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醫院進(jìn)修學(xué)習心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編精心整理的醫院進(jìn)修學(xué)習心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫院進(jìn)修學(xué)習心得體會(huì )1
xx省人民醫院是一家擁有2680張床位,日門(mén)診量約6000人次,集醫療、科研、教學(xué)、保健于一體的綜合性專(zhuān)業(yè)權威醫院。我有幸于10月份前往該院門(mén)診辦公室進(jìn)修,歷時(shí)兩個(gè)星期。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習與實(shí)踐使自己管理和實(shí)踐能力有了一定的提高,同時(shí)增長(cháng)了知識,開(kāi)闊了視野,拓展了思路。二個(gè)星期的進(jìn)修生活轉瞬即逝,卻感觸很深,總結如下:
一、流程簡(jiǎn)捷,便人便已。該院學(xué)科齊全,設有42個(gè)臨床科室,10個(gè)醫技科室,31個(gè)行政后勤科室。日門(mén)診達6000人次,龐大的門(mén)診量需要有一個(gè)完善的信息系統支持,否則亂成一團糟。門(mén)診部先進(jìn)的電腦軟件系統給工作帶來(lái)了很多便利。進(jìn)修期間,我仔細地進(jìn)入了門(mén)診部預約系統、電子病假條等多個(gè)頁(yè)面,認真地操作了每個(gè)步驟,真正體會(huì )到簡(jiǎn)單的流程給病人帶來(lái)的方便。比如預約系統,你只要點(diǎn)擊按鈕進(jìn)入門(mén)診病人預約登記頁(yè)面,再次點(diǎn)擊預約,填寫(xiě)對話(huà)框里面的信息說(shuō)完成了整個(gè)預約,前后只要二步。而電子醫學(xué)證明書(shū)也是同樣的道理,第一步點(diǎn)擊按鈕進(jìn)入醫學(xué)證明書(shū)頁(yè)面,第二步點(diǎn)擊病人姓名確認審核就行了,前后也只要二步完成整個(gè)操作,非常的簡(jiǎn)便輕松。同時(shí),我也走遍了門(mén)診大廳的角角落落,發(fā)現每個(gè)功能區劃分非常清晰,服務(wù)臺、自助服務(wù)區、掛號收費區、初診病人信息填寫(xiě)處等,讓人一目了然。各個(gè)功能區的職責、一些告示也都上墻公示,使病人能很快找到自己的目標。
二、作風(fēng)嚴謹 ,態(tài)度和藹。門(mén)診辦公室承擔著(zhù)投訴處理的職能。龐大的門(mén)診量決定每天有很多的投訴和醫療糾紛。門(mén)診辦公室工作人員的服務(wù)態(tài)度給我留下了深刻的印象,一些認為醫院制度不合理或者醫生服務(wù)態(tài)度差或者流程不通暢的病人,在這里,不管病人是有理的還是無(wú)理的,她們都會(huì )送出一個(gè)會(huì )心的微笑。微笑是取信于病人的重要方式,它勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),卻可以給病人帶來(lái)萬(wàn)縷春風(fēng)。這樣良好的'氛圍必定可以促進(jìn)溝通、減少醫患矛盾,贏(yíng)得良好社會(huì )效益和經(jīng)濟效益都具有重要作用。
三、周密服務(wù),嚴格把關(guān)。門(mén)診是醫院的一線(xiàn)窗口,承擔著(zhù)很多的服務(wù)功能。門(mén)診預約、停診出診、投訴處理、門(mén)診工作量及預約率隊統計、醫療證明蓋章等。門(mén)診辦不僅為病人提供細致入微的服務(wù),同時(shí)也為醫務(wù)人員提供各項服務(wù)。每項服務(wù)都會(huì )在最短的時(shí)間里完成,如果病人有什么不清楚的環(huán)節,門(mén)辦工作人員會(huì )耐心細致解釋直到完全明白為止。同時(shí),門(mén)辦工作人員也會(huì )對所從事的各項工作嚴格把關(guān),比如在醫療證明蓋章時(shí),她們會(huì )認真查看電子版上的內容、是否有醫生簽名以及在電腦上審核確認,這些條件缺一不可。在這里,專(zhuān)家學(xué)習外出培訓進(jìn)修的機會(huì )特別多,不時(shí)地到門(mén)辦停診、修改出診日期,門(mén)辦的工作人員不厭其煩地一個(gè)一個(gè)操作,他們不敢馬虎,因為在網(wǎng)上預約日益發(fā)展的今天,如果醫生出診有誤,會(huì )引來(lái)很多的投訴糾紛。
四、精心準備,從容迎檢。在我進(jìn)修的這段時(shí)間,剛好迎來(lái)了二年一次的全省門(mén)診質(zhì)控檢查。雖然省門(mén)診質(zhì)控檢查中心就設在省人民醫院門(mén)診部,而且各項工作已經(jīng)開(kāi)展地很到位,但是門(mén)辦工作人員仍然一絲不茍地按照標準逐項準備資料,從依法執業(yè)、醫療質(zhì)量管理(各種門(mén)診制度的收集)、預約診療、醫療服務(wù)管理到環(huán)境、流程管理、CDC門(mén)診管理到醫療安全,制定目錄,收集資料最后整理成冊,對門(mén)診的各種標識標牌以及上墻公示的內容現場(chǎng)踏看,逐一落實(shí),同時(shí)還對相關(guān)崗位的醫生和護士進(jìn)行培訓,檢查門(mén)診知識的知曉率,以危重病人的應急處理等。這種嚴謹的工作作風(fēng)著(zhù)實(shí)讓人佩服。同時(shí),我有幸參加了專(zhuān)家檢查的全過(guò)程。專(zhuān)家在檢查標準的基礎上,隨機抽查當班醫生對核心制度的掌握情況,詢(xún)問(wèn)如何實(shí)行首診負責制,對當班的護士也提出了如何應對危重病人的相關(guān)問(wèn)題,比如遇到一個(gè)癲癇發(fā)作的病人該怎么處理,遇到咳嗽等呼吸系統疾病、腹瀉等消化系統疾病的病人該怎么處理,省人民醫院的醫生和護士都對答如流,這點(diǎn)是我印象最深刻的,從理論到實(shí)踐,全方位考核。我們單位11月4日檢查前可以學(xué)習借鑒一下。
便捷流程和周到服務(wù)一直是門(mén)診部努力追求的目標,通過(guò)此次進(jìn)修使我更加認識到它的重要性。短短的二周轉瞬即逝,它讓我看到了我們醫院跟省人民醫院這間的差距,但同時(shí)也讓我看到了我們醫院的發(fā)展前景。我將把學(xué)到的經(jīng)驗帶回去,聯(lián)系本院實(shí)際,在現有工作基礎上,進(jìn)一步完善流程,提高服務(wù),把上級醫院先進(jìn)的理念和工作方法應用到實(shí)踐中,從而進(jìn)一步提升門(mén)診部形象。
醫院進(jìn)修學(xué)習心得體會(huì )2
為期三個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習生活已經(jīng)結束。在這短短的三個(gè)月內,我學(xué)到了不少知識,感觸良多。
還記得,接到進(jìn)修通知時(shí),我內心萬(wàn)分激動(dòng),十分感激醫院和科室給了我這次難得的進(jìn)修機會(huì )。去進(jìn)修之前,我就認真地復習了《臨床骨科護理學(xué)》中的有關(guān)內容,以加強自己的專(zhuān)科理論水平。并為此次進(jìn)修學(xué)習做好計劃與設想。
也許自己的要求與期待過(guò)高,進(jìn)修的前三周,內心十分失落,原因是:這三周來(lái)每天除了完成比我院骨科重得多的護理工作外,老師們很少給我們進(jìn)修生講課,較少給我們進(jìn)行十分正規的護理查房。當然,這里存在客觀(guān)的原因:工作太忙,每天若能按時(shí)交接班就是十分了不起的事了。
失落之余,只能主動(dòng)向護長(cháng)要求——每周跟教授查房一到兩次,并且下午三點(diǎn)鐘后去參加《臨床路徑在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的應用》學(xué)習班的學(xué)習。護長(cháng)答應之后,我每天不到七點(diǎn)半就換好工衣出來(lái),先做好一兩個(gè)術(shù)后病人的床上浴再去參加交班和查房。在《臨床路徑在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的應用》
學(xué)習班的學(xué)習結束后,工作之余,我常常去參加大學(xué)或醫院舉行的一些學(xué)習講座。在附一,有很突出的一方面就是學(xué)習的機會(huì )很多,只要你不怕苦不怕累,每天都有上課學(xué)習的機會(huì )。我在這三個(gè)月內,參加了大學(xué)、附一舉行的許多學(xué)習課程,如《臨床路徑在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的應用》學(xué)習班、“院內壓瘡的認識”、“PICC管感染的原因分析與處理”、“外科傷口處理的新進(jìn)展”及《臨床護理教學(xué)新理論與實(shí)踐技能》學(xué)習班等等,并且有幸參加了“20xx年骨與軟組織腫瘤多學(xué)科診治研討會(huì )”。這些課程、學(xué)習班或研討會(huì ),不僅豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識,讓我了解了更多、更新、更先進(jìn)的技術(shù),更重要的是讓我看到了護理事業(yè)的美好未來(lái)。
此外,讓我感觸頗深的.是,進(jìn)修的學(xué)習方法不同與其它的學(xué)習。如果我們用十年以前實(shí)習的態(tài)度和方法走進(jìn)進(jìn)修的地域,那樣可能收益不多,就像我進(jìn)修的前三周的經(jīng)歷,總想著(zhù)“老師會(huì )主動(dòng)教我”,“護長(cháng)會(huì )妥善安排好自己的進(jìn)修學(xué)習”,最后只能失望。進(jìn)修學(xué)習,是一種“自我尋求、自我思考”的學(xué)習。在進(jìn)修過(guò)程中,要學(xué)會(huì )“偷”。自我學(xué)習與偷學(xué),對每一個(gè)進(jìn)修生都十分重要。附一的老師,大多數對知識產(chǎn)權的保護意識都很強。當想把一些有價(jià)值的資料拿去復印,借口問(wèn)“可不可以帶回宿舍看?過(guò)兩三天還回來(lái)!彼齻兛倳(huì )很有禮貌地告訴你“對不起,這些東西是我們科自己弄的,你就坐在這里看吧!边@樣,只能想辦法回去“學(xué)習”了。作為進(jìn)修生,在工作中要注意眼觀(guān)六路耳聽(tīng)八方。如果發(fā)現有高年資的護士導師在為下級護士進(jìn)行一些專(zhuān)科示范或上小課時(shí),要學(xué)會(huì )抓住這種學(xué)習機會(huì )。有時(shí)了解到護長(cháng)或專(zhuān)科護士要外出會(huì )診或參加會(huì )議時(shí),先爭取機會(huì )跟著(zhù)去,不讓聽(tīng)了,再走也不遲……附一各項制度的完善性與執行性也給我留下了很深的印像。在附一,無(wú)論是醫生,還是護士都十分重視兩人核對制度。掛瓶、發(fā)藥等等護理操作都是兩人一起去執行,哪怕是打一瓶葡萄糖或是一瓶林格液都是兩人一起執行;在關(guān)節顯微外科,醫生在進(jìn)行手法復位石膏外固定術(shù)時(shí),使用利多卡因進(jìn)行局麻之前,都讓別人幫忙進(jìn)行核對,對方確認后才能使用。
在附一,知賢任用的做法,讓我感觸很深。如在骨科,有工齡20xx年的老護士仍與工作1~3年的年輕護士一樣上早班(7~14班);有工齡才四五年就已做了總帶教、工齡六七年就做了專(zhuān)科護士的,在護理工作中,她們對能力的重視,遠遠大于工齡。并且她們的護長(cháng)能根據護士的性格特點(diǎn)與能力來(lái)安排病區的護理管理QC工作。
進(jìn)修生活是辛苦的,進(jìn)修學(xué)習充滿(mǎn)著(zhù)希望與激情。只有在進(jìn)修過(guò)程中品嘗過(guò)艱辛,才能耕耘出甜美的碩果。今天,我自認是滿(mǎn)載而歸,希望能將所學(xué)更好地服務(wù)于病人,為醫院和科室的護理發(fā)展做出自己應盡的努力!
