房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )精品15篇
我們心里有一些收獲后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？以下是小編精心整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )1
不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了xx集團，成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到xx集團，公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，實(shí)力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷(xiāo)售代表集團形象直接面對客戶(hù)的這樣一個(gè)團隊。很多成功的前輩都說(shuō)，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經(jīng)驗不足，所以更需要鍛煉自己！
上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jì)是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒(méi)有什么明顯的`成績(jì)出來(lái)，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非�？春�，可以說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者了，所以相對來(lái)說(shuō)，作為銷(xiāo)售人員選對這樣一個(gè)展現自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了！
在這段時(shí)間與客戶(hù)的交流中我是深深的體會(huì )到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責�？梢赃@樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài)，不僅是買(mǎi)賣(mài)，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開(kāi)始，而這些，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶(hù)是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對比之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現出來(lái)了，如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團的房子呢？當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協(xié)調、去綜合。
沒(méi)有人會(huì )隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績(jì)的原因，總結經(jīng)驗，并使之得以傳承，是實(shí)現工作業(yè)績(jì)持續提升的前提和基礎。成績(jì)固然要全面總結，對于未來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標的，同時(shí)改善自己的銷(xiāo)售成績(jì)，要做到：
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業(yè)績(jì)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì )越走越遠。
2、新一年度工作的具體目標：銷(xiāo)量目標學(xué)習目標。
3、完成計劃的具體方法，與客戶(hù)關(guān)系親密程度加強、及時(shí)反映顧客的新資訊。
做到以上觀(guān)念上的宏觀(guān)展望規劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷(xiāo)售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當做一個(gè)新開(kāi)始，努力做成功，完成目標，讓自己成為最偉大的推銷(xiāo)員！
房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )2
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統的培訓，很高興有這樣的一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )。本次培訓內容涉及面廣，XX老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過(guò)此次培訓，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結一下有以下幾點(diǎn)：
1、做事情要有針對性：此次培訓主要分為兩部分
第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo)，第二部分講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內容。
第二部分培訓內容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷(xiāo)售技巧等一些內容，收益很大。特別是市場(chǎng)調研這一塊，通過(guò)這一次培訓，我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán)，不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng )新才會(huì )進(jìn)步：XX老師在培訓的過(guò)程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說(shuō)三人合作，一起去挑水；也有人說(shuō)一人休息，兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案，應該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的.答案呢？
第一、前兩個(gè)答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導是最不喜歡的。
第二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現了團隊精神，而且進(jìn)行創(chuàng )新，他們已經(jīng)站在從長(cháng)遠的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì )創(chuàng )新，只有創(chuàng )新才會(huì )贏(yíng)得最后的勝利。
3、學(xué)會(huì )要善于“表現自己”：X天XX老師與朋友去看X樓盤(pán)，走到小區的門(mén)口，看到一位保潔人員跪著(zhù)擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達到了，并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”，在現實(shí)中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷(xiāo)售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì )學(xué)會(huì )要善于“表現自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn)，還有像XX售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等，類(lèi)似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結論，只有通過(guò)不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )3
