員工試用期轉正總結(熱)
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家整理的員工試用期轉正總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工試用期轉正總結1
20xx年x月xx日,本人被局黨組任命為綜合科副科長(cháng),試用期一年。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,在工作中始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終能團結同志,勤奮工作,認真完成組織交給的各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的.學(xué)習、工作情形扼要總結以下:
一、勤學(xué)多思,著(zhù)力提高解決問(wèn)題的能力
始終堅持畢生學(xué)習理念,努力提升政治理論修養,進(jìn)一步堅定理想信念,保持正確的政治方向。認真學(xué)習有關(guān)管理方法、領(lǐng)導藝術(shù)等方面的體會(huì ),努力將學(xué)習成果轉化到實(shí)際工作中,立足本職崗位,學(xué)用結合,堅持在實(shí)踐中學(xué)習、在實(shí)踐中改進(jìn)、在實(shí)踐中磨煉,多積存,勤摸索,確保自己的理論知識、各方面體會(huì )和能力完全適應和滿(mǎn)足工作需要。同時(shí),非常重視在困難和挫折中學(xué)習,遇到困難不退縮,顯現過(guò)失不托推,在新情形、新問(wèn)題中學(xué)習積存體會(huì ),不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、轉變角色,努力在本職崗位上展現自己
崗位變了,職務(wù)也變動(dòng)了,但恪盡職守的理念不變。第一,我做到正肯定位,主動(dòng)加強與領(lǐng)導、同事的交換溝通。同時(shí),工作中我做到多看、多聽(tīng)、多學(xué)、多寫(xiě),認真翻閱各種相干資料,主動(dòng)向同事請教,盡快熟悉工作內容和范疇。并且,主動(dòng)承當工作任務(wù),積極展開(kāi)好自身工作,在工作進(jìn)程中轉變工作思路,摸索新的工作方法,重視心態(tài)的調劑和角色的轉變,努力在工作崗位上展現自己,在工作實(shí)踐中增長(cháng)才能。
三、踏實(shí)肯干,全方位做好各項工作
我主要負責系統管理、績(jì)效考核、國地稅合作、收入統計等相干工作。一年來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,立足崗位職責,做好本職工作,當好部領(lǐng)導的參謀助手。系統管理方面:20xx年各區(市)稽查局實(shí)現組織入庫2xxx萬(wàn)元,較20xx年1xxx萬(wàn)元增加xxx萬(wàn)元,增長(cháng)xx%;績(jì)效管理方面:承接省局對市局各項業(yè)務(wù)指標,稽查查補率首次到達1.5%,同時(shí)編制對各基層局20項三級考核指標;國地稅合作方面:深化國地稅聯(lián)合稽查工作,認真落實(shí)上級要求,建立了涵蓋xxxx戶(hù)共管省控重點(diǎn)稅源安源庫,聯(lián)合稽查xx戶(hù),實(shí)現了國地稅稽查部門(mén)“一次進(jìn)戶(hù)、各稅統查、證據共享、分別處理”;收入統計方面:20xx年統計入庫稅收xxxxx萬(wàn)元,同時(shí)每個(gè)月制作稽查業(yè)務(wù)進(jìn)度通報飄窗。
四、嚴于律己,建立良好公仆形象
作為一位公務(wù)人員,我養成了腳踏實(shí)地、吃苦刻苦的性情。始終嚴格要求自己,積極主動(dòng)創(chuàng )先爭優(yōu),常常自重、自省、自警、自勵,講真話(huà),辦實(shí)事,鼓實(shí)勁,做老實(shí)人。淡泊名利,埋頭苦干,不計得失,嚴格自律,公道正直,求真務(wù)實(shí)。事業(yè)心和敬業(yè)精神強,熱愛(ài)工作,常常加班加點(diǎn),任勞任怨。尊重同志、團結同志,樂(lè )于助人,同事關(guān)系和諧。黨性觀(guān)念較強,廉政紀律嚴格,恪盡工作職守,努力做到上不愧黨,下不愧民,無(wú)愧于已。
一年來(lái),在組織的精心培養、教育和同事的熱情幫助下,在從事組織所安排的各項工作進(jìn)程中,使我進(jìn)一步堅定了信念,增長(cháng)了才能,提高了水平。在思想上、學(xué)習上、工作上都獲得了很大的進(jìn)步,成長(cháng)了很多。但也充分認識到自己的不足之處:在學(xué)習上的深度和廣度還有待進(jìn)一步加強;領(lǐng)導藝術(shù)還需要不斷學(xué)習和加強。今后,我一定認真克服缺點(diǎn),發(fā)揚成績(jì),自覺(jué)把自己置于組織和同志們的監督之下,爭取成各項工作更上一層樓。
員工試用期轉正總結2
20xx年4月6日,有幸來(lái)到擔任建設管理部副經(jīng)理職位,目前在x項目管理三部從事項目建設管理工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助下,很快就熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作向各位領(lǐng)導總結如下:
一、一個(gè)月來(lái)的工作情況
為了更快的適應新工作,更早的擔當起自己的責任,履行好自身的角色,加快項目管理的推進(jìn),我主要從以下幾個(gè)方面入手工作:
。ㄒ唬⿵氖煜ち私夤局贫热胧
認真學(xué)習和研讀公司發(fā)的員工應知應會(huì )制度管理合集,通過(guò)對公司各項管制度的學(xué)習,讓我了解到整個(gè)公司的管理模式,管理流程,管理規定,也利于更快的開(kāi)展自己的工作。同時(shí)我也主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習了解工作流程、掌握工作方法。并我始終嚴格遵守公司各項。
。ǘ┓e極主動(dòng)工作,推進(jìn)計劃管理
自到崗以來(lái),我一直積極主動(dòng)工作,從項目管理、對外協(xié)調、綜合業(yè)務(wù)管理等,我都是主動(dòng)參與,尋找工作,推進(jìn)工作。為了更好,更規范和更標準的做到工作管理與推進(jìn),我提出了主動(dòng)推進(jìn)計劃管理工作,每月末讓所有人統計上報本月的工作完成情況,沒(méi)完成工作的原因分析及未完成工作的下一步安排。編制本月的,分管領(lǐng)導進(jìn)行審批執行,同時(shí)安排綜合部專(zhuān)員進(jìn)行督促落實(shí),每周統計工作完成情況上報領(lǐng)導,對未完成的工作說(shuō)明原因,發(fā)現有較大偏差,分管領(lǐng)導要進(jìn)行及時(shí)的調整及了解情況,推進(jìn)工作的進(jìn)展。應該來(lái)說(shuō)取得較好的反響,也讓所有的管理員都能更快,更主動(dòng)的去開(kāi)展自己的工作,做好自己工作的安排,擔負自己的責任,履行。
。ㄈ┏醪酵七M(jìn)項目的規范化和標準化管理
自從到崗以來(lái),我發(fā)現玉林這邊在項目管理方面,規范化、標準化還有點(diǎn)落后,從管理意識到規劃、執行標準等都相對較落后,特別是監理單位和施工單位對項目規范化、標準化管理認識不足,意識不高,執行力度差。為了更好的開(kāi)展項目管理工作,我從項目管理的常規工作入手,初步推進(jìn)項目管理的規范化和標準化管理。對項目的現場(chǎng)情況進(jìn)行清理和逐步調整,要求項目每周制定工作計劃,每周上報周報,每周召開(kāi)工地例會(huì ),對項目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工進(jìn)行推進(jìn),同時(shí)解決項目存在的問(wèn)題。通過(guò)一段時(shí)間的管理推進(jìn),從最開(kāi)始的大家不太理解與不太支持,到現在開(kāi)始執行,并現場(chǎng)已經(jīng)有了一定的改觀(guān),可以說(shuō)開(kāi)端是良好的。
。ㄋ模┕钥穗y,搶進(jìn)度
特別對萬(wàn)花樓項目在征拆環(huán)境復雜,工作難度大,又屬于邊征拆、邊設計、邊施工的“三遍工程”,對于進(jìn)度的推進(jìn)難度是非常大的。我在積極主動(dòng),全力配合征拆辦的工作的.同時(shí)也在積極主動(dòng)的推進(jìn)萬(wàn)花樓項目的設計及施工工作,目前順利完成的萬(wàn)花樓的封頂,可以說(shuō)取得了階段性的成果。
。ㄎ澹﹪雷ベ|(zhì)量安全
