物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告合集[15篇]
在人們素養不斷提高的今天,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),不同的報告內容同樣也是不同的。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編為大家整理的物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告,希望能夠幫助到大家。
物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告1
一、實(shí)習目的
為了更好的了解和認知物流,在為期1年的時(shí)間里我選擇了當前物流行業(yè)中的佼佼者xx物流去實(shí)習,從宏觀(guān)和微觀(guān)上去感受主要的物流流程,為以后的工作和學(xué)習打下堅實(shí)基礎,也同時(shí)對物流行業(yè)有了全新的認識。
二、實(shí)習要求
為了了解物流在現代經(jīng)濟行業(yè)中的作用,了解物流在現在工商企業(yè)中的運作模式,增強對專(zhuān)業(yè)的認知感。實(shí)習分為4個(gè)階段:
第1階段:入庫管理
第2階段:在庫管理
第3階段:出庫管理
第3階段:信息管理
通過(guò)這4個(gè)階段的實(shí)習掌握了倉庫的全部運作流程,了解了物流的基本特點(diǎn)、主要裝備的使用方法及將書(shū)本上知識與現實(shí)相結合。探求物流行業(yè)的本質(zhì)和規律。
三、實(shí)習單位概要
xx物流xx基地
1:基本概況
xx基地位于合肥市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區青鸞路與方興大道交叉口,計劃總建筑面積約70000平方米,具有供應鏈1體化、產(chǎn)品展現交易、綜合配套服務(wù)等功能,基地為現代物流倉儲中心,該倉庫于20xx年9月正式投入使用;噩F有的運作網(wǎng)絡(luò )和信息網(wǎng)絡(luò ),為客戶(hù)提供優(yōu)良高效的物流供應鏈服務(wù),集分揀、配送、加工、包裝、定單處理、庫存控制、分銷(xiāo)覆蓋、交叉理貨、信息處理等綜合物流服務(wù)。
2:主要裝備
高位立體貨架;電動(dòng)升降平臺:45扇電動(dòng)升降門(mén);17臺前移式高位叉車(chē)、3臺平衡重低位叉車(chē)、10臺電動(dòng)托盤(pán)車(chē)、20臺手動(dòng)液壓車(chē)強弱電控制的溫度均衡裝備;安全保障系統:24小時(shí)全方位的監控系統、消防自動(dòng)噴淋系統、全鋼管貨架防護架、自動(dòng)報警系統。
3:功能概況
倉庫占地16500平方米,空間高度12.5米,托盤(pán)位1387一個(gè),貯存噸位;科學(xué)的倉門(mén)設計可同時(shí)滿(mǎn)足多種運輸工具進(jìn)行貨物裝卸?茖W(xué)的倉儲運作制度和流程、品牌的叉車(chē)、1流的WMS系統提供優(yōu)良高效倉儲運作;分銷(xiāo)及交叉理貨依托公司各平臺和運作網(wǎng)絡(luò )及本身資源整合能力,在全面定單管理系統和運輸業(yè)務(wù)流程下,實(shí)現優(yōu)良高效的運輸業(yè)務(wù)操作;物流1體化服務(wù):公司除正常倉儲還提供1系列運輸和信息服務(wù)外包裝、再包裝、刷嘜、2次打碼、分揀、回收等物注1體化服務(wù);物流信息服務(wù):基地利用先進(jìn)的倉庫管理系統、運輸業(yè)務(wù)系統、全程定單管理系統對客戶(hù)各個(gè)物流環(huán)節進(jìn)行即時(shí)收集、分析和傳遞,為客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展有力的`保障。
四、實(shí)習感想
剛到xx時(shí)腦海中的物流僅僅停留在書(shū)本上的概念,對現實(shí)中的物流不夠感性。對物流我只知道他是集:運輸、倉儲、配送、搬運、包裝、流通加工、信息處理這樣的模式,但是認真來(lái)操作時(shí)發(fā)現沒(méi)那末簡(jiǎn)單。通過(guò)這1年的學(xué)習掌握了該倉庫的所有流程,同時(shí)發(fā)現這與國外的物流業(yè)相比差多了,固然這和中國的便宜勞動(dòng)力息息相干,這是無(wú)盡切膚之痛。作為物流人深感當前的物流行業(yè)生存方式寸步難行。
物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告2
一.研究動(dòng)機:
經(jīng)過(guò)兩年系統的物流理論的學(xué)習,對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
二.研究目的:
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
三.研究方法:
訪(fǎng)問(wèn)法、資料收集法。
四.公司概況
1.基本情況:
上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線(xiàn)僅一步之遙;地處內環(huán)線(xiàn)與外環(huán)線(xiàn)之間,距離內環(huán)線(xiàn)1.5公里,外環(huán)線(xiàn)3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米,各類(lèi)倉庫10萬(wàn)平方米,擁有4條鐵路專(zhuān)用線(xiàn)和40輛箱式貨車(chē)。
2.公司簡(jiǎn)介:
上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統大型的`社會(huì )化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國家經(jīng)貿委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。
3.主要設施:
鏟車(chē),中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。
手推平板車(chē),擁有多輛手推平板車(chē),手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛,以及國際標準1M*1.2M地臺板。
運輸車(chē)輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē),8噸全封閉廂型貨車(chē),5噸全封閉廂型貨車(chē),及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊,可調動(dòng)車(chē)輛近百輛。
鐵路專(zhuān)用線(xiàn),擁有4條共計長(cháng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線(xiàn),是目前上海商業(yè)系統內唯一擁有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè),具有100萬(wàn)噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場(chǎng)地,擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地,龍門(mén)吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類(lèi)商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
4.倉庫類(lèi)型:
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類(lèi)型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類(lèi)型倉庫的建筑條件為滿(mǎn)足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類(lèi)型倉庫能提供屬于易燃危險品類(lèi)的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類(lèi)型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類(lèi)型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。
5.倉儲系統服務(wù):
市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車(chē)型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門(mén)到門(mén)的服務(wù),確保商品的安全抵達用戶(hù)手中。
隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車(chē)、發(fā)車(chē)。
上架陳列。對于市內各大商場(chǎng)、各類(lèi)超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶(hù)商品上架陳列的服務(wù)。
6.倉儲系統服務(wù):
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫存商品的數量。
確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報、調整。定時(shí)觀(guān)察庫房條件,確保庫房?jì)葴貪穸炔怀瑯恕?/p>
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內還設有專(zhuān)門(mén)的包裝加工單位,可隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí)、準確、高效,并承諾:?jiǎn)螕盏?5分鐘內,操作人員到達現場(chǎng),可開(kāi)始收發(fā)貨。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫。
7.信息系統服務(wù):
物流信息系統設計。分析客戶(hù)物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢(xún)。
倉儲管理系統設計。依據客戶(hù)對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲管理系統的個(gè)性化設計。
運輸配送管理系統設計。針對大企業(yè)配送系統,專(zhuān)門(mén)設計了一套配送訂單管理系統,實(shí)現單證處理的通用化,以適應各種客戶(hù)對配送的要求。
銷(xiāo)售供貨分析。從客戶(hù)利益出發(fā),進(jìn)行常規供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析,替客戶(hù)計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶(hù)至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過(guò)WMS,TMS系統與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內部局域網(wǎng)的架設,實(shí)現各倉間庫存信息及時(shí)反饋,控制?蛻(hù)公司可通過(guò)電話(huà)撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現客戶(hù)實(shí)時(shí)查閱商品庫存的信息。
8.作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
進(jìn)倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時(shí)根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時(shí)內甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫(xiě)明出貨的時(shí)間,車(chē)隊名和所提貨品的貨號、數量;當天車(chē)隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。
物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告3
實(shí)習目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對墊江物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行初步了解。培養實(shí)際調研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習了解物流的內涵與外延。
實(shí)習方式:
采用實(shí)地調研的方式,具體采用了面對面的訪(fǎng)談了解、過(guò)程跟蹤調查和側面行為觀(guān)察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協(xié)同合作,調查后集體討論分析,并總結出實(shí)習報告。
實(shí)習時(shí)間:
20xx年xx月2日—xx月xx日
實(shí)習地點(diǎn):
重慶市墊江縣
實(shí)習步驟:
一、前期準備工作
1、xx月xx日下午2:00在中色物流公司報道。
2、xx月xx日上午10:00在中色物流公司,聽(tīng)取物流管理的意見(jiàn),并擬定實(shí)習方式、調查對象。
3、xx月xx日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4、準備數碼相機、筆記本等實(shí)習所需物品。
二、開(kāi)展實(shí)習活動(dòng)
1、xx月xx日,走訪(fǎng)墊江縣物流行業(yè)。
2、xx月xx日,參觀(guān)、調查申通物流公司。
3、xx月xx日,走訪(fǎng)墊江縣圓通物流部門(mén)。
三、后期總結工作
xx月xx日—xx日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
實(shí)習內容:
(一)實(shí)習準備工作
xx月xx日下午2:00我在明確了這次實(shí)習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細的部署,確定了實(shí)習方式、調查對象,并擬定實(shí)習計劃。
(二)走訪(fǎng)調查物流部門(mén)
11月5日下午我開(kāi)始尋找調查對象,通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專(zhuān)業(yè)物流公司,在墊江物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí),卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒(méi)時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒(méi)人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒(méi)了答復;還有的是我千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進(jìn)去?傊,他們有足夠的理由將我們拒之門(mén)外。功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn),我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪(fǎng)該物流的機會(huì )。
(三)實(shí)地調查情況
xx月xx日上午8:45分,我來(lái)到了墊江申通物流部門(mén),這是我本次實(shí)習的第一站。當我講明了這次走訪(fǎng)的目的后,便開(kāi)始了這次人物訪(fǎng)談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會(huì )化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增,越來(lái)越受到人們的關(guān)注。墊江縣政府認識到作為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)的現代物流業(yè)必然成為墊江經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區位優(yōu)勢。潛在無(wú)限的商機,縣內外商賈云集,紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上?h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時(shí)經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹(shù)、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間墊江經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會(huì )成立給予了大力支持,同時(shí)五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會(huì )的發(fā)起單位?h領(lǐng)導對墊江的物流現狀進(jìn)行了分析,他指出墊江縣的物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的發(fā)展階段,與其他地區相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著(zhù)一些民營(yíng)企業(yè)的興起,政府調控下的招商引資,市內從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類(lèi):國有企業(yè)、中外合資企業(yè)?h領(lǐng)導還提出:在國家“十一五”規劃和國家計劃與發(fā)展委員會(huì )文件中了解到,重慶將投資發(fā)展物流業(yè),其中墊江縣就占了一個(gè)較重的地位,可見(jiàn)政策的傾斜和對墊江縣物流業(yè)發(fā)展的'高度重視。因此,墊江物流業(yè)的市場(chǎng)之廣,發(fā)展潛力之大,就業(yè)前景之闊。
xx月xx日上午,我有幸走訪(fǎng)了一家物流貨運部。大約在9:00中,我來(lái)到鼎峰小區116號,這是一家規模較大的貨運站,由于老板出差,接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管,王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況:該托運部是在構建社會(huì )“大物流”的市場(chǎng)背景下,配合墊江縣整合墊江物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的,是目前為止規模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規模的超前宏偉、在墊江縣物流業(yè)擁有戰略?xún)?yōu)勢資源;并在縣內同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對優(yōu)勢,凸映出墊江縣內規模最大、實(shí)力最強、具有國際先進(jìn)物流理念的現代化物流企業(yè),這一切構成了交遠物流強大的后盾。
主管王先生還提到他們公司正在投資建設墊江物流中心(B型),該項目將分兩期建成,總投資達幾百萬(wàn)元人民幣,具備較強的辦事能力,可為企業(yè)提供便利的交通運輸條件,并承擔起墊江及周邊地區運輸的業(yè)務(wù)。其一期工程建設用地面積為100多畝,投資額為200多萬(wàn)元人民幣,主要建設綜合辦公大樓以及3000平方米標準倉庫、1000平方米查驗熏蒸倉庫、600平方米重箱堆場(chǎng)、1500平方米空箱堆場(chǎng)等基礎設施;二期工程建設用地面積為100畝,投資額100多萬(wàn)元人民幣,主要建設物流分撥、配送中心、零配件采購中心、物流增值服務(wù)加工中心等。與此同時(shí),該中心目前正在著(zhù)手與重慶集裝箱碼頭航運物流信息、鐵海聯(lián)運物流信息、墊江進(jìn)出口物流服務(wù)區有機結合起來(lái),建成縣內目前最大的商品貨物集散中心,從而大大提高墊江縣的物流綜合服務(wù)能力。
