服裝年終述職報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編幫大家整理的服裝年終述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服裝年終述職報告 篇1
尊敬的店領(lǐng)導，各位同事：
20xx年是酒店行業(yè)競爭達到白熱化程度是一年，也是我店營(yíng)銷(xiāo)史上最為艱難的一年，若干五星級酒店開(kāi)業(yè)，大小賓館飯店展開(kāi)了激烈的客源爭奪戰、硬件設施和軟件服務(wù)比拼戰，銷(xiāo)售工作面臨前所未有的壓力。一年來(lái)，在店領(lǐng)導的指導下，在各部門(mén)的積極協(xié)助下，我同銷(xiāo)售部的同仁們攜手共進(jìn)，直面種種挑戰，拼搏工作，努力開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng);雖然付出了艱辛的努力，但是實(shí)際經(jīng)營(yíng)指標與集團公司下達的總任務(wù)指標仍然相差xx多萬(wàn)元，沒(méi)有完成好全年的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣：“挫折是成功路上必經(jīng)的磨難”，我相信所有銷(xiāo)售人員一定會(huì )愈挫愈勇，總結經(jīng)驗教訓，努力開(kāi)創(chuàng )嶄新的營(yíng)銷(xiāo)局面。還有一點(diǎn)讓我個(gè)人深表遺憾的是，由于休了四個(gè)月產(chǎn)假，沒(méi)有全程參與全年的市場(chǎng)爭奪戰，雖然產(chǎn)假期間繼續積極聯(lián)系客戶(hù)，繼續關(guān)注銷(xiāo)售市場(chǎng)，但是收效甚微，期間未能為銷(xiāo)售事業(yè)做出實(shí)質(zhì)性的貢獻，在此深表歉意!總結好過(guò)去才能創(chuàng )造好未來(lái)，下面我將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要作如下匯報，望領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、盡職盡責，努力拓展客房銷(xiāo)售市場(chǎng)
20xx年，作為銷(xiāo)售主管的我，深感市場(chǎng)競爭的巨大壓力，時(shí)刻以高度的責任感參與工作，克服了孕期種種不適，持續堅守崗位工作，直到x月份才不得不休假;x月份重回崗位后，繼續保持了飽滿(mǎn)的工作熱情，參與了新一輪的工作。在客房銷(xiāo)售方面主要做了以下工作。
1、創(chuàng )新思路，創(chuàng )建自己的特色服務(wù)。結合市場(chǎng)競爭實(shí)際，我(與同事們)創(chuàng )新了營(yíng)銷(xiāo)思路，推出“延伸服務(wù)”等項目，得到店領(lǐng)導大力支持。x月份，與當地機場(chǎng)共同攜手開(kāi)展“機場(chǎng)酒店延伸服務(wù)”，分別制作機場(chǎng)及酒店宣傳廣告牌，在機場(chǎng)出港大廳設置酒店免費咨詢(xún)臺，免費為出港客戶(hù)解疑答惑，并針對商務(wù)散客及網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)推出機場(chǎng)免費接、送機服務(wù)、入住酒店乘客免費使用機場(chǎng)貴賓休息廳等個(gè)性化增值服務(wù)，開(kāi)創(chuàng )了當地酒店的增值服務(wù)新紀元，得到了攜程旅行網(wǎng)及許多商務(wù)散客的高度贊揚，提高了網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的回頭率，推動(dòng)今年散客及網(wǎng)絡(luò )房出租住間夜數的大幅增長(cháng)。今年下半年又推出了散客房送商務(wù)套餐等優(yōu)惠活動(dòng)，散客市場(chǎng)口碑也較好，客戶(hù)回頭率較高，周邊省會(huì )城市增加較多。
2、總結提高，推行月度銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)分析會(huì )制度。堅持工作邊總結，提高銷(xiāo)售工作成效。每月召開(kāi)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，對上月的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行對比分析，及時(shí)查找銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題，從銷(xiāo)售自身角度提出增加房餐收入的可行性經(jīng)營(yíng)思路，有依據、有計劃地調整酒店客源結構及銷(xiāo)售方向。
3、多措并舉，盡力擴寬客房銷(xiāo)售渠道。
