精華專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。我們應當如何寫(xiě)報告呢？以下是小編幫大家整理的精華專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
精華專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告1
實(shí)習目的：為鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)了解酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能，并能在實(shí)踐中找到理論知識與實(shí)際操作的結合點(diǎn)，為以后自己踏上真正的工作崗位，能適應工作的需要奠定了良好的基礎。
實(shí)習時(shí)間：20xx年9月1日——20xx年4月20日
實(shí)習單位：和煦園大酒店
實(shí)習內容：
一、自己畢竟是初出茅廬，沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì )工作經(jīng)驗的人，所以剛進(jìn)入酒店開(kāi)始工作總有很多的不適應，可是我知道很多事情都是從不了解到慢慢熟悉的過(guò)程。我被分在了餐飲部，帶我們的領(lǐng)班是一位很可親的姐姐。聽(tīng)她自己介紹工作已有2年了，看見(jiàn)我們這些稚嫩的臉龐也勾起了她當年實(shí)習的一些回憶，她也會(huì )經(jīng)常給我們打氣說(shuō)：前途是光明的而道路是曲折的，人的一生應該走2條路，人生前期走的是必須走的路，而后期才可以走自己想走的路。她得這番話(huà)也深深地刻在了自己的腦海中，對于以后的工作也有了不少的信心。
二、經(jīng)過(guò)第一天的領(lǐng)導開(kāi)會(huì )分組分任務(wù)排班，我很榮幸的被分到了前臺。前臺作為酒店的門(mén)面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)，一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造，基本上都是從這里開(kāi)始的。
因而，一般來(lái)說(shuō)，酒店對前臺的要求都會(huì )高一點(diǎn)，通常都會(huì )要求英語(yǔ)要過(guò)三級。慶幸的是大二時(shí)候自己就過(guò)了英語(yǔ)四級，所以一些簡(jiǎn)單的基本的與外國客人的交流還是能夠應付的。交流只是前臺工作的一部分，其實(shí)前臺的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話(huà)轉接，taxi外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門(mén)，所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門(mén)――前臺，因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中心進(jìn)行工作�？腿说囊蠡径疾畈欢�，少個(gè)吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會(huì )無(wú)理取鬧，比如說(shuō)訂飛機票，客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機票，并且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認錯，并退還機票錢(qián)。當時(shí)很氣憤，但是，常言道：“顧客就是上帝”， “客人永遠是對的”這是酒店行業(yè)乃至服務(wù)業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，而我那時(shí)才深深的體會(huì )到
三、酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗，每天都能夠學(xué)習到新的東西并讓我迅速成長(cháng)了起來(lái)。雖然每天的工作沒(méi)有太大的差別，但是工作量很大，而且，當酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì )千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō)，耐心和細心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復始的，所以又想起原來(lái)在書(shū)上看到的一句話(huà)：很多平凡的人雖然在一些平凡的崗位上也能夠做出不平凡的事兒~ 我覺(jué)得那些被電視、報紙爭相采訪(fǎng)報道的那些感動(dòng)人物，真的讓人油然產(chǎn)生一種敬佩之情。
四、也許，在外人看來(lái)，前臺的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復雜繁多，在這說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里，我發(fā)現要做好一項工作，心態(tài)必須調整好，無(wú)論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補你的過(guò)失，而不是逃避。要說(shuō)的是，現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說(shuō)，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅持的動(dòng)力所在。在實(shí)習的這段時(shí)間學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。實(shí)習是一個(gè)很好的.平臺，讓我們對社會(huì )有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現實(shí)中經(jīng)歷過(guò)，才會(huì )明白這個(gè)社會(huì )是如此的復雜，遠沒(méi)有我們想象的單純。
實(shí)習體會(huì )：在酒店實(shí)習期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現自己的想法和觀(guān)點(diǎn)是如此的幼稚，不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。剛開(kāi)始上班時(shí)，不適應長(cháng)時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變，一天下來(lái)，手腳僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息，一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來(lái)了，也更深地體會(huì )到了生存的不易。以前在家的時(shí)候，衣食無(wú)憂(yōu)，根本就沒(méi)有認真思考過(guò)這些東西是怎么得來(lái)，現在當自己有了一份工作的時(shí)候，才發(fā)現得來(lái)不易。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，通過(guò)實(shí)習我們體味了社會(huì )和人生。在學(xué)�；蚣依镆苍S有老師或家長(cháng)分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，大多是學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更高的報酬和晉升而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自己的能力。在前臺這個(gè)崗位，我漸漸能夠感受到社會(huì )上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì )經(jīng)驗和學(xué)習處世之道，了解人際關(guān)系的復雜，這是整個(gè)實(shí)習過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái)，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。通過(guò)這次實(shí)習，我比較全面地了
解了飯店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì )，他們拓寬了我的視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。實(shí)習過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì )，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了自己與社會(huì )的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
首先學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐;
其次“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的各種能力;
最后不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
