【精品】銷(xiāo)售述職報告范文12篇
在現實(shí)生活中，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編整理的銷(xiāo)售述職報告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售述職報告范文 篇1
時(shí)間過(guò)的好快，轉瞬之間，歷史馬上掀開(kāi)新的一頁(yè)，20xx年整個(gè)國內輪胎市場(chǎng)的日益劇烈的價(jià)格戰，國家宏觀(guān)調控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營(yíng)和進(jìn)展造成了肯定的影響，面對市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰”的誤區�；貞浫旯ぷ�，在過(guò)去一年里，我嚴格要求自己，也感謝公司領(lǐng)導給我供應了一個(gè)很好的平臺，也在公司各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全體工作人員的共同努力，克制困難，努力進(jìn)取，但是還是沒(méi)有完成總公司給我們下發(fā)的任務(wù)。在今后的一年里，我們將會(huì )努力提升個(gè)人的工作效率，不斷學(xué)習新的銷(xiāo)售技巧，努力完成今年總公司下達的任務(wù)。對以下工作作出明細分析：
一、加強銷(xiāo)售隊伍的目標治理
1、效勞流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷(xiāo)售指標細分化
5、晨會(huì )、培訓例會(huì )化6、效勞指標進(jìn)考核
二、細分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)
細致的市場(chǎng)分析。我們對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)展了進(jìn)一步的細分，不同的細分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，對于這些市場(chǎng)我們實(shí)行了相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。加大投入力度，實(shí)行主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反應的方式，親密跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象。
三、注意信息收集做好猜測
當今的市場(chǎng)機遇轉瞬即逝，殘酷而劇烈的競爭無(wú)時(shí)不在，市場(chǎng)猜測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據。在市場(chǎng)淡季降臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的.占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標，順當完成總部下達的全年銷(xiāo)售目標。售后效勞是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，為此，我們對售后效勞部門(mén)，提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下都能良好的完成工作。
四、注意團隊建立
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的進(jìn)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周周會(huì )，每月的月會(huì )總結等一系列例會(huì )制度。營(yíng)銷(xiāo)治理方面消失的問(wèn)題，大家在例會(huì )上廣泛爭論，既統一了熟悉，又明確了目標。在加強自身治理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓，提升團隊的分散力和專(zhuān)業(yè)素養。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)治理人才對員工進(jìn)展了團隊精神的培訓，進(jìn)一步強化了全體員工的效勞意識和理念。
五、工作規劃
1、合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
2、培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素養，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。
3、找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。準時(shí)更改銷(xiāo)售促銷(xiāo)政策。
4、依據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)依據詳細狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的根底上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。如消失未完成時(shí)應準時(shí)找出緣由并改正。
5、對開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)展效勞和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購置;對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)展跟進(jìn)。
以上是我20xx年的年終總結，今后我們銷(xiāo)售團隊要更加要求自己，提高業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和公司員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通、多探討，不斷增加業(yè)務(wù)技能，本著(zhù)公司的銷(xiāo)售蒸蒸日上，提高客戶(hù)滿(mǎn)足度，同時(shí)提高我們個(gè)人收入，讓我們共同努力，強化優(yōu)質(zhì)效勞，積極爭取完成銷(xiāo)售任務(wù)。
銷(xiāo)售述職報告范文 篇2
我是20xx年9月份到公司工作的，參加的大型活動(dòng)有創(chuàng )xx小區工廠(chǎng)直營(yíng)店賣(mài)電視，xx廣場(chǎng)活動(dòng)，xx鄉鎮獨立帶隊搞活動(dòng)，xx店總經(jīng)理簽名會(huì )等等。參加的小型活動(dòng)也是很多很多，每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰斗。20xx年5月份開(kāi)始接受校園市臨促工作，在沒(méi)有負責臨促工作以前，我是沒(méi)有經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售和臨促工作的熱情，而缺乏對臨促工作的知識。為了迅速融入到這個(gè)工作中來(lái)，到xx公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索臨促工作，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教公司的市場(chǎng)部推廣們，也在下來(lái)和一些在學(xué)校做銷(xiāo)售的兼導共同探討如何做好銷(xiāo)售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。通過(guò)不斷的學(xué)習，我成功的掌握了電視銷(xiāo)售的根本方法，具備了根本的`銷(xiāo)售能力，并且具備了獨立帶隊做活動(dòng)的能力。培養了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝xx公司給我的鍛煉。
存在的不足:
1、對于銷(xiāo)售市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客、戶(hù)解釋。
2、有些問(wèn)題出現的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的方法。
3、做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是害怕做錯了事。
4、對于學(xué)校臨促工作，沒(méi)有很好的處理好臨促工作與學(xué)習時(shí)間的合理分配，沒(méi)有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大。
5、沒(méi)有翻開(kāi)內江市高校的臨促渠道，我所帶來(lái)的臨促僅限于內江師范學(xué)院，而職院和其他高校卻很少。
6、每次活動(dòng)的時(shí)候都只是負責找人而忘了他們是否做過(guò)，是否適合這個(gè)工作，導致臨促的質(zhì)量不高。
7、給自己的目標定的太低，做事有點(diǎn)拖拉，做事太慢。自己對于公司的很多地方都沒(méi)有去學(xué)習，認為只做好臨促工作就好，而沒(méi)有更深入的了解公司，導致自己對于公司的很多事都不太了解。
