銷(xiāo)售心得體會(huì )

銷(xiāo)售心得體會(huì )[經(jīng)典]

　　當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。但是心得體會(huì )有什么要求呢？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷(xiāo)售心得體會(huì )1

　　在藥的領(lǐng)域做業(yè)務(wù)，基本上是個(gè)光桿司令，平時(shí)，不大出門(mén)跑，但是卻會(huì )選擇在下大雨的時(shí)候拜訪(fǎng)客戶(hù)，這讓別人感覺(jué)我很敬業(yè)，其實(shí)，天知道，我多么地懶惰，只不過(guò)相信，適時(shí)的出擊遠比頻繁的拜訪(fǎng)來(lái)得有用且有效得多，做業(yè)務(wù)的朋友不妨試試我這個(gè)小技巧。但是，不是說(shuō)只要下雨天出去跑就一切ok了，在有新產(chǎn)品的前期，也很忙，要做市調，然后才能做，鋪貨速度要快，要和那些還沒(méi)有出現競爭對手的藥店搞好關(guān)系，和店長(cháng)熟悉，今年我有個(gè)產(chǎn)品是中檔產(chǎn)品，給予藥店的利潤不錯，所以這個(gè)層面不會(huì )被別人切入，本來(lái)想再進(jìn)入低端領(lǐng)域，但是由于沒(méi)有資金了，終端無(wú)法很全面的布點(diǎn)，這會(huì )讓其他產(chǎn)品找到空白點(diǎn)，不過(guò)，現實(shí)存在的問(wèn)題，沒(méi)有辦法解決，只能算了。

　　拿來(lái)的產(chǎn)品沒(méi)有廠(chǎng)家進(jìn)行廣告投放，所以，必須在競爭中擁有獨特的位置，才能生存下去，為此，我考慮到給藥店的一塊利潤相對高些，雖然對于我自己，賺得就比較小了，不過(guò)，在我，最重要的是市場(chǎng)接受，那么以后跑量就好了。

　　做渠道，和藥店培養良好的人際關(guān)系是相當重要的，人畢竟是感情動(dòng)物，大多數的時(shí)候是跟著(zhù)感覺(jué)走的，如果，經(jīng)理覺(jué)得你人不錯，產(chǎn)品又可以有不錯的利潤，做人又比較“拎得清”的話(huà)，會(huì )在很多小細節上幫你，譬如說(shuō)專(zhuān)做你的產(chǎn)品，極力向顧客推薦呀，這些，對于我這種剛開(kāi)始自己做的人來(lái)說(shuō)，非常重要，因為可以讓你生存。

　　做生意，涉及利益問(wèn)題，有時(shí)會(huì )有些小小的不快,處理不好,往往會(huì )關(guān)系弄僵,因小失大,處理的好,卻使客戶(hù)關(guān)系更加密切。

　　就拿這次我冬季銷(xiāo)售的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)吧，現在是春季，產(chǎn)品無(wú)法銷(xiāo)售了，所以，我開(kāi)始回收，有家店回收產(chǎn)品的時(shí)候，居然拿到空殼子，很明顯，這是店里的問(wèn)題，我就說(shuō)：“我拿來(lái)的時(shí)候，都有產(chǎn)品的呀，怎么這個(gè)會(huì )沒(méi)有呢?”說(shuō)這個(gè)話(huà)，為了明白的告訴對方，我給你時(shí)是全滿(mǎn)的，肯定是你店里的問(wèn)題，但是，語(yǔ)氣方面要注意不要讓別人有難堪的感覺(jué)，經(jīng)理自然心中清楚，只是，你嚷在前面，他就沒(méi)有了借口來(lái)說(shuō)你送貨時(shí)的差錯了，然后，真正結帳的時(shí)候，我又說(shuō)：“算了吧，這個(gè)就算在我這里吧，xx經(jīng)理，今年你這里我沒(méi)有賺到錢(qián)，夏天的貨，你一定要幫我做量哦!”算，是為了表現我的態(tài)度，不和你們斤斤計較，但是，以后，經(jīng)理自然心中有數，有時(shí)，吃點(diǎn)小虧不要緊，我的供貨商對我說(shuō)要讓店里承擔，我笑笑，做生意，既然要長(cháng)久，何必鬧得太頂真，關(guān)鍵是細水長(cháng)流。

　　產(chǎn)品，不都是好銷(xiāo)的，所以，要知道什么產(chǎn)品會(huì )銷(xiāo)售得好，什么產(chǎn)品銷(xiāo)售得不會(huì )好，初做的朋友，在自己的經(jīng)濟實(shí)力不是很強的情況下，不要貿然殺入廣告戰得硝煙四起的'領(lǐng)域，要在競爭不是很激烈的地方入手，使用差異化競爭策略，這樣才能穩妥些。

　　自己做，對于產(chǎn)品的選擇很重要，這里，就需要培養自己對于市場(chǎng)的敏銳度，那么，市場(chǎng)嗅覺(jué)力怎么培養出來(lái)的呢?我個(gè)人認為，首先要在做業(yè)務(wù)初期勤跑，很多優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都有過(guò)這種初級階段，用我們的話(huà)來(lái)說(shuō)是掃街，在陌生拜訪(fǎng)中鍛煉自己的勇氣，承受挫折的能力，以及面對變化的隨機反應，有了這些訓練后，慢慢得會(huì )磨出市場(chǎng)敏感度的。當然，前提是你要不斷思考，不斷地去想，把學(xué)到的各種技能整合起來(lái)，看看能否通，因為始終認為，世上很多東西都是相通的，不是音樂(lè )就是音樂(lè )，繪畫(huà)就是繪畫(huà)，對于樂(lè )調的敏感度可以讓你在學(xué)繪畫(huà)時(shí)觀(guān)察力變得更加敏銳。

　　還有一點(diǎn)，也很重要，就是要與營(yíng)業(yè)員，店主勤溝通，這樣便能知道最近什么好賣(mài)，什么不好賣(mài)，然后要分析為什么那些產(chǎn)品好賣(mài)，是廣告的因素，還是其他的方法，有時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身并不能說(shuō)出個(gè)所以然來(lái)，因此，要不斷提問(wèn)，提問(wèn)也要注意技巧，要顯得漫不經(jīng)心得把問(wèn)題說(shuō)出，因為太急迫給人的感覺(jué)不是很好，別人要提防的，要閑閑得提出，或者有時(shí)可以和她們談些別的再轉到這問(wèn)題上，這樣別人感覺(jué)就不是在探取資料了。

　　回家后，要把收集到的信息在頭腦里好好思考，過(guò)濾一下，看看自己能否接觸到相類(lèi)似的產(chǎn)品，從給藥店的利潤，給營(yíng)業(yè)員的扣點(diǎn)，產(chǎn)品的包裝，廠(chǎng)家的實(shí)力等等方面綜合考慮，然后確定做與不做，商人趨利是天性，沒(méi)有盈利空間不要涉入。

