銷(xiāo)售文員崗位職責（匯編15篇）
在現在的社會(huì )生活中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編收集整理的銷(xiāo)售文員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售文員崗位職責1
銷(xiāo)售文員是整理客戶(hù)資料、考勤、復印整理各地所需的各種資料、有的時(shí)候還要管理銷(xiāo)售部財務(wù)這一塊。等等，很多也很繁瑣，不同的公司對銷(xiāo)售文員的要求也不一樣。 銷(xiāo)售文員的工作內容與單位的性質(zhì)、要求有關(guān)，一般銷(xiāo)售文員崗位職責是：
1、行政隸屬
上級主管：企劃部經(jīng)理
工作對象：各辦事處（區域）相關(guān)業(yè)務(wù)員
2、主要職責
A． 在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設計、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
B． 負責編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預算，提交年度促銷(xiāo)方案，制定與協(xié)調各區域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
C． 負責各區域促銷(xiāo)活動(dòng)的.工作指導與審批管理，協(xié)助各區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
D． 負責制定公司公共關(guān)系計劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
E． 負責促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果，提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報告。
F． 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售文員崗位職責2
崗位職責
1、主要負責全國代理商業(yè)務(wù)的發(fā)展、公司主要做國內貿易；
2、負責接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)并根據客戶(hù)要求完成產(chǎn)品報價(jià)、制作合同等工作;
3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內務(wù)工作。
4、負責新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、收集新客戶(hù)的信息。有限的.挖掘新的客戶(hù)。
任職資格
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、從事過(guò)銷(xiāo)售、或者助理并且具備一定的行政經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、熟練使用OFFICE等辦公軟件;
4、做事認真、細心、負責，具有服務(wù)意識、團隊精神。
銷(xiāo)售文員崗位職責3
1、負責銷(xiāo)售統計及分析工作，做好月報、季報、年報，報營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。
2、負責做好各類(lèi)政策及文件的傳達與必要的跟蹤工作，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計與分析工作。
3、負責合同初審、登記、存檔及執行跟蹤和督促。
4、負責營(yíng)銷(xiāo)的行政事務(wù)性工作，市場(chǎng)人員提供后勤保障服務(wù)。
5、負責公司與營(yíng)銷(xiāo)文件的`收發(fā)及資料檔案管理工作。
6、負責原料、包裝等物資進(jìn)、銷(xiāo)、存的登記、管理，并按月做數據匯總。
7、負責客戶(hù)檔案的建立、更新與管理。
銷(xiāo)售文員崗位職責4
1、 對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，對每個(gè)合同的登記，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的.統計表。
2、 編制年度及月度工作計劃；匯總及總結各分公司的年、月資金回籠及資金使用情況；督促分公司的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用；
3、 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對分公司反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
4、 每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報；
5、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理；
6、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應收帳款及其相關(guān)信息；
7、 完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售文員崗位職責5
1、銷(xiāo)售會(huì )議通知，會(huì )議資料、文件打印分發(fā)，會(huì )議內容記錄整理。
2、對客戶(hù)信息進(jìn)行整理歸類(lèi)，定期更新客戶(hù)資料和進(jìn)貨情況，做到可以隨時(shí)調取相關(guān)數據。
3、負責銷(xiāo)售下單，收集、匯總各區域業(yè)務(wù)訂單發(fā)送到財務(wù)，并協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理制作訂單。
4、統計每月銷(xiāo)售數據，做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區域、客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)，統計完成率及增長(cháng)率。
5、做好辦公室文檔、合同、各類(lèi)銷(xiāo)售文件的建檔、歸類(lèi)、整理、保管工作。
6、業(yè)務(wù)人員各類(lèi)報表的催繳、整理，統計報表漏繳數據。
7、負責銷(xiāo)售部電話(huà)接聽(tīng)，初步了解來(lái)電意圖及客戶(hù)類(lèi)型，再轉接給相關(guān)區域負責人。
