藥品銷(xiāo)售的述職報告大全(5篇)
在人們素養不斷提高的今天,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的藥品銷(xiāo)售的述職報告,希望對大家有所幫助。
藥品銷(xiāo)售的述職報告1
光陰似箭,20xx年又過(guò)去了;仡欉^(guò)去一年里,在總經(jīng)理正確的指導下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫藥銷(xiāo)售工作為中心,我積極主動(dòng)地同所有員工,團結一致,努力進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,全面完成20xx年各項醫藥銷(xiāo)售任務(wù)。
20xx年元月8日的店慶,我們帶領(lǐng)全體員工以滿(mǎn)腔的工作熱情,面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場(chǎng)景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊領(lǐng)禮品的顧客很多,我們打開(kāi)大廳的中應空調,把顧客讓進(jìn)大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺的顧客也越來(lái)越多,我們又及時(shí)調整展車(chē)商品,把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷(xiāo)
售,同時(shí)創(chuàng )造了每天3.6元的銷(xiāo)售,為以后的銷(xiāo)售奠定了很好的基礎。5月6月我們配合公司組織員工學(xué)習,是員工充分認識到,在這個(gè)競爭日益激烈的商業(yè)社會(huì )里,公司和個(gè)人都面臨著(zhù)巨大的壓力,公司的成長(cháng)需要所有的員工都和公司朝著(zhù)同一個(gè)方向前進(jìn),當所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時(shí),公司的`成長(cháng)就會(huì )勢如破竹激流勇進(jìn).作為員工,只有時(shí)刻提升自己的各項能力,實(shí)現和公司的同步發(fā)展,才能實(shí)現個(gè)人的成長(cháng).每位員工對工作都必須持有認真負責任的態(tài)度,要把工作當成使命來(lái)做,充分發(fā)揮自己的特長(cháng),發(fā)掘出自己的潛能,做好每一筆銷(xiāo)售,20xx年1月份至六月份,我們都順利完成銷(xiāo)售任務(wù)。7月份我們又進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,學(xué)習了老年人用藥的注意事項胃病患者用藥非處方藥的合理應用抗菌素的合理應用等等……
7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調入3號店,我們召開(kāi)員工會(huì )議,告訴員工一個(gè)良好的團隊,應該是團結向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的長(cháng)處,共同朝著(zhù)一個(gè)目標,才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開(kāi)3號店的培訓工作,每周34到孫經(jīng)理培訓,周67鄒經(jīng)理團隊訓練,使我們3號的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺階,我一直牢記李總的一句話(huà):解放思想找差距,首先從自己開(kāi)始,認真對自己展開(kāi)自我批評,每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問(wèn)題,密切關(guān)注大廳動(dòng)向。不放走一元的銷(xiāo)售,為了和顧客達成銷(xiāo)售協(xié)議,絞盡腦汁,有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開(kāi)早會(huì ),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給員工講解,規范營(yíng)業(yè)員統一用語(yǔ)標準,切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客進(jìn)門(mén)有迎聲走時(shí)有送聲,為顧客分憂(yōu)解難,有一位老顧客,醫保刷卡密碼總是不對,他年齡又大,不認識去社保局的路,我及時(shí)安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續,顧客對我們的服務(wù)非常滿(mǎn)意。12月我們又迎來(lái)新店的開(kāi)業(yè),知道此消息我很興奮,帶領(lǐng)員工去新店加班,接著(zhù)又迎來(lái)我們的連鎖認證,我們和員工一起日夜奮戰,既要認證有不想影響銷(xiāo)售,我們想方設法,創(chuàng )造每一筆銷(xiāo)售,認證當天,我早晨6點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對各項記錄,商品陳列再次進(jìn)行檢查,雖然有一點(diǎn)累,但是我們很高興,走過(guò)杏林的10年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作,我堅持學(xué)習,同時(shí)感謝李總對自己的嚴格要求,我決不讓自己成為掉隊的那一個(gè),每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng )事業(yè),和杏林同步發(fā)展。
20xx年已經(jīng)勝利走過(guò),在新的一年里,我要帶領(lǐng)我們衛東店的全體員工,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng )造更高銷(xiāo)售!