銷(xiāo)售心得體會(huì )2

　　經(jīng)過(guò)對《房地產(chǎn)法》的學(xué)習使我對房地產(chǎn)法有了更進(jìn)一步的了解;《房地產(chǎn)法》是調整房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、交易和管理過(guò)程中發(fā)生的社會(huì )關(guān)系的法律規范的總稱(chēng)。在我國房地產(chǎn)商品化過(guò)程中，房地產(chǎn)法起到非常重要的規范作用�！斗康禺a(chǎn)法》這門(mén)課主要研究為保障房地產(chǎn)市場(chǎng)和房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，我國所制定的相關(guān)法律、法規和政策。房地產(chǎn)法是房地產(chǎn)教育重要的經(jīng)濟法基礎課，是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的核心課程之一。講述涉及城市房地產(chǎn)管理法律制度，包括城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)法律制度、城市房屋拆遷法律制度、城市房地產(chǎn)交易法律、物業(yè)管理法律制度、住房金融法律制度、房地產(chǎn)稅收法律制度等。目的是了解法律常識，掌握有關(guān)房地產(chǎn)的基本法律知識，并能據此分析解決房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、交易和管理等過(guò)程中產(chǎn)生的法律糾紛，為從事房地產(chǎn)工作或繼續學(xué)習提供基礎知識。

　　通過(guò)《房地產(chǎn)法》的學(xué)習，使我了解到房地產(chǎn)法不論是對消費者還是利益方都有很大重要性，下面是通過(guò)學(xué)習我熱為的意義在于：第一是維護合法權益，每個(gè)人在社會(huì )中的角色是多元的，學(xué)生畢業(yè)后也必將面臨購房置業(yè)的選擇作為消費者，如果在購房或租房的過(guò)程中，能夠了解有關(guān)規定，諸如定金交付、合同簽訂等，就可以更好地維護自己的權益;就這點(diǎn)而言，即使非房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生了解房地產(chǎn)法律法規也是有意義的。第二是回避政策風(fēng)險。在整個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在許多風(fēng)險，其中之一即政策風(fēng)險，通過(guò)學(xué)習，可以了解我國房地產(chǎn)法現狀與存在的問(wèn)題，如土地征收公共利益不明確問(wèn)題，土地招拍掛政策以及經(jīng)濟適用房政策等問(wèn)題，進(jìn)而為不斷完善我國的房地產(chǎn)法律法規進(jìn)言獻策。第三是發(fā)現政策漏洞。通過(guò)學(xué)習，可以了解我國房地產(chǎn)法現狀與存在的問(wèn)題，如土地征收公共利益不明確問(wèn)題，土地招拍掛政策以及經(jīng)濟適用房政策等問(wèn)題，進(jìn)而為不斷完善我國的房地產(chǎn)法律法規進(jìn)言獻策。第四是提高處理現實(shí)問(wèn)題的能力。針對實(shí)際生活中產(chǎn)生的各種與房地產(chǎn)有關(guān)的問(wèn)題或糾紛，可以根據所學(xué)房地產(chǎn)法原理作出判斷并予以解決。

　　通過(guò)對這門(mén)課程的學(xué)習我收獲了很多：第一，了解房地產(chǎn)法律的概念、原理。主要通過(guò)房地產(chǎn)法含義、特征、原則以及我國房地產(chǎn)立法過(guò)程等的講解，使我對房地產(chǎn)法有一個(gè)基本的'認識。第二，了解了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節具體的法律規定，如房地產(chǎn)用地的法律規定，房地產(chǎn)租賃、房地產(chǎn)抵押、物業(yè)管理等方面的法律規定;除此之外，在解釋具體的法律條文時(shí)，老師會(huì )結合房地產(chǎn)業(yè)實(shí)際，分析政策的問(wèn)題、政策的影響以及房地產(chǎn)業(yè)應對措施等的學(xué)習，使我學(xué)會(huì )了入了應用這些法律法規。第三，培養了我深入思考與解決問(wèn)題的能力，提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能;學(xué)會(huì )如何運用所學(xué)房地產(chǎn)法律知識，參與房地產(chǎn)法律關(guān)系，更好地把握房地產(chǎn)市場(chǎng)。

　　當今社會(huì )房?jì)r(jià)過(guò)高已經(jīng)成為一個(gè)嚴重的問(wèn)題，嚴重影響人們的生活，近年來(lái)房地產(chǎn)業(yè)由新興產(chǎn)業(yè)變?yōu)榻?jīng)濟增長(cháng)的重要動(dòng)力。最近幾年房?jì)r(jià)迅速回升并大幅上漲，有的地區上漲甚至超過(guò)50%，我現在也是剛剛進(jìn)入工作的85后，考目前的工資買(mǎi)房基本無(wú)望;現在的情形是：60后、70初的人們依靠福利分房得以安居;75后、80初的人依靠實(shí)打實(shí)干買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)奔小康;85后、90初的我們沒(méi)有福利分房，實(shí)打實(shí)干近年才能勉強付個(gè)首付，接下來(lái)的20年甚至更長(cháng)久的時(shí)間都要為房貸而活，甚至很多人都買(mǎi)不起房，只能“望房興嘆”，于是產(chǎn)生了“蝸居”、“蟻族”、“裸婚”。所以房?jì)r(jià)問(wèn)題已經(jīng)成為困擾我們的主要問(wèn)題，只有解決了這一問(wèn)題我們才能安居樂(lè )業(yè)，但是依靠我們個(gè)人的力量是不可行的，這是一個(gè)社會(huì )的普普片問(wèn)題，國家必須利用法律法規合理的限制和管理房地產(chǎn)行業(yè)，并根據出現的心的問(wèn)題不斷的完善法律法規，才能從根本上解決這一重大問(wèn)題。

　　房?jì)r(jià)過(guò)高問(wèn)題與房地產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題有著(zhù)密切的聯(lián)系;第一，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)結構失衡，有效供給不足，人民所需的經(jīng)濟實(shí)用房不足，高檔次商品房大量空置;第二，房地產(chǎn)市場(chǎng)投機嚴重，例如溫州炒房團等，增加了房屋空置率;一系列問(wèn)題從不同的方面導致了房?jì)r(jià)的上漲，哄抬物價(jià)，房地產(chǎn)法律體制的不完善讓不斷升高的房?jì)r(jià)無(wú)法得到有效的抑制，進(jìn)而又影響到了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的嚴重混亂。因此，我們應該不斷完善《房地產(chǎn)法》，加強房地產(chǎn)法對房地產(chǎn)市場(chǎng)的管理，抑制房?jì)r(jià)上漲。