xx月xx日下午,我又走訪(fǎng)了墊江圓通物流部,其主要管理員先介紹了總公司的發(fā)展狀況:該公司是墊江具物流規模較大的一家企業(yè),具有一定經(jīng)濟實(shí)力。本部分別開(kāi)發(fā)建成了商儲大廈和建材批發(fā)市場(chǎng),商儲大廈主樓十二層,擁有高、中檔標準間、套間客房等近二百間,并設有商務(wù)中心、大小多功能廳、停車(chē)場(chǎng)等,是一座集住宿、餐飲、旅游服務(wù)為一體的功能齊全的綜合型大廈,建材批發(fā)市場(chǎng)占地面積5000平方米,店面20余個(gè),經(jīng)營(yíng)的建材有墻地磚、衛生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質(zhì)地板、防盜門(mén)等十幾大類(lèi),最高年銷(xiāo)售收入達7000多萬(wàn)元。
接著(zhù),管理還特別提到了目前物流市場(chǎng)上存在的問(wèn)題,比如那些貨運部、信息部等,沒(méi)有合法的經(jīng)營(yíng)執照和許可證,就打著(zhù)“物流”的招牌經(jīng)營(yíng)配載業(yè)務(wù),一間屋子、一臺電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”,他們的操作不夠專(zhuān)業(yè)也很不規范,這些店面的存在嚴重制約了物流業(yè)的發(fā)展。他們希望政府應及時(shí)制定法律法規或政策去規范、整合、管理。我們還從主管那里了解到貴公司的機構設置和今后的發(fā)展思路。我圍繞“物流外包、業(yè)務(wù)操作、人才招聘”等方面提了問(wèn)題,他們都實(shí)事求是的做了回答和解釋。他的知識淵博、談吐風(fēng)趣,讓我們受益匪淺、感受頗深。最后我參觀(guān)了該公司的建材市場(chǎng)和物流中心。
(四)實(shí)習調查感想
經(jīng)過(guò)一周多的實(shí)習,我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì )到社會(huì )競爭的現實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們如井底蛙、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì )工作的復雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著(zhù)空虛、無(wú)聊的生活,現在想想真不應該。我們學(xué)到的知識好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能,書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非?捎^(guān)。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì )上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(cháng),道很遠。
物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告4
實(shí)習目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對墊江物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行初步了解。培養實(shí)際調研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習了解物流的內涵與外延。
實(shí)習方式:
采用實(shí)地調研的方式,具體采用了面對面的訪(fǎng)談了解、過(guò)程跟蹤調查和側面行為觀(guān)察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協(xié)同合作,調查后集體討論分析,并總結出實(shí)習報告。
實(shí)習時(shí)間:
xx年xx月x日—xx月xx日。
實(shí)習地點(diǎn):
重慶市墊江縣。
實(shí)習步驟:
一、前期準備工作
1、xx月x日下午2:00在中色物流公司報道。
2、xx月x日上午10:00在中色物流公司,聽(tīng)取物流管理的意見(jiàn),并擬定實(shí)習方式、調查對象。
3、xx月x日下午通過(guò)登錄、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4、準備數碼相機、筆記本等實(shí)習所需物品。
二、開(kāi)展實(shí)習活動(dòng)
1、xx月x日,走訪(fǎng)墊江縣物流行業(yè)。
2、xx月x日,參觀(guān)、調查申通物流公司。
3、xx月x日,走訪(fǎng)墊江縣圓通物流部門(mén)。
三、后期總結工作
xx月x日—xx日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
實(shí)習內容:
。ㄒ唬⿲(shí)習準備工作
xx月x日下午2:00我在明確了這次實(shí)習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細的部署,確定了實(shí)習方式、調查對象,并擬定實(shí)習計劃。
。ǘ┳咴L(fǎng)調
查物流部門(mén)
xx月x日下午我開(kāi)始尋找調查對象,通過(guò)登錄、查閱報紙、雜志等方式尋找專(zhuān)業(yè)物流公司,在墊江物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí),卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒(méi)時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒(méi)人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒(méi)了答復;還有的是我千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進(jìn)去?傊,他們有足夠的理由將我們拒之門(mén)外。功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn),我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪(fǎng)該物流的機會(huì )。
。ㄈ⿲(shí)地調查情況
xx月x日上午8:45分,我來(lái)到了墊江申通物流部門(mén),這是我本次實(shí)習的第一站。當我講明了這次走訪(fǎng)的目的后,便開(kāi)始了這次人物訪(fǎng)談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會(huì )化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增,越來(lái)越受到人們的關(guān)注。墊江縣政府認識到作為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)的現代物流業(yè)必然成為墊江經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區位優(yōu)勢。潛在無(wú)限的商機,縣內外商賈云集,紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上?h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時(shí)經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹(shù)、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間墊江經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的`變化。墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會(huì )成立給予了大力支持,同時(shí)五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會(huì )的發(fā)起單位?h領(lǐng)導對墊江的物流現狀進(jìn)行了分析,他指出墊江縣的物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的發(fā)展階段,與其他地區相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著(zhù)一些民營(yíng)企業(yè)的興起,政府調控下的招商引資,市內從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類(lèi):國有企業(yè)、中外合資企業(yè)?h領(lǐng)導還提出:在國家“xx”規劃和國家計劃與發(fā)展委員會(huì )文件中了解到,重慶將投資發(fā)展物流業(yè),其中墊江縣就占了一個(gè)較重的地位,可見(jiàn)政策的傾斜和對墊江縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,墊江物流業(yè)的市場(chǎng)之廣,發(fā)展潛力之大,就業(yè)前景之闊。
xx月x日上午,我有幸走訪(fǎng)了一家物流貨運部。大約在9:00中,我來(lái)到鼎峰小區116號,這是一家規模較大的貨運站,由于老板出差,接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管,王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況:該托運部是在構建社會(huì )“大物流”的市場(chǎng)背景下,配合墊江縣整合墊江物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的,是目前為止規模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規模的超前宏偉、在墊江縣物流業(yè)擁有戰略?xún)?yōu)勢資源;并在縣內同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對優(yōu)勢,凸映出墊江縣內規模最大、實(shí)力最強、具有國際先進(jìn)物流理念的現代化物流企業(yè),這一切構成了交遠物流強大的后盾。
物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告一研究動(dòng)機:經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力
二研究目的:了解物流的特點(diǎn),主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析并依據學(xué)習的理論提出自己的意見(jiàn)
三公司簡(jiǎn)介:
1基本情況:舒蘭市起重機配件有限責任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內,地處舒蘭市中心,橫貫全鏡的省一級公路五樺線(xiàn)與吉長(cháng),吉琿高速公路相交,鐵路連接哈爾濱市,吉林市,公路,鐵路四通八達,地理位置優(yōu)越
公司建于1954年,已有50多年的機械加工歷史,1998年改組為有限責任公司,吉林省重點(diǎn)中型企業(yè),是載重汽車(chē)后橋齒輪,半軸的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家
公司占地面積83000平方米現擁有固定資產(chǎn)凈值2992萬(wàn)元已形成年產(chǎn)60萬(wàn)件各種汽車(chē)后橋齒輪的生產(chǎn)能力公司自行物流配送及倉儲業(yè)務(wù)并實(shí)行倉庫租用及物流配送業(yè)務(wù)擁有各類(lèi)倉庫兩萬(wàn)平方米配送專(zhuān)用貨車(chē)百余輛及其他運輸設備
2(物流)主要設施:
機床,廠(chǎng)房擁有15噸至3噸的汽,柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛 手推平板車(chē),擁有多輛手推平板車(chē),手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛,以及國際標準1Mxx12M地臺板
運輸車(chē)輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē),8噸全封閉廂型貨車(chē),5噸全封閉廂型貨車(chē),及2噸以下的廂型貨車(chē)同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊,可調動(dòng)車(chē)輛近百輛
鐵路專(zhuān)用線(xiàn),擁有1條共計長(cháng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線(xiàn),是目前吉林省商業(yè)系統內唯一擁有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的非物流企業(yè),具有10萬(wàn)噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地
4倉庫類(lèi)型:
高平臺彩鋼板結構倉庫擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計4621平方米,可利用空間高度為7—8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結構合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉
高平臺鋁合金結構倉庫擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為65米,該類(lèi)型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛,防潮性能良好,庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存
樓層恒溫庫擁有樓層恒溫庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類(lèi)型倉庫的建筑條件為滿(mǎn)足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件
鋁合金結構平房庫擁有鋁合金板平房庫4700平方米,可利用空間高度為6米,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存
易燃品倉庫擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類(lèi)型倉庫能提供屬于易燃危險品類(lèi)的特殊商品儲存
其它庫房3000平方米,該類(lèi)型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類(lèi)型,具有冬暖夏涼的自然調節功能
5倉儲系統服務(wù):
市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送備有各式車(chē)型,承運商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品
貴重物品配送提供門(mén)到門(mén)的服務(wù),確保商品的安全抵達用戶(hù)手中
隔日零擔配送對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車(chē),發(fā)車(chē)
上架陳列對于市內各大商場(chǎng),各類(lèi)超市,連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶(hù)商品上架陳列的服務(wù)
6倉儲系統服務(wù):
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存 存貨即時(shí)控制有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫存商品的數量確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報,調整定時(shí)觀(guān)察庫房條件,確保庫房?jì)葴貪穸炔怀瑯?/p>
加工整理提供完善的分揀,換包裝等加工服務(wù),物流中心內還設有專(zhuān)門(mén)的包裝加工單位,可隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的各種要求
訂單處理對訂單處理要求做到及時(shí),準確,高效,并承諾:?jiǎn)螕盏?5分鐘內,操作人員到達現場(chǎng),可開(kāi)始收發(fā)貨
退貨處理全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定退貨收貨時(shí),對于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn),分類(lèi),整理后方能入庫
7信息系統服務(wù):
物流信息系統設計分析客戶(hù)物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢(xún)
倉儲管理系統設計依據客戶(hù)對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲管理系統的個(gè)性化設計
運輸配送管理系統設計針對大企業(yè)配送系統,專(zhuān)門(mén)設計了一套配送訂單管理系統,實(shí)現單證處理的通用化,以適應各種客戶(hù)對配送的要求 銷(xiāo)售供貨分析從客戶(hù)利益出發(fā),進(jìn)行常規供貨,出貨,流通周轉,及安全庫存的定量分析,替客戶(hù)計算出最經(jīng)濟的租倉面積
其他信息管理需求秉承客戶(hù)至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過(guò)WMS,TMS系統與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內部局域網(wǎng)的架設,實(shí)現各倉間庫存信息及時(shí)反饋,控制客戶(hù)公司可通過(guò)電話(huà)撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現客戶(hù)實(shí)時(shí)查閱商品庫存的信息
8作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
進(jìn)倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時(shí)根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時(shí)內甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫(xiě)明出貨的時(shí)間,車(chē)隊名和所提貨品的貨號,數量;當天車(chē)隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔
五研究結論及建議:
1SWOT分析
優(yōu)勢:企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎上長(cháng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)隊伍,能為客戶(hù)提供各項物流服務(wù);倉庫類(lèi)型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過(guò)于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過(guò)于單一,死板,租金較高
機遇:中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠(chǎng)商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)
物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告5
為期兩周的終于結束了,我們還意猶未盡,感受頗豐。這次實(shí)習是以參觀(guān)為主,學(xué)校里的劉老師主要負責我們這次實(shí)習。她帶領(lǐng)我們三個(gè)班的同學(xué)在兩周內共參觀(guān)了六個(gè)地方,它們分別是:宅急送物流配送中心、北明全程保稅物流、家家悅物流、煙臺中外運國際物流有限公司、煙臺福山上汽實(shí)業(yè)有限公司、東方海洋。學(xué)校里的班車(chē)負責接送我們。這次實(shí)習的目的主要是了解第三方物流物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程,通過(guò)實(shí)習將理論與實(shí)際操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力,鍛煉實(shí)際操作的能力,為今后的學(xué)習工作積累經(jīng)驗。這次實(shí)習讓我明白專(zhuān)業(yè)知識應與實(shí)踐相結合,這樣才能更高的運用知識,并在工作中發(fā)揮知識的力量。這次實(shí)習讓我受益匪淺!
