市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案

時(shí)間:2023-07-22 10:44:31 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 我要投稿

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案14篇【薦】

  為了確定工作或事情順利開(kāi)展,往往需要預先制定好方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?以下是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案14篇【薦】

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1

  隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代早已來(lái)臨,目前人工智能、大數據技術(shù)已經(jīng)成為人們喜聞樂(lè )見(jiàn)的事物,在不同的行業(yè)都得到了廣泛的應用,可以說(shuō)直接或者間接的改變了人們的生產(chǎn)生活方式,在政治、經(jīng)濟、文化當中都有不同的體現,當然,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所受到的影響可謂是最明顯的。尤其是現階段電子商務(wù)行業(yè)的興起,在很大程度上沖擊了傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式。而如何利用好大數據技術(shù)來(lái)促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉變,不同的企業(yè)都應該引起深思,只有這樣才能夠進(jìn)一步的促進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展得越來(lái)越好,才能夠讓企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)競爭中處于不敗之地,從而為企業(yè)提供源源不斷的效益,促進(jìn)社會(huì )主義市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。

  一、大數據時(shí)代簡(jiǎn)介

  大數據是時(shí)代的發(fā)展必然產(chǎn)物,它是借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所新發(fā)展起來(lái)的一種網(wǎng)絡(luò )工具,其特點(diǎn)就在于涉及的數量非常龐大,如果只是采取傳統的數據處理方式不能夠有效的進(jìn)行分析處理,需要利用專(zhuān)門(mén)的大數據工具才能夠對信息進(jìn)行有效的加工利用。信息在得到處理之后,可以分析數據之間所存在的緊密聯(lián)系,不同的信息能夠折射出不同的規律,將這些規律信息應用到日常的生產(chǎn)和生活當中。例如,如果有效的利用大數據技術(shù)對不同的網(wǎng)絡(luò )社交、購物等平臺進(jìn)行數據分析,就可以得出不同的客戶(hù)對于不同產(chǎn)品的需求,這有利于結合客戶(hù)需求對產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā),而且還可以根據分析的結果制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略,打響企業(yè)產(chǎn)品的知名度,由此就可以增加企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售數量,提高企業(yè)的利潤水平。

  二、大數據時(shí)代對當前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的影響

  1、企業(yè)長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定受到影響

  一個(gè)企業(yè)的.營(yíng)銷(xiāo)計劃可以說(shuō)是關(guān)乎企業(yè)生存的重要決定,直接影響到銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。隨著(zhù)大數據時(shí)代的來(lái)臨,市場(chǎng)變化莫測,產(chǎn)品周期普遍縮短,這給制定長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)計劃增加了更多的困難性和不確定性,企業(yè)需要根據市場(chǎng)的變化隨時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)計劃,這必須要借助大數據技術(shù)才能夠精準的掌握市場(chǎng)的變化情況。由此可見(jiàn),長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)計劃重要性不同傳統的銷(xiāo)售模式中那么重要,再加上以往的長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)計劃一般要反映企業(yè)三年甚至更多的營(yíng)銷(xiāo)情況,但是目前基本上都是以一年為期。

  2、傳統營(yíng)銷(xiāo)手段的效果逐漸降低

  以往的營(yíng)銷(xiāo)方式多見(jiàn)于電視廣告、展板等,這樣的傳統營(yíng)銷(xiāo)方式往往缺乏吸引力,與客戶(hù)之間不存在互動(dòng)性,所以必然收不到相應的營(yíng)銷(xiāo)效果。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,越來(lái)越多的人開(kāi)始樂(lè )于游覽網(wǎng)絡(luò )上的信息,移動(dòng)客戶(hù)端的使用數量也在與日俱增。人們已經(jīng)開(kāi)始習慣在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行交流,這幾乎已經(jīng)成為了時(shí)代的必然發(fā)展趨勢,那么就要求我們要充分利用大數據技術(shù),將產(chǎn)品展示到不同的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺上去,只有這樣才能夠保證企業(yè)在新的市場(chǎng)競爭當中保持良好的優(yōu)勢。

  3、市場(chǎng)調查方式發(fā)生改變

  大部分的企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調查的時(shí)候,往往局限在抽樣調查的層面上,但是如果僅僅根據這樣的調查結果去對整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行預測,制定相應的銷(xiāo)售策略,可想而知差異是必然存在的。但是如果采取大數據技術(shù)去進(jìn)行全面的市場(chǎng)調查分析,通過(guò)對大量的數據去進(jìn)行深入研究,得出的預測結果的準確度會(huì )更高。很明顯,抽樣調查顯然已經(jīng)不能夠適應當前時(shí)代的發(fā)展了,不僅如此大數據技術(shù)還可以將市場(chǎng)調查從線(xiàn)下轉為線(xiàn)上線(xiàn)下綜合分析,通過(guò)購物平臺的信息進(jìn)行收集,可以收集到不同人群對于產(chǎn)品的了解、需求等等,以此再來(lái)調整相應的銷(xiāo)售策略,想必一定能夠事半功倍。

  三、大數據時(shí)代背景下對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的改進(jìn)策略

  1、采用個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略

  隨著(zhù)時(shí)代的不斷變遷,現階段越來(lái)越多尤其是年輕的消費者,消費個(gè)性化需求越來(lái)越受到追捧,針對這樣的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,企業(yè)就應當制定出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略,提高營(yíng)銷(xiāo)方式的針對性和獨特性。大數據技術(shù)在個(gè)性化分析上提供了很好的便利,通過(guò)該技術(shù)可以分析不同用戶(hù)的信息,辨別不同消費者的需求、愛(ài)好等,包括特定消費者的消費習慣、經(jīng)濟能力、購買(mǎi)方式等等,組合不同的產(chǎn)品推薦給客戶(hù),可以有效地提升企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。

  2、加強客戶(hù)關(guān)系管理

  應對激烈的市場(chǎng)競爭最為有效的一個(gè)辦法就是維護好客戶(hù)關(guān)系,對于客戶(hù)的需求,尤其是潛在需求要充分了解,企業(yè)的管理者要重視客戶(hù)關(guān)系的管理工作。除了傳統的客戶(hù)管理的方式以外,也可以采取大數據技術(shù)的管理模式,對于已經(jīng)掌握的客戶(hù)信息進(jìn)行深度分析和挖掘,根據其對應的產(chǎn)品需求,提供最合適的產(chǎn)品,一方面能夠更好的籠絡(luò )住客戶(hù),同時(shí)也可以有效地增加企業(yè)的收入利益。這要求在日常的工作中,客戶(hù)信息的錄入、客戶(hù)信息更新、定期的分析都是必不可少的,只有這樣才能夠保證作出正確的判斷。

  3、改變企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的人才結構

  由于當前大數據技術(shù)在越來(lái)越多的企業(yè)當中得到了有效地應用,但是要想充分的發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,就必須有效地改善營(yíng)銷(xiāo)人才結構,要充分的引入大數據專(zhuān)業(yè)性的人才,開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的崗位為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的數據采集和分析提供技術(shù)支持,這也是當今發(fā)展的必然趨勢要求。

  四、結語(yǔ)

  總的來(lái)說(shuō),在這樣的時(shí)代背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略也應當適應新的形勢發(fā)展,積極利用大數據及時(shí)來(lái)有效優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作效率水平,這就要求部分企業(yè)應當積極引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的人才技術(shù),以此保證大數據技術(shù)能夠有效的為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作服務(wù)。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2

  秦皇島某醫院做一份市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的前期準備工作和程序,從以下的文字我們可以看出該醫院事先做了足夠深入的市場(chǎng)調查,包括當地人口分析,經(jīng)濟狀況,醫院分布情況等內容。這些都是醫院進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃必須要了解的內容,知己知彼,掌握全盤(pán)才能提高勝率。

  一、市場(chǎng)分析

  秦皇島市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區四縣,是全國著(zhù)名的旅游城市,現人口總數230萬(wàn)人,其中近一半的人口為東北移民。海港區為第一行政區,北戴河區和山海關(guān)區為旅游度假區,著(zhù)名上市公司耀華玻璃就在秦皇島市。港城三區中海港區作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關(guān)及主要醫療單位集中于此;北戴河區作為京津周邊地區療養勝地,是以賓館、飯店、休養院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區;山海關(guān)區同樣作為旅游地區但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。

  皇島市主要的甲級醫院為人民醫院、海港醫院、中醫醫院、婦幼保健醫院、二中心醫院、三中心醫院、公安醫院、鐵路醫院及軍隊所屬醫院。公立醫院占據秦皇島市90%以上的市場(chǎng)份額,以全市規模最大的人民醫院為例,日平均門(mén)診量可以達到20xx人次以上。民營(yíng)醫院近幾年發(fā)展迅速,****醫院作為第一家民營(yíng)醫院開(kāi)業(yè)后,友好醫院、鐵路醫院、公安醫院、生殖專(zhuān)業(yè)醫院、百姓醫院、一中心二分院等民營(yíng)醫院先后落戶(hù)港城。民營(yíng)醫院都為專(zhuān)科醫院,專(zhuān)科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營(yíng)醫院主打科室。同時(shí)在全市分布了幾百家私人診所,以社區醫療服務(wù)為主,但同樣可以享受醫保項目。

  民營(yíng)醫院在經(jīng)營(yíng)上主要以廣告宣傳和醫療專(zhuān)家會(huì )診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶(hù)外為主,因為幾家醫院廣告在當地媒體出現頻次過(guò)多過(guò)于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當地民眾已經(jīng)不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內容產(chǎn)生極大的不信任,對民營(yíng)醫院非常反感和排斥。由此可見(jiàn)單一的營(yíng)銷(xiāo)手段在秦皇島這個(gè)相對封閉的市場(chǎng)環(huán)境內出現了業(yè)務(wù)瓶頸,加之廣告上無(wú)序的競爭導致市場(chǎng)的萎縮。民營(yíng)醫院與公立醫院的競爭最大的軟肋是沒(méi)有歷史的沉淀和醫療技術(shù)基礎。畢竟公立醫院現有的社會(huì )地位除了計劃經(jīng)濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫療實(shí)踐積累是密不可分的。

  民營(yíng)醫院的患者90%以上來(lái)源于周邊地區的農民,因所開(kāi)科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應的科學(xué)知識,以及對此類(lèi)病癥感到難言不會(huì )選擇在大的正規醫院就診,這樣就形成了醫院的主要病源。

  二、醫院現狀

  醫院交通相對便利,距秦皇島火車(chē)站和長(cháng)途汽車(chē)站僅1.5公里,連接山海關(guān)區和北戴河區的33路、34路公交車(chē)都可以從醫院附近經(jīng)過(guò),全市各區縣患者到達醫院最長(cháng)路程時(shí)間在40分鐘以?xún),這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫。醫院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng )手術(shù)治療中心和住院部,使我院整體規模又上了一個(gè)較高的臺階,F我院日平均門(mén)診量在50人次左右,月廣告費用在20萬(wàn)左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫院營(yíng)運費用平均人均成本200元左右(預估值)。醫院經(jīng)營(yíng)最好時(shí)期為2004年7、8月份,但是現在醫院經(jīng)營(yíng)狀況與歷史同期相比整體業(yè)績(jì)下滑。

  業(yè)績(jì)下滑與市場(chǎng)環(huán)境有著(zhù)很大的關(guān)聯(lián),但是在2年的運營(yíng)過(guò)程中醫院內部在管理上同樣存在了大量的問(wèn)題,致使醫院綜合發(fā)展速度減緩,根據我的觀(guān)察得出以下幾點(diǎn)關(guān)鍵問(wèn)題:

 。、沒(méi)有整體戰略和長(cháng)遠規劃

  我院是家族式管理,所謂戰略也只是一個(gè)僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒(méi)有經(jīng)過(guò)管理層的集體努力和系統分析,往往是見(jiàn)機行事,說(shuō)變就變了。所謂專(zhuān)科醫院也只是在醫療范圍上做出了定位,沒(méi)有整體戰略思考,缺乏科學(xué)、系統的規劃和高效的經(jīng)營(yíng)管理體制,不能有效利用現有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來(lái),所以即使維持下來(lái),也難以做大。

 。、專(zhuān)家非專(zhuān)家,影響醫療質(zhì)量

  依賴(lài)外聘人員而忽視自有人才的培養,業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人多是公立醫院退下來(lái)的,年事高,無(wú)法和醫院經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生同步效應堅持下來(lái)是心有余而力不足。對于醫院所開(kāi)專(zhuān)業(yè)科室,年輕醫技人員中高素質(zhì)的少,很少是真正的學(xué)科帶頭人,致使醫療糾紛頻增,給醫院聲譽(yù)帶來(lái)極大的負面影響。

 。、管理滯后,運營(yíng)效率較低

  我院的經(jīng)營(yíng)管理層從整體上講還缺乏現代醫院管理理念,管理的制度化、科學(xué)化、規范化方面明顯不足,主要表現在:

 。、組織結構過(guò)于簡(jiǎn)化,責權不明,一人多職;

 。、業(yè)務(wù)流程較亂,缺乏作業(yè)標準及相關(guān)管理制度,特別是在醫療質(zhì)量方面;

 。、醫院發(fā)展過(guò)分依賴(lài)最高領(lǐng)導者;

 。、人、財、物資源使用不合理導致成本較高。

 。、營(yíng)銷(xiāo)手段有限,過(guò)分依賴(lài)廣告

  廣告對于醫院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當前的問(wèn)題是:a。醫院經(jīng)營(yíng)嚴重依賴(lài)廣告的作用,而忽視多種營(yíng)銷(xiāo)手段的綜合運用;b。價(jià)格和服務(wù)只是在對抗公立醫院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發(fā)展的主要手段;c。單就廣告宣傳而言也缺乏系統策劃,內容單一、投入盲目。

  通過(guò)幾日來(lái)的觀(guān)察,不難發(fā)現其中存在的諸多問(wèn)題,但是因管理的性質(zhì)和管理者的素質(zhì)局限,功利心過(guò)強,忽視醫院長(cháng)久的發(fā)展規劃,導致院內從業(yè)人員對醫院沒(méi)有歸屬感,也就不會(huì )對工作中產(chǎn)生的問(wèn)題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經(jīng)營(yíng)狀況的每日具下,無(wú)法提高營(yíng)業(yè)額也是情理之中的事情。

  如果采用承包診室的經(jīng)營(yíng)方法來(lái)經(jīng)營(yíng)醫院,就好像是個(gè)體商戶(hù)和企業(yè),無(wú)論從管理上還是經(jīng)營(yíng)上兩者都有著(zhù)本質(zhì)的區別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬(wàn),但是當擴大經(jīng)營(yíng)賺取更大利潤的時(shí)候整個(gè)企業(yè)就會(huì )舉步維艱?v觀(guān)中國民營(yíng)企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長(cháng)式的管理必然導致經(jīng)營(yíng)發(fā)展的瓶頸。

  三、數字診斷

  以上數據并沒(méi)有得到院方的明確答復,在市場(chǎng)競爭日益加劇的今天,信息化戰略已經(jīng)充分體現出其重要的地位。我們去買(mǎi)衣服的時(shí)候都會(huì )記下自己身體的尺寸,這些數字可以使我們在最短的時(shí)間里挑選到適合自己的服裝。在醫院體檢也是需要通過(guò)檢測得到身體各項基礎數據,通過(guò)分析得知我們是否健康。同樣數字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場(chǎng)、分析對手、檢測自身的作用,F代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗化的基礎上發(fā)展起來(lái)的,不關(guān)心自己身體數據的企業(yè),就不可能制定出切實(shí)可行戰略方案用于戰勝對手占領(lǐng)市場(chǎng)。

  在了解信息調查的重要性后,我還要強調一點(diǎn)就是數字出來(lái)后的科學(xué)分析,要從中了解我們在執行策劃過(guò)程中又沒(méi)有出現問(wèn)題,哪里是我們需要及時(shí)修正的問(wèn)題,哪次廣告或者活動(dòng)在當地起到了預想不到的效果,這些數據都會(huì )告訴我們。但是在醫院大部分數據丟失或延遲,說(shuō)明我們缺少專(zhuān)業(yè)的數據統計和分析人員。

  另外在當地競爭對手的情況以及他們的數據就更不用說(shuō)統計了,根本就沒(méi)有進(jìn)行過(guò)細致的調查。經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)不是看出來(lái)的,是調查出來(lái)的,“知己知彼,百戰百勝”要在當地做大做強,這個(gè)功課是不可缺少的。

  四、醫院管理思想

  因我院近段時(shí)間內出現了患源減少的現象,患者少、經(jīng)濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫院的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)講策略。而醫院的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)質(zhì)是想方設法的吸引病人,醫院發(fā)展的核心問(wèn)題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎上,通過(guò)多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫患關(guān)系,樹(shù)立良好的社會(huì )形象,推崇健康積極的醫院文化,形成獨具特色的辦醫理念。做到外樹(shù)形象、內強素質(zhì)、取信于民。