護理部:進(jìn)修學(xué)習的一段時(shí)光,其實(shí)也似一個(gè)人職業(yè)生涯的縮影。一個(gè)人的職業(yè)生涯中,也需要有積極的心態(tài),主動(dòng)學(xué)習的精神,要“自我尋求,自我思考,自我創(chuàng )造”,才能更快的進(jìn)步成長(cháng),而不是等著(zhù)“被別人來(lái)教導”“被別人妥善安排好自己的學(xué)習和成長(cháng)”。一段進(jìn)修學(xué)習的經(jīng)歷,積極主動(dòng)讓自己的境遇發(fā)生改變,由此所帶來(lái)了滿(mǎn)滿(mǎn)收獲,而一個(gè)人的職業(yè)生涯乃至一個(gè)人的人生又何嘗不是如此呢?非常感謝醫院領(lǐng)導讓我到x市中心醫院進(jìn)修,我知道這是領(lǐng)導對我的關(guān)懷與信任并寄予了我殷切的期望。這次進(jìn)修是我來(lái)之不易的學(xué)習機會(huì ),也是對自身的一次挑戰。進(jìn)修時(shí)我帶著(zhù)明確的學(xué)習目的,時(shí)刻牢記領(lǐng)導對我的囑咐,學(xué)到了先進(jìn)的臨床理念和技術(shù)。通過(guò)四個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習,使自己開(kāi)闊了視野,拓展了思路,提高了業(yè)務(wù)技能?偨Y這四個(gè)月的學(xué)習,x市中心醫院給我留下深刻的印象。這里的工作節奏快而有序,人員職責明確,學(xué)習氣氛濃厚。
通過(guò)在呼吸內科、心血管內科的系統學(xué)習,進(jìn)一步了解了呼吸系統、心血管系統的基礎知識、最新的診療技術(shù),全面熟練掌握了呼吸科、心血管內科及相關(guān)科室常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷治療,熟悉了呼吸科常規操作如胸膜腔閉式引流、胸膜活檢、經(jīng)超聲、CT引導下經(jīng)皮肺穿,基本了解支氣管鏡、胸腔鏡等操作要領(lǐng)。
他們科室主任每周查房12次。查房時(shí)感覺(jué)氣氛和諧,講求實(shí)事求是、重視循證醫學(xué)證據,很多原則性的問(wèn)題已達成共識,但允許不違反原則的分歧。中心醫院一向強調綜合治療,查房時(shí),先由一線(xiàn)或進(jìn)修醫生報告病史;上級醫生仔細閱片,分析可能診斷,進(jìn)一步檢查及治療方案。這樣能系統的有計劃的使患者得到合理治療,同時(shí)年輕醫生了解很多相關(guān)知識。合理的綜合治療是x市中心醫院高診療水平的重要因素之一。
科室要發(fā)展,必須重視再教育、再學(xué)習及后備人才的培養。每周1次理論學(xué)習、治療新進(jìn)展;每周1次科內學(xué)術(shù)討論;長(cháng)期高強度、自覺(jué)的學(xué)習、交流也是他們長(cháng)盛不衰的重要因素。
各學(xué)科人員的通力協(xié)作是提高診治水平的保證。各個(gè)科室都有技術(shù)專(zhuān)長(cháng),每位醫生也有技術(shù)專(zhuān)長(cháng),才能使科室的診療水平得到保證。光有好的臨床醫生還不夠,必須有先進(jìn)的設備和完善的輔助檢查,才能設計出理想的治療方案。同時(shí)醫院各科室間的協(xié)作也很重要,如手術(shù)科室、病理科、診斷科等。綜合實(shí)力的突出,才能有診療高水平。
先進(jìn)的設備及技術(shù)也給我留下很深的印象。在我們基層醫院有許多困擾我們的難題,有了先進(jìn)醫療設備及技術(shù),會(huì )讓我們迎刃而解,豁然開(kāi)朗。盡管如此,常規治療仍是最常使用的治療手段。我覺(jué)得,依靠我院目前的技術(shù)、設備,只要能規范的、合理的運用常規技術(shù),開(kāi)展力所能及的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),也可以使大多數患者獲得滿(mǎn)意的療效。
在科室工作時(shí),能夠感覺(jué)到他們的自我保護意識非常強烈,對病患提出的各種疑問(wèn)都能合理的解釋并明確告知病情發(fā)展及預后。在中心醫院心內科學(xué)習期間,極大的開(kāi)闊了我的視野,特別是他們濃厚的學(xué)習氣氛、探索精神,不斷激勵著(zhù)我盡快地掌握新的理論知識及技術(shù)。
4個(gè)月的進(jìn)修時(shí)間是短暫的,進(jìn)修生活是充實(shí)而愉快的。雖然進(jìn)修生活很快結束了,但學(xué)習是無(wú)止境的,還有許許多多的知識要我在今后的工作中去認真學(xué)習和研究。在進(jìn)修的日子里,學(xué)習過(guò)程里隨時(shí)都伴隨著(zhù)許多新的體驗以及收獲,給我在這里的生活增加了豐富的內容。我回首這段時(shí)光,審視自身的改變。我的專(zhuān)業(yè)知識得到了鞏固和增長(cháng),學(xué)會(huì )了很多先進(jìn)的技術(shù)和方法;但是對我來(lái)說(shuō),最重要的收獲還是觀(guān)念上的改變。我現在為自己的付出和收獲感到快樂(lè )。我決心要把學(xué)到的知識和理念帶回到自己的工作崗位中,并在工作中影響帶動(dòng)同事們,使我院內科的工作水平更上新臺階。
醫院進(jìn)修學(xué)習心得體會(huì )3
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高,世界各國人口出現了壽命延長(cháng)和老年人比例增多的趨勢,口腔科的老年患者也日益增多,老年從生理意義上講,是生命過(guò)程中組織器官和生理功能走向衰退的一個(gè)階段?谇唤M織和身體的其它組織一樣,明顯地隨著(zhù)衰老而變化,對疾病的易感染性增強,修復能力下降,身體某些全身疾患等,都是影響口腔健康的不利因素,我們在工作中積累一點(diǎn)有關(guān)老年人口腔護理的經(jīng)驗,報告如下。
1老年人易患口腔疾病
老年人最突出的.口腔問(wèn)題是齲齒后遺癥和牙周病,牙體組織的增齡化變化主要是咬合磨損,牙齒顏色逐步變暗,牙釉質(zhì)較弱易碎,髓腔和根管小而細,牙髓質(zhì)不斷新生,牙齦組織逐漸萎縮,牙槽骨發(fā)生生理性萎縮和彈性降低,在各種疾病的某些階段老年患者常常會(huì )出現免疫和內分泌失調,造成機體內環(huán)境的改變,從而導致口腔并發(fā)癥。
2老年人口腔護理
2。1經(jīng)常保持口腔衛生,控制牙菌斑囑老年患者經(jīng)常性漱口,飯后涮牙,或用
一些溫水和消毒性藥液,一定濃度的雙氧水、洗必泰溶液等,為老年患者進(jìn)行口腔清潔護理;飲食營(yíng)養調整,對于保持口腔健康極為重要。
2。2清除牙周刺激物清除包括齦上結垢,齒下刮根面平整及牙周袋的藥物處理,手法要輕,清潔要徹底。
2。3口腔門(mén)診健康教育老年人要保持良好的口腔衛生習慣,刷牙與漱口要有科學(xué)規律,避免煙酒并盡量少吃有刺激性食物,如有牙病及時(shí)就醫,平時(shí)要堅持叩齒運動(dòng)和按摩牙齦促進(jìn)局部血液循環(huán),增強牙周組織功能和抵抗力,定時(shí)去醫院進(jìn)行檢查,這樣可延緩口腔老齡化,使牙齡與壽命大致相等,提高生活質(zhì)量。
現代醫學(xué)認為,正確指導老年人保持口腔衛生,做好口腔護理,有利于創(chuàng )造出對老年人身心有利的診療環(huán)境。
醫院進(jìn)修學(xué)習心得體會(huì )4
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高,世界各國人口出現了壽命延長(cháng)和老年人比例增多的趨勢,口腔科的老年患者也日益增多,老年從生理意義上講,是生命過(guò)程中組織器官和生理功能走向衰退的一個(gè)階段?谇唤M織和身體的其它組織一樣,明顯地隨著(zhù)衰老而變化,對疾病的易感染性增強,修復能力下降,身體某些全身疾患等,都是影響口腔健康的不利因素,我們在工作中積累一點(diǎn)有關(guān)老年人口腔護理的`經(jīng)驗,報告如下。
1 老年人易患口腔疾病
老年人最突出的口腔問(wèn)題是齲齒后遺癥和牙周病,牙體組織的增齡化變化主要是咬合磨損,牙齒顏色逐步變暗,牙釉質(zhì)較弱易碎,髓腔和根管小而細,牙髓質(zhì)不斷新生,牙齦組織逐漸萎縮,牙槽骨發(fā)生生理性萎縮和彈性降低,在各種疾病的某些階段老年患者常常會(huì )出現免疫和內分泌失調,造成機體內環(huán)境的改變,從而導致口腔并發(fā)癥。
2 老年人口腔護理
2.1 經(jīng)常保持口腔衛生,控制牙菌斑 囑老年患者經(jīng)常性漱口,飯后涮牙,或用
一些溫水和消毒性藥液,一定濃度的雙氧水、洗必泰溶液等,為老年患者進(jìn)行口腔清潔護理;飲食營(yíng)養調整,對于保持口腔健康極為重要。
2.2 清除牙周刺激物 清除包括齦上結垢,齒下刮根面平整及牙周袋的藥物處理,手法要輕,清潔要徹底。
2.3 口腔門(mén)診健康教育 老年人要保持良好的口腔衛生習慣,刷牙與漱口要有科學(xué)規律,避免煙酒并盡量少吃有刺激性食物,如有牙病及時(shí)就醫,平時(shí)要堅持叩齒運動(dòng)和按摩牙齦促進(jìn)局部血液循環(huán),增強牙周組織功能和抵抗力,定時(shí)去醫院進(jìn)行檢查,這樣可延緩口腔老齡化,使牙齡與壽命大 致相等,提高生活質(zhì)量。