質(zhì)量是企業(yè)的生命,安全是企業(yè)的保障。必須要抓好質(zhì)量安全,在保質(zhì)保量、保證安全的前提下完成進(jìn)度工作。自到崗以來(lái),我一直對質(zhì)量、安全都是保持嚴格要求的態(tài)度,對不合格的、違規行為的堅決制止,對有問(wèn)題的即刻下發(fā)整改通知單,嚴格落實(shí),對工人佩戴安全防護用品的,如未戴安全帽的一律不準到作業(yè)面施工,對進(jìn)入現場(chǎng)的所有人員要求必須佩戴安全帽。到目前為止,安全形式比較好,安全風(fēng)險都在可控范圍內。
二、思想政治、工作作風(fēng)
一是在思想方面,我一直以入黨極分子,努力成為一名真正的共產(chǎn)黨員的標準來(lái)嚴格要求自己,我在這里也重新提交了。二是抓好自身的廉政建設,在工作中我始終堅持廉潔自律,嚴格按照公司的規章制度辦事,做到嚴格要求自己,以身作則,堅持原則,秉公辦事。同時(shí)一直加強黨、政治等知識的學(xué)習,向共產(chǎn)黨員奮斗。
三、存在的不足及需要改進(jìn)的地方
自工作以來(lái),我一直認真研究,努力工作,通過(guò)這段時(shí)間的工作我發(fā)現還有三點(diǎn)不足:一是我對業(yè)主單位的項目前期工作開(kāi)展不熟悉,很難起到推進(jìn)作用;二是我跟各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導和同事溝通不足,由于工作原因項目和公司兩邊跑,且某些業(yè)務(wù)上沒(méi)有直接來(lái)往等原因,在認識各部門(mén)人員上和與相關(guān)領(lǐng)導等溝通方面還有所不足;三是對外協(xié)調方面聽(tīng)不懂方言,協(xié)調難度增大。
另外經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作我覺(jué)得需要改進(jìn)的地方有兩點(diǎn):一是信息化管理缺乏,難以高效率、同步性、及時(shí)性的推進(jìn)內部管理工作,例如信息化工作管理系統,對于處理文件可以多部門(mén)、多人員同步審批,同步開(kāi)展,而且有時(shí)間限制,可以實(shí)現高效率、同步性、及時(shí)性,而紙質(zhì)的文件無(wú)法實(shí)現,當然信息化管理還有很多的其它功能和作用。二是部門(mén)與部門(mén)之間的沒(méi)有正式的書(shū)面文件來(lái)往,且沒(méi)有能夠有效的、的催促完成工作的協(xié)調機制,會(huì )造成某些工作推動(dòng)人為增大難度,也會(huì )給管理人員帶來(lái)疲勞松懈,造成事情被耽擱,被延誤。
四、下一步的工作打算
為了更好更高效的推進(jìn)管理工作,我對今后的工作有如下打算:
1、繼續推進(jìn)規范化、標準化的管理,在項目的三部的項目逐步推進(jìn)和實(shí)施。
2、加大對工作的策劃安排,提高計劃性管理。
3、加大人才的培養。
4、加強部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng),加快工作的推進(jìn),加強對外溝通協(xié)調的能力。
總的來(lái)說(shuō),在新公司各位領(lǐng)導和同事的幫助下,在自己工作的努力下,這一個(gè)月使我了解了很多,已經(jīng)能夠獨立主持開(kāi)展工作,履行自己的崗位職責,擔負管理責任。今后我將繼續努力推進(jìn)管理工作,力爭把以前的工作經(jīng)驗結合現在工作的特點(diǎn),合理利用,實(shí)現高效的推進(jìn)工作的開(kāi)展,達到管理的先進(jìn)水平。
員工試用期轉正總結3
20xx年xx月xx日,是我加入公司市場(chǎng)部的紀念日,也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結,同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作,請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。
一、工作成績(jì)與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進(jìn)入公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發(fā)展的機會(huì )。感謝董事長(cháng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。當我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統知識的掌握。
1、認真學(xué)習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我公司有了更深刻和完整的認識。公司深厚的.歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著(zhù)公司的發(fā)展,自己也一定會(huì )有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學(xué)習公司整體情況及產(chǎn)品系統知識,熟練掌握了產(chǎn)品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統明了將整個(gè)產(chǎn)品系統詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅實(shí)的基礎。對公司介紹的學(xué)習過(guò)程中,深挖掘我公司與別的公司的區別與優(yōu)勢,自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績(jì)等全面地介紹給業(yè)主。這也是董事長(cháng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
3、在短時(shí)間內掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習補充行業(yè)知識的學(xué)習。不僅在學(xué)習期間努力學(xué)習行業(yè)知識,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習,為在這個(gè)行業(yè)中長(cháng)期發(fā)展而努力。
4、仔細學(xué)習了商務(wù)知識?偨(jīng)理對業(yè)務(wù)人員的培訓不僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪(fǎng),已經(jīng)和一些項目的。甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有xx集團30萬(wàn)噸/年合成氨10萬(wàn)噸/年甲醇項目,xxx工有限公司60萬(wàn)噸/年甲醇,50萬(wàn)噸/年醋酸及30萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項目,xx新能集團110萬(wàn)噸/年甲醇80萬(wàn)噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開(kāi)始招投標工作。并且重點(diǎn)拜訪(fǎng)了xx工程公司(化三院),在總經(jīng)理的幫助下,與化三院負責xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設計的xx(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網(wǎng)并通過(guò)審核,今后三院總包項目中如有xx(產(chǎn)品)系統,我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標xx股份有限公司10萬(wàn)噸苯加氫項目xx(產(chǎn)品)系統。在項目招標前四天接手,積極向xxx技術(shù)總經(jīng)理,xx技術(shù)部部長(cháng),xx電氣工程師學(xué)習苯加氫xx(產(chǎn)品)知識,在最短時(shí)間里詳細了解技術(shù)方案。立即與山xx有限公司的相關(guān)負責人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標廠(chǎng)家,議標人員,設計單位,并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標公司相關(guān)人員支持,到達xx后,積極配合總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行溝通,爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導的支持。開(kāi)標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
