班組管理心得體會(huì )【精品15篇】
從某件事情上得到收獲以后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？以下是小編幫大家整理的班組管理心得體會(huì )，歡迎大家分享。
班組管理心得體會(huì )1
為提升班組長(cháng)管理技能，規范班組管理，提高生產(chǎn)效能，滿(mǎn)足公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和電網(wǎng)建設需要，公司營(yíng)銷(xiāo)部、培訓中心共同努力，精心安排了20xx年天津電力公司第一期電力營(yíng)銷(xiāo)班組長(cháng)管理培訓班，6月1日我作為基層單位的一名普通班組長(cháng)，又來(lái)到了職業(yè)生涯中的“加油站”xx電力公司培訓中心，參加20xx年第一期班組長(cháng)培訓，受益匪淺，在這里應該感謝，培訓中心政治培訓技術(shù)部精心安排、細心策劃、盡心實(shí)施，培訓分二個(gè)環(huán)節實(shí)施，第一環(huán)節采取內外師資結合、集中培訓；第二環(huán)節通過(guò)白天授課，晚上業(yè)余時(shí)間匯總總結寫(xiě)出論文或培訓總結，各環(huán)節提出明確目標和要求，培訓取得了非常好的效果。
本培訓班從20xx年6月1日起，到6月5日結束，為期5天。培訓中心政治理論技術(shù)培訓部通過(guò)反復調研，在培訓模式、課程內容的精選及設計、管理方式、培訓師資選聘、制訂了可行有效的培訓方案。
一、課程設置方面
6月1日在《依法治企、反腐倡廉、電力企業(yè)社會(huì )責任》和《業(yè)擴報裝管理》分別由4位領(lǐng)導、業(yè)務(wù)主管授課，主要內容涉及法律法規、規章制度、企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值的核心體現、業(yè)擴報裝的流程等。 6月2日聘請專(zhuān)業(yè)博士講了《精益生產(chǎn)》，公司安全部細致分析講解了《安全制度》�！峨娏I(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)》主要內容：電力營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)的新理念、營(yíng)銷(xiāo)體系與制度建設、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)評價(jià)體系。
6月3日和4日，外聘卡森咨詢(xún)公司的專(zhuān)業(yè)講師，在《班組團隊建設、溝通技巧、6s管理實(shí)戰》等諸多方面，由學(xué)員組團成為《優(yōu)質(zhì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理班組長(cháng)訓練營(yíng)》參與學(xué)習，6月5日專(zhuān)業(yè)實(shí)際課程學(xué)習，有《電費專(zhuān)業(yè)、sg186業(yè)務(wù)系統介紹》等。 每天課程安排緊密，充實(shí)，只有中午1個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間，可以說(shuō)是受益的“魔鬼訓練營(yíng)”。
二、培訓效果
“沒(méi)有完整的個(gè)人，只有完整的團體，團結就是力量，只有團結目標才會(huì )實(shí)現�！边@是我體會(huì )最深的一句培訓授課內容，下面按培訓課程分別闡述培訓效果：
《依法治企、反腐倡廉、電力企業(yè)社會(huì )責任》3位授課講師詳細闡述了電網(wǎng)企業(yè)文化的時(shí)代背景與企業(yè)理念以及如何踐行方略。尤其是法律顧問(wèn)處的程景華老師、培訓中心的原建軍部長(cháng)授課的依法治企、反腐倡廉課程，講述了許多在基層單位不了解的新出臺的規章制度、條例，這在我們基層單位也許要晚知道好幾個(gè)月，在這里我們直接快速獲得了許多新信息，類(lèi)似于層層傳達學(xué)習方式，突然改變?yōu)橹变N(xiāo)方式，體會(huì )到了方式的變換，時(shí)間節省，取得工作效率的提升。
《反腐倡廉》課程授課當中，原部長(cháng)用精心制作的課件和鮮明的反面案例，生動(dòng)講解分析來(lái)龍去脈，栩栩如生的講解了如何把握住自己，不被利益誘惑，不被金錢(qián)權利所擊倒。
《班組長(cháng)系統管理技能提升》、《營(yíng)銷(xiāo)班組長(cháng)管理訓練營(yíng)》主要由上�？ㄉ稍�(xún)公司的資深教師授課。他們都有著(zhù)豐富的教學(xué)經(jīng)驗以及理論知識，授課內容簡(jiǎn)潔實(shí)戰，課堂氣氛生動(dòng)熱烈，授課風(fēng)格親和流暢，極富吸引力。一個(gè)班組在成長(cháng)的過(guò)程中會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題和困難，無(wú)論是班組長(cháng)還是每個(gè)員工都不能保證其100％的正確性，所以，只有在工作的過(guò)程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著(zhù)完美的目標前進(jìn)。
每個(gè)人從出生以來(lái)無(wú)時(shí)無(wú)刻不是在集體中成長(cháng)，上學(xué)是，工作也是。通過(guò)這次培訓，讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會(huì )到一個(gè)人的力量是如此渺小， 但又如此偉大；一個(gè)人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡；一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”！同時(shí)體會(huì )到“有效地溝通”對于搞好班組管理來(lái)說(shuō)是如此地重要，人如果沒(méi)有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無(wú)援，沒(méi)有了希望！如果一個(gè)班組沒(méi)有了“有效地溝通”，那它將會(huì )是一團散沙，離“死亡”也不遠了！當我們在遇到問(wèn)題時(shí)，應該盡量將問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把所有無(wú)關(guān)的干擾排除！同時(shí)也應該學(xué)會(huì )體諒，學(xué)會(huì )寬恕他人！大家應該團結一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感！一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結大家的力量，那就能夠創(chuàng )造奇跡！我相信世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美強大的團隊。
“比別人多做一步”xx是我在卡森公司培訓中印象深的一句話(huà)。舉一個(gè)例子：領(lǐng)導叫兩個(gè)人去菜場(chǎng)問(wèn)白菜的價(jià)格，其中一個(gè)去了很快就回來(lái)了，他帶回了白菜的價(jià)格；而另外一個(gè)過(guò)了很久才回來(lái)，他不僅僅帶回了白菜的價(jià)格，也帶回了菜場(chǎng)上所有其他蔬果禽蛋的價(jià)格，并且為領(lǐng)導制定了一個(gè)行之有效的采購計劃。我想大家都能猜到誰(shuí)將會(huì )得到領(lǐng)導的重用了吧。對，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導重用？就是因為他能比別人多做一步。今天你比
別人多付出一點(diǎn)，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動(dòng)的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動(dòng)，要比別人付出更多的努力。我相信一句話(huà)：天道酬勤
《電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴報裝》由電力公司營(yíng)銷(xiāo)部的曲工授課，分析公司營(yíng)銷(xiāo)工作存在的問(wèn)題及啟示，指出了培訓工作的重要性和緊迫性，并向各位學(xué)員提出三個(gè)思考問(wèn)題：一是如何規劃自己的人生；二是供電人如何體現自身價(jià)值；三是營(yíng)銷(xiāo)班組長(cháng)的角色定位。并對參訓學(xué)員提出三個(gè)要求：一是認真學(xué)習；二是用心思考；三是付諸實(shí)踐。
三、培訓組織工作方面
培訓班得到了公司領(lǐng)導的重視，并提出了嚴格的要求。培訓中心后勤服務(wù)中心為培訓班準備了良好的學(xué)習環(huán)境，隨時(shí)準備有茶水、一次性水杯，并有專(zhuān)人為授課教師調試授課用電腦、投影儀，每天中午、下午下課時(shí)為學(xué)員打掃教室衛生。班組長(cháng)培訓班還設立了班長(cháng)、學(xué)習委員、生活委員在全方面負責學(xué)員的`學(xué)習。
四、培訓班班級管理
本培訓班嚴格貫徹了省公司“嚴肅培訓紀律，對培訓學(xué)員從嚴管理”的指導思想，不僅有嚴格的管理、考核制度，而且全程實(shí)行封閉式考勤管理：若有特殊原因請假需由公司主管部門(mén)批準。剛開(kāi)始很多學(xué)員不太理解和接受這種培訓方式，覺(jué)得管理太嚴格，學(xué)習時(shí)間安排緊湊，但隨著(zhù)培訓課程的開(kāi)展，慢慢地全體學(xué)員都感到了這種嚴格的培訓方式給他們帶來(lái)的好處，紀律有序、學(xué)習有趣、大家均能很好的遵守規定，理解并支持班主任的工作，以集體利益為重，維護班級形象，圓滿(mǎn)完成培訓。
本年度第一培訓班，共有來(lái)自公司所屬全部供電分公司的33名電力營(yíng)銷(xiāo)崗位一線(xiàn)班組長(cháng)參加了培訓。學(xué)員年齡最大的48歲，最小的28歲，年齡相差較大，但是所有學(xué)員在學(xué)習過(guò)程中都表現出較高的培訓熱情，課堂上踴躍發(fā)言，積極進(jìn)行團隊游戲和各式討論活動(dòng)，由于都有較高的參與度使得課后的效果得到了一定程度的轉化。對于學(xué)員的表現，各位授課教師都給予了好的評價(jià)。
每期培訓結束我們培訓班都會(huì )有三次掌聲響起，第一次掌聲獻給嚴格管理、早出晚歸的培訓中心的老師；第二次掌聲獻給給學(xué)員授課的專(zhuān)家講師們；第三次掌聲獻給我們每一位學(xué)員自己，因為有了每一位學(xué)員的存在，這個(gè)集體才如此精彩！
班組管理心得體會(huì )2
首先感謝公司和部門(mén)提供這樣一個(gè)機會(huì )，在包頭精益研修中心進(jìn)行三天的學(xué)習。這次培訓的內容主要有精益班組管理及班組長(cháng)概述、班組現場(chǎng)5s管理、班組生產(chǎn)管理、班組質(zhì)量管理、班組成本管理、班組安全管理六個(gè)方面。培訓采用互動(dòng)的方式，通過(guò)游戲、討論以及小組發(fā)言提高對精益班組管理的認識，從中不但學(xué)到方法工具，更重要的是學(xué)到創(chuàng )造方法的思想，培養以過(guò)程為導向的思維模式。我感到受益匪淺，對精益班組管理工作有了一個(gè)全新的認識，同時(shí)對現在公司的班組管理工作有了一些思考。
精益班組管理的意義精益管理是指以最大限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低管理、運行成本為主要目標的管理模式，同時(shí)，它又是一種理念，一種文化，一種追求卓越的歷程。精益管理要求投入的人、財、物要產(chǎn)生應有的效果，是對精細化管理的提升，更加注重結果和成效，其目標是精益求精、自我超越、持續改善。在班組管理中倡導和推行精益管理，就是要在生產(chǎn)施工中以最小的投入，取得最大的產(chǎn)出，把最終成果落實(shí)到企業(yè)的效益最大化上來(lái)。同時(shí)，通過(guò)實(shí)行班組精益化管理，還可以讓最基層員工了解精益生產(chǎn)知識，掌握消除浪費的方法，提升全員的節約意識和創(chuàng )新能力，促進(jìn)班組建設更上一層臺階，從而實(shí)現企業(yè)的持續健康發(fā)展。