激勵員工搜集同行市場(chǎng)信息，有針對性地推出酒店銷(xiāo)售活動(dòng)，爭取他家客戶(hù)流向我家;與xx、xx、xx、xx、同程等多家網(wǎng)絡(luò )訂房公司加強合作，并與xx商務(wù)公司簽訂合作協(xié)議，不斷開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)，取得顯著(zhù)成效，今年網(wǎng)絡(luò )房收入同比去年增長(cháng)xx%，成為一大亮點(diǎn);組織開(kāi)展客戶(hù)大拜訪(fǎng)活動(dòng)，積極征求客戶(hù)意見(jiàn)，提升服務(wù)質(zhì)量，加對消費變動(dòng)較大且排名前20位的協(xié)議客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，使得過(guò)去的一些已經(jīng)轉移消費的客戶(hù)重新成為酒店的客戶(hù);加大對協(xié)議客戶(hù)的`銷(xiāo)售力度，帶領(lǐng)同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜訪(fǎng)，x月x日至x月x日，共簽訂協(xié)議xx家，新簽協(xié)議占比超過(guò)xx%。對偶爾有消費的部分大客戶(hù)，采取贈送代金券、贈送果籃、發(fā)送周末短信等方式與客戶(hù)加強聯(lián)系，挽回了部分協(xié)議客戶(hù)。
二、抓好促銷(xiāo)，積極爭取餐飲銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升
起草制定了20xx年宴席促銷(xiāo)方案，前期通過(guò)制作宴席宣傳噴繪、指定專(zhuān)人負責宴席市場(chǎng)銷(xiāo)售，到住宅小區、新建樓盤(pán)、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡，通過(guò)一系列措施加大宴席宣傳力度;后期推出贈送宴會(huì )紗幔背景、發(fā)揮部門(mén)員工特長(cháng)，贈送宴會(huì )司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門(mén)等等宴席特色增值服務(wù);并在宴席旺季投放廣播電臺謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告，加大員工銷(xiāo)售技巧知識培訓，不斷提高宴席餐標，打造民航特色宴席，宴席銷(xiāo)售在今年取得了較好的成績(jì)，同比增長(cháng)xx%。同時(shí)，推出每日特價(jià)菜及商務(wù)套餐促銷(xiāo)活動(dòng)，及時(shí)調整商務(wù)套餐品種，以客房帶動(dòng)餐飲銷(xiāo)售;另外，根據客戶(hù)反饋意見(jiàn)聯(lián)系租用增配麻將機，帶動(dòng)包房餐標提高。一些列的措施，使餐飲收入同比增長(cháng)x%。
三、強化管理，極力建設高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團隊
結合酒店實(shí)際，對銷(xiāo)售日報表、拜訪(fǎng)計劃表、電話(huà)拜訪(fǎng)周報表、團隊確認書(shū)等銷(xiāo)售表單的格式及內容逐一進(jìn)行修改，完善員工日常工作內容，便于監督考核，提高了銷(xiāo)售管理水平;制定部門(mén)員工培訓計劃并監督落實(shí)情況，實(shí)施每周培訓;業(yè)余時(shí)間組織員工積極進(jìn)行宴會(huì )司儀主持訓練，并市人民廣播電臺取得聯(lián)系，鼓勵員工自己設計宴會(huì )宣傳廣告，自己到電臺進(jìn)行錄制，以嶄新的方式促進(jìn)員工素質(zhì)不斷提高。一年來(lái)，銷(xiāo)售團隊敬業(yè)、服務(wù)意識和公關(guān)能力有所提高，今年推出了宴會(huì )全程跟蹤服務(wù)，每次宴會(huì )指定專(zhuān)人負責跟進(jìn)落實(shí)，給客戶(hù)最好的體驗。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
服裝年終述職報告 篇2
一、背景介紹
作為公司產(chǎn)品質(zhì)量控制部門(mén)的一員，本人擔任著(zhù)服裝質(zhì)檢員的職位，負責對公司生產(chǎn)的服裝進(jìn)行質(zhì)量檢測。自今年起，本人在工作中加強了對產(chǎn)品質(zhì)量的監控與管理，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)技能與業(yè)務(wù)能力，并為公司的產(chǎn)品質(zhì)量升級和維護做出積極貢獻。在此，本人將就本人在工作中的職責和工作責任，以及工作中取得的成績(jì)做一個(gè)匯報。
二、工作職責
1.檢驗任務(wù)的接收和安排：接收工廠(chǎng)的檢驗任務(wù)，按時(shí)完成檢驗任務(wù)，及時(shí)向上級報告檢驗結果及異常情況。
2.質(zhì)量檢驗的執行：相對于生產(chǎn)流程中的各個(gè)環(huán)節，對產(chǎn)品進(jìn)行全流程的監督，按照要求對服裝進(jìn)行外觀(guān)檢查、尺寸測量、面料檢查、工藝檢查、配件檢查等一系列工作。
3.質(zhì)量檢測數據的分析：對產(chǎn)品的各項數據進(jìn)行分析，包括尺寸、成份、色牢度、拉伸性、掉色、針腳和織物的深淺等等，并根據檢驗結果對產(chǎn)品進(jìn)行合理的評價(jià)，并及時(shí)發(fā)現、研究、解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中可能存在的問(wèn)題。
