設計方案集合【4篇】
為了確保我們的努力取得實(shí)效,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程,一個(gè)課題的詳細過(guò)程。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?下面是小編整理的設計方案4篇,歡迎閱讀與收藏。
設計方案 篇1
一、總則
1、為規范公司商務(wù)接待活動(dòng),在保證商務(wù)接待效果的前提下,加強商務(wù)接待費用控制,特制訂本方案。
2、商務(wù)接待工作是公司重要的對外窗口之一,參加接待的工作人員要遵守紀律,有禮有節、熱情大方,樹(shù)立公司的良好形象。
3、本方案規定了公司商務(wù)接待的管理職能、管理內容與要求、檢查與考核,適用于公司的全部商務(wù)接待活動(dòng)的`管理。
二、管理職能
行政部是公司接待工作的管理部門(mén),公司商務(wù)接待以及宴請用餐等均由行政部統一安排。
三、商務(wù)接待工作原則
1、以對等接待、各負其責、相互配合為原則。商務(wù)接待工作涉及面廣,必須堅持重點(diǎn)、兼顧一般,按照對等接待、各負其責、相互配合的原則,上下一致,齊心協(xié)力,共同做好接待工作。
2、規范高效、安全節儉、服務(wù)一流的原則。商務(wù)接待工作應規范服務(wù),提高辦事效率、熱情周到,視客情適度接待,提倡節儉,反對浪費,注重思想情感交流,不推諉扯皮,不應付拖拉。
3、統一標準、預算管理、嚴格控制的原則。按照公司商務(wù)接待標準,對各項商務(wù)接待費用實(shí)行預算管理,由行政部負責人根據核定的預算嚴格控制使用,商務(wù)接待費用原則上不得超過(guò)限額,如需追加預算,由總經(jīng)理另行審批。
四、接待職責分工
1、接待工作是公司窗口式工作,對于塑造企業(yè)良好形象、實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)目標,具有十分重要的意義。各相關(guān)部門(mén)及人員必須高度重視且規范行為。
2、接待內容包括:迎客引入、詢(xún)問(wèn)讓座、接待洽談、參觀(guān)介紹及招待服務(wù)等。分工如下: 2.1行政部:
提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準備,負責接待服務(wù)并陪同洽談及參觀(guān)介紹;
負責來(lái)客引入及會(huì )議室的環(huán)境保持;
提供信息溝通保障及調度控制和來(lái)客記錄,安排來(lái)賓行程、食宿等。 2.2工程部及相關(guān)負責人:負責接待洽談并陪同始終。
五、商務(wù)接待細則及標準
1、商務(wù)接待細則
1.1對于因接待需求經(jīng)常往來(lái)的餐館、賓館、副食品店或其他機構應爭取以簽約形式約定折扣價(jià),原則上應定點(diǎn)采購和安排餐飲、住宿等事項。
1.2在商務(wù)接待過(guò)程中,原則上酒水、香煙應自帶,未經(jīng)允許的前提下自行購買(mǎi)物品和安排的招待事項而產(chǎn)生的費用公司不予報銷(xiāo)。
2、商務(wù)接待標準
公司商務(wù)接待標準,根據來(lái)訪(fǎng)者的人員級別及訪(fǎng)問(wèn)目的不同,適用不同標準。主要劃分為3個(gè)級別:普通接待、中級接待、高級接待。
2.1普通接待
2.2中級接待
2.3高級接待
六、商務(wù)接待流程
1、商務(wù)接待的申請與審批
