學(xué)生調查報告模板共4篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告不再是罕見(jiàn)的東西，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編為大家整理的學(xué)生調查報告模板，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
學(xué)生調查報告模板1
我在很久以前就聽(tīng)說(shuō)了“網(wǎng)購”這個(gè)詞，淘寶網(wǎng)更是家喻戶(hù)曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說(shuō)紛紜，在我身邊的大多數人都覺(jué)得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險，也很少人真正嘗試過(guò)。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我開(kāi)始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開(kāi)始了網(wǎng)購。后來(lái)網(wǎng)購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買(mǎi)。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢？因此我選了這個(gè)主題。
一、調查目的
大學(xué)生是新新人類(lèi)，對新鮮事物比較好奇，為了揭開(kāi)網(wǎng)購的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學(xué)生進(jìn)行此次調查。
二、調查對象及方法
1、調查對象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿學(xué)院（由于調查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調查）
2、資料收集方法：采用問(wèn)卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問(wèn)卷調查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調查方法：對經(jīng)貿學(xué)院的全部學(xué)生（限于三年級以下）進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統抽樣，根據每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。
三、調查的內容：
�。ㄕ{查問(wèn)卷附在最后一頁(yè)）
四、調查結果分析
1、通過(guò)對樣本中網(wǎng)購人數的調查，得到以下數據：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購，在該層中的比例為56、25%；大二的有15人，占該層的68、18%；大三的有11人，占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿學(xué)院中網(wǎng)購人數比例范圍為45、36%～70、44%
2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全，而在有過(guò)網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺(jué)得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì )嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中，因為節約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢？有48、57%的網(wǎng)購者會(huì )把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87、3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買(mǎi)些什么呢？經(jīng)調查，數碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37、7%，其次是服裝27、87%，在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯的選擇，占到總數的19、67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問(wèn)題），卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購買(mǎi)食品。
5、本次調查中，還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進(jìn)行了調查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25、8%和27、5%。還有4、7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都占總數的.42、8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過(guò)程中，難免會(huì )遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂（21%），網(wǎng)購市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
五、調查結果總結
通過(guò)上述的調查報告，說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì )吸引絕大多數的人開(kāi)始網(wǎng)購。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品種類(lèi)具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺，他能讓我們實(shí)現資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買(mǎi)到世界各地的商品，未來(lái)網(wǎng)購一定會(huì )成為人們的主要購物形式之一。
學(xué)生調查報告模板2
調查目的：
在我國，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進(jìn)步，大學(xué)生的消費支出逐年增加，且增幅越來(lái)越大，大學(xué)生已成為不容忽視的特殊消費群體。本次調查主要是了解目前我校大學(xué)生消費狀況及消費心理，分析學(xué)生的消費構成，引導樹(shù)立正確的消費觀(guān)念，養成良好的消費習慣。
調查對象：
在校大學(xué)生