4.檢查報告的提交：對所檢驗的產(chǎn)品，不論結果如何，均需向上級部門(mén)、質(zhì)量管理部門(mén)等，提交詳細的檢查報告，并及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量狀況，并提出針對性的改進(jìn)措施。
三、工作成績(jì)
1.對生產(chǎn)流程中的.把控更加嚴格，從而達到了對產(chǎn)品的質(zhì)量的控制效果越來(lái)越好的效果。
2.更加有效的數據分析和檢測，讓生產(chǎn)方能夠很好地預防和避免生產(chǎn)操作中的不規范。
3.常常與其他制衣企業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行交流，吸取他們的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，不斷地去優(yōu)化自己的工作方法。
4.對新型服裝材料的研究和開(kāi)發(fā)中做出了貢獻，并在新型材料服裝的生產(chǎn)中提出了切實(shí)可行的措施。
以上是本人在工作中取得的成績(jì)和貢獻，并在工作中逐漸成熟，積極參與各種會(huì )議、培訓和技術(shù)交流，希望取得更多的進(jìn)步。
服裝年終述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導：
我是一名服裝商家，現在向您述職。我所經(jīng)營(yíng)的服裝店是一家位于市中心的大型銷(xiāo)售店，主營(yíng)高戶(hù)外服裝、運動(dòng)裝、休閑裝等。自從店鋪開(kāi)業(yè)以來(lái)，我們一直致力于為顧客提供高品質(zhì)、時(shí)尚的服飾和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也不斷改進(jìn)店鋪的管理和促銷(xiāo)策略，努力提升我們的銷(xiāo)售額與利潤。
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
在過(guò)去的一年里，為達成既定的銷(xiāo)售目標，我們努力拓展市場(chǎng)，增加客流量。我們采取了多種促銷(xiāo)手段，如節假日促銷(xiāo)、限時(shí)折扣和推出新品牌等活動(dòng)，使顧客流量不斷增長(cháng)。我們還加大了線(xiàn)上線(xiàn)下的宣傳力度，通過(guò)網(wǎng)站、微信等多種渠道，向顧客傳遞店鋪的信息，吸引更多的人來(lái)光顧我們的店鋪。我們的銷(xiāo)售額也因此不斷上漲，比去年同期增長(cháng)了20%以上。
品牌戰略
另一方面，我們也在關(guān)注品牌的建設。為了保持核心競爭力，我們考慮了很多方面的策略。例如，我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，加強與供應商的合作，以便能提供更具吸引力的品牌產(chǎn)品。我們還為品牌形象打造了卡片式的形象宣傳，通過(guò)網(wǎng)站和其他廣告形式，在市場(chǎng)中展現我們的品牌優(yōu)勢。我們還加強了員工培訓，使員工更了解我們的品牌理念、產(chǎn)品質(zhì)量，提高了客戶(hù)服務(wù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售能力。通過(guò)以上努力，我們已經(jīng)成為消費者最承認的品牌之一，而我們的品牌價(jià)值也一直在不斷得到提升。
發(fā)展前景
我們相信，在未來(lái)，只要我們繼續優(yōu)化自身管理、鞏固品牌優(yōu)勢、加大宣傳推廣，我們的業(yè)務(wù)一定會(huì )更好。如今，衣著(zhù)變得非常重要，人們越來(lái)越注重自身形象、健康生活，這給了我們巨大的發(fā)展機遇。我們已經(jīng)在不斷尋找市場(chǎng)的縫隙，找到市場(chǎng)中的新機遇和成長(cháng)點(diǎn)。我們將不斷適應市場(chǎng)的`變化，為了能提供更符合消費者需求的服裝款式和更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)而努力奮斗。
總結
在過(guò)去一年里，我們的業(yè)務(wù)得到了長(cháng)足的發(fā)展，服裝品牌也得到了長(cháng)足的發(fā)展。我們已經(jīng)建立了較為完善的管理體系和品牌形象，始終保持著(zhù)良好的銷(xiāo)售增長(cháng)勢頭。我們將繼續保持卓越的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，致力于維護現有的市場(chǎng)位置和品牌價(jià)值，同時(shí)也積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
仍需要您的指導和批評，讓我們共同探討出更好的管理與發(fā)展策略，為下一階段的發(fā)展打好堅實(shí)的基礎。感謝您對我們工作的支持與關(guān)注！
服裝年終述職報告 篇4
20xx年，出口服裝企業(yè)正經(jīng)受著(zhù)出口退稅的減少、人民幣升值、人力資源成本大幅攀升的嚴峻挑戰和考驗，服飾公司在集團、股份公司的領(lǐng)導和西服有限公司的支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力、奮力拼搏，各項經(jīng)濟指標都取得了較好的成績(jì)。xx-xx月份，總計完成產(chǎn)量xx萬(wàn)件（條），超額完成計劃xx%，完成銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，超額完成計劃xx%，完成凈加工費xx萬(wàn)元，超額完成計劃xx%。上半年完成利潤xx萬(wàn)元�？偨Y上半年的工作，概括起來(lái)，有如下幾點(diǎn)：