目前公司班組管理中存在的主要問(wèn)題
�。�1）班組管理條理不清晰。班組管理的基本內容包括安全管理、目標管理、勞動(dòng)力管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設備管理、民主管理、經(jīng)濟核算、思想工作等方面，也就是說(shuō)包含了企業(yè)管理的全部?jì)热�。但在現場(chǎng)管理中，大多數班組沒(méi)有理順關(guān)系，胡子眉毛一把抓，班組管理處于無(wú)條件無(wú)秩序的混亂狀態(tài)。
�。�2）班組管理目標不明確。由于班組長(cháng)對班組管理的目的認識不明確，班組管理帶有極大的盲目性和盲從性。有的班組長(cháng)認為班組的主要任務(wù)是把安全生產(chǎn)搞好，其他的一切都是不必要的“負擔”，在這種思想指導下，上面要檢查什么就干什么，完全是機械應付，是班組管理的許多重要工作都流于形式，沒(méi)有起到真正的作用。
�。ǎ常┌嘟M管理的主動(dòng)性不強。班組管理沒(méi)有加強自生管理的自覺(jué)性，現有可行的班組管理辦法沒(méi)有很好地執行，班組骨干沒(méi)有形成合力，沒(méi)有發(fā)揮應有的作用，使問(wèn)題越積越多，班組管理越來(lái)越亂。
�。ǎ矗┌嘟M管理水平低下。班組管理的科學(xué)程度不高，管理效率低下，有些做法是為管理而管理，對生產(chǎn)起不到促進(jìn)作用。
精益班組管理的途徑和方法
1.進(jìn)一步深入精益理念的基礎宣貫疏導班組是企業(yè)的細胞，班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元，承擔了組織中執行的角色，而且在角色定位中也是屬于執行層，企業(yè)管理的基礎就是從班組管理出發(fā)。然而想要做到像豐田公司那樣精準高效的管理，現在我們還缺乏成熟的土壤，想要實(shí)現全價(jià)值鏈精益管理、向著(zhù)打造一流彈箭企業(yè)的目標前進(jìn)，首先需要觀(guān)念和態(tài)度的改變。
公司推行全價(jià)值鏈體系化精益管理工作以來(lái)，理念和認識的宣貫工作已經(jīng)做了很多，從領(lǐng)導到管理層再到班組長(cháng)，還需要進(jìn)一步深入到基層班組的個(gè)人�？赏ㄟ^(guò)動(dòng)員會(huì )、座談會(huì )、推介會(huì )等形式，把精益的理念、目標、方法、成效傳遞給每一位員工，激勵員工參與到精益管理中來(lái)。從最基本、最容易被員工接受、最方便實(shí)施和考核獎懲的地方做起，培養典型，用管理過(guò)程中不斷出現的身邊的成功事例教育員工，使他們從體驗中增強認同感，贏(yíng)得員工對班組精益管理內涵的理解、支持，主動(dòng)參與，把班組員工的利益與精益班組管理聯(lián)系起來(lái)，讓員工自發(fā)、主動(dòng)投身到精益班組管理中來(lái)。
2.培養嚴謹認真的工作態(tài)度，提高執行力
精益班組管理是自主管理，需要每個(gè)成員自覺(jué)的去進(jìn)行。班組管理工作是由很多細小的工作環(huán)節，甚至工作節點(diǎn)構成，沒(méi)有所謂的大事情，對于員工的工作細節能力要求更高。要求員工以嚴謹認真的態(tài)度把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具備可控制和可衡量性。
而當今整個(gè)社會(huì )環(huán)境中，對“嚴謹認真”是缺乏倡導甚至是忽視的，我們習慣了用大概、也許、基本、差不多這樣的詞匯，由這樣的態(tài)度決定所產(chǎn)生的結果往往是高成本、高能耗、低利潤。做不到嚴謹認真就不能做到對規則標準的遵守，然而精益管理的推行處處是對規則標準的挑戰。有了規則，更重要的是規則的執行，如果不嚴格按照規則辦事，執行不力，規則就僅僅成為一紙空文的擺設。執行力的衰減是造成管理粗放的重要原因。什么是執行力？執行力就是班組員工持續地、創(chuàng )造性地完成工作的能力，就是嚴謹認真完成任務(wù)的態(tài)度和能力。
所以執行力首先體現在態(tài)度，班組長(cháng)要合理引導職工，轉變觀(guān)念，從為企業(yè)工作轉變到為自己工作。反復向班組成員傳達一個(gè)理念——我們處在執行層，更多的工作是把已經(jīng)決定了的事情做好。自己工作份內的事，可以自由決斷，必須執行的要無(wú)條件執行。班組長(cháng)自己會(huì )做事，不如班組的員工都會(huì )做事，這樣才能使班組意識逐漸升級，進(jìn)而打造強大的班組執行力。
3.全面提升班組長(cháng)的綜合素質(zhì)班組長(cháng)具有直接組織者和參與者的`雙重身份，具有承上啟下的作用，是班組的核心和靈魂。中國有句老話(huà)叫兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。一個(gè)沒(méi)有能力的班組長(cháng)絕對不能領(lǐng)導好一個(gè)班組，更沒(méi)有能力去建設一個(gè)精益化管理的班組。就目前班組長(cháng)隊伍狀況來(lái)看，還存在著(zhù)文化程度偏低、管理意識淡薄、囿于現狀的現象。為此，要做好班組長(cháng)的選拔、培訓、激勵等工作，全面提升班組長(cháng)隊伍的整體素質(zhì)。
首先應創(chuàng )造一個(gè)有利于班組長(cháng)成長(cháng)的環(huán)境，在思想觀(guān)念上鼓勵員工爭當班組長(cháng)，提倡人才競爭，并不拘一格選拔班組長(cháng)，從而使一批業(yè)務(wù)素質(zhì)好、富有管理創(chuàng )新意識、執行力強，有責任感和事業(yè)心強、熱心班組工作，綜合素質(zhì)較高的人才脫穎而出。在具體管理工作中，通過(guò)給班長(cháng)一定的“自主權”，幫助班組長(cháng)樹(shù)立威信，激發(fā)班組長(cháng)主人翁責任感和工作積極性。其次，班組長(cháng)不僅要有豐富的工作經(jīng)驗、熟練的操作技能，還要具有管理素質(zhì)、創(chuàng )新素質(zhì)和人文關(guān)懷意識，掌握一般管理方法和手段。班組長(cháng)要不斷加強對自身職能的學(xué)習和理解，提高履行本職崗位職責的能力，正確處理生產(chǎn)任務(wù)與安全、質(zhì)量、經(jīng)濟效益的關(guān)系，以人為本，妥善處理員工生產(chǎn)與生活的關(guān)系，倡導學(xué)習型、創(chuàng )新型團隊精神，推行精管理理念。公司應多層次、多渠道地對班組長(cháng)進(jìn)行培訓教育，使他們思想上重視、技能上提升、管理上上水平，從而提高班組長(cháng)的綜合素質(zhì)，提高班組長(cháng)的使命感、責任感和榮辱感，以在本班組建設中起到良好的模范帶頭和表率作用。最后，要加大班組長(cháng)考核力度，實(shí)行重獎懲罰，促使班組骨干認真履行好自己的職責。4.充分挖掘班前會(huì )的潛力，加強班組建設
班前會(huì )是結合當班工作實(shí)際，分配工作，實(shí)施工作計劃、進(jìn)行安全教育的主要途徑，也是一項經(jīng)常性的管理制度。從目前各單位的情況來(lái)看，班前會(huì )執行的力度欠佳，有些班組人員還沒(méi)深刻意識到召開(kāi)班前班后會(huì )的重要性，認為班前會(huì )和班后會(huì )是形式主義，起不到多大作用。其實(shí)，這些人只是把班前會(huì )和班后會(huì )當作“會(huì )”來(lái)認識，而不是作為落實(shí)班組管理的工作方法來(lái)看待。班組長(cháng)必須克服“嫌麻煩”、“走形式”等模糊認識，下功夫抓好班前會(huì )制度的落實(shí)。一個(gè)小小的班前會(huì )，可以涵蓋一天班組管理各方面的內容。開(kāi)好班前會(huì )，不僅可以讓員工及時(shí)領(lǐng)會(huì )上級的指示精神，還可以提前了解現場(chǎng)實(shí)際情況，避免工作盲目性，保障現場(chǎng)的安全生產(chǎn)。開(kāi)好班前會(huì )，還要打破模式，增加互動(dòng)性，如果總是“今天重復昨天的故事”，勢必會(huì )令員工反感，降低班前會(huì )的質(zhì)量和效果，失去吸引力。因而，班前會(huì )要力戒形式主義，不能只布置任務(wù)，只當傳話(huà)筒，要結合現場(chǎng)和員工思想實(shí)際，有側重點(diǎn)開(kāi)展，使班前會(huì )成為推進(jìn)班組精益管理的有效手段。
班組管理心得體會(huì )3
班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作，最終都要通過(guò)班組得到落實(shí)。企業(yè)管理的成敗得失，都離不開(kāi)班組的引線(xiàn)穿針、辛勤勞動(dòng)。因此，搞好班組管理，就是搞好企業(yè)管理的基礎。班組與企業(yè)的關(guān)系，如同地基與大廈、大海與航船：沒(méi)有班組作扎實(shí)的基礎，企業(yè)大廈將無(wú)法立足于松軟的沙灘之上；有了班組厚實(shí)的浮力，企業(yè)之舟就可在市場(chǎng)的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長(cháng)就是班組管理的關(guān)鍵。
班長(cháng)既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實(shí)施者。他們與員工同處一線(xiàn)。企業(yè)的規章制度、生產(chǎn)任務(wù)、思想工作等都要靠班長(cháng)來(lái)組織落實(shí)。班長(cháng)素質(zhì)的'高低直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認為，作為一名收費班長(cháng)，班組管理的務(wù)實(shí)創(chuàng )新是重要源泉，班組管理必須從大處著(zhù)眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達到這個(gè)目的，班長(cháng)必須從以下幾個(gè)方面入手。
1． 制定小規矩。班組根據高速公路的特點(diǎn)及公司、管理處的規章制度制定出一些適合實(shí)際情況的管理措施，以此規范班組員工的思 想和行動(dòng)。
2.樹(shù)立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模范，在班組管理中起表率作用。
3.做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工，及時(shí)成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，就必須了解員工的心態(tài)，與他們坦誠相待。這需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環(huán)境有質(zhì)的區別，班長(cháng)必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚，通過(guò)聊天、娛樂(lè )等方式去發(fā)現員工生活中的一些困難和思想波動(dòng)，及時(shí)地去安慰和解決，從而升華員工對班組建設的認識，凝聚智慧和力量，自然也會(huì )產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感。班組也會(huì )有強大的凝聚力和戰斗力。
4.吸收“金點(diǎn)子”。讓員工自己來(lái)管理自己，為班組建設獻計獻策，提合理化建議，班長(cháng)做好把關(guān)，實(shí)現“群策群力”和局面。
以上既是本人的一點(diǎn)經(jīng)驗，也是對自己工作的要求，更是個(gè)人努力工作的方向。
班組管理心得體會(huì )4
4月9日到4月10日長(cháng)達8小時(shí)的“班組長(cháng)綜合管理能力提升”的培訓。我受益匪淺，是��！就像陳主席的話(huà)“思想變則意識變，意識變則行為變，行為變則命運變！”然而要達到命運變，我們必須要有一顆平常的心去工作、學(xué)習，我們必須要積極主動(dòng)的工作、學(xué)習，提高自己的心理素質(zhì)和修養。員工的團結一致和努力工作往往可以使企業(yè)轉危為安。企業(yè)內部影響員工工作積極性的因素很多，也很復雜，但從系統論的角度來(lái)看對其起影響的因素不外兩個(gè)方面：外部環(huán)境和內部環(huán)境。內部環(huán)境就是員工自身因素，自我對工作積極性的調動(dòng)，這些自身因素包括員工的成就動(dòng)機、自我效能、自我激勵等；外部環(huán)境是工作氛圍，包括上司、同事、工作激勵、工作本身。管理的過(guò)程是一個(gè)通過(guò)發(fā)揮各種管理功能，充分調動(dòng)人的積極性，提高機構的效能，實(shí)現企業(yè)共同目標的過(guò)程。只有我們積極主動(dòng)了：才能夠把“被動(dòng)”變“主動(dòng)”，把“要我做”變?yōu)椤拔乙觥�，把“要我學(xué)”變“我要學(xué)”，把“要我安全”變“我要安全”。
