（集合）項目經(jīng)理述職報告11篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編精心整理的項目經(jīng)理述職報告，希望對大家有所幫助。
項目經(jīng)理述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導：
本年度在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(cháng)起來(lái)，過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現場(chǎng)的實(shí)踐及公司內部的培訓課程，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現場(chǎng)管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著(zhù)提高；并在公司領(lǐng)導的`提攜指導下對管理部門(mén)方面也有了一定的認識，以下便是我對一年來(lái)工作的匯報：
一、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點(diǎn)就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，并階段性的對部門(mén)項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì )制度等，以對工作需要在各個(gè)工地現場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把自己融入于部門(mén)員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題，以保證部門(mén)各項目的順利進(jìn)行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導書(shū)；工廠(chǎng)發(fā)貨流程圖及說(shuō)明，細化到各個(gè)細部節點(diǎn)的分解流程；二是嚴格辦會(huì )，工程部從無(wú)到有，從成立到部門(mén)制度初具雛形，到每周三固定的項目問(wèn)題研討會(huì )；每周六固定的部門(mén)例會(huì )制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門(mén)建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
回顧一年的工作有成績(jì)也有缺點(diǎn)，在下一年里我會(huì )秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書(shū)勤用腦，不斷提高自己現場(chǎng)管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
項目經(jīng)理述職報告 篇2
項目部各位領(lǐng)導、各位同行：
我代表xxx項目經(jīng)理部作xxx在xxx工程上的質(zhì)量管理工作述職報告，一家之言。衷心希望能學(xué)習兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗和做法。
xxx太鋼項目部承擔的工程項目是xx總包的，xx工程。工程實(shí)際開(kāi)工日期是8月22日。
x項目部建立了x工程項目質(zhì)量的管理體系，由項目總工程師具體負責項目質(zhì)量工作。在x的工程上我們的做法是：
1、首先理順質(zhì)量管理的思路，有目標、有依據、統一認識，才能切實(shí)有效地開(kāi)展工作：
1)、正確認識x打造無(wú)以倫比的精品工程的質(zhì)量目標。
2)、項目質(zhì)量管理的依據是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關(guān)部門(mén)頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規性文件(《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》)、x質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗與控制的'專(zhuān)門(mén)技術(shù)法規性依據。
3)、原文下發(fā)x項目部制定的各項質(zhì)量管理規定，并遵照執行。
2、明確質(zhì)量管理的方法
1)、以質(zhì)量體系的有效運行，確保工作和實(shí)體質(zhì)量。要求各專(zhuān)業(yè)施工單位在工程開(kāi)工前必須做好以下各項工作：建立專(zhuān)業(yè)單位的質(zhì)量管理體系，并明確相關(guān)的責任人員的工作職責;劃分分部分項工程，編制單項施工技術(shù)方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類(lèi)施工規范、標準、法規等。
2)、各專(zhuān)業(yè)施工單位在工程施工過(guò)程中必須堅持：
分解項目工序，堅持工序作業(yè)指導書(shū)指導施工;各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工;堅持“三檢制”，真實(shí)、及時(shí)的填寫(xiě)質(zhì)檢記錄，施工過(guò)程每道工序都要堅持自檢、專(zhuān)檢和交接檢并向監理或業(yè)主報驗合格后方能轉入下道工序;堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書(shū)面形式反映各類(lèi)關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問(wèn)題。
3)、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過(guò)程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量;堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查，一切用數據說(shuō)話(huà)，嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關(guān);嚴防系統性因素(如使用不合格材料、違反操作規程、施工機械設備突出性故障等)的質(zhì)量變異。
4)、以x三標一體化貫標表格規范工作質(zhì)量，做到有記錄、有再現性、有追溯性。
5)、貫徹“以預防為主”的方針，實(shí)行質(zhì)量責任終身制。項目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )，主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。明確工作方法、程序，用指導、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理，盡可能避免或減少事后出現質(zhì)量問(wèn)題的批評與處罰。
6)、項目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進(jìn)行兩次質(zhì)量大檢查：每月第二個(gè)周六，以檢查質(zhì)量體系運轉情況和相關(guān)資料為主;每月第四個(gè)周六以檢查實(shí)體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。并對兩次質(zhì)量大檢查的結果進(jìn)行評比和總結，不合格項目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規定中相對應的處罰規定進(jìn)行處罰。
項目經(jīng)理述職報告 篇3
本年度在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(cháng)起來(lái)，并升職為工程部經(jīng)理，過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現場(chǎng)的實(shí)踐及公司內部的培訓課程，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現場(chǎng)管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著(zhù)提高；并在公司領(lǐng)導的提攜指導下對管理部門(mén)方面也有了一定的認識，我從項目經(jīng)理轉到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導的指導下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點(diǎn)就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，并階段性的對部門(mén)項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì )制度等，以對工作需要在各個(gè)工地現場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把自己融入于部門(mén)員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題，以保證部門(mén)各項目的順利進(jìn)行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導書(shū)；工廠(chǎng)發(fā)貨流程圖及說(shuō)明，細化到各個(gè)細部節點(diǎn)的分解流程；二是嚴格辦會(huì )，工程部從無(wú)到有，從成立到部門(mén)制度初具雛形，到每周三固定的項目問(wèn)題研討會(huì )；每周六固定的部門(mén)例會(huì )制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門(mén)建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
入門(mén)階段：年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作，施工現場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合，作為一個(gè)剛剛入行的新手，還是有很大的`思想壓力的。但是本著(zhù)公司領(lǐng)導：“火線(xiàn)入黨，在實(shí)踐中快速成長(cháng)”的培養新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領(lǐng)導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過(guò)驗收。通過(guò)在現場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。
試煉階段：在領(lǐng)導的信任下，獨立操作了新鳳城—銀座公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現場(chǎng)管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門(mén)、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過(guò)程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長(cháng)階段：風(fēng)度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節點(diǎn)及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會(huì )、材料準備會(huì )等施工前的準備工作。此項目中在領(lǐng)導的協(xié)調下通過(guò)總公司的資源平臺順利地解決了施工方無(wú)暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問(wèn)題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時(shí)掌握是否有新的合作機會(huì )。
