銷(xiāo)售實(shí)習心得

銷(xiāo)售實(shí)習心得13篇[推薦]

　　當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？下面是小編收集整理的銷(xiāo)售實(shí)習心得，歡迎大家分享。

　　銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇1

　　20xx年9月，我們xx級會(huì )計專(zhuān)業(yè)組織了綜合專(zhuān)業(yè)模擬實(shí)習，資料都是書(shū)本上印刷好了的。我們也真正接觸到了一些銀行帳單、匯票、發(fā)票等原始憑證。如今，為期兩個(gè)月的會(huì )計實(shí)習已接近尾聲，但它是對我們專(zhuān)業(yè)知識一種有力的檢驗，讓大家都受益匪淺。

　　還沒(méi)進(jìn)行實(shí)習時(shí)，我總以為只要學(xué)好了理論知識，掌握了規律，會(huì )計其實(shí)也是個(gè)輕松的工作�？墒�，在學(xué)習和實(shí)踐的過(guò)程中，我才發(fā)現會(huì )計原來(lái)是一門(mén)操作性和理論性結合很強的學(xué)科。不僅要以書(shū)本知識做鋪墊，還要學(xué)會(huì )靈活運用。老師為了方便我們學(xué)習，把我們分成五個(gè)組，每組十個(gè)人，我們平時(shí)就圍在一起互相學(xué)習，希望做好每一步。我擔任我們組的.銷(xiāo)售會(huì )計，負責處理我們公司的所有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

　　作為銷(xiāo)售會(huì )計，第一步是開(kāi)設明細賬。根據發(fā)的會(huì )計模擬資料及企業(yè)會(huì )計制度要求，我們需仔細閱讀，判斷本資料中經(jīng)濟業(yè)務(wù)涉及的賬戶(hù)，開(kāi)設銷(xiāo)售明細賬。銷(xiāo)售會(huì )計應登記包括主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、其他業(yè)務(wù)收入、其他業(yè)務(wù)成本、營(yíng)業(yè)外收入、營(yíng)業(yè)外支出、銷(xiāo)售費用、營(yíng)業(yè)稅金及附加等明細賬。

　　其次，原始憑證的獲得在銷(xiāo)售會(huì )計處理業(yè)務(wù)中起很重要的地位。在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中，原始憑證一般由如下途徑獲得：購買(mǎi)方開(kāi)出的支票，本公司銷(xiāo)售員所開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票，本公司出納所開(kāi)進(jìn)賬單以及一些托收信匯憑證等。

　　第三步是根據原始憑證來(lái)填制記賬憑證。這里主要是運用會(huì )計循環(huán)的基石會(huì )計分錄。在這個(gè)過(guò)程中，要注意把每一張原始憑證所體現的數據明確而有效的表示出來(lái)，并把原始憑證附在記賬憑證后面。每一筆業(yè)務(wù)在登完記賬憑證后都要經(jīng)過(guò)經(jīng)理審核，然后才能交給出納和往來(lái)登帳入冊，并且出納在登帳后應在記賬憑證上簽名。在實(shí)習過(guò)程中，不懂就要請教老師，在實(shí)習中，我也學(xué)會(huì )了好多課堂上沒(méi)有的知識。

　　第四步，登明細賬。根據記賬憑證的數據，逐筆登記主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、其他業(yè)務(wù)收入、其他業(yè)務(wù)成本、營(yíng)業(yè)外收入、營(yíng)業(yè)外支出、銷(xiāo)售費用、營(yíng)業(yè)稅金及附加等明細賬。

　　第五步是編科目匯總表。在這之前要先根據記賬憑證開(kāi)出每個(gè)發(fā)生科目的“T字”賬，計算出每個(gè)科目的最終余額，根據“T字”賬填制科目匯總表�！癟字”賬開(kāi)好后，要檢驗借貸是否相等。若相等，則說(shuō)明中間沒(méi)有出現誤差。若不相等，則可能是計算錯誤或是漏記了某個(gè)數據。應仔細核對清楚直到借貸相等。其中要特別注意，總帳是根據科目匯總表填寫(xiě)的，因此，科目匯總表要保證其正確性，所以我們要先做好作好科目匯總表工作底稿。

　　第六步，科目匯總表做好之后，編寫(xiě)利潤表。根據總成本會(huì )計和往來(lái)提供的各費用以及壞賬的數據。在這個(gè)過(guò)程中要注意在得出利潤總額之后不能馬上算得所得稅，而要將數據報于總成本會(huì )計，等其計算出實(shí)際所得稅額。

　　第七步，所有的賬都記好了，接下來(lái)就是結帳了，每一賬頁(yè)要結一次，材料中規定每月都要結一次。在結帳前我們要檢查我們的記賬憑證是否全部正確，發(fā)現錯誤應及時(shí)更正。出錯并不是隨便用筆涂了，挖補或用修改液、透明膠就行。寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn)，再蓋上責任人的章，才能作廢。我們對自己做錯的地方，一般可以采取以下方法：劃線(xiàn)更正法、紅字沖消法補充登記法。

　　到這，銷(xiāo)售會(huì )計任務(wù)的整個(gè)流程就算基本完成了。這次實(shí)習是我們會(huì )計系的專(zhuān)業(yè)老師指導我們。她們也讓我懂得了要做一個(gè)合格的會(huì )計應具備的各種能力。我也找出了自己應該努力和奮斗的目標，同時(shí)也找出了自己的種種不足。對于我個(gè)人而言，我覺(jué)得自己還不夠細心、不夠熟練、而且還有點(diǎn)心浮氣躁、耐心、毅力都不夠。這些不足，我以后應該更努力的去彌補。只有做好了這些，我才能更好的走向工作崗位，步入社會(huì )，施展才華。

　　銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇2

　　去銷(xiāo)售實(shí)習，是我計劃已久的事。我想通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己，增加我的社會(huì )閱歷，學(xué)會(huì )很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流，以此來(lái)豐富和發(fā)展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面，我們應當珍惜我們所擁有的機會(huì )。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。我在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，作為一名XX手機的導購，需要你有良好的語(yǔ)言表達能力，將顧客引導至步步高音樂(lè )手機柜臺，使顧客買(mǎi)到稱(chēng)心的產(chǎn)品。我給自己的目標就是按時(shí)上班，認真工作，學(xué)到更多的知識。以下是我的實(shí)習報告：

　　銷(xiāo)售實(shí)習內容

　　1、銷(xiāo)售實(shí)習概況

　　我的工作是從X月X號到X月X號，在XX大廈通訊專(zhuān)柜，充當整整一個(gè)月的手機導購。

　　2、實(shí)踐詳情

　�。�1）銷(xiāo)售實(shí)習流程

　　每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn)，下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半，在XX大廈通訊專(zhuān)柜的XX手機柜臺前為它做導購。商場(chǎng)里人來(lái)人往，并不是所有人都是前來(lái)買(mǎi)手機的。其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單。首先是要進(jìn)行判斷，對有意向購買(mǎi)的人進(jìn)行介紹，相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品，引導顧客來(lái)挑選自己喜歡的手機。作為導購，而并非直接的.營(yíng)銷(xiāo)人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點(diǎn)子，不過(guò)這點(diǎn)很難做好，要學(xué)會(huì )創(chuàng )新。

　�。�2）專(zhuān)業(yè)知識與技能

　　不管從事的什么行業(yè)，首先，專(zhuān)業(yè)知識是必不可少的。對于步步高音樂(lè )手機的功能（其他手機都具備的以及具有特性的功能），價(jià)格（適中）等方面。XX手機比較暢銷(xiāo)的便是XX那款，當然不同的人群有適合的不同款。XX偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用，也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款，即XX則更適合于學(xué)生使用，在這個(gè)實(shí)習也頗受學(xué)生們的。其次，比較受關(guān)注的則是步步高XX，它的價(jià)格比XX款略低，但是手機圖案是XX的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過(guò)程中，站立姿勢一定要端正，面對顧客的提問(wèn)應當悉心一一給予回答，對待不同年齡的顧客應當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn)，便是團隊協(xié)作，只有當大家齊心協(xié)力的時(shí)候，力量才會(huì )增加，才會(huì )取得更好的業(yè)績(jì)，俗話(huà)說(shuō)團結就是力量。