汽車(chē)載著(zhù)我們來(lái)到了xx宅急送公司,這是他們的一個(gè)分公司。首先它給我的感受是地方不大,但卻整潔有序。每個(gè)工人都穿著(zhù)統一的工作服,而且也十分熱情。進(jìn)入院內我們并沒(méi)有馬上參觀(guān),而是宅急送經(jīng)理給我們做了個(gè)簡(jiǎn)單的公司介紹。經(jīng)他的介紹,我們了解到宅急送于19xx月18日,在北京一個(gè)不足20平米的小屋里成立,專(zhuān)門(mén)從事小件快運。截至20xx年,宅急送總資產(chǎn)超過(guò)2億元,員工8000名,車(chē)輛1500臺,年貨物周轉量3200萬(wàn)件年遞增率超過(guò)65%,為“20xx年中國成長(cháng)企業(yè)百強”第4名,“20xx國最具競爭力的物流企業(yè)”。由此可見(jiàn),它的成長(cháng)是多么的不容易。我還注意到宅急送的商標,是一個(gè)猴子拎著(zhù)一個(gè)包裹,好像還翻了個(gè)跟頭,整個(gè)商標采用綠色描繪。后來(lái)得知商標的寓意。猴子使人想到靈敏快捷、一個(gè)跟頭十萬(wàn)八千里的孫悟空,拎著(zhù)的包裹代表從事的小件快運,圓圈寓意門(mén)到門(mén)的服務(wù),綠色象征生命,象征宅急送永遠充滿(mǎn)活力。聽(tīng)完經(jīng)理的介紹,我們開(kāi)始正式參觀(guān)了。
這次參觀(guān)由宅急送公司的林姐負責給我們介紹。進(jìn)入庫房首先看到的是一臺分揀機,分揀機負責將到達的貨物分揀出來(lái),再統一安排配貨發(fā)送到各個(gè)地方。緊接著(zhù)映入眼簾的是各個(gè)進(jìn)貨港和發(fā)貨港。這些區域是用來(lái)存放貨物的(包括到站的.貨物和分揀后待發(fā)的貨物)。這些區域空間很小,但流通量卻很大,可見(jiàn)對工人的工作效率要求很高。林姐告訴我們宅急送的合作伙伴很多,像諾基亞、愛(ài)普生、西安楊森、熊貓移動(dòng)、浪潮LG、波導等國際國內上千家著(zhù)名企業(yè)都有很好的合作,結下了深厚友誼,F在庫房里還存有少量的LG手機。另外,林姐還給我們介紹了封簽等相關(guān)事宜。
一樓是作業(yè)層,二樓是辦公層。辦公層里大部分是女性員工在工作,主要作業(yè)分工有客服、業(yè)務(wù)受理、項目攻關(guān)等。她們的工作量也很大,每天都要工作到很晚,目的是把業(yè)務(wù)信息處理好,只有業(yè)務(wù)信息處理好,各個(gè)環(huán)節才能正常運轉。另外,林姐還向我們展示了各種單據,讓我們了解一下單據的寫(xiě)法以及功能和作用。我發(fā)現他們的企業(yè)文化很好,每個(gè)月還要評選優(yōu)秀員工,將他們張貼在表彰欄上以鼓勵員工努力工作。更有意思的是他們把已婚員工的婚紗照和孩子滿(mǎn)歲照都收集過(guò)來(lái)貼在墻上展覽,員工休息的時(shí)候可以過(guò)來(lái)看看,感覺(jué)公司就像一個(gè)大家庭似的,特別溫暖。在這樣的企業(yè)里,員工們很自然的就擰成一股繩,團結在一起了。
xx全程物流有限公司由xx物流有限公司、xx物流有限公司與xx物流有限公司三方合資成立的大型物流國有企業(yè)。進(jìn)入該公司給我的感覺(jué)是好大、好整潔,辦公樓是辦公樓,廠(chǎng)房是廠(chǎng)房,各自有秩序的進(jìn)行工作。接待我們的是人事部的一位和公司王經(jīng)理。首先他們安排我們在員工培訓室給我們講解了有關(guān)公司的概況,并且給我們放映了公司宣傳片,讓我們對公司有了一個(gè)初步的了解。后來(lái),王經(jīng)理又針對他們的業(yè)務(wù)模式給我們做了長(cháng)達一個(gè)小時(shí)的介紹和說(shuō)明。他的話(huà)讓我們非常興奮,因為從他的話(huà)中我感受到物流并不是一個(gè)人人都可以做的低級工作,真正的物流是一個(gè)非常具有技術(shù)含量的工作。物流工作者需要具備十分廣泛的物流專(zhuān)業(yè)知識。五六十一種服務(wù)性的行業(yè),怎樣準時(shí)、安全、高效的將貨物送達并盡可能使成本降低是物流工作中的重點(diǎn)。xx給我的感受就是與國際接軌,并且是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強的公司。公司員工踏實(shí)能干,各司其職,并且具有創(chuàng )造性。王經(jīng)理的講解讓我覺(jué)得學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識太重要了,當然,怎樣將專(zhuān)業(yè)知識變成生產(chǎn)力、很好的應用它更重要。
最后,我們參觀(guān)了該公司的倉庫。該公司用于倉庫50000平方米,其中保稅倉庫30000平方米,在煙臺出口加工區A、B兩區均有保稅倉,同時(shí)為煙臺報關(guān)報檢業(yè)務(wù)量最大的企業(yè)。公司在全國各地均有網(wǎng)點(diǎn),干線(xiàn)運輸、區域配送經(jīng)驗豐富,現已和許多國內外知名公司合作。通過(guò)對倉庫的參觀(guān),我們對自由倉庫和公共倉庫以及保稅倉庫有了一個(gè)具體的認識。并且了解到每個(gè)倉庫都有各自的特點(diǎn)和功能,一般都有防火、防塵、防潮設施。倉庫作業(yè)強度要比我們想象中的大,合理的安排庫存以及管理倉庫也是相當不容易的。
以前以為課堂上聽(tīng)那些空洞的知識根本沒(méi)什么用,現在通過(guò)這次參觀(guān)覺(jué)得一下醒悟了許多,那些難懂而又抽象的知識立刻明朗了許多,而且也不覺(jué)得那么枯燥了!現在,我對我的專(zhuān)業(yè)將來(lái)的發(fā)展前途很有信心!
物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告6
實(shí)習目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對墊江物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行初步了解。培養實(shí)際調研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習了解物流的內涵與外延。
實(shí)習方式:
采用實(shí)地調研的方式,具體采用了面對面的訪(fǎng)談了解、過(guò)程跟蹤調查和側面行為觀(guān)察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協(xié)同合作,調查后集體討論分析,并總結出實(shí)習報告。
實(shí)習時(shí)間:20xx年3月2日—3月12日
實(shí)習地點(diǎn):xx市xx縣
實(shí)習步驟:
一、前期準備工作
1、3月2日下午2:00在中色物流公司報道。
2、3月3日上午10:00在中色物流公司,聽(tīng)取物流管理的意見(jiàn),并擬定實(shí)習方式、調查對象。
3、3月4日下午通過(guò)登錄、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4、準備數碼相機、筆記本等實(shí)習所需物品。
二、開(kāi)展實(shí)習活動(dòng)
1、3月6日,走訪(fǎng)墊江縣物流行業(yè)。
2、3月7日,參觀(guān)、調查申通物流公司。
3、3月9日,走訪(fǎng)墊江縣圓通物流部門(mén)。
三、后期總結工作
3月11日—12日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
實(shí)習內容:
。ㄒ唬⿲(shí)習準備工作
3月4日下午2:00我在明確了這次實(shí)習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細的部署,確定了實(shí)習方式、調查對象,并擬定實(shí)習計劃。
。ǘ┳咴L(fǎng)調查物流部門(mén)
11月5日下午我開(kāi)始尋找調查對象,通過(guò)登錄、查閱報紙、雜志等方式尋找專(zhuān)業(yè)物流公司,在墊江物流上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí),卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒(méi)時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒(méi)人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒(méi)了答復;還有的是我千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進(jìn)去?傊,他們有足夠的理由將我們拒之門(mén)外。功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn),我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪(fǎng)該物流的機會(huì )。
。ㄈ⿲(shí)地調查情況
3月6日上午8:45分,我來(lái)到了墊江申通物流部門(mén),這是我本次實(shí)習的第一站。當我講明了這次走訪(fǎng)的目的后,便開(kāi)始了這次人物訪(fǎng)談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會(huì )化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增,越來(lái)越受到人們的關(guān)注。墊江縣政府認識到作為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)的現代物流業(yè)必然成為墊江經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區位優(yōu)勢。潛在無(wú)限的商機,縣內外商賈云集,紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上?h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時(shí)經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹(shù)、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間墊江經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會(huì )成立給予了大力支持,同時(shí)五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會(huì )的發(fā)起單位?h領(lǐng)導對墊江的物流現狀進(jìn)行了分析,他指出墊江縣的物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的發(fā)展階段,與其他地區相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著(zhù)一些民營(yíng)企業(yè)的興起,政府調控下的'招商引資,市內從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類(lèi):國有企業(yè)、中外合資企業(yè)?h領(lǐng)導還提出:在國家“xxx”規劃和國家計劃與發(fā)展委員會(huì )文件中了解到,重慶將投資發(fā)展物流業(yè),其中墊江縣就占了一個(gè)較重的地位,可見(jiàn)政策的傾斜和對墊江縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,墊江物流業(yè)的市場(chǎng)之廣,發(fā)展潛力之大,就業(yè)前景之闊。
3月8日上午,我有幸走訪(fǎng)了一家物流貨運部。大約在9:00中,我來(lái)到鼎峰小區116號,這是一家規模較大的貨運站,由于老板出差,接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管,王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況:該托運部是在構建社會(huì )“大物流”的市場(chǎng)背景下,配合墊江縣整合墊江物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的,是目前為止規模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規模的超前宏偉、在墊江縣物流業(yè)擁有戰略?xún)?yōu)勢資源;并在縣內同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對優(yōu)勢,凸映出墊江縣內規模最大、實(shí)力最強、具有國際先進(jìn)物流理念的現代化物流企業(yè),這一切構成了交遠物流強大的后盾。
主管王先生還提到他們公司正在投資建設墊江物流中心(b型),該項目將分兩期建成,總投資達幾百萬(wàn)元人民幣,具備較強的辦事能力,可為企業(yè)提供便利的交通運輸條件,并承擔起墊江及周邊地區運輸的業(yè)務(wù)。其一期工程建設用地面積為100多畝,投資額為200多萬(wàn)元人民幣,主要建設綜合辦公大樓以及3000平方米標準倉庫。
物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告7
初步認識社會(huì ),進(jìn)一步了解貨代和物流運輸組織與管理的相干知識,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì )實(shí)踐中,逐漸完善自我、發(fā)展自我,終究完全融入現實(shí)生活當中,做1名言出必行、知識與能力兼備、符合社會(huì )主義發(fā)展目標的合格大學(xué)生。
1、實(shí)習注意事項
1、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng )新,善于思考。
2、紙上得來(lái)終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系)。
4、嚴格遵照公司的各項規章制度,切勿感情義氣用事。
5、要注意安全,做工作要認真。
2、實(shí)習進(jìn)程
。1)業(yè)務(wù)熟習
第1天走進(jìn)寬闊明亮的辦公大樓,心情特別激動(dòng),期待著(zhù)成為其中的1員。當走進(jìn)辦公室的1霎時(shí),就遇見(jiàn)了當時(shí)的經(jīng)理,他帶著(zhù)我們兩個(gè)人認識了1下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱忱地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)我們的到來(lái),并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟習業(yè)務(wù),公司專(zhuān)門(mén)找了1位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹,從他那里得悉業(yè)務(wù)的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級客戶(hù)溝通,問(wèn)清楚客戶(hù)是甚么產(chǎn)品,規格怎樣,價(jià)格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋覓上級客戶(hù),說(shuō)清楚下級客戶(hù)的要求,若能夠滿(mǎn)足就簽合同;蜻M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結果1樣。公司與上下級客戶(hù)簽完合同就到了運輸與交貨階段,風(fēng)險是無(wú)處不在,規避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡量的完善合同進(jìn)行規避風(fēng)險,若仍產(chǎn)生了風(fēng)險,那就要找到公道的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每個(gè)細節與環(huán)節,否則就會(huì )釀成大禍;更艱巨的事還有不定期出差,由于我們做的是貨運專(zhuān)線(xiàn),兩個(gè)地區的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生所不熟習的,因此,要想在最短的時(shí)間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。
