銷(xiāo)售部門(mén)試用期工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,因此好好準備一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售部門(mén)試用期工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售部門(mén)試用期工作總結1
加入這個(gè)xx公司大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習和鍛練的機會(huì ),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè )舞臺。
從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(cháng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝xx公司的家人們對我的關(guān)照和幫助,F將這三個(gè)月的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會(huì )到了xx公司銷(xiāo)售部這個(gè)團隊從老板到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰,也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著(zhù)我自己,要把每一天的工作做好。
每一個(gè)公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了xx公司這個(gè)大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻。
其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每個(gè)公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì )受損,這樣對公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在xx公司,目前我的工作主要就是負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的.機會(huì )也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負責跟進(jìn)和維護。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì )到,工作時(shí),用心,專(zhuān)心,細心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,細心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進(jìn)和維護好所有客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向咱們的資料學(xué)習,堅持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì )喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷(xiāo)售部門(mén)試用期工作總結2
三個(gè)月我積極的完成自己的本職工作,其中最重要的是讓自己學(xué)習到更多的東西,在這幾個(gè)月的工作當中我也看到了自己的不足,在學(xué)校學(xué)習的知識,在這是夠用的,自己的掌握的知識有一定的難點(diǎn),而且工作是工作在學(xué)校學(xué)習的到的很多其實(shí)都是過(guò)時(shí)了,我真心覺(jué)得自己沒(méi)有什么事情是不可以的學(xué)好的。
面對這么陌生的工作我當時(shí)還是有一點(diǎn)不知所措的`,但是這些都不是問(wèn)題,只要花時(shí)間去了解,去學(xué)習都是可以做好的,我愿意努力一點(diǎn),這也是我對自己的工作一個(gè)態(tài)度,這些都是我需要保持的,三個(gè)月的工作我在不斷的積累,不斷的學(xué)習,特別是跟周?chē)耐吕蠁T工,那都是非常的虛心請教,經(jīng)常會(huì )了解到一些非常受益的東西。
銷(xiāo)售部門(mén)試用期工作總結3
有一位父親坐在餐廳的角落里,獨自一個(gè)人喝著(zhù)悶酒。一位熱心人走上前去,問(wèn)道:“您一定有什么難解的問(wèn)題,不妨說(shuō)出來(lái),讓我給您幫幫忙吧!
這位父親看了他一眼,冷冷地說(shuō):“我沒(méi)問(wèn)題,有問(wèn)題的是我的孩子,沒(méi)有人能幫我的忙!边@位熱心人立刻掏出名片,要這位父親明天到他的辦公去一趟。
第二天,這位父親如約前往,熱心人說(shuō):“走,我帶你去一個(gè)地方!边@位父親不知道他葫蘆里賣(mài)的是什么藥。熱心人用車(chē)子把這位父親帶到荒郊野地,二人下了車(chē),熱心人指著(zhù)前面的墳場(chǎng)對這位父親說(shuō):“你看看吧,只有躺在這里的`人才是統統沒(méi)有問(wèn)題的!
這位父親恍然大悟。
最近湖南衛視又推出一檔綜藝節目《神奇的孩子》,這些神奇的孩子都有神奇的本領(lǐng),年齡小卻本事大,每個(gè)孩子的表演都讓人大跌眼鏡,又引發(fā)眾多家長(cháng)感嘆“別人家的孩子”。
別人家的孩子總是那么優(yōu)秀,而自己家的孩子卻有著(zhù)各種各樣的問(wèn)題。
我們絕大多數家長(cháng)都不是那個(gè)神奇的孩子的家長(cháng),我們不知道問(wèn)題出在哪里了?即便我們的孩子能成為神奇的孩子,你只看到了他在臺上耀眼奪目的一面,卻不知道臺下的他也許也讓家長(cháng)頭痛煩惱。
永遠不要去羨慕別人家的孩子,也永遠不要為自己孩子身上各種各樣的問(wèn)題感到失望,只要看到問(wèn)題,就能看到希望,只要解決問(wèn)題,就能一直向前。
給孩子足夠的耐心,也許那些問(wèn)題根本就不是問(wèn)題。
銷(xiāo)售部門(mén)試用期工作總結4
本人于20xx年2月23日正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客戶(hù)之一。接到通知時(shí),詢(xún)問(wèn)過(guò)以前與xx有過(guò)交道的同事,他們建議說(shuō):你去吧,這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,很幸運的,面試xx和以及我的部門(mén)領(lǐng)導xx與我非常有眼緣,面試的時(shí)候得到了兩位的認可,很順利的被邀請加入公司。
時(shí)間如梭,昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請轉正,恍然時(shí)間已過(guò)去兩個(gè)多月,我并不習慣于寫(xiě)正式的公文體,所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫(xiě)作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家公司我都是在財務(wù)商務(wù)部門(mén)工作,這一次完全不同,命運把我拉進(jìn)了一個(gè)銷(xiāo)售的團隊中。財務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴謹要求數據精確的部門(mén),而銷(xiāo)售部門(mén)向來(lái)是個(gè)充滿(mǎn)活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷(xiāo)售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線(xiàn)的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來(lái)負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點(diǎn)劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷(xiāo),這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著(zhù)銷(xiāo)售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷(xiāo)將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷(xiāo)單、審核單據合格性,報批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷(xiāo)款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過(guò)與導師和相關(guān)部門(mén)的溝通,現在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個(gè)工作相當于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會(huì )有終端推廣部的`同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務(wù)人員會(huì )在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對,并收集反饋意見(jiàn),
本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發(fā)部門(mén)繼續優(yōu)化改良系統,因在系統使用過(guò)程中時(shí)常會(huì )出現數據當日和他日查詢(xún)不一致的情況,對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)數據前后不一會(huì )給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(cháng)獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關(guān)人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷(xiāo)以備查用,嚴禁超預算報銷(xiāo)。
6、boxx,qd系統的日常維護,這是公司自行研究的系統,現在主要工作是開(kāi)通權限,目前還在摸索中學(xué)習。以上內容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),當然還有平時(shí)還會(huì )有臨時(shí)性的工作,比如給xx行動(dòng)的中獎人員打款,代理商會(huì )議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應,在工作前期工作過(guò)程中難免出現焦躁的情緒,經(jīng)過(guò)溝通與自我調結,已無(wú)礙。
在4月份的時(shí)候公司開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的運動(dòng)會(huì ),兩三年沒(méi)有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我,在這場(chǎng)運動(dòng)會(huì )中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的,內斂中透著(zhù)自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會(huì )創(chuàng )造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁,細心,專(zhuān)注,為人著(zhù)想,F試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng )造更多價(jià)值,完成自我和公司價(jià)值的雙重提升。請公司批準轉正!在此先謝過(guò)培養我的領(lǐng)導,導師和關(guān)心并幫助過(guò)我的同事們!
