競聘演講稿范文13篇(精華)
演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結尾等幾部分組成。在當今社會(huì )生活中,演講稿與我們的生活息息相關(guān),寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編整理的競聘演講稿范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
競聘演講稿范文 篇1
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
這是我第二次站在講臺上競選中隊長(cháng),我相信我能帶領(lǐng)著(zhù)同學(xué)們做得比去年還要優(yōu)秀。接下來(lái)我就說(shuō)說(shuō)我競選中隊長(cháng)的原因。
第一,我能服從班主任老師的安排,遇事和中隊委商量,積極爭取同學(xué)們的支持,按照老師的要求,一心把我們中隊工作做好。
第二,我能認真策劃班級和中隊活動(dòng),自己帶頭參與表演節目,并且充分發(fā)揮同學(xué)們各自的特長(cháng),調動(dòng)大家參與班級和中隊活動(dòng)的積極性。
第三,我能和大隊部的老師、大隊委的同學(xué)、其他中隊長(cháng)保持很好的聯(lián)系和溝通,使我們中隊的工作一直走在前面。
第四,我通過(guò)參加學(xué)校藝術(shù)團和各種集體活動(dòng),熟悉了很多老師和不同年級的同學(xué),我都積極向他們先容我們班的情況,進(jìn)步了我們班在全校的著(zhù)名度。
第五,我能?chē)栏褚笞约,在認真做好中隊工作的同時(shí)刻苦學(xué)習,發(fā)展自己的愛(ài)好,鍛煉身體,努力使自己全面發(fā)展。
在我擔任中隊長(cháng)期間,我們中隊工作取得了很大進(jìn)步,我們中隊在每次大隊活動(dòng)中都表現突出。我們中隊一直被評為“優(yōu)秀中隊獎”,多次獲得“特色活動(dòng)獎”,我們班的`中隊日志和板報每次都是優(yōu)秀,成為其他中隊的榜樣。在上學(xué)期全校的優(yōu)秀中隊長(cháng)競選中,我終極被評為全校8個(gè)“優(yōu)秀中隊長(cháng)”之一。
當然,這些成績(jì)和榮譽(yù)離不開(kāi)老師的指導,中隊委的共同努力和全班同學(xué)的支持。從另一個(gè)方面,也說(shuō)明我能夠繼續做好中隊長(cháng)。假如同學(xué)們繼續選我擔任中隊長(cháng),我會(huì )再接再厲,更加努力工作,在老師的幫助和同學(xué)們的支持下,和中隊委一起,把我們中隊的各項活動(dòng)組織得更好,讓大家為我們班驕傲!請同學(xué)們支持我,投我一票!謝謝大家!
競聘演講稿范文 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今天我出于對護理事業(yè)的熱愛(ài),出于對個(gè)人理想的追求,出于對我院競聘制度的支持,來(lái)參加護士長(cháng)崗位競聘!首先,感謝院領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次展示自我和公平競爭的機會(huì )!我有幸借助醫院給予我們的這一次檢驗、學(xué)習、提高的機會(huì ),盡可能挑戰自我,展示自我,懇請領(lǐng)導、評委及與會(huì )同事們指正。
我叫XX,生于XXXX年,XX,XX學(xué)歷,XX學(xué)位,于XXXX年XX月到本院工作,曾先后在XX科、綜合ICU、呼吸內科、內分泌科、XX科等科室從事護理工作;仡8年多來(lái)的護理工作,由于有了領(lǐng)導的幫助,由于有了同事的支持,同時(shí)也經(jīng)過(guò)自己的不懈努力,我積累了豐富的臨床經(jīng)驗,收獲了大量的醫療知識,極大的提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了一些成績(jì)和榮譽(yù),得到了相關(guān)科室領(lǐng)導和同事們的認可與肯定。特別是在重癥醫學(xué)科擔任護士長(cháng)助理的X年來(lái),我協(xié)助護士長(cháng)帶教實(shí)習生并且承擔科室對年輕護士的培訓工作,先后協(xié)助護士長(cháng)申報了多項三新項目,其中一項獲得了國內先進(jìn),三項獲得省內先進(jìn),還獲得了XXXX獎勵。今天我之所以有勇氣、有信心參加此次護士長(cháng)競聘上崗,是因為我認為自己有以下幾個(gè)優(yōu)勢。
一是X年多的工作時(shí)間,不同科室的工作歷練,讓我積累了較為豐富的人生閱歷和一線(xiàn)工作經(jīng)驗,促使我養成了樂(lè )于學(xué)習、適應性強、善于接受新生事物的好習慣,培養了我良好的臨床能力和敏捷的反應能力,從事護理工作數年,每天都要接待不同的患者,針對不同的患者,我能發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng),以細心、及時(shí)、周到的服務(wù)態(tài)度向每一位患者提供的護理服務(wù)。
二是本人具有很強的團隊協(xié)作意識和協(xié)作能力,在工作中,我和我的同事們緊緊配合科室主任與護士長(cháng),緊緊圍繞不同患者的不同病情和服務(wù)需求,充分發(fā)揮個(gè)人力量和團隊精神,責任分明,共同協(xié)作,變被動(dòng)護理為主動(dòng)護理,向患者提供的治療環(huán)境和醫療服務(wù)。另外除做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔起新同事的帶動(dòng)工作,充分發(fā)現新同事的護理優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導其工作,讓新同事高效率、高質(zhì)量進(jìn)入工作狀態(tài)。
三是本人具備扎實(shí)的護理學(xué)理論功底和良好的心態(tài),遇事能沉著(zhù)冷靜。這些年來(lái),在服務(wù)患者的過(guò)程中,會(huì )不時(shí)的遇到和面對一些護理難題以及情緒激動(dòng)和處理尷尬的患者,此時(shí),我都能保持良好的心態(tài),冷靜的頭腦,善于分析,不畏懼、不退縮,以理服人,以情動(dòng)人,耐心而嫻熟的與患者溝通,細致的做好患者的安撫工作。
四是擔任護士長(cháng)助理期間,護士長(cháng)的言傳身教使我積累了較多的護理管理與應對突發(fā)事件的經(jīng)驗,具備了較好的協(xié)調溝通和組織管理能力。通過(guò)擔任護士長(cháng)助理,我認識到她是科室管理工作的組織者和指揮者,在科室管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫療市場(chǎng)激烈競爭的今天,護士長(cháng)管理水平的高低,直接影響著(zhù)科室工作水平的高低。護士長(cháng)應該是一個(gè)好助手,也是一只優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊,有能力協(xié)調好方方面面的關(guān)系,能與大家溝通交流,關(guān)心體貼同事,及時(shí)了解大家的思想顧慮,適時(shí)疏導,讓同事們感受集體的溫暖,從而提高工作效率,保持一種良好的工作氛圍。另外,作為護士長(cháng)還要具備吃苦耐勞的能力,節假日和周休是醫院工作的高峰期,護士長(cháng)必須要犧牲大量的休息時(shí)間,具備無(wú)私的奉獻精神和嚴謹的工作態(tài)度才能勝任,而這些也正是我所具備的。
護理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展和我院各項事業(yè)的發(fā)展為我們護理工作人員拓寬了施展才華的天地,我已經(jīng)做好準備接受挑戰,迎接考驗。如果通過(guò)這次競爭上崗,各位領(lǐng)導和同事能給予我這個(gè)機會(huì ),讓我有幸擔任護士長(cháng)一職,我將服從領(lǐng)導,當好助手;擺正位置,當好配角;幫助同事,當好班長(cháng)。在醫院及科室領(lǐng)導的大力支持下以讓醫院放心、患者開(kāi)心、家屬安心、工作舒心為目標,以護理管理創(chuàng )新、護理服務(wù)創(chuàng )新為工作思路,帶領(lǐng)科室護理工作人員爭創(chuàng )全院模范護理科室。具體將從以下幾方面入手:
一、我將和科室全體護理工作人員共同打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能戰斗的護理隊伍
率先垂范在工作實(shí)踐中堅持不懈地學(xué)習、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務(wù),以堅持人為本,以病人為中心的服務(wù)理念,逐步實(shí)現護理管理科學(xué)化、系統化、現代化,從而更有效地提高護理質(zhì)量,提高患者滿(mǎn)意度。
