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it運維實(shí)習總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家整理的it運維實(shí)習總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
it運維實(shí)習總結1
一、實(shí)習時(shí)間
xx年 3 月3 日至 xx 年4月 4 日
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx金賦信息科技有限公司
三、實(shí)習單位
xx金賦信息科技有限公司成立于xx年，注冊資金1000萬(wàn)元，是一家面向政府機構、金融機構、大型企事業(yè)單位的軟、硬件產(chǎn)品和技術(shù)解決方案提供商。本著(zhù)“立己立人 達己達人”的經(jīng)營(yíng)理念，公司已經(jīng)穩健發(fā)展愈十年，完成了從項目向產(chǎn)品轉化的過(guò)程，現已經(jīng)步入高速成長(cháng)期。
金賦科技經(jīng)歷三個(gè)重要的發(fā)展階段。第一階段，xx年公司拳頭產(chǎn)品“e稅通電子稅務(wù)管理系統”開(kāi)發(fā)成功，并全面上線(xiàn)使用 ，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)，目前使用用戶(hù)超過(guò)17萬(wàn)，成為佛山市重點(diǎn)信息化工程“稅銀庫企一體化工程”的重要組成部分。同時(shí)公司也相繼開(kāi)發(fā)出稅務(wù)領(lǐng)域系列軟件產(chǎn)品，其中包括零散稅源和委托代征管理系統、xx地稅懲防體系廉政建設平臺（全省應用）、專(zhuān)業(yè)化稅源管理綜合應用平臺、綜合治稅管理應用平臺（與佛山市39個(gè)政府職能部門(mén)數據對接）、xx省納稅評估系統（全省應用）等。第二階段，xx年公司自助辦稅服務(wù)系統及終端服務(wù)產(chǎn)品誕生，先后獲得國家重點(diǎn)新產(chǎn)品、xx省重點(diǎn)新產(chǎn)品、xx省高新技術(shù)產(chǎn)品、xx省自主創(chuàng )新產(chǎn)品等證書(shū)。第三階段，xx年在國內首推“市民之窗”行政便民自助終端，實(shí)現了行政審批業(yè)務(wù)的自助辦理，這是打造陽(yáng)光、便民、高效政府及打造智能政務(wù)的又一項重要工程。
金賦科技多年來(lái)堅持自主創(chuàng )新，創(chuàng )新成果豐碩。截止xx年底，公司共申請專(zhuān)利愈50項，其中發(fā)明專(zhuān)利占30%，現已獲得授權35項，取得著(zhù)作權近40項。同時(shí)，公司還非常重視與高等院校及科研院所的產(chǎn)學(xué)研合作，先后與中科院軟件所、中科院信息工程所、中科院信息安全國家重點(diǎn)實(shí)驗室、xx工業(yè)大學(xué)、佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院等高校和科研院所進(jìn)行項目技術(shù)研發(fā)。通過(guò)產(chǎn)學(xué)研項目合作，現已經(jīng)完成了基于國產(chǎn)tcm 芯片的自助辦稅服務(wù)終端的完整性證明和驗證技術(shù)，建立了基于自主可信計算的自助辦稅服務(wù)終端技術(shù)體系，研制了可信自助終端控制主機、可信自助辦稅服務(wù)終端、可信行政便民服務(wù)終端和可信自助服務(wù)終端中間件系統。
公司擁有一支務(wù)實(shí)創(chuàng )新的領(lǐng)導團隊，培養了一批技術(shù)過(guò)硬、稅務(wù)行業(yè)經(jīng)驗豐富的技術(shù)人才，員工平均年齡29歲，95%以上都具有大專(zhuān)以上學(xué)歷；公司還建立了一個(gè)覆蓋全國的產(chǎn)品售后服務(wù)體系，服務(wù)人員訓練有素，服務(wù)渠道暢通無(wú)阻，能隨時(shí)隨地快速響應各類(lèi)服務(wù)請求；公司還具備完備的企業(yè)資質(zhì)，包括國家高新技術(shù)企業(yè)、國家“雙軟”認定企業(yè)、xx省民營(yíng)科技企業(yè)、計算機信息系統集成叁級資質(zhì)等，并通過(guò)iso9001:xx質(zhì)量管理體系認證、iso27001信息安全管理體系標準認證和cmmi3認證，xx年公司入選南海區首批200家雄鷹企業(yè)，xx年入選南海區首批選種育苗企業(yè)。
四、實(shí)習內容
1、熟悉了解公司文化、發(fā)展和規章制度
2、熟悉了解公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù)
3、熟悉了解自助辦稅系統的業(yè)務(wù)流程
4、熟悉了解產(chǎn)品故障運維流程
5、處理深圳國稅日常運維事件
6、搭建深圳國稅運維規范
五、個(gè)人總結
xx年3月3日，我入職xx金賦信息科技有限公司實(shí)習。當時(shí)，我非常興奮，想到自己即將踏入社會(huì )，從事自己喜歡的工作，拿著(zhù)自己每天通過(guò)自己的努力，獲得別人的認同，獲得的勞動(dòng)成果；每天能看到自己在進(jìn)步，看到自己的勞動(dòng)成果，看到自己能獨當一面。在xx金賦信息科技有限公司實(shí)習的'確是讓我成長(cháng)，讓我從一名學(xué)生慢慢轉向一個(gè)真正的社會(huì )人。實(shí)習期間，我認識到自己的不足，當面對社會(huì )，面對工作時(shí)所存在的不足。
工作和學(xué)習，讓我感覺(jué)到在工作上需要更多的認真細心。在學(xué)習上老師允許你犯錯誤，當在工作的時(shí)候，你不可以出錯誤。一個(gè)小小的錯誤，有可能會(huì )給公司帶來(lái)重大的印象，造成巨大的損失。以前，我以為編寫(xiě)文檔是一件比較簡(jiǎn)單的事情，不就是寫(xiě)寫(xiě)文字嗎。但其實(shí)不是我所想的，在工作上，文檔的編寫(xiě)，要求嚴格，不允許出現錯字，錯誤的表達，不允許模糊的表達，需要明明確確，不允許出現口頭語(yǔ)。我在實(shí)習期間，在編寫(xiě)文檔的過(guò)程中，因為自己不夠細心認真，經(jīng)常出現各種各樣的問(wèn)題。在這個(gè)問(wèn)題，經(jīng)常被主管批評，引起主管的不滿(mǎn)。在不斷出錯中，我慢慢學(xué)會(huì )細心謹慎，在完成文檔時(shí)，細心地閱讀一遍，確認無(wú)誤后，在提交給主管。
在學(xué)校學(xué)習期間，我習慣了老師授課，我聽(tīng)課的模式，很少主動(dòng)去學(xué)習；在實(shí)習期間，我深深體會(huì )到這個(gè)問(wèn)題的嚴重性。剛開(kāi)始，在每天完成自己的工作任務(wù)后，便以為可以放松一下，做一些與工作無(wú)關(guān)的事，忘記自己還只是一名剛剛入職的實(shí)習生，還有很多東西去學(xué)習。有一次，主管問(wèn)我問(wèn)題時(shí)，我一問(wèn)三不知。本以為自己已經(jīng)掌握不錯，但實(shí)際上我知識接觸了一點(diǎn)皮毛，尚未深入知識的所在。作為一名剛剛入職實(shí)習的新人，應主動(dòng)去學(xué)習，掌握工作上的知識，了解每一項內容，這樣才能在工作上做得更好，更有效率地完成工作。
