（推薦）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃1
益達是1984年箭牌公司在美國推出的第一款無(wú)糖口香糖，并在短短五年之內躍居全球無(wú)糖口香糖的第一品牌。在中國，箭牌公司是從1996年開(kāi)始在廣東率先推出“益達”無(wú)糖口香糖的�，F在，“益達”無(wú)糖口香糖的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)覆蓋了國內逾300座城市，深受中國消費者的青睞。 為什么益達能夠在短短的五年之內躍居全球無(wú)糖口香糖的第一品牌呢？為什么益達會(huì )有如此大的魅力深受中國消費者的青瞇呢？為什么益達能夠在競爭激烈的中國無(wú)糖口香糖市場(chǎng)的占有率達70%以上呢？ 這大部分的功勞都得歸功于益達的營(yíng)銷(xiāo)策略。
（一）正確品牌定位
益達率先在中國首推“無(wú)糖”概念，并率先推出含木糖醇的無(wú)糖口香糖，把口香糖的形象從清新口氣的工具一下子轉變成潔凈牙齒的工具。它強調的是能夠關(guān)愛(ài)牙齒，保護牙齦健康，這一品牌的定位是非常正確的。在當今社會(huì )，人們的生活水平越來(lái)越高，健康成為人們越來(lái)越注重的因素。正因為益達正確的定位，才會(huì )越來(lái)越受消費者的青睞。益達木糖醇無(wú)糖口香糖的防齲作用早在1996年就得到了世界牙科聯(lián)盟(FDI)的認同：“嚼無(wú)糖口香糖，如箭牌公司的益達，可以刺激唾液分泌，中和菌斑酸，幫助防止蛀牙�！绷硗�，它也是第一個(gè)經(jīng)中華口腔醫學(xué)會(huì )(CSA)檢測評價(jià)有助預防齲齒的木糖醇無(wú)糖口香糖：“益達無(wú)糖口香糖不含蔗糖，咀嚼后可以增加唾液流量，減少唾液酸度，有助預防齲齒�！眱蓚�(gè)權威部門(mén)的驗證，更讓我們對益達的護牙作用充滿(mǎn)信心。
（二）獨特的包裝
在眾多的無(wú)糖口香糖品牌中，益達的一系列產(chǎn)品的包裝外表都是白色做底，然后根據產(chǎn)品的不同口味貼上不同顏色的標簽，這樣顯得大氣，又不失時(shí)尚靚麗。益達的瓶子在對稱(chēng)的兩側微微凹下去，并刻上Extra的字眼，既方便人們拿取益達，又能通過(guò)Extra的凹凸感加深人們對此品牌的印象，這一貼心的細節是其他無(wú)糖口香糖品牌所沒(méi)有的。
（三）品牌的推廣
�。�1）深入人心的廣告語(yǔ)
“關(guān)愛(ài)牙齒，更關(guān)心你！”“嘿，你的益達！不，是你的益達！”是益達最深入人心最街知巷聞的兩句廣告語(yǔ)。在益達無(wú)糖口香糖產(chǎn)品剛推出時(shí)，它把自己的賣(mài)點(diǎn)定位在保護牙齒，防止齲齒這個(gè)特點(diǎn)上。但隨著(zhù)無(wú)糖口香糖市場(chǎng)的迅猛發(fā)展以及激烈的競爭，如果只是單純地一味強調這項特點(diǎn)，而不去創(chuàng )造只屬于自己的品牌風(fēng)格的.話(huà)，益達是不可能長(cháng)久走下去的。從這兩句廣告語(yǔ)的轉變中可以看出，益達深諳這個(gè)道理。因此它把目光放在了人們之間的關(guān)愛(ài)之情上。把用益達去保護牙齒作為一種關(guān)心別人的方式，既能宣傳產(chǎn)品對于牙齒的保護作用，又能夠創(chuàng )造屬于自己的品牌風(fēng)格從而加深人們對它的印象。
�。�2）吸引人的廣告
益達在創(chuàng )造自己的品牌風(fēng)格是，最先是播出便利店與益達的廣告。這個(gè)廣告講述的是深夜里，一女白領(lǐng)到便利店買(mǎi)東西的時(shí)候，順手拿起了一瓶益達，男店員就說(shuō)了一句：“這個(gè)對牙齒
好啊�！迸唾I(mǎi)了兩瓶，一瓶給自己，另一瓶送給了男生�！昂�，你的益達！不，是你的益達！”這句廣告語(yǔ)就是從這里出來(lái)的。清新自然的畫(huà)面，干凈利落的敘事手法，朦朧的愛(ài)情意境使得整個(gè)廣告深入人心。而從愛(ài)情的角度營(yíng)造廣告的渲染力，再加上廣告里留有很大想象空間的結局，進(jìn)而是消費者對益達產(chǎn)生了濃厚的興趣。正因為這個(gè)廣告，益達的銷(xiāo)量開(kāi)始劇增。這算是益達轉型成功的一個(gè)很好的開(kāi)端。之后，益達請來(lái)人氣很旺的彭于晏和桂綸鎂圍繞食物的酸甜苦辣拍攝了以“益達能夠關(guān)愛(ài)牙齒健康”為主題的一系列廣告。這個(gè)廣告中沒(méi)有太多精彩的畫(huà)面，就簡(jiǎn)短的事件情節，帶給人一個(gè)被關(guān)懷的溫暖，這種感情的交流借助于益達口香糖得到很好的傳遞。益達通過(guò)這個(gè)廣告，不僅強調了無(wú)論食物是酸甜苦辣哪種口味，益達始終能夠關(guān)愛(ài)牙齒健康的主題，還推出“關(guān)愛(ài)牙齒，餐后嚼兩粒益達”的新觀(guān)念。這個(gè)廣告打動(dòng)了年輕一代的心，在如今廣大年輕人眼里，“益達”不僅僅是一個(gè)品牌了。它成為一個(gè)“甜蜜愛(ài)情”的代名詞；由于所拍廣告戲劇化，像益達口香糖一般清新。更是使這一說(shuō)法受到廣泛支持；益達甜甜淡淡的味道，像極了戀愛(ài)時(shí)的甜蜜。既浪漫又有深意。所以，益達是值得成功的。
總的一句話(huà)，益達的成功大部分要歸功于其對產(chǎn)品的正確定位、靚麗的包裝以及深入人心的一系列廣告。益達的營(yíng)銷(xiāo)方案是成功的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃2
甲方：______
乙方：______
甲、乙雙方本著(zhù)平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，訂立本保密協(xié)議。雙方確認在簽署本協(xié)議前已經(jīng)詳細審閱過(guò)協(xié)議的內容，并完成了解協(xié)議各條款的法律含義。
一、保密的內容和范圍甲、乙雙方確認，乙方應承擔保密義務(wù)的甲方商業(yè)秘密范圍包括但不限于以下內容：
1、業(yè)務(wù)信息：業(yè)務(wù)信息的范圍包括但不僅限于甲方的銷(xiāo)售方案、物流配送、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品包裝、加工流程、電商銷(xiāo)售數據、網(wǎng)絡(luò )渠道、客戶(hù)信息、推廣活動(dòng)、涉及商業(yè)秘密的業(yè)務(wù)函電等。
2、經(jīng)營(yíng)信息：經(jīng)營(yíng)信息的范圍包括但不僅限于甲方的客戶(hù)名單、營(yíng)銷(xiāo)計劃、采購資料、定價(jià)政策、不公開(kāi)的財務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)銷(xiāo)策略、投招標中的標底及表率內容等。
二、甲方的保密義務(wù)對第一條所稱(chēng)的商業(yè)秘密，甲方承擔以下保密義務(wù)：
1、不得向不承擔保密義務(wù)的任何第三人披露乙方的商業(yè)秘密；
2、不得允許（出借、贈與、出租、轉讓等處分甲方商業(yè)秘密的行為皆屬于允許）或協(xié)助不承擔保密義務(wù)的任何第三人使用乙方的商業(yè)秘密。
三、乙方的保密義務(wù)對第一條所稱(chēng)的商業(yè)秘密，乙方承擔以下保密義務(wù)：不得向不承擔保密義務(wù)的任何第三人披露甲方的商業(yè)秘密2、不得允許（出借、贈與、出租、轉讓等處分甲方商業(yè)秘密的行為皆屬于允許）或協(xié)助不承擔保密義務(wù)的任何第三人使用甲方的商業(yè)秘密；
四、保密期限甲、乙雙方確認，雙方的.保密義務(wù)自對方對本協(xié)議第一條所述的商業(yè)秘密采取適當的保密措施并告知對方時(shí)開(kāi)始，到該商業(yè)秘密公開(kāi)時(shí)止。
五、違約責任甲、乙雙方約定：
1、如果甲方不履行本協(xié)議第二條所規定的保密義務(wù)，應當承擔違約責任，一次性向乙方支付違約金人民幣_________元；
2、如果乙方不履行本協(xié)議第二條所規定的保密義務(wù)，應當承擔違約責任，一次性向甲方支付違約金人民幣_________元。
3、因甲方的違約行為侵犯了乙方的商業(yè)秘密權利的，乙方可以選擇根據本協(xié)議要求甲方承擔違約責任，或者根據國家有關(guān)法律、法規要求乙方承擔侵權責任。
4、因乙方的違約行為侵犯了甲方的商業(yè)秘密權利的，甲方可以選擇根據本協(xié)議要求乙方承擔違約責任，或者根據國家有關(guān)法律、法規要求甲方承擔侵權責任。
六、爭議的解決辦法因執行本協(xié)議而發(fā)生糾紛，可以由雙方協(xié)商解決或者共同委托雙方信任的第三方調解。協(xié)商、調解不成或者一方不愿意協(xié)商、調解的，任何一方都有提起訴訟的權利。
七、協(xié)議的效力和變更本協(xié)議正本一式二份，甲、乙雙方各持一份，本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的任何修改必須經(jīng)過(guò)雙方的書(shū)面同意。
甲方（簽章）_________
乙方（簽章）__________
_______年____月____日
________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________
簽訂地點(diǎn)：_________
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃3
一、活動(dòng)主題：
提高xxx品牌形像，提高銷(xiāo)售。
二、活動(dòng)時(shí)間：
xx年12月1日開(kāi)始。
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
xxx超市所有門(mén)店四。
四、積分內容：
xxx超市從20xx年12月1日起，會(huì )員卡系統將會(huì )全面升級，xxx超市本著(zhù)以顧客的利益優(yōu)先為原則，實(shí)行會(huì )員卡的積分換禮制度。
1、顧客申請入會(huì )時(shí)，必需有相關(guān)證件(如：身份證/身份證復印件等)詳細填寫(xiě)《xxx超市會(huì )員申請表》，并支付辦理費5元則給予辦理。
2、辦量方式分：個(gè)人辦理，單位集體辦理。團體辦理優(yōu)惠20%的辦理費。
3、會(huì )員如以團購形式來(lái)購買(mǎi)的個(gè)人或單位，則不能享有的會(huì )員權利。
4、顧客一次性購物滿(mǎn)288元，可免費申請辦理會(huì )員卡一張。
5、會(huì )員卡有效期為二年，顧客會(huì )員卡如有到期或遺失申請補辦賃時(shí)憑原會(huì )員卡或“顧客保留聯(lián)”給與補辦，補辦工本費為2元，原會(huì )員卡并同時(shí)作廢。
6、原會(huì )員卡積分按10比1的比例切換，會(huì )員積分禮品以每月1至4號進(jìn)行兌現。
五、積分方式：
針對會(huì )員積分換禮品共設置八個(gè)等級，禮品費用按營(yíng)銷(xiāo)費的0.6%的比列計算，等級分別如下：
一級好禮(80分)：5元同等價(jià)值商品
二級好禮(100分)：xx元同等價(jià)值商品
三級好禮(200分)：xx元同等價(jià)值商品
四級好禮(600分)：xx元同等價(jià)值商品
五級好禮(800分)：xx元同等價(jià)值商品
六級好禮(1200分)：xx元同等價(jià)值商
七級好禮(2500分)：250元同等價(jià)值商品
八級好禮(8000分)：800元同等價(jià)值商品
六、執行要點(diǎn)：
1、各分公司根據積分方式的內容確定換禮商品，每級積分禮品的商品范圍在(1--10個(gè)單品內)。
2、各門(mén)店利用海報把積分換禮品的方式貼入商場(chǎng)進(jìn)出口確保宣傳力度。
3、會(huì )員積分換禮的禮品在兌換前必需到位，在兌換時(shí)的商品要列在商場(chǎng)門(mén)口，禮品的陳lie確保量大美觀(guān)。
4、積分禮品的兌換專(zhuān)由一人負責，兌換負責人要做到服務(wù)態(tài)度真誠，充分利用服務(wù)六大用語(yǔ)，并做好解釋工作。
5、執行中各分公司營(yíng)銷(xiāo)科對所轄的商場(chǎng)進(jìn)行輔導及監督。
七、會(huì )員卡變更，解釋工作的內容：
(1)說(shuō)明會(huì )員卡今后的用途，這些用途包括：享受積分，兌換禮品，定期參加會(huì )員卡號的抽獎活動(dòng)，享受會(huì )員卡聯(lián)誼單位的優(yōu)惠待遇等。
(2)已登記辦理過(guò)會(huì )員卡的顧客，如果會(huì )員卡沒(méi)過(guò)期，仍可繼續使用，但積分會(huì )清為零。
(3)強調商品的價(jià)格是十分低價(jià)位的，任何消費者都可以享受平價(jià)甚至更低價(jià)的商品。
(4)說(shuō)明我超市在調價(jià)的同時(shí)更注重商品的質(zhì)量。
(5)如果可行的話(huà)，可以讓持有會(huì )員卡的'顧客，如果對購買(mǎi)的商品(需規定是哪些商品)不滿(mǎn)意，或是商品有質(zhì)量問(wèn)題，可在15天以?xún)韧藫Q貨，而其他的消費者一般只有7天的時(shí)間。
(6)永久會(huì )員：指從顧客積分達到8000分，并到商場(chǎng)來(lái)?yè)Q此禮品時(shí)，他就成為xxx超市的會(huì )員，且在今后每年的會(huì )員卡更換過(guò)程中，不用交納2元錢(qián)的辦理工本費，則為永久會(huì )員，并且我們要對永久會(huì )員的資料做單獨的記錄。
八、海報書(shū)寫(xiě)格式建議：
拿張會(huì )員卡積分禮多多
親愛(ài)的顧客朋友：xxx超市從20xx年12月1日起，會(huì )員卡系統將會(huì )全面升級，xxx超市本著(zhù)以顧客的利益優(yōu)先為原則，實(shí)行會(huì )員卡的積分換禮制度。
如果您是xxx超市的持卡會(huì )員，當您擁有一定的積分，您將會(huì )獲得意想不到禮品，xxx超市將會(huì )帶給您“一樣的消費，不一樣的體會(huì )”。如果您還沒(méi)有加入我們的會(huì )員，那就趕快行動(dòng)吧!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃4
一、項目概況和背景說(shuō)明
在國家深化教育改革的大背景下，很多高校面臨著(zhù)招生難的現象。加之高校的招生政策宣傳不到位，與考生和家長(cháng)溝通較少等原因，各大高校近年來(lái)報名人數呈下降趨勢，處境相對尷尬。破解高校招生難問(wèn)題，促進(jìn)高校與高中、考生和家長(cháng)的對話(huà)交流是解決招生的首要任務(wù)。如何把自己的學(xué)校推銷(xiāo)出去，決定了學(xué)校的未來(lái)。
山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院作為一個(gè)專(zhuān)科院校，如何在眾多的專(zhuān)科院校中脫穎而出成為我們需要思考的問(wèn)題之一。不斷加強硬件設施、師資力量、科研成果提高自己核心競爭力的同時(shí)，針對核心競爭力做好學(xué)校的營(yíng)銷(xiāo)也是提高學(xué)校知名度以及競爭力的必要手段。
山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院位于開(kāi)放前沿的海濱城市——煙臺，是經(jīng)山東省人民政府批準設立、國家教育部備案的省屬公辦全日制普通高校。學(xué)院坐落于煙臺市國家級高新區的中心地帶，背靠高新產(chǎn)業(yè)，北臨大海，風(fēng)景秀麗，環(huán)境宜人，教育文化氛圍濃郁。校園占地1397畝，校舍建筑面積36.7萬(wàn)平方米，總投資達7億元。學(xué)院借助于公辦高校起點(diǎn)高、地處沿海開(kāi)放城市的有利條件，充分發(fā)揮與山東理工大學(xué)、濟南大學(xué)合作辦學(xué)的師資優(yōu)勢，建立了一支學(xué)歷層次高、專(zhuān)業(yè)結構好、實(shí)踐能力強、年齡梯度合理的教學(xué)與科研隊伍。新的時(shí)期，學(xué)院將以國家中長(cháng)期教育發(fā)展規劃綱要為指導，努力把學(xué)院建設成學(xué)生喜愛(ài)、家長(cháng)放心、社會(huì )需要、在全省職業(yè)教育中發(fā)揮引領(lǐng)示范作用的現代高職院校。
二、問(wèn)題分析
優(yōu)勢分析：
1、20xx年11月2日至5日，山東省教育廳人才培養工作評估專(zhuān)家組來(lái)我院進(jìn)行了人才培養工作評估。省教育廳領(lǐng)導和評估專(zhuān)家組對學(xué)院改革和發(fā)展給予了充分肯定和高度評價(jià)，一致認為，山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院發(fā)展迅速、后勁充足、前景光明。
2、人才培養：學(xué)院全面加強大學(xué)內涵化建設，深入推進(jìn)工作重點(diǎn)轉移和教育教學(xué)改革，逐步構建起“校企合作、工學(xué)結合”的全新人才培養模式，人才培養質(zhì)量得到大幅度提高，學(xué)院畢業(yè)生贏(yíng)得社會(huì )和企業(yè)的廣泛贊譽(yù)。目前學(xué)院已與200多家企業(yè)建立了合作關(guān)系，確保人才培養質(zhì)量。