回首在房地產(chǎn)實(shí)習的三月，時(shí)間過(guò)得是如此快，實(shí)習時(shí)間就要結束了。這三個(gè)月里，從事銷(xiāo)售工作，我收到不少的益處。我明白一份工作做下來(lái)的不容易，很多事情都不是看上去那么的簡(jiǎn)單，還是需要親身體驗才行。
我畢業(yè)實(shí)習選擇了房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作，這幾個(gè)月里，我從一個(gè)只知理論，不知實(shí)踐的學(xué)生，到現在已經(jīng)能夠運用所學(xué)知識到實(shí)踐中去了。銷(xiāo)售房子也不是把人拉過(guò)來(lái)介紹就行的，還要自己去把要售賣(mài)的房子了解清楚，給客戶(hù)一個(gè)最起碼的印象才行，不能只是口頭上說(shuō)說(shuō)就行的，還是要實(shí)際的行動(dòng)才可以。要真正的把房子賣(mài)出去，首次就要滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，客戶(hù)需要什么樣的，把符合客戶(hù)要求的房子賣(mài)出去，再以合適的價(jià)格，才能談穩合同，從而銷(xiāo)售房子出去。
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，要做的就是要把握客戶(hù)心理，學(xué)會(huì )從客戶(hù)角度看問(wèn)題。簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)，就是把自己當成客戶(hù)去想問(wèn)題，只有站在對方的立場(chǎng)上看，解決問(wèn)題才會(huì )簡(jiǎn)單。在實(shí)習的這期間里，這是我主管交給我的道理，不再是我在書(shū)上學(xué)到那樣淺顯。很多的事情都不是自己想象中那樣的，還是要自己深入了解客戶(hù)要求，以及自己這方的籌碼。
房地產(chǎn)的市場(chǎng)競爭很強烈，我在實(shí)習過(guò)程中做調查的時(shí)候，感覺(jué)很深。在做銷(xiāo)售方面，都是個(gè)人見(jiàn)解，只有發(fā)現了先機，才能夠在別人之上做生意。在學(xué)校的時(shí)候也只知道銷(xiāo)售很難，卻不知道真正到這個(gè)“戰場(chǎng)”時(shí)會(huì )更難，稍一放松，機會(huì )就被別人拿走了，所以做這一行無(wú)時(shí)無(wú)刻都要幾倍的精神去應對。從來(lái)都是實(shí)踐中出真知，只有往里面深入行動(dòng)，方知具體情況。
這實(shí)習三月，給了我很多的學(xué)習機會(huì )，有很多對這一行工作的了解，我也真正知道了工作是真的很辛苦的，不是不勞動(dòng)就能拿到應得的報酬的。做銷(xiāo)售一行的`競爭是很殘酷的，在社會(huì )上生存也是需要付出無(wú)盡的努力才行，不是在學(xué)校里面的那樣悠閑和簡(jiǎn)單，相反是很復雜的。
這次實(shí)習經(jīng)歷，我在其中收獲很多，很感謝房地產(chǎn)給我這樣的機會(huì )，做與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，也感受到這個(gè)社會(huì )從來(lái)都不是輕松簡(jiǎn)單就能夠生存的，一定是自己去努力才能得到回報的。它讓我明白，努力就不會(huì )有錯的，還要及時(shí)抓住機會(huì )。未來(lái)我只會(huì )更加好，相信自己。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )4
做房產(chǎn)銷(xiāo)售工作有半年了，確實(shí)是感覺(jué)這份工作的壓力很大，有的時(shí)候也是感覺(jué)難以支撐，半年來(lái)確實(shí)是有著(zhù)著(zhù)一番不一樣的體驗，這些都是我應該去嘗試，在這份工作當中我得到了許多的成長(cháng)，很多時(shí)候確實(shí)是應該堅持去做好分內的職責，在這方面這是我應該要有的態(tài)度，銷(xiāo)售工作讓我感覺(jué)非常的有意義，還是感覺(jué)有非常大的提高的，我也是堅持做好了很多事情，自，這半年來(lái)我也有一些心得。
在平時(shí)的工作當中我也是做的比較認真的，對自己各個(gè)方面都是有著(zhù)一個(gè)明確的態(tài)度，銷(xiāo)售工作我也一直非常的喜歡，這一點(diǎn)我覺(jué)得自己還是做的不錯的，工作當中我也是端正好了自己的態(tài)度，這方面我非常的清楚，我也明白了很多事情，未來(lái)在工作當中我非常清楚應該怎么去做好分內的'職責，做一名銷(xiāo)售這是我的應該落實(shí)好的，銷(xiāo)售工作讓我覺(jué)得自己是比較充實(shí)的，每天在工作當中也是做的比較認真，這對我的而言非常有意義，我深刻的知道工作是自己的事情，很多時(shí)候要清楚自己的應該做什么，這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵，在日常的工作當我不斷的積累，因為自己的是剛剛接觸這個(gè)行業(yè)，所以還是有很多事情應該學(xué)習的。
我也知道這個(gè)行業(yè)是比較難的，很多時(shí)候應該要認真去對待，我對自己還是很有信心的銷(xiāo)售工作需要的就是學(xué)習，就是積累，不僅僅是積累工作經(jīng)驗，更多的是積攢人脈，這個(gè)行業(yè)重要的就是人脈，賣(mài)房子不像別的，很難有回頭客，沒(méi)有誰(shuí)買(mǎi)房子像買(mǎi)衣服一樣，所以說(shuō)基本就是一次性買(mǎi)賣(mài)，不斷的發(fā)展新的客戶(hù)才是最重要，這一點(diǎn)是作為銷(xiāo)售工作人員的的基本素養，對于這一點(diǎn)我深有體會(huì )，我也明白不管是做什么都應該要認真的對待，提高自己的工作能力是非常重要，這一點(diǎn)我非常的清楚，現在我也是深刻的明白這一點(diǎn)，這半年來(lái)我卻確實(shí)是有很多的進(jìn)步，我也逐漸的明白了，工作的意義，對于我而言就是一次次的突破，調整自己的心態(tài)，端正好心態(tài)，認真去做好分內的職責，很多時(shí)候進(jìn)步就是在不知不覺(jué)當中，銷(xiāo)售工作我是比較喜歡的，所以我的能夠適應這樣的工作模式，為止我也愿意付出行動(dòng)，這種感覺(jué)確實(shí)是非常的好，我也能夠深刻的感受到這一點(diǎn)，所以我的一定會(huì )堅持去做好這份工作，做好本職工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )5
為了強化銷(xiāo)售人員的工作能力導致前段時(shí)間開(kāi)展了培訓，身為房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員讓我很注重業(yè)績(jì)的提升，有幸能夠參加這次培訓著(zhù)實(shí)讓我學(xué)到不少實(shí)用的銷(xiāo)售技巧，而且得益于培訓期間學(xué)到的知識讓我加深了對自身職責的理解，以下是我在參加公司組織的房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓后的感想。
