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演講中使用實(shí)例的技巧
1、使演講充滿(mǎn)人性化
如果在談話(huà)里,你老是談事情或觀(guān)念問(wèn)題,就很可能會(huì )讓對方感到厭煩;但當你的談?wù)撋婕叭说膯?wèn)題時(shí),絕對可以吸引人們的注意力。每一天,在全國的土地上,那些隔著(zhù)后院的籬笆,或者在餐桌上,都有幾百萬(wàn)人進(jìn)行著(zhù)交談——大部分人在談?wù)撌裁茨?答案是——人。這個(gè)說(shuō),某某太太做什么事;那個(gè)說(shuō)我看到誰(shuí)誰(shuí)干了什么事,或者某人又發(fā)了一筆“橫財”等。
每個(gè)人都可以從這個(gè)事例中得到一些啟發(fā)。平時(shí)很平淡的演講如果其中能加進(jìn)富有人性的趣味故事,肯定能引人入勝。演講者應該只提出少量的重點(diǎn),然后用具體的事例作為例證。這樣構建出來(lái)的演講,肯定能吸引聽(tīng)眾的注意。如果可能的話(huà),這些故事應該談及奮斗,以及經(jīng)過(guò)奮斗而獲得勝利的過(guò)程。我們全都對別人的奮斗史有十分濃厚的興趣。有句老話(huà)說(shuō)“世人皆愛(ài)情人”,可事實(shí)上世人愛(ài)的是爭斗。人們最喜歡看兩個(gè)男人為追求同一個(gè)女人而大打出手,你不相信的話(huà),不妨去讀一讀任何一篇小說(shuō)、短篇故事,或者去看任何一場(chǎng)電影——當你看到所有的障礙都被清除,男主角終于把所謂的女主角搶到手時(shí),觀(guān)眾們立即開(kāi)始伸手去取他們的帽子和外衣。五分鐘后,清掃的婦女就要一邊打掃戲院,一邊喋喋不休了。
一個(gè)人如何在惡劣的環(huán)境中,對自己的夢(mèng)想和目標進(jìn)行艱苦的奮斗,最終獲勝這類(lèi)故事,一向都是最能激動(dòng)人心的,最能吸引人們興趣的。曾經(jīng),一位雜志編輯對我說(shuō),任何人真實(shí)的以及他隱私性的生活都是很有趣的。如果某個(gè)人經(jīng)歷了掙扎與奮斗——只要把他的故事準確地說(shuō)出來(lái),就會(huì )引起人們的興趣。這是沒(méi)有任何疑問(wèn)的。
當然,這種富有人情趣味材料的最豐富的源泉,正是來(lái)自自己的生活背景。不要因為覺(jué)得不該談?wù)撟约,便躊躇著(zhù)不敢述說(shuō)自己的經(jīng)驗。只有在一個(gè)人滿(mǎn)懷敵意、狂妄自大地談?wù)撟约旱臅r(shí)候,聽(tīng)眾才會(huì )起反感。否則,聽(tīng)眾對演講者述說(shuō)的親身故事是興趣極大的。親身經(jīng)驗是抓住注意力最有效、最可靠的方法,千萬(wàn)不要忽視這一點(diǎn)。
2、說(shuō)名道姓,使演講個(gè)人化
如果講故事的時(shí)候,中間要提到某個(gè)人,無(wú)論如何,能講出他的名字最好。為了尊重別人的隱私,最好杜撰一個(gè)假名。就算你使用的像“史密斯先生”或“喬?布朗”等不具個(gè)人特性的名字,比使用“這個(gè)人”或“一個(gè)人”能使故事更生動(dòng)。姓氏人名具有認證和顯現個(gè)體的功能,就像魯多夫?佛蘭奇指出的一樣:“沒(méi)有什么能比名字更增添故事的真實(shí)性了。隱姓埋名,最虛假不過(guò)。想一想,如果故事里的主角沒(méi)名沒(méi)姓,會(huì )成什么樣子?”