在實(shí)習期間，讓我體會(huì )比較深刻的是溝通問(wèn)題。在我實(shí)習崗位，我在工作職責不僅僅是做運維，更重要的是在溝通方面。在日常運維過(guò)程中，我需要與客戶(hù)、客服溝通，了解清楚問(wèn)題的所在，當我了解產(chǎn)品發(fā)生的故障問(wèn)題，遇到我自己無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，我必須借助公司的力量，與主管溝通，與公司其他部門(mén)進(jìn)行溝通，共同尋求問(wèn)題的解決方案，再將解決方案傳達給客戶(hù)活著(zhù)客服。再解決問(wèn)題的過(guò)程中，需要接觸不同的人，不斷地去協(xié)調，所以說(shuō)技術(shù)是很重要，但溝通更加重要，那是解決問(wèn)題過(guò)程中，必須具備的能力。
it運維實(shí)習總結2
XXXX有限公司
XXXX年度運維工作總結
工作總結
XXXX
XXXX/X/X
對過(guò)去的XXXX年的運維工作進(jìn)行總結，主要總結工作內容、運維工作流程、經(jīng)驗總結。
目錄
1工作內容........................................................................................................................................ 3
1.1例行工作............................................................................................................................. 3
1.1.1 設備巡檢 ................................................................................................................. 3
1.1.2 日常數據配置 ......................................................................................................... 3
1.2 網(wǎng)絡(luò )割接、工程配合與配置優(yōu)化 .................................................................................... 4
1.2.1網(wǎng)絡(luò )割接 .................................................................................................................. 4
1.2.2 工程配合 ................................................................................................................. 4
1.2.3 系統配置優(yōu)化 ......................................................................................................... 4
1.3 故障處理............................................................................................................................ 4
2運維工作........................................................................................................................................ 4
2.1 服務(wù)精神............................................................................................................................ 4
2.2 自我要求............................................................................................................................ 4
2.3 運維水平............................................................................................................................ 5
3經(jīng)驗總結........................................................................................................................................ 5
3.1 運維工具............................................................................................................................ 5
3.2 智能巡檢............................................................................................................................ 5
3.3 經(jīng)驗總結............................................................................................................................ 5
3.4 項目實(shí)施............................................................................................................................ 5
3.5 輪崗 ................................................................................................................................... 5
3.6 機房割接............................................................................................................................ 6
3.7 部門(mén)協(xié)助............................................................................................................................ 6
XXXX年度運維工作總結
1工作內容
工作內容主要分為：例行工作、網(wǎng)絡(luò )割接、工程配合、配置優(yōu)化、以及故障處理幾項。
1.1例行工作
例行工作占全部工作的X%，主要包括：設備巡檢、日常數據變更。具體百分比如下：
設備巡檢：X%、日常數據變更：X%
1.1.1 設備巡檢
設備巡檢分為定期巡檢和不定期巡檢，定期巡檢分為周巡檢和月末巡檢兩種。 定期巡檢X次：周巡檢X次，月末巡檢X次
