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藥店暑期實(shí)習報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,我們使用報告的情況越來(lái)越多,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?下面是小編為大家整理的藥店暑期實(shí)習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
藥店暑期實(shí)習報告1
一、實(shí)習目的
嘗試自力更生的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,趁著(zhù)暑假有這樣的一個(gè)機會(huì )和充足的時(shí)間,好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習時(shí)間
7月20—8月20日
三、實(shí)習地點(diǎn):
潛江市老百姓大藥房
四、實(shí)習內容
由于現在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,尤其是學(xué)生,所以幾經(jīng)周折才找到一家藥店,而我在藥店的工作是做收銀員。
這個(gè)藥店是一家比較大的藥店,收錢(qián)是要兩個(gè)工作人員互相交班的,營(yíng)業(yè)員有十個(gè)左右,這就是大概工作人員,收錢(qián)并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收錢(qián),我的任務(wù)是把電腦合計打印,有打印機輸出的賬單(每個(gè)買(mǎi)藥者在營(yíng)業(yè)員那里買(mǎi)藥的合計單)給撕得整整齊齊,并按總數收錢(qián),可是這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,對于對錢(qián)不怎么敏感的我來(lái)說(shuō)并非像說(shuō)的那樣簡(jiǎn)單。
在那里工作的時(shí)候,我每天去了要打掃衛生,并且還要保持我所管轄的范圍衛生清潔,還要把進(jìn)貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢(qián)了。這個(gè)收錢(qián)所用的工具可是讓我優(yōu)點(diǎn)害怕了,那個(gè)打印機在不高興的時(shí)候就卡紙,時(shí)不時(shí)的色帶還會(huì )掉,這就意味著(zhù),不僅要在錢(qián)的真假多少上費功夫,還要會(huì )正確使用打印機和修打印機,因為打印機卡紙的后果可不怎么樣,那將會(huì )出現一排人候在那把錢(qián)遞給你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。除了交現金,買(mǎi)藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡到是操作簡(jiǎn)單,可是有的年紀打的老奶奶和老爺爺,卡里錢(qián)數不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說(shuō)清楚,避免到時(shí)他們說(shuō)你多刷了。所以在分貝加大的同時(shí),還要帶著(zhù)笑臉,以免被人認為不尊重老年人。
在我工作的那斷時(shí)間,多少也出現過(guò)錯誤的,呵呵,如果到了下班結賬時(shí),錢(qián)對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢!記得有一次我少了十多元,而那天有點(diǎn)累,心情不太好,回到家里我就哭了起來(lái),那時(shí)候真的有點(diǎn)沖動(dòng)的想和他們說(shuō),不干了,可是一想到自己之前的努力,而且這么大了,不能在由著(zhù)性子來(lái)了,所以還是堅持了下來(lái)。所以我告訴自己要認真仔細,也許以前不在乎那點(diǎn)錢(qián),但是自己辛苦賺的就心疼了......