二、加強護理管理提高護理質(zhì)量,把護理安全放在工作
的首位,防范和減少護理差錯。首先是落實(shí)各項規章制度,明確各自職責,讓護理工作人員對各項制度做到心中有數。
其次是開(kāi)展法律意識教育,防范安全隱患,把好護理環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。最后還要調動(dòng)科內護理人員的積極性,合理配置人力資源,在整體護理工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,從而提高護理質(zhì)量。
三、不斷加強溝通,增進(jìn)協(xié)調,處理好人際關(guān)系,做好
各方面、各層次的溝通和協(xié)調工作,盡力化解科室、醫護、護士及護患間的矛盾,以高度的.同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛(ài)之心和心理感悟力來(lái)體察、理解科室的每位工作人員。
四、創(chuàng )立溫馨病房和愛(ài)心護理,提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)
營(yíng)造群眾滿(mǎn)意醫院,要求護士每天都堅持從儀表美、語(yǔ)言美、行為美做起,給患者溫馨禮儀服務(wù),例如給病人以舒心的微笑、悅耳的問(wèn)候和禮貌的自我介紹;給患者溫馨知識服務(wù),例如對病人進(jìn)行完善的護理記錄單,及時(shí)耐心的指導,給患者人性化溫馨護理服務(wù),例如營(yíng)造溫馨舒適的病房,溫馨的起居服務(wù),溫馨的心理護理,溫馨的睡眠環(huán)境,溫馨的個(gè)性化服務(wù),關(guān)心病人的身心健康狀況和病情變化,了解病人護理措施,關(guān)注危重和自理困難的病人基礎護理等,給患者護理關(guān)懷服務(wù)。
五、抓好護士業(yè)務(wù)學(xué)習,增強科研意識,不斷探索進(jìn)取
定期組織護士學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每位護士的業(yè)務(wù)水平,從而提高護理質(zhì)量,把各項工作落到實(shí)處,落到細微之處,防患于未然。最后,我要說(shuō)的是,無(wú)論這次競聘的結果如何,我都會(huì )正確對待,認真接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導和同事們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任護士長(cháng)這個(gè)崗位的,假如我能夠競聘為護士長(cháng)一員,我將和各位同事用有力的雙手攙扶患者越過(guò)心靈的沼澤地,用心理學(xué)知識撫作文慰心靈空寂的患者輕松地進(jìn)入夢(mèng)鄉,用語(yǔ)言美學(xué)知識為患者補充疾病康復的健康指導,工作中不斷學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,為創(chuàng )造醫院的輝煌貢獻力量。假如未能競聘成功,我也會(huì )一如既往地勤奮工作,無(wú)怨無(wú)悔的堅守在本職工作崗位上,做一個(gè)合格的護理工作人員,把南丁格爾精神發(fā)揚光大。
我的演講完了,謝謝大家!
競聘演講稿范文 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!首先感謝各位給了我這樣一個(gè)展示自己的機會(huì ),下面我簡(jiǎn)要介紹一下個(gè)人情況,以便各位對我有更深刻的了解。
我叫小莉,今年33歲,畢業(yè)于南昌建筑學(xué)校,至,到中央黨校吉安分校函授,取得了企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷。自進(jìn)入郵政儲蓄,一直在儲蓄崗位工作。多年來(lái),我一直兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)肯干,因而深得領(lǐng)導和同事的好評。
各位領(lǐng)導,各位評委,我今天之所以信心十足地參加此次競聘,是因為我自認有如下優(yōu)勢:
一是我能吃苦,有精業(yè)敬業(yè)、敢打敢拼的精神。我相信,這種精神將能幫助我將業(yè)務(wù)檢查員工作做得更好。二是我善于學(xué)習,掌握業(yè)務(wù)技術(shù)快,具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。我在儲蓄崗工作了7年,可以說(shuō)是干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,積累了豐富的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能。三是我善于與人溝通,有一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧,熟悉相關(guān)法律法規,能緊密結合郵政儲匯業(yè)務(wù)工作實(shí)際開(kāi)展業(yè)務(wù)。多年的郵政工作使我對郵政儲蓄的政策法規、業(yè)務(wù)的種類(lèi)、處理規定及規程都了熟于胸,因而我能緊密結合郵政儲匯業(yè)務(wù)工作實(shí)際開(kāi)展業(yè)務(wù)。四是我具有團隊協(xié)作精神,工作中能顧全大局、嚴守秘密。我認為,業(yè)務(wù)檢查員的工作雖然是以每個(gè)人要靠業(yè)績(jì)提升自己,但卻不是一味憑單打獨斗就能成功的。惟有眾人團結協(xié)作,顧全大局、互相互助才能贏(yíng)得整體業(yè)績(jì)的`提升。
以上所述情況,是我競聘業(yè)務(wù)檢查員的優(yōu)勢條件,假如我有幸競聘上崗,這些優(yōu)勢條件將有助于我很快熟悉業(yè)務(wù)檢查工作,并進(jìn)入業(yè)務(wù)檢查員的角色。
業(yè)務(wù)檢查員是局管理中內控的一個(gè)重要崗位,郵政業(yè)務(wù)管理和通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的檢查工作、星級人員的評定工作、本部門(mén)及領(lǐng)導交辦的其他工作是業(yè)務(wù)檢查員的主要職責,我認為具體工作有以下幾點(diǎn):
一、是要認真執行各項法規制度,做好業(yè)務(wù)單式、現金票據,窗口服務(wù)和業(yè)務(wù)流程的指導、檢查監督工作,發(fā)現不安全隱患及時(shí)采取有效措施。
二、是要及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集整理、篩選上報各類(lèi)競爭對手的市場(chǎng)信息,結合我局的實(shí)際情況制定解決方案并組織實(shí)施。
三、是加強營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,監督檢查全縣郵儲網(wǎng)點(diǎn)的操作情況,規范服務(wù)用語(yǔ),提高服務(wù)質(zhì)量,嚴格執行我局制定的營(yíng)銷(xiāo)渠道考評辦法,對全縣郵儲網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施監控,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的規范化建設。
另外,我認為業(yè)務(wù)稽核工作還需要有勤奮務(wù)實(shí)精神,要定期編制業(yè)務(wù)稽核檢查工作計劃按期實(shí)施,及時(shí)編寫(xiě)稽核檢查工作報告及改進(jìn)意見(jiàn)。也就是要有目標、有內容的制定每天、每周、每月工作計劃;并根據實(shí)際工作中出現的新問(wèn)題、新情況及時(shí)對計劃進(jìn)行調整、修改和補充。在實(shí)際工作中還要加強各班組之間的緊密配合,注重團隊協(xié)作,否則我們的工作中會(huì )存在一定的盲目性。
四、是我有扎實(shí)的理論基礎和熟練的計算機操作和應用水平。自以來(lái)我利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習,不斷充電,先后取得了中央黨校吉安分校的經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科文憑,知識的提升將為我今后的工作打下了堅實(shí)基礎。
如果委以我業(yè)務(wù)檢查的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使業(yè)務(wù)檢查工作在各方面都有新的起色,新的突破。
謝謝大家!