銷(xiāo)售部門(mén)試用期工作總結5
作為一名銷(xiāo)售新人,剛加入某某某部的時(shí)候什么都不懂,現在想起來(lái)還有些好笑,通過(guò)這段時(shí)期的磨練,現在已經(jīng)能夠負責很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括:
1、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn),在銷(xiāo)售現場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。
某某園某某庭,某某閣開(kāi)盤(pán)期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。
某某村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現場(chǎng)跟進(jìn)。
某某某花園ii—9,iv—3,iv—4開(kāi)盤(pán)的現場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤(pán)的'動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。收集了七月份至今各樓盤(pán)的報紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻。參觀(guān)了某某廣場(chǎng),某某花城,某某新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì )的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會(huì )”,“某某園國慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”,某某節期間的“投資貿易洽談會(huì )”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、根據實(shí)際情況,對重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡能力提出相應的建議和方案給領(lǐng)導參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì ),將周銷(xiāo)售工作總結整理好,發(fā)送給領(lǐng)導,讓領(lǐng)導及時(shí)了解銷(xiāo)售現場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始,每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報領(lǐng)導
8、指導各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報告和每季度的市場(chǎng)調查報告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報告和市調報告,以備領(lǐng)導查閱。
9、學(xué)習銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶(hù)等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計劃,在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻。
銷(xiāo)售部門(mén)試用期工作總結6
我于x年x月底進(jìn)入公司,主要負責批發(fā)客戶(hù),三個(gè)月都完成了銷(xiāo)售任務(wù)。在這三個(gè)月里感謝辦事處領(lǐng)導和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
1、遵守崗位職責,認真履行本職工作。
我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù),起著(zhù)溝通與協(xié)調的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷(xiāo)商排貨打款;然后是按路線(xiàn)拜訪(fǎng)客戶(hù),運用分銷(xiāo)政策和贈品加強分銷(xiāo);及時(shí)完成各項數據統計,做好月工作總結。
2、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
每月做好銷(xiāo)售和開(kāi)拓計劃,抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施。班前班后做好工作準備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問(wèn)題向領(lǐng)導請教。
3、正確對待客戶(hù)需求并妥善解決。
了解客戶(hù)的需求,主動(dòng)提出在拜訪(fǎng)發(fā)現隱藏的問(wèn)題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價(jià)位(同競爭對手做比較),有預見(jiàn)性地提出提高銷(xiāo)量的建議。
4、認真學(xué)習拜訪(fǎng)八步驟,靈活運用到工作中。
客戶(hù)就是市場(chǎng),只要我們贏(yíng)得客戶(hù)就贏(yíng)得市場(chǎng)。拜訪(fǎng)八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪(fǎng)結束都是最理想的,我在工作中感到拜訪(fǎng)八步驟是一把金鑰匙,可以打開(kāi)每個(gè)客戶(hù)的大門(mén)。學(xué)習了公司的拜訪(fǎng)八步驟后我才發(fā)現到一個(gè)客戶(hù)那要做的其實(shí)有很多,其中的`道理也得在實(shí)際工作中來(lái)體會(huì )。
5、在今后的工作中作好以下兩方面的內容:
一是在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)不卑不亢,妥善處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。二是對簽有協(xié)議的客戶(hù)嚴格按照條款執行,不足之處立即調整,杜絕其僥幸心理。培養自己的競爭意識。在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數pop等(包括同類(lèi)競爭品牌),要力爭的位置。加強自己的語(yǔ)言表達能力。
在和客戶(hù)溝通時(shí)準備好陳述的內容,力求條理清晰,言語(yǔ)簡(jiǎn)潔,通俗易懂。在以后的工作中希望繼續得到大家的支持和幫助,做好個(gè)人工作計劃,為我們能把工作做的更好加油!