  醫院要做到經(jīng)營(yíng)與管理分開(kāi),設專(zhuān)職負責經(jīng)營(yíng)的總經(jīng)理,醫政管理及科室管理由院長(cháng)負責?偨(jīng)理負責整個(gè)醫院內部經(jīng)營(yíng)和整體宣傳策劃,院長(cháng)負責醫療行政。院長(cháng)不是擺設也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長(cháng),主抓醫療質(zhì)量及服務(wù)體系。

  企業(yè)化內部經(jīng)營(yíng)的根本之道在于建立成本會(huì )計及責任中心,訂立年度目標,達到目標有獎賞,達不到目標則輔導。同時(shí)運用科責任經(jīng)營(yíng)制來(lái)刺激大家的榮譽(yù)心和責任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務(wù)的成本,并計算出合理的利潤作為營(yíng)運的參考。醫院企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的要素有成本管理、目標管理、績(jì)效管理、科責任經(jīng)營(yíng)制等。

  建立完善的服務(wù)體系,種種服務(wù)活動(dòng)如同醫院的營(yíng)銷(xiāo)策略一樣,始終是圍繞一個(gè)中心而展開(kāi)的,這個(gè)中心就是要讓顧客滿(mǎn)意。就是“以病人為中心”。

 。、醫院應在門(mén)診部和病區設立投訴接待處,專(zhuān)人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問(wèn)題,會(huì )對患者滿(mǎn)意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響,從而將轉變成醫院的信譽(yù)度和盈利。

 。、因勢力導地滿(mǎn)足病人。讓就醫者通過(guò)醫院的個(gè)性化服務(wù),使他們的不同需求都得到相應滿(mǎn)足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿(mǎn)意。

 。、注重病人的感受,推行微笑服務(wù)和全程導診服務(wù)!耙灶櫩蜑閷颉钡慕(jīng)營(yíng)理念。注重病人的關(guān)注或意見(jiàn),在病人關(guān)心的收費方面實(shí)行住院病人一日清單制,明碼標價(jià)。

 。、建立患者客服部門(mén),定期回訪(fǎng)患者,逢節假日郵寄小禮品。

  五、醫院整體形象定位

  形象是要通過(guò)全方位、持續性的塑造出獨特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會(huì )大眾的認同。

  主體語(yǔ):****醫院感動(dòng)您、我們用心感動(dòng)港城

 。玻笔兰o建立品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴(lài),互相滿(mǎn)足的關(guān)系。根據哈佛商業(yè)評論的研究,當顧客流失率達到5%,平均每位顧客的價(jià)值就增加25%——100%以上。在2005年醫院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個(gè)中心思想就是“感動(dòng)”,通過(guò)各種宣傳手段達到感動(dòng)患者的目的!耙岳矸、以德感人、以療效取信于人”應該作為醫院管理理念。

  只有“感動(dòng)”了患者才能培養他們對醫院的信任,有了信任就會(huì )產(chǎn)生忠誠度,有了忠誠度就會(huì )產(chǎn)生依賴(lài)性。具有依賴(lài)性的忠實(shí)患者是可以通過(guò)口碑為醫院介紹大量的病源,所以要從宣傳中體現出我院的企業(yè)文化,并與競爭對手在“同樣的醫德比醫風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽(yù),同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿(mǎn)意”六個(gè)方面進(jìn)行比較,突出我們的長(cháng)項和優(yōu)勢。

  但是“感動(dòng)”這個(gè)主題博大而泛泛,很難讓患者產(chǎn)生感性的認識,所以就要從大主題中找到基點(diǎn),間而明了地說(shuō)明問(wèn)題。對于患者來(lái)說(shuō)出去療效以外簡(jiǎn)單的微笑服務(wù)、全程陪護、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動(dòng)的因素,只有提出全新的服務(wù)理念,使患者不會(huì )認為這是醫院應該做的,而是具有附加值意義的增值服務(wù),這樣才能真正地感動(dòng)患者。

  因我院是男女專(zhuān)科醫院,很多病癥均為患者隱私,而大多數患者對此類(lèi)病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動(dòng)”主題內突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點(diǎn)定位。根據此基點(diǎn),我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫,其病例絕對不會(huì )從我院內傳遞給不相關(guān)人員,并且在院內患者之間同樣不會(huì )泄漏病情,使他們更加信賴(lài)我院。

  為患者病情保密,使患者安心就醫,從而用真誠之心感動(dòng)患者,這就是我院的整體形象定位。

  六、宣傳策略

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  “專(zhuān)科、專(zhuān)人、專(zhuān)病、專(zhuān)治”應該是我院作為專(zhuān)科醫院的“專(zhuān)”的定義,但是到底“專(zhuān)”在哪里?醫院現定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,在宣傳上面對的是所有患者,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場(chǎng)不夠細分在患者看來(lái)概念非常模糊。從名稱(chēng)****醫院來(lái)看,突出的是大專(zhuān)科小綜合的概念。要重新尋求準確的定位點(diǎn),可以從以下幾個(gè)方面考慮:

  中西醫結合(廣義細分市場(chǎng))

  現在大多數醫院提出中西醫相結合,這種說(shuō)法不應只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。中西醫結合在社會(huì )上具有廣泛的關(guān)注度,患者更關(guān)心的是除了高科技的西醫以及各種診療設備以外,中醫應該更可以標本兼治。這樣的醫院定位可以在短時(shí)間內迅速提高醫院的綜合評價(jià),并且具有吸引力可以很快提升營(yíng)業(yè)額。

  突出某一項診療技術(shù)或手術(shù)(中等細分市場(chǎng))

  我院現引進(jìn)婦科微創(chuàng )手術(shù),這也可以作為醫院本階段整體定位。突出微創(chuàng )手術(shù)和傳統手術(shù)的.區分,從專(zhuān)家到病例,從設備到價(jià)格不無(wú)巨細的從每個(gè)細節方面整體包裝我院成為港城最權威、值得信賴(lài)的微創(chuàng )手術(shù)治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng )手術(shù)在秦皇島地區****是做得最好的,比大醫院要專(zhuān)業(yè)的多。

  突出某一種病癥(全面細分市場(chǎng))

  與微創(chuàng )手術(shù)同樣的概念,需要在微創(chuàng )手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫院整體定位,將市場(chǎng)再度細分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術(shù)作為宣傳重點(diǎn),突出我們的專(zhuān)家組在這幾項手術(shù)中已經(jīng)有近萬(wàn)例成功經(jīng)驗,這樣一個(gè)概念作為醫院定位可以將90%以上的此類(lèi)患者吸引到我院就診。

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  醫院內的宣傳可以說(shuō)是重中之重,就好像商場(chǎng)為了促進(jìn)消費是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫院宣傳品分為如下幾個(gè)部分:

 。、發(fā)放類(lèi)宣傳品

  宣傳圖冊為醫院行銷(xiāo)必備之物,就像地產(chǎn)行業(yè)的樓書(shū),不僅是介紹醫院的必需品,還可以作為來(lái)院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫院的利器,并具有長(cháng)時(shí)間的保留價(jià)值。圖冊要制作高檔精美體現醫院的良好形象,要求做成銅版紙36開(kāi)、16p手冊。

  院報可以作成雙月刊或單月刊,現在很多醫院大量印刷院報因其具有時(shí)效性和印刷量大的特點(diǎn),對院內的各類(lèi)活動(dòng)可以做到適時(shí)報道,在社區活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)中起到不可替代的作用。

  院報取名“****健康園地”,內容分為2大塊,一方面以科普教育為主,包括男女多發(fā)病的病因及預防知識,與夫妻生活相關(guān)的小常識小知識;另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標客戶(hù)手中。

 。、裝飾類(lèi)宣傳品

  裝飾類(lèi)宣傳品是指整個(gè)醫院內墻上懸掛的印刷品,各科室醫療輔助掛圖等。在候診區、輸液區、走廊以及衛生間,要根據不同的科室做出相應的宣傳品,以便于患者在醫院內無(wú)時(shí)無(wú)刻感受到醫療的氛圍。在適當的位置如病房或樓梯可以懸掛比較溫馨的藝術(shù)畫(huà),提高這個(gè)醫院的環(huán)境氛圍。入門(mén)處及診室外的專(zhuān)家介紹內容和樣式需要全部調整,現使用的完全不能突出專(zhuān)家的權威地位,對患者的吸引力及信任度不高。

 。、擺放類(lèi)宣傳品

  活動(dòng)期間為了突出活動(dòng)內容和請來(lái)的知名專(zhuān)家,需要制作X展架,以便增添活動(dòng)的氣氛。

 。、使用類(lèi)宣傳品

  醫院內用品要求形象統一,具有大醫院的整體形象,從服裝到使用品都要求印有醫院標志。在這一方面做的很不到位,如果我院人員從事社區活動(dòng),其服裝上連醫院的標志都沒(méi)有。醫院也沒(méi)有為患者準備盛放藥品或病歷并印有醫院標志的手提袋。

 。常⿵V告宣傳

  廣告并不是營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的唯一手段,它只是一種策略的表現方式,如果要整合現今的營(yíng)銷(xiāo)體系,就要將廣告的費用降低40%——60%。突出每次廣告的直接價(jià)值,增加廣告的含金量,避免垃圾作品的過(guò)多發(fā)布。

  平面廣告整體策略

  在平面廣告上因我院廣告多采用橫半版,版面在所有民營(yíng)醫院中是最大的,其它醫院基本上都采用10-15cm通欄,但是以友好醫院為例,它會(huì )在同期報刊不同版面同時(shí)出多篇廣告,這說(shuō)明民營(yíng)醫院在媒體資源的搶占上各有特色。當地的平面媒體印刷非常不好,致使廣告的設計效果很難表現出來(lái),沒(méi)有達到美觀(guān)的要求大大降低了醫院的整體形象。如果要吸引受眾的注意力就要在版式上突破以往的瓶頸,可以改為彩版,以及豎半版廣告。

  以往的版面策劃上宣傳主題不明確,沒(méi)有吸引力,版式設計落后陳舊,在眾多的醫療廣告中沒(méi)有自己的特色,更可悲的是設計者就怕讀者不知道我們這是廣告,而完全不考慮受眾對此廣告強烈的抵觸情緒,導致完全不理會(huì )廣告的內容。

  如果要在平面媒體上招攬患者就要做到a、統一VI系統、統一版面整體形象,明確規定版式設計;b、圖文并茂,插圖要使用醫院自己的照片,不可以使用不相關(guān)圖片;c、淡化廣告色彩,與報紙內容形勢、字體以及色調保持一致;d、專(zhuān)業(yè)方面的內容力求簡(jiǎn)單易懂,不要把相關(guān)資料不加修改直接利用;e、內容要貼近生活真實(shí)感人,不要為了廣告而做廣告,做完后的廣告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不認為是好廣告就不要發(fā)布出來(lái)浪費錢(qián)。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3

  一、活動(dòng)目的:

  農歷五月初五,是中國傳統的節日——端午節,為慶祝端午節、紀念屈原與保留民俗傳統,特別舉辦多項慶祝端午節的促銷(xiāo)活動(dòng),借此活動(dòng)達到“寓教于樂(lè )”的'目的;并回饋顧客,希望能提高超市知名度,吸引人潮,為顧客提供一個(gè)溫馨的購物場(chǎng)所,以及提高活動(dòng)日的營(yíng)業(yè)額,讓顧客感受一個(gè)難忘的端午節。

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  xxxx年6月x日—x日

  三、活動(dòng)主題:

  端午節靚粽,購物歡樂(lè )送

  四、促銷(xiāo)方式:

  1、《端午節靚粽,購物滿(mǎn)就送》活動(dòng)

  活動(dòng)內容:凡在端午節活動(dòng)期間,在本超市一次性購物滿(mǎn)38元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心免費領(lǐng)取靚粽一只,每店限送200只,數量有限,送完即止。

  2、商品特賣(mài)

  在促銷(xiāo)期內,粽子和其節日相關(guān)商品(如黃酒,冷凍食品,飲料等食品,透明皂,沐浴液,殺蟲(chóng)水,蚊香等用品)均有特價(jià)銷(xiāo)售。

  3、《xxx猜粽,超級價(jià)格平》

  1)活動(dòng)時(shí)間:

  6月x日—x日

  2)活動(dòng)內容:

  凡在6月x日—x日促銷(xiāo)時(shí)間內,在超市一次性購物滿(mǎn)18元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動(dòng)。

  3)活動(dòng)方式:

  在超市入口處或凍柜旁邊設促銷(xiāo)臺不打價(jià)格或不易分變的廠(chǎng)商粽籽,讓顧客進(jìn)行粽籽品牌及價(jià)格竟猜;商品由采購部落實(shí)價(jià)格一定要相當低,以顧客意想不到的價(jià)格出售給顧客,使顧客感受到真下的實(shí)惠,為節后下一步的銷(xiāo)售立下口啤打下基礎。

  4、《五月端午節,刺激包粽賽》

  操作步驟:采購部洽談粽子材料——材料到位——活動(dòng)宣傳——組織比賽。

  參賽獎品:獲得自己所包粽子,多包多得。

  五、相關(guān)宣傳

  1、傳單宣傳:傳單第一,二期各40000份,第三期單張快訊40000份平均每店1800份。

  2、場(chǎng)外海報和場(chǎng)內廣播宣傳。

  六、費用預算

  1、《端午節靚粽,購物滿(mǎn)就送》活動(dòng):靚粽限送200只xx3天。

  2、《xx猜靚粽,超級價(jià)格平》活動(dòng):(數量?jì)r(jià)格由贊助商在各店促銷(xiāo)決定)。

  3、《五月端午節,xx包粽賽》活動(dòng):粽子散裝米100斤。

  其他費用:

  裝飾布置,氣球,橫幅,主題陳列飾物,平均每店300元。

  促銷(xiāo)總費用:約8600元。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內。 以下小編為你整理了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案設計的框架,希望對你有所參考幫助。

  1、營(yíng)銷(xiāo)目標

  營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標,即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件,預計毛利×××萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率實(shí)現××。

  2、營(yíng)銷(xiāo)戰略(具體行銷(xiāo)方案、

 、贍I(yíng)銷(xiāo)宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:

  以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略; 以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn); 建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。

 、诋a(chǎn)品策略:通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。

  產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng);

  產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系;

  產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹(shù)立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng )牌意識;

  產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略;

  產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

 、蹆r(jià)格策略。這里只強調幾個(gè)普遍性原則:

  拉大批零差價(jià),調動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當數量折扣,鼓勵多購; 以成本為基礎,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。

 、茕N(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當的獎勵政策。

 、輳V告宣傳。

  A、原則:服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略,樹(shù)立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹(shù)立公司形象;長(cháng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去,變多功能了,消費者會(huì )不認識商品,反而使老主顧也覺(jué)得陌生,所以,在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當時(shí)機,及時(shí)、靈活的`進(jìn)行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動(dòng)等。

  B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告;節假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告;把握時(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

 、蘧唧w行動(dòng)方案。

  根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn),抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。

  3、策劃方案各項費用預算。

  這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。

  4、方案調整。

  這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據市場(chǎng)的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。

  營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制一般由以上幾項內容構成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營(yíng)銷(xiāo)目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍 。

  5、結束語(yǔ)。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5

  企業(yè)發(fā)展和企業(yè)的生存永遠是企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題,當然,只有企業(yè)能夠生存下去,才有發(fā)展的可能,要是連生存都成了問(wèn)題,發(fā)展也就無(wú)從談起!既然企業(yè)要生存,就必須發(fā)展,對市場(chǎng)了解的多少也在很大程度上左右著(zhù)企業(yè)生存的基本。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)的發(fā)展很有重要性!

