市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告[經(jīng)典15篇]
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告，希望對大家有所幫助。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告1
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月——20xx年x月
二、實(shí)習單位
xx科技有限公司于20xx年注冊成立，一開(kāi)始主要從事移動(dòng)增值服務(wù)，抓住行業(yè)剛剛起步的機遇，順利接入中國移動(dòng)和中國電信的SP業(yè)務(wù)，獲利頗豐。隨著(zhù)SP行業(yè)的逐漸規范以及中國移動(dòng)SMIC平臺的建成，作為中小企業(yè)的xx科技深感行業(yè)風(fēng)險的巨大，于20xx底開(kāi)始尋找其他投資機會(huì )，經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調查和分析，最終決定于20xx年5月底正式進(jìn)軍數碼行業(yè)，首先從MP3播放器入手。正是此時(shí)加盟，開(kāi)始公司的二次創(chuàng )業(yè)。
三、實(shí)習內容
本次實(shí)習共分三個(gè)階段：高校促銷(xiāo)活動(dòng)期、柜臺零售學(xué)習期和xx市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期。
1、高校促銷(xiāo)活動(dòng)期
這一階段我主要負責高校市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)活動(dòng)，包括前期的調研準備，中期的華農促銷(xiāo)活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結。xx作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學(xué)生四五十萬(wàn)，年消費額到達30億，近年來(lái)越來(lái)越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰略眼光的企業(yè)都不應該對這么大的市場(chǎng)漠然處之。因為我有在校學(xué)生的優(yōu)勢，又曾經(jīng)辦過(guò)協(xié)會(huì )，搞過(guò)很多活動(dòng)，所以公司希望通過(guò)我來(lái)先行試水，為日后搶奪高校市場(chǎng)做些有益的嘗試。從我來(lái)說(shuō)，首先我覺(jué)得高校市場(chǎng)的重要性毋庸置疑，尤其對數碼行業(yè)來(lái)說(shuō)，其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應該把高校市場(chǎng)提高到戰略的高度來(lái)看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場(chǎng)呢？許多公司秉著(zhù)渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷(xiāo)活動(dòng)或建立直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王，但也應該具體問(wèn)題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應該對其目標消費者進(jìn)行深刻的分析，才能做出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略。高校學(xué)生作為我們的.目標消費者，有著(zhù)其自身的消費行為。突出表現在追求品牌，追求時(shí)尚，追求個(gè)性。消費場(chǎng)所一般選擇在規模較大的MP3專(zhuān)賣(mài)場(chǎng)，如電腦城就是選擇。遵循這一習慣，我們的高�；顒�(dòng)就應該在宣傳上下功夫，讓高校學(xué)生認知并接受我們的品牌和產(chǎn)品，才是高�；顒�(dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計成本、不經(jīng)調研分析的校園促銷(xiāo)活動(dòng)。后來(lái)在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷(xiāo)活動(dòng)也證明收效不大。
2、門(mén)市零售學(xué)習期
一個(gè)老業(yè)務(wù)員對我說(shuō)，一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應該首先是個(gè)優(yōu)秀的門(mén)市營(yíng)業(yè)員，至少是非常了解門(mén)市銷(xiāo)售。于是經(jīng)老板安排，我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺(jué)得公司如此安排讓我很難接受，畢竟我一腔熱血不是跑來(lái)站柜臺的，我是來(lái)創(chuàng )造業(yè)績(jì)的，我要證明自己的能力，我不能因為自己還是在校學(xué)生就理所當然比別人差。但當那位再次問(wèn)我在門(mén)市有沒(méi)有什么收獲時(shí)，我真的仔細想了想。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡(jiǎn)單。首先可以了解顧客的喜好，什么機型、價(jià)位、功能以及品牌的的MP3，這些是最的一手信息。比如以前我覺(jué)得小貝貝最不好賣(mài)，小月光應該，結果卻恰恰相反。其次，在柜臺還得經(jīng)常去其他柜臺和經(jīng)銷(xiāo)商處調貨，這是以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。再次，柜臺本身的形象，貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺，才能更好地了解經(jīng)銷(xiāo)商——我們的客戶(hù)。在以后的xx市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我經(jīng)常是還沒(méi)認識經(jīng)銷(xiāo)商就幫他們做起了生意，設身處地地替他們著(zhù)想，終于贏(yíng)得了他們的好感，也贏(yíng)得了我們的市場(chǎng)。