所以,只要在你的演講中使用了具體的名字與個(gè)人的代稱(chēng),你的演講就會(huì )有很高的可聽(tīng)性,因為它已經(jīng)具備了人情味這可貴的要素了。
3、明確——使演講更細節化
關(guān)于這一點(diǎn),你也許會(huì )說(shuō):“我怎么知道在我的演講里有沒(méi)有足夠的細節呢?”有個(gè)方法可以幫你測試一下。準備演講時(shí)使用新聞?dòng)浾邔?xiě)新聞故事時(shí)所遵循的“五何公式”:何時(shí)?何地?何物?何事?何因?如果你依照這個(gè)公式來(lái)準備,你的舉例便會(huì )多姿多彩、充滿(mǎn)生趣。
自然,細節過(guò)多又比沒(méi)有細節更糟。人人都曾經(jīng)有被冗長(cháng)、膚淺而不切題的細節搞得煩不勝煩的經(jīng)歷。注意看看,我在敘述自己在南達科他州萊德菲爾鎮幾乎被捕的事件里,對每一個(gè)要素都是進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的敘述。如果演講中全是亂七八糟的雞毛蒜皮般瑣碎的事,聽(tīng)眾必然會(huì )不耐煩從而分散注意力,這就抹殺了你許多精彩的言論。一個(gè)人在演講中遇到的最糟糕的事,莫過(guò)于讓聽(tīng)眾失去興趣。
4、利用對話(huà),使演講充滿(mǎn)戲劇化
假設,你要舉例說(shuō)明自己如何利用人際關(guān)系的原則,成功地平息了一位顧客的憤怒,可能會(huì )這樣開(kāi)始:“前幾天,有個(gè)人走進(jìn)我的辦公室。他非常憤怒,因為前一周我們送到他家里去的機器操作不靈。我對他說(shuō),我們將竭盡所能彌補我們的失誤。過(guò)了一會(huì )兒,他便平靜下來(lái),對我們全心全意要把這件事情做好顯得很滿(mǎn)意!边@個(gè)小事件有個(gè)優(yōu)點(diǎn),它十分詳細——可是它缺少姓名、特殊的過(guò)程,以及缺少最緊要的、能使這件事活生生呈現眼前的真實(shí)對話(huà)。我們試一試給它添油加醋一番,看看效果如何。
“上星期二,我辦公室的門(mén)砰的一聲打開(kāi)了。我抬起頭來(lái),看見(jiàn)我們的一位?,查爾斯?波拉克滿(mǎn)臉怒容地走進(jìn)來(lái)。我還沒(méi)來(lái)得及請他坐下,他劈頭就說(shuō):‘艾德,你馬上派輛卡車(chē)去,把那臺洗衣機給我從地下室里運走!’”“我問(wèn)他怎么回事。他氣急中,無(wú)法清楚地回答我!薄啊静还苡,衣服全糾纏在一起,我老婆討厭死它、煩死它了!”他大吼!拔艺埶,請他解釋清楚些!薄八f(shuō):‘我才沒(méi)時(shí)間坐下,我上班已經(jīng)遲到了!我以后再也不上你這兒來(lái)買(mǎi)家庭用具了。你相信我,我再不干這種事了!f(shuō)到這兒,他伸出手來(lái),又是打桌子,又是敲我太太的照片!薄啊(tīng)我說(shuō),查理,’我說(shuō),‘你坐下把事情的經(jīng)過(guò)都告訴我,我答應做一切你想要我做的事,好吧?’聽(tīng)了這話(huà),他才坐下,我們總算能平平靜靜地把事情談清楚了!碑斎徊皇鞘率露家褜υ(huà)加進(jìn)演講里去的。你應該看出,上面摘錄中單引號里的對話(huà),有很強的戲劇性。如果演講者還能模仿一下,把原來(lái)的聲調語(yǔ)氣表現出來(lái),對話(huà)就更有效果了。而且,對話(huà)是日常生活中的會(huì )話(huà),會(huì )讓演講更加真實(shí)可信。它使你聽(tīng)起來(lái)像個(gè)有真情實(shí)意的人,是在隔著(zhù)桌子說(shuō)話(huà),而不是個(gè)學(xué)富五車(chē)的老學(xué)究在學(xué)會(huì )會(huì )員面前宣讀論文,或是個(gè)大演講家在往麥克風(fēng)里窮吼。