。2)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟習當中已作了簡(jiǎn)單的介紹,那僅是從同事口中以下是通過(guò)實(shí)踐,自己的體會(huì )所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專(zhuān)線(xiàn)貨運代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到xx的各大市場(chǎng)、物流園區做公司的宣揚并聯(lián)系客戶(hù),到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操作以下,以我們做的第1筆具體業(yè)務(wù),也是我們第1天做出的業(yè)務(wù)為例,簡(jiǎn)單的介紹1下其進(jìn)程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區做公司的宣揚,與辦事處或個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過(guò)電話(huà)聯(lián)系來(lái)肯定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,會(huì )提早給我們打電話(huà),我們會(huì )依照貨物的數量聯(lián)系車(chē)。量少的貨物會(huì )直接送到公司在各大經(jīng)常附近設立的收貨點(diǎn),要是量大的時(shí)候公司會(huì )派車(chē)去接貨。
2、報價(jià)與確認
我們會(huì )根據貨物的價(jià)格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價(jià)格,由于剛開(kāi)始對市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,自己不能報出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì )讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶(hù)做出回答或是客戶(hù)和經(jīng)理聯(lián)系。當經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對價(jià)格達成共鳴后,接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同
簽訂運輸合同這1環(huán)節其實(shí)不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風(fēng)險要求劃分清楚,背約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商議了有關(guān)運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知后要即便提貨,否則后果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝終了后發(fā)往目的地后,大約需要到兩天的時(shí)間。貨物到站后,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。若出現短量現象,應當依照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會(huì )收取運費,固然收取的運費會(huì )比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價(jià)中獲得利潤。
。3)出差洽談業(yè)務(wù)
提到出差,對很多不常;驔](méi)有出過(guò)遠門(mén)的人來(lái)講,出差是1種很美好的事情,但是對一個(gè)4處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來(lái)講,出差是1種悲痛。雖然說(shuō)花公司的錢(qián)去公費旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘暴,對一個(gè)還沒(méi)有正式參加工作的大學(xué)生來(lái)講,算算是1件新鮮事,也算是1種考驗。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去xx出差了,臨行前領(lǐng)導千叮嚀萬(wàn)囑咐了1番,做好會(huì )談?dòng)浺,要與每一個(gè)客戶(hù)交換名片。此次出差收獲很多,與客戶(hù)談判技能,和各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會(huì )的不熟習。與客戶(hù)的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎上,3句話(huà)不能離開(kāi)老本行,甚么市場(chǎng)行情、產(chǎn)品信息掌握的都應當非常熟練,不能讓對方的問(wèn)題困住自己,即使真的.不知也要禮貌的回復,即顯出業(yè)務(wù)員的修養和素質(zhì),也反應出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車(chē)坐次禮儀,商務(wù)著(zhù)裝禮儀,送顧客禮物的講求等等,都有待往后漸漸領(lǐng)悟,要時(shí)刻用心去體會(huì ),用眼去視察,用耳去凝聽(tīng),用神去領(lǐng)悟。
。4)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人誕生到死亡都所不能回避的事情,在我們呱呱墜的那1霎時(shí)就要去體會(huì )母愛(ài)和父愛(ài),等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系,等到結婚生孩子后,你的身份和責任又產(chǎn)生了變遷,又要面對妻子兒女,其實(shí)在此進(jìn)程中,你也是個(gè)處理著(zhù)鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等?傊,關(guān)系無(wú)處不在,只要你在社會(huì )上生存,你就沒(méi)法回避,只能漸漸去適應它,處理好了這將是1筆財富,你的前程將是1片光明,否則,你將會(huì )被眾人所拋棄。
此處我將簡(jiǎn)單介紹一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系。
1、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系,是考驗員工人品的試金石。
雖然,我們不能說(shuō)一個(gè)具有良好人品的人就一定具有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個(gè)道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對不會(huì )具有好人緣。俗語(yǔ)說(shuō):物以類(lèi)聚、人以群分。一個(gè)正常的人,誰(shuí)愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,固然,還必須掌握1些交際藝術(shù)。
首先,必須確立一個(gè)觀(guān)念:和為貴。和同事相處是1件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周?chē)碌墓ぷ骱蜕疃甲兊酶?jiǎn)單,更有效力。要想具有和諧的同事關(guān)系,還必須記住1句話(huà):“君子之交淡如水”。由于公司是一個(gè)充滿(mǎn)了太明顯的競爭和利益沖突的場(chǎng)合,影響和干擾人與人之間的親冷淡近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。好朋友之間太容易出現矛盾和裂縫,而這類(lèi)矛盾和裂縫基本上是不可能避免的,就算人的主觀(guān)上有再好的希冀也難以免。
其次,必須學(xué)會(huì )尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度常常決定了他人對自己的態(tài)度,因此,你若想獲得他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺(jué)守舊同事的秘密?傊,1句話(huà),就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說(shuō)“禍從口出”,在公司,這類(lèi)人際關(guān)系圈子里面,這句話(huà)應當被每個(gè)人寫(xiě)在自己的辦公桌上,時(shí)刻警省自己!
再次,要盡可能避免與同事產(chǎn)生矛盾。關(guān)系和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公然的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在1起,便會(huì )引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾,依然可以來(lái)往。同事之間有了矛盾其實(shí)不可怕,只要我們能夠面對現實(shí),積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會(huì )和好如初,乃至比之前的關(guān)系更好。
最后,要學(xué)會(huì )與各種類(lèi)型的同事打交道。每個(gè)人,都有自己獨特的生活方式與性情。在公司里,總有些人是不容易打交道的,比如狂妄的人、死板的人、自尊心過(guò)強的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學(xué),我們的實(shí)習期間1直配合的很默契,沒(méi)有一次爭辯和不滿(mǎn),工作上大家調和,沒(méi)有去想誰(shuí)做的多誰(shuí)做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,到達共同的目標。在這間公司里,我發(fā)覺(jué)我的同事們都很好,這里的人際關(guān)系也很簡(jiǎn)單,大家之間沒(méi)有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺(jué)就好像在一個(gè)大家庭里共同生活,為一個(gè)共同的目標而共同努力。
2、上下級關(guān)系
任何組織在誕生的同時(shí)都會(huì )產(chǎn)生1種關(guān)系,這就是上級與下級的關(guān)系。一般情況下,人們在與自己同等級、同層次的人講話(huà)時(shí),表現比較正常,行動(dòng)舉止都會(huì )比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時(shí),便可能感到緊張;表現比較拘束;相反,在與社會(huì )地位低于自己的人講話(huà)時(shí),就會(huì )表現得比較自若、自信,乃至過(guò)于隨便。
上下級之間的關(guān)系應當是領(lǐng)導與服從,管理與履行的關(guān)系。領(lǐng)導是個(gè)體引導群體活動(dòng)達成共同目標的1種行動(dòng)。領(lǐng)導的內涵是通過(guò)深遠持久的個(gè)人影響力,激起員工的主觀(guān)創(chuàng )造意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造的原動(dòng)力,讓員工在領(lǐng)導刻意營(yíng)建的工作氛圍中,主開(kāi)工作、自愿努力!盁o(wú)規矩,無(wú)以成方圓”。管理就是制定規則和制度,監督并促使規則和制度有秩序地運行。管理概念中控制的成份比較大,強迫履行的色采比較濃,領(lǐng)導制定規則,教導或強迫員工依照規則行事,并構成習慣性機制的目的是使工作有效力地、良性循環(huán)地展開(kāi),保證組織的高效運轉和績(jì)效的達成。企業(yè)要保證經(jīng)營(yíng)的連續性,就應當全面處理好上下級關(guān)系。
上下級之間應明確各自的職責。作為管理者應當曉得:下級的績(jì)效就是上級的績(jì)效,上級的核心工作就是協(xié)助下級成功,如此上下級就有了共同的目標和利益,再加上職責分明,工作起來(lái)就可以夠有條不紊。同時(shí),上級和下級由于各自所處的位置不同,思考問(wèn)題的角度也會(huì )有差異,如果長(cháng)時(shí)間缺少交換、溝通,常常會(huì )產(chǎn)生一些矛盾和隔閡,長(cháng)此以往,自然會(huì )產(chǎn)生關(guān)系緊張等問(wèn)題。因此,上下級之間有必要常常相互溝通,從而建立彼其間的信任。
建立良好的上下級關(guān)系,要有正確恰當的心理定位。作為上級,要有“師者”之心,負責“傳道授業(yè)”,要讓下屬明確企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān),將企業(yè)文化滲透到思想并轉化為行動(dòng),做下級行動(dòng)的標桿和楷模。有了模范,就有了規范,企業(yè)文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行動(dòng)準則,進(jìn)而全面展現出企業(yè)的精神風(fēng)采。一個(gè)合格的領(lǐng)導還必須是一個(gè)兼職心理醫生,當員工的思想情緒偏離目標軌道或進(jìn)入盲區時(shí),能夠走進(jìn)員工的內心世界,關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂(lè ),通過(guò)有效溝通,對癥下藥來(lái)贏(yíng)得員工的虔誠和信賴(lài)。
作為下級,也必須認清角色給予自己恰當的心理定位。員工應當把自己當做“兵士”,以服從為天職,具有“虔誠、英勇、努力完成”等良好品質(zhì)。在企業(yè)中,員工的使命固然就是高效履行,履行力是對下屬能力的最基本要求,履行力的缺失也是領(lǐng)導最不能容忍的行動(dòng)之一!膀\”就是虔誠于企業(yè)虔誠于使命,個(gè)人利益服從整體利益!坝⒂隆笔窃诠ぷ髦胁话牙щy推給領(lǐng)導,勇于挑重任乃至獨當1面!芭ν瓿伞本褪前崖男胸瀼氐降,把事情做得有始有終。
良好的上下級關(guān)系能夠打造和諧和諧的團隊,實(shí)現企業(yè)與員工的雙贏(yíng)。
3、客戶(hù)關(guān)系
剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)時(shí),我就確立一個(gè)理念,做業(yè)務(wù)就是做人,就是在鍛煉自己的語(yǔ)言溝通能力。我喜歡我的物流管理專(zhuān)業(yè),但是前期的業(yè)務(wù)工作,是我踏入社會(huì )的地1步。
自我介紹以后,接下來(lái)要做的事情其實(shí)不是銷(xiāo)售,在這個(gè)時(shí)候銷(xiāo)售是不可能成功的,由于客戶(hù)還沒(méi)有對你產(chǎn)生最最少的興趣,或對你的信任還不夠,所以這個(gè)時(shí)候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶(hù)之間的關(guān)系,使客戶(hù)對你的信任有所增加,這樣才有可能進(jìn)入到銷(xiāo)售環(huán)節。
例如通過(guò)視察迅速找到1些你與客戶(hù)共同的經(jīng)歷(同學(xué)、同鄉,或共同去過(guò)某一個(gè)地方),找到一個(gè)話(huà)題,拉近與客戶(hù)的關(guān)系。如果實(shí)在沒(méi)有找到這樣的事情,就要試著(zhù)尋覓一切可能與客戶(hù)產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。
例如閱讀客戶(hù)墻上的畫(huà)或視察桌上的照片,其目的就是要找到一個(gè)共同的經(jīng)歷,拉近你和客戶(hù)之間的關(guān)系。只有與客戶(hù)之間有了一定的信任以后,才有可能轉入到業(yè)務(wù)介紹的對話(huà)。如果客戶(hù)還沒(méi)有對你產(chǎn)生興趣,千萬(wàn)不要急著(zhù)談?wù)摌I(yè)務(wù),一定要找出某種輕松愉快的話(huà)題,建立和諧的氛圍,然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判。
事實(shí)上,經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐,證明這個(gè)理念是正確可行的,我認為,不論是甚么客戶(hù),我都會(huì )無(wú)堅不摧,每戰必勝,雖然這句話(huà)非常張狂,但事實(shí)如此,仔細分析,我認為以情動(dòng)人的銷(xiāo)售技能應當包括以下諸如方面,好的客戶(hù)關(guān)系究竟是怎樣構成的?