3、xx市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期
終于有一天，老板對我說(shuō)，準備派我獨自去xx開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。xx的數碼市場(chǎng)主要分為xx和漢口兩個(gè)較集中的市場(chǎng)，其中又以xx為主。xx有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及xx電腦城，這些電腦城就構成了華中地區的電腦交易市場(chǎng)和數碼廣場(chǎng)。所謂得xx者得xx，得xx這得華中，得華中者得天下�？梢�(jiàn)xx的戰略地位極其重要。所以，公司要想在數碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大，必須得拿下xx。但我沒(méi)想到的是，這么重要的任務(wù)，老板居然讓我一個(gè)還沒(méi)開(kāi)始做過(guò)業(yè)務(wù)的人獨自扛著(zhù)。因為xx這塊，一開(kāi)始有人來(lái)碰過(guò)，但效果都不是很好。因為我們公司在漢口，一些渠道關(guān)系也都在漢口，xx是所謂的朝中無(wú)人，而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌，大部分都是公模機，缺少廣告支持，此時(shí)xx市場(chǎng)上已經(jīng)站住腳的MP3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷(xiāo)商都不愿意和一個(gè)小公司的剛剛上市的沒(méi)有名氣在他們看來(lái)沒(méi)有保障的的品牌合作。因為這些原因，一段時(shí)間內公司一直沒(méi)人提過(guò)xx市場(chǎng)�，F在老板這么安排，讓我有種不安。這么重要的市場(chǎng)，如果真的要進(jìn)入的話(huà)，按理也應該是派出經(jīng)驗豐富的資深業(yè)務(wù)員才對。難道是在試探我？但我也管不了，一方面在門(mén)市呆的不耐煩了，另一方面我也急于證明自己。成則英雄，敗也問(wèn)題不大，畢竟我還是個(gè)沒(méi)經(jīng)驗的在校學(xué)生。于是我壯志躊躇地答應了。從13日起，我開(kāi)始了上午在xx幾個(gè)電腦城穿梭，下午回公司報告的顛簸生活。經(jīng)過(guò)和經(jīng)銷(xiāo)商的交流得知，這些經(jīng)銷(xiāo)商也有自己的苦衷�，F在做MP3的太多了，許多小品牌見(jiàn)別人賺錢(qián)，馬上跑來(lái)湊熱鬧，見(jiàn)利潤降低，就撒腿走人。而MP3屬于易耗品，經(jīng)常出毛病，所以售后很重要。那些上游廠(chǎng)家撤出后，售后的問(wèn)題就全部留給經(jīng)銷(xiāo)商了，許多經(jīng)銷(xiāo)商因此損失慘重。所以在我們考察經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí)，這些經(jīng)銷(xiāo)商也在考察我們這些上游公司。經(jīng)過(guò)分析，我覺(jué)得解決目前的情況，最緊要的是公司要做好幾件事：
1、在xx設立辦事處，讓客戶(hù)放心，也方便與客戶(hù)的溝通；
2、做好廣宣，一方面提高品牌知名度，另一方面也向客戶(hù)表明我們愿與他們長(cháng)期合作共進(jìn)退的誠心和決意。
在我的努力下，辦事處終于成立了，我也順理成章地成了辦事處負責人，另外，公司又給我派來(lái)兩個(gè)幫手：一個(gè)協(xié)助我的工作，一個(gè)負責庫存和財務(wù)。我也幫助公司初步打開(kāi)了局面，到我離開(kāi)時(shí)，已經(jīng)有10個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商在和我們合作�？上У氖�，當我一手打開(kāi)xx市場(chǎng)，一手建起xx辦事處，一切步入正軌時(shí)，由于學(xué)習等原因，我卻不得不離開(kāi)了。
四、實(shí)習感悟
1、我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現在就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
2、從我的專(zhuān)業(yè)角度去看，現在的很多中小企業(yè)存在很多管理問(wèn)題，最突出地表現組織結構松散。有些公司根本就沒(méi)有組織結構，大事小事全憑老板一句話(huà)。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但也會(huì )成為公司發(fā)展的瓶頸。
3、經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的了解，我又一次加深了對xx這座城市的印象。毋庸置疑，xx是座偉大的城市，但xx的發(fā)展有其先天不足，那就是過(guò)于孤單，周邊居然沒(méi)一個(gè)可以稱(chēng)的上衛星城的城市與其共同發(fā)展，這樣勢必制約其長(cháng)久的發(fā)展，這也正是xx經(jīng)濟缺乏活力的原因。
實(shí)習已經(jīng)結束，我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續學(xué)習，比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習，比如對行業(yè)的繼續關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng )業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財富！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告2
