大學(xué)生實(shí)習報告實(shí)用
我們眼下的社會(huì )，我們使用報告的情況越來(lái)越多，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？下面是小編整理的大學(xué)生實(shí)習報告實(shí)用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生實(shí)習報告實(shí)用1
我在實(shí)踐中學(xué)會(huì )了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷(xiāo)售技巧；體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富；了解到自身的不足，總結了經(jīng)驗和教訓。在以后學(xué)習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進(jìn)行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。
一、前言
�。ㄒ唬⿲�(shí)習單位介紹
1、實(shí)習單位：廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店——位于廣園東路新塘路段，是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山，面朝儀態(tài)萬(wàn)方的翠湖。整體占地面積達20萬(wàn)平方米，建筑面積達萬(wàn)平方米，是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格，使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外，酒店還特別引進(jìn)了國外主題式酒店的獨特意念，創(chuàng )造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約億元重金興建，碧桂園酒店管理公司管理，充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會(huì )議”的功能優(yōu)勢，在完善廣園東碧桂園的樓盤(pán)配套的同時(shí)從容開(kāi)展商務(wù)和度假活動(dòng)，推動(dòng)碧桂園“給你一個(gè)五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續提升。
2、實(shí)習部門(mén)：前廳禮賓部
前廳部包括：接待處、禮賓部、總機、商務(wù)中心、訂房部共五個(gè)分部門(mén)，酒店實(shí)行部門(mén)經(jīng)理負責制，由前廳經(jīng)理統籌安排，各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門(mén)事務(wù)，與其他部門(mén)密切配合，合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來(lái)送往在最重要的部門(mén)之一，分設行李生和酒店代表兩個(gè)部分，由禮賓經(jīng)理總體負責，下設行李生領(lǐng)班（3人）和行李生（11人），酒店代表主管（1人）資深酒店代表（1人）和酒店代表（4人）。
�。ǘ⿲�(shí)習職位介紹
酒店代表是代表酒店在機場(chǎng)、火車(chē)站等出入境口岸迎送客人，及時(shí)向客人推銷(xiāo)酒店和宣傳酒店的形象，影響著(zhù)客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當的服務(wù)，將客人接回酒店入住或送機送車(chē)，作為最早和最后接觸客人的酒店員工，把握每一個(gè)機會(huì )不失時(shí)機地為酒店作宣傳，爭取更多的客源，負責保護客人的行李和人身安全，為客人提供酒店內外設施、環(huán)境咨詢(xún)，為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。
二、實(shí)習內容
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1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統”查閱每天的“接機、接車(chē)服務(wù)報表”，詳細登記當天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“sign board”，在紙后面寫(xiě)上接機（車(chē)）日期、航班號、始發(fā)地、預計到達時(shí)間、人數、是否收費等信息。