對房地產(chǎn)市場(chǎng)的了解程度是展開(kāi)銷(xiāo)售工作的前提，通過(guò)培訓讓我明白掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息是很重要的，至少通過(guò)市場(chǎng)供需以及價(jià)格因素可以得知客戶(hù)的購買(mǎi)需求，至少每個(gè)前來(lái)公司看房的客戶(hù)都是有著(zhù)購房需求的，但如何引導對方進(jìn)行購買(mǎi)則需要考驗自身對房地產(chǎn)市場(chǎng)的了解程度，在與客戶(hù)進(jìn)行交流的過(guò)程中讓對方明白房子的重要程度，展現出我公司房產(chǎn)的優(yōu)勢并讓客戶(hù)進(jìn)行購買(mǎi)，想要達到這種程度自然要對房地產(chǎn)市場(chǎng)有著(zhù)充分的了解，而我在以往也因為沒(méi)重視這類(lèi)問(wèn)題而吃過(guò)虧，所幸參加這次培訓讓我意識到自己在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的不足之處。
銷(xiāo)售過(guò)程中展現的服務(wù)水平是讓客戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)需求的重要因素，無(wú)論是服務(wù)接待還是看房過(guò)程中的各類(lèi)服務(wù)都很重要，因此要注重銷(xiāo)售過(guò)程中的細節并讓客戶(hù)感受到良好的服務(wù)，須知本地市場(chǎng)作為競爭對手的房地產(chǎn)公司有很多，需要在服務(wù)方面建立優(yōu)勢才能更好地吸引客戶(hù)，雖然我也始終嚴格要求自己卻沒(méi)有進(jìn)行系統的培訓，因此這次培訓讓我突破自身的局限并意識到服務(wù)的'重要性，另外通過(guò)培訓期間的學(xué)習讓我明白自己應該多和同事交流，通過(guò)對銷(xiāo)售工作的不同見(jiàn)解來(lái)拓展自身的思維能力。
多反思房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的表現并改進(jìn)自身不足，對待銷(xiāo)售工作不應該以完成任務(wù)作為自己的主要職責，應該要爭取更多利益從而促進(jìn)房地產(chǎn)公司營(yíng)業(yè)額的提升，而且反思以往完成的銷(xiāo)售工作也能夠認清自身的不足，所以這次培訓著(zhù)重強調了反思以及總結銷(xiāo)售經(jīng)驗的重要性，而我在回顧以往銷(xiāo)售工作的表現也意識到了自身的缺陷，主要是與客戶(hù)的交流太少以至于缺乏這方面的經(jīng)驗，而且在遇到問(wèn)題以后不懂得向同事進(jìn)行請教，但得益于培訓期間的收獲讓我逐漸改正了這些缺陷。
這次培訓讓我對房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的職責有了更多理解，因此我會(huì )繼續做好銷(xiāo)售工作并總結好這次培訓的收獲，期待今后的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中能夠有更多的收獲。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )6
經(jīng)過(guò)這次為期一周的培訓讓我得到了極大的收獲，每天都能夠學(xué)到不同的學(xué)問(wèn)，接觸到許多過(guò)去從未接觸過(guò)得。雖然來(lái)到公司并不久，但我也在這段時(shí)間內，經(jīng)受了不少的事情，也了解了這個(gè)行業(yè)的一些潛在規章。當時(shí)來(lái)到這個(gè)行業(yè)也是經(jīng)人介紹，現在讓我很感謝介紹我來(lái)到這里的伴侶，我很喜愛(ài)我現在的這份工作。公司領(lǐng)導對我很關(guān)照，同事們之間相處的氛圍也讓我感覺(jué)很好很和諧。雖然在剛剛來(lái)到公司的時(shí)候因為業(yè)務(wù)力量的問(wèn)題被領(lǐng)導批判了許多次，領(lǐng)導也是為此給我們開(kāi)展了這次的培訓為的就是加強我們這些新員工的業(yè)務(wù)力量以及鞏固一些老員工有些疏漏的'東西。
在培訓剛剛綻開(kāi)的時(shí)候，我內心無(wú)比的惶恐，因為我知道自己的業(yè)務(wù)力量有多差，有些可怕在同事的面前丟臉。結果領(lǐng)導可能是發(fā)覺(jué)了我的想法，還是把我叫到了人群外，讓我來(lái)演示一下，果真我連說(shuō)話(huà)都結巴起來(lái)了，但我還是堅持完成了整段。期間沒(méi)有任何同事的笑聲，在我演示完了之后大家給演示的我們還鼓掌了，領(lǐng)導也是站著(zhù)在哪里鼓掌。在那一刻，這些都讓我無(wú)比感動(dòng)，我也是無(wú)比的感謝領(lǐng)導，也產(chǎn)生了想要為公司始終奮斗下去的想法。
在一開(kāi)頭除了培訓之后的時(shí)間我都還要花費時(shí)間連續學(xué)習，因為我知道自己的力量和別人還是有著(zhù)差距。但到了后面培訓快結束時(shí)我的力量就有了很大的進(jìn)步，特殊是領(lǐng)導再次喊我上臺演示時(shí)，我的業(yè)務(wù)力量顯而易見(jiàn)的提升了。無(wú)論是話(huà)術(shù)，還是服務(wù)態(tài)度，亦或者是一些需要隨機應變的問(wèn)題，我都很好的解決了，全部同事都對我的變化產(chǎn)生了震動(dòng)，也給了我他們發(fā)自?xún)刃牡恼坡�，這讓我很快樂(lè )，因為我的努力沒(méi)有白費。而這次培訓也讓我更加了解了一個(gè)道理，雖然天分很重要，但努力更重要，一天不行就兩天，兩天不行就一個(gè)星期，這次的事情給了我極大的自信，原來(lái)我并不是我以前想象的那樣沒(méi)用。以前的我總是輕易的否定自己，覺(jué)得自己不行，現在我知道了我憑借努力也是可以做到的。
在以后的工作生活里，我肯定會(huì )更加努力的，讓自己做的更好更優(yōu)秀。這樣才能不辜負領(lǐng)導您賜予我的信任，不辜負公司供應給我的這個(gè)機會(huì )，請領(lǐng)導以后拭目以待，我肯定會(huì )嚴格要求自己的，請領(lǐng)導放心。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )7
第一次嘗試銷(xiāo)售的工作，本以為自己成為一名銷(xiāo)售只是單純的為了生活去奔波和努力，但是試用期的這段時(shí)間里也讓我改變了自己這樣的想法，自己現在不僅僅希望可以通過(guò)這份工作來(lái)改善自己的生活質(zhì)量，也可以讓我變得更加的優(yōu)秀和上進(jìn)，這幾個(gè)月的工作也讓我收獲了很多，我也感覺(jué)是自己進(jìn)入職場(chǎng)之后學(xué)到的最多的一段時(shí)間，我也很慶幸自己加入了房地產(chǎn)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，未來(lái)自己的收獲也可以通過(guò)自己一點(diǎn)一點(diǎn)的努力去得到，我也會(huì )朝著(zhù)自己的目標和方向去盡全力的付出。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售對于我而言是一個(gè)跨行業(yè)的工作，所有在我進(jìn)入到工作的時(shí)候，自己也完全是一個(gè)對于銷(xiāo)售沒(méi)有任何的概念的'東西，但是當我成為了一名銷(xiāo)售之后，我也開(kāi)始對自己的工作有了一定的了解，其實(shí)房地產(chǎn)銷(xiāo)售并不是一個(gè)很難的工作，上手是非常的容易，但是想要做好卻是需要更好的學(xué)習，以及加倍的努力，我也知道現在自己這樣的努力和付出是遠遠不夠的，盡管多年以來(lái)的工作經(jīng)驗也讓我對人與人之間的相處有了更好的了解，但是因為身份的不同，自己做很多的事情都會(huì )有所限制，所以我也感到非常的困難，每次當我出去跑業(yè)務(wù)的時(shí)候，客戶(hù)都很難去相信我，慢慢的我也懂得了自己從事銷(xiāo)售這個(gè)工作，銷(xiāo)售的不僅僅是自己的手里面的房產(chǎn)，更是對自己的一種銷(xiāo)售，自己需要去好好的讓客戶(hù)相信自己，這樣他們才能更好的去選擇相信你推薦的產(chǎn)品，其次，我們還需要去建立起自己和客戶(hù)之間的良好關(guān)系，建立一種長(cháng)期合作的關(guān)系，其次，我們也要在工作的時(shí)候更好的為顧客考慮，懂得客戶(hù)所需要的房子是什么樣子，推薦客戶(hù)最能接受的房子給他也會(huì )讓我們的訂單成交的更加的輕松，總之，在試用期的這段時(shí)間里，我也體會(huì )到了這份工作的不易，以及中間摻雜的一些道理，我也更加的懂得了自己以后一定會(huì )遇到更多的挫折和難題，但是自己也會(huì )在這個(gè)工作上面成長(cháng)很多，更好的鍛煉自己，我也做好了一切去迎接困難的準備，相信自己，也相信自己的眼光，我的選擇是不會(huì )出現任何的錯誤的。