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被xxxx集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了XX金星啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往xxxx分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的'成熟和堅強；在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告3
一、實(shí)習目的
1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現問(wèn)題并運用所學(xué)知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習工作能力，適應社會(huì )能力和自我管理的能力。
3、通過(guò)實(shí)習接觸認識社會(huì )，提高社會(huì )交往能力，學(xué)習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養素質(zhì)，明確自己的社會(huì )責任。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx農化產(chǎn)品市場(chǎng)
四、實(shí)習單位
xxxx農用化學(xué)品有限責任公司
實(shí)習部門(mén)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部
五、實(shí)習主要內容
在市場(chǎng)部實(shí)習期間，我多學(xué)、多看、多聽(tīng)、多想，認真學(xué)習各種新鮮知識，并了解公司的運作流程，以及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式。我也學(xué)到了各種調價(jià)函的寫(xiě)法，以及與客戶(hù)談判的技巧。
我做的事情就是根據店內的實(shí)際庫存量和平時(shí)的銷(xiāo)售量向經(jīng)銷(xiāo)商建議定單，并及時(shí)的向經(jīng)銷(xiāo)商講解公司的運動(dòng)和銷(xiāo)售政策，可以使客戶(hù)在正常的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現象，避免造成生意上的損失，還可以幫助客戶(hù)有效地利用空間和資金，不產(chǎn)生貨物積存、資金無(wú)效占用的缺失。最后，在訪(fǎng)問(wèn)結束后，再次跟訂貨人員確認一下定單的正確性，然后用手機按照固有的格式向公司發(fā)送定貨短信，在收到公司的確認回執之后，再核對一下定單的正確性，結束定貨。最后，再次很有禮貌的感謝客戶(hù)，并告訴下次的訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間。
在中國的農化產(chǎn)品市場(chǎng)日益成熟的今天，面對多個(gè)廠(chǎng)家的激烈競爭，越來(lái)越需要客戶(hù)對我們的認可。通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在我對市場(chǎng)有了一個(gè)也許的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，對市場(chǎng)的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。但是自己對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的辦法，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗。
幾天的實(shí)習使我對銷(xiāo)售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧：
1、良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤，客戶(hù)就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
2、溝通技術(shù)的應用
�。�1）通過(guò)客戶(hù)需求調查，觸及客戶(hù)的購買(mǎi)問(wèn)題�？蛻�(hù)的問(wèn)題才是客戶(hù)的需求之母，需求是客戶(hù)自己對問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給客戶(hù)的；
�。�2）了解客戶(hù)購買(mǎi)心理，通過(guò)對客戶(hù)問(wèn)題原因專(zhuān)業(yè)化的表達，使客戶(hù)產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出客戶(hù)問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使客戶(hù)產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成客戶(hù)的購買(mǎi)興趣；
�。�3）掌握對從眾型客戶(hù)的溝通制約，即提前說(shuō)出客戶(hù)要說(shuō)的話(huà)，以此制約客戶(hù)的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展；
�。�4）應對主動(dòng)提問(wèn)的客戶(hù)時(shí)，要合理運用先去評價(jià)一下客戶(hù)問(wèn)題，然后尋找客戶(hù)提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導客戶(hù)說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
六、實(shí)習總結和收獲
在實(shí)習過(guò)程中我也遇到各種不同的客戶(hù)，他們會(huì )用各種各樣的態(tài)度來(lái)對待你，這就要求你有很強的應變能力。實(shí)習中不僅要面對客戶(hù)，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定。
一個(gè)多月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：