只有積極主動(dòng)了我們至少才能夠做到以下3點(diǎn)：
1、積極主動(dòng)的溝通
溝通是一種武器、是一種手段、更是一種管理。沒(méi)有溝通就沒(méi)有管理，溝通是我們工作中上級與下級、領(lǐng)導與員工、員工與員工特別需要彼此進(jìn)行溝通，相互尊重，相互理解，互通信息。是我們工作全面有效的合作與共識。溝通是我們協(xié)調好工作的基礎，溝通不好，工作是不能夠做好的。
例如：煉鐵廠(chǎng)10KV開(kāi)關(guān)站的電纜溝蓋板被鏟水渣的鏟車(chē)壓斷，為了檢查10KV電纜是不是有損壞、破損。需要變電站停電處理的過(guò)程中，由于煉鐵廠(chǎng)、石灰窯、原料車(chē)間、空壓站、制氧站、煉鋼廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)之間沒(méi)有很好的溝通協(xié)調好，而造成停電后的相關(guān)部門(mén)沒(méi)有做好停爐、停產(chǎn)準備，造成生產(chǎn)的損失。而各部門(mén)相互推卸責任。所以溝通是我們更好工作的前提，沒(méi)有好的前提，工作是不可能做好的。溝通不到位會(huì )給我們的生產(chǎn)帶來(lái)麻煩和損失！甚至會(huì )賠上我們的性命。
溝通不僅存在部門(mén)與部門(mén)之間，班與班之間、員工與員工之間的技術(shù)、故障處理方法間溝通更是一種非常必要的工作，“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊！”一個(gè)人的能力是非常有限的，我們必須要共同把工作做好、做到位，達到一個(gè)共同的提升。
2、積極主動(dòng)的學(xué)習
工作是我們每個(gè)人人生最大的.、最重要的事情。我們的所有理想和夢(mèng)想都必須通過(guò)工作來(lái)實(shí)現。只有我們通過(guò)自己的努力，去拼搏，去進(jìn)取，去創(chuàng )造，才能夠接近和實(shí)現我們的理想和夢(mèng)想，并在這個(gè)過(guò)程中體會(huì )到快樂(lè )和成就感。
我們的每項工作都不是一成不變的，我們必須通過(guò)不斷的學(xué)習。才能夠更好的工作。沒(méi)有人是不學(xué)就是天才的！多學(xué)、廣學(xué)、精學(xué)，是我們提高自己的知識素質(zhì)的必須歷程，“積跬步，以至千里；積小流，以成江海�！惫ぷ髦谐霈F的同一個(gè)故障，不同的人有不同的處理方法。那就是在遇到問(wèn)題時(shí)，不要簡(jiǎn)單地急于處理，要勤于思考，對問(wèn)題進(jìn)行分析，把握好“度”，以最佳的方法去進(jìn)行處理。從實(shí)踐中學(xué)習，從書(shū)本上學(xué)習，從自己和他人的經(jīng)驗教訓中學(xué)習，把學(xué)習當作一種責任、一種素質(zhì)、一種覺(jué)悟、一種修養，當作提高自身管理能力的現實(shí)需要和時(shí)代要求。同時(shí)，學(xué)習的根本目的在于運用，要做到學(xué)以致用，把學(xué)到的理論知識充分運用到工作中，提高分析和解決問(wèn)題的能力，增強工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。通過(guò)不斷地學(xué)習，不斷地實(shí)踐積累，從而不斷地提高自身的管理能力。學(xué)習是提高管理者知識水平、理論素養的途徑。我們在工作中獲得的是經(jīng)驗，而理論學(xué)習賦予我們的是進(jìn)一步實(shí)踐的有力武器。只有不斷地學(xué)習和更新知識，不斷地提高自身素質(zhì)，才能適應工作的需要。
在朋友的一次閑聊中：朋友說(shuō)，哎！人��！勤快是一種很寶貴的財富��！我們車(chē)間新分來(lái)了一個(gè)小年輕人，聽(tīng)說(shuō)是領(lǐng)導的親戚，剛剛來(lái)時(shí)同事們都用“關(guān)系戶(hù)”看待。呵呵！后來(lái)發(fā)現這個(gè)小年輕還很不錯--勤快、好學(xué)、好問(wèn)。所以同事們都很樂(lè )意教他。后來(lái)工作很出色，現在是一個(gè)車(chē)間的主管。
自我提升和完善是一種原則，也是一個(gè)過(guò)程，一個(gè)在成長(cháng)和轉變之間螺旋式上升的過(guò)程，一個(gè)人不斷完善自我的過(guò)程。沒(méi)有技術(shù)知識是不可能把我們的工作效率提高的！就我們天高公司的電工維修工作：不但要做好電氣上的運行和維護工作，還要做好儀表、自動(dòng)化運行和維護工作，還有電動(dòng)調節裝置的運行和維護工作。不學(xué)習相關(guān)的技術(shù)知識是不可能適應我們的電工工作的，如果相關(guān)的培訓中你不積極主動(dòng)的學(xué)習，在平常的調試過(guò)程中你不積極主動(dòng)的做，在工作交流是你不積極主動(dòng)的問(wèn)你不懂的知識，也許在你當班時(shí)出現的故障，你就不能夠有效的分析判斷，及時(shí)有效的處理。要武裝我們自己的力量，我們必須要不斷的、積極主動(dòng)的學(xué)習我們相關(guān)工作的知識，只有這樣我們才能夠勝任我們的工作，我們才能夠達到我們的理想和夢(mèng)想。得到我們想要的待遇。
3、積極主動(dòng)的做
有主動(dòng)精神的員工，會(huì )勇于負責，有獨立思考能力。這些員工有別于那些像機器一樣的員工，他們不會(huì )按別人的吩咐機械地完成工作，他們往往會(huì )發(fā)揮創(chuàng )意，出色地完成任務(wù)。而不能積極主動(dòng)工作的員工，則墨守成規、害怕犯錯，凡事只求遵循公司規則。他們會(huì )告訴自己，領(lǐng)導沒(méi)有讓我做的事，我又何必插手呢?又沒(méi)有額外的獎勵!就有獎金，也是不屑一顧。這兩種不同的想法會(huì )明顯地導致不同的工作表現。
積極主動(dòng)不僅僅是指行事采取積極主動(dòng)，還意味著(zhù)做人一定要對自己的人生負責，積極主動(dòng)是人類(lèi)的天性，即使我們的生活受到了外界條件所控制。我們不管做什么，都應該主動(dòng)而非被動(dòng)。只是追求個(gè)人抱負，眼高手低，工作敷衍了事，誰(shuí)能信任你重用你？誰(shuí)會(huì )愿意和你做搭檔？誰(shuí)會(huì )愿意教你？現實(shí)生活中無(wú)論社會(huì )和團隊并不是都完美無(wú)缺的，肯定會(huì )有陰暗面，對于這些不完美的、陰暗的方面，如果只會(huì )牢騷滿(mǎn)腹、怨聲載道、憤憤不平，怎么可能有積極主動(dòng)的心態(tài)？要知道牢騷怪話(huà)只會(huì )給人帶來(lái)消極的情緒，給工作帶來(lái)負面影響。不會(huì )改變無(wú)關(guān)的，陰暗的方面。要知道人都不完美，調整心態(tài)面對現實(shí)用自己的行動(dòng)，樹(shù)立好的榜樣壯大美好的一面，縮小不完美陰暗的一面，從而帶動(dòng)周?chē)乱灿幸粋�(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)。
只有我們積極主動(dòng)用心做，才能夠真正的得到我們想要的效果和收獲。你比別人多做了，你就比別人多了一份收獲。天道酬勤！機會(huì )是給我們每一個(gè)有準備的人的！
總之：“積極主動(dòng)”是我們工作的先決條件。沒(méi)有積極主動(dòng)付出就沒(méi)有成績(jì)、就沒(méi)有成功，沒(méi)有一切！不論是工作、學(xué)習、溝通我們都要積極主動(dòng)！一切“靠本事！”積極主動(dòng)起來(lái)吧！會(huì )有不一樣的收獲的��！
班組管理心得體會(huì )5
目前，許多煙草企業(yè)為了加強基層管理工作，都在積極的探索和開(kāi)展班組建設管理工作。主體結構框架已經(jīng)構成，因主觀(guān)和客觀(guān)的因素的影響，后續的工作沒(méi)有及時(shí)跟上，效果卻不是很明顯，收效甚微。班組建設民主管理工作也很難得到開(kāi)展。通過(guò)調研發(fā)現，班組建設民主管理工作在許多企業(yè)還存在許多問(wèn)題。一是對班組建設重視程度不夠，只注重生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標的完成，忽視班組管理的創(chuàng )新。缺乏專(zhuān)項資金，許多活動(dòng)開(kāi)展不起來(lái)；甚至開(kāi)展活動(dòng)要班委個(gè)人解決經(jīng)費，班委人員的積極性下降。二是班組管理缺乏自主管理，制度落實(shí)難到位，基層活力激發(fā)不起來(lái)。班委在內部人員使用、獎懲和評先晉級、制度執行等方面沒(méi)有決定權，權威樹(shù)立不起來(lái)。三是對員工的思想教育效果不明顯，宣傳和培訓不到位。員工對班組建設的理解和認識還不到位，帶有抵觸情緒，缺乏團隊精神。四是考核獎懲圖形式，員工參與的積極性不高。五是缺乏管理創(chuàng )新，管理方法方式欠佳等等。
為此，要促進(jìn)班組建設工作，尤其是班組建設民主管理工作。只要深刻認識到該工作中存在的問(wèn)題，對癥下藥，才能推動(dòng)班組建設的各項工作的開(kāi)展。因此，筆者認為應從以下幾個(gè)方面去思考。
要及時(shí)掌握和了解員工的思想和工作動(dòng)態(tài)，做好員工的心里疏導，增強員工的大局意識。
由于一些主觀(guān)與客觀(guān)因素，目前，企業(yè)員工的整體素質(zhì)參差不齊，對班組建設的理解和認識一時(shí)難于統一。加上受傳統管理思想的影響，對新的管理理念有些排斥。稍有不慎就會(huì )引發(fā)思想波動(dòng)，產(chǎn)生抵觸情緒，從而引發(fā)矛盾，造成員工的思想混亂，導致不和諧的因素產(chǎn)生，影響企業(yè)改革發(fā)展穩定的大局。因此做好員工的思想轉變工作又是民主管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。所以，必須堅持以人為本，落實(shí)人文關(guān)懷和心理疏導的入手，對不同的員工采取不同的工作方法和方式。我在班組民主管理工作中發(fā)現，凡是對各種規章制度有偏見(jiàn)或者產(chǎn)生抵觸情緒的人只有百分之十，這部分人員基本上都是個(gè)性較強的急躁的人員，易感情用事煽動(dòng)能力強，不容易溝通。只要下苦功做好這百分之十的員工的工作，班組各項管理工作的開(kāi)展也就迎刃而解。所以，我在班組之中采用以“心、情、理”三合一體相機會(huì )的管理辦法，制定談心、交心與家訪(fǎng)制度，及時(shí)跟蹤他們的思想和工作動(dòng)態(tài)，對稍有進(jìn)步的人員，要求班組長(cháng)在班前例會(huì )之中進(jìn)行表?yè)P。曾經(jīng)有位廠(chǎng)領(lǐng)導說(shuō)過(guò)：“不能老用一種眼光去看一個(gè)人，只要稍有改變，就說(shuō)明他們在進(jìn)步�！彼砸扇≌_的工作方法不斷去激勵與鼓勵他們轉變，促使他們漸漸接受和參與班組建設各項工作之中，形成團結協(xié)作，共同進(jìn)步的良好氛圍�！案皇靠怠碧鴺鞘录酥T多方面因素外，我個(gè)人認為，員工自己本身以及員工心里疏導工作沒(méi)有及時(shí)跟上，也有一定的影響。因此主動(dòng)做好員工思想工作和心理疏導，增強員工的大局意識也是新時(shí)期民主管理的途徑和方法。
對員工提出的意見(jiàn)及建議及時(shí)匯報，積極解決員工的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)做好解釋工作。