　　只有在健全的法律體系支撐下，房地產(chǎn)業(yè)才能回歸正軌，房地產(chǎn)市場(chǎng)才能健康可持續發(fā)展下去，創(chuàng )造更多財富;只有在法律體系的不斷完善下，在法律這一強有力的大手的保護下，人們才能脫離住房困難的陰影、喚醒生活的熱情、拋棄房奴的帽子，煥發(fā)新活力，讓自己未來(lái)的家不再只是夢(mèng)醒，安居樂(lè )業(yè)。因此房地產(chǎn)法有其重要的作用，我們每個(gè)公民都應該了解這一法律法規，國家更應該利用這些法律法規保護公民的合法權益。在未來(lái)快速發(fā)展的經(jīng)濟社會(huì )中，法律的效力也會(huì )越來(lái)越大，我們每個(gè)社會(huì )公民都應該加強法律知識的學(xué)習，努力圖稿自己的法律意識，學(xué)會(huì )利用法律手段保護自己的合法權益。

銷(xiāo)售心得體會(huì )3

　　以上工作一定要懂得多學(xué)習經(jīng)驗，很多事情需要全面規劃。今年年初就做好了，下個(gè)月每個(gè)季度都要完成工作目標。銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不能說(shuō)也不能計劃，必須付諸行動(dòng)。當然我會(huì )回顧每輛車(chē)賣(mài)出去的全過(guò)程，我是怎么介紹的，我是怎么和客戶(hù)深入溝通的等等，這些其實(shí)都是細節。這一年我收獲了很多，也在工作中不斷積累。阿里的銷(xiāo)售額比去年一年增長(cháng)了15%。感覺(jué)在汽車(chē)銷(xiāo)售的過(guò)程中，一直在吸取經(jīng)驗教訓，每個(gè)月都能順利完成業(yè)績(jì)，但是在這輝煌的背后，我知道自己要付出多大的努力。

　　與同事和一些前輩交流，我進(jìn)入汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的時(shí)候就已經(jīng)很了解這一點(diǎn)了。我善于發(fā)現，經(jīng)常要從一些細節中學(xué)習。我會(huì )努力學(xué)習，渴望獲得更多的經(jīng)驗，學(xué)習一些更先進(jìn)的.銷(xiāo)售技巧。其實(shí)無(wú)論是技巧還是經(jīng)驗，和客戶(hù)溝通的時(shí)候真正練習了才會(huì )有收獲。這是必然的。我相信我的能力，我很感激。

　　我覺(jué)得做好一個(gè)業(yè)務(wù)員，不僅僅是能力上的突破，而是覺(jué)得自己有時(shí)候不夠細心。我希望在工作中更加小心。做好汽車(chē)銷(xiāo)售，并不是靠多大的努力。感覺(jué)必要的時(shí)候還是要反思總結自己的不足。抱著(zhù)這種心態(tài)工作，肯定會(huì )更成功。年底，我一定會(huì )總結經(jīng)驗，勇往直前。

銷(xiāo)售心得體會(huì )4

　　4月18日，我有幸參加了輝騰商學(xué)大講堂關(guān)于《陽(yáng)光心態(tài)》課程的培訓，這堂培訓課始終是在輕松的氛圍中進(jìn)行的，是一堂很好、很生動(dòng)的心理教育課。

　　當我們說(shuō)到陽(yáng)光的時(shí)候，首先想到的是溫暖，光亮，美好，幸福，感恩陽(yáng)光心態(tài)就是說(shuō)要有一種積極向上的，正面的心態(tài)；樂(lè )觀(guān)的去面對生活；成就幸福，美麗的人生。

　　我想這樣的課，內容是不需要記憶的，關(guān)鍵是心靈感受的過(guò)程，心理震撼的程度，從而得到一種心理的共鳴。

　　陽(yáng)光心態(tài)的核心內容就是要養心，讓自己的能力與欲望匹配。

　　當自己的能力和欲望相等的時(shí)候，感覺(jué)上是最幸福的；當能力大于欲望的時(shí)候，人就會(huì )沒(méi)有成就感，情緒很低沉；當欲望大于能力的時(shí)候就會(huì )被失落和抑郁所環(huán)繞，覺(jué)得世界真的很不公平，也很是對不起自己。

　　心理會(huì )決定你的態(tài)度，態(tài)度會(huì )決定你的習慣，習慣會(huì )決定你的性格，性格會(huì )決定你的人生。

　　可見(jiàn)，陽(yáng)光心態(tài)對一個(gè)人有多么重要。

　　因為凡是擁有陽(yáng)光心態(tài)的人，就會(huì )快樂(lè )工作，快樂(lè )生活，享受工作和生活的每一天；凡是擁有陽(yáng)光心態(tài)的人，自己也是個(gè)小太陽(yáng)，照亮周?chē)�的人和事�?/p>

　　要想有一個(gè)很陽(yáng)光的心態(tài)，那么就要說(shuō)說(shuō)他的核心：觀(guān)念。

　　我們在日常生活中受觀(guān)念的影響無(wú)處不在。

　　在此，老師講到了一個(gè)abc理論：

　　“abc理論”是美國臨床心理學(xué)家阿爾伯特—艾利斯于60年代創(chuàng )立的一種心理治療體系，艾利斯宣稱(chēng)：人的情緒不是由某一誘發(fā)性事件的本身所引起，而是由經(jīng)歷了這一事件的人對這一事件的'解釋和評價(jià)所引起的。

　　這就成了abc理論的基本觀(guān)點(diǎn)。

　　在abc理論模式中，a是指誘發(fā)性事件；b是指個(gè)體在遇到誘發(fā)事件之后相應而生的信念，即他對這一事件的看法、解釋和評價(jià)；c是指特定情景下，個(gè)體的情緒及行為的結果。

　　也就是b決定c。

　　這些也使我想起了弗洛伊德對于人格結構進(jìn)行分析時(shí)所提出的概念：本我包含要求得到眼前滿(mǎn)足的一切本能的驅動(dòng)力，就像一口沸騰著(zhù)本能和欲望的大鍋。

銷(xiāo)售心得體會(huì )5

　　頂級品牌與實(shí)用成本不但是整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)的戰略道路，更具體的體現在對現有終端的利用思路上，商場(chǎng)是高檔品牌的戰場(chǎng)，商場(chǎng)不但是一個(gè)銷(xiāo)售的終端，更是一個(gè)平臺，一個(gè)被諸多想做品牌的企業(yè)用金錢(qián)哄抬起來(lái)的整體的品質(zhì)平臺--進(jìn)入商場(chǎng)，消費者面對的是與街邊店截然相反的體驗--這里的服裝質(zhì)量是絕對沒(méi)有問(wèn)題的，唯一有問(wèn)題的是價(jià)格高了，英昂曾經(jīng)為浙江一個(gè)不知名的品牌在上海的大商場(chǎng)成功的實(shí)施了錯位經(jīng)營(yíng)，當年實(shí)現上百萬(wàn)的盈利。這里面涉及的品牌設計、產(chǎn)品設計等等都不是問(wèn)題，關(guān)鍵是產(chǎn)品形式，而這些又最終是與企業(yè)的終端策略結合在一起的。

　　(一)服裝批發(fā)市場(chǎng)