　　銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇3

　　我本身就是一個(gè)玩心很重的人，我也很喜歡和不同的人打交道，盡管自己在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有好好的學(xué)習，但是自己進(jìn)入到店里開(kāi)始，自己就一直認真刻苦的工作，也收起自己的玩心，在工作的時(shí)候就認真的工作，剛到店里的時(shí)候，自己還有一些的懶散，也是因為店長(cháng)和店里其他員工的嚴格的`要求和指導，我才慢慢的改正自己的毛病，也是他們教會(huì )了我職場(chǎng)、社會(huì )是和學(xué)校不一樣的，我們應該在收起在學(xué)校時(shí)候的那種態(tài)度，在社會(huì )上是沒(méi)有人去關(guān)注到你的心情的，都是會(huì )為了自己的利益而努力的，現在這個(gè)社會(huì )也是稍微的不努力就會(huì )淘汰掉的，通過(guò)這段時(shí)間的工作，我也意識到了社會(huì )的險惡，也徹底的意識到了自己應該要去認真的完成自己的工作，不能再像之前一樣放縱自己了。很多的同學(xué)和前輩都跟我說(shuō)過(guò)，在大學(xué)畢業(yè)之后的第一份工作是非常的重要的，但是我現在不覺(jué)得，我覺(jué)得不管是做什么樣的工作，都要去為了自己的工作而努力，又不管自己處于什么樣的環(huán)境，也都要為了自己的生活而去努力。

　　通過(guò)在手機店的銷(xiāo)售我也學(xué)會(huì )了很多在與人交往、打交道方面的技巧，也提高了自己在人際交往方面的一些能力，我更懂的和不同的客戶(hù)應該怎么樣去交流，我也懂的了自己作為一個(gè)銷(xiāo)售，如何更好的完成自己的訂單，也如何更好的維護自己的形象和店鋪的形象，自己所學(xué)習到的遠遠不只有這些，自己也在自己平時(shí)的工作的進(jìn)程當中一點(diǎn)一滴、潛移默化的變得更好。

　　我從來(lái)不會(huì )后悔自己的所作所為，因為我知道自己不管遇到什么樣的事情，也不管是自己怎么去解決都是自己所應該要經(jīng)歷的，所以我也相信自己以后一定會(huì )變得更好，我也會(huì )一直加油努力的。

　　銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇4

　　X年X月X日到X年X月X日，我在XX有限公司XX辦事處進(jìn)行了銷(xiāo)售實(shí)習工作。時(shí)間雖短，但是也讓我明白了許多的做人處事的道理和我自身的不足使我更加的努力學(xué)習，為我以后的工作變得更加順利也為我以后的銷(xiāo)售工作打下了更為牢固的基礎。實(shí)習是每一個(gè)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解了社會(huì )，在實(shí)踐中鞏固知識，實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，能否在實(shí)習過(guò)程中掌握好實(shí)習內容，培養好工作能力，顯的尤為重要。

　　一．實(shí)習單位的介紹

　　我實(shí)習所在的XX有限公司XX辦事處地址在XXXX。是一家以銷(xiāo)售木制品家具為主的民營(yíng)企業(yè)。雖然它的規模不大，三個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴(lài)的公司，一直以來(lái)在社會(huì )上都有很好的口碑。

　　XX有限公司本著(zhù)始終貫徹執行“顧客的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為營(yíng)銷(xiāo)方針�！皥F結、拼搏、向上”為企業(yè)精神。公司一直堅持“以顧客為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，以“加強企業(yè)自身管理，提高企業(yè)自主品牌”為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。

　　我所在的XX有限公司XX辦事處銷(xiāo)售部XXXX，本店主要銷(xiāo)售的產(chǎn)品為木制品家具為主，年銷(xiāo)售量八千多件，年營(yíng)業(yè)額四百多萬(wàn)元至七百多萬(wàn)元，年利稅額約為三四十萬(wàn)元，本銷(xiāo)售公司業(yè)務(wù)分布在本福州及周邊地區，正式員工工資為二千元至三千多元不等，保底工資一千八+提成+福利。店里現有六人，店長(cháng)一名，銷(xiāo)售員四名，后勤保障一名。主要業(yè)務(wù)內容是銷(xiāo)售木制品家具及公司其他制品家具等等。

　　二.工作崗位分析

　　“愛(ài)崗才能敬業(yè)”，熱愛(ài)實(shí)習崗位才能完成好實(shí)習任務(wù)。在實(shí)習過(guò)程中，我努力培養自己對實(shí)習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習崗位上的相關(guān)知識，積極承擔崗位上的責任義務(wù)，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能知識做到“懂，會(huì )，做”。一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力一定會(huì )有回報，而我將會(huì )仍然繼續熱愛(ài)自己的工作。

　　三.工作崗位的素質(zhì)和能力要求

　　1.敏銳的市場(chǎng)洞察力

　　作為一個(gè)銷(xiāo)售人員你必須了解市場(chǎng)，不但要了解一個(gè)地域的經(jīng)濟、文化、消費習慣，還要時(shí)刻關(guān)注競爭對手的動(dòng)態(tài)。

　　2.準確的事物判斷力

　　判斷是認定優(yōu)勢與劣勢因素的過(guò)程，準確的判斷能力是基于知識、經(jīng)驗、信息和思維方式。

　　3.深度的潛力挖掘力

　　潛力挖掘是從市場(chǎng)入手，通過(guò)市場(chǎng)的綜合信息整理、分析、判斷，對目標群體的消費心里、消費習慣的把握，才能真正找到消費者的需求。

　　四.銷(xiāo)售崗位培訓情況

　　1.課堂培訓法

　　一般由豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員采取講授的形式將知識傳授給受訓人員。

　　2.模擬訓練法。

　　這是一種由受訓人員親自參與并具有一定實(shí)戰感的`培訓方法，角色扮演法是一種由受訓人扮演銷(xiāo)售人員，由有經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員扮演顧客，受訓人向“顧客”進(jìn)行推銷(xiāo)的模擬培訓法。

　　公司的管理制度嚴格、考核制度合理、獎懲制度分明。公司還積極培訓業(yè)務(wù)骨干來(lái)帶動(dòng)大家的業(yè)務(wù)能力與積極性。

　　五.工作崗位的適應性分析

　　1.認識到角色的轉變。

　　首先，明確自己的工作職責，快速地了解公司企業(yè)文化，組織架構管理制度等，從而能夠較快的融入到環(huán)境當中。其次，多學(xué)，多問(wèn)，多思考，在實(shí)際的業(yè)務(wù)工作中領(lǐng)會(huì )工作的內容。最后，要不斷激勵自己，提高自己，保持積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，以盡快融入到公司的大家庭中。

　　2..處理好同事之間的人際關(guān)系。

　　首先，尊重前輩，虛心向老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識，工作中遇到難題 及時(shí)請教。其次，工作要積極，樂(lè )于助人。相信每個(gè)人都會(huì )喜歡做事 積極、善于幫助同事的員工，同時(shí)這也是讓同事慢慢接受自己、認可 自己的機會(huì )。再次，要借鑒同事的經(jīng)驗，創(chuàng )造性地吸收并轉化為自己 的知識，以熟練掌握工作方法，快速進(jìn)入角色。

　　3.全面認識自我，揚長(cháng)避短，不斷完善自己。

　　每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。在與團隊成員相處過(guò)程中，難免會(huì )暴漏自己的缺點(diǎn)，此時(shí)需要自省，察言觀(guān)色，從對方的處事方式、與人相處中加以學(xué)習，此外也可以多讀有關(guān)人際交往方面的書(shū)籍，來(lái)提高和完善自己。而對于自己的優(yōu)點(diǎn)要充分的發(fā)揮，讓同事了解你、認可你，從而喜歡你。