來(lái)藥店買(mǎi)藥的人也是形形色色的,有那些衣著(zhù)華麗的,買(mǎi)了點(diǎn)不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢(qián),而且還那么的不當回事,可是當看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢(qián)買(mǎi)藥時(shí),心里就會(huì )覺(jué)得社會(huì )不公平,也影響了我以后生活中不能奢侈浪費。除了收錢(qián),我還學(xué)會(huì )了一些關(guān)于藥的知識,一些基本常識我都有學(xué)會(huì )。
休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找領(lǐng)導和同事們請教和學(xué)習,他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn)。領(lǐng)導還對我說(shuō),一個(gè)人做事要勤快踏實(shí),應該多學(xué)習,不斷充實(shí)自己,提升自己,年輕人不吃苦,難道要到老了再吃苦嗎?領(lǐng)導和同事們給我的建議讓我從中借鑒,取長(cháng)補短,給了我很大的幫助。
確實(shí),在三十天的實(shí)習中,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,我也有了很深刻的感悟。很多時(shí)候在學(xué)校里我們杰出的人很少,思想上也只是單純的只要學(xué)習,在這次社會(huì )實(shí)踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高。在藥店,經(jīng)理和同事們都很喜歡我,我也很喜歡她們,在休息之余和她們聊天,在休假的時(shí)候和她們出去逛街,我們一塊吃飯、唱歌、跳舞,真是高興極了,我越來(lái)越喜歡自己的工作了,我也越來(lái)越樂(lè )意干,每天心情都很好,為我加大了不少工作的動(dòng)力。
藥店實(shí)習報告在學(xué)校的.安排下。我到xx藥店進(jìn)行工作實(shí)習,藥店對于我們平民來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不會(huì )陌生,因為我們要是有著(zhù)小病小痛都會(huì )去買(mǎi)點(diǎn)要吃吃,實(shí)在不行才會(huì )上醫院,而我在實(shí)習的這段時(shí)間里,對藥品更加的了解,對藥師的工作流程也更加的了解,也讓自己對以后的工作充滿(mǎn)了信心。
剛來(lái)到藥店實(shí)習,前輩沒(méi)有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊幫忙,打打下手之類(lèi)的。而我在旁邊認真的學(xué)習前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請教,然后認真的思考,從中吸取經(jīng)驗。藥師的工作就是依據病人的情況,選擇一款最適合、最有幫助的藥,讓他們早日健康。在前輩的指導下,我開(kāi)始了正式的工作,開(kāi)始的時(shí)候,我只會(huì )對傷風(fēng)感冒的小病癥開(kāi)藥拿藥,雖然這些工作都很簡(jiǎn)單,但是我做起來(lái)還是相當的仔細,應為萬(wàn)千世界無(wú)奇不有,如果隨便給病人拿藥,要是病人吃了過(guò)敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認認真真,沒(méi)有打一絲馬虎。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的工作實(shí)習,我積累了一定的工作經(jīng)驗,而且養成了良好的工作素質(zhì),現在我也和其她前輩一樣開(kāi)始了正式的工作。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習我學(xué)到了很多,明白了很多,在實(shí)習工作中,我將課堂上學(xué)到的理論知識與工作相結合,讓我更加的了解工作,對自己的專(zhuān)業(yè)也更加的了解,在實(shí)習工作中也培養了我的動(dòng)手能力,社會(huì )交際能力,增加積累了我的工作經(jīng)驗。這些都是課堂上學(xué)不到的,在工作中我也很開(kāi)心,因為我可以用自己的雙手來(lái)幫助這些人,這應該就是助人為樂(lè )吧!
社會(huì )不斷的發(fā)展,人們的素質(zhì)不斷的降低,每個(gè)人都是那么的自私自利,所有的年輕人都只會(huì )想著(zhù)自己,沒(méi)有想過(guò)自己的長(cháng)輩,他們有病痛,都是去診所或者醫館,不敢亂花一分錢(qián),最后是魏了誰(shuí),但是有著(zhù)多少年輕人是為自己的長(cháng)輩著(zhù)想的,我想真的很少,通過(guò)這次的實(shí)習,我深深的體會(huì )到親情的可貴,有的時(shí)候就只是一瞬間的事情,就會(huì )陰陽(yáng)兩隔,到時(shí)候就算是后悔,也只是徒增傷感,畢竟這個(gè)世界可沒(méi)有后悔藥賣(mài)。
藥店暑期實(shí)習報告2
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
1、實(shí)習單位:xx藥店連鎖店xx分店
2、實(shí)習崗位:實(shí)習營(yíng)業(yè)員。保管員。制單員。養護員。營(yíng)業(yè)員兼收銀員。
二、實(shí)習概況