員工試用期轉正總結4
時(shí)間晃而過(guò),轉眼間到公司試用期三個(gè)月已經(jīng)滿(mǎn)了。這是我人生中彌足珍貴的段經(jīng)歷,在試用期三個(gè)月時(shí)間里領(lǐng)導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為公司的份子而自豪。在這試用期三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了定的認識。
在9月份,我拿到的第份資料就是公司簡(jiǎn)介,當時(shí)覺(jué)得企業(yè)規模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(cháng)的程序而入職,其間對公司有了定的.了解。通過(guò)了試用期三個(gè)月的親身體會(huì ),對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:”我對這文化理念非常認同,公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在試用期三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,試用期三個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,種積極豁達的心態(tài)、種良好的習慣、份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)步的認識,渴望有所突破的我,將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作,使我認識到個(gè)稱(chēng)職的員工應當具有良好的專(zhuān)業(yè)基礎、流暢的文字寫(xiě)作能力、靈活的處理問(wèn)題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問(wèn)題還很多。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)步熟悉,我覺(jué)得多做些工作更能體現自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉型期,是個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這時(shí)期應該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。
首先,要加強思想觀(guān)念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀(guān)念,要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了,當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀(guān)規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永載史冊。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。來(lái)到公司工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
員工試用期轉正總結5
在工作的這段時(shí)間以來(lái),我感受很深,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我一直持著(zhù)謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度。通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現總結如下:
1、在本部門(mén)工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學(xué)習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學(xué)習并嚴格貫徹執行;另外,我具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調及溝通,配合各部門(mén)負責人落實(shí)及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
2、工作上,本人自20xx年工作以來(lái),先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì )計科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。我工作過(guò)的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),針對不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶(hù),當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力,在行里組織的各項活動(dòng)中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jì),受到了單位的嘉獎。
3、學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān),剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān),并于20xx年畢業(yè),但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績(jì)優(yōu)良,學(xué)習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于20xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級師,在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會(huì )計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
但是我也還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要是學(xué)習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實(shí),有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高,同時(shí)希望領(lǐng)導予以轉正。
工作之中不記時(shí),不知不覺(jué)之間我來(lái)到我們公司成為一名試用期客服已經(jīng)有xx之久了,在這段工作期間,我可以說(shuō)是獲得了非常大的成長(cháng),積累了許許多多的經(jīng)驗和知識,更對曾經(jīng)不甚了解的客服工作有了一個(gè)細致的認識和充分的了解。在這里我要感謝我的領(lǐng)導以及我的各位好同事們,正是有著(zhù)大家的幫助我才能夠成功的在客服工作上取得這些成績(jì)。
當然,這些成績(jì)跟資深的同事相比可以說(shuō)是完全不值一提,但是對我這樣的新人來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)很大的進(jìn)步,也代表著(zhù)我一步一步的向著(zhù)客服工作高峰邁進(jìn)的步伐?傊,在這段工作期間里我學(xué)習到了很多的知識技能,現在將這些收獲總結如下:
一、個(gè)人心理素質(zhì)方面
在客服工作中,我最首先要克服的就是我的'害羞和怕生,作為客服人員應該要做到不管面對什么情況都能夠有條不絮的將自己要說(shuō)的說(shuō)出來(lái),更要做到大方得體,讓客戶(hù)產(chǎn)生如沐春風(fēng)的感覺(jué)就是客服工作的成功。在這方面是剛剛加入公司的我所欠缺的,幸而有著(zhù)各位前輩和領(lǐng)導的經(jīng)驗指導,才讓我在客服工作上取得這么快的進(jìn)步。
二、個(gè)人工作能力方面