8、網(wǎng)絡(luò )信息收集，主動(dòng)搜索相關(guān)網(wǎng)站客戶(hù)需求的.信息及工程項目信息，整理并制表向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報。
9、公司信息在網(wǎng)絡(luò )上的定期發(fā)布，管理運作公司官方微博，發(fā)送公司產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài)，轉發(fā)行業(yè)信息，以累積更多粉絲擴大品牌影響力。
銷(xiāo)售文員崗位職責6
1、負責商務(wù)部相關(guān)文件的撰寫(xiě)，銷(xiāo)售信息的'整理和備檔;
2、負責銷(xiāo)售項目招投標信息的收集、記錄、傳達;
3、負責制作投標書(shū)，協(xié)助招投標工作;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理洽談、簽訂各項商務(wù)合同，并跟進(jìn)協(xié)調合同簽訂后的訂貨、發(fā)貨、驗收、收款等后續事宜;
5、代表公司與購銷(xiāo)雙方聯(lián)系，維護公司與客戶(hù)的良好關(guān)系以及建立持久聯(lián)系，不斷拓展業(yè)務(wù)渠道。
銷(xiāo)售文員崗位職責7
1、根據銷(xiāo)售訂單制定銷(xiāo)售計劃，在ERP中完成下達并跟蹤其生產(chǎn)情況，將發(fā)貨計劃下至物流部門(mén)，跟蹤到貨情況。
2、與客戶(hù)核對銷(xiāo)售發(fā)貨情況并發(fā)票。
3、統計每日、每月銷(xiāo)售數據。對銷(xiāo)售團隊提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區域、客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)，統計完成率及增長(cháng)率;
4、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司各業(yè)務(wù)員工作的監督管理;
5、負責銷(xiāo)售活動(dòng)的'方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果;
6、打印、復印各種文件、資料，做到及時(shí)、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤;
7、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。
銷(xiāo)售文員崗位職責8
1、對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，對每個(gè)合同的登記，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的'統計表。
2、編制年度及月度工作計劃。匯總及總結各分公司的年、月資金回籠及資金使用情況。督促分公司的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。
3、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對分公司反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
4、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報。
5、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理。
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款。提供應收帳款及其相關(guān)信息。
7、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售文員崗位職責9
職責：
1、維護現有老客戶(hù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)助銷(xiāo)售人員做好客服管理；
2、協(xié)助完成與現有客戶(hù)的溝通、跟蹤，融洽客戶(hù)關(guān)系、形成良性互動(dòng)；
3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶(hù)訂單，制作銷(xiāo)售訂單，跟進(jìn)交期發(fā)貨，跟進(jìn)應收賬款；
4、協(xié)助領(lǐng)導完善部門(mén)規章制度和操作流程與規范，按時(shí)提交部門(mén)報表；
5、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作；
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，化工、銷(xiāo)售相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，有相關(guān)崗位或行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、普通話(huà)標準，口齒清晰，語(yǔ)音富有感染力；熟悉互聯(lián)網(wǎng)；熟練操作辦公軟件；
3、為人誠懇，嚴謹，有原則、責任心強，具有良好的團隊合作意識；
4、有較強的'溝通協(xié)調能力，應變能力強，邏輯思維清晰；
銷(xiāo)售文員崗位職責10
一、崗位名稱(chēng)：
銷(xiāo)售部文員
二、崗位級別：
文員
三、直接上司：
營(yíng)銷(xiāo)總監
四、直接下級：
暫無(wú)
五、崗位概要：
在銷(xiāo)售部總監的領(lǐng)導下，負責營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)人員訂單統計以及下單、相關(guān)內勤事務(wù)處理以及領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。
六、主要職責：
1、接收客戶(hù)的訂單并及時(shí)登記處理，確認訂單后打印出來(lái)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監（或總經(jīng)理）簽批，然后再傳真下單到工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)。
2、負責登記統計銷(xiāo)售人員日常銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并與相關(guān)部門(mén)做好核對工作，每月底進(jìn)行匯總統計，上報營(yíng)銷(xiāo)總監審核。
