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(推薦)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員工作總結1
一、在市場(chǎng)拓展方面
1、公司新增店柜“自營(yíng):7店;加盟:7店;總計:14家!笔构究備N(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )達到31家。
2、基本完成年初制定的拓展目標,進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)份額。
二、在加強企業(yè)制度化和企業(yè)文化的建設和完善方面
1、通過(guò)提升對企業(yè)文化的深入滲透和引導,公司建立了一支依托以“誠信”為根本的有戰斗力的“敢拼、敢想、敢于亮劍、敢打硬仗”的干部隊伍和團隊,并培養了眾多的銷(xiāo)售精英;旧夏軌蛑С治覀兊拇髨F隊“基業(yè)公司”20xx年的企業(yè)快速增長(cháng)。
2、通過(guò)大B會(huì )的建立,增加了員工相互了解的平臺,進(jìn)一步增進(jìn)了員工榮譽(yù)感和對企業(yè)和團隊的認同感、凝聚力。更好的體現了公司理念“至誠聚心、和諧聚力”。
3、引進(jìn)了新的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念和更科學(xué)的管理機制,促進(jìn)了公司的建設,使公司上下都動(dòng)了起來(lái),不斷的小跑起來(lái),不斷的發(fā)現問(wèn)題、面對問(wèn)題、解決問(wèn)題,讓公司的上上下下都感受到了激情和活力,真正的體現了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“激情、執著(zhù)、創(chuàng )新、卓越”的精神和公司作風(fēng)所要求的“協(xié)作進(jìn)取、雷厲風(fēng)行”。
4、通過(guò)對各個(gè)部門(mén)專(zhuān)業(yè)性的不斷整合和對各級管理人員的不斷高標準要求和評估,運用在“過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題、在過(guò)程中解決問(wèn)題、在過(guò)程中完善”的辦法,力求以方案,更求以最及時(shí)解決的態(tài)度,促使各級管理人員和各個(gè)部門(mén)的“工作責任要求、工作標準、工作技能、工作效率、工作配合等各個(gè)方面得到了巨大的提升;同時(shí)對各級管理人員的“嚴格要求、細心提醒、給予機會(huì )”等方面情理并濟的提攜,真正體現了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴制明責、執行高效、情理并濟”。
5、在制度建設方面我們還有更多的路要走,更多的標準要建立并細化。
三、在人才的引進(jìn)、提拔、儲備方面
1、通過(guò)大膽引進(jìn),引進(jìn)了一些服裝行業(yè)的精英人才,已經(jīng)在企業(yè)中發(fā)揮了重要的作用,并將與企業(yè)共同成長(cháng)。
2、在提拔人才方面,通過(guò)“大膽用人、提高標準用人、放手用人”,培養了一批忠誠的“中高級管理干部”,對于企業(yè)未來(lái)的`發(fā)展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養人才的孵化模式。
3、通過(guò)對人才“能者上、平者下、庸者退”的調整,增強了企業(yè)和團隊的活力,激發(fā)了人人積極向上,敢于爭先的競爭意識;并鍛煉了干部和團隊“堅強的意志、積極平和的心態(tài)、良好的適應性”;大部分人都能夠做到“能上能下、敢于承擔責任、敢于挑擔子”。
4、通過(guò)對公司人才結構的大膽調整和改革,讓公司的全體人員都感受到了未來(lái)的發(fā)展空間是多么的廣闊,感受到了變革的力量,感受到了未來(lái)和希望。
5、通過(guò)改革進(jìn)一步明確和增強了“目標性與務(wù)實(shí)的工作態(tài)度”,為未來(lái)建立更為科學(xué)的目標體系鋪平了道路。
四、20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
1、自營(yíng)店:x力x品牌2408.6萬(wàn),達標率81.5%,比xx年提升86.9%;其他品牌1053.5萬(wàn),達標率88.8%,比xx年提升65.6%;自營(yíng)小計3462.1萬(wàn),達標率83.5%,比xx年提升80.2%。
2、加盟店:x力x品牌1018.4萬(wàn),達標率105.1%,比xx年提升127.8%。
3、公司:銷(xiāo)售4480.5萬(wàn),達標率87.6%,比xx年提升88.59%。大大的超過(guò)了公司年初制定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增長(cháng)60%的預期目標,超過(guò)的幅度為28.59%。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員工作總結2
轉眼畢業(yè)數年,承蒙領(lǐng)導們的諄諄教導,在工作崗位中歷練、學(xué)習、成長(cháng)。積累了很多,學(xué)到了很多,收獲了很多。公司給了年輕人一個(gè)大的舞臺,在這個(gè)舞臺中,可以自由的舞動(dòng)、成長(cháng)。公司是個(gè)煉丹爐,有的煉出火眼精金,有的煉成灰燼,有的百煉成鋼,有的羽化飛仙。不同的人,不同的心態(tài),有了不同的結果。和公司一起成長(cháng),磨練心智,發(fā)展自己?偨Y這幾年的心得,有以下幾點(diǎn):
一、不斷地利用工作的平臺磨練自己最重要的職業(yè)素質(zhì)—責任。
作為營(yíng)銷(xiāo)的一員,最重要的責任有:
1、完成銷(xiāo)售目標;
2、推動(dòng)庫存及滯銷(xiāo)機型清理;
3、時(shí)時(shí)計算投入產(chǎn)出比。
一定要有看到倉庫的存貨,就有一種想把它賣(mài)掉的沖動(dòng),就有必須把它換成現金的沖動(dòng)。這是對整個(gè)銷(xiāo)售體系最基本的要求。
二、我們存在公司的意義就是將無(wú)序的狀態(tài)變?yōu)橛行颉?/strong>
亂世出梟雄,戰爭年代才有將軍輩出。有不少新同事進(jìn)入公司或者新部門(mén)后,經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)是,怎么那么混亂。反過(guò)來(lái)想:公司為什么要你存在?正是因為混亂,才需要你過(guò)來(lái)將它整理有序。每個(gè)人在公司里面都有他存在的價(jià)值。并且換而言之,也許這個(gè)世界無(wú)序的狀態(tài)正是它的一種存在方式,亂而有序,曲折卻不斷前進(jìn),只要方向對。
三、將抱怨轉換為解決問(wèn)題的動(dòng)力,讓它向正確的方向走。