、俑鞑块T(mén)實(shí)施商務(wù)接待前,應填寫(xiě)《商務(wù)接待申請表》,經(jīng)部門(mén)主管審核,分管副總審批后報由總經(jīng)理簽字確定后,報行政部申請安排接待;
、谏暾埐块T(mén)在《商務(wù)接待申請表》內應明確來(lái)賓人數、級別、接待時(shí)間、接待事由、接待負責人等信息及相關(guān)接待要求建議;
、酃靖邔宇I(lǐng)導的商務(wù)接待活動(dòng),由其相關(guān)接洽人員填寫(xiě)《商務(wù)接待申請》,并作為接待負責人;
、苄姓拷拥健渡虅(wù)接待申請表》后,應根據公司商務(wù)接待標準進(jìn)行商務(wù)接待行程設計并核定接待預算后,填寫(xiě)《接待行程安排表》,反饋至接待申請部門(mén)確認; ⑤經(jīng)申請部門(mén)確認后的《接待行程安排表》,按接待標準進(jìn)行審批;
、奕缃哟暾埐块T(mén)要求部分或全面超標準接待,《接待行程安排表》應按照相應接待標準進(jìn)行審批;
、咝姓繉@批后的《接待行程安排表》報公司財務(wù)部,作為預支、報銷(xiāo)接待費用的預算憑證。
2、商務(wù)接待的實(shí)施
設計方案 篇2
活動(dòng)主題:
真情感恩 愛(ài)心見(jiàn)證
促銷(xiāo)模板:
主題一
感恩親人:全場(chǎng)金鑲玉產(chǎn)品滿(mǎn)1000元送100元
主題二
感恩愛(ài)人:全場(chǎng)鉆石類(lèi)產(chǎn)品滿(mǎn)2999元送300元
主題三
感恩會(huì )員:老顧客購買(mǎi)金鑲玉及鉆石類(lèi)產(chǎn)品優(yōu)惠后再享95折
主題四
限量特惠:活動(dòng)期間特推2999元特惠價(jià)鉆戒,限量9只
主題五
舊金換新:活動(dòng)期間黃金以舊換新,換重50%工費全免
主題六
金彩不斷:黃金首克188/g(每4克優(yōu)惠一克) 鉑金每克優(yōu)惠30元
活動(dòng)期間新老顧客到店均可享受免費維修保養。
幼兒園感恩節活動(dòng)策劃方案
一、大活動(dòng)名稱(chēng)
Happy Thanksgiving Day!——“感恩你我,真情成長(cháng)”
小班:親親一家人 &中班:讓愛(ài)住我家 &大班:感恩的心
二、大活動(dòng)目標
將感恩的種子播撒在幼兒的心田
三、活動(dòng)安排:
開(kāi)幕式:11月19日(周五)
主題活動(dòng):11月22日——11月26日(包括家長(cháng)半日活動(dòng)設計)
閉幕式:11月25日(小、大班) 11月26日(中班)
四、階段性工作安排:
(一)環(huán)境:大展板的制作,18號前完成
1、背景(幕布亦是海報)的制作。
各級部將各自活動(dòng)的具體安排(必須寫(xiě)清活動(dòng)名稱(chēng)、目標、準備、時(shí)間、地點(diǎn)及參加人員)以圖文并茂的形式寫(xiě)在2k的鉛畫(huà)紙上。經(jīng)園部審核后由中班統一布置和裝飾。
2、老師每人制作一個(gè)自己的感恩小海報,裝飾在各年級大海報周?chē)?/p>
3、各班環(huán)境:小、中班用水果娃娃制作火雞,布置在教室;大班制作感恩海報
(二)開(kāi)幕式
1、時(shí)間:11月19日上午10:00
2、參加人員:全園幼兒
3、主持人:(中班)
4、過(guò)程:
a、主持人宣布活動(dòng)開(kāi)幕
b、情景劇表演《感恩節的雨來(lái)》
c、“愛(ài)的語(yǔ)統”:愛(ài)心撒播關(guān)懷,四葉草傳遞祝福,黃絲帶洋溢真情!