1、思想上個(gè)人主義較強，隨意性較大；
2、有時(shí)候辦事不夠干練；
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠；
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的.經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
由于公司規模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現了公司存在的一些問(wèn)題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，很多配件沒(méi)有明確的數據，更沒(méi)有銷(xiāo)售預測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本，由于產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應該在庫存管理方面，應該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數量和日期，形成完整的庫存現狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節省人力，提高效率，也降低庫存風(fēng)險和庫存成本。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習中，確實(shí)讓自己成長(cháng)了許多。在實(shí)習期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著(zhù)許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認為電腦的組裝和銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也體驗到社會(huì )競爭的殘酷。
實(shí)習，是大學(xué)生活的結束，也是自己步入社會(huì )努力工作的開(kāi)始。實(shí)習是我步入社會(huì )的前奏，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)多月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習告訴我，我還需要努力努力再努力，規劃好自己的藍圖。在這短暫的實(shí)習期間，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì )努力上進(jìn)，都會(huì )做一個(gè)對自己，對工作負責任的人！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告4
實(shí)習是每一個(gè)合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下基礎。
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的。
為了能把專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐相結合，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運作有一個(gè)系統的感性認識，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得一席之地的過(guò)程。學(xué)校安排了我們專(zhuān)業(yè)在本學(xué)期第五周進(jìn)行實(shí)習。
一、實(shí)習目的
實(shí)習的意義在于可以直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)習實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識相結合，圓滿(mǎn)完成本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯(lián)系實(shí)踐是我們在學(xué)習過(guò)程中不可避免的。通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習，加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習過(guò)程實(shí)質(zhì)就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的差距，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節和必要的過(guò)程;實(shí)習就是一種實(shí)踐過(guò)程，我們可以通過(guò)實(shí)習來(lái)提高自身的動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為后續教學(xué)提供更多的感性知識和打下良好基礎。
實(shí)習在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，專(zhuān)業(yè)實(shí)習不僅僅是一次學(xué)習的過(guò)程，更是一種磨練或者說(shuō)一次歷練，因為當代社會(huì )是一個(gè)充滿(mǎn)向往和殘酷競爭的社會(huì )，每天都上演著(zhù)沒(méi)有硝煙的為爭奪市場(chǎng)的戰爭。因此我們要加大實(shí)習力度，培養自己的實(shí)際工作能力。
二、實(shí)習時(shí)間和地點(diǎn)
三、實(shí)習內容與過(guò)程
20xx年3月27號，我們從濟南某某書(shū)店進(jìn)了一些報刊雜志。周一早晨9點(diǎn)鐘，我們就開(kāi)始了我們的實(shí)習銷(xiāo)售。我面帶微笑面對每個(gè)客人，本著(zhù)為一切為了客人利益的原則，盡心為別人介紹雜志，而且我的價(jià)格比其他地攤位稍微低些，所以銷(xiāo)售情況還是比較好。而且很多人都喜歡一些比較時(shí)尚、趕潮流的服裝雜志，銷(xiāo)售書(shū)籍似乎比較順利，我們也賣(mài)了不少錢(qián)，通過(guò)銷(xiāo)售雜志書(shū)籍，在這兩天的實(shí)習時(shí)間讓我對好多知識有了新的認識，以前的好多觀(guān)念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來(lái)的實(shí)習內容，感覺(jué)真是收獲不少。在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已。