調查內容：
學(xué)生收支情況，學(xué)習支出情況，一是消費情況，電子通訊情況，電子通訊消費情況，消費觀(guān)念。
調查方法：
采用問(wèn)卷調查形式，針對在校大學(xué)生可能出現的消費現象設計問(wèn)卷調查內容，并對調查的結果進(jìn)行分析。
調查結果與分析：
1、 月消費總額有一定的差距。目前在校大學(xué)生大多來(lái)自農村，城市占比重較小，大學(xué)生總體的月消費額主要集中在400元～500元和500元～800元這一幅度，少于400元或多于1200元的兩極分化現象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于400元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學(xué)生差距較大。
2、 飲食方面開(kāi)銷(xiāo)大。飲食開(kāi)支在消費總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費構成的。調查發(fā)現，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開(kāi)支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費高的一個(gè)原因，這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì )交際方面的消費。
3、 平常購買(mǎi)學(xué)習資料的錢(qián)。在校大學(xué)生每學(xué)期購買(mǎi)學(xué)習資料的錢(qián)，10元以下的占41.5%，10元～50元占49.5%，50元～100元占6%，100元以上占3%�？梢�(jiàn)大學(xué)生平時(shí)買(mǎi)書(shū)的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外，一般不買(mǎi)教科書(shū)以外的書(shū)。
4、 通訊網(wǎng)絡(luò )費用過(guò)高。被調查人群中，對手機的擁有率為100%，MP3使用率70%以上，調查發(fā)現，大部分同學(xué)每月的手機費用集中在30元～80元，也有 14%的.同學(xué)每月的手機費用高達100元以上。電腦的普及率在學(xué)校中也是較高大概在30%左右，按照學(xué)校網(wǎng)費預算，每月收取網(wǎng)費20元，沒(méi)有電腦的同學(xué)每月的上網(wǎng)費用也差不多20元以上。
5、 當手中有余錢(qián)時(shí)最愿意選擇的消費項目。吃喝，旅游，穿著(zhù)打扮占比重最大， 30%選擇儲蓄，5%選擇買(mǎi)書(shū)，1%選擇其他�？梢�(jiàn)民以食為天，吃喝還是主流。愛(ài)美之心人皆有之，大學(xué)生們也重視自己的穿著(zhù)打扮，追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。女生中購買(mǎi)化妝品衣服的比重較大，男生用在交際娛樂(lè )方面占比重偏高些。
6、 在校大學(xué)生在購買(mǎi)衣物，生活用品方面，品牌意識有所增強，更多的學(xué)生愿意購買(mǎi)品牌較好的用品，特別是女生對衣飾化妝品方面。這也表明大學(xué)生的消費水平整體上有所提高。品牌雖然很重要，但是不能盲目的只相信品牌，我們要結合自身的情況，以自身的需求為主，以質(zhì)量為主。
7、 日常資金來(lái)源和家庭收入。調查發(fā)現，大學(xué)生主要的經(jīng)濟來(lái)源是家里提供。其中勤工儉學(xué)的人數比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而有些學(xué)生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會(huì )付出更多的努力。家庭月收入方面，大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元～4000元居多，而有些同學(xué)的家庭月收入以800元～20xx 元居多，有8%還是月收入在1000元以下。
分析結果：調查發(fā)現目前大學(xué)生消費情況呈現出這樣兩個(gè)主要特征：一是人民生活水平的提高帶動(dòng)了大學(xué)生消費水平的提高，表現為數量和結構兩方面的變化;二是大學(xué)生群體內部的消費情況存在明顯差異。
大學(xué)生的消費構成跟與社會(huì )發(fā)展逐漸接軌。從調查中可至，大學(xué)生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò )方面的費用較多，儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì )，大學(xué)生更多地意識到了要提早接觸社會(huì )上的一些新的生活消費方式，進(jìn)而提早融入社會(huì )。而銀行卡、信用卡等消費方式逐步得到認可和接受，可見(jiàn)，大學(xué)生作為社會(huì )上一個(gè)活躍的群體，雖然在經(jīng)濟實(shí)力上未能跟上社會(huì )，但消費意識上卻早已和社會(huì )發(fā)展同步。
理性消費仍為消費主流。大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面，而娛樂(lè )方面的支出不算多。由此可見(jiàn)，大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習知識為主，而不會(huì )沉迷于玩樂(lè )。由于消費能力有限，大學(xué)生消費時(shí)都會(huì )較為謹慎，盡量精挑細選，不會(huì )一味求貴，或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學(xué)生消費的主流。
消費呈現向多元化發(fā)展。大學(xué)生在實(shí)現溫飽的同時(shí)，也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書(shū)的天之驕子們，學(xué)習之余也會(huì )不忘逛逛學(xué)習用品店和書(shū)店，為取得各類(lèi)證書(shū)的補課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費熱點(diǎn)�？梢�(jiàn)，大學(xué)生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。
合理理財和儲蓄觀(guān)念仍十分淡薄。調查中，極少數的大學(xué)生會(huì )有規劃自己的消費組成的意識。他們大多會(huì )在不知不覺(jué)中地追隨了流行于校園中的消費大潮，而缺乏了一定的規劃。調查中發(fā)現，大多數大學(xué)生都感覺(jué)錢(qián)不夠花，有許多的東西需要購買(mǎi)，只有少數的學(xué)生能夠有一定的積蓄。
對策與建議