2、一個(gè)月之后被調到倉儲部做一名藥品保管員,職責是每天根據辦公室打印的各店配送單,給各店進(jìn)行配貨、復核及裝車(chē),負責管轄區藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時(shí)要嚴格核對品名、規格、廠(chǎng)家、批號、數量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現液體倒置等現象。之后又在倉儲部轉做制單員,職責是每天依據各店的領(lǐng)貨表來(lái)打印各店配送單,負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類(lèi)的藥品要分開(kāi)打印,主要分為中藥保健類(lèi)、西藥外用類(lèi)、生物制品類(lèi)、醫療器械類(lèi)、中藥飲片類(lèi)及其他類(lèi),對各連鎖店的配貨件數要詳細統計并打印,一式三份,對各店的配貨問(wèn)題反饋要詳細記錄,并追查責任人。之后在倉儲部被轉為藥品養護員,并考取了藥品養護驗收員證,主要對各庫區的溫濕度進(jìn)行有規律的記錄,做好庫房?jì)确朗、防曬、防潮、防風(fēng)等工作,并定期做藥品養護記錄。
三、實(shí)習感想
通過(guò)近一年的實(shí)習,我對自己的能力有了一個(gè)更深的了解。
看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到實(shí)際工作中的問(wèn)題。藥理學(xué)書(shū)本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類(lèi)方向,實(shí)際應用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺(jué)得萬(wàn)變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實(shí)踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
過(guò)醫學(xué)院的教育洗禮,我深刻認識到“精醫術(shù),懂人文,重醫德,樹(shù)醫風(fēng)”是新時(shí)期下的醫生所應具備的素質(zhì)。因此在學(xué)習醫學(xué)理論知識上我克己求嚴,勤奮認真,奮發(fā)向上,圓滿(mǎn)完成了大學(xué)的必修課程,系統地掌握了醫學(xué)基本知識,為日后走上工作崗位打下了扎實(shí)基礎。
作為一名醫藥人員,只學(xué)習課本知識,做不到學(xué)以致用是遠遠達不到一個(gè)醫生的標準的。理論與實(shí)踐相結合才能造福社會(huì )。因此我進(jìn)入基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。零售藥店和醫院的藥房不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將實(shí)習學(xué)習情況作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結報告。
顧客在藥店購藥時(shí),因為感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因為胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因為稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì )造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應,多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì )產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì )非常滿(mǎn)意的購買(mǎi)任意一種針對性的藥品,而且還會(huì )認同這種為顧客著(zhù)想的'做法。
在藥店實(shí)習還學(xué)到了很多課堂之外的藥學(xué)知識,比如過(guò)橋的就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
通過(guò)實(shí)習我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認識,進(jìn)一步了解藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習過(guò)程中我以踏實(shí)工作的作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習精神得到了帶隊老師的一致好評。
我的實(shí)習工作圓滿(mǎn)結束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習更多的藥學(xué)知識,造福更多的人。
藥店暑期實(shí)習報告3
一、目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,早日步入社會(huì ),體驗工作的艱辛與樂(lè )趣,了解更多社會(huì )知識。
二、時(shí)間
20xx年7月13日20xx年8月20日
三、地點(diǎn)
玉溪福林堂藥店
四、內容
我的社會(huì )實(shí)踐調查報告是在暑假中拉開(kāi)序幕的,剛過(guò)暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂(lè )的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢(qián)的路,由于家在農村,父母掙錢(qián)不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計,供我們上學(xué),于是我想利用假期,借這次實(shí)踐活動(dòng)的機會(huì ),找個(gè)工作做。