四、實(shí)習總結及體會(huì )
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，例如最簡(jiǎn)單的例子，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)訓，把書(shū)面上的知識與實(shí)際相結合，這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。
實(shí)習是個(gè)人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。此次的實(shí)習，我也深深體會(huì )到了積累知識的重要性。俗話(huà)說(shuō)：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水�！蔽覍Υ嗽�(huà)深有感觸。通過(guò)這次實(shí)習，我真正領(lǐng)會(huì )了一位師兄送給我的一句話(huà)：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會(huì )總有用到的時(shí)候�！贝舜螌�(shí)習還增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在由此看來(lái)，我們在大學(xué)里學(xué)到的知識確實(shí)是要通過(guò)實(shí)習這樣的形式來(lái)檢驗的�，F在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì )是“車(chē)到山前必有路”。今后社會(huì )需要的人才是一專(zhuān)多能,甚至是多專(zhuān)多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會(huì )所接受、所承認.這次實(shí)習在社會(huì )適應也得到了很大的'提高我深深地體會(huì )到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實(shí)
營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)很重視實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)，所以，倘若我們只會(huì )空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。所以學(xué)校組織我們參加實(shí)習是非常必要的。我們要重視對于任何營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐，總結經(jīng)驗，不斷地提高自己。
在這次實(shí)習過(guò)程中，我有如下深刻的體會(huì )：首先，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是人的營(yíng)銷(xiāo)。在與促銷(xiāo)溝通的過(guò)程中，發(fā)現很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷(xiāo)就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次，做好銷(xiāo)售必須把每件事情落到實(shí)處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷(xiāo)售是一件系統工程，對于每一個(gè)環(huán)節來(lái)說(shuō)，都非常重要，任何一個(gè)環(huán)節操作不好，都難以達成銷(xiāo)售的目標。
對于我們這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō)，雖然銷(xiāo)售這工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)卻沒(méi)辦法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經(jīng)驗。理論的知識不加以實(shí)踐是沒(méi)有辦法真正致用的。銷(xiāo)售十分依賴(lài)于銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷(xiāo)售不是自己一個(gè)人的工作，而是整個(gè)團隊共同的目標，只有做到團結在一起，發(fā)揚每個(gè)人的優(yōu)勢，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)習，我還總結出要做好銷(xiāo)售就應該做好如下準備：第一，精神狀態(tài)的準備。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到他人，因為在看產(chǎn)品的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員，成交的機會(huì )也會(huì )比較大。第二，專(zhuān)業(yè)知識的準備。在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客詢(xún)問(wèn)性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項時(shí)我總是不能很好的介紹，就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，你不懂，顧客就不會(huì )買(mǎi)你的產(chǎn)品。第三，對顧客的準備。當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一步，精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們了解顧客的，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。
