導醫心得體會(huì )

導醫心得體會(huì )【精華4篇】

　　心中有不少心得體會(huì )時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編精心整理的導醫心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。

導醫心得體會(huì )1

　　作為一名導醫，工作近兩年來(lái)，我深深地感受到了導醫這個(gè)職業(yè)的責任和挑戰。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識，更學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)、關(guān)心和照顧每一位就醫的患者。在與患者的接觸中，我也不斷總結經(jīng)驗，形成了一些心得體會(huì )。

　　首先，作為導醫，要具備扎實(shí)的醫學(xué)知識和職業(yè)素養。只有具備一定的醫學(xué)常識和專(zhuān)業(yè)背景，我們才能更準確地理解患者所描述的癥狀，有針對性地傳遞醫生的囑托和建議。因此，我時(shí)常鉆研醫學(xué)文獻，積極參加各類(lèi)培訓和學(xué)習，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。

　　其次，導醫要具備良好的溝通和傾聽(tīng)能力�；颊咴诰歪t過(guò)程中，會(huì )有很多情緒和疑問(wèn)需要釋放和解答。作為導醫，要做到主動(dòng)傾聽(tīng)患者的訴求，耐心地解答他們的問(wèn)題，給予他們足夠的關(guān)注和安慰。有時(shí)候，一句簡(jiǎn)單的鼓勵和理解，就能給患者帶來(lái)莫大的安慰和信心。因此，我盡量保持親和力和耐心，與患者保持良好的溝通和互動(dòng)。

　　另外，與醫生的協(xié)作也是導醫工作中的一項重要任務(wù)。醫生是患者的主治醫師，他們的決策和治療方案對于患者的'康復至關(guān)重要。因此，導醫需要及時(shí)向醫生反饋患者的病情和需求，協(xié)調醫護團隊的工作，保障患者得到及時(shí)、準確的醫療服務(wù)。我時(shí)常與醫生進(jìn)行交流和討論，共同解決患者的問(wèn)題，確�；颊叩玫阶罴训尼t療治療和護理。

　　此外，導醫還承擔著(zhù)輔助醫院的信息管理和服務(wù)工作。我們需要熟悉醫院的各類(lèi)業(yè)務(wù)流程，熟練地進(jìn)行電子病歷的錄入和查詢(xún)，及時(shí)補全患者的信息檔案。我在這方面不斷提升自己的信息技術(shù)水平，加強對系統的熟悉，保證信息的準確性和可靠性，做到服務(wù)更加高效和便捷。

　　總而言之，導醫是患者與醫院之間的橋梁和紐帶，我們的工作不僅是傳遞醫生的指示，更是關(guān)懷和照顧患者的重要環(huán)節。通過(guò)與患者和醫生的多次互動(dòng)，我深刻地認識到導醫工作的價(jià)值和意義。我將繼續努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)水平，用真心和關(guān)懷為患者提供更好的服務(wù)，幫助他們早日恢復健康。

導醫心得體會(huì )2

　　海原縣的一位楊姓大伯最近腿疼得厲害，在老伴的陪同下來(lái)到自治區人民醫院就診。剛到醫院，一個(gè)一身潔白、身披紅綬帶的女子翩然而至，熱情地招呼道：“大伯大媽?zhuān)�是不是看�?我領(lǐng)你們去�！蹦桥�子問(wèn)了問(wèn)情況，隨后領(lǐng)他們去掛號，把他們送到了樓上的中醫科。大夫正在給楊老伯看病，那個(gè)女子又來(lái)了，熱心地領(lǐng)著(zhù)他們去拍片子，大夫開(kāi)了藥后再領(lǐng)到售藥大廳，交錢(qián)，取藥，給他們詳細說(shuō)了藥的吃法。

