（精選）大學(xué)生頂崗實(shí)習報告15篇
我們眼下的社會(huì )，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編精心整理的大學(xué)生頂崗實(shí)習報告，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告1
一、實(shí)習單位介紹
xx酒店： xxx。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月xx號——x月xx號
三、實(shí)習崗位介紹
就讀于學(xué)院的我在學(xué)習了3年多的理論知識后，終于有踏上社會(huì )進(jìn)行實(shí)習的機會(huì )了。我于20xx年x月xx在學(xué)校的安排下進(jìn)入上海大酒店實(shí)習，三個(gè)月先后在前臺和商務(wù)中心進(jìn)行學(xué)習。x月xx號抵達酒店，和酒店負責人見(jiàn)面，辦了一些相關(guān)手續。x月xx號上午開(kāi)始進(jìn)行基本的培訓和員工手冊的學(xué)習，并進(jìn)行考核。酒店負責人帶我們參觀(guān)酒店，了解各個(gè)部門(mén)，下午進(jìn)行工作安排，我被分到了前臺，主要負責收銀，隨后前臺經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解我們工作的地方，并帶我們去制服房領(lǐng)工作服。4月30號開(kāi)始進(jìn)行收銀工作的簡(jiǎn)單培訓，直到這時(shí)才了解收銀工作的主要工作內容和職責，說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)我比較害怕，收銀員工作不累但得萬(wàn)分細心，因為收銀工作直接和錢(qián)打交道，不容一絲馬虎。前臺作為酒店的第一接待部門(mén)，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造，基本上都是從這里開(kāi)始的。
前臺的工作主要分成接待及客房銷(xiāo)售，登記入住，退房及費用結算，客人 答疑及服務(wù)要求處理，電話(huà)轉接，業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門(mén)，所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出，而 是選擇他們最先接觸的部門(mén)――前臺，因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中心進(jìn)行工作，x月xx號我開(kāi)始正式在前臺工作，我作為實(shí)習生只是看前輩們如何操作，并認真做好筆記，一個(gè)星期之后慢慢對工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接觸，因為害怕出錯，自己也明白應該親自操作才能學(xué)到更多的東西，但總是不能說(shuō)服自己，收銀工作需要更謹慎，更多 的吸收經(jīng)驗，迅速成長(cháng)。 后來(lái)終于在前輩們的幫助下開(kāi)始實(shí)踐操作，雖然經(jīng)常出錯，不過(guò)學(xué)到的東西越來(lái)越多，半個(gè)月后，我已經(jīng)基本熟悉收銀工作的流程，并順利幫助客人退房，兌換外幣等。每天帶著(zhù)疲憊的身子回到宿舍，躺下就再也起不來(lái)了，渾身酸疼得發(fā)軟，腿腳發(fā)脹學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的實(shí)習，使我們對飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個(gè)人綜合素
質(zhì)的集中反映，飯店更加如此。要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理、不能辦到，也應該要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫客人尋求其他解決方法。
�。ǘ⿲�(shí)習體會(huì )
1、實(shí)習才剛剛開(kāi)始
實(shí)習雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間，但在工作過(guò)程中，我不是以?huà)甑眯匠隇槟繕�，而是時(shí)刻以一個(gè)中學(xué)生，尤其是以一個(gè)社會(huì )工作者的標準去服務(wù)別人。僅有一顆愛(ài)心是不夠的`，我所學(xué)習的是一種意識，服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內就業(yè)，但這種關(guān)心他人，奉獻社會(huì )的意識將永存。
2、實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習，我比較全面地了解了飯店的組織構架和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解社會(huì )，他們拓寬了我的視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
3、實(shí)習與未來(lái)的就業(yè)
實(shí)習過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì )，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了自己與社會(huì )的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告2
時(shí)光匆匆，一學(xué)期的頂崗實(shí)習生活即將結束，還記得XX年9月5日這個(gè)對我們來(lái)說(shuō)有著(zhù)特殊意義的日子。從那一天起，我們的身份由學(xué)生轉變成了老師，我們懷著(zhù)一半欣喜一半忐忑的心情來(lái)到我們的實(shí)習學(xué)校----南宮市垂楊中學(xué)。4個(gè)多月的實(shí)習生活轉瞬即逝，在這里我取得了意想不到的成績(jì)，獲得了寶貴的經(jīng)驗。當然，由于我們的經(jīng)驗不足，實(shí)習過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，現就我們小組本次頂崗實(shí)習工作總結如下：
一、認真從事教學(xué)工作
參加頂崗實(shí)習，我們時(shí)刻謹記實(shí)習的目的與任務(wù)，絲毫不敢松懈，剛到實(shí)習學(xué)校，我們就要求聽(tīng)課，我們進(jìn)行了為期一周的聽(tīng)課，課上大家認真做著(zhù)聽(tīng)課記錄，課下大家一起交流意見(jiàn)，并寫(xiě)出聽(tīng)課感想與總結。之后，學(xué)校給我們每個(gè)人安排了教學(xué)任務(wù)，我們的教學(xué)工作全面展開(kāi)，每個(gè)人上第一堂課之前都認真備課，寫(xiě)好教案后讓指導老師給出意見(jiàn)或建議，上第一堂的時(shí)候大家都請了自己的指導老師去聽(tīng)課，我們的第一堂課就來(lái)了個(gè)開(kāi)門(mén)紅，指導老師們都給予了很高的評價(jià)，這更鼓舞了大家的士氣，當然我們知道這只是指導老師的鼓勵，我們自身存在著(zhù)很多的不足，在后來(lái)的教學(xué)中，大家不斷地向指導老師請教，同時(shí)自己也在不斷地摸索與嘗試。作為新一代的大學(xué)生，來(lái)到實(shí)習學(xué)校我們帶來(lái)了許多新的理念，大家在教學(xué)上運用新的理念不斷嘗試各種教學(xué)方法，每一堂課結束都進(jìn)行反思并做出總結。通過(guò)不斷地努力，我們的教學(xué)都取得了顯著(zhù)地效果，期中考試之后，我們每個(gè)人所教班級的成績(jì)都名列年級第一，程老師的歷史平均成績(jì)高出其他班級12分之多，趙老師的地理成績(jì)也如此，我們都受到了校長(cháng)的表?yè)P。
鄉鎮中學(xué)學(xué)生素質(zhì)偏低，針對當地實(shí)際情況，我們進(jìn)行教學(xué)專(zhuān)題的討論，如“學(xué)生上課不聽(tīng)講怎么辦?”，“面對亂班、差班，我們該怎么辦?”。的確，剛開(kāi)始教課，大家的反應都是課堂紀律不好，學(xué)生不聽(tīng)話(huà)。大家就通過(guò)相互交流意見(jiàn)，談?wù)撟约河龅降膶?shí)例并介紹一些經(jīng)驗，或者向當地的優(yōu)秀教師請教，有了這些好的建議和寶貴的經(jīng)驗，然后制定具體的措施并運用于課堂教學(xué)，這樣一來(lái)學(xué)生有了更高的參與性，課堂紀律也有了明顯的好轉。
我們還經(jīng)常進(jìn)行小組內聽(tīng)評課，通過(guò)小組內聽(tīng)評課，我們了解到通過(guò)頂崗實(shí)習，大家的'教學(xué)技能都有了顯著(zhù)地提高，尤其提問(wèn)技能，課堂語(yǔ)言技能，評價(jià)技能等。我們的頂崗實(shí)習存在一個(gè)身份的轉變，由學(xué)生轉變?yōu)槔蠋�，在很多時(shí)候我們能站在學(xué)生的角度思考問(wèn)題，這樣更有利于開(kāi)展我們的教學(xué)，同時(shí)年輕的我們對教育事業(yè)充滿(mǎn)激情，對學(xué)生起到了很大的感染作用。當然，工作一段時(shí)間后，我們也都有過(guò)情緒低落，但我們能同努力克服困難，及時(shí)作出調整，再次滿(mǎn)懷激情的從事教學(xué)工作。
二、全面開(kāi)展各項工作
本次頂崗實(shí)習，除了教學(xué)工作的實(shí)習，我們還擔任所在班級的副班主任，副班主任工作給我們很深的感觸。在學(xué)校班主任就是孩子的父母，對他們的關(guān)懷是無(wú)微不至的。他們生病了，衣服壞了都會(huì )找班主任，我們的到來(lái)為班主任分擔了不少的工作。
記得有一次，七年級一個(gè)女生因為和本班另一個(gè)女生鬧別扭，哭了，張小芳老師了解情況后先是一個(gè)勁的做思想工作，可那個(gè)學(xué)生一根筋怎么也說(shuō)不通，張老師進(jìn)行了一個(gè)多小時(shí)的思想教育，一點(diǎn)效果沒(méi)有，由于那個(gè)女生從中午一下課就開(kāi)始鬧一直沒(méi)有吃飯，張老師后來(lái)就把她帶到了我們的辦公室，讓她和我們一起吃飯，并親自拿自己的飯盆給該生盛好飯菜，那個(gè)學(xué)生很是不懂事一直拗著(zhù)，我們幾個(gè)看著(zhù)都著(zhù)急，張老師心平氣和一直在開(kāi)導，終于那個(gè)女生拿起了筷子。張老師的耐心讓我們很是佩服。盧老師是個(gè)比較敬業(yè)的老師，她經(jīng)常在課下的時(shí)候去教室轉悠，了解學(xué)生情況和學(xué)生聊天，有一次竟然從下午放學(xué)一直聊到快上晚自習，聊到了忘記吃飯，她們班的學(xué)生都喜歡和她做朋友。程老師所在的班級紀律比較亂，尤其有所謂的班級乃至年級老大在，她就不厭其煩的以真誠的態(tài)度找“調皮大王”談話(huà)，最終，那個(gè)男生不僅不再搗亂，還幫忙維持課堂秩序，積極配合老師的提問(wèn)。
除了這些本職工作外，我們還積極開(kāi)展各項活動(dòng)，為學(xué)校增添了生機。贏(yíng)得了不少的榮譽(yù)。我們指導排練的文藝節目不僅入選南宮藝術(shù)節還獲了獎，指導學(xué)生參加的“感恩于心，回報于行”演講比賽獲得“三等獎”，為迎接上級領(lǐng)導的檢查，進(jìn)行為期一周的圖書(shū)整理工作，受到了局領(lǐng)導和校領(lǐng)導的一致好評。在感恩活動(dòng)月中，我們開(kāi)展以“感恩，感動(dòng)”為主題的征文活動(dòng)，出相關(guān)內容的板報，宣傳感恩，同時(shí)廣播站每天播放感恩歌曲，播報感恩文章，通過(guò)這一系列活動(dòng)，同學(xué)們對感恩有了更深的了解，也都能懷著(zhù)一顆感恩的心來(lái)對待身邊的人。
三、豐富多彩的實(shí)習生活
頂崗實(shí)習在生活上也給我們提供了一個(gè)很好的鍛煉平臺。首先，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的頂崗實(shí)習，大家都學(xué)會(huì )了做飯，而且每個(gè)人都能獨自完成一頓飯，更重要的是做出來(lái)的還都比較美味。我們六個(gè)人一起生活就像一個(gè)大家庭，我們把每天都生活都安排的井井有條，我們制定了日常工作計劃，大家表現都很積極。相處也很融洽。大周的時(shí)候，我們有時(shí)會(huì )開(kāi)展一些活動(dòng)，進(jìn)行一些文藝表演，我們也曾一起趕集購物，一起看電影，大家在相處的過(guò)程中互相關(guān)心，相互包容，一起度過(guò)了一個(gè)快樂(lè )的頂崗實(shí)習生活。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告3
一、實(shí)習目的與意義
1、實(shí)習目的
企業(yè)的認知實(shí)習是通過(guò)到企業(yè)參觀(guān)學(xué)習、聽(tīng)取企業(yè)的相關(guān)介紹，開(kāi)拓視野，使我們對電子商務(wù)的基本概念有了初步的認識，為專(zhuān)業(yè)課學(xué)習打下基礎。也進(jìn)一步加強我們的實(shí)習能力，了解企業(yè)的運作，從中知道現今企業(yè)急需的人才及對電子商務(wù)的同學(xué)的基本要求�？梢允刮覀兗皶r(shí)調整自己的目標，有一個(gè)準確的定位，有努力的方向，并為著(zhù)自己的目標而奮斗。把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)跟我們電子商務(wù)聯(lián)系起來(lái)，做到理論聯(lián)系實(shí)際。
2、實(shí)習意義
認知實(shí)習也是我們接觸社會(huì )、了解電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)狀況、了解電子商務(wù)在國內外的形勢的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現由學(xué)生到社會(huì )的轉變，培養我們初步了解企業(yè)的能力、初步了解電子商務(wù)在企業(yè)中的基本應用;體驗企業(yè)工作的內容和方法。這些實(shí)際知識，對我們學(xué)習后面的課程及分專(zhuān)業(yè)乃至以后的工作，都是十分必要的一種認識。通過(guò)實(shí)習，使我對企業(yè)生產(chǎn)工作有了深層次的認識。加強了我們對基本技能，基本素質(zhì)和基本的實(shí)習能力的掌握，使我對以后的學(xué)習增加了信心，也可以在以后的學(xué)習中有重點(diǎn)的有目標的學(xué)習。
二、實(shí)習時(shí)間與地點(diǎn)
實(shí)習時(shí)間：20xx年xx月xx日至x日
實(shí)習地點(diǎn)：xx客車(chē)、xx路橋重工有限公司、
三、xx路橋重工有限公司實(shí)習情況
公司基本情況：
xx路橋重工有限公司，是一家以生產(chǎn)大、中型系列破碎機，制砂機，磨粉機為主，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的股份制企業(yè)。公司總部位于__國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區，占地約三萬(wàn)平方米，下轄多個(gè)全資子公司，其中xx年國內銷(xiāo)售額突破xx億元，出口創(chuàng )匯達xx億。自19xx年成立以來(lái)，公司秉承現代企業(yè)的科學(xué)管理方法，精工制造，不斷創(chuàng )新，迅速發(fā)展壯大成為我國機械制造行業(yè)的一顆璀璨明珠。 xx工xx市上街機械裝備工業(yè)園是xx路橋重工有限公司投資興建的大型機械裝備生產(chǎn)基地，總建筑面積xx余平方米，計劃投資xx億元，一期工程將于20xx年底建成并投產(chǎn)，整體工程也將在一年內完成建設。公司匯集了一大批銳意進(jìn)取并代表著(zhù)行業(yè)領(lǐng)先水平的管理、科研精英�？偣こ處熢I(lǐng)導設計開(kāi)發(fā)了數代國內領(lǐng)先的磨破制粉設備。公司非常重視國際技術(shù)交流與合作，先后引進(jìn)了多個(gè)等國家的先進(jìn)技術(shù)和工藝，擁有生產(chǎn)設備百余臺套，建立了國際先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn)和一流的現代化檢測基地。公司非常注重新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)，先后榮獲6項國家專(zhuān)利，在國內外刊物上發(fā)表30余篇專(zhuān)業(yè)論文。公司積極吸收
