【經(jīng)典】廣告銷(xiāo)售工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的廣告銷(xiāo)售工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
光陰似箭,轉眼間又進(jìn)入了新的一年20xx年,新的一年是一個(gè)新的機遇與挑戰!
雖然我來(lái)公司時(shí)間還不長(cháng),但我真的很慶幸!剛來(lái)公司就參與了報社舉辦的年會(huì ),使我見(jiàn)證了公司xx年的輝煌!而對公司未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)了信心!雖然我來(lái)公司還不久,但我已完全感受到博聞大家庭般的溫暖!大家庭里,大家團結且都極富朝氣!雖年輕,但是都經(jīng)驗豐富!所以我堅信xx年的輝煌只是一個(gè)新的開(kāi)始,博聞的明天定會(huì )蒸蒸日上!
現將20xx年工作作以總結:
一、第一個(gè)月重點(diǎn):主要熟悉西部車(chē)城客戶(hù),為后期接手車(chē)城工作做好有利鋪墊。俗話(huà)說(shuō):隔行如山,每個(gè)行業(yè)都存在著(zhù)不同的潛規則,通過(guò)對車(chē)城客戶(hù)不斷的服務(wù)及拜訪(fǎng),再次特別感謝同事的不斷幫助與指導以及他對工作的認真負責才有可能使我快速掌握行業(yè)的基本業(yè)務(wù)知識和與客戶(hù)交談時(shí)注意的事項,察言觀(guān)色,如何去了解客戶(hù)的真正意愿!
二、第二個(gè)月公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)協(xié)商給我劃分了東郊及西郊的部分客戶(hù).為避免由于服務(wù)換人對客戶(hù)有可能造成的不便,本月工作重點(diǎn)主要是多拜訪(fǎng),多熟悉從而盡可能減少不便,拉近與客戶(hù)之間的距離及陌生感!,天氣這么冷,卻不辭辛苦!使我能順利的見(jiàn)到唐都集團、彤立江、景泰比亞迪等等的各部門(mén)領(lǐng)導層及主要負責人!
回首近二月來(lái)的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步。在領(lǐng)導及各部門(mén)同事的幫助下通過(guò)工作學(xué)習和與同事之間的相互溝通,我已逐漸容入到這個(gè)集體當中。個(gè)人的工作技能也在學(xué)習之余不斷提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足,但應該說(shuō)這個(gè)月也付出
了不少,收獲了很多。無(wú)論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區別,確有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的耐心幫助,在這短暫的近兩月時(shí)間里,通過(guò)對客戶(hù)的拜訪(fǎng),回收款等工作使我對本行業(yè)工作及業(yè)務(wù)操作流程有了足夠的認識和了解。
通過(guò)20xx年開(kāi)展工作的情況,我已充分認識到了自身存在的不足,包括與客戶(hù)溝通中由于自身對行業(yè)知識還很浮淺,因此導致交談言語(yǔ)略顯蒼白!其次自信心有待進(jìn)一步增強!總結不算精彩,但絕對真實(shí)!20xx我將調整好工作思路、增強責任意識,不斷學(xué)習和充實(shí)自己使自己更專(zhuān)業(yè)!‘一日之計在于晨’,為更好的開(kāi)展來(lái)年工作現將20xx年工作計劃如下:
一、制定每周、每月的工作計劃。小劃到每日。利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng).每日拜訪(fǎng)客戶(hù)不低于6家,“量變才能質(zhì)變”!
二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接影響到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)根據需要調整自己的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。業(yè)務(wù)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、了解行業(yè)客戶(hù)的具體情況!
三、面對競爭激烈的市場(chǎng),而對于我們汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)來(lái)說(shuō),目前市場(chǎng)情況就是服務(wù)和價(jià)格戰,因此服務(wù)就顯得格外重要了!如何取悅于客戶(hù)?同等的市場(chǎng)條件下我相信更加專(zhuān)業(yè)的技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將是決定性的因素!因此,我將努力提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)理念!
四、增強自身信心,積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。
以上,就是是我對20xx年的一些計劃,可能不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。
20xx嶄新的一年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學(xué)習,提高工作效率!
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