不定期巡檢，主要是在每個(gè)工作日開(kāi)始，根據具體工作安排情況對核心設備的log進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，以及時(shí)發(fā)現前一工作日設備的運行變化是否有異常，此項工作是周一早晨的重點(diǎn)工作。
1.1.2 日常數據配置
日常數據配置變更主要根據各部門(mén)提交的工單來(lái)處理，以及移動(dòng)內部的協(xié)作配合工單需求，主要分為以下幾類(lèi)：
常規操作工單；
終端應用故障排除；
無(wú)線(xiàn)用戶(hù)接入；
新增設備的網(wǎng)絡(luò )規劃；
配合新增設備網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)；
涉及核心設備的接口地址變更操作；
大量需要集中處理的工作，如服務(wù)器批量接入等；
涉及網(wǎng)絡(luò )拓撲變化的操作；
應其他部門(mén)要求的網(wǎng)絡(luò )保障。
1.2 網(wǎng)絡(luò )割接、工程配合與配置優(yōu)化
1.2.1網(wǎng)絡(luò )割接
根據客戶(hù)需求，對網(wǎng)絡(luò )的線(xiàn)路或者設備調整時(shí)進(jìn)行割接，包括前期割接方案的編寫(xiě)，中期割接方案的實(shí)施以及割接后測試。由于網(wǎng)絡(luò )割接是對正在使用的線(xiàn)路、設備進(jìn)行操作，將會(huì )直接影響到上面承載的'業(yè)務(wù)，因此日常的網(wǎng)絡(luò )割接時(shí)是日常工作、網(wǎng)絡(luò )改造中極為重要的一部分，本類(lèi)工作占全部工作比例為X%左右。
1.2.2 工程配合
工程配合主要是值守配合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)。
1.2.3 系統配置優(yōu)化
系統配置優(yōu)化主要指對網(wǎng)絡(luò )的整體進(jìn)行配置分析，對存在的隱患提出可行性建議，并執行相關(guān)的優(yōu)化操作。
主要包括：網(wǎng)絡(luò )拓撲分析、拓撲優(yōu)化建議、網(wǎng)絡(luò )帶寬分析、鏈路優(yōu)化建議、分析設備協(xié)議配置并進(jìn)行優(yōu)化、監控設備軟件版本的更新情況并適時(shí)升級、對設備資源占用率較高的原因進(jìn)行分析并解決。
1.3 故障處理
處理各種緊急故障，對因網(wǎng)絡(luò )隱患或人為誤操作等因素產(chǎn)生的故障進(jìn)行處理。 2運維工作
細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴格要求；技術(shù)領(lǐng)先。
2.1 服務(wù)精神
承接運維工作，保障XXXX網(wǎng)的運行，對用戶(hù)負責，嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上，貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節之中，滿(mǎn)足運維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2.2 自我要求
對于在工作中客戶(hù)的要求，我們及時(shí)相應配合，嚴格要求自己，對于出現的網(wǎng)絡(luò )
故障和客戶(hù)需求，及時(shí)提出完整的解決方案，并擬請用戶(hù)試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運維工作的及時(shí)有效性。
2.3 運維水平
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，對自己提出一定的要求。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過(guò)XX運維小組，內部討論，相互學(xué)習。
3經(jīng)驗總結
運維期內網(wǎng)絡(luò )發(fā)生了X次嚴重的生產(chǎn)安全事故，均是因為安全隱患引起的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)后期的整改工作，對網(wǎng)絡(luò )的隱患進(jìn)行排查�？紤]到當前的運維工作，需要運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動(dòng)效率和運維工作質(zhì)量：
3.1 運維工具
運用先進(jìn)的運維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )監控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復。
3.2 智能巡檢
需要對我們的巡檢工作進(jìn)行優(yōu)化，人為巡檢存在一定問(wèn)題遺漏。為使我們在高效完成運維工作的情況下，可對巡檢工作進(jìn)行優(yōu)化，將人從繁瑣的巡檢工作解脫出來(lái)。
3.3 經(jīng)驗總結
在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習和收集，認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作；
3.4 項目實(shí)施
在運維工作過(guò)程中，積極協(xié)助新增設備的各項實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過(guò)程中提供全程保障；
3.5 輪崗
我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況，且可以相互學(xué)習，熟悉各崗位的工作
it運維實(shí)習總結3
尊敬的老師：
初踏社會(huì )，心情激動(dòng)、緊張、難過(guò)。激動(dòng)的是我終于可以長(cháng)大了，可以開(kāi)始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應這個(gè)社會(huì )，戰勝這新環(huán)境；難過(guò)的是學(xué)生生活馬上就要畫(huà)上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。
我現在在xxx科技有限公司實(shí)習，整理資料。來(lái)公司已有半月之多的時(shí)間了，在這半個(gè)多月的時(shí)間里真是感觸頗多啊。這半月多的時(shí)間說(shuō)多也多說(shuō)不多也不多��！說(shuō)多對于熟悉公司的工作制度、工作環(huán)境、工作流程已經(jīng)足夠了，說(shuō)少對于熟悉公司的網(wǎng)絡(luò )架構、技術(shù)服務(wù)還遠遠不夠，這還需要我自己不斷的努力，在技術(shù)上充實(shí)自己才能夠更好的去成為公司的一位合格的員工。
這半月里我漸漸的熟悉了公司的工作制度和工作環(huán)境，雖然只是做一些簡(jiǎn)單的事情，但是這種工作的環(huán)境卻給了我一些熏陶�；仡櫸襾�(lái)這半個(gè)月的時(shí)間，我還沒(méi)有真正的自己獨立的完成公司安排給我的任務(wù)。說(shuō)了這么多了，還沒(méi)有說(shuō)到自己來(lái)公司都做了些什么呢，現在該介紹介紹我來(lái)公司的這段時(shí)間的主要做了些什么吧。