現代醫學(xué)認為,正確指導老年人保持口腔衛生,做好口腔護理,有利于創(chuàng )造出對老年人身心有利的診療環(huán)境。
醫院進(jìn)修學(xué)習心得體會(huì )5
在過(guò)去的一年里,在醫院領(lǐng)導的正確指導領(lǐng)導下,在同志們的幫助下,我取得了一些成績(jì),但離單位領(lǐng)導的要求還有一定差距。這一年來(lái)一方面我加強學(xué)習,增強知識,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身素質(zhì)。另一方面我回到的工作單位后,努力協(xié)調自身能力,適應新形勢下工作的需要。
本人于今年的1月至10月有幸在第四軍醫大學(xué)口腔醫院進(jìn)修實(shí)習。結束后為期10個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習后,在本院領(lǐng)導的關(guān)心支持下,本人又再次后回到工作崗位,繼續工作。
一、 進(jìn)修學(xué)習總結
在第四軍醫大學(xué)口腔醫院進(jìn)修學(xué)習,為期10個(gè)月。此次進(jìn)修的主要內容是:
先后組織牙體病科、頜面外科、修復科、正畸科等科室進(jìn)行了全面的學(xué)習。在進(jìn)修學(xué)習期間,專(zhuān)業(yè)不斷加強,對專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行了基礎、全面、系統、較扎實(shí)的學(xué)習?s短動(dòng)手能力與書(shū)本知識的差距,加強知識在臨床工作中的運用與實(shí)踐,不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力。在處理病人的過(guò)程中,能?chē)栏癜凑蔗t療操作常規進(jìn)行。嚴密觀(guān)察病情,及時(shí)準確記錄病情,對病人的處理得當,從未發(fā)生醫療事故及差錯。時(shí)刻保持謙虛謹慎,戒驕戒躁,精神飽滿(mǎn),不斷學(xué)習。
第四軍醫大學(xué)口腔醫院醫療工作發(fā)展迅速。醫療質(zhì)量扎實(shí)可靠。醫療管理制度完善。學(xué)術(shù)活動(dòng)豐富多彩。第四軍醫大學(xué)口腔醫院舉辦各類(lèi)規范化講座,對醫務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓,多個(gè)科室先后組織了規范化培訓。成功舉辦第七次全國中青年口腔醫師學(xué)術(shù)研討會(huì )暨IADR中國分會(huì )第八次學(xué)術(shù)會(huì )議,中華口腔醫學(xué)會(huì )第六屆口腔材料學(xué)術(shù)交流會(huì )暨第11次全國副省級城市口腔學(xué)術(shù)交流會(huì )等大型學(xué)術(shù)會(huì )議。它是集口腔醫學(xué)教育、醫療、科研為一體的口腔醫學(xué)的重要基地,
10個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習,在第四軍醫大學(xué)口腔醫院醫生護士的幫教和個(gè)人的積極主動(dòng)學(xué)習,是的本人在理論知識以及專(zhuān)業(yè)技能上有了很大的提高,實(shí)現了既定的實(shí)習目標,圓滿(mǎn)完成了進(jìn)修任務(wù),贏(yíng)得了帶教老師的好評。爭取在今后的工作中結合進(jìn)修所得使本人工作得到進(jìn)一步提高,同時(shí)將外院的先進(jìn)管理理念和做法在我院進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚。
二、 崗位工作總結
1.回到工作崗位,我努力加強思想政治學(xué)習,提高思想政治水平,提高自身素質(zhì)。思想政治學(xué)習是順利開(kāi)展各項工作的關(guān)鍵。因此,我非常重視學(xué)習,不斷提高自身的政治素質(zhì)。堅持在干中學(xué),在學(xué)中干。在活動(dòng)中緊密聯(lián)系自身工作實(shí)際學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,提高了自己的政治素養,增強了工作能力,在工作中能夠做到講大局、講原則、講嚴以律己,團結和尊重同志。 2.做到愛(ài)崗敬業(yè)。醫務(wù)科時(shí)時(shí)處處不忘加強業(yè)務(wù)學(xué)習,堅持學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(cháng)的方針。遵守醫院各項規章制度。在醫院評審期間,我與同事一起加班加點(diǎn)工作,完善醫院各種規章制度。完善我院醫療質(zhì)量管理體系,建立健全“層次分明、職責清晰、功能到位”的`醫療質(zhì)量管理體系,加強對醫療質(zhì)量、病案管理。健全并落實(shí)醫院各項規章制度,特別是醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度,包括首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、院內外會(huì )診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范與管理制度、交接班制度、臨床新技術(shù)準入制度等。(請修改這部分內容)
為適應新的工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習,改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
醫院進(jìn)修學(xué)習心得體會(huì )6
首先感謝院領(lǐng)導給我的這次進(jìn)修學(xué)習機會(huì )。通過(guò)這次在xx省人民醫院手術(shù)室對腔鏡手術(shù)的專(zhuān)項學(xué)習,在很大程度上開(kāi)拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務(wù)能力,認清了我們與上級醫院存在的差距,明確了自己今后的學(xué)習發(fā)展方向,為今后的學(xué)習和業(yè)務(wù)技能培訓奠定了堅實(shí)的基礎。 現將一個(gè)月進(jìn)修學(xué)習所學(xué)總結如下:
腔鏡手術(shù)配合是專(zhuān)業(yè)性很強的技術(shù)知識,它要求手術(shù)室護士熟練掌握腔鏡儀器、器械的使用、裝卸、清洗、消毒、保養等步驟的操作,還要熟悉各種腔鏡手術(shù)的手術(shù)流程、注意事項乃至各手術(shù)醫生的手術(shù)習慣,并能對腔鏡手術(shù)中可能出現的問(wèn)題有預見(jiàn)性的評估,了解發(fā)生原因,掌握正確的處理方法。只有掌握了這些,才能在工作中更好地配合醫生,安全高效地協(xié)助手術(shù)順利進(jìn)行。而其中不可或缺的前提條件,是手術(shù)室護士必須具備高度的責任心和積極認真的工作態(tài)度。
手術(shù)前的準備階段至關(guān)重要。其中包括術(shù)前一天值班人員的.檢查備物和手術(shù)當天圍臺和臺上護士的準備情況。術(shù)前檢查內容包括儀器設備(必須開(kāi)機檢查)、co2是否充足(因手術(shù)量大,必須定點(diǎn)放置足夠的備用co2氣筒并懸掛“空”“滿(mǎn)”標志)、無(wú)菌包、一次xyp、手術(shù)床、無(wú)影燈、吸引裝置等。通過(guò)詳細檢查,必須在病人入室前確保手術(shù)用物的完好齊備,還要考慮到術(shù)中可能用到物品的準備情況(是否有以及放在哪里)。提前發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。
病人入室后的核對要認真仔細,特別是同類(lèi)手術(shù)多,需要接臺的情況下?墒褂煤藢我砸幏逗藢热。病歷上寫(xiě)明有器官切除的,必須再次向手術(shù)病人確認,以免弄錯造成難以挽回的嚴重后果。同時(shí)態(tài)度親切和藹,對病人進(jìn)行鼓勵安慰,嚴謹仔細地回答病人提出的問(wèn)題以增加病人的安全感,減輕其緊張恐懼。
臺上護士提前上臺檢查器械的完好性,如分離鉗是否能持緊,單雙極鉗是否能使用,trocar是否通暢,與氣腹管是否配套,鏡頭與光導是否能銜接,吸引器開(kāi)關(guān)是否緊密靈活等。術(shù)中注意力集中,仔細觀(guān)察手術(shù)醫生的手術(shù)步驟,盡可能做到跟上醫生的思維,提前一步想到醫生的下一步動(dòng)作,在醫生開(kāi)口之前做好準備。盡量減少多余步驟,使手術(shù)配合干凈利落,高效流暢。
圍臺護士要確保病人體位安全。
醫院進(jìn)修學(xué)習心得體會(huì )7
一個(gè)月的時(shí)間轉眼即過(guò),在此,十分感謝院領(lǐng)導給我提供了這樣一次寶貴的學(xué)習機會(huì ),讓我接觸并學(xué)習了香港瑪麗醫院先進(jìn)的醫療技術(shù)及護理理念,感受到香港的文明與先進(jìn)。當前正值獨山子大發(fā)展時(shí)期,醫院為了保障大發(fā)展的需求,不斷地派出醫護人員前往內地、疆內學(xué)習先進(jìn)的管理模式和醫療技術(shù)。我相信通過(guò)全體醫護人員的共同努力,一定能使我們獨山子醫院成為金三角地區的獨具特色的品牌醫院,更好的服務(wù)于獨山子民眾!
