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實(shí)習店長(cháng)轉正總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編收集整理的實(shí)習店長(cháng)轉正總結，歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習店長(cháng)轉正總結1
從校園到社會(huì )，這是一個(gè)質(zhì)的轉變——因為你脫去了校園帶給你的屬性；但同時(shí)，這也是學(xué)習、成長(cháng)的新起點(diǎn)——因為社會(huì )這一舞臺帶給人更多的機遇與挑戰，實(shí)習店長(cháng)。從20xx年的2月12日九牧光團隊的培訓教室到現在坐的辦公桌，四個(gè)多月的時(shí)間眨眼間就成了歷史。以史為鑒，現將這幾個(gè)月的學(xué)習、如下：
一、實(shí)習期間
由于涉及兩處工作地點(diǎn)，故總結時(shí)從兩方面進(jìn)行。
3月1日—6月5日：在專(zhuān)賣(mài)店實(shí)習
6月15日—今：區域物流專(zhuān)員學(xué)習
二、專(zhuān)賣(mài)店實(shí)習期間
3月1日—6月5日：在清蒙（太子）專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)實(shí)習。
實(shí)習職位：儲備店長(cháng)。
主要實(shí)習內容：
1、銷(xiāo)售以及導購技巧：銷(xiāo)售是店鋪一切工作的宗旨，上升到公司的角度，銷(xiāo)售更是一切工作的重中之重。在終端自然就要有過(guò)硬的銷(xiāo)售能力，而這種能力也是要在不斷的實(shí)踐、不斷總結的基礎上得以提升。
2、倉庫以及庫存管理：這包括倉庫的貨品管理，以及庫存數據的管理。這其中涉及整倉、盤(pán)點(diǎn)等。
3、收銀操作：熟悉收銀操作軟件，以專(zhuān)業(yè)與熱情服務(wù)收銀臺前的每一位顧客。
4、終端陳列學(xué)習：合理的陳列勢必帶動(dòng)銷(xiāo)售，陳列的終極目標也是為銷(xiāo)售的提升做鋪墊。陳列是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，需要用心去觀(guān)察、去欣賞、去揣摩。做好店鋪的`陳列是店鋪工作中的重要一環(huán)。
5、店鋪各項報表（單據）的學(xué)習與制作：如店鋪的銷(xiāo)售日報表、周報表、月報表，進(jìn)貨單、橫調單、退倉單等的學(xué)習與制作。
總之，店鋪工作的一切宗旨在于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。在確保銷(xiāo)售的前提下，如何更規范、更合理地運營(yíng)店鋪成了店鋪工作的重要事項。
三、區域物流專(zhuān)員
從儲備店長(cháng)到區域物流專(zhuān)員，兩個(gè)截然不同的崗位，要的是從更高的層面去學(xué)習、分析并不斷地從中總結工作的經(jīng)驗，最終以合理的建議、可行的方案在終端推行，從而提高店鋪的業(yè)績(jì)，為公司創(chuàng )造更多的利潤。這期間主要學(xué)習事項如下：
1、EXEL應用軟件的熟悉：與物流專(zhuān)員整天打交道的莫過(guò)于那些繁雜的數據，EXEL無(wú)疑是良好的數據分析、處理工具。對于物流新人來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì )并懂得如何去應用這一工具顯得至關(guān)重要。
2、分銷(xiāo)（百勝）系統的學(xué)習與操作：物流工作的基礎軟件。日常中所有的工作事項都離不開(kāi)分銷(xiāo)軟件的支持：根據物流中心排單下通知單、渠道間橫調開(kāi)空單以及從軟件中統計、提取所需的各種數據等。
3、表單的分析與簡(jiǎn)單報表的（更新）制作：物流玩的不是數字游戲，關(guān)鍵的是數據背后的事實(shí)與現象。因此，作為物流專(zhuān)員就必須透過(guò)數字的本質(zhì)看現象。每一份表單制作出來(lái)總有它的使命，要的是我們去發(fā)現、去提取。剛接觸物流，這一階段的主要學(xué)習任務(wù)還在于對現成表單的分析以及對各類(lèi)報表的更新。
4、渠道間橫調的學(xué)習與實(shí)務(wù)處理：這是日常工作中最常有的工作事項之一。渠道間的橫調為的是讓資源得以?xún)?yōu)化配置，從而滿(mǎn)足終端、滿(mǎn)足業(yè)績(jì)的需求。這一過(guò)程更多的要物流專(zhuān)員去溝通、去分析橫調的可行性以及有效性。所謂的溝通表現在于調入方和調出方的協(xié)調上；分析，就是要考慮渠道間的橫調要求是否合理，物流專(zhuān)員要如何利用溝通使其效益最大化，（當然這一系列的工作都離不開(kāi)分銷(xiāo)軟件的數據支持）
物流專(zhuān)員的工作是整個(gè)供應鏈中的關(guān)鍵一環(huán)，但又是枯燥無(wú)味，需要不斷投入耐心、細心的工作。經(jīng)過(guò)這一階段的學(xué)習，本人相信自己已經(jīng)具備了適應物流工作的能力，只要肯努力、肯付出代價(jià)就能做好物流工作。
四、結語(yǔ)