  企業(yè)新產(chǎn)品推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)方案,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)內容:新產(chǎn)品上市前期應采用全方位、立體、硬、軟的市場(chǎng)宣傳推廣,營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)運作如下:

  一、活動(dòng)主題:

  關(guān)愛(ài)家庭你我他———抽獎大奉送

  二、活動(dòng)時(shí)間:

  新產(chǎn)品導入期

  三、活動(dòng)目的:

  1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn)。(兩個(gè)月不變)

  2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產(chǎn)品。

  3、讓目標消費群認知到他需要什么,引導、教育消費者。

  4、制造商場(chǎng)熱點(diǎn)、社區熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。

  5、吸引大量目標消費群。

  四、活動(dòng)內容

  一)商場(chǎng)內安排:

  1、配備兩名優(yōu)秀的促銷(xiāo)人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費監控概念,強化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。

  2、播放公司消費監控的專(zhuān)題片,最好用大電視播放。

  3、有條件商場(chǎng)可以搞一個(gè)小型的知識問(wèn)答“抽獎大奉送,關(guān)愛(ài)家庭你我他”活動(dòng)。

  活動(dòng)步驟:

  1)銷(xiāo)售人員向顧客發(fā)放專(zhuān)柜產(chǎn)品資料,并主動(dòng)告知我們這段時(shí)間在進(jìn)行有獎知識問(wèn)答抽獎活動(dòng),看完資料后回答正確一個(gè)問(wèn)題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎——專(zhuān)柜產(chǎn)品(待定)。

  2)禮品:分一般禮品和一個(gè)大獎(專(zhuān)柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專(zhuān)柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時(shí)補充另一款。

  3)在專(zhuān)柜旁設立一個(gè)抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個(gè),其它則是白色球49個(gè);一個(gè)問(wèn)題卡片集,里面有40張問(wèn)題卡片(最好準備工作100張)。

  4)規則:答對問(wèn)題即可抽獎;抽獎機會(huì )僅有一次;抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。

  4、消費監控產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)dm。

  5、現場(chǎng)pop廣告。

  原則:簡(jiǎn)潔體現消費監控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動(dòng)信息。

  二)商場(chǎng)外sp:

  1、在商場(chǎng)的主門(mén)側設一個(gè)宣傳點(diǎn),促銷(xiāo)人員(小姐)向來(lái)商場(chǎng)的每一個(gè)顧客宣傳消費監控產(chǎn)品并指出專(zhuān)柜的位置和抽獎活動(dòng)事宜。

  2、在商場(chǎng)主門(mén)掛一條橫幅:祝消費監控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè);驋靸蓷l豎幅,由頭:“!痢凉7月出口行業(yè)第一”;“!痢料M監控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè)”

  3、在商場(chǎng)空地懸掛兩個(gè)飄空氣球,并掛兩條幅。

  三)城市社區促銷(xiāo):

  本社區促銷(xiāo)方案應視當地情況來(lái)進(jìn)行操作。

  1、社區選擇:

  1)最好在專(zhuān)柜附近范圍,這樣一來(lái)可以在區域內形成立體拉動(dòng),相互彰顯。

  2)必須是專(zhuān)柜附近的中、高檔社區,那里是目標消費群聚集地,在那里促銷(xiāo)宣傳,可以說(shuō)是起到了“事半功倍”效果。

  3)在符合上述條件下,先選擇1—2家社區(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點(diǎn),試點(diǎn)成功后,再進(jìn)行推廣、復制,然后進(jìn)行規范化城市社區操作。 2、社區促銷(xiāo)定位

  1)在社區促銷(xiāo),必須體現公司、當地中間商的整體實(shí)力,品牌形象;體現制造商、中間商為目標消費群服務(wù)的長(cháng)期性、安全性、專(zhuān)業(yè)性;體現促銷(xiāo)的人性化、家庭化、親情化;體現促銷(xiāo)的整體性、統一性、協(xié)調性。

  2)當前社區的促銷(xiāo)要自然引導目標消費群,以教育為重點(diǎn),以調查為基礎,進(jìn)行信息互動(dòng),進(jìn)行靈活調整。

  3)讓目標消費群全身心的體驗、試用。

  3、社區促銷(xiāo)內容

  1)社區活動(dòng):

  a。主題:新時(shí)尚的關(guān)愛(ài)就在您的身邊

  b地點(diǎn):各大中、高檔社區內

  c時(shí)間:在專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。

  d宣傳模式:一拖n (n依據實(shí)際情況來(lái)確定),“一”為社區內主宣傳點(diǎn),“n” 為次宣傳點(diǎn)。

  e活動(dòng)創(chuàng )意:社區,很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時(shí)刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛(ài)、一種幽靜,在這里你能看到家的“模樣”,家的靈魂,家的內涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!所以我們在這里要“入鄉隨俗”,尊重他們清靜的.生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說(shuō),輕輕地去展示,輕輕去演示。同時(shí),我們的活動(dòng)要與家溶化,讓他們感覺(jué)到促銷(xiāo)人員的微笑、親切、關(guān)愛(ài),讓他們在活動(dòng)中找到興致,得到休憩,讓他們在活動(dòng)中找到“家”的感覺(jué),讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購買(mǎi)行為。

  f活動(dòng)內容:

  在專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)不久社區的促銷(xiāo),即項目導入期的社區活動(dòng)主要宣傳消費監控概念,讓目標消費群理解各大系列產(chǎn)品的功用、利益點(diǎn),讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺(jué)到實(shí)效性、方便性、生動(dòng)性。讓他們看到、聽(tīng)到、償到,讓他們全方位感覺(jué)、體驗。

  活動(dòng)內容;確定社區內宣傳點(diǎn);確定宣傳點(diǎn)統一形象;確定宣傳內容;確定宣傳方式、確定宣傳層次

  a)社區宣傳點(diǎn);要看社區大小來(lái)設主宣傳區,次宣傳點(diǎn)。主宣傳區承擔主要的社區活動(dòng)、宣傳作用。副宣傳區起宣染、提示作用,展示專(zhuān)業(yè)、形象。主宣傳區要設在社區內通路交匯處(便于集聚人群),用公司統一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以?huà)煲粋(gè)以主題為內容的大橫幅;擺3—4促銷(xiāo)臺來(lái)展示公司消費監控產(chǎn)品、公司資料及活動(dòng)物料;放公司的專(zhuān)題片;有條件的社區可以在主宣傳區進(jìn)行有獎知識問(wèn)答抽獎活動(dòng)(見(jiàn)商場(chǎng)內活動(dòng)),抽獎活動(dòng)可以每半小時(shí)進(jìn)行一次 ,一次半小時(shí);要2名促銷(xiāo)人員介紹公司、消費監控概念、產(chǎn)品功能、利益點(diǎn),發(fā)放資料和專(zhuān)題片,告知專(zhuān)柜地址,同時(shí)要了解社區消費群的經(jīng)濟收入、家庭構成、興趣愛(ài)好、生活習慣、時(shí)間安排等,同時(shí)要與社區物業(yè)管理人員、門(mén)衛搞好關(guān)系、加強交流。

  b)次宣傳區視社區情況一般安排1—3個(gè)點(diǎn),用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料,標明主宣傳區方向,視情況配備促銷(xiāo)人員,也可以不配。

  c)活動(dòng)反饋;

  活動(dòng)反饋指主動(dòng)進(jìn)入社區活動(dòng)后的反饋情況,即對活動(dòng)進(jìn)行效果評估并進(jìn)行活動(dòng)調整,以求達到社區促銷(xiāo)目的。

  d)宣傳點(diǎn)統一形象:宣傳點(diǎn)的宣傳大蓬、小蓬及場(chǎng)面安排形象色澤應以專(zhuān)柜基本色調:海藍色和戶(hù)外廣告色調黃色為主色調,大、小蓬設計流暢、大氣、時(shí)尚。促銷(xiāo)人員統一形象。

  e)宣傳內容:展示活動(dòng)、推介活動(dòng)、演示活動(dòng)、抽獎活動(dòng)、體驗試用活動(dòng)、消費者調查活動(dòng)、試用者座談會(huì )、活動(dòng)反饋、社區訂購會(huì )、籌建社區關(guān)愛(ài)俱樂(lè )部、物業(yè)管理支持合作

  f)宣傳方式:活動(dòng)宣傳、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、調查、座談、建立組織社團、洽談?dòng)嗁?/p>

  g)宣傳層次:低層——活動(dòng)宣傳、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

  高層——調查、座談、建立組織社團、洽談?dòng)嗁?/p>

  2)體驗試用活動(dòng):

  體驗試用目的:新產(chǎn)品導入期, 消費者不知道產(chǎn)品的功能,更不知道產(chǎn)品能給他們帶來(lái)什么,為讓消費者更快更好了解消費監控,證明促銷(xiāo)人員說(shuō)法的事實(shí)性,引導目標消費群觀(guān)念,使他們形成新的消費習慣和新的家庭行為。 目標群試用范圍;可以在抽獎活動(dòng)或其它活動(dòng)中確定試用目標群,也可以根據交談狀況確定,但一般應每棟樓都有試用戶(hù)3—5家,每單元有試用戶(hù)(不同試用樣品)。

  試用樣品范圍;愛(ài)嬰寶系列、老來(lái)福系列、液晶系列,樣品每系列1—2臺。

  試用時(shí)間;三天至十天,使用后由促銷(xiāo)人員到試用戶(hù)交接驗收并傳遞給下一試用戶(hù)。

  試用調試;促銷(xiāo)人員應首先教會(huì )試用戶(hù)使用該產(chǎn)品,并在家庭進(jìn)行演示并確認試用戶(hù)已基本了解操作;說(shuō)明產(chǎn)品愛(ài)護內容

  試用戶(hù)檔案:試用戶(hù)基本信息表;試用戶(hù)反饋表

  3)與社區物業(yè)、居委會(huì )的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

  借用門(mén)衛進(jìn)行資料發(fā)放:在非活動(dòng)期間,可以利用門(mén)衛進(jìn)行宣傳。方式上可以憑門(mén)衛與目標顧客群關(guān)系進(jìn)行溝通。在社區進(jìn)行有效的促銷(xiāo),必須與社區物業(yè)和居委會(huì )搞好良好的關(guān)系,形成長(cháng)期穩定的合作聯(lián)盟。

  社區物業(yè):根據當地實(shí)際情況與物業(yè)管理人員接觸,與門(mén)衛接觸 ,允許在社區內進(jìn)行活動(dòng)宣傳、體驗試用、座談會(huì )、俱樂(lè )部展示等等。如需要可與居委會(huì )聯(lián)系。

  企業(yè)新產(chǎn)品推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

  4)消費者調查:

  消費者調查是指在社區進(jìn)行活動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行的調查活動(dòng),主體為社區的成年人,在展示活動(dòng)過(guò)程中告知填表并回答問(wèn)題后送小禮品或有機會(huì )參加體驗試用活動(dòng)。

  確認消費者調查表

  調查表收集后由代理商或總部進(jìn)行數據統計并撰寫(xiě)分析報告,為調整戰略、策略、戰術(shù)提供依據。

  5)試用者座談會(huì )(在各城市社區促銷(xiāo)初期進(jìn)行)

  地點(diǎn):在社區附近,最好在社區內,看具體情況。

  時(shí)間; 在體驗試用后,一般安排社區試用半月后進(jìn)行。

  參加人:控制在20人下,要選擇有代表、有表達能力的試用戶(hù)。要有年齡層次、經(jīng)濟層次、文化層次、社會(huì )層次。

  聯(lián)絡(luò )人;促銷(xiāo)管理者、物業(yè)管理者、社區門(mén)衛

  座談會(huì )內容:

  試用體驗感受;對產(chǎn)品看法;對公司看法;對產(chǎn)品接受程度;促銷(xiāo)管理者說(shuō)明產(chǎn)品、項目來(lái)源;體現家庭解決方案;現場(chǎng)鼓動(dòng)、推動(dòng);訂貨登記;派發(fā)禮品

  會(huì )談方式;互動(dòng)交流、說(shuō)明拉動(dòng)

  6)社區訂購:

  社區目標消費群在活動(dòng)促銷(xiāo)和試用等等影響下感覺(jué)到產(chǎn)品能給他帶來(lái)好處就會(huì )產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望。社區訂購可以在試用者座談會(huì )上訂購,也可以在門(mén)衛那里進(jìn)行統一登記,當地特定中間商給予配送。

  7)籌建社區關(guān)愛(ài)俱樂(lè )部

  為什么要籌建社區關(guān)愛(ài)俱樂(lè )部:在社區搞活動(dòng)促銷(xiāo)和試用體驗產(chǎn)品會(huì )使一部分消費群產(chǎn)生購買(mǎi)行為,但消費監控概念必竟是一個(gè)新東西,人們在接受時(shí)還是有一個(gè)逐漸的過(guò)程,所以要想激發(fā)社區大部分的需求,顯然要和他們進(jìn)行持續的接觸、交流;而且新產(chǎn)品在使用過(guò)程中會(huì )出現各種沒(méi)有設想到的問(wèn)題,有一個(gè)保持聯(lián)系的方式可以讓消費者的抱怨及時(shí)向我們傾訴,這樣一來(lái)既可以避免負面影響也可以形成良好的社區口碑。另一方面,我們推出關(guān)愛(ài)小孩、老人,關(guān)愛(ài)家庭主題而形成一個(gè)社區俱樂(lè )部,也是在無(wú)形中宣傳消費監控產(chǎn)品,宣傳石頭品牌,只要我們擁有了目標消費群的心,那還有什么推廣阻礙呢?

  機會(huì )點(diǎn);現在有很多社區有老年人活動(dòng)室,我們在此基礎上擴展為小孩、青年、老人活動(dòng)室,中間商通過(guò)攢助一些活動(dòng)工具就可以在這里長(cháng)期進(jìn)行宣傳而且可以進(jìn)行產(chǎn)品展示,應該說(shuō)是一條實(shí)惠有效的通路。

  操作方式:和社區的物業(yè)也可能是居委會(huì )洽談形成合作,大體走向是在社區通過(guò)俱樂(lè )部銷(xiāo)售的量給予物業(yè)或居委會(huì )提成,具體操作由各地中間商根據實(shí)際情況確定。

  在今后的企業(yè)發(fā)展中,對基本市場(chǎng)的了解很大程度上左右企業(yè)發(fā)展的前景。做好企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),對企業(yè)發(fā)展大有裨益,市場(chǎng)是殘酷的,只有不斷的去開(kāi)拓創(chuàng )新,企業(yè)的發(fā)展才有更大的前途,這就是發(fā)展的最根本,這樣的發(fā)展才可以成為成功!

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇6

  一、市場(chǎng)分析

  中國保健品市場(chǎng)發(fā)展速度之快、規模之大令人鼓舞。從“太陽(yáng)神”時(shí)代至今已有十余年歷史。在這十幾年的歷程中,保健品市場(chǎng)風(fēng)風(fēng)雨雨,幾經(jīng)波折,造就了不少知名品牌,培養了不少營(yíng)銷(xiāo)精英,也讓不少企業(yè)與商賈競折腰。九五年前,保健品市場(chǎng)高潮疊起,打從“沈陽(yáng)飛龍”、“巨人腦黃金”之后就一蹶不振;九九年下半年以來(lái),市場(chǎng)又開(kāi)始升溫。新世紀保健品市場(chǎng)將東山再起。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,國家相關(guān)法律法規的不斷完善,行業(yè)管理的進(jìn)一步規范,保健品市場(chǎng)一定會(huì )真正地走向健康穩定的發(fā)展軌道。這對于保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高都大有裨益。

 。ㄒ唬 保健品市場(chǎng)現狀

 。、保健品的生產(chǎn)企業(yè)多、品種多,大部分企業(yè)規模小,產(chǎn)品同質(zhì)性強。20xx年國內從事保健品生產(chǎn)銷(xiāo)售的廠(chǎng)商達5萬(wàn)多家,品種2萬(wàn)多種,全年保健品銷(xiāo)售額超過(guò)500億元人民幣。

 。、市場(chǎng)還處于無(wú)序競爭狀態(tài),夸大功效、虛假廣告屢見(jiàn)不鮮。市場(chǎng)短期行為、自生自滅現象嚴重,給其他規范運作、規;(jīng)營(yíng)的企業(yè)帶來(lái)很大的行銷(xiāo)阻力。

 。、80%的市場(chǎng)份額掌握在20%的企業(yè)與品牌手中。這20%的企業(yè)一般都是綜合實(shí)力強,并具一定規模。

 。、天然原料,成分簡(jiǎn)單、功能明確的產(chǎn)品更受消費者青睞。生物工程或基因技術(shù)在保健食品生產(chǎn)中被廣泛關(guān)注和應用。

 。、品牌創(chuàng )新能力強,產(chǎn)品附加值高的產(chǎn)品容易被市場(chǎng)接納。

 。、市場(chǎng)推廣投入力度大的產(chǎn)品其市場(chǎng)份額明顯趨高,強勢推廣仍然是中國保健品市場(chǎng)的慣用辦法。

 。、國外保健品企業(yè)尤其是大型企業(yè)進(jìn)軍中國市場(chǎng)帶來(lái)的影響力、沖擊力非常明顯。

 。、一對一營(yíng)銷(xiāo)(1:1 Marketing)、特許經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)、 電子商務(wù)活動(dòng)等將營(yíng)造亮麗的市場(chǎng)風(fēng)景。

 。ǘ XX保健品市場(chǎng)現狀

  XX保健品市場(chǎng)作為中國保健品市場(chǎng)的一個(gè)新興市場(chǎng),從無(wú)到有,走過(guò)了不到四年的時(shí)光,與其他類(lèi)保健產(chǎn)品相比,具有以下特點(diǎn):

 。、國內市場(chǎng)對XX的基本功能雖然有一定的認識,但其廣度和深度還遠遠不夠。其原因是科普宣傳不夠、市場(chǎng)推廣力度太小。

 。、政府、企業(yè)都熱心發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),但真正投入的行動(dòng)和力度還非常不夠,科研深度不夠,這是XX保健品市場(chǎng)發(fā)展緩慢的主要原因。

 。、XX保健品生產(chǎn)的企業(yè)和品種都少得可憐。由于XX產(chǎn)業(yè)自身的特性要求和生產(chǎn)工藝技術(shù)的具體困難,國內專(zhuān)業(yè)種植、生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)XX產(chǎn)品的企業(yè)尚未超過(guò)十家。目前能生產(chǎn)保健食品的企業(yè)只有3~5家。金XX是國內XX制品企業(yè)的老大,現有保健品(口服液、膠囊和含片三種劑型)和化妝品系列兩大類(lèi),年實(shí)際銷(xiāo)售額尚未突破4000萬(wàn)元。

 。、XX類(lèi)產(chǎn)品沒(méi)有突出的科技含量,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)不明顯、不新穎,品牌與推廣沒(méi)有創(chuàng )新表現,沒(méi)有獨特的銷(xiāo)售主張,所以品牌知名度低。

 。、國外進(jìn)口的相似類(lèi)產(chǎn)品,定價(jià)偏高,推廣投入少,尚處于自然銷(xiāo)售狀態(tài)。 綜上分析,XX產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度還比較緩慢,市場(chǎng)蛋糕急待做大;產(chǎn)業(yè)前景十分光明、市場(chǎng)商機巨大。

 。ㄈ┠c道保健品主要競爭產(chǎn)品

  腸道保健品市場(chǎng)定位在潤腸通便、排毒養顏類(lèi)的產(chǎn)品有上100 種。

  1、消費需求

  現代醫學(xué)已經(jīng)證明,除遺傳因素外,人體絕大多數疾病由內而生。腸道正是內生疾患之根源。人生下來(lái)后,因為吃飯、喝水等生活過(guò)程不可避免地在體內,尤其是腸內積累大量的廢物、殘渣等。這些無(wú)用之物頑固地粘連在結腸內壁,若不清理,日積月累,一個(gè)30歲的人,人體腸道就會(huì )積腸毒、凈化腸道、潤澤腸道已成為現代人的當務(wù)之急!