　　這就是自治區人民醫院青年志愿者導醫導診的縮影。

　　自治區人民醫院的青年志愿者活動(dòng)一直很活躍，十多年里，他們積極參加“三下鄉”活動(dòng)，義務(wù)咨詢(xún)義務(wù)出診，上門(mén)照顧孤寡老人，深受人們稱(chēng)贊。今年6月，他們針對醫院規模擴大、病人增多、門(mén)口配置的導醫人員忙不過(guò)來(lái)的實(shí)際情況，在門(mén)診大廳、收費大廳及每個(gè)樓層設置青年志愿者服務(wù)崗，為不熟悉醫院的患者，特別是農村患者提供服務(wù)，引導他們就醫就診，攙扶和幫助老弱與行動(dòng)不便的病人上下樓。他們還購置了保溫桶，在門(mén)診大廳、收費大廳、B超室外等處免費供應開(kāi)水;還每天從各科室收集來(lái)報紙，設立了多個(gè)報刊閱覽點(diǎn)。

　　活動(dòng)啟動(dòng)后，報名參加的.青年志愿者越來(lái)越多，迄今已有各科室的100多名青年醫務(wù)工作者參加了志愿服務(wù)。發(fā)起該項活動(dòng)時(shí)，考慮到人員的休息及身體健康，院團委規定，上大夜班的不得參加志愿服務(wù)�？捎械闹驹刚呦麓笠拱嗪蟛换丶�，也不去吃早點(diǎn)，繼續參加志愿服務(wù)。

　　青年志愿者在犧牲休息的服務(wù)中收獲著(zhù)贊譽(yù)與快樂(lè )，病人和家屬在青年志愿者熱情周到的服務(wù)中，深切感受著(zhù)就診的便利和人間的關(guān)愛(ài)。

導醫心得體會(huì )3

　　我院為三級甲等婦幼保健院，門(mén)診病人每年在40萬(wàn)人次左右，門(mén)診量較大，分科較細，病人往往在掛號時(shí)就顯得很茫然。筆者于xxxx年來(lái)到醫院剛設立的導醫崗位開(kāi)展工作，負責指導病人填寫(xiě)病歷首頁(yè)、預檢分診咨詢(xún)、科室指引、接聽(tīng)電話(huà)、接待預約、發(fā)檢驗報告單、落實(shí)便民措施、護送住院及危重病人的綠色通道等工作。調查顯示，在就診中遇到困難最先想到的求助對象是護士的患者占84.5%，因此護士在門(mén)診中的作用是非常重要的，那如何做好導醫工作呢？

　　1、重視首因效應建立良好的護患關(guān)系

　　所謂首因效應是人們首次接觸某一事物而獲得的感知所形成的第一印象，對判斷、評價(jià)事物具有重要的作用。導醫護士首先應遵守著(zhù)裝、工時(shí)、語(yǔ)言規范，儀表端莊、舉止大方、服飾整潔、面帶微笑、親切隨和的為患者服務(wù)，尊重同情并關(guān)心患者。忌脫崗聊崗、行為散漫，拒絕高傲和冷漠，體現我們良好的道德、心理及業(yè)務(wù)素質(zhì)，給患者留下良好的第一印象，主動(dòng)創(chuàng )造一種溫馨合作的氛圍。

　　2、扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平不斷擴充信息量

　　具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和豐富的臨床經(jīng)驗、良好的溝通表達能力和心理素質(zhì)、敏銳的觀(guān)察力和應變能力，有高度的責任心，還要有與醫學(xué)相關(guān)的其他邊緣學(xué)科的豐富知識，如心理學(xué)、行為學(xué)、社會(huì )學(xué)等。應及時(shí)了解醫院內部科室診室的準確地點(diǎn)、電話(huà)號碼、專(zhuān)家門(mén)診時(shí)間等的調整，隨時(shí)掌握功能檢查科室的業(yè)務(wù)范圍、檢查方法、收費標準等，為患者提供準確的信息，正確引導患者就診。信息量的缺失將直接影響工作質(zhì)量，失去患者的信任。

　　3、掌握有效溝通的技巧

　　有效溝通是建立良好護患關(guān)系的前提，是保證護理質(zhì)量的基礎。門(mén)診病人停留時(shí)間短，有效溝通更顯重要，導醫必須具備良好的溝通技巧及方式。

　�。�1）語(yǔ)言溝通。

　　語(yǔ)言應親切、溫暖、善意、禮貌，吐字清晰，措詞婉轉。使用相互理解、通俗易懂、中速平穩的語(yǔ)言，主動(dòng)以關(guān)心的語(yǔ)調詢(xún)問(wèn)病人，耐心交流，滿(mǎn)足病人傾訴的需要，并給予恰當的反應。