　　目前服裝批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展有四個(gè)特征：

　　1.服裝批發(fā)市場(chǎng)吸引了越來(lái)越多的直接消費者，這部分消費者主要為城市工薪階層、學(xué)生、外來(lái)務(wù)工人員和流動(dòng)人口，是處于消費階層的中低部分。

　　2.從前簡(jiǎn)陋的"大棚式"服裝批發(fā)市場(chǎng)競相改造，這些商廈式的服裝批發(fā)市場(chǎng)在硬件上幾乎不亞于百貨商場(chǎng)，但在軟件環(huán)境方面還有相當大的差距。這些商廈式的批發(fā)市場(chǎng)仍采用攤位形式，往往缺乏試衣間，每逢節假日更是人滿(mǎn)為患。

　　3.發(fā)展規�？焖倩�，好多批發(fā)市場(chǎng)從原來(lái)的地攤式經(jīng)營(yíng)逐漸轉化為規�；�、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，面對消費者也發(fā)生了質(zhì)的轉變，有的甚至成為全國服裝的批發(fā)基地。

　　4.傳統的批發(fā)市場(chǎng)走的是低價(jià)位的路線(xiàn)，以此求得銷(xiāo)售量的提升。那么從目前來(lái)看，少數服裝批發(fā)市場(chǎng)逐漸走上了品牌化的經(jīng)營(yíng)道路，創(chuàng )造出批發(fā)市場(chǎng)特有的品牌服裝之路，當然還面臨著(zhù)價(jià)格上的問(wèn)題，畢竟批發(fā)市場(chǎng)走的是低價(jià)格的路線(xiàn)。

　　目前就服裝批發(fā)市場(chǎng)規模來(lái)說(shuō)，年成交額百億元以上的服裝批發(fā)市場(chǎng)不下于10家;從消費者的需求來(lái)看，廣大農村地區和城鎮的低收入人群是批發(fā)市場(chǎng)的忠實(shí)客戶(hù)。其次，作為中低檔服裝渠道的服裝批發(fā)市場(chǎng)，整體上具有以下優(yōu)勢：低廉的價(jià)格、豐富的款式品種、

　　款式翻新速度。

　　(二)大型百貨商場(chǎng)

　　百貨商場(chǎng)仍是服裝銷(xiāo)售重要的渠道。根據中華全國商業(yè)信息中心統計，xx年，排行前100家商場(chǎng)的服裝月度銷(xiāo)售額為49.02億元，平均月銷(xiāo)售額在5000萬(wàn)左右;其中前xx年服裝、童裝，然后，針對你所定位的服裝進(jìn)行市場(chǎng)調查，例如:你做大學(xué)生服裝，運動(dòng)休閑系列。你就要先到批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)的價(jià)格，所有批發(fā)運動(dòng)系列的批發(fā)商你都要了解，拿本子記住誰(shuí)家批發(fā)什么樣的運動(dòng)服裝、什么樣的價(jià)格、誰(shuí)家批發(fā)的好、誰(shuí)家進(jìn)貨的人多、誰(shuí)的店的生意旺，你都要牢記在心，這就是你的財富。另外，觀(guān)察來(lái)進(jìn)貨的人，都進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣(mài)、如果你發(fā)現這個(gè)人總來(lái)進(jìn)貨，那就是他賣(mài)的好，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調查了，看他是怎么樣經(jīng)營(yíng)的，怎么樣銷(xiāo)售的，這樣你心理基本對你要進(jìn)的服裝有一定的了解，這對你開(kāi)店有很大的幫助。

　　3.進(jìn)貨。如果你是第一次進(jìn)貨，在和經(jīng)銷(xiāo)商談價(jià)格時(shí)，也要裝著(zhù)熟客的樣子，因為你能說(shuō)出別人家的服裝價(jià)格，因此，老板會(huì )認為你是行家，這樣你就不會(huì )在第一次進(jìn)貨時(shí)，花太多的大頭錢(qián)，知己知彼才能百戰百勝。

　　4.依托進(jìn)貨。當你第一次去進(jìn)貨時(shí)，千萬(wàn)不要看到別人搶購，你也跟著(zhù)去搶購，因為第一次進(jìn)貨，你看不出真假，所以，在這種情況下，你可以采取依托進(jìn)貨，讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件，因為你進(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的，就是批發(fā)給你也是很高的`價(jià)格，你給幫你的人每件衣服加點(diǎn)錢(qián)，就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服，比你在老板那里批發(fā)省很多的錢(qián)，回去看看，如果賣(mài)的好，就可以根據需要來(lái)進(jìn)貨了，這樣不會(huì )上當，前提是在批發(fā)商不認識你的情況下完成。

　　5.店面布置。進(jìn)完貨后，你就要對服裝的擺放，在拜訪(fǎng)的時(shí)候要注意，店的整體效果做到給人很舒適的感覺(jué)，可以去考察批發(fā)商或者專(zhuān)賣(mài)店、零售商的店鋪，到那里學(xué)習衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。

　　6.掌握市場(chǎng)行情。你要隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情，發(fā)現批發(fā)商的價(jià)格調整了，你也要馬上調整你的價(jià)格，賣(mài)多少、怎么賣(mài)，自己一定要做好調查并確定好。

　　7.做好促銷(xiāo)。新開(kāi)業(yè)的店，要做好以下促銷(xiāo)活動(dòng)，可以根據你店的大小決定購買(mǎi)禮品，還是有很多人喜歡貪小便宜的，可以抓住這樣一部分人的心理，做好促銷(xiāo)活動(dòng)。在開(kāi)業(yè)的時(shí)候，你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆，這些看起來(lái)很大、很有誘惑利，還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡，大人會(huì )帶孩子來(lái)要氣球，記住質(zhì)量一定要好，開(kāi)業(yè)當天，對提前來(lái)到店前排隊的顧客前200名贈送禮品，買(mǎi)東西的人都有禮品，商品開(kāi)業(yè)還要打折，把氣憤弄的火火的。這樣，你店的生意就會(huì )好，很多人都會(huì )知道你的店，給人留下一個(gè)好的印象。

　　8.做好經(jīng)營(yíng)。促銷(xiāo)過(guò)后，你的店就會(huì )步入正常經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，即使沒(méi)人時(shí)，你也千萬(wàn)不可坐下來(lái)一起聊天，這樣會(huì )讓人感覺(jué)到你的生意不好、服務(wù)不好，一定要做到分工明確，有擦地的、擺貨的、試衣服的，讓你的店忙起來(lái)，讓別人感覺(jué)到你店的生意很好。

銷(xiāo)售心得體會(huì )6

　　從來(lái)到公司到現在已經(jīng)將近一年半了，跟以前的自己相比，現在的自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中，在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也總結到了許多銷(xiāo)售心得�？赡芪疫�不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