四個(gè)多月的時(shí)間就在緊張與忙碌中充實(shí)的度過(guò)了，相信經(jīng)過(guò)專(zhuān)賣(mài)店的實(shí)習以及近期物流工作的學(xué)習，更加確立了本人的職業(yè)人身份。社會(huì )是個(gè)大舞臺，九牧王是一個(gè)能提供機遇與挑戰的大企業(yè)，相信在這里的工作與學(xué)習將讓人受益終身。
實(shí)習店長(cháng)轉正總結2
從5月9日至6月7日我們七屆職店進(jìn)行了最后一個(gè)崗位的實(shí)習。彈指間到海瀾也已經(jīng)3個(gè)月了。所有崗位的實(shí)習也接近了尾聲，六個(gè)月的試用期也已經(jīng)過(guò)半。在這三個(gè)月的工作中我學(xué)到了很多東西，我學(xué)會(huì )了銷(xiāo)售，學(xué)會(huì )了門(mén)店的管理，門(mén)店的運營(yíng)等等。海瀾有很多優(yōu)秀的職店和店長(cháng)，雖然我們的品牌很年輕但是他們有著(zhù)很豐富的經(jīng)驗，讓我受益匪淺�，F在就近一個(gè)月的店長(cháng)實(shí)習做一個(gè)總結。
一、自我提高
這次實(shí)習的前五天我在泗洪店學(xué)習，在之前的領(lǐng)班實(shí)習是我也是在泗洪店，所以在這五天的實(shí)習活動(dòng)中我承接之前的實(shí)習活動(dòng)對門(mén)店的日常運營(yíng)和門(mén)店資金賬務(wù)進(jìn)行熟悉和鞏固。
泗洪店是一家經(jīng)營(yíng)的非常好的門(mén)店。泗洪店的門(mén)店氣氛是非常和諧的。在門(mén)店你能感覺(jué)到員工對門(mén)店的依賴(lài)和感情。整個(gè)門(mén)店有一股力量把門(mén)店的所有員工都綁在一起。這是一個(gè)門(mén)店的文化。同時(shí)就像店長(cháng)說(shuō)的門(mén)店為什么也這樣的凝聚力她自己也不知道，這個(gè)氛圍是潛移默化的。所以我細細觀(guān)察了門(mén)店的日常管理，因為我堅信有因才有果，這需要我們自己留心觀(guān)察。同時(shí)經(jīng)過(guò)觀(guān)察我總結了以下幾點(diǎn)：
1、嚴要求
泗洪店的管理是非常嚴的，每天早上上班之后進(jìn)行打掃衛生。她們的要求就是每天都要向督察來(lái)檢查一樣要求。試衣間的地面是要用抹布擦的，而不是用拖把拖。所有的層板都要用干抹布用玻璃水擦。門(mén)頭都是按照公司規定每周一擦，如果碰到下雨放晴之后要擦�？傊谛l生方面是“細”�？赡苡行┤擞X(jué)得干凈就行沒(méi)必要這么細化并且一本正勁的。但是經(jīng)過(guò)我觀(guān)察發(fā)現這么嚴格要求可以給員工們培養出一種習慣。更主要的是從小事上的嚴要求傳遞給員工一種做事的嚴謹的態(tài)度。作為一名店長(cháng)需要幫助門(mén)店形成門(mén)店自己的積極的文化和風(fēng)氣。
2、適時(shí)寬松
文武之道，一張一弛。如果整天讓員工緊張著(zhù)使員工過(guò)于疲勞也不利于門(mén)店的和諧發(fā)展。在適當的地方可以給員工一些寬松的政策。比如員工有每個(gè)月兩天的休假可以在生意不忙的時(shí)候鼓勵員工休假。
上早班的員工可能急忙趕過(guò)來(lái)而不吃早飯可以讓員工吃早飯。這些細節能讓員工感覺(jué)到溫暖�？嚨锰o的弦容易斷，需要適時(shí)的寬松。
3、身教重于言教
員工往往會(huì )比較，如果你不能讓人信服就很難讓員工聽(tīng)你的.，執行力就無(wú)從談起了。要讓員工信服你就要讓員工切實(shí)的感受到你做的足夠好。讓她們真正的感受到你要求她們做的事情，店長(cháng)也是這么要求自己的。畢竟身教重于言教。只有自己做到了員工才會(huì )覺(jué)得我們這么要求她們是正確的。
二、注重員工培訓
作為職店職責在于合理經(jīng)營(yíng)門(mén)店，并且培養出接班人。一名臨退休的老教師最愿意看到的可能并不是自己的成就有多高，他最想看到的是桃李滿(mǎn)天下。同樣作為一名職店不僅僅是有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，更重要的是當你交接的時(shí)候你能找到一個(gè)人，你相信他能繼承你的意志或者說(shuō)她能做的一樣好甚至更好。
同時(shí)也應該考慮到門(mén)店員工的人員流動(dòng)問(wèn)題，人員流動(dòng)是不可避免的。在培訓員工的時(shí)候就需要注意，營(yíng)業(yè)員要當領(lǐng)班培養，領(lǐng)班要當店長(cháng)培養。這樣個(gè)別的人員流動(dòng)也不會(huì )影響到整個(gè)門(mén)店的運營(yíng)。
同時(shí)聽(tīng)從公司的安排從十四號開(kāi)始我被安排到馬鞍山當涂店去鋪貨，這一次可以說(shuō)是我的第一次鋪貨，上次在洪澤也參與了鋪貨但是當時(shí)由于開(kāi)業(yè)延后只接了貨。由于第二天要開(kāi)業(yè)所以我們連夜鋪貨。由于前面有了系統的實(shí)習，對于陳列，整理倉庫，培訓員工等都有了深刻的了解。同時(shí)結合之前的實(shí)習過(guò)程對前期門(mén)店管理有了一個(gè)系統的了解。
一、開(kāi)業(yè)前期準備工作
