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電線(xiàn)電纜銷(xiāo)售工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的電線(xiàn)電纜銷(xiāo)售工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電線(xiàn)電纜銷(xiāo)售工作總結1
三部各級領(lǐng)導：
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，在總承包三部的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，電線(xiàn)電纜總廠(chǎng)項目部全體員工認真學(xué)習、貫徹總承包三部年初工作會(huì )精神，以“管理年”作為各項工作的指導思想，以“安全月”活動(dòng)為契機，進(jìn)一步完善各項規章制度，加大制度的執行力度，全面實(shí)施系統管理，各項工作都取得了較好的成績(jì)。
一、主要經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況
1、產(chǎn)值指標：截止到20xx年6月，上半年完成施工產(chǎn)值2500萬(wàn)元，完成整個(gè)工程量的45.26 %（2500/5523=0.4526），并且100%按照施工計劃完成任務(wù)。
2、工程款指標：截止到20xx年6月底，回收工程款5237萬(wàn)元，已回收整個(gè)工程款的90%。按原計劃完成。
3、考核指標：
4、技術(shù)質(zhì)量：工程上半年順利按照合同工期完成了施工任務(wù)，并已經(jīng)通過(guò)了工程預驗收，受到了建設、監理單位的一致好評。
二、工程施工生產(chǎn)及進(jìn)度情況
1、生產(chǎn)組織：本工程于20xx年2月16日開(kāi)始復工，投入春節后的施工生產(chǎn)。在復工開(kāi)始至合同工期結束，不足3個(gè)月的時(shí)間內，工程的地面、內墻、機電安裝、幕墻、外墻涂料、卷簾門(mén)安裝、電梯安裝等工作均要全面完成。這其中，有勞務(wù)分包的工作任務(wù)，有專(zhuān)業(yè)分包的工作任務(wù)，還有甲方指定分包的工作任務(wù)，工程的任務(wù)量和單位之間協(xié)調的工作量都是巨大的。項目部在落實(shí)三部的管理方針基礎上，結合現場(chǎng)實(shí)際情況，加大了對各項工作的管理力度。針對工程任務(wù)量大的特點(diǎn)，項目部組織相關(guān)人員細化施工任務(wù)，將施工中的問(wèn)題分解，并邀請監理工程師共同參加相關(guān)會(huì )議，做到提前交底、提前溝通，并把每道工序做好事前預防、事中控制、事后總結的工作，從而避免窩工、返工、停工等不利因素對工程的影響；針對分包單位多，協(xié)調工作任務(wù)重的特點(diǎn)，項目部對各單位一視同仁，制定統一的階段目標，要求每個(gè)單位相關(guān)責任人常駐現場(chǎng)并落實(shí)責任到位，確�？偣て谟媱澋捻樌M(jìn)行。在三部領(lǐng)導的關(guān)切以及機關(guān)部室的大力支持下，在項目部全體職工共同努力下，電線(xiàn)電纜廠(chǎng)項目在上半年的短短時(shí)間內，如期完成了各項施工任務(wù)，并順xx過(guò)工程預驗收，工程的各項工作均達到了業(yè)主及監理單位滿(mǎn)意的程度。
2、技術(shù)質(zhì)量：項目部在落實(shí)年初三部工作會(huì )的基礎上，將技術(shù)工作的重點(diǎn)集中到加強管理上。技術(shù)質(zhì)量管理人員通過(guò)加強各個(gè)環(huán)節的制度落實(shí)，以達到控制工程實(shí)體質(zhì)量的目的。工程進(jìn)入施工收尾階段，各分包的工作量日趨增大，項目部技術(shù)質(zhì)量管理人員針對這些特點(diǎn)，展開(kāi)了大量工作。