市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃[精華15篇]
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃1
一、生活水平與服裝觀(guān)念
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1。生活水平低質(zhì)時(shí)期的服裝觀(guān)念是：
�、俜b是護體之物；
�、诜b是遮羞之物
�、鄯b是生活習慣和風(fēng)俗；
�、芊b是社會(huì )規范的需要。
2。生活水平高質(zhì)時(shí)期的服裝觀(guān)念是：
�、俜b是生活快樂(lè )之物；
�、诜b是機能活動(dòng)之物；
�、鄯b是心理滿(mǎn)足之物；
�、芊b是社會(huì )流行要求之物。
二、實(shí)際消費需求的產(chǎn)生
消費者對產(chǎn)品的興趣并不能構成消費的實(shí)際需求。在實(shí)際生活中，消費者需求的滿(mǎn)足程度和滿(mǎn)足方式主要取決于消費者的經(jīng)濟狀況。亦即，消費者只有同時(shí)具備購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)力兩個(gè)要素，才能產(chǎn)生實(shí)際購買(mǎi)行為。
三、服裝流行的特點(diǎn)
1。新穎性
這是流行最為顯著(zhù)的特點(diǎn)。流行的產(chǎn)生基于消費者尋求變化的心理和追求“新”的表達。人們希望對傳統的突破，期待對新生的肯定。這一點(diǎn)在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個(gè)變化上。因此，服裝企業(yè)要把握住人們的“善變”心理，以迎合消費“求異”需要。
2。短時(shí)性
“時(shí)裝”一定不會(huì )長(cháng)期流行；長(cháng)期流行的一定不是“時(shí)裝”。一種服裝款式如果為眾人接受，便否定了服裝原有的“新穎性”特點(diǎn)，這樣，人們便會(huì )開(kāi)始新的“獵奇”。如果流行的款式被大多數人放棄的話(huà)，那么該款式時(shí)裝便進(jìn)入了衰退期。
3。普及性
一種服裝款式只有為大多數目標顧客接受了，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個(gè)行為特點(diǎn)。只有少數人采用，無(wú)論如何是掀不起流行趨勢的。
4。周期性
一般來(lái)說(shuō)，一種服裝款式從流行到消失，過(guò)去若干年后還會(huì )以新的面目出現。這樣，服裝流行就呈現出周期特點(diǎn)。日本學(xué)者內山生等人發(fā)現，裙子的長(cháng)短變化周期約為24年左右。
四、服裝流行的基本規律
經(jīng)筆者研究，服裝流行的規律，可稱(chēng)為“極點(diǎn)反彈效應”。
一種款式服裝的發(fā)展，一般是寬胖之極必向窄瘦變動(dòng)；長(cháng)大之極必向短小變動(dòng)；明亮之極必向灰暗變動(dòng)，鮮艷之極必向素麗變動(dòng)。所以，“極點(diǎn)反彈”成為服裝流行發(fā)展的一個(gè)基本規律。大必小、長(cháng)必短、開(kāi)必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必丑——極左必極右，愈極愈反。例如，18世紀的撐裙，直徑達到2。4米，在房中移動(dòng)十分不便。到了本世紀60后代超短裙取而代之。這正是從“極大”到“極小”的反彈效應。
五、服裝流行的基本法則
美國學(xué)者E·斯通和J·薩姆勒斯認為：
1。流行時(shí)裝的產(chǎn)生取決于消費者對新款式的接受或拒絕。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)與眾不同。二人認為，時(shí)裝不是由設計師、生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商創(chuàng )造的，而是由“上帝”創(chuàng )造的。服裝設計師們每個(gè)季節都推出幾百種新款式，但成功流行的不足10%。
2．流行時(shí)裝不是由價(jià)格決定的。服裝服飾的標價(jià)并不能代表其是否流行。但在研究中筆者發(fā)現，一旦一種高級時(shí)裝出現在店頭、街頭，并為人所歡迎，那么大量的仿制品就會(huì )以低廉的價(jià)格為流行推波助瀾。
3。流行服裝的.本質(zhì)是演變的，但很少有真正的創(chuàng )新。完全的的新只有兩次，一次發(fā)生在法國大革命時(shí)期；一次發(fā)生于1947年迪奧發(fā)表的新外觀(guān)。一般來(lái)說(shuō)，款式的變化是漸進(jìn)式的。顧客購買(mǎi)服裝只是為了補充或更新現有的衣服，如果新款式與現行款式太離譜，顧客就會(huì )拒絕購買(mǎi)。因此，服裝企業(yè)更應關(guān)注“目前流行款式”，并以此為基礎來(lái)創(chuàng )新設計。
4。任何促銷(xiāo)努力都不能改變流行趨勢。許多生產(chǎn)者和經(jīng)銷(xiāo)者試圖改變現行趨勢而推行自己的流行觀(guān)念，但幾乎沒(méi)有一次是成功的。即使是想延長(cháng)一下流行時(shí)間也是白費氣力。因此，服裝商人一般是該出手時(shí)就出手，該“跳樓”時(shí)就“跳樓”。
5。任何流行服裝最終都會(huì )過(guò)時(shí)。推陳出新是時(shí)裝的規律。服裝失去原有的魅力，存在便失去意義。
六、服裝流行花期
根據產(chǎn)品的生命周期原理，筆者將服裝的市場(chǎng)生命周期，叫做“流行花期”。
1�；ɡ倨凇餍袉⒚善冢櫩蛿嫡�10%）；
2�；ǚ牌凇餍凶分鹌冢櫩蛿翟�35%）；
3�；t期——流行攀頂期（顧客數增40%）；
4�；〝∑凇餍械淦冢櫩蛿翟�15%）。
服裝流行花期的特點(diǎn)：花敗期跌落線(xiàn)不會(huì )很長(cháng)，因為任何經(jīng)銷(xiāo)商不會(huì )努力阻止它下降，反而會(huì )“甩貨”加速其跌落。
七、服裝六大屬性
品牌、款式、顏色、面料、做工、價(jià)格。
八、服裝二大族類(lèi)
品牌族與款式族。
1。一類(lèi)企業(yè)追求服裝品牌——制造品牌服裝；
2。另一類(lèi)企業(yè)追求服裝款式——制造款式服裝。
3。一類(lèi)顧客追求品牌服裝——關(guān)愛(ài)生活形象；
4。另一類(lèi)顧客追求款式服裝——注重個(gè)性體現。
九、女性顧客三大族
筆者認為，觀(guān)人看“項”——看脖子上的飾物，可以顯示其人生。
筆者把女性服裝顧客細分為三大類(lèi)：
1。紅項族——項上有寶石飾物者；
2。黃項族——項上有金銀飾物者；
3。白項族——項上無(wú)飾物者。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃2
在當前化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售費用無(wú)限大、利潤空間無(wú)限小的激烈競爭情勢下，雖然洗沐類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格一路走低，但憑借新概念、新思路并善于造勢、導勢，因而成就輝煌業(yè)績(jì)的新品牌亦為數不少。
一、市場(chǎng)背景分析
清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類(lèi)產(chǎn)品的基本功能，香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來(lái)的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀(guān)聯(lián)想，又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內涵的目標市場(chǎng)細分消費需求，與市場(chǎng)上現有的各類(lèi)洗沐產(chǎn)品迥然不一樣，擁有完全獨立的全新概念空間。
近年來(lái)，隨著(zhù)香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專(zhuān)業(yè)美容院線(xiàn)中的逐漸普及，香薰類(lèi)日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢所趨�，F階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語(yǔ)人生系列香薰沐浴露，迪影香薰洗發(fā)露、日本活發(fā)能量元素等相似或同類(lèi)產(chǎn)品散見(jiàn)于市場(chǎng)，但大多品系不全且價(jià)格不菲，除西亞斯初具規模外，同類(lèi)產(chǎn)品中尚無(wú)強勢品牌。
由于迎合了休閑經(jīng)濟時(shí)代的消費時(shí)尚，香薰類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊，預測短期內將會(huì )有很多同類(lèi)產(chǎn)品上市推廣，1~2年后將出現流行風(fēng)潮，但捷足先登者必將取得熱銷(xiāo)的優(yōu)勢。因而目前市場(chǎng)態(tài)勢，極其有利于以中偏低檔的價(jià)位切入市場(chǎng)的蘭若香薰系列產(chǎn)品行銷(xiāo)推廣和時(shí)尚品牌形象的樹(shù)立。
二、公司終端銷(xiāo)售支援
1、售點(diǎn)文宣：海報、折頁(yè)、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣(mài)場(chǎng)指示牌。
2、促銷(xiāo)道具：帳篷、太陽(yáng)傘、落地燈箱、易拉網(wǎng)展架、易拉寶、促銷(xiāo)臺。
3、助銷(xiāo)用品：銷(xiāo)售手冊、陳列架、專(zhuān)用堆頭、掛墻燈箱。
4、贈品：100g香薰一洗白（補水保濕型、柔潤美白型）、洗發(fā)露袋洗、其它。
5、廣告：在全國性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發(fā)布招商或產(chǎn)品宣傳廣告。
6、其它支援：如文藝推廣、根據各區域市場(chǎng)發(fā)展而適時(shí)投放的各類(lèi)媒介廣告、公司網(wǎng)站資訊廣告及實(shí)務(wù)培訓支援等。
三、終端市場(chǎng)啟動(dòng)流程
�。ㄒ唬┙M織構架建設
組織構架是市場(chǎng)拓展的保障，為確保蘭若香薰系列產(chǎn)品順利上市，各區域市場(chǎng)（以地市級為單位）由經(jīng)理牽頭，至少抽調業(yè)務(wù)經(jīng)理（或業(yè)務(wù)員）1名、促銷(xiāo)主管1名（或優(yōu)秀促銷(xiāo)員2~3名），及時(shí)成立“蘭若”品牌小組，專(zhuān)職負責新品上市推廣工作。
�。ǘ┦袌�(chǎng)資源整合
1、員工隊伍培訓及充實(shí)
堅實(shí)的產(chǎn)品知識是促銷(xiāo)的基礎，新品入市，培訓是當務(wù)之急。各市場(chǎng)在公司蘭若新品調撥到位前一周，善于引導員工高漲的熱情，迅速完成蘭若系列產(chǎn)品知識培訓工作，深刻理解香薰新概念并樹(shù)立必勝信心。同時(shí)，酌情做好蘭若專(zhuān)職促銷(xiāo)人員儲備工作。
2、資金準備
充分研究蘭若新品首批上市鋪貨和合理庫存量，以及部分需預交的進(jìn)場(chǎng)費用、前期推廣費用等必要支出，理順資金流轉。
3、公關(guān)外聯(lián)與市場(chǎng)調研
進(jìn)取走訪(fǎng)現有市場(chǎng)體系中各分銷(xiāo)商、零售商，進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品分布、消費社區覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競爭情景等項目的市場(chǎng)調研，順便完成蘭若新品即將入市的信息通報工作，進(jìn)行前期接洽，為新品上市營(yíng)造寬松環(huán)境，并初步擬定蘭若市場(chǎng)拓展規劃。
�。ㄈ┙K端賣(mài)場(chǎng)選擇
根據市場(chǎng)調研資訊，選擇投入產(chǎn)出比較合理，消費社區覆蓋、客源組成層次等要素基本貼合蘭若香薰系列產(chǎn)品時(shí)尚、新潮的市場(chǎng)定位的3—5家大、中型終端賣(mài)場(chǎng)，作為首批進(jìn)場(chǎng)目標。
�。ㄋ模┻M(jìn)場(chǎng)業(yè)務(wù)洽談
1、洽談前應作好以下準備：
A）收集流行于專(zhuān)業(yè)美容院線(xiàn)的`香薰資料作鋪墊。
B）備齊《蘭若香薰系列化妝品銷(xiāo)售手冊》以及相關(guān)傳單、海報資料。
C）刊發(fā)于相關(guān)報紙、雜志上的蘭若招商、推廣廣告。
D）蘭若產(chǎn)品樣品一套。
E）相關(guān)香薰系列贈品、試用裝及其它。
2、洽談中應注重以下幾點(diǎn)：
A）全面介紹香薰概念及時(shí)尚流行趨勢。
B）概括介紹蘭若系列產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。
C）比較、介紹蘭若系列產(chǎn)品與香薰或其它同類(lèi)產(chǎn)品在包裝、規格、價(jià)格等方面的優(yōu)勢。
D）簡(jiǎn)要介紹公司媒體廣告支持計劃。
E）詳細介紹公司全方位的終端銷(xiāo)售支持及促銷(xiāo)推廣方案。
F）最終介紹蘭若系列產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。
3、如一次洽談未果，應及時(shí)總結經(jīng)驗，以利下次拜訪(fǎng)。
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產(chǎn)品陳列是展現產(chǎn)品風(fēng)采的固定廣告窗口，其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢，可充分顯示品牌的形象與實(shí)力，十分有利于吸引顧客注意力，從而延長(cháng)顧客逗留時(shí)間，增加銷(xiāo)售機會(huì )。
1、主推產(chǎn)品蘭若洗發(fā)露系列應陳列于貨架黃金陳列線(xiàn)上（由下至上的第四、五層），每一品種橫向陳列面應不少于4瓶，縱向陳列不少于6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。
2、蘭若沐浴露系列各品種依照粉紅（美白型）、淡綠（抗皺型）、淺黃（健康型）、天藍（秀身型）的順序排列。
3、有條件的賣(mài)場(chǎng)內應盡可能設置蘭若堆碼及專(zhuān)屬陳列架。（請參照公司統一模式）
4、有效使用蘭若貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報、架頭牌、賣(mài)場(chǎng)指示牌、易拉寶、場(chǎng)內掛墻燈箱等蘭若系列宣傳品。
6、產(chǎn)品價(jià)格標簽統一粘貼于蘭若瓶體左上角，同一規格的瓶體粘貼高度必須一致。
7、蘭若系列所有產(chǎn)品應盡可能陳列于日化用品中心區，并緊鄰在知名品牌或高價(jià)位產(chǎn)品旁邊，以利推銷(xiāo)。
�。﹫�(chǎng)內貼柜促銷(xiāo)
1、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉。
A）香薰洗發(fā)露著(zhù)重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理，強調產(chǎn)品“高效營(yíng)養、滋潤、保濕”的護理特點(diǎn)，突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。
B）香薰沐浴露著(zhù)重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理，強調產(chǎn)品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點(diǎn)，突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調整情緒、撫慰心靈”的功效。
2、有效使用傳單、勤發(fā)多派，注意堅持傳單清潔、整齊、無(wú)破損。
凡購買(mǎi)蘭若產(chǎn)品的顧客，均應贈送蘭若小冊子1本。（小冊子不得隨意散發(fā)，僅限于定向贈送。）
3、上市初期加大贈品投入、同時(shí)應加強贈品核銷(xiāo)管理。
根據公司香薰一洗白洗面奶調撥情景，可對部分主推產(chǎn)品實(shí)行捆綁式銷(xiāo)售。
4、確保賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內不間斷促銷(xiāo)，盡可能為蘭若產(chǎn)品設置專(zhuān)職促銷(xiāo)員并安排促銷(xiāo)員上對班（早、晚倒班各1人）。
5、經(jīng)過(guò)開(kāi)展“一張促銷(xiāo)臺、2名促銷(xiāo)員”形式的場(chǎng)內小型促銷(xiāo)活動(dòng)，集中調派人手，“圍點(diǎn)打援”，短期內迅速構成蘭若壓倒性銷(xiāo)售優(yōu)勢。
6、上市初期與賣(mài)場(chǎng)合作推出“進(jìn)場(chǎng)有禮”活動(dòng)，對每日前20名進(jìn)場(chǎng)的顧客免費派送蘭若袋洗2包人，以提高顧客攔截率。
�。ㄆ撸⿷�(hù)外活動(dòng)推廣
蘭若上市初期，在首批進(jìn)場(chǎng)的每一家賣(mài)場(chǎng)外，盡可能爭取舉辦一次中型戶(hù)外推廣秀。
A）活動(dòng)規模大致規劃為：2~4把太陽(yáng)傘、4~6張促銷(xiāo)臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷(xiāo)員。（大型活動(dòng)必要時(shí)可向公司市場(chǎng)中心申請供給活動(dòng)方案。）
B）活動(dòng)應針對18~25歲年輕一族（蘭若新品首批目標消費群），以免費試用、特惠推廣為口號，穿插乒乓球摸獎、撲克抽獎等各種實(shí)效性趣味節目，以吸引消費者參與。