兩天的實(shí)習生活結束了，在這兩天里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現在才知道自己是多么的短淺，總認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，從來(lái)沒(méi)有去想推銷(xiāo)的方法與策略，現在才知道要想學(xué)好這門(mén)課程，自己還是差了好多。這次專(zhuān)業(yè)認識的實(shí)習，是為了讓我們對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認識和了解，同時(shí)也對自己有一個(gè)清晰的認識，以便在以后的學(xué)習中能夠揚長(cháng)補短。通過(guò)這次實(shí)習通過(guò)這兩個(gè)天的實(shí)習使我深深明白到銷(xiāo)售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡(jiǎn)單。它使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。更重要的是，它使我們初步培養了專(zhuān)業(yè)興趣，初步設想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)打下了良好的基礎。
實(shí)習的時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我非常珍惜這次實(shí)習機會(huì ),在有限的時(shí)間里加深對銷(xiāo)售的了解，找出自身的不足。這次實(shí)習的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養，鍛煉和提高。而且，通過(guò)這次實(shí)習，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。通過(guò)這次實(shí)習，我成長(cháng)很多，作為一個(gè)學(xué)生，一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在學(xué)校不可能學(xué)到的知識，通過(guò)這次到企業(yè)的實(shí)習，我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路。同時(shí)，也深知自己需要做些什么。我會(huì )多讀書(shū)、多思考，再以后學(xué)習和工作生涯中，做一個(gè)活到老學(xué)到老的人，不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實(shí)習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(cháng)處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限，但起碼我對于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認識。這對于我今后的學(xué)習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣�，F在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。同時(shí),注重專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰。
五、存在不足和建議
雖然這次實(shí)習很讓我滿(mǎn)意，但是我還是覺(jué)得這次實(shí)習有值得改進(jìn)的地方，以下是我的幾點(diǎn)建議：
1本次實(shí)習的地點(diǎn)是學(xué)校，面對的顧客范圍比較狹窄，一些同學(xué)的商品可能很難銷(xiāo)售出去，這給我們實(shí)習帶來(lái)了極大的困難。
2本次實(shí)習的時(shí)間實(shí)際才兩天，在兩天的時(shí)間里我們很難了解銷(xiāo)售的全貌。建議學(xué)校盡量延長(cháng)實(shí)習的時(shí)間。我覺(jué)得學(xué)校提供給我們的實(shí)習機會(huì )不夠多，希望學(xué)院能認真體會(huì )到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的重要性，盡可能組織多些社會(huì )實(shí)踐，讓我們多點(diǎn)機會(huì )了解到營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)以后的工作方向和方法。
3在實(shí)習的過(guò)程中，在艱苦的環(huán)境下，很多同學(xué)都難以適應這種環(huán)境，克服害羞的心理，沒(méi)有深入的與顧客交流，以至于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不是太理想。所以在今后我們還要加強我們適應環(huán)境的能力和人際交往能力。同時(shí)，良好的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要要，我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言、熱情周到，盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。最后我們還得具備良好的心態(tài)，因為要經(jīng)常面對拒絕。
4實(shí)習的內容狹窄，我們的實(shí)習僅限于市場(chǎng)一線(xiàn)，對其他環(huán)節不了解，對一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)要了解營(yíng)銷(xiāo)工作的各個(gè)環(huán)節，這是實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。
5加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向，調整課程設置。目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。因此，我們學(xué)校應該要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)校生存的重要基礎。