未來(lái)的路還長(cháng)，我的未來(lái)不是夢(mèng)，一步一步的走好現在腳下的路，我相信成功即在眼前。感謝實(shí)習中幫過(guò)我的，罵過(guò)我的人，因為有你們我才會(huì )成長(cháng)。
精華專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告2
一、實(shí)習的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習，可以使我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習過(guò)程中，能夠接觸國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰略以實(shí)現跨國經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運作；認識供求平衡、競爭等宏觀(guān)經(jīng)濟現象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎
二、實(shí)習時(shí)間
XX年12月29日——XX年1月26日
三、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
美的集團，創(chuàng )業(yè)于196年，是一家以家電業(yè)為主，涉足變壓器、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現代化企業(yè)集團，旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄�、四大產(chǎn)業(yè)集團，是中國最具規模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地。
190年，美的正式進(jìn)入家電業(yè)；191年開(kāi)始使用美的品牌。目前，美的集團員工近萬(wàn)人，擁有美的、威靈等十余個(gè)品牌。除順德總部外，美的集團還在國內的變壓器、中山、安徽蕪湖、湖北武漢、江蘇淮安、云南昆明、湖南長(cháng)沙、安徽合肥、重慶、江蘇蘇州等地建有生產(chǎn)基地；在國外的越南平陽(yáng)基地已建成投產(chǎn)。美的集團在全國各地設有強大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，并在美國、德國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、變壓器、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來(lái)西亞、越南等地設有21個(gè)海外機構。
美的集團主要產(chǎn)品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機、電飯煲、飲水機、微波爐、洗碗機、電磁爐、風(fēng)扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品，擁有中國最大最完整的空調產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈，擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。
美的集團一直保持著(zhù)健康、穩定、快速的增長(cháng)。上世紀0年代平均增長(cháng)速度為60%，90年代平均增長(cháng)速度為0%。新世紀以來(lái)，年均增長(cháng)速度超過(guò)3%。
XX年，美的集團整體實(shí)現銷(xiāo)售收入達70億元，同比增長(cháng)30%，其中出口額31。2億美元，同比增長(cháng)40%，預計XX年將實(shí)現銷(xiāo)售收入0億元，其中出口36。6億美元。在“XX中國最有價(jià)值品牌”的評定中，美的品牌價(jià)值躍升到37。29億元，位居全國最有價(jià)值品牌第七位。
作為一家大型跨國公司，美的憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設備，可為各種客戶(hù)提供家電設備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障。
四、實(shí)習內容
XX年12月中旬，我開(kāi)始了校外實(shí)習生活，在陌生與盲目中尋找實(shí)習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在12月末來(lái)到了寧夏美的家電公司實(shí)習。我們有二十三名實(shí)習生。實(shí)習的第一天，我們先進(jìn)行了體檢，體檢合格者留下來(lái)實(shí)習。我填了相關(guān)資料（有實(shí)習協(xié)議書(shū)、個(gè)人基本資料等），拿到了一張考勤卡，一件工作服，并遞交了實(shí)習計劃，下午與所有的實(shí)習生一道參加了宣誓儀式。誓詞是：今天我們正式成為美的集團中的一員，貢獻自己的智慧與熱血，放飛青春與夢(mèng)想，成就美的未來(lái)。
宣誓結束后，所有的實(shí)習生都非常激動(dòng)，為自己能夠在美的這樣的公司來(lái)實(shí)習而高興，不為別的，只為美的集團把我們都當作了公司內的一員，盡管我們是實(shí)習生，而且時(shí)間不過(guò)是短短的一個(gè)月。短短的幾句話(huà)，點(diǎn)燃了激情，留住了心聲。我對這次實(shí)習有了有了進(jìn)一步的期待，所有的實(shí)習生都跟我一樣。美的果然不負所望，接下來(lái)的實(shí)習生活給我們每個(gè)人留下了難忘的回憶。
第二天，我們正式開(kāi)始了實(shí)習生活。開(kāi)完晨會(huì )后，公司根據我們每個(gè)人的實(shí)習計劃給我們安排了在實(shí)習期間的工作任務(wù)。助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文和日語(yǔ)，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認真的去學(xué)習和體會(huì )，以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實(shí)習過(guò)程中，還接觸到了大型公司的erp系統，每位員工都能夠通過(guò)erp系統進(jìn)行日常的作業(yè)，集團可以通過(guò)erp系統，對供應鏈實(shí)行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿術(shù)語(yǔ)，尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)，如何進(jìn)行有效的溝通，因為我們是專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售部，負責對內和對外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他部門(mén)的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù)，因為是實(shí)習生，公司對我們并沒(méi)有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學(xué)習怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯，國內的還好點(diǎn)，國外的由于英語(yǔ)水平的限制，通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)e—ail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
另外在元旦期間，我和幾位實(shí)習生被分到不同場(chǎng)地進(jìn)行不同期限的促銷(xiāo)任務(wù)，并且每個(gè)工作日結束后，都必須向相關(guān)負責人匯報銷(xiāo)售情況。
記得有一天上午：在業(yè)務(wù)部熟悉單證，剛開(kāi)始看到這些單證真是又愛(ài)又恨，愛(ài)的是它是我們以后吃飯的寶貝，恨的是只是它認識我，我卻不認識它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文術(shù)語(yǔ)，讓我摸不著(zhù)頭，靜下心后拿起字典，問(wèn)題也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同時(shí)也堅定了我一定要學(xué)好英語(yǔ)的決心。
當日下午：在同一個(gè)地方聽(tīng)取一位外貿老內務(wù)員的報告，這位老內務(wù)員同樣也是經(jīng)驗豐富，從事外貿工作二十余年。他從外貿實(shí)物著(zhù)手，結合自己多年的經(jīng)驗和所經(jīng)歷的案例，對外貿實(shí)物進(jìn)行了一番精辟的講解。