一、應對挑戰迎難而上，適應競爭闖出新路
進(jìn)入20xx年以后，整個(gè)服裝行業(yè)面臨著(zhù)大洗牌，凡是不能適應市場(chǎng)競爭的企業(yè)最終將被淘汰出局，服飾公司領(lǐng)導班子樹(shù)立憂(yōu)患意識、發(fā)展意識，審時(shí)度勢，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，及時(shí)對企業(yè)的總體發(fā)展思路與方向進(jìn)行了戰略性調整：優(yōu)化產(chǎn)品結構，開(kāi)發(fā)自營(yíng)出口業(yè)務(wù)，培養扶持外加工生產(chǎn)，重新組合勞動(dòng)生產(chǎn)力，擴大前、后道生產(chǎn)車(chē)間。全廠(chǎng)各部門(mén)圍繞廠(chǎng)部的戰略目標，以企業(yè)目標為行動(dòng)綱領(lǐng)，努力開(kāi)創(chuàng )經(jīng)營(yíng)工作的新局面。為順利實(shí)現全廠(chǎng)年度經(jīng)營(yíng)目標，年初廠(chǎng)部組織了中層以上干部和管理人員學(xué)習《目標管理》系列講座，用目標管理方法將企業(yè)的年度總目標變成全廠(chǎng)各部門(mén)、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng)。作為企業(yè)龍頭的經(jīng)營(yíng)工作，對實(shí)現企業(yè)目標起著(zhù)決定性的作用，開(kāi)拓自營(yíng)業(yè)務(wù)，贏(yíng)得大客戶(hù)，則是取得企業(yè)經(jīng)濟效益的重中之重。而打勝自營(yíng)業(yè)務(wù)的第一個(gè)戰役，是要讓企業(yè)能夠順利通過(guò)客戶(hù)驗廠(chǎng)，這是關(guān)系到客人能否落單的前提條件。大家明確重要性后，在綜管部的牽頭下，全廠(chǎng)各部門(mén)、車(chē)間全力配合，工作上抓細抓實(shí)，落實(shí)責任，全力以赴，確保無(wú)疏漏。
在全廠(chǎng)上下共同努力下，xx月份順利通過(guò)了m&s、sears的驗廠(chǎng)。我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部緊扣企業(yè)目標，開(kāi)拓進(jìn)取，做到外貿公司業(yè)務(wù)和自營(yíng)業(yè)務(wù)“兩手抓”，在不斷鞏固、維系原有老客戶(hù)的基礎上，不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，特別是自營(yíng)客戶(hù)。20xx，企業(yè)承接了十分飽滿(mǎn)的外銷(xiāo)貨單，從二季度開(kāi)始，新開(kāi)發(fā)的自營(yíng)定單客人陸續開(kāi)始落單，僅毛呢大衣，一單就有13萬(wàn)件，英國的m&s客人，所下定單均為中高檔產(chǎn)品，工藝及質(zhì)量要求高，20xx年m&s女裝產(chǎn)品已陸續下單近8萬(wàn)4千件（條），自營(yíng)出口定單，總計已達到250多萬(wàn)美金。這將成為我們服飾公司今年乃至以后業(yè)務(wù)發(fā)展方向，也為企業(yè)在20xx取得更好的效益實(shí)現各項經(jīng)濟指標打下堅實(shí)的基礎。
我們的生產(chǎn)車(chē)間在生產(chǎn)自營(yíng)產(chǎn)品時(shí)，傾注了極大的責任心和熱情，元月份，自營(yíng)產(chǎn)品m&s試單11000件11個(gè)款式，其工藝要求高難度大，廠(chǎng)部將最難的款下給縫制一工段來(lái)完成，一工段在車(chē)間主任和工段長(cháng)、技術(shù)員的帶領(lǐng)下，全工段形成了團結戰斗的堅強團隊，各負其責、相互協(xié)作，按時(shí)保質(zhì)圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，由于各部門(mén)的努力，試單深得客人的好評。在生產(chǎn)毛呢大衣時(shí)，我們的縫五車(chē)間領(lǐng)導認真組織、合理調度、精心指揮，使得產(chǎn)量節節攀升。我們的裁剪、后整理兩個(gè)前后道車(chē)間，由于外發(fā)加工產(chǎn)品數量的不斷增大，工作量也加大，車(chē)間主任積極培訓員工，充分調動(dòng)大家的能動(dòng)性，生產(chǎn)上需要多少就完成多少。在節約用料上，裁剪車(chē)間與技術(shù)質(zhì)管部共同研究精打細算。后整理車(chē)間，m&s產(chǎn)品剛上手時(shí)，員工很難適應要求，車(chē)間主任親自操作手把手教。全廠(chǎng)各相關(guān)車(chē)間員工齊心協(xié)力，我們確保了每周m&s產(chǎn)品的出貨。如今，服飾公司正在走向成熟，m&s、sears等幾個(gè)大客戶(hù)對我們也給予了相當的認可，我們服飾公司的前景一片光明。
二、改進(jìn)工藝強化管理，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏(yíng)得客戶(hù)
隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)工作的不斷拓展，諸如xxm&s這類(lèi)大客戶(hù)中高檔女裝的大量投放，要求我們在技術(shù)上采用先進(jìn)的工藝、精湛的技術(shù)給予保證，特別是女裝款式變化大，講究的是形、體，工藝復雜，面料變化無(wú)常，必須準確掌握好客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。我們采取了工藝、資料、樣衣融為一體的方法，對每次客人的更改意見(jiàn)進(jìn)行仔細推敲研究，并在工藝資料中注明，在工藝流程上不斷加強工藝研發(fā)，根據不同的客戶(hù)，制定相應的板型和技術(shù)標準。為了保證生產(chǎn)車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量處于正常流水狀態(tài)，我們著(zhù)重加強制板人員自身技術(shù)水平的提高，利用每批產(chǎn)品在打樣中或生產(chǎn)中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)剖析原因提出解決的方法。對每一批打樣，都建立工藝檔案，以便及時(shí)和客人溝通工藝中的問(wèn)題，同時(shí)也為大生產(chǎn)奠定工藝操作基礎。援外校服今年仍然以舜天股份公司為龍頭，有十個(gè)聯(lián)合體共同參與繼續生產(chǎn)，板型的校對、工藝的審核、各單位的樣品鑒定，都在我們公司有條不紊中進(jìn)行。水平樣、生產(chǎn)樣，一次又一次鑒定，確保了最終商檢局檢驗以?xún)?yōu)良品一次性的通過(guò)。為了確保企業(yè)能夠穩定地生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，企業(yè)在工作中全面貫徹執行質(zhì)量管理體系標準，并著(zhù)力提高管理體系的運行質(zhì)量，持續改進(jìn)工作。
在各部門(mén)的專(zhuān)項管理中，嚴格按照程序文件和三級文件的.規定進(jìn)行規范管理和操作。質(zhì)管部門(mén)每月根據各車(chē)間質(zhì)量評分和返修情況進(jìn)行獎懲，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)相關(guān)技術(shù)員和質(zhì)管員、質(zhì)檢員會(huì )議，分析存在的問(wèn)題研究糾正措施，每月底對當月出現的質(zhì)量問(wèn)題以及采取的改善辦法進(jìn)行通報，加強對質(zhì)檢員培訓，提高質(zhì)檢隊伍的素質(zhì)，確保產(chǎn)品質(zhì)量的提高。在組織機構上，為了適應企業(yè)“對內提升內涵、穩定品牌客戶(hù)，對外培植加工點(diǎn)，拓展規模獲取效益”，企業(yè)成立了外協(xié)生產(chǎn)管理辦公室，由總經(jīng)理助理xx親自駐點(diǎn)負責外部質(zhì)量監控。內部以生產(chǎn)品牌服裝為主，代表著(zhù)我們企業(yè)的形象、是企業(yè)的命脈，廠(chǎng)部決定技術(shù)和質(zhì)管由總經(jīng)理助理xxx牽頭，內部的質(zhì)管工作有xxx經(jīng)理具體負責，針對國外技術(shù)專(zhuān)家對產(chǎn)品提出的新要求，我們的產(chǎn)品與客人的要求有一定的差距，為此組織專(zhuān)項問(wèn)題攻關(guān)，車(chē)間主任、工段長(cháng)、質(zhì)檢員現場(chǎng)碰頭會(huì )，對發(fā)現的問(wèn)題當場(chǎng)糾正，并落實(shí)質(zhì)檢員跟蹤。
同時(shí)，主管領(lǐng)導xx、xx深入工段第一線(xiàn)，對質(zhì)檢員不易查出的問(wèn)題及時(shí)指導，直到將沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品流到下道工序，在國外技術(shù)專(zhuān)家再次來(lái)廠(chǎng)檢查我們產(chǎn)品時(shí)，對我們產(chǎn)品質(zhì)量改觀(guān)給予了高度的評價(jià)。上半年根據需要，我們還對勞動(dòng)生產(chǎn)力進(jìn)行了重組。在優(yōu)化組合過(guò)程中，以xxx主任為代表的車(chē)間各位領(lǐng)導，以及我們的員工都表現出高度的服從，顧全大局、統一步調，在規定的時(shí)間、不影響正常生產(chǎn)的情況下，順利調整到位。由于公司深化管理，建立了強有力的內外部質(zhì)量監控系統，責任明確，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量都有很大的提升。出現了來(lái)一個(gè)客戶(hù)，就能做好一個(gè)客戶(hù)的局面。
在打架齊心協(xié)力的努力下，20xx年取得了優(yōu)異的成績(jì)，在20xx年，我們將繼續前行，創(chuàng )造xx服裝公司下一個(gè)奇跡！
服裝年終述職報告 篇5