客服工作是直接面對客戶(hù)的工作,我們也是公司對外的牌面,因此我們的一舉一動(dòng)都必須要有著(zhù)嚴格的規定,不管面對什么問(wèn)題,我們都要保證自身的職業(yè)素養,始終秉承著(zhù)客戶(hù)至上,笑面迎客的作風(fēng)。在這方面上我適應得很好,在工作期間接待了x次客戶(hù),除了第一次有一些毛躁以外,其他的時(shí)候都能夠很好地完成我的工作,這也讓我受到了領(lǐng)導和客戶(hù)的欣賞,給了我更多的工作動(dòng)力。
三、客服工作的下一步設想
客服工作想要做好需要學(xué)習的地方不少,而我現在想要更進(jìn)一步的話(huà),下一步的學(xué)習必須要規劃好。因此我會(huì )在之后的工作空閑中多多向同事領(lǐng)導請教,并在休息時(shí)看書(shū)看視頻加強自身工作技能和個(gè)人修養的水平,讓我能夠在之后的工作中承擔起更多的責任,為我們公司做出更多的貢獻。
因此也希望我們公司能夠給予我轉正的機會(huì ),將我從試用期轉為正式員工,我渴望以正式員工的身份去承擔更加重要的工作,也希望這個(gè)正式員工的身份能夠給我帶來(lái)更多的激勵,使我在客服工作上能夠做得更好,希望公司領(lǐng)導能夠應允我得請求。
員工試用期轉正總結6
時(shí)間過(guò)得很快,轉眼間,一個(gè)學(xué)年見(jiàn)習期的教育教學(xué)工作已經(jīng)即將結束了,本學(xué)期我擔任高一5個(gè)班級(5,6,7,8,9)的教學(xué)任務(wù)。由于是剛畢業(yè),教學(xué)經(jīng)驗尚淺,因此,我對教學(xué)工作不敢怠慢,認真學(xué)習,虛心向前輩學(xué)習。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年的努力,獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。
回顧這一學(xué)期的工作,既忙碌,又充實(shí),有許多值得總結和反思的地方。如今,見(jiàn)習期即將結束,總結我這學(xué)期內完成了如下的學(xué)習和工作任務(wù):
一、教學(xué)思想方面:
本人思想進(jìn)步,團結同事,教育思想端正,關(guān)心愛(ài)護每一個(gè)學(xué)生,尊重每一個(gè)學(xué)生,教書(shū)育人;認真執行課程標準和教學(xué)計劃,積極完成本職工作,從不無(wú)故遲到或早退。為了盡快提高自己的教育教學(xué)水平,我從各方面都嚴格要求自己,積極向各位教師請教,學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn),客服自己的不足。
二、教育教學(xué)工作與學(xué)習方面
。1)認真備課
教學(xué)上,我覺(jué)得上好課首先要備好課,充分備課,真正做到備教材、備學(xué)生、備教學(xué)方法。首先鉆研教材,了解教材的基本思想、基本概念;了解教材的結構,重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,知道應補充哪些資料,怎樣教效果才。其次,了解學(xué)生原有的知識技能水平,學(xué)生的需要、學(xué)習方法和學(xué)習習慣,學(xué)習知識可能會(huì )有哪些困難等等,在讀透教材與學(xué)生后,幾時(shí)采取相應的預防措施。例如,蛋白質(zhì)一節中,學(xué)生由于沒(méi)有學(xué)過(guò)有機化學(xué),所以理解氨基酸的化學(xué)結構通式以及脫水縮合很困難,所以實(shí)際教學(xué)中應放慢速度,盡量用多媒體等教學(xué)方法讓學(xué)生容易理解,加深記憶。
由于我剛畢業(yè),沒(méi)有什么教學(xué)經(jīng)驗,我會(huì )在上新課之前認真備課,然后去聽(tīng)聽(tīng)有經(jīng)驗的老師上課,然后再改正和充實(shí)自己的教學(xué)。
。2)虛心學(xué)習,積極聽(tīng)課
為了快速提高自我教學(xué)水平,我積極主動(dòng)向身邊的老師學(xué)習,備課和教學(xué)中遇到的問(wèn)題主動(dòng)與身邊的老師交流,主動(dòng)走進(jìn)課堂聽(tīng)課,這些都讓我收獲很多。老師們去聽(tīng)我的課,為我提出寶貴的意見(jiàn),使我更好的認識到自己的'不足,有利于促進(jìn)教學(xué)水平的提高!皩W(xué)海無(wú)涯,教無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。
。3)做好課后檢查和輔導工作
高中生愛(ài)動(dòng)、愛(ài)玩,缺乏自控能力,所以不僅要上好課堂的45分鐘,還要重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的知識掌握情況。一部分學(xué)生不能按時(shí)完成作業(yè),新知識不能夠及時(shí)復習,更沒(méi)有很好的預習習慣,學(xué)習主動(dòng)性不夠。針對這些問(wèn)題,我先請教有經(jīng)驗的老師,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。教學(xué)工作中,我做到及時(shí)檢查學(xué)生的知識掌握情況,做好輔導工作,尊重學(xué)生,理解學(xué)生,但不是放松和縱容。
。4)注重課堂教學(xué)效果
“要向課堂45分鐘要效率”這句話(huà)很對,要求教師在備課和教學(xué)中努力提高課堂效率,堅持學(xué)生為主體,教師為主導,注重講練結合,注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。剛開(kāi)始的一個(gè)月,我在教學(xué)中由于想讓學(xué)生學(xué)習到更多的知識,卻忽略了學(xué)生主體,忽略了學(xué)生在45分鐘學(xué)習的知識是有限的,教學(xué)重難點(diǎn)不突出。后來(lái)我慢慢的注意改進(jìn),課堂45分鐘是有限的,應該要效率而不是內容越多越好。
。5)調動(dòng)學(xué)生的積極性
有意識的以學(xué)生為主體,充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習興趣和學(xué)習積極性,教學(xué)的設計上需要下功夫,課堂氣氛活躍,課堂教學(xué)效率就會(huì )相應提高。
。6)及時(shí)反思
教學(xué)中會(huì )遇到很多問(wèn)題,上完一節課后,我會(huì )主動(dòng)反思,思考教學(xué)中的問(wèn)題,總結不足,從而改正。
半學(xué)期的教學(xué)工作即將結束,我的不足之處:課堂駕馭能力還有待提高,與學(xué)生互動(dòng)還不是很自如;作業(yè)布置針對性還有待提高;學(xué)生沒(méi)有預習的習慣,我一直在努力培養他們學(xué)習的主動(dòng)性,但是效果還不是很好等等。
一學(xué)期的時(shí)間很短暫,雖然在教育這門(mén)博大精深的藝術(shù)殿堂里,我只是學(xué)了一點(diǎn)皮毛。教學(xué)經(jīng)驗還不是很豐富,處于剛剛起步階段。但是從教之路是漫長(cháng)的,我會(huì )以更充沛的精力,更旺盛的斗志,堅定不移地走好,走穩每一步,使自己成為一名合格的教師。
員工試用期轉正總結7
時(shí)間匆匆流逝,我在醫院已經(jīng)度過(guò)了充實(shí)的一個(gè)月,期間,我的工作和思維都有了長(cháng)足的進(jìn)步。在此,我總結一下:
一方面,我在政治思想層面堅定地支持醫院的各項政策規定,始終貫徹"以人為本"的理念,堅持以病人為中心,嚴格按照優(yōu)秀護士的標準規范自己的行為,并將病人的滿(mǎn)意度作為衡量自我價(jià)值的核心標準,弘揚團隊協(xié)作精神。
另一方面,我也致力于學(xué)習新的技術(shù)和業(yè)務(wù),嚴格遵循各項操作規程和制度,對工作充滿(mǎn)熱情,認真負責,精益求精。同時(shí),我始終保持一顆敏銳的心,仔細觀(guān)察,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,第一時(shí)間向上級匯報。我堅持責任心至上,一切為了工作,時(shí)刻準備迎接新的挑戰。
盡管如此,我依然清晰地認識到自身的缺陷和不足。比如在工作中還不夠細心,易受情緒影響,處理問(wèn)題尚顯稚嫩等等。在未來(lái)的工作中,我會(huì )吸取各位領(lǐng)導和同事的優(yōu)點(diǎn),虛心求教,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養,使自己能夠更好地勝任崗位職責,實(shí)現更高的'職業(yè)目標。
4.請允許我表達我真誠的感謝,感謝你們在我試用期間給予的支持和幫助。希望你們能指出我在工作中做得不到位的地方,讓我有機會(huì )改進(jìn)和成長(cháng)。謝謝大家!