　　六.頂崗實(shí)習的成果

　　我的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)成果雖然一般但是我都能獨立、按時(shí)完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)。我自從頂崗實(shí)習開(kāi)始以來(lái)口語(yǔ)交流能力逐漸流暢，業(yè)務(wù)能力不斷提升，處事待客能力也慢慢提高。自己的自信也漸漸地找回來(lái)了，情緒控制能力也逐漸地增強了�，F在我對工作崗位的認識程度也比在學(xué)校的時(shí)候清晰了很多。頂崗實(shí)習中的成果也不斷地豐碩起來(lái)，與店長(cháng)、師傅、業(yè)務(wù)骨干們相比還有差距但是，我相信在我今后的工作當中只要我努力學(xué)習銷(xiāo)售知識、工作墾干就能逐步的追上。

　　七.崗位前途分析

　　銷(xiāo)售可以說(shuō)是最廣泛、最具有挑戰性的職業(yè)，在市場(chǎng)高度開(kāi)放的時(shí)代，沒(méi)有哪家企業(yè)敢說(shuō)我不需要銷(xiāo)售人員，從某種程度上說(shuō)，銷(xiāo)售隊伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。只要我努力拼搏就有很大的升職加薪的空間。所以說(shuō)銷(xiāo)售是一份很好的工作崗位我愿意為我現在的崗位奉獻出我的青春！希望我今后能在交流溝通方面多多長(cháng)進(jìn)。

　　我的體會(huì )是三年以來(lái)學(xué)校里學(xué)習到的知識，給我卻是增添了不少的知識累積，但現實(shí)告訴我，學(xué)校里學(xué)習到的知識還是遠遠不夠的。即將踏上社會(huì )的我還有太多太多需要學(xué)習的東西。每個(gè)人都有自己對待生活的態(tài)度，對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒(méi)有真正遇到挫折，也沒(méi)有真正成功過(guò)，但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”一樣，我終究會(huì )學(xué)會(huì )用適合的方式去做正確的事情。

　　此次實(shí)習讓我直接面對社會(huì )讓我看清楚了自己的優(yōu)缺點(diǎn)即及時(shí)改正缺點(diǎn)又增加了我的社會(huì )工作經(jīng)驗，對將來(lái)我要正式融入社會(huì )打下了一個(gè)好的基礎�？偟膩�(lái)說(shuō)：我的實(shí)習生活還是很成功的，在這段時(shí)間里我知道了自己的工作能力，知道自己還需要在哪些方面做補充，知道自己以后的路該往哪里走。這段不尋常的經(jīng)歷也告訴我能力與學(xué)歷是同等的重要。沒(méi)有足夠的知識是很難在這樣一個(gè)知識經(jīng)濟時(shí)代立足的，而知識主要來(lái)源于校園，有了知識卻不能轉化為自身的能力也是沒(méi)有用的知識。我體驗到了你如何待人，別人也會(huì )同樣待你。在實(shí)習的時(shí)間里，我們脫離了學(xué)校的庇護，開(kāi)始接觸了社會(huì )了解了不少為人處事的方法，很快我會(huì )踏上人生新的征程繼續前進(jìn)！

　　銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇5

　　一、實(shí)習時(shí)光

　　20_年8月23日～20_年11月23日

　　二、實(shí)習地點(diǎn)

　　順德大良東區東樂(lè )路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運動(dòng)公園內(明日華府后面)

　　三、實(shí)習單位

　　實(shí)習部門(mén)工作健身游泳館(銷(xiāo)售部)

　　四、實(shí)習目的

　　1。透過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合，為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。

　　2。透過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。

　　3。本次實(shí)習對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告起到很重要的作用。

　　五、實(shí)習主要資料

　　一、工作資料

　　1、安排來(lái)賓參觀(guān)會(huì )所的各項設施及介紹課程，完成入會(huì )手續。

　　(來(lái)訪(fǎng)時(shí)需配合客服在前臺做好登記，根據會(huì )員的特征及需要引導會(huì )員選取適合的鍛煉及卡種)

　　2、我在工作期間務(wù)必熟悉會(huì )所的設施，包括內部環(huán)境及器械的數量品牌，和所開(kāi)的操種，教練的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，卡的價(jià)格，會(huì )所的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

　　3、在工作中我要學(xué)會(huì )推崇教練及同事養成良好的心態(tài)及習慣，有會(huì )員聘請私人教練時(shí)，幫忙該會(huì )員聯(lián)系推薦私人教練。

　　4、持續有健身及入會(huì )愿望者的聯(lián)系，不斷根據記載的來(lái)賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話(huà)回訪(fǎng)，以進(jìn)一步熱忱，全面的介紹，提高來(lái)訪(fǎng)者入會(huì )的熱情，了解該訪(fǎng)客真正的需要健身的目的。

　　5、認真統計會(huì )員資料，定期不間斷的對已入會(huì )的會(huì )員進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)訓練感受，運動(dòng)效果，意見(jiàn)和要求，透過(guò)周到熱忱的服務(wù)，最終到達使該會(huì )員續卡轉介紹會(huì )員的目的，同時(shí)限度的提高會(huì )員的滿(mǎn)意度并做好詳細記錄以便檢討總結。

　　6、擴大市場(chǎng)，做好計劃，外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì )參與健身。

　　(二)畢業(yè)實(shí)習的體會(huì )、收獲：

　　會(huì )籍顧問(wèn)工作很辛苦，要外出做宣傳，同時(shí)還有業(yè)績(jì)上的壓力，幾天下來(lái)累壞了，長(cháng)時(shí)光站立腳會(huì )很疼。有的時(shí)候還會(huì )受到各種冷遇。我不斷給自我鼓勵，我不期望自我放下。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的`時(shí)候想想自我也很有動(dòng)力，看到一些想健身的人向自我咨詢(xún)一些問(wèn)題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們帶給了一個(gè)好的健身場(chǎng)所，把一些健身的理念傳授給他們。期望能透過(guò)我的努力，能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注自我的健康，養成一個(gè)良好的健身習慣，同時(shí)也透過(guò)的每個(gè)人透過(guò)健身過(guò)程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人，透過(guò)這樣的一個(gè)幾何遞增，我間接的也影響了很多人。

　　銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇6

　　對于一名即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)習是非常有必要的，它是我們學(xué)生生涯以來(lái)的最后一堂課。通過(guò)實(shí)習，鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，把理論知識充分的運用到實(shí)踐中去，慢慢褪去學(xué)生的稚嫩，真正走向社會(huì )，是成長(cháng)的一大步。今年寒假，我選擇了在一家汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習。

　　回想在汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一個(gè)寒假的實(shí)習經(jīng)歷教會(huì )了我很多東西，都是書(shū)本上學(xué)不到的東西，對我以后的人生路有積極的意義。

　　實(shí)習期間的感觸很深，總的來(lái)說(shuō)就是要認認真真的做事，做人低調勤奮，對自己負責，對工作負責，在汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習讓我明白了很多，下面就說(shuō)說(shuō)我實(shí)習期間的心得體會(huì )：

　　一、在復雜的社會(huì )環(huán)境下，我們要堅持做自己，保持真我

　　如今的社會(huì )很復雜，什么樣的人都有，對于剛出社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，很容易隨波逐流，這樣是很不好的，在汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習時(shí)，看見(jiàn)很多同事因為一些銷(xiāo)售額明爭暗斗的，看起來(lái)很假，這些都是我無(wú)力改變的，我能做的就是堅持自己，不要有樣學(xué)樣，這樣我們的`人生才更有意義。

　　二、學(xué)會(huì )獨立，不要指望依賴(lài)任何人

　　作為一個(gè)實(shí)習大學(xué)生，我們不能因為這個(gè)借口而對別人產(chǎn)生依賴(lài)，就連指導老師都不行，我們要學(xué)會(huì )獨立自主，要學(xué)會(huì )選擇，社會(huì )競爭激烈，沒(méi)有誰(shuí)會(huì )讓你依靠一輩子，不能獨立自主，一定會(huì )被社會(huì )淘汰。所以，我們一定要擺脫依賴(lài)，慢慢學(xué)會(huì )獨立，對自己負責。

　　三、在實(shí)習工作中要積極主動(dòng)

