證券公司工作總結范文[優(yōu)秀15篇]
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編整理的證券公司工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
證券公司工作總結范文1
1、確立切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)目標,進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)部的盈利水平。年初,分公司領(lǐng)導班子為更好地落實(shí)總公司提出的工作目標,召開(kāi)了員工大會(huì ),認真傳達了總公司計劃工作會(huì )議精神,并結合自身的具體情況,確定了相應的經(jīng)營(yíng)目標。計劃制訂之后,為把工作落到實(shí)處,分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論,將目標分解到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,而且對營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)成本也分別制定了控制指標。同時(shí)將機關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,開(kāi)拓業(yè)務(wù),開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成了營(yíng)業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,永豐營(yíng)業(yè)部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實(shí)現463萬(wàn)元;北地營(yíng)業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬(wàn)元。
2、國債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進(jìn)行宣傳外,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營(yíng)業(yè)部柜臺設立咨詢(xún)點(diǎn),印發(fā)宣傳單,向群眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠程服務(wù)部針對當地居民對國債投資熱情高、市場(chǎng)潛力大的特點(diǎn),出動(dòng)宣傳車(chē)走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉鎮居民,又擴大了宣傳區域,讓投資者從不了解到踴躍購買(mǎi),達到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬(wàn)元,使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階。
3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。經(jīng)過(guò)一年多網(wǎng)上交易的運營(yíng),我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,截止十二月末,網(wǎng)上交易投資者開(kāi)戶(hù)數為2748戶(hù),比上年增加693戶(hù);實(shí)現網(wǎng)上交易量3.3億元,比上年同期增長(cháng)50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的過(guò)程中出現的故障;二是擴大網(wǎng)上交易用戶(hù),對金融稅務(wù)、工商、政府機關(guān)及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪(fǎng),推10.09%,超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標。在開(kāi)拓網(wǎng)上交易市場(chǎng)過(guò)程中,我分公司一是搞好客戶(hù)跟蹤服務(wù)和咨詢(xún)工作,建立了網(wǎng)上客戶(hù)檔案,設立專(zhuān)人負責網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作,客戶(hù)提出問(wèn)題及時(shí)解答,必要時(shí)上門(mén)服務(wù),解決網(wǎng)上交易廣網(wǎng)上交易,贏(yíng)得了越來(lái)越多的客戶(hù)。中國教育語(yǔ)文網(wǎng) 5、管理工作進(jìn)一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車(chē)輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等,加強了費用管理工作。營(yíng)業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,相應制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細則、計算機信息系統管理制度等。安全保衛和防火工作常抓不懈,對保衛、經(jīng)警人員加強了制度考核,做到防范工作及時(shí)到位,發(fā)現隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面,堅持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災事故的發(fā)生。
二0xx年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。10月,中國證監會(huì )對我分公司進(jìn)行了現場(chǎng)專(zhuān)項檢查,在經(jīng)紀業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問(wèn)題。如管理不規范,客戶(hù)管理檔案資料不健全,經(jīng)營(yíng)成本高,平均效益差等等。
針對以上問(wèn)題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問(wèn)題。加大對債權的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭完成清欠任務(wù)。在總公司批準的`計劃內組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門(mén)的任務(wù),力爭在一季度前完成永豐營(yíng)業(yè)部、北地營(yíng)業(yè)部財務(wù)、辦公系統與分公司的獨立,直接歸屬總公司管理的準備工作。
3、降低費用,節約開(kāi)支,動(dòng)員全體員工開(kāi)展增收節支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢,大力推行網(wǎng)上交易方式,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,逐步降低交易成本,實(shí)現經(jīng)紀業(yè)務(wù)的低成本擴張。
5、認真貫徹落實(shí)黨的十六大精神,完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系,開(kāi)展正常的組織生活,發(fā)揮黨組織的政治核心作用,團結廣大員工,全力做好的各項工作。
我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導下,通過(guò)全體員工的共同努力,二0xx年的工作一定會(huì )取得良好的效果,為遼證總體的發(fā)展,做出我們應有的貢獻。
證券公司工作總結范文2
20xx年工作方案:
1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
2、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在詳細的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實(shí)施過(guò)程中,爭取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強溝通、協(xié)調能力。
部門(mén)及公司下一步開(kāi)展的建議
1、加強部門(mén)維護、工程方面的`管理,加強管理監視,有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度,進(jìn)展串休。
3、部門(mén)能有一個(gè)值班。
4、多提供一些培訓時(shí)機給大家。
5、我覺(jué)得對公司應對員工要定期進(jìn)展層層考核,形成競爭的機制,適當地采取獎懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
6、多組織一些集體活動(dòng),這樣大家溝通交流時(shí)機多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