銷(xiāo)售部門(mén)試用期工作總結7
加入這個(gè)xx公司大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)覺(jué)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習和鍛練的機會(huì ),為我供應了一個(gè)讓我施展的歡快舞臺。
從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)覺(jué)自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(cháng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是閱歷。在此誠意的感謝xx公司的家人們對我的關(guān)照和關(guān)懷,F將這三個(gè)月的具體工作狀況總結如下:
在此,我深刻的體會(huì )到了xx公司銷(xiāo)售部這個(gè)團隊從老板到同事踏實(shí)認真的工作看法,共同以一顆主動(dòng)向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰,也正是這個(gè)時(shí)刻提示著(zhù)我自己,要把每一天的工作做好。
每一個(gè)公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在詳情上稍有區分而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量協(xié)作大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的關(guān)懷下,我也主動(dòng)的改正,避開(kāi)再犯,所以,我就融入了xx公司這個(gè)大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很寵愛(ài)這里,并且也很情愿把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同進(jìn)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己最大的奉獻。
其實(shí),不管在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必需以飽滿(mǎn)的熱忱,認真的看法,懇切的為人,主動(dòng)的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團隊精神是每個(gè)公司都提倡的美德,我認為,公司要進(jìn)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互協(xié)作,公司的工作進(jìn)程必定要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì )受損,這樣對公司和個(gè)人都無(wú)好處。
在xx公司,目前我的工作主要就是負責銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,生疏相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應信息,添加一些新的`產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái),這樣被關(guān)注的機會(huì )也就增多。同時(shí)也在掛念師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞支配,自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并且負責跟進(jìn)和維護。
兩個(gè)多月以來(lái),我更能體會(huì )到,工作時(shí),認真,認真,細心,耐煩四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧,我要認真的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求,認真的為每一位客戶(hù)推舉我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品,細心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及留意事項,耐煩的跟進(jìn)和維護好全部客戶(hù)。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習,提高自身素養的緊迫性。一是向咱們的資料學(xué)習,堅持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品學(xué)問(wèn),以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習,工作中始終要保持虛心謹慎、虛心求教的看法,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的學(xué)問(wèn)運用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己缺乏的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì )寵愛(ài)你。假如失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不管怎樣,在工作和生活中要始終保持主動(dòng)樂(lè )觀(guān)的看法,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷(xiāo)售部門(mén)試用期工作總結8
首先,感謝公司給我機會(huì )進(jìn)入銷(xiāo)售部門(mén)工作,讓我能夠在這里學(xué)習和成長(cháng)。在過(guò)去的三個(gè)月里,我主要完成了以下工作:
1、通過(guò)電話(huà)和拜訪(fǎng)的方式,與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和交流,了解客戶(hù)需求,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2、制定銷(xiāo)售計劃和實(shí)施方案,設定銷(xiāo)售目標并努力完成;
3、搜集市場(chǎng)信息和競品分析,為公司制定銷(xiāo)售策略提供參考;
4、協(xié)助團隊完成其他日常工作,提高團隊協(xié)作能力。
在這個(gè)期間,我取得了一些可喜的成果。例如,我成功地完成了既定的銷(xiāo)售目標,并超出預期銷(xiāo)售額20%。同時(shí),我也在工作中遇到了一些挑戰和困難。例如,有時(shí)候客戶(hù)的態(tài)度不夠友好或者拒絕我的產(chǎn)品,讓我感到一定的挫敗感。但是,通過(guò)這些經(jīng)歷,我學(xué)會(huì )了更好地應對不同的'情況和客戶(hù),提高了自己的銷(xiāo)售技巧和應變能力。
通過(guò)這次試用期的工作經(jīng)歷,我深刻認識到了銷(xiāo)售工作的不易和挑戰性。同時(shí),我也意識到了一些自己的不足之處。例如,有時(shí)候我對產(chǎn)品的了解不夠深入,無(wú)法給客戶(hù)提供足夠專(zhuān)業(yè)的建議。為了改進(jìn)這種情況,我決定在今后的工作中更加深入地學(xué)習和理解公司的產(chǎn)品和市場(chǎng),提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力。
展望未來(lái),我希望能夠在銷(xiāo)售部門(mén)繼續發(fā)展和提升自己的銷(xiāo)售能力和綜合素質(zhì)。我將繼續加強自己的銷(xiāo)售技巧和應變能力,努力提高銷(xiāo)售額和客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí),我還將積極學(xué)習市場(chǎng)和行業(yè)知識,關(guān)注公司的發(fā)展動(dòng)態(tài),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之,這個(gè)試用期對我來(lái)說(shuō)是一段非常寶貴和難忘的經(jīng)歷。通過(guò)這段經(jīng)歷,我對公司的銷(xiāo)售部門(mén)有了更深入的了解,也對自己的工作職責和目標有了更清晰的認識。同時(shí),我也意識到了自己的不足之處,并在未來(lái)的工作中將繼續努力學(xué)習和改進(jìn)。
銷(xiāo)售部門(mén)試用期工作總結9