剛開(kāi)始他就講了一個(gè)自己經(jīng)歷的例子來(lái)引出對待樣本應該注意的問(wèn)題。是以前他還在一家工廠(chǎng)當經(jīng)理時(shí)，外貿公司給工廠(chǎng)下了一批單，當貨物做好時(shí)，客戶(hù)拒絕接受，原因是他要求絨朝外，而工廠(chǎng)做的確相反，又苦于樣本找不到了，客戶(hù)表示這批貨就算降價(jià)他也不要。于是外貿公司跟工廠(chǎng)發(fā)生爭執，工廠(chǎng)說(shuō)自己沒(méi)有做錯，是依據外貿公司的要求來(lái)做的。由于樣本找不到，最后外貿公司賠償了這筆損失。從這個(gè)案例中能吸取一些教訓，就是在以后的外貿工作中一定要注重證據，要有文字記載，對對方的樣品一定要進(jìn)行打樣。同時(shí)在履行合同時(shí)一定要按質(zhì)，按量，按期履行，任何一個(gè)小小的差錯可能都會(huì )導致客戶(hù)的拒付，有誤差要當面說(shuō)清，不能辦到的就不能接，碰到涉及知識產(chǎn)權問(wèn)題的一定要在合同中說(shuō)明，涉及知識產(chǎn)權所造成的侵權由買(mǎi)方承擔。同時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與客戶(hù)溝通，爭取及早解決，而不能等到事后客戶(hù)發(fā)現，那樣就太遲了。另外在下單時(shí)要對各工廠(chǎng)的情況有所了解，知道各工廠(chǎng)的優(yōu)勢在哪，各有什么長(cháng)處，這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。
在三周的實(shí)習期間里，每次雙休日公司都會(huì )組織我們實(shí)習生與員工之間打籃球比賽，還有一些其他活動(dòng)，如信任背摔等，以培養我們的團隊合作能力，和提高隊友之間的相互信任。另外還會(huì )進(jìn)行一些小測試、考試、講座、討論會(huì )等活動(dòng)，用來(lái)解答我們在公司實(shí)習期間遇到的問(wèn)題。
在公司最后的幾天里，我們來(lái)到了公司的博物館，來(lái)切身感受公司的文化，仔細聆聽(tīng)公司工作人員的介紹，對美的集團創(chuàng )立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團隊，講求團隊力量的發(fā)揮；經(jīng)營(yíng)更是一項長(cháng)期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續成長(cháng)。震旦現階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng )新的行動(dòng)綱領(lǐng)下，未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng )，確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現美的集團自創(chuàng )品牌國際化的'自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征美的集團如旭日東升般，散發(fā)著(zhù)光明與活力；同時(shí)在內涵上，秉持著(zhù)穩健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，蘊含創(chuàng )新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
五、收獲與感想
在成功結束實(shí)習后，仔細總結，發(fā)現不同于前幾次實(shí)習，這次校外實(shí)習充分認識了從學(xué)校走向社會(huì )我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
自身定位，加強外語(yǔ)學(xué)習。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習，同時(shí)加強口語(yǔ)的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì )這個(gè)變壓器校里，不斷完善和學(xué)習
工作總結，認識自身不足。通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
在這次實(shí)習過(guò)程中，我深刻體會(huì )到，走出校門(mén)，只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步，我們在工作經(jīng)驗，社會(huì )歷練，人際交往上體現出來(lái)的稚嫩，在這一次的實(shí)習中完全表露出來(lái)，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會(huì )，使自己能迅速的成長(cháng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
精華專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告3
1、導言
臨近畢業(yè)，新一屆的應屆生即將告別母校，帶著(zhù)諸多期望踏入社會(huì )特別是在金融危機過(guò)后很多行業(yè)都不景氣，這給本來(lái)就就業(yè)困難的大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)帶來(lái)了更大的壓力，為此本人在即將畢業(yè)參加軟件行業(yè)的畢業(yè)生做了一個(gè)簡(jiǎn)短的調查以了解大家在就業(yè)是所面臨的一些問(wèn)題。
通過(guò)調查我們發(fā)現談到找工作，所有人最關(guān)注的就是薪水問(wèn)題。據我們調查，從整體來(lái)看，20xx-4000元/月代表了計算機專(zhuān)業(yè)應屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的平均薪酬水平。當然工資高低還跟就業(yè)單位的實(shí)力、就業(yè)地域和學(xué)校名氣等有著(zhù)比較大的關(guān)系。
而像華南理工大學(xué)、西北大學(xué)等重點(diǎn)理工科高校，計算機專(zhuān)業(yè)大學(xué)生在當地的就業(yè)形勢也是一片大好，就業(yè)率在95%以上。西北大學(xué)計算機技術(shù)與工程專(zhuān)業(yè)大四學(xué)生邊廣志就表示：“我們班上70多人，基本都找到工作了�！�
在那些學(xué)校名氣不差，但計算機專(zhuān)業(yè)卻一般的院校中，還有少數人找不到工作，就業(yè)率在70%左右。像中南民族大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)大四學(xué)生馬金紅就告訴記者，他們班有26人，目前還沒(méi)有找到工作的有4人。而另一個(gè)班也是26人，沒(méi)找到工作的還有8人。
比他們更慘的是一些在二類(lèi)本科、甚至是三類(lèi)本科院校就讀的計算機專(zhuān)業(yè)大學(xué)生。計算機專(zhuān)業(yè)在學(xué)校內本就沒(méi)有地位，一拉到人才市場(chǎng)來(lái)競爭就更沒(méi)有優(yōu)勢了。四川師范大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)大四學(xué)生趙志同介紹了他們就業(yè)的狀況：他們專(zhuān)業(yè)共兩個(gè)班，103人，到目前為止簽約的僅占30%左右，而且其中有十幾個(gè)人的工作是跟計算機無(wú)關(guān)的�！皠傞_(kāi)始找工作的時(shí)候，我們就預期工作不好找。20xx年學(xué)校統計我們專(zhuān)業(yè)的就業(yè)率是30-40%，就說(shuō)明了就業(yè)形式不好。我們很多同學(xué)最后找到的工作大部分是跟計算機沒(méi)有什么關(guān)系的，這也是我們找工作處處碰壁后沒(méi)有辦法的選擇�！�
清華、北航等名校計算機專(zhuān)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生的平均工資要比上述提到的水平高1000元/月左右，不過(guò)也跑不出這個(gè)區間�！拔覀儼嗾夜ぷ鞯耐瑢W(xué)到非IT公司去的，工資只有4000元/月左右；到北京、上海、深圳等地IT公司的基本都有6000-7000元/月，最高的是Google給出的9000元/月�！北焙接嬎銠C專(zhuān)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生很多都去了銀行的IT部門(mén)，如中行、招商銀行等，工資水平在3000-5500元/月之間。最高的是華為公司給出的5500元/月(4500元+生活補助1000元)，最低的也有3000元/月。華南理工大學(xué)、西北大學(xué)等第二梯隊高校的計算機專(zhuān)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生薪酬也許真正代表了目前的總體水平。在西安就業(yè)的大多是20xx-3000元/月之間，男女差別不大，最高薪水是騰訊給出的年薪 7萬(wàn)元。華南理工計算機專(zhuān)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生普遍都能拿到4000元左右的月薪。而中南民族大學(xué)的計算機專(zhuān)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生留在武漢普遍拿到的工資是20xx-3000元/月，能簽到深圳等發(fā)達地區的工資都在3000-4000元/月，好的能達到4000-6000元/月。
相對名校的強勢，很多普通院校的計算機專(zhuān)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生在找工作的過(guò)程中遭遇了不少不公平對待。據調查，很多IT公司的工資等級分重點(diǎn)和非重點(diǎn)院校，重點(diǎn)院校畢業(yè)生月薪要比普通院校畢業(yè)生高幾百至一千元不等。