3、硬件設施及師資隊伍：學(xué)院現有教師755人，其中教授、副教授195人，專(zhuān)任教師中“雙師型”教師占84%以上，碩士以上研究生學(xué)歷占80%。學(xué)院建有2.5萬(wàn)平方米的現代化圖書(shū)館，藏書(shū)101.7萬(wàn)冊。建有7萬(wàn)多平方米的實(shí)驗實(shí)訓場(chǎng)地，有中央財政支持建設的糧油質(zhì)量檢測中心和制粉工藝實(shí)訓中心兩個(gè)現代化實(shí)訓基地，并設有國家級職業(yè)技能鑒定站14個(gè)，建有高標準的專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室、實(shí)訓室150個(gè)，教學(xué)儀器設備總值達8000多萬(wàn)元。同時(shí)，學(xué)院借助行業(yè)辦學(xué)優(yōu)勢，與業(yè)務(wù)部門(mén)建立了密切的合作關(guān)系，建有200多個(gè)校外實(shí)習實(shí)訓基地，并聘請了165名具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的兼職教師。
4、我院始終把學(xué)生放在第一位，服務(wù)良好是我院的一大優(yōu)點(diǎn)，致力于學(xué)生的學(xué)習與以后工作，開(kāi)展招聘會(huì )讓?xiě)獙卯厴I(yè)生尋找自己理想工作。生活中，學(xué)校更是從各個(gè)方面提高水平，以便于滿(mǎn)足學(xué)生需要。更是得到廣大學(xué)生與家長(cháng)的贊譽(yù)。
5、校園文化：學(xué)院優(yōu)美的校園環(huán)境、完善的文體設施，為廣大同學(xué)開(kāi)展文體活動(dòng)創(chuàng )造了良好的條件。校園業(yè)余文化生活豐富多彩，鍛煉和培養了學(xué)生交流能力、實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力，助推學(xué)生全面發(fā)展。學(xué)校自設免費健身設備，大學(xué)生課外活動(dòng)豐富。另有各大社團拓展課外興趣愛(ài)好。在這里，我們可以充分的體驗開(kāi)放、自主的大學(xué)生活，只要自己足夠優(yōu)秀，會(huì )有足夠的平臺供你展示自己的風(fēng)采，提升自己的能力。
6、地理位置：山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院位于開(kāi)放前沿的海濱城市——煙臺，風(fēng)景優(yōu)美，地理位置優(yōu)越。學(xué)院交通方便，17路作為煙臺第一輛觀(guān)光大巴，始于火車(chē)站，途徑各大風(fēng)景區，最后到達我院。方便大家出行，解決了回家坐車(chē)難的問(wèn)題，另有51路，52路等到達市里及汽車(chē)站。566路、567路到煙臺大學(xué)城，購物、看海等多位一體。
劣勢分析：
1、宣傳力度不夠：面對專(zhuān)科學(xué)校眾多的現實(shí)，學(xué)校推廣策略沒(méi)有起到良好的成效。
2、核心競爭力不突出：任何一所大學(xué)都有自己的核心競爭力，而這一核心競爭力往往是吸引學(xué)生的點(diǎn)，無(wú)論是科研還是學(xué)校文化。(盡管這不是一天兩天就能完成的項目，但是培養自己的核心競爭力是勢在必行的)
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
通過(guò)招生推廣活動(dòng)，走近山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院，以真情演繹學(xué)校風(fēng)采，突破困難地區的生源招生困境，快速擴大招生生源，樹(shù)立良好品牌形象，加強學(xué)院在煙臺的領(lǐng)導地位。重點(diǎn)地區多宣傳，刺激就讀需求，實(shí)施終端攔截，擴大生源招生，塑造學(xué)校品牌。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
1.注重學(xué)校網(wǎng)站建設，創(chuàng )新微博、微信等高考咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)解答專(zhuān)號。在“眼球”社會(huì )下，最重要的就是如何能通過(guò)吸引消費者的眼球傳播營(yíng)銷(xiāo)信息，學(xué)院招生營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵是吸引考生的眼球，關(guān)注者如何能從海量的信息中首要看到我院，這顯得尤為重要。因此，招生營(yíng)銷(xiāo)要注重網(wǎng)站呈現方式的多樣化，提高考生的的瀏覽體驗，并隨時(shí)掌提供專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題解答，提高考生的參與程度。只有這樣，考生才有可能在被吸引的同時(shí)，成為企業(yè)信息的傳播源，不斷向身邊的好友傳播我院的信息和價(jià)值觀(guān)。長(cháng)此以往，我院的關(guān)注度才會(huì )越來(lái)越高，招生營(yíng)銷(xiāo)的效果才能越來(lái)越明顯。
2.靈活把握熱點(diǎn)事件，借勢事件營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)要學(xué)會(huì )借勢或造勢營(yíng)銷(xiāo)，利用煙臺熱點(diǎn)事件及結合學(xué)院本身活動(dòng)，引起社會(huì )公眾的關(guān)注，將大大提升營(yíng)銷(xiāo)效果。所謂借勢，是指企業(yè)要及時(shí)抓住廣受社會(huì )關(guān)注的新聞、事件以及人物的明星效應，結合我院在傳播上欲達到的目的而展開(kāi)一系列相關(guān)活動(dòng);所謂造勢，是指企業(yè)通過(guò)策劃、組織和制造有新聞價(jià)值的事件，吸引媒體、社會(huì )團體和消費者的興趣與關(guān)注。創(chuàng )新招生方式，借助社會(huì )熱點(diǎn)、制造社會(huì )熱點(diǎn)等方式，達到招生宣傳、提升營(yíng)銷(xiāo)效果的目的。
3.完善招生的管理體系，精選各系招生骨干組成專(zhuān)業(yè)小組，進(jìn)行感情促銷(xiāo)等方式。
嚴格獎罰制度，制定詳細的招生體系分工。感情促銷(xiāo)是將促銷(xiāo)手段人性化、感情化、激發(fā)起考生情感共鳴,從而影響考生的態(tài)度,達到報考我院的目的。在迎戰中使用親切但不煽情的語(yǔ)言。解答人員應熱情、細心和體貼的服務(wù),讓考生感受到關(guān)懷,享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.招生營(yíng)銷(xiāo)指導與培訓。發(fā)動(dòng)身邊朋友、家長(cháng)、高中老師等宣傳拓展。即對我院老師及部分學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)培訓與指導。通過(guò)視頻、網(wǎng)站等進(jìn)行宣傳拓展、人員培訓和提供招生的有關(guān)信息及營(yíng)銷(xiāo)資料。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)培訓，動(dòng)員身邊人，參與活動(dòng)。學(xué)�？梢源思訌娕c家長(cháng)交流，并提供相應獎勵措施，提高學(xué)院在人們心中的地位，提高招生的`效率。
5.征集學(xué)生優(yōu)秀作品，創(chuàng )新宣傳單頁(yè)，特色專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展。
由學(xué)校組織向在校學(xué)生征集優(yōu)秀學(xué)生作品，匯集成冊，然后加工、裝幀、制裱，制作成展牌。設計創(chuàng )新的學(xué)校招生的宣傳單頁(yè)，內容簡(jiǎn)單明了，一目了然，學(xué)校介紹，突出特色，輕重分明。
6.制定詳實(shí)的活動(dòng)流程。通過(guò)前期調研，制定活動(dòng)開(kāi)展地點(diǎn)和流程路線(xiàn)，引起媒體關(guān)注，讓更多的人群關(guān)注我院招生活動(dòng)的推廣。
五、營(yíng)銷(xiāo)預算
1.宣傳單頁(yè)的設計與制作費用。
2.學(xué)生作品加工、裝幀、制裱，制作成展牌等需要的費用。
3.網(wǎng)站設計“眼球”吸引，增添服務(wù)號的費用。
4.老師、學(xué)生、家長(cháng)等培訓招生費用。
5.獎勵措施支出費用。
六、項目實(shí)施與控制
第一階段：學(xué)生在各個(gè)重點(diǎn)地區設立咨詢(xún)點(diǎn)進(jìn)行宣傳，形式以活動(dòng)展板、宣傳單頁(yè)、我院視頻為主，發(fā)放宣傳物品及相應實(shí)用小物品，現場(chǎng)解答學(xué)生及家長(cháng)的疑問(wèn)，為我院的招生播種希望，并將后期重點(diǎn)活動(dòng)有效地托起。
第二階段：通過(guò)培訓，各種活動(dòng)等，吸引考生眼球。用學(xué)生和學(xué)生家長(cháng)的聲音喚起目標人群的注意，最大限度地刺激目標消費者的消費需求，引爆流行。
第三階段：服務(wù)升級，提供車(chē)費、住宿費、伙食費等，將有就讀意愿的生源帶入校園，并有專(zhuān)業(yè)人士陪同參觀(guān)，同時(shí)學(xué)校組織走近我院的考生在煙臺境內旅游，在認識我院的同時(shí)，也對煙臺有所了解。體味我院的服務(wù)水平，并渴求成功于我院。
活動(dòng)的展出不但可以樹(shù)立我院在山東地區的良好品牌形象，而且有效地推動(dòng)招生活動(dòng)開(kāi)展和延伸，必定生源廣進(jìn)。如果此次活動(dòng)成功，下次招生活動(dòng)就可以將成功經(jīng)驗汲取，為下一次招生打下基礎。
七、結語(yǔ)
鮮明的核心競爭力、良好的校園氛圍以及有效的營(yíng)銷(xiāo)策略是我們提高學(xué)校知名度以及招生數量的關(guān)鍵。這也許是學(xué)校、教師、學(xué)生長(cháng)期努力的結果，但是我始終堅信，只要付出努力，我們必將輝煌。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃5
一、目標市場(chǎng)：針對情人節，主要目標市場(chǎng)是年輕情侶、學(xué)生和單身人士。這些人群具有較高的消費能力和追求浪漫、時(shí)尚的生活方式，是情人節消費的主力軍。
二、產(chǎn)品策略：針對目標市場(chǎng)的需求和特點(diǎn)，可以推出以下特色產(chǎn)品：
定制化禮品：提供定制化的情侶杯、相冊、抱枕等情侶用品，讓顧客在情人節表達自己的愛(ài)意。
創(chuàng )意禮品：推出獨特、新穎的禮品，如DIY手工制作的材料包、創(chuàng )意燈飾等，滿(mǎn)足年輕人追求個(gè)性和創(chuàng )意的需求。
體驗式消費：提供情侶套餐、燭光晚餐等體驗式消費，讓情侶們在情人節留下美好的回憶。
三、宣傳策略：
社交媒體宣傳：利用微博、微信等社交媒體平臺，發(fā)布情人節的`宣傳信息，通過(guò)互動(dòng)活動(dòng)吸引粉絲關(guān)注和轉發(fā)。
線(xiàn)下宣傳：在商場(chǎng)、超市等人流密集的地方，設置宣傳攤位，發(fā)放宣傳單和贈品，提高品牌知名度和曝光率。
合作宣傳：與餐廳等商家合作，共同參與活動(dòng)和宣傳，擴大知名度。
四、價(jià)格策略：
折扣優(yōu)惠：在情人節期間，對部分產(chǎn)品進(jìn)行折扣銷(xiāo)售，吸引消費者購買(mǎi)。
贈品活動(dòng)：購買(mǎi)特定產(chǎn)品或達到一定消費額的顧客可以獲得贈品或小禮品。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃6
很多行業(yè)的通病都是就產(chǎn)品看產(chǎn)品，就市場(chǎng)說(shuō)市場(chǎng)，一個(gè)成功的品牌，成功的企業(yè)，不僅要具有對行業(yè)市場(chǎng)的深度把握能力，同時(shí)，還要具備對其他行業(yè)市場(chǎng)概念、操作手法雜交營(yíng)銷(xiāo)的能力。譬如福來(lái)將果維康功能食品化，賦予vc糖果概念，推廣到大眾消費中；將食用油與健康掛鉤，推出高端健康的華源橄欖油；將餃子與更多的特殊概念相結合，在食用可口的基礎上與消費虛榮心理結合，推出三全狀元餃子等等。食品與健康，食品與時(shí)尚，食品與新銳思想，食品與流行元素，食品與包裝，小食品本身的.靈活性決定了其哪怕是一個(gè)極其微小的細節也可多元化雜交的特性。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃7
葡萄酒市場(chǎng)有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，近幾年內，中國的葡萄酒產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)的是挑戰和機遇并存的時(shí)代，同時(shí)發(fā)展潛力巨大。
一、葡萄酒的概念、分類(lèi)及營(yíng)養功效
葡萄酒是用新鮮的葡萄或葡萄汁經(jīng)發(fā)酵釀成的酒精飲料。通常分紅葡萄酒和白葡萄酒兩種。前者是紅葡萄帶皮浸漬發(fā)酵而成;后者是葡萄汁發(fā)酵而成的。一般按酒的顏色深淺、含糖量多少、含不含二氧化碳及采用的釀造方法來(lái)分類(lèi)。按酒的顏色深淺可以分為白葡萄酒，紅葡萄酒，桃紅葡萄酒等，按釀造方法可以分為天然葡萄酒，加強葡萄酒，加香葡萄酒，葡萄蒸餾酒等。
營(yíng)養功效：葡萄酒是具有多種營(yíng)養成分的高級飲料。適度飲用葡萄酒能直接對人體的神經(jīng)系統產(chǎn)生作用，提高肌肉的張度。除此之外，葡萄酒中含有的多種氨基酸、礦物質(zhì)和維生素等，能直接被人體吸收。因此葡萄酒能對維持和調節人體的生理機能起到良好的作用。尤其對身體虛弱、患有睡眠障礙者及老年人的`效果更好�？梢哉f(shuō)葡萄酒是一個(gè)良好的滋補品。
二、市場(chǎng)分析
數據顯示，中國葡萄酒市場(chǎng)近幾年一直以15%-20%的速度增長(cháng)，而北京、上海等高消費城市進(jìn)口中高端葡萄酒市場(chǎng)銷(xiāo)售量每年都維持30%至45%的增長(cháng)，中國葡萄酒消費群體正以令人驚嘆的速度擴張。據調查，20xx年中國有1900萬(wàn)名葡萄酒愛(ài)好者，而其中有1400萬(wàn)是進(jìn)口葡萄酒的消費者，預計到20xx年，這個(gè)數字將攀升至2100萬(wàn)人，增幅50%。20xx年，瓶裝進(jìn)口葡萄酒總量比20xx年增長(cháng)近60%，從今年上半年增長(cháng)勢頭看，20xx年進(jìn)口量也將大大超過(guò)去年。對此，在20xx年至今全球葡萄總產(chǎn)量下降，葡萄酒消費持續下滑的態(tài)勢下，中國市場(chǎng)一枝獨秀，使得世界著(zhù)名葡萄酒廠(chǎng)商將目光投向了中國。
以往進(jìn)口葡萄酒的消費者以中高端人群為主，比如老板、企業(yè)高管等，年齡階段偏于中老年，但目前消費者主力，已擴張到具備一定消費能力，講究生活品質(zhì)的公司職員、普通大眾階層等，年齡階段也下降到青年領(lǐng)域，特別是正步入中年的80后群體，已逐漸成為葡萄酒消費的主力軍;從前進(jìn)口葡萄酒的消費場(chǎng)所，主要為酒店、KTV等經(jīng)營(yíng)性?shī)蕵?lè )場(chǎng)所，而目前葡萄酒作為節假日禮品、家庭朋友聚會(huì )及婚宴等個(gè)人消費情況日益增多;從前人們購買(mǎi)進(jìn)口葡萄酒，更多地是關(guān)注泊來(lái)品牌的時(shí)尚及面子需求，而隨著(zhù)近幾年葡萄酒市場(chǎng)的發(fā)展，中國消費者對進(jìn)口葡萄酒知識了解越來(lái)越多，消費也日趨理性，品牌、產(chǎn)地及產(chǎn)品種類(lèi)、價(jià)格等成為人們選擇進(jìn)口葡萄酒的標準。
由此可見(jiàn)，當今中國市場(chǎng)以消費中高端葡萄酒為主，主要消費群體為企業(yè)高管以及中產(chǎn)階層，但有一點(diǎn)不得忽略，隨著(zhù)普通民眾的消費能力的提高，中低端產(chǎn)品有著(zhù)非常巨大的市場(chǎng)潛力，總而言之，中國葡萄酒市場(chǎng)巨大。
三、產(chǎn)品銷(xiāo)售
首先葡萄酒文化為背景，以葡萄酒濃厚的品味感為本源，以獨特的釀造過(guò)程為吸引力，讓中國消費者接受葡萄酒的異國魅力，使其成為一種高尚的消費，一種身份的代表。
1)品牌推廣;通過(guò)電視，報紙等媒體進(jìn)行廣告宣傳，以其優(yōu)雅的高貴感和醇美的口感為主要內容，輔之葡萄酒的文化背景，在市場(chǎng)上形成讓消費者值得信賴(lài)的優(yōu)勢品牌。
2)價(jià)格定位：中高端產(chǎn)品可以跟隨市場(chǎng)保持原有價(jià)格，在低端產(chǎn)品上，為了開(kāi)拓更大的消費市場(chǎng)，尤其是普通民眾市場(chǎng)，可以適量降低價(jià)格，通過(guò)小瓶裝，外包裝略做簡(jiǎn)化等途徑來(lái)降低成本。
3)營(yíng)銷(xiāo)方式：在產(chǎn)品的來(lái)源上要保證其質(zhì)量。對于大的代理商，完全可以通過(guò)“直接簽約酒莊，拿下總代理”的新商業(yè)模式，在大的中心城市可以直接采取經(jīng)營(yíng)葡萄酒專(zhuān)賣(mài)店，公司直接與客戶(hù)接觸，形成連鎖店的一體化效應。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃8
一、簡(jiǎn)介
外婆家餐飲連鎖機構12年拼搏，開(kāi)創(chuàng )了“外婆家”、“指福門(mén)”、“速堡”、“第二樂(lè )章”、“運動(dòng)?會(huì )”五大知名中餐品牌。機構現有員工2500余名，連鎖門(mén)店近40家，網(wǎng)點(diǎn)遍布北京、無(wú)錫、蘇州、杭州、嘉興、金華、紹興、上虞等地。
