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產(chǎn)品銷(xiāo)售售后服務(wù)合同
隨著(zhù)法律觀(guān)念的日漸普及,人們運用到合同的場(chǎng)合不斷增多,簽訂合同也是非常有必要的行為。那么合同要怎么擬定?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家收集的產(chǎn)品銷(xiāo)售售后服務(wù)合同,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
產(chǎn)品銷(xiāo)售售后服務(wù)合同1
需方:_____________
合同編號:_____________
供方:___________
簽定地點(diǎn):____________
一、產(chǎn)品名稱(chēng)、商標、規格、單價(jià)、備注;
_____________________
二、質(zhì)量要求、技術(shù)標準:所供產(chǎn)品符合相關(guān)國家標準及行業(yè)標準;
三、交貨地點(diǎn)方式:需方倉庫
四、運輸方式及費用:
五、驗收標準、方法、及提出異議期限:交貨時(shí)需方對產(chǎn)品外觀(guān)完好性、規格、厚度及數量進(jìn)行驗收;物理性能需方需抽檢,由相關(guān)質(zhì)監部門(mén)確定(費用由提出抽檢方支付)。
六、貨款結算方式:
七、違約責任:由違約方承擔因違約造成的損失;有約定的按約定執行;
八、解決合同的'方式:依據《民法典》可到南寧市江南區人民法院起訴;
九、合同終止:雙方結算完畢貨款兩清為止;或雙方協(xié)議解除合同或因法定事由單方解除合同;
十、其他約定:
1、供方提供“__標準的檢驗報告”作為合同附件;
2、供方保證對需方的產(chǎn)品供應,如因供方供貨不及時(shí)造成需方停工待料由供方負責承擔;
3、所供產(chǎn)品如果出現質(zhì)量問(wèn)題(如施工施工過(guò)程中出現質(zhì)量問(wèn)題,必須由供方技術(shù)人員勘查原始現場(chǎng)確定),供方須在接到需方投訴的4日內做出解釋答復;如需換貨應及時(shí)安排無(wú)償換貨,換貨的運費由供方承擔;供方運輸途中出現破損由供方承擔(卸車(chē)前確認);
4、本合同一式四份,甲方執三份,乙方執一份。經(jīng)簽字蓋章后生效。
需方____________________供方______________________
公司名稱(chēng):__________________公司名稱(chēng):______________
單位地址:__________________單位地址:_____________________
法人代表:__________________法人代表:_____________
代理人:__________________代理人:___________________
電話(huà):__________________電話(huà):________________
賬號________________
開(kāi)戶(hù)行:______________
簽約時(shí)間:_____________簽約時(shí)間:_______________
產(chǎn)品銷(xiāo)售售后服務(wù)合同2
甲方:__________________
乙方:__________________
本著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營(yíng)理念,為共同開(kāi)拓市場(chǎng)做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹(shù)立。經(jīng)雙方協(xié)商,就__________在乙方經(jīng)銷(xiāo)區域內的售后服務(wù)簽訂以下合同:
一、甲方的責任和權力
積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)維修工作及執行國家新三包的有關(guān)規定。
負責為乙方培訓維修人員經(jīng)考核后,統一發(fā)放維修員證,培訓期最長(cháng)為_(kāi)_____天,期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關(guān)標準)。
向乙方及時(shí)、準確、動(dòng)態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
甲方售后服務(wù)管理部應定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執行情況進(jìn)行檢查。
二、乙方的責任和權力
必須設立__________售后服務(wù)機構,隨銷(xiāo)售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。
明確專(zhuān)職維修人員,并通報甲方,如有變動(dòng),應及時(shí)通知甲方。
乙方必須在所經(jīng)銷(xiāo)區域內為_(kāi)_________提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
三、服務(wù)公約及保修范圍(詳見(jiàn)保修卡)
四、服務(wù)要求
乙方必須執行甲方制定的服務(wù)規范。
乙方必須將電機、電池的.使用保養細則告之用戶(hù),若因違反細則相關(guān)條款而造成事故,公司不負任何責任。
乙方每次維修后,必須認真填寫(xiě)《維修記錄表》,月底分析總結填寫(xiě)《維修月報表》及《每月零件更換清單》。