兒科病房的過(guò)道、病房均色彩鮮艷,還備有游戲室、玩具卡胎糞吸入綜合征的患兒使用高頻呼吸機和胸腔閉式引流等治療所有的物品按照五常法擺放整齊,標簽明顯
。ǘ⿵堊o士在香港瑪麗醫院進(jìn)修學(xué)習感想
近日,我榮幸地被派往香港瑪麗醫院進(jìn)修學(xué)習,在為期一個(gè)月的短暫接觸中,通過(guò)深入病房和與他們的工作人員面對面的交流,親身體驗和感受了一個(gè)與世界接軌的具有先進(jìn)的管理經(jīng)驗和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫院運作模式,全方位認識了一個(gè)中西方文化匯粹的具有自己的特色的美麗的香港。
瑪麗醫院概況
香港公共醫療的絕大部分經(jīng)費來(lái)源于政府的資助,瑪麗醫院是香港醫管局下屬的一家公立醫院,成立于1937年,也是香港大學(xué)的教學(xué)醫院,是一所急性全科醫院、包括:急癥科(24小時(shí))、科、外科、兒童及青少年科、婦產(chǎn)科、耳鼻喉科、口腔頜面外科及牙科、眼科、臨床腫瘤科、精神科、微生物科、病理及臨床生化學(xué)科、放射科、麻醉科、腦外科等。專(zhuān)職醫療包括:物理治療部、職業(yè)治療部、醫療社會(huì )服務(wù)部、義肢及矯形部/足病療部、臨床心理學(xué)、語(yǔ)言治療、營(yíng)養部、藥劑部,旣愥t院亦是多項先進(jìn)科技的第三層轉介中心,如放射治療、器官移植、初生嬰兒深切治療、整形外科及腦外科等,旣愥t院推行一系列以病人為中心的社區及支援服務(wù):如癌癥中心的病人關(guān)顧支援、舒緩護理咨詢(xún)及癌癥導服務(wù)、糖尿病中心護理及支援服務(wù)、社康護理及社區義工服伍、病人源中心及病人合作社服務(wù)。院全共設床位1500多張,職工人數4185人,其中護士有1625,醫生383,專(zhuān)職醫療人員475,其他1702。平均住院天數5.5天。
瑪麗醫院有一個(gè)核心的價(jià)值觀(guān):專(zhuān)才診治、體恤照顧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
護士的培訓及護理稽核與標準
護士分為登記護士、注冊護士、專(zhuān)科護士以及護理主任,最高級別的就是護理總經(jīng)理,下設幾個(gè)部門(mén)工作經(jīng)理及病房經(jīng)理,護士的繼續教育很受重視,護管局每年會(huì )設立很多的相關(guān)課程讓護士們根據自己的專(zhuān)業(yè)選學(xué),從而累計學(xué)分。要求連續三年積累夠45分才能有繼續升職或加薪的機會(huì )。這些學(xué)習全都是占用自己的業(yè)余時(shí)間來(lái)完成的,并在病房護理經(jīng)理的監督和幫助下進(jìn)行,如果有護士沒(méi)有完成,上級專(zhuān)科護士和經(jīng)理會(huì )想盡辦法創(chuàng )造更多的機會(huì )幫助她完成。
香港醫管局總共出臺了兩版的護理標準和一版病人護理實(shí)踐指引。根據這些標準醫院又制定了很多的病房工作手冊,針對危機管理、災難應對計劃、病房運作、護理操作、感染控制等多方面有規范的文字資料,并附有護理品質(zhì)的稽核表格。對各部門(mén)的護理品質(zhì)進(jìn)行評核比較。醫院有專(zhuān)門(mén)的臨床稽核部門(mén),對所有的醫護人員進(jìn)行全面的評估審核,對每一個(gè)臨床醫護程序進(jìn)行檢查和監控,從而保證專(zhuān)業(yè)的問(wèn)責性及行為,是臨床守則的一部分。進(jìn)行臨床稽核的目的不是為了要懲處醫護人員,因為他們相信。85的醫療失誤都是因為制度引起的,他們不記名不懲罰。這樣才能保證不隱瞞事實(shí),從而利于稽核人員很快得知事實(shí)真相,準確找出制度中不完善的地方加以改善。感染控制這是我體會(huì )最深刻的,旣愥t院的感染控制做的相當好,每個(gè)部門(mén)都有專(zhuān)門(mén)的感染控制的醫生和護士持續檢測科室的感染控制情況。病房有負壓隔離裝置,確認為感染病員的嚴格進(jìn)行隔離,病人入院有嚴格的分區,絕不容許醫院的交叉感染的發(fā)生。給我印象最深刻的就是醫護人員的洗手。每天醫生來(lái)查房,每個(gè)病人床頭都有專(zhuān)用的醫療用具,決不交叉使用。醫生每看完一個(gè)病人去接觸另外一個(gè)病人時(shí),他一定會(huì )先去洗手,他們在每個(gè)病房都設有配有洗手掖和消毒液的洗手池,洗手完畢都是用專(zhuān)用的抹手紙進(jìn)行擦拭,在醫院的自動(dòng)扶梯和大廳這樣的洗手裝置也很多,且有專(zhuān)門(mén)的人員對里面的東西進(jìn)行及時(shí)的添加。在門(mén)診我們也看到,醫生在看完一個(gè)病人后也是先去洗手然后再請另外一個(gè)病人進(jìn)來(lái)。我們在學(xué)習期間有機會(huì )去參加了一個(gè)國際性的講課,講課的內容就是洗手,可見(jiàn)就這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題他們是多么重視!他在講洗手的重要性是是這樣說(shuō)的,因為大量的洗手無(wú)形中會(huì )增加很多的醫療成本這樣容易使這一措施在實(shí)施中遇到困難,但據他們調查,如果因為手的問(wèn)題增加了一個(gè)感染的病例反而會(huì )增加1500美金的醫療成本。因此洗手是最廉價(jià)的也是最有效的進(jìn)行感染控制的一個(gè)方法。在進(jìn)行感染控制方面,他們把工作做到最細最具體,因而使得這一工作效果顯著(zhù)。
員工素質(zhì)考核
瑪麗醫院每年和我們一樣,每個(gè)職員都要寫(xiě)一份《職員發(fā)展檢討》,對員工的核心才能進(jìn)行評估。在醫護關(guān)顧、臨床護理、知識及技能的應用、質(zhì)素及風(fēng)險管理、個(gè)人特質(zhì)、專(zhuān)業(yè)特性、團隊工作、培育人才、服務(wù)發(fā)展、法律及專(zhuān)業(yè)道德標準等十個(gè)方面進(jìn)行評估,根據職員的工作成績(jì)及整體表現,為職員今后的發(fā)展提供依據。所以他們對一個(gè)員工的素質(zhì)考核是全方位的.。在我們學(xué)習期間,我們也會(huì )和下面的護士進(jìn)行交流,我發(fā)覺(jué)他們的護士很多盡管是普通的護士,但看問(wèn)題都很有高度,工作上表現出來(lái)高度的責任心和主人翁責任感。人性化的關(guān)愛(ài)貫穿于病人和員工之間他們對病人的關(guān)心絕不是口頭上的,是實(shí)實(shí)在在落實(shí)在他們的工作中的。他們不會(huì )講什么大話(huà)空話(huà),但工作的最終目的卻保證了護理工作的精準和到位。舉例說(shuō),他們的兒童病房環(huán)境布置的非常好看,屋頂上、墻面上都是可愛(ài)的卡通圖案,很溫馨。病房一角設有游戲和圖書(shū)閱覽的場(chǎng)所,另外病房每周都有一個(gè)游戲大使來(lái)到孩子們中間和他們一起做游戲和派送禮物,紅十字會(huì )也會(huì )安排老師來(lái)為孩子們補課以彌補不能進(jìn)入課堂學(xué)習的缺憾。這些都使孩子們的病房生活不再枯燥恐怖,反而會(huì )很有意思。我們在PICU參觀(guān)時(shí),遇到一個(gè)骨髓移植手術(shù)后發(fā)生了嚴重的排斥反應的一個(gè)三歲的小孩,生命已經(jīng)走到了盡頭,靠呼吸機維持著(zhù)生命,帶我們的專(zhuān)科護士就告訴我們說(shuō)今天醫生會(huì )把他的父母召集來(lái)給他拔管,結束他毫無(wú)意義的生命,我們當時(shí)覺(jué)得很奇怪。因為在我們這里,肯定不是醫生主動(dòng)提出這個(gè)問(wèn)題并且會(huì )簽署相關(guān)的同意書(shū),但他們告訴我們說(shuō)他們不會(huì )。他們只會(huì )告訴他的父母這是醫生的決定,不讓他們的父母去做這樣一個(gè)痛苦的選擇。這個(gè)責任讓醫生來(lái)承擔,不至于讓他們的父母在以后的歲月中想起孩子的生命由于是自己選擇的結果而內心充滿(mǎn)了痛苦。在每個(gè)生命快走到盡頭的孩子要離去時(shí),在科室容許的情況下,他們會(huì )給孩子和他的家人一個(gè)單獨的房間讓他的父母靜靜地陪他度過(guò)最后的時(shí)光,如果需要牧師他們就會(huì )和病人資源中心聯(lián)系為他做禱告。還有我們在參觀(guān)他們的產(chǎn)房時(shí)發(fā)現有幾個(gè)很漂亮的籃子,他們告訴我們說(shuō)這是為那些流產(chǎn)或者早產(chǎn)的不幸夭折的寶寶準備的。這是我們絕對想不到的。所以這種對病人或者家屬的體恤關(guān)愛(ài)是真切的體現在了他們的工作中的。