2、查詢(xún)航班信息，確定時(shí)間和到達情況，報告主管進(jìn)行車(chē)輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車(chē)，在機場(chǎng)（車(chē)站）最后確認航班到達時(shí)間和出口，提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人，確認其身份，核對無(wú)誤之后帶其乘車(chē)回酒店，安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢(xún)、寄存等禮賓服務(wù)。
�。ǘ┚频甏淼膙ip/大客戶(hù)接待工作
1、與銷(xiāo)售部相關(guān)人員核對當天預計抵達的vip人數和姓名。
2、準備相關(guān)物品，檢查是否有遺漏。
3、向有關(guān)部門(mén)了解客人信息，準備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排，與訂房部、銷(xiāo)售部、接待處等部門(mén)共同安排客人到站活動(dòng)和酒店活動(dòng)。
�。ㄈ┚频甏斫灰讜�(huì )期間的工作
1、打印“接機接車(chē)報表”和“預抵報表”，核對接機接車(chē)報表和sign board。
2、帶齊所需物品，與機場(chǎng)（車(chē)站）工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區域，為客人提供酒店信息咨詢(xún)等服務(wù)。
4、與酒店密切聯(lián)系，負責機場(chǎng)與酒店之間的穿梭巴士的調度工作。
三、實(shí)習主要收獲和體會(huì )
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1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習，鍛煉了我的服務(wù)意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了三個(gè)多月的酒店實(shí)習，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人（大多數是來(lái)自酒店大客戶(hù)——本田公司的）服務(wù)，他們通常是不太會(huì )說(shuō)英語(yǔ)的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)到airport時(shí)，就要猜到他是想到機場(chǎng)，要我們安排免費的送機服務(wù)。接下來(lái)就要為他們提供乘車(chē)預約表并接受他的信息再交由主管排車(chē)了……
3、英語(yǔ)水平的提高
在五星級的`涉外飯店中，英語(yǔ)的實(shí)際應用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)的能力是特別重要的。在接觸來(lái)自世界各國的客人的過(guò)程中，英語(yǔ)作為國際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性，沒(méi)有它，我和客人就沒(méi)法溝通，更提不上為他（她）服務(wù)。交易會(huì )期間，客人們從世界各地趕過(guò)來(lái)，對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉，就要我們用英語(yǔ)為他們介紹，接受他們對會(huì )館、天氣、地理、購物等信息的咨詢(xún)，及時(shí)向客人推銷(xiāo)廣州和宣傳酒店的形象。
�。ǘ⿲�(shí)習體會(huì )
1、實(shí)習不是體驗生活
實(shí)習占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過(guò)程中，我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門(mén)同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng )造最大的利益。
實(shí)習過(guò)程中，我們不會(huì )因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解，偶爾做錯事，也不會(huì )有人偏袒。