外婆家”商號已榮獲浙江省著(zhù)名商標、浙江省著(zhù)名商號；“指福門(mén)”亦被國際權威美食雜志評選為“20xx年度BEST50中國最佳餐廳”。憑借全體員工的不懈努力，浙江外婆家餐飲有限公司更入選為杭州市餐飲企業(yè)30強之一，還被評委“杭州商貿特色企業(yè)品牌單位”、 20xx杭州生活品質(zhì)行業(yè)點(diǎn)評“休閑生活”年度企業(yè)及第二屆“我心目中的杭州品牌”等。
作為“外婆家”進(jìn)軍餐飲業(yè)的起點(diǎn)，不斷創(chuàng )新，不斷突破，最終結合居家消費與商務(wù)宴請的消費群，以高性?xún)r(jià)比作為核心經(jīng)營(yíng)理念，延續發(fā)展至今。重視網(wǎng)絡(luò )宣傳的“外婆家”，不但名列雅虎口碑網(wǎng)排名杭城熱門(mén)餐廳前50，且所有餐廳全部上榜，榮得第一，更在大眾點(diǎn)評網(wǎng)發(fā)布杭州菜系瀏覽量排行中，以10670票高居第一。
20xx年，寫(xiě)字樓行政快餐連鎖新品牌“速堡”誕生，瞄準了城市工作、生活繁碌的白領(lǐng)一族，全力為其提供健康、快捷的營(yíng)養快餐。
20xx年，“外婆家”升級版餐廳“指福門(mén)”一開(kāi)業(yè)便廣受業(yè)界好評，更被國際權威美食雜志評為“20xx年度BEST50中國最佳餐廳”。
20xx年，外婆家餐飲連鎖機構并未停下發(fā)展步伐，開(kāi)創(chuàng )以年輕人為目標消費群的新式精簡(jiǎn)中餐品牌“第二樂(lè )章”，打造美味的同時(shí)，提倡時(shí)尚、健康的，接軌于國際的中餐飲食習慣。
20xx年，外婆家再辟新地，推出杭城首家運動(dòng)風(fēng)格主題餐廳——運動(dòng)?會(huì )。不僅向人們訴說(shuō)著(zhù)體育與外婆家的深厚淵源，更向人們傳遞著(zhù)堅持不懈的運動(dòng)精神，繼續傳遞時(shí)尚、健康的生活理念與飲食習慣。
外婆家餐飲連鎖機構在科學(xué)發(fā)展觀(guān)和標準化現代管理模式下，堅持做大做強，大力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新，實(shí)施大品牌、區域市場(chǎng)戰略。機構以顧客口碑為主要宣傳途徑，憑借超前的'理念及模式、準確的定位、真摯的服務(wù)、實(shí)事求是的作風(fēng)，締造了12年“外婆家”吃飯排隊的餐飲業(yè)神話(huà)。
二、外婆家富陽(yáng)店的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)7P策略
�。�1）外婆家的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
外婆家富陽(yáng)店有豐富多彩的產(chǎn)品，分別有、熱菜、蔬果、湯水、冷菜、點(diǎn)心、特色菜這些種類(lèi)。
生煎松江鱸
沼蝦煲
雞毛菜燴蘑菇
外婆家紅燒肉
清香豆花羹
頂級海蜇頭
外婆煎餃
�。�2）外婆家的定價(jià)策略
在價(jià)格方面，外婆家的消費水平絕對是在同類(lèi)餐飲行業(yè)中價(jià)格不貴，屬于大眾消費。通過(guò)實(shí)際體驗和網(wǎng)上評論，大概人均消費在50元左右。價(jià)格不貴這正是外婆家的營(yíng)銷(xiāo)策略，以較適宜的定價(jià)來(lái)保證產(chǎn)品的質(zhì)量，在于其他同類(lèi)產(chǎn)品相比較的時(shí)候，突出自身的產(chǎn)品特性，提高自身競爭力。聲名遠播的一家店，價(jià)廉物美又不失檔次是對其最好的形容。
�。�3）外婆家的有形展示
門(mén)面形象
外婆家的門(mén)面裝潢以簡(jiǎn)單獨特為主要特色。令人感覺(jué)像回到家一樣。服務(wù)人員衣著(zhù)整潔、訓練有素、令人愉快，消費者才會(huì )相信他們能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃9
［關(guān)鍵詞］市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；策劃；企業(yè)；創(chuàng )新
�。壑袌D分類(lèi)號］F272［文獻標識碼］A［文章編號］1005-6432（20xx）21-0022-02
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內涵與組成要素
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內涵
1.1.1營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng )意的獨特性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵因素就是創(chuàng )意,從某種層面而言,創(chuàng )意就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的靈魂,創(chuàng )意并非是天馬行空,而是一種思維的累積,要想贏(yíng)得市場(chǎng)就需要在銷(xiāo)售策略上與眾不同,這就需要獨特的策劃眼光和水準。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員只有具有豐富的信息積累與實(shí)戰經(jīng)驗,才能夠迸發(fā)出靈感的火花。除此以外,還要充分地發(fā)揮出自己的創(chuàng )造力與想象力,用獨特的視覺(jué)與思維方式來(lái)觀(guān)察,努力地尋求突破點(diǎn)與創(chuàng )新性。
1.1.2營(yíng)銷(xiāo)策劃的可操作性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅要有獨特的創(chuàng )意,也要求具有一定的可實(shí)施性與可操作性,這種可操作性即在企業(yè)現有的信息資料與人力、物力、財力條件下便于實(shí)現,否則再好的創(chuàng )意也只能是紙上談兵,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃準確、清晰的實(shí)施方案,也是保證策劃順利實(shí)施的重要條件。
1.1.3營(yíng)銷(xiāo)策劃確切的目標性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是為解決企業(yè)的某種問(wèn)題,為幫助企業(yè)達成經(jīng)營(yíng)目標進(jìn)行的活動(dòng)。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃還應該具備較強的目的性與方向性,為了保障方案的切實(shí)可行,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí),需要制定一個(gè)長(cháng)期目標,再將這一長(cháng)期目標分解成短期目標,并將目標與企業(yè)員工的切身利益掛鉤,這樣才能夠有效激發(fā)出員工參與的積極性與主動(dòng)性。
1.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的組成要素
一份完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃通常是由銷(xiāo)售市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細化與定位、銷(xiāo)售策略選擇和預算等環(huán)節組成。其中,對于銷(xiāo)售市場(chǎng)的調研分析是成功進(jìn)行銷(xiāo)售策劃的前提保證,它能夠幫助企業(yè)尋求更多的銷(xiāo)售機會(huì ),通過(guò)市場(chǎng)的細化與定位準確找準銷(xiāo)售群體。而銷(xiāo)售策略的選擇和預算則是為了優(yōu)化產(chǎn)品、定價(jià)、促銷(xiāo)等策略,將不同的營(yíng)銷(xiāo)策略組合使用,一是能夠節約銷(xiāo)售成本,提高產(chǎn)品贏(yíng)利與降低銷(xiāo)售開(kāi)支并重；二是豐富營(yíng)銷(xiāo)策劃手段,針對不同的產(chǎn)品選擇合適的銷(xiāo)售策略,成為進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的重中之重。
2現階段下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中存在的問(wèn)題分析
2.1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃觀(guān)念較為落后
現代社會(huì )是一個(gè)信息社會(huì ),各個(gè)企業(yè)面臨的競爭環(huán)境也越來(lái)越激烈,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中取得一席之地,必須要注重市場(chǎng)影響,建立好全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃觀(guān)念。要意識到,在現代社會(huì )中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉化為以顧客和市場(chǎng)為中心,但是由于各種因素的影響,部分企業(yè)管理人員依然采用傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念來(lái)管理企業(yè),未能深入地分析市場(chǎng)情況的變化,一味地憑借自己的主觀(guān)意識來(lái)決定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,導致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困難重重。
除此之外,還有部分企業(yè)管理人員未考慮到買(mǎi)方市場(chǎng)的變動(dòng),盲目地開(kāi)展生產(chǎn)工作,其結果就導致企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大量的積壓,企業(yè)資金周轉不靈,甚至陷入了停產(chǎn)的尷尬,這都是不利于企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的。
2.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段單一,市場(chǎng)擴展能力不強
很多企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),只注重短期的利益,營(yíng)銷(xiāo)模式單一,將降價(jià)促銷(xiāo)作為企業(yè)發(fā)展的唯一營(yíng)銷(xiāo)手段,實(shí)質(zhì)上,這種方法并不可取。種種實(shí)踐都證實(shí),市場(chǎng)創(chuàng )新才是企業(yè)發(fā)展的王道,在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中,新產(chǎn)品以及新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)才是最重要的,如果企業(yè)管理人員忽視了這一點(diǎn),必然難以促進(jìn)企業(yè)的良性循環(huán),更不用談可持續發(fā)展了。在全球經(jīng)濟一體化的背景之下,企業(yè)的傳統生存空間受到了極大的影響,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出,就必須要注重新產(chǎn)品與新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。然而,由于各種因素的影響,很多企業(yè)管理人員雖然注意到了這一問(wèn)題,但卻未能采取科學(xué)有效的措施來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng),導致企業(yè)市場(chǎng)份額不斷地縮減,最終退出市場(chǎng)。
2.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的評估存在困難
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作中,營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的評估是其中的重要環(huán)節,營(yíng)銷(xiāo)策劃方案評估的內涵十分的廣泛,影響營(yíng)銷(xiāo)策劃評估方案的因素也很多,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的評估也存在種種困難。若企業(yè)缺乏完善、科學(xué)、準確的評估手段,也會(huì )導致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的成效大打折扣。
2.4不注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建設
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)現渠道,企業(yè)也必須要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )才能夠實(shí)現資金與物流的對流。在社會(huì )的發(fā)展之下,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道得到了極大的擴展,并進(jìn)入新型發(fā)展階段,從某種層面而言,發(fā)展企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、提高自身綜合競爭力的主要渠道,而企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )也是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)。
但是,國內依然有很多的企業(yè)未意識到擴展營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要性,也未在這一方面投入精力,結果導致企業(yè)的資源浪費情況嚴重,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)不佳。
2.5營(yíng)銷(xiāo)管理工作滯后,決策遲緩
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化之下,多數企業(yè)管理人員已經(jīng)意識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作對于企業(yè)發(fā)展的重要作用,也采取了一系列的措施來(lái)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,但是,在一些因素的影響下,企業(yè)管理人員對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的重視程度依然不夠,導致企業(yè)內部存在營(yíng)銷(xiāo)管理工作缺位的情況,這表現在幾個(gè)方面：
一是對于企業(yè)銷(xiāo)售市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)缺乏完善的計劃,如果沒(méi)有制訂出完整的銷(xiāo)售策劃方案,就會(huì )使營(yíng)銷(xiāo)策劃失去完整性而陷入盲目；
二是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)配套措施不完善,很多企業(yè)都將精力關(guān)注于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理方面,還沒(méi)有理解營(yíng)銷(xiāo)體系的構建對一個(gè)企業(yè)發(fā)展存活的重要性,其銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋面往往較為狹窄；
三是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃工作的'監控力度不完善,對銷(xiāo)售策略及規劃的反思力度不夠,特別是當一個(gè)銷(xiāo)售策略不成功時(shí),很少有機會(huì )去從根源上檢查策劃計劃是否合理有效。
以上的種種問(wèn)題不僅會(huì )影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員工作的積極性與主動(dòng)性,也嚴重地制約著(zhù)企業(yè)的發(fā)展。此外,由于管理措施不完善,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策相對緩慢,而企業(yè)面臨的市場(chǎng)信息是瞬息萬(wàn)變的,在這種因素的影響之下,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)很容易迷失方向,情況嚴重時(shí),甚至會(huì )陷入經(jīng)營(yíng)危機。
3解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題的對策分析
3.1完善營(yíng)銷(xiāo)組織,轉變傳統營(yíng)銷(xiāo)理念