藥品銷(xiāo)售的述職報告2
又是一年辭舊迎新時(shí),回首過(guò)去的半年,倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地度過(guò)了,我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗。無(wú)論對公司的工作還是我們自身的成長(cháng)來(lái)說(shuō),都是成長(cháng)和壯大的半年,回顧這半年來(lái)的工作,我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作匯報如下:
一、固定資產(chǎn)管理
固定資產(chǎn)施行總部店面分開(kāi)管理?偛控撠熍渌,然后店長(cháng)簽名責任到頭,沒(méi)有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞,這一點(diǎn)我們會(huì )進(jìn)一步保持。二、公司安全管理
安全是企業(yè)的頭等大事,必須堅持“安全第一,預防為主”的方針和群防群治制度,安全管理總部直接由后勤部負責,店面主要由店長(cháng)負責,上半年沒(méi)發(fā)生安全事故,今后還要進(jìn)一步增強大家的安全防范意識,徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。
三、采購、倉庫管理
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,后勤部基本建立了穩定的采購渠道,主要包括兩個(gè)方面,一是實(shí)體店采購,主要是價(jià)錢(qián)低的易耗品,二是網(wǎng)絡(luò )采購,主要針對價(jià)錢(qián)有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會(huì )在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格,為店面做好配送工作。
倉庫施行單人固定管理和分類(lèi)管理,徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭,同時(shí)施行軟件管理,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明確產(chǎn)品的數量,更有利于統計和做出采購預算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則,這將更利于各店面節省時(shí)間和做出合理預算。
四、商品銷(xiāo)售
上半年,公司嘗試了通過(guò)保潔切入產(chǎn)品銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)策略,主要是案例產(chǎn)品的銷(xiāo)售和保潔用品的銷(xiāo)售,效果不是很明顯,但也驗證了這種銷(xiāo)售的可行性,只要我們堅持改變客戶(hù)消費習慣,積極思考銷(xiāo)售策略,隨著(zhù)量的積累一定能達到我們預期的效果。采購方面也會(huì )進(jìn)一步尋找商品渠道,學(xué)習銷(xiāo)售策略,為今后公司產(chǎn)品銷(xiāo)售夯實(shí)基礎
五、用車(chē)管理
車(chē)輛管理施行明確責任制原則,主要負責人是司機任國忠,用車(chē)施行聲請和職位等級制,可以保證車(chē)輛節約及合理使用。
六、公司網(wǎng)絡(luò )管理
1、xx公司網(wǎng)站的建立為進(jìn)一步提高公司知名度,宣傳企業(yè)文化奠定了堅實(shí)的基礎
2、公司淘寶網(wǎng)站的建立,為公司進(jìn)一步探索保潔切入銷(xiāo)售提供保障,同時(shí)有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結合起來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),為xx未來(lái)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售做鋪墊。
3、xx網(wǎng)站的開(kāi)通,將xx人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄下來(lái),可以使大家回憶過(guò)去展望未來(lái),更容易將xx文化沉淀下來(lái),同時(shí)為大家提供一個(gè)交流平臺。
4、手機網(wǎng)站的將要建立,使別人可以更容易了解xx,使客戶(hù)可以更簡(jiǎn)單的尋求xx的服務(wù),同時(shí)使xx的宣傳和加盟進(jìn)一步優(yōu)化。
5、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客,xx已近形成了一個(gè)強大的網(wǎng)絡(luò )構架,為不久的將來(lái)xx新服務(wù)的推出提供堅實(shí)的后盾,為xx的網(wǎng)絡(luò )推廣提供強有力的便利,為xx的加盟提供完美的保障。
在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問(wèn)題,存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1、部門(mén)的'系統還不夠完善,制度還很缺失,原則性還不夠強。
2、保潔用品還需進(jìn)一步優(yōu)化,配送和管理還沒(méi)有詳細的標準。
3、財務(wù)不明確,沒(méi)有總的支出統計。沒(méi)有向各個(gè)店面報告保潔用品的損耗。
4、車(chē)輛管理還比較混亂,用車(chē)還很隨便,沒(méi)有一個(gè)明確的規定。
以上幾個(gè)方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面。
新的一年來(lái)到了,對我們來(lái)說(shuō)成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去,我們必須面對新的機遇和挑戰,我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在xx各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為xx的發(fā)展提供強有力的后盾,保姆式的服務(wù)。我堅信xx的明天會(huì )更好!謝謝大家!