競聘演講稿范文 篇4
大家好!
其實(shí)在我參加競聘前,經(jīng)歷了一番復雜的思想斗爭。我問(wèn)自己是否應該參加這次競聘?有什么能力參加競聘?是否有勇氣面對失敗成功?是否能經(jīng)歷住新的考驗。反復思索,我最終決定參加這次競聘,經(jīng)過(guò)認真思索,我愿意把這次競聘,當成爭取多盡一份責任的機遇,當成展現自我的舞臺,更愿意把這個(gè)競聘,當成鍛煉自己、提高素養的過(guò)程。
今天,我所競聘的崗位是班主任,面對著(zhù)這個(gè)充滿(mǎn)挑戰性的工作,我先談一談自己競聘這個(gè)崗位具備的.條件:
第一、我熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)班主任這個(gè)繁忙而又充實(shí)的工作,愿意把我充沛的精力和愛(ài)用在孩子身上。
第二、我在幼教崗位上已有5年的工作經(jīng)歷,期間我努力工作,積累了一些自己的教學(xué)經(jīng)驗與方法。正如哲人所說(shuō)經(jīng)驗就是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當成一種資源,一種可以在今后工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。我也曾經(jīng)兩次為請產(chǎn)假的老師代理了班主任工作,拼起來(lái)大概也有一年的時(shí)間。從中讓我體會(huì )到了班主任工作的酸甜苦辣,也讓我更有信心做好這項工作。
第三、我有不怕吃苦,盡職盡責的工作態(tài)度。
以上幾點(diǎn)就是我這次參加競聘的條件,我今天是帶著(zhù)勇氣與希望而來(lái)的,我十分清楚,成績(jì)也好,經(jīng)驗也罷,它只能說(shuō)明過(guò)去,并不能證明未來(lái)。如果領(lǐng)導、同事們信任我,愿意讓我下學(xué)期當上幼兒園班主任,我會(huì )從以下幾個(gè)方面來(lái)展開(kāi)工作:
競聘演講稿范文 篇5
尊敬的領(lǐng)導、各位同事們:
大家好!
我是人事部的人事專(zhuān)員,來(lái)到公司已經(jīng)工作四年的時(shí)間了,今天在這里,我要競聘的崗位是人事主管這個(gè)職位。
我在自己的崗位上,我積極配合同事,為同事們服務(wù),完成公司給到的招聘任務(wù),為公司招聘新人,在座的同事中,也是有很多是我通過(guò)篩選簡(jiǎn)歷,通知面試,從而進(jìn)入到我們公司的。在工作當中,我的能力大家是有目共睹的,這次公司能給到我們一個(gè)內部競聘的機會(huì ),我也希望是可以把握住的,給自己一個(gè)鍛煉的機會(huì ),雖然說(shuō)我是沒(méi)有擔任過(guò)管理的職位,一直以來(lái)都是做執行的工作,但是在這四年的時(shí)間里,我可以說(shuō)是很熟悉了我們公司,也對人事部的工作很了解了,在能力方面我覺(jué)得我是沒(méi)有任何問(wèn)題的。在和同事的溝通和配合方面,我也是很積極的在做工作,并且這些年來(lái)的.配合也做得比較好。假如說(shuō)這次競聘我當上了人事主管,我會(huì )在以下方面做好自己的工作。
首先還是招聘的事宜,作為我們公司的人事部,招聘是我們部門(mén)的第一大事,雖然公司的人員流動(dòng)性并不是很高,而且大家都是比較穩定,但是公司一直不斷在擴大,也成立了幾個(gè)事業(yè)部,人員是極其缺少的,我們人事部這些年一直幫公司做好招聘工作,但是還是感覺(jué)有點(diǎn)趕不上公司發(fā)展的步伐。假如我當上了人事主管,在招聘方面,我更是要把腳步加快,這樣才能滿(mǎn)足公司對于人才的一個(gè)需求。同時(shí)也是把招聘的質(zhì)量提上去,尋找對公司更加有用的人才。
其次在為同事們服務(wù)方面,我們人事部需要優(yōu)化考勤的制度,管理的制度,還有為同事們提供更好的福利,讓同事們在公司工作得開(kāi)心,領(lǐng)導也給到我們人事部很多要求,希望我們能在企業(yè)文化建設還有制度的方面都有所改善,但是這半年因為缺乏一個(gè)領(lǐng)導者,所以很多工作都是沒(méi)有做到位,沒(méi)有徹底的完善,假如我做了主管,在這塊我會(huì )抓緊,更系統,更合理的做好,不會(huì )像現在這樣,大家忙著(zhù)自己的工作,有空的時(shí)候,才來(lái)做這些事情。在分配上就沒(méi)有那么合理,所以進(jìn)度也是比較慢的。
每個(gè)人都想晉升,假如說(shuō)我這次沒(méi)有競聘成功,我也不會(huì )灰心,那說(shuō)明我的能力還有欠缺,還需要繼續努力學(xué)習,但同時(shí)如果領(lǐng)導們和同事們覺(jué)得我的能力夠了,那請投我一票,讓我當上人事主管,更好的為同事們服務(wù)。謝謝!
競聘演講稿范文 篇6
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、各位同事:
首先感謝公司能提供這樣的挑戰與機會(huì ),讓我能有幸站在這里,接受公司和各位評委們的神圣選擇。我今天應聘公司項目副經(jīng)理的崗位。下面先做一下自我介紹,并簡(jiǎn)要談?wù)勎覍椖扛苯?jīng)理的崗位的認識和和如何在崗位上做好自己的工作。
本人×××,今年×歲,20___年xx月有幸來(lái)××公司參加工作。三年來(lái),我在思想上堅決認同公司企業(yè)文化,行為上以公司制度為準繩,工作上兢兢業(yè)業(yè),不畏艱辛,先后在×××工程,×××工程;×××工程是一個(gè)綜合性的工程,涉及大小二十幾個(gè)專(zhuān)業(yè)。我主要負責測量的同時(shí),努力尋找更多的機會(huì )學(xué)習其它的專(zhuān)業(yè)知識,主管了土建工程、站場(chǎng)道路、站場(chǎng)排水溝、室外綜合管線(xiàn)、擴張網(wǎng)和電纜溝等等的施工。很快對整個(gè)工程施工有了較好的認識。掌握了工程施工的基本程序及方法,并迅速進(jìn)入角色。
測量工作是個(gè)精細活,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,在施工過(guò)程中,我嚴格要求測量組人員,堅決實(shí)行雙檢制,力求不出大的失誤。結果,功夫不負有心人,我的`工作完全受控?吹巾椖坎抗こ添樌M(jìn)行,我們心里也很高興,感覺(jué)到了自己的價(jià)值。本人擬聘的崗位是施工生產(chǎn)的副經(jīng)理。隨著(zhù)公司的蒸蒸日上,我們普通的員工也希望自己能隨著(zhù)公司成長(cháng)。進(jìn)過(guò)三年的鍛煉,我覺(jué)得自己在專(zhuān)業(yè)知、協(xié)調能力、交際能力等方面都有了很大的進(jìn)步,希望到更高的崗位,為企業(yè)做貢獻。
項目副經(jīng)理是統籌生產(chǎn)一線(xiàn)工作,大力協(xié)助項目經(jīng)理和項目總工,努力完成施工生成。使工程進(jìn)度受控、資本受控、質(zhì)量受控、安全文明施工受控,從而順利完成工程并將合格的產(chǎn)品交付業(yè)主。雖然自己工作時(shí)間較短,但我清醒的知道,只要做到“用心營(yíng)造、至高至遠”,在公司領(lǐng)導的英明決策下,在同事們的支持與幫助下,在副經(jīng)理的崗位上,我一定會(huì )將工作開(kāi)展得有聲有色。
木桶容量由是每一塊木板所決定的,正是因為身邊的所有“木板”的共同努力成長(cháng),我們才會(huì )裝更多的水。
我的演講完畢,謝謝大家!