健全的營(yíng)銷(xiāo)隊伍是企業(yè)開(kāi)展成功銷(xiāo)售的必備條件,而完善的營(yíng)銷(xiāo)組織要具備準備以及執行計劃的能力,而營(yíng)銷(xiāo)組織的工作效率主要體現在市場(chǎng)應變能力、銷(xiāo)售產(chǎn)品速度、產(chǎn)品銷(xiāo)售成本以及顧客滿(mǎn)意度四個(gè)方面。一個(gè)高效的營(yíng)銷(xiāo)組織是企業(yè)內部各個(gè)部門(mén)、業(yè)務(wù)環(huán)節相互溝通、分工與協(xié)作的結果。對于企業(yè)而言,最為有效的營(yíng)銷(xiāo)組織就是全員營(yíng)銷(xiāo),考慮到這一因素,企業(yè)需要嚴格遵循“顧客至上”的原則,將產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、采購、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)有關(guān)人員、市場(chǎng)信息、顧客、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行有機結合,有效提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)利潤。
3.2創(chuàng )新渠道營(yíng)銷(xiāo),完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
營(yíng)銷(xiāo)渠道對于企業(yè)而言是十分重要的,企業(yè)只有不斷地創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)渠道,才能夠有效提升自己的利潤,也成為幫助企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃和市場(chǎng)分析的新切入點(diǎn)�？紤]到這一因素,企業(yè)管理人員必須要采取科學(xué)的措施來(lái)開(kāi)發(fā)渠道營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)渠道的整合,實(shí)現渠道的橫向與縱向聯(lián)合。此外,企業(yè)管理人員還要發(fā)揮出自身營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的形象傳播、營(yíng)銷(xiāo)推廣與商品流通等功能。在操作層面,企業(yè)可以采取市場(chǎng)細分法,根據顧客的消費習慣、消費行為、地理因素、人口統計問(wèn)題等變量來(lái)選擇目標市場(chǎng),將企業(yè)的資源充分地調動(dòng)起來(lái),分配到不同的市場(chǎng)中,加強各個(gè)細分市場(chǎng)的聯(lián)系,為企業(yè)構建起高效的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
3.3做好企業(yè)內部的營(yíng)銷(xiāo)管理工作
3.3.1加強營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程管理工作
營(yíng)銷(xiāo)策劃輸入的內容較多,包括市場(chǎng)調研、市場(chǎng)信息、企業(yè)能力、顧客期望、銷(xiāo)售區域、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)氛圍等因素,這些因素多為不確定性因素,為此,企業(yè)管理人員應該積極細化企業(yè)的過(guò)程管理單元,確定好相應的控制方式,對各類(lèi)不確定性因素進(jìn)行評估,保障市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的實(shí)施結果。
3.3.2注重營(yíng)銷(xiāo)策劃的評價(jià)
在營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施后,需要對其進(jìn)行綜合性評價(jià),評價(jià)內容需要涵蓋至市場(chǎng)占有率,顧客滿(mǎn)意度等內容,并積極地從中吸取經(jīng)驗與教訓,這樣才能夠不斷提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略能力與企業(yè)的核心競爭力。
4結論
總而言之,在市場(chǎng)的發(fā)展下,企業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)生了極大的變化,各個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中取得一席之地,必須要注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,注重市場(chǎng)影響,建立好全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃觀(guān)念,雖然我國企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作在近年來(lái)取得了一定的進(jìn)步,但是與發(fā)達國家相比而言,還存在著(zhù)一定的差距,對于企業(yè)而言,營(yíng)銷(xiāo)管理工作的成效直接關(guān)乎著(zhù)企業(yè)的生死存亡,企業(yè)管理人員必須要根據自身的經(jīng)營(yíng)狀況完善自身的營(yíng)銷(xiāo)策劃管理模式。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃10
前言
飲料在日前人們的生活中扮演著(zhù)不可或缺的角色，這也造成中國飲料行業(yè)的激烈競爭，在這個(gè)競爭的時(shí)代，乳制飲料、果汁、水、碳酸飲料、茶這五大類(lèi)飲料產(chǎn)品進(jìn)行激烈拼殺。哇哈哈集團在這種惡劣的競爭環(huán)境下，需要進(jìn)行全面而有針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研和策劃。在此針對現階段的狀況和存在的問(wèn)題做出了此策劃，以解決現階段存在的問(wèn)題，本策劃書(shū)對產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、產(chǎn)品消費者分析、產(chǎn)品分析、企業(yè)和競爭對手競爭狀況分析以及企業(yè)與競爭對手的廣告分析等做了研究報告。此策劃書(shū)對于現今存在的問(wèn)題，著(zhù)力提出有利于解決存在的問(wèn)題的辦法和建議。主要通過(guò)SWOT分析方法，明確哇哈哈集團的現狀與問(wèn)題，針對其問(wèn)題研究出對策和發(fā)展戰略，為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣，樹(shù)立企業(yè)良好的形象。
一、企業(yè)概況
娃哈哈——中國知名品牌，全球四大飲料制造商之一。杭州娃哈哈集團有限公司創(chuàng )建于1987年，主要生產(chǎn)銷(xiāo)售乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閑食品等八大類(lèi)近300個(gè)品種的產(chǎn)品，20xx年銷(xiāo)售額達200多億元，占據中國飲料業(yè)產(chǎn)量的六分之一，為中國最大全球第五的食品飲料生產(chǎn)企業(yè)，僅次于可口可樂(lè )、百事可樂(lè )、吉百利、柯特這4家跨國公司。在
資產(chǎn)規模、產(chǎn)量、銷(xiāo)售收入、利潤、利稅等指標上已連續XX年位居中國飲料行業(yè)首位，成為目前中國最大、效益最好、最具發(fā)展潛力的食品飲料企業(yè)。20xx年，全國民企500強排名第8位。娃哈哈堅持誠信經(jīng)營(yíng)，經(jīng)常進(jìn)行慈善活動(dòng)，資助教育和各類(lèi)社會(huì )公益事業(yè)2億多元；解決了40萬(wàn)農村人口的就業(yè)問(wèn)題。
二、現狀分析（微觀(guān)分析）
�。�1）市場(chǎng)潛力
哇哈哈集團多年來(lái)形成的一套扁平而又集權的管理構架，使集團內部相對和諧，人才流失率相對很低。由于多年的妥善經(jīng)營(yíng)和其“銷(xiāo)地產(chǎn)”策略，哇哈哈集團已擁有廣闊的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，在全國各地擁有上千家實(shí)力強大的經(jīng)銷(xiāo)商，廣告投入密度也比較強，知名度較高，市場(chǎng)滲透率較高。
�。�2）競爭者
哇哈哈集團在全世界飲料行業(yè)中排名前五，競爭對手主要是可口可樂(lè )、百事可樂(lè )、康師傅和統一，這些品牌也都已滲入中國內地市場(chǎng)，但是哇哈哈在世界上的影響力卻遠遠不如這幾個(gè)品牌在中國內地的影響力，因此，哇哈哈集團想要穩住其在中國內地市場(chǎng)的領(lǐng)頭地位，逐步走向世界，必須采用多元化戰略。
�。�3）消費者需求的特點(diǎn)
消費者的口味和消費方式都有很大差別，這給飲料行業(yè)提供了充足的市場(chǎng)空間，隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高和對健康生活的追求，人們對純天然產(chǎn)品越來(lái)越熱衷，果汁的消費正在逐步增長(cháng)，因此，哇
哈哈必須關(guān)注市場(chǎng)的變動(dòng)和消費者的心理需求，保持其在潛在市場(chǎng)中屹立不倒。
三、結果分析（SWOT分析）
1、優(yōu)勢（S）
�。�1）較強的市場(chǎng)競爭力，發(fā)展前景較好，擁有開(kāi)拓國際市場(chǎng)的技術(shù)
�。�2）新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，哇哈哈每年推出的新產(chǎn)品貢獻率平均達20%-30%
�。�3）產(chǎn)品跟進(jìn)速度快，創(chuàng )新意識強，其哇哈哈果汁飲料、八寶粥、瓜子、非�？蓸�(lè )等都是典型的跟進(jìn)產(chǎn)品，并在其中有所創(chuàng )新
�。�4）其形成的一套扁平而又集權的管理結構促成公司內部管理和諧，管理者管理能力較強，員工素質(zhì)普遍較高，人才流失率低
�。�5）廣闊的銷(xiāo)售渠道，在全國各地擁有上千家實(shí)力強大的經(jīng)銷(xiāo)商，數百萬(wàn)個(gè)零售點(diǎn)，實(shí)行“聯(lián)銷(xiāo)體”
�。�6）產(chǎn)品形式多樣，其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閑食品等八大類(lèi)近300個(gè)品種的產(chǎn)品
2、劣勢（W）
�。�1）國內市場(chǎng)不穩定，外商品牌競爭力強，威脅較大
�。�2）品牌的創(chuàng )新能力較弱，跟進(jìn)太多，不能造成品牌效力，容易形成“山寨”的印象
�。�3）廣告投放相對其他品牌較少，影響力和宣傳度不夠高
�。�4）營(yíng)銷(xiāo)渠道模式的優(yōu)勢逐漸減弱，其廣大銷(xiāo)售地分布在農村，農村購買(mǎi)力相對較弱
3、機會(huì )（O）
�。�1）飲料行業(yè)的發(fā)展空間巨大，人們崇尚方便快捷的飲料方式
�。�2）作為有影響力的民族品牌，相對會(huì )到受到更多的優(yōu)惠政策
4、威脅（T）
�。�1）市場(chǎng)競爭日益激烈，外商不斷進(jìn)軍使得中國內地市場(chǎng)并已造成了一定的影響力，占據了一定的市場(chǎng)份額
�。�2）產(chǎn)品創(chuàng )新空間較小，不能推出新穎的，能為消費者接受和喜愛(ài)的新產(chǎn)品
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品分析策略
1、產(chǎn)品組合策略：主要從事飲料業(yè)，其產(chǎn)品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫藥保健品、休閑食品等八大類(lèi)近300個(gè)品種的產(chǎn)品，其中純凈水、乳飲料、瓶裝水、八寶粥罐頭多年來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)量一直位居全國第一。產(chǎn)品基本圍繞“飲料”這一消費需求，產(chǎn)品之間存在價(jià)格差異，讓消費者有足夠的選擇余地。
2、產(chǎn)品生命周期策略：哇哈哈集團產(chǎn)品的跟進(jìn)和創(chuàng )新速度都值得借鑒，這種跟進(jìn)中的創(chuàng )新，不高明，但有效，不一定能塑造長(cháng)期的競爭優(yōu)勢，但一定能夠迅速提升產(chǎn)品的短期銷(xiāo)量。跟進(jìn)中創(chuàng )新的產(chǎn)品銷(xiāo)售貢獻占比并不高。占高銷(xiāo)售額的、利潤貢獻大的都是搶先入市的創(chuàng )新產(chǎn)品，如哇哈哈純凈水。強大的研發(fā)體系、技術(shù)力量成為娃哈哈產(chǎn)品不斷推陳出新、繼續發(fā)展的源動(dòng)力。
3、產(chǎn)品品牌策略：哇哈哈集團與銷(xiāo)售商共創(chuàng )品牌，其開(kāi)創(chuàng )的聯(lián)銷(xiāo)
體政策使銷(xiāo)售商意識到，市場(chǎng)是大家的，品牌是廠(chǎng)商共有的，利益是共同的。
4、產(chǎn)品包裝策略：哇哈哈集團產(chǎn)品的包裝隨著(zhù)新產(chǎn)品的不斷更新而有不同的變化，例如爽歪歪，其包裝瓶的形狀為了吸引兒童消費群體，設計成可愛(ài)的葫蘆形狀。
5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略：產(chǎn)品線(xiàn)較窄且擴展的速度較慢，導致產(chǎn)品提前進(jìn)入衰退期，如營(yíng)養快線(xiàn)，八寶粥；企業(yè)在長(cháng)期運作中必須不斷的反復的重復進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品在品牌名稱(chēng)上也要注意，如果不是打算打造新的獨立品牌，就應該不斷強化哇哈哈這一品牌，發(fā)音簡(jiǎn)單，利于持久。
�。ǘ┒▋r(jià)策略
哇哈哈集團一般采取快速滲透的市場(chǎng)策略，以低價(jià)和大量的促銷(xiāo)費用來(lái)推出新產(chǎn)品，擴大市場(chǎng)占有率，然后隨著(zhù)銷(xiāo)量的增加，使單位產(chǎn)品成本迅速降低，形成規模效益。由于其“銷(xiāo)地產(chǎn)”策略，哇哈哈比其他飲料產(chǎn)業(yè)有明顯的價(jià)格優(yōu)勢。但哇哈哈集團完全可以在發(fā)展老產(chǎn)品的同時(shí)，以新產(chǎn)品切入城市市場(chǎng)，采取“高價(jià)位高投入”的策略來(lái)建立自己的品牌形象。
�。ㄈ┣啦呗�
采用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式，聯(lián)銷(xiāo)體制度，適用于大眾性產(chǎn)品和農村及中小型城市的市場(chǎng)，節省大量的人力物力，銷(xiāo)售面廣、滲透力強，形成價(jià)格鏈同盟，為共同利益奮斗。但如果管理不慎，易造成價(jià)格混亂和區域間的沖貨。
�。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略
主要是廣告策略，哇哈哈集團運用階段性密集投放的策略在春節期間集中投放廣告，擺脫其他品牌的影響，提高對消費者的刺激作用。采用全國及區域電視媒體的多層次組合結構，以區域媒體為主要投放對象，并大幅度提高在中央電視臺這類(lèi)有影響度收視率高的媒體頻道的.廣告投放強度。
五、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方法和步驟
1、首先，加強新產(chǎn)品和經(jīng)典產(chǎn)品的研發(fā)，利用跟進(jìn)與創(chuàng )新的方式研制，立志推出新穎的能被消費者接受和喜歡的新產(chǎn)品
2、在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之后，加大對廣告的投放力度，大力進(jìn)行宣傳，增強哇哈哈這一品牌效力，增強其影響度和品牌知名度
3、在廣告促銷(xiāo)起到一定作用的同時(shí)，完善其價(jià)格的制定，擺脫低價(jià)和低端產(chǎn)品的不利影響，與此同時(shí)進(jìn)軍城市市場(chǎng)，采取“高價(jià)位高投入”的策略來(lái)建立自己的品牌形象
4、增強銷(xiāo)售渠道的優(yōu)勢和提高職工素質(zhì)貫穿始終
六、經(jīng)費預算
1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用：200萬(wàn)
2、廣告費用：300萬(wàn)
3、拓寬銷(xiāo)售渠道費用：600萬(wàn)
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
活動(dòng)背景簡(jiǎn)介：這次安踏校園營(yíng)銷(xiāo)大賽在武漢這座充滿(mǎn)活力，人才濟濟的城市舉行，給我們大學(xué)生一個(gè)很好的平臺去表現自己。展示我們團隊的力量�；顒�(dòng)主題：在校園推廣安踏專(zhuān)業(yè)室內運動(dòng)裝備上裝系列給一個(gè)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。
地點(diǎn)：武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
參賽目的：學(xué)會(huì )處理團隊關(guān)系，提高實(shí)踐能力。
