【熱】大學(xué)生網(wǎng)上購物調查報告
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，大家逐漸認識到報告的重要性，報告包含標題、正文、結尾等。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編幫大家整理的大學(xué)生網(wǎng)上購物調查報告，希望對大家有所幫助。
一、 調查背景
進(jìn)入21世紀，互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)高速的發(fā)展使商務(wù)進(jìn)入一個(gè)全新的階段。隨著(zhù)電腦的普及，網(wǎng)上購物這一方便、快捷的購物形式也被很多人所接受。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群，對網(wǎng)上購物更容易接受，且在他們中已經(jīng)形成了一定的氣候。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現狀，對在校的大學(xué)生展開(kāi)了這次關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調查。
二、 調查的目的
1、了解我國在校消費的網(wǎng)上消費潛力、消費傾向、消費結構和消費2、動(dòng)力，為我們進(jìn)一步開(kāi)拓與細分大學(xué)生市場(chǎng)提供充分的依據。
3、了解網(wǎng)上購物存在的弊端，為解決提供依據。
4、為完善網(wǎng)上購物提供依據。
5、了解網(wǎng)上市場(chǎng)的發(fā)展前景。
三、調查方法
1考慮到現實(shí)情況因素，調查對象將進(jìn)行分類(lèi)。首先按電子商務(wù)和非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行分類(lèi)調查，各個(gè)年級的人數也將抽取相同比例的人數。
2調查的實(shí)施為發(fā)放問(wèn)卷調查，對調查對象每個(gè)都面對面的填寫(xiě)調查表進(jìn)行調查。
四、 調查內容及預測
本次調查共調查250人，在有效的250份問(wèn)卷中，有105人又網(wǎng)上都無(wú)的經(jīng)驗，達42%，145人沒(méi)有網(wǎng)上購物經(jīng)驗，占58%。
從圖一我們可以看出，樣本中在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達到42%，據CNNIC發(fā)布第21次互聯(lián)網(wǎng)報告，xx年xx月xx日，中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò )購物比例是22.1%，購物人數規模為4640萬(wàn)。大學(xué)生網(wǎng)上購物比例是居于中國網(wǎng)民購物之上的。
對有網(wǎng)上購物經(jīng)驗同學(xué)的分析
(一)針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生，我們從選擇網(wǎng)上購物的理由，以及有網(wǎng)上購
物者對網(wǎng)上購物的看法和現狀進(jìn)行調查和分析。主要分析被調查者和網(wǎng)上購物本身存在的問(wèn)題及原因，通過(guò)分析提出看法和建議。
但是從表二中得出，價(jià)格便宜是大學(xué)生網(wǎng)購的主要原因。其次，購物方便是大學(xué)生選擇網(wǎng)購比較主要的原因。
(二)：針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生，我從選擇購物的網(wǎng)站進(jìn)行調查和分析。
其次，12%的人選擇的購物網(wǎng)站是拍拍網(wǎng)�？梢缘贸觯禾詫毦W(wǎng)是各大學(xué)生網(wǎng)購的主要網(wǎng)站。
(三)針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生，我從網(wǎng)購產(chǎn)品選擇進(jìn)行相關(guān)調查。
由圖表可以看出，在所有被調查的人中，22.40%的人在網(wǎng)上購買(mǎi)的產(chǎn)品是服飾。其次，4.8%的人選擇的網(wǎng)購的產(chǎn)品是日化用品，還有8%的被調查者選擇網(wǎng)購的產(chǎn)品是其他產(chǎn)品�？梢缘贸觯涸诰W(wǎng)上銷(xiāo)售服飾，大學(xué)生是最主要的消費對象。
(四)針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生，我從網(wǎng)購出現問(wèn)題選擇的解決的方式進(jìn)行調查。
選擇與商家協(xié)商方式來(lái)解決。也有9.2%的人會(huì )自認倒霉。
(五)網(wǎng)購所選擇的物流方式調查