　　作為一個(gè)初到汽車(chē)銷(xiāo)售公司實(shí)習的大學(xué)生，在新的環(huán)境下，做事要勤快，要積極主動(dòng)，因為我們只是一個(gè)實(shí)習生，沒(méi)有任何的社會(huì )閱歷和工作經(jīng)驗，俗話(huà)說(shuō)的好“勤能補拙”，所以我們只有在實(shí)習工作中積極主動(dòng)，勤奮好學(xué)，讓自己盡可能的進(jìn)步。

　　四、學(xué)會(huì )為人處事的道理，和他人友好相處

　　做銷(xiāo)售這行最主要的就是人脈了，要能說(shuō)會(huì )道，先把自己推銷(xiāo)出去，才好更好的銷(xiāo)售出產(chǎn)品。所以我們要搞好人際關(guān)系，在工作中和同事和睦相處，有困難的時(shí)候大家才會(huì )幫你。一個(gè)人的力量畢竟是小的，團隊的力量才是強大的，我們要相信這點(diǎn)，好好的處理人際關(guān)系，良好的關(guān)系網(wǎng)也是以后發(fā)展的必要準備。

　　光陰似箭，為期七天的汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習結束了，回首這七天的實(shí)習，發(fā)覺(jué)自己的收獲真的很多，懂得了銷(xiāo)售的技巧，學(xué)會(huì )了和客人溝通交流，學(xué)會(huì )了察言觀(guān)色，豐富了我的社會(huì )閱歷等等。

　　再回首汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習期間的日子充滿(mǎn)了喜怒哀樂(lè )，三天的培訓，四天的工作，雖說(shuō)日子短暫，卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。

　　七天的實(shí)習時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短也不短，雖說(shuō)培訓的時(shí)間只有三天，并且一直都是在培訓如何和客戶(hù)溝通交流，給我們與陌生人打起了溝通的橋梁，并且可探知客戶(hù)的需求欲，由此而知作為一位營(yíng)銷(xiāo)員，話(huà)術(shù)是多么的重要。

　　三天培訓時(shí)間，里面的內容是枯燥無(wú)味的，但是給我們運用起來(lái)確是充滿(mǎn)了歡樂(lè )，我們的歡聲笑語(yǔ)從公司到飯堂。但在培訓的時(shí)間里，經(jīng)理還有里面的員工都與我們說(shuō)了很多他們的經(jīng)歷，比如：在什么情況下客戶(hù)會(huì )有哪些反應？會(huì )問(wèn)我們什么？世上什么客戶(hù)都有，我們應以什么心態(tài)去面對等等。

　　在培訓中我們還是學(xué)到了新的知識，每款車(chē)的＇賣(mài)點(diǎn)是什么？里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二，并對不同品牌車(chē)的歷史有了更進(jìn)一步的了解，這也讓我們在汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習期間，同客戶(hù)交談變得更自信做些鋪墊。

　　在汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習工作時(shí)，我們每位同學(xué)都堅守著(zhù)自己的崗位，有了第一次工作經(jīng)驗的我們對待工作都是充滿(mǎn)了激情和自信，對待每一位客戶(hù)都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶(hù)所提出的每一個(gè)問(wèn)題；但是還是有不足之處，那就是專(zhuān)業(yè)知識沒(méi)過(guò)關(guān)，我們對汽車(chē)的構造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車(chē)不了解，所以很容易造成客戶(hù)對我們的不信任，所以，我學(xué)到了：知己知彼，方能百戰百勝。

　　在實(shí)習工作的同時(shí)我也在細心的學(xué)習，留意客戶(hù)的肢體語(yǔ)言與說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣，有意向購車(chē)的客戶(hù)會(huì )怎樣的表現，怎樣可以看出、聽(tīng)出客戶(hù)近期會(huì )不會(huì )購車(chē)等。但也了解到了一些專(zhuān)業(yè)方面的知識，如：怎樣才能按揭？當客戶(hù)說(shuō)車(chē)耗油時(shí)該如何用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)回答等。

　　相信有了這次汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習的經(jīng)歷，我的未來(lái)會(huì )更加的美好。通過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)會(huì )了很多的道理，都是在書(shū)本上所學(xué)不到的，是一次受益匪淺的實(shí)習經(jīng)歷。

　　實(shí)習，對于我一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是我最為寶貴的經(jīng)歷，也是我能夠更好的成長(cháng)和學(xué)習的一個(gè)階段，是我人生當中所需要的比較困難但是又收獲最為豐富的階段，我也很幸運的自己成為了這一階段里的一員，我的實(shí)習來(lái)到了xx汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店，成為了一名汽車(chē)銷(xiāo)售，在工作當中，我不管是在工作上，還是在生活當中，都獲得了很大的提高，我也非常的感謝xx汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店，感謝所有幫助過(guò)我的人，感恩命運，感恩生活，感恩遇見(jiàn)。

　　銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇7

　　經(jīng)過(guò)8個(gè)月的磨練，實(shí)習終于結束，在這次實(shí)習中感悟頗多，對于自身和自身所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)新的認識與了解，也改掉了自己許多的毛病和壞習慣。以前也曾從事過(guò)酒店工作，可是一直是在做兼職服務(wù)員，沒(méi)有深刻的體會(huì )酒店的運行操作，這次實(shí)習在公關(guān)銷(xiāo)售部做文員，比較深層次的對酒店機構運行有了一個(gè)了解。

　　xx大酒店是由浙江藍天實(shí)業(yè)集團打造的一座五星現代化綠色商務(wù)型酒店，位于柯橋政治經(jīng)濟中心，商業(yè)一條街笛揚路與群賢路交匯處，緊靠華聯(lián)國際商貿城，毗鄰風(fēng)光怡人的4a級景區——柯巖。

　　在酒店經(jīng)歷了8個(gè)月的磨練，遇到了也聽(tīng)到了很多東西�？赡軐σ郧霸跁�(shū)本上的東西，有了個(gè)更加深刻的認識吧。也真正的發(fā)現管理者的重要性，對于出現在一線(xiàn)員工身上的問(wèn)題，80%是由于管理層的問(wèn)題引發(fā)的。常言說(shuō)："三分技術(shù)，七分管理"。就管理來(lái)說(shuō)， 又何其為重要，在管理中要強調結果，強調效率，強調質(zhì)量。生存就在于管理，管理不好效益就不會(huì )好，

　　一、團隊協(xié)作與廚師的前臺亮相

　　剛到我們的酒店的時(shí)候，正巧遇見(jiàn)一場(chǎng)內部問(wèn)題。西餐廳的前場(chǎng)與后場(chǎng)不和，這就導致了很多事情無(wú)法正常開(kāi)展。在日常工作上也很不開(kāi)心，前后場(chǎng)不努力合作，在平時(shí)還可以勉強應付過(guò)去，但當有重要的活動(dòng)。這其中的問(wèn)題很快凸顯出來(lái)，前后場(chǎng)對立，好多本來(lái)是正常的工作進(jìn)程，缺變得很難進(jìn)行。導致了西餐廳在接待客人上連連出現重大失誤，多次遭到了客人的投訴，對西餐廳的業(yè)績(jì)也有很大的影響。最后這件事以多名管理層人員的離職，落下了帷幕。前后場(chǎng)的矛盾主要在于管理者之間的爭斗，對于成熟的酒店來(lái)說(shuō)這種問(wèn)題不應該出現。

　　就此來(lái)說(shuō)，團隊精神并不只是一個(gè)口號和空話(huà)，還要和現實(shí)相聯(lián)系起來(lái)，真正的執行起來(lái)，對于影響團隊穩定性的人員，應該絕不姑息，直接進(jìn)行處理，保持團隊有效的進(jìn)行工作。要真正想保持一個(gè)團隊穩定，最起碼的要保證團隊內部人員的基本利益。這兩點(diǎn)做到了，就能很好的保持工作的有效進(jìn)展。