活動(dòng)目標：做更好的自己，做最好的團隊。
二：介紹產(chǎn)品;安踏系列運動(dòng)品牌是中國著(zhù)名運動(dòng)品牌，在我國有多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，其產(chǎn)品無(wú)論是外觀(guān)上，質(zhì)量上都是一流的。價(jià)格也很合理。安踏品牌堅持與體育時(shí)尚元素相結合。這正符合在校大學(xué)生的口味。其永不止步的經(jīng)營(yíng)理念通過(guò)廣告，企業(yè)形象代言人而深入人心，其產(chǎn)品深受當代青年的喜愛(ài)。
三：市場(chǎng)分析;我們團隊主要在武職及其附近學(xué)校進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，武職在校生兩萬(wàn)左右，我們學(xué)校的每個(gè)學(xué)生都有體育必修課，所以安踏產(chǎn)品我校的市場(chǎng)是非常大的。我們將緊緊圍繞體育營(yíng)銷(xiāo)這一概念來(lái)營(yíng)銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，所以我們對安踏在武職的推廣是非常有信心的。
四：競爭分析;在我們學(xué)校附近的服裝店，路邊擺點(diǎn)的都有買(mǎi)衣服的。但他們的牌子大多數是假的，外觀(guān)還可以，價(jià)格也比我們的產(chǎn)品低些，對我們有較大的壓力。像耐克，李寧等這樣的大品牌也是我們主要的競爭對手。但我們這次活動(dòng)得到學(xué)校的支持和長(cháng)江商報的贊助，我們有更多的優(yōu)勢，我們可以流動(dòng)宣傳，和顧客直接交流。而且制定專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)方案。
五：營(yíng)銷(xiāo)策略;校園推廣計劃：
A:針對學(xué)生消費的時(shí)尚和個(gè)性化等特點(diǎn)。我們在對產(chǎn)品介紹時(shí)加入一些與時(shí)尚體育有關(guān)的元素，使顧客更容易接受，拉近與顧客的距離。
B:我們可以和學(xué)校團委，學(xué)生會(huì )進(jìn)行合作，可以利用晚自習到各個(gè)班進(jìn)行活動(dòng)宣傳和產(chǎn)品展示及介紹。這能讓學(xué)生第一時(shí)間知道我們的產(chǎn)品和活動(dòng)。對一部份學(xué)生進(jìn)行抽樣調查和訪(fǎng)問(wèn)，了解他們對這個(gè)產(chǎn)品的需求和購買(mǎi)欲望如何?以及對價(jià)格的接受能力，從而制定最佳活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案。
C:通過(guò)校園媒體;我們利用內部良好的關(guān)系，在校報，廣播，電臺宣傳安踏產(chǎn)品�；蛑苯舆M(jìn)行植入式廣告。
D:進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);通過(guò)上體育課或學(xué)校其他活動(dòng)等進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，我們會(huì )和顧客進(jìn)行一些有趣的互動(dòng)游戲，做一些廣告以張貼和發(fā)傳單的形式去宣傳。
E:擺點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún)，現場(chǎng)展示。為有需求的顧客提供最好的服務(wù)，地點(diǎn)主要在人流較大的地方。
F:我們會(huì )進(jìn)行嚴密的校園市場(chǎng)分析，對銷(xiāo)售存在的機會(huì )和風(fēng)險進(jìn)行有效的把握和控制。以及價(jià)格定制也會(huì )考慮消費者經(jīng)濟能力，以及外部競爭者我們都會(huì )有一系列方案，以及在操作中的應變措施，銷(xiāo)售細節，團隊合作我們都會(huì )進(jìn)行有效把握和合理調控。
六：我們這些措施的目的是吸引消費者眼球，針對年輕人我們制定以?shī)蕵?lè )化，便捷性的營(yíng)銷(xiāo)方針，以達到用戶(hù)體驗好的效果。使用戶(hù)對安踏產(chǎn)品感知好，也對我們的服務(wù)進(jìn)行認同，把安踏的理念貫穿之中，在有效控制成本和風(fēng)險范圍之內，把產(chǎn)品賣(mài)的最好，使安踏產(chǎn)品在學(xué)生群中樹(shù)立良好口碑，打入校園營(yíng)銷(xiāo)第一步，把企業(yè)的理念，產(chǎn)品的個(gè)性，團隊的精神貫穿到我們整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)思想中去，我們自身也達到了理論與實(shí)踐的結合。提升了能力。這次活動(dòng)有太多意義，我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)就是感恩與責任，對舉辦者，團隊負責，對社會(huì )感恩，這樣我們也就達到我們這次活動(dòng)的目的了。
活動(dòng)費用;共計250元《廣告單500張，50元，架字租用50元，保險費100元，互動(dòng)游戲50元。
參賽團隊：
隊長(cháng)姓名：xxxx，
聯(lián)系電話(huà):xxxx
1.建材市場(chǎng)的特征分析
1.1市場(chǎng)消費需求非彈性需要
建材產(chǎn)品需要技術(shù)做基礎，市場(chǎng)需求量具有一定的比例要求。例如水泥的價(jià)格下降，建筑業(yè)并不會(huì )因此而大量增加水泥的使用量和庫存量。只有在多用水泥可提高產(chǎn)品質(zhì)量、同時(shí)不增加諸如人工費、機械使用與維修費等生產(chǎn)成本、或可以大幅度降低建筑產(chǎn)品價(jià)格、或建筑產(chǎn)品市場(chǎng)需求大量增加、或可以長(cháng)時(shí)間存放而不損害使用價(jià)值等，建筑企業(yè)才會(huì )因水泥降價(jià)而大幅度增加購買(mǎi)量。
1.2建材市場(chǎng)波動(dòng)性與區域性
建筑行業(yè)受氣候條件的限制有明顯的季節性，會(huì )比消費者對消費品市場(chǎng)的需求更易于變化。這也導致我國大部分地區建材價(jià)格在春季高啟、入冬下跌的周期性波動(dòng)，且幅度也更大。其波動(dòng)的幅度取決于生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)三個(gè)利益團體之間的博弈。建材生產(chǎn)與自然資源、地理條件的關(guān)系十分緊密，不同地區建材企業(yè)的分布也是極不均衡的，建材的供求顯示出明顯的地區性。
1.3消費具有集中性和延伸性
建材產(chǎn)品的使用者往往受生產(chǎn)力布局或某些重大工程項目的影響，根據國家工程建設規劃，消費活動(dòng)往往在某一時(shí)間或某一地點(diǎn)比較集中，建材產(chǎn)品應具有同步性，具有集中消費特點(diǎn)。建材產(chǎn)品的市場(chǎng)需求歸根結底是從最終消費者對消費品的要求延伸而來(lái)的。例如，水泥需求的流通環(huán)節就是：水泥←建筑企業(yè)需求←房地產(chǎn)公司需求←商品房需求←消費者住宅需求，顯然，對水泥產(chǎn)品的需求，實(shí)質(zhì)上是從消費品(住宅)的需求延伸而來(lái)的。
2.建材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀分析
2.1經(jīng)銷(xiāo)渠道不穩定，風(fēng)險較大
建材是基建最重要的材料之一，屬于建材市場(chǎng)標志性產(chǎn)品。隨著(zhù)經(jīng)濟增速的下滑，特別是房地產(chǎn)業(yè)的滑坡，使水泥市場(chǎng)感受到寒意，市場(chǎng)越做越透明，競爭越來(lái)越激烈，建筑工程材料大多招標，價(jià)格壓得很低，相應利益空間也越來(lái)越小。在某些市場(chǎng)，企業(yè)報給經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)就已經(jīng)高出了中標價(jià)，即使經(jīng)銷(xiāo)商不再加價(jià)，要中標也不太可能。大部分經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)無(wú)任何合同關(guān)系或其他關(guān)系，是自由的、獨立的個(gè)體，有權決定去哪家公司做項目經(jīng)銷(xiāo)。
2.2建材市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識、營(yíng)銷(xiāo)水平較低
工程建材生產(chǎn)企業(yè)缺乏現代營(yíng)銷(xiāo)理念，營(yíng)銷(xiāo)策略運用的不合理，工程建材企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度太窄，深度淺，產(chǎn)品規格少，結構單一，企業(yè)資源利用率低。營(yíng)銷(xiāo)渠道還依靠高層社會(huì )關(guān)系推銷(xiāo)產(chǎn)品和承攬工程�；蛘叽蠖鄶倒こ探ú钠髽I(yè)的所有營(yíng)銷(xiāo)工作都落在業(yè)務(wù)員身上，業(yè)務(wù)員不僅要進(jìn)行項目信息搜集、公關(guān)、投標、洽談合同，還要負責資金的回籠，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)化分工在工程建材行業(yè)很少得到體現，更談不上團體作戰、充分發(fā)揮現代營(yíng)銷(xiāo)的組織設計功能。工程建材企業(yè)對自己的產(chǎn)品隨意夸張擴大，刻意隱瞞其缺點(diǎn)，久而久之，導致企業(yè)形象不佳，客戶(hù)忠誠度持續走低，導致市場(chǎng)很難得到穩定。
2.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險大，應收賬款的回收難
當前大多數工程建材企業(yè)的客戶(hù)資源都掌握在業(yè)務(wù)員和銷(xiāo)售經(jīng)理手中，缺乏客戶(hù)關(guān)系管理基礎系統。一旦辭職，將失去很多客戶(hù)，給企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)造成較大影響。另外建筑工程材料銷(xiāo)售通常貨款需要墊資，建筑工程材料大多產(chǎn)品已經(jīng)高度同質(zhì)化、因為招標，價(jià)格壓得很低，而且整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節銷(xiāo)售費用較高，因此企業(yè)本來(lái)的利潤回報就已經(jīng)微乎其微了，如果企業(yè)在最后的環(huán)節，賬款無(wú)法回收對企業(yè)影響極大。資金回籠周期長(cháng)應收賬款呆賬過(guò)多、壞賬準備率高是工程建材企業(yè)一個(gè)顯著(zhù)的特點(diǎn)。
3.建材營(yíng)銷(xiāo)策略對策
3.1加強市場(chǎng)調研
市場(chǎng)調研的目的是準確了解市場(chǎng)需求，認識購買(mǎi)行為，市場(chǎng)調研為產(chǎn)品的研制、開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品組合指導方向，為企業(yè)生產(chǎn)做好相應產(chǎn)品匹配。工程建材市場(chǎng)的地域性特點(diǎn)決定了工程建材市場(chǎng)調研的必要性。一方面，地域的差異導致需求的差異和購買(mǎi)行為的差異，只要通過(guò)市場(chǎng)調研，才能分辨出這種差異來(lái)，從而為企業(yè)采取正確的營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據;另一方面，不同地域的建筑市場(chǎng)規范化程序不一樣，越是規范化的市場(chǎng)，競爭越激烈，越需要成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，當然越需要市場(chǎng)調研。對多數建材企業(yè)來(lái)說(shuō)，保持適當的寬度，拓展產(chǎn)品的深度，即走專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)的道路往往能較快地形成產(chǎn)品的核心競爭能力。
3.2建立健全銷(xiāo)售渠道
銷(xiāo)售渠道企業(yè)把產(chǎn)品向消費者轉移的過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的路徑，是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。銷(xiāo)售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用，完成廠(chǎng)家很難完成的任務(wù)。根據工程建材市場(chǎng)具有消費集中性、需求的季節性和地域性特點(diǎn)，工程建材的分銷(xiāo)宜選用直銷(xiāo)與代理商相結合的渠道策略。生產(chǎn)廠(chǎng)家在本地和周邊地區可通過(guò)建立銷(xiāo)售分公司或辦事處進(jìn)行直銷(xiāo)，能及時(shí)了解市場(chǎng)的變化，信息反饋快，容易根據市場(chǎng)形勢的變化而及時(shí)采取對策;外地宜采取代理制，通過(guò)選擇有實(shí)力操作的公司作為代理商，利用代理商的營(yíng)銷(xiāo)資源，往往能迅速贏(yíng)得市場(chǎng)。
3.3建立品牌經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)
品牌經(jīng)營(yíng)就是把其作為無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的行為，真正把企業(yè)的品牌定位戰略做好，以便把它作為企業(yè)發(fā)展戰略的有效支撐，利用品牌效應進(jìn)行市場(chǎng)促銷(xiāo)。從經(jīng)營(yíng)企業(yè)品牌資產(chǎn)的高度，搞好品牌定位。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃11
一、策劃背景
1.各大品牌同區域競爭、擴大產(chǎn)品市場(chǎng)迫在眉睫
安順市內不缺乏優(yōu)勢家具品牌。然而隨著(zhù)不同品牌的相繼加入，安順市的家具市場(chǎng)上出現了邂逅消費。市區的市場(chǎng)逐漸不能滿(mǎn)足各個(gè)商家對市場(chǎng)的需求。面對同行業(yè)的不斷競爭，每個(gè)品牌商家的市場(chǎng)占有率在逐漸的縮小。除此之外，各大品牌的相繼進(jìn)入安順市場(chǎng)，給各個(gè)商家造成不小壓力的同時(shí)也搶占了大部分的市場(chǎng)。面對日益激烈的同行業(yè)的競爭和資金雄厚各大品牌，擴大安順市的家具市場(chǎng)迫在眉睫。
2.占領(lǐng)廣大鄉鎮、農村市場(chǎng)勢在必行
從我們現有客戶(hù)資源進(jìn)行分析，鄉鎮以及農村在家具市場(chǎng)的需求量也越來(lái)越大，目前這一市場(chǎng)尚有很大的可開(kāi)發(fā)空間，各大鄉鎮以及農村市場(chǎng)的客戶(hù)在采購家具用品時(shí)，大多都是到周邊的市區以及縣城進(jìn)行采購，然而;縣城的家具市場(chǎng)不成熟，而市區離農村和鄉鎮有太遠，造成了這部分客戶(hù)群在采購過(guò)程中的極為不便和價(jià)格偏高等一系列的不利因素。為了達到擴大產(chǎn)品市場(chǎng)，并形成一種全新、積極的`多贏(yíng)式營(yíng)銷(xiāo)理念。投入地方市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，并以“5.1獻愛(ài)心，家具送下鄉”為主題的活動(dòng)，進(jìn)軍安順市周邊各縣、鄉鎮以及農村市場(chǎng)。搶先占領(lǐng)各縣、鄉鎮以及農村市場(chǎng)的主導權。
3.家具明碼標價(jià)的趨勢化經(jīng)營(yíng)
隨著(zhù)消費者消費水平的提高和對品質(zhì)生活的迫切追求，家具消費漸
漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項目，但是消費者在購買(mǎi)家具時(shí)不耗幾天時(shí)間好像也下不了單!造成這種結果的原因除了品牌眾多、消費者產(chǎn)品辨別能力差等特點(diǎn)，還有就是在家具商場(chǎng)等大型零售賣(mài)場(chǎng)都有兩個(gè)價(jià)格，一個(gè)是自定標價(jià)，一個(gè)是廠(chǎng)的“最低價(jià)格”，于是所有商品的的成交價(jià)格幾乎就在這兩個(gè)價(jià)格之間進(jìn)行成交。導致消費者在家具市場(chǎng)里看看這個(gè)好，那個(gè)也好，回家開(kāi)始算價(jià)格，老是感覺(jué)價(jià)格還能降，這就使消費者在購買(mǎi)家具的過(guò)程中，防備心理較強，時(shí)常保持謹慎的心態(tài)，防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費狀態(tài)呢?那就是家具產(chǎn)品實(shí)行明碼標價(jià)。
4.展望未來(lái)家具市場(chǎng)
家具產(chǎn)品去開(kāi)發(fā)農村以及鄉鎮市場(chǎng)，目的只有一個(gè)，就是掌控地方家