首先要與招聘處聯(lián)系，取得門(mén)店員工的數量、聯(lián)系方式、家訪(fǎng)記錄情況，對門(mén)店員工有一個(gè)了解，并且有一個(gè)溝通，讓她們對門(mén)店有一個(gè)了解。同時(shí)相互之間也有一個(gè)了解。同時(shí)還需要聯(lián)系拓展員詢(xún)問(wèn)加盟商的一些情況。
同時(shí)根據門(mén)店所需要的東西的清單備好門(mén)店所需要的所有東西。當工程結束后根據工程交接單完成工程交接。工程交接本著(zhù)為加盟商和公司負責的態(tài)度要認真仔細的交接。門(mén)店工程不可避免有著(zhù)各種各樣的問(wèn)題，門(mén)店的地磚可能劃傷或者有晃動(dòng)這就需要我們一塊塊的仔細檢查。同時(shí)門(mén)店的射燈空調也要使用確保能用。還有飾品墻也注意檢查。同時(shí)有些插件可能存在有質(zhì)量問(wèn)題需要自己一根根檢查，防止在裝的時(shí)候不夠等。并且特別注意門(mén)店水電，墻體是否有問(wèn)題。門(mén)店工程交接需要細致的檢查，在開(kāi)始時(shí)就同工程人員協(xié)調解決。
二、各類(lèi)證件的辦理
開(kāi)業(yè)前夕免不了需要辦理各類(lèi)證件，歸列為1、稅務(wù)登記證2、組織機構代碼證3、對公賬戶(hù)4、POS機。
1、辦理稅務(wù)登記證
辦理地點(diǎn)：當地稅務(wù)局
上班時(shí)間：周一至周五，早8：30—12：00下午2：00—4：30 （以下午辦理為宜，下午辦理的人相對較少）
所需資料：⑴營(yíng)業(yè)執照副本原件及其復印件2份
�、品ㄈ松矸葑C復印件2份（可能有的地方需提供原件） ⑶租房合同復印件2份
所需費用：無(wú)
獲取時(shí)間：當天辦理，當天領(lǐng)取
2、辦理組織機構代碼證
辦理地點(diǎn)：當地質(zhì)量監督局或行政審批中心（淮安楚州的行政審批中心和稅務(wù)在相鄰窗口）上班時(shí)間：周一至周五，早8：45—12：00下午2：00—5：00
所需資料：⑴營(yíng)業(yè)執照副本原件及其復印件1份 ⑵準予個(gè)體工商戶(hù)登記通知書(shū)復印件1份 ⑶門(mén)店公章一個(gè)
�、确ㄈ松矸葑C復印件一份（必須清析，需要機器掃描的） 所需費用：148元
領(lǐng)取時(shí)間：當天辦理，當天領(lǐng)取
3、辦理對公賬戶(hù)（基本戶(hù)）
辦理地點(diǎn)：當地銀行綜合業(yè)務(wù)窗口
辦理時(shí)間：周一至周五早8：45—12：00下午2：00—5：00 所需資料：⑴營(yíng)業(yè)執照副本原件及其復印件2份（所有復印件可以由銀行提供，態(tài)度良好）
�、贫悇�(wù)登記證副本原件及其復印件2份 ⑶組織機構代碼證副本原件及其復印件2份 ⑷法人身份證原件及其復印件兩份
�、砷T(mén)店公章和財務(wù)章各一個(gè)
所需費用：100元
領(lǐng)取時(shí)間：辦理當天及以后的3天至一個(gè)禮拜之間 4、POS機的辦理方式有兩種：
第一種在銀行辦理：
辦理地點(diǎn)：當地銀行綜合業(yè)務(wù)窗口
辦理時(shí)間：周一至周五早8：45—12：00下午2：00—5：00 所需資料：⑴營(yíng)業(yè)執照副本原件及其復印件2份（所有復印件可以由銀行提供，態(tài)度良好）
�、贫悇�(wù)登記證副本原件及其復印件2份 ⑶組織機構代碼證副本原件及其復印件2份 ⑷法人身份證原件及其復印件兩份 ⑸門(mén)店公章和財務(wù)章各一個(gè)
所需費用：押金1000元到2000元不等
領(lǐng)取時(shí)間：7———10天不等（如果熟悉，并且有舊的刷卡機第二天就可以）
第二種辦理方案
辦理方法：與當地辦理銀聯(lián)的人聯(lián)系 所需資料：⑴營(yíng)業(yè)執照副本原件 ⑵稅務(wù)登記證副本原件
�、墙M織機構代碼證副本原件
�。ㄟ@些個(gè)資料，辦理人看下就可以）
所需費用：押金一般在500元
領(lǐng)取時(shí)間：3天到一個(gè)禮拜
在這次近一個(gè)月的實(shí)習生活中對店長(cháng)的工作有了一個(gè)深刻的了解，也深刻了解了前期開(kāi)業(yè)的過(guò)程，前期開(kāi)業(yè)涉及到方方面面的問(wèn)題，大到各類(lèi)證件辦理，小到倉庫整理。前期的門(mén)店的財和物需要精心管理，同時(shí)人員也需要溝通來(lái)穩定。
實(shí)習店長(cháng)轉正總結3
尊敬的領(lǐng)導：
您好！我叫XX，現任XX巴黎春天百貨XX專(zhuān)柜實(shí)習店長(cháng)。
我于XX年X月進(jìn)入公司，成為xx專(zhuān)柜的一名導購。通過(guò)這一年多的不斷學(xué)習和認真工作，我個(gè)人收獲良多�，F因工作需要，任職xx專(zhuān)柜的實(shí)習店長(cháng)。
自擔任實(shí)習店長(cháng)后，我認真的完成上級安排的各項工作，在最短的時(shí)間內熟悉了店內以及有關(guān)工作事項，通過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習，現將工作情況總結如下：