逝去的是青澀，贏(yíng)來(lái)的是苦。漫漫飛雪訴說(shuō)著(zhù)年關(guān)邁進(jìn)，20xx猶那江水已去不復。20xx以銳不可擋之勢席卷而來(lái)——備戰，在路上！
銷(xiāo)售述職報告范文 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家上午好！下面我開(kāi)始做20xx年的年終述職報告，我的述職報告分為三個(gè)部分，第一部分是我的20xx年工作總結，第二部分是我在過(guò)去的一年所取得的成績(jì)和工作當中的缺乏，第三部分是20xx年的工作方案。希望大家在聽(tīng)完后能給我提出珍貴的意見(jiàn)，謝謝。 過(guò)去的20xx年是我踏出校門(mén)的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過(guò)去的一年中，在總公司集團領(lǐng)導的關(guān)心下，在合肥分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高，工作成績(jì)也有了顯著(zhù)的改善，主要表現在以下幾個(gè)方面：
經(jīng)歷了20xx年的實(shí)習和實(shí)踐，20xx年我花了很大一部分時(shí)間學(xué)習如何提高專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，從店鋪形象，店堂氣氛，海報裝飾及顧客維系和售后效勞等方面著(zhù)手，使得我們的專(zhuān)賣(mài)店留住了一大批老客戶(hù)，并將一批新客戶(hù)開(kāi)展成為我們的固定客源。
在店堂銷(xiāo)售中，我的營(yíng)業(yè)員們首先要求著(zhù)裝整齊，店內陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場(chǎng)一年多來(lái)，每當新?lián)Q了一個(gè)海報，專(zhuān)賣(mài)店當天的銷(xiāo)售就會(huì )比商場(chǎng)的銷(xiāo)售好，因為專(zhuān)賣(mài)店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷(xiāo)售信息，吸引顧客購置；再次，我的營(yíng)業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來(lái)過(guò)店內的老顧客，接待時(shí)的第一句話(huà)一定要讓顧客覺(jué)得我們對他很熟悉，很關(guān)注，對于售后效勞的顧客要有十足的耐心和愛(ài)心，要將售后效勞做成一門(mén)與其他品牌不同的學(xué)問(wèn)；最后，營(yíng)業(yè)員一定要善于把握銷(xiāo)售時(shí)機，及時(shí)的用語(yǔ)言和行動(dòng)促成銷(xiāo)售的達成。
經(jīng)過(guò)以上幾點(diǎn)的`努力，20xx年專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售邁上了一個(gè)大臺階，皖西路專(zhuān)賣(mài)店每月銷(xiāo)售都比同期有了很大的提高，新都會(huì )店每月穩居六店之首，就連剛開(kāi)業(yè)的紅街店銷(xiāo)售也有了很大的提高。 通過(guò)20xx年對各店營(yíng)業(yè)員的觀(guān)察了解，20xx年對各店的銷(xiāo)售團隊進(jìn)展了調整，對各店營(yíng)業(yè)員進(jìn)展總體整合，將紅街店年輕的營(yíng)業(yè)員調入新都會(huì )店，對專(zhuān)賣(mài)店個(gè)班次的員工也進(jìn)展調整，實(shí)行年輕的與年老的結合，老員工與新員工搭配，分開(kāi)提成，互相競爭也互相促進(jìn)，使得各店的銷(xiāo)售競爭之風(fēng)興起，店內不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時(shí)大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸開(kāi)展成為一個(gè)大的意爾康之家。
經(jīng)歷了最開(kāi)始的庫存之后，專(zhuān)賣(mài)店的貨品搭配越來(lái)越合理，新款老款比例適當，特價(jià)正價(jià)貨品齊全，新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷(xiāo)款，提前備貨，以免造成存貨缺乏，影響銷(xiāo)售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會(huì )與倉庫做好協(xié)調，將那些不是當季的鞋子和滯銷(xiāo)款擇時(shí)間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。
銷(xiāo)售述職報告范文 篇4
尊敬的上級領(lǐng)導：
大家好！首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫殷圣祥，是君御酒店的銷(xiāo)售經(jīng)理，現在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況
從20xx年3月4日任職后，前幾個(gè)月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內部管理事務(wù)，后幾個(gè)月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責君御酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內外營(yíng)銷(xiāo)，從“左麟右李”的演唱會(huì )到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì )，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮�；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、抓學(xué)習教育，激勵奮發(fā)向上從任職以后，我在君御酒店分管內部管理工作，了解君御酒店員工多數來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓和現場(chǎng)督導。
2、糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習操作。從賓客一進(jìn)店的規范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配，規范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應及時(shí)呈上煙缸等。3、在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績(jì)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養成了一個(gè)好的習慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負責人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進(jìn)行現場(chǎng)督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話(huà)費用高，配合高層經(jīng)理配置電話(huà)機盒，規定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等，杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現象。
三、抓內部客戶(hù)的溝通
真誠地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調，及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿(mǎn)意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹君御餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場(chǎng)調查，密切配合銷(xiāo)售部。
抓市場(chǎng)經(jīng)濟左麟右李演唱會(huì )期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì )場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng )收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過(guò)亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會(huì )期間，多次與組委會(huì )領(lǐng)導溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調菜式，為酒店創(chuàng )收了萬(wàn)多元的.餐費，再到十全十美演唱會(huì )，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話(huà)溝通及接待團餐，目前前來(lái)旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過(guò)接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會(huì )，認真咨詢(xún)反饋，做好信息的反饋統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習，提高自己，加強銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習。