具市場(chǎng)的主導權。讓公司在農村以及鄉鎮市場(chǎng)上形成一個(gè)講誠信、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)品。更好的在農村以及鄉鎮市場(chǎng)上站穩腳跟，并結合市區家具市場(chǎng)，實(shí)行家具明碼標價(jià)經(jīng)營(yíng)，整合成一個(gè)龐大的家具市場(chǎng)，只有這樣，我們的家具市場(chǎng)才能有更大的發(fā)展空間。
二、活動(dòng)主題：
勞動(dòng)節感恩回報
興偉家具下鄉、明碼標價(jià)惠市民
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年4月20日至5月20日
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
興偉國際家具城
五、市場(chǎng)分析
綜合安順市周邊縣、鄉鎮以及農村家具市場(chǎng)的整體分析有以下幾點(diǎn)情況：
(1)各縣區，家具市場(chǎng)不完善，價(jià)格偏高。
(2)各鄉鎮以及農村市場(chǎng)家具市場(chǎng)基本上處于空白狀態(tài)。
(3)各縣、鄉鎮以及農村的客戶(hù)群到市區采購不方便。
(4)市區各家具賣(mài)場(chǎng)價(jià)格不完善，存在價(jià)格差異。
(5)再者地方消費者對于產(chǎn)品和品牌的信息來(lái)源較少。
六、客戶(hù)分析
消費者主要有如下特點(diǎn)：
(1)消費者對產(chǎn)品價(jià)格持懷疑態(tài)度，對產(chǎn)品質(zhì)量不放心。
(2)縣、鄉鎮以及農村的廣告宣傳不雜亂，在宣傳的時(shí)候容易取得效果。
(3)縣、鄉鎮以及農村需要一個(gè)方便實(shí)惠的購物環(huán)境。
(4)縣、鄉鎮以及農村對市區的產(chǎn)品信任度較高。
七、創(chuàng )意方案
針對前面我們所分析商家和消費者的特點(diǎn)和問(wèn)題，我們從兩者的角度出發(fā)，從雙贏(yíng)的角度出發(fā)，特提出如下敢為人先的創(chuàng )意方案：
(1)家具送下鄉，讓地方消費者能享受到方便實(shí)惠的統一消費。
(2)實(shí)行部分商品明碼標價(jià)式經(jīng)營(yíng)，讓消費者不再為價(jià)格煩惱。
(3)抽取現金大獎，刺激消費者消費。
八、運作方式
1.五.一家具下鄉真情回饋活動(dòng)
(a).進(jìn)店有禮活動(dòng)
凡在活動(dòng)期間光顧興偉家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份，數量有限，贈完為止。(憑農村身份證件領(lǐng)取)
(b).家具下鄉補貼
買(mǎi)家具享受家具下鄉補貼：所有鄉鎮、以及農村戶(hù)口可憑有效證件最高可享受家具下鄉補貼10%，以最終成交價(jià)為基礎。(補貼10%的含義：活動(dòng)期間所以家具上浮7個(gè)百分點(diǎn)，真正讓利3個(gè)百分點(diǎn)，共計讓利10個(gè)百分點(diǎn))
(C).你購物，我買(mǎi)單
凡在活動(dòng)期間購買(mǎi)任意一款商品或對任意一款商品下訂單的顧客，都可憑當日購物訂貨單，報取來(lái)回車(chē)費。(按購買(mǎi)家具的金額來(lái)報取車(chē)費)2.商品明碼標價(jià)、平價(jià)銷(xiāo)售
五.一活動(dòng)期間，特設立兩個(gè)廳進(jìn)行商品明碼標價(jià)、平價(jià)惠市民，分別是兒童及休閑專(zhuān)廳。
3.抽獎活動(dòng)
抽獎可設為每3000元以上抽一次;8000元兩次;13000三次,以此類(lèi)推�；顒�(dòng)設有：一等獎一名：現金獎5188元20xx年家具營(yíng)銷(xiāo)策劃方案【精選】營(yíng)銷(xiāo)資格考試。
二等獎兩名：送價(jià)值3188元的休閑沙發(fā)一套(按20xx元每套成本計算)。
三等獎五名：送價(jià)值588精美衣帽架一個(gè)(按100元每套成本計算)
淘寶精品
幸運獎一百名：送公司提供的精美禮品一份。
九、活動(dòng)宣傳
1.DM單頁(yè)的發(fā)放。
2.黔中早報的宣傳。
3.車(chē)身廣告。
4.鄉鎮張掛布標。
十、經(jīng)費預算
1、DM單頁(yè)：A3*50000份*0.28元/份=14000元
2、半版報紙廣告宣傳：20xx元/每期*2期=4000元
3、車(chē)身廣告費用：15平米/每車(chē)*4車(chē)*10元/平米=600元
4、活動(dòng)獎品費用：9688元
5、布標費用：(18個(gè)鄉鎮*2幅/鎮*6M/幅*6元/M)+(18幅小布標*2M/幅*6元/M)=1512元
6、抽獎卷：500張*0.1元/張=50元
7、出差費用：出差費用：(15個(gè)地方*2人/地方*2天*50元/天)+(8個(gè)地方*2人/地方*2天*100元/天)+(1個(gè)地方*3人*2天*100元)+300=7100元
8、出差車(chē)費：1824元
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃12
甲方：乙方：
�。ㄒ韵潞�(jiǎn)稱(chēng)甲方）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
為了xxx，根據國家有關(guān)法律、法規，甲、乙雙方本著(zhù)互相配合、講求效率、誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方完成xxx項目的有關(guān)事宜，簽訂本合同書(shū)。
一、策劃項目
1、（內容見(jiàn)本合同書(shū)附件一）
2、（內容見(jiàn)本合同書(shū)附件二）
3、（內容見(jiàn)本合同書(shū)附件三）
二、委托項目進(jìn)度
1、第一階段：完成《 》，限期為自合同書(shū)簽訂之日起個(gè)工作日。
2、第二階段：完成《 》，限期為xx個(gè)工作日。
3、第三階段：完成《 》，限期為x個(gè)工作日。
上述工作在程序上順延，但實(shí)際執行中有一定的交叉，總體累計時(shí)間不超過(guò)xx個(gè)工作日。
三、報送與確認方式
乙方在各階段規定期限內完成既定任務(wù)，取得階段成果后報送甲方審定，甲方審定或要求乙方修訂的`時(shí)間不在限定期限內，審定通過(guò)后，由聯(lián)絡(luò )人以書(shū)面形式予以確認，確認之日為下一階段期限起始日。
四、合同金額及付款方式
1、合同總金額為萬(wàn)元人民幣。
2、付款方式：
�。�1）自本合同書(shū)簽訂之日起xx日內，甲方支付預付金xx萬(wàn)元。
�。�2）第一階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后x日內，付x萬(wàn)元。
�。�3）第二階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后x日內，付x萬(wàn)元。
�。�4）第三階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后x日內，付x萬(wàn)元。
3、工作費用分擔：乙方去甲方處差旅費用由甲方承擔。
五、甲方責任與權利
1、指派專(zhuān)人（須書(shū)面指定），作為聯(lián)絡(luò )人，負責與乙方聯(lián)絡(luò )并協(xié)助乙方工作；
2、為乙方工作及時(shí)提供所需的背景材料和信息；
3、為乙方各階段成果提出指導性要求，并在審定通過(guò)后及時(shí)給予書(shū)面確認；
4、及時(shí)向乙方支付報酬；
5、如果就委托項目?jì)热�、期限作出了原則性改變的決策，應及時(shí)通知乙方，并采取適當措施，便于乙方及時(shí)調整工作。
六、乙方責任與權利
1、由x擔任專(zhuān)家組總負責人，指派x擔任專(zhuān)門(mén)聯(lián)絡(luò )人；
2、按進(jìn)度計劃完成各階段任務(wù)，保證質(zhì)量，及時(shí)報審；
3、按甲方提出的指導性要求修改和完善各階段成果；
4、自本合同規定的項目完成后，提供20xx年的咨詢(xún)服務(wù)，期間費用按本合同書(shū)第四條第3款執行；期間的專(zhuān)題培訓、講課費用另議另計；
5、保守雙方的商業(yè)機密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方透露本合同履行過(guò)程中涉及的保密內容。
七、成果歸屬與冠名宣傳
1、成果歸屬甲方所有；
2、乙方對成果冠名宣傳的權利。
八、違約責任
1、由于甲方原因致使本合同無(wú)法履行或中斷，應承擔違約責任，并支付當期款項，無(wú)權要求返還預付金；
2、由于乙方原因推延進(jìn)度，每推延一日向甲方支付當期款項萬(wàn)分之三的違約金；
3、由于乙方原因中斷本協(xié)議履行，乙方無(wú)權要求當期款項，并返還預付金。
九、合同的終止
1、本合同履行完畢自動(dòng)終止；
2、一方違約并承擔責任后自動(dòng)終止；
3、任何一方無(wú)權單方面要求中止。待雙方協(xié)商一致后，簽定終止協(xié)議；
4、甲、乙雙方同意終止時(shí)須以書(shū)面形式確定。
十、爭議的解決辦法
本合同履行過(guò)程中出現爭議時(shí)，甲、乙雙方友好協(xié)商解決，并以補充協(xié)議形式載明，協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向人民法院起訴。
十一、協(xié)議的效力和變更
本合同正本一式二份，甲、乙雙方各持一份（本合同附件為本合同有效組成部分）同具法律效力，本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的任何修改必須經(jīng)過(guò)雙方的書(shū)面同意。
附件一：《 》（項目建議書(shū)內容）
附件二：
附件三：
甲方：乙方：
地址：地址：
電話(huà)：電話(huà)：
20xx年xx月xx日
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃13
目 錄
第一章 順豐速運公司背景介紹..................................................................... 3
1．1 公司歷程
1．2 公司概況
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析...............................................................................4
2．1 物流營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境分析
2．2 物流營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)環(huán)境分析
第三章 順豐速運營(yíng)銷(xiāo)戰略..............................................................................6
3. 1 市場(chǎng)細分
3. 2 目標市場(chǎng)選擇
3. 3 市場(chǎng)定位
第四章 順豐速運營(yíng)銷(xiāo)策略...............................................................................8
4. 1 產(chǎn)品策略
4. 2 定價(jià)策略
4. 3 銷(xiāo)售渠道
4. 4 促銷(xiāo)策略
結束語(yǔ)................................................................................................................10
第一章 順豐速運公司背景介紹
1．1 公司歷程
1993年
· 順豐速運公司在廣東順德創(chuàng )立
2004年-2007年
· 中國對外貿易經(jīng)濟合作企業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員
· 深圳國際貨代運輸代理企業(yè)會(huì )員
· 深圳市航空運輸協(xié)會(huì )理事會(huì )員
· 中國物流與采購聯(lián)合會(huì )會(huì )員
·“SF”商標先后獲得廣東省、廣州市著(zhù)名商標
·“順豐”商標先后獲得廣東省、廣州市著(zhù)名商標
2007年
·順豐集團被評為深圳市重點(diǎn)物流企業(yè)
·順豐集團被評為深圳市民營(yíng)領(lǐng)軍骨干企業(yè)
·順豐集團獲深圳商報與深圳市物流與采購聯(lián)合會(huì )等聯(lián)合頒發(fā)的“最具競爭力品牌獎”
2008年
·順豐集團正式啟用品牌新視覺(jué)形象
·順豐集團被廣東省郵政局授予“2008年全省郵政業(yè)統計工作先進(jìn)集團”稱(chēng)號
·順豐集團被中國物流與采購聯(lián)合會(huì )授予“中國物流改革開(kāi)放30年旗幟企業(yè)”
2009年
·順豐集團加入中國快遞協(xié)會(huì ) 級別：副會(huì )長(cháng)單位
1．2 公司概況
順豐速運（集團）有限公司成立于1993年（以下簡(jiǎn)稱(chēng)順豐），總部設在深圳，主要經(jīng)營(yíng)國內、國際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù) 。公司目前業(yè)務(wù)：
自有龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )
自有服務(wù)網(wǎng)絡(luò )具有服務(wù)標準統一、服務(wù)質(zhì)量穩定、安全性能高等顯著(zhù)優(yōu)點(diǎn)，能最大程度地保障客戶(hù)利益。
順豐自1993年成立以來(lái)，每年都投入巨資完善由公司統一管理的自有服務(wù)網(wǎng)絡(luò )：從蝸隅中山，到立足珠三角，到布局長(cháng)三角；從華南先后擴展至華東、華中、華北；從大陸延展到香港、臺灣，直至海外。
順豐在中國大陸
目前已建有3個(gè)分撥中心、近100個(gè)中轉場(chǎng)以及2000多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了國內31個(gè)�。ㄇ嗪Ｊ�、西藏自治區暫未開(kāi)通）近200個(gè)大中城市及900多個(gè)縣級市或城鎮。
順豐在香港
1993年在香港特別行政區設立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了18個(gè)行政區中的17個(gè)（離島區暫未開(kāi)通）。
順豐在臺灣
2007年在臺灣設立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了臺北、桃園、新竹、臺中、彰化、嘉義、
臺南、高雄等主要城市。
順豐在韓國
2010年順豐開(kāi)通了收派服務(wù)，覆蓋韓國全境。
順豐在新加坡
2010年順豐在新加坡設立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了新加坡（除裕廊島 、烏敏島外）的全部區域。
十多年來(lái)，順豐專(zhuān)注不斷拓寬服務(wù)區域，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，已在國內（包括港、澳、臺地區）建立了龐大的信息采集、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機構；逐步搭建起立足華南，拱連華東、華北，拓展華中的戰略網(wǎng)絡(luò )格局，為廣大客戶(hù)提供快速、安全、優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)快遞物流服務(wù)。
順豐以高科技發(fā)展為基礎，積極研發(fā)和引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)和設備，先后與IBM、ORACLE等國際知名企業(yè)合作，逐步提升作業(yè)設備的自動(dòng)化水平，建立起具備行業(yè)領(lǐng)先水平的信息系統，實(shí)現了對快件流轉全過(guò)程、全環(huán)節的信息監控、跟蹤、查詢(xún)及資源調度，促進(jìn)了快遞網(wǎng)絡(luò )的不斷優(yōu)化，確保了服務(wù)質(zhì)量的穩步提升，奠定了業(yè)內客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度的領(lǐng)先地位。
作為具有高度社會(huì )責任感的企業(yè)公民，順豐致力于承擔更多社會(huì )責任。在推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展，提升整體速遞業(yè)水平的同時(shí)，順豐努力創(chuàng )造更多的社會(huì )效益，2005年至2009年共繳納稅金11多億元人民幣，為國民經(jīng)濟的持續發(fā)展，和諧社會(huì )的創(chuàng )建做出積極貢獻。
順豐將不斷打造企業(yè)的核心競爭力，為中國速運行業(yè)的發(fā)展做貢獻。
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
2．1物流營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境分析
一、政治環(huán)境