　�。�2）非語(yǔ)言溝通。

　　通過(guò)人的目光接觸、面部表情、站立姿勢、手勢動(dòng)作及空間距離等進(jìn)行溝通。善于微笑著(zhù)面對病人，消除她們的緊張情緒。用疑問(wèn)的眼神主動(dòng)迎向病人，鼓勵她們咨詢(xún)�；卮饐�(wèn)題時(shí)直面病人以表示尊重。指路時(shí)配合手勢，對病人的攙扶，把紙杯或病歷輕輕放在病人手里等等，既體現了良好的素養，又給病人積極的情緒反應，起到隨時(shí)心理護理的作用。

　　4、保持穩定的情緒

　　患者來(lái)院就醫不僅要求解決病痛，還要求提供高質(zhì)量的醫療服務(wù)。導醫護士的工作壓力一般來(lái)自首問(wèn)首接負責制，來(lái)自病人或家屬的情緒宣泄，來(lái)自協(xié)調矛盾時(shí)的無(wú)力感，以及對危重病人的施救和其他一些突發(fā)事件。面對工作壓力如不能很好的控制情緒，不僅會(huì )影響患者的.感知，也影響門(mén)診服務(wù)質(zhì)量，影響醫院的社會(huì )形象和經(jīng)濟效益，所以不容忽視。在情境多變、情況復雜的工作條件下，應學(xué)會(huì )控制自我情緒，主動(dòng)地調節心理平衡。

　　5、重視健康提高患者知識水平

　　健康工作是導醫工作的重要內容之一。及時(shí)向早孕的婦女宣傳產(chǎn)檢篩查的重要性，向科、內分泌科病人講解飲食及情緒對疾病的影響，向產(chǎn)后復查的年輕媽媽宣傳兒童保健的意義等等。針對患者各自的疾病講解病因、治療方法、復查時(shí)間、如何預防等相關(guān)知識，以提高患者知識水平，同時(shí)重視對家屬的工作。

　　筆者在擔任導醫工作的12年中，深刻地體會(huì )到了“以病人為中心”是導醫服務(wù)的工作實(shí)質(zhì)。導醫護士盡可能的幫病人排憂(yōu)解難，及時(shí)與病人溝通，使導醫服務(wù)得到進(jìn)一步的完善。以高度的責任心豐富的經(jīng)驗和知識保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷應用和拓展護理人員的角色和功能，促使護患關(guān)系的和諧發(fā)展，促進(jìn)醫院醫療事業(yè)的發(fā)展和興旺。

導醫心得體會(huì )4

　　導醫是一項具有挑戰性的工作，它要求員工具備豐富的醫學(xué)知識、良好的溝通技巧以及卓越的服務(wù)意識。以下是我的心得體會(huì )：

　　首先，導醫工作讓我更深入地理解了醫學(xué)的復雜性。作為一名導醫員工，我需要對各種疾病的癥狀和治療方案有一定的了解，這使我必須不斷學(xué)習和更新自己的知識庫。同時(shí)，這也讓我更加尊重醫生的工作，因為他們每天都要面對各種各樣的疾病和挑戰。

　　其次，導醫工作鍛煉了我的溝通技巧。由于導醫需要與各種各樣的病人進(jìn)行交流，因此我必須學(xué)會(huì )如何有效地傾聽(tīng)和理解他們的需求，同時(shí)向他們提供準確和恰當的醫學(xué)信息。這使我學(xué)會(huì )了如何更好地與患者溝通，從而提高了我的服務(wù)水平。

　　最后，導醫工作讓我體驗到了服務(wù)的重要性。作為導醫的員工，我必須始終以患者的需求為中心，為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這包括提供舒適的就醫環(huán)境、及時(shí)解答患者的`問(wèn)題以及主動(dòng)關(guān)心患者的身體狀況等。通過(guò)這些服務(wù)，我不僅提高了患者的滿(mǎn)意度，也增加了患者的信任度。

　　總的來(lái)說(shuō)，我在導醫工作中收獲了很多，不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，也深刻體驗到了醫學(xué)工作的挑戰和意義。我相信，在未來(lái)的工作中，我將繼續發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為患者提供更好的服務(wù)。