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服裝類(lèi)銷(xiāo)售述職報告
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的服裝類(lèi)銷(xiāo)售述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
各位領(lǐng)導、同事們:
大家好,很榮幸能在此做這份述職報告。
工作xx年來(lái),我的感受很深,見(jiàn)到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。
我在這幾年過(guò)程中,更加成熟、自信,這一切離不開(kāi)領(lǐng)導的信任,離不開(kāi)家人的支持。30歲的我現在有很多角色:一個(gè)盡職的服裝店長(cháng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前,由于剛生完小孩,整個(gè)心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著(zhù)他,照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌,但是更多的時(shí)候,我還是覺(jué)得自己的生活單調乏味,離開(kāi)工作的日子里,覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì )也很遠,孩子慢慢長(cháng)大,我終于又有機會(huì )重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機會(huì )我很珍惜,一步一個(gè)腳印,我由最初的一名導購員成長(cháng)為如今的店長(cháng)。
剛開(kāi)始,我很擔心自己是否有能力挑起這個(gè)擔子,擔心銷(xiāo)售額上不去,擔心工作太忙沒(méi)時(shí)間照顧孩子??我甚至打了退堂鼓?墒穷I(lǐng)導卻很信任我,相信我能行。我自己也開(kāi)始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。今天的我,很慶幸當初沒(méi)有放棄。一路走來(lái),我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)驗,帶領(lǐng)本店的員工搞好銷(xiāo)售。
每天接觸不同的顧客,各種各樣的問(wèn)題都會(huì )遇到。身為店長(cháng),隨機應變的能力是必須具備的,面對顧客的挑剔必須有耐心,面對有些顧客的刻意為難必須恰當處理。既要讓顧客滿(mǎn)意而歸,又要維護本店形象。對待顧客我一直奉行“進(jìn)門(mén)是客,出門(mén)是友”的原則,為的是給店里爭取更多的回頭客。
我也時(shí)常翻看一些時(shí)尚雜志,為的是讓自己更多地了解時(shí)尚趨勢,搭配訣竅,好在工作當中靈活運用。對于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服,同樣的衣服,不同的搭配也會(huì )有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品,也讓顧客感受到本店的獨特品味。
每一天的工作都是一個(gè)新的挑戰,在這過(guò)程中,我漸漸找到了自身價(jià)值。人也越來(lái)越自信,我最驕傲的是,我在自己承擔的四個(gè)角色中找到了很好的平衡點(diǎn)。如今的我,對于業(yè)務(wù)非常熟悉,能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個(gè)品牌帶來(lái)收益,能夠很好的帶領(lǐng)全體導購員提高銷(xiāo)售額。每次外出學(xué)習,我也非常認真,我很珍惜這樣的機會(huì ),讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢,利用這樣的機會(huì )我給自己充電讓自己的能力更強。
對于未來(lái),我同樣充滿(mǎn)自信。我會(huì )認真對待每一天的工作,用心服務(wù)每一位顧客,利用現有的資源不斷創(chuàng )新不斷提高,把工作做活。抓住顧客購物時(shí)的心理,在服務(wù)的過(guò)程中更多地體現人性化,在細節中體現品牌的品味和魅力。
提高自身素質(zhì),多學(xué)習,比如學(xué)習英文,學(xué)習色彩女裝搭配等等。未來(lái)的工作我只會(huì )更用心,盡自己全力做到最好,請領(lǐng)導放心,也請所有同事共同監督。