5、展示演講的內容,使其視覺(jué)化
心理學(xué)家告訴我們,百分之八十五以上的知識,是通過(guò)視覺(jué)印象被我們接收的。這無(wú)疑說(shuō)明了電視之所以成為廣告與娛樂(lè )的媒介,而且收效宏大廣闊的原因。當眾講話(huà)也是一樣,是一種聽(tīng)覺(jué)藝術(shù),也是一種視覺(jué)藝術(shù)。用細節來(lái)豐富演講,最好的方法是在其中加入視覺(jué)展示。也許,你花費數小時(shí)只是為了告訴我如何揮動(dòng)高爾夫球桿,而我卻可能感到厭煩?墒,如果你站起來(lái)表演把球擊下球道時(shí)該怎么做,我就會(huì )全神貫注地傾聽(tīng)了。同樣地,你如果用手臂和肩膀來(lái)形容飛機危險時(shí)飄移不定的情形,我肯定會(huì )關(guān)注你如何死里逃生。
我記得一個(gè)由工業(yè)界人士組成的班級里有一場(chǎng)演講,這里所展現的視覺(jué)細節真是難得的杰作。演講者模仿這些視察員和效率專(zhuān)家們檢查損壞的機器時(shí),做的手勢與滑稽動(dòng)作,比我在電視上所看過(guò)的一切都熱鬧生動(dòng)多了。值得夸獎的是,這些視覺(jué)細節使我們對那場(chǎng)演講很難忘記——至少我是很長(cháng)時(shí)間忘不了的,我也相信,其他的學(xué)員一定至今都還會(huì )談?wù)摰剿?/p>
請聽(tīng)聽(tīng)下面這一段英國歷史學(xué)家麥考利對查理一世的譴責。請注意,麥考利不僅使用了圖畫(huà),也運用強烈的對比。強烈的對比,一向能吸引我們的興趣,強烈的對比,就是構成下面這段文字的磚頭與水泥:“我們指責他破壞了自己的加冕誓言;有人卻說(shuō)他維持了婚姻誓言!我們指責他放棄了他的子民,使他們遭受脾氣暴躁的主教無(wú)情地打擊;有人卻替他辯護說(shuō),他把他的小兒子抱在膝上親吻!我們指責他在答應遵守《權利請愿書(shū)》之后,卻又違犯了其中的條款;可是我們卻被告知,他習慣于在清晨六點(diǎn)祈禱!基于上述這些考慮,以及他的范大克式的服裝,他那張英俊的臉孔和他那尖削的胡子,他的聲望應歸功于我們這一時(shí)代!
注意事項:
1、舉得例子最好生動(dòng)有趣,而且淺顯易懂,易于聽(tīng)眾接受。
2、一個(gè)完整的例子或故事由四部分組成,人物,問(wèn)題,解決問(wèn)題,獲得結論的步驟。
3、盡量讓例子細節化。我們常說(shuō)生活是由細節“堆積”而成的。而許多人看問(wèn)題往往大而化之,讓人提不起興致。
4、例子要真是可信,不要虛構。因為真實(shí)的人和事往往能給聽(tīng)眾帶來(lái)親切感,使他們產(chǎn)生情感共鳴,從而達到引人入勝的效果。
5、若講自己的經(jīng)歷,要注意分寸。講自己的故事不能讓聽(tīng)眾產(chǎn)生忘乎所以、自吹自擂的感覺(jué),那樣容易引起聽(tīng)眾的反感甚至厭惡。