進(jìn)入21 世紀以來(lái)，我國經(jīng)濟高速發(fā)展。黨中央提出科學(xué)發(fā)展觀(guān)，推動(dòng)經(jīng)濟結構調整和發(fā)展方式轉變，把大力發(fā)展服務(wù)業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的重要舉措。我國加入世貿組織后，對外開(kāi)放邁出新的步伐，外資物流企業(yè)“搶灘”中國。國有物流企業(yè)重組轉型，民營(yíng)物流企業(yè)加速成長(cháng)。國有、民營(yíng)、外資物流企業(yè)在競爭中合作，出現了“三足鼎立”，共同發(fā)展的局面。在這個(gè)過(guò)程中，政府重視和支持現代物流業(yè)發(fā)展。
2008 年3 月11 日，十一屆全國人大一次會(huì )議通過(guò)《國務(wù)院機構改革方案》。國務(wù)院新組建交通運輸部，設立工業(yè)和信息化部，以及國家發(fā)改委等部門(mén)機構和職能的變化，將對物流業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
順豐速運應該抓住這一歷史性機遇，大力發(fā)展自己，實(shí)現自身品牌的壯大，為國家的經(jīng)濟建設作出杰出的貢獻。
二、經(jīng)濟環(huán)境
2008 年以來(lái)國際經(jīng)濟環(huán)境復雜多變，美國次貸危機、石油和糧食等初級產(chǎn)品價(jià)格大幅大漲大跌，金融市場(chǎng)劇烈動(dòng)蕩，幾大主要經(jīng)濟體經(jīng)濟陷入衰退。但從2008 年末開(kāi)始，國家采取了一系列刺激經(jīng)濟的政策措施，實(shí)施了適度寬松的貨幣政策和積極的財政政策，以及擴大內需、促進(jìn)經(jīng)濟平穩較快發(fā)展的一攬子計劃已見(jiàn)成效，經(jīng)濟運行已步入正軌。盡管影響我國經(jīng)濟增長(cháng)的不確定因素依然比較多，但是國內需求已經(jīng)呈現強勁增長(cháng)態(tài)勢。未來(lái)較長(cháng)時(shí)期內我國經(jīng)濟仍能夠保持較高增速。在我國實(shí)施東部加快發(fā)展、西部大開(kāi)發(fā)、振興東北、中部崛起的區域經(jīng)濟發(fā)展戰略下，區域間經(jīng)濟社會(huì )聯(lián)系也在進(jìn)一步加強，增加了對物流運輸的需求。
這次國際金融危機對我國物流業(yè)產(chǎn)生了消極的影響。這次國際金融危機中，順豐速運（集團）大客戶(hù)流失率為2007年同期的2.6 倍。2010年，順豐速運已擺脫了國際金融危機的陰影，表現在四個(gè)方面：一是實(shí)物量增速上升，需求大量增加。二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌，效益上升。三是資金缺口較往年減少。四是自身競爭力逐步提高，能與外資企業(yè)惡意競爭相抗衡。
三、行業(yè)技術(shù)環(huán)境
當前速運行業(yè)正面臨技術(shù)革新，主要表現在：
1、物流技術(shù)高速發(fā)展，物流管理水平不斷提高。
2、專(zhuān)業(yè)物流形成規模，共同配送成為主導。
3、物流企業(yè)向集約化、協(xié)同化、全球化方向發(fā)展。
4、電子物流需求強勁，快遞業(yè)“沖鋒陷陣”。
5、綠色物流將成為新增長(cháng)點(diǎn)。
隨著(zhù)中國物流市場(chǎng)的全面開(kāi)放，UPS、聯(lián)邦快遞等大批國際物流企業(yè)相繼涌入，對我國國內的物流企業(yè)形成很大的沖擊。所以，我國物流產(chǎn)業(yè)要取得更大發(fā)展，一方面必須消除這些不利因素的影響，另一方面借鑒發(fā)達國家物流業(yè)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗，與國際物流業(yè)的發(fā)展接軌。
2．2物流營(yíng)銷(xiāo)微觀(guān)環(huán)境分析
一、順豐速運企業(yè)內部環(huán)境
總體來(lái)說(shuō)，有港資背景、在廣東發(fā)家的順豐速運，所有網(wǎng)點(diǎn)直營(yíng)，運價(jià)高，派送快，后臺技術(shù)強，工資也高出平均水平，員工素質(zhì)較高。
自1993年成立以來(lái)，順豐速運的網(wǎng)絡(luò )從廣東順德起家，到立足珠三角，再到布局長(cháng)三角；從華南先后擴展至華東、華中、華北；從內地延伸到香港、臺灣，直至國際。2003 年成為國內第一家使用全貨運專(zhuān)機的民營(yíng)速遞公司，直至如今自建貨運航空公司。在短短17年，順豐速遞實(shí)現了華麗完美的三級跳，創(chuàng )造了業(yè)內的奇跡，成為民營(yíng)快遞公司中當之無(wú)愧的龍頭老大。
由深圳市泰海投資有限公司和順豐速運（集團）共同出資開(kāi)辦的國內第一家擁有飛機的民營(yíng)快遞公司順豐航空，以深圳機場(chǎng)為運營(yíng)基地打造貨運航空公司，目前在運營(yíng)的貨運航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )已覆蓋深圳、杭州、濰坊、北京、成都、沈陽(yáng)等地，并已于2010 年1 月21 日開(kāi)通杭州至香港的全貨機航線(xiàn)。
二、競爭者
目前，中國的快遞業(yè)已經(jīng)形成了以FedEx、UPS、DHL、TNT為代表的國際快遞巨頭、中國郵政EMS 為主體的國有快遞企業(yè)，以及迅速成長(cháng)由弱變強的民營(yíng)快遞企業(yè)三方鼎立、相互競爭的格局。目前，民營(yíng)快遞企業(yè)取得了內地快遞市場(chǎng)近70%的份額，國際快遞四巨頭已經(jīng)占有國際快遞市場(chǎng)80%的份額。順豐速運的競爭對手主要有：
1、外資快遞企業(yè)，外資快遞企業(yè)以資金實(shí)力雄厚，技術(shù)裝備先進(jìn)，業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富，快遞網(wǎng)絡(luò )全面的優(yōu)勢，迅速搶占了中國快遞市場(chǎng)，在已經(jīng)占領(lǐng)了絕大部分國際快遞市場(chǎng)之后，他們仍在進(jìn)行馬不停的網(wǎng)絡(luò )擴張，不惜成本，加寬網(wǎng)絡(luò )，以收購兼并等形式，加大網(wǎng)絡(luò )布局速度。
對中國市場(chǎng)，他們控制了大城市，現階段，競爭重點(diǎn)是國際快遞業(yè)逐步擴展到三線(xiàn)二線(xiàn)城市和國內市場(chǎng)。
2、大型國有企業(yè)，中國速遞服務(wù)公司作為中郵集團最重要的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)子公司，2008 年繼續專(zhuān)注經(jīng)營(yíng)、推出多項特色服務(wù)、克服困難，創(chuàng )造了總收入達120 億元的新紀錄，同比增長(cháng)20%。中鐵快運股份有限公司（CRE，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中鐵快運”）2008 年在優(yōu)先運輸救災物資、保證奧運服務(wù)等任務(wù)的情況下，千方百計克服困難，貨運總量達到1300 萬(wàn)噸，經(jīng)營(yíng)收入達到80 億元，同比增長(cháng)近10%，其中“門(mén)到門(mén)”的快運包裹業(yè)務(wù)收入超過(guò)15 億元，約占總收入的20%。
大型國有企業(yè)，擁有全國性的網(wǎng)絡(luò )和許多運輸和倉儲資產(chǎn)，與中央與地方政府關(guān)系良好。劣勢是冗余人員比例很高，效率低，注重內部的企業(yè)文化而不是以客戶(hù)和績(jì)效為導向。但目前，他們借用廣泛的網(wǎng)絡(luò )和資產(chǎn)優(yōu)勢加速物流增長(cháng)，通過(guò)重組以增加功能，提高效率，正在努力克服自身的不足。
3、其它民營(yíng)快遞公司，民營(yíng)快遞公司大致可以分為三種類(lèi)型：有港資背景、在廣東發(fā)家的順豐速運，所有網(wǎng)點(diǎn)直營(yíng)，運價(jià)高，派送快，后臺技術(shù)強，工資也高出平均水平，員工素質(zhì)較高；日資背景、緣起北京的宅急送也采取直營(yíng)，運作也比較規范，價(jià)格、速度相對順豐較低；第三類(lèi)就是總部在上海、隊伍最為龐大的“江浙系”，包括申通、圓通、中通、韻達、天天等，以最低的成本支撐最低的價(jià)格，速度和準確率一般，員工工資低，互相之間競爭非常激烈，可以用諸侯割據來(lái)形容。
第三章 順豐速運營(yíng)銷(xiāo)戰略
3. 1 市場(chǎng)細分
通過(guò)細分市場(chǎng)，設計差異化產(chǎn)品，可以在很大程度上避免同質(zhì)服務(wù)低價(jià)惡性競爭，同時(shí)可以產(chǎn)出較高的利潤空間。只要市場(chǎng)細分定位準確，總有一片專(zhuān)屬的天地。
快遞主要是從事國際之間和國內城市、城鄉、同城之間的文件與小件包裹的快速派送查詢(xún)服務(wù),市場(chǎng)細分可以從經(jīng)營(yíng)范圍上細分為國際快遞市場(chǎng)和國內快遞市場(chǎng)。
國際快遞的主要客戶(hù)是外資銀行和中資銀行國際結算部;另一主要客戶(hù)群就是外貿公司和外資公司的出口部門(mén)。國內快遞市場(chǎng)分為城市間快遞、城鄉之間的快遞和同城之間的快遞。
順豐可以根據市場(chǎng)需求進(jìn)一步細分市場(chǎng)，如按物品性質(zhì)可以分為專(zhuān)營(yíng)藥品運輸、化工品運輸、鮮活類(lèi)產(chǎn)品運輸、手機類(lèi)運輸、精密儀器運輸、危險品運輸等；按路線(xiàn)分，可將部分線(xiàn)路作為精品線(xiàn)路，如上�！本�、北京—廣州業(yè)務(wù),以安全、快速、準確、低價(jià)在行業(yè)內取得卓越的口碑。通過(guò)細分市場(chǎng)做出自己的特色，提高市場(chǎng)競爭力
3. 2 目標市場(chǎng)選擇
目標市場(chǎng)的選擇成為戰略實(shí)施首先要考慮的問(wèn)題,只有合理地選擇目標市場(chǎng),做到有的放矢,才能利用有限的資源取得最大的'效益,而且只有堅持服務(wù)目標市場(chǎng),不盲目多元經(jīng)營(yíng),才能做到優(yōu)勢集中。
國際快遞的主要客戶(hù)是外資銀行和中資銀行國際結算部;另一主要客戶(hù)群就是外貿公司和外資公司的出口部門(mén)。這些大宗客戶(hù)的國際快遞由于時(shí)間要求緊,尤其是銀行信用證、提單等的派送時(shí)效性非常強,所以不僅僅在派送速度上要求高,而且在查詢(xún)等方面也需要特別準確及時(shí)的信息,民營(yíng)快遞目前的狀況顯然不能達到他們的要求。同時(shí),由于這些客戶(hù)與外資快遞合作時(shí)間比較久,且國外收件人更傾向于接收大的國際快遞公司的服務(wù),從而基本成了外資快遞公司的固定客源。
國內快遞市場(chǎng)分為城市間快遞、城鄉之間的快遞和同城之間的快遞,由于城市之間的快遞一直是EMS 的強項,它有強大的中國郵政網(wǎng)絡(luò )支撐,所以一直經(jīng)營(yíng)良好,但近年來(lái)EMS 的市場(chǎng)占有率日益萎縮,而民營(yíng)快遞企業(yè)涉足國內快遞時(shí)間長(cháng),與鐵路、公路、民航等都有比較長(cháng)期的合作,在這一方面具有競爭優(yōu)勢;另外城鄉之間和同城之間的快遞,大的外資公司雖然一直想介入,但由于政策的限制,目前仍沒(méi)有直接的舉措;再就是國內市場(chǎng)相對于國際市場(chǎng)來(lái)講,利潤比較薄,即使介入,這些大公司也不會(huì )把主要精力放在這些業(yè)務(wù)上。
基于以上的分析, 順豐速運應將自己的目標市場(chǎng)鎖定在國內快件市場(chǎng)上,在原來(lái)城市間快遞與城鄉之間快遞基礎上,增加同城之間的快遞業(yè)務(wù),堅持服務(wù)國內市場(chǎng)。
3. 3 市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位有利于建立企業(yè)及產(chǎn)品的市場(chǎng)特色，是參與現代市場(chǎng)競爭的有力武器。為了使自己的服務(wù)產(chǎn)品獲得穩定銷(xiāo)路，防止被競爭對手的產(chǎn)品所替代，企業(yè)必須從各方面樹(shù)立起一定的市場(chǎng)形象，以期在顧客心目中形成一定的偏愛(ài)。
圖3-1 2009年順豐速運業(yè)務(wù)量結構圖
順豐按照客戶(hù)需求細分自己的產(chǎn)品價(jià)格體系，由圖3-1可知，國際及港澳臺業(yè)務(wù)僅占年度業(yè)務(wù)總量的7.0%，因此與國際快遞四巨頭重疊的高端不做，五六元錢(qián)的同城占26.6%，為低端也不做，將剩下的中端客戶(hù)設定為目標客戶(hù)。服務(wù)
產(chǎn)品的設計也非常簡(jiǎn)單，500克內收不超過(guò)20 元的費用，全國聯(lián)網(wǎng)，上門(mén)送貨，36 小時(shí)到達。以后收費標準應逐步調高、取送件時(shí)間應逐漸縮短，堅持自己的產(chǎn)品定位。
第四章 順豐速運營(yíng)銷(xiāo)策略
4. 1 產(chǎn)品策略
順豐速運首先在市場(chǎng)細分與市場(chǎng)定位的基礎上，根據物流市場(chǎng)需求和本企業(yè)資源，有所為有所不為；其次應分析不同顧客的需求與欲望，設計、開(kāi)發(fā)個(gè)性化的服務(wù)項目；第三，正確對產(chǎn)品的品牌與形象定位，注重服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行精細化服務(wù)，努力通過(guò)各種方式提高物流服務(wù)的品牌價(jià)值；最后，應與客戶(hù)需求建立關(guān)聯(lián)，加強物流作業(yè)現場(chǎng)管理，增強“安全、快捷、優(yōu)質(zhì)”，提高客戶(hù)的服務(wù)滿(mǎn)意度。
4. 2 定價(jià)策略
合理的定價(jià)和價(jià)格策略將影響順豐速運企業(yè)客戶(hù)的訂貨規模、企業(yè)經(jīng)濟效益、搬運和運輸作業(yè)的效率。在定價(jià)方面，應綜合考慮客戶(hù)需求，從客戶(hù)出發(fā)，制定即符合客戶(hù)心理價(jià)位，有滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展利潤的價(jià)格。定價(jià)時(shí)企業(yè)還要注意在市場(chǎng)上正確處理與競爭對手之間的關(guān)系，通過(guò)正確合理定價(jià)實(shí)現雙贏(yíng)乃至多贏(yíng)。
目前，順豐速運的收費標準是50克內收不超過(guò)20 元的費用，全國聯(lián)網(wǎng)，上門(mén)送貨，36小時(shí)到達。這個(gè)價(jià)格既滿(mǎn)足了企業(yè)發(fā)展對利潤的需要，又處理好了與競爭對手之間價(jià)格競爭關(guān)系，同時(shí)也為廣大客戶(hù)所接受。
4. 3 銷(xiāo)售渠道
我國速運企業(yè)在構建渠道的過(guò)程中面臨著(zhù)很多難題，比如竄貨、效率低下、機構臃腫、信息傳遞失真等�；诖�，在渠道構建方面，順豐速運首先應過(guò)網(wǎng)絡(luò )等建立高效的信息系統，使企業(yè)做到快速回應，對市場(chǎng)變化迅速做出調整。與此同時(shí)，應注重渠道拓展，改變傳統的狹隘的營(yíng)銷(xiāo)渠道，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，電子營(yíng)銷(xiāo)等。順豐速運在銷(xiāo)售渠道上要做到以下方面：
一、堅持直營(yíng)模式
順豐發(fā)展初期選擇過(guò)加盟制擴張，不過(guò)問(wèn)題很快暴露出來(lái)，如順豐所經(jīng)營(yíng)的是高附加值的快件業(yè)務(wù)，客戶(hù)對價(jià)格相對不敏感，更重視速度和可靠性，但加盟商不少出身于運輸公司，處于利益考慮在承攬快件的同時(shí)還會(huì )接一些其他的貨，這降低了快件的時(shí)效性和安全性。
2000 年起，順豐下定決心直營(yíng)，經(jīng)過(guò)兩年的變革、克服了重重困難完成了由加盟制轉向全面直營(yíng)的轉變。完成直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)管理后，順豐在服務(wù)標準的統一性和可靠性上，明顯超越了不少競爭對手。在快件丟失率和破損率等關(guān)鍵指標上，對地方公司實(shí)行直接管理的順豐也遠遠低于其他快遞公司。因此，發(fā)展直營(yíng)是順豐速運實(shí)現服務(wù)產(chǎn)品一體化的重要制度保障，是一條要堅持走下去的道路。通過(guò)直營(yíng)使得服務(wù)質(zhì)量和流程的監控得以實(shí)現。雖然目前直營(yíng)的這種優(yōu)勢可能還不是
十分明顯，但可預見(jiàn)的是在未來(lái)一定會(huì )爆發(fā)出巨大的競爭力，乃至關(guān)系到企業(yè)的存亡。
二、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，電子營(yíng)銷(xiāo)
圖3-2為順豐速運的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，客戶(hù)通過(guò)登錄順豐速運的官網(wǎng)就能實(shí)現辦理網(wǎng)上寄件、快件追蹤等業(yè)務(wù)，使客戶(hù)足不出戶(hù)就能享受到順豐速運優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。