。1)具有最最少的業(yè)務(wù)技能,這1點(diǎn)不需要我多說(shuō);
。2)積極、樂(lè )觀(guān)的人生態(tài)度,一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員應當極為自信,用熱忱感染客戶(hù);
。3)對一個(gè)女孩來(lái)講,良好的素質(zhì)和微笑可讓自己取得很多意外地幫助;
。4)真誠、仁慈的心靈,很多人做業(yè)務(wù)久了,一看就很精明,很勢利,其實(shí)很多客戶(hù)不愿意與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道,太累。一個(gè)仁慈的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能夠照亮人的心靈,幾近所有客戶(hù)都喜歡這樣的業(yè)務(wù)人員,乃至內心不設防;
。5)不要防備客戶(hù),把他們看成自己的朋友、同學(xué)、師長(cháng)和親人,人心是肉長(cháng)的,如果我把一個(gè)年齡大1些的客戶(hù)看成了父親,年齡相差不大的客戶(hù)當做兄弟姐妹,真的從情感上對他很好,他怎樣會(huì )不接納、幫助我?
。6)以客戶(hù)為中心,切實(shí)斟酌他的工作的壓力,生活的重負和心靈的疲憊,力所能及地從經(jīng)濟、情感上為他著(zhù)想。
3、實(shí)習總結
通過(guò)近6個(gè)周的實(shí)習,我深入的感遭到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識的確很多,但是來(lái)公司后發(fā)現用途不大,一切都得從頭開(kāi)始。即使這樣,我工作的非常開(kāi)心,整日彌漫在工作的氣氛當中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的進(jìn)程中會(huì )遇到很多困難,但我相信前程是光明的,機會(huì )總會(huì )給那些準備充分的人。
實(shí)習期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實(shí)踐應用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著(zhù)裝等;合同條款的商討與肯定,例如責任風(fēng)險的劃分、糾紛問(wèn)題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我曉得了人與人之間是同等的,是應當相互尊重的;以上在公司的學(xué)習到的知識是沒(méi)法從學(xué)校取得的,因此我很珍惜來(lái)之不容易的工作,不管將來(lái)如何,我都會(huì )以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實(shí)取信、敢作敢當。
另外,在經(jīng)理和司機師傅的介紹下或通過(guò)自己的視察學(xué)習,我們還認識了很多不同的車(chē)型,如:113、122、123橋的車(chē),各種(長(cháng)度不同的)廂式貨車(chē),1拖2的半掛車(chē),1拖3的半掛車(chē),前4后8、前2后1等平板和半護欄車(chē),半掛解放(雙橋)等等。
這次實(shí)習,讓我對貨運市場(chǎng)有了清楚的了解,曉得也很多貨代方面的知識,也看到了貨代市場(chǎng)的極大發(fā)展前程,也讓我看到了貨代市場(chǎng)競爭的殘暴,在市場(chǎng)有序化中逐步的被淘汰掉,情況比較好的還可以取得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí),由于政府的法規建設滯后,市場(chǎng)運行機制發(fā)育不健全等等,市場(chǎng)競爭日益劇烈,貨代企業(yè)面臨著(zhù)來(lái)自多方的挑戰而陷于被動(dòng),主要表現在以下幾方面:
。1)承運人的挑戰
很多貨代公司或范圍比較小的托運部采取短時(shí)間利益行動(dòng),直接把優(yōu)惠、乃至超優(yōu)惠的運價(jià)放給貨主和1些大的辦事處,運價(jià)低于貨代企業(yè)的協(xié)議價(jià),嚴重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟利益,削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。
。2)貨主的挑戰
貨代企業(yè)作為貨主的代理,根據我國民法通則精神,代理人在接受拜托、實(shí)行代理職責中,如無(wú)本身過(guò)失,不承當任何責任,但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運業(yè)務(wù)中出現問(wèn)題,貨主單位常常轉嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營(yíng)運上冒無(wú)窮的風(fēng)險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個(gè)他人的過(guò)分要求,導致貨代企業(yè)盲目奔走,無(wú)效力動(dòng),有的乃至要求貨代企業(yè)做出背法背紀的行動(dòng),貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的要挾。
。3)同行企業(yè)的挑戰
某些貨代企業(yè)中現在有1種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉借發(fā)票等)違背了政府部門(mén)對貨代行業(yè)的管理規定,也不符合行業(yè)規范,但出于本身利益斟酌,認為“我不做、他人也會(huì )做,與其讓他人做,還不如我自己做”,構成了惡性循環(huán),相互殘殺,敗壞行業(yè)風(fēng)。
上述貨運市場(chǎng)存在的問(wèn)題,既侵害了貨運代理企業(yè)的利益,又破壞了公平、公然、公正的市場(chǎng)競爭原則與貨運市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,嚴重影響了貨運代理業(yè)的健康發(fā)展。為此,我提出以下建議:
1.盡快制定合適我國國情的綜合性、性法律、法規,完善法制建設;
2.加強部門(mén)之間的調和,明確行業(yè)分工;
3.允許多種體制經(jīng)營(yíng)國際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內外聘請人材;
4.建立監督機構,健全監督機制,完善稅收管理,聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門(mén),加大檢查、執法力度;
5.盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協(xié)會(huì ),協(xié)助政府部門(mén)調和企業(yè)的關(guān)系;
6.建立國際貨代提單注冊備案登記制度,特別是對分運單要加強監管;
7.編制統1的教材,分層次對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平;
8.盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
4、實(shí)習心得
在我的實(shí)習期當中,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都1直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì )更加努力用心的走下去……
物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告8
為了以后能更好的適應工作和學(xué)習,學(xué)校組織了畢業(yè)實(shí)習。我選擇了到佳木斯廣源物流配送中心與佳木斯防爆機電廠(chǎng)進(jìn)行實(shí)習,主要是熟習物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
佳木斯廣源物流公司是1家綜合服務(wù)型物流企業(yè),主營(yíng)國內公路零擔運輸和空運代理服務(wù),公司秉持“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念,以每一年超過(guò)60%的增長(cháng)速度在中國物流行業(yè)迅速突起,并取得“全國先進(jìn)物流企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。1直以來(lái),廣源物流視客戶(hù)為1起成長(cháng)的密切火伴。在廣源眼中,客戶(hù)所托付予自己的,不單只是1件貨物,更是1份沉甸甸的信任。既然承接了客戶(hù)交付的信任,就1定要把這份信任安全投遞收貨人手中,幫助客戶(hù)取得生意的成功。
佳木斯防爆機電有限公司制造廠(chǎng),成立于1984年,現有員工500人,技術(shù)人員100人。是一個(gè)有著(zhù)210年研制、生產(chǎn)各種防爆機電的企業(yè)。是中國化工設備總公司、中國石化總公司的定點(diǎn)生產(chǎn)廠(chǎng)家。公司主生產(chǎn)等系列3相異步電動(dòng)機。廣泛利用于石化、化工、起重、冶金、煤炭、醫藥及食糧加工等部門(mén)。
公司始終堅持“發(fā)展為源、全面、尋求共贏(yíng),安全環(huán)!钡慕(jīng)營(yíng)理念。佳木斯防爆機電有限公司技術(shù)氣力雄厚,各類(lèi)專(zhuān)業(yè)加工裝備齊全,工藝先進(jìn),具有完備的實(shí)驗手段和質(zhì)量保證體系。多項產(chǎn)品獲國家、部、省的段秀產(chǎn)品獎和專(zhuān)利項目。是國內生產(chǎn)防爆機電產(chǎn)品品種最多,規格最多的集科研、生產(chǎn)、安裝于1體的專(zhuān)業(yè)公司。
二、實(shí)習感想
在廣源物流公司的實(shí)習進(jìn)程中,我了解到隨著(zhù)世界經(jīng)濟1體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿易發(fā)展日趨活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實(shí)習時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的1課。對物流,我只是知道它是集:運輸、貯存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)行的有機結合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。通過(guò)101點(diǎn)作為國人的物流人士有著(zhù)切膚的體會(huì )。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以免,高層貨架利用率嚴天的簡(jiǎn)單了解,使我對物流配送有了更加深入的認識。中國的物流業(yè)雖然沒(méi)有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,1些原則性[比方中國勞動(dòng)力便宜的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之1。這次實(shí)習讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結合。在這里我深入的`領(lǐng)悟到了一個(gè)觀(guān)點(diǎn):推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。
而在佳木斯防爆機電廠(chǎng)的參觀(guān)實(shí)習中,使我能有機會(huì )接觸到專(zhuān)業(yè)中的那些“只聞其聲,未見(jiàn)其人”的大型裝備,能了解到理論與實(shí)際操作的不同,了解到了目前工業(yè)水平的現狀,收獲頗多,感觸也頗多。
一直以來(lái),書(shū)本上的知識總是以1副高姿態(tài)凌駕于實(shí)際之上,課堂與實(shí)踐脫節,而我也1直渴望能有這樣的機會(huì ),能親身到現場(chǎng),去了解工人師傅是如何操作機械的。真正到了現場(chǎng),才發(fā)現很多書(shū)本上的道理到了實(shí)際中我們其實(shí)不1定能做出來(lái),有工藝的緣由,也有材料的緣由;而與此相反的,很多理論不可行的東西,卻能在師傅手中,憑仗豐富的經(jīng)驗和純熟的技能給予以實(shí)現,不能不讓人嘆服。
三、實(shí)習結論及建議
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)1時(shí)的方便,應當斟酌到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間,因此要依照標準把貨物堆起,堆放要整齊公道,以避免倒塌。
2、要嚴格依照倉儲管理的要求,對過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系,并得到應允后及時(shí)燒毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放1起,帶給人1種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。應當另外準備1間倉庫,使那些1時(shí)沒(méi)法燒毀的商品有地方貯存。
3、目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次愈來(lái)愈多而批量卻愈來(lái)愈小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內部物流,銷(xiāo)售物流,在供應鏈的管理上如何掌控住這3塊之間的關(guān)系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤弄上去。面臨1系列的困難,物流中心還很多鑒戒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
4、倉庫高層貨架的利用率太低,有的不到3分之1,蠻橫裝卸致使貨損、貨差率太高。
四、實(shí)習總結
通過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識,能夠把書(shū)本上的理論應用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗真諦的方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝能給我這個(gè)難得的機會(huì ),讓我受益匪淺。也非常感謝學(xué)校給了我這個(gè)機會(huì ),為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎。
物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告9
一、實(shí)習的目的:
經(jīng)過(guò)兩年系統的物流理論知識的學(xué)習,對物流定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論知識的了解,通過(guò)實(shí)習希望能夠使理論和實(shí)踐進(jìn)行相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。
二、公司的概況
張家港天瀾百貨是一家初具規模的百貨連鎖企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)服裝、飾品、鞋子等生活用品。主要針對15到35歲的中低消費客戶(hù)群體。本著(zhù)讓更多人漂亮起來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)營(yíng)宗旨是盡我們的努力幫助顧客獲得最有價(jià)值的商品和享受快樂(lè )的服務(wù)。在將近十余年的時(shí)間里連鎖店已經(jīng)覆蓋張家港、揚中、江陰、昆山、揚州、興化、盛澤、啟東、通州、宜興等多個(gè)城市。
三、實(shí)習環(huán)境
實(shí)習期間,我是在天瀾百貨的物流部的制單組擔任制單員一職,主要從事的工作就是負責把采購部門(mén)采購過(guò)來(lái)的貨品歸類(lèi)之后以最快的速度發(fā)往店鋪。在物流部分為三個(gè)組:制單組、倉庫組、理貨組,總共有40余人。
四、實(shí)習過(guò)程
。1)了解過(guò)程
起初,剛剛來(lái)到這里的時(shí)候,這里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。這里的工作環(huán)境也不是非常的好,呈現在我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的時(shí)間里制單組長(cháng)給我安排了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事項和最基本的流程用A4紙打印出來(lái),先自己熟悉一下。然后把公司的軟件ERP每個(gè)模塊讓我熟悉一下。實(shí)習的第一天,我熟悉了我的崗位的大概,體驗到社會(huì )上工作的感覺(jué),在工作地同時(shí)慢慢的熟悉整個(gè)部門(mén)熟悉整個(gè)公司的文化。