還有對于員工們的關(guān)心,他們對每一個(gè)新上崗的員工都會(huì )進(jìn)行《職業(yè)安全與健康》和《感染控制》的課程培訓,力倡在工作中學(xué)會(huì )自我保護,張貼有關(guān)緩解肌肉緊張的工作操圖解,提供全部的防護設施,讓員工在工作過(guò)程中沒(méi)有后顧之憂(yōu)。在病房我們常?吹缴厦娴淖o理經(jīng)理們下來(lái)巡查,但護士們都沒(méi)有什么懼怕的感覺(jué)。他們都和護士有說(shuō)有笑,彼此關(guān)系很融洽。醫院里上下級之間協(xié)調工作彼此都很客氣,不是一切聽(tīng)上面領(lǐng)導的指令辦事,下屬員工有權拒絕上面領(lǐng)導部署的某些工作。了解員工的工作性質(zhì),他們也會(huì )常常辦很多關(guān)于心理減壓的課程讓自己的員工去上,為職員進(jìn)行一系列的心理服務(wù)。為在情緒、認知或行為等方面遇到困難的員工提供臨床心理輔導服務(wù),協(xié)助員工發(fā)揮內心的潛能,促進(jìn)個(gè)人發(fā)展,或者應各科室員工、專(zhuān)業(yè)團體的需要,設計提供有關(guān)的心理培訓,從而改善服務(wù)質(zhì)量。盡量減少員工在工作中的壓力,把工作做的更好。
服務(wù)系統的完整性和無(wú)限延伸性
在香港醫院,和我們最大的不同就是門(mén)診的流程,在門(mén)診看病的所有病人都是經(jīng)過(guò)預約的,門(mén)診的登記部門(mén)會(huì )根據病人的自訴合理安排他們就診的時(shí)間,比如哮喘的問(wèn)題就會(huì )安排在有精于哮喘診治的醫生上門(mén)診的時(shí)間來(lái)看,這樣專(zhuān)業(yè)的劃分也很明確,保證了專(zhuān)才專(zhuān)治。另外門(mén)診病人也有很詳細的病例資料在門(mén)診進(jìn)行保存,包括所有的醫生記錄和化驗結果,即使中間換了醫生,但可以調出病人所有的資料,即使陌生的醫生接手了這個(gè)病號,也會(huì )對病人的情況有個(gè)詳細的了解。同時(shí)門(mén)診也發(fā)揮了很大的職能作用,在門(mén)診可以做手術(shù)病人的術(shù)前談話(huà),麻醉的會(huì )診、甚至術(shù)前的一系列準備,病人一入院就在當日做手術(shù),術(shù)后三天就可以出院,到拆線(xiàn)的時(shí)間病人再到醫院來(lái),護士除了進(jìn)行日常的工作之外,很大的一部分是在教病人學(xué)會(huì )自我護理,在他們醫院有一些帶著(zhù)中心靜脈置管的病人會(huì )報出院,在出院前護士都會(huì )教會(huì )他們的父母做傷口的護理、給藥等工作,而他們都很樂(lè )意去學(xué)。早產(chǎn)兒出院前有個(gè)叫出院前奏的節目,就是召集最近準備出院的孩子家長(cháng)學(xué)習護理知識,比如洗澡、喂養、換尿布呀等日常工作,護士會(huì )在現場(chǎng)示范,直到他們的父母完全掌握才將寶寶放心的交到他們的手里。這樣很自然就把護理的工作延伸到了家庭中,我記得護理書(shū)上有這樣一句話(huà):護士工作的真正目的就是教會(huì )病人學(xué)會(huì )自我護理,他們就是這樣做的。所以我感覺(jué)他們的工作變得比我們更有意義也更有價(jià)值。在香港有很多的社會(huì )支援團體組織,他們會(huì )通過(guò)與醫院之間的聯(lián)系接手這些病人出院以后的一些關(guān)于照顧、支援的社會(huì )問(wèn)題,給病員解除了一些后顧之憂(yōu),醫院也承擔了提供完善服務(wù)這樣一項工作,因此服務(wù)變的非常完整。
深厚的文化底蘊和內涵營(yíng)造出一個(gè)高層次高素質(zhì)的人文環(huán)境
初到香港,就感受到香港人的熱情和真誠,當時(shí)由于飛機晚點(diǎn),到了香港已經(jīng)比原定的時(shí)間晚了好幾個(gè)小時(shí),我們在地鐵站出來(lái)時(shí)找不到去瑪麗醫院的車(chē),我們就詢(xún)問(wèn)一個(gè)中年婦女,她親自帶我們到了小吧車(chē)站把我們送上車(chē),然后才離開(kāi)。到了瑪麗醫院已經(jīng)快十點(diǎn)了,保安事先已經(jīng)得到了通知一聽(tīng)我們是新疆來(lái)的,就讓一位女保安帶我們去了護士宿舍,在宿舍的門(mén)上貼了一張紙,上面是給我們的留言,就是說(shuō)因為有事沒(méi)有去接我們然后告訴我們去哪里拿房間的鑰匙,這樣我們就很順利地安頓下來(lái)了,當時(shí)感覺(jué)心里暖暖的,在后來(lái)和香港人的接觸中,這樣的感受越來(lái)越明顯,最驚險的一次是我們有一次坐31號小吧從銅鑼灣回來(lái)到醫院下車(chē)后才發(fā)現把我的包丟在了車(chē)上。當時(shí)我快急瘋了。因為包里不單是有我的手機照相機和錢(qián),最重要的是我們的身份證就在包里,當時(shí)我們同行的另外一個(gè)上海女孩和何新華立即就乘另外一輛31路車(chē)去找,在車(chē)上他們給司機師傅說(shuō)明了情況,那個(gè)師傅很好,立即用電話(huà)聯(lián)系詢(xún)問(wèn)幫我們找到了我們乘坐的那輛車(chē),沒(méi)有多長(cháng)時(shí)間,那邊就打電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)已經(jīng)找到了。這位師傅立即在車(chē)上掛了個(gè)停止載客的牌子,專(zhuān)程送我們去起始站去拿東西。當時(shí)心情很激動(dòng),所以不由的贊嘆香港人的素質(zhì)和修養之高。還有就是他們的排隊文化,坐車(chē)大家都很自覺(jué)的排隊上車(chē)非常有秩序,在超市、在醫院食堂、在任何的公共場(chǎng)所大家都是這樣做的。上車(chē)后司機會(huì )等大家都坐到座位上時(shí)才會(huì )發(fā)動(dòng)車(chē)子,如果有行人站在人行橫道上,即使沒(méi)有紅燈,司機也會(huì )主動(dòng)停車(chē)讓行人先走,也許我說(shuō)的這些東西沒(méi)有什么新意。從外面回來(lái)的人普遍都有這樣的感受,人家的素質(zhì)很高,但仔細思考就會(huì )知道這就是教育的結果和力量。所以也就不難理解他們的病人怎么就會(huì )那么輕易的接受醫護人員的建議,那么積極的配合治療。成功的國民素質(zhì)教育使得他們的工作比我們要簡(jiǎn)單的多。而且在學(xué)校他們就把健康教育做的很到位,有一個(gè)病房護士對我們說(shuō)加強了對孩子的教育就等于為未來(lái)做好了準備,可以達到事半功倍的效果。所以學(xué)校的孩子們都知道如不濫用抗生素呀,防病重于治病等知識。在香港我們有幸接觸了他們的葉主任和黃經(jīng)理。我發(fā)覺(jué)他們很注重推廣他們的理念,黃經(jīng)理早年是護士出身,做過(guò)很多的病房工作,有一定的臨床經(jīng)驗,現在又在做管理,他很善于推廣自己的理論,在飯桌上面對著(zhù)我們這些普通的護士,他就開(kāi)始淘淘不絕了,近年來(lái)他也經(jīng)常來(lái)大陸講課,他很希望我們把他們的理念帶回來(lái)給大家,他們把這叫做“分享”。葉主任是在英國上的學(xué),她人很好,在很多的國家都待過(guò),所以她也是領(lǐng)略了很多地方的文化,也給我們講她的感受,她說(shuō)其實(shí)一個(gè)月的時(shí)間太短了,專(zhuān)業(yè)的學(xué)習已經(jīng)不太重要,重要的是感受一種文化帶給自己心靈上的沖擊。
我想如果每個(gè)人都能如香港人一樣把自己的工作當做生活的一種享受,那工作的動(dòng)力、熱情、真誠什么都有了,當然我也明白,體制、教育和經(jīng)濟決定著(zhù)一切,在這方面香港和大陸有很大的差距,現實(shí)環(huán)境更需要我們拿出無(wú)比的熱情來(lái)!最后我要感謝醫院的領(lǐng)導給了我這個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì ),使我有了諸多的體驗和感受,也許這樣的學(xué)習機會(huì )不會(huì )給自己的工作帶來(lái)翻天覆地的變化,但對生活、對工作我有了更多的思索,希望它可以滲透進(jìn)我的思想,為我的人生賦予新意。