本人于20xx年2月23日正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客戶(hù)之一。接到面試通知時(shí),詢(xún)問(wèn)過(guò)以前與xx有過(guò)交道的同事,他們建議說(shuō):你去吧,這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參與了面試,很幸運的,面試官和以及我的部門(mén)領(lǐng)導xxx與我特殊有眼緣,面試的時(shí)候得到了兩位的認可,很順當的被邀請加入公司。
時(shí)間如梭,昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提示我申請轉正,恍然時(shí)間已過(guò)去兩個(gè)多月,我并不習慣于寫(xiě)正式的公文體,所以這份試用期的自我總結我確定用我自己一慣的寫(xiě)作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)受中,前幾家公司我都是在財務(wù)商務(wù)部門(mén)工作,這一次完全不同,命運把我拉進(jìn)了一個(gè)銷(xiāo)售的團隊中。財務(wù)商務(wù)始終是個(gè)嚴謹要求數據精確的部門(mén),而銷(xiāo)售部門(mén)始終是個(gè)布滿(mǎn)活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷(xiāo)售的團隊中業(yè)務(wù)人員永久是沖在第一線(xiàn)的,而我所要負責的.工作就是在后方給他們強有力的支援和掛念,由我來(lái)負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點(diǎn)劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷(xiāo),這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著(zhù)渠道銷(xiāo)售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷(xiāo)收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷(xiāo)單、審核單據合格性,報批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷(xiāo)款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作閱歷,唯一的小不同是各公司對于費用途理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過(guò)與導師和相關(guān)部門(mén)的溝通,如今這部分工作已經(jīng)生疏可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個(gè)工作相當于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會(huì )有終端推廣部的同事負責供應打款清單,依據清單認真打款即可,需要留意的是要認真,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活嘉獎的復核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將賜予一部分的嘉獎,此嘉獎以返利的形式消滅,每月商務(wù)人員會(huì )在系統中調出數據,并依據嘉獎標準計算嘉獎,我所負責的工作即將商務(wù)人員供應的嘉獎清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對,并收集反饋意見(jiàn),本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發(fā)部門(mén)連續優(yōu)化改進(jìn)系統,因在系統使用過(guò)程中時(shí)常會(huì )消滅數據當日和他日查詢(xún)不全都的狀況,對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)數據前后不一會(huì )給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(cháng)嘉獎的核算
銷(xiāo)售部門(mén)試用期工作總結10
工作和學(xué)習,現對于目前公司所面臨的市場(chǎng)形勢和我所開(kāi)放的銷(xiāo)售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從8月份以來(lái),我這段時(shí)間具體的爭辯了公司的銷(xiāo)售報表和銷(xiāo)售產(chǎn)品,發(fā)覺(jué):
1)公司的銷(xiāo)售額從x月份的xx萬(wàn)左右到x月份的xx萬(wàn)左右到7月份的近xx萬(wàn)左右,從銷(xiāo)售額上來(lái)看,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是有了一部分的增長(cháng),但從銷(xiāo)售單價(jià)和銷(xiāo)售利潤來(lái)看,卻處于下滑的勢態(tài);
2)從經(jīng)銷(xiāo)商數量來(lái)看,xx范圍之內的經(jīng)銷(xiāo)商公司亦都有過(guò)業(yè)務(wù)往來(lái),xx比較有實(shí)力的如創(chuàng )高、名利佳、盈東,也有業(yè)務(wù)往來(lái),但綜合經(jīng)銷(xiāo)商分析來(lái)看,以上經(jīng)銷(xiāo)商尤其是比較大的經(jīng)銷(xiāo)商,從我司的拿貨一般局限于xx鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類(lèi)的產(chǎn)品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產(chǎn)品幾乎可以說(shuō)是保本或虧損銷(xiāo)售,毫無(wú)多少利潤可言;
從以上三點(diǎn)問(wèn)題綜合分析來(lái)看,我們公司所面臨著(zhù)以下經(jīng)營(yíng)問(wèn)題:
第一、銷(xiāo)售額和利潤的問(wèn)題
我們公司在七月份的銷(xiāo)售量的增加和市場(chǎng)占有率提高的狀況下,利潤并沒(méi)有提高或得到改善;其實(shí)這種銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率的提升,并沒(méi)有實(shí)際太大的意義,甚至可以說(shuō)是極為危急的現象。我們可以想象:一家銷(xiāo)售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來(lái),會(huì )不會(huì )產(chǎn)生巨額虧損?
從公司目前的形式來(lái)看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的本錢(qián)已經(jīng)很少,而外部的市場(chǎng)壓力會(huì )越來(lái)越大,我們的銷(xiāo)售額一旦做起來(lái),首先會(huì )引起競爭同行的凝視,沒(méi)有任何人情愿把碗里的飯無(wú)償的分給別人,在這種狀況下,競爭同行確定會(huì )調整銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品價(jià)格,來(lái)?yè)屨伎蛻?hù)資源。其次,銷(xiāo)售人員和公司,亦會(huì )迫于銷(xiāo)售額和市場(chǎng)的壓力,舍命的降低售價(jià)或付出更大的銷(xiāo)售本錢(qián)來(lái)爭取客戶(hù),本身來(lái)說(shuō),公司的產(chǎn)品售價(jià)已經(jīng)沒(méi)有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場(chǎng)和銷(xiāo)售額的壓力再次壓低價(jià)格和提高銷(xiāo)售本錢(qián)的話(huà),那么銷(xiāo)售額越高,利潤就越低,也可以說(shuō)是虧損越來(lái)越大。
其次、有關(guān)客戶(hù)的管理和把握的問(wèn)題