針對大學(xué)生中存在的不合理消費，提出如下建議：.合理規劃自身消費構成，增強理財意識。做好開(kāi)支計劃，控制自己的消費，養成節儉的好習慣。注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費。正視自身消費現狀，養成良好的消費心態(tài)，注重精神消費，養成健康習慣。把握消費時(shí)機，學(xué)會(huì )利用很多大商場(chǎng)換季時(shí)衣服的低折扣銷(xiāo)售。生活費由父母按月給，不至于開(kāi)學(xué)第一月就成為“月光族”。
如果自己是控制不住花錢(qián)欲的人，出門(mén)前最好根據當天需購品的大致價(jià)格帶定量的錢(qián)。理性消費意識需加強，學(xué)會(huì )合理利用銀行卡，相對限制住自己的盲目消費。不要盲目追求所謂的“高品位”，這會(huì )引起高消費，不適合學(xué)生的實(shí)際。
學(xué)生調查報告模板3
壓歲錢(qián)是中華傳統習俗，是伴隨著(zhù)春節的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，已經(jīng)有二千多年的歷史了。年三十給孩子壓歲錢(qián)，是在新年里，長(cháng)輩對晚輩的一種祝福和期待。那么，小學(xué)生是怎樣看待壓歲錢(qián)的呢？壓歲錢(qián)多少最為適宜？又分別怎么用的呢？為了弄清楚這些問(wèn)題，我進(jìn)行了全面調查，具體調查情況如下：
一、調查時(shí)間地點(diǎn)和對象
調查時(shí)間：20xx年2月
調查地點(diǎn)：xxx小學(xué)
調查對象：xxx小學(xué)三-六年級所有學(xué)生
二、調查的方法和內容
本次調查是采取問(wèn)卷調查，用選擇的形式。
試卷題目?jì)热菔牵?/p>
1、你家誰(shuí)給你壓歲錢(qián)？（可多選）
A爸爸 B媽媽 C爺爺 D奶奶 E外婆 F外公 G叔叔
H阿姨 I哥哥 J姐姐 K其他：______________
2、你得到多少壓歲錢(qián)？
A、小于100 B、100—200 C、200-300 D、300-400
E、400-500 F、500-800 G、800-1000 H、1000元以上
3、你剛得到壓歲錢(qián)時(shí)感覺(jué)怎樣？
A、非常開(kāi)心 B、比較開(kāi)心 C、沒(méi)有感覺(jué) D、悲傷
4、你得到壓歲錢(qián)時(shí)制定了消費計劃么？
A、制定了很詳細滴B、制定了較粗略滴 C、沒(méi)制定
5、你的消費計劃是什么？
A寒假全花光，用來(lái)買(mǎi)零食或玩具
B寒假全花光，用開(kāi)買(mǎi)文具、書(shū) C根據實(shí)際需要買(mǎi)文具、書(shū) D根據實(shí)際需要買(mǎi)零食玩具
E一部分買(mǎi)零食、文具，另一些存入銀行 F用來(lái)交學(xué)費
G全部存入銀行 H、其他：
6、你把壓歲錢(qián)存入銀行么？ A、存 B、不存
7、你實(shí)際是如何花錢(qián)的？
A用來(lái)買(mǎi)零食玩具 B用來(lái)買(mǎi)零食、玩具、文具、書(shū)本
C一分沒(méi)花 D全用來(lái)買(mǎi)文具 E全存入銀行 F用來(lái)交學(xué)費
G其他：_______________
三、情況分析：
�。�1）學(xué)生的壓歲錢(qián)主要來(lái)源于自己的親戚，每年的數額基本固定。壓歲錢(qián)的來(lái)源，有82.54%的學(xué)生的壓歲錢(qián)是爺爺、奶奶等長(cháng)輩給的，有58.73%的學(xué)生是父母給的壓歲錢(qián)，占73.01%的學(xué)生壓歲錢(qián)是親戚給的，爺爺、奶奶等長(cháng)輩和父母、親戚都給壓歲錢(qián)的學(xué)生占39.68%。
�。�2）學(xué)生對自己今年的壓歲錢(qián)的滿(mǎn)意度64%，總的來(lái)說(shuō)還算滿(mǎn)意。
�。�3）大部分學(xué)生壓歲錢(qián)都自己存起來(lái)買(mǎi)自己喜歡的東西。
四、調查結果
1.小學(xué)生壓歲錢(qián)得多少不一，壓歲錢(qián)得多少取決于親屬們的實(shí)力，通常有的家庭親戚的經(jīng)濟實(shí)力好，壓歲錢(qián)數量比較大；有些家庭的親戚經(jīng)濟實(shí)力一般，壓歲錢(qián)較少。另外，壓歲錢(qián)得多少還取決于家族的習慣，有的家庭經(jīng)濟實(shí)力雖強，但壓歲錢(qián)數量一般；有的家庭經(jīng)濟實(shí)力一般，但壓歲錢(qián)的數量卻較多�？傊�，大家的壓歲錢(qián)的總體趨勢是數額日益增多，并與自己原本的家庭背景基本相符。這固然體現了社會(huì )經(jīng)濟的不斷繁榮和發(fā)展，人們的.生活水平的不斷提高。但隨之而來(lái)的是一些壞習慣的養成，如：助長(cháng)了攀比之風(fēng)，養成了浪費的習慣等等。
2.關(guān)于壓歲錢(qián)的使用，有的家長(cháng)對此不管不問(wèn)，總是一派大款風(fēng)度，任憑孩子隨便花，隨便用。這樣養成孩子大手大腳花錢(qián)的壞毛病，如果錢(qián)花沒(méi)了，還有可能養成為了要錢(qián)去偷盜，去搶劫等等的犯罪行為。也有的家長(cháng)對于壓歲錢(qián)管理的很?chē)�，錢(qián)還沒(méi)到孩子手，就已經(jīng)牢牢的掌控了。這也容易造成孩子辦事能力差，膽小等不良習慣。孩子長(cháng)大了不愿意拿錢(qián)，不會(huì )花錢(qián)，有事么事都要家長(cháng)幫忙。所以作為家長(cháng)我們應適當放手，指導孩子管理和使用好自己的壓歲錢(qián)，通過(guò)對壓歲錢(qián)的管理和使用，讓他們養成良好的行為習慣。
五、調查建議：
1.壓歲錢(qián)在我國有著(zhù)優(yōu)良的傳統，而且一年只有一次，圖個(gè)喜慶，圖個(gè)好的兆頭，是親戚朋友美好的心愿，所以不可不給。但家長(cháng)應斟酌自己家庭的基本情況，適量的給予壓歲錢(qián)，以免助長(cháng)攀比、浪費之風(fēng)。
2.學(xué)生已經(jīng)基本有了使用自己壓歲錢(qián)的能力，家長(cháng)不應該再讓他們把壓歲錢(qián)全部上交，在調查中，這種情況并不少見(jiàn)。如果家長(cháng)實(shí)在不放心，可以給孩子一小部分的壓歲錢(qián)自己使用，培養他們的理財能力。
3.大家對自己的壓歲錢(qián)都比較滿(mǎn)意，能拿到壓歲錢(qián)當然值得高興。但壓歲錢(qián)的數額越高，滿(mǎn)意度就越高。說(shuō)明大家高興的還不是壓歲錢(qián)帶給我們的親情與感動(dòng)，而是可以用壓歲錢(qián)做自己喜歡做的事。我認為大家要把壓歲錢(qián)當作一種親情的體現，無(wú)論多少，都是心意。不要對壓歲錢(qián)的數額過(guò)分在意，正確地對待和使用壓歲錢(qián)。
學(xué)生調查報告模板4
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的簡(jiǎn)介