競聘演講稿范文 篇7
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
能站在這里參加小記者的競選,我很高興也很激動(dòng),更要感謝大家對我的支持和信任。
首先作一下自我介紹,我叫夏臨暄,來(lái)自五年級(4)班。平時(shí)我就喜歡讀課外書(shū),也喜歡讀報。每次看到報紙上的那一行行的鉛字,仿佛都能聞到陣陣的墨香,腦海中浮現出xx的'作者們走街串巷的身影。我一直渴望能在這些刊物上出現自己的文字,能成為一名“小記者”就是我夢(mèng)寐以求的心愿。
如果我競選成功了,我會(huì )認真、負責地干好編輯部交給我的每一件事情。如果不成功,我也不會(huì )灰心,因為我堅信,如果一個(gè)人用力去做一件事情,結果最多是良好,但如果用心去做,結果總是優(yōu)秀。
最后,希望能得到各位評委的支持與認可! 謝謝大家!
競聘演講稿范文 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
我是來(lái)自食堂財務(wù)管理與保管科的xxxx。
記得有人說(shuō)過(guò),人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句話(huà)的激勵,同時(shí)也憑著(zhù)多年的工作經(jīng)驗,今天,我滿(mǎn)懷信心和激情地前來(lái)參加行政綜合管理崗位的競聘,自信有能力挑起這副重擔!
我首先向大家簡(jiǎn)要介紹一下自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷和工作經(jīng)歷,好讓大家對我有一個(gè)更加全面的認識和了解。
我今年xx歲,參加工作已經(jīng)xx年了,xx年來(lái),我先后從事過(guò)很多工作,從事過(guò)教育,做過(guò)牧業(yè)接待,房產(chǎn)分房委員會(huì )等工作,現在醫學(xué)科學(xué)院任——(員)。
多年來(lái),我一直堅持自學(xué),先后取得國家教師證書(shū)、牧業(yè)經(jīng)理證書(shū)、會(huì )計證等專(zhuān)業(yè)證書(shū),明年還將取得本科學(xué)歷?梢哉f(shuō),多年不間斷的學(xué)習,不僅使我各個(gè)方面的知識得到進(jìn)一步的積累,也更加鍛煉了我理性分析問(wèn)題的能力。
我在社會(huì )上摸爬滾打了14年,從一名人民教師成長(cháng)成了一名普通企業(yè)職工,我人生的歷程是豐富多彩的。先后在不同崗位、不同行業(yè)工作的經(jīng)歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的'是培養了我樂(lè )觀(guān)豁達、冷靜沉穩的性格和顧全大局、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無(wú)疑是一名行政綜合管理崗位人員所必備的素質(zhì)。
我目前在食堂財務(wù)管理與保管科干得不錯,工作也已經(jīng)快一年了,業(yè)務(wù)已經(jīng)輕車(chē)熟路。此次我競聘的目的是希望能為我院的發(fā)展貢獻自己的力量,能在更廣闊的天地里實(shí)現自己的人生價(jià)值。
客觀(guān)地說(shuō),我競聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢也有劣勢。下面先向各位領(lǐng)導和評委分析一下我自己的劣勢。因為我一向認為只有能看清楚自己弱點(diǎn)的人才能對自己做出準確的判斷,也才能找準努力的方向爭取做得更好。與有過(guò)在行政綜合管理崗位工作的競聘者相比,我認為他們都是行家里手,屬于專(zhuān)家型的人才,而我以前主要從事房產(chǎn)、食堂管理等工作,缺乏對行政綜合管理崗位的相關(guān)經(jīng)驗,勿庸置疑,這可以說(shuō)是我的劣勢所在。在前來(lái)應聘之前,我對此已經(jīng)有了充分的認識。
還好,世界上任何事物都不是絕對的。就行政綜合管理崗位的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),雖然有一定程度上的不同,但都大同小異。只要我熱愛(ài)這份工作,并一心想做好它,我相信,我一定能行。古語(yǔ)有云,世上無(wú)難事,只要肯攀登。愛(ài)因斯坦也曾說(shuō)過(guò),熱愛(ài)是最好的老師。也正是基于這一點(diǎn),我對勝任行政綜合管理崗位的工作也是非常有自信的。
至于優(yōu)勢而言,首先,我講究組織原則,我人民教師出身,在學(xué)校及工作的多年實(shí)踐以來(lái),鍛煉了我良好的自身素質(zhì),培養了光明磊落、有正義感、樂(lè )于助人的品德。工作中生活中,我還注重加強自身修養,做事堅持原則,遵紀守法,思想進(jìn)步,工作遵紀守法,講黨性,深受領(lǐng)導和同事們的信任。
其次,我具有較強的工作能力和實(shí)踐能力。在我擔任過(guò)教師,從事過(guò)牧業(yè)接待及房產(chǎn)等工作,工作中,我總是不斷創(chuàng )新,遇到問(wèn)題肯鉆研,不懂的就問(wèn)。通過(guò)多年的磨練,養成了我很強的工作能力和吃苦耐勞的習慣,對勝任各項工作,我還是有信心的。
與此同時(shí),多個(gè)崗位的變遷,鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經(jīng)驗,具備了良好的組織協(xié)調能力。有人說(shuō),經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
競聘演講稿范文 篇9
各位領(lǐng)導,同事:
晚上好!