　　此外個(gè)人還覺(jué)得廚師應該適時(shí)的走向臺前，這有助于與客人的溝通，也有利于廚師們當眾顯示自己的廚藝。最重要的一點(diǎn)有利于提高服務(wù)的質(zhì)量，減少并緩解投訴。 菜肴出品是餐飲服務(wù)質(zhì)量的核心。質(zhì)量批評的權力在顧客，但顧客無(wú)法與后廚直接溝通，就只能通過(guò)服務(wù)員傳遞。但服務(wù)員或是講不清，或是根本不敢把批評話(huà)說(shuō)給廚師聽(tīng)，于是解釋是由一線(xiàn)服務(wù)員進(jìn)行的。在顧客眼里，服務(wù)員的話(huà)是沒(méi)有技術(shù)含量的，是糊弄人的。顧客認為廚師才是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，才是權威。廚師不出面，缺乏可信度，很多事端和投訴均由此而起。

　　客觀(guān)地說(shuō)，問(wèn)題可分為3種情況：第一種是廚師確實(shí)出了錯；第二種是客人有個(gè)性化的需求，廚師不知道或是服務(wù)員沒(méi)傳遞清楚；第三種是顧客有誤會(huì )或誤解。對這3種情況，如果廚師在前場(chǎng)基本都能迎刃而解。由于廚師在前臺當面交流溝通，所以第二種、第三種情況立馬可以解決。對第一種情況，由于客人與廚師間有一面之交，語(yǔ)言溝通已有一定情感基礎，只要馬上改正重來(lái)，客人也能原諒。當然，在這一點(diǎn)上要加強廚師“顧客至上”的服務(wù)意識，尊重顧客，敢于認錯，知錯必改。

　　總之，廚師在前臺亮相，他們發(fā)揮的職能就多了，責任也更大了。除菜肴烹飪之外還擔當起了表演藝術(shù)家、公關(guān)經(jīng)理和服務(wù)員的角色。

　　二、星級酒店餐飲要兼顧家�；瘑�？

　　由于酒店有將近十年的歷史，而且坐落于市中心，餐飲部不僅僅只面向公務(wù)與商務(wù)客人，也對社會(huì )餐飲進(jìn)行明顯的投資。餐飲部下屬的中餐廳，已經(jīng)成為了酒店主要盈利項目之一。 餐飲兼顧家�；�，對于酒店來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很好的開(kāi)發(fā)項目，星級酒店餐飲貼近民生，是一條可持續發(fā)展之路。兼顧家�；�的福祥，一周7天，天天高朋滿(mǎn)座，生意出奇的好。 星級酒店都有數個(gè)餐廳，是否個(gè)個(gè)都要高檔，極盡奢華？除了整個(gè)高檔宴請的場(chǎng)所外，也應該有兼顧平實(shí)與高雅的餐飲環(huán)境。由于現在已是小康時(shí)代，所謂“家�；�”絕非是“檔次低”的同義詞，消費者同樣要求中檔或者中檔偏上的寬松舒適環(huán)境，提供給他們的是地道的、有特色的精致的家常菜和民間菜，及用大眾原料烹制的創(chuàng )新菜。實(shí)際上，廣州白天鵝賓館早在20世紀80年代就兼顧了餐飲的家�；�。在廣東等南方省市的高星級酒店里，大排檔和特色小吃更是比比皆是，檔次不低，生意紅火。

　　在社會(huì )競爭如此激烈的今天，作為一個(gè)獨立經(jīng)營(yíng)的酒店，抱殘守缺必定是死路一條，只有保持自己的優(yōu)勢，并不斷改變，才能繼續發(fā)展下去。市場(chǎng)才是檢驗餐飲業(yè)成敗的唯一標準，做出gop來(lái)才是硬道理。

　　三、責任感與熱情

　　起初做酒店沒(méi)覺(jué)得有什么困難，但當進(jìn)入了實(shí)習中期，恰巧又到了酒店的'黃金接待時(shí)間。越發(fā)的覺(jué)得堅持下來(lái)很難。工作上的辛苦與不開(kāi)心，身體上的疲憊，壓的人喘不過(guò)氣，還好最后堅持下來(lái)。在酒店實(shí)習的這8個(gè)月，發(fā)現酒店這個(gè)行業(yè)員工的流動(dòng)量真的是很大，越是到年終歲末的時(shí)候，辭職離開(kāi)的人越是多。記得有一次和我們人力資源部總監聊天的時(shí)候，他對我講到了很多，做酒店這一行，并不是誰(shuí)都能夠做好的。最起碼要保持責任感和熱情。 我們的經(jīng)理從事餐飲行業(yè)已經(jīng)有10多年了，沒(méi)有對工作起碼的熱情，我想他不會(huì )堅持做的這么好。做酒店這一行，十幾年如一日重復的在做服務(wù)，特別是每當節假日的時(shí)候，就是我們的旺季，別人休息度假，我們沖在一線(xiàn)。如果不能對你自己的職業(yè)報有高度的熱情與責任，我想只會(huì )越做越次，最后放棄。

　　每天做著(zhù)重復的勞動(dòng)，勞累的工作，客人的刁難，業(yè)績(jì)的壓力，你想要保持高昂的斗志與親切的笑容真的很難，特別作為領(lǐng)導者來(lái)講，還有對整個(gè)團隊進(jìn)行激勵。我想責任感與熱情是我這半年來(lái)學(xué)到最重要的東西，而不是以前的一種空話(huà)。

　　四、員工的激勵政策

　�。ㄒ唬┦紫纫�有良好的企業(yè)環(huán)境

　　只有建立起能使員工感到受關(guān)懷、尊重的良好環(huán)境，員工才會(huì )自覺(jué)地加倍工作，沒(méi)有快樂(lè )的員工，就沒(méi)有快樂(lè )的賓客。

　�。ǘ�）對員工進(jìn)行理想、目標及自我價(jià)值的激勵

　　根據企業(yè)的發(fā)展，制定出具體目標，使每個(gè)人都有自己的工作目標，激勵員工為完成工作目標進(jìn)行競爭，鼓舞員工克服困難，不達目標誓不罷休的決心，認識到自我的價(jià)值。如企業(yè)參加創(chuàng )優(yōu)、星級評定等活動(dòng)，用企業(yè)要達到的目標激勵員工，這樣他們才會(huì )不計報酬、不計工作時(shí)間，創(chuàng )造一切條件，為達到目標而忘我工作。

　�。ㄈ�）榜樣的力量是無(wú)窮的

　　榜樣又是很具體的，像領(lǐng)導的以身作則，單位的先進(jìn)人物、先進(jìn)事例，以及社會(huì )上的英雄模范，歷史上的英雄人物都能激勵員工作出不平凡的成績(jì)。

　�。ㄋ模┆剳头置�、用制度激勵人

　　古今中外精神和物質(zhì)的獎懲，歷來(lái)都是一種有力和有效的激勵因素和管理手段。 比如對技術(shù)好、貢獻大、任勞任怨的員工，從精神上給予表?yè)P，從物質(zhì)上予以獎勵。根據需要，可以調換到關(guān)鍵或能發(fā)揮更大作用的崗位、提拔晉級、外出學(xué)習考察、深造，或優(yōu)先解決住房。通過(guò)以上手段，會(huì )使受獎?wù)咝睦懋a(chǎn)生積極影響，產(chǎn)生積極向上的力量，并能促進(jìn)企業(yè)內人際關(guān)系的健康發(fā)展。

　　對技術(shù)差、違反紀律、造成損失的要當罰則罰，屢教不改的員工，要予以辭退。恰當的懲罰，能使周?chē)�的人受到教育、引以為戒，有過(guò)不罰將會(huì )影響員工的積極性，帶來(lái)不良后果。 中外知名品牌和成功的餐飲企業(yè)都有一套符合自己企業(yè)實(shí)際的制度和崗位職責，以規范企業(yè)員工的言行。用制度塑造一批人，保證了工作的高速運轉；一系列行之有效的制度措施為企業(yè)管理打下了基礎。

　　實(shí)踐證明，用制度管理的力度是長(cháng)久的，來(lái)自科學(xué)的機制的力量是巨大的。只要有效地維護了制度的絕對權威，就能使企業(yè)走上規范化的管理。

