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銷(xiāo)售七月工作總結個(gè)人范文7月份銷(xiāo)售工作總結怎么寫(xiě)
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么總結有什么格式呢?以下是小編整理的銷(xiāo)售七月工作總結個(gè)人范文7月份銷(xiāo)售工作總結怎么寫(xiě),希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售七月工作總結個(gè)人范文7月份銷(xiāo)售工作總結怎么寫(xiě)1
七月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年七月一號來(lái)到xx專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習品牌的知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教店長(cháng)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習品牌知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對xx的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標:我的銷(xiāo)售目標最基本的.是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們xx專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售七月工作總結個(gè)人范文7月份銷(xiāo)售工作總結怎么寫(xiě)2
七月份,營(yíng)銷(xiāo)部在市局公司、局(分公司)領(lǐng)導的正確指導下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,緊緊抓住保持經(jīng)濟增長(cháng)這一核心,著(zhù)力把握好營(yíng)銷(xiāo)管理、市場(chǎng)服務(wù)、內部管理等三個(gè)基本點(diǎn),立足于“大市”建設的決策,進(jìn)一步解放思想、開(kāi)拓進(jìn)取,扎實(shí)地開(kāi)展各項營(yíng)銷(xiāo)工作,有效地推進(jìn)潮安煙草科學(xué)全面和諧發(fā)展。
一、精密部署,推進(jìn)節后銷(xiāo)售的順利過(guò)渡
春節銷(xiāo)售黃金期剛過(guò),卷煙市場(chǎng)需求略為回落,為提升卷煙零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)信心及積極性,保持卷煙銷(xiāo)售的穩定發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)部著(zhù)力做好節后的營(yíng)銷(xiāo)部署工作。從貨源供應入手,進(jìn)一步加強與市營(yíng)銷(xiāo)管理中心的溝通工作,針對節后的銷(xiāo)售特點(diǎn),爭取更為適銷(xiāo)對路的貨源;合理調節貨源的投放方式、投放節奏,全面考慮不同等級、不同業(yè)態(tài)客戶(hù)的需求特征,實(shí)現貨源投放的個(gè)性化服務(wù);并且加強與客戶(hù)的溝能工作,根據客戶(hù)的不同經(jīng)營(yíng)情況,有針對性地向客戶(hù)傳授營(yíng)銷(xiāo)知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧,指導客戶(hù)提升營(yíng)銷(xiāo)水平,提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
經(jīng)過(guò)多方努力,春節后的銷(xiāo)售呈現較穩定的態(tài)勢,銷(xiāo)售卷煙xx件,銷(xiāo)售金額xx萬(wàn)元,銷(xiāo)售一、二類(lèi)煙xx件占月銷(xiāo)售的xx%,銷(xiāo)售全國性重點(diǎn)骨干品牌xx件占月銷(xiāo)售的xx%。
二、貼心服務(wù),促進(jìn)和諧客我關(guān)系
營(yíng)銷(xiāo)部堅持不斷提高現代營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平,以服務(wù)促提升,以“三個(gè)滿(mǎn)意”為出發(fā)點(diǎn),合理運用“135”工作法,公平對待每位客戶(hù),不斷地提高客戶(hù)的忠誠度、滿(mǎn)意度特別是依存度。
1)以溫馨服務(wù)感化客戶(hù),盡最大力度提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。由于節后卷煙銷(xiāo)售趁向平淡,部分客戶(hù)容易產(chǎn)生消極情緒,因此,營(yíng)銷(xiāo)部市場(chǎng)一線(xiàn)人員有針對性地加強客戶(hù)拜訪(fǎng)及溝通工作,了解客戶(hù)的心聲、收集客戶(hù)的反饋。從客戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā)制定工作措施,為客戶(hù)排憂(yōu)解難,做客戶(hù)的'貼心人。
2)加強明碼標的工作力度,保障客戶(hù)的合法利益。卷煙銷(xiāo)售平淡時(shí)期,市場(chǎng)卷煙銷(xiāo)售容易產(chǎn)生價(jià)格競爭,部分不合法的現象層出不窮。為此,營(yíng)銷(xiāo)部加強明碼標的監管力度,規范市場(chǎng)卷煙價(jià)格,維持公平、合法的競爭環(huán)境,保障客戶(hù)的合理經(jīng)營(yíng)利潤。
三、認真配合,推進(jìn)取消獨立核算大集中系統調整工作的順利開(kāi)展