現正在操作兩個(gè)樓盤(pán)的樣板房工作。碧瑤項目配合開(kāi)發(fā)人員與總包方及甲方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠(chǎng)商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場(chǎng)施工協(xié)調、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績(jì)也有缺點(diǎn)，在下一個(gè)年度里我會(huì )秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書(shū)勤用腦，不斷提高自己現場(chǎng)管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以
便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
項目經(jīng)理述職報告 篇4
本人做項目經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對的，什么叫錯的，項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個(gè)人體會(huì )，寫(xiě)出來(lái)供大家指點(diǎn)，在討論過(guò)程中共同提高水平。
項目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個(gè)新項目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項目的情況，如：
1、這個(gè)項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。在國內很多客戶(hù)都很不成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據項目的名稱(chēng)望文生義地去想象項目的目標。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現客戶(hù)其實(shí)需要的是一個(gè)計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風(fēng)險就越小。
2、這個(gè)項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項目建成后的運營(yíng)方、技術(shù)監督方等等，很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外，還有一些其他單位也會(huì )牽涉進(jìn)來(lái)，如項目監理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對這個(gè)項目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做項目碰到問(wèn)題的時(shí)候，就每件事情分析哪些人會(huì )在什么方面支持你，哪些人會(huì )出于什么目的反對你，從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒(méi)有永遠的朋友，也沒(méi)有永遠的敵人，只有一致的利益，這句話(huà)作為項目經(jīng)理是一定要記住的；
3、基本了解了客戶(hù)的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個(gè)項目的看法。首先是高 班級工作計劃 層領(lǐng)導是否重視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì )根據你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導口頭肯定是說(shuō)支持的，你需要做的是了解公司對這個(gè)項目的實(shí)際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢(qián)？是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導對項目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項目的戰略，而這個(gè)戰略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響；
4、在做整體項目計劃前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時(shí)間，現在市場(chǎng)競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對于這一點(diǎn)，你在做項目的風(fēng)險控制計劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員，根據項目預算和已往經(jīng)驗，大致計算一下未來(lái)的項目小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)項目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設備的準備，項目所需大件關(guān)鍵設備要盡早預定，以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況，浪費的都是你的時(shí)間；
5、現在是做項目說(shuō)明書(shū)的時(shí)候了。一份好的項目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么做），而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶(hù)的業(yè)務(wù)人員（一般不懂技術(shù)）知道項目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，項目說(shuō)明書(shū)描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結果。
6、 是到做總體計劃的時(shí)間了嗎？不，你現在已經(jīng)知道了客戶(hù)的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶(hù)充分溝通資源的問(wèn)題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫(xiě)一份報告，詳細分析這個(gè)項目的風(fēng)險以及對資源的需求情況。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話(huà)，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個(gè)項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì )放棄這個(gè)項目�？傊�，沒(méi)有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現風(fēng)險，那么就只能去當烈士了。
7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項目的總體策略，現在是成立項目小組的時(shí)候了。很多項目經(jīng)理都沒(méi)有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶(hù)業(yè)務(wù)的人，很多小項目里，這個(gè)人就是項目經(jīng)理本人，大項目里會(huì )配備行業(yè)專(zhuān)家（Industry expert），這樣和客戶(hù)溝通起來(lái)才不會(huì )雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)�？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶(hù)交談時(shí)滿(mǎn)口的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，結果搞得客戶(hù)一頭霧水，反過(guò)來(lái)，他還指責客戶(hù)不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶(hù)已經(jīng)是很好的客戶(hù)了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫(huà)腳的客戶(hù)到處存在，但是要明白，是客戶(hù)選擇了你，而不是你選擇了客戶(hù)，有了客戶(hù)你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。
8、現在你要面對三群人：你的領(lǐng)導、你的組員和你的客戶(hù)，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規則，如果你在一個(gè)部門(mén)時(shí)間做長(cháng)了，對這些規則的運用覺(jué)得是一件理所應當的事情，但是，你現在面對的是多個(gè)部門(mén)甚至多個(gè)單位，不把溝通規則說(shuō)清楚，你以后就會(huì )吃虧。下面的東西看起來(lái)無(wú)聊，其實(shí)還是很管用的：第一個(gè)是規定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì)，是推還是拉。推的意思就是項目經(jīng)理將主動(dòng)發(fā)布信息，不管通過(guò)電話(huà)、郵件還是書(shū)面方式，保證將信息傳達到每個(gè)人。這種情況適合小項目，人少；拉的意思就是項目經(jīng)理就是一個(gè)類(lèi)似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問(wèn)他。當然，沒(méi)有項目經(jīng)理把自己搞得那么累，他會(huì )用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡(jiǎn)單的是白板，復雜一點(diǎn)的是項目的公共信息交互區，潛規則就是我發(fā)了你沒(méi)去看就不要說(shuō)我沒(méi)告訴你。說(shuō)這些看似很無(wú)聊，其實(shí)里面牽涉信息傳達不完全的責任問(wèn)題。當然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)是同時(shí)存在的，尤其是對領(lǐng)導，項目經(jīng)理更加應該主動(dòng)去和領(lǐng)導溝通。第二個(gè)問(wèn)題就是文檔問(wèn)題，很多人怕寫(xiě)文檔，但是項目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭考察報告”的道理。有理有時(shí)候為什么會(huì )說(shuō)不清呢？就是因為沒(méi)有證據。所以項目經(jīng)理開(kāi)始就要和客戶(hù)說(shuō)清楚有些文檔是必須簽字的，比如項目經(jīng)理的項目日志，每個(gè)星期至少讓客戶(hù)簽字，另外所有達成共識的東西，比如會(huì )議紀要，甚至領(lǐng)導的講話(huà)記錄，都要寫(xiě)成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時(shí)候，就能做到有據可查。記�。赫f(shuō)了的就和沒(méi)說(shuō)一樣，只有寫(xiě)下來(lái)大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問(wèn)題，比如你提交的報告，給領(lǐng)導（包括本方領(lǐng)導和客戶(hù)領(lǐng)導）做一個(gè)選擇題，結果領(lǐng)導壓住不批，讓你無(wú)所適從，結果拖延了進(jìn)度。這時(shí)候，你可以等，但是注意要留記錄，標明是誰(shuí)的責任；另外，如果你在開(kāi)始階段就和領(lǐng)導商定：如果批示提交三天后沒(méi)有得到領(lǐng)導答復就算對方同意，這樣你就會(huì )主動(dòng)很多。再比如不同事件的審批流程問(wèn)題：什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經(jīng)理專(zhuān)門(mén)簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領(lǐng)導出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動(dòng)。