　　五、尾聲

　　去酒店開(kāi)房，已是家常便飯。中國的星級酒店超過(guò)1.4萬(wàn)家�？头靠倲�200萬(wàn)間，預計5至7年內能增長(cháng)到500萬(wàn)間，從而超過(guò)美國成為全球最大的酒店市場(chǎng)。此外，經(jīng)濟型酒店、精品酒店、個(gè)性服務(wù)酒店、在線(xiàn)旅游公司也在發(fā)展上升期，低端“十元店”、招待所和家庭旅舍更是不計其數。

　　酒店在中國，已經(jīng)從旅游業(yè)和服務(wù)業(yè)的一部分，變成宜居城市和生活方式的一部分。酒店是地標，是家的樣板，是流動(dòng)的辦公室，是整過(guò)容的小社會(huì )，是迷你版上流圈，是生活方式博物館，是消費的集大成者。酒店負責提供足夠多元的服務(wù)和趣味，滿(mǎn)足一個(gè)時(shí)代的欲望和想象力。

　　我想這一行業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)想象力與熱情的行業(yè)，堅持的走下去，實(shí)踐自己的想法。

　　最后感謝酒店給我這個(gè)實(shí)習的機會(huì )，讓我的理論進(jìn)行了實(shí)操，感謝帶我的師傅、感謝教會(huì )我很多東西的領(lǐng)班，感謝那些給我難堪、對我冷漠的人，是你們讓我成長(cháng)。

　　銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇8

　　一、實(shí)習目的與意義

　　畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)學(xué)習階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節之一，是理論與實(shí)踐相結合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節，對培養堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著(zhù)十分重要的意義。通過(guò)深入基層單位，了解當前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì )，自主創(chuàng )業(yè)做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。

　　二、實(shí)習內容

　　1、實(shí)習時(shí)間：xx

　　2、實(shí)習地點(diǎn)：xx

　　3、實(shí)習單位的發(fā)展情況

　　實(shí)習第一站：xx

　　xx一樓的一個(gè)專(zhuān)柜，xx開(kāi)業(yè)，現已算是老店，地處超市收銀口，負一樓主要是超市，人流量不是很多�，F店大概一個(gè)月能做10萬(wàn)左右，如果是中秋或者過(guò)年一個(gè)月能做20萬(wàn)左右。

　　實(shí)習第二站：xx

　　xx。xx年天福在此開(kāi)業(yè)，是湖南地區的老店，人流量較多，此店是湖南業(yè)績(jì)最好的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬(wàn)左右業(yè)績(jì)，如果是在中秋或者過(guò)年能做80萬(wàn)左右。

　　4、實(shí)習要求

　�、抛窦o守法，嚴格要求自己，遵守地區門(mén)市店的相關(guān)規章制度;

　�、票Ｊ厣虡I(yè)秘密，服從實(shí)習單位工作人員的安排;

　�、前踩�第一。實(shí)習期間注意人身安全、財產(chǎn)安全、公司各方面安全。

　　三、實(shí)習總結及心得體會(huì )

　　1、制定目標辛勤播種

　　在學(xué)校待了兩年是該出來(lái)鍛煉了，得知實(shí)習地點(diǎn)為xx時(shí)，我是多么地興奮。xx年9月，當火車(chē)駛入這片土地時(shí)，我們懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情，終于來(lái)到了夢(mèng)寐以求的城市。實(shí)習單位相關(guān)負責人到車(chē)站接我們，請我們吃飯，生活上更是無(wú)微不至的關(guān)懷，這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門(mén)市店，是我們的實(shí)習單位——王府井百貨,我在那邊度過(guò)了148天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂(lè )也有不如意。

　　剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節，各個(gè)店鋪生意非常好，中秋月餅銷(xiāo)量猛增，正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機。9、10月我們店的'預估是24分，達成25分，超1分。作為剛來(lái)的實(shí)習生，我也很有干勁，經(jīng)常跑出去調貨。但許多東西需要我去學(xué)習，包括專(zhuān)業(yè)知識、泡茶和銷(xiāo)售技巧等方面。

　　為了讓實(shí)習更充實(shí)更有針對性，我給自己制定了實(shí)習目標：

　�、艧釔�(ài)茶文化，讓自己說(shuō)話(huà)變得有底氣，成熟有修養，做事更大方;

　�、其N(xiāo)售方面做到獨立，隨心所欲，力爭成為一名出色的銷(xiāo)售高手;

　�、抢^續加強學(xué)習，攻讀相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍;

　�、瓤偨Y足夠的經(jīng)驗，時(shí)刻做好經(jīng)營(yíng)管理店鋪的準備。

　　好的開(kāi)始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規定的時(shí)間上下班，實(shí)習期間認真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

　　銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇9

　　7月來(lái)到福賽特，我就提出了全員銷(xiāo)售的要求。但就一個(gè)僅30-40人的小微企業(yè)而言，在市場(chǎng)競爭日益激烈的今天，企業(yè)有限的研發(fā)都要考慮投入產(chǎn)出實(shí)效，戰戰兢兢掙扎在生死存亡的艱難環(huán)境中，根本無(wú)法理清銷(xiāo)售和銷(xiāo)售的關(guān)系。

　　從理論上講，銷(xiāo)售是一種現代經(jīng)營(yíng)思想，其核心是以消費者需求為導向，消費者或客戶(hù)需求什么就生產(chǎn)銷(xiāo)售什么�；蛘呔褪沁m應潮流的創(chuàng )新，引導客戶(hù)往前看。這是一種由外向內的思維方式。而銷(xiāo)售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)吸引、尋找顧客，與銷(xiāo)售相比，恰恰相反是一種由內向外的`思維方式。

　　現實(shí)中我們只能走銷(xiāo)售之路，管理層面在力所能及的范圍內考慮消費者和市場(chǎng)需求，創(chuàng )新只是理念上的認知和期盼。此種情形下的全員銷(xiāo)售，更多的是希望全體員工能以企業(yè)為重，打破部門(mén)崗位界限，圍繞設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售群策群力，一起艱難前行而已。

　　初期，我也只是在一定的交際圈宣傳我們的企業(yè)和產(chǎn)品。自己對安防產(chǎn)品的定位和大家的認知差不多，所以牽線(xiàn)搭橋、意向交流基本都是安防監控工程和設備采購方面。因為競標、比價(jià)、成本核算等諸多因素，直接成交者甚少!

　　今年為彌補銷(xiāo)售滑坡、生產(chǎn)萎縮的現狀，和北京《簡(jiǎn)搜》科技公司合作做網(wǎng)絡(luò )推廣，自己親力親為嘗試了一個(gè)月，對銷(xiāo)售難的感受更加深刻：

　　一、目前的經(jīng)濟形勢下，小微企業(yè)、公司大多數步履艱難，面對掏錢(qián)的推廣都非常慎重。更多小企業(yè)主、小老板關(guān)注投入產(chǎn)出，都想免費試用再根據效果適當付款，為套餐推廣增加了難度;

　　二、即使碰到有實(shí)力的單位，因為社會(huì )誠信缺失的影響，基本對推廣方案持懷疑態(tài)度;

　　三、當然也有不少認知我們這種適應潮流發(fā)展的方案，只是會(huì )提出更多的高標準、嚴要求，尋求雙方合作切入點(diǎn)增加了新的難點(diǎn);

　　四、至于一些原本我非常熟悉的服務(wù)商，因為我推廣套餐的角色變換，他們完全換了一副面孔!回避、借口、推脫什么花樣都有!

　　面臨種種危機，企業(yè)要生存、轉型，無(wú)論是銷(xiāo)售還是銷(xiāo)售都必須進(jìn)行，一個(gè)信念就是：“功夫不負有心人”，辛勤耕耘，必有收獲!

