社會(huì )實(shí)踐的體會(huì )
為期一禮拜的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)終于在今天拉開(kāi)了帷幕。伴著(zhù)驕陽(yáng)，浙財大信息學(xué)院電商實(shí)踐服務(wù)團隊預期抵達義烏國際商貿中心進(jìn)行實(shí)地調研。
從表面看來(lái)，義烏國際商貿中心就像是一座小商品城，現代化的商城建筑里面囊括了8萬(wàn)多家分門(mén)別類(lèi)的經(jīng)營(yíng)商，但與普通商貿城不同的是，幾乎所有商家都只進(jìn)行訂單式批發(fā)或者定制，只有極少數商家接受零售。
義烏國際商貿中心還根據了現有實(shí)體店批發(fā)的優(yōu)勢進(jìn)軍了電子商務(wù)平臺，建立了“義烏購”網(wǎng)站和“合眾網(wǎng)”。
我們來(lái)到了義烏國際商貿中心五樓“義烏購”團隊進(jìn)行探訪(fǎng)。通過(guò)“義烏購”工作人員的介紹和我們的簡(jiǎn)單提問(wèn)，使我們大致了解了有關(guān)網(wǎng)站的常規運營(yíng)模式和創(chuàng )新模式。
“義烏購”是一個(gè)服務(wù)于義烏小商品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)商的網(wǎng)購平臺�！傲x烏購”以誠信為特色，各個(gè)網(wǎng)上店鋪都提供實(shí)體店地址，并保證90%以上的店鋪及商品信息與事實(shí)相符合。買(mǎi)家與賣(mài)家的網(wǎng)上交易都由“義烏購”作擔保，并逐步完善投訴服務(wù)，對違規交易進(jìn)行協(xié)調與處理。對于商鋪展示，“義烏購”給出了一個(gè)創(chuàng )新，用360度無(wú)縫結合的全景照像技術(shù)，使商鋪外觀(guān)盡收眼底，并解決了上網(wǎng)流量與速度的問(wèn)題�！傲x烏購”還自行研制了APP義烏國際商貿城地圖，方便終端零售商定位、尋找商鋪。
除了批發(fā)，“義烏購”還設置了零售模塊——“聚便宜”，但前期建設還不完善。
以提高利潤為目的的“合眾網(wǎng)”主打零售、混批。以B2R模式運行，并努力削減廠(chǎng)家與終端零售商的中間渠道。在北京建立了存儲倉庫，方便發(fā)貨與運輸。合眾網(wǎng)受市場(chǎng)調控定價(jià)，通過(guò)自己承擔倉儲成本和承擔運費，來(lái)賺取商品差價(jià)。
回到招待所，通過(guò)自己上網(wǎng)瀏覽并體驗“義烏購”和“合眾網(wǎng)”網(wǎng)站以及查閱資料，我還是發(fā)現了其在電子商務(wù)運行方面的不足。
由于樣品鑒定、網(wǎng)上資金安全等問(wèn)題，網(wǎng)上批發(fā)受限制，義烏小商品市場(chǎng)還是以線(xiàn)下交易為主�！傲x烏購”上產(chǎn)品信息描述不詳細甚至幾乎沒(méi)有描述，商品分類(lèi)不明確，阻礙了終端零售商家的進(jìn)一步購買(mǎi)欲。商鋪提供了商家電話(huà)及QQ等信息，比較人性化，但同時(shí)其實(shí)也阻礙了線(xiàn)上交易，“義烏購”可以試著(zhù)研發(fā)一種站內聊天工具，對交易內容進(jìn)行有效記錄并保證交易內容的保密性。這樣可以對線(xiàn)上交易進(jìn)行有效記錄和統計，否則，大多商家顯示的交易記錄都為零。雖說(shuō)這不能否認“義烏購”對于線(xiàn)上交易存在促進(jìn)作用，但確實(shí)也會(huì )使終端零售商對線(xiàn)上交易產(chǎn)生質(zhì)疑，從而不利于電子商務(wù)的發(fā)展。
明天的實(shí)踐內容，我們將做市場(chǎng)調查，進(jìn)一步了解義烏國際商貿中心以及“義烏購”，希望能發(fā)現并提出建設性意見(jiàn)!
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