國內外先進(jìn)的管理思想，切實(shí)打造一流的員工團隊。
實(shí)習的具體內容：下午我們驅車(chē)來(lái)到xx重工，車(chē)程很短我們很快就到了目的地，xx重工給我的印象并不是特別深刻，大概過(guò)了有十幾分鐘我們都聚集在會(huì )議室。我們首先看了關(guān)于xx重工的VCR讓我們對xx重工有了一個(gè)大概的全面的了解。緊接著(zhù)電子商務(wù)部李經(jīng)理首先向廣大師生介紹了xx重工科技近年來(lái)的發(fā)展和未來(lái)的總體規劃，接著(zhù)分別由電子商務(wù)部國內市場(chǎng)組、國際市場(chǎng)組和技術(shù)組的主管做了詳細的工作介紹，指出目前大學(xué)生剛到公司工作時(shí)存在的問(wèn)題，并鼓勵大家多學(xué)習搜索引擎、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言等專(zhuān)業(yè)知識，使理論和實(shí)習相結合。接下來(lái)的交流環(huán)節中，李經(jīng)理和各主管就同學(xué)們提出的問(wèn)題做了詳細解答，隨后，兩位在公司實(shí)習的xx工業(yè)大學(xué)畢業(yè)生，就自己的工作體驗發(fā)表了感想，與同學(xué)們進(jìn)行了交流，隨行的老師也發(fā)表了自己的建議和期望，鼓勵同學(xué)們要更加努力學(xué)習和工作。在做了相關(guān)的了解后我們參觀(guān)了xx重工，這次參觀(guān)真的是我們受益良多。
實(shí)習中資料的收集與總結：
1、xx重工與電子商務(wù)
xx重工毫無(wú)疑問(wèn)可以說(shuō)是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)成功的案例，在電子商務(wù)部國內部市場(chǎng)組的主管xx首先向我們介紹了現在廣告宣傳的方式主要包括：行業(yè)網(wǎng)站，阿里巴巴，搜索引擎，戶(hù)外廣告，墻體廣告，路牌廣告等，而對于xx重工來(lái)說(shuō)搜索引擎廣告占所有廣告形勢效果的比重是最大的，而因電子商務(wù)給xx重工帶來(lái)的效益占其銷(xiāo)售額的60%在一定程度上也可以說(shuō)是正是因為電子商務(wù)才成就了今天的xx重工。
2、企業(yè)對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)同學(xué)的要求
�、佻F今的網(wǎng)絡(luò )宣傳中要求電子商務(wù)同學(xué)有很好的`搜索技巧，線(xiàn)上線(xiàn)下的信息采集能力，資源整合信息分析能力。②在工作過(guò)程中也要求有很好的洞察力，文字編輯能力，創(chuàng )新的意識以及不斷學(xué)習的能力。③網(wǎng)站制作技能及優(yōu)化技能，同時(shí)做網(wǎng)站推廣也要求有一定的外語(yǔ)能力，同時(shí)要求有一定的網(wǎng)站制作及SEO推廣能力。
3、從與xx重工的交流中所得的總結
在做過(guò)交流后才知道自己的不足，其實(shí)不能說(shuō)是不足，因為自己完全不知道就如一張白紙，所幸這沒(méi)發(fā)生在我畢業(yè)時(shí)，在交流中初步了解到電子商務(wù)的巨大市場(chǎng)及美好的前景，讓我對電子商務(wù)的發(fā)展更加充滿(mǎn)信心，同時(shí)也了解到自己應該從那方面努力，學(xué)習哪方面的知識，有了目標方向接下來(lái)就是自己的努力，可以說(shuō)xx重工的成績(jì)在國內外都是令人關(guān)注的，而它也以飛快的速度發(fā)展著(zhù)的。xx團隊也有著(zhù)一股很強的凝聚力，xx重工很期待你接下來(lái)的腳步。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告4
實(shí)習是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，鞏固知識，實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們真正走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的。為了畢業(yè)后能順利進(jìn)入社會(huì )參加工作，我于20xx年11月25日在偉業(yè)五金（深圳）有限公司為期6個(gè)月的實(shí)習。雖然實(shí)習的時(shí)間不長(cháng)，工作量也不大，但在實(shí)習過(guò)程中我還是學(xué)到了很多寶貴的知識，也豐富的社會(huì )經(jīng)驗，這些將對我日后的工作有很大幫助。
起初，剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候，車(chē)間里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作7個(gè)月。第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí)，所在小組的組長(cháng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單熟悉產(chǎn)品的流程，我按照技術(shù)員教我的方法，運用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著(zhù)加工該產(chǎn)品，在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實(shí)習的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗首次在社會(huì )上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對社會(huì )的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對車(chē)間里的各項規章制度，安全生產(chǎn)操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的'相關(guān)事項，通過(guò)他們的幫助，我對車(chē)間的情況及開(kāi)機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車(chē)間的工作實(shí)行兩班制(a、b班)，兩班的工作時(shí)間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車(chē)間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到廠(chǎng)上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(cháng)集合員工開(kāi)會(huì )強調工作中的有關(guān)事項，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們小組的工具存放區找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業(yè)指導書(shū)上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè)，我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì )出現異常(比如：產(chǎn)品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時(shí)，要及時(shí)告知小組組長(cháng)、技術(shù)員，讓他們幫助解決出現的問(wèn)題，小組長(cháng)、技術(shù)員通過(guò)對機器的調節讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復正常，符合檢驗的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開(kāi)始加工起來(lái)還真棘手的，加工效率不高，加工出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡(jiǎn)單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著(zhù)加工這有難度的產(chǎn)品，從中體會(huì )加工產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中選擇適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在開(kāi)關(guān)機生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí)，對產(chǎn)品應該怎樣包裝不明白，此時(shí)，我便向員工同事學(xué)習，向他們請教正確的加工包裝方式，另外也可以詢(xún)問(wèn)評管(質(zhì)檢員)，按評管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間開(kāi)機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習，我對車(chē)間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽(tīng)從小組長(cháng)的安排，接受小組長(cháng)分配的工作任務(wù)，在自己的工作區認真地進(jìn)行作業(yè)。當出現一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著(zhù)去解決，而當問(wèn)題較大自己獨自難以解決時(shí)，則向小組長(cháng)、技術(shù)員反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著(zhù)運用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題，慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
在所開(kāi)的機器不出現大的故障的情況下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數量達到班產(chǎn)要求的數量，以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前，將自己工作區域內的衛生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了，這工作任務(wù)也較艱巨的啊!
經(jīng)過(guò)3個(gè)月的熟悉我也終于“脫離苦�！绷�。告別了車(chē)間.走上了我的本意銷(xiāo)售. 我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起.每天通過(guò)電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )來(lái)聯(lián)系意向客戶(hù)。做好備注.慢慢的通過(guò)經(jīng)理的帶領(lǐng)我逐漸熟悉了這個(gè)職業(yè). 在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，這讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣!
實(shí)習過(guò)程還使我懂的一些社會(huì )處事的道理。雖然開(kāi)始時(shí)覺(jué)得這個(gè)實(shí)習和我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有太大相關(guān)，但經(jīng)過(guò)實(shí)習我明白了一件事：實(shí)習的內容不是最重要的，實(shí)習過(guò)程中培養的自學(xué)能力，積累的社會(huì )經(jīng)驗才是重要的。實(shí)習就是為我們進(jìn)入社會(huì )做準備，無(wú)論做什么工作都是要走進(jìn)這個(gè)社會(huì )，就必須要適應這個(gè)社會(huì )，習慣這個(gè)社會(huì )。雖然在學(xué)校里也總是強調自學(xué)能力，但學(xué)校里的自學(xué)和社會(huì )里的自學(xué)是不一樣的。在學(xué)校里老師告訴你學(xué)什么，然后讓你去自學(xué)，而社會(huì )里是完全的自學(xué)，沒(méi)有任何人會(huì )告訴你要學(xué)什么，必須自己去發(fā)現，如果不能發(fā)現就永遠學(xué)不會(huì )，那只能比人落后。社會(huì )經(jīng)驗更是重要的，比如我學(xué)會(huì )了和人交往時(shí)要注意很多事。要如何察言觀(guān)色來(lái)說(shuō)對方樂(lè )于接受的話(huà)，而回避人家不喜歡的話(huà)來(lái)達到自己的目的。又如，如何贊美人，使人開(kāi)心而不感到虛假，這樣才使自己容易被人接受。這些是沒(méi)人教的，都是自己通過(guò)觀(guān)察發(fā)現的。這些也不是事故，而是人與人相處確實(shí)需要注意的，這樣做會(huì )使他人感到開(kāi)心，而自己的目的也能實(shí)現，就算自己沒(méi)什么目的，使他人開(kāi)心也總是件好事。一位老師也這樣告訴我：不管在什么單位，做什么工作，人際交往都是重要的，因為社會(huì )就是人和人組成的，到哪里也離不開(kāi)人，所以不管接觸的是什么人，和他之間是什么關(guān)系，不論有沒(méi)有直接利益，讓對方開(kāi)心總是正確的，贊美人總是沒(méi)錯的。因為你今天不用他也許明天就需要他，雖然人和人的關(guān)系不是只有利用與被利用，但利用總是少不了的。
七個(gè)月的實(shí)習很快就結束了，雖然時(shí)間短暫，但我還是學(xué)到了很多寶貴的東西。有的是和以后的工作會(huì )相關(guān)的，有的知識也許不會(huì )直接對日后的工作有影響，但任何知識和經(jīng)驗都會(huì )在生活中的某個(gè)時(shí)刻發(fā)揮作用的。我相信這次的實(shí)習一定會(huì )給我日后的工作、學(xué)習和生活都有跟大的幫助的。最后也要感謝在實(shí)習過(guò)程中給予我幫助的公司的同事們和學(xué)校的老師，感謝大家的關(guān)心和幫助，使我能順利完成實(shí)習。
最后，感謝我的母�！�***********，一直以來(lái)對我的培養，感謝電子信息系全體老師傳授給我的知識，雖然我沒(méi)做該行業(yè)，但還是感謝你們！謝謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告5
通過(guò)此次的實(shí)習，我也是對于自己的能力有個(gè)了更深的認知，更是明白自己也是需要繼續的來(lái)努力，才能去到社會(huì )立足，同時(shí)也是感受到大學(xué)的所學(xué)也是讓我有了可以到崗位工作的一個(gè)資本，我也是會(huì )繼續的來(lái)努力，來(lái)把工作給做的更好的。