證券公司工作總結范文3
工作主要成績(jì)
1、20xx年由于一些客觀(guān)原因,如人員離職、借調、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負責的,其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調試安裝、電話(huà)委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶(hù)使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,我都把他詳細歸類(lèi),哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中,不同客戶(hù)有不同需求,也要進(jìn)行相應地程序修改來(lái)滿(mǎn)足需求?傊,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細致到位,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的.技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。
2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統內分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數據,實(shí)現了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門(mén)人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線(xiàn)工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線(xiàn)工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線(xiàn)工作。
7、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數據合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數據集中工作。
9、撫順交行電話(huà)銀行中間件接口轉換調試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成績(jì)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項目實(shí)施經(jīng)驗上都有了進(jìn)步,對一些新產(chǎn)品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它XONE、移動(dòng)柜臺、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)系統等也有了一些基本了解。
成績(jì)的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結,不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現原因。
2、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
3、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
4、在工程實(shí)施過(guò)程中,爭取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強溝通、協(xié)調能力。
部門(mén)及公司下一步發(fā)展的建議
部門(mén):
5、加強部門(mén)維護、工程方面的管理,加強管理監督,有始有終。
6、對工程、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休。
7、部門(mén)能有一個(gè)值班手機。
公司:
8、多提供一些培訓機會(huì )給大家。
9、我覺(jué)得對公司應對員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競爭的機制,適當地采取獎懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
10、多組織一些集體活動(dòng),這樣大家溝通交流機會(huì )多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
證券公司工作總結范文4
“找到自己的價(jià)值,不斷學(xué)習,再學(xué)習,每天進(jìn)步一點(diǎn),離目標更近一點(diǎn),離成功更近一步!”剛入職沒(méi)幾天的我更新了自己的空間說(shuō)說(shuō)。
從大學(xué)以來(lái)我在N家公司做過(guò)兼職,接觸過(guò)不同行業(yè)的人,但迷茫中的自己一直不知道自己適合做什么。雖然我有自己真正喜歡做的事情,但并沒(méi)有勇氣讓自己的愛(ài)好變成自己的事業(yè)方向,直到加入錦泰期貨,期貨行業(yè)的神秘深深的吸引著(zhù)我,我大聲的告訴自己,我終于找到自己想要的方向,一種發(fā)自?xún)刃牡臐M(mǎn)足讓我找到自己人生的價(jià)值。
我每天的工作就是打電話(huà)、發(fā)帖子,聯(lián)系客戶(hù)就是我工作的全部。電話(huà)在一次次“您好,錦泰期貨”聲中開(kāi)始,在一次次拒絕聲中結束。發(fā)表的無(wú)數條帖子也在幾秒中瞬間消失。這些對于我來(lái)說(shuō)都可以接受,因為這就是“銷(xiāo)售”,在無(wú)數次拒絕中尋找機會(huì ),不管哪一行的銷(xiāo)售都是這樣。當遇到愿意聽(tīng)完自己的講解或回帖的人,不管會(huì )不會(huì )成為自己的`客戶(hù),我都會(huì )很滿(mǎn)足很滿(mǎn)足,因為這就是自己每天默默工作取得的小小的成就,是對自己工作的肯定。盡管可能在別人看來(lái)是那么的微不足道,但這就是促使自己每天默默工作的強大的精神動(dòng)力,即使一次又一次的失敗也要繼續一次又一次的去嘗試去堅持。
其實(shí)真正吸引我的并不是這些工作,而是期貨行業(yè)的本身,雖然我只是一個(gè)門(mén)外人,我也僅僅是打開(kāi)了期貨行業(yè)這扇門(mén),還沒(méi)有成為期貨行業(yè)專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員,還沒(méi)能真正踏入這個(gè)行業(yè),但期貨行業(yè)猶如一個(gè)巨大的磁場(chǎng),無(wú)窮的力量深深的吸引著(zhù)我,成為我以后事業(yè)的方向、人生的方向。盡管未來(lái)是不可知的,但期貨確實(shí)已經(jīng)介入了我的人生。不管未來(lái)會(huì )怎樣,但現在的我、今天的我正在從事這個(gè)行業(yè),正在創(chuàng )造自己的價(jià)值。
前幾天開(kāi)全體員工會(huì )議,領(lǐng)導說(shuō)年輕的時(shí)候你要做一個(gè)值得別人幫助的人,小有成就以后你就要做一個(gè)給別人機會(huì )、幫助別人的人,F在進(jìn)入期貨行業(yè)的我就猶如一張白紙,在身邊各位領(lǐng)導及同事的引領(lǐng)與幫助下,我有了自己嶄新的色彩,感謝身邊所有幫助過(guò)我的人,謝謝你們熱情的接納偶爾不自信的我,謝謝你們耐心的指導偶爾無(wú)知的我。當領(lǐng)導說(shuō)到你們市場(chǎng)部的努力我們都有看到,雖然僅僅是這簡(jiǎn)單的幾個(gè)字,我已經(jīng)很感動(dòng)了,很感謝領(lǐng)導的肯定與支持。我會(huì )更加努力的工作,做好自己喜歡的,做好最喜歡的自己!
新的一年—20xx,首先我會(huì )繼續努力向身邊的領(lǐng)導及同事們學(xué)習,繼續學(xué)習期貨專(zhuān)業(yè)知識,不斷的充實(shí)自己,做到面對形形色色的客戶(hù)侃侃而談,讓自己成為更加合格的期貨從業(yè)人員。其次我會(huì )繼續探索不同的渠道尋找更多優(yōu)質(zhì)客戶(hù),積極熱情的與客戶(hù)保持聯(lián)系與溝通,把最真摯的合作情意傳達給他們,讓他們感受到我們公司強大的力量。即使工作過(guò)程中可能會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題和考驗,即使偶爾會(huì )不自信的質(zhì)疑自己的能力、懷疑自己的選擇,即使暫時(shí)可能看不到自己的未來(lái),即使……但正如聚美優(yōu)品的創(chuàng )始人陳歐在為自己代言的廣告中說(shuō)的:“夢(mèng)想是注定孤獨的旅行,路上少不了質(zhì)疑和嘲笑,但那又怎樣;哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮!”20xx,我們會(huì )證明這是誰(shuí)的時(shí)代。
證券公司工作總結范文5
從xx月xx日入司已經(jīng)xx個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,