2、認真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內部客戶(hù)的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、做好客戶(hù)統計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。十分感謝各位領(lǐng)導！
銷(xiāo)售述職報告范文 篇5
時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間，已是20xx年的二月份，我心中布滿(mǎn)著(zhù)感慨，記得20xx年3月20日剛到公司來(lái)的情景，躊躇滿(mǎn)志，激情昂揚。
轉瞬間，一年過(guò)去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現在和大家簡(jiǎn)潔共享下我個(gè)人的歷程。
會(huì )議中，醫藥公司xx總經(jīng)理向大會(huì )做了報告，主要就公司度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結，并對20xx年的工作方案做了詳細而布滿(mǎn)前景的展望。同時(shí)，為了提高公司人員的工作技能及綜合素養，貫徹公司的人才理念，特邀請科技公司人力資源部為寬闊的銷(xiāo)售人員闡述了公司20xx年的員工培訓方案，大大地鼓舞了在座員工的樂(lè )觀(guān)性。另外，醫藥公司xx市場(chǎng)總監市場(chǎng)部20xx年度的工作方案和重高校術(shù)專(zhuān)項活動(dòng)做了詳細的分析和規劃，為公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)策略打下了堅實(shí)的基礎。
本次會(huì )議表?yè)P了內蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個(gè)辦事處，獲獎地區的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺共享自己成功的閱歷，同時(shí)也向公司表明堅決完成20xx年的工作方案，來(lái)年再來(lái)拿獎！
此外，坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在認真地傾聽(tīng)著(zhù)獲獎辦事處經(jīng)理的寶貴閱歷，不時(shí)還在低聲地爭辯，看著(zhù)他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們確定有理由信任，來(lái)年，他們確定會(huì )發(fā)揚拼搏進(jìn)取的精神，克服困難，為公司，為自己交上一份滿(mǎn)意的答卷！毫無(wú)疑問(wèn)的，是市場(chǎng)環(huán)境極為惡劣的一年，在會(huì )議中，各地區經(jīng)理認真地分析今年存在的問(wèn)題和不足，結合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風(fēng)市場(chǎng)總監的報告內容，大家都認為“嚴冬”已經(jīng)過(guò)去，“暖春”即將來(lái)臨，在總結閱歷和教訓的基礎上，利用手中有利的資源和條件，20xx年正是我們重整旗鼓，勇創(chuàng )佳績(jì)的一年！
會(huì )后，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20xx年的銷(xiāo)售方案進(jìn)行具體溝通，本著(zhù)實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析的態(tài)度，解決實(shí)際問(wèn)題，相互協(xié)商，進(jìn)行良好的溝通和溝通，為明年的銷(xiāo)售鋪平了道路。
可以確定的說(shuō)，本次會(huì )議取得了圓滿(mǎn)的成功，達到了預期的效果，拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的`距離，通過(guò)坦誠布公，分析爭辯，反復論證，確定了20xx年的工作方案和銷(xiāo)售方案，為來(lái)年的銷(xiāo)售的提高打下了堅實(shí)的基礎！這次會(huì )議也是一次動(dòng)員和鼓舞大會(huì )，地區經(jīng)理經(jīng)過(guò)了嚴峻的市場(chǎng)考驗后，憋足了力氣，紛紛表示20xx年確定要再接再厲，奮力拼搏，創(chuàng )下銷(xiāo)量新高峰！
我們有共同的理想，共同的事業(yè)，共同的希望，我們都信任“寒盡春來(lái)萬(wàn)物生，淘盡黃沙始得金”！
上述只是我對銷(xiāo)售的愚見(jiàn)，我說(shuō)的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家確定要有一顆進(jìn)取心，上進(jìn)心，永不滿(mǎn)足，利用有限的時(shí)間和精力，去多學(xué)習，多進(jìn)步，為自己以后的進(jìn)展做好充分的預備。做好銷(xiāo)售當然重要，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺(jué)得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請教，相互探討，相互溝通，相互學(xué)習，這樣才能夠共同進(jìn)步，共同進(jìn)展，為公司盈利，為自己謀前程。我還想說(shuō)：做事速度和效率特殊重要。我堅信大家每個(gè)人對自己在做的工作都富有閱歷，深有體會(huì )。
最終：我真心祝愿各位同事20xx身體健康，工作順心，心想事成，祝愿公司生意興隆，財源滾滾。
銷(xiāo)售述職報告范文 篇6
尊敬的公司領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同事：
時(shí)間如箭一樣地飛逝著(zhù)�；仡櫟焦緦⒔肽陙�(lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點(diǎn)是xx經(jīng)營(yíng)部，現將工作狀況作出述職如下：
首先，就我個(gè)人而言。我很感謝公司能夠給我一個(gè)學(xué)習與進(jìn)步的舞臺，感謝你們對我的關(guān)照！半年來(lái)，我學(xué)習了很多產(chǎn)品知識，但農資世界是豐富多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著(zhù)很多自身的一些問(wèn)題和不足。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化，導致公司上半年的業(yè)績(jì)不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺(jué)得工作情緒有些壓抑！時(shí)常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績(jì)有所幫忙，但是心里老是有些顧忌，感覺(jué)自己還不夠成熟，總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自己成長(cháng)起來(lái)，提高自身各方面的知識與素養，那樣我會(huì )更有把握的去做出決定！
一、銷(xiāo)售得工作中的輔助工作
我們在多個(gè)地方進(jìn)行了促銷(xiāo)，在促銷(xiāo)策劃上面沒(méi)有什么經(jīng)驗，但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了必須的效果，我們相信我們的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì )越來(lái)越多，越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是成功的一半。旺季過(guò)后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應轉移到淡季促銷(xiāo)售上來(lái)。堅持“有節借節，無(wú)節造節”，個(gè)性是做好“無(wú)節造節”的文章。爭取廠(chǎng)商支持，整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，統一策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，統分結合地把握好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規模和力度，放大營(yíng)銷(xiāo)資源的促銷(xiāo)功能。抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠(chǎng)商的政策支持，適應市場(chǎng)消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化，銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭格局的變化，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，隨著(zhù)兩節銷(xiāo)售旺季的到來(lái)，各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結構調整、組織適銷(xiāo)對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對兩節銷(xiāo)售形勢進(jìn)行了分析，對商品的結構、庫存進(jìn)行了更加詳細的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫。
剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年，又從無(wú)限簡(jiǎn)單中走出這半年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
二、市場(chǎng)銷(xiāo)售工作現狀
1、制定軟件銷(xiāo)售目標。上半年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標，根據既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù)，按照常年的習慣，進(jìn)行人員細分，并根據市場(chǎng)供求關(guān)系，組織銷(xiāo)售工作人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楹饬繕藴�，進(jìn)行針對市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標計劃和銷(xiāo)售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng )新性，順利完成各自預定的銷(xiāo)售任務(wù)，并及時(shí)總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格比較強烈。在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的狀況下，價(jià)格的競爭，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高，沒(méi)有構成比較懸殊的價(jià)格比較。在品牌較強的局勢下，這種價(jià)格差，同樣造成了創(chuàng )利方面的壓力。
3、應收款回款難準時(shí)。受社會(huì )極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶(hù)支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時(shí)，影響了公司的整體運作。
三、銷(xiāo)售任務(wù)完成過(guò)程中的應對措施。
1、質(zhì)量的改善。在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷(xiāo)售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現出來(lái)，爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買(mǎi)力。
2、價(jià)格方面。在預算的價(jià)格尺度調動(dòng)范圍內，根據市場(chǎng)環(huán)境的形勢和對市場(chǎng)競爭的科學(xué)合理性分析，調整適合的價(jià)格標準，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預計范圍內盈利，又使零售商對價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，能夠適當的選取時(shí)機，開(kāi)展系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中構成一個(gè)良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都構成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束潛力的銷(xiāo)售合約，對于應收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓，我們嚴格履行銷(xiāo)售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。
4、多面的銷(xiāo)售渠道，發(fā)展更多的.銷(xiāo)售平臺借助公司的銷(xiāo)售平臺，提高網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺。銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局；同時(shí)，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息隨著(zhù)行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，認真做好市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷(xiāo)售部透過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場(chǎng)狀況用心派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
6、提高銷(xiāo)售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)潛力，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自己的工作潛力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：
�。�1）加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
�。�2）不斷總結自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運作狀況和競爭對手的狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；
�。�3）及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要；
�。�4）做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年，我們走過(guò)了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng )成功的歷程，我們也體會(huì )到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè )。依靠我們上級的信任和指導，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，良好的服務(wù)意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿(mǎn)機遇、充滿(mǎn)挑戰、充滿(mǎn)期望的。在未來(lái)更長(cháng)的工作生涯中，我會(huì )更加嚴格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著(zhù)自己感興趣的農資產(chǎn)品，充滿(mǎn)著(zhù)熱情，也很有行動(dòng)力，心中更是充滿(mǎn)了理想。目前，我已經(jīng)完全的涉及農資領(lǐng)域當中，我相信在不久的將來(lái)，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，必須能夠盡早的實(shí)現！我更加期望，公司能夠給我信心與勇氣，讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng )造更多的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會(huì )盡心盡責的去完成！我會(huì )不斷加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識和一些工作常識；本著(zhù)實(shí)事求是的做事原則，繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn)；團結一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護公司利益，用心為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)！
我深信，在公司的正確領(lǐng)導下，只要我全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團結協(xié)作，以小目標實(shí)現大目標，以大目標實(shí)現長(cháng)遠目標，一步一個(gè)腳印，必須能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng )利年！
謝謝大家！
銷(xiāo)售述職報告范文 篇7
尊敬的上級領(lǐng)導：
大家好！
首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xx，是xx酒店的銷(xiāo)售經(jīng)理，現在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報。