以后，我也會(huì )積極的去面對自己的工作，去熱愛(ài)自己的工作，在工作上面盡心盡力的完成自己的訂單，努力的去朝著(zhù)自己的目標而努力。我堅信，自己只要足夠的努力，足夠的愿意付出，自己的未來(lái)也會(huì )因為自己的努力而變得更好。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )8
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續水到后期的成功銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中，在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)做好幾種方案，便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶(hù)的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的`疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購買(mǎi)的欲望及氛圍，適當的逼客戶(hù)盡快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個(gè)永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )9
我是一名房地產(chǎn)的新入職的銷(xiāo)售員，我們公司對我們這些新的銷(xiāo)售員實(shí)行一周的培訓。我在這一周的培訓中快速掌握了公司的工作流程，并且從中學(xué)到很多關(guān)于銷(xiāo)售的技巧，我很幸運第一次來(lái)到這里工作，就可以享受到這個(gè)福利。
在一周的銷(xiāo)售培訓學(xué)習完，我除了有自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技能以外，我還在這次培訓中學(xué)到很對新的東西，它把我的`專(zhuān)業(yè)知識填補起來(lái)了。這一周這些前輩老師教會(huì )我在售樓房的基本要掌握的技能，還讓我接觸到以前很多很難知道的關(guān)于房地產(chǎn)的信息，這讓我欣喜不已。
我們培訓的時(shí)候老師把簡(jiǎn)單的技巧交給我們，然后帶我們參加了公司最具有代表性的樓房，把公司房地產(chǎn)的常識告訴我們。我跟著(zhù)幾位老師，知道了很多有用的東西。在這期間，我們還舉辦了一次小型的銷(xiāo)售樓房的活動(dòng)，我們在其中實(shí)踐扮演銷(xiāo)售員，讓我們在入職之前親身體驗一次模擬的樓房銷(xiāo)售會(huì )。從這次實(shí)踐中，我明白了真正的作為應該銷(xiāo)售員去售樓房，其實(shí)沒(méi)有模擬場(chǎng)景的這樣簡(jiǎn)單，真正意義上，它是有難度的。這次活動(dòng)也只為我們弄一個(gè)基礎先，先讓我們簡(jiǎn)單了解，不至于到那時(shí)候很慌張而做不了。
培訓時(shí)老師也會(huì )給我們講房地產(chǎn)的起源，讓我深入了解了房地產(chǎn)的情況。同時(shí)老師所講的東西讓我知道自己未來(lái)面對的挑戰不是那么簡(jiǎn)單的，相反是比較有難度的，所以更加讓我堅定繼續努力學(xué)習怎么當好一個(gè)銷(xiāo)售員的決定。既然我選擇了這一行，那么久要盡我的全力去做，并且要做好。
對于我這個(gè)新職員，還為真正的入職工作，我對于這次的培訓更加珍惜，因為不知道下一次培訓是否還有，所以我把握住了這次機會(huì )，在老師面前體現出了我的努力和勤奮，更讓老師知道我在銷(xiāo)售方面有一定的天賦存在，我得到了老師們的認可，我此次培訓中取得了很好的成就，我很高興，我可以把銷(xiāo)售員一職做好。
培訓讓我成長(cháng)了，對銷(xiāo)售的技能也有很多的掌握，我有信心在之后的工作中做好自己的本職，把樓房售出去，拿到很好的業(yè)績(jì)。這是我喜歡的工作，我會(huì )拼盡我自己的力量，為自己在這行職業(yè)拿到好名次，取得更多更好的成績(jì)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )10
為了強化銷(xiāo)售人員的工作力氣導致前段時(shí)間開(kāi)展了培訓，身為房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員讓我很留意業(yè)績(jì)的提升，有幸能夠參預這次培訓著(zhù)實(shí)讓我學(xué)到不少有用的銷(xiāo)售技巧，而且得益于培訓期間學(xué)到的學(xué)問(wèn)讓我加深了對自身職責的理解，以下是我在參預公司組織的房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓后的感想。 對房地產(chǎn)市場(chǎng)的了解程度是開(kāi)放銷(xiāo)售工作的前提，通過(guò)培訓讓我明白把握房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息是很重要的，至少通過(guò)市場(chǎng)供需以及價(jià)格因素可以得知客戶(hù)的購買(mǎi)需求，至少每個(gè)前來(lái)公司看房的客戶(hù)都是有著(zhù)購房需求的'，但如何引導對方進(jìn)行購買(mǎi)則需要考驗自身對房地產(chǎn)市場(chǎng)的了解程度，在與客戶(hù)進(jìn)行相互溝通的過(guò)程中讓對方明白房子的重要程度，呈現出我公司房產(chǎn)的優(yōu)勢并讓客戶(hù)進(jìn)行購買(mǎi)，想要達到這種程度然要對房地產(chǎn)市場(chǎng)有著(zhù)充分的了解，而我在以往也由于沒(méi)重視這類(lèi)問(wèn)題而吃過(guò)虧，所幸參預這次培訓讓我意識到自己在房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的不足之處。
銷(xiāo)售過(guò)程中呈現的服務(wù)水平是讓客戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)需求的重要因素，無(wú)論是服務(wù)接待還是看房過(guò)程中的各類(lèi)服務(wù)都很重要，因此要留意銷(xiāo)售過(guò)程中的細節并讓客戶(hù)感受到良好的服務(wù)，須知本地市場(chǎng)作為競爭對手的房地產(chǎn)公司有很多，需要在服務(wù)方面建立優(yōu)勢才能更好地吸引客戶(hù)，雖然我也始終嚴格要求自己卻沒(méi)有進(jìn)行系統的培訓，因此這次培訓讓我突破自身的局限并意識到服務(wù)的重要性，另外通過(guò)培訓期間的學(xué)習讓我明白自己應當多和同事相互溝通，通過(guò)對銷(xiāo)售工作的不同見(jiàn)解來(lái)拓展自身的思維力氣。
多反思房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中的表現并改進(jìn)自身不足，對待銷(xiāo)售工作不應當以完成任務(wù)作為自己的主要職責，應當要爭取更多利益從而促進(jìn)房地產(chǎn)公司營(yíng)業(yè)額的提升，而且反思以往完成的銷(xiāo)售工作也能夠認清自身的不足，所以這次培訓著(zhù)重強調了反思以及總結銷(xiāo)售閱歷的重要性，而我在回顧以往銷(xiāo)售工作的表現也意識到了自身的缺陷，主要是與客戶(hù)的相互溝通太少以至于缺乏這方面的閱歷，而且在遇到問(wèn)題以后不懂得向同事進(jìn)行請教，但得益于培訓期間的收獲讓我慢慢改正了這些缺陷。