9、 好了，做了很多前期工作，定義了一些游戲規則，現在是坐下來(lái)做計劃的時(shí)候了。這一節，任意找一本項目管理的書(shū)都會(huì )說(shuō)得比我好，所以我就少寫(xiě)一點(diǎn)，說(shuō)一些自己的體會(huì )就是了。首先是找幾個(gè)關(guān)鍵組員，比如客戶(hù)業(yè)務(wù)專(zhuān)家、系統分析員等等，做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問(wèn)題，而這里說(shuō)的是怎么做的問(wèn)題。這里要強調一點(diǎn)：完成一個(gè)目標有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個(gè)思路會(huì )讓你的項目減少很多風(fēng)險。有時(shí)候客戶(hù)會(huì )被某種新技術(shù)打動(dòng)，堅持要你采用那種新技術(shù)，你就應該告訴他：你選我做這個(gè)項目，就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個(gè)計劃會(huì )讓你的工作更加明確，比如用微軟的Project軟件，你填寫(xiě)完表格以后，就可以知道這個(gè)項目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時(shí)間有多長(cháng)，完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個(gè)叫做甘特圖的形式表現出來(lái)。你做完這個(gè)表以后會(huì )驚奇地發(fā)現，甘特圖上項目的結束時(shí)間會(huì )遠遠落后于你的計劃結束時(shí)間（簽合同的人永遠不會(huì )先征求你的意見(jiàn)的）。當然，學(xué)過(guò)項目管理的人會(huì )大談什么WBS、優(yōu)化路徑之類(lèi)的東西，但是我的經(jīng)驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時(shí)間結束。如果你沒(méi)碰到這個(gè)問(wèn)題，在我恭喜你挑了一個(gè)輕松活之前，請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時(shí)間。這時(shí)候，你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時(shí)間（也意味著(zhù)質(zhì)量）了。按照什么標準犧牲？這個(gè)項目的戰略！我們在第三節提到過(guò)的戰略。我的經(jīng)驗是如果你什么都趕進(jìn)度，其結果可能就是十件事情你一件也沒(méi)做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因為某些原因延誤，成績(jì)單是否靚麗了很多呢？戰略決定優(yōu)先級，而正確排列事情的優(yōu)先級是一個(gè)項目經(jīng)理能力的主要體現。
現在項目已經(jīng)完成了前期工作，了解了項目的目標、搞清楚了手上的資源，制定了項目的策略，然后編制了項目的整體計劃，項目進(jìn)入實(shí)施階段。進(jìn)入這個(gè)階段反而是項目經(jīng)理比較空閑的 年度工作計劃 時(shí)候，不像前期的時(shí)候項目經(jīng)理要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們在說(shuō)什么，努力猜測他們在想什么和他們的真正目的，那才是最累人的事情。當然，小項目的項目經(jīng)理往往自己也是一個(gè)資源，要做很多事情，這時(shí)候反而比誰(shuí)都苦。項目經(jīng)理這段時(shí)間的主要工作是保持和客戶(hù)領(lǐng)導以及自己領(lǐng)導的溝通。和客戶(hù)領(lǐng)導溝通時(shí)特別要注意，除非你需要對方給你支持，那么你才需要講得具體一點(diǎn)，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態(tài)度要積極一些，千萬(wàn)不要說(shuō)一些領(lǐng)導不懂的細節，比如：“王局長(cháng)，最近項目進(jìn)度還算正常，就是JVM經(jīng)常發(fā)生一些內存泄漏的情況?”王局長(cháng)：“(*&$@@”。和自己的領(lǐng)導匯報也要注意這個(gè)問(wèn)題，除非他是一個(gè)技術(shù)高手，你需要他的技術(shù)經(jīng)驗，否則一般就匯報進(jìn)度是否正常以及有問(wèn)題時(shí)你的對策和打算就可以了，有些需要他支持的地方，比如資源調用需要說(shuō)詳細一點(diǎn)。
和組員開(kāi)會(huì )，除了一些項目進(jìn)度跟蹤會(huì )議以外，還有很多討論會(huì )，需要大家用頭腦風(fēng)暴方法給出解決問(wèn)題。與會(huì )人員很多都是技術(shù)人員，他們的特點(diǎn)是注重細節、缺乏大局觀(guān)、有點(diǎn)消極悲觀(guān)、自尊心強（如果總結得不對，歡迎大家拍磚），所以，你作為會(huì )議的主持人，只要負責提出問(wèn)題和記錄下他們的觀(guān)點(diǎn)，千萬(wàn)不要做評判者的角色。一個(gè)問(wèn)題，有很多方面，從不同的角度看，現象是完全不同的，想想盲人摸象的故事吧。這些技術(shù)人員，他們往往精通一個(gè)方面，就自己的角度發(fā)表見(jiàn)解，除非一些很特別的情況，你都應該認為，他們提出的方案，從他們的角度來(lái)看是最合理的。你的長(cháng)處是掌握事情的優(yōu)先級，評估各個(gè)方面的輕重緩急，從而根據他們的意見(jiàn)得出一個(gè)合適的（而不是正確的）方案。所以，在會(huì )議上，你要充分尊重每一個(gè)人和他的意見(jiàn)，夸獎那些意見(jiàn)提得比較好的人，千萬(wàn)不要把會(huì )議帶入無(wú)休止的爭論（你要讓大家知道事情不是非黑即白的，而是多元的，唉，
我們的教育惹的禍?）。會(huì )后，你自己寫(xiě)文檔，做決定。會(huì )議上大家的面子都被照顧了，自然實(shí)施起來(lái)的阻力就小，如果還有意見(jiàn)的，你就私下找他聊，如果還不能說(shuō)服他，你就要讓他明白，因為你負責這個(gè)項目、你擔當風(fēng)險，所以，這個(gè)優(yōu)先級應該你來(lái)判斷。組織中的高層，并不見(jiàn)得水平會(huì )比個(gè)人工作總結 一般的成員高，但是，他要承擔組織的風(fēng)險，加之信息的不對稱(chēng)性，所以，對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強。
在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，內部管理還要注意的一點(diǎn)是時(shí)刻強調以驗收為目的的思想，每個(gè)任務(wù)的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，【界面要求：美觀(guān)大方、簡(jiǎn)潔明快】，這個(gè)要求我就不知道如何檢查。所以，給開(kāi)發(fā)小組布置任務(wù)的時(shí)候就要考慮如何檢查結果，比如我見(jiàn)過(guò)一個(gè)計劃，里面有一個(gè)任務(wù)【開(kāi)發(fā)人員熟悉EJB編程】，這個(gè)任務(wù)，除了讓這些人去參加一些專(zhuān)業(yè)認證考試，否則，結果很難被檢查。所以，時(shí)刻考慮如何檢查結果、如何向客戶(hù)交付是項目經(jīng)理一直要注意的事情，我聽(tīng)說(shuō)有些老項目經(jīng)理拿到項目是倒排計劃的，即首先看如何驗收和驗收標準，然后決定工作計劃。很多項目開(kāi)始了很久，還不知道如何驗收，那么這個(gè)項目出問(wèn)題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收，我們的角色不是研究機構，我們的目的就是在付出那么多勞動(dòng)后得到結果。另外我插一句：我是極其不主張到客戶(hù)現場(chǎng)開(kāi)發(fā)的。尤其是一大群技術(shù)人員直接和客戶(hù)交流，很容易引起沖突和矛盾（技術(shù)人員的本性決定的）。我的做法是項目經(jīng)理和項目實(shí)施人員到現場(chǎng)，軟件開(kāi)發(fā)人員還是在公司做項目。項目實(shí)施人員就是初級項目經(jīng)理，他們了解自己的產(chǎn)品，懂得一些客戶(hù)的業(yè)務(wù)，關(guān)鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱(chēng)“皮厚”。他們是客戶(hù)和研發(fā)人員的橋梁，其職業(yè)方向也是很機動(dòng)靈活，以后可以有很多方向可以轉，比開(kāi)發(fā)人員的路要寬得多。
接著(zhù)，我們再談?wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問(wèn)題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標，即需求變更；另一種是沒(méi)改變目標，但是客戶(hù)不滿(mǎn)意目前的實(shí)現方式，大到流程的實(shí)現，小到界面的布局，都是屬于這類(lèi)。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶(hù)隨著(zhù)項目的進(jìn)展，慢慢想清楚了問(wèn)題，改變了以前的思路。這時(shí)候，如果需要改并且你的戰略是容許這種情況的，那么注意下面幾點(diǎn)：