C）活動(dòng)現場(chǎng)采用辛曉琪演唱的《味道》作為背景音樂(lè )，烘托“蘭若”主打廣告語(yǔ)——我有我味道！
D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，蘭若小冊子、《有情》雜志均可作為活動(dòng)獎品、贈品。
E）活動(dòng)主題：活在“蘭若”里x簡(jiǎn)便永相隨。
�。ò耍┦袌�(chǎng)維護跟進(jìn)
1、終端建設。終端氛圍是最直觀(guān)的廣告宣傳，需長(cháng)期不懈地堅持。雖然各賣(mài)場(chǎng)內廣告位有限，但在眾多品牌興衰更迭之中，必然存在調整機會(huì )。蘭若上市初期，終端建設主要以貨架上方的蘭若架頭牌設置為主，同時(shí)爭取機會(huì )對存包處進(jìn)行廣告包裝。次選目標為：賣(mài)場(chǎng)指示牌、場(chǎng)內立柱燈箱、樓梯（電梯）間燈箱或廣告牌、賣(mài)場(chǎng)玻璃櫥窗廣告展示、賣(mài)場(chǎng)門(mén)樓招牌、賣(mài)場(chǎng)地下停車(chē)場(chǎng)指示牌或燈箱廣告、賣(mài)場(chǎng)外墻體廣告等。
2、客情關(guān)系。與各賣(mài)場(chǎng)洗化部門(mén)經(jīng)理、售賣(mài)區店長(cháng)（柜長(cháng)）、理貨員、營(yíng)業(yè)員等銷(xiāo)售實(shí)務(wù)工作人員的客情關(guān)系直接影響并在必須程度上決定著(zhù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售環(huán)境和業(yè)績(jì)。蘭若上市之初，可經(jīng)過(guò)以下多種形式來(lái)溝通、建立并進(jìn)一步加深工作情誼，營(yíng)造寬松環(huán)境：
A）贈送小禮品、〈有情〉雜志等（尤其在生日時(shí)）
B）邀請參加產(chǎn)品演示會(huì )（介紹產(chǎn)品知識、香薰概念，穿插趣味搶答。）、內部員工培訓或工作會(huì )議。
C）工作懇談會(huì )（征求市場(chǎng)提議）、聯(lián)誼會(huì )。
D）大型推廣活動(dòng)特邀佳賓
3、競爭關(guān)系協(xié)調。任何新品上市必將引起其它已有必須市場(chǎng)份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺，為減輕壓力，蘭若入市初期，應充分利用有情蒲公英已有資源，明確將蘭若品牌劃入有情旗下，不以新品牌形象張揚，同時(shí)盡可能和蒲公英聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)，避免與其它品牌拼價(jià)格、拼贈品，更應運用差異化手段突破常規產(chǎn)品消費概念、區隔蘭若品牌消費群體。
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公益活動(dòng)。經(jīng)過(guò)與交警部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展交通義務(wù)值勤活動(dòng)、與環(huán)衛部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展“愛(ài)國衛生”活動(dòng)、與福利機構開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)、參與“清明節”英烈掃墓活動(dòng)等等多種多樣的公益活動(dòng)，打出“蘭若”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標志，迅速傳播蘭若品牌知名度。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃3
企業(yè)銷(xiāo)售商品的必要外部條件之一是該商品存在著(zhù)市場(chǎng)需求。人們把具備這個(gè)條件的商品稱(chēng)為是適銷(xiāo)對路的。只有存在市場(chǎng)需求，商品才能銷(xiāo)售出去。某種商品的市場(chǎng)需求，是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時(shí)間內對于該商品有購買(mǎi)力的欲購數量。如果某種商品的市場(chǎng)需求確實(shí)存在，而且企業(yè)知道需要的顧客是誰(shuí)，在哪里，就可以順利地進(jìn)行商品銷(xiāo)售。通過(guò)今天的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓讓我深深的明白：怎樣才能成為一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)綜合性很強，靈活性很強的學(xué)科�？梢允刮覀兂浞值耐诰蜃陨淼臐摿�。剛開(kāi)始老師對今天的內容做了簡(jiǎn)單的介紹和全程的操作是我們對今天的學(xué)習內容產(chǎn)生了興趣并有了一個(gè)整體的輪廓，并收集了相關(guān)的信息和資料。
開(kāi)始了我選擇了東北地區作為我的目標市場(chǎng)結合了3000萬(wàn)啟動(dòng)資金并進(jìn)行了市場(chǎng)調查分析采用了問(wèn)卷調查的手段，結合了該地區的人口特點(diǎn)對手機的供求市場(chǎng)進(jìn)行總體的分析，對競爭進(jìn)行分析，swot分析等，一切的營(yíng)銷(xiāo)都以營(yíng)利為目的�，F在我不是一個(gè)人，而是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導者。銷(xiāo)售策略對一個(gè)企業(yè)的生存有重要意義，通過(guò)定價(jià)策略，銷(xiāo)售策略，產(chǎn)品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強大。開(kāi)始我就遇到很大的困難，由于企業(yè)的市場(chǎng)占有率低，是企業(yè)進(jìn)入困境，我發(fā)現銷(xiāo)售渠道的重要性，我選擇開(kāi)辟華東地區作為新的'目標市場(chǎng)，并采取廣告策略，但手機的生產(chǎn)成本較高沒(méi)有做好預算導致企業(yè)再次陷入絕境。后來(lái)在同學(xué)的幫助下我結束這次訓練，雖然錯誤連連，企業(yè)也沒(méi)有盈利可是我總結了經(jīng)驗對下一次的訓練做好了總結。
在第二次的模擬試驗中，我防微杜漸，首先不再將公司的產(chǎn)品局限于低檔產(chǎn)品而是生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品，利用廣告效益增加市場(chǎng)份額，我注意抓住市場(chǎng)，發(fā)揮市場(chǎng)潛力。我發(fā)現一名經(jīng)營(yíng)者要做到準確的把握市場(chǎng)，制作優(yōu)良的營(yíng)銷(xiāo)的方案，絕對的告別紙上談兵，抓住經(jīng)驗，一個(gè)創(chuàng )業(yè)經(jīng)營(yíng)者要有一定的規劃，如果盲目的生產(chǎn)或盲目的銷(xiāo)售，只會(huì )適得其反。
1、在變化中進(jìn)行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
2、注重市場(chǎng)調研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策；
3、要從長(cháng)遠的觀(guān)點(diǎn)來(lái)考慮如何有效地戰勝競爭對頭，利于不敗之地。
4、既要制定較長(cháng)期的戰略計劃，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標，又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，具體實(shí)施戰略目標。
5、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)人的事情，而是需要一個(gè)團隊。發(fā)揮整體的力量。
以上就是我對營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰的簡(jiǎn)要總結。
一周的實(shí)訓雖然困哪重重，卻讓我受益匪淺，我深深的了解到每一個(gè)創(chuàng )業(yè)者的艱難，經(jīng)歷了巨大的壓力和不懈的努力。要成功就必須有充足的準備。還要具有對市場(chǎng)的洞察力，創(chuàng )新意識和管理的才能，把握每一次機會(huì )。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃4
肉干果脯是小食品中具有一定特殊性的成員之一，不僅是因為其在市場(chǎng)流傳的時(shí)間較長(cháng)，更因為其營(yíng)銷(xiāo)推廣具有一定先知先覺(jué)性，正如多年前很多進(jìn)京的人都知道北京有烤鴨、果脯一樣，口碑效應很高。肉干更是如此，四川的燈影牛肉、棒棒娃，幾乎就是所有去四川必帶的`一樣禮物。
然而，在這背后，近年來(lái)的兩大市場(chǎng)卻如果凍市場(chǎng)一樣不斷遭遇內幕曝光轟炸，化學(xué)成分、致癌物質(zhì)、色素、刺激皮膚各種問(wèn)題隨之而來(lái)，行業(yè)市場(chǎng)全體倒戈。
實(shí)際上，肉干果脯既能夠滿(mǎn)足口腹之欲，同時(shí)，無(wú)論是促進(jìn)消化，還是補鐵，其相對具有一定的營(yíng)養物質(zhì)和功效，然而，企業(yè)往往只是單一銷(xiāo)售，而忘記了營(yíng)銷(xiāo)，只是看到產(chǎn)品，而沒(méi)有看到其背后的價(jià)值，即便是這其中做得較好的天津鹽津鋪子系列也不過(guò)是徒有外表，而沒(méi)有更具內涵的營(yíng)銷(xiāo)，徒作了無(wú)用功。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃5
高校大規模的擴招，帶來(lái)的結果必然是就業(yè)競爭的進(jìn)一步加劇。一個(gè)普通的工作崗位，數十人甚至數百人爭搶的事情時(shí)有發(fā)生，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)策劃、會(huì )計、計算機等熱門(mén)崗位更是如此。筆者從事?tīng)I銷(xiāo)與策劃培訓工作3年多來(lái)，遇到非常多的這樣一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在校大學(xué)生：他們?yōu)榱藢?lái)畢業(yè)能找到一份滿(mǎn)意的工作，勒緊褲腰帶，參加各類(lèi)培訓，爭取在畢業(yè)前拿到這樣那樣的資格與資質(zhì)證書(shū)，作為未來(lái)找工作的競爭籌碼。對于毫無(wú)工作經(jīng)驗的在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，除了依靠這些證書(shū)來(lái)證書(shū)自身的一些優(yōu)勢與特長(cháng)之外，似乎別無(wú)選擇。其中相當一部分人選擇營(yíng)銷(xiāo)師（推銷(xiāo)員）資格認證與商務(wù)策劃師認證培訓。他們感覺(jué)到很迷�！降自撨x擇哪個(gè)證書(shū)呢？為此，筆者從市場(chǎng)需求（用人單位）、薪水待遇與發(fā)展前途等方面做個(gè)簡(jiǎn)單的分析：
1、市場(chǎng)需求（用人單位）角度：營(yíng)銷(xiāo)人才一直是引領(lǐng)人才市場(chǎng)需求的主力軍，供需兩旺，需求持續名列第一。很多大學(xué)畢業(yè)生看到了其中的巨大市場(chǎng)需求，紛紛加入“營(yíng)銷(xiāo)”就業(yè)大軍。部分同學(xué)認為，既然這樣，拿個(gè)營(yíng)銷(xiāo)師資格證書(shū)，應該找工作比較容易。不論是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，還是其他任何專(zhuān)業(yè)，做營(yíng)銷(xiāo)都可以，只要用人單位看上你，就行。在企業(yè)錄取營(yíng)銷(xiāo)人才的過(guò)程中，他們要求應聘人最好具備三個(gè)條件：有一定的營(yíng)銷(xiāo)天賦（語(yǔ)言表達能力、溝通協(xié)調能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表）；與應聘行業(yè)相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗；一定的客戶(hù)管理能力與市場(chǎng)策劃能力。如果具備這三個(gè)條件，基本上應聘成功。其實(shí)用人單位對于營(yíng)銷(xiāo)工作崗位，他們毫不關(guān)心你是否是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的，你是否有營(yíng)銷(xiāo)師資格證書(shū)。就算你拿了營(yíng)銷(xiāo)師資格證書(shū)，能夠證明你具有什么能力或優(yōu)勢么，不能的！沒(méi)有相關(guān)材料能證明你能勝任營(yíng)銷(xiāo)工作，照樣出局。相反，如果你擁有商務(wù)策劃師資格資質(zhì)證書(shū)，可以證明你在營(yíng)銷(xiāo)策劃方面已經(jīng)經(jīng)過(guò)了系統的培訓與學(xué)習，具備了一定的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力與水平。
2、薪水待遇與發(fā)展前途：一般的營(yíng)銷(xiāo)人員，薪水通常是底薪加提成組成，業(yè)務(wù)做得多，薪水就高，底薪只能維持基本的生活需要。做得好得營(yíng)銷(xiāo)人員不多，也就意味著(zhù)絕大部分營(yíng)銷(xiāo)員薪水都不高。但是，對于一個(gè)商務(wù)策劃師說(shuō)，薪水一般能高出普通營(yíng)銷(xiāo)人員的2倍以上。策劃人員，很容易發(fā)展成為公司的中高層管理者。
競爭如此激烈的市場(chǎng)，如果你作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)濃厚興趣的一名大學(xué)生，準備成為一名合格的營(yíng)銷(xiāo)人，該如何面對呢？為此，筆者專(zhuān)門(mén)采訪(fǎng)了上海中世國際會(huì )展有限公司人力資源總監朱立龍先生、合肥金星機電科技發(fā)展有限公司營(yíng)銷(xiāo)企劃總監董偉民先生，聽(tīng)取專(zhuān)家們的觀(guān)點(diǎn)。
朱立龍總監：
營(yíng)銷(xiāo)人才一直是引領(lǐng)人才市場(chǎng)需求的主力軍，供需兩旺，需求持續名列第一。很多大學(xué)畢業(yè)生看到了其中的巨大市場(chǎng)需求，紛紛加入“營(yíng)銷(xiāo)”就業(yè)大軍。我們公司在招聘營(yíng)銷(xiāo)人才時(shí)，不論求職者是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)還是其他專(zhuān)業(yè)，只要具備以下三個(gè)條件基本上會(huì )被錄用，即：一、有一定的營(yíng)銷(xiāo)天賦（語(yǔ)言表達能力、溝通協(xié)調能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表）；二、與應聘行業(yè)相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗，最好有一定的客戶(hù)資源更佳；
三、一定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，能獨立進(jìn)行市場(chǎng)策劃，開(kāi)發(fā)與管理相應的市場(chǎng)。我了解其它上海的公司基本上也是按照這個(gè)標準來(lái)招聘的`，面試的時(shí)候我們會(huì )著(zhù)重從這三個(gè)方面入手來(lái)考察求職者的相應能力。另外，我們也比較看重求職者能證明其在某個(gè)方面有專(zhuān)長(cháng)的職業(yè)證書(shū)與獲獎證書(shū)。例如，求職者持有演講比賽或辯論賽的獲獎證書(shū)，至少能證明其語(yǔ)言表達能力、快速反應能力比較優(yōu)秀；求職者持有策劃師證書(shū)，證明其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃達到了一定水平，具備了一定的策劃能力；求職者持有相關(guān)企業(yè)的實(shí)習或實(shí)踐證明文件，基本上可以知道其的確參與了一些社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。對于不能很好的證明三個(gè)方面能力的證書(shū)，我們一般不會(huì )給予過(guò)多的關(guān)注。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃6
中國化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)活力的市場(chǎng)，本土企業(yè)的崛起，翻新，營(yíng)銷(xiāo)也各有高招。這促進(jìn)了國內化妝品行業(yè)的發(fā)展，又加劇了行業(yè)品牌之爭。國化妝品市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，近年來(lái)逐步走向成熟，但市場(chǎng)成長(cháng)率依然高于整體國民經(jīng)濟發(fā)展的水平。分析化妝品市場(chǎng)各個(gè)分支，能夠看出推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力主要來(lái)源于護膚與彩妝兩個(gè)分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對飽和的市場(chǎng)，彩妝市場(chǎng)近年來(lái)近50%的增長(cháng)率無(wú)疑是推動(dòng)整個(gè)化妝品市場(chǎng)發(fā)展的“火車(chē)頭”。