通過(guò)召集分包單位技術(shù)負責人及相關(guān)人員召開(kāi)碰頭會(huì )、交底會(huì )、質(zhì)量分析會(huì )等形式，將分包單位的質(zhì)量意識提高上來(lái)；通過(guò)每周質(zhì)量例會(huì )的平臺，對各單位每周的質(zhì)量工作進(jìn)行講評，并采取邀請監理參加等方式對質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行多方討論，以消除隱患將總包單位的技術(shù)質(zhì)量管理制度貫徹到位。由于采取上述措施，工程在上半年的施工中得以順利進(jìn)行，并使工程質(zhì)量始終處于良好的受控階段，尤其是在施工收尾中，持續保持了工程主體的優(yōu)良品質(zhì)，得到監理的高度評價(jià)。
3、文明四區建設和精神文明建設工作：項目部基于上一年度創(chuàng )“xx市文明安全工地”的基礎，并結合建委3月1日開(kāi)始實(shí)施的綠色施工的要求，加強對施工現場(chǎng)文明施工的各項要求，對現場(chǎng)的場(chǎng)容、臨電、消防、工人生活區等方面進(jìn)行不間斷的持續改進(jìn)，并結合三部安全生產(chǎn)部的要求，采用標語(yǔ)、板報等形式，加大宣傳教育力度，確保在施工收尾立體交叉施工中，未出現任何安全、消防問(wèn)題。
三、項目經(jīng)營(yíng)承包完成情況及總分包模式實(shí)施情況
本工程為收取管理費的承包模式，公司按照簽訂的承包協(xié)議書(shū)收取4%的管理費，目前已經(jīng)完成合同范圍內的全部工作內容。
四、成本管理、資金管理、審計及清欠主要情況
1、成本管理方面：項目部在材料選購、分包單位的確定上采用多找廠(chǎng)家詢(xún)價(jià)、多找分包單位報價(jià)的方式，在資金條件允許的條件下采用優(yōu)惠付款的方式壓低材料價(jià)格，節約工程成本。對于市場(chǎng)波動(dòng)造成的.主材價(jià)格異常波動(dòng)增加的施工成本，隨著(zhù)08年9月份京造定（20xx）4號文件的出臺，項目部已同建設單位協(xié)商，建設單位同意按照文件要求進(jìn)行調價(jià)，但具體的細節仍在磋商中。
2、資金管理方面：在資金使用上項目部始終堅持以收定支的原則，每次支付工程款均根據工程進(jìn)展情況和合同約定實(shí)行嚴格的審批制度。每次付款、每項費用開(kāi)支均由項目部負責人和合作方共同簽字，資金管理在實(shí)施過(guò)程中一直屬于受控狀態(tài)。分包付款方面，嚴格按照分包單位完成的工程量和合同約定的付款比例進(jìn)行，對于資金確實(shí)短缺、緊張時(shí)，提前與對方溝通協(xié)商，贏(yíng)得對方的理解。本工程自開(kāi)工至今未發(fā)生任何分包單位、供應商鬧事、起訴事件。
五、09年下半年的工作安排
電線(xiàn)電纜總廠(chǎng)綜合生產(chǎn)銷(xiāo)售中心工程目前已經(jīng)基本完成了合同范圍內的施工任務(wù)，工程預驗收已經(jīng)完成。目前施工現場(chǎng)僅僅由于甲方負責的一些外圍管線(xiàn)未正式接入樓內，致使竣工驗收還未進(jìn)行，因此項目部正與甲方單位積極協(xié)調，配合甲方完善相關(guān)問(wèn)題，盡快推動(dòng)工程竣工驗收順利進(jìn)行。同時(shí)處于工程收尾階段，項目部盡快完成各項資料交驗以及竣工結算的工作。
09年是全集團公司的“管理年”，項目部在三部的直接領(lǐng)導下，將持續保持本工程施工的良好態(tài)勢，加強管理，加大力量完善工程收尾階段的各項工作，圓滿(mǎn)完成本工程的收尾！
電線(xiàn)電纜銷(xiāo)售工作總結2
銷(xiāo)售員每天要做的事：
1、計劃一天做哪些事、什么時(shí)段做、怎么做，并列出最重要的事；
2、看一檔電視新聞節目、訂閱一份地方日報，了解市場(chǎng)信息，收集自己負責的區域資源情況；
3、不斷接收電子郵件，看看有什么重要通知和重要事項需要處理；
4、關(guān)注公司所用材料的期貨以及現貨的價(jià)格走勢，規避原材料價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險；