實(shí)習也是讓我去到社會(huì )前，一次鍛煉的機會(huì )，我也是去珍惜了，之前的自己也是沒(méi)有什么經(jīng)驗，可以說(shuō)此次的實(shí)習并不是那么的容易，也是很辛苦，但是我也是去克服了困難讓我知道如何的來(lái)面對工作上的一個(gè)難題，同時(shí)也是通過(guò)此次的一個(gè)實(shí)習更是讓我意識到自己在�？嘧x的那些專(zhuān)業(yè)知識的確是很有用的，也是有助于自己去到崗位上做好工作，去更好的學(xué)習技能來(lái)完成工作的任務(wù)，而帶我的同事也是在實(shí)習里面很好的教導我，讓我知道公司的一個(gè)情況，清楚自己崗位要做什么樣的事情，同時(shí)又是有怎么樣的一個(gè)流程，需要用到哪些技巧才能真的完成了工作，也是非常的感激，同時(shí)我也是積極的就一些問(wèn)題會(huì )去請教同事，我明白我必須要主動(dòng)一些，大家都是很忙碌自己的工作，沒(méi)有太多的時(shí)間來(lái)教我，而只有自己的積極才能更好的學(xué)到東西，掌握技能。
在做事的過(guò)程里面，也是遇到了一些難題，也是得到了同事們的幫助來(lái)解決，同時(shí)也是自己一次次的把事情給做好，讓自己更為熟悉了自己的工作，清楚自己的能力是怎么樣的.又是有哪些方面要去進(jìn)步才行的，實(shí)習的這段日子，讓我感受到工作和在校學(xué)習的很大區別也是更加的看重成果，只有事情做好了，那么之前的努力也是沒(méi)有白費工作的，同時(shí)我也是去掌握了很多做事的一個(gè)技能來(lái)完成領(lǐng)導布置的一個(gè)任務(wù)。實(shí)習讓我知道工作應該如何的開(kāi)展同時(shí)也是對于書(shū)本知識的一個(gè)實(shí)踐，了解到自己以后要怎么樣的一個(gè)發(fā)展，特別是同事們也是和我講了工作上的很多事情，給了我很多職場(chǎng)的建議和想法也是讓我有了很多思考對于自己以后的規劃也是更加的明確和清晰了。
實(shí)習而今雖然結束了，但是在里面所收獲的卻是格外的多，而同時(shí)領(lǐng)導也是給予了我信任讓我留了下來(lái)，也是對于我工作的一個(gè)肯定，我也是會(huì )在以后把工作給做好，不負領(lǐng)導給予的一個(gè)信任，同時(shí)也是會(huì )不斷積累經(jīng)驗做好工作，并把實(shí)習中遇到的一些自己的不足去彌補做好，來(lái)讓自己職場(chǎng)的路走得更遠。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告6
一、實(shí)習單位概況
沈陽(yáng)市沈北新區新東安商貿有限責任公司是一家經(jīng)營(yíng)日用百貨的大型綜合性零售企業(yè)。經(jīng)營(yíng)商品類(lèi)別眾多，同時(shí)每類(lèi)商品的花色、品種、規格齊全，實(shí)際上是許多專(zhuān)業(yè)商店的綜合體。從日用品到食品，從工業(yè)到土特產(chǎn)品，從低檔、中檔到高檔品都經(jīng)營(yíng)，綜合性強。它又是高度組織化的企業(yè)，內部分設商品部或專(zhuān)柜，商品部相對獨立，可自己負責商品進(jìn)貨業(yè)務(wù)，控制庫存，安排銷(xiāo)售計劃。
新東安商貿有限責任公司原來(lái)是沈北新區首屈一指的國營(yíng)百貨商店，經(jīng)過(guò)多次轉制，轉變?yōu)橐患矣邢挢熑喂�。公司重新裝修了原來(lái)的百貨大樓，又在大樓東側臨近新城子中心市場(chǎng)的地方，蓋起了新世紀商場(chǎng)。新世紀商場(chǎng)屬于出租攤位的大型商場(chǎng)，主要經(jīng)營(yíng)服裝鞋帽和小百貨等。
二、實(shí)習的基本情況
工作崗位：銷(xiāo)售助理、內勤
工作內容：
1、以定點(diǎn)巡回、直接銷(xiāo)售的方式，將產(chǎn)品買(mǎi)出。
2、策劃特別活動(dòng)，如在圣誕、元旦、春節、端午、中秋等大型節日的各種主題促銷(xiāo)策劃;各種活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
3、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
4、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)員、領(lǐng)導決策提供參考。
5、協(xié)助領(lǐng)導做好上門(mén)客戶(hù)的接待
6、負責客戶(hù)、顧客的投訴記錄
7、成銷(xiāo)售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
8、各種報表的統計、匯總、報告的'打印轉發(fā)以及衛生。
工作狀態(tài)：剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的時(shí)候，幾分新鮮幾分迷茫幾分緊張，最初有很多地方都需要前輩們的幫忙，所以很著(zhù)急，自己學(xué)過(guò)的東西完全沒(méi)有用武之地。一個(gè)禮拜后，我對單位的各個(gè)部門(mén)和相關(guān)的流程基本清楚了，業(yè)務(wù)上也越來(lái)越熟悉，開(kāi)始變的自信，我相信自己一定可以成功的，在過(guò)去的時(shí)間里，每一分每一秒都在努力。經(jīng)常會(huì )和客戶(hù)之間進(jìn)行交流，像在節日里發(fā)上一條祝福短信，或是打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品售后服務(wù)。起初覺(jué)得自己并不適合做銷(xiāo)售這一行，可是在過(guò)去的時(shí)間里，我發(fā)現銷(xiāo)售也是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。我端正了自己的態(tài)度，從頭學(xué)起，態(tài)度是做好銷(xiāo)售的秘密法寶，對同一件事情不同看法下產(chǎn)生的不同結果。態(tài)度決定一切，不同的態(tài)度，產(chǎn)生的人生體驗和結果是截然不同的，因為心態(tài)可以影響我們如何看待事物�？梢杂绊懳覀兊恼J知方法。態(tài)度是一個(gè)奇妙的東西。它會(huì )產(chǎn)生神奇的力量，不同的人生心態(tài)可以幫助我們戰勝自卑和恐懼，可以幫助我們克服惰性，可以發(fā)掘自己的潛能，提高工作的質(zhì)量和效率，走上成功的道路。我會(huì )虛心向上司和同事學(xué)習，執著(zhù)并有激情的做好銷(xiāo)售工作，對自己有信心，對公司有信心，對產(chǎn)品有信心，不隨便跳槽，善待自己的每一份工作。
三、實(shí)習體會(huì )
這次的工作，我接觸到了一些不同銷(xiāo)售模式。這也同樣刺激了不同心理的消費者，例如：贈品制、代金券等等，也是很多銷(xiāo)售方法，使我大開(kāi)眼界。這次的工作使我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì )人，一步一步成熟，一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼，不僅是長(cháng)大而是一種成熟。經(jīng)過(guò)重重考驗，我終于成為單位里的一員并堅信任何的工作機會(huì )都能給我帶來(lái)課本上無(wú)法得到的知識，所以在工作中我多聽(tīng)多學(xué)多做，積極按時(shí)超量完成任務(wù)。
這次工作，使我看到了社會(huì )的復雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己，才能有強大的競爭力，才能塑造理想中的自己，教我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。在他們身邊，使我增長(cháng)了許多見(jiàn)識，也懂得了許多做人的道理，也是我更清楚的認識到自己的不足和缺點(diǎn)。所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告7
此次畢業(yè)之際，我為完成作大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習任務(wù)，走出了校門(mén)，踏上了社會(huì )和公司的環(huán)境。在這段成為頂崗實(shí)習生的工作體驗中，我努力發(fā)揮了自身X專(zhuān)業(yè)出生的能力，積極的在工作崗位上發(fā)揮了自己的熱情態(tài)度，在工作中取得了屬于自己的成績(jì)和收獲!現實(shí)習結束，我在此對自己的工作情況及個(gè)人成長(cháng)做報告如下：
一、實(shí)習的思想心得
作為一名應屆大學(xué)生，在正式開(kāi)始實(shí)習之前我對自己一直都是信心滿(mǎn)滿(mǎn)，甚至有些“自負”。認為自己經(jīng)歷了漫長(cháng)的耳學(xué)習，解決一些基本的問(wèn)題完全不在話(huà)下。
但在真正開(kāi)始工作之后，我卻被工作中許多未曾見(jiàn)過(guò)的的問(wèn)題打敗。這一體驗，讓我充分認識到自己的能力，更學(xué)會(huì )了——謙虛。
在后來(lái)的工作中，我也漸漸的融入了公司的'集體，能開(kāi)始在工作中為集體考慮，為公司的發(fā)展思考。并且，我也漸漸的適應了X行業(yè)的工作，并嚴謹的學(xué)習了Xx公司的發(fā)展理念，提升了自己的工作思想。
二、工作的情況和個(gè)人收獲
此次進(jìn)入Xx公司，我主要負責的是Xx崗位的頂崗實(shí)習工作。因為作為實(shí)習生的緣故，前期很長(cháng)一段時(shí)間里都是在X前輩的帶教下學(xué)習并完成自己的工作。
但在工作方面，經(jīng)過(guò)一些挫折認識到自己的不足后，我充分改變了自己對工作的看法。并在后來(lái)的工作中，認真學(xué)習領(lǐng)導的培訓知識，虛心向前輩和同事們請教工作技巧。且對自己負責的工作我能以嚴謹仔細的態(tài)度去完成任務(wù)，絕不違反工作規定和領(lǐng)導的要求。
在這次的實(shí)習工作中，我通過(guò)積極的學(xué)習和鍛煉，已經(jīng)基本掌握了X崗位的基礎工作要求，且在這段實(shí)習經(jīng)歷中，我收獲了很多的友誼，也更好的適應了公司和團隊的環(huán)境。讓自己能在工作中保持良好的工作態(tài)度，嚴格做好自我的管理和要求。
三、實(shí)習的生活體驗
實(shí)習之后，我也因為工作原因搬出了校園宿舍。在這段社會(huì )生活的體驗中，我學(xué)習了不少生活中的經(jīng)驗和技巧。這不僅讓我認識到了許多生活的智慧，更加強了我的獨立自主能力，讓我能在獨立的生活中也能照顧好自己的起居。
回顧這次的實(shí)習，辛苦和困難都是必然的，但真正值得紀念的還是這段體會(huì )中我學(xué)會(huì )的拼搏和責任!我也會(huì )在今后的工作和生活中繼續努力，讓自己真正成為一名對社會(huì )發(fā)展有貢獻的人!
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告8
20xx年xx月xx日，我懷著(zhù)激烈而感恩的心情來(lái)到xx銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工。轉瞬之間，我已來(lái)到張家口分行兩個(gè)月有余，為了今后更好的開(kāi)展工作，現將這一階段的工作狀況匯報如下：
一、分行工作狀況
我于20xx年xx月xx日到xx銀行張家口分行報到，根據分行人力資源部統一支配，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習了建行員工合規手冊、柜面英語(yǔ)及我行的一些基本業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，通過(guò)學(xué)習，我對公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。
二、網(wǎng)點(diǎn)工作狀況
7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運英語(yǔ)服務(wù)工作。在蔚縣網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周，我的主要工作就是幫助大堂經(jīng)理開(kāi)展工作。在蔚縣支行每天早晨都會(huì )開(kāi)晨會(huì )，主要目的是總結前一天的工作成果，指定當天的工作任務(wù)和目標。晨會(huì )中主任會(huì )對前一天業(yè)績(jì)突出的員工進(jìn)行表?yè)P，并且激勵大家再接再厲。通過(guò)晨會(huì )，大家都會(huì )以飽滿(mǎn)的熱忱投入每天的工作。
作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對客戶(hù)的迎、分、動(dòng)、送�？蛻�(hù)進(jìn)來(lái)時(shí)微笑歡迎；人多的時(shí)候負責對不同窗口的客戶(hù)進(jìn)行有效的疏導；幫助客戶(hù)經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問(wèn)做好理財產(chǎn)品的介紹和舉薦工作；客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛起先的時(shí)候，客戶(hù)辦理不同業(yè)務(wù)須要填寫(xiě)哪些單據不清晰，理財產(chǎn)品的細則也不明白。于是我不懂就問(wèn)，虛心向低柜區的行員和大堂經(jīng)理請教。漸漸地對各種業(yè)務(wù)熟識起來(lái)，對迎、分、動(dòng)、送也有了深刻的理解，工作開(kāi)展也得心應手。八月下旬，我進(jìn)入高柜區參觀(guān)操作員的操作流程，全面了解前臺dcc系統的詳細操作，前輩們也都熱忱地給與幫助和指導，特殊是任俊男師傅教我練習點(diǎn)鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書(shū)、柜員應知應會(huì )手冊讓我進(jìn)一步學(xué)習理論學(xué)問(wèn)，使我對銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的.了解和提高。
三、心得體會(huì )
作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟識了建行的個(gè)人業(yè)務(wù)流程；知道如何向客戶(hù)舉薦理財產(chǎn)品，比如渤海富利二號、陽(yáng)光財險、安邦等；在與客戶(hù)溝通溝通的過(guò)程中發(fā)覺(jué)高端客戶(hù)更重要的是，在工作中我深刻體會(huì )到建行為客戶(hù)服務(wù)的敬業(yè)理念。
在高柜區參觀(guān)學(xué)習期間，我充分相識到前臺員工要特殊謹慎細心，因為業(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險性、流程的困難性，員工的微小疏忽，可能給客戶(hù)帶來(lái)很煩。在這個(gè)過(guò)程中我也體會(huì )到員工的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神。在蔚縣支行實(shí)習期間，我也充分發(fā)揮了自己計算機專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢，多次為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使營(yíng)業(yè)室工作得以順當進(jìn)行。最終，特別感謝建行給我這次機會(huì )。這次奧運英語(yǔ)服務(wù)工作將是一次難得的珍貴經(jīng)驗。但是作為一名新員工，我要學(xué)習的東西還許多，我會(huì )一如既往的虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習，主動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，盡快為以后的詳細銀行工作做好有效的連接，為建行做出更大的貢獻。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告9