1、 確保以前的文檔，就是記載著(zhù)以前的結論的東西，客戶(hù)是否簽過(guò)字，如果沒(méi)有，趕緊把你的工作停下來(lái)，趕快再和客戶(hù)自己確認一下你的方案，然后讓他簽字，避免以后說(shuō)話(huà)沒(méi)有憑據； 2、和客戶(hù)坐下來(lái)，自己探討他修改的根本目的是什么，是不是有同樣能達到相同目的，但是對你來(lái)說(shuō)有代價(jià)更小的選擇？ 3、（項目初期的工作）明確更改流程，一般是客戶(hù)指定一人簽字（否則客戶(hù)每個(gè)領(lǐng)導都有權力來(lái)插一杠子，你就廢了），以正式項目文件的方式提交給你，然后，你做評估分析，分析對成本、進(jìn)度的影響，在你的領(lǐng)導同意后，出相應意見(jiàn)書(shū)，主要是要說(shuō)明更改設計的原因和指出由此帶來(lái)的不確定后果（這個(gè)東西先寫(xiě)出來(lái)，后面如果真的發(fā)生了，至少不是你的錯）。然后再讓客戶(hù)在上面簽字。見(jiàn)過(guò)醫院給病人做手術(shù)以前讓家人簽的免責條款嗎？對，就學(xué)習那個(gè)，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價(jià) 所以，對于這種需求天天變的客戶(hù)，你就一定要事先做好規矩：
一、統一聯(lián)系人，客戶(hù)指定一個(gè)人和項目組進(jìn)行溝通，不能張領(lǐng)導、王領(lǐng)導都來(lái)說(shuō)幾句，如果他們意見(jiàn)不一致，那你只有得罪領(lǐng)導的選擇了，所以，項目的最初就要定好規矩，我項目組只認一個(gè)的意見(jiàn)，有什么要求你們內部先統一再和我談，我不想卷入你們內部業(yè)務(wù)部門(mén)之間的矛盾之中；
二、所有需求變更全部要有書(shū)面文字，這點(diǎn)切記！這樣做好處多多：
*有書(shū)面證據，以后他還想改，你有了他以前要求的證據，告訴他：你以前可是這么說(shuō)的；
*便于需求變更管理，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更深切地體會(huì )客戶(hù)的目的；
*對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，嘴巴一動(dòng)最方便，反正是你們做，不花他的資源，所以要求是否合理，是否和項目的目的一致，他是不負責任的。但是如果要他寫(xiě)書(shū)面要求，還要簽字蓋章，他就要謹慎多了，而且一寫(xiě)東西，思想就會(huì )更加深入，很多無(wú)理要求也就這樣胎死腹中了；
系統開(kāi)發(fā)告一段落后，就進(jìn)入客戶(hù)培訓、系統驗收階段，這個(gè)階段，我一般會(huì )注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
給客戶(hù)做培訓前，多注意一些表面功夫。很多程序員認為，醫院工作總結 既然很多系統采用原型法，有一個(gè)由粗到精的過(guò)程，那么系統的邏輯核心是否正確才是關(guān)鍵，至于界面如何，界面上的用詞是否準確，那是無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題；而且培訓的時(shí)候也是空手上臺、信手拈來(lái)，想到哪里說(shuō)到哪里，下面聽(tīng)講的人不知所云，云山霧罩，培訓效果自然可以想象。我的體會(huì )是，給客戶(hù)做培訓的版本，如果你在做多次測試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求，那么，你至少要在界面上多花一點(diǎn)功夫。注意每個(gè)界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等，總之不要讓客戶(hù)看到一些他不該看到的東西，否則，僅僅因為一些無(wú)關(guān)緊要的報錯就讓客戶(hù)第一印象覺(jué)得系統不穩定，那你就真的比竇娥還冤了。如果工作再做得詳細一點(diǎn)，可以做一些類(lèi)似Flash的東西，把一些你要強調的重點(diǎn)用通俗易懂、輕松愉快的方式表達出來(lái)。文檔方面，準備至少兩個(gè)文檔：用戶(hù)手冊和培訓手冊。這兩個(gè)文檔的內容很多都是一致的，但是角度完全不同。用戶(hù)手冊往往是站在系統設計者的角度，按照自己的思路，分模塊講解系統的操作和功能；而培訓手冊，一定要站在客戶(hù)業(yè)務(wù)人員的角度，根據每個(gè)角色面對不同業(yè)務(wù)的辦理，如何通過(guò)使用本系統的一系列功能來(lái)實(shí)現目標。所以，第一次培訓以前，系統界面是否完整正確、培訓文檔是否完備、培訓時(shí)所舉的例子是否有代表性都是很關(guān)鍵的因素，第一炮打不響，以后就麻煩很多。
上面講的是培訓的時(shí)候，丑媳婦要化妝好再去見(jiàn)公婆的問(wèn)題。其實(shí)，項目實(shí)施中還有一個(gè)考驗項目經(jīng)理功力的就是如何調動(dòng)客戶(hù)積極性的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，客戶(hù)是懶的，這就是他花錢(qián)找你做事情的原因。一個(gè)項目的成敗，和客戶(hù)的配合程度很有關(guān)系。根據我的分析，一般項目中的客戶(hù)都可以分為三類(lèi)：支持的、消極觀(guān)望的、抵觸的。他們人數的分布一般是一個(gè)紡錘形：支持的和抵觸的人少，觀(guān)望的人多（如果你接了一個(gè)人人都抵觸你的項目，那你還是不要做了）。首先，分析一下那些人為什么支持你和抵觸你。很簡(jiǎn)單，于公于私兩個(gè)方面分析，上了新系統，誰(shuí)的工作量有所變化？誰(shuí)的潛在利益是否受到威脅？誰(shuí)的崗位是不是因為新系統而消失？傳統的利益格局因為新系統的使用而發(fā)生怎么樣的變化，這些東西，都是項目經(jīng)理必須去了解的，這樣，你才能團結那些支持你的人，消減那些抵觸你的人。項目經(jīng)理是一個(gè)很奇怪的角色，屬于典型的責任大、權力小的角色，他能做的只有借力打力，不管在自己公司還是在客戶(hù)那里，一定要依靠別人才能完成自己的目的。只有了解哪些人會(huì )因為什么而幫助你，哪些人會(huì )因為什么而抵觸你，你才能讓客戶(hù)配合你做工作。比如上一些內部計算機輔助管理系統，
其必然后果就是讓本來(lái)管理混亂時(shí)有人可以渾水摸魚(yú)的一些利益消失掉了，這樣，有些人肯定就要搗亂，到處詆毀這個(gè)系統。這時(shí)候，你就可以散布一些"誰(shuí)抵制新系統就說(shuō)明自己屁股上有屎"這類(lèi)的論調去壓制他們，減弱他們的影響�？傊�，團結積極分子，打壓敵對分子，帶動(dòng)大多數是你的基本策略。
還有一個(gè)體會(huì )和大家分享：千萬(wàn)不要覺(jué)得對方的領(lǐng)導（中層干部）是應該配合你工作的，特別是一些國營(yíng)單位，多一事不如少一事，他干嗎要幫你？我的經(jīng)驗是：對方領(lǐng)導如果沒(méi)有班級工作計劃 拿你的事情作為內部斗爭的武器而從中作梗（當然，他針對的不一定是你），那已經(jīng)是算合作的了，記住，他不搗亂就是幫你忙了。
作為項目經(jīng)理，其實(shí)腦子里就是幾樣東西：做哪些事情、做到什么程度、怎么交貨、手上的資源以及各個(gè)事情的優(yōu)先級。所謂多快好省那是人類(lèi)的夢(mèng)想，這四個(gè)方面都是相互矛盾的，屬于典型的又要馬兒跑，又要馬兒不吃草的類(lèi)型。一般說(shuō)來(lái)，項目經(jīng)理在考慮問(wèn)題的.輕重緩急方面，往往是把快放在第一位，各方領(lǐng)導都會(huì )給你最后期限，所以保進(jìn)度是第一位的；省是第二位的，企業(yè)的根本目的是盈利，如果收入不能增加的話(huà)，至少費用要控制��；好是第三位的，沒(méi)辦法，誰(shuí)都想精益求精，但是，沒(méi)有強大的資源保障，質(zhì)量只好先犧牲了；最后是多，客戶(hù)的要求源源不斷，如何降低客戶(hù)的期望值，把項目控制在一個(gè)合適的范圍內，讓客戶(hù)從理想回到現實(shí)也是項目經(jīng)理的分內工作。
驗收前，除了做好文檔工作，即可交付成果以外，多花時(shí)間搞清楚客戶(hù)的做事情流程是很重要的事情，一個(gè)公司做事情必定有流程，所以搞清楚流程十分關(guān)鍵。比如驗收、付款這些你極其關(guān)心的事情，客戶(hù)那邊的流程是怎么樣的，誰(shuí)牽頭組織、哪些人參加，要什么文件、走什么程序、哪些人簽字、最后出什么文檔等等，都要搞清楚，特別要事先分析和打聽(tīng)哪個(gè)環(huán)節容易卡殼，做好事先的準備。
我對驗收最大的體會(huì )就是舉證問(wèn)題。即千萬(wàn)不要讓客戶(hù)這么想：你必須有證據證明你的系統是沒(méi)問(wèn)題的。這樣你就沒(méi)戲了，微軟那么多天才，做了個(gè)Windows還天天打補丁，要你的程序沒(méi)問(wèn)題，既不可能，你也沒(méi)辦法拿出證據。你要讓客戶(hù)明白，所謂驗收，就是我按照測試文檔的測試用例跑一遍，結果和預期結果一致就應該算通過(guò)了，而且還容許有一些小錯誤留在驗收后改正，他可以對測試用例提意見(jiàn)。所以，驗收前雙方要確認測試計劃和測試用例。如果他認為系統不符合要求，那么他應該舉證，證明這個(gè)系統和最初設計相背離的。所以，參考法律概念，千萬(wàn)不要舉證倒置。另外，認為系統完美了才能驗收的想法也是錯誤的，軟件開(kāi)發(fā)合同里一定要注明驗收以后維護期的費用問(wèn)題，否則，客戶(hù)擔心一旦驗收就得不到你們的支持，自然不配合驗收，那么，你這個(gè)項目經(jīng)理就很難交功課了。
最后，我想談?wù)勅绾卧u價(jià)項目經(jīng)理的績(jì)效的問(wèn)題，我認為，項目經(jīng)理有以下幾個(gè)檔次：
*最差的項目經(jīng)理：項目過(guò)程中總是出現意外，然后自己又解決不了，結果成為烈士；
*二流的項目經(jīng)理：項目也經(jīng)常出現意外，但是他一馬當先，奮勇向前，解決了一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題，最后，勉強算把項目結束了，獲得了領(lǐng)導的一致好評；
*一流的項目經(jīng)理：平時(shí)很少見(jiàn)他做具體的事情，整天找人聊天，然后就是
寫(xiě)報告、做計劃，最后項目順利結束，整個(gè)過(guò)程平淡無(wú)奇；
項目管理到底是一門(mén)科學(xué)還是一門(mén)藝術(shù)呢？所謂科學(xué)就是經(jīng)過(guò)反復論證，輸入和輸出有必然規律的東西，種瓜得瓜；而藝術(shù)就是思想火花的閃耀，主要靠靈感。項目管理這個(gè)東西，據一個(gè)前輩說(shuō)，在國外是科學(xué)，80%是有規律可循的；在國內是藝術(shù)，主要靠個(gè)人魅力、感染能力等東西�？疵靼琢薖MBOK，學(xué)會(huì )了一些做事情的方式，只是搞懂了那個(gè)20%的科學(xué)的東西，還有80%的空間，屬于見(jiàn)仁見(jiàn)智的領(lǐng)域了。所以，加強很多方面的個(gè)人能力，如練就出色溝通能力、提升自己的個(gè)人魅力對于項目經(jīng)理來(lái)說(shuō)是多么重要啊，無(wú)論是對內還是對外。作為一個(gè)一流的專(zhuān)業(yè)人士，在順利讓客戶(hù)簽字的同時(shí)，如何讓自己的領(lǐng)導知道你的價(jià)值，這也是體現自己能力的一種途徑。
MIS軟件項目經(jīng)理應具有三種協(xié)調關(guān)系：
一、協(xié)調好和客戶(hù)的關(guān)系
二、協(xié)調好和上級的關(guān)系
三、協(xié)調好和下屬的關(guān)系
MIS軟件項目經(jīng)理應具有的四個(gè)能力：
一、學(xué)會(huì )引導客戶(hù)
二、對客戶(hù)需求的認知及把握開(kāi)發(fā)進(jìn)度估算
三、如何有技巧地說(shuō)不和點(diǎn)頭
四、計劃與實(shí)際現場(chǎng)運作的時(shí)間點(diǎn)觀(guān)念及協(xié)調統一
我國的軟件企業(yè)大部分是以接項目的形式做為生存和發(fā)展的途徑，項目有大有小，大的二三百萬(wàn)，小的三五萬(wàn)，因此項目的成敗及效率就直接影響著(zhù)公司運營(yíng)成本和利潤以及大家的薪金收入。而項目經(jīng)理的人選則決定了項目的成敗和收益，因此結合自己的經(jīng)驗談?wù)勴椖拷?jīng)理在主持項目黨支部工作計劃 實(shí)際運作時(shí)的二個(gè)責任觀(guān)點(diǎn)三種協(xié)調關(guān)系和應具備的四個(gè)能力。希望對大家的實(shí)際工作會(huì )有所幫助！