1、員工人員結構的穩定：導購人員的穩定，也是一個(gè)品牌的實(shí)力體現之一，也能提高在顧客心中的可信賴(lài)度。一個(gè)好的導購員必須要熟悉商品知識，了解產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和了解顧客的`需求，協(xié)助顧客找到滿(mǎn)足其需求的商品�，F在顧客購買(mǎi)的不只是產(chǎn)品，更多的是好的服務(wù)。這樣才能出現最好的銷(xiāo)售效果。
2、定期培訓專(zhuān)業(yè)知識：培訓導購員，首先要自己先明白，商品知識、銷(xiāo)售技巧、商品陳列等，作為一個(gè)管理人員自身能力要強，除了定期培訓，現場(chǎng)管理也是一個(gè)培訓指導的過(guò)程。
3、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提高：陳列、陳列是最好的導購，要將服裝生動(dòng)化，靠的就是陳列技巧。促銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)可以維持顧客對的品牌忠誠，也可以提高消費者購買(mǎi)頻率及購買(mǎi)數量，增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
在這段實(shí)習店長(cháng)期間里，我認真完成領(lǐng)導交付的工作，和店內同事能夠融洽合作，積極配合上級完成各項工作。我現在已經(jīng)能夠處理好本崗位的日常工作！在公司的領(lǐng)導下，我會(huì )更加嚴格要求自己，作好本職工作。
實(shí)習店長(cháng)轉正總結4
根據公司的需要，我目前擔任xx一職，負責xx工作。本人工作認真、細心且有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，有不錯和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能，重視自身發(fā)展和進(jìn)步。
我自20xx年x月工作以來(lái)，一直從事xxx工作，因此，我對公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟，并且我在很短的時(shí)間內了解了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作�，F將工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
在本部門(mén)的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門(mén)領(lǐng)導和同事的.認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導也及時(shí)給我指出，推動(dòng)了我工作的成熟性。
如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話(huà)，那隨著(zhù)時(shí)間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣，一個(gè)好的司機會(huì )讓新車(chē)的磨合期縮短，并且會(huì )很好的保護好新車(chē)，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē)，在公司的領(lǐng)導下，我會(huì )更加嚴格要求自身，在作好本職工作的同時(shí)，積極團結同事，搞好大家之間的關(guān)系。
在工作中，要不斷的學(xué)習與積累，不斷的明確提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷健全自我，使工作能更快、更好的完成。我相信我一定會(huì )做好工作，成為優(yōu)秀的xx人中的一份子，不辜負領(lǐng)導對我的期望。
總之，在這一個(gè)月的工作中，我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xx公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會(huì )，為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我明確提出轉正申請，希望自身能成為公司的xx店長(cháng)，懇請領(lǐng)導予以批準。
實(shí)習店長(cháng)轉正總結5
在這20天的學(xué)習實(shí)踐中，學(xué)到了什么？見(jiàn)習以有20天了，學(xué)到的東西很多。首先認真學(xué)習到TH的文化：。經(jīng)營(yíng)理念：全球同步。品質(zhì)為先�？焖賱�(chuàng )新國際管理。服務(wù)理念：微笑。誠信。品質(zhì)。創(chuàng )新。企業(yè)精神：以人為本同創(chuàng )共贏(yíng)TH的產(chǎn)品形象：時(shí)尚/個(gè)性/超前TH是以生活館概念，專(zhuān)業(yè)從事時(shí)尚服飾終端服務(wù)的企業(yè)。讓TH的廣大會(huì )員獲得與全球同步的時(shí)尚服飾產(chǎn)品。
一、人員
店長(cháng)營(yíng)運各種知識包括：導購員的'工作職責及流程2導購員在工作的儀容儀表與行為規范3在銷(xiāo)售的接待流程員工處理顧客退換貨語(yǔ)言標準4導購員待機時(shí)間的姿勢5搭配能力和對潮流的把握及解說(shuō)分析商品流行趨勢6銷(xiāo)售盈利技巧（引導銷(xiāo)售以小博大，不斷取系總結）