一流企業(yè)做規章,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做市場(chǎng)。對于xx市場(chǎng),包括(xx、xx)除高力和華創(chuàng )之外的電鍍材料企業(yè)來(lái)說(shuō),目前還都在為做市場(chǎng)而努力,尤其是在xx、xx兩地,對那些不入流的小經(jīng)銷(xiāo)而言,為了在做市場(chǎng)而生存,他們的目的就是為了追趕利益的化。因此,沒(méi)有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場(chǎng)形勢來(lái)看,他們又是我們公司的主要針對客戶(hù),因此,我們公司沒(méi)有方法完全籠絡(luò )和把握這些小經(jīng)銷(xiāo)商,以我們公司目前的客戶(hù)“xx”舉例來(lái)說(shuō):在七月份的銷(xiāo)售量中,“xx”的進(jìn)貨額,將近占我們公司總銷(xiāo)售額的三分之一,而“xx”的主要進(jìn)貨量是以xx鉻酸和inco系列產(chǎn)品為主,而這些產(chǎn)品價(jià)格遠低于高力和華創(chuàng )的'同時(shí),“xx”幾乎都要求開(kāi)具增值稅發(fā)票,而我們自信認為有確定優(yōu)勢的xx鉻酐(黑桶),“xx”卻不以為然,并多次告知我們公司說(shuō),以上產(chǎn)品的拿貨遠低于我們公司,而華創(chuàng )調整為含稅價(jià)為16.00元/kg,華創(chuàng )的價(jià)格對于這些需求量比較大的又想做正規(發(fā)票)的小經(jīng)銷(xiāo)商而言,是確定具有力的,更不要談華創(chuàng )賜予這些開(kāi)具發(fā)票的客戶(hù)一個(gè)月期數。因此,這些以“xx”為主的,比方:創(chuàng )高、盈東在xx、xx具有確定實(shí)力的客戶(hù),在大批量進(jìn)貨時(shí),尤其是需要發(fā)票的狀況下,照舊會(huì )以華創(chuàng )為主,不僅是華創(chuàng )賜予他們一個(gè)月的期數,更重要的是價(jià)格亦有確定的優(yōu)勢,而對其它的小型散戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商認為我們公司比較是:①、1噸半噸都會(huì )送貨上門(mén);②、部分產(chǎn)品的不開(kāi)票
價(jià)格低于市場(chǎng)。但是,目前的這些小散戶(hù)對于我們公司來(lái)說(shuō),在扣除人工及各方面銷(xiāo)售本錢(qián),都可以說(shuō)是在虧損經(jīng)營(yíng)。
第三、有關(guān)產(chǎn)品線(xiàn)和優(yōu)勢產(chǎn)品的問(wèn)題
縱觀(guān)我們公司從開(kāi)業(yè)以來(lái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況,可以看出,我們公司的產(chǎn)品主導銷(xiāo)售始終是以xx鉻酐、nico系列產(chǎn)品為主,其它只是小量銷(xiāo)售,即使以上主導產(chǎn)品也是主要以小量銷(xiāo)售為主,同時(shí),以七月份到8月上旬的銷(xiāo)售狀況來(lái)看,我們公司在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)存在:
1、貨源協(xié)作不準時(shí)的問(wèn)題:小的經(jīng)銷(xiāo)商由于資金的限制,一般都不情愿做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲力量,對他們來(lái)說(shuō)可以起到一個(gè)倉儲的作用,要貨的話(huà)可以隨叫隨到,但從7月20號以來(lái),我們公司在主導產(chǎn)品(xx鉻酐、硫酸鎳)始終缺貨,做代理或貿易關(guān)鍵的一環(huán)就是產(chǎn)品供應的穩定性和持續性。由于我們公司反復缺貨,會(huì )在確定程度給經(jīng)銷(xiāo)商一種投機、實(shí)力不夠的不良印象;
2、產(chǎn)品價(jià)格的不穩定性:化工類(lèi)產(chǎn)品的的市場(chǎng)價(jià)格在確定程度上,一般不會(huì )像金屬那樣波動(dòng)。我們公司自從6月份以來(lái)產(chǎn)品的價(jià)格始終都轉變,比方:以xx鉻酸為例,6月份到7月15號前不含稅售價(jià)為14.8元/kg,7月15號到7月底不含稅售價(jià)為15.3元/kg,8月1號至今增長(cháng)至15.7元/kg。在價(jià)格的波動(dòng)上,我們公司留給經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)做好了、好銷(xiāo)了就漲價(jià)的印象。
3、產(chǎn)品的問(wèn)題:記得我剛來(lái)公司的時(shí)候,x總說(shuō)過(guò)一句話(huà):做貿易,關(guān)鍵是拿到什么樣的貨。沒(méi)錯!這句話(huà)是做貿易公司的基本道理,但是,反過(guò)來(lái)看,公司目前的現狀,優(yōu)勢產(chǎn)品在哪里?我們到底拿到了什么樣的關(guān)鍵產(chǎn)品?我們目前認為好銷(xiāo)的優(yōu)勢的,其實(shí)銷(xiāo)售出去都是虧損的。而且,目前有些產(chǎn)品《片堿》的價(jià)格一壓再壓,可以說(shuō)遠低于進(jìn)貨價(jià)格,銷(xiāo)售照舊無(wú)人問(wèn)津,這些又說(shuō)明白什么呢?
綜合以上幾個(gè)方面,我個(gè)人認為,公司目前處于一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期,首先對內來(lái)說(shuō),公司沒(méi)有明確的進(jìn)展打算和階段性的經(jīng)營(yíng)目標。同時(shí)在前期的進(jìn)展過(guò)程中公司沒(méi)有漸漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來(lái)說(shuō),目前的市場(chǎng)是步履維艱,困難重重。此兩種現象假如不能解決,我們公司下一步的進(jìn)展會(huì )存在著(zhù)極大的困擾。明確的進(jìn)展打算和階段性的經(jīng)營(yíng)目標不是說(shuō)今日掙多少錢(qián)明天掙多少錢(qián)的問(wèn)題,而是企業(yè)如何生存,怎樣生存的更好的問(wèn)題。所謂的核心競爭力是企業(yè)應對于市場(chǎng)和競爭對手的優(yōu)勢所在,我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?貿易公司的本質(zhì)確定了我們在競爭中應當抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場(chǎng)。目前我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品也是在xx市場(chǎng)上比較有確定知名度的,比方xx鉻酸,inko產(chǎn)品等。而這些產(chǎn)品幾乎都是高力和華創(chuàng )經(jīng)過(guò)確定的時(shí)間漸漸做出來(lái)的知名度,前期的市場(chǎng)推廣期,別人付出了很大的代價(jià),如今的收獲期,確定是不會(huì )讓我們公司來(lái)獵取他們的市場(chǎng)果實(shí)?梢哉f(shuō)目前在xx市場(chǎng)上好銷(xiāo)售的產(chǎn)品,他們都不會(huì )讓我們公司來(lái)染指并獵取利潤。由于這些都是他們的勞動(dòng)成果。不管是目前還是將來(lái)我們針對客戶(hù),用目前好銷(xiāo)售的產(chǎn)品作為主打的話(huà),我們都不會(huì )有什么優(yōu)勢。而且由于目前的產(chǎn)品不存在營(yíng)銷(xiāo)技巧和市場(chǎng)推廣的問(wèn)題,由于幾乎全部的品牌都得到客戶(hù)的確定認同,只不過(guò)是誰(shuí)價(jià)格凹凸的問(wèn)題。
但是在價(jià)格上我們也沒(méi)有什么優(yōu)勢,舉例來(lái)說(shuō):xx鉻酸,我們的進(jìn)貨價(jià)是x元/kg。而已華創(chuàng )的目前市場(chǎng)報價(jià)是x元/kg。
更可擔憂(yōu)的是,我們盡管目前沒(méi)有贏(yíng)利產(chǎn)品售出去并在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠(chǎng)家拿不能贏(yíng)利的產(chǎn)品,另一方面我們又對于下游客戶(hù)不停的銷(xiāo)售,再加上需要付的銷(xiāo)售費用和中間的人工本錢(qián),可以說(shuō)我們是自己貼錢(qián)幫上下游廠(chǎng)家打工,因此虧損的雪團也會(huì )越滾越大。我記得我第一次去總公司的時(shí)候,董事長(cháng)說(shuō):辦公司不是拿來(lái)虧的。這句話(huà)我如今還記憶猶新。
銷(xiāo)售部門(mén)試用期工作總結11
有一位父親坐在餐廳的角落里,單獨一個(gè)人喝著(zhù)悶酒。一位熱心人走上前去,問(wèn)道:“您確定有什么難解的問(wèn)題,不妨說(shuō)出來(lái),讓我給您幫掛念吧!