剛進(jìn)公司，公司就給我們新來(lái)的幾個(gè)人組織了一周的培訓，培訓內容也主要是介紹公司的工作流程、工作中需要注意的事項還有就是簡(jiǎn)單的介紹了公司網(wǎng)絡(luò )配置，就是這簡(jiǎn)單的介紹也讓我發(fā)現自己不會(huì )的東西太多了，還有很多東西需要學(xué)習��！來(lái)公司的這段時(shí)間里，我每天的主要的事情也就是熟悉公司的網(wǎng)絡(luò )結構和配置的同時(shí)練習服務(wù)器操作系統的安裝，在這里系統的安裝也不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的把系統裝好就可以了，而是要根具客戶(hù)需求的不同而練習安裝不同的操作系統，所裝的操作系統也不是單一的windows20xx或liunx了，還有像freebsd、centos等等我們沒(méi)有接觸過(guò)的操作系統。因為客戶(hù)的需求不同所要求安裝的系統也就不同了。要說(shuō)給服務(wù)器裝系統對于我們初出校門(mén)在學(xué)校里面沒(méi)有怎么練過(guò)的人來(lái)說(shuō)是一件比較困難的事情，那么服務(wù)器故障排除對于我們來(lái)說(shuō)那就是更加困難了。故障排除要求一個(gè)人要有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉實(shí)際工作中常出現的故障，而這一切對于一個(gè)初出校門(mén)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都是不具有的。面對眼前的困難，我不會(huì )氣餒，相反我會(huì )更加努力的去學(xué)習，不斷的用知識去武裝自己，讓自己能夠盡快的去融入公司，盡快的去勝任公司里安排給自己的任務(wù)，盡快的成為公司里面一位合格的員工。下面在介紹一下我值班的情況吧。
第一次給公司值班的時(shí)候，心里面還有些緊張，雖說(shuō)在值班前公司已經(jīng)通知我們幾個(gè)新來(lái)的要值班，自己心里也是做了相應的準備，可是令我沒(méi)有想到的就是第一個(gè)值班的就是我，面對當天突然來(lái)的通知而且還是就是當天值班，是我所料不及的，令我一下不知所措。擔心自己遇到問(wèn)題處理不了，擔心自己會(huì )出錯，幸運的事最后還是在同事的幫助下比較順利的完成了值班任務(wù)。再講講值班時(shí)主要的任務(wù)吧，聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，也就是監控網(wǎng)絡(luò )，如果發(fā)現客戶(hù)的機器不能ping通或丟包很?chē)乐鼐屯ㄖ头尶头ㄖ蛻?hù)。但是在通知客服之前我們還需要判斷客戶(hù)的機器是在那里不通或是在那里開(kāi)始丟包嚴重，是自己公司網(wǎng)絡(luò )的問(wèn)題還是公網(wǎng)上的問(wèn)題還是客戶(hù)自己網(wǎng)絡(luò )的問(wèn)題，這都需要我們判斷出來(lái)以后通知客服。而這都是我不熟悉的，都需要自己去學(xué)習的東西。
最后把我在公司工作中遇到的問(wèn)題做一下簡(jiǎn)單的總結：
1、客戶(hù)反映某機房延遲特別大，丟包。
分析方法：首先登陸到外地的'測試機上（電信、網(wǎng)通）先做ping測試，看是否延遲大，如果延遲確實(shí)大，就做tracert測試，分析是從哪一跳延遲開(kāi)始增大，如果在tracert結果中發(fā)現是從中間位置延遲開(kāi)始增大的，那即可判斷問(wèn)題發(fā)生在骨干網(wǎng)，如果在tracert結果中發(fā)現延遲是從最后一跳開(kāi)始增大的，那即可判斷問(wèn)題是發(fā)生在機房。
2、客戶(hù)反映連接不上某機房的機器。
分析方法：首先自己親自連一下客戶(hù)的機器，如果連不上，先從網(wǎng)絡(luò )方面分析情況，先ping此機器的網(wǎng)關(guān)ip是否能通，a：如能通，則此段網(wǎng)絡(luò )是正常的，再判斷此服務(wù)器是否宕機，網(wǎng)線(xiàn)是否有問(wèn)題（查看網(wǎng)卡指示燈是否正常），是否有arp欺騙攻擊（可用綁定mac地址的辦法解決）；b：如不通，則登入到外地的測試機上做tracert測試，檢查到哪一跳不通，進(jìn)而得到問(wèn)題原因。
3、重裝系統時(shí)找不到硬盤(pán)
1。無(wú)物理硬盤(pán)設備
2。硬盤(pán)線(xiàn)纜連接問(wèn)題
3。沒(méi)有安裝硬盤(pán)控制器驅動(dòng)或驅動(dòng)不相符（查找相應的驅動(dòng)程序）
實(shí)習是為將來(lái)打基礎的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機會(huì )，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過(guò)好的機遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(cháng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會(huì )因涉事而成長(cháng)。
以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì )，我的不足之處希望老師給予糾正和指導，謝謝！
it運維實(shí)習總結6
歲月不居!轉眼間我來(lái)到國產(chǎn) 電信運維部寬帶班工作已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間。在這三個(gè)月的時(shí)間里，自身 學(xué)習到了許多 相關(guān) 寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結體會(huì ) ，揚長(cháng)避短，提高自身 的業(yè)務(wù)技能，現將工作情況總結如下：
一、工作匯報
自200*年12月26日工作以來(lái)，我認真完成工作，全力 學(xué)習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶(hù)端摸排用戶(hù)機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的精確 ，為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅實(shí)的基本 。
緊接著(zhù)又做了一部分資源上線(xiàn)的工作。包含 模塊局的建立和dslam裝備 的內連接及外連接。這些工作使自身 更加熟練的操作運用 客服系統。并且 對機房裝備 有了必須 的明白 ，使自身 對上層裝備 有了更加感官上的識別 。
當鄭州分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內部辦公網(wǎng)絡(luò )交由咱們 維護。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自身 學(xué)習到了更多的網(wǎng)絡(luò )知識，更加提高了自身 的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常運用 ，使公司的各位領(lǐng)導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開(kāi)始了新的工作――故障預處理。這項工作使自身 掌握了基本的adsl技能 。能夠 處理大部分的用戶(hù)端故障。為了處理 一些外線(xiàn)班處理不了的疑問(wèn) ，自身 和外線(xiàn)人員一起機房和用戶(hù)端處理。在用戶(hù)家，每一句話(huà)都代表著(zhù)公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴格要求自身 ，做到謹小慎微。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，仍舊 從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導及本部門(mén)的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的成長(cháng) 打下了良好的基本 。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)歷 三個(gè)月的鍛煉，使自身 對這份工作有了更多更深的識別 。對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每私人 都有不一樣 的識別 和體會(huì ) ，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自身 的思想脈絡(luò )。