MIS軟件項目經(jīng)理應時(shí)刻記住自己的兩個(gè)責任和觀(guān)點(diǎn)：
一、如何盡快地將項目驗收回款，為公司和團隊創(chuàng )造更多的利潤，為下屬帶來(lái)更多的利益。
二、如何在做項目的過(guò)程中將項目提練成產(chǎn)品。
作者的觀(guān)點(diǎn)是以項目提煉出產(chǎn)品并養活產(chǎn)品，而產(chǎn)品則更好地為項目服務(wù)以創(chuàng )造更大的利潤和發(fā)展空間。
MIS軟件項目經(jīng)理應具有三種協(xié)調關(guān)系：
一、協(xié)調好和客戶(hù)的關(guān)系，保證客戶(hù)交流時(shí)的氣氛活躍活潑，事情做不完，明天可以再做，但客戶(hù)的心情一定要開(kāi)心！
二、協(xié)調好和上級的關(guān)系，這樣你才會(huì )有行使項目經(jīng)理的職權及爭取到更好的資源配置。
三、協(xié)調好和下屬的關(guān)系，他們才是為真正為項目打拼并出成績(jì)的核心人員。 MIS軟件項目經(jīng)理應具有的四個(gè)能力：
一、學(xué)會(huì )引導客戶(hù)。
作為MIS軟件，會(huì )不會(huì )引導客戶(hù)是整個(gè)項目進(jìn)度的成敗。因為一個(gè)軟件公司做項目時(shí)一般都有一個(gè)半成品，這時(shí)候項目經(jīng)理和客戶(hù)談程序時(shí)的作用就是舉重若輕，若會(huì )引導客戶(hù)，則程序的二期開(kāi)發(fā)量將會(huì )非常小，筆者當初拿著(zhù)一個(gè)程序版本和客戶(hù)談時(shí)，連續三個(gè)大模塊都獲得客戶(hù)的認可，只有3×0、5天工作量，而內部計劃里則是3×20天的工作量的，同樣項目提前了近兩個(gè)月就轉入驗收期
了。筆者當初獲得這么大的成功，主要有兩點(diǎn)：一是對自身軟件產(chǎn)品非常熟，談時(shí)揚長(cháng)避短，并引導了客戶(hù)。二是當時(shí)和客戶(hù)談時(shí)我說(shuō)的都是模塊的整體業(yè)務(wù)和模塊的業(yè)務(wù)流程運作，引導客戶(hù)并在大方向上達成了一致，不陷入技術(shù)細節。題外話(huà)：當時(shí)講解時(shí)出現保存不正確的現象，我當時(shí)則沒(méi)陷入這問(wèn)題，而是說(shuō)數據保存后將轉入到下一個(gè)流程而過(guò)關(guān)的。
二、對客戶(hù)需求的認知及把握開(kāi)發(fā)進(jìn)度估算
在項目推進(jìn)過(guò)程中，不可避免地出現程序需求差異，需求變更和新需求的情況。此時(shí)項目經(jīng)理就肩負著(zhù)項目開(kāi)發(fā)周期和任務(wù)及資源的調整問(wèn)題，這就要求項目經(jīng)理能夠對客戶(hù)需求的正確認知和把握及對開(kāi)發(fā)進(jìn)度的估算。當項目經(jīng)理面臨著(zhù)需求變更程序變動(dòng)時(shí)，需在最短時(shí)間在心里做完的事情是：1、估算出需要的人力和工作日 2、如果做則對整個(gè)項目時(shí)間周期的影響 3、此項工作的重要度和緊急度，應當安排在什么時(shí)候做。然后將結果和客戶(hù)交流并達成一致，最好用書(shū)面形式留檔。以項目中一個(gè)三個(gè)工作日新模塊的開(kāi)發(fā)為例，在充分理解客戶(hù)的基礎上如果會(huì )引導客戶(hù)，則三個(gè)工作日后該模塊就可順利完成并得到客戶(hù)的認可。如果不會(huì )引導客戶(hù)，再加上自己對需求的理解不正確又沒(méi)把握好，用上兩個(gè)月都有可能，這樣使得合同里是半年黨校學(xué)習心得體會(huì ) 的項目最后做成了一年而程序還在開(kāi)發(fā)，項目成了程序垃圾的匯集地。國內不少軟件公司或多或少都存在這現象。
三、如何有技巧地說(shuō)不和點(diǎn)頭
在項目推進(jìn)過(guò)程中將會(huì )出現非常多的需求，其中有些需求是當初沒(méi)考慮好，有些需求是迫切的（比如領(lǐng)導發(fā)現后提的），有些需求是無(wú)理的而且困難度大，有些需求則是沒(méi)有意義的，有些需求是技術(shù)上達不到的，有些需求是必要的，有些是合理的，有些是合理但不必要的，??。因為需求的變更必然引起工作量的增加和人員的調配，有時(shí)處理不好就會(huì )使得項目驗收遙遙無(wú)期甚至和客戶(hù)關(guān)系變僵，所以此時(shí)就需要項目經(jīng)理有技巧地說(shuō)不和點(diǎn)頭了。記住一點(diǎn)：客戶(hù)是上帝，但你不是基督教徒。筆者有一次在準備將項目轉入驗收期和他們的老總談程序時(shí)，那老總要求在一個(gè)FORM單獨做報表打印，而我們的報表打印都是集中在一起的，在和那老總交流解釋后我宣布的就是：做，而且連夜趕工，明天一早就得在紙上看到。結果當然是項目順利轉入驗收期了。筆者常用的說(shuō)不的方法是現在的工作重點(diǎn)是什么什么，你所提的問(wèn)題我們將在幾個(gè)月后程序升級時(shí)自動(dòng)將這需求解決的。
四、計劃與實(shí)際現場(chǎng)運作的時(shí)間點(diǎn)觀(guān)念及協(xié)調統一
在項目推進(jìn)過(guò)程中經(jīng)常會(huì )出現計劃變更等情況，這時(shí)項目經(jīng)理要做的事：一、根據實(shí)際情況調整你的計劃，并做好充分的預估（筆者一般是將困難說(shuō)大一點(diǎn)，日期長(cháng)一些）。二、將變更原因和你的新計劃向你的上級匯報。三、和你的同事開(kāi)會(huì )協(xié)商宣布時(shí)同時(shí)宣布人員安排和日期安排。記住一點(diǎn)：項目要想做好，時(shí)間點(diǎn)是個(gè)關(guān)鍵。這樣就會(huì )因為團隊的實(shí)力和項目經(jīng)理的能力而出現加班和強度壓力工作的頻繁情況，如何讓你的下屬能夠更愿意為這項目打拼，就需要你的協(xié)調交流和組織能力了。大家不要忘了兩句話(huà)：我們的職權是誰(shuí)賦于的？項目經(jīng)理和你的同事一樣都是打工的。所以大家也知道我在做項目時(shí)一和二的用途了吧！
項目經(jīng)理述職報告 篇5
在公司領(lǐng)導和各有關(guān)部室的熱情幫忙下，經(jīng)過(guò)項目部全體員工的共同努力，全年承建的各項工程得以順利進(jìn)行，在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感激。
項目部先后承建了xx街工程、xx設施改造工程、xx小學(xué)危房翻建等6項工程，質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過(guò)程中，嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，敢于承擔職責，有較高的組織協(xié)調本事，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同志協(xié)作共事，較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù)，現將全年工作總結如下：
一、工作情景
作為項目部負責人，安全一向是我最為關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本，是效益的保證。在實(shí)際工作當中，認真落實(shí)公司和本項目部各項規章制度，加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實(shí)際情景，制定切實(shí)可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的經(jīng)過(guò)了上級各部門(mén)和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
�。①|(zhì)量＂是企業(yè)永恒的主題，更是自我追求的目標，工作中我與員工共同探討，“將質(zhì)量意識灌輸到每一名成員，將質(zhì)量觀(guān)念體現到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》，明確質(zhì)量管理目標，編制合理的施工方案，從材料進(jìn)場(chǎng)到各項工序施工，嚴格執行“三控，三檢”制，從基礎管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量，各項報檢、報驗合格率到達100%。進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計劃。隨著(zhù)工程的進(jìn)行，在不一樣階段編制各層次的進(jìn)度計劃，特殊情景、特殊調整，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。全年6項工程各個(gè)節點(diǎn)全部按時(shí)完成，顧客滿(mǎn)意度到達95%以上。企業(yè)管理的最終目的是效益，所以實(shí)現利潤最大化也是考驗項目經(jīng)理重要指標。在每一項工程開(kāi)工前，我都組織項目部進(jìn)行工程分析，結合多年的經(jīng)驗，制定合理的工期，編制科學(xué)的施工方案和人機料計劃，讓成本在工程建設初期就受到全面的控制，以創(chuàng )新的成本管理措施，確保了年初制定不超過(guò)去年86%的成本目標。
一個(gè)成功的團隊必須要具備“凝聚力、職責心、榮譽(yù)感，歸屬感”�！�80后”是項目部的主要組成部分，年輕人充滿(mǎn)朝氣，而工作經(jīng)驗不足卻是他們不可回避的現實(shí)。如何揚長(cháng)避短，將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力，將這群渴求提高卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才，是項目部建設的重中之重。經(jīng)過(guò)自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，項目部的成功是全員努力的結果，每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項目部員工的凝聚力和團體榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，構成年輕員工人人努力學(xué)習技術(shù)的良好風(fēng)氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長(cháng)為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經(jīng)理的日常工作之一，良好的關(guān)系氛圍，能夠使項目部的各項管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng )造這種良好的氛圍，就必須取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導的指導下、在公司各相關(guān)部室的`大力配合下，經(jīng)過(guò)項目部每一項工程行之有效的施工管理措施，以及驗收合格的各項工程，充分向相關(guān)單位展現了項目部的管理水平。贏(yíng)得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中，雖然我努力學(xué)習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件，可是由于自我的水平有限，對各文件精神理解不夠，在項目部的各項管理工作中，還沒(méi)有到達完全徹底貫徹執行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中，感激公司各相關(guān)部室供給的及時(shí)配合和幫忙，使我們承建的各項工程順利完成�？墒俏冶救烁械脚c公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續提高。