醫院進(jìn)修學(xué)習心得體會(huì )8
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高,世界各國人口出現了壽命延長(cháng)和老年人比例增多的趨勢,口腔科的老年患者也日益增多,老年從生理意義上講,是生命過(guò)程中組織器官和生理功能走向衰退的一個(gè)階段?谇唤M織和身體的.其它組織一樣,明顯地隨著(zhù)衰老而變化,對疾病的易感染性增強,修復能力下降,身體某些全身疾患等,都是影響口腔健康的不利因素,我們在工作中積累一點(diǎn)有關(guān)老年人口腔護理的經(jīng)驗,報告如下。
1 老年人易患口腔疾病
老年人最突出的口腔問(wèn)題是齲齒后遺癥和牙周病,牙體組織的增齡化變化主要是咬合磨損,牙齒顏色逐步變暗,牙釉質(zhì)較弱易碎,髓腔和根管小而細,牙髓質(zhì)不斷新生,牙齦組織逐漸萎縮,牙槽骨發(fā)生生理性萎縮和彈性降低,在各種疾病的某些階段老年患者常常會(huì )出現免疫和內分泌失調,造成機體內環(huán)境的改變,從而導致口腔并發(fā)癥。
2 老年人口腔護理
2.1 經(jīng)常保持口腔衛生,控制牙菌斑
囑老年患者經(jīng)常性漱口,飯后涮牙,或用一些溫水和消毒性藥液,一定濃度的雙氧水、洗必泰溶液等,為老年患者進(jìn)行口腔清潔護理;飲食營(yíng)養調整,對于保持口腔健康極為重要。
2.2 清除牙周刺激物
清除包括齦上結垢,齒下刮根面平整及牙周袋的藥物處理,手法要輕,清潔要徹底。
2.3 口腔門(mén)診健康教育
老年人要保持良好的口腔衛生習慣,刷牙與漱口要有科學(xué)規律,避免煙酒并盡量少吃有刺激性食物,如有牙病及時(shí)就醫,平時(shí)要堅持叩齒運動(dòng)和按摩牙齦促進(jìn)局部血液循環(huán),增強牙周組織功能和抵抗力,定時(shí)去醫院進(jìn)行檢查,這樣可延緩口腔老齡化,使牙齡與壽命大致相等,提高生活質(zhì)量。
現代醫學(xué)認為,正確指導老年人保持口腔衛生,做好口腔護理,有利于創(chuàng )造出對老年人身心有利的診療環(huán)境。
醫院進(jìn)修學(xué)習心得體會(huì )9
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高,世界各國人口出現了壽命延長(cháng)和老年人比例增多的趨勢,口腔科的老年患者也日益增多,老年從生理意義上講,是生命過(guò)程中組織器官和生理功能走向衰退的一個(gè)階段?谇唤M織和身體的其它組織一樣,明顯地隨著(zhù)衰老而變化,對疾病的易感染性增強,修復能力下降,身體某些全身疾患等,都是影響口腔健康的不利因素,我們在工作中積累一點(diǎn)有關(guān)老年人口腔護理的經(jīng)驗,報告如下。
1老年人易患口腔疾病
老年人最突出的口腔問(wèn)題是齲齒后遺癥和牙周病,牙體組織的增齡化變化主要是咬合磨損,牙齒顏色逐步變暗,牙釉質(zhì)較弱易碎,髓腔和根管小而細,牙髓質(zhì)不斷新生,牙齦組織逐漸萎縮,牙槽骨發(fā)生生理性萎縮和彈性降低,在各種疾病的某些階段老年患者常常會(huì )出現免疫和內分泌失調,造成機體內環(huán)境的'改變,從而導致口腔并發(fā)癥。
2老年人口腔護理
經(jīng)常保持口腔衛生,控制牙菌斑囑老年患者經(jīng)常性漱口,飯后涮牙,或用一些溫水和消毒性藥液,一定濃度的雙氧水、洗必泰溶液等,為老年患者進(jìn)行口腔清潔護理;飲食營(yíng)養調整,對于保持口腔健康極為重要。
清除牙周刺激物清除包括齦上結垢,齒下刮根面平整及牙周袋的藥物處理,手法要輕,清潔要徹底。
口腔門(mén)診健康教育老年人要保持良好的口腔衛生習慣,刷牙與漱口要有科學(xué)規律,避免煙酒并盡量少吃有刺激性食物,如有牙病及時(shí)就醫,平時(shí)要堅持叩齒運動(dòng)和按摩牙齦促進(jìn)局部血液循環(huán),增強牙周組織功能和抵抗力,定時(shí)去醫院進(jìn)行檢查,這樣可延緩口腔老齡化,使牙齡與壽命大致相等,提高生活質(zhì)量。
現代醫學(xué)認為,正確指導老年人保持口腔衛生,做好口腔護理,有利于創(chuàng )造出對老年人身心有利的診療環(huán)境。
醫院進(jìn)修學(xué)習心得體會(huì )10
八月的天,火熱的日子,我們接到醫院的通知,有機會(huì )到XX醫院進(jìn)修學(xué)習,懷揣著(zhù)在護理道路上成長(cháng)的夢(mèng)想,我們揚帆起航走在了學(xué)習的道路上。
20xx年8月我們在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,順利抵達XX醫院,我有幸進(jìn)修的是XX醫院特色科室心內科,XX醫院的心內科主要是以介入手術(shù)檢查、治療為主,初來(lái)乍到,見(jiàn)到XX醫院的一切都在心里產(chǎn)生啦一種默念“我來(lái)對啦”,完全將剛開(kāi)始不安的念頭打消。
轉眼間我們到XX醫院進(jìn)修學(xué)習已經(jīng)四個(gè)月了,老師們對各方面專(zhuān)業(yè)知識、技術(shù)的認真教授,讓我們從不同層面學(xué)習到很多心內科領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習心內科普通病人、急危重癥病人的護理;學(xué)習CAG病人的術(shù)前、術(shù)后的護理;支架植入術(shù)病人的護理;射頻手術(shù)病人的圍手術(shù)期護理;左心耳封堵術(shù)病人的護理,主動(dòng)脈夾層病人的護理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的理論學(xué)習。學(xué)習除顫儀的使用,十八導心電圖的使用,遙測的使用,血氣分析儀,排痰理療儀,無(wú)創(chuàng )呼吸機等心內科相關(guān)的`操作儀器的學(xué)習使用;參加科室組織的護理查房,每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習,積極了解并學(xué)習科室常見(jiàn)病,罕見(jiàn)病的學(xué)習等;學(xué)習科室的精細化管理。從剛開(kāi)始的跟班學(xué)習到獨立頂班,自己在學(xué)習的道路上不斷成長(cháng)。
學(xué)習的道路從未止步,感謝院領(lǐng)導給我們提供的學(xué)習機會(huì ),感謝XX醫院的老師們在護理工作上對我們的幫助與指導,大家對待我如同對待如同自己的親姐妹一樣,讓我絲毫沒(méi)有出門(mén)在外的陌生感。
醫院進(jìn)修學(xué)習心得體會(huì )11
揮別了手術(shù)室,又迎來(lái)了新的一站——消毒供應中心。每一次轉科,都有著(zhù)同樣的心情那就是期待。
剛剛踏出手術(shù)室,又匆匆上陣去迎接新的科室,手術(shù)室的無(wú)菌觀(guān)念讓我不由得發(fā)出感嘆,然而,接下的科室,無(wú)菌觀(guān)念卻不遜于手術(shù)室,在組長(cháng)的帶領(lǐng)下我們來(lái)到了3號樓負一樓的地方,消毒供應中心。我們早早地來(lái)到科室門(mén)口等待我們的帶教老師。等待的過(guò)程中,環(huán)視周?chē)沫h(huán)境。在沒(méi)有來(lái)之前,總會(huì )覺(jué)得,要消毒器械,肯定環(huán)境不好。然而當我親眼目睹是,我只能用四個(gè)字形容,干凈,整潔。在我們嬉笑談?wù)摰臅r(shí)候,老師來(lái)了,可是我們還要呆在外邊等待。接下來(lái)的一幕,讓我開(kāi)始覺(jué)得原來(lái)不僅僅手術(shù)室無(wú)菌觀(guān)念強,消毒供應中心,真的不亞于它。老師給我們拉來(lái)一筐拖鞋,讓我們在進(jìn)門(mén)之前換上干凈的消過(guò)毒的拖鞋,出門(mén)時(shí)換掉,而且穿了一天地鞋明天便不能在穿,第二天就要換上新的,之后又給我們每人發(fā)了一套新的衣服,要求我們換上工作服,戴上帽子口罩,著(zhù)裝整齊后,我們的帶教老師帶領(lǐng)著(zhù)我們熟悉供應室的環(huán)境,去污間,包裝間,滅菌間,一次性物品區,發(fā)放區,這幾個(gè)地方大致構成了消毒供應中心,熟悉完大致的環(huán)境后,就被分配到各個(gè)區域工作,第一天我被分到了無(wú)菌區。