現正式申請轉正,期待得到您的審批!
員工試用期轉正總結8
時(shí)光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅決的信念,和同事們積極樂(lè )觀(guān)的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí),也為我有時(shí)機成為公司正式員工而感到榮耀和興奮。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì )議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰的工作。學(xué)習是取得一切進(jìn)步的前提和根底。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò )上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。 認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的部門(mén),我要認真學(xué)習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服缺乏,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——XXXX。成為了XXXXXX普通的一員。成為了客戶(hù)效勞工作傳遞快樂(lè )的一名使者。感謝XXXX給了我工作的時(shí)機,是您——延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟,感受到了XX人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了XX人的執著(zhù)和堅決。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有時(shí)機成為XXXX的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^(guò)去對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比方熟悉產(chǎn)權、國土的權證辦理程序,業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時(shí)候急著(zhù)要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏外表層次性,在沒(méi)有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過(guò)直觀(guān)在內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時(shí)都沒(méi)有明確的標識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過(guò)濾掉的,這些在缺乏與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的頂峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習,在后期的`工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì )追著(zhù)工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
通過(guò)對上階段的工作表現與領(lǐng)導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日方案,客戶(hù)部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢(xún)解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類(lèi)。
在這期間,協(xié)助了部門(mén)的權證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)本卷須知。業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專(zhuān)業(yè)知識的缺乏和效勞質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習,補充自己的專(zhuān)業(yè)知識,提升自己的效勞質(zhì)量,使業(yè)主滿(mǎn)意,也讓自己更好的效勞于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂(lè )的天使,與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道那么是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過(guò)維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因為這個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì )帶來(lái)工期和經(jīng)濟的損失,更嚴重的是會(huì )影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng )傷那么變成了我使命的當務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了XXXX的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我屢次與維修工程師一同深入到中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在,比方:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門(mén)窗拼接不標準;窗墻結合處與土建局部銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿(mǎn),不同材料交接處理不合理,裝修開(kāi)槽操作不標準等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過(guò)現場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質(zhì)量,也增強了我的信心。
通過(guò)前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對根本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。 此時(shí)XXXXXX也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的開(kāi)展,就需要對這些整改原因進(jìn)行現場(chǎng)勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發(fā)現誤報、重復報修、及局部業(yè)主自身的裝修操作的不標準等導致的報修占了很大一局部。將這種報修整改降低至最低點(diǎn),對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,鑒于此,在領(lǐng)導的幫助下、在部門(mén)同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了局部完善。
首先從根源抓起,對業(yè)主報修問(wèn)題的責任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(主要是門(mén)窗鋁合金五金配件),通過(guò)對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以防止業(yè)主的報修投訴,同時(shí)防止了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修本錢(qián)及工作量,卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,每次整改幾乎業(yè)主都要現場(chǎng)監工,還造成了業(yè)主對XXXX滿(mǎn)意度的下降。其次,整改后的復查和回訪(fǎng)落實(shí)到每一個(gè)責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,防止施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L(fǎng)首先可以提高業(yè)主的滿(mǎn)意度,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè )而不為呢?
通過(guò)整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,XXXXXX的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實(shí)施下去,還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著(zhù)時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下,我不斷成長(cháng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門(mén),在這里我不一一闡述。
時(shí)光流轉間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我表達自我、提高自我的時(shí)機。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導交付的工作。并積極學(xué)習新知識、新技能,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身開(kāi)展與進(jìn)步。
但也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與缺乏:
在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒(méi)有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺(jué)自己對有些知識潰缺,如專(zhuān)業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規方面。但這些缺點(diǎn)與缺乏,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,缺乏的通過(guò)學(xué)習充實(shí)自己。 在此,我想借此時(shí)機,正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我表達自我、提高自我的時(shí)機,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也鼓勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
員工試用期轉正總結9
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天已將近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的時(shí)間里,使我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)驗及新的施工方法,豐富了業(yè)務(wù)知識,這些主要得益于領(lǐng)導的培養和同事們的熱心幫助,靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,我已適應了目前的工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎,逐步開(kāi)展了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情況總結。
一、通過(guò)向xx項目老同事的學(xué)習,知道了做為一個(gè)內業(yè)的基本要求,要負責本項目的各種內勤工作,并配合工程師做好各項工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作,使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數量的準確性,又有效的控制了成本,為后期結算提供了詳盡的依據。