3、根據營(yíng)銷(xiāo)總監的指示做好各項文書(shū)工作。記錄營(yíng)銷(xiāo)部總監各項口頭指示，處理有關(guān)信函、電傳、電話(huà)，相關(guān)文書(shū)報批等；負責銷(xiāo)售部一切公文（資料）來(lái)往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴格執行保密制度，并分類(lèi)歸檔。
4、負責保管好辦公室所有的'辦公用品及設備；負責申購、登記、領(lǐng)用、分發(fā)營(yíng)銷(xiāo)部所需辦公用品及相關(guān)資料。
5、負責部門(mén)文件傳真、以及快遞的收發(fā)工作，接聽(tīng)客戶(hù)打來(lái)的電話(huà)，解答客戶(hù)問(wèn)題和公司相關(guān)產(chǎn)品報價(jià)等事務(wù)性工作，事后向相關(guān)銷(xiāo)售人員反饋具體情況，特殊情況及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監匯報請示。
6、做好銷(xiāo)售部人員日�？记�、餐費以及其他各項費用報銷(xiāo)登記。
7、負責銷(xiāo)售部辦公室衛生清潔工作。
8、領(lǐng)導交付的其他相關(guān)事務(wù)性工作。
銷(xiāo)售文員崗位職責11
崗位職責：
1、每天在省市各級政府公共資源交易網(wǎng)跟進(jìn)采購需求。
2、每周在各級公共資源交易中心的網(wǎng)上商城完成產(chǎn)品圖片、報價(jià)等更新工作。
3、收集市場(chǎng)信息，包括：政府采購各項新規、各廠(chǎng)家產(chǎn)品更新信息等 。
4、輔助經(jīng)理完成每一筆銷(xiāo)售工作，包括貨物詢(xún)價(jià)采購、合同簽訂與保管、發(fā)票寄送、支票收寄、與用戶(hù)協(xié)調工程安裝安排等。
5、與客戶(hù)保持良好的溝通，透徹的了解，較強的把握能力。
任職要求：
1、熟悉集采、網(wǎng)上商城、競爭性談判、公開(kāi)招標等政府采購相關(guān)流程。
2、有出色的電話(huà)溝通能力。
3、能吃苦耐勞，具備良好的抗壓能力;有很強的'目標感及責任心。
4、有較強的合作精神。
5、有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗及資源者優(yōu)先。
銷(xiāo)售文員崗位職責12
1、負責銷(xiāo)售中心的文案處理工作，做好各部門(mén)經(jīng)理的后勤服務(wù)工作。
2、負責營(yíng)銷(xiāo)中心的生產(chǎn)、行政中心的聯(lián)系協(xié)調工作。
3、負責銷(xiāo)售中心的會(huì )議組織工作和會(huì )議記錄工作。
4、在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的'設計、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
5、負責編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預算，提交年度促銷(xiāo)方案，制定與協(xié)調各區域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
6、負責各區域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導與審批管理，協(xié)助各區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
7、負責制定公司公共關(guān)系計劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
8、負責促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果，提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報告。
9、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售文員崗位職責13
1、負責部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)跟單。
2、負責產(chǎn)品銷(xiāo)售，并完成銷(xiāo)售任務(wù)。
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)其他工作及臨時(shí)性工作。
4、能夠吃苦耐勞、勤奮好學(xué)、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，具有自我挑戰精神和長(cháng)遠職業(yè)規劃；
5、細致認真，良好的溝通協(xié)調能力及工作責任心、熟練掌握office辦公軟件，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
銷(xiāo)售文員崗位職責14
1.負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
3.負責收集、整理、歸納本品競品車(chē)型的市場(chǎng)行情、客源信息資料，提出分析報告，為領(lǐng)導決策提供參考。
4.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好展廳客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作。
5.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售部?jì)葎?wù)，配合其它部門(mén)的`業(yè)務(wù)工作。
6.妥善保管電腦資料，不泄露銷(xiāo)售秘密。
7.完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
銷(xiāo)售文員崗位職責15
1.負責公司銷(xiāo)售合同報價(jià)、制定及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
3.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理。
4.協(xié)助做好部?jì)葍葎?wù)、各種部?jì)葧?huì )議的'記錄等工作。
5.完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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