開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的.學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;
8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn):1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
證券公司工作總結范文6
1、確立切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)目標,進(jìn)一步提高營(yíng)業(yè)部的盈利水平。年初,分公司領(lǐng)導班子為更好地落實(shí)總公司提出的20xx年工作目標,召開(kāi)了員工大會(huì ),認真傳達了總公司計劃工作會(huì )議精神,并結合自身的具體情況,確定了相應的經(jīng)營(yíng)目標。計劃制訂之后,為把工作落到實(shí)處,分公司又多次召集中層干部進(jìn)行了充分討論,將目標分解到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,而且對營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)成本也分別制定了控制指標。同時(shí)將機關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實(shí)到兩個(gè)營(yíng)業(yè)部,開(kāi)拓業(yè)務(wù),開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成了營(yíng)業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,永豐營(yíng)業(yè)部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實(shí)現463萬(wàn)元;北地營(yíng)業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬(wàn)元。
2、國債業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進(jìn)行宣傳外,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個(gè)營(yíng)業(yè)部柜臺設立咨詢(xún)點(diǎn),印發(fā)宣傳單,向群眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個(gè)遠程服務(wù)部針對當地居民對國債投資熱情高、市場(chǎng)潛力大的特點(diǎn),出動(dòng)宣傳車(chē)走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉鎮居民,又擴大了宣傳區域,讓投資者從不了解到踴躍購買(mǎi),達到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬(wàn)元,使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階。
3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。經(jīng)過(guò)一年多網(wǎng)上交易的運營(yíng),我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,截止十二月末,網(wǎng)上交易投資者開(kāi)戶(hù)數為2748戶(hù),比上年增加693戶(hù);實(shí)現網(wǎng)上交易量3.3億元,比上年同期增長(cháng)50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標。在開(kāi)拓網(wǎng)上交易市場(chǎng)過(guò)程中,我分公司一是搞好客戶(hù)跟蹤服務(wù)和咨詢(xún)工作,建立了網(wǎng)上客戶(hù)檔案,設立專(zhuān)人負責網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作,客戶(hù)提出問(wèn)題及時(shí)解答,必要時(shí)上門(mén)服務(wù),解決網(wǎng)上交易過(guò)程中出現的故障;二是擴大網(wǎng)上交易用戶(hù),對金融稅務(wù)、工商、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進(jìn)行宣傳走訪(fǎng),推廣網(wǎng)上交易,贏(yíng)得了越來(lái)越多的客戶(hù)。
4、債權清理工作取得新進(jìn)展,到期債券得到圓滿(mǎn)兌付。20xx年的債權清理工作是在債權質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說(shuō)來(lái)之不易。一年來(lái),在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下,我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問(wèn)一起多次奔赴?、大連、沈陽(yáng)、佛山、江門(mén)等地進(jìn)行清欠。全年共清回本息820萬(wàn)元。其中包括:江門(mén)證券有限責任公司420萬(wàn)元;?诮鸷0洞缶频150萬(wàn)元;佛山證券有限責任公司220萬(wàn)元;大連萬(wàn)事通公司30萬(wàn)元。20xx年轉讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開(kāi)展廣告宣傳,化解了可能出現的兌付風(fēng)險。采取多種措施,及時(shí)調度資金,圓滿(mǎn)完成了兌付指標。1—12月份累計發(fā)行轉讓券27205萬(wàn)元,兌付28060萬(wàn)元。
5、管理工作進(jìn)一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車(chē)輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等,加強了費用管理工作。營(yíng)業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,相應制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細則、計算機信息系統管理制度等。安全保衛和防火工作常抓不懈,對保衛、經(jīng)警人員加強了制度考核,做到防范工作及時(shí)到位,發(fā)現隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛、經(jīng)警人員做到了及時(shí)辭退更換。在防火方面,堅持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災事故的發(fā)生。
20xx年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。20xx年10月,中國證監會(huì )對我分公司進(jìn)行了現場(chǎng)專(zhuān)項檢查,在經(jīng)紀業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問(wèn)題。如管理不規范,客戶(hù)管理檔案資料不健全,經(jīng)營(yíng)成本高,平均效益差等等。
針對以上問(wèn)題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問(wèn)題。加大對債權的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭完成清欠任務(wù)。在總公司批準的計劃內組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門(mén)的任務(wù),力爭在20xx年一季度前完成永豐營(yíng)業(yè)部、北地營(yíng)業(yè)部財務(wù)、辦公系統與分公司的.獨立,直接歸屬總公司管理的準備工作。
3、降低費用,節約開(kāi)支,動(dòng)員全體員工開(kāi)展增收節支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢,大力推行網(wǎng)上交易方式,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,逐步降低交易成本,實(shí)現經(jīng)紀業(yè)務(wù)的低成本擴張。
我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導下,通過(guò)全體員工的共同努力,20xx年的工作一定會(huì )取得良好的效果,為遼證總體的發(fā)展,做出我們應有的貢獻。
證券公司工作總結范文7
一、配合證券公司綜合治理
20xx年,協(xié)會(huì )配合證券公司綜合治理工作,在證券公司會(huì )員中繼續開(kāi)展了創(chuàng )新類(lèi)證券公司評審,啟動(dòng)了規范類(lèi)證券公司評審工作。