對員工提出的意見(jiàn)和建議無(wú)論反映的事情是大還是小，都要認真對待和仔細做出分析，并且要及時(shí)去解決處理。對員工最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的'利益問(wèn)題，要耐心做好細致的做好解釋和引導工作，多了解員工的情緒和想法。要積極主動(dòng)把員工的合理訴求及時(shí)向車(chē)間、廠(chǎng)部反映，尋求解決問(wèn)題的最好方法。比如，經(jīng)濟責任制、用工分配制度改革、績(jì)效考核以及縮小各崗位之間的差距、提高一線(xiàn)輔助人員的工資、合理安排年薪假等待。如果不及時(shí)去關(guān)心員工的合理訴求，采取逃避或者不作為的態(tài)度去對待，民主管理工作在員工之間就會(huì )產(chǎn)生被動(dòng)的局面，不利于工作的開(kāi)展，導致員工有問(wèn)題也不會(huì )反映，失去信心，產(chǎn)生壓抑而心煩，表面上風(fēng)平浪靜，其實(shí)卻是暗藏隱患。江西中煙的《金圣宣言》理念有一句：“沒(méi)有危機就是最大的危機”我想：“員工不反映問(wèn)題，或許也是最大的問(wèn)題�！�
監督和督促班組建設管理，實(shí)行班務(wù)公開(kāi)，接受員工監督。
班組的各項事務(wù)和制度的建立，要廣泛去征求員工的意見(jiàn)，通過(guò)召開(kāi)不同崗位人員的座談會(huì )和民主生活會(huì )多方面去聽(tīng)取不同的意見(jiàn)。平時(shí)多與員工進(jìn)行溝通，了解實(shí)際的情況進(jìn)行分析與調研，從而不斷完善。對評選、崗位競爭等敏感的事情要做到“公開(kāi)、公平、公正、合理”做好監督的作用。這樣才能形成一種團隊精神，產(chǎn)生巨大的凝聚力和向心力，促使員工養成自我管理、自我提高、自我成長(cháng)的良好習慣，最終達到一種無(wú)為而治的管理境界。更加有利于班組建設、6s以及tnpm管理工作的開(kāi)展。
提升班組自主管理，激發(fā)基層活力。
在制度和機制上加強班組自主管理的能力，找準定位，管理創(chuàng )新，讓班組自主管理帶好隊伍，形成良好的團隊精神。加大教育和培訓力度，通過(guò)“讀書(shū)月”活動(dòng)，提高員工的思想素質(zhì)，結合員工新形象大討論和《金圣故事》案例的典型人物進(jìn)行廣泛宣傳，不斷強化員工的大局意識和責任意識。要求員工立足崗位加強學(xué)習文化知識和技能，通過(guò)崗位培訓、崗位技能比武等形式，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取，在崗位中不斷提高進(jìn)步。
設立班組建設專(zhuān)項資金，建立長(cháng)效的獎勵機制，調動(dòng)員工的積極性。
班組管理要不斷創(chuàng )新，走出傳統的管理模式，人人參與民主管理。積極引導員工形成“講責任、講貢獻、講合作、講感恩”的企業(yè)文化氛圍，以“爭先創(chuàng )優(yōu)”為平臺，引導員工在崗位中創(chuàng )先爭優(yōu)。組織多種形式的活動(dòng)，加強員工之間的溝通與交流，營(yíng)造和諧的管理氛圍。樹(shù)立典型和崗位標桿，弘揚先進(jìn)人物，對在班組建設工作中取得成績(jì)的班組與個(gè)人進(jìn)行表彰和獎勵，與評選先進(jìn)、崗位競爭和崗位工資上檔掛鉤，納入績(jì)效考核，激發(fā)員工的工作熱情。同時(shí)，改善班委人員的待遇，在提干方面優(yōu)先考慮，調動(dòng)工作積極性。
總之，班組民主管理工作是一個(gè)系統工程。要務(wù)實(shí)做好，還需要與班組的安全管理、質(zhì)量管理以及文化建設管理相結合，更需要廠(chǎng)領(lǐng)導的支持和員工的積極配合，在工作中要堅持以廠(chǎng)部和車(chē)間這根主線(xiàn)不能夠脫離，保持一致，顧全大局，正確處理民主與集中的關(guān)系。
目前，班組建設猶如建筑一棟高樓大廈，主體結構框架已經(jīng)完工，如何去添磚加瓦、去裝修、去購買(mǎi)必要物品以及班組自主管理等，也值得大家去深思。只要我們以“兩個(gè)至上”理念為指導，同心協(xié)力、持續創(chuàng )新、銳意進(jìn)取，班組建設這棵“樹(shù)苗”，必定會(huì )枝繁葉茂，成為參天大樹(shù)。
班組管理心得體會(huì )6
班組是企業(yè)的基層組織，是加強企業(yè)管理，搞好安全生產(chǎn)的基礎。班組日常安全生產(chǎn)管理的好壞，不但影響到整個(gè)企業(yè)的安全狀況。下面我就如何做好班組日常安全生產(chǎn)管理工作談一下個(gè)人感受。
一、強化班組人員的安全意識
班組人員要在思想上牢固樹(shù)立“安全第一”的意識，在行動(dòng)上要嚴格落實(shí)崗位安全責任。
1、明確企業(yè)安全工作理念。樹(shù)立違章就是事故、安全工作需要小題大做、危機型安全管理等理念；
2、不定期開(kāi)展安全教育，做好安全知識及安全常識的普及宣傳工作；
3、經(jīng)常性開(kāi)展事故反思及剖析活動(dòng)，實(shí)時(shí)提高員工的安全意識；
4、班組安全建設應執行好安全提醒制、安全信息確認制、安全互保制和隱患查排激勵約束制等規章制度，防止人為失誤引發(fā)的傷害事故；
5、通過(guò)開(kāi)展安全思想工作，經(jīng)常性地與員工進(jìn)行有效溝通與交流，營(yíng)造良好的安全工作環(huán)境及工作氛圍，使員工自覺(jué)主動(dòng)地想安全工作之所想、急安全工作所急，使作業(yè)環(huán)境處于相對安全的狀態(tài)。
二、注重現場(chǎng)的`安全管理
1、嚴格執行公司的各項安全管理制度及措施，在班組人員開(kāi)始工作之前點(diǎn)檢現場(chǎng)的安全細則，確保班組成員的安全，設備的安全才能開(kāi)始工作。
2、崗位作業(yè)要有標準化作業(yè)指導書(shū)，對每一項作業(yè)按照全過(guò)程控制的要求，在作業(yè)計劃、準備、實(shí)施、總結等各個(gè)環(huán)節，明確具體操作的方法、步驟、措施、標準和人員責任，以及依據工作流程組合成的指導現場(chǎng)工作的標準性文件。做到安全控制、質(zhì)量控制、人員規范、提高效率。
3、工作前和工作中要做好作業(yè)安全風(fēng)險辨別和控制。
4、作業(yè)中要嚴格執行員工行為禁令：
1）嚴禁無(wú)證上崗；
2）嚴禁未進(jìn)行安全點(diǎn)檢就開(kāi)工；
3）嚴禁私自更改作業(yè)流程或變更安全措施；
4）嚴禁違章作業(yè)，違規操作設備；
5）嚴禁高處作業(yè)不系安全帶；
6）嚴禁私自拆卸防護罩及急停開(kāi)關(guān)；
7）設備運行時(shí)嚴禁進(jìn)入設備里面。
三、制定事故應急處理預案和快速反應機制
安全第一，預防為主是安全生產(chǎn)的基本方針。要做好班組日常安全生產(chǎn)管理更應如此�！邦A防為主”即超前做好預防工作，發(fā)現問(wèn)題、采取措施、取消隱患，避免事故發(fā)生。本班組所使用的為電氣設備及除塵設備，可能會(huì )碰到一些緊急事故，在碰到緊急事故時(shí)，班組人員可能會(huì )手足無(wú)措，不知道怎么做。事先制定好事故應急處理預案和快速反應機制，在制定事故應急處理預案和快速反應機制時(shí)，可以把問(wèn)題設想的復雜寫(xiě)，后果設想的嚴重寫(xiě)，措施考慮的周全些，正真碰到事故時(shí)就可以從容的處理，快速采取措施，處理事故，降低損失。
四、班組長(cháng)要以身作則
做好表率作用班組長(cháng)是“兵頭將尾”，身為班組長(cháng)對班組安全有不可推卸的責任，要做好班組安全管理，班組長(cháng)首先要嚴于律己，以身作則，要做好以下幾點(diǎn)：
1、組織員工學(xué)習、貫徹執行公司、車(chē)間各項安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程，教育員工遵章守紀，制止違章作業(yè)。
2、堅持班前講安全，班中檢查安全，班后總結安全。
3、負責組織安全檢查，發(fā)現不安全因素及時(shí)組織力量加以處理，排查安全隱患并及時(shí)整改。
4、搞好安全消防措施、設備的檢查維護工作，使其經(jīng)常保持完好和正常運行，督促和教育員工合理使用勞保用品。
班組安全管理任重道遠，安全應始終放在生產(chǎn)的第一位。這是我作為班組長(cháng)總結的幾點(diǎn)經(jīng)驗，不足的地方，希望給予指正。
班組管理心得體會(huì )7
20xx年05月23日，本人有幸參與了單位舉辦的《工班長(cháng)治理學(xué)問(wèn)》第一期培訓班學(xué)習，收獲很大。此次培訓，其傳授的治理方法形式新奇，指導性強，對班組長(cháng)提高治理水平有很大的幫忙，這是一次難得的學(xué)習時(shí)機。參與培訓的同事們都很珍惜，每位同事都仔細虛心，態(tài)度端正專(zhuān)注的傾聽(tīng)和熱鬧的參加閱歷溝通，使深厚的氣氛把我們仿佛帶回到了學(xué)生時(shí)代。
班組長(cháng)治理著(zhù)一個(gè)小組，帶著(zhù)著(zhù)一個(gè)工班，既是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監視者，起著(zhù)生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調動(dòng)全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低本錢(qián)，防止事故的消失，這是一名班組長(cháng)最起碼應當做到的工作，做一名合格的班組長(cháng)，還應當提高自己的力量，留意自我反思，要幫助上級，完成生產(chǎn)治理職責。作為一名班組長(cháng)，首先要身先士卒，以理服人，到處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清晰每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)規劃的去干。作為班組長(cháng)，應經(jīng)常反思自己，在工作當中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)懷員工，和班組成員們打成一片，為職工排擾解難。
在第一天的課程中，敬教師給我們講解了班組治理學(xué)問(wèn)，讓我們由淺入深地了解了我們現代企業(yè)治理構造，使我們知道了作為一名優(yōu)秀班組長(cháng)應具備的`根本素養，即思想政治素養、身體素養、技術(shù)業(yè)務(wù)素養和治理素養。
接著(zhù)是孟教師給我們上的班組安全治理臺賬的標準治理課。班組安全治理臺賬是是安全生產(chǎn)根底工作的一個(gè)重要組成局部。安全治理臺賬資料的具體記錄和整理，不僅是對過(guò)去安全工作的反映過(guò)程，同時(shí)也是安全生產(chǎn)學(xué)問(wèn)和閱歷的積存過(guò)程。是企業(yè)標準治理的需要。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的進(jìn)展和安全生產(chǎn)工作力度的不斷加大，對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)條件的要求也越來(lái)越高。安全生產(chǎn)作為標準化治理一項重要內容貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。安全治理臺賬，能將安全生產(chǎn)工作的各類(lèi)資料有序的歸納，為安全生產(chǎn)工作持續開(kāi)展供應根底。
江教師給我們講的標準化班組建立尤為重要。標準化班組建立是企業(yè)的根底工程、生命工程和效益工程，是構建安全生產(chǎn)長(cháng)效機制的重要措施，班組是企業(yè)的基層組織，班組成員在作業(yè)中能否堅持標準是企業(yè)實(shí)現安全質(zhì)量標準化和實(shí)現安全生產(chǎn)的最堅實(shí)的根底。加強標準化班組建立要做到：安全意識，堅固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的安全意識，明確安全教育在標準化班組建立工作中的重要性，開(kāi)展常常性的安全教育；制度，建立健全完善的制度是執行規程的保證；班前班后，對重點(diǎn)崗位上的職工，要有針對性地開(kāi)展教育，要針對安全薄弱環(huán)節，提建議，補措施，抓整改，提高班組安全意識；培育一批優(yōu)秀的班組長(cháng)，這不僅對鐵路運輸企業(yè)的安全生產(chǎn)極為重要，而且還能激發(fā)廣闊職工的巨大制造力，最大限度地挖掘企業(yè)所隱藏的潛能。