最先 是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的要領(lǐng) ，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。詳細 而言，我對工作的態(tài)度就是挑選 自身 喜愛(ài)的，然后為自身 的所愛(ài)盡自身 最大的全力 。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享用 ，而只有你對它產(chǎn)生興趣，完全 的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的愉快 。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的全力 探索和發(fā)覺(jué) 中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保存 的為它盡我最大的力量。能夠 說(shuō)，懂得享用 工作，你才懂得如何 成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次，是能力疑問(wèn) ，又能夠 分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一疑問(wèn) 的識別 我能夠 用一個(gè)基本 的例子表明 ：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包含 適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細 到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包含 自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及成長(cháng) 潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調成長(cháng) 和運作的人。
三、工作目標
在今后的.工作中，我會(huì )加倍的全力 學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基本 。
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自身 的責任和義務(wù)，嚴格要求自身 ，在任何時(shí)刻 都要全力 完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
隨著(zhù)端口綁定工作的深入，新工作內容的展開(kāi)，能夠 預料咱們 的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，全力 提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，全力 學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司增強 維護 的方法 ，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
it運維實(shí)習總結7
轉瞬間，在變電運維工區實(shí)習的一個(gè)月輪崗生活在緊張、忙碌中落下帷幕。這次輪崗實(shí)習給予了我充分的時(shí)間去調整和認識變電運維工區。變電站是電網(wǎng)的關(guān)鍵和重要節點(diǎn)，變電運維工區作為保障這些關(guān)鍵節點(diǎn)正常運行的尖兵發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。在實(shí)習的這段時(shí)間，我首先學(xué)會(huì )了理性的去思考和分析問(wèn)題，其次認識了變電運維工區工作的艱巨性以及重要性，最后學(xué)習了一些在書(shū)本中沒(méi)有接觸到的知識。
變電運維工區位于小北門(mén)附近，工區全面負責所管轄變電站的運行維護、倒閘操作、事故及異常處理、設備巡視、設備定期試驗輪換等運行管理工作。
到工區的第一天，周主任、劉師傅、魏師傅親自接待了我們，并向我們提出了一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。由于學(xué)電專(zhuān)業(yè)的緣故，起初我們對一些基本知識還能夠應付，不過(guò)魏鵬師傅遞進(jìn)式的詢(xún)問(wèn)讓即使是電力系統研究生畢業(yè)的我也不免皺緊了眉頭。這次的小測驗讓我們明白不管在學(xué)校的成績(jì)有多出色，我們都應該在基層踏踏實(shí)實(shí)的工作，虛心的向有經(jīng)驗的老師傅請教，這樣才能學(xué)到書(shū)本外的諸多知識。
在工區首要強調的事情就是安全，安全生產(chǎn)是電力生產(chǎn)的前提，在我們實(shí)習期前，供電局發(fā)生了一起安全的事故，對此網(wǎng)公司發(fā)布了停產(chǎn)安全學(xué)習的通知，我們通過(guò)事故通報和分析，知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執行安全操作規程，不按章作業(yè)，工作責任人現場(chǎng)查勘不到位。通過(guò)安全學(xué)習，強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來(lái)的實(shí)習過(guò)程中，我嚴格遵守在施工現場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規定，把"安全第一，預防為主"的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細節中去。我想，這也是我在以后的工作中要充分注意的。
后來(lái)下到班組中，我有幸分到了親賢變電站，向已經(jīng)工作了十多年的戴斌師傅詢(xún)問(wèn)到底何為變電運維。師傅耐心的向我介紹了一些基本概念。變電運維主要是對變電站的變壓器、斷路器、隔離開(kāi)關(guān)、互感器、避雷器、母線(xiàn)、電纜進(jìn)出線(xiàn)、接地網(wǎng)等變電設施進(jìn)行維護以及巡視。在變電站中我了解了110kV變電站以及220kV變電站，通過(guò)變電站的一次接線(xiàn)圖和現場(chǎng)設備的布置相結合提高了識圖能力，通過(guò)參觀(guān)變電站及師傅的講解，認識，學(xué)習了一次設備的基本原理、主要結構和在電網(wǎng)中的作用。同時(shí)通過(guò)繼電保護班組實(shí)習也初步了解電氣二次部分、繼電保護及自動(dòng)裝置，了解了變電所二次電氣設備的構成、以及控制屏、保護屏的布置情況和主控室的總體布置情況。