作為初次到社會(huì )上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對于社會(huì )的了解以及工作單位各方面的情況的了解都是極其陌生的。一開(kāi)始我對公司的各種規章制度和制單員的基本流程都不了解,于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等,想制單組的同事們請教了解工作中的相關(guān)事項,通過(guò)他們的`幫助,我對自己的工作很快就能順利的操作了。不過(guò)就是在操作的過(guò)程中會(huì )時(shí)不時(shí)的出現錯誤,給同事們造成不必要的麻煩,心里很是過(guò)意不去,但我相信我一定可以突破自己,能夠在工作中取得優(yōu)異的成績(jì)的。
。2)摸索過(guò)程
對物流部環(huán)境有所了解和熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始平靜下來(lái),工作期間,每天按時(shí)上班,上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開(kāi)會(huì ),講講小故事大道理,玩玩游戲,這樣可以激發(fā)我們的斗志。之后我們就會(huì )回到各自的崗位上進(jìn)行工作。采購差不多每天都會(huì )有貨品會(huì )來(lái),我們就要每天做好準備輸單。輸單最基本的步驟就是在ERP的上找到采購訂單錄入→采購入庫錄入→采購分貨錄入這三個(gè)模塊是用的最多的,然后電腦會(huì )自動(dòng)匯總我們在打印分店分貨單,對每家的貨品進(jìn)行手工對貨,如果數據全部是正確的就可以把數據下發(fā)到店鋪。這是我作為一個(gè)制單員要學(xué)會(huì )的最最基本的東西。
物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告10
實(shí)習目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對墊江物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行初步了解。培養實(shí)際調研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習了解物流的內涵與外延。
實(shí)習方式:
采用實(shí)地調研的方式,具體采用了面對面的訪(fǎng)談了解、過(guò)程跟蹤調查和側面行為觀(guān)察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協(xié)同合作,調查后集體討論分析,并總結出實(shí)習報告。
實(shí)習時(shí)間:20xx年11月2日—11月12日
實(shí)習地點(diǎn):重慶市墊江縣
實(shí)習步驟:
一、前期準備工作
1、11月2日下午2:00在中色物流公司報道。
2、11月3日上午10:00在中色物流公司,聽(tīng)取物流管理的意見(jiàn),并擬定實(shí)習方式、調查對象。
3、11月4日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4、準備數碼相機、筆記本等實(shí)習所需物品。
二、開(kāi)展實(shí)習活動(dòng)
1、11月6日,走訪(fǎng)墊江縣物流行業(yè)。
2、11月7日,參觀(guān)、調查申通物流公司。
3、11月9日,走訪(fǎng)墊江縣圓通物流部門(mén)。
三、后期總結工作
11月11日—12日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
實(shí)習內容:
。ㄒ唬⿲(shí)習準備工作
11月4日下午2:00我在明確了這次實(shí)習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細的部署,確定了實(shí)習方式、調查對象,并擬定實(shí)習計劃。
。ǘ┳咴L(fǎng)調查物流部門(mén)
11月5日下午我開(kāi)始尋找調查對象,通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專(zhuān)業(yè)物流公司,在墊江物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí),卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒(méi)時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒(méi)人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒(méi)了答復;還有的是我千辛萬(wàn)苦找到一家老總的`手機號碼,可是總也打不進(jìn)去?傊,他們有足夠的理由將我們拒之門(mén)外。功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn),我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪(fǎng)該物流的機會(huì )。
。ㄈ⿲(shí)地調查情況
11月6日上午8:45分,我來(lái)到了墊江申通物流部門(mén),這是我本次實(shí)習的第一站。當我講明了這次走訪(fǎng)的目的后,便開(kāi)始了這次人物訪(fǎng)談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會(huì )化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增,越來(lái)越受到人們的關(guān)注。墊江縣政府認識到作為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)的現代物流業(yè)必然成為墊江經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區位優(yōu)勢。潛在無(wú)限的商機,縣內外商賈云集,紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上?h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時(shí)經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹(shù)、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間墊江經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會(huì )成立給予了大力支持,同時(shí)五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會(huì )的發(fā)起單位?h領(lǐng)導對墊江的物流現狀進(jìn)行了分析,他指出墊江縣的物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的發(fā)展階段,與其他地區相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著(zhù)一些民營(yíng)企業(yè)的興起,政府調控下的招商引資,市內從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類(lèi):國有企業(yè)、中外合資企業(yè)?h領(lǐng)導還提出:在國家“十一五”規劃和國家計劃與發(fā)展委員會(huì )文件中了解到,重慶將投資發(fā)展物流業(yè),其中墊江縣就占了一個(gè)較重的地位,可見(jiàn)政策的傾斜和對墊江縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,墊江物流業(yè)的市場(chǎng)之廣,發(fā)展潛力之大,就業(yè)前景之闊。
11月8日上午,我有幸走訪(fǎng)了一家物流貨運部。大約在9:00中,我來(lái)到鼎峰小區116號,這是一家規模較大的貨運站,由于老板出差,接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管,王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況:該托運部是在構建社會(huì )“大物流”的市場(chǎng)背景下,配合墊江縣整合墊江物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的,是目前為止規模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規模的超前宏偉、在墊江縣物流業(yè)擁有戰略?xún)?yōu)勢資源;并在縣內同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對優(yōu)勢,凸映出墊江縣內規模最大、實(shí)力最強、具有國際先進(jìn)物流理念的現代化物流企業(yè),這一切構成了交遠物流強大的后盾。
主管王先生還提到他們公司正在投資建設墊江物流中心(B型),該項目將分兩期建成,總投資達幾百萬(wàn)元人民幣,具備較強的辦事能力,可為企業(yè)提供便利的交通運輸條件,并承擔起墊江及周邊地區運輸的業(yè)務(wù)。其一期工程建設用地面積為100多畝,投資額為200多萬(wàn)元人民幣,主要建設綜合辦公大樓以及30
物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告11
(一)實(shí)習目的
初步認識社會(huì ),進(jìn)一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì )實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現實(shí)生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會(huì )主義發(fā)展目標的合格大學(xué)生,物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)習報告。
(二)實(shí)習注意事項
1、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng )新,善于思考。
2、紙上得來(lái)終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系)。
4、嚴格遵守公司的各項規章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認真。
二、實(shí)習過(guò)程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動(dòng),期待著(zhù)成為其中的一員。當走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見(jiàn)了當時(shí)的經(jīng)理,他帶著(zhù)我們兩個(gè)認識了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨,實(shí)習報告《物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)習報告》。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我們的到來(lái),并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù),公司專(zhuān)門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級客戶(hù)溝通,問(wèn)清楚客戶(hù)是什么產(chǎn)品,規格怎樣,價(jià)格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶(hù),說(shuō)清楚下級客戶(hù)的要求,若能夠滿(mǎn)足就簽合同;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶(hù)簽完合同就到了運輸與交貨階段,風(fēng)險是無(wú)處不在,規避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個(gè)細節與環(huán)節,否則就會(huì )釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專(zhuān)線(xiàn),兩個(gè)地區的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時(shí)間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過(guò)實(shí)踐,自己的體會(huì )所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專(zhuān)線(xiàn)貨運代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的`各大市場(chǎng)、物流園區(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機電市場(chǎng)、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶(hù),到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡(jiǎn)單的介紹一下其過(guò)程。
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機電市場(chǎng)、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過(guò)電話(huà)聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,會(huì )提前給我們打電話(huà),我們會(huì )按照貨物的數量聯(lián)系車(chē)。量少的貨物會(huì )直接送到公司在各大時(shí)常附近設立的收貨點(diǎn),要是量大的時(shí)候公司會(huì )派車(chē)去接貨。
物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告12
為了更好的適應以后的學(xué)習和工作,在本學(xué)期末,由學(xué)校統一安排物流管理實(shí)習。我們將所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合,以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力,為以后的學(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎。
一、實(shí)習目的
初步認識社會(huì ),進(jìn)一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的'理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì )實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現實(shí)生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會(huì )主義發(fā)展目標的合格大學(xué)生。
二、實(shí)習注意事項
1、勤學(xué)苦練,善于創(chuàng )新,善于思考。
2、紙上得來(lái)終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系)。
4、嚴格遵守公司的各項規章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認真。
三、公司概況
1、基本情況:依托優(yōu)越的港口優(yōu)勢和保稅區政策優(yōu)勢,我公司在青島保稅物流園區又注冊成立了青島保稅物流園安橋國際貿易有限公司。利用保稅物流園所具有的國際中轉、國際配送、國際采購、國際轉口貿易四大主要功能,竭誠為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司擁有經(jīng)驗豐富的管理團隊,優(yōu)秀卓越的物流及國際貿易專(zhuān)業(yè)人才,積極進(jìn)取的員工隊伍,高效完善的公司信息化管理系統,可為客戶(hù)提供現代物流、國際貨運代理服務(wù)、報關(guān)、報檢、保稅倉儲、物流分撥與配送、加工整理(檢品、檢數、粘貼商標、價(jià)標、貨物包裝、抽檢等)、集裝箱運輸、散貨運輸等全程物流服務(wù)。
2、公司簡(jiǎn)介:青島安橋國際貨運代理有限公司、青島安橋國際物流有限公司(合資),位于青島經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區,20xx年在青島保稅區注冊成立,擁有現代化的物流倉儲基地,擁有約20xx平方米的室內標準倉庫,并配備先進(jìn)齊備的專(zhuān)用裝卸工具及安全快捷的運輸服務(wù)系統。
3、主要設施:
鏟車(chē),中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。鐵路專(zhuān)用線(xiàn),擁有4條共計長(cháng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線(xiàn),是目前上海商業(yè)系統內唯一擁有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè),具有100萬(wàn)噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。
物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告13
20xx年xx月xx日下午我在明確了這次實(shí)習的目的方法及注意事項后,月日上午分我來(lái)到了xx物流部門(mén),這是我本次實(shí)習的第1站,各種各樣物質(zhì)的活動(dòng)與日俱增愈來(lái)愈遭到人們的關(guān)注,縣政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰略構想。
一、實(shí)習目的
選擇身旁的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采取實(shí)地考察跟蹤其物流全進(jìn)程的方法,對墊江物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行初步了解。培養實(shí)際調研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習了解物流的內涵與外延。
二、實(shí)習方式
采取實(shí)地調研的方式,具體采取了面對面的訪(fǎng)談了解、進(jìn)程跟蹤調查和側面行動(dòng)視察的方式。出動(dòng)全組成員公道分工,每人負責不同側面的內容,協(xié)同合作,調查后集體討論分析,并總結出實(shí)習報告。
實(shí)習時(shí)間:20xx年xx月xx日—x月x日
實(shí)習地點(diǎn):xx市xx縣
三、實(shí)習步驟
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1、x月x日下午2:00在xx物流公司報導。
2、x月x日上午10:00在xx物流公司,聽(tīng)取物流管理的`意見(jiàn),并擬定實(shí)習方式、調查對象。
3、x月x日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋覓調查對象,并爭取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4、準備數碼相機、筆記本等實(shí)習所需物品。
。ǘ┱归_(kāi)實(shí)習活動(dòng)
1、x月x日,訪(fǎng)問(wèn)xx縣物流行業(yè)。
2、x月x日,參觀(guān)、調查xx物流公司。
3、x月x日,訪(fǎng)問(wèn)xx縣xx物流部門(mén)。
4、后期總結工作x月x日—x日搜集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
四、實(shí)習內容:
。1)實(shí)習準備工作
x月x日下午2:00我在明確了這次實(shí)習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細的部署,肯定了實(shí)習方式、調查對象,并擬定實(shí)習計劃。
。2)訪(fǎng)問(wèn)調查物流部門(mén)
x月x日下午我開(kāi)始尋覓調查對象,通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋覓專(zhuān)業(yè)物流公司,在xx物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí),卻1次次遭到謝絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒(méi)時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒(méi)人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒(méi)了答復;還有的是我千辛萬(wàn)苦找到1家老總的手機號碼,可是總也打不進(jìn)去?傊,他們有足夠的理由將我們拒之門(mén)外。功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn),我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員獲得了聯(lián)系,并順利爭取到訪(fǎng)問(wèn)該物流的機會(huì )。
。3)實(shí)地調查情況
x月x日上午8:45分,我來(lái)到了xx物流部門(mén),這是我本次實(shí)習的第1站。當我講明了這次訪(fǎng)問(wèn)的目的后,便開(kāi)始了這次人物訪(fǎng)談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會(huì )化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必定。各種各樣物質(zhì)的活動(dòng)與日俱增,愈來(lái)愈遭到人們的關(guān)注。xx政府認識到作為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)的現代物流業(yè)必定成為xx經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區位優(yōu)勢。潛伏無(wú)窮的商機,縣內外商賈云集,紛紜把眼光注視在xx這片紅土地上?h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時(shí)經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹(shù)、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間xx經(jīng)濟產(chǎn)生了天翻地覆的變化。xx物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。
。4)實(shí)習調查感想
經(jīng)過(guò)1周多的實(shí)習,我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì )到社會(huì )競爭的現實(shí)性和殘暴性。曾的我們如井底蛙、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì )工作的復雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著(zhù)空虛、無(wú)聊的生活,現在想一想真不應當。我們學(xué)到的知識好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能,書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距,我們應當清楚地認識到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非?捎^(guān)。但是,它又是1種艱辛的行業(yè),社會(huì )上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人材常常需求較少。
因此,在大學(xué)期間我們除應具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外,還應當培養吃苦刻苦、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求出色。前程是光明的,道路是曲折的。所以,不再要覺(jué)得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(cháng),道很遠。
物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告14
實(shí)習是1種對用人單位和實(shí)習生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可讓其低本錢(qián)、大范圍的選擇人材,培養和發(fā)現真正符適用人單位要求的人材,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì )成員了解用人單位的文化和理念,從而增強社會(huì )對該組織的認同感并贏(yíng)得名譽(yù)。對學(xué)生而言,實(shí)習可使每個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,逐漸完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了經(jīng)歷,增進(jìn)全部社會(huì )人材資源的優(yōu)化配置。
一、實(shí)習目的
通過(guò)倉庫管理員的實(shí)習了解生產(chǎn)企業(yè)倉儲情況,更深入的掌握倉管的5S管理理論,理解倉管的意義。通過(guò)這次實(shí)習鍛煉了自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習的倉儲知識應用到實(shí)際工作中,反過(guò)來(lái)檢驗了理論的正確性。同時(shí),通過(guò)這次實(shí)習也使自己的知識水平、思想境地、工作能力等方面都邁向了一個(gè)新的臺階。
二、公司介紹
海南x(chóng)x有限公司是湛江市xx有限公司的1家全資子公司。湛江市xx有限公司,是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)消聲器的制造企業(yè)。公司始建于1992年,原名為湛江南方消聲器廠(chǎng),20xx年改成湛江市xx有限公司。20xx年開(kāi)始與海南汽車(chē)廠(chǎng)配套產(chǎn)品。為了成為與海馬汽車(chē)廠(chǎng)具有同步開(kāi)發(fā)能力的優(yōu)秀供應商,公司擬建立的符合海馬產(chǎn)品質(zhì)量要求的生產(chǎn)線(xiàn),建立、健全完全的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系,建立、完善成套的實(shí)驗、檢測手段,大大提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力,使海馬汽車(chē)廠(chǎng)生產(chǎn)的汽車(chē)更具有競爭力,決定在?谛陆◤S(chǎng)。
海南x(chóng)x有限公司成為xx排氣系統配套產(chǎn)品的研發(fā)基地,配套產(chǎn)品的實(shí)驗檢測基地,海馬汽車(chē)廠(chǎng)配套產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司具有一批專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、管理人材,具有自主設計開(kāi)發(fā)能力,是集生產(chǎn)、銷(xiāo)售為1體的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)排氣消聲系統制造企業(yè)。公司于20xx年通過(guò)ISO/TS16949質(zhì)量管理體系認證。公司的服務(wù)主旨是致力于成為中國區域性的消聲器制造中心。
三、崗位職責
我學(xué)的是物流管理專(zhuān)業(yè),應聘的是該公司的倉庫管理員,顧名思義就是通過(guò)對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規定做好物質(zhì)裝備進(jìn)出庫的.驗收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳符合。隨時(shí)掌握庫存狀態(tài),保證物質(zhì)裝備及時(shí)供應,充分發(fā)揮周轉效力。
定期對庫房進(jìn)行清算,保持庫房的整齊美觀(guān),使物質(zhì)裝備分類(lèi)排列,寄存整齊,數量準確。熟習相應物質(zhì)裝備的品種、規格、型號及性能,填寫(xiě)分明。弄好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設施,及時(shí)梗塞漏洞。完成生產(chǎn)部長(cháng)交辦的其它工作。
四、工作內容
1、入庫管理。根據生產(chǎn)部長(cháng)的訂購計劃進(jìn)行來(lái)貨收貨。倉管員需要特別注意的是兩種類(lèi)似零部件的驗貨入庫,避免工人搬運出錯,將兩種貨物混在 一起,來(lái)料需要重新分檢才能生產(chǎn)使用,會(huì )造成生產(chǎn)出現中斷這類(lèi)嚴重的局面。比如生產(chǎn)主消需要用的進(jìn)出氣管,7163主消與7162主消兩種主消用的這類(lèi)鋼管厚度、直徑、材質(zhì)都相同,只有長(cháng)度微小的差別,前者的長(cháng)度是23.5厘米,后者的長(cháng)度是24.5厘米。這類(lèi)來(lái)料需要檢驗員檢驗后才對號入庫,避免出現工作失誤。
確認收貨,填寫(xiě)回單,回發(fā)傳真。填制貨物入庫單,此單據1式3聯(lián),1聯(lián)存根,1聯(lián)財務(wù)記賬,1聯(lián)倉庫記賬。然后積極做好來(lái)料的登帳入賬,并做好貨物的標識工作,避免貨物名稱(chēng)與標識不符,出現工人領(lǐng)料毛病的可能,給工人生產(chǎn)帶來(lái)不便。入賬時(shí)需注意數量,須照實(shí)登記。如果來(lái)料與訂購計劃相差左右在10%以上,及時(shí)報知生產(chǎn)部長(cháng),并與配套廠(chǎng)家聯(lián)系找出緣由。
2、出庫管理。據生產(chǎn)制造令填寫(xiě)生產(chǎn)領(lǐng)料表,工人領(lǐng)料名稱(chēng)數量要簽名確認。然后在電腦上做好日領(lǐng)料記錄表,作為月報表,月查賬對賬,月盤(pán)點(diǎn)貨物的根據。日生產(chǎn)結束后,根據領(lǐng)料表與生產(chǎn)計劃做好每天的賬簿及標識上貨物數量的減少工作。這是倉庫管理員平常管理最重要的工作。
做好生產(chǎn)材料的退料補料工作。這是倉庫工作最容易出現賬物不符的情況,須特別注意。也是最容易遺漏忘記入賬登帳的工作。比如說(shuō)生產(chǎn)7185副消100個(gè),那就需要132法蘭200個(gè)、副消內蓋200個(gè)、副消274內管200個(gè)、鋼絲絨200個(gè)、玻纖棉200個(gè)、182擋氣板100個(gè)和副消進(jìn)出氣管1390管100個(gè),而1390管會(huì )在彎管的時(shí)候不合格,就需補料。
由于補料數量小,第2天工人材會(huì )在領(lǐng)料單上注明,倉管員就需要及時(shí)查看頭幾天的單據,避免賬簿遺漏入賬,給自己的月底工作帶來(lái)沒(méi)必要要的麻煩。
3、月末管理。據電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報表,并根據日領(lǐng)料表、生產(chǎn)制造令和月報表做好月末的結賬累計工作。這是月末最重要的工作,也是月末最累的幾天。既是對倉管員體力的考驗,也是能力的考驗。一個(gè)好的倉管員就是能夠把這個(gè)工作做的有條不紊,漸進(jìn)有序,無(wú)遺漏,無(wú)毛病。
根據賬簿結果,盤(pán)點(diǎn)實(shí)物,做好庫存報表,為生產(chǎn)部長(cháng)定貨計劃提供根據。需注意數量的準確性,要為生產(chǎn)部長(cháng)提供真實(shí)有效的庫存數量,避免根據訂購計劃的來(lái)料出現某種貨物庫存過(guò)量,占用倉庫空間,或出現某種貨物庫存過(guò)少,耽誤工廠(chǎng)生產(chǎn)。配合檢驗員、生產(chǎn)部長(cháng)做好不合格來(lái)料的索賠理賠工作。
五、工作體會(huì )
1、在倉管工作中熟習自己不內行的產(chǎn)品才是最基本的工作任務(wù),是自己合適工作的要求,提高辦事效力的需要,也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門(mén)學(xué)習的一個(gè)基本工作技能。這次每一個(gè)倉管員1開(kāi)始接手工作最需要做的,好的倉庫管理員就要能夠很快掌握這些不熟習的零部件,并能夠配合生產(chǎn),避免因生產(chǎn)出現倉庫賬簿混亂,管理脫節。
2、倉庫的1切工作不可能走捷徑或一揮而就,很多看似小事,恰恰小事都是1環(huán)扣1環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細致、勤勞、積極,這樣倉管工作才能做的得心應手,才能夠快樂(lè )工作每天。
3、要用為公司服務(wù)的理念去工作,把公司當作是自己的加,融入到這個(gè)大家庭,齊心協(xié)力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。
六、總結
作為學(xué)生,作為剛步出象牙塔步入社會(huì )的學(xué)生,作為一個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗的學(xué)生,能夠進(jìn)入公司實(shí)習,是自己人生的1大幸事。通過(guò)實(shí)習了解了社會(huì ),了解了公司,跟了解了自己,從而為確立自己的人生目標跨向了一大步。為自己的理想而奮斗吧!