藥品銷(xiāo)售的述職報告3
藥品行業(yè)銷(xiāo)售員工作總結福特首位全球營(yíng)銷(xiāo)總監諾瓦爾.霍金斯曾說(shuō)過(guò),“銷(xiāo)售,一份僅次于總統的偉大職業(yè)!”這足以說(shuō)明銷(xiāo)售的意義。我雖然沒(méi)有覺(jué)得銷(xiāo)售的意義如此深遠,但我心中的銷(xiāo)售員在公司是個(gè)什么角色,一、我先講幾個(gè)故事。
我曾在中國航油某省陸地石油公司任職。原先的航油業(yè)務(wù)在油庫安全、油品安全、人員安全的基礎上,主要業(yè)務(wù)就是為飛機,為地面特種車(chē)輛加油。航油的領(lǐng)導、職工基本上都是技術(shù)型出身,他們的職責第一是安全,第二還是安全。后來(lái)隨著(zhù)航油集團公司汽柴油成品油和相關(guān)石化產(chǎn)品貿易業(yè)務(wù)的開(kāi)展,成立了陸地石油公司,陸地石油公司的一批領(lǐng)導和員工身懷新的希望和熱情站在了陸地公司的崗位上,這對于原先的航油和航油人來(lái)說(shuō),是一個(gè)新領(lǐng)域、新課題,就像是第二次創(chuàng )業(yè)。由于原有航油的國有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固,陸地石油公司成立后,計劃經(jīng)濟的理念不能完全拋棄,導致上游油源采購不穩定,成品油遲遲進(jìn)不來(lái),油庫空空,好容易跑煉廠(chǎng)把上游油源渠道建立起來(lái),油品采購回來(lái)了,但是由于大家沒(méi)有成品油的銷(xiāo)售理念和經(jīng)驗,油品銷(xiāo)售不出去,經(jīng)營(yíng)狀況一直不佳,每月的固定計劃來(lái)油后進(jìn)不了庫,油庫憋罐,專(zhuān)用線(xiàn)上槽車(chē)卸不了油,自備車(chē)返空不走,連續兩個(gè)月,剛剛建立起來(lái)的煉廠(chǎng)關(guān)系又中段了,陸地公司經(jīng)營(yíng)不善,連續虧損。
在這個(gè)困惑時(shí)期,終于公司來(lái)了一位原先從事?tīng)I銷(xiāo)工作的總部營(yíng)銷(xiāo)部副部長(cháng)做公司經(jīng)理。他到任后,內部抓全面安全管理,積極向總公司申請借貸資金,保證采購及公司運營(yíng)資金充足;外跑煉廠(chǎng),重辟上游油源,重視采購計劃合理,計劃與庫存透明、有科學(xué)的預見(jiàn)性;提倡全員營(yíng)銷(xiāo)、制訂新的營(yíng)銷(xiāo)激勵方案招聘、成立、培訓專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售隊伍,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和渠道全省撒開(kāi)。加強油庫和加油站的收購、租賃和新建工作。終于在新的總經(jīng)理帶領(lǐng)下,陸地公司慢慢開(kāi)始了新的氣息,并且很快批發(fā)零售工作有了起色,銷(xiāo)售任務(wù)月月超額完成,油源采購計劃順利進(jìn)行,安全工作絲毫沒(méi)有漏洞,公司在總經(jīng)理到來(lái)的第一個(gè)年度里便扭虧為盈,公司的整體工作進(jìn)入正;壍。這就是銷(xiāo)售,準確點(diǎn)說(shuō),是營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性,營(yíng)銷(xiāo)工作的全面定位。
再有一個(gè)例子,xx品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后,白家電事業(yè)部下,生產(chǎn)廠(chǎng)家、營(yíng)銷(xiāo)渠道獨立,xx品牌白家電依靠強勢黑電的渠道、業(yè)務(wù)的輕松日子終結了,隨之而來(lái)的是,白家電的產(chǎn)品質(zhì)量、領(lǐng)先技術(shù)、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來(lái)。各省級銷(xiāo)售部任務(wù)月月低迷,市場(chǎng)工作進(jìn)展不了,回款比原先下降很大。某省級銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì)更是月月下滑,在全國26個(gè)省級銷(xiāo)售部中,名列倒數第一。
