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情商實(shí)訓心得體會(huì )
有了一些收獲以后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家收集的情商實(shí)訓心得體會(huì )，歡迎大家分享。
情商實(shí)訓心得體會(huì )1
我的班主任刀老師。她的初中同學(xué)是學(xué)心理學(xué)和培訓情商的。這個(gè)暑假，她帶著(zhù)我們班同學(xué)去培訓了。這次培訓是專(zhuān)門(mén)培訓情商的。短短的兩天時(shí)間可以改變人的一生，或許有的人不信，可那次培訓就改變了我。
人生如戲，我們可以從每個(gè)有益的小游戲中得到人生體會(huì )。在培訓中，刀老師的同學(xué)何老師帶著(zhù)我們做了游戲。其中老王說(shuō)還有過(guò)橋這個(gè)游戲我很有感悟。老王說(shuō)游戲規則是：我們手錢(qián)好手，必須聽(tīng)老王說(shuō)的話(huà)，如果不是老王說(shuō)的我們不能去做。其中有幾個(gè)人就沒(méi)聽(tīng)老王說(shuō)的做，反而做錯了。這個(gè)游戲告訴我們：我們應該聽(tīng)從對我們有益的.事去做，不必聽(tīng)那些諷刺，貶低我們的話(huà)，這樣的話(huà)你就不會(huì )在人生中走錯路了。過(guò)橋是讓同學(xué)們兩人手抬棍子。排成一隊，讓人從棍子上走過(guò)去，瘦的人輕輕松松的過(guò)去了，抬棍子的兩個(gè)人卻難受了。如果是胖的話(huà)根本支撐不住。這個(gè)游戲告訴我們別把自己的快樂(lè )建立在別人的痛苦之上。
比起那些可憐的小孩，我們多幸福啊。許多人看過(guò)暖春這部電影。暖春是一個(gè)可憐的孤兒叫小花，她被一個(gè)老爺爺領(lǐng)養了，她很乖，會(huì )幫爺爺做事，幫爺爺分擔。比起這些，在大城市住的我們，天天只知道玩啊，吃啊，睡啊。什么都不想，什么都不做。我們是多么幸福啊，可是都不會(huì )珍惜眼前的幸福。經(jīng)常和父母吵嘴，認為是父母的錯，可是現在才知道，原來(lái)，我們是很幸福的。
經(jīng)過(guò)這次培訓，懂得了很多我不懂的東西。我想，我一定要好好的學(xué)習了，別對不起養育我的人了。
情商實(shí)訓心得體會(huì )2
智商是情商的基礎，情商是意商的基礎。任何情商都必須建立在一定的智商的基礎之上，沒(méi)有基本的智商，就不可能存在任何情商；任何智商都必須建立在一定的情商的基礎之上，沒(méi)有基本的情商，就不可能存在任何智商。智商、情商與意商是辯證的關(guān)系，由此可以看出情商是至關(guān)重要。通過(guò)中旭的情商管理培訓認識到情商是一種特殊的、相對獨立的智商。它是一種對自身利益、集體利益和社會(huì )利益的認識能力；智商是一種特殊的、相對獨立的情商，它是一種對自身行為活動(dòng)所產(chǎn)生的利益關(guān)系的認識能力。由此產(chǎn)生一些心得感悟。作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，情商的高低直接決定業(yè)務(wù)成績(jì)的多少。
100%的成功=20%的智商+80%的情商與逆商。情商是一種能力，情商是一種創(chuàng )造，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我們多點(diǎn)勇氣，多點(diǎn)機智，多點(diǎn)磨練，多點(diǎn)感情投資，我們也會(huì )像“情商高手”一樣，營(yíng)造一個(gè)有利于自己生存的寬松環(huán)境，建立一個(gè)屬于自己的交際圈，創(chuàng )造一個(gè)更好發(fā)揮自己才能的空間。提升情商分為以下幾種：
知情：認識自己的情緒，能夠察覺(jué)某種情緒的出現，觀(guān)察和審視自己的內心世界的體驗；解情：通過(guò)知情了解自身的情緒進(jìn)行分析主觀(guān)原因和客觀(guān)原因；調情：調控自己的情緒，使之適時(shí)適度地表現出來(lái)，運用1：4：2的方法來(lái)進(jìn)行舒緩自身緊張的情緒；運用轉移注意力的方法來(lái)減輕焦慮；緩和悲傷的情緒，可以用宣泄的辦法讓自己得到釋放，就不會(huì )思慮成疾；人在憤怒時(shí)的智商是為零甚至是負數，所以在憤怒時(shí)不要急于做出任何決定，抑制憤怒的辦法是數數和思考，小怒數到十大怒數到千的辦法來(lái)壓制自己的憤怒，然后再三思而后行，這樣無(wú)論遇見(jiàn)怎樣的境況都能理智的做出正確的決定；面對挫折我們可以通過(guò)酸葡萄效應、甜檸檬效應、精神勝利法來(lái)寬慰自己，使自己能盡快從低谷中走出來(lái)，用最好的狀態(tài)迎接新的挑戰；識情：能夠通過(guò)細微的社會(huì )信號、敏感的感受到他人的需求與欲望，是認識他人的情緒，這是與他人正常交往，實(shí)現順利溝通的基礎；移情：換位思考、轉換對方的.