網(wǎng)吧員工辭職信

網(wǎng)吧員工辭職信

各位老板：

在這里工作一個(gè)月，一個(gè)月來(lái)，業(yè)績(jì)中途上升，現直線(xiàn)下滑，全因本人“運營(yíng)管理”不當所造成，本人引咎辭職，請董事會(huì )批準!本人現在將工作進(jìn)行總結，并做好交接。

工作總結：

1、前十天，配合前任店長(cháng)現任技術(shù)主管進(jìn)行系統更換，很不順利的安裝完成公安文化要求的實(shí)名卡管理系統和實(shí)名卡監督系統。在此十天里，其它網(wǎng)吧也同時(shí)在安裝此系統，暴滿(mǎn)時(shí)間都縮短，刷卡率都升高。有一定的影響，但就整個(gè)市場(chǎng)而言，網(wǎng)吧還是占主動(dòng)，所以在此十天后，業(yè)績(jì)又開(kāi)始回升。

在這一個(gè)月內有十一天日營(yíng)業(yè)額超過(guò)本人未來(lái)之前的最高日營(yíng)額。

2、后二十天，進(jìn)行四輪員工培訓，每次一小時(shí);網(wǎng)管、服務(wù)員共計每日例會(huì )十次。

3、制度逐漸完善，考核制度出臺。

4、員工已經(jīng)明白他們應該做哪些，不應該做哪些。收銀員除外!

5、通宵時(shí)間由原來(lái)的23：00開(kāi)始調整為24：00開(kāi)始

6、舉行過(guò)二次活動(dòng)，你們要求天天有小節目，周周有大節目，策劃我做出來(lái)了，但是拒絕舉行。理由也同你們講過(guò)，當場(chǎng)給拍死。

7、雖然我應聘的是店長(cháng)，但是我承擔服務(wù)員擦不干凈桌子的責任;

還承擔過(guò)因為打印一份文件導致機器死機造成錯帳(死機重起正常，用的是萬(wàn)象)賠收銀款一百零六元，后一收銀員在查帳中發(fā)現是她們不熟萬(wàn)象造成重疊算帳交接班造成。賠進(jìn)的一百零六元歸還我。

收銀員當班時(shí)間，因為不熟萬(wàn)象收費系統(使用這個(gè)系統有一個(gè)星期的時(shí)候)，未與會(huì )員講清新系統通宵是自動(dòng)扣費，00：00后，上足十元不再計費，未上足十元中途結帳，通宵時(shí)間重新計算，重疊扣錢(qián)。導致會(huì )員XXX通宵結束下機在吧臺扯皮，收銀員XXX不理會(huì )顧客，直接不理。為緩和顧客，我進(jìn)行查帳，補充8元，我自己貼進(jìn)去的。

新系統下來(lái)之前，我已經(jīng)將萬(wàn)象系統使用幫助的網(wǎng)站告訴收銀員，并在更換時(shí)期，一直坐在吧臺帶著(zhù)她們做。前前后后十二天!但是還是出現這種情況，我要負責任。對員工監督不力!

8、老板要求人性化管理，我也提倡人性化管理，同時(shí)還要講究效率。老板要求一個(gè)星期內要看到明顯變化，我沒(méi)有做到，只是在衛生和系統上有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步;老板們再給了我一次機會(huì )，我讓老板看到了明顯的變化，但老板說(shuō)員工沒(méi)有了以前的笑容。我沒(méi)有做好，責任應該承擔。沒(méi)有調整好員工的工作心態(tài)，沒(méi)有在上任的二十天內改變員工們二十年來(lái)養成的性格!從這件事中我發(fā)現：人性化是洗腦的結果，無(wú)數次培訓是洗腦的過(guò)程。

9、上任一個(gè)月，沒(méi)有開(kāi)除任何員工，沒(méi)有讓這個(gè)集體變得緊張，這是老板的功勞。因為我的不成熟得到了老板的控制，的確，我發(fā)現我太年輕不適合做管理，就算做管理，也不應該有管理權，可以?huà)熘?zhù)管理者的虛名承擔管理不當責任!這樣會(huì )成長(cháng)的更快，真誠的感謝各位老板給我這次機會(huì )。

10、咱們的硬件提供商，現在返修時(shí)間縮短，咱們的機器因硬件壞損保證在12小時(shí)內即可正常運行。感謝老板采納本人意見(jiàn)，在此項工作中，本人還要麻煩老板，請見(jiàn)諒。

11、游戲更新服務(wù)器還未到位(本人已經(jīng)將此建議提交一個(gè)星期)。目前NXD服務(wù)器帶150機器，所有網(wǎng)游均在服務(wù)器運行。