各位領(lǐng)導、各位代表又是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿(mǎn)期望和機遇的一年。我必須不會(huì )辜負你們的期望，帶領(lǐng)項目部全體成員，為公司創(chuàng )造更高的效益，贏(yíng)得更多的榮譽(yù)。
項目經(jīng)理述職報告 篇6
即將過(guò)去的20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導下，在電力公司同志們的大力支持和幫助下，本人團結帶領(lǐng)分管范圍內的干部職工，思想上積極進(jìn)取，工作上奮發(fā)努力，作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng )新，生活上從嚴要求，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，在安全生產(chǎn)工作上有了更新、更大的成就，為公司和諧穩定發(fā)展提供了良好的安全環(huán)境。下面，我著(zhù)重從四個(gè)方面對自己全年的工作作一簡(jiǎn)要匯報，請評議。
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習中提高認識，掌握干好工作的技能和知識
一是學(xué)習政治理論知識。我始終把政治理論學(xué)習放在自身建設的首位。通過(guò)參加理論中心組學(xué)習、個(gè)人自學(xué)等形式，深入學(xué)習了全國“兩會(huì )”、十九大精神，及時(shí)了解和掌握了黨和國家的方針政策，明確了工作思路，自覺(jué)做到立黨為公，執政為民，身體力行黨的`路線(xiàn)、方針、政策。
隱患排查治理會(huì )戰、反事故斗爭月、“精品車(chē)間”創(chuàng )建等一些列行之有效的安全活動(dòng)，推動(dòng)了全公司質(zhì)量標準化水平的提高，保證了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
(二)狠抓了生產(chǎn)任務(wù)的完成。一是組織完成了月度發(fā)電任務(wù)。在今年發(fā)電設備檢修、大修任務(wù)重的情況下，周密計劃，合理組織、嚴肅考核，保證了各月度發(fā)電量指標任務(wù)的完成。全公司截至11月份共完成發(fā)電量萬(wàn)kwh。二是組織完成了發(fā)供電設備春、秋兩季的檢修工作。三是組織完成了電廠(chǎng)運行設備的大修工作。全公司全年共大修鍋爐 臺、汽機 臺。
(三)做好了雨季“三防”和冬季“五防”工作。在雨季“三防”上，針對今年雨季期間全省安全形勢緊張的實(shí)際，嚴格按照集團公司下發(fā)的文件及會(huì )議要求，狠抓了各項工作的落實(shí)。督促基層各單位立足于防大訊、抗大澇，制定預防措施，組織搶修隊伍、強化值班質(zhì)量，保證了礦區發(fā)供電設備在雨季期間的安全、穩定運行。在冬季“五防”上，提前進(jìn)行了預案制定、隱患排查、問(wèn)題整改等各項工作，做好了應對冬季各種安全不利因素的準備。
(四)強化了職工安全教育培訓。組織有關(guān)部門(mén)完成了今年的職工復審取證工作。根據現場(chǎng)需要，舉辦了專(zhuān)職安監員、鍋爐運行工、汽機運行工專(zhuān)業(yè)培訓，有效的提高了職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年，共培訓特種作業(yè)人員人，其中包括發(fā)送變配電工 人，變配電共 人，電工 人，電焊工 人，場(chǎng)內機動(dòng)車(chē)司機 人，行車(chē)司機 人，鍋爐司爐工 人，化水化驗工 人；非特殊工種 人。
二、以樹(shù)立良好形象為牽引，堅持行為影響、示范帶路，搞好了方方面面的團結
俗話(huà)說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為安全生產(chǎn)分管領(lǐng)導，如果在臺上說(shuō)的是一套，在臺下做的又是一套，就會(huì )造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，特別強調全局觀(guān)念，工作到位不越位，有權不越權，當好助手，服從全局，認真貫徹落實(shí)公司決議。要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求下屬不做的，我帶頭不去違犯，不搞小動(dòng)作，為人做事坦坦當當。在各項工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在同志們心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作的良好形象。在日常生活中，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把職工群眾的呼聲作為第一信號，把得到職工群眾的認可作為第一標準，主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家有心里話(huà)愿意和我講，有困難事愿意找我辦，有效的保證了分管范圍內人員思想穩定，促進(jìn)了各項工作任務(wù)的完成。
三、以領(lǐng)導干部廉潔從政準則為標準，強化自律意識，努力勤政廉政
一年來(lái)，我堅持以自律為本，以廉潔從政為起點(diǎn)，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系。日常工作和生活中，對自己從嚴要求，時(shí)時(shí)保持清醒頭腦，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，一切以工作為重，以公司利益為重，堅持艱苦奮斗，清正廉潔的作風(fēng)，堅決杜絕私心雜念，絕不以權謀私，從處處、事事維護了黨員形象。對自己的家屬和分管范圍內的領(lǐng)導干部，能夠經(jīng)常性的進(jìn)行廉潔自律教育，不利用職務(wù)和“特權”為他們提供方便和謀取私利。一年中，自己的親屬和分管單位領(lǐng)導干部沒(méi)有任何違規違紀言行發(fā)生。
回顧一年來(lái)的工作，自己確實(shí)取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)一定的不足。
項目經(jīng)理述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導同事們：
我是立宇國際家居建材綜合體一期工程項目經(jīng)理熊恒炳，現目前工程已達到基礎驗收節點(diǎn)，我的職責是完成公司下達的各項任務(wù)和履行合同義務(wù)，監督合同執行，處理合同變更，把項目各方統一到項目目標和合同條款上來(lái)，主要負責項目的工期，質(zhì)量，安全等項目管理。在公司領(lǐng)導的支持和同事的幫忙下，我仔細履行自己的職責，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊伍素養為重點(diǎn)，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質(zhì)修養，使我項目部員工的思想政治素養不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
依據“建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全責任十項規定”，我已逐條進(jìn)行自查：
一、我已按規定取得相應執業(yè)資格和安全生產(chǎn)考核合格證書(shū)，且在崗履職，未違背規定同時(shí)在兩個(gè)及兩個(gè)以上的工程項目擔當項目經(jīng)理。
二、我對工程項目施工質(zhì)量安全負全責，且建立質(zhì)量安全管理體系，配備專(zhuān)職質(zhì)量、安全等施工現場(chǎng)管理人員，落實(shí)質(zhì)量安全責任制、質(zhì)量安全管理規章制度和操作規程。
三、我嚴格依據工程設計圖紙和技術(shù)標準組織施工，未偷工減料；我已組織編制施工組織設計，已組織制定質(zhì)量安全技術(shù)措施，已組織編制、論證和實(shí)施危急性較大分部分項工程專(zhuān)項施工方案；已組織質(zhì)量安全技術(shù)交底。
四、我已組織對進(jìn)入現場(chǎng)的建筑材料、構配件、設備、預拌混凝土等進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格，不得使用；已組織對涉及結構安全的試塊、試件以及有關(guān)材料進(jìn)行取樣檢測，送檢試樣未弄虛作假，未篡改或者偽造檢測報告，未明示或示意檢測機構出具虛假檢測報告。
五、我已組織做好隱蔽工程的驗收工作，已參加地基基礎分部工程的驗收；已在驗收文件上簽字，未簽署虛假文件。
六、我已在起重機械安裝、拆卸，模板支架搭設等危急性較大分部分項工程施工期間現場(chǎng)帶班；已組織起重機械、模板支架等使用前驗收，未閱歷收或驗收不合格，不得使用；已組織起重機械使用過(guò)程日常檢查，未使用安全愛(ài)惜裝置失效的起重機械。
七、我已將安全生產(chǎn)費用足額用于安全防護和安全措施，未挪作他用；作業(yè)人員已配備安全防護用具；未使用國家明令淘汰、禁止使用的危及施工質(zhì)量安全的工藝、設備、材料。
八、我已定期組織質(zhì)量安全隱患排查，準時(shí)消退質(zhì)量安全隱患；已落實(shí)住房城鄉建設主管部門(mén)和工程建設相關(guān)單位提出的質(zhì)量安全隱患整改要求，在隱患整改報告上簽字。
九、我已組織對施工現場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行崗前質(zhì)量安全培訓，已組織審核建筑施工特種作業(yè)人員操作資格證書(shū)，未經(jīng)質(zhì)量安全培訓和無(wú)證人員不得上崗。
十、施工現場(chǎng)無(wú)質(zhì)量安全事故，我已積極組織開(kāi)展應急救援演練。
加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故，無(wú)死亡、重傷、火災和坍塌以及重大設備安全事故，為了完成目標項目部署了專(zhuān)人負責安全管理，從工人進(jìn)場(chǎng)的安全培訓抓起到給每位工人進(jìn)行安全交底、班前安全培訓等每一項工作逐步落實(shí)。 項目部要求全部管理人員參加安全管理，全部管理人員特殊是分項主管工長(cháng)要做到跟蹤管理，只要有工人在現場(chǎng)作業(yè)就必需有管理人員現場(chǎng)監控，并且每天部署安全值班人員，以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時(shí)間內發(fā)生安全事故。 堅持“以人為本”的`理念和“安全第一、預防為主”的基本方針，加強對施工現場(chǎng)的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘長(cháng)鳴；對施工人員、施工機具操作人員、起重機械駕駛人員等加強安全培訓，強化全員安全意識；切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，保證了本工程安全管理工作的平穩運行。
積極實(shí)行的措施，細心組織、細心管理，進(jìn)一步完善各項安全質(zhì)量規章制度、完善管理體制。通過(guò)立宇國際家居建材綜合體一期工程的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全月檢、周檢制度及整改制度。項目部設立三名專(zhuān)職安全員，將安全工作提高到了前所未有的高度。