d、感恩宣言:
小班——愛(ài)自己,愛(ài)家人
中班——愛(ài)自己,愛(ài)家人,愛(ài)同伴
大班——愛(ài)自己,愛(ài)家人,愛(ài)同伴,愛(ài)生活
(三)主題教育活動(dòng)準備
1、各級部按照各自的計劃開(kāi)展教學(xué)活動(dòng),并做好過(guò)程資料的整理。
2、家長(cháng)半日活動(dòng)可以與本次活動(dòng)相結合。
3、各年級的特色活動(dòng)
大班年級
(1)護蛋活動(dòng):每人從家中帶一只生雞蛋,可以裝扮雞蛋也可以給雞蛋取名字,扮演雞蛋的.爸媽?zhuān)惶毂Wo好雞蛋,不讓雞蛋破碎掉,體驗爸媽養育寶寶的辛苦,學(xué)會(huì )感恩。
(2)大帶小活動(dòng):大班的孩子到對口小班找一個(gè)弟弟或妹妹,照顧弟弟妹妹一天,跟弟弟妹妹一起玩游戲、一起吃飯……體會(huì )做哥哥姐姐的自豪。
中班年級
護蛋活動(dòng):每人從家中帶一只熟雞蛋,扮演雞蛋的爸媽?zhuān)惶毂Wo好雞蛋,不讓雞蛋破碎掉,體驗爸媽養育寶寶的辛苦,學(xué)會(huì )感恩。
小班年級
火雞展覽:親子在家用水果娃娃制作火雞,進(jìn)行火雞展覽活動(dòng)。
(四)感恩節閉幕式活動(dòng)準備及分工
1、各班準備一節教學(xué)活動(dòng)。
2、主持人、串詞。
3、愛(ài)心傳遞:小班準備好護手霜、信物愛(ài)心,中班準備好信物幸運草,大班準備好黃絲帶。傳遞后中、小班由家長(cháng)將信物貼到“愛(ài)心墻”上,拍照留念。
大班
活動(dòng)時(shí)間:25號上午舉行
活動(dòng)內容:(1)室內:親子制作海報 (2)室外:閉幕式
1、主持人宣布活動(dòng)開(kāi)始。
團隊愛(ài)的宣言:愛(ài)家人、愛(ài)朋友、愛(ài)自己、愛(ài)生活;
讓愛(ài)心在我們之中傳遞;感恩你我,真情成長(cháng)!
2、情景劇表演《感恩節的由來(lái)》
3、請一名幼兒介紹“愛(ài)的信物”——黃絲帶的意義
4、全場(chǎng)“愛(ài)的傳遞”。
5、集體歡慶感恩節:跳火雞舞。
小班
活動(dòng)時(shí)間:25號下午
活動(dòng)流程:
(一)、室內
用特殊的方式:幼兒、家長(cháng)互表示愛(ài)意
(二)、室外
1、兒歌表演《我愛(ài)家人》。
2、愛(ài)的宣言:心中有愛(ài)就要說(shuō)出來(lái):用語(yǔ)言或其他方式表達對彼此的愛(ài)。
3、童話(huà)劇表演《小烏鴉愛(ài)媽媽》。
4、小手護大手:給爸爸媽媽擦護手霜。
5、歌曲表演《讓愛(ài)住我家》。
6、愛(ài)的傳遞:家長(cháng)填寫(xiě)愛(ài)心卡,和寶寶一起張貼在海報上;鼓勵寶寶把愛(ài)心卡送給老師、父母。
7、集體歡慶感恩節:跳火雞舞。
中班
活動(dòng)時(shí)間:11月26日上午
活動(dòng)流程:
(一)、室內
1、語(yǔ)言:猜猜我有多愛(ài)你
2、親子制作:感恩大餐
(二)、室外
1、團隊愛(ài)的宣言:愛(ài)家人、愛(ài)朋友,幫助我們能夠幫助的人
2、情景劇表演《感恩節的由來(lái)》
3、請一名幼兒介紹“愛(ài)的信物”——幸運草的意義
4、全場(chǎng)“愛(ài)的傳遞”,貼到班級的愛(ài)心墻上。
5、集體歡慶感恩節:跳火雞舞。
后續活動(dòng)
1、感恩節活動(dòng)及時(shí)上傳(信息技術(shù)部)。
2、活動(dòng)各類(lèi)資料的整理與歸檔。
3、活動(dòng)反思與小結
設計方案 篇3
摘要:基于數據挖掘技術(shù),在分析在線(xiàn)學(xué)習個(gè)性化服務(wù)的基礎上,以Hadoop為大數據分析平臺、MapReduce/Spark為計算框架設計了面向個(gè)性化服務(wù)的在線(xiàn)學(xué)習大數據挖掘解決方案。
關(guān)鍵詞:數據挖掘;在線(xiàn)學(xué)習;個(gè)性化服務(wù);數據采集;數據建模
1概述
伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,教育及知識傳播方式也發(fā)生了根本變化。在線(xiàn)學(xué)習逐步興起,由于其不受時(shí)間、空間限制等特征,逐步被大家所接受。大數據時(shí)代的在線(xiàn)學(xué)習,也為個(gè)性化教學(xué)提供了機遇。在線(xiàn)學(xué)習者在學(xué)習的過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生相應的學(xué)習軌跡,例如,觀(guān)看學(xué)習視頻時(shí)間的長(cháng)短、訪(fǎng)問(wèn)的學(xué)習資源類(lèi)型、對所學(xué)內容的評價(jià)等一系列的相關(guān)數據。通過(guò)在線(xiàn)學(xué)習平臺或系統對這些數據進(jìn)行收集并采用合適算法對相關(guān)數據進(jìn)行降維處理,提取在線(xiàn)學(xué)習者相關(guān)特征,在大數據技術(shù)的基礎上對在線(xiàn)學(xué)習者進(jìn)行評價(jià)及預測,從而對在線(xiàn)學(xué)習者進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),進(jìn)一步提高在線(xiàn)學(xué)習質(zhì)量,進(jìn)而優(yōu)化學(xué)習過(guò)程、提高教學(xué)效果。[1]
2基于數據挖掘的在線(xiàn)學(xué)習個(gè)性化服務(wù)
2.1數據收集
用戶(hù)行為數據是用作許多個(gè)性化服務(wù)算法的數據源,因此必須收集在線(xiàn)學(xué)習者的學(xué)習日志數據。此外,還記錄用戶(hù)用來(lái)檢索和推薦引擎本身的數據,并進(jìn)一步優(yōu)化后續算法。[2]
2.2角色建模
角色建模包括用戶(hù)建模和學(xué)習資源建模。用戶(hù)建模和文檔建模具有本體建模方法和非本體建模方法,這兩種方法都可以在MAPRECECE/SPARK計算框架下高效實(shí)現。[3]模型可以由HBASE數據庫分發(fā)和檢索。推薦,檢索和推送算法基于建立的用戶(hù)模型和文檔模型以不同方式執行計算,最終找到與用戶(hù)或輸入匹配的文檔。[4]
2.3數據特征選取
考慮到當前在線(xiàn)學(xué)習平臺之間通常不形成社交網(wǎng)絡(luò ),可以選擇基于內容和基于行為的特征。內容功能涵蓋在線(xiàn)學(xué)習內容的標題和類(lèi)別,用戶(hù)的背景和興趣等。用戶(hù)行為則涵蓋了他們?yōu)g覽了哪些學(xué)習資源;趦热莺陀脩(hù)行為的'特征可以相互補充。
2.4算法選取
從準確性,效率和穩定性的角度簡(jiǎn)要分析基于產(chǎn)品和基于用戶(hù)的協(xié)同過(guò)濾推薦算法這兩種方法在在線(xiàn)學(xué)習個(gè)性化服務(wù)中的適用性。[5](1)準確性:推薦系統的準確性在很大程度上取決于用戶(hù)數量與系統中項目數量之間的比率。在線(xiàn)學(xué)習用戶(hù)包括學(xué)生,教師,社會(huì )人員等。每種類(lèi)型的用戶(hù)都可以細分;谟脩(hù)的協(xié)同過(guò)濾可以使在線(xiàn)學(xué)習個(gè)性化建議更加準確。(2)高效性:盡可能提高挖掘效率。當用戶(hù)數遠遠大于項目數時(shí),項目的相似度計算消耗的資源遠遠少于用戶(hù)的相似度計算,因此基于項目的協(xié)同過(guò)濾更有效。(3)穩定性:在線(xiàn)學(xué)習資源和在線(xiàn)學(xué)習用戶(hù)不斷變化。對于在線(xiàn)學(xué)習,一方面,新生每天進(jìn)入在線(xiàn)學(xué)習平臺,在線(xiàn)學(xué)習者每天都會(huì )有結業(yè)學(xué)生。學(xué)生用戶(hù)很不穩定;另一方面,在線(xiàn)學(xué)習平臺每天都會(huì )有新的學(xué)習資源建立,學(xué)習資源內容的更新和升級。從穩定性的角度來(lái)看,基于用戶(hù)和基于項目的方法難以區分。