12、沒(méi)有管理好網(wǎng)管，導致游戲更新不及時(shí)(當時(shí)技術(shù)這塊都是由技術(shù)主管負責。應聘時(shí)老板提議，技術(shù)主管、店長(cháng)職位不分高低，互不干涉，互相輔助，第一次計劃書(shū)出案，老板贊成，技術(shù)主管說(shuō)頭痛借故離開(kāi)，直接導致系統更換用了十天十夜。是本人之責，計劃書(shū)不切實(shí)際)

13、目前還有幾個(gè)問(wèn)題沒(méi)有做好，需要下任店長(cháng)注意：宿舍水龍頭容易壞，要準備好老虎鉗隨時(shí)進(jìn)行更換處理;晚上宿舍大廳燈具偶爾還是會(huì )長(cháng)熄不滅，要注意隨用隨關(guān)，進(jìn)行更完的監督同時(shí)也要注意言詞柔和;每日需要對各位員工各進(jìn)行一次溝通，聊聊天，加深溝通程度。

14、收銀員交接班時(shí)間與通宵起始時(shí)間發(fā)生沖突，收銀員要求進(jìn)行通宵時(shí)間再次調整為23：00開(kāi)始，本人不建議。如果有可能可以將收銀員交班時(shí)間推遲一小時(shí)，將工作時(shí)間進(jìn)行調整或請老板到時(shí)候來(lái)接送自己的愛(ài)人(一天就一次，凌晨一點(diǎn))或收銀員住進(jìn)宿舍，單獨開(kāi)一個(gè)房間!

15、增加打印服務(wù)，老板說(shuō)2元/張收費太低，要提價(jià)，還要把標準再詳細。同意增價(jià)，但是不建議再詳細化，客人沒(méi)時(shí)間看，他也沒(méi)有心去看，看完還得問(wèn)，要詳細說(shuō)明，客人也厭倦了，業(yè)務(wù)也就黃了!

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待遇問(wèn)題

就本人待遇問(wèn)題，老板說(shuō)了算。但是現我感覺(jué)到我拿不到這些，而且日常生活沒(méi)有保障。

1、目標額不切實(shí)際，除去水電費，將上網(wǎng)營(yíng)業(yè)額在本月要達到11W，以后每月加一萬(wàn)，已經(jīng)寫(xiě)進(jìn)協(xié)議書(shū)，老板X(qián)XXX說(shuō)他能做到，但是我做不到，所以沒(méi)有簽。我當時(shí)有提出做不到，能力有限，但董事會(huì )不批準本人的第一次提交的辭職�，F在看這個(gè)營(yíng)業(yè)額，充50送50，充100送110，充200送250，150臺機每日的營(yíng)業(yè)額也只有3000左右(包含水電費)。按當時(shí)商議的責任制，沒(méi)有達到營(yíng)業(yè)額，扣除500工資!那本人月月挨扣，而根本拿不到提成。

2、董事會(huì )將網(wǎng)吧全權交由我來(lái)負責，給我責任給我最高的權力，給我最大的發(fā)展間。但是所有外界的操作，包括充值贈送，老板均未與本人商量，只是通知了，然后直接進(jìn)行操作。老板有策略，價(jià)格戰是個(gè)殺手锏，但是請這樣的大事，能和拿“提成”的店長(cháng)商量一下。由此本人感覺(jué)：傀儡就是這樣不經(jīng)意間鍛練出來(lái)的，提成就是那做夢(mèng)也想拿到的獎金，罰款是洗也洗不掉的血跡。

3、再次懇請董事會(huì )批準本人辭職。如果是網(wǎng)吧目前經(jīng)濟困難，可以佘欠本人工資。請董事會(huì )開(kāi)據欠條，并蓋上本網(wǎng)吧印章，網(wǎng)吧法人簽字。本人辦事不力，能力有限，請董事會(huì )不要再給本人在這兒工作的機會(huì )。一個(gè)企業(yè)需要發(fā)展，必須及時(shí)的清除濫竽充數之人�，F在網(wǎng)吧經(jīng)濟也困難，價(jià)格戰下來(lái)，最直接的節省成本方法——裁員，那就請從我裁起。

再次真誠懇請董事會(huì )批準本人的辭職!另附本人極不成熟的：XXX地區網(wǎng)吧市場(chǎng)分析和戰略、策略方案。請董事會(huì )能夠認真的考慮一下：要打價(jià)格戰，此時(shí)還不是時(shí)候，誰(shuí)都死不了，但是只有我們網(wǎng)吧的傷口面積最大，傷口最深!

辭職人：XXXX(不稱(chēng)職的店長(cháng))

xx年11月15日

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