服裝店主對于一個(gè)服裝店長(cháng)來(lái)說(shuō)起著(zhù)領(lǐng)頭羊當然作用。對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的服裝零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司經(jīng)營(yíng)的策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的'滿(mǎn)足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現在，門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
服裝年終述職報告 篇6
尊敬的XX公司領(lǐng)導、各位同事：
我是服裝柜組主任，我在此向大家匯報一下本人在此次工作中的主要成果、表現和存在的問(wèn)題，以及今后工作計劃和改進(jìn)方案等。
一、主要成果
自擔任服裝柜組主任以來(lái)，本人主要取得以下成果：
1、精準文化定位
針對客戶(hù)的特點(diǎn)和需求，我與部門(mén)同事們進(jìn)行了全面的分析和研究，確立了我們服裝柜的文化特點(diǎn)，即注重時(shí)尚、個(gè)性和舒適。這一文化定位使得我們店鋪在同行業(yè)中更具有競爭力，吸引更多的客人光顧。
2、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品發(fā)掘
在服務(wù)方面，我們組建立了完整的售前和售后服務(wù)體系，從進(jìn)門(mén)到出門(mén)每個(gè)環(huán)節都為顧客提供貼心、便捷的服務(wù)，以提高顧客滿(mǎn)意度。在產(chǎn)品方面，我和同事們通過(guò)市場(chǎng)調研和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)掘了不少優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，并在店鋪里展示和銷(xiāo)售，得到不少顧客的好評和回頭率。
3、良好的團隊管理
我注重團隊建設和員工培養，積極推行“因人而異”的管理方式，根據不同員工的性格、能力和特長(cháng)，為他們定制不同的培訓和任務(wù)，充分發(fā)揮員工的潛力和工作效能。同時(shí)，我和同事之間也保持了良好的溝通和協(xié)作，保證了工作的高效完成。
二、存在的問(wèn)題
在工作過(guò)程中，本人也存在一些問(wèn)題，主要體現在以下方面：
1、存在溝通不足
在與員工、客戶(hù)和同事們的交流溝通中，我有時(shí)候存在語(yǔ)言表述不清、表達不夠清晰的情況，容易導致信息傳遞出現偏差或理解不充分。
2、對市場(chǎng)變化反應不夠及時(shí)
雖然我們認真了解市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求，但是由于反應不夠及時(shí)，有時(shí)候會(huì )錯失一些銷(xiāo)售機會(huì )或無(wú)法及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略。
3、缺乏敏銳的觀(guān)察力和創(chuàng )新思維
在市場(chǎng)競爭激烈的環(huán)境下，缺乏敏銳的觀(guān)察力和創(chuàng )新思維也會(huì )成為惡性循環(huán)的原因。這是我比較重要的一個(gè)問(wèn)題，需要加強自身的創(chuàng )新能力和市場(chǎng)洞察力。
三、今后工作計劃和改進(jìn)方案
鑒于存在的問(wèn)題并不是不可避免的.，我制定了如下工作計劃和改進(jìn)方案：
1、增強溝通能力
通過(guò)參加學(xué)習班和自己的實(shí)踐積累，加強個(gè)人的溝通方式和表述能力，尤其是提高在涉外交流中的口語(yǔ)表達和聽(tīng)力能力。
2、開(kāi)展更精準的市場(chǎng)調研
在市場(chǎng)調研方面，我們將采用更高效和精準的方法，及時(shí)掌握市場(chǎng)變化和顧客偏好，并針對變化調整經(jīng)營(yíng)策略。
3、注重創(chuàng )新和實(shí)踐
增強創(chuàng )新意識，加強市場(chǎng)觀(guān)察和研究，發(fā)掘新的設計和產(chǎn)品，提高市場(chǎng)競爭能力和吸引力。
總之，我們在這個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的時(shí)代中，必須以創(chuàng )新和實(shí)干精神為依托，全力推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。我相信，經(jīng)過(guò)全體同事的共同努力，我和我的團隊能夠在未來(lái)的工作中再創(chuàng )佳績(jì)，并為公司的未來(lái)和成功貢獻自己的一份力量。
謝謝大家！
服裝年終述職報告 篇7
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，現就20xx年的工作情況總結如下：
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面