　　銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇10

　　我的第一份工作并不順利，那時(shí)剛剛來(lái)到x，對這里的一切還都很陌生。第一次去面試，根據上面提供的信息我坐上工交車(chē)，一個(gè)小時(shí)過(guò)去了可還沒(méi)到。電話(huà)得知我已經(jīng)過(guò)了目的的！哎！第一次面試就這樣流產(chǎn)了！

　　大學(xué)這么長(cháng)時(shí)間，自己也已經(jīng)做過(guò)好幾分工作了，大多是促銷(xiāo)員的工作。一開(kāi)始毫無(wú)經(jīng)驗，工作感覺(jué)很困難，但是經(jīng)過(guò)多次的磨練與培訓以后，自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉，工作過(guò)程中，受到冷眼是很正常的，也就是說(shuō)必須忍受！

　　有了第一次的教訓，第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的.�？粗�(zhù)這些陌生的面孔，心里有種不安的感覺(jué)，我是害怕失敗吧！不管怎樣，總要面對的！這是第一次參加這樣的活動(dòng)，不免有些緊張，臺上沒(méi)能完全的放松！經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的面試，我還是滿(mǎn)幸運的獲得了我的第一份工作——xx促銷(xiāo)員工作時(shí)間是國慶三天。節假日，x廣場(chǎng)人山人海，我們的工作是負責招攬顧客到攝影電里拍照，對象是情侶，嬰兒或是消費能力高的人群。手里拿著(zhù)宣傳單穿梭在人群里，尋找目標。漫長(cháng)的一上午也沒(méi)拉到幾個(gè)顧客，這真的有點(diǎn)難，不免有些泄氣，很想不干了！那時(shí)已經(jīng)有幾個(gè)中途逃離了！也許，是第一份工作不想就這么結束了，最終我還是堅持里下來(lái)！可是我的努力卻只換的10塊一天的工資，理由是我沒(méi)拉到很多顧客！第一份工作很失敗……

　　之后是x微波爐的工作，這次面試相對前次好多了，沒(méi)有了上次的怯場(chǎng)，痛快地表達自己！和以往不同的是，這次面試增加了辯論這一環(huán)節，所有人員分成兩組進(jìn)行辯論！所以，這次要求挺嚴格的，經(jīng)驗固不可少，更重要的是口才！兩個(gè)多小時(shí)所有環(huán)節都一進(jìn)行完畢，考官當場(chǎng)宣布錄取人員名單，這次幸運女神還是照顧我的，我成功的通過(guò)了面試！在工作之前，我們進(jìn)行了一天的培訓，半天的實(shí)習，然后正式分配任務(wù)。對于微波爐的促銷(xiāo)，首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識，并掌握一些必要的解說(shuō)技巧，這些在一天的培訓里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓！這次工作感覺(jué)還好，收獲也不少，當然也包括money了！

　　銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇11

　　一、了解客戶(hù)

　　在銷(xiāo)售這行工作就如同行軍打仗一樣，需要我們不斷的去老街客戶(hù)，我們和客戶(hù)交流就是希望彼此雙方能夠達成合作，因此在我們工作的時(shí)候我們要通過(guò)各種方法了解客戶(hù)，之后明白了客戶(hù)的需要我們才好知道這個(gè)客戶(hù)是否是我們的意向客戶(hù)，很多客戶(hù)在與我們溝通的時(shí)候非常有禮貌，對我們介紹的產(chǎn)品服務(wù)都非常感興趣的樣子，但是當我們真正了解之后我們才發(fā)現并不是我們想象中的那樣，他們只是出于禮貌而已，但是本身并沒(méi)有這方面的需要，這樣就會(huì )浪費我們大把時(shí)間卻又沒(méi)有取得任何成效，這只會(huì )讓我們工作變得困難不會(huì )獲得任何收獲，所以了解客戶(hù)時(shí)必須的，當然了解客戶(hù)不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶(hù)也能夠幫助我們讓我們與客戶(hù)達成合作協(xié)議的`，因此了解客戶(hù)非常重要，在行軍中我們知道知己知彼，才能夠做到百戰百勝，因為只有明白了客戶(hù)的虛實(shí)，知道了客戶(hù)的性格愛(ài)好，的等信息，就讓我們可以找到切入點(diǎn)，從而達成合作的。

　　二、友善對待客戶(hù)

　　客戶(hù)是人，就會(huì )有感情也會(huì )感受到我們對待他們的態(tài)度，如果我們對待客戶(hù)非常的隨意就會(huì )讓客戶(hù)感到自己沒(méi)有得到應有的尊重，會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生反感，原本打算的合作也會(huì )因為這一步?jīng)]做好讓之前的一切努力都成為夢(mèng)幻泡影，轉頭成空。對待客戶(hù)好就會(huì )讓客戶(hù)感到你對他的真誠，也會(huì )感到你對他的認真，你是真心實(shí)意的在幫助客戶(hù)，客戶(hù)只知道以后也會(huì )非常的感激，也愿意接受你的好意，這樣就讓我們得到客戶(hù)的認可，拉近彼此之間的距離，是的工作得到進(jìn)展，現在的銷(xiāo)售人員太多了讓客戶(hù)不受其煩，因此使得我們對策工作非常的不好進(jìn)行，工作受到了阻礙，產(chǎn)生了隔閡是的工作的成功率變低。通過(guò)情感溝通通過(guò)友善的對待客戶(hù)，讓客戶(hù)變成朋友，朋友之間談生意就沒(méi)有多大的距離了，使得工作更容易。

　　三、不斷的超越自己

　　銷(xiāo)售是競爭非常激烈的地方，不前進(jìn)就后退，想要不被淘汰就只有不斷的學(xué)習不斷的進(jìn)步才行，只有進(jìn)步了才能夠獲得成功，只有努力了才有所收獲。我們銷(xiāo)售的手段銷(xiāo)售的方式都是時(shí)刻變化的，老的工作方式，老套的工作套路只會(huì )讓客戶(hù)感到厭煩，非常討厭，只要不斷的更新，不斷的進(jìn)步，淘汰陳舊的方法技巧，從而更新新的知識，一步步的前進(jìn)一步步的努力不斷的創(chuàng )造不斷的進(jìn)步才是銷(xiāo)售的核心，只有學(xué)習嗎，進(jìn)步，超越自我，實(shí)現自我的蛻變，只有變得更強才能夠適應這樣的工作環(huán)境。

　　經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的實(shí)習收獲非常大，明白了做為一個(gè)銷(xiāo)售人員應該怎樣去做好自己的工作，在今后的工作里我會(huì )不斷的超越自己。

　　銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇12

　　在過(guò)去的這個(gè)假期應當是我到大學(xué)以來(lái)最難忘的一個(gè)假期了，因為我經(jīng)歷了以前的假期生活中從未有過(guò)的體驗和實(shí)踐，因為這個(gè)假期讓我體驗到了成為一個(gè)社會(huì )人的艱辛，也讓我深深的體會(huì )做銷(xiāo)售的艱辛與磨練，可是我也在這次的實(shí)踐中學(xué)到了很多和成長(cháng)了好多。

　　在這個(gè)假期剛剛開(kāi)始時(shí)我和同學(xué)們約起來(lái)想要找到一份與我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過(guò)了對酒店和旅行社的詢(xún)問(wèn)后我們的計劃沒(méi)有實(shí)行，可是這一切也沒(méi)有打滅了我的決心，因為我覺(jué)得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無(wú)所事事，只能在家里面做無(wú)聊事對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是沒(méi)有意義的，我覺(jué)得我還是留在學(xué)校，離開(kāi)父母的支持與幫忙，然后靠自我的本事去找到一份工作，并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。

　　所以我決心要留在學(xué)校，并且找到一份工作，最終把這份工作給堅持到底�；侍觳回撚行娜�，我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時(shí)就在全球通信城的門(mén)口看到了一個(gè)招聘告示，我打通了那個(gè)電話(huà)，里面的人通知我說(shuō)明天兩點(diǎn)鐘過(guò)來(lái)辦事處進(jìn)行面試，于是這通電話(huà)也給了我和我的同學(xué)們期望，第二天我就叫上了他們和我一齊去面試，我期望我們都能面試經(jīng)過(guò)后有一份工作，并且大家都留下來(lái)互相照應。