從20xx年3月4日任職后，前幾個(gè)月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內部管理事務(wù)，后幾個(gè)月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身開(kāi)展的需要，主要負責xx酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。
從前廳管理到內外營(yíng)銷(xiāo)，從“xx”的演唱會(huì )到振奮人心的xx，從xx再到xx演唱會(huì )，再到“xx”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮�；貞涍@幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、抓學(xué)習教育，鼓勵發(fā)奮向上從任職以后，我在xx酒店分管內部管理工作，了解xx酒店員工多數來(lái)于xx等不同地區，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及效勞意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的缺乏一一列出病單，進(jìn)展全面性的培訓和現場(chǎng)督導。
2、糾正錯誤的管理方法，進(jìn)展理論的講解及實(shí)踐的練習操作。從賓客一進(jìn)店的標準禮貌用語(yǔ)、微笑效勞以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配，標準八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習，使員工加強效勞質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)效勞水平，當賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前效勞，介紹酒店風(fēng)味菜，當賓客點(diǎn)起煙，效勞員應及時(shí)呈上煙缸等。
在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，效勞員xx獲得了技能比賽第一名的好成績(jì)。其他效勞員通過(guò)活動(dòng)比賽，養成了一個(gè)好的習慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，缺乏的是操作細節還有待改善。
3、立制前期，xx餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有標準的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有詳細的負責人進(jìn)展落實(shí)等。
通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負責人以及各崗位的效勞流程、個(gè)人衛生要求標準、收尾工作的本卷須知，每天進(jìn)展現場(chǎng)督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期費用高，配合高層經(jīng)理配置機盒，規定下班時(shí)間將鎖上，以及任何效勞員一律不允許打市話(huà)等，杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現象。
真誠地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的珍貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調，及時(shí)將客戶(hù)反響的信息反響給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反響“阿美小炒肉”分量缺乏，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠反響，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿(mǎn)意。
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)展走訪(fǎng)工作，目前，我承接了10月份的`五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)展溝通，對外宣傳酒店規模等，方案性地對宴席接待做好充分的準備工作。 xx演唱會(huì )期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì )場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng )收了xx萬(wàn)元的盒飯記錄。在xx期間，屢次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過(guò)xx，我感受了團隊精神，在xx演唱會(huì )期間，屢次與組委會(huì )領(lǐng)導溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調菜式，為酒店創(chuàng )收了×萬(wàn)多元的餐費，再到xx演唱會(huì )，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團溝通及接待團餐，目前前來(lái)旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過(guò)接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了本錢(qián)費用。并利用接待團餐的時(shí)機，認真咨詢(xún)反響，做好信息的反響統計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的缺乏，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全翻開(kāi)，需要我繼續努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習，提高自己，加強銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習。
2、認真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內部客戶(hù)的維護及溝通工作。
4、有方案性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、做好客戶(hù)統計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反響信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待效勞。十分感謝各位領(lǐng)導！謝謝！
銷(xiāo)售述職報告范文 篇8
尊敬的各位同事：
我于今年三月正式加入集團，擔任營(yíng)銷(xiāo)總監一職主要負責企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織建設與激勵工作。在工作了將近四個(gè)月的時(shí)間，我積極按照公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路開(kāi)展本職工作，在工作中求真務(wù)實(shí)、認真工作，各項工作任務(wù)穩步推進(jìn)。在此我感謝各位同事的指導與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家！在這四個(gè)月的工作里，現將工作情況匯報如下：
一、勤于學(xué)習、完善自我，努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、統一思想，端正態(tài)度
任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標。有一位經(jīng)濟學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)"不學(xué)習是一種罪惡，學(xué)習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習，用學(xué)習來(lái)創(chuàng )造經(jīng)濟。"我們應該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習，不僅要注意學(xué)習的方法，更要有正確的學(xué)習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說(shuō)在接受別人的.觀(guān)點(diǎn)或意見(jiàn)之前，帶著(zhù)一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對待他人的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽(tīng)取別人的觀(guān)點(diǎn)，然后經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮，對其觀(guān)點(diǎn)加以批判性的接收。