　　1、最基本的就是，在接待當中始終要保持熱情。保持熱情不管對客戶(hù)還是對自己 都是很重要的。熱情是一種精神面貌，只有保持熱情積極的態(tài)度，才能從內心去感染客戶(hù)，讓客戶(hù)對自己產(chǎn)生好感。這樣子才能以朋友的身份來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，使他相信你給他推薦的房子是最適合他的。

　　2、以誠待客，切忌虎頭蛇尾。對待每一個(gè)客戶(hù)我們要做到熱情坦誠，貫徹始終。要想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，幫客戶(hù)之所需。房子成交并非終結，要經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，加強聯(lián)系，幫其排憂(yōu),這樣你的客戶(hù)就會(huì )像滾雪球一樣越滾越大，形成客戶(hù)派生客戶(hù)的第二個(gè)購買(mǎi)市場(chǎng)。

　　3、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心，做好溝通工作。并針對客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，方便了自己的銷(xiāo)售。

　　4、吃透客戶(hù)，做到有的放矢。在接待客戶(hù)時(shí)，首先要察顏觀(guān)色摸透他的心理，弄清他購房的目的。一般購房的目的有兩個(gè)，一是為了改善居住條件，對這類(lèi)客戶(hù)在介紹樓盤(pán)時(shí)，應更多的強調該房的質(zhì)量、使用功能、特點(diǎn)，周邊環(huán)境、配套、交通狀況及物業(yè)管理，著(zhù)重從居住的方便性和環(huán)境的優(yōu)越性等來(lái)介紹。另一方面就是購房作為一種投資，對此類(lèi)客戶(hù)應該重點(diǎn)介紹房屋的質(zhì)量、規劃、周邊環(huán)境、改善前景及保值、增值和升值潛力，這樣就可誘發(fā)和增強其購房信心，起到事半功倍之效。

　　5、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題。這樣，自己就可以針對性的進(jìn)行化解，盡可能的為客戶(hù)提供相對他來(lái)講最適合的房子。解決他們的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的`購房。

　　6、尊重客戶(hù)，切記禮貌待人。對待所有客戶(hù)我們必須尊重，做到彬彬有禮、和藹熱情，給客戶(hù)一種溫暖的家的感覺(jué)，給客戶(hù)留下一個(gè)好的印象，決不可以貌取人，只有為客戶(hù)提供持續的周到的和令人滿(mǎn)意的高質(zhì)量服務(wù)，才能起到事半功倍之效。

　　最后，個(gè)人認為，在工作中態(tài)度決定一切，無(wú)論做什么，如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。反之，如果我們擁有良好的工作態(tài)度，相信我們都將成功。

銷(xiāo)售心得體會(huì )7

　　20xx年即將過(guò)去，又到了寫(xiě)服裝銷(xiāo)售工作心得時(shí)候，這是我做營(yíng)業(yè)員幾個(gè)月以來(lái)第一次寫(xiě)服裝銷(xiāo)售工作心得，也是因為寫(xiě)了這一份服裝銷(xiāo)售工作心得我很多的感觸，針對這幾個(gè)月的服裝銷(xiāo)售情況，我現在將我的銷(xiāo)售心得心得如下：

　　在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須掌握很好的服裝銷(xiāo)售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購買(mǎi)的興趣為目的。所以我在推薦服裝時(shí)，心得了以下方法：

　�。ㄒ唬┮�贏(yíng)得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心。

　�。ǘ�）根據顧客的客觀(guān)條件，展示服裝和解說(shuō)，推薦的服裝要是真的適合顧客的。

　�。ㄈ�）無(wú)論是功能、設計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強調服裝的不同很重要。

　�。ㄋ模┳⒁庥^(guān)察顧客的反應，然后在適當時(shí)機，適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

　　重點(diǎn)就是銷(xiāo)售技巧，這是我在服裝銷(xiāo)售工作心得中的領(lǐng)悟到的，好的服裝銷(xiāo)售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷(xiāo)售是針對于服裝的設計、功能、質(zhì)量，價(jià)格等因素，根據不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最后銷(xiāo)售成功。銷(xiāo)售中最重要的一個(gè)環(huán)節就是在短時(shí)間內讓顧客有購買(mǎi)的信念。那么銷(xiāo)售有以下原則：

　�。ㄒ唬�對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要言簡(jiǎn)意賅，突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。

　�。ǘ�）隨即應變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì)，根據顧客的情況而制定推銷(xiāo)語(yǔ)言，不可千篇一律。

　�。ㄈ�）營(yíng)業(yè)員對服裝流行趨勢的`把握很關(guān)鍵，只有自己先了解了流行動(dòng)態(tài)，才能當顧客的解說(shuō)員。

　　以上就是我的個(gè)人服裝銷(xiāo)售工作心得，雖不夠完善，但卻是這幾個(gè)月通過(guò)自己的認真觀(guān)察所得來(lái)的。在以后的銷(xiāo)售過(guò)程中，為有更好的營(yíng)業(yè)效果，我將做更好工作計劃，及時(shí)心得經(jīng)驗和工作中的不足。

銷(xiāo)售心得體會(huì )8

　　幾年的銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì )到不一樣的人生，特別是在商場(chǎng)的案場(chǎng)，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實(shí)的工作作風(fēng)�；厥走^(guò)去一步步的腳印，我總結的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)

　　“堅持到底就是勝利”堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會(huì )令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅持一下也就過(guò)去了；同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶(hù)解釋的機會(huì )，客戶(hù)就流失了；而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà)，多一次溝通。同時(shí)堅持不懈的學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養從心地打動(dòng)客戶(hù)。

　　學(xué)會(huì )聆聽(tīng)，把握時(shí)機。我認為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來(lái)判斷客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠意”，導致一些客戶(hù)流失，應該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息，把握買(mǎi)房者的'心理，在適當時(shí)機，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，直至成交。

　　對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著(zhù)這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著(zhù)認真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛(ài)自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶(hù)；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。同時(shí)維護好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我的工作成績(jì)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

　　保持良好的心態(tài)。每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì )將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機遇和時(shí)運，總是抱怨、等待與放棄！

　　龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。

　　一直以來(lái)我堅持著(zhù)做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅定的向著(zhù)我的目標前行。每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì )將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機遇和時(shí)運，總是抱怨、等待與放棄！

　　龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。

　　一直以來(lái)我堅持著(zhù)做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅定的向著(zhù)我的目標前行。

銷(xiāo)售心得體會(huì )9

　　在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。

　　某某是20xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，XX已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，XX積極配合某某公司的員工，以銷(xiāo)售為目的'，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以某某個(gè)月完成合同額XX萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，XX從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

　　20xx年下旬公司與20xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，同志擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，XX立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與XX和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

　　20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。

銷(xiāo)售心得體會(huì )10

　　到xx超市已有一年的時(shí)間了。在這一年里，我經(jīng)歷了由普通員工到樓層管理人員的轉變。期間，我學(xué)到了許多以前從未學(xué)過(guò)的東西，在生活工作上得到了鍛煉，也變得更加成熟了。