“我們學(xué)校研究生就業(yè)要比本科生好不少，現在像IBM、微軟等大公司都指名要研究生而不要本科生。因此本科生相對來(lái)講找工作要受到很多限制，就業(yè)面不如研究生�！迸＜t婷也道破了自己讀研究生的“天機”：“這也是有道理的，本科生都是打基礎，基本沒(méi)有什么機會(huì )去跟項目，而我自從保送研究生后就到實(shí)驗室跟師兄做實(shí)驗、跟項目，解決實(shí)際問(wèn)題的能力肯定會(huì )增強不少�！� 據了解，騰訊、Google給名校計算機專(zhuān)業(yè)研究生開(kāi)的薪水分別是10萬(wàn)元/年、15萬(wàn)元/年，比本科生要高出不少。
向龍河和其他同學(xué)就參加了深圳一家公司在武漢的招聘會(huì )，并順利通過(guò)了筆試，沒(méi)想到在面試的時(shí)候得到了一個(gè)信息：這家公司給他們的是大專(zhuān)生的待遇，比華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)的畢業(yè)生要少近千元�！安贿^(guò)后來(lái)還是有同學(xué)簽了，現在工作不好找�！瘪R金紅無(wú)奈地說(shuō)。
總的來(lái)說(shuō)，目前國內計算機專(zhuān)業(yè)應屆大學(xué)畢業(yè)生平均月工資尚屬高薪水平。同時(shí)，調查也顯示，大學(xué)生們對薪資水平的分析表現出了高度的理性，去年乃至前些年理想起薪與簽約工資存在較大差距的現象已經(jīng)極少了�！暗陀�3000元/月就沒(méi)有人簽了�！北焙接嬎銠C科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)大四學(xué)生牛紅婷告訴記者，“我們找工作的時(shí)候大部分預期是月薪4000元，因為到單位后還要扣三險和稅金，最后也就只剩下3000多元了�！�
2、調查對象、范圍、地點(diǎn)、人數與時(shí)間
調查對象：20xx屆計算機軟件專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生群體
調查范圍：中南大學(xué)，長(cháng)沙理工大，吉首大學(xué)，湖南科大，湖南工大 調查地點(diǎn)：xxxxxx
調查人數：70人
調查時(shí)間：20xx年12月26日
3、調查的方法、手段與過(guò)程
3.1調查方法與手段
對正在進(jìn)行崗前培訓的學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查，通過(guò)一份問(wèn)卷來(lái)讓學(xué)生選擇選項，通過(guò)數據統計來(lái)觀(guān)察軟件專(zhuān)業(yè)學(xué)生在即將就業(yè)時(shí)，面臨的迫切的問(wèn)題和對就業(yè)形勢的認識。
3.2調查過(guò)程
首先根據一般的計算機專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生所面臨的的問(wèn)題來(lái)制作一份卷，利用課間時(shí)間對在一起培訓計算機的不同學(xué)校的同學(xué)進(jìn)行一份問(wèn)卷調查，向每個(gè)人發(fā)放一份問(wèn)卷，上面有不同的選項供他們選擇，以及一些簡(jiǎn)單問(wèn)答題，在15分鐘之后收取問(wèn)卷，統計每個(gè)學(xué)校學(xué)生的答案最后整合成一份匯總的調查報告。
以下是問(wèn)卷的內容：
4、調查統計及分析
針對調查結果作理論分析。若有問(wèn)卷，必須根據問(wèn)卷的每一問(wèn)具體分析。統計可參考下表
5、附件：調查問(wèn)卷
計算機軟件專(zhuān)業(yè)應屆學(xué)生就業(yè)調查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：
你好！為了解計算機軟件專(zhuān)業(yè)應屆學(xué)生就業(yè)的基本情況，以便進(jìn)一步了解我們在就業(yè)的時(shí)候所面臨的的問(wèn)題，特進(jìn)行本次XX問(wèn)卷調查。請你根據自己的感受和認識，認真如實(shí)填寫(xiě)下表（請在相應選項的方框中填“√”）。 謝謝你的支持！
你的性別：口男 口女
你的年級：口XX級 口XX級1. 您目前的狀況：（ ）
A. 在校就讀 B.剛畢業(yè)還沒(méi)找工作 C.繼續升學(xué) D.和自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作 2. 就您個(gè)人認為，計算機專(zhuān)業(yè)現階段哪個(gè)方向更好？（ ）（多選） A. 可視化編程 B.軟件測試 C.數據庫管理D.圖形圖像處理E.網(wǎng)站構建F.多媒體制作 G.網(wǎng)絡(luò )系統管理
3. 您覺(jué)得限制計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的因素是：（ ）（多選）
A. 學(xué)習成績(jì) B.實(shí)習經(jīng)歷 C.專(zhuān)業(yè)技能 D.考試證書(shū)技能證書(shū) E.人際交往能 力
4. 您認為對工作的選擇，什么對您影響最大（ ） A. 公司所在城市 B.收入 C.公司規模 D.個(gè)人發(fā)展
5. 您認為計算機專(zhuān)業(yè)應有的月薪是（）
A.20xx以下 B.20xx -5000C.5000-1W D.1W以上 6.企業(yè)青睞怎樣的人才（） A．綜合型 B.專(zhuān)業(yè)型
7．您在畢業(yè)學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)課程與現在從事的`工作是否有密切的聯(lián)系？
8.企業(yè)對員工的專(zhuān)業(yè)培訓情況如何？
9.您認為現在的大專(zhuān)計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生能力如何？
10、你對計算機軟件專(zhuān)業(yè)應屆學(xué)生就業(yè)的建議和意見(jiàn)(如有，請簡(jiǎn)要寫(xiě)出)：
再次感謝您的配合，謝謝您的參與！ 總結：
我們從中也發(fā)現，在整個(gè)就業(yè)過(guò)程中，畢業(yè)生們大都表現出了高度的理性，如在其擇業(yè)標準的選擇，對求職現狀的認知，以及對就業(yè)難原因的分析等，都蘊涵著(zhù)較高的合理性成分。
縱觀(guān)我們以往的就業(yè)，20xx年的就業(yè)形勢還是嚴峻，計算機軟件專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生要轉變以往的就業(yè)觀(guān)念，在打好堅實(shí)基礎之下，認真的分析和評價(jià)自己，給自己一個(gè)合理的定位，認真的給自己的人生和目標定位，腳踏實(shí)地認真做好自己的本職工作。同時(shí)保持積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，要相信天生我材必有用，積極主動(dòng)的迎接挑戰，到最適合自己的地方去，為社會(huì )建設奉獻出自己的一份力量，同時(shí)加強自我學(xué)習不斷強化自身的業(yè)務(wù)能力，用自己所掌握的知識來(lái)改變社會(huì )，讓社會(huì )變得更加和諧，民族更加和睦，國家更大強大！
精華專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告4
為了全面提高護理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的人文修養和專(zhuān)業(yè)能力，增強同學(xué)們的綜合素質(zhì)，培養具有較強的社會(huì )競爭力，能迅速適應就業(yè)需要的護理人才，護理系團總支安排每名學(xué)生在寒假期間，自主安排時(shí)間，參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。鍛煉能力，提升素質(zhì)，鞏固在校理論學(xué)習。從而為下階段的學(xué)習和適應社會(huì )打下良好基礎。
懷揣著(zhù)對“白衣天使”這個(gè)稱(chēng)號的神往，20xx年2月1號，我帶著(zhù)新奇與緊張的心情踏進(jìn)了衛生院，開(kāi)始觀(guān)察護士門(mén)的工作動(dòng)態(tài)和性質(zhì)及醫院情況。盡管時(shí)間很短，但收獲頗多。剛進(jìn)醫院，著(zhù)實(shí)很興奮，激動(dòng)，新鮮感很強，對臨床護理操作程序亦非常感興趣，同時(shí)也有點(diǎn)擔心，畢竟是進(jìn)入了一個(gè)新鮮提與社會(huì )各種人群進(jìn)行交流。也是對自己的一個(gè)挑戰。
護士長(cháng)帶領(lǐng)我們所見(jiàn)的第一站是：護士咨詢(xún)臺，以前進(jìn)醫院醫院一直把這里看的極其平常，然而今天卻感覺(jué)一點(diǎn)都不平常呢。面對病人流動(dòng)量大，治療項目多且沒(méi)有規律的特點(diǎn)，他們具備隨機應變，合理安排的能力，在最短的時(shí)間內，給患者提供最完美的答復，護士們主動(dòng)熱情周到細致，禮儀服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量行之有效的方法，個(gè)人素質(zhì)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都體現了護理隊伍的整體形象。
護士長(cháng)給我們介紹環(huán)境，護理任務(wù)，交接班和護理程序，了解病人情況，護士工作無(wú)非就是交接班和護鋪床各項護理操作，看見(jiàn)人家都很熟練的操作這些的時(shí)候，在想自己今后也要做這些相同工作，不免有些害怕。