連續加強現場(chǎng)文明施工管理，特地進(jìn)行文明工地建設相關(guān)工作，保持工地衛生清潔，使道路潔凈暢通。各種設備物資標識齊全，堆放有序。
項目部定期組織進(jìn)行安全、有關(guān)方面的檢查與總結，總結成功的閱歷和存在的不足，成功的加以推廣，不足的實(shí)行措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。保安全，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全，人人實(shí)施安全。
項目經(jīng)理述職報告 篇8
尊敬的領(lǐng)導：
我叫xxx，現任xx項目部經(jīng)理，根據上級的要求，就本人一年來(lái)在工作中的主要情況述職如下，請予以評議。
一、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、夯實(shí)發(fā)展基石
xx項目部承建了xx煤礦副立井、回風(fēng)立井兩個(gè)井筒的施工建設任務(wù)，是xx首座設計年生產(chǎn)xxxx萬(wàn)噸的礦井，也是我處首次打入xx市場(chǎng)的關(guān)鍵性工程，在項目組建之初，我們就遵照管理理念。在施工過(guò)程中，班子成員精誠團結，恪盡職守，帶領(lǐng)廣大職工充分發(fā)揚“勇?tīng)幍谝弧钡钠髽I(yè)精神，取得了一個(gè)又一個(gè)可喜的成績(jì)。
二、強基固本，工作中展風(fēng)采
我們把加強職工隊伍建設作為基礎性工作來(lái)抓，總結提煉出了“5+3”培訓教育模式。在新工人入場(chǎng)前嚴把“五關(guān)”。一把健康關(guān)，聯(lián)系縣醫院對新工人進(jìn)行體檢，對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用；二把體能關(guān)，對體質(zhì)弱，不能勝任井下工作的不得錄用；三把文化關(guān)，對初中以下文化及智能低下的不得錄用；四把培訓關(guān)，所有人員必須經(jīng)過(guò)72小時(shí)安全教育，對考試不合格的不得錄用；五把合同簽訂關(guān)，對考核合格人員，必須簽訂勞動(dòng)合同，否則不準錄用。
新工人錄用后，我們堅持開(kāi)展經(jīng)常性的培訓教育，堅持“一日一題”（每天為職工講授一道安全知識題），“一日一案”（每天為職工講解一個(gè)事故案例）和“一月一考”（每月對職工學(xué)習的安全知識進(jìn)行一次考核，不合格的進(jìn)行補考，并給予相應處分），以此提高職工的安全意識和自�；ケＤ芰�。同時(shí)，我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)�！�、簽訂安全承諾書(shū)等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質(zhì)。
三、嚴抓細管，促進(jìn)體系建設
為抓好安全責任落實(shí)，我們建立了“四位一體”的安全保證體系。項目經(jīng)理把全面，支部書(shū)記搞協(xié)調，安全副經(jīng)理抓落實(shí)，崗員、網(wǎng)員盯現場(chǎng)。我們將班組建設作為創(chuàng )新安全管理的突破口，規范了班前程序，制定了班前會(huì )制度，嚴格按照“六必講”的要求，重點(diǎn)對本班的施工任務(wù)分解到每個(gè)職，對各個(gè)崗位的注意事項進(jìn)行講解，對不安全人進(jìn)行模排，對職工應知應會(huì )進(jìn)行提問(wèn)，用規范而嚴格的'班前會(huì )制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。
四、精細管理，提升項目收益
加大了項目?jì)瓤亓Χ�。重點(diǎn)加強了對項目部工、料、機等直接成本費用和非生產(chǎn)性費用的支出監控，嚴格物資采購的各個(gè)環(huán)節，抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區隊、班組間的承包考核，把經(jīng)濟承包責任制層層落實(shí)到位。提高了項目管理水平。項目部大力開(kāi)展“修舊利廢”和“以舊換新”活動(dòng)，對使用過(guò)的舊風(fēng)鎬、舊風(fēng)鉆、舊風(fēng)帶、廢風(fēng)鎬釬重新維修利用，對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實(shí)行以舊換新，嚴控成本，杜絕浪費。
項目部按月召開(kāi)經(jīng)濟運行分析會(huì )，會(huì )上實(shí)行了“每人一提”制度，每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化建議，并予以獎勵，以此促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理，堵塞經(jīng)營(yíng)漏洞；二是降低了非生產(chǎn)性費用支出。項目部制定了業(yè)務(wù)招待費、差旅費和辦公費用等管理制度，并嚴格控制和使用�！耙猿杀竟芾頌楹诵�，以基礎管理為重點(diǎn)”的精細化管理制度，進(jìn)一步細化區隊、班組成本考核，繼續完善“每月一提”和“以舊換新”制度，嚴控項目部非生產(chǎn)性費用發(fā)生。提高了職工節約意識，有效杜絕了鋪張浪費，節約了建設成本。
我工作中雖然取得了一些成績(jì)，這都是部門(mén)領(lǐng)導的大力支持及項目廣大職工共同努力的結果，我只是發(fā)揮了自己應有的作用。但由于本人的能力所限，實(shí)際工作與處領(lǐng)導的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中，我將與班子成員共同帶領(lǐng)項目廣大職工拚博進(jìn)取、迎難而上，確保各項任務(wù)指標圓滿(mǎn)完成，為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
項目經(jīng)理述職報告 篇9
項目部各位領(lǐng)導、各位同行：
我代表XX項目經(jīng)理部作XX在XX工程上的質(zhì)量管理工作述職報告，一家之言。衷心希望能學(xué)習兄弟單位在工程質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗和做法。XX太鋼項目部承擔的工程項目是XX總包的，XX工程。工程實(shí)際開(kāi)工日期是8月22日。
XX項目部建立了XX工程項目質(zhì)量的管理體系，由項目總工程師具體負責項目質(zhì)量工作。在XX的工程上我們的做法是：
1、首先理順質(zhì)量管理的思路，有目標、有依據、統一認識，才能切實(shí)有效地開(kāi)展工作：
1）、正確認識XX打造無(wú)以倫比的精品工程的質(zhì)量目標。
2）、項目質(zhì)量管理的依據是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關(guān)部門(mén)頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規性文件（《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》）、XX質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗與控制的專(zhuān)門(mén)技術(shù)法規性依據。
3）、原文下發(fā)XX項目部制定的各項質(zhì)量管理規定，并遵照執行。
2、明確質(zhì)量管理的方法
1）、以質(zhì)量體系的有效運行，確保工作和實(shí)體質(zhì)量。要求各專(zhuān)業(yè)施工單位在工程開(kāi)工前必須做好以下各項工作：建立專(zhuān)業(yè)單位的質(zhì)量管理體系，并明確相關(guān)的責任人員的工作職責；劃分分部分項工程，編制單項施工技術(shù)方案（或分部工程施工方案）；配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類(lèi)施工規范、標準、法規等。
2）、各專(zhuān)業(yè)施工單位在工程施工過(guò)程中必須堅持：
分解項目工序，堅持工序作業(yè)指導書(shū)指導施工；各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工；堅持“三檢制”，真實(shí)、及時(shí)的填寫(xiě)質(zhì)檢記錄，施工過(guò)程每道工序都要堅持自檢、專(zhuān)檢和交接檢并向監理或業(yè)主報驗合格后方能轉入下道工序；堅持計量器具、檢測設備在檢定的'有效周期內使用；堅持施工日志制度；堅持周計劃制度；以書(shū)面形式反映各類(lèi)關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問(wèn)題。
3）、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量；從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量；全面控制施工過(guò)程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量；堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查，一切用數據說(shuō)話(huà)，嚴把分項工程質(zhì)量檢驗評定或施工質(zhì)量驗收關(guān)；嚴防系統性因素（如使用不合格材料、違反操作規程、施工機械設備突出性故障等）的質(zhì)量變異。
4）、以XX三標一體化貫標表格規范工作質(zhì)量，做到有記錄、有再現性、有追溯性。
5）、貫徹“以預防為主”的方針，實(shí)行質(zhì)量責任終身制。項目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )，主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。明確工作方法、程序，用指導、引到的工作方法加強事前質(zhì)量管理，盡可能避免或減少事后出現質(zhì)量問(wèn)題的批評與處罰。
6）、項目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進(jìn)行兩次質(zhì)量大檢查：每月一個(gè)工序的問(wèn)題，并且精品質(zhì)量也不是檢查出來(lái)的，而是上上下下共同努力構建出來(lái)的。
項目經(jīng)理述職報告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
20xx年度，這是一個(gè)機遇與挑戰并存、責任與使命共擔的年份�；厥走^(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，我較好的完成了各項工作，在工作能力和技術(shù)水平等方面有了一定的提高。溫故知新，現就20xx年工作總結匯報如下:
作為項目負責人，我深知崗位責任重于泰山、工程質(zhì)量高于一切。在項目中以項目安全、質(zhì)量為核心，把建好每一座樓作為重心，合理安排每一名施工員、安全員、材料員等，精心編制實(shí)施性施工組織設計、科學(xué)制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。在前期工作中，經(jīng)過(guò)細致嚴密的部署，積極展開(kāi)每一項技術(shù)準備工作，做好技術(shù)交底、，確保后續工程順利進(jìn)行。通過(guò)分析討論，多方復核，以保證工作的準確性。