　　顧客之所以選擇xx超市，是因為它在鞏義人心中的地位高、信譽(yù)好。在顧客的心中它是一個(gè)很有信譽(yù)、值得信賴(lài)的企業(yè)，不管是在商品、環(huán)境等硬件設施上，還是在服務(wù)上，都能最大限度地滿(mǎn)足顧客的要求，在顧客中留下了很好的口碑。作為樓層基層管理人員，我們始終將顧客的滿(mǎn)意作為我們的工作準則。

　　基層員工是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的直接創(chuàng )造者，為了穩定員工隊伍，樓層的組長(cháng)和經(jīng)理都非常關(guān)注員工的思想動(dòng)向，經(jīng)常與他們溝通交流，并且幫助員工解決一些實(shí)際問(wèn)題，讓他們無(wú)后顧之憂(yōu)全身心地投入工作，并且盡快地融入集體生活。

　　在這一年的時(shí)間里，xx超市有了很大的改觀(guān)。四月份二樓的整改讓購物廣場(chǎng)的面貌有了一個(gè)不小的改變；三四五樓的重新裝修，讓購物廣場(chǎng)的檔次有了一個(gè)全面的提升。鞏義人對xx超市有了一個(gè)全新的'認識，它的環(huán)境變美了，檔次提高了。硬件的提升迫切要求我們的服務(wù)也要跟得上，當務(wù)之急就是要把我們員工的素質(zhì)提升到一個(gè)新的臺階。只要我們把服務(wù)嚴格的抓起來(lái)，和其他的商場(chǎng)比，我們就是很完美的。

　　當然，所有的工作離不開(kāi)xx超市的各位領(lǐng)導。領(lǐng)導對工作盡職盡責，對所有的員工一視同仁，處理問(wèn)題公私分明，在員工心目中樹(shù)立了良好的形象。相信，有這么好的帶頭人，我們會(huì )前進(jìn)的更快，xx超市也會(huì )越來(lái)越好！

銷(xiāo)售心得體會(huì )11

　　這是我第一次做電話(huà)銷(xiāo)售，初次接觸感覺(jué)很新鮮，戴著(zhù)聽(tīng)筒，聽(tīng)著(zhù)對方人的聲音，感覺(jué)既神秘又好奇，總是會(huì )給人以無(wú)限的想象，由聲音便會(huì )不由自主的猜想著(zhù)這個(gè)人長(cháng)什么樣，脾氣是很好的還是很暴躁的，是善良單純的還是小心謹慎的，總之，對著(zhù)話(huà)筒總是有太多的迷讓人琢磨不透。也是因為如此，用電話(huà)來(lái)做銷(xiāo)售也被披上了一層神秘的面紗，帶給我的是無(wú)限的好奇和探索。

　　我來(lái)到這個(gè)公司給別人打電話(huà)已經(jīng)有四五天了，沒(méi)想到前幾通電話(huà)就賣(mài)出去了740元的藥，坐在旁邊比我年紀稍大的大姐對我是刮目相看，我當時(shí)也是很不敢相信自己，從此這通好運的電話(huà)給我后來(lái)的銷(xiāo)售增加了很大的信心，第二天又賣(mài)出了xx80元，到第三天，也許是打得疲軟了，效果不是很好，一單也沒(méi)有。直到今天，我才看到了什么才是真正的電話(huà)銷(xiāo)售人員，她就是我們組的組長(cháng)謝麗娜，一個(gè)長(cháng)得身材很結實(shí)的姐姐，年齡跟我們差不多，走路說(shuō)話(huà)氣場(chǎng)卻很強大，有一次，我看到她直言不諱的對帖總說(shuō)拿一個(gè)電話(huà)來(lái)給新人打，我當時(shí)就想這個(gè)人膽子好大啊，要拿也是她自己拿啊，她怎么敢要老總拿。平時(shí)也是大大咧咧的，也些像男孩子。到今天，我對她的了解更深了一步，今天公司很多人休假，她主動(dòng)要求我跟她坐在了一塊，我想我們坐在一起應該可以互相學(xué)習吧，反正她能力比我強。我沒(méi)打電話(huà)的時(shí)候就會(huì )聽(tīng)她打，后來(lái)越來(lái)越喜歡聽(tīng)她說(shuō)話(huà)，因為她說(shuō)話(huà)的感覺(jué)有種熟悉的味道，好像在聽(tīng)我媽媽對著(zhù)電話(huà)說(shuō)話(huà)一樣，都是用很有氣勢的聲音很對方進(jìn)行一場(chǎng)很游刃有余的溝通，不管對方說(shuō)什么，她總是有自己強有力的辯詞讓對方在無(wú)形中相信自己，并且在不知不覺(jué)中改變著(zhù)別人的想法，對方說(shuō)的任何藥物。癥狀。藥物和癥狀之間的聯(lián)系她都很得心應手，并且也不放過(guò)任何微小的細節，她真的`做的很好，專(zhuān)業(yè)，自信，細心，體貼，雄辯，機智這些無(wú)一不體現在她身上，幾乎每一個(gè)咨詢(xún)單沒(méi)有一個(gè)不成功的，內心里對她是佩服的五體投體，很想向她學(xué)習，達到像她現在的水平。

　　我想我現在要做的還有很多，要學(xué)習的也很多，電話(huà)銷(xiāo)售不是一件很容易的事情，每天需要打三十通以上的電話(huà)，在重復的動(dòng)作中創(chuàng )造一兩單銷(xiāo)量，這不是任何人都能承受的起得，這需要我們每天要保持一個(gè)很好的心態(tài)，不懼怕被拒絕，樹(shù)立自信，鞏固好自己的專(zhuān)業(yè)知識，機智的去應對任何可能的變化，讓我們的目標逐漸達成。

銷(xiāo)售心得體會(huì )12

　　實(shí)習的體會(huì )讓人感觸豐厚，起初，我以為實(shí)習不過(guò)是對我們這兩年來(lái)學(xué)習的知識進(jìn)行一個(gè)實(shí)踐，讓我們能充分掌握自己能力的實(shí)際體驗而已。但真正的體會(huì )過(guò)了實(shí)踐之后我才明白，中并不僅僅只是對我過(guò)去能力的實(shí)踐，更是對社會(huì )，對自己今后發(fā)展的學(xué)習！

　　通過(guò)實(shí)踐，我學(xué)到了很多與工作相關(guān)的經(jīng)驗，并且通過(guò)在學(xué)校中的基礎累積，我對這些知識也有了較好的理解和收獲。此外，還有生活方面、人際交往等方面的收獲�？傊�在這次的實(shí)習經(jīng)歷中，我確實(shí)有了較好的成長(cháng)和進(jìn)步�，F將我對實(shí)習的體會(huì )和心得記錄如下：