一、宏觀(guān)市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┱w市場(chǎng)分析
美寶蓮自95年進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái)，銷(xiāo)售拉動(dòng)廣告鋪天蓋地，朔就了其強大的品牌優(yōu)勢，相對低廉的產(chǎn)品價(jià)格，眾多的零售網(wǎng)點(diǎn)，月月出彩的終端活動(dòng)，這些促進(jìn)銷(xiāo)售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩妝產(chǎn)品市場(chǎng)整體份額占有率達20%強，在很多二級城市，美寶蓮的市場(chǎng)份額占有率到達60%以上，而專(zhuān)柜銷(xiāo)量更是占到了美寶蓮整體銷(xiāo)量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展，有9年的國內銷(xiāo)售經(jīng)驗，有大眾化的產(chǎn)品定位，盤(pán)踞著(zhù)各地大中型商場(chǎng)超市的專(zhuān)柜，支撐著(zhù)化妝品店的形象……美寶蓮很強大，強大的比我們還熟悉國內消費者的需求，強大到能夠成為市場(chǎng)走向的風(fēng)向標。
�。ǘ└咝；瘖y品消費市場(chǎng)分析
大學(xué)生化妝品調查背景和意義17PR是中國公關(guān)門(mén)戶(hù)，是中國最大企業(yè)公關(guān)總監、媒體、行業(yè)的交繼電腦、MP3、手機等IT通信產(chǎn)品等消費熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇，就業(yè)壓力增強的環(huán)境下，使用化妝品的現實(shí)意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度，擴展到個(gè)人素養，就業(yè)競爭力等方面。大學(xué)生的化妝品消費不僅僅構成了一個(gè)規�？捎^(guān)的細分市場(chǎng)，甚至對整體市場(chǎng)也發(fā)生著(zhù)影響。大學(xué)生們青春時(shí)尚，理解過(guò)良好的教育，社會(huì )關(guān)注程度高，如果經(jīng)過(guò)大學(xué)生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流，無(wú)疑將獲得巨大的市場(chǎng)效果。所以，大學(xué)生消費者不僅僅具有現實(shí)的市場(chǎng)價(jià)值，對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重視的合作對象。
�。ㄈ└咝２蕣y卷調查結果分析：
1、市場(chǎng)容量
市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。市場(chǎng)容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝產(chǎn)品的人群中（我們把他們定為潛在消費群）這類(lèi)群體的個(gè)體數量相當可觀(guān)，占到全體的48.5%，經(jīng)過(guò)問(wèn)卷的'數據反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾�！ㄓ�55.6%的潛在消費者選擇此項）；‘平時(shí)太忙，沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì )化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒(méi)有認為‘在這方面花錢(qián)不值得’，選這項的人僅僅占3%左右，這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇，內心的潛意識還是向往，畢竟愛(ài)美是女人的天性。
2、品牌認知
在彩妝品牌認知度上，大家的認知還是較為廣泛的。但在實(shí)際購買(mǎi)行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮，歐萊雅，DHC但從數據上我們不難看到我們大學(xué)生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會(huì )選擇什么價(jià)位的化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位。
美寶蓮作為國內彩妝市場(chǎng)的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫(xiě)到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心，可是提到要購買(mǎi)的化妝品牌時(shí)，絕大部分的學(xué)生并沒(méi)有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺(jué)得大學(xué)學(xué)校是化妝品市場(chǎng)消費的潛力群體，如果哪個(gè)化妝品牌能開(kāi)拓這個(gè)消費市場(chǎng)的話(huà)是個(gè)不錯的idea。
二、美寶蓮彩妝產(chǎn)品SWOT分析優(yōu)勢（strengrth）：
1、美寶蓮的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標識，這在國內品牌中還比較少見(jiàn)。
產(chǎn)品定位清晰：彩妝品牌——定位為18-30歲使用彩妝的女性。
2、美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念，無(wú)論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。
3、以高品質(zhì)，合理價(jià)位，簡(jiǎn)潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念，充分展現個(gè)性感覺(jué)，引領(lǐng)時(shí)尚潮流，貼合大學(xué)生的消費觀(guān)點(diǎn)。
劣勢（weakness）：
1、銷(xiāo)售經(jīng)驗相比其他公司人員有劣勢。
2、市場(chǎng)份額及情感份額不夠。
3、消費者對于彩妝的質(zhì)量要求更甚于護膚品，所以對彩妝的選購多集中于知名品牌4美寶蓮主要是選擇專(zhuān)柜渠道，銷(xiāo)售點(diǎn)較少。
機會(huì )（opportunity）：
1、該產(chǎn)品采用全新的消費理念和更注意大學(xué)生的心理訴求，容易被消費者理解
2、中國化妝品市場(chǎng)平均年增長(cháng)幅度堅持在13%-15%之間，而彩妝市廠(chǎng)有50%的增長(cháng)率
3、大學(xué)生的消費意識比前輩更加前衛并且大膽，這是彩妝市廠(chǎng)蓬勃發(fā)展的消費本事基礎；
挑戰（threaten）：彩妝在大學(xué)生心中沒(méi)有構成清晰的概念，新產(chǎn)品推出來(lái)占有空間相對較少且市場(chǎng)培育培育期較長(cháng)
美容類(lèi)產(chǎn)品屬廣告性產(chǎn)品，行銷(xiāo)資源投入較大。彩妝市廠(chǎng)“洋土”品牌競爭激烈。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃目的
本次策劃的目的是讓更多的大學(xué)生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中在學(xué)校內打響產(chǎn)品。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃戰略
目標市場(chǎng)：國內各高校
銷(xiāo)售渠道與策略：
�。�1）美寶蓮進(jìn)入大學(xué)學(xué)校選擇的最佳銷(xiāo)售渠道是學(xué)校超市和連鎖便利店，以及結合商超、小終端、美容專(zhuān)業(yè)線(xiàn)幾種渠道之優(yōu)勢所在。
�。�2）采用廣告開(kāi)道，促銷(xiāo)活動(dòng)策略，自我銷(xiāo)售策略，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售策略
品牌定位：中低檔，定位于大眾品牌，經(jīng)過(guò)各種超市渠道加大其在學(xué)校的滲透力度，讓每一個(gè)大學(xué)生在任何一個(gè)地方都能買(mǎi)到它的產(chǎn)品
廣告策略：采用最新廣告策劃方案，增加美寶蓮的知名度，廣告采用亞洲明星代言，強調美寶蓮的適用對象，在大學(xué)學(xué)校多做促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行彩妝知識宣傳，突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點(diǎn)和特色，讓美寶蓮大眾化而非大路化。
專(zhuān)柜陳列策略：以試用裝陳列為主體，專(zhuān)柜要簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單，品牌形象突出，并采用專(zhuān)柜銷(xiāo)售和廣告影響相互促進(jìn)的銷(xiāo)售策略。
媒體策略：在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體，專(zhuān)柜及活動(dòng)現場(chǎng)播放化妝科普宣傳片為輔助。并結合實(shí)用的化妝演示推廣。
促銷(xiāo)活動(dòng)策略：以根據季節變換推廣妝容為主要活動(dòng)引導，以?shī)y容產(chǎn)品禮包作為主要促銷(xiāo)形式，派發(fā)傳單，以抽獎活動(dòng)氣氛強烈。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃7
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)編制的原則。
為了提高策劃書(shū)撰寫(xiě)的準確性與科學(xué)性，應首先把握其編制的幾個(gè)主要原則;
一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題，按照邏輯性思維的構思來(lái)編制策劃書(shū)。首先是設定情況，交代策劃背景，分析產(chǎn)品市場(chǎng)現狀，再把策劃中心目的全盤(pán)托出;其次進(jìn)行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問(wèn)題的對策。
二)、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn)，抓住企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中所要解決的核心問(wèn)題，深入分析，提出可行性的相應對策，針對性強，具有實(shí)際操作指導意義。
三)、可操作原則。編制的策劃書(shū)是要用于指導營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其指導性涉及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng )意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物，管理復雜、顯效低。
四)、創(chuàng )意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”(創(chuàng )意)新、內容新、表現手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng )意是策劃書(shū)的核心內容。
二、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的基本內容。
策劃書(shū)按道理沒(méi)有一成不變的格式，它依據產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不同要求，在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是，從營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)一般規律來(lái)看，其中有些要素是共同的。
因此，我們可以共同探討營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的一些基本內容及編制格式。封面·策劃書(shū)的封面可提供以下信息：
�、俨邉潟�(shū)的名稱(chēng);
�、诒徊邉澋目蛻�(hù);
�、鄄邉潤C構或策劃人的名稱(chēng);
�、懿邉澩瓿扇掌诩氨静邉澾m用時(shí)間段。因為營(yíng)銷(xiāo)策劃具有一定時(shí)間性，不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同，營(yíng)銷(xiāo)執行效果也不一樣。
策劃書(shū)的正文部分主要包括：
一)、策劃目的。
要對本營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達到的目標、宗旨樹(shù)立明確的觀(guān)點(diǎn)，作為執行本策劃的動(dòng)力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協(xié)調行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣，但概而言之，也無(wú)非六個(gè)方面：
·企業(yè)開(kāi)張伊始，尚無(wú)一套系統營(yíng)銷(xiāo)方略，因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大，原有的營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的營(yíng)銷(xiāo)方案。
·企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應地調整行銷(xiāo)策略。
·企業(yè)原營(yíng)銷(xiāo)方案嚴重失誤，不能再作為企業(yè)的行銷(xiāo)計劃。
·市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原經(jīng)銷(xiāo)方案已不適應變化后的市場(chǎng)。
·企業(yè)在總的營(yíng)銷(xiāo)方案下，需在不同的時(shí)段，根據市場(chǎng)的特征和行情變化，設計新的階段性方案。
如《長(cháng)城計算機市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)》一文案中，對企劃書(shū)的目的說(shuō)明得非常具體。首先強調“9000b的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”，然后說(shuō)明9000b營(yíng)銷(xiāo)成敗對公司長(cháng)遠、近期利益對長(cháng)城系列的影響的重要性，要求公司各級領(lǐng)導及各環(huán)節部門(mén)達成共識，完成好任務(wù)，這一部分使得整個(gè)方案的'目標方向非常明確、突出。
二)、分析當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況。
對同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，競爭狀況及宏觀(guān)環(huán)境要有一個(gè)清醒的認識。它是為指訂相應的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據的�！爸褐朔侥馨賾鸩淮�，因此這一部分需要策劃者對市場(chǎng)比較了解，這部分主要分析：
1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析：
�、佼a(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。
�、谑袌�(chǎng)成長(cháng)狀況，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何，相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。③消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。
如中國臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險的分析，產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場(chǎng)成長(cháng)性分析中指出：
�、僖酝�(lèi)產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績(jì)說(shuō)明“德”進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險小。
�、诹硪煌�(lèi)產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說(shuō)明“李施德林”有缺陷。
�、凼谒畬偌彝コ蓡T使用品，市場(chǎng)大。
�、苌钏教岣�，中、上階層增多，顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(cháng)。
2、對產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三)、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析。