  2、目標市場(chǎng)

 。1)據有關(guān)資料報道,全國有30%以上的人患有慢性或階段性胃腸道功能紊亂疾病。在這些患者中50%以上的人患有便秘癥。

 。2) 43.8%的'婦女都有不同程度的便秘。

 。3) 中老年人50%以上都有便秘癥狀。

  據此,可以清楚地認識到國內潤腸通便類(lèi)產(chǎn)品目標消費群體龐大。

  3、市場(chǎng)規模:據醫療機構統計資料顯示,腸道科普通用藥年消費額上百億元人民幣(這一消費不包含藥店OTC、保健品商場(chǎng)與柜臺的銷(xiāo)售額)。

  由此可見(jiàn),腸道類(lèi)保健品市場(chǎng)需求十分巨大。經(jīng)初步預測,國內腸道類(lèi)保健品市場(chǎng)規模將達到150億元以上。

 。ㄋ模┦袌(chǎng)機會(huì )分析

 。、近二年來(lái),醫療、保健、美容行業(yè)都在不同程度、 不同方式的進(jìn)行人體凈腸方面的宣傳教育,凈腸類(lèi)產(chǎn)品在美容界消費需求不斷增大。

  不少消費者已經(jīng)認識到凈腸的好處和腸道不凈的危害。時(shí)下流行的“器械洗腸”、“生物清腸”、“生態(tài)凈腸”等都代表著(zhù)凈腸潮流的興起。

 。、腸道保健品知名品牌“昂立一號”、“排毒養顏”和“腦白金” 等在市場(chǎng)上的非凡表現,為腸道保健需求打開(kāi)了渠道,奠定了基礎。

 。、YY類(lèi)食品、飲料被市場(chǎng)廣泛接受,尤其是中老年消費者。

 。、上述知名品牌在市場(chǎng)的生命周期已步入成熟期甚至衰退期。

 。、目前市場(chǎng)上還沒(méi)有主推或力推“凈腸通便”功能的XX保健品。尤其是沒(méi)有與YY相配合的XX類(lèi)保健品上市。

 。、XX保健品在國內市場(chǎng)都未形成氣候,同時(shí)還沒(méi)有真正科技含量高的產(chǎn)品上市。

 。、國家和當地政府大力扶持XX產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

  綜上分析,在近年內將XX產(chǎn)品推向市場(chǎng),正逢天時(shí),也得地利。把握機會(huì ),捷足先登者贏(yíng)。

 。ㄎ澹 行銷(xiāo)阻力分析

  多年來(lái),腸道類(lèi)保健品的年銷(xiāo)售額一直排名于八大保健品板塊市場(chǎng)的第一位。因此,眾多的廠(chǎng)商都眼盯著(zhù)這一“金礦”市場(chǎng)。對于新企業(yè)、新品牌新產(chǎn)品,最大的威脅來(lái)自市場(chǎng)。面對競爭十分急烈的保健品市場(chǎng),定位于潤腸通便的產(chǎn)品,它所面臨的明顯阻力有:

 。、 產(chǎn)品品種多,蠶食市場(chǎng)現象嚴重,消費選擇余地大。尤其是醫藥體制改革、OTC市場(chǎng)的放開(kāi),這一現象更為加劇。

 。、價(jià)格高低懸殊,價(jià)格心理取向空間大。

 。、主流產(chǎn)品市場(chǎng)基礎牢,對其撼動(dòng)有一定困難。

 。、我國政府對保健品的功能定位采取大概念定義,給消費者購買(mǎi)決策和市場(chǎng)推廣訴求都帶來(lái)困擾。同時(shí),與國際慣例也不接軌。

 。、我國加入WTO后,美國、日本、 韓國等發(fā)達國家一定會(huì )大舉挺進(jìn)中國醫藥保健品市場(chǎng),不排除成份功能相同或相近,科技含量高的產(chǎn)品進(jìn)入。

 。 應對市場(chǎng)威脅的辦法

 。、本人認為,應對市場(chǎng)威脅最有效的辦法是名符其實(shí)地,造就企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭核心能力,即真正開(kāi)發(fā)研制出功能明顯、功效可靠、質(zhì)量穩定的產(chǎn)品──XX產(chǎn)品,這是重中之重。

 。、以科技含量提升產(chǎn)品附加值,化解價(jià)格異議。

 。、以產(chǎn)品本身的真實(shí)效果吸引消費,達成需求。

 。、敢于競爭、善于競爭,利用現代化營(yíng)銷(xiāo)手段,高品質(zhì)、高效率服務(wù)于市場(chǎng)。

 。、以專(zhuān)業(yè)、權威的力量攻克產(chǎn)品批準文號的困難。

 。、敢于面對強手,善于避實(shí)就虛,充分用好“知國情”優(yōu)勢,抓緊時(shí)間、把握機會(huì ),在“狼”還未來(lái)之前我們就能捕獵。

 。、 著(zhù)眼當前,放眼長(cháng)遠,做好產(chǎn)品創(chuàng )新開(kāi)發(fā)、品牌創(chuàng )新規劃工作,為企業(yè)長(cháng)期穩健發(fā)展打好堅實(shí)基礎。

  二、產(chǎn)品定位

 。ㄒ唬 定位的認識

 。、產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,消費者接觸到的和公司最終銷(xiāo)售出去的都是產(chǎn)品(或服務(wù))。企業(yè)的定位最終也要落實(shí)到產(chǎn)品實(shí)體上來(lái)。

  所以產(chǎn)品定位是所有定位的基礎。

 。、產(chǎn)品定位的實(shí)質(zhì)就是將自己的產(chǎn)品與市場(chǎng)所有其他同類(lèi)產(chǎn)品有所不同。區別越大越好,特色越明顯越好,看上去好象是社會(huì )上“唯一”的。

 。、以市場(chǎng)需求為依據,先進(jìn)行產(chǎn)品定位,經(jīng)論證可行后再爭開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的定位觀(guān)念,有利于準確把握市場(chǎng)。

 。ǘ 產(chǎn)品功能定位

  產(chǎn)品功能定位是產(chǎn)品定位的核心內容。它直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷(xiāo)售力和市場(chǎng)生命力。當然,保健品功能的最終確定需要國家有關(guān)部批準。在此,主要站在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度進(jìn)行策劃。

 。、定位的依據

 。1)產(chǎn)品自身具有的功能(作用機理與臨床應用證明)。

 。2)市場(chǎng)現實(shí)需求很強烈的功能。

 。3)利用營(yíng)銷(xiāo)手法挖掘和發(fā)揮的與市場(chǎng)潛在需求相對稱(chēng)的功能。

 。、定位的策略

  重點(diǎn)功能與多項功能相結合的策略。

 。、產(chǎn)品功能

  凈腸清毒、潤腸通便、養胃護肝、補虛養顏。

 。、產(chǎn)品命名

  采用“成份+劑型”的形式命名為:XX產(chǎn)品。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇7

  前言

  距中國首家商業(yè)俱樂(lè )部開(kāi)始,中國健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走過(guò)了十余年的時(shí)間,以北京、上海、深圳、廣州等一線(xiàn)城市為帶頭示范的作用下,全國各地的健身俱樂(lè )部發(fā)展迅速,目前,在全國范圍內的健身俱樂(lè )部已經(jīng)發(fā)展到5000余家,發(fā)展速度不可不謂快速,但是深入了解行業(yè),會(huì )發(fā)現在5000余家的健身俱樂(lè )部當中,能夠做到盈利的卻是不足十分之一,余下的都是利潤持平或者處于虧損狀態(tài)。這是它面臨的一個(gè)十分緊迫的問(wèn)題,本策劃力求從太原健身俱樂(lè )部的現狀著(zhù)手,提出全動(dòng)健身俱樂(lè )部的發(fā)展方向和營(yíng)銷(xiāo)謀劃。

  概要

  太原全動(dòng)健身俱樂(lè )部在創(chuàng )建過(guò)程中要適應外部環(huán)境的變化,要在市場(chǎng)競爭中生存并取得競爭優(yōu)勢,創(chuàng )新是其必由之路,只有創(chuàng )新才能在俱樂(lè )部這個(gè)大市場(chǎng)中生存并有自己的一席之地。創(chuàng )新就是在原有健身行業(yè)市場(chǎng)狀況的基礎上,對消費者需求做進(jìn)一步細分,并作出相關(guān)的產(chǎn)品。必須在俱樂(lè )部的定位并在與之相配套的營(yíng)銷(xiāo)策劃上進(jìn)行創(chuàng )新,只有這樣才能穩操勝券。全動(dòng)健身俱樂(lè )部才能在十分激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下生存和發(fā)展。

  一、俱樂(lè )部資料介紹

  我們成立的全動(dòng)健身俱樂(lè )部主要是針對不同年齡段、不同職業(yè)的人群開(kāi)設項目,俱樂(lè )部將建在五一路。俱樂(lè )部布局合理,格調高雅,創(chuàng )造出時(shí)尚而又熱烈的健身氛圍;內設有氧器械區、力量訓練器械區、有氧操房、動(dòng)感單車(chē)訓練房、體能評測室、瑜珈養生館、更衣淋浴區、水吧休閑區等區域,為廣大會(huì )員提供方便、舒適、快捷的時(shí)尚休閑和運動(dòng)健康服務(wù),讓人們能得到壓力的舒解,進(jìn)而享受真正身心健康的快樂(lè )。同時(shí)也為會(huì )員提供專(zhuān)業(yè)的健身運動(dòng)空間而且營(yíng)造了社交平臺,豐富了人們的業(yè)余生活。俱樂(lè )部帶著(zhù)對美麗人生的無(wú)限至愛(ài)和對健身概念的'全新理解,遵循“健康、時(shí)尚、專(zhuān)業(yè)、經(jīng)典”的品牌經(jīng)營(yíng)理念,堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨,致力于打造流行時(shí)尚和康體標準,為太原時(shí)尚人士奉獻全新的健身理念。

  二、市場(chǎng)環(huán)境分析

  近年來(lái),健身產(chǎn)業(yè)逐步形成,全國健身俱樂(lè )部每年以1000家的速度遞增。在健身行業(yè)逐漸走向成熟的今天,它在市場(chǎng)中也開(kāi)始呈現多樣化的特點(diǎn)。據我們了解,在美國每八個(gè)人就有一個(gè)在健身,平均一萬(wàn)多人就擁有一家俱樂(lè )部,而我國平均一百萬(wàn)人還不到一個(gè),隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,生活方式的轉變也帶來(lái)了消費觀(guān)念和消費行為的轉變,在物質(zhì)生活達到一定程度之后,人們把目標放到了生活質(zhì)量方面上!盎ㄥX(qián)買(mǎi)健康”逐漸被國人所認可健身俱樂(lè )部的規模都有大幅度提高,數量成幾何式增長(cháng),我國的健身業(yè)更加迅猛發(fā)展,“健康第一”的指導思想不斷涌入人們的腦海,體育鍛煉越來(lái)越受到重視。迫于生活的壓力,大部分人還是把精力投入到工作方面去,為生活而奔波,沒(méi)有過(guò)多的精力去關(guān)心自己的身心健康,所以健身俱樂(lè )部所營(yíng)造的環(huán)境越來(lái)越被大眾所接受。

  再加上國家政策的扶持,為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開(kāi)展全民健身運動(dòng),加快體育強國建設進(jìn)程,國務(wù)院印發(fā)《全民健身計劃(20xx-20xx年)》。

  另外,當前在我國城鄉居民體育健身意識和科學(xué)健身素養普遍增強,體育健身成為更多人的基本生活方式。經(jīng)調查,越來(lái)越多的市民把健身當作自己每日的必修課,清晨下班后及雙休日,太原省城各大健身場(chǎng)館幾乎家家爆滿(mǎn)。為緩解工作壓力,很多男士把健身當作‘身體充電’,而很多女士在減肥的同時(shí),也是為了通過(guò)健身找回往日的美麗與自信!而剛剛畢業(yè)的大學(xué)生因就業(yè)壓力很大也紛紛假如健身行列,一是為了保持強健的身體,為將來(lái)謀得一份工作增添籌碼;二是為了結交更多的朋友,擴大自己的生活圈。

  這足以說(shuō)明現代人對健身的關(guān)注越來(lái)越高,所以我們投身于健身行業(yè)這無(wú)疑是明智之舉。

  三、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略

  (1)目標市場(chǎng):我們主要針對的是18-45歲之間的消費者,因為這部分的人群相對而言有一定收入,而且工作壓力大,他們會(huì )把健身當做“身體充電”。當然,其他年齡段的消費者也是我們的目標群,大學(xué)生可以通過(guò)這種方式擴大自己的人際圈。同時(shí)我們推出的“成人+兒童”套餐,大人在訓練的同時(shí)小孩可以參加我們的培訓班。

  (2)產(chǎn)品定位:全動(dòng)俱樂(lè )部帶著(zhù)對美麗人生的無(wú)限至愛(ài)和對健身概念的全新理解,遵循“健康、時(shí)尚、專(zhuān)業(yè)、經(jīng)典”的品牌經(jīng)營(yíng)理念,堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨,致力于打造流行時(shí)尚和康體標準,為太原時(shí)尚人士奉獻全新的健身理念。

  (3)品牌價(jià)值核心:健康、時(shí)尚、專(zhuān)業(yè)、經(jīng)典。

  (4)服務(wù):顧客在參加培訓的過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,我們都將全力以赴,為顧客百分之百的解決,讓顧客享受到完美至上的服務(wù)。

  (5)廣告:我們將充分利用網(wǎng)絡(luò )、電視媒體和戶(hù)外媒體,戶(hù)外表演或比賽等更直觀(guān)的形式來(lái)加大宣傳力度,盡快打造企業(yè)知名度,讓消費者了解我們俱樂(lè )部。另外,我們也會(huì )利用周末或節假日在人流量多的地方發(fā)傳單的形式。

  (6)促銷(xiāo)方式:采取會(huì )員價(jià)格優(yōu)惠制度,以低價(jià)吸引消費者,辦會(huì )員可以是半年、一年。另外,我們在每年都會(huì )組織會(huì )員出去參加郊游、采摘、戶(hù)外攀巖蹦極等活動(dòng),以豐富他們的生活。

  四、行動(dòng)方案實(shí)施

  在企業(yè)成立初期,充分利用員工的人際,或者采取上門(mén)宣傳推銷(xiāo),近可能多的吸引消費者,另一方面利用網(wǎng)絡(luò )、電視媒體和戶(hù)外媒體,戶(hù)外表演或比賽等更直觀(guān)的形式迅速擴大企業(yè)知名度。在期間,員工一定要不斷地學(xué)習和挖掘,努力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平,從而降低成本。同時(shí),在企業(yè)獲得一定經(jīng)濟利益的同時(shí),重視老顧客的培養,注意對于社會(huì )效益的關(guān)注,以此理念來(lái)拓展市場(chǎng)。實(shí)施過(guò)程中要做好以下幾方面工作:(1)做好動(dòng)員和準備工作。

  行動(dòng)方案的實(shí)施需要把任務(wù)分解到企業(yè)的各相關(guān)部門(mén)去執行,所以,在實(shí)施之前要做好動(dòng)員工作,如:人員配備、設施添置、資金調度、以及對執行業(yè)務(wù)人員的培訓。(2)選擇好實(shí)施時(shí)機。

  方案的實(shí)施要精心選擇好時(shí)機,有的放矢,如策劃的廣告方案,在恰當的宣傳時(shí)機推出,效果會(huì )更好,時(shí)機選擇的準,往往能取得事半功倍的效果。

  (3)加強實(shí)施過(guò)程中的調控。

  首先,要做好任務(wù)分解,落實(shí)人員,明確責任,熟悉業(yè)務(wù)要求。其次,要加強協(xié)調,如果企業(yè)各部門(mén)之間,要注重協(xié)調。