其中參觀(guān)安全展現室讓我了解到了平日工作中安全是多么的重要。作為一個(gè)企業(yè)，尤其是一個(gè)運輸企業(yè)，如何能持續的保證安全，唯恐是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標，固然，無(wú)論在任何企業(yè)，安全肯定是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證。
班組管理心得體會(huì )8
熱處理班是一個(gè)由28名職工組成的大班組，是抽油桿生產(chǎn)的關(guān)健工序，由于人員素質(zhì)參差不齊，四班三倒連續作業(yè)，人員分散管理起來(lái)難度相對較大，對班組各項工作的開(kāi)展和落實(shí)造成很大困難，如何搞好班組的各項工作，提高的凝聚力和班組各項管理水平，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴峻的考驗，通過(guò)一段時(shí)期在實(shí)際工作中不斷的學(xué)習、理解、思考和掌握，使我對班組各項管理工作有了一定深度的理解和認識，為今后班組管理工作的進(jìn)一步深入打下了一定的基礎，現針對本人在這一段時(shí)期工作中的心得體會(huì )總結如下：
一、學(xué)會(huì )執行
在班組管理中，執行是一項重要環(huán)節，執行不及時(shí)、不到位，將直接影響各項工作的結果，導致班組各項工作的執行力不夠，做不到令行禁止，給今后班組工作帶來(lái)一系列困難，為了避免在班組各環(huán)節上出問(wèn)題，這就要求我們在工作中要根據班組的生產(chǎn)特點(diǎn)，制定出自己的規章制度，嚴格按制度準確執行所制定的各項規章制度和管理規范，去逐一落實(shí)細節，工作中作為一個(gè)班長(cháng)首先要認識到在公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，班組是一切管理的基礎，是一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前沿陣地，作為一個(gè)的班組，班組的每個(gè)成員都要認清自己肩上的責任和重要性，一個(gè)優(yōu)秀的管理者在工作中要做到有理有據，同時(shí)也需要講究工作技巧，不斷積累經(jīng)驗，及
時(shí)了解各方面的信息，結合生產(chǎn)中的實(shí)際情況，引導班組的各項管理的不斷深入，同時(shí)，努力開(kāi)拓和創(chuàng )新管理方法，不能盲從，要高出自己的特色，積極面對工作中遇到的各種困難，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，利用集體的力量尋求解決的方法，我相信，辦法總比困難多，只要用心去做就一定能夠解決工作中的難題。
二、增強班組的凝聚力，提高班組業(yè)務(wù)知識水平
一個(gè)好的班組需要全班組成員之間高效緊密的相互協(xié)作，一個(gè)人的能力是有限的，要想生產(chǎn)任務(wù)完成的好，光有責任心是不夠的，這就需要一支高素質(zhì)技術(shù)過(guò)硬的隊伍，充分發(fā)揮出班組每個(gè)成員的智能和能力，掌握一手過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是完成各項任務(wù)的.基礎，引導班組成員努力學(xué)習新知識、不斷掌握新技術(shù)，同時(shí)積極在班內開(kāi)展內部技術(shù)交流活動(dòng)，請技術(shù)高的同志進(jìn)行傳、幫、帶，我們班通過(guò)學(xué)習和交流，班組整體素質(zhì)有了明顯的提高，在公司外貿生產(chǎn)過(guò)程中，解決了很多由于新材料和新工藝帶來(lái)的技術(shù)難題，同時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量也有了很大的提高，為公司的外貿生產(chǎn)奠定了堅實(shí)的基礎。
三、狠抓細節管理
常言說(shuō)“細節決定成敗”“態(tài)度決定一切”在班組的日常工作中，應該說(shuō)工作不分大小，注重觀(guān)察和思考，善于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，工作不分大小
都要認真對待，做到細致入微，身體力行，親力親為，要將工作做得更細、更到位，將工作落實(shí)到細處，一步到位，從目前班組工作情況來(lái)看，我的工作還遠遠不夠，還需要進(jìn)一步加強學(xué)習，提高自己的知識水平和能力，潛心學(xué)習、注重觀(guān)察，積極和每個(gè)組員進(jìn)行溝通相互理解，一切以公司利益為重，只有目標一致，才能夠更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。以上是我在班組管理上遇到問(wèn)題、解決問(wèn)題的一點(diǎn)心得體會(huì )。
班組管理心得體會(huì )9
班組是最基層的生產(chǎn)組織，是實(shí)現安全生產(chǎn)的基礎，因為班組是一個(gè)企業(yè)的細胞，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設，是大幅度降低傷亡事故，實(shí)現安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著(zhù)企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，而班組安全建設的成效大小，取決于班組長(cháng)對安全生產(chǎn)的認識程度及所具備的安全技術(shù)知識水平和實(shí)際的組織協(xié)調能力。為此必須重視和加強對班組長(cháng)的安全教育工作。班組長(cháng)在抓班組安全工作中除切實(shí)加強班組建設，提高班員安全素質(zhì)外，還要有三種意識。
�。ㄒ唬┮谐耙庾R。
所謂超前意識是指班組長(cháng)對班組安全工作要有預見(jiàn)性、敏感性、超前性。如果班組長(cháng)沒(méi)有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。
一要吃透上頭，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向；
二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的'思想動(dòng)態(tài)，注意情緒變化，對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數。
�。ǘ┮斜O督意識。
一要加強對周?chē)h(huán)境和設備狀況的監督，一旦發(fā)現隱患要及時(shí)處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
二要加強對本班人員上崗前安全防護準備工作的監督，發(fā)現忽視安全的現象及時(shí)制止。三要加強班組成員在生產(chǎn)過(guò)程中執行安全規章制度的監督，看每個(gè)職工是否按安全規程操作。四要加強對重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位的監督。
�。ㄈ┮惺潞罂偨Y意識。班組長(cháng)抓好安全工作，
一要總結成功的經(jīng)驗，找出成功的秘訣；
二要總結失敗的教訓，找準失敗的原因，使二者上升為理論，以指導今后的安全工作。
班組管理心得體會(huì )10
班組長(cháng)，要么管理著(zhù)一個(gè)小組，要么帶領(lǐng)著(zhù)一個(gè)工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和效果。班組長(cháng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調動(dòng)全班的積極性，保證安全，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。
第一、嚴以律己。
當好班長(cháng)首先要明確自己所負的責任，不但要對工作盡心盡責，還要不斷學(xué)習提升工作能力。當組長(cháng)以來(lái)，我深感自身素養和技能水平的欠缺，一直不間斷的通過(guò)對電工之友、人民日報等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍雜志的學(xué)習，以提高自己的`綜合素質(zhì)。堅持班前會(huì )制度，保證上級精神得到傳達落實(shí)，交待清楚當天的工作任務(wù)、具體內容和進(jìn)度要求；現場(chǎng)條件和作業(yè)環(huán)境；使用的機械設備、工器具的性能和操作要求等，認真做好工作記錄，在安排生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)落實(shí)員工安全防范措施。作為班組長(cháng)，就應該比別人多想、多做一點(diǎn)，多走一步，這樣才能在工作中起到模范帶頭作用。
第二，嚴格落實(shí)標準化班組，強化組員技能水平和政治素養。
班組員工在重點(diǎn)學(xué)習崗位技能知識的基礎上，全面學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟、現代科技、法律法規和人文科學(xué)等方面的知識，不斷拓寬知識面，優(yōu)化知識結構，從而使學(xué)習知識、追求發(fā)展、自我完善成為員工的自覺(jué)要求，形成“學(xué)習工作化、工作學(xué)習化”的理念，使班組凝聚力不斷增強，員工技能水平和政治素養全面提高。
第三，嚴抓班組安全工作。
我們牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想，從查漏做起、從記錄做起、從點(diǎn)滴做起，把預防、措施、整改落實(shí)到實(shí)處，落實(shí)到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節。使員工明確崗位安全責任，自覺(jué)遵守安全規章制度，開(kāi)展安全隱患綜合治理等活動(dòng)，構建班組安全生產(chǎn)的長(cháng)效機制。每年我都領(lǐng)導組員認真制定該年的安全工作目標。今年的班組安全工作目標是：各項安全規章制度執行落實(shí)，扎實(shí)有效地抓好班組勞動(dòng)保護監督檢查及安全隱患整改；重點(diǎn)抓好班組每周變電站和南船臺區域的安全檢查、安全活動(dòng)和現場(chǎng)安全監督；實(shí)現班組安全零違章、零事故，建設安全信得過(guò)班組。在我看來(lái)，這是對我推行標準化班組建設，嚴抓安全工作的一種肯定和支持。
第四，配合車(chē)間，做好維穩工作。
我十分重視這項工作，并積極配合車(chē)間，發(fā)揮橋梁紐帶作用，使員工能感受到組織的關(guān)心，集體的溫暖。有效地保持了班組工作的正常運行，促進(jìn)了班組的和諧穩定。從最初的粗放管理，到現在倡導的“人性化”管理所走過(guò)的歷程。也深刻體會(huì )到了班組管理在安全生產(chǎn)中的重要作用。今后我將不斷完善班組建設，從基礎工作入手，找薄弱環(huán)節，有計劃的開(kāi)展班組建設經(jīng)驗交流會(huì )，逐步提高班組綜合管理水平，為完成各項生產(chǎn)任務(wù)提供保障，做出更大的努力與貢獻。
班組管理心得體會(huì )11
兵器集團精益管理第二期班組長(cháng)培訓班全部課程已經(jīng)結束，緊湊且內容豐富的專(zhuān)業(yè)培訓，讓我感觸頗深。這是一次非常難得的學(xué)習機會(huì )，聆聽(tīng)了專(zhuān)家們的深入解析，感悟著(zhù)專(zhuān)家們的管理思想，使我終身受益，在這里與大家分享我的學(xué)習心得。
一 、識別浪費與現場(chǎng)改善
通過(guò)學(xué)習，懂得了精益生產(chǎn)管理的核心就是去除一切不增值的過(guò)程，消除一切過(guò)程中的浪費，以最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品，實(shí)現客戶(hù)利益和企業(yè)效益的最大化。企業(yè)中最大的浪費是人力資源方面的浪費，其它的浪費，如：庫存、等待、生產(chǎn)過(guò)剩、不合理的動(dòng)作、制造不良品等，不管其如何巨大，都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員，而是包括全體員工。就我們班組而言，如何找出這些浪費及改善是關(guān)鍵，要找出我們身邊的浪費，只有全員參與才能將工作做得更好更全面。所以我們要動(dòng)員全體員工積極參與，杜絕各種浪費，達到提高生產(chǎn)效率的目的。