相關(guān)設備的運行維護、倒閘操作、事故及異常處理、設備巡視是生產(chǎn)管理工作的.重要組成部分，對提高設備健康水平，保證設備安全可靠運行具有重要意義。通過(guò)對設備的嚴密監測和全過(guò)程控制，提高了設備的運行水平，設備的可靠性也大為增強。在工區電力員工精心維護下，設備檢修總量和停送電次數明顯減少，提高了電網(wǎng)和人身的安全水平，提高了設備的可用率，減少了檢修的工作量。
此次實(shí)習過(guò)程中，我們通過(guò)基層實(shí)踐，深刻認識到了作為一名電力工作者所需要具備職業(yè)精神，在思想上給了我很大的觸動(dòng)。還記得跟著(zhù)戴斌師傅們一起巡視的時(shí)候，師傅不僅完成需要其必須完成的任務(wù)，而且仔細檢查其他的缺陷，爭取將缺陷掃除在苗頭，保證電網(wǎng)能夠安全穩定的運行，身為電力工人的他們深知自己肩負著(zhù)的社會(huì )責任，他們用責任和耐心為我們電網(wǎng)安全穩定的構筑起了一座堅實(shí)的堡壘。
此次實(shí)習也讓我接觸了供電局生產(chǎn)運營(yíng)的各個(gè)流程，增強了我的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。師傅給我們安排的主要實(shí)習內容就是熟悉變電站一次接線(xiàn)圖的布局。對于電氣專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，一次識圖是必備的技能。但是真正到了現場(chǎng)讓我們面對實(shí)際設備跟圖紙對號入座的時(shí)候，我卻顯得措手不及，不知該從何處著(zhù)手。似乎之前的知識還是只能安靜的躺在書(shū)里，不能夠得心應手的運用。最終還是通過(guò)師傅們的耐心講解，我才懂得了如何通過(guò)接線(xiàn)圖來(lái)確認設備的位置，以及如何通過(guò)現場(chǎng)設備的布置認識變電站一次設備的接線(xiàn)方式，這對于我的專(zhuān)業(yè)技能是一個(gè)很大的提高。
通過(guò)這次實(shí)習，為我們能更好更快的適應工作崗位打下了堅實(shí)的基礎，同時(shí)也發(fā)現了自己存在的不足，實(shí)習讓我對今后的工作崗位有了更深的體會(huì )，我知道身為一名電力工作者，肩負的不僅是對一份工作的認真更是一種對電力事業(yè)的承諾。希望我得執著(zhù)和刻苦能為供電局獻上一些微薄之力。
一個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了，我們和許多師傅在短暫的共事中結下了友誼，感謝這段時(shí)間工區師傅對我們的幫助和教導，我們將在今后的工作中更加努力，以期早日融入角色。
it運維實(shí)習總結8
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，xx年悄然而至，自從xx年3月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò )管理及維護。雖然跟我的專(zhuān)業(yè)和技能都一致，以下就是運維工程師年終總結。
但所有的實(shí)際經(jīng)驗都是第一次，讓我沒(méi)有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開(kāi)始，沒(méi)有接觸過(guò)、干過(guò)并不可怕，領(lǐng)導給了我機會(huì )，讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺，那么我一定會(huì )更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專(zhuān)心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，踏實(shí)工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。
公司電腦日常維護工作
剛一開(kāi)始接手工作的時(shí)候，發(fā)現公司大部分工作電腦都沒(méi)有安裝安全防護軟件和升級系統補丁;員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網(wǎng)內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己，上班時(shí)間聊qq、玩農嘗看娛樂(lè )網(wǎng)站等;為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先對公司員工進(jìn)行一次基本知識培訓，讓員工了解到計算機的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現故障和需更改設置，必須先報告公司運維人員，由專(zhuān)門(mén)人員來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及針對化的'操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內的其它工作，使故障擴大化，并延長(cháng)了解決問(wèn)題的周期。
3、使員工使用統一的、經(jīng)過(guò)安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，并在每臺機器上設定了自動(dòng)系統補丁升級及定期查殺規則。
4、對于個(gè)人的關(guān)鍵性數據資料、郵件進(jìn)行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴重后果。操作系統進(jìn)行常規定期備份，便于事后的還原。
過(guò)去的大半年里在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
it運維實(shí)習總結9
我于20xx年x月XX日進(jìn)入公司，目前擔任運維工程師一職，負責天津國家稅務(wù)局中有關(guān)運維工作，轉眼之間試用期已經(jīng)臨近結束，在這短短的三個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了許多知識，無(wú)論是稅務(wù)方面的知識還是專(zhuān)業(yè)知識，對于我來(lái)說(shuō)都有一個(gè)明顯的提高，當然我知道自己還存在許多不足與缺陷，希望在今后的工作中及時(shí)發(fā)現并且提高自己的處理問(wèn)題的能力。
這段時(shí)間里，我在徐經(jīng)理、楊蕊楊經(jīng)理以及同事們的幫助下取得了一定的進(jìn)步，但是我覺(jué)得我自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
一、遇見(jiàn)緊急故障有時(shí)候我會(huì )第一時(shí)間找楊蕊楊經(jīng)理尋找解決辦法，并沒(méi)有通知徐經(jīng)理以及部門(mén)經(jīng)理，雖然我是想快速的解決問(wèn)題，但是工作流程上違反了公司的規定，可能是自己的性格上比較隨意，以后我會(huì )先告知徐經(jīng)理，再向部門(mén)經(jīng)理請示之后再解決問(wèn)題。
二、對稅務(wù)業(yè)務(wù)上的知識掌握的還不夠全面，短短的三個(gè)月的時(shí)間，我了解了一些稅務(wù)上的知識，但是還有許多細節并沒(méi)有掌握，今后我會(huì )多和信息中心的人請教并且學(xué)習，讓自己對稅務(wù)這方面的`知識掌握的更多，以免造成因為業(yè)務(wù)知識而導致公司的損失。