總部經(jīng)過(guò)全面考察,提升一位能力比較強的地市級辦事處經(jīng)理,結合多年的業(yè)績(jì)和營(yíng)銷(xiāo)方法、經(jīng)過(guò)沙盤(pán)演練,360度訪(fǎng)談考察后,正式擔任該省級銷(xiāo)售部經(jīng)理。一位從事銷(xiāo)售工作的辦事處經(jīng)理上任銷(xiāo)售部經(jīng)理后,全面更換自己的經(jīng)營(yíng)理念,從財務(wù)、市場(chǎng)、計劃、售后、銷(xiāo)售、行政人事六大方面全面抓起,市場(chǎng)部加強市場(chǎng)推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)力度,終端銷(xiāo)售培訓、獎勵力度,對外橫向聯(lián)系王牌電視、與彩電、
小家電、空調、手機等各分公司或銷(xiāo)售部市場(chǎng)部聯(lián)合整合市場(chǎng)資源做促銷(xiāo)、推廣活動(dòng),并首家成功開(kāi)辟家電行業(yè)以舊換新活動(dòng);財務(wù)上嚴格回款制度,現款現貨、月對賬嚴防呆賬壞賬;銷(xiāo)售上加強業(yè)務(wù)人員考核、月例會(huì )各辦事處、業(yè)務(wù)員充分討論、分析業(yè)態(tài)狀況、細化到客戶(hù)分析、工作計劃制訂與總結;計劃上充分分析各區域銷(xiāo)售特點(diǎn),針對性做好備貨、出貨計劃,產(chǎn)品性能分析,加強物流流通監管,為業(yè)務(wù)做好后勤服務(wù);售后緊抓提升響應速度的主線(xiàn),提升服務(wù)水平;銷(xiāo)售部經(jīng)理根據一線(xiàn)市場(chǎng)反饋回來(lái)的信息,組織各部門(mén)主管分析討論,靈活制訂各種營(yíng)銷(xiāo)方案。經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工同心同德努力奮斗,該銷(xiāo)售部所轄區域市場(chǎng)逐漸好轉,銷(xiāo)售回升,回款在全國各銷(xiāo)售部中名列前茅,當年末,全國任務(wù)完成率排名全國第二。在各家電公司和省級、地區級銷(xiāo)售部,總經(jīng)理一般都是銷(xiāo)售出身的,一直做到負責整個(gè)公司。
在工程項目中,銷(xiāo)售是屬于項目經(jīng)理直接負責的,而為了做好一個(gè)工程項目,換句話(huà)說(shuō)為了銷(xiāo)售好這個(gè)項目,作為項目經(jīng)理就要從前期項目信息的獲得,和甲方人員特別是負責人、總經(jīng)理的有效溝通,設計方案交流,投標工作,工程報價(jià)協(xié)商,簽署技術(shù)協(xié)議、商務(wù)合同洽談,設備制作進(jìn)度安排、跟蹤,現場(chǎng)安裝、調試、試車(chē),回款,售后服務(wù)全面熟悉、負責,基本上實(shí)行的是項目經(jīng)理負責制。在這其中,銷(xiāo)售員或者項目經(jīng)理要對公司產(chǎn)品、技術(shù)方案、對方項目都要有所了解,或者熟悉,商務(wù)工作嚴謹細致、熱情得體,雙方協(xié)議、合同如何簽訂的縝密完整,這都是銷(xiāo)售人員的工作。你所面對的是業(yè)主的總經(jīng)理,技術(shù)部門(mén)甚至是設計院的權威,你是代表公司,與他們做商務(wù)洽談、心理周旋、技術(shù)交流,所以你要對自己的定位一定要高。
從以上兩個(gè)事例,我認為銷(xiāo)售的定位已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售,而是充分發(fā)掘、整合、運用手中的資源,這些資源包括上級、下級、橫向、縱向、內部、外部,調動(dòng)企業(yè)全員甚至必要時(shí)調動(dòng)董事長(cháng)的力量,統籌好計劃物流、財務(wù)安全等各方面因素,將各個(gè)零散的部門(mén)力量統一調動(dòng)起來(lái),全面服務(wù)于銷(xiāo)售,而企業(yè)里唯獨只有銷(xiāo)售崗位能考慮到、做到這么全面,否則這個(gè)銷(xiāo)售員不是一個(gè)合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素質(zhì)的銷(xiāo)售人員,但凡能具備這些統籌能力的銷(xiāo)售人員,就具備了做項目經(jīng)理,甚至是總經(jīng)理的基本理念和素質(zhì)。