2、實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì )，他們拓寬了我的視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
3、實(shí)習期與鳳凰城酒店的關(guān)系
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護鳳凰城酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái)，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
大學(xué)生實(shí)習報告實(shí)用2
春天的蠶會(huì )織到死，每晚蠟燭會(huì )哭泣，燈芯會(huì )抽干。人們經(jīng)常用這首古詩(shī)來(lái)形容教育的無(wú)私和榮耀�！霸俑F，教育也不能差”，體現了教育的重要性。對于那些還在校園里學(xué)習理論的師范生來(lái)說(shuō)，教育見(jiàn)習是教育實(shí)踐的前奏，它為我們以后的實(shí)踐奠定了基礎，也為我們更好地理解教育的本質(zhì)奠定了軌跡。
一、實(shí)習的目的
學(xué)習分為兩個(gè)過(guò)程：一是直接體驗；第二，間接經(jīng)驗。我們師范生在學(xué)校學(xué)到的大部分關(guān)于教育的知識都是前人的經(jīng)驗，沒(méi)有真正的實(shí)踐機會(huì )親眼目睹。學(xué)徒制無(wú)疑是檢驗真理是否正確的關(guān)鍵一步，只有實(shí)踐才能檢驗真正的知識。很多優(yōu)秀的老師都在“聽(tīng)課”。著(zhù)名特級教師宇易說(shuō)：“我的特級教師聽(tīng)了講座�！�
二、學(xué)員簡(jiǎn)介
見(jiàn)習主要在廈門(mén)市集美區增英小學(xué)、婺源實(shí)驗學(xué)校、集美中學(xué)進(jìn)行，共7個(gè)語(yǔ)文班。見(jiàn)習形式有集中多媒體課堂授課，各種教室單獨授課。兩者的結合讓我們看清了利弊。
三、見(jiàn)習內容、過(guò)程和完成的任務(wù)
�。╝）受訓人員內容
我們是語(yǔ)文教師專(zhuān)業(yè)的師范生。畢業(yè)后主要就業(yè)方向是中小學(xué)語(yǔ)文老師，所以這些實(shí)習的目標是語(yǔ)文課。他聽(tīng)過(guò)人教版六年級：二年級
�。ǘ┚徯踢^(guò)程
在老師的帶領(lǐng)下，我們師范生第一次去了增英小學(xué)的電教大廳，這次是以大教室的形式，相當于一個(gè)公開(kāi)課。增英小學(xué)準備了教案發(fā)給我們。第二次去婺源實(shí)驗學(xué)校聽(tīng)課，分散到各個(gè)教室，感受小教室的氛圍。顯然沒(méi)有開(kāi)放的課堂氣氛，但更真實(shí)。上次在集美中學(xué)上課，用的是和第一次一樣的大教室。
1、仔細準備
我們師范生已經(jīng)提前知道了教學(xué)實(shí)習報告的范文，可以提前準備。"一切都是預先設定好的，它不是預先設定好的"就像上課前備課一樣，上課前也要備課。
2、仔細觀(guān)察
聽(tīng)課時(shí)仔細觀(guān)察，觀(guān)察老師的言行、面部表情和姿勢；觀(guān)察學(xué)生的應對反應、面部表情、溝通習慣等。當然，這些都是表面現象，我們要學(xué)會(huì )理解背后的本質(zhì)。
3、詳細記錄
詳細記錄的前提是用心聽(tīng)。我們要以一種學(xué)習的態(tài)度去聽(tīng)課，記錄主要的教學(xué)過(guò)程，精彩的對話(huà)，意外的產(chǎn)生，練習設計，以及自己即興評論或瞬間碰撞的“火花”。
4、組織反思
詳細記錄的速度總是有限的，總有疏漏的地方，需要課后及時(shí)回憶補充。盡量“還原”課堂，然后認真分析思考，找出指導教師教學(xué)設計和教學(xué)活動(dòng)背后的`思想觀(guān)念和理論依據，分析其優(yōu)缺點(diǎn)，“取其精華，去其糟粕”。
�。�3）完成任務(wù)
20xx年3月15日至20xx年6月1日，共完成了三場(chǎng)講座，期間我們認真聽(tīng)講，并按要求做了記錄。
四、實(shí)習經(jīng)歷
�。ㄒ唬┯眯呐c孩子交流，會(huì )收獲同樣的愛(ài)。
在試用期，在增英小學(xué)