二 、班組安全管理觀(guān)念
通過(guò)聶淑芬老師深入淺出地講解，教會(huì )大家精益安全如何在班組落地。他從我們基層班組關(guān)心的問(wèn)題著(zhù)手，使我們懂得精益安全為什么在基層班組推行的不好，總是為了應付上級而去做，從未主觀(guān)上自覺(jué)自愿去做。其實(shí)這是一個(gè)思想或者是理解上的誤區，員工只覺(jué)得我是問(wèn)題的發(fā)現者，只負責在生產(chǎn)場(chǎng)所或生產(chǎn)操作過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，至于改不改，怎么改那不是我的事，是上層組織機構的事，所以一直從未被重視過(guò)。通過(guò)本次學(xué)習，對“不要力求完美，50分也好，立即實(shí)施”“錯了馬上改善”“先從不花錢(qián)的改善做起”“改善要從小事做起，從身邊的事做起，才能立即見(jiàn)效”等精益改善的十大原則的理解更加具體深入。
三、長(cháng)春一東公司和大華公司實(shí)地學(xué)習體驗
秉承理論和實(shí)踐相結合的培訓宗旨，學(xué)院組織并指導我們開(kāi)展了為期一天的生產(chǎn)現場(chǎng)的實(shí)踐活動(dòng)，目的就是讓所學(xué)的.東西在實(shí)踐中生根發(fā)芽，是一個(gè)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，凝聚團隊智慧和力量的過(guò)程。不怕它暫時(shí)存在不到位的地方，就怕為了面子而弄虛作假。只有拋開(kāi)那些“看起來(lái)很美”的空殼，真正學(xué)到深處、行到實(shí)處，學(xué)習培訓的作用才能發(fā)揮出應有的效用。
我們學(xué)習精益生產(chǎn)管理模式不能去照搬照做，而要根據我們的實(shí)際情況，用精益生產(chǎn)管理的理念對待我們自己的工作。通過(guò)我們自己不斷去改善，最終形成適合我們自己的文化理念，指導我們自己的工作。從我自身而言，學(xué)習精益生產(chǎn)管理使我對自己的工作有了一個(gè)新的認識，對自己的工作安排有了一個(gè)新的概念。我將不斷提高自己，從一點(diǎn)一滴的小事改起，將精益的理念逐漸滲透于日常的生產(chǎn)中，把工作做細做好。
班組管理心得體會(huì )12
工務(wù)段維修工區，以公司08年班組管理工作重點(diǎn)為指導，按照段一屆六次職工會(huì )員大會(huì )精神及在班組管理中實(shí)施的“七小”活動(dòng)部署為方針。以推行創(chuàng )建樣板班組活動(dòng)為載體，本著(zhù)健全制度、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、細化管理、整體推進(jìn)的思路，落實(shí)班組基礎管理和班組長(cháng)隊伍建設。不斷促進(jìn)班組的自主管理能力和創(chuàng )新能力，使班組管理的在整體水平上有了較大的提高�，F將工務(wù)段08年班組管理情況總結如下: 一、認真開(kāi)展班組“七小”活動(dòng)，提高班組自主管理水平。
根據段年度班組管理工作方針，全段深入推行創(chuàng )建樣板班組工作。以開(kāi)展班組“七小”活動(dòng)為著(zhù)力點(diǎn)，狠抓班組管理和建設，全面提升班組的整體管理水平。通過(guò)讓班組成員參與制定一些“小規矩”，自覺(jué)規范班組員工的思想和行為。在班組中樹(shù)立身邊的小楷模，用他們的言行、舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和安全生產(chǎn)活動(dòng)中起到表率作用。經(jīng)常性地舉行班組成員間的小競賽，引發(fā)職工學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的熱情。做好班組管理工作的小核算，增強職工的經(jīng)營(yíng)意識和危機意識，促進(jìn)職工主動(dòng)節約、降低成本。開(kāi)展班組員工小座談，使班組成員之間坦誠相待，營(yíng)造一種輕松、愉快、和諧的工作氛圍。在班組中征納小點(diǎn)子，鼓勵職工開(kāi)展小改革、小創(chuàng )造。實(shí)現群策群力的工作局面。細化班組管理制度，在班組中落實(shí)小處罰，打破個(gè)別班組長(cháng)管理工作中“和稀泥”的工作作風(fēng)，防患于未然，控制安全事故的發(fā)生。
使班組整體管理水平有了質(zhì)的提高。
維修工區在推行班組“七小”活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，推行創(chuàng )新化、精細化、自主化的管理，建立了一套完善的考核體系。工區認真制定了“七小”活動(dòng)措施，并具體落實(shí)責任到人。結合公司管理效益年活動(dòng)要求樹(shù)立向管理要效益的思想，針對工區材料、水電消耗等情況，認真分析，開(kāi)展小核算，制定對策，養成員工勤儉持家的好習慣。維修工區利用自己的技術(shù)優(yōu)勢，主動(dòng)向段領(lǐng)導要求自主大修流機設備。4月份修復的60F2裝載機各方面指標均已達到正常使用標準，節余公司機械修理費用1萬(wàn)余元，并在日照港開(kāi)展管理效益年活動(dòng)中，維修工區積極開(kāi)展科技創(chuàng )新活動(dòng)，維修各類(lèi)機具80臺/次，為公司節約材料費10余萬(wàn)元，得到了公司、段領(lǐng)導的肯定和好評。
二、以高質(zhì)量完成全年生產(chǎn)維修任務(wù)：
首先，維修工區在段的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司、段的方針、目標，認真貫徹上級精神，強化班組各項基礎管理，較好地完成段下達的各項生產(chǎn)維修、工程配合以及經(jīng)濟技術(shù)指標等任務(wù)的完成。
1、一年來(lái)共配合完成各線(xiàn)路工區和大修工程的機械搗固、現場(chǎng)檢修等用工270余個(gè)工作日。配合流機和工程機械等190多臺次。大修搗固機械和軟軸機械8臺次。維修養路機具和軟軸棒126臺�，F場(chǎng)焊補轍岔和鋼軌傷損處57處。加工焊補搗固機鎬板96件。配軌打眼160余次。配合各項工程用工100余個(gè)工作日。全年無(wú)因設備故障而延誤生產(chǎn)情況發(fā)生，確確實(shí)實(shí)保證了各項工作的順利完成。
2、積極執行完成段下達的各項生產(chǎn)維修和臨時(shí)性工作任務(wù)，并認真扎實(shí)開(kāi)展好各項工作，做到了及時(shí)有效完成各項任務(wù)，并根據春秋兩季設備整修計劃把室內所有設備和配軌機具檢修保養兩遍。
三、利用多種形式加強安全教育，增強職工安全意識
1、利用每周五下午時(shí)間集中各車(chē)間全員進(jìn)行安全培訓、學(xué)習、討論，學(xué)習安全技術(shù)和安全管理知識，下發(fā)學(xué)習材料，及時(shí)傳達、貫徹上級文件精神及要求，結合公司實(shí)際查找問(wèn)題并制定防范措施，提高了全員安全綜合素質(zhì)和安全管理能力。并認真學(xué)習公司、段下發(fā)的安全文件及時(shí)將會(huì )議內容、精神對工區全體職工進(jìn)行貫徹落實(shí)。另外根據季節性特點(diǎn)，并結合段、工區實(shí)際生產(chǎn)情況及上周存在問(wèn)題等，對下周須注意事項進(jìn)行全面分析和部署，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，充分發(fā)揮了安全管理網(wǎng)絡(luò )的作用。
2、開(kāi)展了事故警示教育。
組織全體職工進(jìn)行了安全事故警示展板教育。我結合近年來(lái)發(fā)生在公司內部的一些事故案例，并收集一些外部有代表性的習慣性違章的案例，采取圖文結合的形式制作了一套安全事故警示展板，并將一些安全知識方面的宣教掛圖也制成了展板。通過(guò)豐富多彩的內容及真實(shí)案例的生動(dòng)再現，增強了職工安全意識，強化了安全理念，提高了職工的安全素質(zhì)。
3、對公司新進(jìn)人員進(jìn)行了班組級安全培訓教育。我工區根據公司級安全培訓教材，對心進(jìn)員工進(jìn)行了班組級考核，主要內容包括有關(guān)安全生產(chǎn)規章制度、勞動(dòng)紀律;作業(yè)場(chǎng)所存在的風(fēng)險、防范措施及事故應急措施;有關(guān)事故案例等。通過(guò)對新員工認真進(jìn)行教育，使他們對公司安全生產(chǎn)形勢有了初步認識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和防護知識。
四、思想政治方面
1)積極參加公司、段組織的活動(dòng)
在公司舉辦首屆文化節之際，為弘揚企業(yè)文化，工務(wù)段團支部舉辦了以企業(yè)文化為主題，結合黨團知識、線(xiàn)路專(zhuān)業(yè)及安全常識的知識競賽。意在強化廣大青年員工理論學(xué)習，引導廣大青年員工踐行企業(yè)文化、增強業(yè)務(wù)水平、進(jìn)一步學(xué)習黨團知識，增強集體榮譽(yù)感，明確新時(shí)期青年的使命，進(jìn)而勤奮學(xué)習、努力工作、建功立業(yè)。此次知識競賽，受到公司及段領(lǐng)導的高度重視，經(jīng)過(guò)工務(wù)段團支部的認真籌劃，精心組織和各位選手的精心準備，來(lái)自各部門(mén)的5個(gè)代表隊共15名選手參加了本次競賽，維修車(chē)間在此次比賽中獲得冠軍，載譽(yù)而歸。在公司上下開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)、強素質(zhì)、促發(fā)展”主題教育活動(dòng)的熱潮中，工務(wù)段結合實(shí)際，于九月二十七日在公司一樓會(huì )議室舉辦了“學(xué)、強、促”主題演講會(huì )。來(lái)自各工區部門(mén)的十一名選手為大家獻上精彩的演講，工區戴敏脫穎而出。在當前公司拖運量月月攀升，形勢大好的情況下，通過(guò)學(xué)習先進(jìn)，激勵廣大員工勤學(xué)業(yè)務(wù)、苦練技能，將實(shí)現自我價(jià)值融入到港口事業(yè)的發(fā)展中，為促進(jìn)公司跨越發(fā)展和打造最具活力的國際一流強港而拼搏奉獻。
2)采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
1、維修工區加大安全教育學(xué)習在工區里積極推行"每周一課"活動(dòng)該活動(dòng)主要是針對青工多生產(chǎn)業(yè)務(wù)實(shí)踐知識薄弱而采取的一項強硬的工作措施.具體是利用每周五班前會(huì )時(shí)間在總結本周工作情況的基礎上結合各個(gè)崗位工種實(shí)際由工區工長(cháng)現場(chǎng)授課重點(diǎn)講解在日常生產(chǎn)工作當中遇到的實(shí)際問(wèn)題并現場(chǎng)操作.這種形式簡(jiǎn)單明了內容豐富結合實(shí)際具有較強的專(zhuān)業(yè)性、針對性和實(shí)用性.不但使員工循序漸進(jìn)地積累掌握了生產(chǎn)技術(shù)要領(lǐng)并促進(jìn)了師帶徒"一幫一"的學(xué)習力度受到了員工的普遍歡迎。
2、為豐富班組文化建設，滿(mǎn)足班組員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識的需要，維修工區創(chuàng )新學(xué)習理念，第一個(gè)創(chuàng )建了班組博客。工區的博客上，班組日�；顒�(dòng)、員工工作情況和科技創(chuàng )新成果，及員工的隨筆感想、活動(dòng)照片和合理化建議等融入其中，并添加了一些關(guān)于流動(dòng)機械維修保養、電焊工操作等業(yè)務(wù)方面的好文章和學(xué)習視頻，為員工相互交流與溝通學(xué)習提供了一個(gè)平臺，同時(shí)，豐富了班組文化建設，提高了班組的凝聚力和向心力。
五、班組管理工作中存在的問(wèn)題和下一步打算。
1、班組長(cháng)及班組成員需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、QC活動(dòng)需要開(kāi)拓思維、創(chuàng )新思維。
3、繼續推進(jìn)“七小”活動(dòng)的開(kāi)展，提高維修工區整體管理水平。