。ㄒ唬┙⒁幏队行У姆诸(lèi)評審機制。20xx年創(chuàng )新評審辦法實(shí)施后,協(xié)會(huì )在20xx年了《試點(diǎn)證券公司創(chuàng )新方案評審暫行辦法》、《規范類(lèi)證券公司評審暫行辦法》和《中國證券業(yè)協(xié)會(huì )創(chuàng )新試點(diǎn)類(lèi)(規范類(lèi))證券公司信息披露指引(試行)》,健全了創(chuàng )新類(lèi)、規范類(lèi)證券公司評審工作,建立了評審工作規范和工作程序,形成了材料申報、初步審核、專(zhuān)家評審、持續檢查、信息披露等一套完整的、規范的評審制度。
(二)持續檢查和回訪(fǎng),持續推進(jìn)公司規范運作。20xx年,協(xié)會(huì )組織對創(chuàng )新型證券公司進(jìn)行了多次持續檢查,對中信證券等創(chuàng )新型證券公司進(jìn)行了回訪(fǎng),落實(shí)了評審會(huì )提出的整改關(guān)切,并對各公司檢查持續評價(jià)情況進(jìn)行了書(shū)面報告。
二、不斷推動(dòng)誠信建設,行業(yè)自律管理機制日趨完善
20xx年,協(xié)會(huì )加大了行業(yè)自律規則制定工作的力度。了《證券從業(yè)人員誠信信息管理暫行辦法》、修訂了《中國證券分析師職業(yè)道德守則》。這兩個(gè)規則實(shí)施后,對規范從業(yè)人員職業(yè)道德開(kāi)始發(fā)揮作用。協(xié)會(huì )機構會(huì )員和從業(yè)人員兩個(gè)誠信信息庫得到進(jìn)一步完善。
三、關(guān)注重大改革發(fā)展問(wèn)題,充分反映行業(yè)意見(jiàn)和建議
針對近年來(lái)會(huì )員公司在經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式、風(fēng)險控制、盈利模式等方面面臨的沖擊和嚴峻考驗,協(xié)會(huì )從推進(jìn)市場(chǎng)基礎設施建設、維護行業(yè)利益、營(yíng)造行業(yè)和諧發(fā)展環(huán)境的角度出發(fā),集中行業(yè)智慧,充分發(fā)揮監管部門(mén)與行業(yè)的橋梁作用,反映行業(yè)聲音,開(kāi)展了一系列研究工作。
20xx年完成了經(jīng)紀、投行、咨詢(xún)、基金工作。各委員會(huì )充實(shí)了力量,發(fā)揮了專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,做了大量的工作。協(xié)會(huì )從培訓制度建設、技術(shù)保障、培訓組織三個(gè)方面完善從業(yè)人員后續職業(yè)培訓體系。年初協(xié)會(huì )了《證券業(yè)從業(yè)人員后續職業(yè)培訓大綱》和《關(guān)于組織實(shí)施證券業(yè)從業(yè)人員后續職業(yè)培訓的幾點(diǎn)意見(jiàn)》。
四、改進(jìn)服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┳C券公司經(jīng)營(yíng)情況統計及排名工作。做好月度《證券公司經(jīng)營(yíng)情況簡(jiǎn)報》編制工作。每月對證券公司資產(chǎn)、負債、業(yè)務(wù)收入及風(fēng)險指標等數據進(jìn)行分析,并對經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)進(jìn)行排名,及時(shí)通過(guò)系統平臺送有關(guān)領(lǐng)導和各證券公司參閱。讓公司了解關(guān)于資產(chǎn)、業(yè)務(wù)收入支出、利潤等18項指標的行業(yè)總體情況及公司所處的位置。
拓展代辦股份轉讓系統功能,推動(dòng)股份報價(jià)轉讓試點(diǎn) 20xx年,代辦股份轉讓系統繼續穩定發(fā)展。截至12月31日,共有掛牌公司42家、掛牌股票46只,總計開(kāi)戶(hù)數達到375068戶(hù),當年累計成交3.98億股,4.12億元。完成了20xx年退市的11家公司平移代辦轉讓系統掛牌工作。為完善主辦券商自律監管,協(xié)會(huì )上半年對各主辦券商的業(yè)務(wù)資格條件進(jìn)行審核,為符合條件的11家主辦券商換發(fā)了資格證書(shū)。大鵬證券、閩發(fā)證券被責令關(guān)閉后,協(xié)會(huì )與登記結算公司、清算小組等各方密切配合,順利完成了其主辦券商業(yè)務(wù)的.轉移。
五、加強協(xié)會(huì )機關(guān)建設
。ㄒ唬┌凑兆C監會(huì )黨委的統一部署,20xx年協(xié)會(huì )集中時(shí)間、集中精力開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育。通過(guò)一系列的教育活動(dòng),增強了黨委班子的核心領(lǐng)導作用,提高了黨員干部的責任感和使命感,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng )造性,明確了努力方向,增強了服務(wù)會(huì )員的意識,各方面工作有了明顯改進(jìn)。群眾滿(mǎn)意度測評達到99%。
。ǘ﹫猿謫T工培訓,加強隊伍建設。年內協(xié)會(huì )組織了保薦人制度、債券市場(chǎng)改革,ETF運行情況、股權分置改革、基金市場(chǎng)發(fā)展現狀、《公司法》、《證券法》等專(zhuān)題培訓。同時(shí),圍繞黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)在員工中開(kāi)展了革命傳統、和諧社會(huì )、節約型社會(huì )等學(xué)習教育活動(dòng),進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情,提高做好協(xié)會(huì )工作的主動(dòng)性和積極性。
。ㄈ┘訌娏藚f(xié)會(huì )網(wǎng)站建設,豐富了協(xié)會(huì )與會(huì )員信息交流平臺。20xx年協(xié)會(huì )開(kāi)發(fā)建設了新網(wǎng)站,豐富了網(wǎng)站內容,協(xié)會(huì )工作動(dòng)態(tài)、證券公司分類(lèi)評審、考試培訓、各種通知公告等共更新信息910條。較好地滿(mǎn)足了會(huì )員單位和從業(yè)人員各方面信息需要。
證券公司工作總結范文8
××年我主要從事證券交易系統技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調試上線(xiàn)及其它工程實(shí)施工作。
工作主要成績(jì)如下:
1、××年由于一些客觀(guān)原因,如人員離職、借調、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負責的,其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調試安裝、電話(huà)委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶(hù)使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,我都把他詳細歸類(lèi),哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中,不同客戶(hù)有不同需求,也要進(jìn)行相應地程序修改來(lái)滿(mǎn)足需求?傊,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細致到位,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。
2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統內分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數據,實(shí)現了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門(mén)人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線(xiàn)工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線(xiàn)工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線(xiàn)工作。
7、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數據合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數據集中工作。
9、撫順交行電話(huà)銀行中間件接口轉換調試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成績(jì)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項目實(shí)施經(jīng)驗上都有了進(jìn)步,對一些新產(chǎn)品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它×、移動(dòng)柜臺、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)系統等也有了一些基本了解。