被譽(yù)為“華人管理教育第一人”的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說(shuō)過(guò),現代企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上就是銷(xiāo)售的競爭,而不是技術(shù),即使你的技術(shù)再有優(yōu)勢,但你銷(xiāo)售不出產(chǎn)品,你的企業(yè)就沒(méi)有生存的意義。這就是銷(xiāo)售的重要性,這就是銷(xiāo)售的定位。
二、如果說(shuō)以上是自己的高位定位,那“千里之行,始于足下”,自己應如何來(lái)從小事做起呢?
我們經(jīng)常說(shuō)到學(xué)習,那我現在來(lái)向大街上買(mǎi)耗子藥的學(xué)習,看看我們的相同點(diǎn)在哪兒呢?
1、敬業(yè)精神。賣(mài)耗子藥不論春夏秋冬、刮風(fēng)下雨,堅持徒步、風(fēng)塵仆仆,渴了,腰間有水壺、餓了背包里有干糧,雨大了找屋檐避避雨,天黑了,找個(gè)破地方睡一覺(jué)。業(yè)務(wù)員同樣,一年四季,有時(shí)候過(guò)年過(guò)節都不能回家與家人朋友團圓,但是勤奮的業(yè)務(wù)員只要看到自己超額完成的任務(wù),心中的成就感遠遠超過(guò)自己的辛苦,業(yè)績(jì)就仿佛是自己撫養的孩子,歷數業(yè)績(jì),仿佛歷數自己孩子清楚、詳細、興奮。天底下每一個(gè)業(yè)務(wù)員都一樣,只要能完成任務(wù)或超額完成任務(wù),不惜放棄自己的私人時(shí)間。
2、熟練的專(zhuān)業(yè)知識。買(mǎi)耗子藥的對自己的產(chǎn)品一定很熟悉,并且堪稱(chēng)是這個(gè)行當的專(zhuān)家。那我們呢,我們也一定是這個(gè)行當的專(zhuān)家。
3、精細化耕作。賣(mài)耗子藥不論刮風(fēng)下雨,基本上沒(méi)有休息的時(shí)候,走街串巷,挨著(zhù)街道一條街道一條街道地掃街。我們業(yè)務(wù)員呢?不論是做哪行銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)員,家電、化妝品、農業(yè)、醫藥、it,還是做工程項目,我們除了一條街一條街地掃,甚至是拿著(zhù)全國行政地圖猶如作戰地圖,一片一片過(guò)。比如我經(jīng)歷過(guò)家電企業(yè)的'銷(xiāo)售會(huì )議,各個(gè)辦事處經(jīng)理每次回到公司開(kāi)會(huì ),總是在ppt中打開(kāi)一個(gè)自己區域的行政圖,將自己區域的行政情況、經(jīng)銷(xiāo)商情況結合起來(lái)做分析、匯報。在it行業(yè)也一樣,F在做工程項目,亦然,每個(gè)老總或者辦公室的墻上都掛著(zhù)一副“作戰地圖”,上面不僅把紅旗插在了公司在某地區的成功業(yè)績(jì),而且圈點(diǎn)出競爭對手的項目情況,還有自己接下來(lái)準備攻克的項目,以及潛在的項目情況。這些都是精細化管理的體現。
4、注重宣傳。買(mǎi)耗子藥不論走到哪里手里都敲著(zhù)一個(gè)竹板,口中念念有詞,簡(jiǎn)潔明亮。而我們也相同,比如格力空調,好空調格力造等等。
5、在合適的時(shí)候說(shuō)合適的話(huà)。買(mǎi)耗子藥的人別看一臉粗相,但他絕對是見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà),男的、女的、老的、少的,他們可是閱人無(wú)數啊。我們業(yè)務(wù)員同樣是這樣,每天頻頻變幻自己的角色。
6、裝備齊全。買(mǎi)耗子藥的,身上可謂是五花八門(mén)要什么有什么。我們業(yè)務(wù)更是這樣,名片、電腦、u盤(pán)、數碼相機、筆記本、各類(lèi)辦公用品(筆、尺子、鉛筆、橡皮、尺子)、樣本、業(yè)績(jì)、公司資質(zhì)、計算器、,這些必須的辦公用品一應俱全,甚至水杯、電池、職業(yè)服裝、藥品等生活用品,我們身上真是大全啊。