一、實(shí)習目的
頂崗實(shí)習，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺，而我們大學(xué)生現在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺，讓自己在這個(gè)舞臺上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結這次實(shí)習目的有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)習與實(shí)踐，頂崗實(shí)習為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會(huì )，了解社會(huì )。在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中運用，在運用中總結。
第二點(diǎn)：轉變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢(qián)，實(shí)習同時(shí)也讓我們擴寬自己的視野，增長(cháng)見(jiàn)識。只有經(jīng)歷過(guò)了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。
第三：調整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認為，我們大學(xué)生實(shí)習根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個(gè)問(wèn)題：實(shí)習是一種雙贏(yíng)的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習的機會(huì )，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒(méi)有吃虧。人在社會(huì )走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強社會(huì )經(jīng)驗，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì )經(jīng)驗和社會(huì )人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習機會(huì )積累更多工作經(jīng)驗和社會(huì )人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去。
總的來(lái)說(shuō)，正視社會(huì )和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì )生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì )真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現實(shí)轉變的第一步。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年3月26日至今
三、實(shí)習地點(diǎn)
廣州市海珠區大干圍路38號海珠創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園12棟601室
四、實(shí)習單位和崗位
廣州初語(yǔ)服裝設計有限公司（（淘寶網(wǎng)上）初語(yǔ)木棉天堂），售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準確快速地解答客戶(hù)的疑慮。
第二、接受客戶(hù)詢(xún)單并及時(shí)熱情回復每位客戶(hù)的詢(xún)單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導客戶(hù)需求和巧妙推薦，實(shí)現捆綁銷(xiāo)售，提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶(hù)需求，及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對訂單信息，修改運費、查詢(xún)訂單
六、實(shí)習總結
三月，我獨自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著(zhù)千千萬(wàn)萬(wàn)年輕人夢(mèng)想的地方，充滿(mǎn)機會(huì )，同時(shí)也充滿(mǎn)挑戰。每天看著(zhù)忙忙碌碌的尋夢(mèng)者，他們臉上注滿(mǎn)疲憊但他們依然堅持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開(kāi)始了我的尋夢(mèng)之旅—頂崗實(shí)習。頂崗實(shí)習跟人生一樣，充滿(mǎn)了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的`精彩，讓我的實(shí)習生涯充滿(mǎn)了希望。
第一階段，找工作的辛酸
匆匆忙忙結束了插本的考試，第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候，一天為了面試，從廣州天河區越過(guò)海珠區再跨過(guò)越秀區最終到達白云區，這種日整整持續了兩個(gè)星期。投出去的簡(jiǎn)歷如同石沉大海，杳無(wú)音信。人才市場(chǎng)，人頭涌動(dòng)，我不得不感嘆，中國人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調整自己的策略轉變方向，由為網(wǎng)絡(luò )推廣，轉為淘寶客服。在網(wǎng)絡(luò )推廣過(guò)程中，雖然自己表現得自信慢慢，但現實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現在不招經(jīng)驗不足的推廣專(zhuān)員”的時(shí)候，自己沒(méi)有放棄，依然在堅持；但當面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進(jìn)門(mén)就能上手的網(wǎng)絡(luò )推廣專(zhuān)員”再次拒絕我的時(shí)候，我的內心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅持；當面試官以“你還沒(méi)有畢業(yè)，公司無(wú)法給你買(mǎi)保險，做網(wǎng)絡(luò )推廣壓力大，你是女孩子，風(fēng)險比較大”為由，再一次拒絕了我。一次次的拒絕，讓我不得不調整自己的策略，退讓一步，轉為淘寶客服。因為我不甘心，就這么放棄了。自己現在的確是經(jīng)驗不足，等自己積累了經(jīng)驗，我還是可以重新站起來(lái)，繼續自己網(wǎng)絡(luò )推廣的尋夢(mèng)之路�；ㄙM了兩周的時(shí)間在找工作，網(wǎng)絡(luò )推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候，我獲得了廣州初語(yǔ)服裝設計有限公司（下面簡(jiǎn)稱(chēng)初語(yǔ)木棉天堂）淘寶客服面試的機會(huì )，經(jīng)過(guò)面試、筆試、訪(fǎng)談、我獲得這次的實(shí)習機會(huì )。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習生涯也正式開(kāi)始了。
心得體會(huì )：兩個(gè)星期的奔波，讓我明白了一個(gè)道理，夢(mèng)想跟現實(shí)是有差距的，我們不能總是死守著(zhù)自己的夢(mèng)想，不能在一棵樹(shù)上吊死。有時(shí)候暫時(shí)放下比堅持更能讓自己夢(mèng)想實(shí)現。暫時(shí)放下并不證明放棄，放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶?mèng)之路做多一點(diǎn)準備，
第二個(gè)階段，上崗培訓的充實(shí)
離開(kāi)學(xué)校，踏進(jìn)社會(huì )，學(xué)校的一切都成為了過(guò)去，無(wú)論過(guò)去你是多么的優(yōu)秀在這里，你都是一名新人，一切從零開(kāi)始。陌生的工作環(huán)境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時(shí)間去適應。幸運的是我將接受為期一個(gè)星期的新員工入職培訓。這份看似簡(jiǎn)單的淘寶售前客服崗位，卻是一個(gè)最接近淘寶平臺的機會(huì )。表面上的簡(jiǎn)單，暗含著(zhù)我需要為份“簡(jiǎn)單的工作”花費更多的時(shí)間。培訓內容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結構和企業(yè)文化以及客服行為準則的單面傳授。第二部分：售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識的培訓。而這三部分的內容，主要分以下三個(gè)階段來(lái)進(jìn)行：
第一個(gè)階段：老師教學(xué)生的單面傳授，客服主管主要是通過(guò)PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶(hù)溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段：雙面溝通階段。通過(guò)觀(guān)看視頻，讓新員工發(fā)表意見(jiàn)和總結他人看法，最后由主管做點(diǎn)評。
第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過(guò)一對一的方式，讓新員工跟著(zhù)老員工學(xué)習。邊學(xué)邊用，邊用邊學(xué)。
心得體會(huì )：新起點(diǎn)，充滿(mǎn)了挑戰，培訓讓我成長(cháng)，讓我充實(shí)。
第三階段，是正式上線(xiàn)階段。
一個(gè)星期的培訓，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線(xiàn)。真正上線(xiàn)之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說(shuō)的那樣，是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷，讓這個(gè)職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來(lái)的那位女孩被辭退，理由是，她太過(guò)于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng)，幸運的是，我的努力沒(méi)有白費。這個(gè)表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著(zhù)鍵盤(pán)的差事，背后卻隱藏著(zhù)我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購過(guò)的我們都知道，一般在網(wǎng)上買(mǎi)衣服的時(shí)候，我們都會(huì )問(wèn)我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點(diǎn)等等一些問(wèn)題。這些看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來(lái)學(xué)習和研究。因為我們不僅要讓客戶(hù)相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶(hù)以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點(diǎn)，我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息，還要總結出屬于自己的話(huà)術(shù)技巧。在正式上線(xiàn)的三個(gè)星期里。我感觸最多的，有兩點(diǎn)：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶(hù)。第二點(diǎn)。如何回復那些議價(jià)的客戶(hù)�，F在我以下面兩個(gè)小案例來(lái)說(shuō)明。
案例一：如何向客戶(hù)推薦適合她們的衣服尺碼？
其實(shí)做過(guò)網(wǎng)絡(luò )售前客服的人都知道，這是網(wǎng)購最常見(jiàn)的問(wèn)題，也是我們售前客服的必修課。要做到這一點(diǎn)，我們不僅要熟悉我們產(chǎn)品的特性，而且還要把產(chǎn)品的材質(zhì)，碼數適合人群都大致了解。一般客戶(hù)詢(xún)問(wèn)我們客服，她穿什么碼數的衣服的時(shí)候。我們一般會(huì )先了解客戶(hù)平時(shí)穿的是什么碼數的衣服，再建議客戶(hù)提供三圍信息，最后詢(xún)問(wèn)客戶(hù)穿衣的感覺(jué)，是需要寬松的呢，還是緊身點(diǎn)的呢。一般我們客服給客戶(hù)提供的都是“二擇一”的選項，讓客戶(hù)根據自己的購買(mǎi)經(jīng)驗來(lái)做出選擇，這樣不僅能讓客戶(hù)選擇自己喜歡的風(fēng)格和碼數，同時(shí)也避免，客戶(hù)會(huì )以客服推薦不力，而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是，我們售前客服要時(shí)刻留意，客戶(hù)提供的三圍信息，是否是凈三圍。這樣對我們推薦碼數影響是很大的。
案例二：面對一些議價(jià)的客戶(hù)，我們應該怎么辦。
售前，客服經(jīng)常會(huì )遇到一些客戶(hù)要求可不可以便宜或者是優(yōu)惠點(diǎn)，或者可不可以免郵。剛開(kāi)始我遇到這些問(wèn)題的時(shí)候，我都會(huì )盡力去權衡客戶(hù)跟公司之間的利益關(guān)系。我不想失去這個(gè)客戶(hù)，但我也不能破壞公司的規定，更不能讓公司虧損。所以，我會(huì )經(jīng)常請教主管，看看能不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。而主管的一番話(huà)點(diǎn)醒了我：客戶(hù)的欲望是無(wú)止境的，你越是滿(mǎn)足她們的欲望，她們就會(huì )更加變本加厲，有第一次，就會(huì )第二次，有第二次，就會(huì )有第三次，我們就會(huì )陷入議價(jià)的漩渦，難以自拔。我就曾經(jīng)遇到一個(gè)這樣的客戶(hù)，因為她第一的購買(mǎi)的時(shí)候是252元（公司規定是滿(mǎn)300給予包郵），我們的售前客服給予她包郵，第二次購買(mǎi)的時(shí)候，她是292元，要求我這次給她包郵，還把上次包郵的事情拿出來(lái)說(shuō)，說(shuō)上次252元，你們客服都給我包郵，為什么你這次不可以手下留情呢？剛開(kāi)始的時(shí)候，我一下子也有點(diǎn)蒙了，因為有了上一次包郵事件，我這次想要說(shuō)服她有點(diǎn)難度，不好，我可能會(huì )失去這個(gè)客人，或者讓客戶(hù)給差評。我的說(shuō)服工作的第一步，當然是把公司的明文規定給搬出來(lái)的：“親，真的是不好意思哈，我們公司這邊明文規定是不能議價(jià)的呢，也是不能抹零的呢，您是可以從我們店鋪活動(dòng)獲得現金優(yōu)惠劵的呢，或者是成為我們店鋪會(huì )員，您也是可以享受會(huì )員折扣價(jià)的呢，希望您能理解哈”第一步行不通的話(huà)，進(jìn)行第二步情感攻勢，換位思考，站在客戶(hù)的角度理解客戶(hù)的這種想法，同時(shí)也要想方法，讓客戶(hù)理解我們售前客服的處境。例如有些客戶(hù)一直在和你砍價(jià)，但是你由真的沒(méi)有辦法減價(jià)的時(shí)候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個(gè)小兵之類(lèi)的話(huà)博取客戶(hù)的同時(shí)，這個(gè)時(shí)候一般客戶(hù)都會(huì )心軟，客服可以和客戶(hù)多侃侃，例如有些客戶(hù)一直在和你砍價(jià)，但是你由真的沒(méi)有辦法減價(jià)的時(shí)候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個(gè)小兵之類(lèi)的話(huà)博取客戶(hù)的同時(shí)，這個(gè)時(shí)候一般客戶(hù)都會(huì )心軟，客服可以和客戶(hù)多侃侃。這樣單子相對容易談下拉。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告10