三、專(zhuān)注目標、樂(lè )于工作，分管工作穩步推進(jìn)
各省級銷(xiāo)售部在進(jìn)行目標分解的過(guò)程中，既不要保守，也不要畫(huà)餅充饑，要本著(zhù)實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的態(tài)度，用經(jīng)驗值和科學(xué)相結合的方法，確定每個(gè)區域合理的、可實(shí)現的目標。貫徹"事事落實(shí)，事事督導"這八個(gè)字，事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人，也要事事落實(shí)到時(shí)間；事事督導就是要實(shí)行財務(wù)督導、層層督導和相互督導。通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保目標的達成。而且基本營(yíng)銷(xiāo)體系的確立，要依靠團隊、默契配合，和與個(gè)部門(mén)一起提高工作水平的共同努力。
四、總結教訓，推廣經(jīng)驗
1、財務(wù)意識有待加強
需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個(gè)營(yíng)運成本，同時(shí)，開(kāi)發(fā)費用屬于個(gè)人借支，涉及到攤銷(xiāo)問(wèn)題，需要繃住弦，樹(shù)立財務(wù)控制的態(tài)度。
首先要學(xué)會(huì )算帳，加強財務(wù)分析。各銷(xiāo)售部財務(wù)主管要主動(dòng)承擔工作，幫助經(jīng)理
算帳、分析，對不同費用間的相互關(guān)系加強分析，做到有效的財務(wù)管理。既要算好市場(chǎng)的帳，要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷(xiāo)，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發(fā)，什么事情該做，什么事情不該做。
2、嚴格規范、有效管理
制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執行，不要流于形式，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷(xiāo)售部小系統也同樣需要，對規范個(gè)人的行為、了解員工動(dòng)向非常有用。同時(shí)經(jīng)理們要嚴格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團隊。管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。
五、今后的努力方向
回顧四個(gè)月來(lái)的工作，對照職責，認為自己還算是稱(chēng)職的，但也存在著(zhù)不足。首先，在工作中，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。 在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
最后感謝大家聽(tīng)取本人的述職報告，在這里祝大家在新的一年里成績(jì)蒸蒸日上，收獲滿(mǎn)盆，謝謝大家。
銷(xiāo)售述職報告范文 篇9
各位領(lǐng)導、各位員工：
大家好！
一年來(lái)，在公司黨政的領(lǐng)導下，我認真履行銷(xiāo)售副經(jīng)理的工作職責，較好的完成了上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，現將我一年來(lái)的工作情況進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導和員工評議。
1、攻堅克難，煤炭銷(xiāo)量在困境中凸顯
是我們xx公司煤炭經(jīng)營(yíng)在低谷中徘徊的一年。同時(shí)也是兩年來(lái)煤炭銷(xiāo)售量同比增長(cháng)。一年了，我們在公司的領(lǐng)導指揮下，在公司員工的共同努力下，煤炭發(fā)運困境中有了一定的起色。大家都知道，我們xx公司煤炭發(fā)運使用的是集團公司大照，走的是xx大本計劃。在我們的積極努力爭取下，前幾個(gè)月發(fā)運的是哈燃、一汽等xx市場(chǎng)戶(hù)。進(jìn)入x月中旬，由于用戶(hù)煤炭需求量、資金等因素的影響，現已停發(fā)。為了解決員工開(kāi)資問(wèn)題，在公司領(lǐng)導的指導下，試圖通過(guò)地煤或汽運實(shí)現銷(xiāo)售，但都以我們不具備應有的條件而放棄。像我們這種經(jīng)營(yíng)體制的部門(mén)，在用戶(hù)的選擇上，發(fā)電煤根本就沒(méi)有利潤而言，xx市場(chǎng)戶(hù)是我們的選擇。造成經(jīng)營(yíng)狀況難以扭轉的原因，我們認為既有我們自身的經(jīng)營(yíng)體制與煤炭市場(chǎng)不相適應，缺乏足夠的經(jīng)濟實(shí)體，致使煤炭經(jīng)營(yíng)發(fā)展后勁不足的因素外，更有各種客觀(guān)因素影響。面對經(jīng)營(yíng)體制和經(jīng)營(yíng)環(huán)境帶來(lái)的不利因素，面對不利的生存條件，我們沒(méi)有退卻，在公司杜經(jīng)理的帶領(lǐng)下，積極采取應對措施，以xx市場(chǎng)戶(hù)為煤炭銷(xiāo)售主攻方向，利用短平快、時(shí)間差等方式，積極搶占市場(chǎng)份額。x月份發(fā)運煤炭xx車(chē)，xx噸創(chuàng )出公司煤炭發(fā)運記錄。今年x月份主要指標是：外銷(xiāo)量x萬(wàn)噸，與上年同期相比多發(fā)運。
2、鍥而不舍，經(jīng)營(yíng)觀(guān)念在實(shí)踐中轉變
為了早日擺脫公司經(jīng)營(yíng)困境，我們在調整煤炭采購管理的基礎上，把增加煤炭銷(xiāo)售量作為提升經(jīng)濟運行質(zhì)量的突破口。首先，我們不等不靠，公司主要領(lǐng)導靠前指揮，親自?huà)鞄�，組織煤炭銷(xiāo)售團隊，往返xx營(yíng)銷(xiāo)公司，掌握煤炭市場(chǎng)信息。在xx調運以及駐外公司的相應部門(mén)中做耐心細致的工作，力求在探索中尋求煤炭發(fā)運新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。其次我們活化經(jīng)營(yíng)策略。近個(gè)時(shí)期以來(lái)，為了搶占煤炭市場(chǎng)份額，盡管煤炭購銷(xiāo)利潤價(jià)差小，但是我們還是在增加發(fā)運量，薄利多銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略上做xx，著(zhù)力增加發(fā)運量，x月份煤炭發(fā)運量有了較大增長(cháng)，經(jīng)營(yíng)環(huán)境有了明顯的改善，共發(fā)運煤炭xx車(chē)，與上年同期相比增加xx車(chē)。
3、率先垂范，信心在逆境中堅定
煤炭市場(chǎng)的千變萬(wàn)化和我們特有的經(jīng)營(yíng)體制，給我們煤炭銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的挑戰。在我們自身條件和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境十分不利的關(guān)鍵時(shí)刻，是自暴自棄的等待，還是迎難而上，我堅定選擇了后者。首先我把在煤炭市場(chǎng)中了解的情況及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報，與公司班子成員共同商討解決銷(xiāo)售困難的.方法和措施。其次，積極響應公司領(lǐng)導班子的號召，把各種經(jīng)營(yíng)措施堅決執行到位。一年來(lái)，我積極發(fā)揮一名黨員干部的先鋒模范作用，對公司各項經(jīng)營(yíng)決策自己首先堅決執行，不管有任何困難也要完成。
4、清正廉潔、行為在工作中規范
一年來(lái)，我在工作中也有一些不足之處：主要是對銷(xiāo)售工作業(yè)務(wù)還不夠完全精通。不能在新的煤炭市場(chǎng)環(huán)境下，使公司銷(xiāo)售工作再有新的突破，對銷(xiāo)售困難局面缺少有效的應對措施。我一定在今后的工作中刻苦學(xué)習和請教，不斷增強自己的專(zhuān)業(yè)知識，把xx公司的銷(xiāo)售工作做到。
以上是我一年來(lái)的工作述職，有總結和表達不夠準確的地方請領(lǐng)導和員工同志批評指證。
銷(xiāo)售述職報告范文 篇10
伴著(zhù)工作的深化，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問(wèn)題，而這些新的閱歷對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程�；貞浾麄�(gè)十一月，我學(xué)會(huì )了許多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì )了沉著(zhù)不迫地去應對；在遇到挫折的時(shí)分，我學(xué)會(huì )了去頑強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學(xué)會(huì )了思索和總結；在公司形象受到破壞的時(shí)分，我學(xué)會(huì )了如何去維護；在被客戶(hù)誤會(huì )的時(shí)分，我學(xué)會(huì )了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì )連續完善自己，在失利中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事協(xié)作工作過(guò)程中學(xué)X他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和溝通過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人。