所以我覺(jué)得假如是一個(gè)業(yè)務(wù)新手,那你就看看街邊的賣(mài)耗子的人吧。我們有時(shí)候要像賣(mài)耗子一樣準備齊全裝備,學(xué)習好自己的產(chǎn)品,一路走一路大膽地叫賣(mài),去精耕細作吧,相信通過(guò)努力,你會(huì )得到回報。但是成功有辦法,失敗必有原因。
藥品銷(xiāo)售的述職報告4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
一眨眼間,一年的時(shí)間很快過(guò)去了,回顧上一年我店主要做了以下幾點(diǎn)工作:
一、由于去年年底,我店附近新開(kāi)兩家平價(jià)大藥房:百姓陽(yáng)光左家莊店和好得快大藥房左家莊店。這兩家店競爭力最大的就是百姓陽(yáng)光大藥房,它位于我店?yáng)|側,騎車(chē)僅5分鐘的路程就能到達。他的優(yōu)勢是營(yíng)業(yè)面積比較大,價(jià)格比較便宜,包括一些日化品種比較多,對我們的影響很大。經(jīng)過(guò)我們對這兩家店的多次考察,我店召集部分有經(jīng)驗的員工一起商討后對我店進(jìn)行總結,挖掘內部潛力,看到我們自己的優(yōu)勢。我店在這條街開(kāi)業(yè)時(shí)間比較早,是最早的首家平價(jià)大藥房,知名度大,有固定的老顧客。另外,我們的服務(wù)態(tài)度等方面也得到顧客的認可。讓大家認識到了我們的優(yōu)勢和長(cháng)處,工作中努力發(fā)揚,把兩家新開(kāi)門(mén)店的影響降到最小。
二、除了保證銷(xiāo)售額穩定以外,我們要完成全年任務(wù),也須提高差價(jià)率,差價(jià)率的提高主要是靠主推品種的銷(xiāo)售,為此,我們做了以下工作:
1.每月定期打印一次主推商品明細目錄,關(guān)注主推品種在銷(xiāo)售中的動(dòng)態(tài)和新增加的主推商品。
2.在主推商品價(jià)簽上做明顯的標志,使店員能夠在銷(xiāo)售中掌握好種類(lèi)。
3.下達主推任務(wù),分配主推占比,用績(jì)效工資來(lái)考評主推任務(wù)完成情況。
通過(guò)以上幾點(diǎn)方針使的差價(jià)率從xx年上一年的24.73%提高到今年的27.73%,提高了三個(gè)百分點(diǎn)。
三、門(mén)店的成本對任務(wù)的完成同樣重要,今年我們人員方面比去年有所減少,工資成本降低,其他開(kāi)支也進(jìn)行了有效控制。
四、開(kāi)展更加細致的績(jì)效考核,每個(gè)店員每月都按照制定好的考核標準進(jìn)行評分,按照得分的多少分配績(jì)效工資,提高了大家的工作積極性。同時(shí)績(jì)效工資的`分配也透明了,起到了激勵的作用。
以上幾點(diǎn)的工作使的我們上一年的利潤任務(wù)得以完成。
下一年我們要再接再厲,在繼續做好以上幾項工作的同時(shí),重點(diǎn)加強做好以下兩點(diǎn),保證全年考核任務(wù)的完成。
一、通過(guò)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的培訓和對店員的考核,努力提高客單價(jià),提高員工的服務(wù)水平。員工日常的培訓和廠(chǎng)家的專(zhuān)業(yè)培訓所有員工按時(shí)參加,并且和績(jì)效工資掛鉤。
二、做好會(huì )員的發(fā)展和維護,多辦會(huì )員卡,把老顧客留住。會(huì )員發(fā)展的數量也給店員下指標,每天督促完成。
此致
敬禮!
述職人:xxxx
20xx年x月xx日
藥品銷(xiāo)售的述職報告5
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
本人于xxx年xx月xx日來(lái)到xx分店上班,于xx月xx日正式轉正。自從我在藥店工作以來(lái),在各店長(cháng)和各位同事的關(guān)懷幫助下,在工作中,不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗,這一年來(lái)業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在藥店工作期間,我認真學(xué)習《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規,積極參加藥品監督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
藥品是用來(lái)防病治病,康復醫療的,作為藥店工作人員,銷(xiāo)售藥品的最后把關(guān)者,我努力學(xué)習藥學(xué)知識,禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢(xún),并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中嚴格按照醫生處方調劑,不隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長(cháng)期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過(guò)知識由淺至深,從理論到實(shí)踐,又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結了一些藥理常識,如下:
一、掌握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例:如何鑒別莖木類(lèi)中藥:
包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數草本植物的莖藤。其中,莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見(jiàn)羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖形成層以?xún)雀鞑糠,如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)、雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織,通?梢(jiàn)內皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布,無(wú)髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。
二、實(shí)踐了中藥的炮制、加工等技術(shù),例如:通過(guò)炮制可以增強藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調劑和制劑。增強藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽(yáng)萎的功效;膽法制南星可增強鎮莖作用。改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的'性味偏盛的藥物在臨床應用上會(huì )有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應用不安全,如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、
附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì )產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫藥學(xué)具有數千年的歷史,是人民長(cháng)期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結,是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習中,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng )新,學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨,誠信守法,干好本職工作,為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月xx日
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