化妝品銷(xiāo)售年終總結

[精華]化妝品銷(xiāo)售年終總結

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的化妝品銷(xiāo)售年終總結，希望能夠幫助到大家。

化妝品銷(xiāo)售年終總結1

　　賣(mài)化妝品六年多了，學(xué)習別人經(jīng)驗精髓的同時(shí)，自己也在不斷總結經(jīng)驗，改進(jìn)不足。我覺(jué)得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點(diǎn).

　　一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺(jué)，從它的前面路過(guò)就不想錯過(guò)的感覺(jué);具體的工作是:開(kāi)門(mén)的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀(guān)察一下整體的感覺(jué)和衛生，包括門(mén)兩側和門(mén)玻璃，自己如果看著(zhù)舒服了，顧客才會(huì )舒服。

　　二：店鋪內部的'衛生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生，讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面，給顧客整體的整潔感。

　　三：產(chǎn)品的擺放要美觀(guān)，這樣會(huì )不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì )讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。

　　四：店員的個(gè)人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷(xiāo)售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷(xiāo)售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。

　　五:我們熱情的服務(wù)加上專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì )拒絕你的熱情的，即使她們今天不買(mǎi)，因為你很熱情，很專(zhuān)業(yè)，相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專(zhuān)業(yè)的知識去講解銷(xiāo)售，給顧客賓至如歸的感覺(jué)。

　　六：做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會(huì )員，每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話(huà)，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準確通知，準確再次銷(xiāo)售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷(xiāo)售。

　　七：虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類(lèi)記錄清楚，那是我們最寶貴的改進(jìn)方案，而且還會(huì )給顧客很重視她的感覺(jué)。

　　八：盡量每天多銷(xiāo)售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷(xiāo)售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷(xiāo)售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會(huì )感覺(jué)得到很細心周到的服務(wù)了。

　　九：每晚工作結束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷(xiāo)售品系，銷(xiāo)售區所缺的就能及時(shí)補全，以方便第二天的銷(xiāo)售工作正常順利。

　　暫時(shí)就總結這些一天應做的正常工作，覺(jué)得還有很多不足，等待學(xué)習進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事，去工作，就會(huì )成功的。

化妝品銷(xiāo)售年終總結2

　　經(jīng)過(guò)20多年的迅猛發(fā)展，我國化妝品產(chǎn)業(yè)已形成了一個(gè)初具規模、極富生機活力的產(chǎn)業(yè)大軍，取得了令人矚目的成就�；瘖y品經(jīng)營(yíng)企業(yè)如雨后春筍般越來(lái)越多，名目繁多的化妝品品牌層出不窮，市場(chǎng)競爭日趨激烈。目前我國已成為全球最具潛力的化妝品市場(chǎng)，同時(shí)伴隨著(zhù)我國經(jīng)濟的高速增長(cháng)，化妝品行業(yè)發(fā)展前景廣闊。

　　據國家統計局統計，20xx年我國化妝品工業(yè)總產(chǎn)值為589.74億元，同比增長(cháng)8.3%，20xx年，年銷(xiāo)售額在億元以上的化妝品工業(yè)有50余家，其中5億元以上的有10多家。預計20xx年，化妝品市場(chǎng)的年銷(xiāo)售額有望達1000億元，年遞增12.9%左右。目前我國化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額居亞洲第二位，世界第八位，全國化妝品生產(chǎn)企業(yè)已有4000家，產(chǎn)品品種達25000種。護膚品仍然是我國化妝品未來(lái)市場(chǎng)的主流產(chǎn)品，隨著(zhù)人們審美意識的增強，美容化妝品份額將不斷提高，美容品將成為女性的主流產(chǎn)品。美發(fā)用品將向高中檔方向發(fā)展，兒童和男士化妝品也會(huì )得到發(fā)展，國內化妝品市場(chǎng)潛力巨大。

　　行業(yè)分析師指出，我國化妝品產(chǎn)業(yè)呈現迅猛發(fā)展態(tài)勢，前景利好。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，我國將成為全球化妝品最龐大的市場(chǎng)，未來(lái)化妝品市場(chǎng)將向以下六個(gè)方向發(fā)展：

　　一、未來(lái)美容護膚化妝品將向著(zhù)綠色、天然、環(huán)保、可生物降解方向發(fā)展，消費者對化妝品安全性要求日益高漲，源自天然成分和原料的化妝品將備受人們的`青睞；

　　二、以天然植物尤其是中草藥成分的功效性產(chǎn)品具有很大發(fā)展市場(chǎng)；

　　三、復合功能化是面對未來(lái)化妝品競爭的必然發(fā)展趨勢。不但在彩妝方面，例如粉底，不僅僅扮美改善膚色，而且還要具保濕、防曬的功能。其它保養品、化妝品的功能也會(huì )出現多樣化，增加營(yíng)養、保健、快捷等新功能；

　　四、男士改變審美心態(tài)，成了未來(lái)美容化妝的新生力量，通過(guò)綠色美容護理，彰顯年輕、性感、陽(yáng)剛魅力；

　　五、化妝品技術(shù)和產(chǎn)品成分將不斷創(chuàng )新，新的科技成果將大量被采用；

　　六、休閑化的美容將受推崇，隨著(zhù)工作時(shí)間的減少，休閑、旅游形成風(fēng)潮，抗紫外線(xiàn)a+b的防曬制品將成為人們必備的健康防護性化妝品，其它的一些妝容類(lèi)產(chǎn)品也將在防曬、抗氧化、防污染上下功夫。

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