  五、預算

  六、效果評估

  通過(guò)我們的不懈努力,俱樂(lè )部的知名度得到了很大的提升。會(huì )員的續會(huì )率增高,這代表對會(huì )員俱樂(lè )部服務(wù)的滿(mǎn)意度和忠誠度很高,可以帶來(lái)持續的收益,因為維護一個(gè)老會(huì )員的成本要遠遠低于開(kāi)發(fā)一個(gè)新的會(huì )員,如果我們能好好運用他們,加上會(huì )員推薦計劃話(huà),會(huì )給俱樂(lè )部帶來(lái)無(wú)窮的新會(huì )員,更能使俱樂(lè )部在會(huì )員心中樹(shù)立良好的口碑。同時(shí),我們會(huì )不斷完善我們的服務(wù),使會(huì )員得到專(zhuān)業(yè)健身的同時(shí),充分滿(mǎn)足會(huì )員對健康生活的各種需求,全動(dòng)健身俱樂(lè )部讓健康延伸城市的各個(gè)角落,為廣大會(huì )員提供方便、舒適、快捷的時(shí)尚休閑和運動(dòng)健康服務(wù),讓人們能得到壓力的舒解,進(jìn)而享受真正身心健康的快樂(lè )。

  七、風(fēng)險控制

  (1)會(huì )員在培訓期間的安全:為會(huì )員辦理保險。

  (2)健身行業(yè)沒(méi)有標準、管理不規范,服務(wù)水平良莠不齊:制定嚴格的制度,堅持“顧客是上帝”,以良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報消費者。

  (3)企業(yè)之間惡性競爭、價(jià)格戰頻發(fā):擴大企業(yè)規模,增強自身實(shí)力,體現自己在市場(chǎng)中的優(yōu)勢。

  (4)健身人才流失嚴重:對待員工一定要福利優(yōu)厚,建立好的工作氛圍,給員工創(chuàng )造一個(gè)公平合理的晉升渠道。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇8

  1 外部環(huán)境:自然環(huán)境和法律環(huán)境

  1.1自然環(huán)境:

  豐富的資源,優(yōu)越的環(huán)境是礦泉水資源可持續發(fā)展的有利重要因素。目前,我國勘查評價(jià)的礦泉水水源均屬單孔單泉,除衛生防護帶有明確規定外,均無(wú)限制。造成城市中心區和人口稠密區開(kāi)采礦泉水,生產(chǎn)礦泉水產(chǎn)品的情況。國外礦泉水生產(chǎn)企業(yè)對自然環(huán)境狀況極為重視,如法國Montclar 和意大利ellegrino水源地均位于阿爾卑斯山脈;德國的 Neuselsmineralguelle 位于著(zhù)名的風(fēng)景區;西班牙的Viladran 水源地處在國家自然保護區中。我國將來(lái)具備可持續發(fā)展優(yōu)勢條件的礦泉水廠(chǎng)一定是擁有優(yōu)美的自然環(huán)境,珍貴的礦泉水類(lèi)型和豐富的資源儲量。因此,將來(lái)的礦泉水評價(jià)不僅限于水文地質(zhì)條件,自然環(huán)境也應作為重要因素予以重視。

  純凈水用二級反滲透將水中除了水分子以外的其他物質(zhì)全部除掉,只剩下純粹的水。而礦泉水是從地底400多米處抽出地下水,按國家標準去除一部分物質(zhì),保留對人體有益的礦物質(zhì)的一種水。而礦物質(zhì)水,就是地表水先通過(guò)滲透成純凈水,再添加礦物質(zhì)。

  怡寶純凈水采用當今世界上最先進(jìn)的膜分離技術(shù),完全去除一切污染物質(zhì),可以放心飲用。除解渴功能外,可以?xún)艋眢w,幫助人體新陳代謝。

  1.2、法律環(huán)境:

  法律法規政治法律因素環(huán)境分析長(cháng)期以來(lái),由于我國礦泉水行業(yè)缺乏市場(chǎng)準入制度,礦泉水產(chǎn)品的生產(chǎn)標準比較低,許多礦泉水企業(yè)紛紛上馬,造成礦泉水的質(zhì)量良莠不齊,近年來(lái),隨著(zhù)中國法律的不斷完善, 《中華人民共和國食品安全法》 、 《中華人民共和國飲料生產(chǎn)有關(guān)條例》、《飲用天然礦泉水檢驗方法》 等法律法規對我國礦泉水產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)行了一定的.約束,這無(wú)疑提高了行業(yè)準入的門(mén)檻,將大大加速礦泉水行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展的時(shí)代,那些產(chǎn)品質(zhì)量低、生產(chǎn)設備落 后的小型企業(yè)將被淘汰出局,而留出市場(chǎng)空擋給有實(shí)力的企業(yè),這將對礦

  泉水行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的商機。

  2008年開(kāi)始,國內的碳酸飲料,果汁飲料市場(chǎng)份額分別下降17%、18%,而桶裝水、硅酸飲料呈上升之勢,桶裝水市場(chǎng)份額已上升到36.64%。在金融危機的背景下,“喝出健康”成為市民的消費的心態(tài),更者,隨著(zhù)各大的品牌商的努力以及中國消費者對安全與健康消費意識的覺(jué)悟,中國整個(gè)飲用水市場(chǎng)正在走向健康發(fā)展的道路。

  北京怡寶2007年在北京建立近百家怡寶桶裝水專(zhuān)賣(mài)店,強大的系統監控能力,能實(shí)時(shí)跟蹤出廠(chǎng)的每一桶水,杜絕假水,讓消費者喝的放心;同時(shí),桶裝水專(zhuān)賣(mài)店強大的服務(wù)系統和管理系統,全市統一的59798550客服中心,與各專(zhuān)賣(mài)店電腦聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交換,極大提高了配送和服務(wù)效率和質(zhì)量,為用戶(hù)不斷創(chuàng )造價(jià)值,提升生活品質(zhì)

  2 內部環(huán)境:公司發(fā)展和競爭對手

  作為中國飲料工業(yè)十強,排名逐年攀升,怡寶純凈水在2009年已經(jīng)躍升到了第三位,2009年的銷(xiāo)售量比起2008年又多了32%. 2008年,怡寶把與農夫山泉的差距縮小到3萬(wàn)噸,目前怡寶已穩居中國飲料工業(yè)前三甲。

  2.1市場(chǎng)容量:

  (1).從全國看:2008年全國包裝飲用水總銷(xiāo)量為2475.58萬(wàn)噸,較2007年的1811.87噸增長(cháng)37%。其中,康師傅以403萬(wàn)噸的絕對優(yōu)勢占據第一位;娃哈哈

  以300多萬(wàn)噸的銷(xiāo)量緊隨其后;第三第四位分別是農夫山泉和怡寶,兩品牌的銷(xiāo)量均超過(guò)100萬(wàn)噸。

  (2).從廣東地區看: 廣東飲用水市場(chǎng),還有景田、益力、樂(lè )百氏三大品牌銷(xiāo)量在40萬(wàn)噸以上的。這7個(gè)品牌總銷(xiāo)量高達1140.9萬(wàn)噸,占據整個(gè)市場(chǎng)蛋糕46%的份額。同時(shí),康師傅、娃哈哈、農夫山泉和怡寶,已經(jīng)將同行遠遠拋在身后,水業(yè)四寡頭局勢已經(jīng)形成。

  2.2競爭對手: 第一集團軍:樂(lè )百氏、娃哈哈、康師傅,他們都是領(lǐng)先品牌;

  第二集團軍:農夫山泉、怡寶、小黑子、獲特滿(mǎn),他們都是強勢品牌;其他40余種是雜牌軍,是弱勢品牌。

  第一名康師傅30.64%,樂(lè )百氏28.56%,第三名娃哈哈15.74%。特點(diǎn):品牌知名度高,企業(yè)實(shí)力強大,廣告投入大,其中樂(lè )百氏既生產(chǎn)純凈水又生產(chǎn)礦泉水,既靠純凈水低成本賺錢(qián),又靠礦泉水樹(shù)企業(yè)形象。樂(lè )百氏、娃哈哈相繼在湖北搶灘登陸建分廠(chǎng),實(shí)施本土化戰略,降低成本,強化競爭力。

  與競爭對手相比優(yōu)劣勢舉例分析 :

  2.3怡寶與康師傅相比

  優(yōu)勢:

  礦物質(zhì)水相比于純凈水品牌感較高,成本低;康師傅的礦物質(zhì)水在純凈水的基礎上添加了鉀、鈣、鎂、硒等礦物元素; ? 從產(chǎn)品定位上來(lái)看,礦物質(zhì)水也正好處于天然水與純凈水價(jià)格的中間,在建立了競爭市場(chǎng)的區分后,康師傅礦物質(zhì)水的產(chǎn)品形象就更容易突出。

  礦物質(zhì)水基本上沒(méi)有水源要求,故其運輸成本大大節省,這些無(wú)疑都讓康師傅在激烈的瓶裝水市場(chǎng)競爭中,占據了起步優(yōu)勢。

  劣勢

  在觀(guān)念上,被認為“康師傅礦物質(zhì)水=自來(lái)水”

  在價(jià)格方面,也認為康師傅是在搞“低價(jià)傾銷(xiāo)”在“以本傷人”。

  在pH值的試紙面前礦物質(zhì)水的酸性指標往往小于5.65——比酸雨還酸,故

  在偏堿性水更健康的宣傳攻勢面前,礦物質(zhì)水陣營(yíng)開(kāi)始松動(dòng)。

  瓶身設計沒(méi)有個(gè)性,且塑膠瓶身較軟給人不安全的感覺(jué)

  2.4怡寶與屈臣氏相比:

  優(yōu)勢:

  定位高端;

  外包裝(瓶身)設計時(shí)尚且富有個(gè)性;在血液黏度比較高的情況下,飲用蒸餾水對于人體健康、預防疾病發(fā)生是有一定作用;用蒸餾水沖泡咖啡口感更好,而且蒸餾水更能促進(jìn)咖啡有益健康成分的溶解

  劣勢:

  蒸餾水的生成過(guò)程除去了重金屬離子,但也除去了人體所需要的微量元素,并且沒(méi)有除去低沸點(diǎn)的有機質(zhì),長(cháng)期飲用這種水,不僅會(huì )引起缺乏某些微量元素,而且將有些有機物也飲入體內,不利于健康,故不宜為常規飲用水,常飲蒸餾水就等于放棄了從水中獲得人體所需的微量元素的5%的來(lái)源。,不利于人體健康

  礦泉水營(yíng)銷(xiāo)策劃

  定價(jià)策略由于本企業(yè)處于市場(chǎng)的導入期,產(chǎn)品剛剛投放市場(chǎng),顧客還不是很熟悉,因此會(huì )出現銷(xiāo)售量低、難以與其它同類(lèi)產(chǎn)品競爭。為了打開(kāi)市場(chǎng),在價(jià)格方面可以根據不同情況采取以下相應的地價(jià)策略。 高價(jià)策略: 就是說(shuō)企業(yè)把高消費水平的消費者,作為本企業(yè)的目標消費群,利用高收入階層愿意支付比別人更高的價(jià)格,滿(mǎn)足其心理需求之一情況制定出一個(gè)比高的價(jià)格。

  低價(jià)策略: 就是說(shuō)企業(yè)把產(chǎn)品的價(jià)格定得很低,必要時(shí)可以微量虧本出售,已達到產(chǎn)品快速滲透市場(chǎng)在其同類(lèi)行業(yè)中提升自己的市場(chǎng)份額。

  低價(jià)策略的有關(guān)條件

  (1)商品的需求量大,相關(guān)的替代品較多,降低價(jià)格能促進(jìn)銷(xiāo)售量的增長(cháng)。

  (2)企業(yè)的生產(chǎn)能力強可以大批量生產(chǎn),降低成本。顧客滿(mǎn)意定價(jià),是指產(chǎn)品在上市一段時(shí)間之后調查出消費者對本產(chǎn)品的滿(mǎn)意價(jià)格是什么,加以調整的出最終的價(jià)格。差別定價(jià)策略,是指對不同的顧客、地區、用途、季節等,對同一產(chǎn)品制定出不同的價(jià)格。分檔定價(jià)策略,是指把產(chǎn)品分為不同的檔次逐一定價(jià)。 三、目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理

  1、目標管理的步驟

  (1)制訂目標營(yíng)銷(xiāo) 目標設定,要符合這五個(gè)條件:具體、可衡量、可操作、時(shí)間的長(cháng)短、是否與目標市場(chǎng)相符合 (2)明確要達到的主要目標 (3)優(yōu)劣勢分析 (4)制定具體行動(dòng)方案 (5)優(yōu)化企業(yè)資源 (6)確定實(shí)現目標的時(shí)間(7)目標控制與管理——區分20%的客戶(hù)還是80%的客戶(hù) (8)制定獎罰制度

  2、目前營(yíng)銷(xiāo)狀況

  (1) 市場(chǎng)狀況:目前產(chǎn)品市場(chǎng)/規模/廣告宣傳/市場(chǎng)價(jià)格/利潤空間等 (2) 產(chǎn)品狀況:目前市場(chǎng)上的品種/特點(diǎn)/價(jià)格/包裝等 (3) 競爭狀況:目前市場(chǎng)上的主要競爭對手與基本情況 (4) 分銷(xiāo)狀況:銷(xiāo)售渠道等(5) 宏觀(guān)環(huán)境狀況:消費群體與需求狀況

  3、SWOT問(wèn)題分析

  優(yōu)勢:銷(xiāo)售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策等方面的優(yōu)勢力

  劣勢:銷(xiāo)售、經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政策(如行業(yè)管制等政策限制)等方面的劣勢力

  機率:市場(chǎng)機率與把握情況

  威脅:市場(chǎng)競爭上的最大威脅力與風(fēng)險因素

  綜上所述:如何揚長(cháng)避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢力,規避劣勢與風(fēng)險

  4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃達到的目標

  財務(wù)目標:待 定 營(yíng)銷(xiāo)目標:待 定

  5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃采取的營(yíng)銷(xiāo)戰略

  4C、4p、整合營(yíng)銷(xiāo)、共振多贏(yíng)策略(面對顧客,我們公司總部、一級經(jīng)理、三級經(jīng)理、零售商協(xié)同行動(dòng),使這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)鏈得以及時(shí)地、有效地為顧客服務(wù),把這些進(jìn)行有效的整合把大家的利益放在一起,達到多方共贏(yíng)局面。 分銷(xiāo):分銷(xiāo)渠道 多種渠道方式并用直銷(xiāo)——直接送到用戶(hù)手中(短而窄渠道方式)分銷(xiāo)——通過(guò)一級代理、三級代理進(jìn)行分銷(xiāo)、零售商銷(xiāo)售(長(cháng)而寬的渠道方式) 連鎖——進(jìn)行連鎖加盟連鎖企業(yè)的連而不鎖——連鎖企業(yè)總部要強化自身建設,用“吸力”而不是“拉力”去鞏固提高連鎖體系,連鎖企業(yè)的發(fā)展不是簡(jiǎn)單的將自己的模式完全復制而是一種資源整合,這種資源包括資金,技術(shù),人才,管理等資源,這種整合是將企業(yè)的物流資金流信息流的整合,從而加速企業(yè)的物資流通,保障信息暢通,使企業(yè)充滿(mǎn)活力。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇9

  伴隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,產(chǎn)品的種類(lèi)雖然不斷增加,卻嚴重缺乏了技術(shù)和品牌效應的支持,導致我國商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法取得應有的效益。金融體制改革的不斷深入和激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境促使我國商業(yè)銀行積極研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀,改變策略,以促進(jìn)我國商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展。

  一、前言

  作為金融企業(yè),工商銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)較工商行業(yè)起步和發(fā)展較晚,金融體制改革以后,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才在我國金融行業(yè)中興起。近年來(lái),世界經(jīng)濟一體化的進(jìn)程逐漸加快,使國內外經(jīng)濟市場(chǎng)的競爭壓力空前強大,我國的商業(yè)銀行逐漸替代了專(zhuān)業(yè)銀行,給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了一個(gè)全新的發(fā)展機遇。在這種情況下,積極思考我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀,及時(shí)總結經(jīng)驗教訓,制定科學(xué)的策略,才能不斷促進(jìn)我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

  二、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀

 。ㄒ唬┊a(chǎn)品缺乏技術(shù)與品牌的支撐

  商業(yè)銀行在加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,逐漸增加了新種類(lèi)的負債業(yè)務(wù),大面額可轉讓存單和定活兩便儲蓄等;大包房款和外匯放款等新種類(lèi)的資產(chǎn)業(yè)務(wù);還有一些新的中間業(yè)務(wù),如保管,代理和租賃等。然而,這一系列的新種類(lèi)的業(yè)務(wù)同西方國家相比仍然存在一定的差距,這些創(chuàng )新業(yè)務(wù)的總體特點(diǎn)就是缺少技術(shù)與品牌的支撐,例如,貨幣和利率互換技術(shù)沒(méi)有得到有效的應用,在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究過(guò)程中還缺少微電子技術(shù)的使用,使得新產(chǎn)品缺乏深度,在為顧客進(jìn)行服務(wù)的過(guò)程中,缺少現代化信息技術(shù)。盡管商業(yè)銀行每年都在推行新的產(chǎn)品進(jìn)行上市,然而大多數產(chǎn)品都會(huì )在中途失去生命力,使我國的商業(yè)銀行沒(méi)有具有代表性的產(chǎn)品,更沒(méi)有具有一定知名度的產(chǎn)品來(lái)代表我國商業(yè)銀行的形象。