4、進(jìn)一步完善班組建設和創(chuàng )新，更好地促進(jìn)班組管理工作。
成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，能力方可代表將來(lái)。困難可能會(huì )隨時(shí)出現，肩上的重擔也會(huì )與日俱增。維修工區將從頭做起，從零開(kāi)始，進(jìn)一步提高對安全、生產(chǎn)工作極端重要性的認識，增強責任心和使命感，克服畏難情緒、厭戰情緒、自滿(mǎn)情緒，全面按照公司“管理效益年”的總體要求，扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，再創(chuàng )佳績(jì)。
鐵路工務(wù)班組管理心得體會(huì ) 篇20xx年，工電公司工務(wù)工作繼續保持了設備穩定、作業(yè)安全、無(wú)任何事故的良好態(tài)勢。這一方面得益于公司各級的正確領(lǐng)導和大力支持，另一方面得益于工務(wù)系統全體人員的辛勤努力。作為工務(wù)系統的基層管理者，我就13年工作做如下總結，請批評指正。
1、緊抓工務(wù)作業(yè)紀律不放松，保證了現場(chǎng)作業(yè)安全。
針對去年工務(wù)作業(yè)中擋停列車(chē)以及天窗防護中出現的`問(wèn)題，重新組織修訂了天窗作業(yè)防護辦法。禁止巡道人員走道心巡守；對大班作業(yè)防護力求做到寬嚴適度，符合公司管轄線(xiàn)路特點(diǎn)。既保證了作業(yè)安全又不對人力造成大的浪費。
在日常作業(yè)指導中，嚴格按規定要求現場(chǎng)工班組織作業(yè)。減少了作業(yè)風(fēng)險。
2、緊盯設備檢查，防止設備的漏檢漏修。
工務(wù)設備點(diǎn)多線(xiàn)長(cháng)，受外界干擾因素多。因此設備檢查質(zhì)量的好還直接關(guān)系到設備維修質(zhì)量和設備運用安全。在日常工作中，我重點(diǎn)檢查打擊了設備檢查造假的行為。多次規范設備檢查和病害分析勾畫(huà)，設備病害分析不統一、漏分析等陋習得到遏制。使設備檢查工作得到進(jìn)一步規范。
3、規范鋼軌檢查，防止三折發(fā)生
針對代維單位鋼軌探傷能力較弱的特點(diǎn)，我組織建立了探傷數據回放的二次探傷機制，加大了對代維單位探傷的監督管理。對手工鋼軌檢查配發(fā)了檢查工具，組織了檢查技術(shù)培訓。引進(jìn)使用了貝爾叉心，同時(shí)組織對管內76處無(wú)縫線(xiàn)路插入的短軌進(jìn)行了焊復，設備防斷能力得到加強。
4、大力推動(dòng)防洪、防漲工作
針對今年暴雨多的特點(diǎn)，及時(shí)組織雨后檢查，對水害地點(diǎn)既整治措施及時(shí)上報，促成了馬清線(xiàn)、配老線(xiàn)、古臨線(xiàn)水害工程的復舊工作。對無(wú)縫線(xiàn)路要求高溫時(shí)段巡查，及早的均勻道碴、嚴禁違反無(wú)縫線(xiàn)路作業(yè)軌溫條件，保證了無(wú)縫線(xiàn)路穩定。
5、規范道口設備，強化道口管理
隨著(zhù)機動(dòng)車(chē)輛的增加，道口管理難度越來(lái)越大。今年在道口設備管理上，主要對護樁存在的缺口進(jìn)行了補強規范。對道口欄木根據看守狀況進(jìn)行了規范，日常管理中繼續加強道口標準化作業(yè)的監督檢查，保證了道口無(wú)路外事故的發(fā)生。
6、繼續以標準段建設為抓手，逐步提高設備質(zhì)量
今年，在管內繼續推行標準段建設，在標準段建設中，堅持現場(chǎng)指導、半年組織平推檢查，保證了實(shí)施質(zhì)量。全年建成標準段90km，標準站場(chǎng)2個(gè)。同時(shí)組織對羊場(chǎng)灣12到進(jìn)行了鋼軌更換900m，對站場(chǎng)寧煤所屬資產(chǎn)線(xiàn)路進(jìn)行了整修，對鴛鴦湖電廠(chǎng)線(xiàn)路進(jìn)行了整修補強。
7、組織了老K車(chē)、大機使用的技術(shù)準備工作
根據老K車(chē)、大機交付進(jìn)度，組織對老K車(chē)操作人員、大機司機、操作人員的培訓。同時(shí)對老k車(chē)、大機使用收集技術(shù)資料。制定了老K車(chē)使用辦法，初步整理了大機操作規章制度，為老k車(chē)、大機及早發(fā)揮效益奠定了技術(shù)基礎。
8、職教工作繼續強化
今年職教工作繼續圍繞強化應急能力展開(kāi)，重點(diǎn)完成光電纜接續、工務(wù)鋼軌切割打眼和設備檢查等重點(diǎn)培訓項目。堅持缺什么補什么，堅持代維單位與自管職工一體化同步培訓。堅持每日一題和每月一考。職工素質(zhì)得到提升，尤其代維單位技術(shù)提升迅速。
在完成本職工作的同時(shí)，協(xié)助班子其他成員完成了諸如施工監管等工作和日常事務(wù)處理。雖然自己覺(jué)得今年做了一些工作，但與領(lǐng)導要求、公司發(fā)展都有一定差距，在來(lái)年的工作中，我一定加強學(xué)習，不斷提高自己工作能力，為公司發(fā)展貢獻應有的智慧。
班組管理心得體會(huì )13
以人為本是企業(yè)管理建設的基本原則，班組管理建設同樣要把著(zhù)力點(diǎn)放在人本管理上，要凸顯“兵頭將尾”作用，要展現班組成員業(yè)務(wù)優(yōu)勢，要發(fā)揮班組的融合功能，以充分調動(dòng)班組成員的積極性，堅持以人為本班組管理理念，不斷激發(fā)班組成員生機活力。
凸顯“兵頭將尾”作用，建設特色的班組長(cháng)管理理念。班組長(cháng)是各項生產(chǎn)任務(wù)的直接組織者和執行者，首先要具備強烈的事業(yè)心和責任感，熟練的工作技能和濃厚的安全意識，以身作則的模范帶頭作用以及堅持原則、敢于管理的工作作風(fēng)等基本素質(zhì)，同時(shí)，還要具有較強的創(chuàng )新意識，組織能力和個(gè)人魅力，班組長(cháng)的個(gè)人素質(zhì)，決定了班組管理的方向和質(zhì)量。因此，在班組管理過(guò)程中，班組長(cháng)不能只顧抓生產(chǎn)任務(wù)的突擊完成而忽視其質(zhì)量的優(yōu)劣，或只抓生產(chǎn)運行而忽視職工的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，應做到全面管理；要積極推行班組民主管理，完善班組員工績(jì)效考核制度，量化班組考核內容，做到科學(xué)管理；要善于“一分為二”全面地而絕不是單一地看待職工工作中的“過(guò)失”，避免出現干活越多越受罰，偷懶、�；皇芰P的現象，做到辯證管理；處處、事事、時(shí)時(shí)以人為本，以“有為贏(yíng)有位”，切實(shí)得到班組成員的真心支持和擁護。
展現班組成員業(yè)務(wù)優(yōu)勢，建設特色的班成員管理理念。班組文化建設的最終目標，就是要保持職工最佳的工作狀態(tài)，展示最佳的工作質(zhì)量，創(chuàng )造最佳的工作業(yè)績(jì)，也就是要始終能夠勝人一籌。這些目標的實(shí)現，最基本的一點(diǎn)，就是需要扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底和持續的創(chuàng )新能力來(lái)保證。要不斷強化班組成員的基本功訓練，特別結合新標準、新設備、新工藝的推行，廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動(dòng)，確保職工技術(shù)水平緊跟企業(yè)發(fā)展要求；要積極引導職工參與企業(yè)管理，深入開(kāi)展合理化建議活動(dòng)的班組質(zhì)量管理活動(dòng)，組織職工為班組和企業(yè)的發(fā)展獻計獻策，樹(shù)立主動(dòng)意識，提高工作質(zhì)量；要加強職工成才平臺建設，完善創(chuàng )新基地和攻關(guān)陣地，組織技術(shù)研究與技術(shù)攻關(guān)，營(yíng)造務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮好生產(chǎn)骨干的`作用，以一個(gè)人帶動(dòng)一班人，形成團隊合力。動(dòng)態(tài)調整、用好班組人力資源，激發(fā)每個(gè)員工的能力得到最佳發(fā)揮，體現最佳狀態(tài)，真正做到人盡其才，才盡其用。
發(fā)揮班組的融合功能，建設特色的班組親情管理理念。班組成員長(cháng)期工作和生活在同一環(huán)境中，有的在一起工作和生活了十幾年甚至幾十年，相互聯(lián)系比較緊密，思想感情易于交流，在班組管理建設中，要因勢利導，進(jìn)一步整合班組共同的價(jià)值觀(guān)，勾畫(huà)美好愿景，建立起班組成員的情感紐帶，形成“班組命運共同體”。班組成員長(cháng)期工作和生活在生產(chǎn)一線(xiàn)，尤其是三班運轉模式，工作、生活習慣發(fā)生變化，許多不適應的新問(wèn)題將會(huì )出現。為此，在班組管理建設中，要注重人文關(guān)懷，換位思考職工工作環(huán)境，體諒到職工冬冷夏熱，進(jìn)一步改善崗位職工的工作生活條件，實(shí)現愉悅身心、快樂(lè )工作。在班組班組建設中，要使班組成為職工情感的歸宿、心靈的港灣，遇到困難，送一句問(wèn)候的話(huà)，一杯清澈的水，一束鮮艷的花，一個(gè)溫馨的笑，讓班組充滿(mǎn)溫情和關(guān)愛(ài)，建設成為溫馨和諧的親情家園。
班組管理心得體會(huì )14
一、各基層區隊(科)對班組的管理:
1、各區隊(科)要建立完善對本單位內部班組的管理制度，加強對單位內部班組的管理考核，并嚴格獎懲兌現。
2、各區隊(科)領(lǐng)導要經(jīng)常分析、研究班組工作，幫助班組解決在生產(chǎn)、工作、學(xué)習和管理中的實(shí)際問(wèn)題。要選配好班組長(cháng)，支持班組工作，充分發(fā)揮好班組長(cháng)的作用。班組的主要工作和任務(wù): 3、堅持“安全第一”的方針，嚴格執行煤礦三大規程及上級有關(guān)安全生產(chǎn)方面的政策、指示、指令、法律、法規等。
4、組織職工全面完成區隊下達的生產(chǎn)任務(wù)，并做到安全、高效、優(yōu)質(zhì)、低耗，均衡生產(chǎn)。
5、建立健全班組管理制度，不斷提高班組管理水平。
6、組織職工積極參加文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，進(jìn)一步提高班組成員的綜合素質(zhì)。
7、組織班組成員積極開(kāi)展“小建議、小發(fā)明、小創(chuàng )造、小改革”和合理化建議活動(dòng)，努力推廣新技術(shù)、新工藝，不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低事故率。
8、認真貫徹執行按勞分配的原則，搞好班組內部分配，做到分配方案公平、公開(kāi)、公正，分配，獎懲分明。
9、做好職工的思想政治工作，遵守社會(huì )公德和職業(yè)道德，深入開(kāi)展熱愛(ài)本職工作、熱愛(ài)礦山和樹(shù)立新風(fēng)尚的教育活動(dòng)。
10、關(guān)心職工生活，搞好互助互濟，開(kāi)展各種有益的文體活動(dòng)。
11、負責總結班組工作，并及時(shí)向上級匯報班組管理工作情況。
二、安監處每月必須組織井下班組長(cháng)召開(kāi)一次安全例會(huì )。內容包括:
1、分析上月全礦井下班組安全情況，包括:三違、工傷、事故等通報。
2、安排本月全礦井下班組安全工作計劃。
3、上月安全較好班組的經(jīng)驗介紹，包括:本班組的安全管理經(jīng)驗介紹，班組內先進(jìn)個(gè)人典型，對搞好班組安全生產(chǎn)的建議等。
4、上月安全管理較差班組的原因分析，如何預防類(lèi)似事故等。
5、各種考核公布(班組打分排名)等。
三、班組長(cháng)的培訓、考核與獎懲:
1、為強化井上班組長(cháng)的責任心，激勵井上班組長(cháng)的工作積極性，礦對井上從事生產(chǎn)崗位的班組長(cháng)實(shí)行2元/工的責任津貼。
2、井下班組長(cháng)按集團公司和礦的有關(guān)規定享受安全保險金，未納入安全保險金的臨時(shí)班組長(cháng)，礦比照集團公司和礦有關(guān)安全保險金的'規定考核、獎勵。
3、做好本班組發(fā)生“三違”班組長(cháng)的幫教工作，當班組發(fā)生“三違”后，當班班長(cháng)要及時(shí)到安監處登記。并進(jìn)行幫教，首先認識到“三違”的危害性，寫(xiě)出整改措施，得到認可后，才能重新上崗。