三、配合項目經(jīng)理完成公司和項目上安排的各項工作,以及收集整理與xx水岸項目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)的各相關(guān)單位的文件,避免發(fā)生扯皮,維護公司的集體利益。
四、及時(shí)傳達集團以及公司的各種通知及活動(dòng)安排,督促及協(xié)助各工程師合理安排各項工作事宜,圓滿(mǎn)完成各項目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì ),衷心的感謝公司給予的我這次試用的機會(huì )。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的.責任心和進(jìn)取心;能積極學(xué)習新知識、新技能,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距;對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠;具體的經(jīng)驗仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續學(xué)習,不斷完善、不斷提高。
為此,我特向公司申希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我轉為正式員工。今后,我仍會(huì )用謙虛、謹慎的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情投入到我的工作當中,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
員工試用期轉正總結10
一、在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作。
作為文員這份工作的新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著(zhù)公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。
二、主要工作:
1、完成部門(mén)交辦的事項:
以下:每個(gè)月做兩次的餐廳用量報表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長(cháng)核對匯報;每個(gè)月初統計紙張用量以及電話(huà)記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節省公司資源;每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷(xiāo)單交給財務(wù)部報銷(xiāo);以及登記寫(xiě)字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2、完成日常的正常管轄范圍內的工作:
以下:更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問(wèn)題;每天登記紙張用量和撥出電話(huà)記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀(guān)室的門(mén)戶(hù)管理。
3、訊息處理和工作記錄:
以下:過(guò)濾來(lái)電以及接收信息及時(shí)轉接給所需部門(mén);注意傳真內容及時(shí)轉達給上級;以及記錄來(lái)往供應商和常用聯(lián)絡(luò )方的聯(lián)系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。
4、來(lái)訪(fǎng)客人通報及接待;
以下:事先放好手紙、廁紙,以及會(huì )客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見(jiàn)到客人起身微笑迎接問(wèn)侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時(shí)遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒(méi)離開(kāi),自己就不會(huì )下班。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪(fǎng)或任部門(mén)有事所需,也會(huì )盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應聘事宜。
我于xx年x月xx日正式在客服部前臺工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內心不禁感慨萬(wàn)千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習中,對同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責等都有了一個(gè)比較清晰的認識。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì )了同方人環(huán)承擔、探索、超越的精神,團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新,為同方人環(huán)的穩步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的`進(jìn)步,現將我的工作學(xué)習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗,期初的一段時(shí)間里常常出現問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓,后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報表,做到主動(dòng)工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問(wèn)題,還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著(zhù)缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì )繼續努力工作學(xué)習,今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì )越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
員工試用期轉正總結11
加入公司已經(jīng)三個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。三個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這三個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這三個(gè)月的工作總結主要有以下幾項:
在開(kāi)展工作之前做好,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結三個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒(méi)有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認真學(xué)習各項政策規章制度及管理技能,努力完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
。1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開(kāi)展工作;
。2)工作區域的衛生管理及執行;
。3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內,以便查閱;
。4)公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理;
。5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類(lèi)整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
。6)每星期對考勤進(jìn)行統計、公布,每月準時(shí)上繳員工考勤情況;
。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
。8)后勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換;
。9)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的`其它工作。
。1)加強學(xué)習行政管理各項工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗;
。2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及通知等工作;
。3)加強文字功底;
。4)加強其他公司所要求的能力要求等。
認真遵守紀律,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習中,我也有一些自己的看法和建議:
。1)建議將行政部和部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。
。2)建議取消員工在本服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
。3)建議增加員工福利,計件,雖然上不封頂但能力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩固就得看員工。
不知道三個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導和同事中的形象到底是樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續工作,我相信我可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
員工試用期轉正總結12
20xx年的春天,我是在投簡(jiǎn)歷和面試中度過(guò)的,用一個(gè)詞語(yǔ)形容那段時(shí)間,就是“忙亂”。終于,最后我遇到了XX社區。XX于我,是一個(gè)積極向上的地方,這里給我的第一個(gè)感覺(jué)是包容。來(lái)這里面試時(shí),我見(jiàn)到的是綜合辦公室的王老師,她給了我兩份筆試的試卷來(lái)摸底。做完試卷后王老師讓我等一下杜院長(cháng)。聽(tīng)到要見(jiàn)院長(cháng),我的心情不免有點(diǎn)緊張。見(jiàn)到杜院長(cháng)后,他跟我講了一下院里工作的大致情況,院長(cháng)非常和藹,更像一個(gè)長(cháng)輩在跟我介紹一個(gè)大集體。這使我緊張的心情也逐漸放松下來(lái)。
作為一個(gè)參加工作不久的職場(chǎng)新人,我的工作經(jīng)驗并不算豐富,有很多需要學(xué)習的地方。還記得來(lái)報道的那天是快到中午的時(shí)候,徐主任跟我說(shuō),以后是郝大夫帶你,隨后帶我去見(jiàn)了郝大夫,我做完自我介紹以后,郝大夫問(wèn)我中午要不要跟她們一起在單位吃飯,讓我感到非常溫暖。而后我又知道醫院里很多大夫都在市級以及全國的`各種競賽中成績(jì)都是名列前茅,甚至是一等獎、全國冠軍,這又讓我十分崇敬。
通知我正式上班后的第一天,我就被大家的工作效率震撼了,后來(lái)我跟同事開(kāi)玩笑說(shuō),我們的眼睛比不上帶教老師的手的速度啊。說(shuō)到全科的工作,可能大家首先想到的是社區只看一些小病,但是從我入職的XX來(lái),深深地感覺(jué)到并不是這樣的,全科需要有很扎實(shí)的基礎才能在很多看似不大的問(wèn)題上發(fā)現根本問(wèn)題。我感觸很深的是前幾天我們科的大夫在慢性病隨訪(fǎng)時(shí)通過(guò)聽(tīng)診發(fā)現有異常的患者,之后我們給患者做心電圖,心電圖結果是房顫,甚至很多肩膀痛、牙痛的患者,在全科大夫敏銳的觀(guān)察下,發(fā)現是心梗的情況。這就需要非常扎實(shí)的基本功。
這里的每一位大夫對待工作都非常耐心負責,有時(shí)候會(huì )遇到一些聽(tīng)力不太好或者排隊等的時(shí)間稍微長(cháng)了一些而抱怨的患者,她們反而會(huì )更加耐心的接診。這里的每一個(gè)人都把單位當作自己家,她們會(huì )節約每一張紙每一度電。這里有太多需要學(xué)習的地方,XX于我,是一個(gè)新的起點(diǎn),我需要全力學(xué)習,盡早跟上大家的節奏,更加融入集體。
員工試用期轉正總結13