物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習報告15
實(shí)習時(shí)間:
20xx-xx-xx—20xx-xx-xx
實(shí)習地點(diǎn):
xx市xx區
實(shí)習目的
熟悉物流作業(yè)的操作流程,掌握物流運作模式
實(shí)習內容
一、公司簡(jiǎn)介
中通速遞服務(wù)有限公司成創(chuàng )建20xx年5月8日,注冊商標“中通”“ZTO”。經(jīng)過(guò)8年多的精心打造,公司現擁有員工3萬(wàn)多人,規模性服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近860多個(gè),運輸、派送車(chē)輛5000多輛,形成了”網(wǎng)絡(luò )信息化,服務(wù)標準化,管理科學(xué)化,品牌誠信化”的企業(yè)格局,并發(fā)展成為集物流與快遞一體,綜合實(shí)力位居國內物流快遞企業(yè)前列的大型集團公司。
中通速遞的服務(wù)項目有國內快遞、國際快遞、物流配送與倉儲等,提供“門(mén)到門(mén)”服務(wù)和限時(shí)(當天件,次晨達、次日達等)服務(wù)。同時(shí),開(kāi)展了代收貨款、簽單返回、到付和代取件等增值業(yè)務(wù)。
為了更好地服務(wù)于客戶(hù),創(chuàng )國內物流速遞一流品牌。公司于20xx年1月喬遷至占地面積40多畝,建筑面積16500平方米的“中通速遞基地”。寬敞的辦公作業(yè)場(chǎng)地,愛(ài)崗敬業(yè)的高素質(zhì)人才,現代化的分揀流水線(xiàn),升級的物流軟件信息網(wǎng)絡(luò )管理系統,使中通速遞又上一個(gè)新的臺階。一個(gè)現代化、充滿(mǎn)活力的中通速遞屹立于民營(yíng)物流速遞企業(yè)之林。
中通速遞于20xx年4月1日通過(guò)ISO9001:20xx國際質(zhì)量管理體系認證,先后榮獲20xx年度至20xx年度“中國快遞行業(yè)十大影響力品牌”和“中國快遞行業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意安全心十佳品牌”等榮譽(yù)稱(chēng)號;同時(shí),于20xx年7月率先與中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司達成快件保險合作,開(kāi)創(chuàng )了中國民營(yíng)快遞快件保險業(yè)務(wù)的先河。被《物流時(shí)代》評為20xx年、20xx年、20xx年度中國十大快遞,上?偛慨斶x為上海市快遞行業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)單位。
“ 中通人”始終如一地奉行“誠信、創(chuàng )新、發(fā)展、和諧”的服務(wù)宗旨,矢志不渝地堅持“迅速、方便、安全、準確”的質(zhì)量方針,為客戶(hù)提供安全、快捷、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并贏(yíng)得了越來(lái)越多客戶(hù)的信賴(lài)和支持。
二、實(shí)習過(guò)程
分揀是物流中最重要的一部分,分揀作業(yè)是配送中心根據顧客的訂單要求或配送計劃, 迅速、準確的將商品從其儲位或其他區位揀選出來(lái),并按一定的`方位進(jìn)行分類(lèi)、集中的作業(yè) 方式。在物流活動(dòng)中分揀分為自動(dòng)分揀和人工分揀兩種形式。
我由于是作為業(yè)務(wù)實(shí)習生,所以,剛開(kāi)始去到分揀中心的第一天,就是在公司員工的帶領(lǐng)下,熟悉了分揀中心的基本情況和分揀的具體流程。我所在的是北京中通xx物流有限公司位于房山區的第二分部,公司員工首先向我們介紹了中通的發(fā)展情況、公司的企業(yè)文化等,又介紹了房山分部的占地面積,員工人數等企業(yè)概況。
在參觀(guān)過(guò)程,我了解到了分揀中心的基本工作流程。當有從總部過(guò)來(lái),需要送到房山區的快件運送到倉庫的收貨口時(shí),卸貨人員就會(huì )快速將貨物卸至指定地點(diǎn),由分揀人員根據不同的區域分揀,通過(guò)傳送帶,運輸到特定地點(diǎn),然后交到負責各區域的派件員手中,由他們將快件迅速、安全的送到收件人的手中。但如果是需要運往全國其他省市地區的快件到達分揀中心,則由工作人員將其包裹好并貼上相應的打印好的運單。一般根據物品的尺寸范圍、物品的質(zhì)量、物品是否是易碎品、有無(wú)特殊的包裝等要求來(lái)進(jìn)行不同的包裝。然后將快遞根據送達的省市分揀,從傳送帶運送到出貨區,再送至總部進(jìn)行統一調運。
接下來(lái)的幾天,我都一直認真負責的做好自己在實(shí)習期間的工作任務(wù):幫助員工封裝快件和負責檢查傳送帶上的被傳送快件。
剛開(kāi)始覺(jué)得封裝快件包裹的工作比較輕松簡(jiǎn)單,所以對這項工作充滿(mǎn)了很高的興致。因為是雙十一期間,雖然快件的數量很多,但大多數都是服裝類(lèi)的快件,有的是裝在紙盒中,但更多的是直接將其裝入專(zhuān)用的塑膠袋中,然后上膠帶封裝好并貼好運單。但是工作不久,就感覺(jué)到有點(diǎn)煩躁和疲勞。后來(lái)經(jīng)過(guò)自我調整,我很快就適應了這份工作。
在封裝快件之余,我還會(huì )負責檢查傳送帶上快件的傳送。房山分部的分揀主要是人工分揀配上傳送帶,因為小件倉庫中堆放的貨物比較多,不便于自動(dòng)分揀設備的安裝,同時(shí)人工分揀的費用比較低而自動(dòng)分揀設備的購置安裝費用較高?旒贿\送到傳送帶上時(shí),因為是人工搬運,所以偶爾有的快件會(huì )傾倒或有其他情況,致使快件沒(méi)有正面朝上,運單上的條形碼不能在運送過(guò)程中被快速的掃描,這時(shí)我會(huì )負責讓它正面朝上,保證掃描信息的工作可以順利進(jìn)行。
一般這兩項工作都是交替進(jìn)行的,這樣,既可以讓我接觸并實(shí)踐不同的物流工作崗位,還能避免單一工作帶來(lái)的身體和心靈上的疲勞。
三、意見(jiàn)和建議
在實(shí)習過(guò)程中,我也切身的體會(huì )并發(fā)現中通物流在工作中存在著(zhù)一些不好活需要改進(jìn)的的地方:
1、效率不高,員工再眼明手快也比不上自動(dòng)識別系統,會(huì )受到如疲勞、注意力無(wú)法長(cháng)時(shí)間集中等眾多生理條件的限制;
2、差錯率高,漏撿或錯撿時(shí)有發(fā)生;
3、信息滯后,只能延時(shí)分批手動(dòng)上傳信息。
4、造成暴力分揀現象,使得貨物損失,客戶(hù)不滿(mǎn),損失大量的訂單,不利于快遞企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
針對以上存在的問(wèn)題,我有以下幾條建議:
1、引進(jìn)先進(jìn)的分揀技術(shù)和分揀設備,提高分揀效率,使操作流程化、標準化,降低員工工作量和勞動(dòng)強度,為公司帶來(lái)長(cháng)遠發(fā)展利益;
2、注重人才培養,尤其是專(zhuān)業(yè)化的管理和操作性人才;
3、趙重IT系統的建設和維護;
4、提高員工素質(zhì),關(guān)注顧客消費習慣和客戶(hù)滿(mǎn)意度;
四、實(shí)習心得
在中通xx物流有限公司分揀中心這為期幾天的實(shí)習中,讓我收獲良多。以前對物流作業(yè)的了解也只是在學(xué)校里學(xué)習的書(shū)本上的理論知識,對物流操作的認識也比較膚淺和片面。盡管以前也有認識實(shí)習,但沒(méi)有切身的投入具體的物流業(yè)務(wù)操作中,就不能深刻的體驗到物流運作的具體過(guò)程和物流從業(yè)人員工作的艱辛。在實(shí)習期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,加深并拓寬了對物流業(yè)務(wù)操作的認識,體驗到工作的辛苦與喜悅,而更多的是使到自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走向社會(huì )做準備。通過(guò)這次實(shí)習真正做到了理論與實(shí)踐的相結合,認識了實(shí)踐的重要性,在實(shí)踐中檢驗了課本知識的正確性和實(shí)用性,并且還學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識,而且獲得知識的方式讓人更容易接受,沒(méi)有課堂上課的枯燥。希望以后能夠有更多這樣的學(xué)習機會(huì ),在實(shí)踐中不斷鍛煉自己,提高自己。
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