1收銀員工作職責及流程（儀容儀表。行為規范。行為禁止）2播麥（播麥時(shí)間。播麥禮儀。播麥互動(dòng)。麥稿的內容）收銀員的結賬管理（結賬前準備結賬流程后工作填寫(xiě)收銀日報表）會(huì )員卡的辦理的流程
店鋪尚存不足之處
1員工對顧客的熱情度不夠，應加強2迎賓工程沒(méi)有到及時(shí)到位3個(gè)人銷(xiāo)售目標業(yè)績(jì)的明確性4對員工，工作責任及態(tài)度的明確性5員工的工作流程服務(wù)標準性6收銀員工作流程和賣(mài)場(chǎng)氣氛活維護
二、賣(mài)場(chǎng)
1貨架管理（貨架的吊牌及POP的擺放）（防盜扣的正確上法）（區域風(fēng)格的分類(lèi)和上架數量）（補貨上架及質(zhì)檢）
2商品陳列標準（中島精品導臺櫥窗正面展示店鋪人員穿版銷(xiāo)售輔助產(chǎn)品陳列）3門(mén)店衛生（人員的分配及更進(jìn)）
4安全管理（防風(fēng)防盜水電安全）
5賣(mài)場(chǎng)氣氛維護（音樂(lè )及人員）
6活動(dòng)商品折扣規定及活動(dòng)推廣
店鋪尚存不足之處
1陳列，高墻及模特更進(jìn)速度不夠。2商品搭配能力提高3環(huán)保及時(shí)更進(jìn)三主推激勵貨源
1貨品的補貨上貨日期更進(jìn)2貨品的上貨金額和調整的因素3次品的處理方式和上架后的貸品維護4庫存滯銷(xiāo)品的的主推激勵方案5調拔的流程
店鋪尚存不足之處
1貨品的補貨上貨的速度慢2商品的維護及次品處理3加強滯銷(xiāo)的主推4精品靴子質(zhì)量也有代提高，底版很薄不防滑及斷底
三、客源
重視老會(huì )員對我店意見(jiàn)，加大新會(huì )員宣傳力度，結合我店總體素質(zhì)，主要包括員工素質(zhì)，加大溝通能力，要以時(shí)尚相結合符合顧客需求2當店店長(cháng)開(kāi)月會(huì )解說(shuō)分析商品流行趨勢給員工在以推廣3為消費者提供最富價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)
四、總結
門(mén)店五要素：商圈精耕；1店員如何管理2提高素質(zhì)和溝通方法3總結一套管理方案4對細節的認真意識5滯銷(xiāo)品的主推激勵方法
1銷(xiāo)售管理（業(yè)銷(xiāo)目標設定銷(xiāo)售激勵銷(xiāo)售數據分析正確判斷與處理滯銷(xiāo)品顧客退換貨處理）
2店長(cháng)周報表。及月報表
以上是全部在金峰店學(xué)習內容。
實(shí)習店長(cháng)轉正總結6
尊敬的各位領(lǐng)導：
首先，感謝各位領(lǐng)導的提點(diǎn)幫助和支持，我很榮幸能夠獲得提交轉正申請的機會(huì )。這是領(lǐng)導對我工作上幾年如一日兢兢業(yè)業(yè)之肯定，同時(shí)責任也伴機遇而來(lái)，對我來(lái)說(shuō)是更大的挑戰！
一、業(yè)績(jì)—新崗拼搏100天
任職新崗位已3個(gè)多月，忙碌中總感覺(jué)短暫，但異常充實(shí)。首先，赴任新崗的我，為門(mén)店做了以下工作：
�。�1）構思陳列
第一個(gè)月，通過(guò)基本構思，將店內陳列和布局重新分布調整：推出兩個(gè)花車(chē)陳列，以期配合廠(chǎng)家活動(dòng)方案，整個(gè)花車(chē)全部做了相關(guān)活動(dòng)堆頭。
在活動(dòng)方案來(lái)之前就根據門(mén)店銷(xiāo)售額情況把計劃備足，然后全員貫徹活動(dòng)方案�；顒�(dòng)期間極大的刺激了銷(xiāo)售額的增長(cháng)，也刷新了門(mén)店連續四天銷(xiāo)售額過(guò)萬(wàn)的歷史。
�。�2）更新布局
同時(shí)，我對門(mén)店商品的擺放和陳列進(jìn)行調整，門(mén)店正門(mén)位置和黃金位置，主要陳列對門(mén)店貢獻值較大的、對門(mén)店產(chǎn)出有利的品類(lèi)，以及門(mén)店的高毛主推出量品種，做大陳列面，商品的選擇做精細化挑選。
經(jīng)過(guò)品類(lèi)調整，阿莫西林類(lèi)從原來(lái)的每月銷(xiāo)售額5000元左右增長(cháng)到現在的平均每月8000元左右，毛利的增長(cháng)幅度可高達60%；甲硝唑從原來(lái)的的每月4000元增加到現在的每月8000元左右。
�。�3）向創(chuàng )新要效益
在我任職期間，預計從4—5月天氣升溫。為方便每一位口腔方面的患者服藥，我向公司提議增加門(mén)店礦泉水資源——既可以為顧客帶來(lái)便利，又可從中獲得額外利潤。
同時(shí)，門(mén)店整體的商品結構也在逐步根據自己門(mén)店的商圈性質(zhì)、顧客屬性進(jìn)行調整，我的最終目的是希望門(mén)店商品管理日趨精細化；門(mén)店的價(jià)格管理能帶來(lái)更大效益。
�。�4）存量+結構手術(shù)
任職期間，我勇于增加門(mén)店商品存量和商品結構，對于一些重癥和大門(mén)店有大備貨量的品種，也嘗試加大一定的備貨量，明顯改善了處方藥的客單價(jià)。
像之前很多3—5盒銷(xiāo)量的品種，經(jīng)過(guò)改善備貨有時(shí)可達10—20盒的銷(xiāo)售。如此逐漸會(huì )形成良性循環(huán)，讓顧客感到門(mén)店品類(lèi)之全，增加顧客黏性。