在所有被調查的人中。網(wǎng)購時(shí)選擇的物流方式26%的人會(huì )選擇快遞公司，其次是6.50%的人選擇EMS。平郵的選擇率也達到5.2%，接近EMS。
(六)網(wǎng)購者月消費額的相關(guān)調查
在所調查的人員中，網(wǎng)購月消費額在50元左右。月消費額在50—100元人數也達到44人。得出結論：大學(xué)生網(wǎng)購消費還有很大的提升空間。
對沒(méi)有網(wǎng)購經(jīng)歷同學(xué)的分析
(一)針對沒(méi)有選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生，我們從沒(méi)有選擇網(wǎng)上購物的理由，以及有沒(méi)有網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現狀進(jìn)行調查和分析。
沒(méi)有購物經(jīng)歷的同學(xué)有61.40%沒(méi)有辦網(wǎng)上銀行�？梢缘贸觯簺](méi)有網(wǎng)上銀行是很多人不能網(wǎng)購的制約因素。
(二)影響網(wǎng)購的原因調查
還有網(wǎng)絡(luò )安全也達到了34%是一個(gè)不可忽視的因素。
(三)假設網(wǎng)購非常安全，是否會(huì )選擇網(wǎng)上購物進(jìn)行調查。
表3未來(lái)會(huì )選擇網(wǎng)購的指數
由圖表3可以看出，61.20%的人會(huì )在未來(lái)選擇網(wǎng)購，說(shuō)明網(wǎng)上市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。
五、 調查總結
(一)通過(guò)對調查中已經(jīng)網(wǎng)上夠過(guò)物和網(wǎng)上沒(méi)有夠過(guò)物的數據統計和分析，可以得出一下結論：
1、進(jìn)行網(wǎng)上購物的同學(xué)占全體學(xué)生42%，而且有擴大趨勢。該比例高于中國網(wǎng)民的購物比例20%左右，說(shuō)明大學(xué)生比較容易接受網(wǎng)絡(luò )購物這種新穎快捷的購物方式，且大學(xué)生會(huì )是未來(lái)主要的網(wǎng)上消費人群。
2、網(wǎng)購過(guò)的學(xué)生普遍認為網(wǎng)上購物具有價(jià)格便宜、購物方便、貨物齊全、新鮮等優(yōu)點(diǎn)。這會(huì )吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物。
3、影響同學(xué)們網(wǎng)上購物的因素有很多，有主觀(guān)的、也有客觀(guān)的，但是最主要的仍然是對安全和信用問(wèn)題的擔憂(yōu)。
4、網(wǎng)上的商品有很多，但是服裝是大學(xué)生消費的主要產(chǎn)品。服裝業(yè)在未來(lái)將會(huì )得到更進(jìn)一步的發(fā)展。
5、網(wǎng)上購物者很多人選擇的物流方式是快遞，其次是EMS。之所以選擇快遞的人多是由于相比之下EMS價(jià)格太高。物流問(wèn)題已經(jīng)成為制約電子商務(wù)重要的因素。
6、網(wǎng)上購物者主要選擇的網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)，其次是拍拍網(wǎng)�？梢钥闯鎏詫毦W(wǎng)和拍拍網(wǎng)是BtoC電子商務(wù)發(fā)展的主要平臺。
7、根據有網(wǎng)購和無(wú)網(wǎng)購的數據可以看出，雖然大學(xué)生網(wǎng)上購物消費能力有限但是這一具有新思想的消費群體購物比例高，對電子商務(wù)網(wǎng)上購物勇于嘗試，認同度很高，電子商務(wù)是一個(gè)非常有發(fā)展潛力的行業(yè)。
(二)對在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的問(wèn)題及對策
根據以上的分析，我們針對調查中發(fā)現的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問(wèn)題，提出一些初淺的看法和建議：
1、網(wǎng)絡(luò )安全成為網(wǎng)上都為的重要障礙，相關(guān)網(wǎng)站應盡力改善，加強網(wǎng)站宣傳設施的建設和宣傳力度，讓消費者了解電子商務(wù)網(wǎng)站采用的主要安全機制和作用。努力打消人們對安全問(wèn)題的擔憂(yōu)。
2、信用問(wèn)題是網(wǎng)上購物中人們擔憂(yōu)的另一個(gè)重要問(wèn)題。加強信用機制建設，規范身份認證和身份識別技術(shù)的應用，通過(guò)宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機制。通過(guò)法律手段規范信用評估，對于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現實(shí)的意義。
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