3基于數據挖掘的在線(xiàn)學(xué)習個(gè)性化服務(wù)方案設計
3.1在線(xiàn)學(xué)習大數據支撐環(huán)境
在目前常使用的云計算設施中,HADOOP由于其快速及可靠性為在線(xiàn)學(xué)習用戶(hù)提供了一個(gè)大數據分析及處理平臺。
3.2基于數據挖掘的在線(xiàn)學(xué)習個(gè)性化服務(wù)方案
基于以上分析,本文將HADOOP設計為大數據分析平臺,將MAPREDUCE/SPARK設計為計算框架,為個(gè)性化服務(wù)設計在線(xiàn)學(xué)習大數據挖掘解決方案。4結語(yǔ)本文在數據挖掘技術(shù)的基礎上,結合在線(xiàn)學(xué)習特點(diǎn),對在線(xiàn)學(xué)習個(gè)性化服務(wù)進(jìn)行分析研究,從數據收集、數據建模、數據特征選擇、算法選擇四方面對在線(xiàn)學(xué)習個(gè)性化服務(wù)進(jìn)行方案設計,從而進(jìn)一步提高在線(xiàn)學(xué)習的學(xué)習質(zhì)量,為個(gè)性化教學(xué)提供一種新的方法。
參考文獻:
。1]趙慧瓊,姜強,趙蔚,李勇帆,趙艷.基于大數據學(xué)習分析的在線(xiàn)學(xué)習績(jì)效預警因素及干預對策的實(shí)證研究[J].電化教育研究,20xx,38(01):62-69.
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設計方案 篇4
一、會(huì )展企業(yè)人員結構特點(diǎn)
1.會(huì )展企業(yè)人才結構
如圖1所示,會(huì )展人才可以按會(huì )展核心人才、會(huì )展輔助人才與會(huì )展支持性人才來(lái)分類(lèi)。勞動(dòng)保障部門(mén)的統計顯示,目前我國會(huì )展業(yè)100萬(wàn)名從業(yè)人員中,從事經(jīng)營(yíng)策劃的核心人才僅有15萬(wàn)。這類(lèi)從業(yè)人員需要具備很強的專(zhuān)業(yè)背景、組織能力、活動(dòng)能力、溝通能力和語(yǔ)言表達能力,不僅知識面要廣、思維要活躍,專(zhuān)業(yè)基礎要扎實(shí),而且需要足夠的綜合能力能夠獨立工作,獨當一面,是一種在專(zhuān)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)、外語(yǔ)、文案、溝通和數據庫等方面都學(xué)有專(zhuān)長(cháng)的復合型人才。會(huì )展輔助性人才對于會(huì )展企業(yè)同樣重要,沒(méi)有基層員工高效的工作,企業(yè)的績(jì)效水平就難以提高。相對來(lái)說(shuō),會(huì )展企業(yè)往往可以通過(guò)外包的形式獲得合格的會(huì )展支持性人才,完成業(yè)務(wù)。
通過(guò)以上分析可以了解到,作為會(huì )展企業(yè),要能夠得到發(fā)展,保持良好的績(jì)效水平,就必須獲得和保有優(yōu)秀的會(huì )展核心人才和會(huì )展輔助人才。這兩類(lèi)人才也成為了會(huì )展企業(yè)的核心人力資源,是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
2.會(huì )展人才的特點(diǎn)