　　一、面試

　　這次面試是我見(jiàn)過(guò)最特殊的一次，因為以前在學(xué)校里的模擬面試都只是模擬，與現實(shí)還是存在著(zhù)很大的差別的，并且這次面試我們的是一個(gè)很厲害的人物，他的面試就讓我產(chǎn)生了一個(gè)念頭，我能跟著(zhù)他混，必須能學(xué)到很多的東西。他的面試確實(shí)很經(jīng)典，他給我的第一印象就是一個(gè)在校就讀的大學(xué)生，我想他必須是哪個(gè)老總他兒子或弟弟來(lái)玩他的電腦，可是在我眼前的這個(gè)黃毛小子居然就是管理和培訓我們的__手機__市區的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內人事所稱(chēng)的“老大”)。

　　他首先讓我們自我自愿的起來(lái)做自我介紹，他問(wèn)到誰(shuí)要第一個(gè)做自我介紹時(shí)我突破了自我，我勇敢的做了自我介紹，他點(diǎn)點(diǎn)頭讓我過(guò)去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下，他又問(wèn)到第二個(gè)呢?我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹，第一輪的人有十多個(gè)，他最終只留下了我和我老同學(xué)兩個(gè)人。當我們的第一輪面試過(guò)后又來(lái)了二三十個(gè)人進(jìn)來(lái)進(jìn)行面試，他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上，最終在那四十多個(gè)來(lái)面試的人里他只留下了我們七個(gè)人。我的同學(xué)們全部被他淘汰了，和我們同路來(lái)的僅有我和我老同學(xué)是幸存者，我和我老同學(xué)能一向經(jīng)歷他的面試磨練的一個(gè)原因是因為我們聽(tīng)不起他說(shuō)的一句話(huà)就是“你們師院的學(xué)生就這么一點(diǎn)水平啊?”我覺(jué)得即使不能留下也不能丟我們師院的臉，我們師院學(xué)生的水平不是說(shuō)有限就有限的，第二個(gè)原因是像他說(shuō)的我們是他選出來(lái)的精英，他不會(huì )看錯人。

　　在面試過(guò)后，我覺(jué)得讓我感到安慰的不僅僅是我們是幸存者，而是他在面試過(guò)后用了很肯定的語(yǔ)氣說(shuō)：“在今日的面試中我最滿(mǎn)意的是__和__，他們是比較適合銷(xiāo)售的，你們如果連銷(xiāo)售都做得很好，那么以后在社會(huì )上也就沒(méi)有什么是做不好的�！�

　　二、培訓

　　當我們經(jīng)過(guò)了他算得上是十分殘酷的面試后，我們留下來(lái)的七個(gè)人要應對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓式修煉。培訓的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會(huì )我們的隊歌《中國人民解放軍軍歌》，我此刻都能一點(diǎn)不誤的把整首歌唱下來(lái)“向前、向前、向前，我們的.隊伍向太陽(yáng)……”，因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓和開(kāi)會(huì )都要唱的，可是說(shuō)實(shí)話(huà)我對那首歌從很反感到了喜歡，因為它確實(shí)存在著(zhù)一股力量。他教我們唱隊歌，然后又給我們小組起了個(gè)名字叫“超級突擊隊”，我就好像成了大家默認的隊長(cháng)。有時(shí)會(huì )感覺(jué)怪怪的，感覺(jué)自我像特工，可是在勞累之余我們確實(shí)學(xué)到了很多。他教了我們很多，他不僅僅讓我們認識和熟悉了__的很多款機子，他也讓我們認識了__這個(gè)品牌和團隊，他讓我們感覺(jué)到了成為_(kāi)_團隊隊員的榮幸，當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來(lái)，他對我們的堅持也感到欣慰，其實(shí)我們留下來(lái)并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平。當培訓結束后，第四天午時(shí)我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，實(shí)際與培訓是不一樣的，盡管我們經(jīng)過(guò)了四天的培訓，可是那天午時(shí)我們一臺機子也沒(méi)有賣(mài)出去。

　　三、走上工作崗位

　　培訓過(guò)后他給我們分配了任務(wù)，雖然我們在培訓期間沒(méi)有賣(mài)出去機子，可是他說(shuō)他沒(méi)有對我們失去信心，他說(shuō)他相信我們是能夠的，只要我們賣(mài)出去第一部，后面就會(huì )擋也擋不住。第一天，他把我們都分開(kāi)了，把我們七個(gè)人分到了四個(gè)全球通信城的店里，我和我老同學(xué)被單獨分到了一個(gè)小店里，而有三個(gè)人則被他開(kāi)除了，因為他對他們的表現不滿(mǎn)意，還有另外的兩個(gè)人也被單獨分到了另一個(gè)小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜，因為我們兩個(gè)在小店里賣(mài)出了三臺的好成績(jì)，聽(tīng)店里的員工們說(shuō)很少有小店里會(huì )一天能賣(mài)一個(gè)牌子的機子到達兩臺以上的，而我們卻做到了，并且那天連大店里都賣(mài)可是兩臺，而另外的那兩個(gè)人就沒(méi)有收獲了，他們一臺也沒(méi)有賣(mài)出去，看到他們的失落，我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣，我和我老同學(xué)合作還是賣(mài)了兩臺，店里面的店員都夸我們能干、勤快，因為對于一個(gè)小店來(lái)說(shuō)有很多牌子會(huì )連續幾天不開(kāi)張，而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開(kāi)了張，可是有一個(gè)人卻說(shuō)她沒(méi)有心思再在小店里干了，她覺(jué)得在小店里根本就賣(mài)不了多少，她說(shuō)如果第三天還是在小店，她就退出，結果她退出了，因為第三天還是一樣的安排。

　　就這樣，到第三天的時(shí)候，我們突擊隊的隊員只剩下了三個(gè)人，然后的安排還是一樣的，我和我老同學(xué)一齊在一個(gè)店，另一個(gè)人在一個(gè)店。當過(guò)了幾天后情景也就變了，她也走了，她不是被開(kāi)除或堅持不了，而是被他調到了別處，就這樣，我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學(xué)。之后的日子，我們就各自分到一個(gè)小店，各自賣(mài)各自的機子。

　　四、感悟

　　如果說(shuō)鍛煉人，我覺(jué)得賣(mài)手機是很鍛煉人的，因為在這樣一個(gè)通訊十分發(fā)達的信息時(shí)代，手機已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西，而在手機行業(yè)內的競爭也是十分殘酷的，在賣(mài)手機的時(shí)候的種種辛酸僅有我們經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì )明白。有幾次我們都要堅持不下去了，我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲，可是之后還是堅持了下來(lái)。

　　在我們工作期間，我們的主要任務(wù)就是賣(mài)手機，可是我們也在做一個(gè)“繽紛夏日，暢享__”的學(xué)生特惠季活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)一來(lái)是推動(dòng)__手機的暢銷(xiāo)，二來(lái)就是將__手機從人們觀(guān)念中的商業(yè)人士專(zhuān)用手機推向大眾化手機而推廣銷(xiāo)路。

　　對于我來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這次假期我確實(shí)學(xué)會(huì )了很多，畢竟走進(jìn)了社會(huì )和我們在學(xué)校里會(huì )有很多的差別。在學(xué)校里會(huì )有教師和同學(xué)的幫忙，可是在社會(huì )上很多都還要靠自我，可是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì )交到很多的朋友，也會(huì )有這些朋友幫你，當然也會(huì )經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦，可是再怎樣說(shuō)，我不能否認的就是經(jīng)過(guò)了這個(gè)假期我確實(shí)長(cháng)大了很多。

　　銷(xiāo)售實(shí)習心得 篇13

　　一、實(shí)習目的或研究目的

　　本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。 一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

　　實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。

　　二、實(shí)習內容

　　實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售保健品，學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

　　三、實(shí)習總結或體會(huì )

　　20xx年7月25日到7月30日 ，我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實(shí)踐的

　　同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的.實(shí)習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì )的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。 首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位：本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區，主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)。本公司本著(zhù)始終貫徹執行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著(zhù)“以人為本、德才兼備、以德為先”的原則，創(chuàng )造“人和”的人文環(huán)境，構建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售及服務(wù)的精英團隊，為東方紅公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。公司十分注重人才的培養及團隊建設，“廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷(xiāo)精英;“樂(lè )觀(guān)、積極、學(xué)習、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，充分體現了公司于員工共同成長(cháng)的企業(yè)內涵。 這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

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