另外，在集美中學(xué)，黃慶華老師的：上課的時(shí)候，在語(yǔ)言品味的過(guò)程中，同學(xué)們回答的很認真，回答的都是心里所想。但黃慶華老師并沒(méi)有進(jìn)行合理的溝通，只是簡(jiǎn)單的重復了學(xué)生回答中的個(gè)別話(huà)。顯然，這樣簡(jiǎn)單的重復，沒(méi)有適當的引導和評價(jià)是不夠的。不能有效引導學(xué)生，不利于學(xué)生全面更好更快進(jìn)步。至于黃慶華在這方面的不足，應該值得深思。我們要正確認識到，要和孩子認真溝通，才能真正理解學(xué)生內心的想法，提高理解能力。
而這部分的成敗，源于老師真的明白學(xué)生是完整的人。學(xué)生不是簡(jiǎn)單抽象的學(xué)習者，而是個(gè)性豐富的完整的人。明白學(xué)生和成年人有巨大的差異。在華頌，學(xué)生的觀(guān)察、思考、選擇和體驗都有明顯的不同。所以，“大人當大人，小孩當小孩”。
�。ǘ┯眯呐c老師交流，會(huì )獲得知識和經(jīng)驗。
特級老師說(shuō)：“這幾年聽(tīng)了學(xué)校內外1000多節課的老師……”在見(jiàn)習過(guò)程中，一定要學(xué)會(huì )吸收授課老師的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也要注意別人的不足，避免犯同樣的錯誤。集美中學(xué)二年級李老師：上課時(shí)，同學(xué)們在描述鴨蛋的時(shí)候，站起來(lái)回答。這時(shí)，李老師鄭弘抓住機會(huì )，讓全班同學(xué)在學(xué)生回答時(shí)讀“果汁”。我們可能都忽略了回答問(wèn)題的學(xué)生與其他學(xué)生之間的聯(lián)系，但李老師卻悄悄地展示了她在這方面的獨特思維。而且很顯然，她是經(jīng)過(guò)深思熟慮才得出這個(gè)結論的。經(jīng)過(guò)精心的教案設計，教室很舒服。自然，結果是學(xué)生表現出很高的興趣和精神，同時(shí)也能欣賞到漢字的魅力。然后李老師解釋說(shuō)“果汁”是油出來(lái)的。剛看完學(xué)生的“果汁”，聽(tīng)力會(huì )有影響。同時(shí)，在聽(tīng)覺(jué)的驅動(dòng)下，學(xué)生自然會(huì )聯(lián)想到視覺(jué)想象。毫無(wú)疑問(wèn)，這種教學(xué)設計在我們看來(lái)是相當成功的。
然而相反，在婺源實(shí)驗學(xué)校六年級的時(shí)候：在這個(gè)班里，老師說(shuō)：“猴子在山中，但它會(huì )走會(huì )跳，會(huì )吃草木，會(huì )喝泉水，會(huì )采集山花，會(huì )找樹(shù)找果；”伴以狼、虎、豹，樟腦鹿為友，猴子為親；在懸崖下過(guò)夜，在山頂洞穴游泳�！斑@句話(huà)的講解雖然注重動(dòng)詞的作用，但卻未能抓住機會(huì )讓學(xué)生表演，或者老師自己給學(xué)生看，因為動(dòng)詞可以按照時(shí)間順序或邏輯關(guān)系幫助學(xué)生理解課文。
在教育學(xué)上，我們理解新課程理念的內容：
第一，強調兒童是課程的主體；
第二，突出生活世界的課程意義；
第三，強調直接體驗的課程意義；
第四，突出課程的開(kāi)放性和生成性。
我們不能讓學(xué)生親臨現場(chǎng)，但教師可以配合多媒體創(chuàng )設場(chǎng)景，讓學(xué)生模仿動(dòng)作，也可以彌補間接經(jīng)驗的不足。
大學(xué)生實(shí)習報告實(shí)用3
一、實(shí)習目的
認識實(shí)習是工程管理專(zhuān)業(yè)基礎必修的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)地參觀(guān)，使我們通過(guò)實(shí)踐對土木工程的施工現場(chǎng)和施工體系進(jìn)行考查，了解土木工程建筑、結構、施工的基本知識，建立起初步的工程意識，激發(fā)我們對土木工程專(zhuān)業(yè)后續課程的求知欲，為學(xué)習專(zhuān)業(yè)基礎課和專(zhuān)業(yè)課奠定感性認識的基礎。使我們進(jìn)一步了解土木工程專(zhuān)業(yè)，培養學(xué)生熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)，增加學(xué)習和從事本專(zhuān)業(yè)的自信心。
二、實(shí)習內容
�。�、認識建筑結構，建筑材料，建筑機械。
�。�、了解某些結構的施工工藝。
�。�、觀(guān)看建筑施工視頻。
�。�、輔導老師講解理論知識。