　　工作并不是進(jìn)入公司內馬上就開(kāi)始的，倒不如說(shuō)正因為不是馬山開(kāi)始，我們才有機會(huì )去學(xué)會(huì )工作。在我們進(jìn)入公司之后，緊接著(zhù)就開(kāi)始了漫長(cháng)的培訓學(xué)習。

　　起初，我們對這樣的學(xué)習還感到有趣，畢竟這是學(xué)校中沒(méi)有體會(huì )過(guò)的，且了解公司的產(chǎn)品和工作方式也有利于我們了解這份工作。但很快的，在一日一日的學(xué)習過(guò)去后，我們也開(kāi)始厭倦起來(lái)。累積的過(guò)程是枯燥的，而且為了充分掌握公司的產(chǎn)品，我們往往需要看許多的相關(guān)資料，并且都要牢記下來(lái)才行。

　　但如今，在堅持過(guò)這個(gè)階段后的我再回看這個(gè)階段，雖然學(xué)習的時(shí)候很辛苦，但堅實(shí)的'基礎卻給我現在的工作帶來(lái)了不少的幫助，創(chuàng )造了屬于自己的成績(jì)。

　　在工作的三個(gè)月來(lái)，我一直積極努力的負責著(zhù)自己的工作，對于工作中的規定嚴格按照公司要求去遵守。但即使這樣，我在最開(kāi)始工作中也沒(méi)有太大的收獲。我也漸漸認識到，進(jìn)靠基礎的工作教學(xué)能取得成績(jì)是有限的。為此，我開(kāi)始在工作中積極的和同事們打交道，學(xué)習經(jīng)驗知識，并漸漸提高了自身的經(jīng)驗和判斷能力，在后來(lái)的銷(xiāo)售上有了不少的進(jìn)步和提高。

　　除了工作之外，這實(shí)習經(jīng)歷也讓我的生活獨立能力成長(cháng)了不少。在社會(huì )的生活中，我適應了獨立的校外生活，也漸漸體會(huì )到了不少人情世故。這不僅僅給我在日常生活中帶來(lái)了不少幫助，也讓我交到了不少校外的朋友。并且中也進(jìn)一步擴寬了我的人際圈子，幫助我提升了自己的工作情況。

　　回顧這段實(shí)習，其中有不少都是我初次接觸的事情。但真正的努力過(guò)后才發(fā)現也并沒(méi)有什么難的。為此，我也會(huì )在今后的實(shí)際工作中更加努力，更加的拼搏！讓自己取得更大的成功！

銷(xiāo)售心得體會(huì )13

　　近年來(lái)，隨著(zhù)消費水平的提高，白酒市場(chǎng)競爭日益激烈。作為一名白酒銷(xiāo)售員工，我在工作中積累了一些心得體會(huì )。在這篇文章中，我將分享我所了解和領(lǐng)悟的白酒銷(xiāo)售的經(jīng)驗，并結合實(shí)際案例進(jìn)行分析和說(shuō)明。通過(guò)這些經(jīng)驗，我相信能夠為同行提供一些有益的啟示和借鑒。

　　首先，要做好白酒銷(xiāo)售，正確的產(chǎn)品知識是基礎。銷(xiāo)售員工要掌握白酒的釀造工藝、原料、品種和產(chǎn)地等基本知識。只有對產(chǎn)品有深入的了解，才能更好地與客戶(hù)溝通交流，并為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的建議。例如，當有顧客詢(xún)問(wèn)某款白酒的口感時(shí)，我能夠根據自己的了解和感受，靈活地使用口糧貼、酒內酒、酒外酒等方法，將產(chǎn)品的特點(diǎn)生動(dòng)形象地傳遞給客戶(hù)。這種專(zhuān)業(yè)知識和口頭表達的能力對于銷(xiāo)售成功起著(zhù)至關(guān)重要的作用。

　　其次，建立良好的人際關(guān)系是提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的關(guān)鍵。銷(xiāo)售員工要善于與客戶(hù)建立信任和親近感，從而促成購買(mǎi)決策。尤其是在面對一些重要客戶(hù)時(shí)，我們更要積極主動(dòng)地與他們建立良好的關(guān)系，主動(dòng)去了解他們的需求和喜好，并提供貼心的服務(wù)。例如，有一次我在一家高端白酒禮盒店與一位老顧客交談后，了解到他習慣在春節期間購買(mǎi)禮品用酒，于是我結合他過(guò)去購買(mǎi)的品種和價(jià)格范圍，向他推薦了一款高檔禮盒。在與他的溝通中，我不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品，更重要的是與他建立了深厚的合作關(guān)系，使他成為了一個(gè)長(cháng)期的穩定客戶(hù)。

　　再次，掌握銷(xiāo)售技巧和策略是提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的重要手段。銷(xiāo)售員工要善于利用各種技巧和策略，推動(dòng)銷(xiāo)售的進(jìn)行。比如，我會(huì )充分利用市場(chǎng)調查數據來(lái)分析不同地域和特定消費群體的需求，從而調整銷(xiāo)售策略，有針對性地推廣產(chǎn)品。在一次活動(dòng)中，我們在某個(gè)工業(yè)園區組織了一場(chǎng)酒類(lèi)文化展覽。通過(guò)與參觀(guān)者的交流，我了解到他們普遍對白酒的醇香和口感感興趣，于是我針對這個(gè)需求，加大了對產(chǎn)品品質(zhì)和口感的宣傳力度，通過(guò)提供試飲和品嘗套餐等方式，吸引了大量的潛在消費者，提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　最后，提升銷(xiāo)售員工素質(zhì)和能力是不斷進(jìn)步的必然要求。銷(xiāo)售員工要注重自身素質(zhì)和能力的提高，不斷拓寬自己的知識面和方法論，從而更好地適應市場(chǎng)的`需求和變化。比如，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的普及，提高自己的互聯(lián)網(wǎng)技能和電商操作能力，成為現代白酒銷(xiāo)售員工的必備素質(zhì)。同時(shí)，要加強團隊合作和內外部信息的溝通，從同事和客戶(hù)的反饋中吸取經(jīng)驗和教訓，不斷改進(jìn)和提升自己的工作效率和質(zhì)量。只有不斷學(xué)習和成長(cháng)，才能在白酒市場(chǎng)競爭激烈的環(huán)境中立于不敗之地，實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的突破。

　　綜上所述，作為一名白酒員工銷(xiāo)售人員，我們要具備扎實(shí)的產(chǎn)品知識，建立良好的人際關(guān)系，掌握銷(xiāo)售技巧和策略，不斷提升自身素質(zhì)和能力。通過(guò)實(shí)踐和總結，我們不僅能夠提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，還能夠為行業(yè)帶來(lái)新的思考和創(chuàng )新，推動(dòng)整個(gè)白酒市場(chǎng)的發(fā)展。希望我的心得體會(huì )能夠對同行和相關(guān)從業(yè)人員提供一些有益啟示和參考，共同推動(dòng)白酒銷(xiāo)售事業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。