轉眼間，實(shí)習期快到了，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，令人難忘。踏上工作崗位，才知道，時(shí)間是這樣過(guò)的，生活是這樣過(guò)的。在xx實(shí)習已經(jīng)一年了，剛來(lái)時(shí)進(jìn)行了一個(gè)月的軍訓，晚上進(jìn)行培訓。從第二個(gè)月開(kāi)始進(jìn)入車(chē)間投入生產(chǎn)中，雖然每天都感覺(jué)累，但過(guò)得很充實(shí)，也學(xué)到了很多東西。
無(wú)論學(xué)習還是工作，都存在競爭，通過(guò)實(shí)習，我深深的感受到社會(huì )是殘酷的，沒(méi)有文化，沒(méi)有本領(lǐng)，懶惰，就注定永遠在最低。但社會(huì )又是美好的，只要你肯努力，有進(jìn)取心，他就會(huì )回報你。知識是無(wú)止境的。我會(huì )在工作中繼續學(xué)習，不斷提高自己，相信明天會(huì )更好。
一、前言概述
我國制藥行業(yè)隨著(zhù)生物和化學(xué)合成技術(shù)的不斷發(fā)展，對生物電工藝技術(shù)和設備提出了更新更高的要求。因此，很多大學(xué)院校為了讓學(xué)生注重理論與實(shí)踐相結合，增強學(xué)生的動(dòng)腦動(dòng)手能力，讓學(xué)生走上社會(huì )有一個(gè)良好過(guò)度，于是通常把學(xué)生帶到制藥廠(chǎng)生產(chǎn)基地參加生產(chǎn)實(shí)習進(jìn)行培訓我們學(xué)院也不例外，大三這一年我們都在藥廠(chǎng)或藥店實(shí)習。我在瑞藥制藥有限公司實(shí)習。
實(shí)習的目標是通過(guò)參觀(guān)和培訓過(guò)程，使我們對藥物和生產(chǎn)設備、生產(chǎn)車(chē)間、生產(chǎn)工藝有較為全面直觀(guān)的了解。一方面是為了加深和鞏固所學(xué)的理論知識，提高分析解決問(wèn)題的能力，另一方面是為了培養我們有良好的職業(yè)道德、嚴格認真、實(shí)事求是的嚴謹科學(xué)態(tài)度和工作作風(fēng)，為以后的工作打下良好的基礎。實(shí)習是在校大學(xué)生接觸工廠(chǎng)的機會(huì )，是學(xué)生走上社會(huì )的良好過(guò)渡。因此，全校學(xué)生對這次實(shí)習熱情都很高，下決心要好好利用這次機會(huì )充實(shí)自己。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx制藥有限公司（原xx新華制藥廠(chǎng)）位于淄博市沂源縣城。公司創(chuàng )建于xx年，是xx省第一家粉針劑生產(chǎn)企業(yè)。20xx年x月公司在新加坡成功上市。四十多年來(lái)，xx制藥有限公司秉承“xx制藥，造福四方”的經(jīng)營(yíng)宗旨，堅持創(chuàng )新為本、品質(zhì)至上、內強管理、外樹(shù)品牌、凝聚精英、開(kāi)放共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略，“忠誠守信，堅韌不拔，吃苦耐勞，創(chuàng )新進(jìn)取”，從一個(gè)備戰備荒的三線(xiàn)企業(yè)，成長(cháng)為中國醫藥五十強企業(yè)，成為沂源縣的支柱企業(yè)之一。公司先后被認定為國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國家863計劃成果產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)、全國守合同重信用企業(yè)。xx商標被認定為中國馳名商標。
公司占地面積xx萬(wàn)平方米，員工xx余人。擁有粉針制劑、原料藥、固體制劑和中藥制劑等xx個(gè)生產(chǎn)車(chē)間且全部通過(guò)國家藥品GMP認證。公司還通過(guò)了IS09001、ISO14001和OHS18001國際質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證。能夠生產(chǎn)原料藥、制劑類(lèi)產(chǎn)品等xx余個(gè)品種規格，年產(chǎn)粉針（凍干）劑xx億瓶、小容量注射劑x億支、片劑xx億片、膠囊劑x億粒、顆粒劑x億袋、栓劑xx萬(wàn)粒、合劑xx萬(wàn)瓶、原料藥xx噸。
公司注重技術(shù)創(chuàng )新，設有省級企業(yè)技術(shù)中心、頭孢類(lèi)原料藥工程技術(shù)研究中心和國家博士后科研工作站，與xx大學(xué)聯(lián)合成立了“xx藥物研究所（xx）”、在上海設立了“xx藥物研究所（上海）”，先后獲得xx余項專(zhuān)利、xx多個(gè)新藥證書(shū)。公司建有嚴密的質(zhì)保體系，負責起草了美洛西林鈉、瓦松栓、厚樸排氣合劑等xx個(gè)新藥產(chǎn)品的國家藥品標準。在歷年國家、省、市各級藥監（檢）部門(mén)的質(zhì)量檢查中，各類(lèi)產(chǎn)品抽檢一次合格率均達到xx%。公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )完善，產(chǎn)品覆蓋全國xx個(gè)省市，并遠xx等20多個(gè)國家和地區。
自20xx年起公司經(jīng)濟效益位列中國制藥工業(yè)企業(yè)50強制藥粉針生產(chǎn)規模全國前五；每年xx噸的頭孢類(lèi)無(wú)菌原料藥生產(chǎn)能力，是全國最大的頭孢類(lèi)原料藥生產(chǎn)基地之一；擁有全國最大的單車(chē)間粉針和凍干粉針生產(chǎn)線(xiàn)；擁有三項專(zhuān)利的粉針?lè )盅b設備和全國第一位的粉針?lè )盅b效率主導產(chǎn)品美洛西林鈉原料藥及其制劑、注射用葛根素、葛根湯顆粒、瓦松栓等品種國內市場(chǎng)占有率均位居首位。
20xx年，公司被認定為“建國60周年xx省醫藥行業(yè)功勛企業(yè)”、“新中國xx年xx百家領(lǐng)袖品牌”，位列醫藥板塊第一位�！皒x制藥，造福四方”是xx人始終追求的'目標。xx制藥將一如既往地堅持創(chuàng )新為本、品質(zhì)至上、內強管理、外樹(shù)品牌、凝聚精英、開(kāi)放共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念，順國家大勢而為，精心打造xx品牌，實(shí)現更高質(zhì)量的成長(cháng)。
三、實(shí)習目的
1、通過(guò)頂崗實(shí)習，使我們能夠把基礎理論、基本知識、基本技能綜合運用到生產(chǎn)崗位中。
2、了解制藥企業(yè)各部門(mén)的設置及整體運作模式。
3、熟悉GMP對制藥生產(chǎn)設備的要求。
4、通過(guò)實(shí)習，讓我們開(kāi)闊視野、豐富我們的知識結構，培養良好的職業(yè)素質(zhì)與團隊精神，使我們進(jìn)一步提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
5、熟悉各種藥物的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節及倉庫檢驗等必須工作程序。
6、掌握藥物的生產(chǎn)工藝、設備安裝調試和維修的程序，能夠提供基本的藥學(xué)服務(wù)。
7、通過(guò)實(shí)習，在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下，使我們在藥品生產(chǎn)、工藝規程、崗位操作、質(zhì)量控制、設備維護、故障排除、營(yíng)銷(xiāo)、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上，接受規范的訓練，培養制藥專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力，積累工作經(jīng)驗，畢業(yè)后能迅速地適應相關(guān)的工作。
四、所在實(shí)習車(chē)間概況
我在頭孢類(lèi)粉針劑車(chē)間工作。頭孢類(lèi)粉針劑車(chē)間建成于20xx年x月并投產(chǎn)，建筑面積xx平方米，下設四個(gè)工段，共有xx人。頭孢類(lèi)粉針劑車(chē)間主要生產(chǎn)粉針劑，即將無(wú)菌原料藥物在無(wú)菌條件下經(jīng)分裝機直接分裝成各種規格的注射用粉針劑。車(chē)間有八條粉針生產(chǎn)線(xiàn)，其中主要包括有超聲波洗瓶機、遠紅外隧道滅菌烘箱、雙頭螺桿分裝機、刀式自動(dòng)軋蓋機、不干膠貼標機。
該生產(chǎn)線(xiàn)能生產(chǎn)xml、xml、xml、xml、xml、xml等規格的產(chǎn)品，擁有各類(lèi)輔助生產(chǎn)設備xx多臺套，包括全自動(dòng)濕法超聲波膠塞清洗機、多功能鋁蓋清洗機、脈動(dòng)真空滅菌器、列管式多效蒸餾水機、列管式純蒸汽發(fā)生器等設備。年生產(chǎn)粉針劑x億瓶。
車(chē)間的設計和施工均按照GMP要求進(jìn)行。生產(chǎn)區地面全部經(jīng)自流坪處理，地面平整光滑、無(wú)裂縫、接口嚴密、無(wú)顆粒物脫落，并能耐受清洗和消毒，墻壁和地面的交界處成弧形，以減少灰塵積聚和便于清潔。潔凈區與非潔凈區之間設置有緩沖設施，人、物流走向合理�？諝鈨艋到y根據生產(chǎn)工藝要求劃分空氣潔凈度等級并達到要求。
生產(chǎn)工藝流程主要包括進(jìn)入生產(chǎn)崗位的物料處理程序，以及各個(gè)環(huán)境區域的潔凈級別。
五、實(shí)習心得體會(huì )
我覺(jué)得實(shí)習對應屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習是我們離開(kāi)學(xué)校接觸社會(huì )的一個(gè)平臺，最真實(shí)地感受社會(huì )的一個(gè)窗口。在xx制藥有限公司一年的實(shí)習生活讓我學(xué)到了很多東西，對我而言有著(zhù)十分重要的意義。它讓我提高溝通及人際關(guān)系處理能力，提前體驗上班族生活。在實(shí)習過(guò)程中，豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識，積累了工作經(jīng)驗，為以后走上工作崗位打基礎，還找到自身的不足之處，早日彌補，增強了自己適應社會(huì )的能力。
這次實(shí)習讓我更深刻的了解社會(huì )，更便捷的融入社會(huì )，它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己。實(shí)習是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識應用在實(shí)際中的一次嘗試，是我們邁向社會(huì )的第一步，通過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了不少問(wèn)題，讓我知道自己所學(xué)的知識太膚淺，專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際運用中的匱乏。讓我更加明白我需要學(xué)習的太多，使我了解到必須讓自己懂得更多，才能在當今競爭激烈的社會(huì )中擁有一席之地。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告11
目的：
頂崗實(shí)習是寶坻中專(zhuān)學(xué)生的一門(mén)重要實(shí)踐性課程。通過(guò)頂崗實(shí)習可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識與工作實(shí)踐有效的結合起來(lái)。它增強了我們的動(dòng)手能力、協(xié)作能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和對社會(huì )的認知能力。為我們今后實(shí)實(shí)在在的踏上工作崗位，起到指引作用。
頂崗實(shí)習不同于課堂教學(xué)，課堂教學(xué)中，老師講解，我們領(lǐng)會(huì )，而頂崗實(shí)習則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導的指導下，由我們自己去實(shí)踐學(xué)習。通過(guò)實(shí)際操作，一方面可以鞏固在書(shū)本上學(xué)到的理論知識，另一方面，可以獲得在書(shū)本上不易了解和不易學(xué)到的實(shí)際知識，使我們在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。對我們寶坻中專(zhuān)來(lái)說(shuō)，頂崗實(shí)習是我們學(xué)校教學(xué)的重要補充部分，是我們教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分。它與我們今后的職業(yè)生活有著(zhù)最直接的聯(lián)系，頂崗實(shí)習可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會(huì )工作者的過(guò)渡。
因此頂崗實(shí)習是學(xué)校為社會(huì )培養技能型人才，實(shí)現我們人生價(jià)值的主要途徑。它不僅是校內教學(xué)的延續，而且還是校內教學(xué)的總結�？梢哉f(shuō)，對于寶坻中專(zhuān)學(xué)生來(lái)說(shuō)，沒(méi)有頂崗實(shí)習，就沒(méi)有完整的教育。頂崗實(shí)習的成功與否，直接關(guān)系到我們以后對社會(huì )的適應能力和前途。
我從事的是電氣維修工作，由于沒(méi)有接觸現場(chǎng)，在工作的起步階段我就面臨著(zhù)挑戰，在不斷學(xué)習的同時(shí)我也在不斷的調試自己，秉承“知識改變命運，崗位成就事業(yè)”的理念，把握機遇，應對挑戰，在工作實(shí)踐中提高和豐富自己，總結自己在轉型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎。
意義：
通過(guò)頂崗實(shí)習，拓寬了我的知識面，增加感性認識，把所學(xué)知識梳理歸類(lèi)，不斷進(jìn)行總結糾正。增強了從書(shū)本學(xué)不到的人際交往能力，語(yǔ)言表達和溝通能力，并了解到當前港航業(yè)的現狀和發(fā)展前景隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。通過(guò)頂崗實(shí)習，大大激發(fā)了我向實(shí)踐學(xué)習和探索的積極性，為今后從事理貨工作打下堅實(shí)的基礎。