這次培訓讓我對房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的職責有了更多理解，因此我會(huì )連續做好銷(xiāo)售工作并總結好這次培訓的收獲，期盼今后的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作中能夠有更多的收獲。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )11
首先，我想從自已作為一名普通的銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)客戶(hù)方面應具備的心得說(shuō)起，也許我們在很多時(shí)候也會(huì )常說(shuō)以下幾點(diǎn)，問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習慣。
1：最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷(xiāo)售工作就是與人打交道，需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧，這使銷(xiāo)售成為充滿(mǎn)挑戰性的工作。對待客戶(hù)要一視同仁，不能嫌貧愛(ài)富，不分等級的去認真對待每一位客戶(hù)，我們的熱情接待使他對我們的樓盤(pán)也充滿(mǎn)了好感，那么我們的目的也就達到了。
2：接待客戶(hù)的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話(huà)，好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求，是必要條件;同時(shí)也應該是個(gè)心理學(xué)家，通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個(gè)談判專(zhuān)家，在綜合了各方面的因素后，要看準時(shí)機，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
3：機會(huì )是留給有準備的人：在接待客戶(hù)的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀(guān)判斷不要過(guò)于強烈，像“一看這個(gè)客戶(hù)就知道不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠意”等主觀(guān)意識太強，導致一些客戶(hù)流失，對一些意向客戶(hù)溝通的不夠好，使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交，對客戶(hù)不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)的追蹤導致失去客戶(hù)等等。還是那句老話(huà)，機會(huì )只留給有準備的人。
4：做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。不要在電話(huà)里講很長(cháng)時(shí)間，電話(huà)里都說(shuō)了，客戶(hù)就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。
5：經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們的樓盤(pán)。針對客戶(hù)的一些要求，為客戶(hù)選擇幾個(gè)房型，使客戶(hù)的選擇性大一些。多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶(hù)提供最適合他的房子，讓客戶(hù)覺(jué)得你是真的為他著(zhù)想，可以放心的購房。
6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的問(wèn)題就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的信任自己，這樣對我們的樓盤(pán)也更有信心�？蛻�(hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問(wèn)三不知，客戶(hù)就根本不會(huì )買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。
7：學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧。對待意向客戶(hù)，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買(mǎi)氛圍，適當的逼客戶(hù)盡快下定。凡事心急人不急沉著(zhù)應戰也許客戶(hù)就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì )讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著(zhù)急的，因為你表現出越急躁的態(tài)度，客戶(hù)越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶(hù)還有什么需要解決的問(wèn)題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時(shí)候，所要表現出來(lái)的態(tài)度就是沉著(zhù)，冷靜，并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶(hù)能夠成交。
8：與客戶(hù)維系一種良好的關(guān)系，多為客戶(hù)著(zhù)想一下，這樣的話(huà)，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶(hù)。
9：如果這次沒(méi)成功，立即約好下次見(jiàn)面的日期。我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶(hù)過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現在的經(jīng)濟形勢是不會(huì )出現這樣好的結局的。假設這次沒(méi)有能夠現場(chǎng)定房成功，那么在客戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候，不妨試著(zhù)與他約定下次來(lái)現場(chǎng)的.日期，這樣你可以更加了解客戶(hù)的需求，也可以幫助你確定客戶(hù)的意向程度。
10：記住客戶(hù)的姓名�？赡芸蛻�(hù)比較多，不一定能夠記得所有的客戶(hù)姓名，但是，如果在你的客戶(hù)第二次來(lái)到現場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得你很重視他，也能表現出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶(hù)以后多想想接待過(guò)程，再加上平時(shí)的回訪(fǎng)工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話(huà)：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時(shí)候，你工作有點(diǎn)疲倦了，接待客戶(hù)很累了，那么就看著(zhù)客戶(hù)，當成是自己的傭金，沒(méi)有誰(shuí)會(huì )不喜歡錢(qián)吧，為了傭金而去好好地對待客戶(hù)。呵呵，這樣似乎有點(diǎn)俗氣，但是，在自己很累的時(shí)候，如果把個(gè)人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷(xiāo)售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動(dòng)力。