調查數據顯示,美國會(huì )展從業(yè)人員中,75%擁有大學(xué)本科學(xué)歷,11%擁有碩士學(xué)位。德國科隆大學(xué)的展覽商貿學(xué)院和德國瑞文斯堡會(huì )展管理系已經(jīng)成為最著(zhù)名的會(huì )展教育培訓基地。目前在國際會(huì )展人才市場(chǎng)上,職業(yè)化觀(guān)念深入人心,會(huì )展經(jīng)理人市場(chǎng)趨于成熟完善;會(huì )展從業(yè)人員應用現代管理理念、高新技術(shù)設施的能力比較強,學(xué)歷層次比較高;會(huì )展企業(yè)同高校和科研機構聯(lián)系緊密,形成了完善的會(huì )展人才培養體系,并接受企業(yè)的委托培訓。
而由于會(huì )展業(yè)在我國的發(fā)展剛剛起步,學(xué)歷教育和社會(huì )培訓體系還沒(méi)有完全建立,會(huì )展人才與國際發(fā)達國家差距較大,呈現出職業(yè)化水平較低的傾向。具體來(lái)講,會(huì )展核心人才和會(huì )展輔助人才的主要來(lái)源為轉行而來(lái)或者剛剛畢業(yè)。(截止20xx年底年有184所院校開(kāi)展了會(huì )展專(zhuān)業(yè))
轉行而來(lái)人員特征:學(xué)科背景不完善,專(zhuān)業(yè)性不強,職業(yè)化水平較低,學(xué)歷水平較低,總量不足,流動(dòng)性很強。
剛剛畢業(yè)人員特征:從業(yè)年限短,實(shí)踐經(jīng)驗少,學(xué)科背景結構不完善。由于所依托的學(xué)科背景不同,旅游設計(34%)和藝術(shù)設計(21%)是高校開(kāi)設會(huì )展專(zhuān)業(yè)所依托的主要學(xué)科。會(huì )展專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)交叉學(xué)科,外貿類(lèi)、旅游類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)院校都有所開(kāi)設,課程設計差異很大,造成學(xué)生學(xué)科背景結構有所欠缺。
二、培訓的重要性
1.由于從業(yè)人員的特征,培訓成為當務(wù)之急
根據目前我國會(huì )展從業(yè)人員的特點(diǎn),企業(yè)會(huì )展核心人才和輔助人才的特征,企業(yè)要想獲得較高的績(jì)效水平就必須提高核心人力資源的工作效率,而由于會(huì )展專(zhuān)業(yè)新畢業(yè)人員和轉行人員的特征,決定了其工作水平和能力的局限性,要想全方位提高其效率,有針對性的企業(yè)培訓就成為當務(wù)之急。
2.培訓的重要意義
對于企業(yè)而言,培訓實(shí)質(zhì)上是一種系統化的智力投資,培訓有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展;培訓有利于企業(yè)加強自身對外部環(huán)境的適應性;培訓能夠提高企業(yè)自身改革和創(chuàng )新的能力;培訓是企業(yè)吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。
培訓是企業(yè)有計劃地實(shí)施有助于提高員工學(xué)習與工作相關(guān)能力的活動(dòng)。員工通過(guò)學(xué)習在知識、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地使本人的能力與現任或預期的職務(wù)相匹配,進(jìn)而提高員工現在和將來(lái)的工作績(jì)效。
伴隨著(zhù)會(huì )展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化和發(fā)展,知識更新速度的加快,在很多情況下,員工往往很難適應不斷發(fā)展的職業(yè)需要。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中,始終保持人力資源的優(yōu)勢,提高經(jīng)營(yíng)管理效益,就必須對本企業(yè)員工進(jìn)行培訓。
三、培訓方案設計
1.培訓需求分析