20xx年7月9日,我便帶著(zhù)希望與渴望,開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以?xún),很多地方的招聘都是有工作?jīng)驗的優(yōu)先,一聽(tīng)我說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗就跟我說(shuō):這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話(huà)我們回同志你的。經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因,主要是因為自己沒(méi)有很好的定位,沒(méi)有找準自己的位置。
第二天,總結失敗的教訓,白正自己的位置,我來(lái)到了玉溪福林堂藥店,向主管說(shuō)明自己的來(lái)意,并承諾一定好好表現,主觀(guān)和、見(jiàn)我懇求熱切,就將我留了下來(lái),并同志我第二天可以來(lái)上班了。
第二天,帶著(zhù)簡(jiǎn)單的行李去上班。一開(kāi)始,主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前,要我跟著(zhù)她學(xué)?粗(zhù)她不停的拿著(zhù)商品看來(lái)看去,我也拿著(zhù)商品看,見(jiàn)到有顧客來(lái),她就拿著(zhù)商品竭力的推銷(xiāo),而我只是站在旁邊,試著(zhù)說(shuō)好,很好之類(lèi)的話(huà),滿(mǎn)以為這樣可以賣(mài)掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著(zhù)女孩,她并沒(méi)覺(jué)得委屈,依舊看著(zhù)商品,依舊推銷(xiāo)著(zhù)。也許在人生旅途中,會(huì )遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來(lái)對待,生活就沒(méi)了壓力。當我環(huán)視別的員工時(shí),也是在認真負責的推銷(xiāo)著(zhù)商品。
第一次站在柜臺前,望著(zhù)琳瑯滿(mǎn)目的商品,望著(zhù)眼前的人們,聽(tīng)著(zhù)這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著(zhù)我的目光,看著(zhù)他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始,面對顧客,不知要說(shuō)什么才好,只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著(zhù),我也一天天的磨練著(zhù)自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類(lèi),用途等等,見(jiàn)到熟識的顧客,也能主動(dòng)的熱情的打招呼,聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間,有著(zhù)我的快樂(lè )與歡笑,也有著(zhù)我的煩惱與憂(yōu)愁。有時(shí),也會(huì )遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì )因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn),心里十二分的不耐煩,臉上還要露著(zhù)笑容,嘴上還要向他們介紹著(zhù),解釋著(zhù),而最終卻又沒(méi)買(mǎi),有時(shí),也會(huì )遇到年老的顧客,說(shuō)上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的'望著(zhù)你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長(cháng)輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好。顧客是上帝是服務(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)福林堂的知識。福林堂的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類(lèi),有特殊的烹制方法,則店伙計必定反復交代,特別說(shuō)明。福林堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢(qián)的甘草都是如此,真正做到言不二價(jià),童叟無(wú)欺。福林堂成名的秘訣,就在于它一直認真按照門(mén)聯(lián)所寫(xiě)的兩條中藥加工的傳統標準去做,堅持百年不懈。福林堂的飲片,從選料開(kāi)始就非常認真,寧可出較高的價(jià)錢(qián)進(jìn)上等好貨,決不賤價(jià)買(mǎi)次貨;加工時(shí)講究工藝,注重質(zhì)量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計大都經(jīng)驗豐富,熟諳中藥藥理講究的寒、熱、溫、涼四氣和辛、甘、酸、苦、成五味,能根據藥物的形色、氣味、味道來(lái)辨別真偽優(yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量,極少有添減的時(shí)候,但仍然要用小戥子稱(chēng)一稱(chēng),操作認真,決不馬虎。多年以來(lái),福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,很得病家喜愛(ài),盛名歷久不衰。