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)，在校園里、在宿舍里，怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽(tīng)到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì )一樣，在宿舍樓下擺開(kāi)一長(cháng)串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的原因是什么？那些熱衷于網(wǎng)上購物的學(xué)生，他們的購物動(dòng)機、購買(mǎi)物品特點(diǎn)又是什么？男女大學(xué)生在網(wǎng)上購物有什么樣的區別？
阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買(mǎi)者的預期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂(lè )、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動(dòng)機，男女消費動(dòng)機存在顯著(zhù)差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿(mǎn)意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運送滿(mǎn)意度也是影響總體滿(mǎn)意度的幾個(gè)重要方面。因此，網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。
二、調查方案與結果
�。ㄒ唬┱{查方案
1、調查目的：通過(guò)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的調查，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標準等問(wèn)題。
2、調查方法：通過(guò)口頭詢(xún)問(wèn)，訪(fǎng)談等方式對大學(xué)生進(jìn)行調查、研究。
3、調查對象：在校大學(xué)生（包括大一至大四的學(xué)生）。
�。ǘ┱{查結果
1、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的各特征分析
1）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的性別特征
經(jīng)過(guò)調查，發(fā)現進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的男生略多于女生，男生運用網(wǎng)絡(luò )的頻繁程度明顯高于女生，對于一些網(wǎng)絡(luò )知識的了解程度也好于女生，這可能是導致進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的男生多于女生的原因之一。
2）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的年齡特征
現今，大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內，而18~22歲居多。經(jīng)過(guò)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的調查，我們可以看出，大三、大四的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的人數要多于大一、大二，并且網(wǎng)絡(luò )購物的次數同樣要對于低年級。因此可以看出，網(wǎng)齡對于進(jìn)行網(wǎng)上購物同樣有著(zhù)一定的影響，高網(wǎng)齡的人群同時(shí)也是進(jìn)行網(wǎng)購頻繁的人群。
3）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的支付力特征
大學(xué)生的基本生活花費大都是來(lái)源于家庭的供給，因此，大學(xué)生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間，過(guò)高或過(guò)低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會(huì )去考慮進(jìn)行一些額外的消費。
2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的原因分析
1）不嘗試網(wǎng)絡(luò )購物的原因
調查顯示，沒(méi)有嘗試網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生，其不選擇網(wǎng)絡(luò )購物的原因并不是不會(huì )，或是對網(wǎng)絡(luò )購物了解的比較少，多數原因集中于其對網(wǎng)站的不信任，怕受騙上當，質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò )的安全性，擔心網(wǎng)上付款環(huán)節等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進(jìn)行的時(shí)候才能切身體會(huì )的。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物。
2）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的原因
通過(guò)訪(fǎng)談，多數有過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò )購物的原因主要是有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò )購物多是看好了其便利的特性，網(wǎng)絡(luò )購物更方便，更能夠節約成本，同時(shí)也可以獲得更加豐富的商品信息。
3、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇
1）獲知渠道
從調查結果來(lái)看，大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過(guò)朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò )連接、電視報紙雜志廣告等。大學(xué)校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉、朋友的影響下，很容易出現從眾的行為。
2）選擇原因
網(wǎng)站的選擇通�？吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大學(xué)生有著(zhù)較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的購買(mǎi)行為特征
1）購買(mǎi)的商品類(lèi)型或服務(wù)類(lèi)型