這位父親看了他一眼,冷冷地說(shuō):“我沒(méi)問(wèn)題,有問(wèn)題的是我的孩子,沒(méi)有人能幫我的忙!边@位熱心人馬上掏知名片,要這位父親明天到他的辦公去一趟。
其次天,這位父親如約前往,熱心人說(shuō):“走,我帶你去一個(gè)地方!边@位父親不知道他葫蘆里賣(mài)的是什么藥。熱心人用車(chē)子把這位父親帶到荒郊野地,二人下了車(chē),熱心人指著(zhù)前面的墳場(chǎng)對這位父親說(shuō):“你看看吧,只有躺在這里的人才是統統沒(méi)有問(wèn)題的!
這位父親恍然大悟。
最近湖南衛視又推出一檔綜藝節目《奇異的孩子》,這些奇異的孩子都有奇異的本事,年齡小卻本事大,每個(gè)孩子的表演都讓人大跌眼鏡,又引發(fā)眾多家長(cháng)感嘆“別人家的孩子”。
別人家的孩子總是那么優(yōu)秀,而自己家的孩子卻有著(zhù)各種各樣的問(wèn)題。
我們絕大多數家長(cháng)都不是那個(gè)奇異的孩子的'家長(cháng),我們不知道問(wèn)題出在哪里了?即便我們的孩子能成為奇異的孩子,你只看到了他在臺上刺眼奪目的一面,卻不知道臺下的他或許也讓家長(cháng)頭苦痛惱。
永久不要去艷羨別人家的孩子,也永久不要為自己孩子身上各種各樣的問(wèn)題感到無(wú)望,只要看到問(wèn)題,就能看到期望,只要解決問(wèn)題,就能始終向前。
給孩子足夠的耐煩,或許那些問(wèn)題根本就不是問(wèn)題。
銷(xiāo)售部門(mén)試用期工作總結12
本人于20##年2月23日正式加入公司,在這之前某某是我前公司的客戶(hù)之一。接到面試通知時(shí),詢(xún)問(wèn)過(guò)以前與某某有過(guò)交道的同事,他們建議說(shuō):你去吧,這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,很幸運的,面試官某某和以及我的部門(mén)領(lǐng)導某某某與我非常有眼緣,面試的時(shí)候得到了兩位的認可,很順利的被邀請加入公司。
時(shí)間如梭,昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請轉正,恍然時(shí)間已過(guò)去兩個(gè)多月,我并不習慣于寫(xiě)正式的公文體,所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫(xiě)作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家公司我都是在財務(wù)商務(wù)部門(mén)工作,這一次完全不同,命運把我拉進(jìn)了一個(gè)銷(xiāo)售的團隊中。財務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴謹要求數據精確的部門(mén),而銷(xiāo)售部門(mén)向來(lái)是個(gè)充滿(mǎn)活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷(xiāo)售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線(xiàn)的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來(lái)負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的.次重點(diǎn)劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷(xiāo),這是每月工作的重中之重,某某部在全國各地都遍布著(zhù)渠道銷(xiāo)售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷(xiāo)收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷(xiāo)單、審核單據合格性,報批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷(xiāo)款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過(guò)與導師和相關(guān)部門(mén)的溝通,現在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個(gè)工作相當于出納的工作,不需要的就是記賬,每月初會(huì )有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務(wù)人員會(huì )在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對,并收集反饋意見(jiàn),本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發(fā)部門(mén)繼續優(yōu)化改良系統,因在系統使用過(guò)程中時(shí)常會(huì )出現數據當日和他日查詢(xún)不一致的情況,對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)數據前后不一會(huì )給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(cháng)獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關(guān)人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷(xiāo)以備查用,嚴禁超預算報銷(xiāo)。
6、bo某,qd系統的日常維護,這是公司自行研究的系統,現在主要工作是開(kāi)通權限,目前還在摸索中學(xué)習。以上內容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),當然還有平時(shí)還會(huì )有臨時(shí)性的工作,比如給某某行動(dòng)的中獎人員打款,代理商會(huì )議信息的等等。上述的這些工作我都能夠適應,在工作前期工作過(guò)程中難免出現焦躁的情緒,經(jīng)過(guò)溝通與自我調結,已無(wú)礙。
在4月份的時(shí)候公司開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的運動(dòng)會(huì ),兩三年沒(méi)有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我,在這場(chǎng)運動(dòng)會(huì )中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內斂中透著(zhù)自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會(huì )創(chuàng )造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁,細心,專(zhuān)注,為人著(zhù)想,F試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng )造更多價(jià)值,完成自我和公司價(jià)值的雙重提升。請公司批準轉正!在此先謝過(guò)培養我的領(lǐng)導,導師和關(guān)心并幫助過(guò)我的同事們!