總的來(lái)說(shuō),在藥店大工是絕對有收獲的,我提前進(jìn)入了社會(huì ),力偶了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就可以少走彎路。著(zhù)就是我這個(gè)假期的收獲。
藥店暑期實(shí)習報告4
一、實(shí)習目的及意義
。ㄒ唬⿲(shí)習的目的
1、在店實(shí)習是藥學(xué)理論與實(shí)踐相結合的重要方式,是提高政治思想水平、業(yè)務(wù)素養和動(dòng)手力的重要環(huán)節,對培育四項基本原則;有志向、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著(zhù)重要意義;
2、我通過(guò)實(shí)習走向社會(huì )、接觸實(shí)務(wù)、了解國情、民情;
3、通過(guò)在藥店工作,了解藥品管理和藥品銷(xiāo)售的實(shí)際現狀,加深理解并鞏固所學(xué)學(xué)問(wèn),進(jìn)一步提高自己相識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)力,以到學(xué)以致用的目的,為今后走向社會(huì )做好思想打算和業(yè)務(wù)打算。 (二)實(shí)習的意義
1、提高了實(shí)際工作實(shí)力,為就業(yè)和將來(lái)工作取得一些珍貴的閱歷;
2、提高了基本技能:具有團隊合作實(shí)力、表達實(shí)力和視察實(shí)力;
3、素養得到了提高:主要表現為能夠吃苦耐勞、獨立思索、勤奮誠懇、具有團隊協(xié)作精神;
4、為畢業(yè)論文積累了素材和資料;
5、進(jìn)一步加深了理論學(xué)問(wèn)的理解,使理論與實(shí)際都有所提高。
二、實(shí)習企業(yè)概況
山西仁和大藥房連鎖有限公司是一家集藥房、社區門(mén)診為一體的新型農村醫療合作及省、市醫保定點(diǎn)連鎖企業(yè)。公司已“打造誠信藥房新形象,創(chuàng )建醫患和諧至高點(diǎn)”為理念,快速成為老百姓心中的品牌藥店。公司經(jīng)營(yíng)有中藥飲片公司經(jīng)營(yíng)有中藥飲片公司經(jīng)營(yíng)有中藥飲片、中成藥、抗生素醫療器械、日化類(lèi)等。為降低老百姓的用藥費用,公司干脆從廠(chǎng)家及大型批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨,削減藥品選購的中間環(huán)節,降低壓縮各項費用,讓利于民,請廣闊人民群放心,仁和肯定會(huì )把低價(jià)保持究竟。眾公司一如既往地堅持“服務(wù)為本,道德為根。一切為老百姓的健康服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,憑借優(yōu)良的購物環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),嚴格的質(zhì)量管理,先進(jìn)的銷(xiāo)售理念和方法,順應廣闊群眾呼喊平價(jià)藥房的呼聲,與廣闊老百姓共創(chuàng )美妙絢麗的明天。
三、實(shí)習任務(wù)
1、熟識貨架上藥物的品種;大致有處方藥、非處方藥、保健品等。 、
2、了解這個(gè)崗位的最基本操作流程。
3、了解藥店的經(jīng)營(yíng)模式及內部運營(yíng)。
4、理論與實(shí)際相結合,更深刻的理解課堂上所學(xué)的學(xué)問(wèn)。
5、相識團隊精神的重要性。
6、增加社會(huì )閱歷、拓展視野,對我們今后發(fā)展有了指導方向。
四、實(shí)習過(guò)程
1、3月15日我在仁和總部報道,經(jīng)過(guò)為期五天的培訓,對公司企業(yè)文化有了更深層次的了解,對公司的核心價(jià)值觀(guān)感到深深的震撼。公司雖然正是發(fā)展階段,但它有完善的制度流程及績(jì)效考核標準,是一個(gè)很有發(fā)展前途的。
2、在該藥店里面當營(yíng)業(yè)員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價(jià)碼對應等工作,向顧客正確推介OTC藥品,剛好介紹藥品的功能主治、用法用量、運用禁忌等相關(guān)學(xué)問(wèn),保證用藥平安。中藥配方堅決執行處方調配制度;西成藥憑處方銷(xiāo)售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無(wú)差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養護,以及服務(wù)投訴的'前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺狀況上要報經(jīng)店長(cháng),對責任區內的藥品數量帳實(shí)是否相符負經(jīng)濟責任。
3、我實(shí)習的店雖然不大,但麻雀雖小,五臟俱全,還能把自己鍛煉成全能型的人才,雖然我應聘的營(yíng)業(yè)員,但我在店里不僅學(xué)會(huì )了銷(xiāo)售,還學(xué)會(huì )了收銀等各方面門(mén)店日常工作,使我在最短時(shí)間里學(xué)會(huì )最基本的藥品專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及操作技巧,并在之后一段時(shí)間學(xué)會(huì )電腦操作。
