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演講中如何在結尾留人回味的藝術(shù)
摘錄：開(kāi)始與結束幾乎對任何一種活動(dòng)來(lái)說(shuō)，都是最不容易有純熟表現的部分。在一個(gè)社 會(huì )場(chǎng)合中，優(yōu)雅地進(jìn)入會(huì )場(chǎng)，以及瀟灑地退席，是最需要技巧的一種表現，在一次正式 的會(huì )談中，最困難的工作，是一開(kāi)始就贏(yíng)得對方的信任，以及成功地結束會(huì )談。
結尾留人回味的藝術(shù)
與人談話(huà)，很多人希望給人留下深刻印象，從而讓對方時(shí)常憶起。
卡耐基曾訪(fǎng)問(wèn)過(guò)工業(yè)家詹森，他當時(shí)是詹森公司的總裁。
令卡耐基感興趣的是，他是個(gè)能讓聽(tīng)眾笑、有時(shí)且能讓他們哭、并總對他的話(huà)長(cháng)記 不忘的演說(shuō)家。
“你來(lái)得正好�！闭采酒饋�(lái)對卡耐基說(shuō)�！拔矣屑貏e的差事要做呢!我已草草 記下今晚對工人講話(huà)的結尾�！�
“把腦子里的講演從頭至尾整出頭緒來(lái)，真叫人大舒一口氣呢�！笨突f(shuō)。
“噢，它們尚未完全在腦里成形，”詹森說(shuō)，“還只是籠統的概念，以至我想用來(lái) 作結論的特殊方式�！�
詹森不是職業(yè)演說(shuō)家，從未考慮過(guò)用什么鏗鏘的言語(yǔ)或精致的辭句。不過(guò)，他倒從 經(jīng)驗中學(xué)到了成功溝通的秘訣之一。他曉得若要講得好，必須有個(gè)好結尾。他了解欲使 聽(tīng)眾印象鮮明，必須使演講的內容合理地推進(jìn)，以歸納于結論。
你可曾知道，在演說(shuō)中的哪些部分最有可能顯示你是個(gè)缺乏經(jīng)驗的新手或是演說(shuō)專(zhuān) 家?那就是開(kāi)頭和結尾。
開(kāi)始與結束幾乎對任何一種活動(dòng)來(lái)說(shuō)，都是最不容易有純熟表現的部分。在一個(gè)社 會(huì )場(chǎng)合中，優(yōu)雅地進(jìn)入會(huì )場(chǎng)，以及瀟灑地退席，是最需要技巧的一種表現，在一次正式 的會(huì )談中，最困難的工作，是一開(kāi)始就贏(yíng)得對方的信任，以及成功地結束會(huì )談。
酷尾是一場(chǎng)演說(shuō)中最具戰略性的一點(diǎn)。當一個(gè)演說(shuō)者退席后，他最后所說(shuō)的幾句話(huà)， 猶在耳邊回響，這些話(huà)將被保持最長(cháng)久的記憶�！坝嘁衾@梁”即是如此。不過(guò)，一般初 學(xué)演說(shuō)的人，很少會(huì )注意到這里面的重要性。他們的結尾經(jīng)常令人感到平談無(wú)奇。
有些人總在結束時(shí)說(shuō)：“對于這件事，我大概只能說(shuō)這么多了。因此，我想，我該 結束了�！边@種講演者常常施放一陣煙幕，說(shuō)句“感謝各位”，就想遮掩自己未能令人 滿(mǎn)意作結尾的無(wú)能。這樣算不得是結尾。這只是個(gè)錯誤，會(huì )泄露出你是一個(gè)生手，它幾 乎是不可原諒的。如果你該講的話(huà)都說(shuō)完了，為什么不就如此結束你的演說(shuō)，立即坐下 來(lái)，而不要再說(shuō)些“我說(shuō)完了”之類(lèi)的廢話(huà)。你一定要這樣作，管保留下裊裊余音，聽(tīng) 眾自己判斷，你已講完一切要講的。
然后，還有一些演說(shuō)者，在說(shuō)完了他說(shuō)的每一句話(huà)后，卻不知道如何結束。喬斯· 畢令司建議人們捉牛時(shí)，要抓住尾巴，而不要抓角，因為這樣才容易得手，但這兒提到 的演說(shuō)者卻是從正面抓住牛。他十分希望與這頭牛分開(kāi)，但不論如何努力，他就是無(wú)法 與牛分開(kāi)而逃到籬笆或樹(shù)上去。因此，他最后只能在原地打轉，把自己說(shuō)過(guò)的話(huà)說(shuō)了又 說(shuō)，在聽(tīng)眾心目中留下一個(gè)壞印象。