包裝,清洗,消毒過(guò)得器械,包裝過(guò)以后,擺放好放到滅菌鍋內滅菌,滅菌鍋是雙開(kāi)門(mén)的,一面進(jìn)器械,一面出滅過(guò)菌的器械。下午的時(shí)候我們的帶教老師給我上了一節課,在老師的講解中,更加深層的了解到消毒供應中心地全部含義,它承擔了各個(gè)科室所有重復使用得診療器械物品的清洗,消毒,和滅菌。也了解了它的工作流程,首先回收這些器械,把這些回收的器械,加以分類(lèi),分類(lèi)完之后便開(kāi)始清洗,消毒和滅菌,檢查其保養和器械的功能,再由包裝間進(jìn)行包裝,滅菌區滅菌,最后貯存,再發(fā)放到各個(gè)病區。大致的過(guò)程和工作流程都很清楚,接下來(lái)得一些做法和知識,在工作中便慢慢得以加強。在無(wú)菌區的這一天,跟著(zhù)老師學(xué)會(huì )了如何擺放包裝好的器械,器械進(jìn)鍋時(shí)選擇何種模式,它是以種預真空地壓力蒸汽滅菌,而且滅菌前都要做BD試驗,試驗結果完好,則說(shuō)明這個(gè)鍋滅菌效果好,才能使用,對于進(jìn)入人體體腔的器械還要做生物監測實(shí)驗,監測結果正確才能使用。擺放包布時(shí),還要嚴格要求包體積,敷料小于五公斤,器械小于七公斤,器械進(jìn)鍋后還要不時(shí)的觀(guān)察鍋內情況,滅菌一小時(shí)便可出鍋。
第二天來(lái)到包裝間。幫助老師擦干出鍋的彎盤(pán)和碗等,學(xué)會(huì )了什么是鋪盤(pán)。在這里,最讓我頭痛的便是用酒精擦洗器械。一擦洗便會(huì )像喝醉了一樣,頭暈,難受。在包裝間的這幾天學(xué)會(huì )了打包。每到下午,馮老師都會(huì )給我們機會(huì )讓我們練習打包。一到打包都會(huì )格外地興奮,幾個(gè)同學(xué)比賽著(zhù),總希望自己能多打幾個(gè)。接下地另一個(gè)星期,來(lái)到了去污間,穿上膠鞋,隔離衣,帶上三層手套,防止自己被器械刺傷,早上早早的.把器械分類(lèi),放入鍋內清洗消毒,一般我們使用得物理高溫消毒達到93度,消毒三分鐘即可達到消毒,化學(xué)浸泡消毒一般都是用含氯的消毒溶液,還有一種是高頻超聲波清洗,它是利用高頻的超聲波轉為震動(dòng),使器械上的污垢松動(dòng)。在一次性物品區每天都會(huì )認識到許多一次性物品,并給病房發(fā)放這些東西。
在消毒供應中心的每一天,都在體會(huì )工作在里面人員的不易。老師們應該是屬于那種幕后工作者吧。每天給病區發(fā)放物品。兩周的時(shí)間即將結束,又要離開(kāi)迎接新的一站。感謝老師教會(huì )我的東西,讓我有勇氣迎接新的挑戰。
醫院進(jìn)修學(xué)習心得體會(huì )12
來(lái)二醫院進(jìn)修已是第五個(gè)月了,還記得來(lái)二醫院的第一天,抬頭仰望他們21層大樓,看到“中南大學(xué)二醫院”幾個(gè)大字,走進(jìn)他們的門(mén)診大樓,里面人頭攢動(dòng),堪過(guò)火車(chē)站排頭買(mǎi)票的人數,心中有種熱血沸騰的感覺(jué)。人們常說(shuō),“北有協(xié)和,南有”,一直以來(lái),我心底是非常崇拜與敬佩“人”的。
懷著(zhù)激動(dòng)又緊張的心情來(lái)到了內分泌科,先是報到。作為“國家級重點(diǎn)學(xué)科”,科室的規模是比較大的,分為一區和二區兩個(gè)區。見(jiàn)到了科護士長(cháng)楊老師,她帶我一起進(jìn)行了晨交班及床頭交班。這里的晨交班大部分是用英語(yǔ)的,非常好,這也督促大家時(shí)常溫習英語(yǔ),因為醫學(xué)無(wú)國界,需要擅長(cháng)雙向交流。
晨間護理、治療、糖尿病健康教育、聽(tīng)課、查房……這里的病種更多,檢查項目也多,差不多每個(gè)新入院的病人都要查血氣分析,血糖高的病人進(jìn)院就被要求上胰島素泵,而且大部分病人的病情很重……所以護理的難度也加大了。
對于年資不高的我來(lái)說(shuō),著(zhù)實(shí)是個(gè)挑戰。我很清楚自己是到這里學(xué)習的。而學(xué)習很大的程度取決于實(shí)踐加自我總結,但實(shí)踐需要更加認真更加仔細,容不得半點(diǎn)馬虎。我將“準確”擺在頭位,所有執行醫囑我必定會(huì )再次認真核對,所以在進(jìn)修期間,我沒(méi)有出過(guò)任何差錯。這里的抽血仿效了超市的刷條碼系統,所以抽血之前與之后都勿必將條碼核對。新病人醫囑出來(lái),我都會(huì )主動(dòng)去爭取與把握每一次操作的機會(huì ):危重病人的處理,以及上胰島素泵和抽血氣分析,所以在較短的時(shí)間內,我能熟練地操作他們的20臺泵,也能較快較準地抽好血氣分析。實(shí)踐操作的過(guò)程也是鍛煉自己的過(guò)程,包括常規的操作:靜脈輸液亦如此,因為只有從實(shí)踐中摸索經(jīng)驗、吸取教訓,操作水平方能提高。
糖尿病健康教育是糖尿病治療的“五駕馬車(chē)”之一,每周六上午會(huì )有教授給病人講課,我會(huì )去聽(tīng)。二醫院每周三開(kāi)設了“糖尿病健康教育門(mén)診”,坐診的是楊護士長(cháng),我有時(shí)間的時(shí)候,也會(huì )去。感覺(jué)受益匪淺,知識的內涵和他們的授課方式都是值得學(xué)習的。
治療做完的時(shí)候,我會(huì )去聽(tīng)教授查房,教授、教授和教授的查房精到、思路清晰,聽(tīng)查房的多是進(jìn)修醫生和研究生,特別是看到了鄧教授,我會(huì )想到孔子先生,我在想,他講課時(shí)的風(fēng)度大概就是孔子先生吧,而弟子們都在認真聽(tīng)他的教誨。
科里護理部這邊每個(gè)月有兩次業(yè)務(wù)學(xué)習,每個(gè)月有一次護理查房,科護士長(cháng)楊老師有威望并在學(xué)術(shù)方面有所造詣,聽(tīng)一個(gè)同事說(shuō)她多次在省城各大醫院講課,而且講得很好。果然名不虛傳,在一次業(yè)務(wù)學(xué)習上,她的講課內容是“胰島素泵的操作及護理”,確實(shí)講得很好,很詳細,很獨到。講課的過(guò)程中她突然向我提了一個(gè)問(wèn)題,“劉瑩,如果有個(gè)病人拒絕上胰島素泵,你會(huì )怎么跟他做工作?”在完全沒(méi)有任何準備的情況下,底下有那么多老師和同事,聽(tīng)到我名字的那一刻,我著(zhù)實(shí)有點(diǎn)緊張,不過(guò)我趕緊蘊了一下思路,流利清晰地示教,受到了楊護士長(cháng)的稱(chēng)贊,她也向我提出了一條很好的建議,“以別的病人以身說(shuō)教會(huì )更有說(shuō)服力。比如你還可以跟這個(gè)病人說(shuō),某某床病人也上了胰島素泵,你可以去問(wèn)問(wèn)他怎么樣!蔽蚁,“以身說(shuō)教”,這也是做好護患溝通的一個(gè)重要方面。
二醫院的糖尿病飲食制是做得比較好的,于病人,于醫護人員,于醫院都是有利的。而我科也打算開(kāi)展糖尿病飲食制,于是我幾次詢(xún)問(wèn)楊護士長(cháng)、營(yíng)養科負責糖尿病飲食的主管教授,他們都是非常支持的,并且給了我相關(guān)建議。在弄清楚了基本的'程序性工作之后,張教授甚至把他自己的專(zhuān)著(zhù)和論文發(fā)給了我,并且詳細地解答了我的相關(guān)問(wèn)題,并開(kāi)玩笑地說(shuō)“到我們醫院去做兼職教授”。
二醫院的內分泌科作為“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”,他們的護理模式將整體護理與責任制護理相結合,同時(shí)實(shí)行apn派班制度,晨間護理、黃昏護理、生活護理以及具體的一些操作流程,詳盡而且切合實(shí)際。
的院訓:“公勇勤慎,誠愛(ài)謙廉,求真求確,必邃必專(zhuān)”,這十六個(gè)字既包含中華民族傳統美德的精髓,又融入了西方現代科學(xué)的精神。經(jīng)?吹剿麄兗影,有時(shí)候甚至廢寢忘食,我有時(shí)候在想,上班的事情已經(jīng)比較繁多,比較累,是什么信念支持著(zhù)他們努力并積極地做科研、做課題?因為他們心中有抱負,并且有實(shí)現他們抱負的堅忍、勤奮與毅力。
感謝院領(lǐng)導給我這次進(jìn)修的機會(huì )。雖我只是短暫的“人”,但的精神卻永記我心!