4、一個(gè)缺乏團隊精神的隊伍,就猶如一盤(pán)散沙,沒(méi)有活力,沒(méi)有朝氣,在激烈的競爭面前會(huì )顯得不堪一擊。對一個(gè)企業(yè)而言,企業(yè)的發(fā)展壯大,基本的條件之一就是擁有一支相互團結、相互幫助、有團隊精神的員工隊伍。
5、在公司實(shí)習滿(mǎn)一個(gè)月后,順當通過(guò)了轉正考試,并且學(xué)會(huì )了怎樣制定適合自己的目標,分解目標任務(wù),一步一步,使自己更上一層樓!現在我已經(jīng)能獨擋一面,店里的各項共作流程都已經(jīng)熟識,并做得很好很到位。我堅信實(shí)力是后天培育出來(lái)的。我肯定會(huì )做的更好。
6、藥品是一種特別的商品,一經(jīng)售出非質(zhì)量問(wèn)題不退。所以這就要求我們在銷(xiāo)售藥品之前就與消費者溝通清晰,確認藥品的規格、產(chǎn)地、適應癥、留意事項等方面,確認無(wú)誤再進(jìn)行商品銷(xiāo)售過(guò)賬。
五、實(shí)習感悟
通過(guò)短短一個(gè)月的實(shí)習,我對自己的實(shí)力有了一個(gè)更深的了解。
1、看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)運用到實(shí)際工作中的問(wèn)題。藥理學(xué)書(shū)本上面介紹的是一個(gè)也許的藥物分類(lèi)方向,實(shí)際應用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相像的藥品,但我覺(jué)得萬(wàn)變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)學(xué)問(wèn),才能夠更好的相識這些藥品,所以除了弄懂理論學(xué)問(wèn)外更重要的是要在實(shí)踐中運用這些學(xué)問(wèn),讓這些學(xué)問(wèn)在大腦里面消化變得更加深刻
2、我對這個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)的要求也有了新的相識。藥品銷(xiāo)售是一種綜合質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)看法和售藥技巧,這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素養,顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個(gè)藥沒(méi)有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中常常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多狀況下聽(tīng)從藥師舉薦。這時(shí)候就應當向顧客舉薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、運用禁忌,當然還有錢(qián)方面的問(wèn)題,醫囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥平安問(wèn)題。所以要有耐性、要有良心、更要專(zhuān)心。
3、遇到的一些問(wèn)題,F在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥非常的便利,但有時(shí)候也遇到一些麻煩,如停電導致刷卡機無(wú)法運用、顧客的醫?ㄏ挪荒苓\用。這些事情發(fā)生后,都必需與顧客說(shuō)明緣由并請其寬恕所帶來(lái)的不便。這個(gè)過(guò)程中,大部分顧客都表示理解,一些熟悉的老顧客將醫?ǚ胖迷谒幍陜,等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取,當然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現,但也遇到一些問(wèn)題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還遇到這樣的問(wèn)題,因為柜架上藥品品種繁多,在拿的過(guò)程中速度比較慢,這也導致顧客對自己的看法。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)平,平常多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的格就更好了。
4、我覺(jué)得這是一次特別有意義的實(shí)習,不但鞏固了藥學(xué)學(xué)問(wèn),而且通過(guò)這次實(shí)習不僅鍛煉了我的實(shí)踐實(shí)力,還鍛煉了我與人接觸、與人往的實(shí)力,增加了團隊協(xié)作實(shí)力。
六、謝辭
通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習,我對藥房工作有了更深的相識和了解,在實(shí)習過(guò)程中以踏實(shí)的工作作風(fēng)、勤奮好學(xué)的工作看法、虛心向上的學(xué)習精神得到了帶教老師的一樣好評,實(shí)習生活即將結束,三年的高校生活也即將畫(huà)上一個(gè)完備的句號。我不會(huì )遺忘,我所獲得珍貴閱歷的背后,有著(zhù)各級領(lǐng)導對我的殷切關(guān)懷,有各位老師對我的諄諄訓誨。所以,我再次向仁和的各位老師表示真誠的感謝并致以最崇高的敬意!