酷尾必須事先計劃好。很多事情，如果事先把計劃做好，剩下的就好辦了。如果你 在面對聽(tīng)眾之后才試著(zhù)策劃你的結束語(yǔ)，而此時(shí)你正承受著(zhù)演說(shuō)時(shí)的重大壓力與緊張情 緒，而且你的思想又必須專(zhuān)注于你所說(shuō)的內容，這樣就給你帶來(lái)不必要的麻煩。因此， 如果你能在事前心平氣和而又安靜地策劃此事，這種結果就不會(huì )出現。
就是一些象韋斯特、布萊竺、葛雷史東等極有成就、英語(yǔ)能力又令人敬佩無(wú)比的著(zhù) 名演說(shuō)家也都認為，必須把結尾全部寫(xiě)下來(lái)，然后把結尾的一字一句背下來(lái)。
初學(xué)者如果能模仿他們的作法，必然不會(huì )再感到懊悔。初學(xué)者必須十分明確地知道 他在結尾時(shí)要表現什么。他應該把結尾的一段提前練習幾遍，不必每一次都重復使用相 同的辭句，但要把你的思想明確地用辭句表現出來(lái)。
如果是即席演說(shuō)，那么，在演說(shuō)進(jìn)行當中常常必須改變很多的材料，必須刪減一些 段落以配合事先未曾預料的發(fā)展，并和聽(tīng)眾的反應達成和諧。因此，聰明的作法就是事 先計劃好兩三種結束語(yǔ)。如果這一種不合適，另一種也許就可用得上。
有些初學(xué)者卻時(shí)常沒(méi)有圓滿(mǎn)的結尾。他們在演講當中，就開(kāi)始急言快語(yǔ)，不著(zhù)邊際， 仿佛汽油快用完時(shí)，引擎就會(huì )碰碰作響，以及頻頻�；鹨话�。在絕望地往前作了幾下沖 刺之后，它們就完全停下來(lái)，一動(dòng)不動(dòng)了。因此他們需要更佳的準備工作，更多的練習。
許多新手的演講結束得太過(guò)突然，他們的結束方法不夠平順，缺乏修飾。正確地說(shuō)， 他們沒(méi)有結尾，只是突然而急驟地停止。這種方式造成的效果令人感到不愉快，也顯示 演說(shuō)者是個(gè)十足的外行。這就好象是在一次社交性的談話(huà)中，對方突然停止說(shuō)話(huà)，猛然 沖出房間，而未曾有禮貌地道聲再見(jiàn)一樣。
象這樣的情況不僅僅只是初學(xué)演說(shuō)者遇到的情況，就連林肯這樣杰出的演說(shuō)者，也 不可避免地經(jīng)歷過(guò)。他在他第一次就職演說(shuō)的原稿中也犯了這個(gè)錯誤。這項演說(shuō)發(fā)表的 當時(shí)，正是形勢緊張之際，沖突與仇恨的烏云和風(fēng)暴已在頭上盤(pán)旋、醞釀。幾周之后， 血腥與毀滅的暴風(fēng)雨立即在美國各地爆發(fā)。
林肯本來(lái)想以下面這段話(huà)作為他向南部人民發(fā)表的就職演說(shuō)的結束語(yǔ)。當時(shí)，他一 開(kāi)始是這樣寫(xiě)的：
“各位有不滿(mǎn)的人們，內戰這個(gè)重大的問(wèn)題掌握在各位手中，而不是在我手里。政 府不會(huì )責罵你們。你們本身若不當侵略者，就會(huì )遭遇沖突。你們沒(méi)有與生俱來(lái)的毀滅政 府的誓言，但我卻有一份最嚴肅的誓言，要我去維護、保護及為這個(gè)政府而戰。你們可 以避開(kāi)對這個(gè)政府的攻擊，但我卻不能逃避保護它的責任�！推交蚴谴髣�(dòng)干戈’這個(gè) 莊嚴的問(wèn)題是在各位身上，而不是在我身上�！�
他把這份演講稿拿給國務(wù)卿西華過(guò)目。西華很正確地指出了這段結尾的種種缺點(diǎn)。 說(shuō)這段結尾太過(guò)直率，太過(guò)魯莽，太具刺激性。西華幫著(zhù)修改這段結尾詞，對原來(lái)的學(xué) 說(shuō)詞作了修飾，拋棄原來(lái)的種種不足，從而呈現出友善的高潮，表現出純美境界及如詩(shī) 的辯才：
“我痛恨發(fā)生沖突。我們不是敵人，而是朋友，我們絕對不要成為敵人。強烈的情 感也許會(huì )造成緊張情勢，但絕對不可破壞我們的情感和友誼。記憶中的神秘情緒從每一 個(gè)戰場(chǎng)景愛(ài)國志士延伸到這塊廣大土地上的每一顆活生生的心及每一個(gè)家庭，將會(huì )增加 合眾國的團結之聲。到時(shí)候，我們將會(huì )，也必然會(huì )，以我們更佳的天性來(lái)對待這個(gè)國 家�！�
一個(gè)生手如何才能具有對演說(shuō)結尾部分的正確感覺(jué)?確切地說(shuō)，跟文化一樣，這種 東西太微妙了。它必須是屬于感覺(jué)的事物，幾乎是一種直覺(jué)。除非一個(gè)演說(shuō)者能夠“感 覺(jué)”到如何才能表現得和諧而又極為熟練，否則你自己又怎能盼望做到這一點(diǎn)呢?