確定調研方案,從組織戰略發(fā)展需求,工作分析和員工特征等三個(gè)角度進(jìn)行分析。組織角度,要確定會(huì )展企業(yè)的整體戰略目標和要求,根據發(fā)展規劃,預測本組織在技術(shù)和組織結構對員工的要求。進(jìn)而對會(huì )展企業(yè)主要的工作崗位進(jìn)行分析,尤其是核心工作崗位,如會(huì )展項目助理、會(huì )展項目經(jīng)理、會(huì )展服務(wù)專(zhuān)員、會(huì )展部經(jīng)理等。確定達到理想工作效果必須具備的知識、技能和經(jīng)驗。最后進(jìn)行員工個(gè)人分析,即確定員工現有水平與預期水平的比照和差距。確定培訓的方向和目標。
2.培訓設計
企業(yè)培訓目標主要是使會(huì )展從業(yè)人員在相對短的時(shí)間內迅速掌握某方面的技能,并培訓員工的創(chuàng )造性和綜合性。培訓內容主要方向為技術(shù)技能、人際技能和解決問(wèn)題的(即從事非常規工作)技能。首先要根據不同的崗位確定會(huì )展企業(yè)不同崗位員工的培訓方向和內容。培訓對象,主要針對會(huì )展企業(yè)的新入職員工、轉換工作崗位的員工和專(zhuān)業(yè)背景與現有工作不符的員工等。培訓者則可以考慮本企業(yè)內部資深員工、企業(yè)外部專(zhuān)業(yè)人員。
3.培訓實(shí)施
考慮會(huì )展企業(yè)的特點(diǎn)和會(huì )展從業(yè)人員轉行進(jìn)入較多和畢業(yè)無(wú)工作經(jīng)驗人員較多的特征,以及高級項目經(jīng)理短缺和復合性人才短缺的`特征。會(huì )展企業(yè)的培訓可以采取模塊法,即針對會(huì )展行業(yè)所需的各項技能進(jìn)行模塊化分解,如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部分、藝術(shù)設計部分、外貿部分、旅游部分等,員工可以根據自己的專(zhuān)業(yè)背景和從業(yè)經(jīng)驗選擇接受培訓的模塊,既避免了浪費時(shí)間又增強了針對性。具體的培訓方法可以選擇案例分析法、頭腦風(fēng)暴法、角色扮演法、講授法等。
4.培訓評估與反饋
培訓的評估可以從成本收益角度進(jìn)行分析,培訓成本包括會(huì )展企業(yè)進(jìn)行培訓需求分析費用,培訓方案的設計費用,培訓方案實(shí)施費用,會(huì )展企業(yè)受訓者在培訓期間的工資及福利等。培訓的收益則可以從受訓者的角度來(lái)考察,即觀(guān)察受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致,是否能夠提高其工作效率。并從培訓實(shí)際效果來(lái)考察,即通過(guò)具體指標的衡量,如簽約率、利潤率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等在培訓前后的改變來(lái)考核。成本低于收益才證明培訓方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),應找出失敗原因所在,設計更優(yōu)的方案。
5.修正,循環(huán)
從培訓需求分析開(kāi)始設計培訓方案,從制定培訓目標到培訓方法的選擇直到最終制定一個(gè)系統的培訓方案,這并不意味著(zhù)培訓方案的設計工作已經(jīng)完成,因為任何一個(gè)好的培訓方案必是一個(gè)由制定→測評→修改→實(shí)施的過(guò)程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善。同時(shí),會(huì )展行業(yè)在我國剛剛興起,政策層面、管理層面、運營(yíng)層面都會(huì )隨時(shí)面臨新的問(wèn)題與挑戰,對從業(yè)人員的要求也在不斷改變,培訓方案的設計也必須考慮到這一因素,隨時(shí)根據客觀(guān)情況的變化進(jìn)行修改,真正實(shí)現與時(shí)俱進(jìn),達到培訓的目標。