位置為他人考慮，感受他人所處的位置所做的決定；傳情：接受和傳遞情緒，感受出別人的情緒也了解自身的情緒，那么正確傳遞情緒也是尤為重要的，不同的人有不同的想法、不同的處事原則，所以也要有不同的方法進(jìn)行溝通，首先是將人分為五種類(lèi)型：老虎型、孔雀型、貓頭鷹型、無(wú)尾熊型和變色龍型，每種類(lèi)型的人都要采用不同的方法來(lái)進(jìn)行溝通，不論上司還是下屬都要明確你所面對的是什么樣類(lèi)型的人，要如何進(jìn)行有效的溝通。
情商實(shí)訓心得體會(huì )3
通過(guò)認真聆聽(tīng)公司組織的“情商與影響力”培訓視頻講座，感覺(jué)收獲很大。培訓課上，吳維庫教授通過(guò)案例分析和哲理故事，結合其豐富的學(xué)識及經(jīng)驗，分享了有關(guān)陽(yáng)光心態(tài)、情商與影響力等的一些主要思想。使我從中學(xué)到了很多知識，從而能更好地感悟人生，生活更幸福，事業(yè)更成功，眼界更開(kāi)闊。
通過(guò)此次培訓使我明白，在當今社會(huì )，想實(shí)現高品質(zhì)的溝通，創(chuàng )建和諧團隊，實(shí)現生活和事業(yè)的雙豐收，還需要高水平的情商。
情商就是管理情緒的能力，能調動(dòng)情緒就能調動(dòng)一切。通過(guò)提升自己EQ，來(lái)提高自己的影響力，影響力就是領(lǐng)導力，擁有領(lǐng)導力就有追隨者，領(lǐng)導者就是擁有追隨者的人。關(guān)鍵是如何用EQ來(lái)締造一個(gè)人的領(lǐng)導力。吳教授告訴我們，首先是自己保持陽(yáng)光心態(tài)，通過(guò)換位思考，結合自己的閱歷和經(jīng)驗，換到位，建立高品質(zhì)的溝通，就能逐步的提高自己的EQ。
提高情商是我們每個(gè)人都需要的。在當今社會(huì )，完善的教育體系給了我們提高智商的機會(huì )，那么情商在當今工作和生活中，對實(shí)現幸福的生活和事業(yè)的成功就尤為重要。因為情商是感性和理性的調節器。根據吳教授的講述，我們可以從以下幾方面來(lái)提升自己的情商水平。
要想照亮別人，首先照亮自己。首先要改變自己的心態(tài)，每日三省吾身，靜坐常思己過(guò)，逐步的培養自己的陽(yáng)光心態(tài)，要讓自己成為工作和生活中的快樂(lè )源泉，只有實(shí)現了自己的好心態(tài)，才能給別人帶來(lái)好心態(tài)，好心態(tài)才能取得工作的進(jìn)步，好心態(tài)是創(chuàng )建和諧團隊的基礎，一個(gè)死氣沉沉的團隊，是不可能團結一致，奮發(fā)向上的。
要了解別人的情緒，控制自己的情緒。這一點(diǎn)在銷(xiāo)售工作中尤其重要，不能充分了解客戶(hù)的情緒，就不可能建立完美的溝通，沒(méi)有溝通，就不會(huì )有銷(xiāo)售的成功。吳教授通過(guò)案例告訴我們，事故往往源于情緒的失控�？刂坪米约旱那榫w，才能理性的對待生活和工作當中的問(wèn)題，才能找到正確的解決方法，好的自控能力主要表現在善于理性地控制自己的情緒和欲望。自控能力的修煉，首先就是陽(yáng)光心態(tài)的修煉。
換位思考是吳教授課程當中的一個(gè)重要內容，正確的換位思考，是打造和諧團隊，開(kāi)拓客戶(hù)的`不二法門(mén)。作為一名上有老板，下有員工的管理人員，換位思考尤其重要，對上思想換到位，才能不斷的警醒自己，激勵自己，努力的工作。對下?lián)Q到位，才能良好的溝通和協(xié)調團隊當中的每個(gè)成員，形成目標一致，積極向前的工作氛圍，最終實(shí)現團隊和個(gè)人的自我價(jià)值。
創(chuàng )建和諧團隊，打造科普公司利潤第三極，是我們軟件管理中心成立的目的，在當前人員匱乏，業(yè)務(wù)沒(méi)有目標的時(shí)期，必須加強陽(yáng)光心態(tài)的修煉，多找方法，表面上看沒(méi)有銷(xiāo)售人員，其實(shí)公司的每個(gè)人都是銷(xiāo)售人員，資源不在乎是不是自己的，關(guān)鍵是能不能為我所用，發(fā)動(dòng)其他部門(mén)的人，在工作的同時(shí)，同樣可以為我們部門(mén)提供軟件銷(xiāo)售的信息。通過(guò)這次課程的學(xué)習，確實(shí)收獲很大，一點(diǎn)心得體會(huì )，請諸位同事共勉
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