 。ǘ┞浜蟮拇黉N(xiāo)手段

  促銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最重要的手段,通過(guò)促銷(xiāo)才能夠將產(chǎn)品推向市場(chǎng),使人們了解產(chǎn)品的信息,F代的促銷(xiāo)手段主要包括報刊、雜志的產(chǎn)品信息刊登等,通過(guò)廣播和電視等一系列的廣告宣傳,與此同時(shí),還使服務(wù)品質(zhì)有所提高,根據顧客的各種需求,提供上門(mén)服務(wù)和履行承諾等。盡管這一系列的提升服務(wù)的做法使得促銷(xiāo)在一定程度上取得了成效,然而卻沒(méi)有得到商業(yè)銀行內部足夠的重視,商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中缺少建立良好公共關(guān)系的意識,商業(yè)銀行在近年來(lái)運用傳媒手段做出了一些良好形象的報道,還在公益活動(dòng)中努力展現銀行的魅力,然而卻在實(shí)際調查中顯示出與公民的公共關(guān)系并不是非常密切。

  三、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應采取的策略

 。ㄒ唬┐_立準確的市場(chǎng)目標

  對于商業(yè)銀行來(lái)講,準確的市場(chǎng)目標就是將自身為之服務(wù)的人群進(jìn)行確定,并根據這部分人群的需求來(lái)進(jìn)行服務(wù)策略的制定。確定市場(chǎng)目標,首先要對市場(chǎng)進(jìn)行準確的分析,單位客戶(hù)市場(chǎng)和個(gè)人客戶(hù)市場(chǎng)是金融市場(chǎng)所包含的兩個(gè)大的方面,同時(shí)這兩個(gè)市場(chǎng)內部還可以進(jìn)行更細化的劃分,不同的年齡段、不同地區和收入的人群,都能夠進(jìn)行更細的劃分。例如,某銀行在對零售市場(chǎng)進(jìn)行劃分的過(guò)程中,將市場(chǎng)分為了富裕、中等和大眾人群三種;而企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)行業(yè)是批發(fā)市場(chǎng)劃分的主要依據,商業(yè)銀行根據自身的實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展前景來(lái)為自身選擇合適的市場(chǎng)目標,同時(shí)充分利用自身資源,為客戶(hù)提供更優(yōu)秀的服務(wù)。

 。ǘ┙鹑诜⻊(wù)的定位

  當商業(yè)銀行根據自身的實(shí)際情況和發(fā)展計劃,為自己選擇的合適的市場(chǎng)目標之后,就要針對該目標開(kāi)展服務(wù)定位活動(dòng),在特定的服務(wù)范圍中將能夠代表商業(yè)銀行水平和形象的產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶(hù),在不斷的實(shí)踐中逐漸形成內部的服務(wù)特點(diǎn)。例如,有些企業(yè)通過(guò)對自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力和未來(lái)發(fā)展現狀的對比和調查,將于旅游相關(guān)的金融服務(wù)定義為自身發(fā)展的主要服務(wù),在確立服務(wù)目標之后,不斷提高自身的`服務(wù)思想和水平,逐漸形成自身的服務(wù)特色。在中國,每個(gè)商業(yè)銀行都應該根據自身不同的性質(zhì)制定出不同的服務(wù),例如,建設銀行應該主要進(jìn)行住房業(yè)務(wù)的服務(wù)工作,而中國銀行應該注重外匯貸款的有利條件等。商業(yè)銀行在當今激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中,根據自身特點(diǎn)選擇有優(yōu)勢的服務(wù)項目與計劃經(jīng)濟體制下專(zhuān)業(yè)分工是完全不同的。

 。ㄈ┲匾晞(chuàng )新,提高服務(wù)質(zhì)量

  在當今社會(huì )激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中,只有不斷創(chuàng )新產(chǎn)品設計,才能夠增強自身競爭力,在市場(chǎng)當中立足。金融產(chǎn)品也應該重視設計與服務(wù)的創(chuàng )新。同西方國家相比,我國的商業(yè)銀行在創(chuàng )新服務(wù)上要相對落后,美國的花旗銀行不斷更新思想和技術(shù),研制出了二百余種金融產(chǎn)品。同時(shí),在研究和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中還應該注重同市場(chǎng)需求相適應,才能夠使開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品受到歡迎,從而提高自身的經(jīng)濟效益和形象。例如,本外幣一本通、養老金賬戶(hù)等負債業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā);循環(huán)貸款、浮動(dòng)利率貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),能夠將現代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應用到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)當中,還能夠與人們生活相貼近,給人們帶來(lái)更多的便利。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇10

  一、xx市場(chǎng)背景分析

  1、xx市場(chǎng)基本概況

  xx市位于廣東省中南部,現轄32個(gè)鎮區,戶(hù)籍人口156萬(wàn),常住人口640多萬(wàn),擁有各類(lèi)學(xué)校650所,xx始終堅持以經(jīng)濟建設為中心,是中國綜合經(jīng)濟實(shí)力30強城市之一,由于當地優(yōu)惠招商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動(dòng)密集型企業(yè),所以,相對來(lái)講當地外來(lái)人口異常多,其商業(yè)環(huán)境也所以顯得異常繁榮,據不完全統計適合產(chǎn)品銷(xiāo)售的終端在100家左右。

  2、各品牌市場(chǎng)銷(xiāo)售情景

  目前xx市場(chǎng)銷(xiāo)售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷(xiāo)售遠在其后,究其原因其它品牌均為二級代理商經(jīng)營(yíng),而“a”“b”兩大品牌一開(kāi)始進(jìn)入xx市場(chǎng),廠(chǎng)家就重金投入以此樹(shù)立終端樣板市場(chǎng),加上經(jīng)銷(xiāo)商多年對市場(chǎng)的精耕細作,已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系,所以,該經(jīng)銷(xiāo)商對xx終端市場(chǎng)絕對擁有把控權。

  3、品牌xx市場(chǎng)現狀

  在廣東地區原實(shí)行總代理制,xx年才將xx地區的銷(xiāo)售獨立出來(lái),進(jìn)入xx市場(chǎng)即尋求與a產(chǎn)品代理商的合作,期望以此來(lái)整合該代理商的終端網(wǎng)絡(luò )資源,但后期由于該代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現一些問(wèn)題,業(yè)務(wù)也所以無(wú)法正常運作,所以,在xx實(shí)際上出現市場(chǎng)真空狀態(tài)已近半年。

  二、產(chǎn)品swot分析

  1、優(yōu)勢

 、倨放谱陨韮(yōu)勢

  由于很多的外來(lái)人口涌入,他們當中一部分人正處于30歲階段,他們經(jīng)歷過(guò)產(chǎn)品輝煌年代,品牌記憶較深刻并有深厚的感情,再者,品牌本身具有的親和力,對下一代的消費者影響也是其它品牌所無(wú)法具備的。

 、谄放普w發(fā)展趨勢

  復讀機行業(yè)整體呈下滑趨勢,眾多雜牌廠(chǎng)家紛紛淡出市場(chǎng),一線(xiàn)品牌發(fā)展也都處在低谷,但“”去年是唯一實(shí)現正增長(cháng)的廠(chǎng)家,無(wú)論是媒體廣告抑或是市場(chǎng)推廣力度都是其它廠(chǎng)家望塵莫及的,所以,整體發(fā)展勢頭還是比較強勁的。

 、郛a(chǎn)品線(xiàn)及價(jià)格的優(yōu)勢

  經(jīng)過(guò)近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對市場(chǎng)的調整,已經(jīng)構成了“學(xué)習機”、“游戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽(tīng)”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。

 、墚數氐慕K端市場(chǎng)容量

  據不完全統計,xx地區適合銷(xiāo)售的大中型終端網(wǎng)點(diǎn)有近100家之多,龐大消費群體與廣州和深圳市場(chǎng)不相上下。

  2、劣勢

 、偈袌(chǎng)需重新進(jìn)入成本高

  消費者對品牌的認知總是先入為主,加上行業(yè)利潤不斷的下滑,對于一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商熱情必然遞減,此時(shí)重新進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng),必然會(huì )有來(lái)自方方面面的壓力,同時(shí)重點(diǎn)還要研究投入產(chǎn)出。

 、诋數仄放菩麄飨鄬Σ蛔

  早期xx地區是廣州總代理經(jīng)營(yíng),僅僅停留在學(xué)習機的批發(fā)年代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區實(shí)行小區域經(jīng)銷(xiāo)制,至今亦是曇花一現,品牌宣傳方面是十分不足的。

 、鄄糠掷麧櫺彤a(chǎn)品款式少

  品牌學(xué)習機、復讀機、游戲機是傳統項目,但隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷成熟及各品牌競爭加劇,行業(yè)利潤越來(lái)赿薄,而利潤型產(chǎn)品如:“vcd隨身聽(tīng)”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少,難以構成有力的產(chǎn)品競爭組合。

  3、機會(huì )

 、賦x消費特點(diǎn)市場(chǎng)容量

  xx的終端市場(chǎng)異;钴S,每個(gè)鎮不少于2-3家大中型的商場(chǎng),加上多半外來(lái)人口消費,由此可見(jiàn)當地的市場(chǎng)容量還是比較大的。

 、谇捌谑袌(chǎng)出現真空狀態(tài)

  在xx雖然一向有銷(xiāo)售,但基本上是限于學(xué)習機的批發(fā)業(yè)務(wù),去年將xx市場(chǎng)獨立出來(lái)操作,由于各種原因業(yè)務(wù)也是曇花一現。

 、勰壳爸髁Ω偁帉κ植欢

  目前xx市場(chǎng)僅有一兩個(gè)強勢品牌,其它品牌廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際上對市場(chǎng)的投入并不是很大,所以,對來(lái)說(shuō)是十分有優(yōu)勢的。

  4、威脅

 、偈袌(chǎng)遺留問(wèn)題影響經(jīng)銷(xiāo)商信心

  小家電行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商最擔心的一個(gè)是市場(chǎng)的不穩定性,另一個(gè)則是規劃的產(chǎn)品有沒(méi)有市場(chǎng)競爭力,還有一個(gè)就是廠(chǎng)家的售后服務(wù)是否完善,由于市場(chǎng)前期原因我相信xx地區的經(jīng)銷(xiāo)商信心是不夠的。

 、谠砜赡茉O置市場(chǎng)進(jìn)入障礙

  由于原xx代理商在合作過(guò)程當中出現一些問(wèn)題,短時(shí)間內廠(chǎng)商雙方?jīng)]辦法處理好,此前各大商場(chǎng)跟該代理商已經(jīng)簽過(guò)合同,并且每個(gè)商場(chǎng)會(huì )有少量產(chǎn)品陳列,此時(shí)要想跟商場(chǎng)另簽合同難度會(huì )比較大。

 、鄹偁帉κ窒鄬Ψ定的促銷(xiāo)隊伍

  競爭對手擁有一批具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的促銷(xiāo)隊伍,以及同各終端網(wǎng)點(diǎn)多年的合作關(guān)系,也是我們進(jìn)入市場(chǎng)的一大威脅。

  三、xx市場(chǎng)操作方案

  1、復讀機的市場(chǎng)特點(diǎn)

  xx地區商業(yè)環(huán)境是比較成熟的,異常是當地的終端市場(chǎng)異常繁榮,基本上每個(gè)鎮都有2-3家大中型的商超或電器專(zhuān)賣(mài)店,對于復讀機行業(yè)來(lái)說(shuō)確有其市場(chǎng)特點(diǎn):

 、賦x市場(chǎng)基本上以終端為主;

 、诮K端市場(chǎng)被少數經(jīng)銷(xiāo)商控制;

 、凼袌(chǎng)競爭激勵程度十分殘酷;

 、軓妥x機整體市場(chǎng)呈下滑趨勢。

  2、xx終端網(wǎng)絡(luò )情景

  xx地區不一樣于內地市場(chǎng),基本上都是終端商場(chǎng),對于任何一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)其資金壓力都是十分大的,從目前所掌握的情景來(lái)看,適合銷(xiāo)售的終端網(wǎng)絡(luò )有近100家:

 、?lài)H型大型連鎖商場(chǎng)(02家)

 、诘胤叫源笮瓦B鎖商場(chǎng)(25家)

 、鄞笾行蛦蔚杲K端商場(chǎng)(15家)

 、苤行⌒蜕虉(chǎng)超市書(shū)城(50家)

 、莸胤叫詫(zhuān)業(yè)電器商場(chǎng)(15家)

  3、總體市場(chǎng)推廣策略

  應對xx地區復雜的復讀機市場(chǎng)現狀,加上經(jīng)營(yíng)終端市場(chǎng)本身所要應對的資金、管理、技巧等諸多方面的問(wèn)題,沒(méi)有一個(gè)可行的總體市場(chǎng)推廣策略,必然會(huì )遭遇到來(lái)自各方面的壓力。

  總體策略:

 、偈袌(chǎng)進(jìn)入前期做好調查工作,充分掌握網(wǎng)絡(luò )基本情景;

 、趫猿值驼{進(jìn)入市場(chǎng),盡量避免與競爭對手正面沖突;

 、蹖で笤砩痰挠押煤献,避免其強烈的設置市場(chǎng)障礙;

 、軜(shù)立終端樣板市場(chǎng),以點(diǎn)帶面穩步拓展市場(chǎng);

 、葜贫`活的市場(chǎng)銷(xiāo)售政策,選擇多樣式的招商渠道;

 、奘埸c(diǎn)的'開(kāi)發(fā)以產(chǎn)出利潤為中心,同時(shí)兼顧市場(chǎng)的戰略布局;

  4、樹(shù)立終端樣板市場(chǎng)約10家

  80%的銷(xiāo)量來(lái)自20%的售點(diǎn)的說(shuō)法是有其道理的,光做20%的售點(diǎn)也不可能有好的產(chǎn)出,合理的網(wǎng)絡(luò )布局異常重要,結合x(chóng)x市場(chǎng)的特點(diǎn),選擇一批有代表性的終端樹(shù)立樣板市場(chǎng)是有必要的,一方應對品牌形象和公司實(shí)力是最有效的傳播,另一方面該商場(chǎng)也是經(jīng)銷(xiāo)商最能產(chǎn)出銷(xiāo)量的網(wǎng)點(diǎn)。

  5、建立一批形象終端約25家

  樣板市場(chǎng)的樹(shù)立有其硬件和軟件的標準,對整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售具有帶動(dòng)作用,其它一些大中型的商場(chǎng)或超市,其終端形象的建立盡量向該標準靠攏,但至少要有合理的上柜組合及實(shí)際上構成終端主推,此類(lèi)終端亦是重點(diǎn)招商和產(chǎn)出利潤的網(wǎng)點(diǎn)。

  6、中小型商場(chǎng)的合作約50家

  此類(lèi)客戶(hù)一般是一些小型類(lèi)的零售客戶(hù),有相當一部分是能夠合作的,主要是根據客戶(hù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情景,調整銷(xiāo)售政策最終達成交易。

  7、業(yè)務(wù)開(kāi)拓時(shí)間推進(jìn)

 、賦x市場(chǎng)調查4月25日前基本完成

  ◎重點(diǎn)掌握終端網(wǎng)絡(luò )分布情景;

  ◎了解各商場(chǎng)各品牌銷(xiāo)售情景;

  ◎調查商場(chǎng)信用相關(guān)費用情景;

  ◎洽談客戶(hù)合作意向及其意見(jiàn)。

 、跇影迨袌(chǎng)樹(shù)立5月25日前約10-15家

  ◎參照樣板市場(chǎng)的標準選擇具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂(lè )!、“大新”、“華潤”等銷(xiāo)售系統建立一批樣板市場(chǎng);

  ◎樣板市場(chǎng)的宣傳效應及銷(xiāo)量產(chǎn)出是比較大的,但同時(shí)也是經(jīng)銷(xiāo)商資金占用最大的一塊,所以,從市場(chǎng)的戰略意義出發(fā),提議此類(lèi)終端廠(chǎng)家直營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商配貨從而達成廠(chǎng)商雙贏(yíng)。

 、坌蜗蠼K端開(kāi)拓6月25日前約25家

  ◎結合市場(chǎng)實(shí)際情景此類(lèi)終端一部分由經(jīng)銷(xiāo)商直營(yíng)約10家;

  ◎其它的則經(jīng)過(guò)中間商或者直接交由零售店來(lái)經(jīng)營(yíng)約15家。

 、芰闶劢K端業(yè)務(wù)7月15日前約40家

  此類(lèi)客戶(hù)基本采用供貨的合作方式并由客戶(hù)自行經(jīng)營(yíng),在5月底開(kāi)通15-20家,7月中旬基本完成網(wǎng)絡(luò )建設。