5、接到詢(xún)價(jià)單和標書(shū)，應在第一時(shí)間詳細了解競爭廠(chǎng)家、評標規則等，并及時(shí)向區域總監匯報，制定方案。投標當日必須親臨現場(chǎng)，及時(shí)將開(kāi)標情況反饋給公司；
6、項目如果中標，在第一時(shí)間通報公司，并確定交貨日期和交貨周期；
7、對正在履行的合同，做好內外銜接，密切跟蹤履行進(jìn)度。如果發(fā)貨，必須親臨工地，協(xié)調卸貨、指導客戶(hù)安裝，并將現場(chǎng)的有關(guān)信息反饋給公司；
8、收到產(chǎn)品抽檢信息，必須第一時(shí)間到達現場(chǎng)，理清關(guān)系、了解情況，向區域市場(chǎng)總監和公司質(zhì)檢部門(mén)匯報，并按他們的指導意見(jiàn)積極協(xié)調處理；
9、當日辦理的貨款應及時(shí)告知公司貨款管理部門(mén)，如不能如期回款，應說(shuō)明原因，做出風(fēng)險評估，并制定后續回款方案；
10、每天堅持寫(xiě)工作日志，詳細記錄項目、合同、貨款、客戶(hù)等情況，認真總結一天的工作，并寫(xiě)下自己的心得。
銷(xiāo)售員每周要做的事：
1、至少電話(huà)或郵件回訪(fǎng)（問(wèn)候）一位老客戶(hù)，了解客戶(hù)的近況和最新動(dòng)向；
2、至少結識一位新客戶(hù)，交一位新朋友，通過(guò)他們獲得2-3個(gè)新項目信息；
3、至少甄選一個(gè)項目有針對性地接觸，摸清項目的詳細情況后，向區域總監申報，制定開(kāi)
發(fā)方案；
4、建立個(gè)人貨款管理臺帳，注明每筆貨款的單位、金額、到期日、逾期天數、清欠措施等事項，每周梳理一次；
5、建立投標報價(jià)管理臺帳，注明每項投標報價(jià)的詢(xún)價(jià)單位、日期、金額、產(chǎn)品類(lèi)型、競爭對手、材料價(jià)格以及開(kāi)標結果等。每周對正在議標的項目進(jìn)行一次梳理跟蹤，了解進(jìn)展情況，制定下一步攻關(guān)方案；
6、建立個(gè)人客戶(hù)管理檔案，除了有客戶(hù)的姓名、聯(lián)系方式外，還要設法了解客戶(hù)的家庭住址、家庭成員信息、生日、愛(ài)好、學(xué)歷以及社會(huì )關(guān)系等。每周對客戶(hù)信息進(jìn)行一次梳理、更新和補充，遇到新年和客戶(hù)生日寄送賀卡和禮品致以問(wèn)候（也可以通過(guò)郵件發(fā)送電子賀卡），客戶(hù)遇到困難時(shí)給予慰問(wèn)和幫助；
7、向銷(xiāo)售公司經(jīng)理、區域總監匯報一周工作，并制定下周工作計劃；
8、與領(lǐng)導、同事或公司內勤進(jìn)行一次有效的溝通，吸取一條有用的建議或經(jīng)驗；
9、進(jìn)行一次自我總結，結合一周來(lái)的工作、生活、交往情況，至少找出一條不足，并加以糾正和改善；
10、閱讀一本營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品或技術(shù)雜志。
銷(xiāo)售員每月要做的事：
1、至少邀請一批客戶(hù)到公司考察，事先向公司申報并周密安排好行程和相關(guān)事項；
2、重點(diǎn)關(guān)注和分析一家未中標或未進(jìn)入的重點(diǎn)客戶(hù)，設法取到低價(jià)供貨廠(chǎng)家的產(chǎn)品樣品送公司檢測；
3、至少對長(cháng)期客戶(hù)進(jìn)行一次有效的回訪(fǎng)，與業(yè)主以及施工方保持密切的聯(lián)系，并深入施工現場(chǎng)了解產(chǎn)品安裝和使用情況；
4、至少與設計單位進(jìn)行一次有效接觸，認識一位設計院朋友，將公司特色產(chǎn)品推薦上圖，并做好跟蹤；
5、設法參加一次有意義的聚會(huì )活動(dòng)，借此結識當地部門(mén)的相關(guān)人員和上層關(guān)系；
6、認真梳理一下個(gè)人的項目、合同、回籠、貨款以及客戶(hù)情況，對照計劃，排找差距；
7、總結一個(gè)月的工作，向銷(xiāo)售公司經(jīng)理、區域總監以及公司總部做書(shū)面匯報，并制定好下月工作計劃；
8、有針對性地閱讀一本有意義的書(shū)籍，以豐富自己的知識和提高自己的修養。
銷(xiāo)售員每季度必須做的事：