現將十一月份工作總結作如下匯報：
一、工作方面：
1、做好根本資料的整理，按時(shí)向上級領(lǐng)導反映客戶(hù)的狀況、向上級領(lǐng)導反映客戶(hù)的信息；
2、陳設問(wèn)題的改善和創(chuàng )新
3、維護老客戶(hù)，持續常常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的'最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出品牌最新貨品品，確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì )顯現一些錯誤；對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通溝通過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要連續學(xué)X去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高業(yè)務(wù)水平。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是暴躁心理、二是職責分散。我還需要進(jìn)一步去調整和轉變。
在緊急的工作中會(huì )常常產(chǎn)生暴躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著(zhù)去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導致暴躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養、生活X慣、工作方法等等，而我認為調整暴躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活X慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀(guān)的，而提高自身素養獨特是心理方面的素養更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活X慣。
職責分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著(zhù)它消極的一面，當一件事情的職責被多個(gè)人分擔后，沒(méi)有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì )去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培育和強化自身的團隊合作精神。時(shí)辰都要把自己擺在一個(gè)團體的位置里，由于那里沒(méi)有我只有我們。
四、下月規劃
1、維護老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時(shí)出廠(chǎng)。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從今刻開(kāi)頭要多長(cháng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶(hù)，必需要完全根據合同上的標準行事。盡快地獲得新客戶(hù)對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)X產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)辰改變的，我需要不斷補充新的學(xué)問(wèn)來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走，持續常常與客戶(hù)的有效溝通和溝通，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作總結，缺乏之處還請領(lǐng)導多多指點(diǎn)和批判。
銷(xiāo)售述職報告范文 篇11
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉瞬間又是一年，回憶20xx年的工作，在公司領(lǐng)導的正確指導和同事的大力協(xié)作下，我的各項工作都能夠正常開(kāi)展，現就20xx年的工作情況總結如下：
一、在20xx年的工作中努力拓展自己學(xué)問(wèn)面
做導購讓我學(xué)到了很多無(wú)法在校內里學(xué)到的學(xué)問(wèn)與技能。如今的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶(hù)，必需學(xué)X更多，更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，之前我的自我學(xué)X成長(cháng)的意識太差。我想假如這樣連續干下去，十年以后我仍然還是一名平凡的員工，勝利永遠與我無(wú)緣。在20xx年我參與了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓，在平常閑暇時(shí)也自己去查找各種手機及軟件方面的學(xué)問(wèn)來(lái)充實(shí)自己，如今我已經(jīng)可以自信的介紹每款機型。
作為一名銷(xiāo)售除了學(xué)X專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)外，還要學(xué)X一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍學(xué)問(wèn)，這樣才能讓我表現得更自信，更有水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)X。
二、在工作中培育自己的心理素養
在工作中每天都與行行色色的.人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，假如我們想把每一位顧客效勞好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿(mǎn)意而歸，那就需要當我們面對失利、面對別人說(shuō)no時(shí)表現一流的心理素養。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì )了眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方的本事，讓我的心理素養在工作中得到了良好的錘煉。
三、專(zhuān)心錘煉自己的銷(xiāo)售根本功
人生何處不行銷(xiāo)，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷(xiāo)售及效勞的心理素養，更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì )了通過(guò)顧客每一個(gè)細小動(dòng)作，每個(gè)微小的面部表情，分析出顧客的心理改變及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個(gè)優(yōu)秀的導購就必需要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、溝通、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培育人脈，增加顧客回頭率
在工作過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)X如何與人溝通、如何建立信任、如何贏(yíng)得他人認同的時(shí)機。而我，充足把握住了這個(gè)時(shí)機，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的效勞把一個(gè)生疏的顧客變成一個(gè)知心的好友，讓各種各樣的顧客都能喜愛(ài)我，為將來(lái)的勝利做好的充足的準備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識到這些，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為將來(lái)做些什么準備。
當然，我在工作中還存在很多缺乏。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素養，強化業(yè)務(wù)訓練和學(xué)X，不斷改進(jìn)工作中的缺乏，以更加熱忱，優(yōu)質(zhì)的工作效勞于公司，效勞好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的歡樂(lè )起來(lái)，我們的生活才能真正的歡樂(lè )。很慶幸我找到了一份能使我歡樂(lè )和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里，我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱忱投入到工作當中，為公司奉獻出我的光和熱!