從調查結果來(lái)看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買(mǎi)的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書(shū)刊、在線(xiàn)充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過(guò)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心的調查，網(wǎng)上購買(mǎi)的商品和服務(wù)主要是書(shū)刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個(gè)人護理用品等。這些商品和服務(wù)體現了大學(xué)生在生活、學(xué)習和文化娛樂(lè )等各個(gè)方面的消費。書(shū)刊的質(zhì)量風(fēng)險不大，運輸方便，因此，大學(xué)生網(wǎng)上購買(mǎi)服裝的比例增多，說(shuō)明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的信任度高于普通市民。
2）購買(mǎi)頻率和購買(mǎi)金額
通過(guò)調查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的頻率多數集中于每三個(gè)月一次，但是也有少數人每一個(gè)月會(huì )有一次網(wǎng)絡(luò )購物。而在購買(mǎi)金額方面，則有普遍集中于100~300元，購買(mǎi)的金額與上述所說(shuō)的大學(xué)生主要購買(mǎi)的商品和服務(wù)類(lèi)型相吻合。
3）價(jià)格期望
從調查結果來(lái)看，大多數的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場(chǎng)價(jià)格低30%以下的商品。由此看來(lái)，對大學(xué)生而言，影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的主要因素并不是價(jià)格。大學(xué)生的消費觀(guān)念較理性，不僅關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量，而且有著(zhù)較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
4）付款方式
調查結果顯示，絕大多數進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學(xué)生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
5、大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò )購物的評價(jià)
1）網(wǎng)上購物的擔心因素
通過(guò)對商品的'質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性等問(wèn)題的評價(jià)相比較，經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問(wèn)題的擔憂(yōu)率是最高的，而對于售后服務(wù)和配送的及時(shí)性問(wèn)題的評價(jià)相對比較低。而沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡(luò )的安全性顧慮得較多，而在有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生中已建立了基本的信任，因此，初次的網(wǎng)絡(luò )購物體驗非常重要。
2）需要改善的方面
調查結果顯示，商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問(wèn)題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問(wèn)題，表現的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過(guò)大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問(wèn)題。
3）未來(lái)購買(mǎi)意愿
對于網(wǎng)絡(luò )購物，絕大多數的大學(xué)生的購買(mǎi)欲望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素，網(wǎng)絡(luò )購物確實(shí)有一定的可行性，方便、商品種類(lèi)多樣、價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)都是吸引大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的主要因素。
4）網(wǎng)絡(luò )購物的前景
絕大多數的大學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò )購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，易于被接受。
三、結論
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物的潛力巨大
雖然經(jīng)濟條件約束著(zhù)大學(xué)生的消費行為，無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)絡(luò )購物活動(dòng)，但進(jìn)入社會(huì )后，他們將成為中高收入的人群，其購買(mǎi)力也將有所提高。因此，大學(xué)生的購買(mǎi)力不能僅是局限于他們目前的實(shí)際購買(mǎi)量，而應該將目光集中于其終身價(jià)值，固定的收入將提升他們的消費力，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。
2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的市場(chǎng)已形成
由調查結果可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí)，多數人對于網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)性較強。而在網(wǎng)絡(luò )購物的人群中，大學(xué)生又占有一定的數量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的人群擴大。
3、購物首選網(wǎng)站高度集中
大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會(huì )集中于幾個(gè)網(wǎng)站，例如：拍賣(mài)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個(gè)網(wǎng)站的知名度高、信譽(yù)度高，這就促使了大學(xué)生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。