成績(jì)的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結,不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現原因。
2、銀證項目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數據流向、資金流向等問(wèn)題。
3、數據集中項目順利完成是得益于在平時(shí)維護中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統熟悉。
4、正在實(shí)施的電話(huà)銀行中間件接口調試,由起初對業(yè)務(wù)的不了解,到現在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問(wèn)題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問(wèn)題與不足:
5、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
6、對網(wǎng)絡(luò )方面知識和動(dòng)手能力有待加強。
7、在維護或工程實(shí)施中,沒(méi)注重對關(guān)鍵問(wèn)題總結,并形成文檔,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的.重復勞動(dòng),提高部門(mén)的工作效率。
8、在以后的工作學(xué)習中要不斷地學(xué)習新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。
9、平時(shí)注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習邊實(shí)踐中成長(cháng)。
10、加強網(wǎng)絡(luò )方面的學(xué)習,有機會(huì )多參加相關(guān)方面培訓。
改進(jìn)措施:
1、在工作中善于總結,對典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理,形成文檔,希望部門(mén)加強這方面的交流、監督。
2、主動(dòng)爭取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機會(huì ),在實(shí)踐中學(xué)習。
3、對公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
××年工作計劃:
1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
2、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實(shí)施過(guò)程中,爭取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強溝通、協(xié)調能力。
部門(mén)及公司下一步發(fā)展的建議
部門(mén):
1、加強部門(mén)維護、工程方面的管理,加強管理監督,有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休。
3、部門(mén)能有一個(gè)值班手機。
公司:
多提供一些培訓機會(huì )給大家。
1、我覺(jué)得對公司應對員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競爭的機制,適當地采取獎懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
2、多組織一些集體活動(dòng),這樣大家溝通交流機會(huì )多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
首先,我必須要感謝公司為我提供了良好的學(xué)習環(huán)境,讓我對證券市場(chǎng)有了更加深刻而清晰的認識。其次,我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長(cháng)足的進(jìn)步,在客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)業(yè)部柜臺形象方面,半年來(lái)也有了很大的提升,F將半年來(lái)的工作情況總結如下:
證券公司工作總結范文9
進(jìn)入xx證券已有一年多了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來(lái),從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,對證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo),對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問(wèn)題。
2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,與客戶(hù)的交談和遇到的不同問(wèn)題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶(hù)不定期的回訪(fǎng),為其提供全方位、多角度的服務(wù),使信達服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認真對待,盡量避免給客戶(hù)和公司帶來(lái)不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,同樣也發(fā)現了一些問(wèn)題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習。
2、在與客戶(hù)關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強。
進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jì)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前幾個(gè)月的業(yè)績(jì)表現不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進(jìn)入信達證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,大量的傳單會(huì )提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會(huì )有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有一年多了,業(yè)績(jì)十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶(hù)慕名而來(lái),如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶(hù)效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理的`素質(zhì)直接影響著(zhù)公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò )
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶(hù)選擇我們信達來(lái)開(kāi)戶(hù),另外,對于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶(hù),向客戶(hù)介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶(hù)爭取過(guò)來(lái)。
現在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀(guān)望的人占多數,同行間競爭也萬(wàn)分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習,豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來(lái)做。
證券公司工作總結范文10
以創(chuàng )“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績(jì)”為總體目標,以“樹(shù)金融服務(wù)文明形象,展金融服務(wù)專(zhuān)業(yè)風(fēng)采”為創(chuàng )建主題,我營(yíng)業(yè)部積極開(kāi)展東陽(yáng)市級“青年文明號”創(chuàng )建活動(dòng),F將具體工作總結如下:
1、打造服務(wù)品牌,提供一流服務(wù)