剛進(jìn)入病房，總有一種枉然不知所措的'感覺(jué)，對于護理工作處于比較陌生的狀態(tài)，看著(zhù)護士們忙忙碌碌的身影，有著(zhù)良好操作技術(shù)和各種護理工作能力，我才更全面地了解護理工作，更具體的了解這個(gè)行業(yè)，在這里我學(xué)會(huì )了適應新環(huán)境，在陌生環(huán)境中成長(cháng)和生存。護士工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未來(lái)之前也有所了解解，但在觀(guān)察病房之后，感觸又更深了，的確，護士們的工作很零碎雜亂。還可以說(shuō)是很低微，可是透過(guò)多數人的不理解，我們發(fā)現護士有著(zhù)其獨特的魅力，醫院不可能沒(méi)有護士，這就說(shuō)明了護士的重要性。醫生離不開(kāi)護士，病人離不開(kāi)護士，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護士。因此，我們應該樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀(guān)，養成良好工作態(tài)度。
顧名思義，病房護士接觸最多的也是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各種基礎護理操作，如：鋪床，老師說(shuō)了，鋪床一定要平整，病人才能睡個(gè)安穩覺(jué)，床鋪不是每天都換，但每天都會(huì )清掃。這也是為病人健康著(zhù)想，有時(shí)候一些病重的病人無(wú)法翻身，護士也要盡力讓其翻身，為其打掃床鋪；量血壓看似簡(jiǎn)單，但也一定要認真，護士長(cháng)還給我們介紹了量體溫和測血糖的方法，量體溫時(shí)一定擦干腋下汗液；測血糖時(shí)，醫院糖尿病人在飯前飯后都要測血糖，雖方法簡(jiǎn)單，但易出問(wèn)題，比如，指尖消毒，測血糖時(shí)最好一針見(jiàn)血，干脆利落，否則病人很痛苦。他們每天至少要側六次血糖，只有十根指甲，指尖全是針孔，如果第一次血量不夠，就得從新側，這就無(wú)疑增加病人痛苦，還有什么導尿術(shù)，插胃管，口腔護理，靜脈輸液各種灌腸法等等。
護士不僅要把病人照顧好，與病人和家屬溝通交流也是一門(mén)技術(shù)，一門(mén)學(xué)問(wèn)，病人就是上帝，無(wú)論怎么樣，我么都不可以與病人吵架，我們的多多站在病人角度想想。有時(shí)候，病人要求與護士職責相互矛盾，護士必須懂得如何更好地與病人溝通，不能凡事都有著(zhù)病人來(lái)，那樣只會(huì )造成更嚴重的后果，和家屬吵架時(shí)，護士應該避免不必要的爭吵，選擇沉默。家屬吼罵護士忽視病人，而護士長(cháng)卻什么也不說(shuō)，因為病人就是上帝。
護士長(cháng)又帶領(lǐng)我們參觀(guān)了手術(shù)室，護士長(cháng)告訴我們，手術(shù)室是最注重干凈，整潔，無(wú)菌，穿手術(shù)衣，戴帽子，口罩，頭發(fā)，衣袖，褲腳都不能漏在外面。手機也要放靜音，進(jìn)了手術(shù)室，要認真觀(guān)察每一個(gè)手術(shù)每一步用什么器械，要記住并認真認識每一種器械，看看器械護士是怎樣估計到下一步醫生的企圖，注意器械護士傳遞各種器械的方法。
一周過(guò)去了，我去了幾個(gè)科室，也見(jiàn)到了病人的離去和新生兒的降生。當我看到心電圖成一條直線(xiàn)時(shí)，我體會(huì )到了健康是多么重要。對護士的要求是多么嚴格，作為一名實(shí)習生來(lái)說(shuō)，一天三班倒，熬夜在正常不過(guò)，有誰(shuí)知道這白衣天使背后的辛酸。晚班，早班，夜班，日夜顛倒時(shí)如此艱辛。這讓我深深體會(huì )到了護士這個(gè)職業(yè)的使命感和責任感。
從這次觀(guān)察中，我知道了今后好好學(xué)習的重要性，每一個(gè)操作都要會(huì )做，其實(shí)護士工作是個(gè)孰能生巧的過(guò)程，我們只有不斷學(xué)習，思考，鍛煉，才能擁有更加牢固的技能，我會(huì )更加珍惜以后學(xué)習時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和每個(gè)課堂學(xué)習的機會(huì )。
最深的體會(huì )就是不斷學(xué)習，不斷實(shí)踐，學(xué)無(wú)止境，其實(shí)不用多說(shuō)，我們也知道，學(xué)習知識本省就是一個(gè)長(cháng)期堅持，不斷探索的過(guò)程，一年半后的我們也要離開(kāi)校園，踏入社會(huì )，然而社會(huì )看重的不僅是所學(xué)的書(shū)本知識，更多的是看重我們是否掌握了適應社會(huì )的能力，一旦踏入社會(huì )，我們必須去適應，去融入，那么怎么做呢，怎么樣才能學(xué)以致用呢，就顯得極其重要。其中最重要的一點(diǎn)就是我們要有踏實(shí)的基本功，以知識為后盾，以不變應萬(wàn)變，而這些都是我們在校學(xué)習的主要目的。等到大三，都是在醫院實(shí)習，雖然只有一年的時(shí)間，但確是為步入社會(huì )，走上工作崗位奠定良好基礎。
所以，我們必須在校期間盡可能多的學(xué)，只有這樣，我們才能夠更好地適應社會(huì )，才能經(jīng)得起社會(huì )殘酷的考驗，不被淘汰。
精華專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告5
一 前言
一個(gè)網(wǎng)站項目的確立是建立在各種各樣的需求上面地。這種需求往往來(lái)自于客戶(hù)的實(shí)際需求或者出于公司自身發(fā)展的需要，其中客戶(hù)的實(shí)際需求占了絕大部分。針對不同的客戶(hù)，項目負責人對用戶(hù)需求的理解，很大程度上決定了此類(lèi)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的好壞。如何更好地了解、分析、明確用戶(hù)需求，并且能夠以文檔的形式，準確、清晰地向開(kāi)發(fā)人員表述，保證開(kāi)發(fā)過(guò)程按照用戶(hù)的需求進(jìn)行，是網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項目管理者需要面對的問(wèn)題。就這個(gè)問(wèn)題，本文想提出自己的一些看法和建議。
二 參與網(wǎng)站開(kāi)發(fā)項目人員
需求分析活動(dòng)就是一個(gè)和客戶(hù)交流，正確引導客戶(hù)將自己的實(shí)際需求用適當的語(yǔ)言進(jìn)行表達（或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達），明確項目的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中包括建立網(wǎng)站的基本功能模塊和策劃活動(dòng)。所以項目小組成員、客戶(hù)甚至是開(kāi)發(fā)部門(mén)經(jīng)理的參與是必要地。項目管理者在需求分析中的職責有幾個(gè)方面：
1、負責組織相關(guān)開(kāi)發(fā)人員與用戶(hù)一起進(jìn)行需求分析。
2、組織技術(shù)骨干代表或者全部成員（與用戶(hù)討論）編寫(xiě)《網(wǎng)站功能描述書(shū)（初稿）》文檔。
3、組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書(shū)（初稿）》進(jìn)行反復討論和修改，確定《網(wǎng)站功能描述書(shū)》正式文檔。
4、如果用戶(hù)有這方面的能力或者用戶(hù)提出要求，項目管理者也可以指派項目成員參與，而由用戶(hù)編寫(xiě)和確定《網(wǎng)站功能描述書(shū)》文檔。
5、如果項目比較大的話(huà)，最好能夠有部門(mén)經(jīng)理或者他授權的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書(shū)》的確定過(guò)程中來(lái)。
三 完整的需求調查文檔體系
需求分析的過(guò)程中，將按照規范編寫(xiě)相關(guān)文檔，不但可以幫助項目成員將需求分析結果更加明確化，也為以后的開(kāi)發(fā)過(guò)程做好了文本備忘，同時(shí)向公司日后的項目開(kāi)發(fā)提供有益的借鑒和模范，成為公司開(kāi)發(fā)項目中寶貴的經(jīng)驗。
需求分析中編寫(xiě)的文檔主要有《網(wǎng)站功能描述書(shū)》，基本上是整個(gè)需求分析結果性的文檔，也是項目開(kāi)發(fā)成員主要可供參考的文檔。為了清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書(shū)》還需要編寫(xiě)《用戶(hù)調查報告》、《市場(chǎng)調研報告》等來(lái)輔助說(shuō)明。各種文檔有一定的規范格式，方便閱讀者理解文檔內容。
四 向用戶(hù)調查內容
需求分析的過(guò)程中，往往有很多不明確的用戶(hù)需求，這個(gè)時(shí)候項目負責人需要調查用戶(hù)的實(shí)際情況，明確用戶(hù)需求。一個(gè)比較理想化的用戶(hù)調查活動(dòng)，需要用戶(hù)的充分配合，而且還有可能需要對調查對象進(jìn)行必要的培訓。調查計劃安排：時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、調查內容，都需要項目負責人和用戶(hù)的共同認可。調查的形式可以是：發(fā)需求調查表、開(kāi)需求調查座談會(huì )或者現場(chǎng)調研。調查的內容主要如下：
1、網(wǎng)站當前以及日后可能出現的功能需求。