6模擬平臺練兵，我建議學(xué)校應該在學(xué)校內建立一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)平臺，由老師與學(xué)生共同策劃，多點(diǎn)舉辦與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的賽事，組織學(xué)生參加。從長(cháng)期學(xué)校發(fā)展的規劃來(lái)看，這樣不單省去很多不必要的支出還能更好促進(jìn)學(xué)生參加，提高學(xué)生創(chuàng )業(yè)能力和創(chuàng )新能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告5
前言
為期兩周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習圓滿(mǎn)結束，帶著(zhù)飽滿(mǎn)的心情回到學(xué)校。在這兩周的見(jiàn)習中學(xué)到了很多的實(shí)實(shí)在在的知識，比如與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等。下面就是我實(shí)習中的總結報告。
實(shí)習目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合，個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧和團隊的協(xié)作能力。更重要的是讓我們在實(shí)習中的觀(guān)察，分析和運用專(zhuān)業(yè)知識解決實(shí)際工作能力上的提高。為將來(lái)的就業(yè)、工作打下基礎。
實(shí)習單位
xx市迪林數碼港第一門(mén)市部。xx市迪林數碼港第一門(mén)市部位于南寧美食一條街，俗稱(chēng)“中山路”斜對面，和粵發(fā)數碼港相鄰。主要銷(xiāo)售電子數碼產(chǎn)品，電腦、數碼相機、盤(pán)、攝像頭等等。各種零配件應有盡有，很完備，所以xx市迪林數碼港第一門(mén)市部是家不錯的企業(yè)。學(xué)校就特意安排我們在此實(shí)習，為鍛煉我們的生活環(huán)境和工作環(huán)境提供平臺。
實(shí)習內容
我們實(shí)習內容安三步分走，這樣才能在兩周時(shí)間中完成學(xué)習的內容。
第一步：這一步更定是對市場(chǎng)環(huán)境和商品的了解，并熟悉工作日程安排。對市場(chǎng)環(huán)境的了解我們主要是通過(guò)自己的觀(guān)察牢記，還有的就是詢(xún)問(wèn)老板或公司的人員。爾后就是對產(chǎn)品的認識，我們主要通過(guò)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)和廣告書(shū)，比較難理解的就主動(dòng)請教公司里的師傅。而我們實(shí)習的主要是電子數碼產(chǎn)品，電腦、數碼相機、盤(pán)、攝像頭等等，這就離不開(kāi)電腦相關(guān)的知識。熟悉市場(chǎng)環(huán)境就是了解各大賣(mài)場(chǎng)不同產(chǎn)品價(jià)格，性能，售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握，在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關(guān)知識，師傅還給我們細心講解各個(gè)品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置，讓我么印象更加深刻，慢慢地，我對電腦產(chǎn)生了興趣，對電腦銷(xiāo)售的興趣就更加大。
第二步：我們主攻方向就是對電腦御載和組裝。因為本公司就是以經(jīng)營(yíng)電腦為主業(yè)務(wù)的，這就必須讓我們了解電腦的最基本的原理結構，以便豐富促進(jìn)推銷(xiāo)的知識。一臺電腦，需要有顯示器、主機箱、主辦、顯卡、內存、硬盤(pán)、光驅、鍵盤(pán)、鼠標等配件組成。我們在師傅的講解下明白了平時(shí)不太注意的問(wèn)題，比如顯示器的尺寸，對比度，顯卡等。然后師傅教我們如何裝系統、裝應用軟件的基本操作。
第三步：這是讓我們運用專(zhuān)業(yè)知識結合實(shí)際市場(chǎng)分析。這一步是最后一步也是最難最重要的一步，可以說(shuō)前兩步是這一步的前提和基礎。通過(guò)前兩步的實(shí)習，使我具備了一些裝機的基本技能，了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容，還有對電腦城的整體運行情況有了一個(gè)大致的了解。但是對電腦銷(xiāo)售這一塊還是欠缺，銷(xiāo)售電腦和電腦硬件卻對技術(shù)方面的要求很高，所以要求銷(xiāo)售人員必須熟練掌握每個(gè)電腦硬件的各項指標，以及這些硬件組裝起來(lái)的整機的整體指標，而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的了解卻不是十分的精細。這還要感謝老板娘的指導了，老板娘對銷(xiāo)售的手段還是很高明的，她經(jīng)常說(shuō)，耐心、熱情、微笑是銷(xiāo)售的法寶。在她的銷(xiāo)售中，平均一天就接到一單生意，這也給我們上了一堂銷(xiāo)售課。
實(shí)習總結
通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐，使我對大學(xué)里所學(xué)的課本知識落實(shí)到了實(shí)處，理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的.知識，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)的主要內容，對計算機方面的應用進(jìn)行歸納總結。
1、機箱電源
我認識常見(jiàn)的電源有聯(lián)想，大水牛，菲利浦，三星等，它們的功率有380w，400w，450w等不等，目前的場(chǎng)上有相當一部分機箱廠(chǎng)商是搭配了電源出售的，另外機箱附帶的安裝配件有銅柱螺絲、絕緣墊片、白色的塑膠固定柱、細牙螺絲、粗牙螺絲、atx專(zhuān)用后面板。
