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會(huì )見(jiàn)的禮儀和技巧
�。�1）問(wèn)候時(shí)最好點(diǎn)名道姓。
邁進(jìn)會(huì )客室的門(mén)，你的第一句話(huà)可能是：“你好，見(jiàn)到你很高興�！钡@卻不如說(shuō)：“王經(jīng)理，你好，見(jiàn)到你很高興�！睋䴗y，后者比前者要熱情得多。
�。�2）若對方?jīng)]請你坐下，你最好站著(zhù)。
坐下后不應掏煙，如對方請你抽煙，你應說(shuō)：“謝謝�！闭堄涀�，切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上，那是很不得體的。
�。�3）主動(dòng)開(kāi)始談話(huà)，珍惜會(huì )見(jiàn)時(shí)間。
盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來(lái)訪(fǎng)目的，你仍有必要主動(dòng)開(kāi)口。
你可再次對某些問(wèn)題進(jìn)行強調和說(shuō)明。
這不僅僅反映一個(gè)人的精神面貌，也是禮貌的需要。
�。�4）請不要急于出示你隨身帶的資料、書(shū)信或禮物。
只有在你提及了這些東西，并已引起對方興趣時(shí)，才是出示他們的最好時(shí)機。
另外，你得事先準備好，當對方詢(xún)問(wèn)你所攜帶資料中的有關(guān)問(wèn)題時(shí)，你應給予詳細的解釋或說(shuō)明。
�。�5）保持相應的熱情。
在談話(huà)時(shí)，你若對某一問(wèn)題沒(méi)有傾注足夠的熱情，那么，對方會(huì )馬上失去談這個(gè)問(wèn)題的興趣。
�。�6）當憤怒難以抑制時(shí)，應提早結束會(huì )見(jiàn)。
憤怒會(huì )使你失去理解他人和控制自己的客觀(guān)尺度。
它不僅無(wú)助于問(wèn)題的解決，反而會(huì )把事情搞得更糟。
�。�7）學(xué)會(huì )聽(tīng)的藝術(shù)。
聽(tīng)有兩個(gè)要求，首先要給對方留出講話(huà)的時(shí)間，其次要聽(tīng)“聽(tīng)話(huà)聽(tīng)音”。
如對方首先講話(huà)，你不可打斷對方。
應做好準備，以便利用恰當的時(shí)機給對方以響應，鼓勵對方講下去。
不能夠認真聆聽(tīng)別人談話(huà)的人，也就不能夠“聽(tīng)話(huà)聽(tīng)音更不能機警、巧妙地回答對方的問(wèn)題。
記�。翰徽撌巧缃粓�(chǎng)合，還是在工作中，善于聽(tīng)乃是一個(gè)人應有的素養。
�。�8）避免不良的動(dòng)作和姿態(tài)。
玩弄手中的小東西，用手不時(shí)地理頭發(fā)、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲、天花板或對方身后的字畫(huà)等，這些動(dòng)作都有失風(fēng)度。
也不應忘記自己的身份去故作姿態(tài)，賣(mài)弄親近：“咱倆無(wú)話(huà)不談，要是對別人，我才不提這個(gè)呢！”俚話(huà)和粗話(huà)更應避免。
�。�9）要善于學(xué)會(huì )清楚地表達。
善于表達使人終生受益。
講話(huà)不會(huì )概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒(méi)有重點(diǎn)，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他。
一般來(lái)說(shuō)，你若從沒(méi)有擔心過(guò)別人會(huì )對你的話(huà)產(chǎn)生反感，就意味著(zhù)你已引起他人的反感了。
�。�10）要誠實(shí)、坦率，又有節制。
若在一件小事上做假，很可能使你的整個(gè)努力付諸東流。
對方一旦懷疑你不誠實(shí)，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。
誰(shuí)都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認自己的缺點(diǎn)或過(guò)失。
在評論第三者時(shí)不應失去體量他人的氣度，無(wú)節制地使用尖刻語(yǔ)言只會(huì )讓人疑心：“誰(shuí)知哪一天，他也許會(huì )在背后這樣說(shuō)我呢�！ �
�。�11）作一次音色和語(yǔ)調的自我檢查。
把自己要講的話(huà)錄音5分鐘，聽(tīng)聽(tīng)是否清晰，喉音、鼻音是否太重語(yǔ)速怎樣語(yǔ)調老成、平淡嗎如不滿(mǎn)意，改進(jìn)后再錄一段聽(tīng)聽(tīng)。
充滿(mǎn)朝氣的語(yǔ)調會(huì )使你顯得年輕。
此功重在平時(shí)留心多練。
�。�12）如果對方資歷比你淺，學(xué)識比較低，你應格外留心自我優(yōu)越感的外露。
當你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱(chēng)等情況后，對方也得談到他的相應情況。
為了避免對方自愧不如，在介紹自己時(shí)你應該謹慎一些。
對對方可以表示贊佩。
過(guò)度的關(guān)心和說(shuō)教應該避免，要表現出誠意和合作精神。
�。�13）注意衣著(zhù)和發(fā)式。
第一次見(jiàn)面就給人一種不整潔的印象，往往會(huì )給你的自我表白投下陰影。
平時(shí)不修邊幅的企業(yè)家，在會(huì )見(jiàn)前應問(wèn)問(wèn)懂行的人，讓他根據你的年齡、體形、職業(yè)及季節等因素設計一下你的衣著(zhù)和發(fā)式。
�。�14）會(huì )見(jiàn)結束時(shí)，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。
告別語(yǔ)應適當簡(jiǎn)練，克制自己不要在臨出門(mén)時(shí)又引出新的話(huà)題，因為沒(méi)有理由認為告別才是會(huì )見(jiàn)的高潮。