我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能�，F在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶(hù)，必須學(xué)習更多，更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專(zhuān)家了。我認為問(wèn)題出現在兩個(gè)方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學(xué)習成長(cháng)的意識太差。我想如果這樣繼續干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無(wú)緣。在xxxx年我參加了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來(lái)充實(shí)自己，現在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養、皮膚護理的專(zhuān)家了。
作為一名導購除了學(xué)習專(zhuān)業(yè)的商品知識外，還要學(xué)習一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，工作總結更有專(zhuān)家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的導購之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗就會(huì )比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(cháng)速度也就會(huì )比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì )比別人多一點(diǎn)。學(xué)習是為自己、為財富、為成功、為快樂(lè )、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專(zhuān)家，他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿(mǎn)意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說(shuō)“NO”時(shí)表現一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì )了察顏觀(guān)色、眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功
人生何處不行銷(xiāo)，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì )了通過(guò)顧客每一個(gè)細小動(dòng)作，每個(gè)細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個(gè)優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達出自己的思想，在日常的'工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養人脈，增加顧客回頭率
在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習如何與人溝通、如何建立信賴(lài)、如何贏(yíng)得他人認同的機會(huì )。而我，充分把握住了這個(gè)機會(huì )，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好的充分的準備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識到這些，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì )驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的快樂(lè )起來(lái)，我們的生活才能真正的快樂(lè )。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè )和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里，我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!
服裝店主對于一個(gè)服裝店長(cháng)來(lái)說(shuō)起著(zhù)領(lǐng)頭羊當然作用，對于一個(gè)企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
1、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境; 其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
2、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決，現在，門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。
新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦;
4.加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
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