我在深思熟慮之后,決定參加xx處主任的競騁,我有足夠的信心和能力當好南方分理處這個(gè)家長(cháng)。
xx處在?诘貐^還是個(gè)小不點(diǎn),僅僅比瓊山某幾個(gè)點(diǎn)大一點(diǎn)點(diǎn),目前存款余額8000多萬(wàn)元。面對著(zhù)這個(gè)小不點(diǎn),我想以多措施、多手段、多形式對它催“大”、催“肥”,讓它茁壯健康地成長(cháng)。
對于南方分理處,我的目標是一流的員工隊伍、一流的能力素質(zhì)、一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一流的業(yè)務(wù)水平、一流的發(fā)展速度,實(shí)現這五個(gè)“一流”就能夠造就一流的精品點(diǎn)和持續發(fā)展能力。這是我們“5+1”的戰略。
為實(shí)現這個(gè)“5+1”的戰略,我制訂了“4+1”的戰術(shù)。我的措施是“四點(diǎn)一線(xiàn)”以發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎點(diǎn),以員工成長(cháng)為根本點(diǎn),以控制風(fēng)險為立足點(diǎn),圍繞著(zhù)創(chuàng )建合諧點(diǎn)以主線(xiàn)來(lái)開(kāi)展我在南方分理處的工作,扎扎實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地,帶領(lǐng)大家,實(shí)現我們的目標。
一、發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)。第一招
根據南方分理處的地理位置和當前實(shí)際情況,業(yè)務(wù)發(fā)展必須強調其基礎性,務(wù)必扎實(shí),強調零售業(yè)務(wù)和公司并重,重點(diǎn)發(fā)展個(gè)人理財,提高客戶(hù)數量,增加業(yè)務(wù)品種,擴大業(yè)務(wù)影響力為當務(wù)之急,做強做大,為下一步推動(dòng)中間業(yè)務(wù)打下基礎。抓大不放小。通過(guò)多種途徑抓大客戶(hù),利用多種信息抓大客戶(hù),擴大南航的大客戶(hù)群體,在抓大客戶(hù)的同時(shí),也不能冷落了小客戶(hù),分理處的主要服務(wù)對象還是千家萬(wàn)戶(hù)的小客戶(hù),特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶(hù),我們就要將他們一打盡。
掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉盤(pán)這一條街和沿街鋪面做為目標,通過(guò)掃街掃鋪將他們統統掃進(jìn)南方航空的大門(mén),從而夯實(shí)發(fā)展的基礎,有了足夠的客戶(hù),我們就能得到發(fā)展,就不會(huì )因個(gè)別大客戶(hù)用款或資金變動(dòng)而導致存款的大起大落。
客戶(hù)分類(lèi)服務(wù)分層。按照不同類(lèi)別的客戶(hù),針對不同的需求、偏好、特點(diǎn)、利潤貢獻度,建立詳細的客戶(hù)信息,進(jìn)行細致分類(lèi),差異性服務(wù),達到雙方共贏(yíng)的目的,維護、開(kāi)發(fā)和鞏固客戶(hù)群。
建立點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理。與客戶(hù)分類(lèi)、服務(wù)分層相配套,建立點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)隊伍,對有營(yíng)銷(xiāo)特長(cháng)的員工因才施用,柜員精心、安心、用心在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;營(yíng)銷(xiāo)人員則對客戶(hù)一對一的服務(wù)。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎點(diǎn)。第二招
服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。要使第一位員工認識這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現代的銀行不能在簡(jiǎn)單的`停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,要提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內涵,對客戶(hù)我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細心、耐心,主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,讓客戶(hù)真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
椰樹(shù)門(mén)支行向來(lái)是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)單位,現已成為中行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,作為營(yíng)業(yè)部主任,在抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也積累了豐富的經(jīng)驗和方法,使用“拿來(lái)主義”,就可以在短時(shí)間內產(chǎn)生良好的效果,我的目標是在1-2年內將南方航空分理處建設成為全省乃至中行系統文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一面旗幟、一個(gè)典型。
三、員工成長(cháng)為根本點(diǎn),第三招
西方經(jīng)濟學(xué)家波什曾說(shuō)過(guò)“愛(ài)你的員工吧!他會(huì )百倍愛(ài)你的單位”,作為管理者,我始終認為員工是單位的主人,我要依靠大家,幫助大家,讓大家都能得到進(jìn)步和提高,大家進(jìn)步和提高的同時(shí)就是南方分理處在進(jìn)步和升級,我們的業(yè)務(wù)在進(jìn)步和升級。
當前金融市場(chǎng)日新月異,新產(chǎn)品層出不窮,沒(méi)有開(kāi)放的思路、發(fā)展的眼光無(wú)法適應銀行業(yè)的發(fā)展。對于分理處而言,主任起著(zhù)帶頭的作用,員工才真正起決定的作用,提高全體員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力將是一個(gè)點(diǎn)長(cháng)遠發(fā)展的保證。我將憑借著(zhù)營(yíng)業(yè)部工作中積累的經(jīng)驗,將創(chuàng )建學(xué)習型組織,提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我工作的重心之一。
大力開(kāi)展崗位培訓,采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務(wù)能力,如創(chuàng )辦學(xué)習園地、充分利用每日晨會(huì )、每周例會(huì )等;創(chuàng )造自學(xué)的氛圍,培養員工自學(xué)的能力,自我學(xué)習,相互交流,共同提高;加強業(yè)務(wù)技能的培訓,抓好零售柜臺業(yè)務(wù)和中文錄入的測試;提高柜員業(yè)務(wù)操作能力、理解能力和柜臺營(yíng)銷(xiāo)能力,向個(gè)人理財業(yè)務(wù)全能柜員發(fā)展。
在普通性培訓的基礎上,還將為每一位員工提供更多的、更適合發(fā)展的培訓機會(huì ),讓每一位員工都能找到自己的定位,實(shí)現人生的追求和夢(mèng)想,關(guān)心員工的成長(cháng)和生活困難,支持他們不斷為自己的目標奮斗,為員工創(chuàng )造良好的成長(cháng)環(huán)境,創(chuàng )造合諧的工作氛圍,讓大家工作安心、舒心、放心,使每一位員工覺(jué)得在南方航空工作是一種驕傲、是一種自豪。四、控制風(fēng)險為立足點(diǎn),第四招
內控缺失造成的損失大家是有目共睹的,作為南方分理處的主任,我將親自抓內控建設,我們絕不能走有了問(wèn)題才治理的老路,加強內部管理,明確崗位職責,嚴格規范各項規章制度與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要,對于基層點(diǎn)來(lái)說(shuō),內控重點(diǎn)在于控制儲蓄風(fēng)險和結算風(fēng)險。為控制風(fēng)險,首先將進(jìn)行內部操作流程的整合,建立高效率、相互制約的操作模式,從規章和人員安排上防風(fēng)險,促業(yè)務(wù)。其次要加強風(fēng)險意識和法律觀(guān)念的灌輸,樹(shù)立人人知風(fēng)險、控風(fēng)險局面,讓員工對風(fēng)險點(diǎn)了如指掌,對法律,樹(shù)立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識,以法律的威嚴,使心“歪”的員工端正思想。第三是經(jīng)常對風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行檢查,及時(shí)糾正不良苗頭,了解員工的思想動(dòng)態(tài)和行為動(dòng)態(tài),從源頭上確保無(wú)案件發(fā)生。我在此鄭重承諾,如果我是南方航空的主任,絕不能有一起案件、一起重大差錯。
俗話(huà)說(shuō):三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮,南方分理處有十余個(gè)精明的臭皮匠,再加上我這個(gè)領(lǐng)頭的“大”皮匠,一定能賽過(guò)昔日的諸葛亮,一定能創(chuàng )出一片蔚藍的天空。南方分理處的同仁要相信自己、相信我,勝利一定屬于南方分理處,勝利一定屬于中行人。我的演講完畢,請大家多多指教,謝謝大家!