度,我營(yíng)業(yè)部以金翼至尊金融服務(wù)終端、金翼“投資堂”版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌服務(wù)產(chǎn)品為工具,以大型投資報告會(huì )、股民學(xué)校、理財沙龍等形式為載體,有效的樹(shù)立了中信金通證券服務(wù)品牌,提高了投資者對公司的認知度、認可度以及忠誠度。
2、提升經(jīng)營(yíng)意識,實(shí)現一流管理
有效的組織架構是創(chuàng )建活動(dòng)的載體,健全的制度設計是創(chuàng )建成功的重要保證。為明確創(chuàng )建活動(dòng)宗旨及工作職責,成立了營(yíng)業(yè)部創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)領(lǐng)導小組,制定了《東陽(yáng)中山路營(yíng)業(yè)部爭創(chuàng )“青年文明號”管理辦法》。
以創(chuàng )建活動(dòng)為契機,繼續健全完善團支部的工作機制,團支部工作的基礎得以有效夯實(shí),團組織的凝聚力、戰斗力也實(shí)現較好的提升。
3、注重素質(zhì)教育,培養一流人才
以“民主生活會(huì )”形式,傾聽(tīng)員工的心聲,了解員工的思想動(dòng)向,以培訓交流形式,并結合具有重要意義的日子,加強員工的思想政治教育,強化青年員工的`思想作風(fēng)建設。如我們在三月份開(kāi)展了以關(guān)愛(ài)婦女兒童為主體的三八婦女節拓展活動(dòng)、四月份以加強愛(ài)國教育,繼承革命傳統為主題,組織了清明掃墓活動(dòng)。
度,營(yíng)業(yè)部繼續堅持以人為本的原則,重視人才培養,營(yíng)造學(xué)習氛圍。每天晨會(huì )、每周例會(huì )、每周培訓等形式的學(xué)習與培訓活動(dòng)得以堅持與良性發(fā)展。以提高員工業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手競賽活動(dòng)也取得較好成果,各條業(yè)務(wù)線(xiàn)涌現出一批業(yè)務(wù)骨干與專(zhuān)業(yè)人才,較好的帶動(dòng)營(yíng)業(yè)部專(zhuān)業(yè)知識的全面開(kāi)花。
4。加強企業(yè)文化建設,營(yíng)造一流文化
企業(yè)文化建設是營(yíng)業(yè)部工作的重點(diǎn)。營(yíng)業(yè)部通過(guò)豐富的文化活動(dòng),形式多樣的拓展活動(dòng)以及公益性、靈活性強的服務(wù)活動(dòng)有效的提高員工對公司價(jià)值觀(guān)的認同感,塑造公司的文化力。
首先通過(guò)組織參與專(zhuān)業(yè)知識、合規知識競賽、崗位練兵、“讀一本好書(shū),寫(xiě)一篇心得體會(huì )”的讀書(shū)月、“積極思考,超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動(dòng),教育青年員工繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統和作風(fēng),活躍了青年員工的文化生活,營(yíng)造了濃厚的文化氛圍。
積極開(kāi)展形式多樣的素質(zhì)拓展活動(dòng)。度,營(yíng)業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢(mèng)幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動(dòng),取得較好效果。員工普遍感受到營(yíng)業(yè)部集體的溫暖,員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營(yíng)業(yè)部的忠誠度都得到有效提高。強身健體的理念與行動(dòng)在營(yíng)業(yè)部得到很好的結合,每天清晨,營(yíng)業(yè)部定時(shí)組織早操活動(dòng),并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營(yíng)業(yè)部活動(dòng)日,員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場(chǎng)。西街社區的氣排球比賽、職工運動(dòng)會(huì )同樣有我們員工的身影。
三是開(kāi)展了公益性強、靈活性強的服務(wù)活動(dòng)。是多災多難的年份,西南旱災,玉樹(shù)地震牽動(dòng)著(zhù)國人同樣牽動(dòng)著(zhù)營(yíng)業(yè)部員工們的心。我們以“水城無(wú)水”、“大愛(ài)無(wú)疆”、“關(guān)愛(ài)社會(huì )福利院兒童”等主題發(fā)動(dòng)了青年員工捐獻愛(ài)心與實(shí)物活動(dòng),前后籌集的金額總數達數萬(wàn)元。員工們的愛(ài)心得到各方的好評。
5。注重“三個(gè)陣地”(學(xué)習陣地、交流陣地、宣傳陣地)建設
學(xué)習陣地建設:每周一的晨會(huì )、每周五的例會(huì )、每周四的培訓讓員工們受益匪淺,而在“讀書(shū)月”活動(dòng)的基礎上,我們舉辦青年讀書(shū)心得交流會(huì )及演講比賽,初步實(shí)現員工綜合素質(zhì)的提升。
交流陣地建設:以各種學(xué)習活動(dòng)、文體活動(dòng)和公益活動(dòng)為載體,有效的加強員工之間、營(yíng)業(yè)部與員工之間以及營(yíng)業(yè)部與兄弟單位之間的聯(lián)系。如西街氣排球賽、職工運動(dòng)會(huì )等。
宣傳陣地建設:“酒香也怕巷子深”,做得好也要宣傳的好。度,我們基本做到每次活動(dòng)有策劃,每次活動(dòng)有宣傳,每次活動(dòng)有總結。做到文字留痕,圖片留痕。同時(shí)開(kāi)通了qq群、青年文明號博客,營(yíng)業(yè)部的宣傳陣地得以初步建立。
總之度,在爭創(chuàng )東陽(yáng)市“青年文明號”過(guò)程中,我們收獲了很多:職業(yè)道德得以弘揚、職業(yè)文明更加彰顯;員工的綜合素質(zhì)以及營(yíng)業(yè)部的凝聚力、戰斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開(kāi)始,在今后工作中,我們將繼續深入開(kāi)展創(chuàng )建工作,不斷提高青年職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升窗口單位形象,做到愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守,深化服務(wù)、奉獻社會(huì )。
證券公司工作總結范文11
xxxx年是一個(gè)不平凡的一年。地震、金融海嘯,毫不留情的吞食著(zhù)我們的一切。很多人還沒(méi)從地震的廢墟中爬出,又一輪新的金融海嘯更是壓得讓人透不過(guò)氣來(lái)。xxxx年是證券行業(yè)的冬天,同時(shí)也是全球人民的冬天。但是,在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,我們艱難地走過(guò)來(lái)了。冬天即將過(guò)去,我們都已準備好,迎接明天的希望!
今年是我在證券公司信息技術(shù)部工作的第四個(gè)年頭,而我所在的部門(mén)又是證券公司的核心部門(mén),我的一言一行和一舉一動(dòng)都代表著(zhù)公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成重大災難性后果。眾所周知,證券公司的信息技術(shù)部門(mén)是最忙的部門(mén)之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,每一次新系統的投產(chǎn)和建設讓我每次都有新的發(fā)現,新的進(jìn)步!在信息技術(shù)部工作的時(shí)間里,使我感覺(jué)到了自己每天都在進(jìn)步!而除了日常維護外,還有一些其他的工作需要處理,因此,在這樣的工作環(huán)境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照公司的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我和部門(mén)全體員工的共同努力下,xxxx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì ),不懂的弄懂,爭取做到新時(shí)期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工作者。
下面我對xxxx這一年來(lái)所做的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結:
1、恒生內控平臺和數據中心系統建設