�。�5）防止顧客分流
我認為，門(mén)店的貨物品類(lèi)之齊全相當重要——缺貨品種要及時(shí)補足。不管任何時(shí)候，一旦門(mén)店出現缺貨，都要第一時(shí)間借助各種資源把貨備回門(mén)店。
因為顧客購買(mǎi)的習慣很重要，一旦顧客去尋找或對其他渠道產(chǎn)生依賴(lài)，有可能產(chǎn)生顧客分流，部分品種的銷(xiāo)售收到損失。
在比較中我發(fā)現，顧客會(huì )越來(lái)越有辨識性，對價(jià)格也愈加敏感。最終，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的調整，門(mén)店的銷(xiāo)售額和毛利額不管是同比還是環(huán)比都在穩步提升中。
二、團隊—挖掘優(yōu)點(diǎn)，循序漸進(jìn)
我一向認為，團隊是門(mén)店的靈魂，也是打破銷(xiāo)售天花板的源動(dòng)力。我再次的領(lǐng)悟是：外要狼性，內要羊性——能讓大家在銷(xiāo)售上嗷嗷拼搏的同時(shí)，員工彼此之間團隊和諧，避免內耗，這才是好的團隊。
�。�1）讓員工最大化投入
我在門(mén)店團隊的整體建設中以身作則，首先努力凸顯每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)，以積極最佳的自信狀態(tài)帶領(lǐng)員工來(lái)完成我們的共同目標。
同時(shí)，關(guān)心、了解員工，熟知門(mén)店員工無(wú)論工作抑或生活上之需求，在保證工作效率的前提下盡量予以方便，目的很簡(jiǎn)單——安心上班，最大化投入工作。
�。�2）上行下效，執行率不打折
執行力是層層遞減的——就算僅從經(jīng)理—店長(cháng)—柜組長(cháng)—組員，這三個(gè)遞層的系統來(lái)說(shuō)。因此，我致力于將公司傳達的各項規章和各項重要文件，能接近100%地傳遞給所有員工。
同時(shí)循序漸進(jìn)的讓員工從單向能力向多項能力方向發(fā)展；對于門(mén)店員工的`各項獎勵要做到有依有據，用數據和員工綜合能力說(shuō)話(huà)，極大的激勵了和引導著(zhù)員工的目標性和方向感。
�。�3）門(mén)店互助，不誤時(shí)機
在與公司的其他分店合作時(shí)，互相幫助，互相扶持，相互之間調解商品，以達到商品最快速最大化的利用，能幫忙解決的效期商品。只要請調上發(fā)現，和對方溝通進(jìn)行幫扶代賣(mài)，或者給對方提供快速銷(xiāo)售門(mén)店的，以期不貽誤銷(xiāo)售時(shí)機。
三、簡(jiǎn)短的總結
幾個(gè)月的工作是忙碌和富有挑戰和總結性的。簡(jiǎn)明扼要，我將自己的工作做簡(jiǎn)單總結：
從公司的總體利益及大局出發(fā)，詳認真履行自己的各項店長(cháng)職責；
力求平衡菁英員工與普通員工之間、員工與門(mén)店之間、員工與企業(yè)之間、門(mén)店與顧客之間、門(mén)店和企業(yè)之間的各項平衡；
盡自己最大努力為企業(yè)帶來(lái)效益。
總而言之，這就是我時(shí)刻進(jìn)行的“閉環(huán)思考”—— 一個(gè)每天面對、不斷檢視的過(guò)程。
三個(gè)月多的店長(cháng)工作是充實(shí)又滿(mǎn)足的，在今后的工作中，我會(huì )更加嚴格要求自己，以謙卑的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情，帶領(lǐng)好我的團隊，為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，將我的未來(lái)放在這里，展望更美好的明天！
實(shí)習店長(cháng)轉正總結7
自從到公司來(lái)的那天起，感覺(jué)每天都學(xué)習到很多以前不知道的東西，這段工作期間
雖然還存在很多問(wèn)題，但還是總結了很多經(jīng)驗，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正：
一：觀(guān)念的轉變
觀(guān)念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀(guān)念，必須要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇了離開(kāi)三尺講臺，就要改變在學(xué)校時(shí)的一些觀(guān)念，由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習轉變?yōu)楝F在的主動(dòng)學(xué)習等很多觀(guān)念。
二：做好自己的本質(zhì)工作
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認識自己，了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。
1了解工作流程