營(yíng)銷(xiāo)方案，是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用，因此分析市場(chǎng)機會(huì )，就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì )，策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題，表現為多方面：
·企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。
·產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，功能不全，被消費者冷落。
·產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買(mǎi)興趣。
·產(chǎn)品價(jià)格定位不當。
·銷(xiāo)售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷(xiāo)售受阻。
·促銷(xiāo)方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
·服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿(mǎn)。
·售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。
2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問(wèn)題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會(huì )，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分，對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足，抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。
四)、營(yíng)銷(xiāo)目標。營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標，即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷(xiāo)售量為xx萬(wàn)件，預計毛利xx萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現xx％。
五)、營(yíng)銷(xiāo)戰略(具體行銷(xiāo)方案)
1、營(yíng)銷(xiāo)宗旨：
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：
·以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
·以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
·建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。
2、產(chǎn)品策略：通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4p組合，達到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹(shù)立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng )牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價(jià)格策略。這里只強調幾個(gè)普遍性原則：
·拉大批零差價(jià)，調動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性�！そo予適當數量折扣，鼓勵多購。
·以成本為基礎，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。
4、銷(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當的獎勵政策
5、廣告宣傳。
1)原則：
�、俜䦶墓菊w營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。
�、陂L(cháng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去，變多功能了，消費者會(huì )不認識商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。
�、蹚V泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。
�、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當時(shí)機，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：
�、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a(chǎn)品形象廣告。
�、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。
�、酃澕偃�、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
�、馨盐諘r(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費者。
�、莘e極利用新聞媒介，善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動(dòng)方案。
根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。
六)、策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入，包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定。
七)、方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據市場(chǎng)的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制一般由以上幾項內容構成。企業(yè)產(chǎn)品不同，營(yíng)銷(xiāo)目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃8
隨著(zhù)化妝品市場(chǎng)傳統格局的定型，各個(gè)化妝品企業(yè)開(kāi)始尋求新的市場(chǎng)突破點(diǎn)。在市場(chǎng)進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)革命3.0時(shí)代，應對80后90后新生代消費群的崛起，小品類(lèi)化妝品成為各大化妝品企業(yè)拓展市場(chǎng)的利器，所以，有人把xx年稱(chēng)為化妝品的“品類(lèi)元年”，經(jīng)過(guò)小品類(lèi)引流、小品類(lèi)定位、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，把中國化妝品競爭引入到一個(gè)全新的階段。
對此，北京立鈞世紀營(yíng)銷(xiāo)策劃機構首席專(zhuān)家任立軍指出，在近年來(lái)的化妝品市場(chǎng)上，一向不缺乏小品類(lèi)化妝品的成功，像美即面膜的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)，使得小品類(lèi)成就了大市場(chǎng)，但從來(lái)沒(méi)有像今日一樣，各大化妝品品牌把過(guò)去的“小不點(diǎn)兒”市場(chǎng)看成“大未來(lái)”。對此，任立軍認為，掌控好小品類(lèi)化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，就是掌控了化妝品市場(chǎng)的未來(lái)，如下五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是成就小品類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功的重中之重。
一、專(zhuān)業(yè)定位于活躍細分消費群
為什么會(huì )出現小品類(lèi)化妝品，主要是源于消費者的分化和隨之產(chǎn)生的特殊消費群。正是緣于此，敏銳的化妝品企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細分捕捉到了新消費需求，繼而決定為其創(chuàng )新性的特定需求供給產(chǎn)品和服務(wù)。
那里，我們必須要強調的一個(gè)重點(diǎn)是，小品類(lèi)產(chǎn)生的根源并非企業(yè)冥思苦想的結果，而是來(lái)源于一部分活躍的細分消費人群——她們追求創(chuàng )新前衛時(shí)尚的生活方式，擁有著(zhù)獨特的生活態(tài)度，對于新鮮事物的理解本事超強，并且具備了某些新生事物的意見(jiàn)領(lǐng)袖潛質(zhì)，于是她們的潛在消費訴求就會(huì )經(jīng)過(guò)無(wú)處不在的自媒體尤其是互聯(lián)網(wǎng)自媒體傳播出來(lái)，最終促使企業(yè)圍繞著(zhù)她們的獨特需求完成產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng )新，最終定位并服務(wù)于這部分細分消費群，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這部分具有較強意見(jiàn)領(lǐng)袖氣質(zhì)的活躍消費群進(jìn)一步影響其他同類(lèi)消費群，構成一個(gè)小品類(lèi)的大市場(chǎng)。
當然，并不是每一個(gè)小品類(lèi)都是緣于創(chuàng )新的結果，很多小品類(lèi)化妝品過(guò)去消費并不活躍，但經(jīng)過(guò)必須的創(chuàng )新，就會(huì )迅速激發(fā)這部分活躍細分消費群的消費意愿。
以脫毛類(lèi)化妝品為例，脫毛品類(lèi)突破的關(guān)鍵在于：突破中國的傳統脫毛觀(guān)念，新生代消費群已經(jīng)逐漸將這一美麗方式當作其常規美麗的一部分，很多新生代消費群甚至離不開(kāi)脫毛類(lèi)化妝品。所以，我們在應對這樣的活躍細分消費人群時(shí)，首先要從傳統的脫毛化妝品消費人群定位當中轉變出來(lái)，重新定位為更廣泛的擁有獨特消費訴求的脫毛化妝品消費群，然后再做到如下兩點(diǎn)，基本上就會(huì )取得必須的成功：一要強化和生活接觸點(diǎn)的創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)，重塑“脫毛=美麗”觀(guān)念；二要在渠道終端有一個(gè)體驗專(zhuān)區，促進(jìn)嘗試。
二、突破傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新
其實(shí)，我們通篇都在闡述這樣一個(gè)道理：在化妝品領(lǐng)域，小品類(lèi)就意味著(zhù)突破。其中最為重要的一項突破，就是突破傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式，這也是小品類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)成功的首要創(chuàng )新前提。
前文筆者已經(jīng)提到，很多小品類(lèi)化妝品并非憑空而出，其早已經(jīng)存在，但由于各種各樣的因素，致使小品類(lèi)化妝品沒(méi)有得到足夠的重視，或者沒(méi)有在市場(chǎng)上構成必須的規模，當然，也不會(huì )引起更多的化妝品企業(yè)的關(guān)注和追隨。然而，此刻不一樣了，一是，化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競爭，要求化妝品企業(yè)不得不能夠供給更加差異化細分化的創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面是，整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境為化妝品企業(yè)運營(yíng)小品類(lèi)化妝品供給了契機，包括消費者市場(chǎng)環(huán)境、消費渠道環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)傳播環(huán)境等都更加豐富便利，尤其是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，更為企業(yè)突破傳統營(yíng)銷(xiāo)模式供給了廣泛的想象空間。
針對小品類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的研究發(fā)現，如下幾種小品類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新比較普遍：
1、“極致快消化”營(yíng)銷(xiāo)模式。
作為快消品的化妝品來(lái)說(shuō)，其快消特征還算比較明顯，但很多運營(yíng)小品類(lèi)化妝品的企業(yè)，更愿意將小品類(lèi)化妝品的快消化特征做到極致，我們將其稱(chēng)之為極致快消化。這種營(yíng)銷(xiāo)模式，甚至沖擊或者改變傳統化妝品的營(yíng)銷(xiāo)模式，同時(shí)，也直接沖擊或者改變消費者的消費習慣和消費體驗。典型案例就是美即面膜，在美即之前，面膜小品類(lèi)已經(jīng)涌現，而美即將面膜銷(xiāo)售模式由盒裝銷(xiāo)售轉向單片式銷(xiāo)售，使面膜產(chǎn)品徹底實(shí)現“快消化”，不僅僅在短時(shí)間提升面膜品類(lèi)銷(xiāo)量，還將面膜品類(lèi)提升到“縮短會(huì )員返店周期”的重要位置，讓美即成為年銷(xiāo)10億的面膜巨無(wú)霸。
2、“伴隨性”營(yíng)銷(xiāo)模式。
化妝品是具有極強個(gè)性化消費特征的產(chǎn)品，小品類(lèi)化妝品同樣如此。一些小品類(lèi)化妝品正是抓住了這樣的消費特征，把營(yíng)銷(xiāo)做到極致，針對不一樣的化妝需求供給超級細分化的產(chǎn)品，使小品類(lèi)化妝品成為一種伴隨性的必備消費，這就是“伴隨性”營(yíng)銷(xiāo)模式。以麗麗貝爾化妝棉為例，消費者的需求促發(fā)了品牌對品類(lèi)的細分，同其他品類(lèi)相比，化妝棉雖然屬于小品類(lèi)，可是消費者各種各樣的需求依然存在。所以，小品類(lèi)同樣需要精細劃分，同樣應當進(jìn)取做到“小而美”，滿(mǎn)足不一樣消費者的需要，也更充分的迎合市場(chǎng)的需求。據了解，除了基礎的化妝棉外，麗麗貝爾還推出尊貴系列、專(zhuān)供卸妝用的大片卸妝棉、敏感肌膚專(zhuān)用的化妝棉等等。麗麗貝爾進(jìn)取在中國市場(chǎng)開(kāi)啟化妝棉的‘變形’時(shí)代。根據不一樣肌膚，不一樣用途將化妝棉的分類(lèi)更加精細，適合多種市場(chǎng)需求，比如卸妝、潔面、做面膜等等。
3、渠道創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式。
隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道對于化妝品營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要。一些小品類(lèi)化妝品品牌經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道精確捕捉細分消費人群，開(kāi)創(chuàng )了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，當然，也有小品類(lèi)化妝品采取O2O營(yíng)銷(xiāo)模式，即使仍然專(zhuān)注于傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道，小品類(lèi)化妝品品牌也會(huì )進(jìn)行有針對性的渠道創(chuàng )新，以保證小品類(lèi)大市場(chǎng)的特征。以美妝工具的營(yíng)銷(xiāo)渠道為例，能夠多條腿走路，即廠(chǎng)家與國內大連鎖和地方強勢連鎖進(jìn)行直供合作，其它地方單店及小連鎖能夠交給代理商來(lái)運作。這樣新品牌能夠快速打開(kāi)市場(chǎng)，快速回款，建立品牌形象，為下一步產(chǎn)品全面鋪開(kāi)市場(chǎng)打下良好的基礎；同時(shí)，美妝工具能夠走很多個(gè)渠道，比如：飾品店，美甲店也是不可忽略的渠道。
三、專(zhuān)注于創(chuàng )新，做極致產(chǎn)品
進(jìn)入到營(yíng)銷(xiāo)革命3.0時(shí)代，那些依靠純粹營(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)提升已經(jīng)不太現實(shí)，像過(guò)去的化妝品產(chǎn)品經(jīng)過(guò)一些概念化來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)，恐怕在應對80后90后新生代消費群時(shí)就顯得無(wú)能為力�；瘖y品營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家任立軍一向比較反感純粹的營(yíng)銷(xiāo)技巧性的“忽悠”消費者的營(yíng)銷(xiāo)行為，他認為，作為化妝品中的小品類(lèi)產(chǎn)品，就更應當切實(shí)從產(chǎn)品上滿(mǎn)足細分消費人群的獨特消費需求，為此，小品類(lèi)化妝品要做好持續技術(shù)創(chuàng )新，做極致產(chǎn)品。