4、為全面提高井下班組長(cháng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮班組長(cháng)在安全生產(chǎn)中的管理職能，強化班組長(cháng)的安全意識，增強班組長(cháng)現場(chǎng)的指揮能力，培訓科將每月組織一次井下班組長(cháng)業(yè)務(wù)知識考試，每月中旬下發(fā)班組長(cháng)當月的學(xué)習內容復習資料，通過(guò)下旬的認真學(xué)習，下月的上旬安監處要對班組長(cháng)的學(xué)習情況進(jìn)行抽查考核，抽考率不低于50%，各單位主要領(lǐng)導要重視，分管領(lǐng)導要認真負責，工程技術(shù)人員積極指導，安監處要認真考核。每年由培訓科牽頭，井下各區隊配合，組織井下班組長(cháng)參加集團公司對班組長(cháng)的培訓。
5、安監處牽頭每年12月份對井下各單位的班組長(cháng)實(shí)施綜合能力評議一次，并建立考績(jì)檔案。
6、對綜合能力評議優(yōu)秀的班組長(cháng)要給予表彰獎勵，并在同等條件下優(yōu)先重用。
7、對綜合能力評議較差的班組長(cháng)，安監處要找其談話(huà)，了解情況，談話(huà)應有記錄。經(jīng)過(guò)談話(huà)后，在60天內該班組長(cháng)必須再次經(jīng)過(guò)綜合能力評議一次，若再次被評議為較差的，由礦班組管理人員通知所在單位，通過(guò)任免程序進(jìn)行撤換。被評議為較差的班組長(cháng)，取消其年終各項評優(yōu)資格。
8、礦工會(huì )每年要組織一次先進(jìn)(優(yōu)秀)班組和先進(jìn)(優(yōu)秀)班組長(cháng)評比活動(dòng)，樹(shù)立先進(jìn)典型班組，鞭策激勵后進(jìn)班組，并在適當時(shí)期給予命名和表彰。在思想教育上，各級領(lǐng)導要注重對班組長(cháng)的培養和教育，在相同條件下，班組長(cháng)在住房、子女入托、入學(xué)等要優(yōu)先照顧，使他們集中精力做好工作。
9、礦每年為所有井下班組長(cháng)送生日禮品一份，由礦工會(huì )生產(chǎn)保護部牽頭發(fā)放。
10、安監處每年要牽頭制定有關(guān)礦對班組長(cháng)安全績(jì)效的考核辦法，對班組長(cháng)的安全績(jì)效進(jìn)行獎懲。安監處要制定考核辦法，加強對班組長(cháng)例會(huì )、業(yè)務(wù)考試、班組長(cháng)活動(dòng)和班組發(fā)生“三違”幫教等的考核。
班組管理心得體會(huì )15
維搶修隊是XX中石油昆侖燃氣有限公司下屬的的維搶修班組，主要負責公司場(chǎng)站設備正常維修、維護和小型的搶險作業(yè)任務(wù)。為了保證設備的正常運行，為了更好的完成公司下達的各項任務(wù)，身為隊長(cháng)的我，在班組管理工作中，以“夯實(shí)基礎管理年”為依據，以創(chuàng )建“和諧班組”為目標，始終堅持“以人為本”的宗旨，充分發(fā)揮民主管理和民主監督的原則來(lái)開(kāi)展日常工作。班組管理中的一些經(jīng)驗與方法與大家共同分享交流，希望提出誠懇的意見(jiàn)和建議。
一、堅持抓好安全工作不放松
1．開(kāi)好班前會(huì )；利用班前會(huì )向職工宣傳安全生產(chǎn)方針政策、分析當前安全生產(chǎn)形勢、了解基層安全生產(chǎn)狀況，班組安全管理情況；班前會(huì )上要聽(tīng)取職工前一天安全生產(chǎn)情況，考察職工是否認真細致地進(jìn)行了公司各項安全管理制度，布置本班安全生產(chǎn)工作，提出具體要求；并安排安全員要在班前會(huì )上，針對具體工作強調安全注意事項，提醒職工加強安全責任，確保生產(chǎn)安全。
2．加強和落實(shí)班組的安全檢查工作，定期開(kāi)展安全活動(dòng)；根據季節特點(diǎn)和維搶修隊的安全情況，每年進(jìn)行4次安全大檢查（主要針對維搶修器具存在的安全隱患和人員違規使用設備情況），堅持安全生產(chǎn)的自檢、互檢和抽查制度，對查出的事故隱患和具體習慣性違章給予批評教育。堅持安全例會(huì )制度（每周第一個(gè)星期一晨會(huì )），有針對性的故障分析會(huì )，定期進(jìn)行事故預想和反事故演習等，除了春季或秋季季節性專(zhuān)項檢查之外，還要結合班組實(shí)際定期開(kāi)展職工自檢活動(dòng)。通過(guò)安全檢查及時(shí)發(fā)現設備隱患和不安全情況，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行為得到糾正，達到及時(shí)消除事故隱患的目的。不斷總結
3、抓好反習慣違章工作。轉變工作作風(fēng)，深入每一位員工，調查研究，找出薄弱環(huán)節，制定相應措施。引導員工積極主動(dòng)地抓好反習慣性違章工作。根據安全管理
4、堅持“三不放過(guò)”，認真開(kāi)展未遂和異常分析。對班組工作中出現的未遂和異常，要 堅持“三不放過(guò)”的原則，及時(shí)組織分析并吸取教訓，制訂防范措施，落實(shí)責任人。
5、認真做好班組安全資料的記錄、整理工作。通過(guò)班組建設工作，建立建全班組的各種安全資料，做到有據可查，有利于總結
二、贏(yíng)得信任才有感召力
1、工作中，要切實(shí)了解職工的愿望和要求，傾聽(tīng)職工的建議，采納合理的工作方法，使自己的一言一行、所作所為，合乎職工的心愿。在平時(shí)的工作安排中，盡量做到人性化，有身體不適的員工盡量安排輕一點(diǎn)的任務(wù)或者不安排任務(wù)，讓其在班值班。
2、要言必行，行必果。班組要制定合理的獎罰制度，該獎的不獎，就會(huì )打消積極性，該罰的不罰，就會(huì )導致有令不行，為避免“兵頭將尾”，就要堅持原則，不拿原則作交易，就要為人正直，主持公道，堅持正義，不徇私情。只有這樣才能把班組員工的積極性調動(dòng)起來(lái)，更好地發(fā)揮班組管理的作用。
3、正確對待自己的錯誤和職工的批評。班組長(cháng)在工作中，由于主客觀(guān)原因，難免會(huì )產(chǎn)生這樣那樣的錯誤。問(wèn)題的關(guān)鍵是需要有一個(gè)正確的態(tài)度，勇于承擔自己應負的責任，同時(shí)，對職工的批評，要虛心接受并立即改正。
4、加強學(xué)習，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍；隊伍建設不是一勞永逸的工作而是可持續、不斷進(jìn)步的一個(gè)過(guò)程。為了更好的管理職工，一定要堅持學(xué)習，對于每個(gè)項目類(lèi)工作不一定精（比如電焊、PCM+使用等），但一定要懂得他們的使用方法、適用范圍、技術(shù)參數等一些技術(shù)數據，進(jìn)而隊伍建設才能思路清晰，安排工作才能讓員工更好的服從。
三、圍繞“人”字做文章
合理安排工作，看人布置工作，做到“人盡其才，物盡其用”，最大化的發(fā)揮班組成員的內在潛能。人是生產(chǎn)過(guò)程中最活躍的因素，是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者，解決好用人問(wèn)題，就等于抓住了隊伍建設的關(guān)鍵。因此，隊伍建設工作，必須堅持以人為本，用人要人盡其才。每一個(gè)工種、每一項工作要讓最適合的那位職工去做！一個(gè)優(yōu)秀的班組長(cháng)應該具有“大”和“小”兩只眼睛。學(xué)會(huì )把工作量分解并量化落實(shí)到每個(gè)職工，并使每一個(gè)職工力所能及，干好本職工作，并注意日常工作中的變化，及時(shí)調整，運籌帷幄。
1、重用“小能人”。每個(gè)班組都有一些“小能人”，班組長(cháng)要善于利用他們的長(cháng)處，通過(guò)發(fā)揮他們的長(cháng)處，帶動(dòng)其他職工業(yè)務(wù)技能的提高。
2、關(guān)心“老實(shí)人”。不能欺軟怕硬，尤其對工作勤懇、性格內向的人，更需要關(guān)心和愛(ài)護。
3、管好“調皮人”。經(jīng)常與他們談心，中肯地指出他們的`缺點(diǎn)，使他們改掉不良習氣。
4、做個(gè)公正的人。不能偏心眼，特別是在職工敏感的問(wèn)題上，要做到民主、透明，一碗水端平。
四、做思想工作時(shí)做好三種角色
隊伍建設離不開(kāi)說(shuō)，因此，要做好全班的思想工作，使其都能以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中來(lái)，反之就不會(huì )達到好的效果。所以要真心實(shí)意地當好三種角色。
一是同情角色。做思想工作時(shí)，要學(xué)會(huì )換位思考，從對方的立場(chǎng)出發(fā)，先動(dòng)之以情，后曉之以理，則可能收到意想不到的功效。
二是傾聽(tīng)者的角色。很多情形下，職工僅僅需要幾句恰當的安慰，能夠訴說(shuō)一下心中的委屈，宣泄一些日常積聚的不滿(mǎn)，即可解決問(wèn)題。因此，合理的傾訴和宣泄就成為一件積極有益的事情。
三是“過(guò)來(lái)人”角色。有的時(shí)候，犯了過(guò)錯的職工在同其談話(huà)之前，已形成了種種為自己開(kāi)脫的心理準備，若是訓斥或質(zhì)問(wèn)，對方感覺(jué)到威脅，就會(huì )以強硬的態(tài)度進(jìn)行反抗，或者找出許多客觀(guān)理由來(lái)辯解，這樣以自己的親身經(jīng)歷與職工進(jìn)行談心，會(huì )取得不一樣的效果。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新，積極開(kāi)展班組文化建設
1、開(kāi)展“小競賽”。運用每位員工的爭強好勝的心理，不時(shí)搞些小型的勞動(dòng)競賽，其實(shí)有時(shí)這些競賽并不需要什么獎品，大家需要的只是一種認同和一種自己在班里位置的明確，這樣，不但能使技術(shù)好的員工由于強烈的認知感而主動(dòng)幫助后進(jìn)，在生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用，同時(shí)也促進(jìn)了技術(shù)差些的員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭先的好局面，帶動(dòng)了班組人員業(yè)務(wù)水平的提高。
2、開(kāi)好“小座談”。要想讓企業(yè)精神深入隊伍，讓企業(yè)決策變成員工的具體行動(dòng)，就必須要了解員工思想，同時(shí)要讓隊伍中每名成員坦誠相待。這就需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。所以，可以不定時(shí)的把員工組織在一起，通過(guò)聊天等發(fā)現員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動(dòng)，及時(shí)地予以勸說(shuō)和解決；員工中發(fā)生的矛盾通過(guò)這種談心的形式也會(huì )被這種公正、公開(kāi)的氛圍淡化。從而升華對班組建設的認識，凝聚智慧和力量。員工自然會(huì )產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感，班組才會(huì )有強大的凝聚力和戰斗力。
3、征納“小點(diǎn)子”。成立“智囊團”，為維搶修工作獻計獻策，提合理化建議，鼓勵員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng )造，要通過(guò)一個(gè)或幾個(gè)員工長(cháng)期的提出建議和意見(jiàn)，帶動(dòng)所有員工關(guān)心集體，細心觀(guān)察，實(shí)現“群策群力”的局面。
總之，班組建設是一項以人為本、科學(xué)發(fā)展，不斷創(chuàng )新的系統工程，決非一朝一日之功。維搶修隊目前取得了一定成績(jì)，但是和兄弟單位相比還有很大的差距和不足。在今后的工作中，我們要多學(xué)習兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，緊緊圍繞“努力超越，追求卓越”的精神，堅持以正確的思想引導人，以安全的局面保護人，以嚴格的制度約束人，以科學(xué)的技術(shù)武裝人，以和諧的氛圍激勵人，從自身做起，為全面提升管理水平，早日達標星級班組努力。
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