銷(xiāo)售部門(mén)試用期工作總結13
本人于20xx年2月23日正式加入公司,在這之前XX是我前公司的客戶(hù)之一。接到面試通知時(shí),詢(xún)問(wèn)過(guò)以前與XX有過(guò)交道的同事,他們建議說(shuō):你去吧,這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,很幸運的,面試官和以及我的部門(mén)領(lǐng)導XXX與我非常有眼緣,面試的時(shí)候得到了兩位的認可,很順利的被邀請加入公司。
時(shí)間如梭,昨日收到公司人力部門(mén)的郵件提醒我申請轉正,恍然時(shí)間已過(guò)去兩個(gè)多月,我并不習慣于寫(xiě)正式的公文體,所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫(xiě)作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家公司我都是在財務(wù)商務(wù)部門(mén)工作,這一次完全不同,命運把我拉進(jìn)了一個(gè)銷(xiāo)售的團隊中。財務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴謹要求數據精確的部門(mén),而銷(xiāo)售部門(mén)向來(lái)是個(gè)充滿(mǎn)活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷(xiāo)售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線(xiàn)的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來(lái)負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點(diǎn)劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷(xiāo),這是每月工作的重中之重,XX部在全國各地都遍布著(zhù)渠道銷(xiāo)售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷(xiāo)收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷(xiāo)單、審核單據合格性,報批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷(xiāo)款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過(guò)與導師和相關(guān)部門(mén)的溝通,現在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個(gè)工作相當于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會(huì )有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的復核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務(wù)人員會(huì )在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對,并收集反饋意見(jiàn),本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發(fā)部門(mén)繼續優(yōu)化改良系統,因在系統使用過(guò)程中時(shí)常會(huì )出現數據當日和他日查詢(xún)不一致的情況,對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)數據前后不一會(huì )給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(cháng)獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關(guān)人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷(xiāo)以備查用,嚴禁超預算報銷(xiāo)。
6、box,qd系統的日常維護,這是公司自行研究的系統,現在主要工作是開(kāi)通權限,目前還在摸索中學(xué)習。以上內容是每個(gè)月工作的.重點(diǎn),當然還有平時(shí)還會(huì )有臨時(shí)性的工作,比如給XX行動(dòng)的中獎人員打款,代理商會(huì )議信息的等等。上述的這些工作我都能夠適應,在工作前期工作過(guò)程中難免出現焦躁的情緒,經(jīng)過(guò)溝通與自我調結,已無(wú)礙。
在4月份的時(shí)候公司開(kāi)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的運動(dòng)會(huì ),兩三年沒(méi)有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我,在這場(chǎng)運動(dòng)會(huì )中心情異常興奮,彩旗下CEO的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內斂中透著(zhù)自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會(huì )創(chuàng )造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁,細心,專(zhuān)注,為人著(zhù)想,F試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng )造更多價(jià)值,完成自我和公司價(jià)值的雙重提升。請公司批準轉正!在此先謝過(guò)培養我的領(lǐng)導,導師和關(guān)心并幫助過(guò)我的同事們!
銷(xiāo)售部門(mén)試用期工作總結14
經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間在公司的工作,針對目前的現狀,我有幾點(diǎn)不成熟的建議現提出來(lái)供公司參考:
1、確立公司的經(jīng)營(yíng)目標和市場(chǎng)定位
公司的目標和定位確定了公司后期的進(jìn)展,公司的可能對于公司的后期進(jìn)展有了確定的目標和定位,但是目標能否實(shí)現的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下,都理解和執行。公司目前的狀況是整個(gè)團隊的大多數人對于目標的不了解,所以談不上執行。同時(shí)我信任公司的目標確定不是今日掙多少錢(qián)和明天掙多少錢(qián)的問(wèn)題,而是公司在將來(lái)怎么長(cháng)期持續穩定地進(jìn)展的問(wèn)題。比方說(shuō):在經(jīng)營(yíng)目標上是以華創(chuàng )或高力作為可超越或追趕的.對手,還是撇開(kāi)以上兩者不談,力爭幾年內把自己進(jìn)展成料想中的目的。在市場(chǎng)定位上,我們是以小經(jīng)銷(xiāo)商或直接廠(chǎng)家為主,還是以銷(xiāo)售為主導或技術(shù)為主導。