一些人認為，技術(shù)創(chuàng )新是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，對于快消品類(lèi)當中的小品類(lèi)化妝品來(lái)說(shuō)，可能操作起來(lái)并非易事，甚至有些人提出：“我們的產(chǎn)品一向堅持始終如一的品質(zhì)，難道還要我們的產(chǎn)品過(guò)一段時(shí)間就改變配方嗎？”就此，很多認為持續技術(shù)創(chuàng )新和做極致產(chǎn)品對于快消品來(lái)說(shuō)難度較大，甚至對小品類(lèi)化妝品來(lái)說(shuō)更是難上加難，能夠理解。但筆者認為，小品類(lèi)化妝品完全能夠實(shí)現持續技術(shù)創(chuàng )新、做極致產(chǎn)品和產(chǎn)品迭代，如果企業(yè)真正做到這三點(diǎn)，小品類(lèi)化妝品將會(huì )牢牢抓住細分消費群，否則，就有可能迅速被其他小品類(lèi)品牌所代替。其實(shí)，這就是筆者一向倡導的傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的互聯(lián)網(wǎng)思維的.重要資料。
所以，化妝品營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家任立軍認為，小品類(lèi)化妝品取得戰略性成功的前提是專(zhuān)注、極致和迭代，尤其對那些初創(chuàng )型小品類(lèi)化妝品品牌來(lái)說(shuō)更加重要。未來(lái)，所有行業(yè)都有可能實(shí)現這樣的產(chǎn)品創(chuàng )新理念，消費者本月使用的護膚霜是上月該產(chǎn)品的迭代產(chǎn)品，消費者今日喝的礦泉水是昨日喝的礦泉水的迭代產(chǎn)品，快消品也能夠采取幾個(gè)月、半年或者一年一次的產(chǎn)品迭代，這樣，就能夠保證為消費者供給極致品質(zhì)的產(chǎn)品。
四、新媒體整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
小品類(lèi)化妝品的營(yíng)銷(xiāo)推廣與其叫營(yíng)銷(xiāo)傳播還不如叫營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)。我們能夠從兩個(gè)方面來(lái)看待小品類(lèi)化妝品的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播：一是在營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道上，小品類(lèi)化妝品更加傾向于能夠產(chǎn)生互動(dòng)溝通的新媒體渠道；二是在營(yíng)銷(xiāo)傳播資料上，建立起企業(yè)與消費者共同組成的資料制造平臺，充分發(fā)揮消費者的積極性和參與性，共同營(yíng)造出互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)傳播氛圍，使得營(yíng)銷(xiāo)傳播資料更加精準更具互動(dòng)。
經(jīng)過(guò)以新媒體為主的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播，使得小品類(lèi)化妝品及品牌構成強大的消費體驗，這對于增加小品類(lèi)化妝品及品牌與細分目標消費群之間的粘性更強。針對小品類(lèi)化妝品及品牌消費體驗，北京立鈞世紀營(yíng)銷(xiāo)策劃機構以往做了一個(gè)市場(chǎng)調研，總結起來(lái)，其主要在兩個(gè)方面帶來(lái)完美的消費體驗，就可能建立起強大的品牌資產(chǎn)。
1、線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)推廣深入人心�；瘖y品是最講究線(xiàn)下消費體驗的，小品類(lèi)化妝品更是如此。
什么樣的消費體驗更適合小品類(lèi)化妝品應對的消費人群呢？通常線(xiàn)下舉辦的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)無(wú)法到達面面俱到，基本上經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)實(shí)現以點(diǎn)帶面，主要還是經(jīng)過(guò)活動(dòng)帶來(lái)的影響力來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)傳播，絕大多數消費者根本就不會(huì )親身帶來(lái)完美的消費體驗。小品類(lèi)化妝品應對細分消費人群，經(jīng)過(guò)像“美妝達人秀”等類(lèi)似活動(dòng)，基本上無(wú)法到達預期的營(yíng)銷(xiāo)推廣目標。這時(shí)，我們采取營(yíng)銷(xiāo)推廣的O2O模式運營(yíng)就會(huì )取得異想不到的效果，首先，經(jīng)過(guò)線(xiàn)上新媒體比如微博微信社區等發(fā)布線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)公告，以免費參加活動(dòng)獲取消費體驗為目標，這樣就能夠迅速聚集消費者進(jìn)店體驗，一旦這種免費體驗獲得成功，基本上都會(huì )成為忠實(shí)消費者，這樣，能夠為線(xiàn)下店積聚穩定的忠實(shí)消費群，如果企業(yè)把線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)推廣周期化，這些周期消費群還可能經(jīng)過(guò)口碑傳播實(shí)現壯大。
2、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣增加參與性。
對于線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣，除了發(fā)布線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)，吸引消費者參與線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)體驗活動(dòng)之外，更多的功能是吸引消費者參與營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，從而使得目標消費群培養成為重要的營(yíng)銷(xiāo)推廣群體。小品類(lèi)化妝品在這個(gè)方面具有十分強大的優(yōu)勢，這與小品類(lèi)的產(chǎn)品本身及品牌訴求特性有關(guān)，它更加容易吸引消費者的主動(dòng)參與性，并能夠在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中，給消費者帶來(lái)強烈的榮譽(yù)感和成就感，這就是我們常常說(shuō)的經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等媒體帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)體驗。這種營(yíng)銷(xiāo)體驗的建立，常常會(huì )使消費者很自信地認為，她或者她們是時(shí)尚領(lǐng)袖、意見(jiàn)領(lǐng)袖，不但會(huì )讓互聯(lián)網(wǎng)傳播更加主動(dòng)有說(shuō)服力，也會(huì )培養起一批具有相當品牌粘性的消費群體。
五、與消費者完美融合的特色服務(wù)
我們之所以強調小品類(lèi)化妝品的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，主要是它應當包括兩個(gè)重要資料——與消費者完美融合及有特色。長(cháng)期的化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)察，傳統的化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)已經(jīng)不能適應營(yíng)銷(xiāo)革命3.0時(shí)代的要求，盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務(wù)發(fā)揮部分作用，但對于小品類(lèi)化妝品來(lái)說(shuō)，與其做傳統營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，還不如不做。要做就要做與消費者完美融合的特色服務(wù)。
比如傳統化妝品的電話(huà)回訪(fǎng)、供給的護膚美顏小秘笈、派送化妝品大禮名等傳統的化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)形式就顯得有些過(guò)時(shí)�？偨Y起來(lái)，新?tīng)I銷(xiāo)革命3.0時(shí)代，小品類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)具體包括：改變客服從你問(wèn)我答到即時(shí)互動(dòng)，從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù)，參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費者共同服務(wù)。
1、改變客服：從你問(wèn)我答到即時(shí)互動(dòng)。傳統的客服普遍采取消費者提問(wèn)客服人員回答的模式，此刻看來(lái)，這種客服模式不免顯得有些落后和被動(dòng)。對于傳統化妝品還好說(shuō)，對于小品類(lèi)化妝品來(lái)說(shuō)，就顯得極不適宜，為此，我們?yōu)樾∑奉?lèi)化妝品制定了即時(shí)互動(dòng)的朋友式的客服模式�？头藛T不再是問(wèn)題解答者，而是消費者的專(zhuān)家型朋友，她們可能發(fā)起關(guān)于某些可能存在的疑問(wèn)或者問(wèn)題的討論，經(jīng)過(guò)微博、微信等新媒體讓消費者在朋友間的聊天當中，解決掉可能存在的疑問(wèn)或者問(wèn)題。這樣的客服模式，極大地拉近了企業(yè)與消費者之間的距離，改變了買(mǎi)賣(mài)之間的對立關(guān)系，而是經(jīng)過(guò)相互交流完善和提升了消費價(jià)值和消費體驗。
2、從面面俱到的服務(wù)到按需服務(wù)。傳統的化妝品客服十分不具有針對性，小品類(lèi)化妝品的出現，以及營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，使得小品類(lèi)化妝品不再做盲目的面面俱到的服務(wù)，以消費者的需要做有針對性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，才是小品類(lèi)化妝品細分人群的核心服務(wù)需求。對于小品類(lèi)化妝品，企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，改變了過(guò)去的“婆婆嘴”現象，使營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)更具針對性和個(gè)性化。
3、參與性服務(wù)讓企業(yè)與消費者共同服務(wù)。小品類(lèi)化妝品的特色營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的重要一點(diǎn)就是與消費者完美融合，這種融合的主要手段是引入消費者創(chuàng )造價(jià)值，讓消費者提升其營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的參與性，改變過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)由企業(yè)單獨完成的現象，企業(yè)將與消費者共同組成營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團隊，她們經(jīng)過(guò)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性與消費者的消費經(jīng)驗共同建立起營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)知識結構，完成對消費者的特色服務(wù)。這對于小品類(lèi)化妝品來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要。
經(jīng)過(guò)對上述三點(diǎn)服務(wù)特征的描述，我們能夠發(fā)現，小品類(lèi)化妝品正好與互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境相匹配，同時(shí)，它也與新生代消費群的消費習慣和消費心理相關(guān)，這對小品類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提出了新的要求和挑戰，同時(shí)，也為具備創(chuàng )新能力的小品類(lèi)化妝品品牌供給了機會(huì )。
結束語(yǔ)
有化妝品業(yè)內人士提出“小品類(lèi)、大智慧”的營(yíng)銷(xiāo)策略，期望經(jīng)過(guò)獨特的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，在化妝品小品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)上取得突破�；瘖y品營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家任立軍認為，隨著(zhù)新生代消費群的進(jìn)一步崛起，把70后也包括在內，構成70、80、90、00后四個(gè)年齡段的新生代消費群體，她們受到互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響十分之大，對于這部分消費人群的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正在發(fā)生著(zhù)重大的改變，平臺戰略和互聯(lián)網(wǎng)思維這樣的新概念和新理念正在改變著(zhù)傳統企業(yè)的運營(yíng)，對于化妝品行業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)極有可能發(fā)展成為“小品類(lèi)、大趨勢”，化妝品大品類(lèi)將會(huì )逐漸縮小或者降低市場(chǎng)份額，越來(lái)越多的小品類(lèi)化妝品將因其滿(mǎn)足獨特個(gè)性消費需求上成為主流。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃9
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的調研活動(dòng)
內容：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調研活動(dòng)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的起始活動(dòng)，是基礎性的活動(dòng)。目的是明確環(huán)境中存在的機會(huì )和威脅，知曉自己的優(yōu)勢和劣勢，為以后的.一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供客觀(guān)依據。
基本要點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調研活動(dòng)的關(guān)鍵是調研分析影響營(yíng)銷(xiāo)的因素，確定出這些因素會(huì )給企業(yè)帶來(lái)怎樣的風(fēng)險和機會(huì )。
二、目標市場(chǎng)的定位活動(dòng)
內容：包括選擇目標顧客群和確定基本經(jīng)營(yíng)方針，此部分內容是由市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位三個(gè)步驟構成。
基本要點(diǎn)：市場(chǎng)定位是營(yíng)銷(xiāo)的基本問(wèn)題，也是基礎性工作。必須是在對消費者做出詳細調查研究的基礎上完成。特別是正確運用市場(chǎng)細分手段尋找目標市場(chǎng)。
三、營(yíng)銷(xiāo)要素的策劃活動(dòng)
內容：包括產(chǎn)品，價(jià)格，渠道和促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)要素。
基本要點(diǎn)：制定與目標市場(chǎng)相適應的營(yíng)銷(xiāo)要素組合。
四、“4P”組合模式
4P：指商品的(product)、價(jià)格(price)、地點(diǎn)(place)、促銷(xiāo)(promotion)。
五、營(yíng)銷(xiāo)“4C”組合模式
消費者、成本，便利性以及溝通性。了解，并掌握營(yíng)銷(xiāo)理念。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃10
企業(yè)發(fā)展和企業(yè)的生存永遠是企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題，當然，只有企業(yè)能夠生存下去，才有發(fā)展的可能，要是連生存都成了問(wèn)題，發(fā)展也就無(wú)從談起!既然企業(yè)要生存，就必須發(fā)展，對市場(chǎng)了解的多少也在很程度上左右著(zhù)企業(yè)生存的基本。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)的發(fā)展很有重要性!