2、客戶(hù)對網(wǎng)站的性能（如訪(fǎng)問(wèn)速度）的要求和可靠性的要求。
3、確定網(wǎng)站維護的要求。
4、網(wǎng)站的實(shí)際運行環(huán)境。
5、網(wǎng)站頁(yè)面總體風(fēng)格以及美工效果（必要的時(shí)候用戶(hù)可以提供參考站點(diǎn)或者由公司向用戶(hù)提供）。
6、主頁(yè)面和次級頁(yè)面數量，是否需要多種語(yǔ)言版本等
7、內容管理及錄入任務(wù)的分配。
8、各種頁(yè)面特殊效果及其數量（js,flash等）
9、項目完成時(shí)間及進(jìn)度（可以根據合同）
10、明確項目完成后的維護責任。
調查結束以后，需要編寫(xiě)《用戶(hù)調查報告》，內容有：
1、調查概要說(shuō)明：網(wǎng)站項目的名稱(chēng)；用戶(hù)單位；參與調查人員；調查開(kāi)始終止的時(shí)間；調查的工作安排。
2、調查內容說(shuō)明：用戶(hù)的基本情況；用戶(hù)的主要業(yè)務(wù)；信息化建設現狀；網(wǎng)站當前和將來(lái)潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實(shí)際運行環(huán)境；用戶(hù)對新網(wǎng)站的期望等。
3、調查資料匯編：將調查得到的資料分類(lèi)匯總（如調查問(wèn)卷，會(huì )議記錄等等）
五 市場(chǎng)調研活動(dòng)內容
通過(guò)市場(chǎng)調研活動(dòng)，清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況�？梢詭椭椖控撠熑烁忧宄臉嬒氤鲎约洪_(kāi)發(fā)網(wǎng)站的大體架構和模樣�？偨Y同類(lèi)網(wǎng)站優(yōu)缺點(diǎn)，開(kāi)發(fā)人員可以開(kāi)發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。
但是由于實(shí)際中時(shí)間、經(jīng)費、公司能力所限，市場(chǎng)調研覆蓋的范圍有一定的局限性，在調研同類(lèi)網(wǎng)站的時(shí)候，盡可能調研到比較出名的網(wǎng)站。了解同類(lèi)網(wǎng)站環(huán)境與用戶(hù)的異同點(diǎn)，同類(lèi)產(chǎn)品用戶(hù)詳細需求（需要公司或者項目負責人有一定的關(guān)系）。市場(chǎng)調研包括下列內容：
1、市場(chǎng)中同類(lèi)網(wǎng)站作品的確定。
2、調研作品的使用范圍和訪(fǎng)問(wèn)人群。
3、調研產(chǎn)品的功能設計（主要模塊構成，特色功能，性能情況）
4、簡(jiǎn)單評價(jià)所調研的網(wǎng)站情況。
同類(lèi)產(chǎn)品調研結束后，應該撰寫(xiě)《市場(chǎng)調研報告》，主要包括一下要點(diǎn)：
1、調研概要說(shuō)明：調研計劃；網(wǎng)站項目名稱(chēng)、調研單位、參與調研、調研開(kāi)始終止時(shí)間。
2、調研內容說(shuō)明：調研的同類(lèi)網(wǎng)站作品名稱(chēng)、網(wǎng)址、設計公司、網(wǎng)站相關(guān)說(shuō)明、開(kāi)發(fā)背景、主要適用訪(fǎng)問(wèn)對象、功能描述、評價(jià)等。
3、可采用借鑒的調研網(wǎng)站的'功能設計：功能描述、用戶(hù)界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鑒的調研網(wǎng)站的功能設計：功能描述、用戶(hù)界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同類(lèi)網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點(diǎn)和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。
6、調研資料匯編：將調研得到的資料進(jìn)行分類(lèi)匯總。
六 清晰的需求分析——《網(wǎng)站功能描述書(shū)》
在公司和客戶(hù)簽訂的合同或者是標書(shū)的約束之下，通過(guò)用戶(hù)調查和市場(chǎng)調研活動(dòng)，借鑒輸出的《用戶(hù)調查報告》，《市場(chǎng)調研報告》等，項目負責人應該對整個(gè)需求分析活動(dòng)進(jìn)行認真的總結，分析前期不明確的需求，逐一清晰化，輸出一份總結性文檔――《網(wǎng)站功能描述書(shū)（最終版）》，作為日后項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的依據。
《網(wǎng)站功能描述書(shū)》必須包含以下內容：
1、網(wǎng)站功能
2、網(wǎng)站用戶(hù)界面（初步）
3、網(wǎng)站運行的軟硬件環(huán)境
4、網(wǎng)站系統性能定義
5、網(wǎng)站系統的軟件和硬件接口
6、確定網(wǎng)站維護的要求
7、確定網(wǎng)站系統空間租賃要求
8、網(wǎng)站頁(yè)面總體風(fēng)格及美工效果。
9、主頁(yè)面及次頁(yè)面大概數量。
10、管理及內容錄入任務(wù)分配。
11、各種頁(yè)面特殊效果及其數量。
12、項目完成時(shí)間及進(jìn)度（根據合同）
13、明確項目完成后的維護責任。
七 總結
綜上所述，在網(wǎng)站項目的需求分析中，用戶(hù)調查和市場(chǎng)調研，有利于項目負責人對用戶(hù)需求的理解，有利于對前期不明確的地方進(jìn)行確定。成功的需求分析需要項目負責人和客戶(hù)等相關(guān)人員的共同努力。需要說(shuō)明的是本文所述的需求分析內容是建立在較為理想的基礎上的，各個(gè)公司現實(shí)情況的差異，應該根據本公司的實(shí)際情況，保存和收集好此類(lèi)文檔。
精華專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告6
會(huì )計是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，作為一名財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)學(xué)習后，在掌握了一定的會(huì )計基礎知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，今年暑假我體驗了為期一個(gè)月的實(shí)習生活。
一、實(shí)習目的
實(shí)習是接受高校教育的一個(gè)必經(jīng)過(guò)程，要想讓自己學(xué)的知識學(xué)以致用，必須實(shí)踐，而實(shí)習就是入職前的預演。實(shí)習既可以提高自身的素質(zhì)，培養較強的實(shí)際操作能力，又可以提升自身競爭力。
實(shí)習屬于社會(huì )實(shí)踐。而社會(huì )實(shí)踐是學(xué)校根據專(zhuān)業(yè)教學(xué)的要求，對學(xué)生已學(xué)的部分理論知識進(jìn)行綜合運用的培訓，其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì )，加強學(xué)生對社會(huì )的了解，培養和訓練學(xué)生認識、觀(guān)察社會(huì )以及分析解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，使之很快地融入到工作當中去。我想大家都知道，雖然任何單位或組織都設有財務(wù)部，但在很多事業(yè)單位有些賬戶(hù)是不必涉及的，所以我選擇了在企業(yè)的財務(wù)部門(mén)實(shí)習。
財務(wù)管理與會(huì )計是企業(yè)管理中兩個(gè)不可缺少的重要部分，兩者既有區別又有聯(lián)系。會(huì )計是一個(gè)經(jīng)濟信息系統，它體現的是一種規范，會(huì )計還為財務(wù)管理提供信息，并參與財務(wù)管理，而財務(wù)管理是一種資本運作活動(dòng)，它更多的體現為一種理念，一種思想。所以作為一名財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，更應該到企業(yè)財務(wù)部門(mén)去體驗財務(wù)工作的實(shí)際操作。
二、公司情況
我實(shí)習的地點(diǎn)是XXXX有限公司。這是一家民營(yíng)企業(yè)，從事軸承的購入和轉銷(xiāo)等商貿活動(dòng)。公司設有采購、銷(xiāo)售、財務(wù)等部門(mén)。而我是在財務(wù)科進(jìn)行的實(shí)習。財務(wù)科設有科長(cháng)一人，兩名會(huì )計和一名出納。
三、實(shí)習內容
1、原始憑證的整理；
2、原始憑證的核簽；
3、票據的粘貼；
4、登記記賬憑證；
、打印憑證；
6、填寫(xiě)支票；
7、發(fā)放工資；
、會(huì )計簿記的登記。
四、實(shí)習過(guò)程
剛到公司，一切對我來(lái)說(shuō)都是那么新鮮�？崎L(cháng)聶姨特意給我安排了一個(gè)座位讓我辦公�，F代辦公室系統非常先進(jìn)，電腦辦公基本普及了。坐在電腦前，吹著(zhù)空調，感覺(jué)非常舒適。