醫院進(jìn)修學(xué)習心得體會(huì )13
8月,我有幸來(lái)到了香港瑪麗醫院學(xué)習新生兒深切護理,由于這次學(xué)習機會(huì )非常難得,是經(jīng)院方爭取了半年之多才獲取的學(xué)習機會(huì ),所以在來(lái)之前,我想我一定要認真的學(xué)習他們的先進(jìn)護理理念和技術(shù),才不枉此一行,可是來(lái)到香港以后我才發(fā)現除了學(xué)習之外,最重要的是體驗到香港與內地之間的文化差異,在短短的一個(gè)月時(shí)間里,我深切地感受到瑪麗醫院先進(jìn)的醫院管理模式、周到的職業(yè)安全防護等諸多值得我們學(xué)習的地方。
一、人性化的管理
首先是良好的團隊協(xié)作,多元的護理人員梯隊。每一個(gè)病房的護理隊伍都設有病房經(jīng)理、護士長(cháng)、專(zhuān)科護士及臨床護士,大家在完成本職工作的同時(shí)又互相協(xié)作,確保病房的護理質(zhì)量,另外還配有機長(cháng),負責儀器常規管理、調試、保養、維修及備件的購買(mǎi);健康服務(wù)助理,負責護理用品的更換和補充、保管等;病房助理,負責終末處置和外出勤雜等工作;醫療秘書(shū),負責接待、內外聯(lián)系及醫療文件的統計、整理和保管;衛生員,負責病房衛生(要求達到一塵不染的效果)。通過(guò)人事的周密設置,各人按職責行事,使病人感到入院后即有一種安全感,一切盡在醫護人員的呵護之中。其次瑪麗醫院對每名新報到的員工均要進(jìn)行《職業(yè)安全健康》和《感染控制》課程的培訓。病房的過(guò)道都張貼著(zhù)如何搬取重物及緩解疲勞的各種保健操,指導員工在工作中如何保護自己,從而防止發(fā)生意外。接觸血液、體液時(shí),均應帶手套,小心處理針嘴及利器,勤洗手,避免交叉感染。在學(xué)習的期間我們了解到瑪麗醫院對員工也進(jìn)行人員素質(zhì)培養,年初,由護士自己制定目標,而護士長(cháng)會(huì )根據護士自己定下的目標,提供相應的學(xué)習機會(huì ),并且醫管局每月都會(huì )組織各種類(lèi)型的學(xué)習班,以提高員工的素質(zhì),對于護理人員的臨床稽核,蔡經(jīng)理說(shuō)了一句最經(jīng)典的話(huà)是,當護士出了差錯時(shí),不是人的問(wèn)題,而是制度的問(wèn)題,他們會(huì )根據這件事,修改完善制度,而不是去懲罰護士,只有這樣,出了差錯才會(huì )及時(shí)上報,而不是隱瞞,才能有利于提高護理質(zhì)量,減少差錯事故的發(fā)生。醫院的工作緊張而繁重,院方為了減輕員工的工作壓力,開(kāi)展了一系列講座,如心理輔導,如何減壓等,此外,還組織員工進(jìn)行體育鍛煉,并為員工提供上網(wǎng),健身,甚至包括卡拉OK在內的會(huì )所。
二、先進(jìn)的設備及技術(shù)水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
科學(xué)有效的器械設置,是瑪麗醫院的一個(gè)較為明顯的特色。以病床為中心,床頭1m高墻壁上設有負壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置。各種監護設備、中央吸引、中心供氧設備均可隨意移動(dòng),醫療器具、復蘇急救管道均標準放置在儀器架上的固定位置,使用起來(lái)得心應手。每張病床配有一套壁掛式中心監護設備,并連接于護士站的中心監護系統,可隨時(shí)監測心電圖、中心靜脈壓、有創(chuàng )和無(wú)創(chuàng )血壓、動(dòng)脈壓、氧飽和度,改變任何一插件可變換監測項目。其他則根據病人的情況增設,如神經(jīng)系統監護儀器、PCA止痛藥物注射器、B超、胃腸道營(yíng)養輸注器和動(dòng)靜脈置管系統等。各科可能涉及的病種所需要的設備齊備,并隨時(shí)保持完好狀態(tài)。除此外,新生兒深切病房還有資深的醫生及護士,他們掌握著(zhù)先進(jìn)的醫療水平,如固爾蘇的應用,動(dòng)脈血壓監測,臍動(dòng)靜脈插管,PICC,等等。他們曾經(jīng)成功地救活過(guò)體重僅為430克的小嬰兒,他們?yōu)椴粷M(mǎn)32周的早產(chǎn)兒作ROP,為每位嬰兒做聽(tīng)力篩查以盡早檢查出嬰兒是否有先天性的失明及失聰,及早治療。他們醫院很注意人性化的服務(wù),如使用CPAP時(shí),會(huì )剪一個(gè)護墊墊在鼻子和鼻塞之間防止部皮膚損傷和豬鼻子的發(fā)生,臉上需貼膠布時(shí)都會(huì )貼上保護膜,每個(gè)暖箱都會(huì )有一個(gè)罩布,各項治療集中進(jìn)行以減少光線(xiàn)和各種外來(lái)刺激,有利于患兒的生長(cháng)發(fā)育。對有特殊問(wèn)題的嬰兒,有專(zhuān)業(yè)的物理治療師和職業(yè)是來(lái)為他們服務(wù),對于出院后繼續康復治療的嬰兒為他們轉介到別的醫院去做治療。全院開(kāi)展以家庭為中心的護理模式。普通病房?jì)葘挸ǖ挠螒騾^域帶給孩子們一個(gè)沒(méi)有陌生感的環(huán)境;每天游戲大使的到來(lái)給孩子們帶來(lái)了歡樂(lè );全職的紅十字會(huì )老師免去了學(xué)齡兒童對學(xué)業(yè)的擔心;家長(cháng)在護理人員的指導下積極參與到患兒的照顧中。在NICU中,護理人員鼓勵父母親來(lái)探望寶寶,并做些力所能及的`事情,減輕了爸爸媽媽見(jiàn)不到寶寶的焦慮,更促進(jìn)了新生兒與父母的親近感,體現出濃郁的家庭氛圍。在早產(chǎn)兒出院前,會(huì )為家長(cháng)開(kāi)辦早產(chǎn)兒出院前奏學(xué)習班,由專(zhuān)門(mén)的護士為家長(cháng)做解釋指導工作,讓家長(cháng)為早產(chǎn)兒洗澡、更衣、換尿布,直至家長(cháng)可以勝任為止,才會(huì )放心的將早產(chǎn)兒交給父母。出院后的小兒兩歲之內都要進(jìn)行門(mén)診隨訪(fǎng),定期由專(zhuān)科醫生為他體檢。通過(guò)標準得體的服務(wù)方式,向患兒家長(cháng)表示關(guān)心與同情,體現醫院的服務(wù)水準。把服務(wù)規范自然地融為服務(wù)意識中,應用于醫護實(shí)踐中。病房為出院病人設置了熱線(xiàn)咨詢(xún)電話(huà),24h負責提供各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù),使患者與醫院保持熱線(xiàn)聯(lián)系、隨時(shí)獲得醫療服務(wù)的專(zhuān)業(yè)指導;每個(gè)科室都備有各專(zhuān)業(yè)病種醫護知識的小冊子,供人們自由取用。
三、嚴謹的工作作風(fēng)
為了預防差錯事故的發(fā)生,醫院規定作治療時(shí)醫生下達的醫囑的藥量須經(jīng)藥房核對,再由兩名護士核對劑量后,方可用于病人身上;作特殊的治療,如輸血,固爾蘇的應用,經(jīng)醫護雙方核對后,由醫生執行;在治療中能口服絕對不會(huì )使用靜脈治療,抗生素大部分使用青霉素而且及早停藥。對于新分配的學(xué)生和進(jìn)修護士由專(zhuān)科護士帶教,先了解病房的環(huán)境和各類(lèi)物品的存放地點(diǎn),學(xué)習各個(gè)設備的使用和注意事項,臨床工作中所應用的各項護理技術(shù),經(jīng)考核合格后才指定帶教老師帶教。病房的各類(lèi)使用物品均使用五常法(常組織、常清潔、常整頓、常規范、常自律),定點(diǎn)定標簽,隨手可及;每位患兒床前均備急救箱、體溫表及聽(tīng)診器等固定使用,出院后終末消毒;醫院提倡母乳喂養,但是他們對母乳的要求比較嚴格,會(huì )做細菌培養,要求母乳必須是冷凍后方能食用(除去直接哺喂),患兒在吃母乳的過(guò)程中,如發(fā)現有任何不適,立即停止,需等母親完全掌握了母乳的收集要領(lǐng),母乳檢驗合格后方可再次食用;在進(jìn)行各項護理操作過(guò)程中均有相應的流程表,這些流程均有考核標準;每年由科室的專(zhuān)科護士及護理部的人員進(jìn)行討論這些操作是否需要改進(jìn);醫生護士操作前后嚴格洗手,每位病人床前配備手消毒液,在操作中,如有操作失敗,必須更換醫療物品,從不反復應用。因為他們知道如果自己不遵守規章制度,就會(huì )增加感染的機率,從而危及病員的生命及自己的健康,醫院設有獨立的感染控制部門(mén),持續監測各科室的感染情況,同時(shí)統計每位醫生的手術(shù)感染率,以便針對性的個(gè)別指出。院內感染控制做得非常好,病房?jì)仍O有獨立的負壓隔離病房,確定為傳染性疾病則予以隔離,感染與非感染病人嚴格實(shí)行分病區收治。正因為如此瑪麗醫院的在感染控制放面做得非常好,即使在非典期間,他們醫院也無(wú)一例院內感染發(fā)生。
四、香港人的熱情與真誠
初來(lái)香港時(shí)由于不認識路,經(jīng)常找人問(wèn)路,當地人雖然普通話(huà)不那么好,但是會(huì )熱情地為你講,甚至畫(huà)地圖,更有甚者親自給我們帶路。而剛來(lái)瑪麗醫院之時(shí),由于已經(jīng)深夜了,我們只問(wèn)保安護士宿舍樓怎么走,他們竟然問(wèn)你們是否來(lái)自新疆,并親自把我們帶到了宿舍樓,到了宿舍樓門(mén)前,發(fā)現門(mén)上竟然貼著(zhù)為我倆指路的字條,當時(shí)真的心里十分感動(dòng),心想他們的工作安排的可真細致呀。第二天,管理員阿姨帶領(lǐng)我們購買(mǎi)電話(huà)卡,八達通卡,為我們作日常生活的指引。護理部經(jīng)理還在百忙之中抽空請我們吃飯,問(wèn)我們在學(xué)習生活中有什么困難。
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