企業(yè)新產(chǎn)品推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)方案，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)內容：新產(chǎn)品上市前期應采用全方位、立體、硬、軟的市場(chǎng)宣傳推廣，營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)運作如下：
一、活動(dòng)主題：
關(guān)愛(ài)家庭你我他，抽獎奉送
二、活動(dòng)時(shí)間：
新產(chǎn)品導入期
三、活動(dòng)目的：
1、零距離與目標顧客群接觸，快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn)。(兩個(gè)月不變)
2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產(chǎn)品。
3、讓目標消費群認知到他需要什么，引導、教育消費者。
4、制造商場(chǎng)熱點(diǎn)、社區熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。
5、吸引量目標消費群。
四、活動(dòng)內容
�。ㄒ�)商場(chǎng)內安排：
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷(xiāo)人員，向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費監控概念，強化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。
2、播放公司消費監控的專(zhuān)題片，最好用電視播放。
3、有條件商場(chǎng)可以搞一個(gè)小型的知識問(wèn)答“抽獎奉送，關(guān)愛(ài)家庭你我他”活動(dòng)。
活動(dòng)步驟：
1、銷(xiāo)售人員向顧客發(fā)放專(zhuān)柜產(chǎn)品資料，并主動(dòng)告知我們這段時(shí)間在進(jìn)行有獎知識問(wèn)答抽獎活動(dòng)，看完資料后回答正確一個(gè)問(wèn)題即可抽獎，中獎率百分百，還有獎專(zhuān)柜產(chǎn)品(待定)。
2、禮品：分一般禮品和一個(gè)獎(專(zhuān)柜產(chǎn)品)，一般禮品為公司制作的小禮品(待定);獎為專(zhuān)柜產(chǎn)品的其中一款，天天有獎，哪天抽出及時(shí)補充另一款。
3、在專(zhuān)柜旁設立一個(gè)抽獎箱，里面裝有兩種顏色的乒乓球，其中黃色球只有1個(gè)，其它則是白色球49個(gè);一個(gè)問(wèn)題卡片集，里面有40張問(wèn)題卡片(最好準備工作100張)。
4、規則：答對問(wèn)題即可抽獎;抽獎機會(huì )僅有一次;抽白色球為紀念獎，抽黃色球為獎;100%中獎，天天有獎。
5、消費監控產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)dm。
6、現場(chǎng)pop廣告。
原則：簡(jiǎn)潔體現消費監控產(chǎn)品信息、抽獎奉送活動(dòng)信息。
�。ǘ�)商場(chǎng)外sp：
1、在商場(chǎng)的主門(mén)側設一個(gè)宣傳點(diǎn)，促銷(xiāo)人員(小姐)向來(lái)商場(chǎng)的每一個(gè)顧客宣傳消費監控產(chǎn)品并指出專(zhuān)柜的位置和抽獎活動(dòng)事宜。
2、在商場(chǎng)主門(mén)掛一條橫幅：祝消費監控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè)�；驋靸蓷l豎幅，由頭：“�！痢凉�7月出口行業(yè)第一”;“�！痢料M監控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè)”
3、在商場(chǎng)空地懸掛兩個(gè)飄空氣球，并掛兩條幅。
�。ㄈ�)城市社區促銷(xiāo)：
本社區促銷(xiāo)方案應視當地情況來(lái)進(jìn)行操作。
1、社區選擇：
�。�1)最好在專(zhuān)柜附近范圍，這樣一來(lái)可以在區域內形成立體拉動(dòng)，相互彰顯。
�。�2)必須是專(zhuān)柜附近的中、高檔社區，那里是目標消費群聚集地，在那里促銷(xiāo)宣傳，可以說(shuō)是起到了“事半功倍”效果。
�。�3)在符合上述條件下，先選擇1—2家社區(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點(diǎn)，試點(diǎn)成功后，再進(jìn)行推廣、復制，然后進(jìn)行規范化城市社區操作。
2、社區促銷(xiāo)定位
�。�1)在社區促銷(xiāo)，必須體現公司、當地中間商的整體實(shí)力，品牌形象;體現制造商、中間商為目標消費群服務(wù)的長(cháng)期性、安全性、專(zhuān)業(yè)性;體現促銷(xiāo)的人性化、家庭化、親情化;體現促銷(xiāo)的整體性、統一性、協(xié)調性。
�。�2)當前社區的促銷(xiāo)要自然引導目標消費群，以教育為重點(diǎn)，以調查為基礎，進(jìn)行信息互動(dòng)，進(jìn)行靈活調整。
�。�3)讓目標消費群全身心的'體驗、試用。
3、社區促銷(xiāo)內容
�。�1)社區活動(dòng)：
a.主題：新時(shí)尚的關(guān)愛(ài)就在您的身邊
b地點(diǎn)：各中、高檔社區內
c時(shí)間:在專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)一周后，一般安排在周六、周日休息日。
d宣傳模式：一拖n (n依據實(shí)際情況來(lái)確定)，“一”為社區內主宣傳點(diǎn)，“n”為次宣傳點(diǎn)。
e活動(dòng)創(chuàng )意：社區，很明了，她就是家的融合天堂，在這里你能時(shí)刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛(ài)、一種幽靜，在這里你能看到家的“模樣”，家的靈魂，家的內涵;要明白這里的人群是在與自然交融，與休憩為伴，在體驗人生!所以我們在這里要“入鄉隨俗”，尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做，輕輕地說(shuō)，輕輕地去展示，輕輕去演示。同時(shí)，我們的活動(dòng)要與家溶化，讓他們感覺(jué)到促銷(xiāo)人員的微笑、親切、關(guān)愛(ài)，讓他們在活動(dòng)中找到興致，得到休憩，讓他們在活動(dòng)中找到“家”的感覺(jué)，讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生生購買(mǎi)行為。
f活動(dòng)內容：
在專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)不久社區的促銷(xiāo)，即項目導入期的社區活動(dòng)主要宣傳消費監控概念，讓目標消費群理解各系列產(chǎn)品的功用、利益點(diǎn)，讓他們明白他們需要什么，讓他們感覺(jué)到實(shí)效性、方便性、生動(dòng)性。讓他們看到、聽(tīng)到、償到，讓他們全方位感覺(jué)、體驗。
活動(dòng)內容;確定社區內宣傳點(diǎn);確定宣傳點(diǎn)統一形象;確定宣傳內容;確定宣傳方式、確定宣傳層次
�。╝)社區宣傳點(diǎn);要看社區小來(lái)設主宣傳區，次宣傳點(diǎn)。主宣傳區承擔主要的社區活動(dòng)、宣傳作用。副宣傳區起宣染、提示作用，展示專(zhuān)業(yè)、形象。主宣傳區要設在社區內通路交匯處(便于集聚人群)，用公司統一的宣傳蓬(待定)宣染;可以?huà)煲粋�(gè)以主題為內容的`橫幅;擺3-4促銷(xiāo)臺來(lái)展示公司消費監控產(chǎn)品、公司資料及活動(dòng)物料;放公司的專(zhuān)題片;有條件的社區可以在主宣傳區進(jìn)行有獎知識問(wèn)答抽獎活動(dòng)(見(jiàn)商場(chǎng)內活動(dòng))，抽獎活動(dòng)可以每半小時(shí)進(jìn)行一次，一次半小時(shí);要2名促銷(xiāo)人員介紹公司、消費監控概念、產(chǎn)品功能、利益點(diǎn)，發(fā)放資料和專(zhuān)題片，告知專(zhuān)柜地址，同時(shí)要了解社區消費群的經(jīng)濟收入、家庭構成、興趣愛(ài)好、生活習慣、時(shí)間安排等，同時(shí)要與社區物業(yè)管理人員、門(mén)衛搞好關(guān)系、加強交流。
�。╞)次宣傳區視社區情況一般安排1—3個(gè)點(diǎn)，用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料，標明主宣傳區方向，視情況配備促銷(xiāo)人員，也可以不配。
�。╟)活動(dòng)饋;
活動(dòng)饋指主動(dòng)進(jìn)入社區活動(dòng)后的饋情況，即對活動(dòng)進(jìn)行效果評估并進(jìn)行活動(dòng)調整，以求達到社區促銷(xiāo)目的。
�。╠)宣傳點(diǎn)統一形象：宣傳點(diǎn)的宣傳蓬、小蓬及場(chǎng)面安排形象色澤應以專(zhuān)柜基本色調：海藍色和戶(hù)外廣告色調黃色為主色調，、小蓬設計流暢、氣、時(shí)尚。促銷(xiāo)人員統一形象。
�。╡)宣傳內容：展示活動(dòng)、推介活動(dòng)、演示活動(dòng)、抽獎活動(dòng)、體驗試用活動(dòng)、消費者調查活動(dòng)、試用者座談會(huì )、活動(dòng)饋、社區訂購會(huì )、籌建社區關(guān)愛(ài)俱樂(lè )部、物業(yè)管理支持合作
�。╢)宣傳方式：活動(dòng)宣傳、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、調查、座談、建立組織社團、洽談?dòng)嗁?/p>
�。╣)宣傳層次：低層，活動(dòng)宣傳、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)高層，調查、座談、建立組織社團、洽談?dòng)嗁?/p>
�。�2)體驗試用活動(dòng)：
體驗試用目的:新產(chǎn)品導入期,消費者不知道產(chǎn)品的功能，更不知道產(chǎn)品能給他們帶來(lái)什么，為讓消費者更快更好了解消費監控，證明促銷(xiāo)人員說(shuō)法的事實(shí)性，引導目標消費群觀(guān)念，使他們形成新的消費習慣和新的家庭行為。目標群試用范圍;可以在抽獎活動(dòng)或其它活動(dòng)中確定試用目標群，也可以根據交談狀況確定，但一般應每棟樓都有試用戶(hù)3至5家，每單元有試用戶(hù)(不同試用樣品)。
試用樣品范圍;愛(ài)嬰寶系列、老來(lái)福系列、液晶系列，樣瓶系列1至2臺。
試用時(shí)間;三天至十天，使用后由促銷(xiāo)人員到試用戶(hù)交接驗收并傳遞給下一試用戶(hù)。
試用調試;促銷(xiāo)人員應首先教會(huì )試用戶(hù)使用該產(chǎn)品，并在家庭進(jìn)行演示并確認試用戶(hù)已基本了解操作;說(shuō)明產(chǎn)品愛(ài)護內容
試用戶(hù)檔案：試用戶(hù)基本信息表;試用戶(hù)饋表
�。�3)與社區物業(yè)、居會(huì )的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
借用門(mén)衛進(jìn)行資料發(fā)放：在非活動(dòng)期間，可以利用門(mén)衛進(jìn)行宣傳。方式上可以憑門(mén)衛與目標顧客群關(guān)系進(jìn)行溝通。在社區進(jìn)行有效的促銷(xiāo)，必須與社區物業(yè)和居會(huì )搞好良好的關(guān)系，形成長(cháng)期穩定的合作聯(lián)盟。
社區物業(yè)：根據當地實(shí)際情況與物業(yè)管理人員接觸，與門(mén)衛接觸，允許在社區內進(jìn)行活動(dòng)宣傳、體驗試用、座談會(huì )、俱樂(lè )部展示等等。如需要可與居會(huì )聯(lián)系。
�。�4)消費者調查：
消費者調查是指在社區進(jìn)行活動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行的調查活動(dòng)，主體為社區的成年人，在展示活動(dòng)過(guò)程中告知填表并回答問(wèn)題后送小禮品或有機會(huì )參加體驗試用活動(dòng)。
確認消費者調查表
調查表收集后由代理商或總部進(jìn)行數據統計并撰寫(xiě)分析報告，為調整戰略、策略、戰術(shù)提供依據。
�。�5)試用者座談會(huì )(在各城市社區促銷(xiāo)初期進(jìn)行)
地點(diǎn)：在社區附近，最好在社區內，看具體情況。
時(shí)間;在體驗試用后，一般安排社區試用半月后進(jìn)行。
參加人：控制在20人下，要選擇有代表、有表達能力的試用戶(hù)。要有年齡層次、經(jīng)濟層次、文化層次、社會(huì )層次。
聯(lián)絡(luò )人;促銷(xiāo)管理者、物業(yè)管理者、社區門(mén)衛
座談會(huì )內容：
試用體驗感受;對產(chǎn)品看法;對公司看法;對產(chǎn)品接受程度;促銷(xiāo)管理者說(shuō)明產(chǎn)品、項目來(lái)源;體現家庭解決方案;現場(chǎng)鼓動(dòng)、推動(dòng);訂貨登記;派發(fā)禮品
會(huì )談方式;互動(dòng)交流、說(shuō)明拉動(dòng)
�。�6)社區訂購：
社區目標消費群在活動(dòng)促銷(xiāo)和試用等等影響下感覺(jué)到產(chǎn)品能給他帶來(lái)好處就會(huì )產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望。社區訂購可以在試用者座談會(huì )上訂購，也可以在門(mén)衛那里進(jìn)行統一登記，當地特定中間商給予配送。
�。�7)籌建社區關(guān)愛(ài)俱樂(lè )部
為什么要籌建社區關(guān)愛(ài)俱樂(lè )部：在社區搞活動(dòng)促銷(xiāo)和試用體驗產(chǎn)品會(huì )使一部分消費群產(chǎn)生購買(mǎi)行為，但消費監控概念必竟是一個(gè)新東西，人們在接受時(shí)還是有一個(gè)逐漸的過(guò)程，所以要想激發(fā)社區部分的需求，顯然要和他們進(jìn)行持續的接觸、交流;而且新產(chǎn)品在使用過(guò)程中會(huì )出現各種沒(méi)有設想到的問(wèn)題，有一個(gè)保持聯(lián)系的方式可以讓消費者的抱怨及時(shí)向我們傾訴，這樣一來(lái)既可以避免負面影響也可以形成良好的社區口碑。另一方面，我們推出關(guān)愛(ài)小孩、老人，關(guān)愛(ài)家庭主題而形成一個(gè)社區俱樂(lè )部，也是在無(wú)形中宣傳消費監控產(chǎn)品，宣傳石頭品牌，只要我們擁有了目標消費群的心，那還有什么推廣阻礙呢?