初次面對這項工作，感覺(jué)非常復雜，我認為學(xué)習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項具體工作作了一個(gè)簡(jiǎn)單的概括，我所面對的客體是什么，和誰(shuí)有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內容是什么，面對這一連串的疑問(wèn)，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來(lái)。
2注重細節
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了，比如說(shuō)在核對訂單時(shí)，有的經(jīng)銷(xiāo)商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫(xiě)明公司名稱(chēng)，因為其中有很多匯款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰(shuí)家公司的款，遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì )用自己的思維去解決問(wèn)題，對此，我首先想到的是把
此類(lèi)問(wèn)題出現的情況了解清楚，再是根據問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法。于是，我就在qq群里連續發(fā)了幾天的通知。（連續幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都天天上網(wǎng)）。通知的內容是根據數學(xué)選擇題的格式來(lái)書(shū)寫(xiě)的，我認為這能有利于經(jīng)銷(xiāo)商更能清楚，明了，簡(jiǎn)單，易懂的看清楚我所要達到的目的`。后來(lái)又考慮到不是所有的經(jīng)銷(xiāo)商都上網(wǎng)，于是在出現同類(lèi)問(wèn)題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問(wèn)題。
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎上進(jìn)行的，在開(kāi)始的時(shí)候，我按照她們的記錄方式來(lái)進(jìn)行記錄每天的定單情況，可后來(lái)發(fā)現有很多不便之處，我根據自己對工作的了解，做了一些改變，這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當訂單太多時(shí)，我必須要保持清醒的頭腦，因為之前有由于訂單太多而出現過(guò)一次當天沒(méi)有及時(shí)簽單的情況，這應該要引起我的注意，就是要注重細節，找出原因，進(jìn)行改正。
在這項工作中，有很多東西需要自己去發(fā)現，去不斷的發(fā)現與改變。三：溝通技巧
溝通是一門(mén)技巧，善于溝通是一門(mén)藝術(shù)，從心理學(xué)的角度來(lái)講，站在對方的角度去思考問(wèn)題，可能會(huì )收到意想不到的效果，但在與客戶(hù)溝通時(shí)，我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn)，沒(méi)有注意到張弛有度，還有在開(kāi)始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話(huà)時(shí)內容上要講求言簡(jiǎn)意賅。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現了自己這方面的不足，既然發(fā)現了自己不足，就要找到方法進(jìn)行糾正。
語(yǔ)氣，在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節。面帶著(zhù)微笑去和別人溝通，別人也會(huì )感受到你的微笑與陽(yáng)光。
三：善于傾聽(tīng)
學(xué)會(huì )傾聽(tīng)是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì)，在生活工作中，我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節。但后來(lái)經(jīng)過(guò)提醒與反思，我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，可以說(shuō)在思想觀(guān)念上也有一個(gè)小小的改變
實(shí)習店長(cháng)轉正總結8
一轉眼我也馬上就要轉正了，我想對于我來(lái)說(shuō)這是很值得高興的，這說(shuō)明了我的努力都是值得的，領(lǐng)導都是看在了眼里。在剛剛來(lái)到公司的時(shí)候心里還有些惶恐，害怕自身不能做好一名行政文員應該做的事情，因此也是一直在剛剛來(lái)到公司的時(shí)候提心吊膽，注意著(zhù)自身的行為不做出我不應該做出的事情。
但時(shí)間久了之后也是對公司有了一定的了解，也慢慢的對同事混熟了，也不再像一開(kāi)始那樣那拘謹了。我想這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)較大的進(jìn)步，而同事們對我的照顧也讓我感到非常的感激，如果不是他們我想我是不會(huì )那容易的融入這么好的'一個(gè)大家庭。在這里工作的這段時(shí)間我是真正的感受到了公司的好，有著(zhù)好的工作氛圍，嚴謹的規章制度，也正是因為這些讓我們在工作時(shí)有著(zhù)更大的動(dòng)力讓我們更有激情的工作回報公司。