以上就是我的銷(xiāo)售經(jīng)驗，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話(huà)：能說(shuō)不能做，不是真本領(lǐng)!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )12
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統的培訓，很高興有這樣的一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )。本次培訓內容涉及面廣，xx老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過(guò)此次培訓，我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結一下有以下幾點(diǎn)：
一、做事情要有針對性
此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo)，第二部分講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內容。結合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō)，第二部分培訓內容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷(xiāo)售技巧等一些內容，收益很大。特別是市場(chǎng)調研這一塊，通過(guò)這一次培訓，我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán)，不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
二、只有創(chuàng )新才會(huì )進(jìn)步
老師在培訓的過(guò)程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說(shuō)三人合作，一起去挑水；也有人說(shuō)一人休息，兩人去挑水。我覺(jué)得最好的`答案，應該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢？第一、前兩個(gè)答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現了團隊精神，而且進(jìn)行創(chuàng )新，他們已經(jīng)站在從長(cháng)遠的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì )創(chuàng )新，只有創(chuàng )新才會(huì )贏(yíng)得最后的勝利。
三、學(xué)會(huì )要善于“表現自己”
某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán)，走到小區的門(mén)口，看到一位保潔人員跪著(zhù)擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達到了，并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”，在現實(shí)中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷(xiāo)售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì )學(xué)會(huì )要善于“表現自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn)，還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等，類(lèi)似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結論，只有通過(guò)不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )13
歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要�，F就個(gè)人一年來(lái)的工作情況我的心得如下：
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團結進(jìn)取，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏，使公司持續的發(fā)展。
全面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷(xiāo)售計劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來(lái)，在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導，主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門(mén)領(lǐng)導和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負責開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會(huì )審。在公司各部門(mén)領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的'各項工作，同時(shí)積極的對李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據公司各月的會(huì )議精神，制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計劃。
2、策劃李培莊小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同，負責開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會(huì )調查，接待客戶(hù)，對客戶(hù)保持聯(lián)系。
三、工作設想
首先，銷(xiāo)售宣傳人員的工作，銷(xiāo)售人員必須做到對銷(xiāo)售流程的遵守，并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節。
1、銷(xiāo)售控制表
可以直觀(guān)的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況，并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略，做好保密工作，絕不能向客戶(hù)透露。
2、來(lái)電、來(lái)客的登記
填寫(xiě)客戶(hù)資料表。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶(hù)后，立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )方式和個(gè)人資訊�？蛻�(hù)對產(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶(hù)成交的可能性，將其分類(lèi)為：
A、很有希望；
B、有希望；
C、一般；
D、希望渺茫。以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)訪(fǎng)。
3、銷(xiāo)售登記
管理和登記銷(xiāo)售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權資料，付款資料。
4、換、退房管理
在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。
6、成交客戶(hù)資料管理
登記已成交客戶(hù)詳細資料，方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料，對客戶(hù)進(jìn)行分析，從而最大限度提高對客戶(hù)的服務(wù)。