機會(huì )點(diǎn);現在有很多社區有老年人活動(dòng)室，我們在此基礎上擴展為小孩、青年、老人活動(dòng)室，中間商通過(guò)攢助一些活動(dòng)工具就可以在這里長(cháng)期進(jìn)行宣傳而且可以進(jìn)行產(chǎn)品展示，應該說(shuō)是一條實(shí)惠有效的通路。
操作方式：和社區的物業(yè)也可能是居會(huì )洽談形成合作，體走向是在社區通過(guò)俱樂(lè )部銷(xiāo)售的量給予物業(yè)或居會(huì )提成，具體操作由各地中間商根據實(shí)際情況確定。
在今后的企業(yè)發(fā)展中，對基本市場(chǎng)的了解很程度上左右企業(yè)發(fā)展的前景。做好企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，對企業(yè)發(fā)展有裨益，市場(chǎng)是殘酷的，只有不斷的去開(kāi)拓創(chuàng )新，企業(yè)的發(fā)展才有更的前途，這就是發(fā)展的最根本，這樣的發(fā)展才可以成為成功!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃11
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與任務(wù)：
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃，目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò )上順利推出市場(chǎng)，在琳瑯滿(mǎn)目的休閑食品網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率，從而贏(yíng)得消費者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網(wǎng)絡(luò )上得到廣大網(wǎng)絡(luò )消費人群的認可。
二、產(chǎn)品概況：
休閑食品的最主要賣(mài)點(diǎn)其獨特美味或者給予消費者完美休閑享受而不是補充營(yíng)養的東西。休閑食品主要有三種消費特征：風(fēng)味型、營(yíng)養型、享受型、特產(chǎn)型，消費者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng)，中國休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn)，也是休閑食品的幾個(gè)主流方向：
�。ㄒ唬┰絹�(lái)越貼近人的飲食習慣和心理，要適口
1.帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷(xiāo)售；
2.滿(mǎn)足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才能夠堅持持續的滿(mǎn)意；
3.健康，盡管消費者對這一點(diǎn)不十分明確，但在其購買(mǎi)決策的諸影響因素中卻很重要，消費者會(huì )對食品的功能性有必須需求，基于不一樣的功能成為市場(chǎng)細分的前提；
�。ǘ⿵娜说馁徺I(mǎi)和消費習慣與心理來(lái)看，要賞心、悅目、滿(mǎn)足支配心。即“食、色、性”
1.方便性，賣(mài)點(diǎn)要近，購買(mǎi)過(guò)程要體現休閑的概念；
2.時(shí)效性，滿(mǎn)足其心血來(lái)潮的非理性需求；
3.可觀(guān)性，休閑是一個(gè)全面的概念，不但要好吃還要好看，試問(wèn)賣(mài)場(chǎng)里哪里最靚？散裝產(chǎn)品區；
4.參與性，每個(gè)人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了；
三、市場(chǎng)環(huán)境分析：
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現狀
上個(gè)世紀從90年代開(kāi)始，“洋”休閑大舉進(jìn)入國門(mén)，歷經(jīng)10年，休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類(lèi)xx年就到達150萬(wàn)噸，全年銷(xiāo)售收入在150億以上，年環(huán)比增長(cháng)18.25%。近幾年，我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴大，休閑食品行業(yè)在國內和國際市場(chǎng)上發(fā)展形勢都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò )消費者分析：
�。�1）網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)分析
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的普及，越來(lái)越多的人加入了網(wǎng)民的行列，截止到xx年3月份為止，中國的5910萬(wàn)網(wǎng)民，僅半年間我國的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)就增長(cháng)了1330萬(wàn)。網(wǎng)民中18－24歲的年輕人所占比例最高，到達37.3%，其次是18歲以下(17.6%)和25－30歲(17.0%)，網(wǎng)民在年齡結構上仍然呈現低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，到達了28%。
�。�2）網(wǎng)絡(luò )購物消費的迅速傳播
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的`普及，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全，方便，快捷的特點(diǎn)，是未來(lái)發(fā)展趨勢。當前，網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種：c2c平臺，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶(hù)對消費者的模式；b2c平臺，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)（或單位）對消費者的模式。
3、休閑食品特征分析：
�、倌贻p消費群體崛起
�、诮】凳称肪佑谥鲗У匚�
�、坌蓍e食品的種類(lèi)不一樣，受歡迎的程度有很大的不一樣。
�、芨呤杖爰彝コ蔀樾蓍e食品消費主流
�、莓a(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應分析顯示，目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專(zhuān)利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調查顯示，高中中專(zhuān)及大專(zhuān)學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時(shí)尚食品消費的主流群體，她們在購買(mǎi)食品時(shí)喜歡購買(mǎi)更為時(shí)尚的品牌；相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時(shí)尚食品不大“感冒”。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)盈利模式
1、傳統的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)盈利模式：建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站；在網(wǎng)絡(luò )的商務(wù)平臺開(kāi)設網(wǎng)店；網(wǎng)絡(luò )廣告推銷(xiāo)等等。
2、新的洐生盈利模式：博客營(yíng)銷(xiāo)，微博推廣，與大型的團購網(wǎng)站合作等等。
六、4p營(yíng)銷(xiāo)組合：
1、針對產(chǎn)品方面：樹(shù)立休閑食品的健康品牌，進(jìn)取推廣綠色有機零食。
2、針對渠道方面：
�。�1）在各銷(xiāo)售平臺開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )商店（暫未實(shí)現）
�。�2）建立博客，推出并介紹對應的商品
�。�3）建立微博，推廣有益可口的休閑零食
�。�4）與大型的團購網(wǎng)站合作，開(kāi)展低價(jià)團購活動(dòng)
3、針對價(jià)格方面：
�。�1）限時(shí)折扣活動(dòng)
�。�2）定時(shí)定量競拍
�。�3）積分兌換活動(dòng)
4、針對促銷(xiāo)方面：
�。�1）免費試吃活動(dòng)
�。�2）微博轉發(fā)抽獎活動(dòng)
�。�3）休閑食品知識問(wèn)答
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃12
一、分析營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )
1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求
(1）、營(yíng)銷(xiāo)情報與調研
(2）、預測概述和需求衡量
2、評估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
(1）、分析宏觀(guān)環(huán)境的需要和趨勢
(2）、對主要宏觀(guān)環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境）
3、分析消費者市場(chǎng)和購買(mǎi)行為
(1）、消費者購買(mǎi)行為模式
(2）、影響消費者購買(mǎi)行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì )因素、個(gè)人因素、心理因素等）
(3）、購買(mǎi)過(guò)程(包括參與購買(mǎi)的主角，購買(mǎi)行為，購買(mǎi)決策中的各階段）
4、分析團購市場(chǎng)與團購購買(mǎi)行為(包括團購市場(chǎng)與消費市場(chǎng)的比較，團購購買(mǎi)過(guò)程的參與者，機構與政府市場(chǎng)）
5、分析行業(yè)與競爭者
(1）、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀(guān)念，市場(chǎng)競爭觀(guān)念）
(2）、辨別競爭對手的戰略
(3）、判定競爭者的目標
(4）、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
(5）、評估競爭者的反應模式
(6）、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
(7）、在顧客導向和競爭者導向中進(jìn)行平衡
6、確定細分市場(chǎng)和選擇目標市場(chǎng)
(1）、確定細分市場(chǎng)的層次，模式，程序，細分消費者市場(chǎng)的基礎，細分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎，有效細分的要求;
(2）、目標市場(chǎng)的選定，評估細分市場(chǎng)，選擇細分市場(chǎng)
二、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位
(1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
(2）、開(kāi)發(fā)定位戰略——推出多少差異，推出那種差異
(3）、傳播公司的定位
2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
(1）、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰，包括外部環(huán)境分析(機會(huì )與威脅分析）
(2）、有效的組織安排，架構設計
(3）、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測試，商品化
3、管理生命周期戰略
(1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段
(2）、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰略，引入階段、成長(cháng)階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營(yíng)銷(xiāo)戰略
(1）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰略，包括擴大總市場(chǎng)，保護市場(chǎng)份額與擴大市場(chǎng)份額
(2）、市場(chǎng)挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰略，選擇特定的進(jìn)攻戰略
(3）、市場(chǎng)追隨者戰略
(4）、市場(chǎng)補缺者戰略
5、設計和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰略
(1）、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場(chǎng)的決策
(2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的.決策
(3）、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業(yè)直接投資，國際化進(jìn)程
(4）、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策
三、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、管理產(chǎn)品線(xiàn)、品牌和包裝
(1）、產(chǎn)品線(xiàn)組合決策
(2）、產(chǎn)品線(xiàn)決策，包括產(chǎn)品線(xiàn)分析、產(chǎn)品線(xiàn)長(cháng)度、產(chǎn)品線(xiàn)現代化、產(chǎn)品線(xiàn)特色化、產(chǎn)品線(xiàn)削減
(3）、品牌決策
(4）、包裝和標簽決策
2、設計定價(jià)策略與方案
(1）、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價(jià)格和供給物、選擇定價(jià)法，選定最終價(jià)格
(2）、修訂價(jià)格，地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓?zhuān)黉N(xiāo)定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)
3、選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道
(1）、渠道設計決策
(2）渠道管理決策
(3）、渠道動(dòng)態(tài)
(4）、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
開(kāi)發(fā)有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷(xiāo)預算，管理和協(xié)調整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
5、管理廣告，銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系
(1）、開(kāi)發(fā)和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價(jià)廣告效果
(2）、銷(xiāo)售促進(jìn)
(3）、公共關(guān)系
6、管理銷(xiāo)售隊伍
(1）、銷(xiāo)售隊伍的設計，包括銷(xiāo)售隊伍目標，銷(xiāo)售隊伍戰略，銷(xiāo)售隊伍結構，銷(xiāo)售隊伍規模，銷(xiāo)售隊伍報酬）
(2）、銷(xiāo)售隊伍管理，包括招牌和挑選銷(xiāo)售代表，銷(xiāo)售代表培訓，銷(xiāo)售代表的監督，銷(xiāo)售代表的極力，銷(xiāo)售代表的評價(jià)
四、管理營(yíng)銷(xiāo)
1、營(yíng)銷(xiāo)組織，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演進(jìn)，組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系，建立全公司營(yíng)銷(xiāo)導向的戰略
2、營(yíng)銷(xiāo)執行監控以保證營(yíng)銷(xiāo)的有效性
3、控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，年度計劃控制，盈利本事控制，效率控制
4、根據營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的信息來(lái)進(jìn)行戰略控制
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開(kāi)發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在xx年全面推向市場(chǎng)，為使該產(chǎn)品成功導入，特委托xxx顧問(wèn)公司為其制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。策劃方案對教學(xué)軟件市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)機會(huì )進(jìn)行分析，對天翼軟件的目標市場(chǎng)、目標消費者等進(jìn)行定位，并提出xx年度營(yíng)銷(xiāo)計劃。
早在1999年5月受萊軟公司委托，友邦顧問(wèn)公司對教育軟件渠道市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)行了深入的調查研究，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎上制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略及市場(chǎng)推廣策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃13
簡(jiǎn)述：
邵陽(yáng)老酒坊自6月在上海市場(chǎng)局部地區鋪市至今，市場(chǎng)反應良好，終端易于接受、動(dòng)銷(xiāo)相對迅速是典型的表現。公司決定：8月、9月、10月分三個(gè)階段展開(kāi)全面的市場(chǎng)鋪市及終端氛圍營(yíng)造活動(dòng)。（8月全面鋪市、9月?tīng)I造氛圍、10月進(jìn)行終端進(jìn)貨促銷(xiāo)）。
以下為8月方案：
一、活動(dòng)主題：
“全面賒銷(xiāo)，閃電鋪市”。