2、培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對華創(chuàng )和高力目前的產(chǎn)品名目進(jìn)行具體的爭辯,找出該公司的優(yōu)勢產(chǎn)品《總代理和總經(jīng)銷(xiāo)的》,看看哪些是沒(méi)有被其拿下的產(chǎn)品,同時(shí)比較一下我們公司是否有機會(huì )拿下代理和經(jīng)銷(xiāo)權。對于被華創(chuàng )和高力拿下的產(chǎn)品,我們公司組織人員對國內外市場(chǎng)進(jìn)行考察,查找一些同類(lèi)型的,品牌在xx沒(méi)有知名度,或者還沒(méi)進(jìn)入xx市場(chǎng)的產(chǎn)品,但是在質(zhì)量和價(jià)格具有確定優(yōu)勢的,我們進(jìn)行談判拿下起代理和經(jīng)銷(xiāo)。一旦拿下代理或經(jīng)銷(xiāo)后,利用銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售力量進(jìn)行推廣。在這個(gè)方面華創(chuàng )和高力的確做的比較好,無(wú)論是從下面經(jīng)銷(xiāo)商的反映還是我去他們總部的了解,都可以看出他們在經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和策略上的側重點(diǎn)都不相同,比方說(shuō);在鉻酸上,華創(chuàng )是以國內的產(chǎn)品為主,高力是以國外的產(chǎn)品為主,經(jīng)營(yíng)的方式都是總代理為主。而在客戶(hù)的選擇上華創(chuàng )致力于下游經(jīng)銷(xiāo)商和價(jià)格戰,而高力致力于直接高端廠(chǎng)家,努力打造自己的品牌,避開(kāi)價(jià)格戰,走高端線(xiàn)路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時(shí)候,我們可以借鑒以上兩者的經(jīng)營(yíng)策略。
3、加強公司的技術(shù)力氣。
目前在xx市場(chǎng)上,無(wú)論是高力,還是華創(chuàng )或者其他大大我個(gè)人認為,以公司目前的現狀;
1、做市場(chǎng),不能獲得進(jìn)展。由于目前的局面,董事長(cháng)應當深有了解,xx公司在這種市場(chǎng)狀況下不行能打破現有的市場(chǎng)局面,一方面是我們在短期內做不到高力和華創(chuàng )的銷(xiāo)售量,所以在上游供貨商那里,不會(huì )拿到更有利的價(jià)格和產(chǎn)品數量。另一方面是華創(chuàng )和高力憑借在銷(xiāo)售量和市場(chǎng)的優(yōu)勢不會(huì )給我們公司成長(cháng)的時(shí)間和環(huán)境。我們公司一旦在市場(chǎng)上真正的威逼到他們的時(shí)候,他們確定會(huì )聯(lián)合起來(lái)向上游供貨商家施壓,上游商家一旦受到他們兩者的壓力后,迫于壓力會(huì )對于我們公司有所行動(dòng),到那種狀況下,不僅xx公司難做,同樣會(huì )由于xx公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。
2、做品牌,也不行能。由于品牌來(lái)源于市場(chǎng),市場(chǎng)做不起來(lái)品牌自然無(wú)從談起。一流公司做規章、二流公司做品牌、三流公司做市場(chǎng)。所以我建議公司,在目前的狀況下,拋開(kāi)市場(chǎng)和品牌,直接做規章,在工業(yè)產(chǎn)品德業(yè)里,規章就是技術(shù)。
4、加強公司的財務(wù)風(fēng)險把握力量
公司在進(jìn)展和成長(cháng)的過(guò)程中,都會(huì )具有確定的財務(wù)風(fēng)險。有的是來(lái)源于外部環(huán)境的,有的是來(lái)源于內部的,建議公司在財務(wù)的處理上,針對xx公司目前進(jìn)展和市場(chǎng)的現狀,制定出切實(shí)可行的財務(wù)監督和管理制度。讓管事的人和管錢(qián)的人各司其責,避開(kāi)事與物的混亂,而消滅漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議,如有不妥之處,敬請諒解,我始終認為xx公司的進(jìn)展,不僅是xx公司的問(wèn)題,更關(guān)系到整個(gè)公司下一步進(jìn)展問(wèn)題,同時(shí)也關(guān)系到整個(gè)公司下一步和上游供貨商家的問(wèn)題。整個(gè)公司在下一步的經(jīng)營(yíng)調整中,能不能突破舊有的進(jìn)展模式,而獲得新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),從確定意義上來(lái)說(shuō)xx公司的進(jìn)展成功與否,都將會(huì )對將來(lái)整個(gè)公司的進(jìn)展產(chǎn)生深遠的影響。
銷(xiāo)售部門(mén)試用期工作總結15
我于x年x月底進(jìn)入公司,主要負責批發(fā)客戶(hù),三個(gè)月都完成了銷(xiāo)售任務(wù)。在這三個(gè)月里感謝辦事處領(lǐng)導和同事的關(guān)懷,能夠讓我順當的生疏工作崗位,圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
1、遵守崗位職責,認真履行本職工作。
我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù),起著(zhù)溝通與協(xié)調的作用。月初我的首要工作就是支配經(jīng)銷(xiāo)商排貨打款;然后是按路線(xiàn)拜見(jiàn)客戶(hù),運用分銷(xiāo)政策和贈品加強分銷(xiāo);準時(shí)完成各項數據統計,做好月工作總結。
2、明確任務(wù),主動(dòng)主動(dòng),力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
每月做好銷(xiāo)售和開(kāi)拓打算,抓住工作重點(diǎn)有目的有步驟的實(shí)施。班前班后做好工作預備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問(wèn)題向領(lǐng)導請教。
3、正確對待客戶(hù)需求并妥當解決。
了解客戶(hù)的`需求,主動(dòng)提出在拜見(jiàn)發(fā)覺(jué)隱蔽的問(wèn)題。關(guān)注產(chǎn)品的陳設位置和價(jià)位〔同競爭對手做比較〕,有預見(jiàn)性地提出提高銷(xiāo)量的建議。
4、認真學(xué)習拜見(jiàn)八步驟,靈敏運用到工作中。
客戶(hù)就是市場(chǎng),只要我們贏(yíng)得客戶(hù)就贏(yíng)得市場(chǎng)。拜見(jiàn)八步驟就是百事公司的精髓。從工作預備到拜見(jiàn)結束都是最抱負的,我在工作中感到拜見(jiàn)八步驟是一把金鑰匙,可以打開(kāi)每個(gè)客戶(hù)的大門(mén)。學(xué)習了公司的拜見(jiàn)八步驟后我才發(fā)覺(jué)到一個(gè)客戶(hù)那要做的其實(shí)有很多,其中的道理也得在實(shí)際工作中來(lái)體會(huì )。
5、在今后的工作中作好以下兩方面的內容:
一是在拜見(jiàn)客戶(hù)時(shí)不卑不亢,妥當處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。二是對簽有協(xié)議的客戶(hù)嚴格依據條款執行,缺乏之處馬上調整,杜絕其僥幸心理。培育自己的競爭意識。在拜見(jiàn)客戶(hù)時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳設包括冷凍數pop等〔包括同類(lèi)競爭品牌〕,要力爭的位置。加強自己的語(yǔ)言表達力量。
在和客戶(hù)溝通時(shí)預備好陳述的內容,力求條理清楚,言語(yǔ)簡(jiǎn)潔,通俗易懂。在以后的工作中期望連續得到大家的支持和關(guān)懷,做好個(gè)人工作打算,為我們能把工作做的更好加油!
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