第一有感情才會(huì )有水平，面對這份來(lái)之不易的工作機會(huì )，我倍加珍惜，進(jìn)而轉化成為努力工作的不竭動(dòng)力，不斷在鞭策和引導自己，積極上進(jìn)，勤奮有為，愛(ài)崗敬業(yè)，在工作中實(shí)現自我價(jià)值；第二，逐步完成角色的轉化，漸漸退去身上作為一個(gè)學(xué)生的稚氣，開(kāi)始有了幾分社會(huì )人的成熟與干練，適應了新的工作生活環(huán)境，專(zhuān)業(yè)知識上有了新的進(jìn)展和突破，思想意識上有了新的認識和提升，學(xué)會(huì )思考與辯證的去看待問(wèn)題；第三，零距離的親身感受深厚的企業(yè)文化和精神所在，實(shí)踐出真知，事實(shí)雄辯的解釋了許多過(guò)去我不理解，不明確的問(wèn)題，更加堅定了自己的選擇，明確了為之不懈奮斗的理想和目標，在今后的工作和前進(jìn)道路上，以信仰和理念為精神驅動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏進(jìn)取，在自己的崗位上不斷做出新的成績(jì)，用自己優(yōu)異的業(yè)績(jì)來(lái)回報港口以證明自己對它的忠誠。
1、實(shí)習單位情況介紹。
認真落實(shí)“六不承諾”，堅持征求每一個(gè)客戶(hù)的意見(jiàn)，使公司的管理水平在全國處于一流水平�！袄沓稣媲闊o(wú)限”服務(wù)品牌的創(chuàng )建，大大提升了公司服務(wù)的層次，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。5年來(lái)，收入3億多元，人均創(chuàng )收、人均創(chuàng )利均高居行業(yè)第一名。
2、實(shí)習的具體時(shí)間。
實(shí)習期自20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日止，為期六個(gè)月。
3、實(shí)習具體情況介紹。
我在天津寶盈電腦科技機械有限公司的實(shí)習可以分為三個(gè)階段概括。第一階段，培訓，安全培訓，技能培訓，規章紀律培訓等等，第二階段，跟著(zhù)師傅學(xué)習和練習實(shí)踐，解決在現場(chǎng)工作中遇到的各種問(wèn)題，學(xué)習經(jīng)驗和工作專(zhuān)業(yè)技能，第三階段，學(xué)會(huì )獨立在現場(chǎng)工作以及應對現場(chǎng)各種突發(fā)情況。
我們在工作的過(guò)程中，必須時(shí)刻保持我們個(gè)人形象，為公司把好關(guān)、負好責，時(shí)刻體現公正合理的原則。對于我們沒(méi)有現場(chǎng)經(jīng)驗的新人員來(lái)說(shuō)，沒(méi)有現場(chǎng)工作經(jīng)驗，所以在工作的開(kāi)始階段面臨著(zhù)巨大的挑戰。尤其是在新技術(shù)的使用和保護上，我深切的感受到科技進(jìn)步的對工作發(fā)展的巨大推動(dòng)力。這一方面彰顯了科技進(jìn)步對生產(chǎn)力發(fā)展的推動(dòng)作用，另一方面也在催促我們要不斷學(xué)習進(jìn)步，了解并掌握科技創(chuàng )新的最新成果，適應現代化的需要。
4、頂崗實(shí)習期間的收獲。
為期六個(gè)半個(gè)月的頂崗實(shí)習，是近距離接受企業(yè)文化，感受公司魅力所在的五個(gè)半月；是迅速成長(cháng)，脫胎換骨，在工作中完成角色轉化的五個(gè)半月；是理論聯(lián)系實(shí)際，專(zhuān)業(yè)知識付諸工作環(huán)節，尋求到自我發(fā)展的平臺的五個(gè)半月；是珍惜機遇，努力工作，時(shí)刻以一名公司正式員工的標準要求自我的五個(gè)半月。在五個(gè)半月的頂崗實(shí)習中，感觸良多，收獲頗豐。
�。�1）思想、作風(fēng)、勞動(dòng)紀律、安全意識等方面的收獲：
在這一年的時(shí)間里，我成功的完成了實(shí)習任務(wù)，實(shí)現了從學(xué)生到社會(huì )人的轉變，學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)到了很多與人溝通的技巧，為人處事的道理，也增強了社會(huì )責任感。
�、偎枷胧斋@：
通過(guò)這次頂崗實(shí)習，我感覺(jué)自己最大的變化就是思想變得成熟了，不再像學(xué)生那樣孩子氣，那樣幼稚了，我開(kāi)始學(xué)會(huì )用成人化的思維去思考問(wèn)題處理事情，不光為自己思考，也采用了換位思考的方式為別人思考。我的世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)也變得成熟了，不再做白日夢(mèng)，而是懂得了通過(guò)腳踏實(shí)地的工作去實(shí)現自己的社會(huì )價(jià)值和人生價(jià)值，給社會(huì )創(chuàng )造財富，給自己創(chuàng )造美好的未來(lái)。社會(huì )是很現實(shí)的'，也是很公平的，一份付出就會(huì )有一份收獲，不要幻想未來(lái)，要做一個(gè)有思想的實(shí)踐者。我體會(huì )了作為一個(gè)社會(huì )工作人員要擔得起“責任”二字，每個(gè)人都要認真努力，對自己所管的的區域或工作負責，一絲不茍做事，不然給公司造成的損失是我們個(gè)人彌補不了的。
�、谧黠L(fēng)收獲：
在公司實(shí)習期間，我學(xué)會(huì )了一種嚴謹的工作態(tài)度和精益求精的工作作風(fēng)，作為一名新成員，平時(shí)沒(méi)什么大事但會(huì )有很多瑣事、雜事，這就需要我們耐得住性子一絲不茍的處理，不能急躁、馬虎了事。做事要雷厲風(fēng)行，講求效率，快速響應，不能拖拖拉拉、拖泥帶水。還要精益求精，追求創(chuàng )新，永不滿(mǎn)足，帶著(zhù)激情去工作。
�、蹌趧�(dòng)紀律收獲：
公司給了我們頂崗實(shí)習的機會(huì )，我們就得嚴格按照公司的管理規定履行自己應盡的義務(wù)。我一直保持自己按時(shí)上下班的良好習慣，按時(shí)出勤，不請假、不遲到、不早退，遵守公司的規章制度和員工守則。工作時(shí)盡心盡力，為公司客戶(hù)解決問(wèn)題，維護公司的利益和形象，遵守職業(yè)規范。聽(tīng)從領(lǐng)導安排，遵守道德和法律規范。愛(ài)惜地使用公司的公共物品等。通過(guò)履行這些勞動(dòng)紀律，我覺(jué)得自己最大的收獲就是自律。在學(xué)校有老師監督我們的行為規范，而在企業(yè)里沒(méi)有人回去教你如何做，完全憑自己的素質(zhì)和意識，但是當你違反了公司規定時(shí)，收到的直接就是罰款單了。所以，養成良好的勞動(dòng)紀律是一個(gè)企業(yè)人員具備的最基本的素質(zhì)。
�、馨踩庾R收獲：
我的工作大部分時(shí)間都在車(chē)間工作，所以安全是一個(gè)非常重要的方面，每次進(jìn)出現場(chǎng)，我都穿戴好工作服，帶好安全帽，杜絕安全隱患，工作中看到了那么多的安全事故，接受了那么多的安全培訓和演習，學(xué)習了那么多的安全知識，增強了我的安全意識和自我保護意識，讓我更加小心安全隱患，更加懂得了健康和生命的可貴，更加珍愛(ài)生命。
�。�2）手握紅旗不放，排頭兵位置不讓。
天津寶盈電腦科技機械有限公司是民營(yíng)企業(yè)改革創(chuàng )新發(fā)展的一面旗幟；這是一支鐵打的隊伍，是一支敢打硬仗，善打硬仗的隊伍；這樣的企業(yè)必須具備嚴明的紀律和過(guò)硬的作風(fēng)，這是保障，是基礎。公司一線(xiàn)，大型設備林立，人員、車(chē)流來(lái)往頻繁，現場(chǎng)工作繁忙，稍有不慎就會(huì )帶來(lái)危險，因此要求從業(yè)人員進(jìn)入現場(chǎng)必須佩戴好勞動(dòng)保護用品，兩人以上列隊行走，作業(yè)中要符合要求不能違章違紀，這不僅是對自己的負責也是對他人的負責。有組織，有紀律，才能保證裝卸生產(chǎn)的穩步進(jìn)行，才能按計劃實(shí)現每一個(gè)發(fā)展目標。紀律嚴明，作風(fēng)過(guò)硬是前進(jìn)道路上攻堅克難的強有力保障，是體現員工素質(zhì)，企業(yè)形象的重要方面。
�。�3）高高興興上班，平平安安下班。
“安全第一”是一個(gè)永恒的主題，對于我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，活著(zhù)，才是一切的前提和基礎而對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有做到了安全生產(chǎn)，才會(huì )健康發(fā)展，和諧發(fā)展。面對每次的安全培訓學(xué)習，我深知安全的重要性�？墒请[患不排除，安全這根弦繃得再緊也會(huì )有受傷害的時(shí)候，所以我們不敢保證不出安全事故，但是正如李經(jīng)理講的那樣，我們可以延長(cháng)事故發(fā)生的周期。安全是一切的保障，安全對于我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，謹記安全，時(shí)時(shí)講安全，事事講安全，思想上多一道防線(xiàn)，工作上多一份認真，安全上才能多一份保障，從事安全工作，一定要堅決克服僥幸心理和麻痹思想。把事故降到最低，這是時(shí)代的呼吁，是眾望所歸。因為還有什么比幸福的活著(zhù)更重要。
�。�4）職業(yè)技能、技術(shù)水平方面的收獲。
實(shí)習期間，在公司領(lǐng)導的指導幫助之下，我學(xué)會(huì )了更多程控操作和使用，在學(xué)校學(xué)習的機電技術(shù)知識也得到了應用和鞏固，將理論知識有效地應用與實(shí)踐中。
在實(shí)際操作中，我需要與公司的領(lǐng)導有工作聯(lián)系，通過(guò)與不同階層、不同職業(yè)、不同年齡、不同性別的人一起工作和交流，提高了我的語(yǔ)言溝通能力和人際交往技巧。我們公司是實(shí)行四班倒的，在倒班的過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了如何與人團結協(xié)作，齊心協(xié)力完成我的工作。
5、查找不足及改進(jìn)措施。
人類(lèi)認識自己的過(guò)程是曲折的，漫長(cháng)的，而這種過(guò)程是以實(shí)踐勞動(dòng)作為基礎的，因此顯得厚重而充滿(mǎn)深度。頂崗實(shí)習的三個(gè)月，即是一個(gè)學(xué)習適應的階段，也是一個(gè)重新調整和審視自己的階段，離開(kāi)校園步入工作崗位，自己已經(jīng)是一名職業(yè)人，而不能再以一個(gè)學(xué)生的標準來(lái)要求自己，作為一個(gè)學(xué)生，考慮更多的是自己想做什么，而作為一名職業(yè)人，考慮更多的是自己不能做什么。每個(gè)人都存在不足，關(guān)鍵是要正確面對，查找原因，及時(shí)改正，只有這樣才能不斷修繕和提高自己。
�。�1）我工作中的不足。
思想上，有時(shí)會(huì )懈怠，不思進(jìn)取，畏懼困難，滿(mǎn)足現狀，不求創(chuàng )新。習慣上，由于工作中事情過(guò)于繁瑣，我有時(shí)候做事太粗心，考慮不周全。做事條理不清，事一多就手忙腳亂。技能上，程控軟件系統學(xué)習的不深入，淺嘗輒止。我是學(xué)機電技術(shù)的，理論方面的知識學(xué)的有限，在實(shí)際操作中很多都不懂。業(yè)務(wù)上，缺乏經(jīng)驗，遇到突發(fā)事故時(shí)反應遲鈍，不會(huì )靈活變通，及時(shí)處理。溝通能力和溝通技巧仍然不強，為人處世還是有點(diǎn)孩子氣，有待提高。管理能力不強，需要繼續努力。
�。�2）精益求精，完善不足。
時(shí)刻保持良好的精神和工作狀態(tài)，積極創(chuàng )新，善于發(fā)現，提出自己的合理化建議。養成良好的工作習慣，認真仔細。利用空余時(shí)間，繼續努力學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識，拓寬知識面，深入學(xué)習。在實(shí)踐中積累經(jīng)驗，學(xué)習與人溝通和交往。虛心請教，學(xué)習如何處理緊急事故，增強管理能力。
6、對實(shí)習單位及學(xué)校專(zhuān)業(yè)和課程設置的建議。
從學(xué)校進(jìn)入工作崗位，身處的環(huán)境在改變，自然會(huì )產(chǎn)生比較。書(shū)本上的知識與現場(chǎng)的實(shí)際操作，理論與實(shí)踐，認知想象與勞動(dòng)體會(huì )之間或多或少的會(huì )存在一些差距，同時(shí)，通過(guò)比較也會(huì )更加理性的看待自己所處的環(huán)境，學(xué)會(huì )用三只眼去看問(wèn)題。
�。�1）擴大班組，工作時(shí)確保每個(gè)橋吊下有一名隊員。
機電技術(shù)專(zhuān)業(yè)雖然是一個(gè)龐大的隊伍，但是有些班組確實(shí)面臨人員不夠的情況，雖然我們目前實(shí)施四班倒，但是在現場(chǎng)實(shí)際情況，隊里人員相當緊張，尤其是在半夜替吃飯的時(shí)候，人員嚴重不足。隊里的伙計經(jīng)常吃不上熱飯，只能從食堂打回來(lái)，在崗位上吃，對身體危害十分嚴重。最嚴重的情況是，在人員不足的情況下，由于一時(shí)的忙亂，很可能導致產(chǎn)品質(zhì)量安全。
�。�2）提高外語(yǔ)水平，確保服務(wù)質(zhì)量。
為了更好的開(kāi)展自身的工作，做好工作，我們的每一位成員，都應該提高自身的英語(yǔ)水平，掌握一定的日常用語(yǔ)，所以應培養高素質(zhì)人才，注重加強日常英語(yǔ)的學(xué)習，以減少交流中尷尬，提高工作效率，提高服務(wù)效率。
�。�3）通過(guò)頂崗實(shí)習，對學(xué)校專(zhuān)業(yè)和課程設置的建議。
機電技術(shù)是一個(gè)有前景的專(zhuān)業(yè)，它不僅有電子課程，同樣還有豐富的ERP課程，隨著(zhù)科技的進(jìn)步，我們會(huì )越來(lái)越依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，給我們帶來(lái)便捷高效。只有懂得網(wǎng)絡(luò )，才能發(fā)揮它的巨大潛力。
網(wǎng)絡(luò )是不斷更新的，我建議學(xué)校教學(xué)時(shí)結合實(shí)操，與社會(huì )發(fā)展同步，為學(xué)生提供最先進(jìn)的理論課程教學(xué)和技術(shù)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和自主學(xué)習能力。其次，我覺(jué)得學(xué)校應增加學(xué)生在校期間參加社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )，深入一些社會(huì )知識，不能只在象牙塔里死學(xué)理論。第三，我建議學(xué)校應該培養學(xué)生的自主學(xué)習能力和自理能力，這樣才有可持續發(fā)展的基礎。 第四，我建議學(xué)校多培養學(xué)生的吃苦能力和持之以恒的精神，因為很多同學(xué)實(shí)習之后吃不了苦，頻繁的更換工作。
7、 結束語(yǔ)。
頂崗實(shí)習是我們初步踏入社會(huì )的開(kāi)始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩了，以后才會(huì )更順利，曾經(jīng)我一直堅信自己的能力，但是在短暫的實(shí)習過(guò)程中我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的知識已經(jīng)夠多，但是接觸到實(shí)際后，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
實(shí)習的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒(méi)有的知識，以及為人處事的許多道理與方法，學(xué)會(huì )了自主學(xué)習，也學(xué)會(huì )了保持自強不息和持之以恒的良好心態(tài)。如今有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上，出現挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊，又怎么能應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢？頂崗實(shí)習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會(huì )的機會(huì )，通過(guò)頂崗實(shí)習，我受益匪淺，對社會(huì )有了更為詳盡而深刻的了解。