我暫住的堂哥家離公司很遠，有大概四十五分鐘的車(chē)程，而長(cháng)沙的交通壓力很大，尤其是上下班高峰期，更是人山人海，而且地鐵工程正好開(kāi)始施工。因為要趕公交，所以每天都是極不情愿的起床，還必須起得特別早。我畢竟是實(shí)習生，是新人，是后輩，那些前輩們都能按時(shí)到崗，我一個(gè)實(shí)習生憑什么遲到或是曠工？雖然只是實(shí)習生，但我畢竟是來(lái)學(xué)習的，要給前輩們留下好的印象，更應該嚴格要求自己。雖然只是實(shí)習，但我也要重視，更應該把實(shí)習當成正式的工作。何況如果是正式職工，公司的管理制度是一視同仁的，不會(huì )對任何人搞特殊，也不會(huì )管你到底是起晚了，病了，還是路上堵車(chē)，只要是遲到或是曠工，一律要被扣工資扣獎金。特別是親眼見(jiàn)識到同事被扣工資，我更不敢大意。公司嚴格的管理制度是為了規范員工的行為，提高員工的積極性，建立和維持良好的公司形象。所以大家都應該遵守。于是我每天早早起床，迅速地搞完洗漱，吃完早餐，趕公交，爭取每天第一個(gè)到達辦公室。到辦公室后，第一件事就是開(kāi)窗戶(hù)，打掃衛生，然后給前輩們泡好茶，最后打開(kāi)空調，盡量讓大家有一個(gè)舒適的辦公環(huán)境，也給前輩們留下一個(gè)印象。
來(lái)長(cháng)沙之前，父親叮囑我一定要虛心向前輩們學(xué)習，不懂就問(wèn)，要和領(lǐng)導、同事搞好關(guān)系，只有處理好工作關(guān)系才有利于工作的開(kāi)展，才能在為公司帶來(lái)效益的同時(shí)實(shí)現和提升自身的價(jià)值。在實(shí)習的日子里，我謹記父親的叮囑。雖然剛開(kāi)始的工作無(wú)非就是打打文件，送交文件，發(fā)發(fā)傳真，打電話(huà)發(fā)通知和接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)什么的，非�，嵥�。但事無(wú)巨細，作為新人，是應該從具體的小事做起，從細節抓起。況且現在很多事情都可以借助電腦的幫助。處在舒適便捷的辦公環(huán)境中，雖然只是做一些零碎的小事，但也讓我了解了一些工作的具體流程。況且我只是一個(gè)實(shí)習生，不是公司的正式員工，財務(wù)資料作為商業(yè)機密，是不可以隨便給人看的，況且我沒(méi)有工作經(jīng)驗，更不了解具體的操作，是不能勝任會(huì )計和出納的工作的。不過(guò)能有機會(huì )來(lái)學(xué)習也是不錯的。我還因為打字速度還不錯，工作認真，我還受到了科長(cháng)的表?yè)P和信任。我懂得了做任何事都要有責任心，做任何事都必須認真細致，盡可能地把事情做得完美。
接著(zhù)，科長(cháng)開(kāi)始安排我兌換零錢(qián)，記錄一些小額開(kāi)支，保管一些零錢(qián)等。畢竟不是自己的錢(qián)，我當然不敢怠慢。而且經(jīng)過(guò)幾天的訓練，我慢慢做得穩當一些了。在此期間，我還學(xué)會(huì )了使用打印機和復印機，以前都是去復印店要老板打印和復印資料，我想以后正式工作了我就可以自己輕車(chē)熟路地操作了。
在實(shí)習的過(guò)程中，我幫忙購買(mǎi)過(guò)一些辦公用品。由于一些小額現金是由我暫時(shí)保管的，所以購置這些辦公用品所需的現金從我這里支取，支錢(qián)的時(shí)候我絲毫不敢怠慢，把錢(qián)數了好幾遍。同時(shí)買(mǎi)完?yáng)|西拿回來(lái)報銷(xiāo)的單據我也仔細核對，確保準確無(wú)誤。我還跟著(zhù)會(huì )計張姨學(xué)習粘貼整理原始憑證，粘貼票據等。這些都是以前沒(méi)接觸過(guò)的，所以在旁邊看的時(shí)候我特別認真，生怕錯過(guò)任何一個(gè)細節。才發(fā)現很多事不應該當成完成任務(wù)一樣，要把它做得漂亮才行。我還參與了憑證打印的實(shí)際操作，見(jiàn)識了會(huì )計電算化的實(shí)際使用，要明確各個(gè)崗位的職責，確認、簽字、審核，設置所需數據、設置憑證的邊距......每一個(gè)步驟都要按部就班，不能馬虎。我還學(xué)習了記賬憑證的登記：先將保存在公司用于會(huì )計記賬的專(zhuān)用網(wǎng)頁(yè)中的原始憑證整理好，調出來(lái)，然后根據原始憑證來(lái)記錄記賬憑證。前輩還將收款憑證、付款憑證和轉賬憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存等操作演示給我看，讓我收獲頗豐。每一項工作都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，做錯了要被扣工資不說(shuō)，還會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。實(shí)習時(shí)還碰上了公司發(fā)工資的日子。以前學(xué)成本會(huì )計的時(shí)候學(xué)過(guò)計算工資的兩種方法—————月薪制和日薪制。因為公司不從事生產(chǎn)活動(dòng)，所以不存在計件工資。而公司采用的是月薪制。每個(gè)月三十號科長(cháng)都會(huì )把各個(gè)部門(mén)的工資表發(fā)給銀行，再由銀行根據工資表的記錄將每個(gè)員工的工資從公司的戶(hù)頭里轉到每個(gè)員工的工資卡上。工資表根據每個(gè)員工的出勤情況來(lái)計算員工的基本工資，再根據員工的變現，按照公司的規章制度來(lái)登記加班工資和獎金。而銷(xiāo)售人員則根據其業(yè)績(jì)按一定的比例拿提成。這就是所謂的有勞有得，按勞分配。要獲得酬勞，必須付出勞動(dòng)才行�？评锏那拜呥�帶我去了銀行，教我填寫(xiě)了銀行支票。我了解到支票的出票日期也必須使用中文大寫(xiě)，而且一定要填寫(xiě)規范，否則支票就作廢了。
在實(shí)習期間，我發(fā)現自己還存在太多的不足。比如專(zhuān)業(yè)知識學(xué)得不夠扎實(shí)。我在查看公司的現金日記賬和銀行日記賬時(shí)，見(jiàn)識到了紅字更正法。我發(fā)現賬簿中如果出現書(shū)寫(xiě)錯誤，就會(huì )在錯誤的數字或文字上用紅筆劃線(xiàn)，然后在紅線(xiàn)的上方填寫(xiě)正確的文字和數字，而且一定要在更正處蓋章才算有效。并且在記賬時(shí)要清楚明細分錄和總賬名稱(chēng)，不能大意。當時(shí)具體的幾種更正賬簿中的錯誤的方法我就記不太清了，回家上網(wǎng)才查到還有用于更正憑證上出現的錯誤所使用的紅字更正法，以及專(zhuān)門(mén)用于憑證上金額登記出現問(wèn)題時(shí)所使用的補充登記法。有時(shí)在做會(huì )計分錄時(shí)分不清所發(fā)生業(yè)務(wù)的會(huì )計科目，這都是專(zhuān)業(yè)知識學(xué)得不夠扎實(shí)的表現。作為一名財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，特別是即將面臨畢業(yè)及就業(yè)的大學(xué)生，真是不應該啊。我決定回去以后好好鞏固基礎知識，多看多練，打好堅實(shí)的基礎。
在這一個(gè)月的實(shí)習中，我還參加了科里和其他部門(mén)的聚餐。雖然都是同事，而且都是我的前輩，我不免表現得有點(diǎn)拘謹。但我想以后正式工作了，總會(huì )碰到諸如陪客戶(hù)談生意、陪領(lǐng)導出席一些活動(dòng)等應酬，一定要注意自己的言行舉止，把握好分寸。席間，我一一向科里的前輩敬茶，感謝她們的指點(diǎn)和幫助。和我們一起吃飯的唐哥是07年畢業(yè)的大學(xué)生，他和周哥是同時(shí)進(jìn)的.銷(xiāo)售科，由于唐哥有英語(yǔ)方面的專(zhuān)長(cháng)，業(yè)績(jì)也相當不錯，工資自然比周哥高。前輩的典型事例告訴我，一定要有過(guò)人之處才能增強自己的競爭力，一定要注意培養自己的能力。
五、實(shí)習感悟
在這長(cháng)達一個(gè)月的實(shí)習生活中，我學(xué)到了很多，看到了自己的不足，也收獲了很多。
實(shí)習真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。
1、課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上，出現挫折感，但我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢？既然是最基礎的東西就應該學(xué)扎實(shí)，才能在將來(lái)的工作中運用自如。
2、不管做什么事都要有責任心，不單單是把它們當做任務(wù)來(lái)完成，要盡自己所能做到最好。正所謂干一行愛(ài)一行，本來(lái)財務(wù)工作就來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，工作時(shí)一定要認真負責。一定要細心謹慎。
3、要有耐心有毅力。會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習期間，我曾覺(jué)得整天要對著(zhù)那枯燥無(wú)味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會(huì )導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會(huì )到達成功的彼岸！
4、要虛心學(xué)習。這是新人必須具備的素質(zhì)。面對經(jīng)驗豐富的前輩及比自己優(yōu)秀的同事，一定要虛心求教。有了他人的指點(diǎn)可以少走很多彎路。一定要不斷充實(shí)自己，培養自己各方面的能力。在這個(gè)競爭激烈的社會(huì )，只有不斷提升自身的競爭力，才有可能使自己處于不敗之勢。