7、換戶(hù)
需換戶(hù)者，在定購房屋欄內，填寫(xiě)換戶(hù)后的戶(hù)別、面積、總價(jià)，并注明何戶(hù)換何戶(hù)，收回原定單；應補金額及簽約金若有變化，以換戶(hù)后的戶(hù)別為主；其他內容同原定單。
8、退戶(hù)
遇到退戶(hù)情況，應分析退戶(hù)原因，明確是否可以退戶(hù)，報現場(chǎng)管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶(hù)手續，結清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存備案，有關(guān)資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定；若有爭議無(wú)法解決時(shí)，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：
1）傳播媒體報紙電視
2）戶(hù)外媒體戶(hù)外看板網(wǎng)絡(luò )、出租車(chē)、公交車(chē)、公交站臺，內容主要以開(kāi)盤(pán)為主。
3）印刷媒體
四、工作中的不足
1、售房銷(xiāo)售對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
2、有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
3、自己的專(zhuān)業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學(xué)習，拓寬知識面；努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )14
轉瞬間，20xx年就過(guò)去，到xx公司實(shí)習的時(shí)間也將近5個(gè)月了，回想起在xx工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬(wàn)千。對之前工作過(guò)行總結和反思，是對將來(lái)工作的開(kāi)拓和進(jìn)展。20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習機會(huì )和公司支配的各項工作，揚長(cháng)避短。
還清楚地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的，不清晰工作上都有哪些流程和該做什么。不過(guò)通過(guò)自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解，我最終在工作中變不斷地變明朗起來(lái)，而且越做越順手。不過(guò)通過(guò)這幾個(gè)月的工作給我最大的感受是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡(jiǎn)潔的事。原本以為買(mǎi)賣(mài)房子是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的事情，一個(gè)愿買(mǎi)一個(gè)愿賣(mài)就可以了，可是事情并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)潔，從開(kāi)盤(pán)到房子都賣(mài)完不是一兩天就能完成的，這買(mǎi)賣(mài)房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的'，而且一關(guān)比一關(guān)來(lái)的簡(jiǎn)單，甚至是難上加難。賣(mài)完房子了就要開(kāi)頭辦產(chǎn)權證，從開(kāi)發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過(guò)開(kāi)盤(pán)，認購，簽合同，書(shū)面寫(xiě)了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶(hù)的很多身份證明等等，客戶(hù)閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)覺(jué)我更熟識房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過(guò)哪些程序，產(chǎn)權證出來(lái)了怎么通知客戶(hù)做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時(shí)間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過(guò)被退，重新再來(lái)一遍，甚是麻煩。
不過(guò)麻煩歸麻煩，很多事情終究是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，要本著(zhù)對工作負責的原則，只有滿(mǎn)懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰中淬煉自我，才能工作起來(lái)游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì )端正好自己的心態(tài)，不斷積累閱歷，努力學(xué)習有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素養和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我信任每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現，不管是現在實(shí)習還是將來(lái)做什么工作都會(huì )是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會(huì )做好我應當做的事，圓滿(mǎn)的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻我的一點(diǎn)點(diǎn)力氣。同時(shí)盼望公司越辦越好，也愿我有一個(gè)美妙的前景。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售心得體會(huì )15
逝者如斯夫，不舍晝夜�；厥组g，踏入耕新公司與房地產(chǎn)銷(xiāo)售結緣已有三年半的時(shí)間，從一個(gè)與房地產(chǎn)一無(wú)所知的懵懂男孩在公司領(lǐng)導及同事的幫助下成長(cháng)為一名案場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理，懷揣感恩的心一路馳行。
我于8月來(lái)到房縣，任職房縣國際建材城項目銷(xiāo)售經(jīng)理，由置業(yè)顧問(wèn)轉型銷(xiāo)售管理，可以說(shuō)是人生中的一次機遇亦是挑戰，這意味著(zhù)肩上的責任要比以往更加重些，可謂任重而道遠。
初來(lái)房縣，對于整個(gè)環(huán)境是陌生的，而建材市場(chǎng)以前也很少關(guān)注，工作開(kāi)展出現了瓶頸，隨著(zhù)對房縣市場(chǎng)不斷的了解以及公司領(lǐng)導的悉心教導，使得工作快速走入正軌。
回首房縣國際建材城銷(xiāo)售工作歷程，想用工作模塊的方式簡(jiǎn)單與大家分享：
一、認識商業(yè)地產(chǎn)
作為商業(yè)地產(chǎn)，形式多樣，主要包括購物中心、百貨、超市、商業(yè)街 、主題商場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、寫(xiě)字樓、酒店等。而房縣國際建材城作為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)形態(tài)大大的方便了消費群體，一站式購物、方便快捷的貨運，齊全的配套是后期建材行業(yè)發(fā)展的主流。
二、認識行業(yè)