此次實(shí)習,我選擇在省會(huì )城市一家的大型商場(chǎng)實(shí)習。此次實(shí)習的崗位是前臺,在此之前,我從未有想過(guò)我會(huì )在這樣大型的商場(chǎng)實(shí)習,因為我個(gè)人是比較不自信的,不論是對我自己的外表還是內在,我都顯得有一點(diǎn)自卑。這次能夠應聘上這個(gè)崗位,對于我來(lái)說(shuō)是一次很棒的成就。我很驚喜,與此同時(shí)我也已經(jīng)下定好了決心在這段實(shí)習期中發(fā)揮自己的光亮,讓更多人看到我身上的閃光點(diǎn)。
我的身高不是很高,但是也已經(jīng)足夠了。這次面試商場(chǎng)前臺時(shí),非常幸運的'是身高恰好達標。從公司的要求上來(lái)看,各項都是非常有標準的,并且非常嚴格。當初收到這條錄用通知的時(shí)候我一度以為自己是眼花了,后來(lái)打電話(huà)給HR時(shí),我才確定下來(lái),我被錄用了!就這樣帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的欣喜和激動(dòng)踏入了這次實(shí)習。剛到商場(chǎng)的時(shí)候經(jīng)過(guò)了幾次培訓,然后進(jìn)行了好幾場(chǎng)演練,達標了才能正式進(jìn)入崗位。
這個(gè)期間,我認識到了自己幾個(gè)缺點(diǎn)。一是語(yǔ)言表達不凝練,二是面部表情太死板,三是工作態(tài)度不夠熱情。這三點(diǎn)是做好前臺工作的阻礙,也是這份工作必須克服的三點(diǎn)。好在我也上進(jìn),努力,沒(méi)過(guò)幾天在,和三個(gè)問(wèn)題就被我慢慢克服了。一個(gè)星期之后,我就跟著(zhù)一個(gè)老員工一起上崗了,第一次和各種各樣的人溝通,我不免有一點(diǎn)緊張,但漸漸的習慣了之后,我就不在乎那么多了。自己的語(yǔ)言表達也更加的順暢起來(lái)。
但有一次還是出現了一個(gè)小失誤,有一次一個(gè)年輕的女孩子可能和自己的男朋友發(fā)生了爭吵之后,過(guò)來(lái)前臺問(wèn)到__路最快的出口是哪里,我當時(shí)對商場(chǎng)的情況還不太熟悉,且身邊其他的同事都有事情不在現場(chǎng),所以一時(shí)間沒(méi)回答上來(lái)。那個(gè)女孩子當時(shí)很暴怒,直接破口大罵,我第一次被人在大庭廣眾之下攻擊,我當時(shí)也不知道是怎樣的一種臉色,總之很尷尬也很委屈。
員工試用期轉正總結14
我叫xx,畢業(yè)于xx大學(xué),自xx年xx月入職以來(lái)已近一年,在這近一年的工作和學(xué)習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來(lái),在各級領(lǐng)導的教導和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要工作總結匯報。
1、工作情況
懷著(zhù)對人生的無(wú)限憧憬,我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠(chǎng)和電能用戶(hù)聯(lián)系的中間環(huán)節,同時(shí)也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)的樞紐。我站經(jīng)過(guò)改造后擁有2臺主變,擔負著(zhù)兩個(gè)半鄉鎮的供電任務(wù)。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過(guò)的人才知道:作為有高度責任心的值班員來(lái)說(shuō),要保證一個(gè)變電站的安全穩定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行,最重要的就是善于對設備的缺陷進(jìn)行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周?chē)鷰?lái)了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長(cháng)的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統,加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著(zhù)在室內墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過(guò)有力措施,我站平安的度過(guò)了雷雨泛濫的6月。
在見(jiàn)習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,做好工作計劃,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺(jué)的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術(shù)培訓,在工作上盡心盡力的協(xié)助站長(cháng)工作,以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗,通過(guò)每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
2、學(xué)習情況
現在是我努力學(xué)習的階段!叭诵,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時(shí)候,對站內的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是變電運行專(zhuān)業(yè),所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長(cháng)、值長(cháng)的盡心教導下,我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門(mén),但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習,在短短一年中理論結合實(shí)踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
作為見(jiàn)習生,我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何配合站長(cháng)搞好管理工作,特別是在“創(chuàng )一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長(cháng)請教。在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì )還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn),我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō):“誠實(shí)做人、努力工作!”
公司試用期員工轉正工作總結首先,非常感謝公司能夠給我提供一個(gè)發(fā)揮自我、展現自我的機會(huì ),讓我深深體會(huì )到了公司先拼命,后收獲的精髓所在。
時(shí)間飛逝,四個(gè)月的實(shí)習時(shí)間轉瞬即過(guò);叵朐谶^(guò)去的幾個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有第一次銷(xiāo)售的成功喜悅,也有被拒之門(mén)外的傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì )追著(zhù)師傅或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不奈其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和客戶(hù)進(jìn)行交流,從他們那里能夠學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
在過(guò)去的幾場(chǎng)演示會(huì ),成了我的實(shí)踐學(xué)堂。打電話(huà)、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時(shí)間里,提著(zhù)一大袋資料,徒步穿行于各個(gè)大街小巷,尋找大大小小的客戶(hù),成了我每天的工作。有鞋子破了買(mǎi)瓶膠水頂著(zhù)用的時(shí)候,有腳掌上化膿的穿著(zhù)厚襪子跑項目部的感受,也有39度上醫院的經(jīng)歷,每當遇到不順利的時(shí)候,我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自己:不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹。我想無(wú)論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲,有長(cháng)進(jìn),能夠得到客戶(hù)以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂(lè )的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化軟件學(xué)習、增強對客戶(hù)的公關(guān)能力等。xx區域作為xx的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外,更重要的是強化對市場(chǎng)的一個(gè)分析和判斷能力。我想只要大家齊心協(xié)力,勇往直前,成功將指日可待!
從今年四月初進(jìn)公司,轉眼大半年,回想過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,其中有收獲也有缺失,但體來(lái)說(shuō)還是收獲頗多。
在總公司進(jìn)行了一個(gè)月的理論培訓以后,我到了xx駐外辦事處,在此之前我主要是學(xué)習軟件的操作和銷(xiāo)售流程,現在開(kāi)始了簡(jiǎn)單的軟件服務(wù)以及銷(xiāo)售工作,是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結合的實(shí)戰演練,讓我對我們的軟件有一個(gè)更深層次的認識,同時(shí)也積累了不少和客戶(hù)交流的實(shí)踐經(jīng)驗,為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎。
不久以后,xx開(kāi)始帶我出去拜訪(fǎng)一些老客戶(hù)。他經(jīng)常會(huì )有意識地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽(tīng),從尋找客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流、軟件的演示到最終的銷(xiāo)售。每一步驟,每一環(huán)節,每一事項,都能一五一十地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì )非常深刻,為我日后獨立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。為了加強我拜訪(fǎng)客戶(hù)的'能力,xx開(kāi)始安排我去跑項目部,剛開(kāi)始我有些害怕,當我鼓起勇氣跑項目部時(shí),要不被拒之門(mén)外,要不就是被敷衍搪塞一翻,鬧地個(gè)尷尬。有一段時(shí)間我開(kāi)始打退堂鼓,思考自己是不是真的適合做銷(xiāo)售的工作。后來(lái)xx看出了我的心思,開(kāi)始給我講解自己剛入行的經(jīng)歷,使我大受鼓舞,然后我拼命地找與銷(xiāo)售相關(guān)的書(shū)籍看,之后,我擺正了心態(tài),開(kāi)始朝著(zhù)正常的方向發(fā)展。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間跑項目部的經(jīng)歷,讓我對銷(xiāo)售工作又有了一個(gè)嶄新的認識。為了讓我熟悉xx市場(chǎng),xx和xx開(kāi)始帶我跑xx市場(chǎng)的各個(gè)縣市。在此期間,我去過(guò)xx等區域。參加新規程升級演示會(huì )6個(gè)場(chǎng)次,做過(guò)各種各樣的服務(wù)70多次,拜訪(fǎng)了大大小小的施工企業(yè)或項目部100多個(gè)。這讓我充分地學(xué)習了業(yè)務(wù)知識,增強了我與客戶(hù)溝通和交流的能力,熟悉了搞演示會(huì )的整個(gè)流程,也大大提升了自身素質(zhì)和修養。為我以后自身發(fā)展和工作學(xué)習提供了一個(gè)不可多得的良好平臺。
給我影象最深的xx市場(chǎng),xx作為xx七個(gè)建筑之鄉之一,xx市場(chǎng)作為長(cháng)三角重要經(jīng)濟發(fā)展基地,國家投入、私營(yíng)經(jīng)濟的逐步發(fā)展壯大、思想觀(guān)念開(kāi)放、經(jīng)濟發(fā)展穩中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續發(fā)展等等,必將會(huì )有效推動(dòng)建筑市場(chǎng)軟件的發(fā)展迎來(lái)一個(gè)新的春天。