1、收集同行廠(chǎng)在當地的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)以及新產(chǎn)品、新材料和新技術(shù)，向公司匯報；
2、通過(guò)對當地市場(chǎng)的調研，尋找盲點(diǎn)、發(fā)掘新需求，并將客戶(hù)的訴求匯報公司，給客戶(hù)提供解決方案；
3、采寫(xiě)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)案例，與他人分享；
4、了解產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，了解公司內部管理的最新情況，以便更好的利用和整合各種優(yōu)勢資源；
5、向銷(xiāo)售公司經(jīng)理以及區域總監做一次詳細的匯報，認真聽(tīng)取他們對自己近階段工作的指導意見(jiàn)。
銷(xiāo)售員每半年要做的事：
1、對在手項目的進(jìn)展情況進(jìn)行階段性的總結，制定下半年的`重點(diǎn)客戶(hù)攻關(guān)計劃；
2、對在外貨款進(jìn)行一次系統的風(fēng)險評估，不良貨款請求公司給予司法介入清欠；
3、對自己的工作思路和工作方法做一次有益的改進(jìn)；
4、了解公司最新的規劃和發(fā)展情況；
5、半年工作總結。
銷(xiāo)售員每年要做的事：
1、每年必須保證15個(gè)新增項目，項目的詳細情況、訂貨量以及把握程度落實(shí)到位，足夠支撐全年銷(xiāo)售指標；
2、獲取當地工作報告和發(fā)展規劃，從中獲取投資信息；
3、對未進(jìn)入的市場(chǎng)，拿出分析報告，供公司決策；
4、向公司提出有價(jià)值的建議，對內勤工作提出合理要求，以便改進(jìn)工作，得到公司更好的服務(wù)和支持；
5、檢查一下一年來(lái)自我形象以及個(gè)人魅力提升了多少？自己交往的圈子擴大了多少？人脈層次提高了多少？自己的心態(tài)
積極了多少？對個(gè)人、家庭、企業(yè)、客戶(hù)的責任提升了多少？
6、做好年終總結和下年度工作計劃。
電線(xiàn)電纜銷(xiāo)售工作總結3
xx年來(lái)，xx總體工作在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、兄弟班組的配合下，以安全為中心、以抓狠電費回收和用電管理工作為重點(diǎn)，通過(guò)全組成員的辛苦努力，順利、圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)指標�，F將我組一年來(lái)的工作情況總結
一、指標完成情況
1、售電量：售電量完成9045萬(wàn)kwh，比去年增長(cháng)9.3個(gè)百分點(diǎn)。
2、線(xiàn)損率：配網(wǎng)綜合線(xiàn)損完成4.3%，比年初中心下達的線(xiàn)損指標6%，下降1.7百分點(diǎn)。
3、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為525.25/千千瓦時(shí)，比年初中心下達的指標增長(cháng)4.85百分點(diǎn)。
4、電費回收：當年電費回收率完成99.64%，舊欠電費回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作，不斷提高人員安全思想意識
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓員工操作技能，落實(shí)安全責任制，加大考核力度，從而提高了組員對安全生產(chǎn)重要性的認識。從思想上牢固樹(shù)立了“安全第一”方針。
1、認真開(kāi)展安全活動(dòng)，加強職工安全思想教育。
為了提高組員對安全生產(chǎn)重要性的認識，一年來(lái)我班一直堅持每周一次的安全活動(dòng)，從未間斷過(guò)。每次安全活動(dòng)不僅僅是及時(shí)學(xué)習安全事故通報，更重要的是分析事故發(fā)生的原因，從中吸取教訓。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹(shù)立“安全第一”方針。