根據中國證券監督管理委員會(huì )和上海證券交易所的要求,證券公司必需建立凈資本報送系統、異常交易監控和大小非減持監控系統。由于我公司原有獨立存管系統為福建新意公司所開(kāi)發(fā),數據庫平臺是基于sql serverxx,而新意公司的凈資本報送系統、異常交易監控和大小非減持監控系統是基于數據庫teradata,因此,對數據庫的投入將會(huì )增加很大一筆費用,軟硬件費用算下來(lái)一共需要投入一百多萬(wàn),而在系統的穩定性和易操作性方面不是太理想。后又咨詢(xún)到金仕達公司的該系統,費用也在一百多萬(wàn)以上,相對于我公司原有新意獨立存管系統而言,增加了重復投入費用。而結合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況,所以在選擇開(kāi)發(fā)商和價(jià)格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司愿意無(wú)條件移植我公司原有獨立存管系統和反洗錢(qián)系統,給的報價(jià)也是在充分保護原有系統的基礎上給出的價(jià)格,而且還有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的維護團隊,有很強的實(shí)力。從公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況出發(fā),最終選擇了價(jià)格適當的恒生公司內控平臺和數據中心系統。
2、恒生內控平臺和數據中心系統建設的后期維護
在三個(gè)多月的緊張建設和測試中,我公司的證券公司反洗錢(qián)監控報送系統、內控平臺、凈資本監控系統、異常交易和大小非減持監控系統順利建設完成,并正常接管以前新意獨立存管系統的運行。從系統的需求探討到籌建和正式上線(xiàn)運行,得到了公司領(lǐng)導和各項目組成員的大力支持,因此,在建設和測試過(guò)程中都很順利。在后期的維護中主要是針對一些新需求的解決和證監會(huì )的新報表報送需求,目前恒生公司工程師正在我公司現場(chǎng)解決中,估計月底可全部解決完成。
3、三方存管系統建設和后期維護
“券商托管證券,銀行監管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。
從三方存管的提出到建設以及正式上線(xiàn),我們部門(mén)都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線(xiàn)路,聯(lián)系銀行到測試和正式上線(xiàn),我部門(mén)的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的'學(xué)習和開(kāi)展而努力。在公司全體員工的共同努力下,今年新增上線(xiàn)中國銀行、興業(yè)銀行。目前招商銀行準生產(chǎn)測試已完成,現正進(jìn)行到實(shí)盤(pán)測試階段,估計明年年初可正式上線(xiàn)運行。
3、公司凈資本監控系統新報表報送規則
根據證監會(huì )要求,證券公司需要執行新報表報送規則,并于xxxx年12月1日正式報送。由于我公司已上線(xiàn)運行的凈資本監控系統還是老的報表,需要聯(lián)系恒生公司對原有凈資本系統進(jìn)行升級,滿(mǎn)足證監會(huì )的新報表報送要求。在了解公司的需求后,和恒生公司聯(lián)系升級事宜且進(jìn)展順利,目前恒生公司工程師正在現場(chǎng)解決中,本月即可正式報送新報表。
4、制作公司三方存管系統常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法匯總,對原有經(jīng)紀人營(yíng)銷(xiāo)系統的移植工程,配合中心機房新增網(wǎng)上交易as、ar四臺。
5、對中心機房b股外幣轉帳、清算機器、行情分發(fā)系統機器、咨詢(xún)接收和轉發(fā)機器的更換工作。
6、對各營(yíng)業(yè)部及服務(wù)部新意開(kāi)戶(hù)證書(shū)的升級,聯(lián)系升級三方存管許可證和相關(guān)系統的授權事宜,給財務(wù)部解決資金存管不能重復導出憑證的問(wèn)題。
7、制作關(guān)于網(wǎng)上交易系統登陸不上行情和委托的常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法匯總,制作公司風(fēng)控
控系統評級表。由于公司各分支機構需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統一刻錄光盤(pán),開(kāi)通ftp用戶(hù)和網(wǎng)絡(luò )連接配置事宜。制作中心機房系統應急計劃和設備標簽并張貼事宜。
8、配合公司機房改造工程,,庫房衛生打掃和機器衛生整理等工作。
9、配合恒生工程師對中心機房報盤(pán)系統升級,以減輕報盤(pán)風(fēng)險和壓力問(wèn)題,配合恒生工程師對三方存管系統版本和接口的升級,配合恒生工程師對公司oiw報盤(pán)庫結構的升級,配合恒生公司對我公司信息系統的評估工作。
10、配合公司合規管理部和人民銀行對我公司反洗錢(qián)數據報送核查工作,配合公司合規管理部反洗錢(qián)數據報送工作。配合貴州證監局對中心機房的檢查,一些文檔的準備工作。
11、安裝開(kāi)放式基金系統,測試及清算,發(fā)郵件數據等事宜,配合中北營(yíng)業(yè)部切換novell系統和網(wǎng)絡(luò )隔離。
12、合并原漢唐和華創(chuàng )席位后,報盤(pán)統一測試。配合北京路營(yíng)業(yè)部,新華路營(yíng)業(yè)部及各服務(wù)部工行三方存管批量上線(xiàn)工作。
13、配合德陽(yáng)災備中心系統建設及制作應急切換方案。
14、配合公司帳戶(hù)規范工作。
15、機房日常維護和巡視,日志填寫(xiě)、數據備份、值班等工作。
我有渴望學(xué)習新知識和不斷探索的熱忱,在每公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動(dòng)的時(shí)候。我都會(huì )第一個(gè)站出來(lái),不論加班到幾點(diǎn),我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因為我知道,我需要學(xué)習和提高的地方還有很多。我也會(huì )積極的利用好每學(xué)習新業(yè)務(wù)的機會(huì ),做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個(gè)部門(mén)的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了部門(mén)領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。
同時(shí)也存在一些不足:
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò )方面知識和動(dòng)手能力有待加強。
3、在維護或工程實(shí)施中,對要害問(wèn)題總結,并形成文檔的努力不夠。只有這樣,才更便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復勞動(dòng),提高部門(mén)的工作效率。
4、在以后的工作和學(xué)習中要不斷地學(xué)習新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的不斷更新。
改進(jìn)措施:
1、平時(shí)注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習邊實(shí)踐中成長(cháng)。
2、加強網(wǎng)絡(luò )方面和數據庫方面的學(xué)習,有機會(huì )多參加相關(guān)方面的培訓。
3、在工作中善于總結,對典型、要害問(wèn)題解決注重整理,形成文檔,希望部門(mén)加強這方面的交流、監督。
4、主動(dòng)爭取新業(yè)務(wù)工程測試和實(shí)施機會(huì ),在實(shí)踐中學(xué)習。
5、加強和各營(yíng)業(yè)部以及服務(wù)部的溝通。
xxxx年工作安排:
1、配合公司開(kāi)放式基金系統建設,測試及上線(xiàn)。
2、配合公司招商銀行實(shí)盤(pán)測試及正式上線(xiàn)工作。
3、反洗錢(qián)監控系統、凈資本監控系統、異常交易和大小非減持監控系統、內控系統的維護和相關(guān)升級事宜。
4、服務(wù)部升級為營(yíng)業(yè)部后,對財務(wù)系統的相關(guān)備份工作,新增財務(wù)登陸站點(diǎn)后的相關(guān)維護工作。
5、柜臺系統和三方存管系統維護及相關(guān)升級事宜。
6、配合公司中心機房網(wǎng)絡(luò )改造工程及網(wǎng)絡(luò )管理工作。
7、加強對06交易柜臺相關(guān)系統的學(xué)習和oracle數據庫的學(xué)習。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他優(yōu)秀同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。
證券公司工作總結范文12
在盛世家源工作一個(gè)多星期了感觸挺多的,感覺(jué)特別能鍛煉人,這也是我選擇這行最主要的原因。對于一個(gè)剛剛走出大學(xué)校園踏入社會(huì )的我來(lái)說(shuō),最欠缺的是沒(méi)有什么經(jīng)驗,有的只是年輕和沖勁。一個(gè)人可以沒(méi)有寬度和高度,但一定要有厚度,我清楚的明白我還有很多的不足,只有通過(guò)我加倍努力的去學(xué)習,去更好的完善自己,使自己成為別人更信賴(lài)的人!