作為建材市場(chǎng)，行業(yè)內經(jīng)營(yíng)的業(yè)態(tài)要有所了解，按類(lèi)別主要有家居、陶瓷、地板、衛浴、門(mén)窗、燈飾、窗簾壁紙、油漆涂料、吊頂、燈飾、櫥柜、五金水暖、型材板材等，其次要了解相關(guān)業(yè)態(tài)中品牌名稱(chēng)，為后期主力店招商做好鋪墊。
三、市場(chǎng)調研
房縣，地處湖北西北板塊，四面環(huán)山，總人口50萬(wàn)人，受交通的制約，貨運流通不方便，出現人均工資低、消費水平高的現象。房縣農耕面積較少，入駐企業(yè)不多，拉動(dòng)不了內需，所以外出務(wù)工、創(chuàng )業(yè)人員較多，為了推動(dòng)房縣經(jīng)濟發(fā)展，縣政府規劃十方高速全面動(dòng)工，大力引進(jìn)外企，招商引資工作也是如火如荼，對于招商企業(yè)來(lái)說(shuō)投資環(huán)境和發(fā)展前景是非常良好的。
作為建材行業(yè)在房縣市場(chǎng)有著(zhù)舉足輕重的地位，整個(gè)城中除日常消費市場(chǎng)外，大部分都是在做建材生意，據不完全統計房縣城中市場(chǎng)建材經(jīng)營(yíng)面積約有90000㎡，經(jīng)營(yíng)商戶(hù)約有600家，尤以近幾年商品房大規模的開(kāi)發(fā)，商戶(hù)經(jīng)營(yíng)面積有增無(wú)減，且更加注重品牌占有力，未來(lái)房縣建材行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。但整個(gè)建材行業(yè)相對較為分散，導致價(jià)格不透明，消費者購物周期較長(cháng)，商戶(hù)普遍希望能夠開(kāi)發(fā)一個(gè)規模大、配套齊全、一站式購物的新型集中式專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，所以房縣國際建材城無(wú)論是從投資時(shí)機還是市場(chǎng)供需來(lái)說(shuō)都是可行的。
四、商戶(hù)拜訪(fǎng)
很多人覺(jué)得商戶(hù)拜訪(fǎng)是市場(chǎng)調研的一部分，在這我覺(jué)得這項工作是非常重要的，通過(guò)對商戶(hù)直接接觸可以了解到行業(yè)的.經(jīng)營(yíng)狀況、租金標準、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)前景等許多專(zhuān)業(yè)的知識，對于自身來(lái)說(shuō)也是很好的學(xué)習，其次通過(guò)商戶(hù)拜訪(fǎng)可以進(jìn)一步摸清對于本案的關(guān)注度，可以通過(guò)篩選簽訂意向協(xié)議，招商現行，作為商業(yè)地產(chǎn)來(lái)說(shuō)給后期的銷(xiāo)售、招商工作推動(dòng)都能帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
五、銷(xiāo)售模式的研讀
房縣國際建材城銷(xiāo)售模式有兩種：
一是捆綁銷(xiāo)售，樓梯設計在各自商鋪內部，由實(shí)體墻分開(kāi)，采取的是買(mǎi)兩層送一層的模式，且返祖包運營(yíng)三年，這種模式的優(yōu)點(diǎn)是即商即住，出租靈活，對于自營(yíng)戶(hù)來(lái)說(shuō)還可免費享受三年的經(jīng)營(yíng)權，所以在這種模式下項目的自營(yíng)客戶(hù)較多，為后期招商工作減輕了壓力；
二是分層銷(xiāo)售，作為項目的唯一一棟家居大賣(mài)場(chǎng)，分三層，每一層又分割成40間小商鋪，面積在31-47㎡之間，中間無(wú)實(shí)體墻間隔，采取的是十年返祖包運營(yíng)的模式，每年按固定投資回報進(jìn)行返租金，因為考慮后期整體招商和小商鋪難以獨自成活的需要，經(jīng)營(yíng)權回租十年，更能有效的讓賣(mài)場(chǎng)快速成活，這種模式的優(yōu)點(diǎn)是投資門(mén)檻低，回報穩定，風(fēng)險較小，適合純投資客戶(hù)�？梢詮膬煞N模式看出房縣國際建材城的銷(xiāo)售面積、總價(jià)區間跨度較大，這樣既能滿(mǎn)足自營(yíng)客戶(hù)大面積需求，也能滿(mǎn)足小投資客的投資需要，真正做到投資無(wú)門(mén)檻，理財有渠道的理念。
六、團隊組建
銷(xiāo)售部的團隊組建工作十分重要，與住宅不同的是商業(yè)地產(chǎn)的銷(xiāo)售員要懂得一定的理財和招商方面的知識，在溝通時(shí)能夠與客戶(hù)進(jìn)行投資分析。因為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商鋪并不是剛需產(chǎn)品，很多投資者關(guān)注的往往是投資回報，市場(chǎng)前景，市場(chǎng)風(fēng)險等。所以在投資分析工作是至關(guān)重要的，針對團隊培訓結合前期市場(chǎng)了解的數據分別進(jìn)行了不同階段的培訓，主要培訓內容有房地產(chǎn)基礎知識培訓、銷(xiāo)售員商務(wù)禮儀培訓、市場(chǎng)比對培訓、產(chǎn)品銷(xiāo)售模式培訓、銷(xiāo)售技巧培訓、沙盤(pán)模擬培訓、銷(xiāo)售流程培訓等等。團隊培訓我認為是一個(gè)常態(tài)過(guò)程，隨著(zhù)銷(xiāo)售工作的推進(jìn)，說(shuō)辭、知識更新是有必要的，這就需要案場(chǎng)管理這對每一階段所出現的問(wèn)題進(jìn)行針對培訓，讓團隊的每一位員工不斷成長(cháng)，不斷提高。
七、策劃執行與數據統計
項目初期蓄客的策劃宣傳工作需要項目經(jīng)理嚴格有效的執行，只有這樣才能讓項目的銷(xiāo)售與策劃緊密的結合，前期的執行工作主要有宣傳渠道的搜集、DM單派發(fā)、活動(dòng)方案的執行等等，通過(guò)一系列的宣傳造勢讓蓄客期的項目更快的提高來(lái)訪(fǎng)量，而外圍的宣傳工作的開(kāi)展所得到的客戶(hù)資源通過(guò)錄入工作要做到準確有效的數據統計分析。商業(yè)地產(chǎn)的客戶(hù)需求主要有自營(yíng)、經(jīng)營(yíng)、投資三個(gè)類(lèi)別，而對于三種客戶(hù)的銷(xiāo)售說(shuō)辭也不一樣，這就需要售樓員精準地客戶(hù)判斷，而對于經(jīng)營(yíng)和自營(yíng)客戶(hù)而言我要求售樓員在需求面積欄和備注欄一定要填寫(xiě)經(jīng)營(yíng)的類(lèi)別、品牌和經(jīng)營(yíng)面積，這對于后期的招商、業(yè)態(tài)劃分工作有著(zhù)重要的作用，項目初期的數據統計工作主要有客戶(hù)類(lèi)別統計、客戶(hù)獲知途徑統計、客戶(hù)群體居住統計、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)類(lèi)別統計等等。
八、日常工作管理
冰凍三尺非一日之寒，千里之行始于足下。銷(xiāo)售部所有的工作開(kāi)展都是圍繞銷(xiāo)售，作為管理者大部分的時(shí)間應該在案場(chǎng)銷(xiāo)售上，通過(guò)觀(guān)察適時(shí)的參與談判工作對業(yè)績(jì)提升有一定作用，其次在團隊管理上要不斷學(xué)習，一個(gè)好的團隊必定有一套好的管理機制，而銷(xiāo)售工作沒(méi)有制度約束則會(huì )出現散漫的想象，對于員工來(lái)說(shuō)，好的領(lǐng)導就是一個(gè)標桿，我要以身作則的把日常工作有條不紊的做好。
一棵小草，也許永遠不能成為參天大樹(shù)，但它可能做最綠最堅強的小草；一滴水，也許永遠不能像長(cháng)江大河一樣奔騰，但它可以成為所有水中的最純的那一滴。作為耕新得到一名中層管理，感謝公司領(lǐng)導給予的平臺，對自己而言是莫大的鼓舞，也是責任和動(dòng)力，以后的工作中，要不斷學(xué)習，不斷成長(cháng)，每天進(jìn)步一點(diǎn)，懷揣著(zhù)將軍心的夢(mèng)在耕新舞臺拼搏、奮進(jìn)，找到自己絢爛的世界。
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