雖然來(lái)到公司也只有短短的三個(gè)月，但我也是在這段時(shí)間里真的愛(ài)上了這份工作和這里的伙伴們。在這三個(gè)月里我感覺(jué)到了真正工作是什么感覺(jué)，也明白了作為一名行政員工應該做到的是什么。還記得剛剛來(lái)到這里的時(shí)候領(lǐng)導您對于我們這些新進(jìn)員工進(jìn)行了三天的培訓，雖然只是三天的時(shí)間，但也正是哪三個(gè)月讓我真正的了解了一名行政員工的主要職責，也讓我在初期能堅持下來(lái)。
而我也正是在初期的時(shí)候努力學(xué)習，讓自身積累下來(lái)了足夠的業(yè)務(wù)知識，讓我能走得更加順暢。而在一開(kāi)始的時(shí)候我也遇到了很多的困難，在工作的時(shí)候也經(jīng)常遇到了很多我沒(méi)有辦法解決的事情，幸好同事們都對我伸出了援手，讓我在困難時(shí)沒(méi)有被打倒，堅持了過(guò)來(lái)。因此我也是充滿(mǎn)了無(wú)盡的感激，非常的感謝大家對我伸出的援助之手。
到了后來(lái)我慢慢的了解了業(yè)務(wù)之后，也能熟練的處理自身的問(wèn)題，遇到意外的事情也能處理大部分。在我之后有新員工進(jìn)入公司我也會(huì )伸出我的援手，幫助他們度過(guò)剛剛進(jìn)來(lái)的那段困難時(shí)期。畢竟我自身也是這么過(guò)來(lái)的，希望公司能有一個(gè)好的傳承，讓每位新來(lái)到公司的員工有著(zhù)回到家一樣的溫馨感覺(jué)。
雖然我的試用期馬上就要結束，轉成一個(gè)正式的員工，但我也不會(huì )松懈下來(lái)，會(huì )繼續保持自身在試用期時(shí)的努力，那樣端正的心態(tài)。讓自身在未來(lái)的公司里能繼續好好的工作，為公司做出更大的回報和貢獻。
實(shí)習店長(cháng)轉正總結9
一回頭，發(fā)現不知什么時(shí)候，這一年就已經(jīng)差不多走完了。踩在20xx年的終點(diǎn)線(xiàn)上，看著(zhù)自身過(guò)去這一年的工作，心中不免有些感慨。一年的時(shí)間，說(shuō)不上漫長(cháng)，卻也非常的充足。而這一年的工作，更是將這時(shí)間填充的非常的充實(shí)。因此在努力后再抬頭，這一年都要過(guò)去了。
看看自身過(guò)去這一年，作為一名酒店的后勤，我也算是圓滿(mǎn)的完成了自身的工作。有突出的時(shí)候，也有犯錯的時(shí)候。但無(wú)論怎么說(shuō)，這一年都有不少的收獲和成長(cháng)！以下是我對這一年的工作總結。
一.個(gè)人的鑒定
回想著(zhù)過(guò)去的自身，再看看現在的本人，自身的轉變還是非常明顯的。經(jīng)過(guò)了一年的工作，自身累積了不少工作和生活方面的經(jīng)驗。
思想方面，自身現在變得更加的成熟，能?chē)乐斦J真的面對自身的工作，在工作中保持冷靜仔細的態(tài)度。尤其在規劃酒店的采購的時(shí)候，絕不放松自身，嚴格的按照酒店的需求去尋找最適合的供應商。
工作方面，通過(guò)一年的鍛煉和學(xué)習，自身在工作中也累積了更多的經(jīng)驗。在進(jìn)行采購的規劃的時(shí)候也能更加清晰的分析酒店的需求，減少不必要的消耗和采購。尋找供貨商的時(shí)候，也能通過(guò)自身對市場(chǎng)的了解找到更加適合的供應商，并作出不錯的商談�？偟膩�(lái)說(shuō)，自身工作過(guò)能力都有了不錯的`提升。
而在人際方面，自身更是有了較大的提升。作為采購，最重要的不但僅是工作能力。如何打好人際關(guān)系也是重點(diǎn)�，F在的自身，已經(jīng)算的上比較圓滑了，在各供應商之間也都留有印象，工作起來(lái)算是如魚(yú)得水。
二.工作的情況
在這一年的工作中，我首先是積極的去了解酒店，明確酒店的消耗，并與財務(wù)進(jìn)行了解，分析在哪些地方要做出改善。之后我就開(kāi)始嘗試著(zhù)規劃，并積極的保持和財務(wù)以及各部門(mén)的聯(lián)系，在不降低質(zhì)量的情況下，對酒店的材料進(jìn)行了一定的改善。
同時(shí)，在日常的時(shí)候我也經(jīng)常在市場(chǎng)跑動(dòng)，去積極的維護自身和商家的關(guān)系，并開(kāi)拓自身的圈子，去了解跟多的供應商，以便在工作上更加的方便。和供應商們聯(lián)系的同時(shí)，自身也能通過(guò)他們更清晰的了解市場(chǎng)情況�？梢愿鶕袌�(chǎng)的改變及時(shí)的改變采購計劃。
三.不足的地方
一年中，自身最大的不足還是沒(méi)能在采購的費用上做出什么成績(jì)，雖然這大部分還是要看市場(chǎng)的情況，但自身沒(méi)能做出什么成績(jì)也是事實(shí)。在今后還要好好的努力去為酒店考慮才行。
四.總結
一年的工作就要結束了，自身也要開(kāi)始為下一年做好準備。不但要努力的做好提升，也要在工作中為酒店做出更大的貢獻！下一年，還要繼續努力！
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