競聘演講稿范文 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!首先我衷心的感謝省公司給予我平等參與機關(guān)本部人員競爭上崗的機會(huì )。我來(lái)自基層,今天能有幸與機關(guān)的同志們一起同臺演講,展示自我,感到無(wú)比的激動(dòng),對我來(lái)說(shuō),這不僅是一次選擇崗位工作的機會(huì ),更重要的是一次難得的學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。
我叫XXX,1966年11月出生,中共黨員,大專(zhuān)文化,經(jīng)濟師,現為省分公司財會(huì )處借調人員,來(lái)自天水分公司,借調前擔任天水市北道區支公司經(jīng)理助理。我的第一志愿是客戶(hù)服務(wù)部客戶(hù)服務(wù)崗,第二志愿是財會(huì )部固定資產(chǎn)及單證崗。
一、我的工作經(jīng)歷
1986年7月,我從甘肅省商業(yè)學(xué)校物價(jià)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),分配到甘肅省天水百貨采購供應站,從事商業(yè)財務(wù)會(huì )計工作。
1991年9月調入人保公司天水市北道區支公司,正式成為一名保險員工,開(kāi)始了自己的保險生涯。
1991年9月-1993年12月,在人身保險外勤業(yè)務(wù)崗位上工作;
1994年1月-1998年12月,先后在機動(dòng)車(chē)輛保險科擔任理賠業(yè)務(wù)員、付科長(cháng);
1999年1月-12月,擔任區公司辦公室主任、兼賠案稽審;
2019年1月-2019年10月,擔任服務(wù)所主任、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理;
2019年11月,被天水市分公司聘任為北道區支公司經(jīng)理助理,分管兩險、審計及營(yíng)銷(xiāo)。
2019年7月借調到省公司財會(huì )處從事單證工作。
1997年參加了省分公司與甘肅汽車(chē)工程研究所聯(lián)合舉辦的“中保財險汽車(chē)理賠員培訓班學(xué)習;1997年在人保公司加入了中國共產(chǎn)黨;1999年獲得經(jīng)濟師專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格。
二、過(guò)去工作的總結
在調入公司之前,我在天水百貨站從事商業(yè)財務(wù)會(huì )計工作,先后做過(guò)出納和會(huì )計。1990年該單位成立大型商業(yè)零售商場(chǎng)時(shí),我是籌備組成員之一,參與了商場(chǎng)財務(wù)會(huì )計的建賬工作。
在人保公司的2019年里,我先后在人身保險、機動(dòng)車(chē)輛保險、財產(chǎn)保險、意外險等承保和理賠業(yè)務(wù)崗位長(cháng)期工作,并負責過(guò)基層業(yè)務(wù)稽核、辦公室、工會(huì )學(xué)習委員、黨支部組織委員等管理工作,擔任過(guò)支公司經(jīng)理助理,經(jīng)受了各個(gè)崗位的鍛煉,取得了較好的業(yè)績(jì)。
在車(chē)輛保險理賠和管理崗位工作的5年里,處理賠案累計超過(guò)萬(wàn)件以上。認真的貫徹了“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的理賠原則,維護了公司和保戶(hù)的利益。先后經(jīng)手和參與處理了多起騙賠及重大疑難案件,為公司挽回數十萬(wàn)元的經(jīng)濟損失。1999年,天水分公司首次成功行使保險代位追償權,勝訴后追回賠款10多萬(wàn)元。這起事故的查勘定損、賠案的處理都是由我經(jīng)辦,在陜西省咸陽(yáng)中級法院的起訴審理中,我是甲方委托人之一。在我擔任支公司辦公室主任的一年里,又同時(shí)兼公司重大賠案的稽核工作。公司所有險種萬(wàn)元以上的賠案在上報前我都對照各有關(guān)險種條款責任,認真審核,嚴格把關(guān),保證了業(yè)務(wù)質(zhì)量的同時(shí),有效的控制了賠付率。在負責服務(wù)所工作的時(shí)期里,針對財產(chǎn)險賠付率上升較快的實(shí)際,調查研究,改進(jìn)查勘理賠方法,對家財險實(shí)行定額賠付、企財險聘請專(zhuān)家參與鑒定、責任險提高現場(chǎng)到位率的辦法,使賠付率的上升趨勢得到遏制。
在搞好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),配合公司的整體宣傳,利用業(yè)余時(shí)間,經(jīng)常撰寫(xiě)一些保險宣傳方面的新聞稿件和工作研究文章。幾年來(lái),《在中國保險報》、《甘肅日報》等省內外報刊、媒體發(fā)表新聞稿件近百篇,并被聘任為〈天水日報〉特邀通訊員。期間撰寫(xiě)的`《送不出去的核桃》獲得1992年全省報刊好新聞三等獎。在省級以上報刊發(fā)表保險專(zhuān)業(yè)研究性文章5篇。其中《簡(jiǎn)論強化保險職工的敬業(yè)精神》發(fā)表后入編《中國保險大視野》叢書(shū);《強化內部經(jīng)營(yíng)機制防范保險經(jīng)營(yíng)風(fēng)險》在《甘肅金融》雜志發(fā)表后,被評為甘肅省第二屆保險科研優(yōu)秀成果三等獎、天水市1998年度企業(yè)管理優(yōu)秀論文三等獎,并載入《甘肅省保險學(xué)會(huì )文論選編》、《中國財稅金融干部?jì)?yōu)秀論文選》;《淺議機動(dòng)車(chē)輛保險賠付率上升的原因及對策》入編《天水保險論文選》;紀實(shí)文章《一起保險代位追償案的始末及啟示》入編《中國保險理賠大案》一書(shū)。
幾年來(lái),我多次受到上級公司的表彰獎勵,1992、1996、1998三年被評為天水市人保系統年度“先進(jìn)工作者”;1994年被評為天水人保系統“先進(jìn)宣傳工作者”;1997年被評為天水市人保系統“文明服務(wù)標兵”和“展業(yè)能手”;1998年被評為天水市人保系統“雙文明先進(jìn)工作者”;2019年被評為天水市人保系統“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”;2019年被省分公司黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱(chēng)號。
三、我的工作設想
今天,我和大家一起競爭客戶(hù)服務(wù)部客戶(hù)服務(wù)管理崗位工作。我認為,不論在哪個(gè)崗位上工作,機關(guān)工作的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。管理為業(yè)務(wù)服務(wù),機關(guān)為基層服務(wù),全員為客戶(hù)服務(wù),公司為社會(huì )服務(wù),是我公司一貫倡導的服務(wù)方向,服務(wù)是人保公司的核心競爭力,是一曲永遠唱不完的主旋律。
如果我能競爭到客戶(hù)服務(wù)管理崗位的工作,我將努力從以下幾個(gè)方面作好工作:
第一,在部門(mén)總經(jīng)理的領(lǐng)導下,按照崗位說(shuō)明書(shū)全面履行崗位職責。結合我省系統實(shí)際,充分發(fā)揮自己基層工作時(shí)間長(cháng),與客戶(hù)實(shí)際交流多的優(yōu)勢,細化和落實(shí)各項工作部署和要求,使規定的崗位職責成為客戶(hù)服務(wù)的具體實(shí)施規范。本崗位的7項職責規定,把客戶(hù)服務(wù)管理定義成為一種包括服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)保戶(hù)、服務(wù)基層、服務(wù)相關(guān)職能部門(mén)的綜合的大服務(wù)概念。這就要求從業(yè)人員必須具備更高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì),站在更高的角度來(lái)把握和理解服務(wù)的內涵和實(shí)質(zhì),以更高的標準、創(chuàng )造性的方法,適應新形勢下作好客戶(hù)服務(wù)工作的需要。
第二、整合我省系統的客戶(hù)服務(wù)技術(shù)資源,為形成有甘肅人保特色的客戶(hù)服務(wù)規范體系有所作為。堅持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,在進(jìn)一步落實(shí)和完善客戶(hù)經(jīng)理制、機動(dòng)車(chē)互碰處理機制、同城通保通賠、黃金客戶(hù)綠色通道等現有的服務(wù)資源的同時(shí),通過(guò)走出去、沉下去,引進(jìn)來(lái)等各種辦法,優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)規范的運作體系,使我省的客戶(hù)服務(wù)在保險產(chǎn)品的售前、售中和售后等環(huán)節以及承保、理賠、防災防損等各個(gè)方面形成特色,提高水平,再上臺階。
第三、強化服務(wù)能力,創(chuàng )新服務(wù)方式。用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦,把服務(wù)的焦點(diǎn)轉移到客戶(hù)關(guān)系上來(lái),以客戶(hù)的滿(mǎn)意度作為衡量我們服務(wù)的標準;改變“有求必應、有問(wèn)必答”的被動(dòng)服務(wù)方式,追求“想你沒(méi)有想到的,做你沒(méi)有做到的”的主動(dòng)關(guān)懷的服務(wù)方式。通過(guò)建立和進(jìn)一步完善客戶(hù)資料庫,有針對性的提供個(gè)性化服務(wù)、顧問(wèn)式的服務(wù)。
第四、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為目標,切實(shí)
履行客戶(hù)至上的服務(wù)理念。通過(guò)服務(wù)環(huán)境的改善、服務(wù)態(tài)度的熱情、文明服務(wù)用語(yǔ)的使用、接待禮儀的規范、經(jīng)常性的客戶(hù)回訪(fǎng)等各個(gè)方面和環(huán)節來(lái)增強客戶(hù)服務(wù)的人性化、真情化,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,以此提高客戶(hù)對我公司的忠誠度和信任度,努力成為公司與客戶(hù)相融的橋梁和紐帶。
第五、深入一線(xiàn),調查研究,服務(wù)全局。把工作的重心放在經(jīng)常性的調查研究上,著(zhù)眼市場(chǎng),前瞻性地總結系統各級服務(wù)部門(mén)日常服務(wù)管理工作的經(jīng)驗,全面準確掌握公司客戶(hù)的整體情況,分析客戶(hù)需求的變化軌跡,形成對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)管理、大客戶(hù)服務(wù)等相關(guān)部門(mén)發(fā)揮支持作用的市場(chǎng)和客戶(hù)信息資源,并在公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)體系中實(shí)現客戶(hù)信息的互動(dòng)和客戶(hù)資源的共享,共同促進(jìn)公司利潤目標的實(shí)現。
我有信心,有能力,在新的環(huán)境里,新的崗位上,創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì),做出更大的貢獻!