二、活動(dòng)時(shí)間：
8月8日至9月5日
三、活動(dòng)方式：
以賒銷(xiāo)為主，現結為輔的方式進(jìn)行閃電式市場(chǎng)鋪市。
四、區域任務(wù)：
各區域進(jìn)貨任務(wù)：500件；鋪市網(wǎng)點(diǎn)：500家。
五、經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)配合方式：
1、8月15日前，必須實(shí)現100件邵陽(yáng)老酒坊的進(jìn)貨；
2、鋪市期間，分銷(xiāo)客戶(hù)必須安排一輛三輪車(chē)、一名助銷(xiāo)員協(xié)助鋪市。
六、活動(dòng)支持：
1、于8月15日前進(jìn)貨100件邵陽(yáng)老酒坊的`客戶(hù)隨貨配送20件，作為分銷(xiāo)客戶(hù)的鋪市壞帳補貼；
2、累計至10月25日，鋪市網(wǎng)點(diǎn)維持在100家以上，進(jìn)貨滿(mǎn)200件的客戶(hù)，公司另獎勵1200元作為助銷(xiāo)員工資補貼。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃14
摘要：
普洱茶是云南的地標性產(chǎn)品，在茶產(chǎn)品中居于重要地位，但是在當前的市場(chǎng)推廣中仍然存在一系列問(wèn)題。本文在介紹普洱茶市場(chǎng)推廣概況的基礎上，從虛假宣傳、管理不力、定位不準三個(gè)方面分析了現有問(wèn)題，并從戰略規劃、資源整合、誠信意識與品牌意識、科學(xué)定位、以質(zhì)取勝五個(gè)方面提出了應對策略。
關(guān)鍵詞：
云南；普洱茶；市場(chǎng)推廣；策略
普洱茶是云南的地標性產(chǎn)品，它以生長(cháng)于獨特的地理環(huán)境條件之下的云南大葉種曬青茶葉為原料，經(jīng)過(guò)塑形、熟成、歸堆、拼配、發(fā)酵等工序制作而成，葉片寬大粗壯，色澤褐紅明亮，口感醇香濃郁。普洱茶發(fā)源于中國，至今已有上千年的歷史，隨著(zhù)培育技術(shù)的完善與加工技術(shù)的研發(fā)，普洱茶的種類(lèi)與口感日漸朝著(zhù)多樣化的方向發(fā)展，加之其特有的消食去膩、生津止渴、除乏解困、暖心養胃、降脂降壓的功效，受到了越來(lái)越多消費者的喜愛(ài)。
1云南普洱茶的市場(chǎng)推廣概況
新中國成立以后，我國政府為支持茶葉產(chǎn)業(yè)，提升茶葉產(chǎn)量與質(zhì)量，促進(jìn)茶葉內銷(xiāo)及出口，增加農民收入，提出了“恢復老茶園，開(kāi)展新茶園”的政策，逐步擴大了茶葉種植面積。上世紀六七十年代，我國也曾發(fā)出“大搞茶園建設”的號召，在典型茶葉產(chǎn)地新建了大量茶園，使茶葉產(chǎn)量有了顯著(zhù)上升，除滿(mǎn)足國內需求以外還出口到東南亞各地。但是，由于當時(shí)茶葉品種有限，產(chǎn)品附加值不高，茶葉的價(jià)格維持在較低水平，并不足以對茶農的生活給予有效提升。隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入推進(jìn)，特別是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制建立以及我國加入世界貿易組織以后，我國市場(chǎng)與國際市場(chǎng)逐步接軌，茶葉產(chǎn)業(yè)走向興盛之路。1993年至20xx年間，云南成功舉辦了五屆“普洱茶文化節”，這對提高普洱茶的產(chǎn)品文化附加值、促進(jìn)普洱茶的宣傳和交易起到了非常積極的推進(jìn)作用。20xx年至20xx年間，云南普洱茶進(jìn)入全面發(fā)展時(shí)期，大小普洱茶生產(chǎn)企業(yè)如雨后春筍般出現在彩云之南這片瑰麗的土地之上，普洱茶的種類(lèi)不斷增多，從傳統的單一普洱茶發(fā)展成為菊花普洱茶、玫瑰花普洱茶等，產(chǎn)品范圍大幅擴展，從最初的日常飲品市場(chǎng)拓展到禮品市場(chǎng)、醫藥保健市場(chǎng)、日用洗化市場(chǎng)、拍賣(mài)市場(chǎng)、收藏市場(chǎng)等，目標市場(chǎng)也從珠江三角洲擴展到全國并行銷(xiāo)至世界各地。由上可知，當前的普洱茶市場(chǎng)推廣與以往相比具有顯著(zhù)的不同之處：發(fā)展支撐已經(jīng)從單純的政策號召轉變?yōu)閺姶蟮氖袌?chǎng)需求；投資目的已經(jīng)從幫助農民致富轉變?yōu)橹Φ胤浇?jīng)濟及我國農業(yè)產(chǎn)業(yè)的壯大；目標消費群體已經(jīng)從普通大眾消費擴大到高端消費；市場(chǎng)定位也已經(jīng)從國內市場(chǎng)轉向國際市場(chǎng)，由亞洲走向歐美。但是，在云南普洱茶迎來(lái)重大發(fā)展機遇、進(jìn)行迅速市場(chǎng)推廣的同時(shí)，也的確存在著(zhù)一系列不可避免的問(wèn)題，包括質(zhì)量規范不完整、準入標準不健全、市場(chǎng)機制不完善、制作工藝不先進(jìn)等，需要相關(guān)企業(yè)和部門(mén)合力找到科學(xué)有效的解決方案，以促進(jìn)云南普洱茶的'健康持續發(fā)展。
2云南普洱茶市場(chǎng)推廣中存在的問(wèn)題
首先，在市場(chǎng)宣傳方面，普洱茶市場(chǎng)存在虛假宣傳及夸大宣傳的行為。盡管名優(yōu)普洱茶皆產(chǎn)自云南，但由于茶園所在地、采摘時(shí)間、存儲時(shí)間、加工工藝等諸多因素的不同，普洱茶在品質(zhì)上存在著(zhù)較大差異，這種差異也就自然而然地體現在價(jià)格之中。在經(jīng)濟利益的驅使下，一些不法商家以次充好，或是將假冒偽劣產(chǎn)品冠以名優(yōu)普洱茶之名，導致普洱茶市場(chǎng)魚(yú)龍混雜、真假難辨。例如，一些喬木型普洱茶如古樹(shù)茶，其品質(zhì)往往高于其他品類(lèi)，并且產(chǎn)量有限，故而價(jià)格相比普通普洱茶要高出許多，不法商家便用普通普洱茶冒充古樹(shù)茶，從中牟取暴利。相關(guān)調查顯示，云南古樹(shù)茶園面積僅有一萬(wàn)公頃左右，按照每公頃產(chǎn)茶225千克來(lái)計算，云南省每年古樹(shù)茶的總產(chǎn)量?jì)H有三千噸，而當前市場(chǎng)上被冠以古樹(shù)茶之名的普洱茶高達數萬(wàn)噸，其中的貓膩可想而知。同時(shí)，眾所周知，決定普洱茶品質(zhì)優(yōu)劣的一大因素是其產(chǎn)地，在《普洱茶證明商標管理規則》中，國家有關(guān)部門(mén)對普洱茶的產(chǎn)地作了明確定義。然而，有些不法商家對此卻全然不顧，用并非產(chǎn)自云南的大葉種茶冒充云南普洱茶，從境外低價(jià)購入，包裝后美其名曰“邊境普洱茶”，對消費者進(jìn)行誤導性欺騙。另外，普洱茶的口感主要取決于發(fā)酵工序和存儲時(shí)間，一罐擁有幾十年存儲歷史的陳年普洱茶在口感上無(wú)疑可以傲視群雄，價(jià)格同樣令一般普洱茶望其項背。一些不法茶商利用消費者追求陳茶的心理，給存儲時(shí)間較短的普洱茶套上陳茶的外衣，并標以高昂的價(jià)格誤導消費者。還有些商家故意夸大普洱茶的保健功效，將一些莫須有的功能強加在公司所生產(chǎn)的普洱茶之上，這也是為道德所唾棄、為法律所禁止的欺騙行為。其次，普洱茶的推廣宣傳與監察管理不同步，制作工序沒(méi)有統一的標準，市面上茶葉質(zhì)量參差不齊。國內市場(chǎng)上大多數普洱茶都產(chǎn)自小型茶企業(yè)或者傳統作坊，由于資金有限，技術(shù)方面遲遲得不到提升，管理方式同樣頗為滯后。20xx年我國工商總局曾委托食品質(zhì)量監督部門(mén)對部分緊壓茶進(jìn)行監測，發(fā)現有十二組樣品不合格，而這些樣品均來(lái)自云南的普洱茶。對于任何茶葉品種而言，水分超標容易造成茶葉發(fā)霉變質(zhì)，保質(zhì)期縮短，灰分超標則會(huì )導致茶葉中存在明顯的雜質(zhì)，暴露生產(chǎn)線(xiàn)的環(huán)境衛生問(wèn)題，影響消費者的品飲感受，最終將損害普洱茶的整體聲譽(yù)。最后，普洱茶的市場(chǎng)定位也存在一定問(wèn)題。普洱茶具有降脂降壓、消食去膩、除乏解困、暖心養胃、利尿解毒、延緩衰老、強骨固齒、減肥瘦身等特殊保健功能，這是許多消費者喜歡飲用普洱茶的重要原因。但是，很多茶葉企業(yè)因此將普洱茶定位為藥用飲品或保健飲品，而不是像西湖龍井茶、日照綠茶、安吉白茶那樣作為日常休閑飲品來(lái)推廣，這就極大地限制了其目標消費者群體，特別是青年、少年消費者，同時(shí)這種輔助效果并不真的像醫藥那樣具備特定程度的療效，從法律層面來(lái)說(shuō)也是不被允許的。此外，普洱茶與其他茶葉種類(lèi)相比具有顯著(zhù)的收藏價(jià)值，它具有越陳越香越醇的品質(zhì)，因而陳年普洱茶總是受到消費者的大力追捧。不過(guò)，對于大眾消費市場(chǎng)而言，價(jià)位適中、品質(zhì)優(yōu)良的普洱茶才是主導，一些茶葉企業(yè)沉迷于對陳年普洱茶的研發(fā)與生產(chǎn)，偏離了正常的市場(chǎng)軌跡，盲目偏向高端消費市場(chǎng)，導致喪失了一大批潛在客戶(hù)，也嚴重制約著(zhù)企業(yè)自身的發(fā)展。
3云南普洱茶的市場(chǎng)推廣策略
實(shí)現對云南普洱茶的科學(xué)推廣，應當從以下幾個(gè)方面著(zhù)手。
第一，將普洱茶的市場(chǎng)推廣納入整體經(jīng)濟發(fā)展戰略規劃之中，使之成為云南省的新興支柱產(chǎn)業(yè)。相關(guān)統計發(fā)現，目前云南從事普洱茶生產(chǎn)、加工和銷(xiāo)售的人數高達一千三百多萬(wàn)，每年創(chuàng )造的綜合產(chǎn)值超過(guò)一百億元。毫無(wú)疑問(wèn)，普洱茶是富民、強省的新興產(chǎn)業(yè)，是促進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的強勁推動(dòng)力。因此，國家有關(guān)部門(mén)以及云南省政府應當明確地把完善普洱茶的發(fā)展寫(xiě)入經(jīng)濟發(fā)展戰略規劃的各類(lèi)文件之中，將普洱茶視為云南省的支柱產(chǎn)業(yè)加以扶持，并在資金、技術(shù)、人才、稅收、政策、科研等各個(gè)方面給予大力支持，為云南普洱茶的持續發(fā)展創(chuàng )造有利條件。
第二，進(jìn)行資源整合，規范普洱茶市場(chǎng)，建立科學(xué)的質(zhì)量管理及監督體系。目前，普洱茶市場(chǎng)前景看好，越來(lái)越多的投資者進(jìn)入到普洱茶生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)行業(yè)，但是由于資金、技術(shù)、管理等方面的差異，各企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊，特別是有些企業(yè)規模小、技術(shù)水平低、管理能力差，即便使用上乘的原料也無(wú)力生產(chǎn)出好的茶葉產(chǎn)品，在一定程度上造成了資源浪費。部分企業(yè)之間還存在爭搶資源的問(wèn)題，導致生產(chǎn)秩序混亂，甚至形成惡性競爭，影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。因此，相關(guān)部門(mén)應當組織聯(lián)合龍頭企業(yè)，做好產(chǎn)業(yè)導向，加強生產(chǎn)管理，建立完善的認證和管理體系，積極借鑒國外先進(jìn)生產(chǎn)管理技術(shù)及經(jīng)驗，形成良好的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)秩序。另外，普洱茶企業(yè)應當科學(xué)運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，通過(guò)跟蹤調查、現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)等形式，及時(shí)捕捉消費者的態(tài)度和建議，了解消費者的消費需求和消費愿望，打造相對權威的數據庫，使企業(yè)的信息發(fā)布、品牌推廣、服務(wù)支持等工作均圍繞消費者而展開(kāi)，打造茶農、茶園、茶廠(chǎng)、茶商、消費者之間的利益共同體，促進(jìn)云南普洱茶的整體發(fā)展。我們還要在市場(chǎng)推廣的各個(gè)環(huán)節加強監督，堅決抵制炒作和欺騙行為，嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品，加強道德與法律教育，全面提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)；應用現代科學(xué)手段，建立健全的評價(jià)標準體系，保證普洱茶的有序經(jīng)營(yíng)。
第三，提升企業(yè)自身的誠信意識與品牌意識。企業(yè)是市場(chǎng)的主體，是保證產(chǎn)品質(zhì)量、穩定產(chǎn)品價(jià)格的核心元素，所以，云南普洱茶生產(chǎn)企業(yè)應當加強自身建設，提升誠信意識，完善各項生產(chǎn)、加工、營(yíng)銷(xiāo)標準，保證穩定的產(chǎn)品質(zhì)量，制定科學(xué)、可控的價(jià)格體系，嚴格控制流通環(huán)節，合理安排各項利潤，建設完善的銷(xiāo)售終端。同時(shí)，企業(yè)還應當樹(shù)立牢固的品牌意識。當今市場(chǎng)已經(jīng)步入品牌時(shí)代，品牌是質(zhì)量與服務(wù)的象征，是產(chǎn)品價(jià)值的彰顯，是企業(yè)核心競爭力的體現，所以，普洱茶企業(yè)應當具備強烈的品牌意識，打造獨立的特色品牌。相關(guān)部門(mén)和茶葉企業(yè)一方面可以對歷史上出現過(guò)的老字號進(jìn)行挖掘與整理，傳承歷史，重鑄輝煌，另一方面則應當結合自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出一系列獨具特色的普洱茶產(chǎn)品，打破當前市場(chǎng)上產(chǎn)品類(lèi)型單一、知名品牌稀缺的局面。第四，科學(xué)市場(chǎng)定位，堅定不移地實(shí)施“走出去”的戰略決策。當今世界是一個(gè)經(jīng)濟全球化的世界，每一件產(chǎn)品都應當具備國際眼光和全球視野，不僅僅滿(mǎn)足于本地區、本省市、本國的市場(chǎng)需求，還要考慮到國際市場(chǎng)的消費需求。所以，對于普洱茶企業(yè)而言，利用大好國際形勢，把握時(shí)機謀求發(fā)展，將普洱茶推入國際市場(chǎng)，讓普洱茶成為各國消費者喜愛(ài)的日常飲品，讓各國人民領(lǐng)略悠久醇厚的普洱茶文化，以此創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益和文化效益，就成為當下最為迫切的一項推廣任務(wù)。第五，以質(zhì)量為根本，避免盲目擴張。很多地區為了發(fā)展普洱茶，提出以茶興市、以茶強縣、以茶脫貧、以茶致富的口號，并制定了每年要新開(kāi)發(fā)出若干畝茶園、數年后茶葉種植面積與產(chǎn)量翻幾番的發(fā)展規劃。
誠然，普洱茶的迅速發(fā)展離不開(kāi)種植范圍的擴大與產(chǎn)量的提升，但是我們要在科學(xué)論證的基礎上合理發(fā)展普洱茶，追求在質(zhì)量上取勝，而不是數量上的盲目擴張。目前，普洱茶的主要種植領(lǐng)域集中在云南地區，不過(guò)種植方式仍然依靠傳統人力，名優(yōu)茶品類(lèi)少、產(chǎn)量低。所以，要做大做強，普洱茶企業(yè)應當積極調整產(chǎn)品結構，走質(zhì)量高、價(jià)格優(yōu)的名優(yōu)產(chǎn)品之路，積極改造傳統茶園，大力發(fā)展綠色有機茶葉生產(chǎn)，走上以精加工、深加工為主的技術(shù)產(chǎn)業(yè)化道路，提升產(chǎn)品附加值，特別是借助云南特色的普洱茶文化，提升茶產(chǎn)品的文化內涵，以質(zhì)取勝。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃15
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)撰寫(xiě)
1.執行概要和要領(lǐng)商標/定價(jià)/重要促銷(xiāo)手段/目標市場(chǎng)等。
2.目前營(yíng)銷(xiāo)狀況
(1)市場(chǎng)狀況：目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤空間等。
(2)產(chǎn)品狀況：目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等。
(3)競爭狀況：目前市場(chǎng)上的主要競爭對手與基本情況。
(4)分銷(xiāo)狀況：銷(xiāo)售渠道等。
(5)宏觀(guān)環(huán)境狀況：消費群體與需求狀況。
問(wèn)題分析
優(yōu)勢：銷(xiāo)售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力。
劣勢：銷(xiāo)售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率：市場(chǎng)機率與把握情況。
威脅：市場(chǎng)競爭上的'最大威脅力與風(fēng)險因素。
綜上所述：如何揚長(cháng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢力，規避劣勢與風(fēng)險。
4.目標財務(wù)目標：公司未來(lái)3年或5年的銷(xiāo)售收入預測(融資成功情況下)：(單位：萬(wàn)元)年份第1年第2年第3年第4年第5年
銷(xiāo)售收入
市場(chǎng)份額
營(yíng)銷(xiāo)目標：銷(xiāo)售成本毛利率達到多少。
5.營(yíng)銷(xiāo)戰略目標市場(chǎng)：-定位：-產(chǎn)品線(xiàn)：-定價(jià)：產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的構成及銷(xiāo)售價(jià)格制訂的依據等。
分銷(xiāo)：分銷(xiāo)渠道(包括代理渠道等)。
銷(xiāo)售隊伍：組建與激勵機制等情況。
服務(wù)：售后客戶(hù)服務(wù)。
廣告：宣傳廣告形式。
促銷(xiāo)：促銷(xiāo)方式。 R&D：產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)舉措。
市場(chǎng)調研：主要市場(chǎng)調研手段與舉措。
6.行動(dòng)方案營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(時(shí)間)安排。
7.預計的損益表及其他重要財務(wù)規劃表:-
8.風(fēng)險控制：風(fēng)險來(lái)源與控制方法。
哪些中外合作申請項目需要撰寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)?對于市場(chǎng)競爭強烈的行業(yè)領(lǐng)域(如普通生活消費品的生產(chǎn)銷(xiāo)售項目)，除了商業(yè)計劃書(shū)外，國際投資商一般都希望看到項目方提供的市場(chǎng)運銷(xiāo)計劃書(shū)。
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