、搞好人際關(guān)系。雖然這次實(shí)習時(shí)間不長(cháng)，可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。眾人拾柴火焰高，公司是一個(gè)大集體大家庭，每個(gè)員工都是這個(gè)大家庭中的一員，應該學(xué)會(huì )團結協(xié)作。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì )更高，人們所說(shuō)的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解，做到心中有數。還要處理好和領(lǐng)導的關(guān)系，這樣才有利于自己工作的開(kāi)展，有助于自身的進(jìn)步。
6、要勇于嘗試，善于把握機會(huì )。碰到很多問(wèn)題，首先不要有畏難情緒，要給自己信心，不去嘗試，怎么知道自己做不好。面對機會(huì )，當然也不能隨便錯過(guò)了。
7、要有吃苦耐勞的精神。吃得苦中苦，方位人上人。作為新人，要有平和的心態(tài)，肯吃苦，多看、多學(xué)、多練。
通過(guò)這次實(shí)習，我深刻體會(huì )到財務(wù)工作在企業(yè)運作中的重要性。我學(xué)到了一些財會(huì )方面的技能，也在實(shí)際操作過(guò)程中看到了自己的不足。同時(shí)也有很對深刻的感悟。我深知不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，并將它們靈活地運用到實(shí)際工作當中，而且還要不斷地學(xué)習，提高自身能力，還要學(xué)習做人，做一個(gè)對社會(huì )有用的人。
精華專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告7
公司簡(jiǎn)介：
寧波中青華云新媒體科技有限公司屬于北京公司的全資子公司，注冊資金3000萬(wàn)元，辦公面積2500平方，擁有800平方的中心機房。公司由中國青年報社組建，結盟在建設一個(gè)國家級的引領(lǐng)輿論導向的新媒體平臺。輿情快遞VOICE EXPRESS”是公司核心產(chǎn)品。該產(chǎn)品經(jīng)歷多年技術(shù)沉淀，擁有完全自主知識產(chǎn)權，具有強大的市場(chǎng)競爭力。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)信息采集、數據挖掘與分析、相關(guān)信息管理系統研究。在北京，中國青年報社、清華大學(xué)智能技術(shù)與系統國家重點(diǎn)實(shí)驗室是我們的戰略合作伙伴；在上海，我們有自己的應用研發(fā)中心；在寧波，我們有數據服務(wù)中心。公司共有70人左右。目前，公司的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛應用于教育、衛生、宣傳、政法等系統。
公司產(chǎn)品介紹：
公司的主打產(chǎn)品輿情快遞，是基于輿情監測預警和互聯(lián)網(wǎng)口碑傳播的創(chuàng )新客戶(hù)服務(wù)管理系統。系統對各種網(wǎng)絡(luò )信息源實(shí)施全面、精準、實(shí)時(shí)掃描和采集，通過(guò)對采集得到的數據進(jìn)行嚴格科學(xué)的定量和定性分析，形成有價(jià)值的報告，提供量身定制的數據服務(wù)。幫助您有效監測網(wǎng)絡(luò )輿情動(dòng)向，預警網(wǎng)絡(luò )公關(guān)危機，在海量網(wǎng)絡(luò )信息中聚焦價(jià)值！
網(wǎng)絡(luò )輿情概念和工作內容：
網(wǎng)絡(luò )輿情監控是指通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )各類(lèi)信息匯集、分類(lèi)、整合、篩選等技術(shù)處理，再形成對網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)、動(dòng)態(tài)、網(wǎng)民意見(jiàn)等實(shí)時(shí)統計報表的一個(gè)過(guò)程。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )媒體作為一種新的信息傳播形式，已深入人們的日常生活。網(wǎng)友言論活躍已達到前所未有的程度，不論是國內還是國際重大事件，都能馬上形成網(wǎng)上輿論，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)表達觀(guān)點(diǎn)、傳播思想，進(jìn)而產(chǎn)生巨大的輿論壓力，達到任何部門(mén)、機構都無(wú)法忽視的地步�？梢哉f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會(huì )輿論的放大器。
輿情監測是通過(guò)對互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現實(shí)生活中某些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀(guān)點(diǎn)的一種監視和預測行為。系統主要應用于政府部門(mén)以及大中型企業(yè)的公關(guān)部門(mén)�？梢愿黝�(lèi)新聞網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò )社區/論壇/BBS、微博客、圖片、 視頻等網(wǎng)絡(luò )輿情主要載體進(jìn)行24小時(shí)監測，并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的統計和分析，形成監測分析研究報告等成果。
各種輿情監控系統工作流程基本相同，主要包括以下幾條：
�。�1）網(wǎng)絡(luò )信息采集系統從互聯(lián)網(wǎng)上采集新聞、論壇、博客、評論等輿情信息，存儲到采集信息數據庫中。
�。�2）輿情分析引擎負責對采集信息進(jìn)行清洗、智能研判和加工，分析結果保存在輿情成果庫中。輿情分析引擎 依賴(lài)于智能分析技術(shù)和輿情知識庫。
�。�3）輿情服務(wù)平臺把輿情成果庫中經(jīng)過(guò)加工處理的輿情數據發(fā)布到Web界面上并展示。
�。�4）通過(guò)輿情服務(wù)平臺瀏覽輿情信息，通過(guò)簡(jiǎn)報生成等功能完成對輿情的深度加工和日常監管工作
輿情監控的信息來(lái)源由于信息的高度發(fā)展，信息大部分的來(lái)源已經(jīng)轉向網(wǎng)絡(luò )。網(wǎng)絡(luò )媒體已被公認為是繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”網(wǎng)絡(luò )成為反映社會(huì )輿情的主要載體之一。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的.輿情信息的主要來(lái)源有：新聞評論、BBS、博客、聚合新聞(RSS)。網(wǎng)絡(luò )輿情表達快捷、信息多元，方式互動(dòng)，具備傳統媒體無(wú)法比擬的優(yōu)勢。
實(shí)習中的收獲和體會(huì )：
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，這也是我們走向工作崗位的第一步。剛開(kāi)始對于從未接觸的崗位，我感到是那么的陌生和新奇，因為這是我從沒(méi)接觸過(guò)的行業(yè)，雖然有時(shí)候會(huì )擔心做不好 這一塊，但是我還是相信只要肯用心去學(xué)，就一定能做好。培訓第二天我被分到監測二組工作，最開(kāi)始看著(zhù)軟件不知該如何操作，如何去判斷歸檔、預警，經(jīng)過(guò)第三天整整一天的熟悉、操作、詢(xún)問(wèn)之后，開(kāi)始對Imanager有了一定的了解，雖然還不是很深入，但我相信通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)的摸索，很快我也能和其他同事一樣。
當真正步入社會(huì )的時(shí)候，就會(huì )發(fā)現，過(guò)去的十幾二十年里，自己所接觸的東西，所認知的東西，所了解的東西真的是少之又少。
自以為在大學(xué)期間經(jīng)歷的比別人多，做的比別人好，可在工作后又算的了什么呢，學(xué)到的不一定有用，可能最有用的還是處世態(tài)度，認知方法吧。身邊有很多同學(xué)會(huì )感嘆當初如何如何的風(fēng)光，如今卻做的打雜的營(yíng)生。殊不知，這是在磨練自己的心性，再好的玉，未經(jīng)打磨總有它的菱角。浮躁，急于求成的心態(tài)只會(huì )讓自己在職場(chǎng)中迷失自己真正所需的。當我們在離開(kāi)了理想國塔的時(shí)候，其實(shí)什么都已不是，一個(gè)新的環(huán)境，一個(gè)新的開(kāi)始，需要的是適應，放低姿態(tài)，從零開(kāi)始，而不是留戀過(guò)往或曾經(jīng)的擁有。已經(jīng)工作有陣子了，差不多對于一個(gè)剛步入職場(chǎng)的人心中已經(jīng)有那么一點(diǎn)點(diǎn)的改變了，是好是壞就不得知了，有人會(huì )覺(jué)得工作枯燥無(wú)聊，有人會(huì )覺(jué)得還是很新奇、覺(jué)得自己可以改變點(diǎn)什么。生活和工作自是如此，一味的認命，那么也就這樣了，如果你覺(jué)得你可以改變或者做的更好，那或許會(huì )有另一番意境。
磨練了一陣子，說(shuō)到工作總結，可能就寥寥幾句話(huà)而已，說(shuō)到心里的想法可能會(huì )更多吧，這或許是對一個(gè)剛步入職場(chǎng)的年輕人來(lái)說(shuō)是最大的也是最不一樣的感觸，每一樣東西都是自己去爭取的，是需要付出去換回來(lái)的，你得到了多少也就是你努力了多少，不必抱怨事事不公。
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