競聘演講稿范文 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
之所以激動(dòng),一個(gè)很重要的原因就是參加工作這些年來(lái),我競聘得到崗位是聯(lián)通店長(cháng)聯(lián)通店長(cháng)競聘演講稿。在各位領(lǐng)導和同志們的悉心關(guān)懷和真誠幫助下,我從一個(gè)初出校門(mén)、毫無(wú)工作經(jīng)驗可言的“門(mén)外漢”,逐步與整個(gè)集體相互融合,慢慢成長(cháng)起來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中,我更多的看到各位領(lǐng)導的殫精竭慮,各位同志的默默奉獻。今天,我懷著(zhù)十分激動(dòng)的心情參加崗位競聘。從大家身上,我學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則,這些都將對我人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說(shuō)在過(guò)去的工作中取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴成績(jì)的話(huà),這完全得益于公司領(lǐng)導的關(guān)心和信任,得益于各位同事的支持幫助,這一點(diǎn)我將銘記在心、感動(dòng)終生,并努力使之轉化為創(chuàng )造新業(yè)績(jì)、實(shí)現新發(fā)展的精神動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是xx聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)。
首先,談一談對這個(gè)崗位的認識。xx聯(lián)通公司成立以來(lái),用戶(hù)總量不斷增加,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,網(wǎng)絡(luò )設備、功能不斷增強,人氣指數不斷攀升,經(jīng)濟效益和社會(huì )效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績(jì),是市公司正確領(lǐng)導、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調運作的結果。作為一名營(yíng)業(yè)廳店長(cháng),承擔著(zhù)宣傳公司經(jīng)營(yíng)理念、展示公司品味與形象的重要職責!翱蛻(hù)第一、誠信至上”的服務(wù)理念是基本工作原則,15項崗位職責是具體行為規范。我深知,這個(gè)崗位既是企業(yè)窗口,又是與用戶(hù)溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺,又是用實(shí)際行動(dòng)詮釋個(gè)人價(jià)值的特殊崗位。這個(gè)崗位,對個(gè)人能力和素質(zhì)要求都非常高。我深知,這個(gè)崗位除了肩負著(zhù)15項職責外,還充當營(yíng)業(yè)廳工作的管理者、決策者,任務(wù)的制定者、執行者,營(yíng)業(yè)人員工作的.督導者、考核者,與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調者等角色,擔子很重,責任很大,這一點(diǎn)我非常清楚,但是我有決心、有信心在各位領(lǐng)導、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責,努力工作,把工作抓細、做好。
其次,談一談自身具備的優(yōu)勢。參加營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)這個(gè)崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢。
第一,談一談今后工作努力方向。為了更好地適應崗位要求,不斷開(kāi)拓工作新業(yè)績(jì),我將在以下三方面重點(diǎn)施力。一是立足本職,發(fā)揮作用。我會(huì )全力推進(jìn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展,堅決維護公司利益,認真履行崗位職責,努力完成公司所分配的工作任務(wù)、指標;加強與公司內其它部門(mén)的溝通與協(xié)調,提高公司整體“戰斗力”;凡事走在前、做在先,當先鋒,做表率,用自己的行動(dòng)帶動(dòng)員工開(kāi)展工作,努力提高營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)水平、運營(yíng)水平;認真負責地帶好新員工,保證新員工在最短的時(shí)間內掌握各項業(yè)務(wù)知識和技能操作,適應崗位要求。二是求真務(wù)實(shí),服務(wù)大局。我會(huì )始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心,把個(gè)人的成長(cháng)融入發(fā)展大局,真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效。堅決擁護公司的科學(xué)決策,不遺余力地抓好工作推進(jìn)和落實(shí);努力做好份內工作,勤溝通,常匯報,積極提出開(kāi)展業(yè)務(wù)的建設性意見(jiàn)和建議;與營(yíng)業(yè)廳的同志一道,共同學(xué)習,共同進(jìn)步,努力擦亮公司的“窗口”。三是維護團結,注重形象。把維護團結作為修身立事的根本,等距離發(fā)展與領(lǐng)導和同志們的關(guān)系,不搞親疏遠近,以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進(jìn)友誼。做到不利于團結的話(huà)不說(shuō),有害于團結的事不做,以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立自身形象;經(jīng)常反思自己的言行,認真開(kāi)展自我批評,及時(shí)改正缺點(diǎn)和不足,同時(shí)也真誠地歡迎領(lǐng)導和同志們對我的工作常批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。
第二,勤學(xué)善思。參加工作以來(lái),始終嚴格要求自己,堅持學(xué)習不放松,時(shí)時(shí)處處向公司領(lǐng)導、同事學(xué)習業(yè)務(wù)知識,為開(kāi)展工作豐富知識儲備。不斷向書(shū)本、向實(shí)踐學(xué)習理論知識,并能把獲取的知識融入到工作實(shí)踐之中,堅持做到用理論指導實(shí)踐,在實(shí)踐中豐富完善理論知識,不斷適應公司要求。
第三,經(jīng)驗豐富。幾年來(lái),我一直工作在聯(lián)通公司的第一線(xiàn),直接與用戶(hù)接觸,積累了豐富的工作經(jīng)驗,溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營(yíng)業(yè)廳工作這段時(shí)間,我熟練掌握營(yíng)業(yè)廳的工作方式,完全適應了這項工作節奏,做到了熟能生巧。第三,作風(fēng)扎實(shí)。工作中,我始終堅持做事先做人,遵循以誠待人、嚴于律己之道,坦坦蕩蕩為人、踏踏實(shí)實(shí)做事,不走工作捷徑,樹(shù)立誠信、務(wù)實(shí)的個(gè)人形象;對待工作,始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng )業(yè)激情,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jì)贏(yíng)得領(lǐng)導和同志們的認可。
以上是我對這次競職的幾點(diǎn)不成熟的認識以及對下步工作的初步設想,希望領(lǐng)導和同志們多提寶貴意見(jiàn),多多批評指正,我將悉心接受,并逐一整改競聘上崗演講稿。
競聘演講稿范文 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
我競聘的崗位是客服崗位。
首先要借此機會(huì )衷心地說(shuō)一聲“謝謝”,感謝長(cháng)期以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導、各位評委和公司給了我這次參加公開(kāi)競聘的機會(huì )。讓我本著(zhù)檢驗、學(xué)習、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。我畢業(yè)于××電力工業(yè)學(xué)校,現任供電所微機員。