乙方每個(gè)月必須做一次顧客滿(mǎn)意度調查,調查結果要進(jìn)行分析統計,并填寫(xiě)《顧客滿(mǎn)意度調查統計表》及《顧客意見(jiàn)統計表》。
乙方每月的銷(xiāo)售額要進(jìn)行嚴格登記,并填寫(xiě)《每月銷(xiāo)售統計表》。
乙方必須通知各用戶(hù)要將保修卡中最后一頁(yè)《保修回執卡》在購車(chē)后的一個(gè)月內寄回各經(jīng)銷(xiāo)處,以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權力。
《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿(mǎn)意度調查統計表》、《顧客意見(jiàn)統計表》、《每月銷(xiāo)售統計表》、《保修回執卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶(hù)服務(wù)部。
乙方在銷(xiāo)售過(guò)各中,若發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,應及時(shí)填寫(xiě)《信息返饋單》當天傳真給甲方客戶(hù)服務(wù)部,甲方將在三天內將信息反饋的處理結果通知乙方。
注:以上所有表格都由甲方提供樣本,乙方填寫(xiě)的內容必須屬實(shí)。
乙方服務(wù)一定要完全做到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
五、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放
產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買(mǎi),費用由乙方承擔。乙方購買(mǎi)的配件必須款到甲方帳號后,甲方才予以發(fā)貨;三包期內更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無(wú)誤后才能發(fā)貨(核對結果要通知乙方)。注:所有配件發(fā)放的費用由甲方支付,返回配件的郵資費用由乙方支付。
所有發(fā)貨的時(shí)間必須于當天通知乙方。甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內發(fā)出(特殊情況要通知乙方)乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。
六、退貨的規定和處理
所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,均不能退回甲方,如出現成批質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后,可換貨處理。如果新車(chē)在銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題,并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,則由甲方技術(shù)人員鑒定無(wú)誤后,可換貨處理。
七、維修費用標準:
甲方所有圣寶龍電動(dòng)車(chē)的維修費用均按____________返回給乙方,計算方法為:乙方實(shí)際銷(xiāo)售量(包括乙方分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售量)__________元。
注:實(shí)際銷(xiāo)售量以乙方返回甲方的《保修回的執卡》的數量為準。
特殊情況的維修費,如超出部分由甲方批準后,方可執行。
八、維修費用的有關(guān)規定:
維修費用甲方與乙方每個(gè)季度結算一次。
若出以下幾種情況,甲方將取消此季度的維修費用:
乙方在返回甲方的《保修回執卡》中弄虛作假。
乙方單方面違返此合同的條款。
甲方每個(gè)月對乙方服務(wù)進(jìn)行一次考核(具體項目見(jiàn)考核表),每次考核的結果要在月初前五天內通知乙方。
甲方:________________
乙方:________________
簽訂日期:______年_____月_______日
產(chǎn)品銷(xiāo)售售后服務(wù)合同3
甲方(供方):
乙方(需方):
根據有關(guān)法律、法規規定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
第二條訂購水產(chǎn)品需要甲方提供抽樣標本。
第三條交貨期限為_(kāi)_____年______月______日至______年____月____日。
第四條付款方式:甲方于_____年__月__日前向乙方全額支付貨款______元。多退少補,為便于結算,甲乙雙方約定將款項轉入乙方指定結算賬戶(hù),戶(hù)名:_________,開(kāi)戶(hù)銀行:__________,賬戶(hù):________________________。
第五條當事人一方要求變更或解除本合同時(shí),應通知對方,由雙方協(xié)商達成書(shū)面協(xié)議,按協(xié)議執行。達成協(xié)議之前,仍按本合同執行。
第六條甲乙雙方如有一方違約,支付對方總價(jià)款___的違約金。
第七條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自甲乙雙方簽字或蓋章時(shí)生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
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