  四、管理團隊(此略)

  1、組織架構

  2、工資考核

  3、激勵機制

  4、業(yè)務(wù)培訓

  5、報表管理

  6、促銷(xiāo)培訓

  7、促銷(xiāo)策劃8、財務(wù)管理

  五、資金需求

  結合x(chóng)x市場(chǎng)及電教行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn),保守估計需要投入資金在100萬(wàn)以上(不含促銷(xiāo)廣告類(lèi)等費用)。

  六、銷(xiāo)量評估

  vcd隨身聽(tīng)、5000臺復讀機15000臺、學(xué)習機10000臺。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇11

  解決“三農”問(wèn)題,建設好“新農村”是我國發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題。大力發(fā)展農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)?梢约涌燹r產(chǎn)品流通,降低流通成本,提高農產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力,促進(jìn)農民增收。

  一、農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

  農產(chǎn)品是指種植業(yè)、養殖業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、水產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的各種植物、動(dòng)物的初級產(chǎn)品及初級加工品。農產(chǎn)品市場(chǎng)包括糧油市場(chǎng)、蔬菜市場(chǎng)、水產(chǎn)品市場(chǎng)、肉食禽蛋市場(chǎng)、干鮮果品市場(chǎng)等。由于農產(chǎn)品與其他產(chǎn)品有著(zhù)本質(zhì)性的不同,因此它的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有自身特點(diǎn),農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)包括從生產(chǎn)者轉移到消費者過(guò)程中的農產(chǎn)品生產(chǎn)、采集、加工、運輸、批發(fā)、零售和服務(wù)等。

 。ㄒ唬┺r產(chǎn)品市場(chǎng)需求具有時(shí)效性、地區性

  隨著(zhù)人們生活水平的逐漸提高。消費者對農產(chǎn)品的市場(chǎng)需求也發(fā)生了變化,對農產(chǎn)品提出了更高的要求,新鮮、營(yíng)養、無(wú)公害的農產(chǎn)品成為時(shí)尚消費,因此農產(chǎn)市場(chǎng)需求表現出明顯的時(shí)效性。農產(chǎn)品生產(chǎn)分散在農村千家萬(wàn)戶(hù)且具有一定的地域性。農產(chǎn)品市場(chǎng)也多為小型分散的市場(chǎng),通常采用集市貿易的形式進(jìn)行經(jīng)營(yíng),因此農產(chǎn)品的市場(chǎng)需求表現出地區性。

 。ǘ┺r產(chǎn)品市場(chǎng)供給具有季節性、周期性

  由于農業(yè)生產(chǎn)具有季節性,農產(chǎn)品市場(chǎng)的貨源隨著(zhù)農業(yè)生產(chǎn)季節變動(dòng)而變動(dòng),特別是一些鮮活農產(chǎn)品。表現出明顯的季節性,農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者必須及時(shí)采購和銷(xiāo)售。而農產(chǎn)品生產(chǎn)有的表現為季節生產(chǎn)、常年消費,供給在一年內出現淡旺季。具有一定的周期性,因此在農產(chǎn)品供給中應解決好季節性、周期性矛盾。

 。ㄈ┺r產(chǎn)品市場(chǎng)風(fēng)險比較大

  農產(chǎn)品具有鮮活的.特點(diǎn),在運輸、儲存、銷(xiāo)售中會(huì )發(fā)生腐爛、發(fā)霉和病蟲(chóng)害,極易造成損失,所以農產(chǎn)品在銷(xiāo)售時(shí)要盡量縮短流通時(shí)間,妥善保管,降低風(fēng)險。農產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對自然條件依賴(lài)性較大。銷(xiāo)售過(guò)程中存在著(zhù)許多不可控制的因素,且投入產(chǎn)出比小,投資回收期長(cháng),回報率低,營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險性較高。

  二、農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

 。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后

  隨著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的不斷深入,農產(chǎn)品企業(yè)也普遍重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),但是營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后,營(yíng)銷(xiāo)理念和方法有待改進(jìn)。大部分企業(yè)還處于推銷(xiāo)觀(guān)念階段,仍然以生產(chǎn)為中心,只重視生產(chǎn)和田間管理,片面強調抓生產(chǎn)、抓技術(shù),忽視農產(chǎn)品市場(chǎng)供應和社會(huì )需求變化,沒(méi)有從消費者的需要出發(fā),主要還是依靠加強推銷(xiāo)來(lái)獲取利潤。

 。ǘ┢放埔庾R淡漠

  隨著(zhù)城鄉居民生活水平的提高,消費者的安全漕養、保健意識顯著(zhù)增強,消費者更看重產(chǎn)品的質(zhì)量與品牌。然而農產(chǎn)品市場(chǎng)中大部分農產(chǎn)品存在無(wú)商標無(wú)品牌的現象,品牌意識淡漠,不能有效地開(kāi)展品牌經(jīng)營(yíng)。農產(chǎn)品的包裝也主要以保護商品為主,缺乏個(gè)性特色。不利于產(chǎn)品的識別與宣傳。更談不上樹(shù)立品牌形象。

 。ㄈ┊a(chǎn)品定位準

  從農產(chǎn)品的市場(chǎng)需求看,消費者對農產(chǎn)品的消費觀(guān)念發(fā)生了轉變,多樣化、優(yōu)質(zhì)化、綠色化的農產(chǎn)品需求成為主流。而大多農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者未能很好地進(jìn)行市場(chǎng)調查,分析市場(chǎng)需求的變化,僅僅是依靠現有的農業(yè)資源進(jìn)行生產(chǎn),使得農產(chǎn)品同質(zhì)性高,差異性小。產(chǎn)品的市場(chǎng)定位不準,不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,不能凸顯企業(yè)的競爭優(yōu)勢。導致企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢。

 。ㄋ模┙M織化程度低

  組織化程度不高是制約農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)主要因素。從生產(chǎn)領(lǐng)域來(lái)看,農戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分散,規模較小,難以形成規模經(jīng)營(yíng)效益,農業(yè)生產(chǎn)波動(dòng)較大,農業(yè)生產(chǎn)效益低下,農民收入難以提高。從市場(chǎng)流通領(lǐng)域來(lái)看,農戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為分散,面對激烈的市場(chǎng)競爭,談判能力低,很難與大市場(chǎng)、大流通相對接,很難與銷(xiāo)區建立相對穩定的供貨渠道,占據相對穩定的市場(chǎng)份額。

  三、農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

 。ㄒ唬┦袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng )新

  農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者應順應市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,確立以市場(chǎng)需求為中心的綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。所謂綠色營(yíng)銷(xiāo)是指以促進(jìn)可持續發(fā)展為目標,為實(shí)現經(jīng)濟利益、消費者需求和環(huán)境利益的統一。市場(chǎng)主體通過(guò)制造和發(fā)現市場(chǎng)機遇,采取相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的一種管理過(guò)程。消費者日益重視食品安全,環(huán)保意識迅速增強。消費無(wú)公害的綠色食品已成為人類(lèi)的共同向往,綠色農產(chǎn)品越來(lái)越受到青睞。因此應發(fā)展農產(chǎn)品的綠色營(yíng)銷(xiāo),不斷滿(mǎn)足消費者的市場(chǎng)需求。

 。ǘ⿵娀放埔庾R,提升品牌價(jià)值

  同工業(yè)產(chǎn)品一樣,農產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也應該重視品牌建設。具有良好品牌形象的農產(chǎn)品是農業(yè)產(chǎn)業(yè)中質(zhì)量水平高、消費信譽(yù)好、市場(chǎng)占有率大、經(jīng)濟效益顯著(zhù)的產(chǎn)品。隨著(zhù)農產(chǎn)品買(mǎi)方市場(chǎng)的形成,競爭也越來(lái)越激烈,只靠以低價(jià)促銷(xiāo)而不在品牌上下功夫。已經(jīng)難以在農產(chǎn)品市場(chǎng)上站穩腳跟。因此,農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中通過(guò)塑造品牌形象,凸顯品牌個(gè)性,實(shí)現差異化的品牌競爭優(yōu)勢,同時(shí)。通過(guò)各種媒體對品牌進(jìn)行宣傳。提高其知名度,提升品牌價(jià)值,打造具有競爭力的農產(chǎn)品。

 。ㄈ┟阑唐纷⒅匕b。在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,產(chǎn)品包裝已不僅僅具有保護產(chǎn)品的基本功能。而發(fā)展成為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中的一種重要競爭手段。包裝不應該僅僅是給農產(chǎn)品裝個(gè)盒子、套個(gè)袋子,還應包括在進(jìn)入市場(chǎng)前對農產(chǎn)品進(jìn)行加工、等級處理。為了便于消費者消費、儲存、攜帶等,還應該注重包裝的環(huán)保與特色。農產(chǎn)品要根據其質(zhì)量檔次和目標市場(chǎng)的需求特點(diǎn)進(jìn)行分級包裝、按質(zhì)論價(jià)。使產(chǎn)品包裝能夠凸顯產(chǎn)品特點(diǎn)。

 。ㄋ模蚀_地市場(chǎng)定位

  農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應按照目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的要求,對市場(chǎng)進(jìn)行細分定位,通過(guò)市場(chǎng)調研及時(shí)了解細分市場(chǎng)的消費需求變化,迅速調整市場(chǎng)定位。密切關(guān)注最新的科技動(dòng)態(tài)。關(guān)注新產(chǎn)品的引進(jìn)開(kāi)發(fā)情況。根據自身的條件有選擇地進(jìn)行新產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。積極進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)或者產(chǎn)品改良,加強創(chuàng )新,不斷推出新產(chǎn)品,推進(jìn)特色農產(chǎn)品深加工。提高農產(chǎn)品附加值,拓展農產(chǎn)品市場(chǎng)需求,滿(mǎn)足消費者多層次的需求。

 。ㄎ澹┨岣咿r業(yè)組織化程度

  積極發(fā)展各類(lèi)農業(yè)合作組織,提高農業(yè)組織化程度,克服農戶(hù)分散經(jīng)營(yíng)的缺點(diǎn),促進(jìn)農戶(hù)與市場(chǎng)的聯(lián)系,提高農產(chǎn)品生產(chǎn)者在營(yíng)銷(xiāo)中的談判實(shí)力和能力。降低市場(chǎng)風(fēng)險。將分散的農戶(hù)組織起來(lái),成立各種形式的農產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì )、農業(yè)經(jīng)紀人組織,并為農戶(hù)提供信息、技術(shù)培訓等服務(wù)。通過(guò)培育農民經(jīng)紀人隊伍和代理商、中間批發(fā)商組織,擴大營(yíng)銷(xiāo)規模,提高交易效率。另外。扶持和培育農業(yè)企業(yè),尤其是農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。組建成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織實(shí)體。促使農業(yè)企業(yè)與農戶(hù)簽訂各種農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)合約和協(xié)議,帶動(dòng)周?chē)r戶(hù)的發(fā)展。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇12

  “彬彬涼皮店”西安市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案

  一、 市場(chǎng)分析

  陜西的風(fēng)味小吃中,“涼皮”是最受歡迎的品種之一,男女老少都愛(ài)吃,尤其受女性歡迎,一年四季都有賣(mài),夏天吃的人更多。西安的大街小巷到處都有賣(mài)涼皮的。一張桌子,幾個(gè)凳子,就是一個(gè)涼皮攤,只要有賣(mài)的,就有人吃。涼皮以其綿軟滑潤,酸辣可口,不單是街頭小吃,在陜西各大飯店、飯莊,酒樓經(jīng)營(yíng)的陜西風(fēng)味小吃中,涼皮也是必不可少的。

 。ㄒ唬 涼皮市場(chǎng)現狀

  1、涼皮店到處都有,西安的風(fēng)味小吃也數之不盡,因此一個(gè)小小的涼皮店 根本不可能做到人盡皆知。

  2、規模小,投入少,員工少,涼皮店很容易開(kāi),但也很容易關(guān)。

  3、涼皮是北方人一個(gè)不可缺少的小吃,適合北方人的口味,沒(méi)有哪種小吃 可以替代,所以還是有一定的發(fā)展空間,只要經(jīng)營(yíng)的好,也是會(huì )有高收益的.

  4、價(jià)錢(qián)低,又方便,很容易被人們認可和接受。

  綜上分析,涼皮店的發(fā)展速度還很緩慢,但同樣也有發(fā)展壯大的可能,既然外國快餐能沖入中國,那么中國的涼皮也可以沖出國外。

 。ǘ 消費者需求特征分析

  1、中青年人群(70%)

  涼皮的味道重,吃起來(lái)又辣又爽又可口,所以食用者主要以中青年為主。

  2、老年人群(5%)

  由于涼皮不太好咬,除了個(gè)別老年人喜歡吃陜西小吃特有的濃重口味外,一般老年食用者較少。 而且老年人也不注重吃,所以吃不吃,吃什么也都無(wú)所謂。

  3、小孩人群(25%)

  現在很多小孩喜歡結伴在外面吃涼皮,熱鬧又好玩。還有,小孩一般都比較喜歡玩,若讓他們花費較長(cháng)時(shí)間吃不方便的東西,他寧可不吃。最后還有的是因為大人工作忙,沒(méi)時(shí)間趕回來(lái)做飯,所以他們也會(huì )挑選一些簡(jiǎn)單,便宜又好吃的餐飯。

  4、女性

  面條雖然在北方來(lái)說(shuō)是地位顯赫,但奇怪的是西安女性,特別是年輕女孩子在日常生活中卻愛(ài)吃另一種食物,且“上癮”的程度絲毫不亞于男士們對寬如腰帶的面條的喜好程度,這東西就是涼皮。其愛(ài)吃程度可達到70%—80%。

  5、主要以中低收入水平的人群

  由于涼皮方便實(shí)惠,所以一些外地或本地打工者,一些收入低的人群都會(huì )傾向于它,一碗涼皮一個(gè)饅頭就是一頓飯。收入中等的有時(shí)也會(huì )吃些大魚(yú)大肉等奢侈一些的,但平時(shí)也還是以便宜實(shí)惠的食物為主。而高收入的頓頓像吃漢堡雞翅之類(lèi)的,他們吃涼皮純粹為了換口味,當小菜吃。

 。ㄈ 市場(chǎng)競爭狀況

  1、目前人們對涼皮的認識還局限于一般的狀態(tài),品種單一,常見(jiàn)的兩種米 皮,面皮,且無(wú)法打出周邊地區。

  2、一個(gè)地區就有好幾家賣(mài)涼皮的。

  3、雖然同是涼皮,但也有種類(lèi)之分。什么搟面皮,米面皮,牛筋面等也都 會(huì )相互競爭。

  4、同為方便實(shí)惠,涼調或熱調的還有饸硌,涼面等,不相上下。

  5、小飯店一般環(huán)境都不太好,有些人覺(jué)得臟亂也就不喜歡來(lái)。

  6、還有些人覺(jué)得在馬路邊吃,不衛生。由于什么人都有,餐具洗不凈怕有 傳染病。

 。ㄋ模 環(huán)境分析

  1、 機會(huì ):

 。1)店處李家村、家世界、秋林附近,地段比較繁華,人流量大。

 。2)適用人群廣泛,老少皆宜。

 。3)由于周?chē)泻脦准掖缶频,檔次高,價(jià)格貴,所以一般購物,過(guò)路的人會(huì )選擇形式簡(jiǎn)單,價(jià)格便宜,經(jīng)營(yíng)單一的小店。

 。4)由于人們生活水平的提高,在吃大魚(yú)大肉的同時(shí),又傾向于口味清淡的風(fēng)味小吃。

 。5)隨著(zhù)工作節奏的加快,人們就餐,休息的時(shí)間縮短,涼皮既快捷又好吃。

 。6)最關(guān)鍵的還是人們對涼皮情有獨鐘。它的酸辣適合北方人的口味。

 。7)雖然現在的快餐店也很多,但中國人還是喜歡吃傳統的食物,漢堡包是 代替不了中國小吃的。而且外國的快餐店消費比起中國小吃,一般來(lái)說(shuō)還是較高的,人們不可能經(jīng)常吃。

 。8)西安人特別多,尤其是服務(wù)行業(yè)的人最多,如理發(fā)店、美容院的服務(wù)員以及商店的售貨員和送貨員。因為工作繁忙,時(shí)間緊,所以他們是涼皮店的主要消費者。

  2、 威脅:

 。1)因為附近有秋林等大型的副食商品店,所以競爭也比較激烈。

 。2)在人們都看好涼皮店的同時(shí),危機也就隨之出現了,當供大于需的情況發(fā)生時(shí)導致的是收入減少,最終關(guān)門(mén)。

 。3)涼皮太普遍了,發(fā)展空間比較小,市場(chǎng)潛力有限。

 。4)隨著(zhù)工作節奏的'加快,人們就餐,休息的時(shí)間縮短,越來(lái)越多的快餐店相繼出現,還有類(lèi)似盒飯,卷餅的快餐也沖擊著(zhù)涼皮店。