20xx年畢業(yè)后,到公司農網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務(wù)。,網(wǎng)改結束,我競聘到供電所微機員一職,負責發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無(wú)一差錯,現金出納無(wú)一錯帳、漏帳,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導,團結同志,得到了領(lǐng)導和同事的肯定。
我沒(méi)有輝煌的.過(guò)去,只求把握好現在和將來(lái)。今天,我參加“xxx”客戶(hù)服務(wù)的競聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一方面我認為要擔任“xxx”客戶(hù)服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。
我從小在農村長(cháng)大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢(qián),更不怨天憂(yōu)人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。
我平時(shí)愛(ài)讀書(shū)看報,謙虛好學(xué),不恥下問(wèn),也學(xué)習了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔任客戶(hù)服務(wù)工作,正所謂近水樓臺。
工作期間,為客戶(hù)辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶(hù)時(shí),做到了主動(dòng)、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶(hù)發(fā)生過(guò)沖突,讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
另外,我語(yǔ)音清晰、語(yǔ)言親切、語(yǔ)氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎,我相信我有能勝任xxx客戶(hù)服務(wù)員一職,如果能競聘成功,我會(huì )不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、加強學(xué)習,提高素質(zhì)。
一方面加強政治理論知識的學(xué)習,不斷提高自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習,緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。
既發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統,埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶(hù)服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑,在各位領(lǐng)導和同事面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習,勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報各位領(lǐng)導和同志們。
競聘演講稿范文 篇13
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
大家好。
非常榮幸能夠站在這里,與熱愛(ài)高速公路收費管理事業(yè)的各位同仁共抒熱情,互相學(xué)習。感謝管理處領(lǐng)導給予我這次時(shí)機接收考驗,展示才能。
我叫xx,19年9月出生,于年畢業(yè)于。20年參加工作,任副站長(cháng)20年,在市公路局工作20年,我雖然工作經(jīng)歷較多,但我始終堅守在高速公路事業(yè)左右,這是我樂(lè )于拋頭顱、灑熱血的行業(yè)。10幾年來(lái),憑著(zhù)對高速公路費收事業(yè)的一片熱誠,我在自己的崗位上默默奉獻,辛勤耕耘,在每個(gè)崗位上都留下的鮮明的足跡,10幾年來(lái),每年都受到優(yōu)秀表彰。
斯大林曾說(shuō)“偉大的精力是為了偉大的目標而產(chǎn)生的!苯裉,我正是為了自己始終如一熱愛(ài)的事業(yè)而參加這次管理所所長(cháng)崗位的競聘,請領(lǐng)導和同志們審議。
決心參加這次競聘是因為我覺(jué)得自己具備擔任所長(cháng)的根本素質(zhì)和才能,主要有:
一是有不畏艱辛、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神。軍旅經(jīng)歷與求知生活使我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我15歲就只身離家,接收部隊艱辛生活的磨練,培養了我“吃苦耐勞、堅決積極”的品質(zhì)。
二是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò),熱愛(ài)是最好的教師。我熱愛(ài)收費事業(yè),也熱愛(ài)學(xué)習,工作中,我既不斷地系統學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識、政策和省廳各類(lèi)文件精神,也注重在實(shí)踐中培養自己的動(dòng)腦動(dòng)手能力。
三是有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我始終相信“真誠待人,就是善待自己”。我在日常生活和工作中,不斷加強個(gè)人修養和黨性鍛煉,以“踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導,團結同志,得到了領(lǐng)導和同事的肯定。四是有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。這主要表達在:我遇事不模糊,辦事不拖拉,良好的工作習慣造就了我不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。工作中,我始終把保障收費權益,保證員工平安作為重點(diǎn),對尋釁鬧事、影響收費的惡勢力團伙進(jìn)展懲治打擊,維護了收費所的正常秩序。
五是有一定的政治素養。作為一名老黨員,我注重自己政治理論知識的學(xué)習和思想意識的改造,能夠始終保持堅決的.政治立場(chǎng)和較高的政治敏銳性。平時(shí)比較關(guān)心社會(huì )生活中的大事,對國家、省內大政方針有一定的了解,有較高的思想政治覺(jué)悟。
作為所長(cháng),我的工作思路是:在管理處和所領(lǐng)導的帶著(zhù)下,圍繞管理處“雙軌運行,標準化”、“加速融合,特色化”、“規模開(kāi)展,品牌化”的“三步走”開(kāi)展戰略,著(zhù)重從“夯實(shí)根底管理、加強團隊建立、抓好管理效益、打造品牌形象”四個(gè)方面開(kāi)展工作:
主要包括:貫徹落實(shí)行業(yè)政策法規,加強全員法制意識,促進(jìn)標準管理;完善收費管理設備設施,探尋科學(xué)化管理思路;抓好后勤,關(guān)注一線(xiàn)員工工作生活需要,保障員工切身利益;建立健全公開(kāi)民主的監視及效勞機制;
主要包括:以提升員工責任心,樹(shù)立正確人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)為目標,開(kāi)展多種形式的學(xué)習教育活動(dòng),形成積極互助的學(xué)習氣氛;建立360度考核機制,提升員工全方位能力素質(zhì);鼓勵員工參與管理決策,集思廣益;
主要包括:細化本錢(qián)管理,倡導節能減耗機制,創(chuàng )立綠色環(huán)保站所;提升員工業(yè)務(wù)操作水平及效勞質(zhì)量,從而提高道口通行速度;加強稽查工作及安保工作的力度,保證費收環(huán)境標準平安;同時(shí),與業(yè)主及地方單位做好協(xié)調溝通,努力開(kāi)展互惠共贏(yíng)的良好場(chǎng)面。
打造品牌形象是個(gè)長(cháng)期的文化建立機制,統一標識目標是外在,更要跟緊漢十文化建立步伐,自覺(jué)將站所建立與漢十精神滲透融合,提高管理人員廉政作風(fēng),樹(shù)立員工良好職業(yè)道德風(fēng)氣,注重推行品牌形象的務(wù)實(shí)與長(cháng)效。
以上是我的一些淺薄觀(guān)點(diǎn),雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么博大精深的管理綱領(lǐng)。能夠站在這里,是拿破侖的那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”在鼓勵著(zhù)我斗膽一試,響應管理處號召,積極參與競爭。坦誠地說(shuō),我渴望競爭成功,但我更重視參與的過(guò)程,無(wú)論成功與否,都不會(huì )改變我對高速公路事業(yè)的執著(zhù)。在此,對領(lǐng)導和同志們表示感謝。
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