世界的改變是由一群肯做實(shí)事的憤青開(kāi)始的:日本的高杉晉作等青年不滿(mǎn)日本的落后,才有了明治維新;民國的孫文、陳天華“以死薦軒轅“的勇氣換來(lái)社會(huì )的巨大變革。平靜的湖水總是感覺(jué)缺少韻味,唯獨湖心波紋蕩漾,風(fēng)清日和才有魅力,將抱怨轉為動(dòng)力,領(lǐng)導交接的任務(wù)作為自己鍛煉的基石,基石原來(lái)越多,自己也就站的越高看的越遠。
四、風(fēng)生水起與獨擋一面。
感謝歷屆公司的信任,給我平臺讓我自己規劃自己的工作。這里把之前領(lǐng)導對我的要求與大家分享:工作必須做得到風(fēng)生水起,個(gè)人必須做到獨擋一面。在我回到深圳的第一個(gè)月工作的'時(shí)候時(shí)候,就確定了一個(gè)目標:1、將數據處理實(shí)現自動(dòng)化;2、帶出來(lái)可以替代自己的員工。每個(gè)人都是得經(jīng)歷磨練才能擁有自己的領(lǐng)域,通過(guò)知識的專(zhuān)業(yè),能力的勤業(yè),態(tài)度的敬業(yè),成長(cháng)為有用之材。
五、“IT’S my business”:這是我自己的生意,這是我的責任。
作為公司的一員經(jīng)常得節假日甚至過(guò)年的時(shí)候都得抽空加班,安排物流發(fā)貨,這是我們的本職工作。必須完成和做好。每個(gè)人只要多努力一點(diǎn),公司就能更進(jìn)一步。工作是由若干環(huán)節組成的。如果每個(gè)人只拿出80%的努力在工作,那么三道工序的工作結果就是80%乘以80%再乘以80%。最后就只有51.2%的整體完成率,答案就是不及格。所以只有每個(gè)人拿出這是我自己生意的態(tài)度來(lái)做事,并且協(xié)助自己的同事很好的達成的話(huà),才能最后整體好的結果。并且公司發(fā)展了。自己才有機會(huì )做更多有意義的事。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員工作總結3
我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的`專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合本公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售奠定了基礎。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年上半年公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年上半年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在下半年將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員工作總結4
我負責的是外省市場(chǎng),根據公司分解的任務(wù),明年銷(xiāo)售總量200萬(wàn),新開(kāi)發(fā)縣級客戶(hù)20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶(hù)這塊,一年零售賣(mài)10萬(wàn)左右客戶(hù)是我的重點(diǎn)目標,針對這類(lèi)客戶(hù),首次進(jìn)貨必須達到3萬(wàn)以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶(hù)首次進(jìn)貨必須達到5萬(wàn),力爭在八月份之前客戶(hù)量達到10個(gè),下面是計劃的分解和實(shí)施。
1:每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),還要有2~3個(gè)意向客戶(hù),給下個(gè)月工作做好基礎工作。
2:一周一小結,每月一大結,及時(shí)的調整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓。
3:一天拜訪(fǎng)量至少20家以上,見(jiàn)客戶(hù)之前保持積極心態(tài),認真的走訪(fǎng)每一家,做到盡職盡責。
4:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶(hù)我就強勢,遇到強勢的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠(chǎng)家,堅定自己的立場(chǎng)。
5:在維護老客戶(hù)這塊,客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著(zhù)誠信,讓客戶(hù)從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時(shí)缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6:自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶(hù),自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì )沉著(zhù)冷靜,慢慢學(xué)會(huì )獨立,不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長(cháng)。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話(huà)就閑聊。
8:心態(tài),每天保持積極向上的.心態(tài),用最好的精神面貌去面對
每一個(gè)客戶(hù)。遇到挫折和小打擊應該及時(shí)調整,杜絕消極,悲觀(guān)態(tài)度,做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應該具備的心里承受能力,正所謂的概率論,拜訪(fǎng)的數量多了總存在我們的客戶(hù)。
9:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù),我要努力爭取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶(hù),以保證每個(gè)月固定的應有量,為下半年打好牢固的基礎,以至于不會(huì )造成去年那局勢,別人搞活動(dòng),我這邊沒(méi)客戶(hù),只能眼睜睜的看著(zhù)別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么。
以上就是我這一年的工作計劃,在實(shí)際的工作中,肯定會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )努力克服困難,遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通,不過(guò)現實(shí)來(lái)說(shuō),我現在身上有著(zhù)太多的不足之處,需要領(lǐng)導和同事多多指出,我會(huì )用最快的速度改正,新的一年我們做自己的聯(lián)利,我相信自己能夠有著(zhù)更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應該做好的。