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導批準轉正。
it運維實(shí)習總結10
回顧一年來(lái)的工作，運維部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎，以配合數電視整體轉換為主要任務(wù)，以用戶(hù)滿(mǎn)意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開(kāi)展。
一、國干、省干線(xiàn)維護方面
1、對國干省干、sdh傳輸設備、設備電源、專(zhuān)網(wǎng)設備進(jìn)行定期除塵，維護保養，保證了干線(xiàn)的正常運行，做到安全無(wú)故障傳輸。
2、對國干、省干傳輸段機房空調進(jìn)行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進(jìn)行了放電檢測。
4、安裝調試省干osn設備，完成國干波分設備的安裝工勘和互動(dòng)電視前端設備前期勘測。
二、機房日常維護方面
1、日常維護工作：按照機房值班規定，做好機房值班工作，準時(shí)向省公司報告機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實(shí)際情況，如實(shí)填寫(xiě)機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應急供電。嚴格按照市公司機房調度指令和總局預警顯示系統提示，啟動(dòng)安全播出緊急預案，做好敏感日，國慶和亞運會(huì )等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節目正常。全年未發(fā)現異常情況。對出現在12月7日之12月9日的連續三天的數系統信號不穩定的情況，及時(shí)聯(lián)系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表，線(xiàn)路維護報表，數電視信號參數報表，干線(xiàn)備纖測試報表，數電視前端設備維護報表，線(xiàn)路割接報表等月報表和季報表的填寫(xiě)，并在每月20號以前將各種報表上報寶雞公司。
4、按照省公司運調部運維操作規范，按時(shí)對寶雞方向，咸陽(yáng)方向的干線(xiàn)光纖進(jìn)行測試，并將測試結果按時(shí)上報運調部。
5、及時(shí)處理前端機房各種設備的故障，全年更換衛星接收機3臺，更換不正常工作的調制器5臺，維修qam調制器的風(fēng)扇故障18臺，處理數電視前端機房的故障qam調制器和復用器故障。
6、對前端機機房的光發(fā)平臺改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數平臺為主，隨著(zhù)數電視整體轉換的推進(jìn)，純數關(guān)節增多，原有的純數光發(fā)平臺不能夠滿(mǎn)足需要。為了改造到以純數為主的光發(fā)平臺，從前端機房調整光發(fā)平臺的設備配置，調整過(guò)程中，共涉及到了219個(gè)光節點(diǎn)的信號，由于光節點(diǎn)光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數變化，及時(shí)對每個(gè)光節點(diǎn)的信號逐個(gè)調整，以保證信號正常傳輸。
三、線(xiàn)路維護方面
1、對全區光纜網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)資料進(jìn)行了完善整理，對于由于線(xiàn)路改造引起的'光纜割接的資料及時(shí)變更。
2、對全區所有測試的光點(diǎn)進(jìn)行測試，完善技術(shù)參數，測試各光節點(diǎn)的光信號強度，光接收機的各個(gè)頻道的信號輸出功率。
3、電纜干支線(xiàn)改造工作。為了配合數電視整體轉換工作，對公園路，公園小區，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造;李臺鄉政府關(guān)節點(diǎn)到林學(xué)院光交接箱，馬場(chǎng)小區，姚南村至東立交，對胡新莊村等的光纜線(xiàn)路改造。全面共計改造光線(xiàn)路17km，改造電纜線(xiàn)路長(cháng)度8.6km，新建電纜線(xiàn)路8.3km，搶修光纜線(xiàn)路6處。
全區全年在運行維護中做了大量的工作，及時(shí)處理用戶(hù)投訴和檢修維護工作，同時(shí)也配合市場(chǎng)部做好數電視整體轉換工作;配合工程部做好新建小區的光節點(diǎn)信號開(kāi)通工作。
四、用戶(hù)服務(wù)方面
由于全區的網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)實(shí)現了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò )的故障明顯下降，隨著(zhù)數電視整體轉化的完成，數電視用戶(hù)增加，用戶(hù)的戶(hù)內維修工作明顯增加，日平均檢修在30-50戶(hù)左右，主要的用戶(hù)報修是用戶(hù)戶(hù)內私自改線(xiàn)造成的信號參數不達標，機頂盒安裝后無(wú)法正常收看，維修這種故障比較耗時(shí)，由于這種故障的增多，同時(shí)由于用戶(hù)不會(huì )使用機頂盒產(chǎn)生的報修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開(kāi)戶(hù)的施工單積壓。
20xx年度工作思路
一、國干、省干、傳輸機房、有線(xiàn)電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。
二、加強對線(xiàn)路的維護及安全管理。
首先確保支、干線(xiàn)路的安全輸送，加強對有線(xiàn)電視安全傳輸的管理，維護好網(wǎng)絡(luò )安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪(fǎng)、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現突發(fā)事件，第一時(shí)間內報告，搶修人員應及時(shí)進(jìn)行維修。確保全區信號的安全輸送，使有線(xiàn)電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。
三、用戶(hù)服務(wù)方面：用戶(hù)至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。我們運維部每個(gè)人都我們要轉變以前的思想觀(guān)念，應立足于現在，認清目前的形勢，面對市場(chǎng)，做好服務(wù)，用我們的技術(shù)找到用戶(hù)，用我們的質(zhì)量得到用戶(hù)，用我們的服務(wù)留住用戶(hù)，從而用我們形象鞏固市場(chǎng)。
我們的服務(wù)做到位了，信號質(zhì)量提高了，真正和用戶(hù)做到了心連心，得到了用戶(hù)的信任，那么我們明年用戶(hù)的投訴也會(huì )慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實(shí)地，狠抓落實(shí)，玩強拼搏，20xx年度的任務(wù)也是會(huì )圓滿(mǎn)完成的。
it運維實(shí)習總結11
尊敬的老師：
您好!由于最近這段時(shí)間公司的工作很忙,所以一直沒(méi)有空或靜下心來(lái)寫(xiě)實(shí)習總結.但愿這份遲交的總結能讓老師滿(mǎn)意.
