商務(wù)演講的技巧

關(guān)于商務(wù)演講的技巧

　　一、演講情境

　　1.大型或小型會(huì )議中發(fā)言或報告。

　　2.招投標過(guò)程中做銷(xiāo)售展示。

　　3.主持討論。

　　4.培訓各類(lèi)員工等等。

　　二、商務(wù)演講的準備

　　1.思想準備

　　首先，要確定講演的目的。講演的目的主要有兩個(gè)：一個(gè)是說(shuō)明，即介紹、解釋性講演；一個(gè)是說(shuō)服，即讓聽(tīng)眾在聽(tīng)了你的講演之后采取行動(dòng)。

　　其次，也是最重要的思想準備是分析聽(tīng)眾。分析聽(tīng)眾需要考慮以下方面：

　　聽(tīng)眾的背景：其國籍或民族、職業(yè)及職務(wù)、受教育程度、年齡層次、興趣與愛(ài)好、家庭背景及情況、個(gè)性特征及弱點(diǎn)等，了解得越多越細越好。

　　聽(tīng)眾中需要影響的關(guān)鍵人物是誰(shuí)？

　　越了解聽(tīng)眾，講演就會(huì )越有的放矢，因為這樣才可以在講演中運用最恰當的態(tài)度和語(yǔ)言去感染、打動(dòng)聽(tīng)眾。

　　最后，是講演中的“自我定位”。這里的“自我定位”是指作為講演者應該清楚聽(tīng)眾希望你以什么身份或姿態(tài)出現在他們面前。會(huì )議發(fā)言，你的身份是領(lǐng)導、下屬還是同級？投標過(guò)程中，你是純粹的供應商還是招標方的戰略伙伴？討論中的主持人就不要喧賓奪主。倘若是做培訓，就要考慮學(xué)員希望你是課題專(zhuān)家還是引導者和啟發(fā)者。恰如其分的定位，會(huì )使你很快拉近與聽(tīng)眾的距離，令講演氣氛輕松和諧。

　　2.環(huán)境準備

　　不熟悉的環(huán)境，一定要提前到場(chǎng)，檢查以下內容：空間大小是否舒適、座位排列是否易于交流、光線(xiàn)是否適宜、環(huán)境是否有干擾、輔助設備、材料是否齊備、無(wú)應急要求(人員及設施)、是否掌握輔助設備的用法等。

　　熟悉的環(huán)境也應提前到場(chǎng)，將場(chǎng)地布置得最適合講演。如果聽(tīng)眾為陌生人，應與提前到場(chǎng)的人聊天，了解他們的需要、期望及性格特點(diǎn)，從而令講演更有針對性。

　　3.儀表準備

　　一個(gè)人的儀表、著(zhù)裝能從一個(gè)側面反映其生活品位、精神面貌以及職業(yè)素養。作為職場(chǎng)人士，平時(shí)應注意自己的形象塑造，這樣才能使你的穿戴得體大方。

　　商務(wù)講演時(shí)的儀表、著(zhù)裝通常要職業(yè)化，但一定要符合多數聽(tīng)眾的文化習慣或企業(yè)文化要求。

　　4.輔助設施的準備

　　商務(wù)講演常用的輔助設施、材料包括：可以翻頁(yè)的掛圖白報紙(Flipchart)、白板及白板筆、電腦及PPT投影、投影儀、發(fā)給聽(tīng)眾的書(shū)面資料、音響設備、演示設施、參與性活動(dòng)所需物品等。

　　目前，講演者過(guò)度依賴(lài)PPT投影，似乎有了PPT，講演技巧就不那么重要了。但是，PPT制作得再精美，也還是書(shū)面文字，無(wú)法代替講演者的身體語(yǔ)言和語(yǔ)氣語(yǔ)調，而身體語(yǔ)言和語(yǔ)氣語(yǔ)調對聽(tīng)眾的影響力要遠遠大于PPT的作用。

　　小型講演中，講演者運用白報紙和白板作為其主要視聽(tīng)輔助可能就足夠了，無(wú)需PPT投影。但無(wú)論是當場(chǎng)在白報紙或白板上書(shū)寫(xiě)，還是事前制作PPT，都應遵循原則：

　　白報紙或白板作為視聽(tīng)輔助，有以下使用原則：

　　適用于參與性活動(dòng)及做討論總結；

　　可用多色筆，最多4色，突出要點(diǎn)；

　　每頁(yè)面不超過(guò)7行；

　　有圖畫(huà)效果更好；

　　可將重要頁(yè)貼出來(lái)，作提醒之用。