通過(guò)這次實(shí)習，我認識到了自己的優(yōu)勢和不足，只有做到理論與實(shí)踐相結合，敢于實(shí)踐，才能做一名合格的畢業(yè)生！感謝學(xué)校領(lǐng)導和老師們對我們的辛苦培養和教導，感謝公司給我的這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。最后祝天津寶盈電腦科技機械有限公司的前景更加輝煌，祝我們寶坻中專(zhuān)學(xué)校明天會(huì )更美好，為社會(huì )培養更多人才，祝我們學(xué)校領(lǐng)導和老師工作順利，家庭幸福美滿(mǎn)！
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告12
在藥房實(shí)習的這段時(shí)間真是感觸良多，患者為沒(méi)有錢(qián)，而飽受黑暗的折磨，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白發(fā)，額頭上的皺紋，這些都是歲月走過(guò)的痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來(lái)年輕的心。
在實(shí)習中我學(xué)到了很多，看到了很多，雖然很累，但是這樣的實(shí)習還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習的差別，這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗，不管是工作還是學(xué)習，我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實(shí)習中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習完全是不一樣的，在學(xué)校有老師，有作業(yè)，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習，那些老員工會(huì )毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習的過(guò)程中也可以更好的了解自己，了解自己喜歡什么，對什么感興趣，做起工作來(lái)就更順手。
在實(shí)習中我學(xué)到了很多，也感受到了很多，在實(shí)習中，要學(xué)會(huì )自主學(xué)習，要有團隊精神，要懂得為人處事，要有積極學(xué)習的態(tài)度，要懂得禮貌對人等。很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的，通過(guò)實(shí)習這一實(shí)踐訓練，我們才能更好的掌握經(jīng)驗，獲得提高。
雖然實(shí)習是一件并不輕松的事情，有時(shí)候會(huì )感覺(jué)很累，累倒你會(huì )不想再回到實(shí)習的`地方去，但是等你恢復過(guò)來(lái)的時(shí)候，你就會(huì )覺(jué)得我今天又做了多么有意義的事情啊，疲憊被驅散了。我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗使我終身受益，并會(huì )在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的東西。這些將會(huì )使我終生受益的，期望我在將來(lái)的學(xué)習和工作中能夠更好的展示自己的人生價(jià)值。
1、建議
對企業(yè)，在實(shí)習期間我感覺(jué)對顧客的服務(wù)態(tài)度還需進(jìn)一步提高，尤其是在特別忙時(shí)，有上了年紀的老人尋問(wèn)，也應該耐心的解答，同時(shí)我們不能只一味的賣(mài)藥獲利，如果顧客的病可以食療或結合一些生活習慣等可以起到更好的效果，我們應該主動(dòng)告訴顧客，讓他們更早的康復。對于學(xué)校，我覺(jué)得學(xué)校應該給學(xué)生多些實(shí)踐的機會(huì )，這樣我們畢業(yè)了進(jìn)入社會(huì )能更好的發(fā)揮自己所學(xué)到的知識，也能更快的融入社會(huì )。
2、總結
在實(shí)習中我學(xué)到了很多。讓我的中藥專(zhuān)業(yè)知識從課本上真實(shí)的反映到實(shí)際中，并學(xué)到了從課本上學(xué)不到的知識。
首先讓我體會(huì )到工作與在校學(xué)習的差別，在校有老師的督促，同學(xué)的幫助。而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做；其次中藥調劑是一個(gè)整體，讓我意識到團隊精神的重要性；再次不管是學(xué)習還是工作，都要用一顆真誠的心去對待，用心主動(dòng)去和顧客、同事交流，要懂得為人處事；最后還要在以后的生活中積極地學(xué)習各方面知識和技能，不斷地完善自己。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告13
我，把我當做他們的大姐姐。下課時(shí)也會(huì )和我談心。有空余時(shí)間我就和學(xué)生們一起玩，和他們打成一片，這樣就加強了我與學(xué)生們之間的感情。而在上課時(shí)，我對他們提出了很高的要求，又要有一定的嚴肅度，這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。
我的指導老師吳小蕓是一位很優(yōu)秀、很有責任心的老師。在整個(gè)實(shí)習期間，吳小蕓老師給了我許多指導和鼓勵。在她的幫助之下，我逐漸成長(cháng)、蛻變，教學(xué)經(jīng)驗也豐富了。從她那里我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。例如：她對教學(xué)工作認真、負責的態(tài)度、對學(xué)生的愛(ài)，以及生活中的善解人意等等。她讓我知道做一名老師要有責任心，要心里永遠裝著(zhù)那一群可愛(ài)活潑的小精靈。并且讓我深刻體會(huì )到做一名老師容易，但做一名好老師很難。教學(xué)工作是復雜而又繁瑣。你不僅要管理好整個(gè)班集體，還要提高整體教學(xué)水平。而且還要顧及班里的每一名學(xué)生，不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù)，還要多關(guān)心、留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行交流，給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習上的良師，生活中的益友。
這次實(shí)習體驗使我受益頗多，也對自己做了一場(chǎng)絕好的檢驗。作為一名語(yǔ)文老師，基礎知識要扎實(shí)，知識面要寬廣，平時(shí)要做有心人，多多細心觀(guān)察生活，留意身邊的事情，并將它們靈活的運用滲透于教學(xué)之中。并且經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，覺(jué)得自己過(guò)的也充實(shí)了，我在實(shí)習的道路上不斷成長(cháng)，思想上成熟了，知識上實(shí)踐了，經(jīng)驗上也豐富了。實(shí)習工作還有幾天就要結束了，我還真有點(diǎn)舍不得。但我相信這不是終點(diǎn)，而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習中獲得的經(jīng)驗和體會(huì )，對于我今后走上工作崗位，會(huì )有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，也提高了我的專(zhuān)業(yè)水平，教學(xué)水平。知識是永無(wú)止境的，我會(huì )時(shí)刻不忘超越自己，面對教育事業(yè)，我將帶著(zhù)滿(mǎn)腔熱情，不斷前行。相信今后無(wú)論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷，都會(huì )覺(jué)得是快樂(lè )的，而且永遠銘記于心。三個(gè)月的實(shí)習工作快要結束了，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我經(jīng)歷了從學(xué)生到老師的角色轉換。教學(xué)理論一點(diǎn)點(diǎn)轉化為教學(xué)實(shí)踐,模擬教學(xué)變?yōu)檎嬲鎸γ娴慕虒W(xué),盡管生澀、但在慢慢的成熟之中，讓我的實(shí)習生活充滿(mǎn)未知、驚喜、快樂(lè )，當然也少不了有挫折和困難。
這三個(gè)月的實(shí)習，令我感觸頗多。我實(shí)習的班級是xx二小的四年級一班。一大群九、十歲的小孩子，既活潑可愛(ài)，又調皮好動(dòng)。記得2月17日在我第一次踏進(jìn)教室的那一刻，我感覺(jué)到了他們用熱情目光注視著(zhù)我，經(jīng)過(guò)指導老師吳小蕓老師的介紹，他們便報以熱情的掌聲以示歡迎，下課后，就有同學(xué)圍過(guò)來(lái)和我聊天。這讓我很是受寵若驚。
剛開(kāi)始實(shí)習，我的主要任務(wù)是聽(tīng)課，聽(tīng)吳小蕓老師講課，再回顧我的任課老師的授課方式，我從中吸取了許多經(jīng)驗，發(fā)現了每個(gè)老師都會(huì )有不同的教學(xué)風(fēng)格，或許這就是教無(wú)定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應對自如，她通過(guò)講述她身邊的故事和例子，加上幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，雖然沒(méi)有多媒體的幫襯，但課堂氣氛依然活躍。
在聽(tīng)課過(guò)程中，我深感，教學(xué)是一門(mén)藝術(shù)，課堂語(yǔ)言是這種藝術(shù)的傳達方式。聽(tīng)課的過(guò)程，是積累經(jīng)驗的過(guò)程。在了解教學(xué)流程的同時(shí)，也應注意教學(xué)方式和組織教學(xué)能力的積累。聽(tīng)了兩周的課之后，第三周我正式走上講臺，開(kāi)始我自己的第一篇“處女作”——《蝙蝠和雷達》。當然，剛開(kāi)始時(shí)心情特別緊張，由于經(jīng)驗不足和應變能力不強，課堂上出現了“填鴨式教學(xué)、講課重點(diǎn)不突出、講課順序不清楚、學(xué)生跟不上、講課速度太快、學(xué)生沒(méi)有興趣”等等一系列問(wèn)題。以至于我一課時(shí)就講完了兩課時(shí)的內容。針對以上出現的這些問(wèn)題，指導老師要求我多聽(tīng)課、多上課，多向經(jīng)驗豐富的老師學(xué)習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。她沒(méi)有絲毫的架子，更多的是朋友的親切交談。
為了彌補自己的不足，我嚴格按照指導老師的要求，認真仔細地備好課，寫(xiě)好教案，積極向其他老師學(xué)習，多多向人請教，把握好每次上課的機會(huì )，鍛煉和培養自己的授課能力。
隨著(zhù)時(shí)間的推移，通過(guò)聽(tīng)課和實(shí)踐，我開(kāi)始有了一些進(jìn)步。這時(shí)指導老師給了我多次機會(huì )，從上課到做練習冊再到口語(yǔ)交際，分不同層面鍛煉和培養我的授課能力。
在上課的過(guò)程中，我遇到了許多困難：譬如課堂秩序、學(xué)生不配合等。在我上課時(shí)，學(xué)生要么就不舉手發(fā)言，要么就是告狀，要么就是開(kāi)小差，還有的上課講話(huà)。學(xué)生的不配合常常令我痛心疾首。當時(shí)有人建議我使用強制的方法，如罰站、罰抄寫(xiě)等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而，這也無(wú)疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為一名教育工作者，就要想方設法創(chuàng )設民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的.師生關(guān)系，而且教師要把自己當成教學(xué)活動(dòng)中的一員、學(xué)生們的良師益友。后來(lái)我發(fā)現這樣做取得的教學(xué)效果還不錯，有幾個(gè)很調皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認真多了，還積極舉手回答問(wèn)題。
九、十歲的小孩子很好動(dòng)，而且注意力非常容易分散，這樣很容易開(kāi)小差、做小動(dòng)作，影響教學(xué)效果。而且有一個(gè)嚴重的問(wèn)題就是，指導老師在后面聽(tīng)課的時(shí)候，班上就很安靜，沒(méi)有同學(xué)敢說(shuō)話(huà)、開(kāi)小差，但是一旦指導老師不在的話(huà)，班上就鬧哄哄的。為了改善這種情況，我給每個(gè)小組在黑板上加“正”字，哪個(gè)小組認真聽(tīng)課，就給哪個(gè)小組加一個(gè)“正”字，然后下課的時(shí)候統計哪個(gè)小組的“正”字是最多的，讓他們比賽，看看是哪個(gè)小組得的“正”字最多。這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學(xué)生在下面開(kāi)小差、做小動(dòng)作，我喊破嗓子都沒(méi)辦法控制，現在卻可以很好地控制課堂，直接向課堂要效益了。
小學(xué)四年級的學(xué)
生喜歡炫耀自己，于是我根據他們的個(gè)性和年齡特點(diǎn)，非常注重鼓勵他們。只要他們答完問(wèn)題，我都用鼓勵性的語(yǔ)言對他們說(shuō)：“表?yè)P某某同學(xué)”、“真棒”、“還不錯”等等。他們得到老師的贊揚，積極性提高了，久而久之，就養成了敢于舉手回答問(wèn)題的習慣了，而且，同學(xué)回答問(wèn)題很好的，我就叫全班同學(xué)“豎起大拇指或者是鼓掌!”等動(dòng)作來(lái)鼓勵他們，這樣，充分活躍了課堂氣氛，學(xué)生情緒飽滿(mǎn)，起到了很好的教學(xué)效果。 批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯誤，彌補其中的不足，是非常重要的。尤其是對于作文的批改，更是認真嚴格。在批改之后，我都會(huì )指出其優(yōu)點(diǎn)和不足，寫(xiě)上激勵的評語(yǔ)，并且評語(yǔ)中強調訂正的重要性，并根據各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵之，開(kāi)導之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生，我在作業(yè)上寫(xiě)明。我的指導思想是不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會(huì )，直至認識了錯誤并改正為止。對于個(gè)別情況的學(xué)生，我會(huì )輔導他們，直到他們主動(dòng)改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有足夠的耐心和毅力去愛(ài)護每一個(gè)學(xué)生。
在實(shí)習的這三個(gè)月里，我與學(xué)生們建立起了良好的關(guān)系。在學(xué)生面前，我既是他們的實(shí)習老師，又是他們的知心朋友，由于我年紀和他們差距不大，他們有什么疑問(wèn)都會(huì )來(lái)問(wèn)我
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告14
實(shí)驗目的:
通過(guò)我們對銀行業(yè)務(wù)模擬操作，能熟悉銀行日常業(yè)務(wù)，如對私業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)等。其中，在對私業(yè)務(wù)中，理解商業(yè)銀行面向客戶(hù)化管理思想，掌握如何為個(gè)人儲蓄客戶(hù)開(kāi)立客戶(hù)號及活期存款賬戶(hù)。整存整取賬戶(hù)。定活兩便賬戶(hù)，如何進(jìn)行存取業(yè)務(wù)操作，理解商業(yè)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)處理的業(yè)務(wù)規范和操作流程。掌握存本取息。通知存款。普通支票的業(yè)務(wù)規范及操作流程。學(xué)會(huì )開(kāi)立客戶(hù)號及相關(guān)賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)。存取款操作的方法，體會(huì )普通柜員角色的業(yè)務(wù)處理過(guò)程。學(xué)會(huì )個(gè)人客戶(hù)的存本取息。通知存款。普通支票業(yè)務(wù)處理方法。理解相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。掌握一卡通及憑證特殊業(yè)務(wù)的處理方法。對公業(yè)務(wù)中，理解對公基本賬戶(hù)。定期賬戶(hù)。匯票業(yè)務(wù)的含義。理解面向客戶(hù)化管理思想的一樣。對公存貸業(yè)務(wù)包括新開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)。一般活期及臨時(shí)存款業(yè)務(wù)。定期存款業(yè)務(wù)。貸款管理。貸款業(yè)務(wù)。匯票兌付。掌握對公存貸業(yè)務(wù)中各項業(yè)務(wù)的基本操作流程和業(yè)務(wù)規范，達到可以熟練操作開(kāi)立對公基本賬戶(hù)。一般對公存款。貸款業(yè)務(wù)處理。匯票兌付等業(yè)務(wù)。對現代商業(yè)銀行的架構。運營(yíng)模式有所認識，我們可以在此看到每一個(gè)實(shí)驗的業(yè)務(wù)圖解教程，將銀行經(jīng)營(yíng)管理的理論與實(shí)踐相結合，系統地實(shí)踐，體驗和學(xué)習銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)，從而可以提高學(xué)習。判斷。操作。分析等各個(gè)方面的能力。
實(shí)驗過(guò)程:
在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬操作過(guò)程中，我們分別扮演在銀行柜員的角色和客戶(hù)的角色，客戶(hù)的角色又包括個(gè)人客戶(hù)的企業(yè)客戶(hù)，我們進(jìn)行了如下業(yè)務(wù)的模擬，分別是:活期儲蓄業(yè)務(wù)。整存整取業(yè)務(wù)。零存整取業(yè)務(wù)。存本取息業(yè)務(wù)。個(gè)人教育儲蓄業(yè)務(wù)。通知存款業(yè)務(wù)。定活兩便業(yè)務(wù)。一本通業(yè)務(wù)。個(gè)人綜合貸款業(yè)務(wù)。個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)。單位基本賬戶(hù)。單位一般賬戶(hù)。單位臨時(shí)賬戶(hù)。單位專(zhuān)用賬戶(hù)業(yè)務(wù)。單位定期存款。代理中間業(yè)務(wù)�，F金業(yè)務(wù)。本票業(yè)務(wù)。匯票業(yè)務(wù)。單位活期存款業(yè)務(wù)等。這些業(yè)務(wù)又分為對私業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)。
在這些業(yè)務(wù)操作之前，都要進(jìn)行柜員簽到，領(lǐng)取憑證。在每項操作的開(kāi)始，我們都必須先叫號，進(jìn)行業(yè)務(wù)受理，然后根據客戶(hù)所遞交的憑證進(jìn)行憑證審核，(驗鈔)，進(jìn)行數據錄入，(領(lǐng)取空白憑證)，打印憑證，蓋章，(尾箱取款。驗鈔)，結束業(yè)務(wù)。且進(jìn)行柜員窗口和客戶(hù)窗口切換的時(shí)候要進(jìn)行臨時(shí)退出。
對私業(yè)務(wù)
一、活期儲蓄業(yè)務(wù)
活期儲蓄指不規定存期，儲戶(hù)隨時(shí)可以存取款。存取金額不限的一種儲蓄方式。對于活期儲蓄業(yè)務(wù)，我們進(jìn)行的模擬業(yè)務(wù)有:活期儲蓄開(kāi)戶(hù)�；钇趦π钣姓鄞婵�。無(wú)折存款。儲蓄取款�？陬^掛失�？陬^解掛。正式掛失。正式掛失解掛。換折。密碼掛失。銷(xiāo)戶(hù)等。
活期儲蓄的種類(lèi)有:活期一折通一卡通
在辦理此業(yè)務(wù)時(shí)，要根據程序的步驟進(jìn)行操作，要注意系統給予的提示。
二、整存整取業(yè)務(wù)
整存整取是一種由您選擇存款期限，整筆存入，到期提取本息的一種定期儲蓄。其特點(diǎn)是:有較高的穩定收入，起存金額低，存期選擇多樣。這種儲蓄適合個(gè)人生活暫時(shí)不用的存儲。
整存整取儲蓄的種類(lèi)有:定期一折通定期存單儲蓄卡
三、通知儲蓄業(yè)務(wù)
通知存款是經(jīng)中國人民銀行批準的個(gè)人存款業(yè)務(wù)，是一種不約定存期，支取時(shí)需提前通知銀行，約定支取日期和金額方能支取的一種大額存款方式。在操作過(guò)程中，要根據客戶(hù)要求，是否需要憑證，若要，就要判斷取出何種空白憑證，還是重新領(lǐng)取。
四、代理中間業(yè)務(wù)
代理業(yè)務(wù)是銀行利用自己的資源(如營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )。人員)優(yōu)勢為政府。企業(yè)。個(gè)人提供代理業(yè)務(wù)。它是銀行為適應社會(huì )發(fā)展和居民經(jīng)濟生活需求，不運用或較少運用自己的資財，以代理人的身份替客戶(hù)辦理收付和其他委托事項，提供各類(lèi)金融服務(wù)并適當收取手續費的業(yè)務(wù)。
代收費業(yè)務(wù)的種類(lèi)
(1)代繳與居民家庭日常生活有關(guān)的'公用事業(yè)費:包括水費。電費。煤氣費。固定電話(huà)費。移動(dòng)電話(huà)費。物業(yè)管理費及其他公用事業(yè)費等。
(2)代收代繳企事業(yè)單位之間或單位與個(gè)人之間的收費項目:包括稅款。社會(huì )保險基金。工商管理費。各類(lèi)罰沒(méi)款等。
五、零存整取業(yè)務(wù)
零存整取定期儲蓄是為了適應群眾將零星小額節余款積零成整的需要而設置的零存整取定期儲蓄的優(yōu)點(diǎn)主要表現在:一是可以聚零錢(qián)為整錢(qián)，積小錢(qián)辦大事，改善生活，解決特定用途的需要。二是零存整取需要月月存儲，具有一定的約束性，有利于培養參加儲蓄的習慣;三是零存整取具有積零成整的功能，能起到將零星款過(guò)渡到參加整存整取定期儲蓄的橋梁作用，這是擴大儲源的一個(gè)非常重要的途徑。對公業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)相對于對私業(yè)務(wù)，首先要到分行增加錢(qián)箱，到總行領(lǐng)取憑證，然后下發(fā)到分行，再到分行領(lǐng)取憑證，憑證出庫，增加到錢(qián)箱，才能開(kāi)始正式地辦業(yè)務(wù)。首先，新開(kāi)客戶(hù)號:我為上海華誼集團有限公司開(kāi)客戶(hù)號一個(gè)�？蛻�(hù)號xx:開(kāi)存款帳號:為之前開(kāi)戶(hù)的公司開(kāi)對公存款〝基本帳戶(hù)〞一個(gè)，客戶(hù)賬號為:xx為公司開(kāi)對公存款〝一年以?xún)榷ㄆ诖婵瞑晭?hù)一個(gè)。注意:一個(gè)企業(yè)只能有一個(gè)〝基本帳戶(hù)〞，此帳戶(hù)需在人民銀行備案，可以提取現金。
支票出售將之前已出庫的現金支票及轉帳支票各一本出售給該基本帳戶(hù)及定期存款帳戶(hù)。
現金存款:上海華誼集團有限公司出納到本支行柜臺存入現金xx元到其基本帳戶(hù)里。
現金取款:上海華誼集團有限公司出納到本支行柜臺從該公司基本帳戶(hù)中提取現金xx元
帳戶(hù)轉帳:上海華誼集團有限公司開(kāi)出轉帳支票一張，用于支付往來(lái)貨款xx元，收款方為在本支行開(kāi)戶(hù)的另一公司對公存款客戶(hù)。
新開(kāi)戶(hù)金轉帳存款:從上海華誼集團有限公司基本帳戶(hù)中轉出5xx元到智達公司定期存款帳戶(hù)。
新開(kāi)戶(hù)金現金存款:存入xx元現金到上海華誼集團有限公司定期存款帳戶(hù)。部分提取轉帳:從上海華誼集團有限公司定期存款帳戶(hù)提前支取80元)。
銷(xiāo)戶(hù)轉帳:將上海華誼集團有限公司定期存款帳戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)處理，該帳戶(hù)余額全部轉帳取出。
貸款發(fā)放:在銀行業(yè)務(wù)中，給企業(yè)發(fā)放貸款應經(jīng)信貸部門(mén)的審批后才能發(fā)放。部分還貸:將上一筆貸款部分還貸xx元。:
貸款展期確認:將上一筆貸款的還款期限延長(cháng)三個(gè)月。:全部還貸:將上一筆貸款全部貸款還清。:
商業(yè)匯票承兌:上海華誼集團有限公司出納到本支行申請開(kāi)出一張票面金額為xx元的銀行承兌商業(yè)匯票。申請開(kāi)出匯票后按票面金額xx%扣除保證金，手續費為票面金額的萬(wàn)分之五，匯票到期兌付將保證金退回給匯票申請人。
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實(shí)驗心得:
作為一名金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理學(xué)是我們核心的的專(zhuān)業(yè)課之一，通過(guò)這幾天對銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗的操作，加深了我們對商業(yè)銀行理論知識的理解，訓練了我們實(shí)際動(dòng)手能力。經(jīng)過(guò)學(xué)習，我了解了銀行業(yè)務(wù)運作的基本流程，明確了銀行柜員的工作內容及職責，加深了對銀行經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的認識。在高度仿真的模擬環(huán)境中，獲得實(shí)踐的經(jīng)驗，掌握不同柜面業(yè)務(wù)的處理方法。在每項操作的開(kāi)始，我們都會(huì )根據客戶(hù)所遞交的憑證及錢(qián)鈔進(jìn)行判斷客戶(hù)需求是否正確�？梢哉f(shuō)這項操作看似簡(jiǎn)單但意義重大，操作中我深切體會(huì )到了這點(diǎn)。實(shí)驗要求我們對每一項信息都必須全神貫注地仔細核對，工作相對比較枯燥，重復，還比較容易出現差錯，若是一時(shí)疏忽，系統會(huì )自動(dòng)提示有誤，如果是因為前面出現的錯誤，很難回頭查找到原因，就需要從頭開(kāi)始做，這樣會(huì )浪費很多的時(shí)間。這些錯誤一方面是因為我對于操作環(huán)節的不熟練造成，另一方面也是因為個(gè)人對于銀行業(yè)務(wù)欠乏明銳感。但是如果是真心要從事這一方面工作，就要耐得住日復一日的循環(huán)往復。所謂，事無(wú)巨細，成功就是簡(jiǎn)單的事情重復做。我們在往后的工作中也應該力求做到理論聯(lián)系實(shí)際，將知識應用到實(shí)踐當中，同時(shí)，要時(shí)刻鍛煉自己的細心和恒心，認真負責。
這也讓我意識到一點(diǎn)，這些在模擬操作中產(chǎn)生錯誤可以重來(lái)，但在現實(shí)生活就必須為自己的過(guò)錯負責�，F實(shí)中往往是自己獨立完成，不會(huì )有人在一旁提醒。檢查。這也就要求我們在工作時(shí)，一定要本著(zhù)認真嚴謹負責的態(tài)度，既是對自己負責也是對客戶(hù)負責。
總之，這次的模擬實(shí)驗讓我親身體驗到了銀行業(yè)務(wù)操作。使我從理論層面向實(shí)際操作層面邁出了一大步，學(xué)習能力。判斷能力。操作能力。分析能力都有所提高。了解了銀行業(yè)務(wù)的辦理流程及操作。明確了業(yè)務(wù)員的職責。今后可以不再拘泥于理論知識的局限而是更多的通過(guò)動(dòng)手操作獲取實(shí)際經(jīng)驗，為今后步入崗位奠定堅實(shí)的基礎。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告15
一、實(shí)習目的：
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作.
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx年xx月xx日至xx月xx日.
三、實(shí)習單位：
xx廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)辦公室.
四、實(shí)習主要內容：
按照老師的安排，我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習情況報告如下：
不同的'辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍.而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門(mén)，由廠(chǎng)長(cháng)直接領(lǐng)導，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習階段，我主要的側重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因為秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作，幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作，做到忙而不亂.并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調查研究，了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導反映，并提出合理的建議.對一些急需解決的問(wèn)題，應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際.發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告，要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導，根據領(lǐng)導的批示，具體落實(shí)承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養.因此，文秘人員要自覺(jué)、全面地加強這四個(gè)方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱(chēng)職的工作人員.并注重掌握以下原則.
要有充分的政策依據和事實(shí)依據。秘書(shū)人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據，堅持實(shí)事求是的原則.實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統作風(fēng)，是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準則，也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書(shū)人員應有勇氣提出意見(jiàn)，請領(lǐng)導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
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