嚴格遵照公司要求，認真執行公司規范。做好各項工作，及時(shí)編制各項方案、施工計劃，認真審核，保證方案到位、計劃得體、施工連續�？茖W(xué)合理地計劃安排施工員、安全員、質(zhì)檢員等工作人員到施工一線(xiàn)，分別在施工、進(jìn)行安全管理與督促文明施工、做好質(zhì)量檢查，充分了解施工現場(chǎng)的各種情況，掌握施工進(jìn)度，確保工程質(zhì)量和施工安全，堅決杜絕“偷工減料”、“豆腐工程”及“三違”現象。對于不合格工程，堅決整改重做。
全面細致地審核施工圖紙，做到施工前的“三個(gè)及時(shí)”，及時(shí)發(fā)現施工圖中存在的`問(wèn)題和不合理情況，及時(shí)提交建設方進(jìn)行變更處理，及時(shí)報告監理方、建設方確認并相應增減工程量和造價(jià)。
在熟悉施工圖紙的基礎上，明白設計意圖，掌握工程特點(diǎn)和難點(diǎn)，確定技術(shù)難題，擬定解決方案;并組織計量人員詳細核算工程數量，編制工程量清單，并對照設計方提供的工程數量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，做好工程簽證工作。
根據公司的要求，認真組織編寫(xiě)施工日、周、月報，合理制定施工月、季度、年度計劃，并對工程進(jìn)度跟蹤檢查，實(shí)行動(dòng)態(tài)控制管理，確保工程如期完成。
認真審查各分部分項施工方案、專(zhuān)項施工方案、冬、雨期季節性施工方案、施工事故應急處理預案，負責制定確保工程安全、質(zhì)量的技術(shù)實(shí)施方案、施工組織設計以及與施工相關(guān)的環(huán)境保護等措施，建立健全安全、質(zhì)量保證體系。
工作體會(huì ):
通過(guò)一年的工作，我深深地體會(huì )到工作的重要性與復雜性，收獲頗多，主要有以下幾個(gè)方面:
1、嚴格落實(shí)公司，召開(kāi)得會(huì )議精神傳達的每一位員工，把公司“德”“能”“干”“誠”精神充分帶到工作中。
2、思想轉變:要做好自己的工作，首先要知道自己的本職工作與崗位職責，端正態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事，做好事前規劃、事中檢查監督、事后驗收總結。千方百計為各項工作創(chuàng )造施工便利條件，不能等、靠，今日事今日畢，避免拖拉。
3、計劃重要性:在做每一項工作之前，應提前對該項工作進(jìn)行分析，制定切實(shí)可行的施工計劃。理清頭緒、分清主次，做好勞動(dòng)力、材料、施工機具的需求計劃。對比各種施工計劃的優(yōu)劣，選取最經(jīng)濟適用的計劃進(jìn)行施工。以避免雜亂無(wú)章，減少施工費用增加，縮短工期，創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。
4、施工現場(chǎng)合理性:施工現場(chǎng)的布置必須考慮便于施工，包括材料的堆放區位置，施工機械的安裝位置，運輸通道的設置等。避免由于布置不合理而造成施工困難，材料周轉時(shí)額外增加人工費用。
5、材料節約:項目部最終的施工目的在于盈利，我們能做的一是通過(guò)技術(shù)手段，二就是減少浪費，節約材料�，F今物價(jià)普遍較高，小到一根扎絲，一枚鐵釘，大到一塊磚，一片瓦，都是我們節約的對象。積少成多，這樣做不僅可以減少施工垃圾，更重要的是減少了人工清理及垃圾轉運費用，還節省了材料，成本相應下降，利潤空間也就相應增加了。
6、安全生產(chǎn):安全生產(chǎn)事關(guān)個(gè)人幸福，企業(yè)發(fā)展。應提前做好危險源的識別，深入開(kāi)展安全教育，使安全生產(chǎn)深入民心。對重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)監控，確保有人施工有人管，無(wú)人施工有人查。做好臨邊洞口的防護工作。對違規操作人員堅決予以嚴懲，長(cháng)抓共管，形成長(cháng)效機制。
工作中存在問(wèn)題:
從事施工管理工作多年，深深感受到工作的繁忙，責任的重大。大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻輕視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重，沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統地工作。
1、工作開(kāi)創(chuàng )性不強，安排工作落實(shí)不到位，往往始于安排而疏乎檢查落實(shí)。
2、工作安排與檢查驗收不同步，致使有些工作環(huán)節驗收不合格，造成返工。
3、“三檢”制度落實(shí)不到位。
4、文明施工落實(shí)不到位，樓層及現場(chǎng)剩余材料堆放凌亂,碼放不整齊,清理不及時(shí)。
5、與勞務(wù)公司班組、監理單位、業(yè)主單位及相關(guān)部門(mén)的溝通能力還需要進(jìn)一步提高，特別是在調動(dòng)合作單位的積極性方面和問(wèn)題的預見(jiàn)性方面需要進(jìn)一步加強學(xué)習。
以上問(wèn)題雖不能影響驗收，但把“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”作為工作方針的自己，總覺(jué)得自己做的還不夠，在今后的工作中自己將努力做到更好。
回眸20xx，我將總結經(jīng)驗，改正缺點(diǎn)，忘掉成績(jì)，找出工作中的不足，以便在今后的工作中加以克服。認真學(xué)習好規范、標準及相關(guān)法律法規，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，樹(shù)立更高的目標，為公司的全面發(fā)展而努力!
項目經(jīng)理述職報告 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導各位代表：
大家好！
在公司領(lǐng)導和各有關(guān)部室的熱情幫忙下，經(jīng)過(guò)項目部全體員工的共同努力，全年承建的各項工程得以順利進(jìn)行，在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
項目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設施改造工程、東風(fēng)小學(xué)危房翻建等6項工程，質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過(guò)程中，嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，敢于承擔職責，有較高的組織協(xié)調潛力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同志協(xié)作共事，較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù)，現將全年工作總結如下：
一、工作狀況：
作為項目部負責人，安全一向是我最為關(guān)注的重點(diǎn)，安全是根本，是效益的保證。在實(shí)際工作當中，認真落實(shí)公司和本項目部各項規章制度，加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實(shí)際狀況，制定切實(shí)可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，順利的通過(guò)了上級各部門(mén)和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
“質(zhì)量“是企業(yè)永恒的主題，更是自我追求的目標，工作中我與員工共同探討，“將質(zhì)量意識灌輸到每一名成員，將質(zhì)量觀(guān)念體現到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》，明確質(zhì)量管理目標，編制合理的施工方案，從材料進(jìn)場(chǎng)到各項工序施工，嚴格執行“三控，三檢”制，從基礎管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量，各項報檢、報驗合格率到達100%。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的.重要保障措施。根據施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計劃。隨著(zhù)工程的進(jìn)行，在不一樣階段編制各層次的進(jìn)度計劃，特殊狀況、特殊調整，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。全年6項工程各個(gè)節點(diǎn)全部按時(shí)完成，顧客滿(mǎn)意度到達95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益，所以實(shí)現利潤化也是考驗項目經(jīng)理重要指標。在每一項工程開(kāi)工前，我都組織項目部進(jìn)行工程分析，結合多年的經(jīng)驗，制定合理的工期，編制科學(xué)的施工方案和人機料計劃，讓成本在工程建設初期就受到全面的控制，以創(chuàng )新的成本管理措施，確保了年初制定不超過(guò)去年86%的成本目標。
一個(gè)成功的團隊務(wù)必要具備“凝聚力、職責心、榮譽(yù)感，歸屬感”�！�80后”是項目部的主要組成部分，年輕人充滿(mǎn)朝氣，而工作經(jīng)驗不足卻是他們不可回避的現實(shí)。如何揚長(cháng)避短，將年輕的朝氣化作前進(jìn)的動(dòng)力，將這群渴求進(jìn)步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才，是項目部建設的重中之重。通過(guò)自身的形象及溫和的溝通交流，首先打消年輕人的顧慮，讓他們能夠很快的融入其中，有了歸屬感。其次讓他們明白，項目部的成功是全員努力的結果，每個(gè)成員都是其中不可缺少的一分子，增加了項目部員工的凝聚力和群眾榮譽(yù)感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下，構成年輕員工人人努力學(xué)習技術(shù)的良好風(fēng)氣，使他們逐漸能夠勝任本職工作，迅速成長(cháng)為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經(jīng)理的日常工作之一，良好的關(guān)系氛圍，能夠使項目部的各項管理工作更加順利的進(jìn)行。創(chuàng )造這種良好的氛圍，就務(wù)必取得相關(guān)單位的信任。在公司領(lǐng)導的指導下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，通過(guò)項目部每一項工程行之有效的施工管理措施，以及驗收合格的各項工程，充分向相關(guān)單位展現了項目部的管理水平。贏(yíng)得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中，雖然我努力學(xué)習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件，但是由于自我的水平有限，對各文件精神理解不夠，在項目部的各項管理工作中，還沒(méi)有到達完全徹底貫徹執行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中，感謝公司各相關(guān)部室帶給的及時(shí)配合和幫忙，使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續提高。
各位領(lǐng)導、各位代表又是一個(gè)新起點(diǎn)，也是充滿(mǎn)期望和機遇的一年。我必須不會(huì )辜負你們的期望，帶領(lǐng)項目部全體成員，為公司創(chuàng )造更高的效益，贏(yíng)得更多的榮譽(yù)。
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