員工工作失誤道歉信

員工工作失誤道歉信范文

　　在生活中，用到道歉信的地方越來(lái)越多，道歉信可以幫助我們達到致歉的目的，從而增進(jìn)友誼和信賴(lài)。大家知道道歉信的格式嗎？以下是小編幫大家整理的員工工作失誤道歉信范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

員工工作失誤道歉信范文1

尊敬的張先生：

　　您好!

　　我是銷(xiāo)售公司的1002號配貨專(zhuān)員，我叫xx。關(guān)于此次您在我公司購買(mǎi)了一臺型機柜中央，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因為考慮到型機柜中央派送難度，考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。

　　你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通�，F在這臺型機柜中央暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì )替您細心看管、妥善保管的，您放心。

　　此次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的'。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的購買(mǎi)價(jià)格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們，我們會(huì )第一時(shí)間把貨送達，我向您保證不會(huì )再有任何工作失誤存在了。

員工工作失誤道歉信范文2

尊敬的車(chē)主先生：

　　我是汽車(chē)4S店的維修部經(jīng)理，關(guān)于你的車(chē)在我店進(jìn)行日常零部件換裝清晰保養過(guò)程當中，我們的技工師傅由于粗心馬虎漏裝零件以及交付車(chē)輛前沒(méi)有仔細檢查車(chē)輪螺絲擰緊情況，在此我滿(mǎn)懷愧疚的心情向您遞交這份道歉信。

　　車(chē)輛作為日常交通工具，車(chē)輛保養是確保車(chē)輛能夠在一個(gè)階段行駛使用之后重新恢復安全可靠性能的關(guān)鍵工作。您作為我店多年客戶(hù)，理所應當享受我店充分可靠的保養維護服務(wù)。然而，由于我店維修保養技工人員工作的粗心馬虎，出現了沒(méi)有對您車(chē)輛輪胎擰緊螺絲的嚴重疏忽情況，給您的車(chē)輛行駛安全帶來(lái)了相當巨大的隱患，對此我們深感愧疚與歉意。

　　所幸先生您是貴人福氣旺，您在第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題并且向我們反映，讓我們能夠及時(shí)彌補與挽救。您對我們工作的支持，也讓我們十分感激。眼下，您的汽車(chē)已在我店保養重新進(jìn)行檢修，也重新進(jìn)行了一套保養維護流程，重點(diǎn)檢查了全車(chē)的螺絲固點(diǎn)，已經(jīng)能夠確�，F在交付的車(chē)輛達到了足夠的可靠安全度。

　　最后，我代表汽車(chē)4S店的維修部經(jīng)理。再次向您表達最誠摯的'歉意，給您帶來(lái)的麻煩與困擾，以及讓您為此耽誤的寶貴時(shí)間，我汽車(chē)4S店愿意在尊重您的意見(jiàn)情況下給予合理周到的回復。

此致

敬禮!

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

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