初踏社會(huì )，心情激動(dòng)、緊張、難過(guò)。激動(dòng)的是我終于可以長(cháng)大了，可以開(kāi)始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個(gè)社會(huì )，戰勝這新環(huán)境;難過(guò)的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫(huà)上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。
我現在在xxx科技有限公司工作，擔任運維工程師職位。來(lái)公司已有半月之多的時(shí)間了，在這半個(gè)多月的時(shí)間里真是感觸頗多啊。這半月多的時(shí)間說(shuō)多也多說(shuō)不多也不多啊!說(shuō)多對于熟悉公司的工作制度、工作環(huán)境、工作流程已經(jīng)足夠了，說(shuō)少對于熟悉公司的網(wǎng)絡(luò )架構、技術(shù)服務(wù)還遠遠不夠，這還需要我自己不斷的努力，在技術(shù)上充實(shí)自己才能夠更好的去成為公司的一位合格的員工。
這半月里我漸漸的熟悉了公司的工作制度和工作環(huán)境，對于能否完全勝任這份工作現在說(shuō)還有些早，我不能自吹說(shuō)或不負責任的說(shuō)自己可以出色的完成任務(wù)，即使這樣說(shuō)也沒(méi)有人會(huì )相信我(哈哈--.)�；仡櫸襾�(lái)這半個(gè)月的時(shí)間，我還沒(méi)有真正的自己獨立的完成公司安排給我的任務(wù)。說(shuō)了這么多了，還沒(méi)有說(shuō)到自己來(lái)公司都做了些什么呢，現在該介紹介紹我來(lái)公司的這段時(shí)間的主要做了些什么吧。
剛進(jìn)公司，公司就給我們新來(lái)的幾個(gè)人組織了一周的培訓，培訓內容也主要是介紹公司的工作流程、工作中需要注意的事項還有就是簡(jiǎn)單的介紹了公司的網(wǎng)絡(luò )拓撲和網(wǎng)絡(luò )配置，就是這簡(jiǎn)單的介紹也讓我發(fā)現自己不會(huì )的東西太多了，還有很多東西需要學(xué)習啊!
來(lái)公司的這段時(shí)間里，我每天的主要的事情也就是熟悉公司的網(wǎng)絡(luò )結構和配置的`同時(shí)練習服務(wù)器操作系統的安裝，在這里系統的安裝也不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的把系統裝好就可以了，而是要根具客戶(hù)需求的不同而練習安裝不同的操作系統，所裝的操作系統也不是單一的windows20xx或liunx了，還有像freebsd、centos等等我們沒(méi)有接觸過(guò)的操作系統。因為客戶(hù)的需求不同所要求安裝的系統也就不同了。
要說(shuō)給服務(wù)器裝系統對于我們初出校門(mén)在學(xué)校里面沒(méi)有怎么練過(guò)的人來(lái)說(shuō)是一件比較困難的事情，那么服務(wù)器故障排除對于我們來(lái)說(shuō)那就是更加困難了。故障排除要求一個(gè)人要有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉實(shí)際工作中常出現的故障，而這一切對于一個(gè)初出校門(mén)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都是不具有的。面對眼前的困難，我不會(huì )氣餒，相反我會(huì )更加努力的去學(xué)習，不斷的用知識去武裝自己，讓自己能夠盡快的去融入公司，盡快的去勝任公司里安排給自己的任務(wù)，盡快的成為公司里面一位合格的員工。下面在介紹一下我值班的情況吧。
第一次給公司值班的時(shí)候，心里面還有些緊張，雖說(shuō)在值班前公司已經(jīng)通知我們幾個(gè)新來(lái)的要值班，自己心里也是做了相應的準備，可是令我沒(méi)有想到的就是第一個(gè)值班的就是我，面對當天突然來(lái)的通知而且還是就是當天值班，是我所料不及的，令我一下不知所措。
擔心自己遇到問(wèn)題處理不了，擔心自己會(huì )出錯，幸運的事最后還是在同事的幫助下比較順利的完成了值班任務(wù)。再講講值班時(shí)主要的任務(wù)吧，聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，也就是監控網(wǎng)絡(luò )，如果發(fā)現客戶(hù)的機器不能ping通或丟包很?chē)乐鼐屯ㄖ头尶头ㄖ蛻?hù)。
但是在通知客服之前我們還需要判斷客戶(hù)的機器是在那里不通或是在那里開(kāi)始丟包嚴重，是自己公司網(wǎng)絡(luò )的問(wèn)題還是公網(wǎng)上的問(wèn)題還是客戶(hù)自己網(wǎng)絡(luò )的問(wèn)題，這都需要我們判斷出來(lái)以后通知客服。而這都是我不熟悉的，都需要自己去學(xué)習的東西。
最后把我在公司工作中遇到的問(wèn)題做一下簡(jiǎn)單的總結：
1. 客戶(hù)反映某機房延遲特別大，丟包。
分析方法:首先登陸到外地的測試機上(電信、網(wǎng)通)先做ping測試，看是否延遲大，如果延遲確實(shí)大，就做tracert測試，分析是從哪一跳延遲開(kāi)始增大，如果在tracert結果中發(fā)現是從中間位置延遲開(kāi)始增大的，那即可判斷問(wèn)題發(fā)生在骨干網(wǎng)，如果在tracert結果中發(fā)現延遲是從最后一跳開(kāi)始增大的，那即可判斷問(wèn)題是發(fā)生在機房。
2. 客戶(hù)反映連接不上某機房的機器。
分析方法：首先自己親自連一下客戶(hù)的機器，如果連不上，先從網(wǎng)絡(luò )方面分析情況，先ping此機器的網(wǎng)關(guān)ip是否能通，a：如能通，則此段網(wǎng)絡(luò )是正常的，再判斷此服務(wù)器是否宕機，網(wǎng)線(xiàn)是否有問(wèn)題(查看網(wǎng)卡指示燈是否正常)，是否有arp欺騙攻擊(可用綁定mac地址的辦法解決);b：如不通，則登入到外地的測試機上做tracert測試，檢查到哪一跳不通，進(jìn)而得到問(wèn)題原因。
3. 重裝系統時(shí)找不到硬盤(pán)
1. 無(wú)物理硬盤(pán)設備
2. 硬盤(pán)線(xiàn)纜連接問(wèn)題
3.沒(méi)有安裝硬盤(pán)控制器驅動(dòng)或驅動(dòng)不相符(查找相應的驅動(dòng)程序)
實(shí)習是為將來(lái)打基礎的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機會(huì )，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過(guò)好的機遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(cháng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會(huì )因涉事而成長(cháng)。
以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì )，我的不足之處希望老師給予糾正和指導，謝謝!