銷(xiāo)售心得體會(huì )14

　　在接下來(lái)的幾天（3月24日至4月12日）里面，我來(lái)到了生產(chǎn)組裝一線(xiàn)，并參與到一線(xiàn)的組裝過(guò)程中去，一開(kāi)始看到電路圖，感覺(jué)有點(diǎn)復雜，覺(jué)得無(wú)從下手。但真正工作起來(lái)，我發(fā)現我原來(lái)只負責其中的一個(gè)環(huán)節，就是伺服電機的安裝.公司采用的是交流伺服無(wú)刷電機，無(wú)刷電機體積小，重量輕，出力大，響應快，速度高，慣量小，轉動(dòng)平滑，力矩穩定.控制復雜，容易實(shí)現智能化，其電子換相方式靈活，可以方波換相或正弦波換相。伺服電機內部的轉子是永磁鐵，驅動(dòng)器控制的u/v/w三相電形成電磁場(chǎng)，轉子在此磁場(chǎng)的作用下轉動(dòng)，同時(shí)電機自帶的編碼器反饋信號給驅動(dòng)器，驅動(dòng)器根據反饋值與目標值進(jìn)行比較，調整轉子轉動(dòng)的角度。伺服電機的精度決定于編碼器的精度，也就是線(xiàn)數.在整個(gè)控制系統中，伺服電機用作執行元件，把所收到的電信號轉換成電動(dòng)機軸上的角位移或角速度輸出，以實(shí)現對機械手的運動(dòng)控制.通過(guò)這幾天的生產(chǎn)一線(xiàn)培訓，我了解的公司產(chǎn)品的基本原理，并體會(huì )到書(shū)本上的知識與實(shí)際應用相結合的奇妙，也認識到自身的不足。

　　后面幾天（4月13日至15日），我開(kāi)始到公司市場(chǎng)部工作，這也是我今后主要的工作.到市場(chǎng)部的當天，副經(jīng)理跟我介紹了公司的主要客戶(hù)，以及目前此類(lèi)產(chǎn)品在工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的應用領(lǐng)域，使我充分感覺(jué)到此類(lèi)產(chǎn)品的前景一片光明。目前，中國大部分地區正在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級改造，特別是原來(lái)的部分勞動(dòng)力密集型的產(chǎn)業(yè)，由于勞動(dòng)力的缺失，需要引進(jìn)自動(dòng)化程度較高的設備來(lái)提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，從而在產(chǎn)業(yè)升級的道路上不被淘汰。下午，我跟隨公司的老員工來(lái)到，飛利浦在廈門(mén)的生產(chǎn)基地了解公司產(chǎn)品的使用情況。再與飛利浦生產(chǎn)部主任的交流過(guò)程中，我了解到自動(dòng)點(diǎn)膠機在飛利浦得到了很好的利用，它提升了生產(chǎn)線(xiàn)的工作效率，原來(lái)一個(gè)員工需要一天才能完成的任務(wù)，現在兩個(gè)小時(shí)就能完成了。目前，飛利浦新的生產(chǎn)線(xiàn)項目也在計劃采用公司的產(chǎn)品。

　　實(shí)習的最后一天（4月16日），今天主要是要整理好之前放在我這里的資料，做好部分未完成工作的交接，準備回校。經(jīng)過(guò)幾天的工作后，我對自動(dòng)點(diǎn)膠機的原理，參數，價(jià)格，配置都十分熟悉，也掌握了很多與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識。

　　時(shí)間過(guò)得真快，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認識到了自己很多的不足之處，感覺(jué)受益匪淺，在此次的實(shí)習工作中，我嚴守職業(yè)道德規范，認真完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，利用學(xué)習到的理論知識投入到現實(shí)的工作中，利用自己學(xué)到的知識解決現實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題，利用自己的特長(cháng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí)，帶頭作出了一些如打掃衛生等各個(gè)方面的`義務(wù)勞動(dòng)，利用自己的組織協(xié)調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領(lǐng)導和員工的好評。

　　通過(guò)這次實(shí)習，使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng )新的能力。而創(chuàng )新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現，也是企業(yè)的一種超越傳統的經(jīng)濟行為更是是一種生命力更強的，創(chuàng )造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。以下是我在實(shí)習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會(huì )：

　�。�1）自主學(xué)習，工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做.只要你想學(xué)習，學(xué)習的機會(huì )還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導你工作，讓你少走彎路；集團公司，公司內部有各種各樣的培訓來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

　�。�2）積極進(jìn)取的工作態(tài)度，在工作中，你不只為公司創(chuàng )造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗.特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

　�。�3）團隊精神，工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力.合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功.個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，必須牢記一個(gè)規則：我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

　　(4）基本禮儀，步入社會(huì )就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行.這就需要平時(shí)多學(xué)習，比如注意其他人的做法或向專(zhuān)家請教。

　�。�5）為人處事，作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)，老師，家長(cháng)，而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系.無(wú)論是和領(lǐng)導，同事還是客戶(hù)接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事.以上是我對已經(jīng)過(guò)去實(shí)習工作的總結，總結是為了尋找差距，修訂目標，是為了今后更好的提高.通過(guò)不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。

銷(xiāo)售心得體會(huì )15

　　今天是我去vero moda服裝店的第一天，在這里我將進(jìn)行為期近20天的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)習。通過(guò)了面試后，我有幸被分配到元一百盛店，做一名理貨員及導購。對于學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)的我來(lái)說(shuō)，這是一次很不錯的學(xué)習鍛煉機會(huì )。

　　在這一天的工作中，首先我學(xué)習到了vero moda品牌的構成。vero moda引是歐洲著(zhù)名的時(shí)裝公司丹麥bestseller擁有的四個(gè)著(zhù)名品牌之一。20xx年vero moda進(jìn)入中國市場(chǎng)，面向25-35歲女性的職業(yè)休閑裝。vero moda主張"與其仰望不如穿在身上"的理念，時(shí)尚的設計，合理的價(jià)格，全球供應鏈，使vero moda成為全球上班族女性的首選品牌。 vero moda的主題：進(jìn)入全新空間。其使命是：引領(lǐng)時(shí)尚潮流，我們的疆域因此而不斷拓展。

　　今天，vero moda的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布全球45個(gè)國家，擁有650家大型專(zhuān)賣(mài)店，緊隨世界時(shí)尚潮流，為全世界女性提供最具品位的時(shí)裝。品牌個(gè)性：獨立、性感、自信、成熟、時(shí)尚。品牌形象：款式豐富、色彩醒目。品牌口號：與其仰望不如穿在身。品牌定位：面向25-35歲女性的.職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時(shí)尚感覺(jué)。簡(jiǎn)潔的款式突出優(yōu)雅的女人味。為成熟的女性帶來(lái)職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺(jué)到自信和美麗。

　　moda在合肥總共有十家店鋪，主要分布在市區繁華的大型商場(chǎng)，如百盛、元一、鼓樓、百大cbd、商一、商二等等。

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