2、按時(shí)開(kāi)展安全培訓，不斷提高職工安全思想意識
為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓計劃，適時(shí)對職工進(jìn)行安全培訓，在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)安全工作規程》考試，十月底進(jìn)行了新《電業(yè)安全工作規程》學(xué)習并經(jīng)考試合格。同時(shí)在日常工作中，及時(shí)對工作人員進(jìn)行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。
3、嚴格規章制度，杜絕習慣性違章
為了保證安全生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行，堅持杜絕習慣性違章作業(yè)，對工作不認真者，嚴格按照經(jīng)濟考核的規定進(jìn)行處罰。加強對車(chē)輛的管理，補充完善了車(chē)輛管理規定，嚴格了出車(chē)紀律，杜絕了交通事故的發(fā)生。
4、加強客戶(hù)的安全用電管理，確保電網(wǎng)安全運行
客戶(hù)的安全用電直接關(guān)系著(zhù)客戶(hù)的經(jīng)濟效益，也影響著(zhù)電網(wǎng)的安全運行。今年，因客戶(hù)責任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故，給客戶(hù)和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶(hù)安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據相關(guān)安全管理規定，要求10kv專(zhuān)線(xiàn)客戶(hù)加強設備線(xiàn)路的巡檢工作、采取有效防止小動(dòng)物入室的`措施，并定期對這些用戶(hù)進(jìn)行檢查及時(shí)有效的處理缺陷，做到客戶(hù)的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶(hù)建立健全內部安全管理制度及資料，使客戶(hù)的安全管理工作有章可循、有據可依。通過(guò)大量的工作，使客戶(hù)的安全用電水平有了較大的提高。
三、采取有效措施，大力降低線(xiàn)損
1、采用合理的管理模式，有效降低線(xiàn)損
通過(guò)采用組包線(xiàn)，人包變的管理模式，把線(xiàn)損指標任務(wù)分配到人，線(xiàn)損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎?dòng)辛P，有效提高組員的積極性，降低了線(xiàn)損。
2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計
從年初開(kāi)始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來(lái)共查出竊電戶(hù)7戶(hù)，追回損失4.98萬(wàn)元。查出表計燒壞90戶(hù)，及時(shí)更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶(hù)表計70多組。
3、維護檔案，保證營(yíng)銷(xiāo)系統統計數據的準確性
用戶(hù)檔案的準確與否關(guān)系到線(xiàn)損統計的準確程度，年初我班發(fā)現客戶(hù)檔案和營(yíng)銷(xiāo)系統中客戶(hù)參數的混亂，致使統計數據誤差是造成各條配網(wǎng)線(xiàn)路線(xiàn)損率不穩定的主要因素，在中心領(lǐng)導的支持下，我班協(xié)同其它各班組對所有的客戶(hù)檔案進(jìn)行了核對、維護，并針對過(guò)去相鄰線(xiàn)路用戶(hù)檔案混亂這一情況，到現場(chǎng)對這部分用戶(hù)進(jìn)行了逐一核對，保證了統計數據的準確性。
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