如果你初次見(jiàn)我,你會(huì )發(fā)現我是一個(gè)很靦腆的`,很溫和的小伙子。給別人的第一感覺(jué)還不是那么成熟,做我們這行給別人信賴(lài)是無(wú)比重要的`,這是我需要有所改變的地方。上個(gè)星期不經(jīng)意間就做了三單,事情發(fā)展的是如此順利、如此容易,自己就有點(diǎn)自滿(mǎn)的情緒了。自從去了羅總的培訓,她給我們介紹了房產(chǎn)中介在這行大體的情況,讓我們更深層次的了解到了其中不為我們新人所知之事。還有與客戶(hù)溝通的一些技巧,熟悉商圈的重要性,以及勘察房源和帶看的一些基本方法。感覺(jué)這樣的培訓給我們新人莫大的鼓舞,讓我們更清楚的意識到自己的不足,從而下定決心,好好學(xué)習,才能更好的去完成自己的業(yè)務(wù),成為這個(gè)行業(yè)的佼佼者。當然這必須要經(jīng)歷一些過(guò)程,好的壞的都是人生中寶貴的財富。誠如前天我遇到的麻煩,就是經(jīng)驗不足所致,導致合同沒(méi)法履行,浪費的時(shí)間也很多,這很是值得我深思,提高效率勢在必行。
目標決定策略。我下個(gè)月承諾的業(yè)績(jì)是一萬(wàn),對于一個(gè)新人來(lái)說(shuō),只做租并且單業(yè)績(jì)達到一萬(wàn)還是挺有壓力的,我就是要向不可能挑戰,設立高的標準,這樣我才有更大的動(dòng)力和更高漲的熱情去開(kāi)展我的工作。這過(guò)程中肯定會(huì )遇到各式各樣的問(wèn)題,但我不會(huì )畏縮,就當它是給我磨礪的機會(huì ),更好的提升自己的閱歷,以此提高工作水平,揚長(cháng)避短,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。取長(cháng)補短,向其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取取得好的成績(jì)!
證券公司工作總結范文13
進(jìn)入XX證券已有一年多了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來(lái),從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,對證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo),對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問(wèn)題。
2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,與客戶(hù)的交談和遇到的不同問(wèn)題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶(hù)不定期的回訪(fǎng),為其提供全方位、多角度的服務(wù),使XX服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認真對待,盡量避免給客戶(hù)和公司帶來(lái)不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,同樣也發(fā)現了一些問(wèn)題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習。
2、在與客戶(hù)關(guān)系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強。
進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jì)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前幾個(gè)月的業(yè)績(jì)表現不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進(jìn)入XX證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,大量的傳單會(huì )提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會(huì )有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有一年多了,業(yè)績(jì)十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶(hù)慕名而來(lái),如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶(hù)效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理的`素質(zhì)直接影響著(zhù)公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò )
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶(hù)選擇我們XX來(lái)開(kāi)戶(hù),另外,對于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶(hù),向客戶(hù)介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶(hù)爭取過(guò)來(lái)。
現在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀(guān)望的人占多數,同行間競爭也萬(wàn)分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習,豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來(lái)做。
證券公司工作總結范文14
光陰似箭,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭,轉瞬間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪;厥走^(guò)往公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,也讓我漸漸摸索出一條適合自己的道路,后來(lái)的實(shí)踐證明白我的想法的正確,這更堅決了我的信念,要不斷地去學(xué)習,充實(shí)自己,也只有這樣才能和公司共同成長(cháng)。
證券客戶(hù)經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項長(cháng)期的工作,需要足夠的急躁,平常細心的工作,能夠坦誠地與客戶(hù)相互溝通。通過(guò)一年的工作,我也發(fā)覺(jué)了我的`不足之處:
第一:在大盤(pán)的不斷下跌中,客戶(hù)大都套牢,埋怨很大,我也慢慢失去了在銀行面對客戶(hù)開(kāi)展產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的士氣,留下來(lái)的電話(huà)回訪(fǎng)也不是很準時(shí),但是服務(wù)仍在持續。這也是面臨的最大問(wèn)題。其次:營(yíng)銷(xiāo)技巧不嫻熟,跟客戶(hù)溝通中思路不清晰,思路有時(shí)讓客戶(hù)帶著(zhù)走,不能很好的把握客戶(hù)的心理導致在該成交時(shí)不能夠準時(shí)成交。后期我將不斷地加強這方面的學(xué)習及熬煉。
第三:專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)不充分,客戶(hù)提問(wèn)的一些問(wèn)題不能賜予準時(shí)、很好的解答。
第四:對已經(jīng)開(kāi)發(fā)的客方式,不擅長(cháng)迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的力氣。以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望各級領(lǐng)導和全部同事其能夠關(guān)懷我一同發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題。今后提高工作水準的舉措:
、、多學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習公司同事的寶貴閱歷,學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。
、、多琢磨、以便構建良好的客戶(hù)關(guān)系。證券經(jīng)紀人只有與客戶(hù)之間相處得融洽,相處得快樂(lè ),才能更好更深入到到的完成任務(wù)!
、、多反思、多總結。自我反思是提高業(yè)務(wù)素養的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要準時(shí)總結,不斷為自己今后的工作積累閱歷。從而不斷進(jìn)步、超越自己。我想說(shuō)的是,既然選擇了一個(gè)行業(yè),就不要半途而廢。要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完善的結果靠近。我想這些對我來(lái)說(shuō),都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的全部人都會(huì )在“真誠、善意、精致、完善”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。
證券公司工作總結范文15
一、發(fā)傳單
進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,大量的傳單會(huì )提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會(huì )有效果的。
二、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了,業(yè)績(jì)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶(hù)慕名而來(lái),如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶(hù)效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著(zhù)公司的形象,所以我一直在努力的.去做。
三、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò )
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶(hù)選擇我們安信來(lái)開(kāi)戶(hù),另外,對于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶(hù),向客戶(hù)介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶(hù)爭取過(guò)來(lái)。
現在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀(guān)望的人占多數,同行間競爭也萬(wàn)分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習,豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來(lái)做。
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