今后，順豐速運還應繼續堅持這一發(fā)展方向，把網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳建設的更加完善，突出以客戶(hù)為本，使用戶(hù)用的得心應手。以實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一方式的普及，擴大其所占有的市場(chǎng)份額，從而實(shí)現銷(xiāo)售渠道拓展。
圖3-2順豐速運網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
4. 4 促銷(xiāo)策略
順豐速運除了根據市場(chǎng)需求設計并提供產(chǎn)品、降低成本制定合理價(jià)格、建立合理渠道使“顧客”易于得到所需的物流服務(wù)外，還要求其樹(shù)立物流企業(yè)在市場(chǎng)上的形象。結合4Ps 的運用，適合第三方物流企業(yè)的促銷(xiāo)方法有：注重與客戶(hù)的溝通，與客戶(hù)建立長(cháng)期良好關(guān)系； 對物流服務(wù)進(jìn)行品牌廣告等包裝， 擴大產(chǎn)品知名度， 樹(shù)立產(chǎn)品在客戶(hù)心中的形象；開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，對重點(diǎn)客戶(hù)、核心客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)公關(guān)；由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或高級別的人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)，圍繞核心客戶(hù)物流特點(diǎn)和要求，量身定制物流方案、設計物流操作流程、安排物流作業(yè)。
這里重點(diǎn)講一下擴大產(chǎn)品知名度的策略。不同的媒體有不同的特色及功能，善用新的媒體與傳統媒體結合所產(chǎn)生的驚人的效力。順豐速運在促銷(xiāo)策略方面要做到應該讓營(yíng)銷(xiāo)的壓迫力留在電視上發(fā)揮，讓報紙廣告繼續保持高曝光度的優(yōu)勢，把漂亮的產(chǎn)品圖片印在雜志上，然后充分利用網(wǎng)絡(luò )媒體，填補長(cháng)年以來(lái)營(yíng)銷(xiāo)上的漏洞，建立與消費者之間真正貼心、朋友般的互動(dòng)關(guān)系。借助電視及其他媒體建立起品牌形象，當品牌形象建立，消費者愿意主動(dòng)了解這個(gè)產(chǎn)品的特色時(shí)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)便可以充分利用其低廉的價(jià)格，提供詳盡的資料，充分發(fā)揮它的功能。
在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，由于消費者具有了方便快捷的處理信息的能力和條件，促銷(xiāo)的功能和傳播方式將發(fā)生驚人的變化。因此，網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)策略策劃顯得尤為突出、重要。
其手段主要是:
1、利用網(wǎng)絡(luò )廣告
網(wǎng)絡(luò )廣告"互動(dòng)式"的運作方式使其完全有別于報紙、雜志、電視這三類(lèi)傳統的廣告媒體。它使傳播者與接受者之間的關(guān)系發(fā)生了根本的轉變，使原來(lái)壓迫式的單向訴求變?yōu)殡p向互動(dòng)的信息交流。正是這個(gè)轉變，縮短了生產(chǎn)者與消費者之間的距離。網(wǎng)絡(luò )廣告再也不是單向的"強制"輸送的形式，而是將商品的特點(diǎn)、性能、功能、規格、技術(shù)指示和價(jià)格、包括售后服務(wù)和質(zhì)量承諾等都盡量多地放在網(wǎng)絡(luò )上，由消費者在自己愿意或需要時(shí)間進(jìn)行查詢(xún)。消費者將在一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò )中的有關(guān)商品專(zhuān)題的"主頁(yè)"上，首先看到一個(gè)產(chǎn)品信息的廣告界面和信息內容的簡(jiǎn)要索引，再據此來(lái)決定自己是否要再進(jìn)一步了解該信息。廣告信息將呈現立體化和多方位化，經(jīng)過(guò)計算機多媒體技術(shù)的處理，變得豐富多彩、聲情并茂、引人入勝。
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )公關(guān)
網(wǎng)絡(luò )公關(guān)關(guān)系策劃必須根據各類(lèi)公眾對網(wǎng)絡(luò )運用的特點(diǎn)，利用站點(diǎn)宣傳、網(wǎng)上新聞發(fā)布、欄目贊助、參加或主持網(wǎng)上會(huì )議、發(fā)送電子推銷(xiāo)信等手段企業(yè)，服務(wù)公眾，建立和鞏固關(guān)系，解決有爭議的問(wèn)題，消除不良影響，為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造良好的生存和發(fā)展環(huán)境。
3、網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)活動(dòng)
傳統營(yíng)銷(xiāo)中的大部分促銷(xiāo)活動(dòng)，如打折、優(yōu)惠、推行會(huì )員制等都可以用于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。實(shí)際中營(yíng)銷(xiāo)者經(jīng)常采用一些促銷(xiāo)策略如使用優(yōu)惠卡，建立會(huì )員制，一對一行銷(xiāo)，提供免費送貨，無(wú)條件更換保證，降低價(jià)位等。采用優(yōu)惠措施的商店更可能吸引顧客的惠顧。尤其采用那種隨采購額數量增多而不斷擴展優(yōu)惠額的措施，更可能拴住一些長(cháng)久客戶(hù)，而建立會(huì )員制的措施更是從多方面人手以留住顧客。通過(guò)向會(huì )員提供電子問(wèn)卷，一方面可增加商店的價(jià)值感，更重要的是借客戶(hù)填寫(xiě)會(huì )員資料可建立起一個(gè)完整的消費者資料庫。借著(zhù)會(huì )員的資料，可隨時(shí)發(fā)送電子郵件，提供最新產(chǎn)品資訊和優(yōu)惠、折扣等以促進(jìn)消費，或促使其再次光臨，形成一批長(cháng)期的忠實(shí)客戶(hù)。
結束語(yǔ)
順豐速運要充分利用自身優(yōu)勢,克服自身的局限,必將會(huì )在未來(lái)的物流領(lǐng)域發(fā)揮更加重要的作用，從而打造企業(yè)的核心競爭力，為中國速運行業(yè)的發(fā)展做貢獻。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃14
一、市場(chǎng)概況
近年來(lái)，珍珠奶茶的出現像一只俊秀的新軍，短短幾年內便以一種銳不可當的氣勢風(fēng)靡中國。其市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大，利潤空間巨大。
據國際權威調研機構AC-尼爾森調研數據顯示，消費者對奶茶產(chǎn)品的認可度非常高，從臺灣流傳到大陸已有10年之久，消費群體已非常成熟。目前，現調奶茶鋪的數量仍然直線(xiàn)攀升并規模連鎖化。
小飲品、大市場(chǎng)，投資小、門(mén)檻低、見(jiàn)效快，奶茶行業(yè)以其旺盛的生命力20多年來(lái)長(cháng)期占據個(gè)人創(chuàng )業(yè)榜首位。時(shí)至商機無(wú)限的20xx年，珍珠奶茶的時(shí)尚引力、繁多口味、獨特口感、健康特色注定使它繼續站穩快消行業(yè)的腳步、引領(lǐng)飲料行業(yè)消費的主流。
就當今奶茶市場(chǎng)現狀而言，珍珠奶茶行業(yè)接近飽和，市場(chǎng)上有各種各樣的品牌，其中以地下鐵，港飲之都最受消費者歡迎。而西苑諸多奶茶店主要是低端消費為主，顧客主要為在校學(xué)生。相對于地下鐵、港飲之都，銷(xiāo)售量明顯低于前者，口碑沒(méi)有前者的好。
二、經(jīng)營(yíng)策略
1、原料
原材料嚴格把好質(zhì)量關(guān)，選取原汁原味的天然資源，保證了口味的正宗與地道;把握恰當的奶、茶、水的比例，正是解決了選材與配比比例的問(wèn)題.
2、商品種類(lèi)
覆蓋范圍廣：珍珠奶茶口味多樣，有椰果奶茶、草莓奶茶、香芋奶茶、青蘋(píng)果奶茶、烏龍奶茶、抹茶奶茶、鴛鴦奶茶、檸檬奶茶等等眾多系列，迎合每個(gè)人的口味，廣受歡迎。此外，除奶茶外，還兼有果汁銷(xiāo)售.
3、市場(chǎng)定位
物美價(jià)廉、即買(mǎi)即走的奶茶飲品。
4、價(jià)格
在價(jià)格策略上，產(chǎn)品的價(jià)格低于或等于同行的價(jià)格，處于被
動(dòng)狀態(tài)，定價(jià)緊跟同行業(yè)。
5、渠道
多采用加盟店的渠道方式。而且奶茶店加盟一直是以連鎖經(jīng)營(yíng)的方式出現。主要的渠道模式是：總公司——加盟店——消費者。
6、消費者
緊貼目標消費群體。由于西苑奶茶店的目標消費者多數是高校學(xué)生，所以其門(mén)店多分布在各大高校附近，利用各高校間的緊密聯(lián)系，口耳相傳而不斷贏(yíng)得更多的知名度。
三、促銷(xiāo)策略
提高促銷(xiāo)力度，加強目標顧客與企業(yè)的聯(lián)系。奶茶店應該抓住奶茶市場(chǎng)空間較廣，有利可圖的不錯良機，迅速擴大服務(wù)范圍，增強市場(chǎng)占有率，由小做大，最終牢牢占據學(xué)校奶茶市場(chǎng)，為了實(shí)現這一目標而設計的行動(dòng)方案是：
1、盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。
2、不斷加強對學(xué)生的宣傳力度，增強學(xué)生對奶茶店的顧客忠誠度。
3、不斷創(chuàng )新，完善和增加奶茶品種，適應廣大學(xué)生需求.
4、海納百川，在店內增設意見(jiàn)簿，學(xué)生有意見(jiàn)或建議可直接提出或書(shū)寫(xiě)。
5、適時(shí)推出促銷(xiāo)策略.
(1)促銷(xiāo)資訊公開(kāi)化，網(wǎng)絡(luò )化。高校學(xué)生是奶茶店的目標顧客，針對年輕人經(jīng)常上網(wǎng)的.習慣，利用信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，建立針對各高校的信息溝通平臺，在此平臺上提供論壇區域讓學(xué)生針對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提出意見(jiàn)和建議、及時(shí)在網(wǎng)絡(luò )
平臺發(fā)放最新促銷(xiāo)資訊。
(2)人員促銷(xiāo)。必要時(shí)，可以到各高校附近派發(fā)促銷(xiāo)傳單，這是最直接的宣傳手段.
(3)提高重點(diǎn)消費者的忠誠度與重點(diǎn)培養消費者的滿(mǎn)意度.建立加盟店，實(shí)行積分促銷(xiāo)。積分促銷(xiāo)一般設置價(jià)值一般的獎品，消費者通過(guò)多次購買(mǎi)或多次參加某項活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎品或累積到一定分數可以得到一杯奶茶;
(4)提供商業(yè)贊助。多參與學(xué)校的大型活動(dòng)的贊助，以開(kāi)發(fā)飲料市場(chǎng)的主要目標市場(chǎng)，提高在目標市場(chǎng)的知名度。比如贊助學(xué)校運動(dòng)會(huì )、贊助一次公關(guān)演講比賽等;
(5)折扣。定期給顧客一些優(yōu)惠，這樣消費者的購買(mǎi)欲望才能得到最大的激發(fā)。如：五一、十一黃金周的時(shí)候給一些價(jià)格的折扣;
(6)廣告促銷(xiāo)
A.報紙、校園雜志。在各學(xué)校的周報和各學(xué)校雜志上投放廣告。優(yōu)點(diǎn)信息量大、便于攜帶、保存、閱讀率較高，它介紹的注重“大眾化”——使得讀者看了也學(xué)到了東西。
B.宣傳單。在各學(xué)校、路邊印發(fā)宣傳單，提高品牌知名度.
C.提供商業(yè)贊助時(shí)，在橫幅上注明店名.
D.店面上增設宣小杯免費品嘗奶茶，既可讓同學(xué)方便飲嘗，了解口味，又可讓學(xué)生留下良好印象，從而于人流中起宣傳作用，扮演間接促銷(xiāo)的角色，可謂一石二鳥(niǎo)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃15
前言：九天水食品有限公司是一家食品、飲料的企業(yè)，是經(jīng)國家相關(guān)部門(mén)批準注冊的企業(yè)。主營(yíng)大米，公司位于中國黑龍江哈爾濱市道里區哈爾濱市愛(ài)建路8-20A。九天水食品有限公司本著(zhù)“客戶(hù)第一，誠信至上”的原則，與多家企業(yè)建立了長(cháng)期的合作關(guān)系。
一、品牌整合
1）九天水品牌文化--四德五福
相傳在遠古，有一年，天大旱，數月無(wú)雨，河水干涸，莊稼枯竭，天下的子民餓殍遍野，很多部落因為爭奪食物互相廝殺，大地上的子民越來(lái)越少。
在黃河岸邊，世代居住著(zhù)一個(gè)叫琰的部落，部落的首領(lǐng)叫琰帝，
晚上做夢(mèng)，夢(mèng)見(jiàn)天托夢(mèng)給他，叫他在天下子民中尋找九個(gè)人，分別在天的九個(gè)方向施祭拜之法達九天九夜，以成九九八十一之陰陽(yáng)合數，天才能降大雨于世人。這九個(gè)人必須是天下至上至性之人，至仁、 至義、至禮、至信、至福、至祿、至壽、至喜、至財。
琰帝醒后，便開(kāi)始尋找夢(mèng)中所指的九個(gè)人，幾經(jīng)周折，在叫煌的部落的首領(lǐng)煌帝的幫助下，終于找齊九個(gè)至上至性之人。
九個(gè)人分別按夢(mèng)中所說(shuō)的九個(gè)方向施祭拜之法，九天九夜后，天果然分別從東、西、南、北、東南、西南、東北、西北、中九個(gè)方向降大水于黃河兩岸，九天之水奔騰著(zhù)匯聚在黃河，大地蘇醒，萬(wàn)物復蘇，琰煌部落的子民才得以生存。于是后人用“黃河之水天上來(lái)”來(lái)延續九天水的傳說(shuō)。
從此，仁、 義、禮、信成為人的四德操守。福、祿、壽、喜、財成為百姓的五福。
2） 九天水品牌形象整合
1、企業(yè)理念識別（MI）
企業(yè)的理念即企業(yè)文化中的精神層面。
企業(yè)精神：奮發(fā)上進(jìn)、自強不息
企業(yè)理念：仁--關(guān)愛(ài)顧客 關(guān)心員工 以仁為本
義--遵循道義 先義后利 以義為重
禮--尊重顧客 尊重員工 以禮為德
信--誠信經(jīng)營(yíng) 言而有信 以信為則
企業(yè)目標：傳播中國福文化，與社會(huì )共上進(jìn)，將九天水打造成高端的福品牌。
企業(yè)吉祥物： 九種水的姿態(tài)。
2、企業(yè)視覺(jué)識別（VI）
1、基本系統：
A：企業(yè)標識
B：企業(yè)標準色
C：企業(yè)標準字
2、應用系統：
3、企業(yè)行為識別（BI）
企業(yè)行為總則: 以公益為行為方式 以文化融合為行為載體
以雙贏(yíng)為行為目的 以學(xué)習創(chuàng )新為行為動(dòng)力
1、以公益為行為方式
出于對九天水四德五福文化和養生文化及MI的理論指導思想的考慮，九天水經(jīng)營(yíng)的企業(yè)行為必須結合公益的形式執行，易于被消費群體接受，有利于九天水食品企業(yè)良好社會(huì )形象的建立和企業(yè)與社會(huì )、消費者之間的'關(guān)系維護。
2、以文化為行為載體
以企業(yè)文化為載體，將九天水食品及其企業(yè)所倡導的理念和現代生活需求理念良好的融合，以形成消費者對九天水有機大米建立長(cháng)期消費情感和消費傾向，并營(yíng)造一種生活文化氛圍。
3、以雙贏(yíng)為行為目的
九天水食品的企業(yè)行為最終目的為“雙贏(yíng)”，主要有四層寓意：
A、與顧客雙贏(yíng)：
通過(guò)提供高品質(zhì)、高文化內涵的有機大米商品，讓顧客獲得健康、獲得享受，企業(yè)贏(yíng)得利潤。
B、與客戶(hù)雙贏(yíng)：
通過(guò)誠信、公平的合作，讓九天水食品企業(yè)和客戶(hù)（經(jīng)銷(xiāo)商）共同享受利潤和市場(chǎng)價(jià)值。
C、與供應商雙贏(yíng)：
通過(guò)誠信、公平的合作，讓九天水食品企業(yè)和供應商共同享受利潤和市場(chǎng)價(jià)值。
D、與社會(huì )雙贏(yíng)：
通過(guò)九天水食品的運營(yíng)在最大程度獲得長(cháng)期利潤的前提下為社會(huì )的進(jìn)步和精神文明建設做出貢獻，達到良好的社會(huì )效益。
4、以學(xué)習創(chuàng )新為行為動(dòng)力
九天水食品企業(yè)要建立上進(jìn)的學(xué)習型企業(yè)文化，因此企業(yè)的行為必須以學(xué)習和創(chuàng )新為總體準則，不停鍛煉自我，并以此為九天水企業(yè)和員工的核心競爭力進(jìn)行培養和鍛煉。
3）九天水大米品牌價(jià)值梳理
1、品牌核心價(jià)值：
營(yíng)養福米/食之珍品/禮中黃金
--九天水有機大米。
2、品牌市場(chǎng)定位：禮品市場(chǎng)、團購市場(chǎng)及高端消費市場(chǎng)
3、品牌營(yíng)銷(xiāo)主題：食福米 全家福
4、品牌標語(yǔ)：
送禮，送福米
過(guò)節，發(fā)福米
養生，吃福米
食福米 全家福
巧婦樂(lè )為福米之炊。
與生俱來(lái)的營(yíng)養 專(zhuān)注百姓那一福
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