來(lái)到xx辦的日子里,我過(guò)得非常愉快也非常充實(shí),愉快是由于xx辦的老員工們都非常熱心,我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫助我,從毫無(wú)所知到知道一點(diǎn)到后來(lái)的不斷認識,每一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,這不僅僅是自己的不屑努力,更多的是凝結了他們的無(wú)窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會(huì )到了團隊合作的溫暖和無(wú)窮魅力,我覺(jué)得我能生活其中是我一個(gè)莫大的榮幸!我在這里學(xué)到了許許多多做人、處事的方法,為我以后人生道路鋪平了道路。
有進(jìn)步,當然也有不足。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇,一切又是充滿(mǎn)坎坷和挑戰。我以前學(xué)的是土木工程施工和管理,而現在從事的工作是銷(xiāo)售。對于銷(xiāo)售的認識也只是表面,對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進(jìn)入xx到對她產(chǎn)生深深的情感,無(wú)不折射出一個(gè)公司文化的精神所在。在著(zhù)段時(shí)間里我真的感受很多,有工作的艱辛,有成功的激動(dòng),有團隊的感動(dòng),更是有收獲的喜悅,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的洗禮,我覺(jué)得自己比以前更加成熟了。是企業(yè)文化魅力深深吸引著(zhù)我,激勵著(zhù)我,讓走過(guò)一個(gè)個(gè)坎坷,跨過(guò)一條條溝壑,在前進(jìn)的道路上留下自己深深的烙印。
五個(gè)月的時(shí)間,轉眼即逝,在過(guò)去的幾個(gè)月時(shí)間里,我深深感受著(zhù)銷(xiāo)售的魅力。銷(xiāo)售是一門(mén)講究藝術(shù)的學(xué)問(wèn),輕重緩急,抑揚頓挫無(wú)不透露著(zhù)銷(xiāo)售技巧的高超。自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì )。例如主觀(guān)方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷(xiāo)售技能,建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò ),產(chǎn)品管理?陀^(guān)方面:市場(chǎng)把握分析,行業(yè)及對手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì )和把握,才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠。
這段時(shí)間的實(shí)習生活,我從對軟件銷(xiāo)售行業(yè)一無(wú)所知到現在有了自己一定的思考分析能力,不可以說(shuō)是一次脫胎換骨的變化。從工作中學(xué)到的不僅僅是銷(xiāo)售技巧,更重要的是對公司先拼命,后收獲的企業(yè)文化有了一個(gè)全新的認識。無(wú)論遇到什么樣的困難還是挫折,我都能以正常的心態(tài)去面對、去克服,因為xx的企業(yè)文化早已在自己的腦海中深深扎下了根。xxx經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō)過(guò):只要堅持不懈,相信成功并不遙遠。
自己有收獲的一面,自然更有不足的一面。例如:與客戶(hù)的溝通,自己現在還是顯得比較怯生,要克服溝通的障礙,除了多看多了解相關(guān)的書(shū)籍和請教的其他老員工外,更多的是和客戶(hù)進(jìn)行交流,多做總結和歸納,將客戶(hù)的東西變成自己的東西,為我所用,才能不斷完善自我。我總結出的八字方針:多看、多聽(tīng)、多想、多做。我想只要自己努力、用心學(xué)、用心做,就一定能給公司交上一份滿(mǎn)意的答卷。
空悲切,白了少年頭,人生就像古人所說(shuō),趁現在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(cháng)!
員工試用期轉正總結15
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節,我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了xx公司普通的一員。成為了客戶(hù)服務(wù)工作傳遞快樂(lè )的一名使者。感謝xx公司給了我工作的機會(huì ),是您——延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx公司人“海納百川”的胸襟,感受到了xx公司人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了xx公司人的執著(zhù)和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為xx公司的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權、國土的權證辦理程序,業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時(shí)
急著(zhù)要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒(méi)有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過(guò)直觀(guān)在內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時(shí)都沒(méi)有明確的標識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過(guò)濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì )追著(zhù)工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(cháng)階段。
通過(guò)對上階段的工作表現與領(lǐng)導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計劃,客戶(hù)部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢(xún)解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類(lèi)。
在這期間,協(xié)助了部門(mén)的權證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專(zhuān)業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習,補充自己的專(zhuān)業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿(mǎn)意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂(lè )的天使,與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過(guò)維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因為這個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì )帶來(lái)工期和經(jīng)濟的損失,更嚴重的是會(huì )影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng )傷則變成了我使命的當務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xx公司的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的。監督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門(mén)窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿(mǎn),不同材料交接處理不合理,裝修開(kāi)槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過(guò)現場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質(zhì)量,也增強了我的信心。
三、成熟階段。
通過(guò)前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)xx公司也已順利交房,但交房后的`集中整改工作也隨即展開(kāi)。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進(jìn)行現場(chǎng)勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發(fā)現誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點(diǎn),對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,鑒于此,在領(lǐng)導的幫助下、在部門(mén)同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問(wèn)題的責任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(主要是門(mén)窗鋁合金五金配件),通過(guò)對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題,每次整改幾乎業(yè)主都要現場(chǎng)監工,還造成了業(yè)主對xx公司滿(mǎn)意度的下降。其次,整改后的復查和回訪(fǎng)落實(shí)到每一個(gè)責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L(fǎng)首先可以提高業(yè)主的滿(mǎn)意度,其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè )而不為呢?
通過(guò)整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,xx公司的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實(shí)施下去,還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著(zhù)時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下,我不斷成長(cháng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門(mén),在這里我不一一闡述。
時(shí)光流轉間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導交付的工作。并積極學(xué)習新知識、新技能,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,言行舉止沒(méi)有注重約束自己,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺(jué)自己對有些知識潰缺,如專(zhuān)業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規方面。但這些缺點(diǎn)與不足,在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過(guò)學(xué)習充實(shí)自己。
在此,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會(huì ),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
為了xx公司輝煌的明天,也為了我美好的未來(lái),我愿同xx公司一道努力!努力!再努力!
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