�。�、了解施工圖的表達內容，初步掌握閱讀施工圖的方法。
三、實(shí)習時(shí)間
20xx年7月2日——20xx年7月11日
四、實(shí)習地點(diǎn)
xxxx
認識實(shí)習是工程管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中重要的教學(xué)環(huán)節，是學(xué)生在校學(xué)習期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長(cháng)實(shí)踐知識的重要手段和方法之一。認識實(shí)習主要對工地進(jìn)行參觀(guān)，了解工程施工和管理的主要流程。為了讓我們對這門(mén)自己即將從事的專(zhuān)業(yè)獲得一個(gè)感性的認識，為今后專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎，我們院的老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行了為期2個(gè)禮拜的認識實(shí)習。在實(shí)習過(guò)程中，我們以老師幫我們找的建筑工地及講座為主，我們對工地進(jìn)行了參觀(guān)，了解了工程施工和管理的主要流程，認識建筑材料，建筑機械，施工技術(shù)并且熟悉工程管理制度，為將來(lái)從事工程施工和管理打下實(shí)踐基礎�，F將實(shí)習成果匯報如下：
實(shí)習第一天老師為我們播放了安全施工的視頻，為同學(xué)們講解安全施工的重要性，并要求同學(xué)們在進(jìn)入施工現場(chǎng)后要有較強的自我保護意識。提到安全文明施工，我在學(xué)校的工地看到了很多的不足之處。
整個(gè)施工現場(chǎng)，安全文明施工標語(yǔ)少得可憐；大門(mén)上雖寫(xiě)著(zhù)“施工重地，閑人免進(jìn)”，但字跡早已不清晰，一般很難看到；施工現場(chǎng)內各工作區分隔不明確；施工材料似乎是隨意堆放，拆卸掉的腳手架雜亂的堆在場(chǎng)內，未能及時(shí)清理出場(chǎng)；有很大一部分施工人員未戴安全帽，有些施工人員工作時(shí)很隨意，工作態(tài)度不嚴謹。有一次進(jìn)工地時(shí)我居然還在正在施工的樓層看到了無(wú)人看管，到處亂跑的四五歲大的孩子。以上所列各項足以說(shuō)明該工地的安全員相當失職。一項工程本應是服務(wù)于人，惠及于人的，如果由于有關(guān)人員及部分監管人員的監管不力使一項工程
成為索取人們姓名的黑手，那么我們寧愿舍棄這項工程而保留寶貴的生命。企業(yè)的安全工作來(lái)不得半點(diǎn)僥幸心理，安全生產(chǎn)是企業(yè)最大的效益，是企業(yè)生存的保障。加大對安全的投入，也許有人會(huì )認為增加了企業(yè)的成本，減少了收入和利潤。這一種極不負責任的觀(guān)點(diǎn)，安全投入不應是企業(yè)的負擔，它所產(chǎn)生的也絕不是一種負效益。我承認，安全生產(chǎn)的投入最直接的表現就是成本的增加。但是，究其本質(zhì)，安全投入應算是一種特殊的'投資，對安全生產(chǎn)的投入所產(chǎn)生的效益并不像其它投入那樣直接反映在產(chǎn)品的數量和質(zhì)量的改進(jìn)上，而是體現在生產(chǎn)過(guò)程中，保證生產(chǎn)的正常和持續地進(jìn)行。這種投入的直接結果是企業(yè)不發(fā)生或減少發(fā)生事故和職業(yè)病，而這個(gè)結果是企業(yè)持續生產(chǎn)、保證正常效益的必要條件。簡(jiǎn)言之，安全效益之間是一種相互依存、相互促進(jìn)的關(guān)系。我認為工地上的每一位負責人都應該在其位，司其職，真正將自己肩上的責任擔起來(lái)，絕不應該玩忽職守。當然，我知道，課本與現實(shí)是有差距的，課本中所寫(xiě)的各種規范，規則在實(shí)際操作中有很多都被埋沒(méi)了，可是我總覺(jué)得我們不僅要對一項工程負責，更要對正在施工的人員和將來(lái)使用的業(yè)主的生命財產(chǎn)負責。這應該是我們建筑業(yè)最基本的職業(yè)道德。暫且不說(shuō)我們的前輩們是如何工作的，至少我們新一代的大學(xué)生應該努力縮小這個(gè)差距，秉承嚴謹的工作作風(fēng)，做出優(yōu)良的工程。我，就是這么想的。
在未來(lái)的幾天我們觀(guān)看了一次視頻，進(jìn)了三次工地。
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