本月里,營(yíng)銷(xiāo)部認真執行市局公司的《關(guān)于取消xx縣分公司獨立核算大集中系統調整的工作方案》,積極完成調整前的各項相關(guān)工作,為大集中系統調整工作的順利完成提供全力的支持。
1)根據市營(yíng)銷(xiāo)管理中心的要求,營(yíng)銷(xiāo)部在xx日前進(jìn)行第一季度客戶(hù)測評。相關(guān)的工作人員不辭辛苦,提前做好充足的準備工作,于xx日加班加點(diǎn)地完成客戶(hù)測評工作,并于x日前完成本月新入網(wǎng)客戶(hù)的入網(wǎng)流程。
2)根據市局的調整方案對有重復助記碼的客戶(hù)調整助記碼,認真做好相關(guān)數據的備份存檔,確保每一步都有跡可尋,有據可證。
3)積極開(kāi)展卷煙價(jià)格采集工作,認真做好相關(guān)錄入工作,并于25號前完成價(jià)格采集上報工作。
四、踴躍參與營(yíng)銷(xiāo)師考試。樹(shù)立學(xué)習新風(fēng)象
瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),對營(yíng)銷(xiāo)人的要求也日益提高,營(yíng)銷(xiāo)部一直堅持“學(xué)無(wú)止境,學(xué)以致用”的學(xué)習理念,在工作中不斷追求自我提升、自我突破,努力為營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)奉獻更高的價(jià)值。時(shí)值營(yíng)銷(xiāo)師考試報名的機會(huì ),營(yíng)銷(xiāo)部全體工作人員踴躍參與報名,本次參與報名的人員x名(高級x名,中級x名,初級x名),相關(guān)人員全心投入到考試學(xué)習中來(lái),充實(shí)自身的營(yíng)銷(xiāo)知識水平,提高自身的工作能力。
一月份,營(yíng)銷(xiāo)部以服務(wù)和管理為著(zhù)腳點(diǎn),保持了卷煙銷(xiāo)售工作的穩定持續健康發(fā)展,在下一階段的卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作,將繼續堅持“天道酬勤,精益求精”的核心價(jià)值觀(guān),認真履行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)職能,盡職盡責地完成上級局(公司)交給的各項卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù),科學(xué)摸索研討卷煙營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調控的新方法、新措施,實(shí)行整體推進(jìn),全員營(yíng)銷(xiāo),客我互動(dòng),確保穩健增效,企業(yè)經(jīng)濟全面、持續發(fā)展!
銷(xiāo)售七月工作總結個(gè)人范文7月份銷(xiāo)售工作總結怎么寫(xiě)3
7月份我們的工作狀態(tài)和工作激情,還有工作業(yè)績(jì)還是不錯的,我覺(jué)得和公司制定的獎勵政策還是有很大關(guān)系的,再加上我以前做業(yè)務(wù)的時(shí)候最害怕的月份就是7、x兩個(gè)月,所以首先在精神上我會(huì )給她們很大的鼓勵,再加上對于xx老師課程的落地情況越來(lái)越有清晰的目標,對她們的落地管理也比較嚴格,所以業(yè)績(jì)上去是理所應當的事情。
x月份首先公司制定了第三季度的獎勵政策,每個(gè)人都沖著(zhù)自己想要拿到的獎品去努力,所以我覺(jué)得短期的目標還是要比長(cháng)期的目標有效,所以,以后也要盡量的給他們設定短期的目標讓他們去努力。
到目前為止,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)實(shí)際的收款額才xx萬(wàn),所以離年底的xx萬(wàn)目標還有xx萬(wàn)差距,我讓他們每個(gè)人都制定了下半年的銷(xiāo)售目標,分解到每個(gè)月里面,而且把每個(gè)月的'重點(diǎn)目標客戶(hù)都羅列出來(lái),有計劃有重點(diǎn)的去跟蹤,把范圍縮小化,這也是一起看了xx分享的銷(xiāo)售xx老師的營(yíng)銷(xiāo)截拳道的顧問(wèn)寶典所得到的啟發(fā),聚成能夠讓員工在年初的時(shí)候就把一年的工作計劃列出來(lái),而且是分解到每天的,我們現在做不到,但我們可以列出每個(gè)月的計劃和重點(diǎn)客戶(hù),他們列出的每月計劃額大部分人都可以實(shí)現,因為他們都是根據現在已完成多少,還有多少任務(wù)來(lái)分解到每個(gè)月里面的,所以必須按照自己的計劃去走,如果有一個(gè)月達不到,接下來(lái)就會(huì )很緊張,以現在的形式來(lái)看,完成的怎么樣都可以完成,完不成的也是無(wú)論如何都完不成的,而且完成的會(huì )占多半。
這個(gè)月我感覺(jué)我再管理方面也越來(lái)越上道了,以前有時(shí)還是真的摸不著(zhù)頭,現在感覺(jué)好多了,尤其是學(xué)習了xx老師的課程,覺(jué)得自己改變了很多,似乎也一下明白了很多,很多東西是要在時(shí)間中慢慢來(lái)累積的。
培訓資料也都重新改了很多東西,也添加了很多東西,沒(méi)有上傳是覺(jué)得這個(gè)屬于內部資料,不能公開(kāi),但是添加的這些東西都是最近我們一起學(xué)習的,考試題里面也都給他們考到了。
網(wǎng)站方面也一直在做,但是我感覺(jué)還是不到位,天天發(fā)布信息他們也都煩了,不如給他們設計好文章,讓他們主供文章,然后再發(fā)一些比較好的xx平臺來(lái)相互影響,因為做xx就是為了把文章給抬起來(lái)的。
好像還有很多事情需要匯報的,但又覺(jué)得可能沒(méi)有這些事情重要,可能平時(shí)也都有跟你溝通,還是那句話(huà),天氣雖熱,但是我們的激情不減,為了我們的上市目標,一起努力!不對,還是先短期目標吧,第三季度xx萬(wàn)沖刺!全年xx萬(wàn)沖刺!