 。5)外國的快餐店還是優(yōu)雅高檔一些,現在好多年輕人都喜歡去。而且品種多樣,口味各異,這也不失為一個(gè)威脅。

 。6)隨著(zhù)快節奏工作方式的出現,許多公司為員工都準備了工作餐,這也將失去一部分消費者。

  3、 優(yōu)勢:

 。1)經(jīng)營(yíng)的涼皮店有特色,有季節之分,冬季為熱涼皮,夏季為冷、熱涼 皮,且還有肉夾饃以及店內特制的豆漿稀飯,備受人們歡迎。

 。2)店內干凈整潔,服務(wù)態(tài)度好。

 。3)量多,實(shí)惠。

 。4)調味師傅和顧客進(jìn)行溝通,了解、掌握了各類(lèi)顧客的口味,著(zhù)料比較適當。

  4.劣勢:

 。1)店面小,餐桌少,在用餐高峰,供應緊張時(shí),空間過(guò)于擁擠,會(huì )影響就餐者的就餐心情。

 。2)冬季也應該賣(mài)冷、熱涼皮。因為涼皮是北方人情有獨中的食物,所以無(wú)論什么季節,都不會(huì )影響就餐者想吃的欲望,就像冰淇淋一樣。

 。3)經(jīng)營(yíng)品種單一,檔次不夠高,環(huán)境不夠優(yōu)雅,吸引的只是匆忙吃飯的人,要是也能吸引為了聊天,聚會(huì )或是休息的人群就更好了。

  二、 目標市場(chǎng)與定位

 。ㄒ唬 市場(chǎng)細分

  該涼皮店雖然一年四季都賣(mài),但它也受季節的影響,季節不同,消費者的銷(xiāo)費量也不同。

  1、 春秋季節:

  在溫度適宜的春秋季,人們對涼皮的需求量一般。從口味上沒(méi)有特別的講究,所以要想在這兩個(gè)季節突破口味,可增添一些花樣。由于該季溫度比較適合人們的感覺(jué),春暖花開(kāi),秋高氣爽,所以在吃涼皮的同時(shí),可配備一些小菜(如:花生豆,小黃瓜),或一碗清爽可口的豆漿稀飯。有些人比較喜歡肉夾饃配涼皮,

  這樣不僅涼皮賣(mài)出去了,肉夾饃也有另一條銷(xiāo)售渠道。

  2、 夏季:

  涼皮涼皮,顧名思義,就是涼爽、可口。所以在夏天,涼皮的需求量是最 高的。在這個(gè)季節主要是吃口味,因此可以在口味這方面更加精益求精。雖然北方人的口味比較重,但也有些人不習慣于太咸太辣,那么可以將口味分為酸辣,芝麻醬口味,三鮮的。這樣針對不同口味的消費群體,做到樣樣俱全,面面周到,如果還有人喜歡吃甜涼皮,不如也創(chuàng )新一下,勇于試試。而且,也可以增加一些專(zhuān)門(mén)夏天吃的同類(lèi)食品,例如漿水魚(yú)魚(yú),綠豆湯等,還可以弄一些水果拼盤(pán)。

  3、 冬季:

  在冬季吃涼皮就像在冬季吃冰淇淋一樣爽。隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展,任何東西在任何季節都可以吃,就連不是一個(gè)季節的水果蔬菜都可以隨時(shí)吃到,更何況只是一碗涼皮,只不過(guò)是冷熱問(wèn)題和做不做的問(wèn)題。在不適宜的季節吃不適宜的東西,一般來(lái)講,這不只是尋求口味,還有新鮮感。就是要在冬季吃冰淇淋,這才感覺(jué)爽,感覺(jué)有味道,這實(shí)際已經(jīng)傾向消費者心理。我們也可以通過(guò)消費者心理把涼皮市場(chǎng)多元化,冰淇淋都可以炸,涼皮更可以熱。冬天天氣冷,人們喜歡吃點(diǎn)熱的暖身,那么涼皮可以不僅僅是拌一下,還可以有炒涼皮,湯涼皮等。喜歡喝湯的可以弄成湯涼皮,不失涼皮味道,而且還有吃面條的感覺(jué)。有些人喜歡吃炒面,咱們還可以給它來(lái)個(gè)炒涼皮,又新鮮又有味道。而且冬天人一般吃的比較多,那么可以在涼皮形狀上改變一下,吃的多得,可以切成大片;吃的少的,可以切成細條狀的;還可以有窄而厚的,寬而薄的??反正各式各樣的形狀,人們也會(huì )被此吸引,不論從形狀,口味還是特色小菜,都應把原本單一單味的涼皮多元化,這樣消費者的選擇也比較多。所謂眾口難調,只有別人想不到的,不能沒(méi)有別人吃不到的。

  總之,根據不同季節推出不同特色,讓消費者在不同季節都能感受到?jīng)銎さ暮谩?/p>

  1、 春秋季:(消費需求一般)

  吃口味的占30%,為了方便的占35%,覺(jué)得實(shí)惠的占35%

  2、 夏 季:(消費需求大)

  吃口味的占60%,為了方便的占25%,覺(jué)得實(shí)惠的占15%

  3、 冬 季:(消費需求。

  新鮮感占50%,吃口味的占20%,為了方便的占10%,覺(jué)得實(shí)惠的占20%

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇13

  一、計劃概要

  1、下年度銷(xiāo)售目標1500萬(wàn)元;

  2、強化產(chǎn)品配套的優(yōu)勢,全力打造以“個(gè)性、時(shí)尚、簡(jiǎn)約、安全”為首要主題的客廳文化;品牌三年階梯式成長(cháng)的未來(lái)規劃,加速客廳系列事業(yè)的健康成長(cháng),借勢強大軟體市場(chǎng),奠定堅實(shí)的品牌基礎。

  二、營(yíng)銷(xiāo)狀況

  地柜產(chǎn)品屬于上游客廳配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。地柜產(chǎn)品需求量比較大。

  從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用集中市場(chǎng)代理批發(fā)或辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商以及店中店的模式,國內企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應。產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就可以擠進(jìn)市場(chǎng)。目前公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。

  三、營(yíng)銷(xiāo)目標

  1?蛷d產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的`,力求扎根擴大。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板代理為主,銷(xiāo)售目標為@@@@萬(wàn)元;

  2。擠身一流的客廳產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;

  3。以客廳產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)公司產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售和發(fā)展;

  4。市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng);

  5。致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;

  6。無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。

  四、營(yíng)銷(xiāo)策略

  如果客廳產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,客廳產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將國內市場(chǎng)劃分為以下:

  戰略核心型市場(chǎng)———廣東順德,江蘇鑫口,陜西西安,北京香河重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)————國內一級城市以及成熟的二級市場(chǎng)

  培育型市場(chǎng)—————國內二、三級市場(chǎng)

  總的營(yíng)銷(xiāo)策略:采用地區市場(chǎng)總代或區域性代理和渠道專(zhuān)賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、目標市場(chǎng):

  遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展地區市場(chǎng)總代,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。

  2、產(chǎn)品策略:

  用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以地柜自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

  3、價(jià)格策略:

  以合理的價(jià)格、高品質(zhì)、高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,專(zhuān)賣(mài)店商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。

  4、渠道策略:

 。1)合作伙伴分為二類(lèi):

  一是地區性總代客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。

  二是專(zhuān)賣(mài)商客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。

 。2)渠道的建立模式:

  a。采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;

  b。采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;

  c。在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);

  d。草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng);

  e。在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

 。3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓總代理,然后渠道分銷(xiāo)上,另外,本人負責大客戶(hù)的主攻行業(yè)市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成3~5項樣板代理商,給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇14

  一、銷(xiāo)售部經(jīng)理工資計算方法:

  實(shí)際工資=崗位基本工資xx元+任務(wù)工資xx元x(當月完成任務(wù)額/當月個(gè)人任務(wù)##萬(wàn)元)x100%+回款獎金xx元x(回款周期內完成回款額/回款周期內個(gè)人應回款任務(wù)##萬(wàn)元)x100%+超額完成任務(wù)提成比率獎金xx%+崗位管理津貼(僅銷(xiāo)售總監享有)。

  備注:

  1、任務(wù)獎金不低于當月完成任務(wù)額的60%,按實(shí)際完成比例可享受相應比例工資。低于任務(wù)額的60%超過(guò)50%可享受實(shí)際比例金額的0.5倍。低于任務(wù)額的50%不享受此項。

  2、回款周期內(xx天)回款任務(wù)低于80%,不享受回款工資,超出80%按實(shí)際回款比例發(fā)放。

  具體崗位待遇:

  銷(xiāo)售總監:基本工資xx元,任務(wù)工資xx元,回款獎金xx元,崗位津貼xx元。

  高級銷(xiāo)售經(jīng)理:基本工資xx元,任務(wù)工資xx元,回款獎金xx元。

  銷(xiāo)售經(jīng)理:基本工資xx元,任務(wù)工資xx元,(任務(wù)同樣占高級銷(xiāo)售經(jīng)理的xx%)回款獎金xx元。

  見(jiàn)習銷(xiāo)售員及文員:參照酒店工資體系。

  銷(xiāo)售部全年任務(wù):

  銷(xiāo)售部全年任務(wù)指標占賓館任務(wù)的xx%。即一檔指標為xxx萬(wàn);二檔指標為xxx萬(wàn)。

  二、工資獎金說(shuō)明

  崗位基本工資:酒店基本保障崗位工資(此項包含有銷(xiāo)售人員的通訊費、拜訪(fǎng)客戶(hù)的交通費、日常酒店安排的臨時(shí)工作等;銷(xiāo)售經(jīng)理每月外出拜訪(fǎng)不得低于x次,有銷(xiāo)售總監制表記錄,非工作原因少一次扣罰x元)。

  任務(wù)工資:每月任務(wù)完成的比例的工資。

  回款獎金:回款周期任務(wù)完成的回款金額比率。

  超額獎金:是完成目標任務(wù)以外超出部分,酒店所給予銷(xiāo)售部人員的激勵獎金。

  崗位津貼:管理崗位上的職位津貼。

  三、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的激勵政策:

  1、每個(gè)月度的月末由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監根據酒店分配給部門(mén)的任務(wù),按照部門(mén)預算出的每月的任務(wù)營(yíng)業(yè)額分配給每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理下一月度的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。

  2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監的任務(wù)以不低于部門(mén)任務(wù)的xx%為參考,如果部門(mén)銷(xiāo)售經(jīng)理增加,可適當減少任務(wù)比率。其余任務(wù)分到每個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理。

  3、營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)考核范圍:A、團隊、婚宴、會(huì )議(含用房、用餐、會(huì )議室、鮮花、洗衣、水果、條幅、電子屏、電話(huà)、客陪、打印復。┦杖。B、餐飲AR結賬收款。C、由營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)系的長(cháng)住房。D、協(xié)議單位(含用房、鮮花、洗衣、水果、條幅、電子屏、電話(huà)、客陪、打印復。┦杖。

  4、銷(xiāo)售經(jīng)理每月任務(wù)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監按照淡旺季分配任務(wù)指標。文員及見(jiàn)習銷(xiāo)售員只拿崗位工資,不參與背負任務(wù)指標。指標從見(jiàn)習銷(xiāo)售員轉為銷(xiāo)售經(jīng)理時(shí)開(kāi)始背負相應指標。文員可按比例適當享受部門(mén)超額獎金。

  5、政府性的大型會(huì )議(如人大會(huì )、政協(xié)會(huì )等),銷(xiāo)售部人員要全力以赴做好接待,會(huì )議結束后,以實(shí)際結算總額的xx%劃分給銷(xiāo)售部,有部門(mén)總監根據個(gè)人情況進(jìn)行分配。

  6、銷(xiāo)售部整體超額完成部分提成方案:

  1)個(gè)人任務(wù)超出后,按超出額的金額提成x%。部門(mén)全年完成一檔指標按超出額的比率按實(shí)際超出額的x%進(jìn)行再次嘉獎給部門(mén)。

  2)年終超額提成獎金由部門(mén)總監進(jìn)行按銷(xiāo)售經(jīng)理完成數額的比例及貢獻等進(jìn)行分配。

  3)每月末,銷(xiāo)售總監上報總經(jīng)理和財務(wù)部,下月每人銷(xiāo)售指標的任務(wù)分解情況,另外會(huì )議結束日必須認真填寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理提成統計表》。

  4)銷(xiāo)售部當月任務(wù)完不成,可順延到下月,每季度一考核。當季度完不成目標任務(wù)的、按實(shí)際完成任務(wù)的比率進(jìn)行發(fā)放季度末月(3月、6月、9月、12月)的基本工資)最終到年底考核,年底完成任務(wù),可補發(fā)以往季度扣罰的金額。

  7、為保證賓館分配給銷(xiāo)售部的任務(wù)能充分完成,每月部門(mén)超額完成部分的提成的`xx%暫由賓館財務(wù)部保管,每半年結算一次。如果半年內任務(wù)完成,xx%超額提成如數發(fā)放,如果半年完不成任務(wù),順延至全年結束,如果全年仍沒(méi)有完成指標任務(wù),xx%超額提成將不再發(fā)放。

  四、考核辦法:

  1)目標任務(wù)

  以酒店財務(wù)和部門(mén)預算為基礎,部門(mén)進(jìn)行指標分解落實(shí)到個(gè)人,銷(xiāo)售經(jīng)理連續三個(gè)月不能完成既定的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),降級處理或調離服務(wù)崗位。

  2)銷(xiāo)售回款額

  依據首接負責制的原則:每月銷(xiāo)售回款額為上月應收簽單掛賬金額,按照回款比例發(fā)放超額獎勵,扣發(fā)部分待回款后發(fā)放;乜罱刂谷掌跒楹瀱伟l(fā)生日起xx天之內。超出xx天期限的不再發(fā)放回款獎金、但回款必須追回,否則扣發(fā)當事人的工資。

  3)客戶(hù)的滿(mǎn)意度

  營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)績(jì)考核同時(shí)結合客戶(hù)人員對銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì )議跟蹤的滿(mǎn)意度與投訴率

  第一次投訴:口頭警告處理;

  第二次投訴:書(shū)面警告處理;并扣罰xx元罰款。

  第三次投訴:記過(guò)罰款處理;并扣罰xx元罰款。

  三次以上者:調離服務(wù)崗位;

  備注:因客人對酒店的硬件及相關(guān)接待部門(mén)服務(wù)配合引發(fā)的投訴,經(jīng)調查核實(shí)后區別對待。

  4)客戶(hù)服務(wù)

  營(yíng)銷(xiāo)人員的主要工作是拉客戶(hù),和客戶(hù)上門(mén)服務(wù)的跟蹤,會(huì )議期間的音響設備的維護保養,并協(xié)助相關(guān)部門(mén)(餐飲、客房)做好接待。涉及到各部服務(wù)區域的有相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行協(xié)調安排。所得相關(guān)營(yíng)收計入相關(guān)部門(mén)。例如:會(huì )議室、客房等相關(guān)收入歸屬房務(wù)部;餐飲部大廳場(chǎng)地費等歸屬餐飲部。同樣,涉及的相關(guān)服務(wù)有相關(guān)部門(mén)主要負責,營(yíng)銷(xiāo)部協(xié)助。

  五、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的管理規定

  1、營(yíng)銷(xiāo)人員要嚴格按照營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)管理制度建立客戶(hù)檔案,并按照客戶(hù)檔案界定客戶(hù)業(yè)績(jì)的歸屬。

  2、嚴禁營(yíng)銷(xiāo)人員爭強接聽(tīng)預定電話(huà)并將業(yè)績(jì)拒為己有(違者倒扣10倍業(yè)績(jì))。

  3、主動(dòng)上門(mén)洽談業(yè)務(wù)的客戶(hù)由部門(mén)文員負責接待,后轉交當日值班的銷(xiāo)售經(jīng)理;或有值班銷(xiāo)售經(jīng)理負責。每月初有總監做好值班銷(xiāo)售經(jīng)理的排班,打印張貼。

  4、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理每次會(huì )議,宴會(huì )等結束后,必須填寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理提成統計表》。一式三聯(lián),及時(shí)核實(shí)分別留存,月底匯總核對。

  5、累計出現三次違紀的營(yíng)銷(xiāo)人員,酒店質(zhì)檢部處理。

  六、績(jì)效工資的發(fā)放辦法

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監每月1號將上月績(jì)效工資分配方案和當月每個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的任務(wù)金額報財務(wù)部審核,財務(wù)部審核無(wú)誤后報總經(jīng)理審批。

  業(yè)績(jì)包括銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)預定單接待的所有住房、餐飲、會(huì )議及其他消費,每月15日,任務(wù)工資隨上一月的基本工資由酒店財務(wù)部統一發(fā)放,超額工資由財務(wù)部核算后單獨發(fā)放。

  七、操作表格

  具體操作表格另附。

  附表1:《營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理提成統計表》。

  附表2:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理權限表。

  附表3:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理會(huì )議接待價(jià)格體系權限表。

  此方法自運作以來(lái),效果還是蠻不錯滴!但是各個(gè)酒店的具體情況各不相同,工資和獎金金額的制定和任務(wù)是密不可分的,這是作為總經(jīng)理必須要考慮的!

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