銷(xiāo)售述職報告范文 篇12
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，透過(guò)培訓和自我學(xué)習了產(chǎn)品知識，透過(guò)對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。透過(guò)觀(guān)察和了解，體會(huì )了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個(gè)月來(lái)自我有了提升，但同時(shí)也明白還有很多的不足。力爭在將來(lái)的工作中，發(fā)揮自己的長(cháng)處，彌補自我的短處�，F就此向各位領(lǐng)導，同仁匯報自己的工作及想法。
一：關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售方面的認識
以前做了三年多的保健食品銷(xiāo)售，但主要是會(huì )銷(xiāo)產(chǎn)品及保健營(yíng)養品，很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物，兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講，我們公司都有必須的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無(wú)毒負作用，有消費者健康潛在需求，但透過(guò)對超多實(shí)地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長(cháng)遠來(lái)打算，把產(chǎn)品做長(cháng)久，公司做長(cháng)久，只有把產(chǎn)品品牌化，透過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養消費人群，灌輸“藥食同源”，養生保健的重要性，消費者才會(huì )更容易理解公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會(huì )有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會(huì )致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在貼合節約成本的狀況下，可適量做一些宣傳活動(dòng)，比如高檔小區宣傳等。
二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結
跑了很多渠道，醫院，商超，養生會(huì )所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫院，養生會(huì )所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開(kāi)闊了眼界，了解了更多的保健食品銷(xiāo)售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時(shí)也意識到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，在沒(méi)有支持的狀況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷(xiāo)售，所以暫時(shí)不思考再拓展藥店。因為大多醫院只能開(kāi)處方藥，有政策制度上的限制，所以醫院方面，目前也很難有突破。養生會(huì )所的消費者夠買(mǎi)力高，適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售，拜訪(fǎng)了很多養生會(huì )所，目前已和一家推拿養生館合作，后期會(huì )繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶(hù)面廣，中高低端禮品都有市場(chǎng)，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售拓展，以后會(huì )把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向將會(huì )由全面拓展，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。
三：對公司企業(yè)文化的認識
一向認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來(lái)，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒(méi)有聊天，沒(méi)有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少，期望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
四：自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
因為之前從事了三年保健食品會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，也在德維康生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養品專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)和區域銷(xiāo)售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學(xué)習，所以有必須保健食品銷(xiāo)售方面的積累。在德維康上班半年沒(méi)有遲到，早退，礦工過(guò)，嚴格遵守公司的規章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護公司的`形象，個(gè)性是遵守公司財務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己潛力上的提高，有適宜的平臺發(fā)揮自己的長(cháng)處，但同時(shí)自己也有很多不足：
1.認為自己專(zhuān)業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會(huì )更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書(shū)籍。
2.營(yíng)銷(xiāo)和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會(huì )加強這方面的學(xué)習。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力。
培養經(jīng)�？偨Y的習慣，每一天總結，沒(méi)周總結，每月總結，發(fā)現自己的不足，透過(guò)改善方法提高工作效率及效績(jì)，提高談判技能，管理潛力，專(zhuān)業(yè)知識，執行力等等，總之在以后會(huì )致力于學(xué)習，總結，改善。
五：一些推薦
1.因為目前去拜訪(fǎng)客戶(hù)還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開(kāi)展，所以推薦及時(shí)做出簡(jiǎn)單，一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門(mén)的溝通，領(lǐng)導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。
六：未來(lái)努力的方向
應聘的是片區銷(xiāo)售經(jīng)理一職，接下來(lái)的工作中：
1.會(huì )努力于自身素質(zhì)的提高，專(zhuān)業(yè)知識的完善，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)管理類(lèi)知識的學(xué)習等等，有了熟悉的專(zhuān)業(yè)知識，才能說(shuō)服客服，學(xué)習更多的營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)知識，才能更詳細的了解企業(yè)的運作，企業(yè)的目標，效績(jì)管理，社會(huì )職責，首要職能等等，同時(shí)用心注重鍛煉自己的口才交際潛力、應變潛力、協(xié)調潛力、組織潛力以及領(lǐng)導潛力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。
2.超多的有針對的實(shí)地產(chǎn)品銷(xiāo)售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷(xiāo)售。
3.提高工作執行力，貫徹執行上級安排的工作，注重實(shí)干
4.建立數據庫營(yíng)銷(xiāo)，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團結協(xié)作，提高工作效率和效績(jì)，建立優(yōu)秀的區域銷(xiāo)售團隊。
6.更深入的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，只有掌握了更為確切及時(shí)的信息，才會(huì )把握市場(chǎng)，提高銷(xiāo)售。
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