2、主板
我所認識的主板有：華碩、微星、技嘉、精英、華擎、聯(lián)想等知名品牌其中以前三種最受歡迎，又以“華碩”最有名，俗稱(chēng)：“主板老大”，因其性能強勝和做工精細耐用而得名。3。cpu和散熱器
談起cpu，我可有得一說(shuō)，由于現在cpu不斷的翻新，現在市場(chǎng)上以intel公司的p4、pd（雙核）為熱買(mǎi)，最新出的酷睿2 cpu成為亮點(diǎn);其此以amd公司的3000，3200，3600++（雙核），3800++（雙核）為熱買(mǎi)，兩大cpu大公司中，以amd公司的cpu低廉成為眾多用戶(hù)首選，現在很多網(wǎng)吧機子都選用它作用處理器，而intel公司的處理器性能強勝也成為許多人親睞的對象。
實(shí)習心得
在學(xué)校時(shí)主要學(xué)的是課本上的知識，比如消費者行為分析、消費者購買(mǎi)動(dòng)機分析、消費者購買(mǎi)決策過(guò)程等很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識，但是實(shí)踐畢竟和理論還有一段差距，在實(shí)踐中，這些知識只是無(wú)形的貫穿與實(shí)踐中的，是靠自己去感受的，沒(méi)有那個(gè)知識寫(xiě)在實(shí)踐中的那個(gè)地方讓我們去看。我們在課本上了學(xué)了很多理論知識，但要真正的運用到實(shí)踐中卻是很困難的事情，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很廣泛的學(xué)科，是以經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現代管理理論為基礎的，我們日常生活中的很多方面都涉及到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識。。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自公司的老板和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。同時(shí)明白了也真正體會(huì )到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告6
一、前言
俗話(huà)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎理論知識已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)學(xué)校組織我們到xx鐵路運輸公司，xx物質(zhì)供應中心，xx化塑集團有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀(guān)，聽(tīng)取企業(yè)工作人講課，學(xué)習討論，我不僅開(kāi)拓了我的視野，而且還認識了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習時(shí)間和過(guò)程
本次實(shí)習的時(shí)間是：20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日。
本次實(shí)習的過(guò)程是這樣的：20xx年xx月xx日，學(xué)校組織我們到xx鐵路運輸公司進(jìn)行了參觀(guān)和學(xué)習。20xx年xx月xx日，學(xué)校組織我們到xx物質(zhì)供應中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽(tīng)取該公司的x主任講課。20xx年xx月xx日，學(xué)校組織我們到xx化塑集團有限公司進(jìn)行了參觀(guān)和學(xué)習討論。
三、實(shí)習內容
通過(guò)本次的實(shí)習，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了xx的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置，生產(chǎn)原材料的運作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線(xiàn)。通過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習，我還了解到了各種營(yíng)銷(xiāo)手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當中和各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理特色。
四、實(shí)習體會(huì )
這次的實(shí)習雖然只有短短的三天時(shí)間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習的心得體會(huì )。
(一)深刻了解xx
雖然來(lái)到xx讀書(shū)已經(jīng)有三年多了，可是對于xx的了解說(shuō)起來(lái)真的`很少。平時(shí)，只是聽(tīng)別人說(shuō)xx很厲害，有了xx才有了xx，自己并沒(méi)有主動(dòng)積極地去了解xx。但是，聽(tīng)了xx物質(zhì)供應中心x主任的詳細講解之后，我對于xx和xx終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解。聽(tīng)了x主任的課之后，我不僅對于xx的起源歷史有了深刻的了解，而且對于xx生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽(tīng)了x主任的課之后，我對于石油在一個(gè)國家的重要性又有了深刻了解。這次的見(jiàn)習，給了一個(gè)讓我深刻了解xx的機會(huì )。我也充分地利用了這次機會(huì )，好好地學(xué)習了xx的歷史和生產(chǎn)過(guò)程。
(二)深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有機會(huì )出去見(jiàn)習，就算寒暑假出去工作，也是在勞動(dòng)密集型的工廠(chǎng)里面做些手工活。在沒(méi)有去見(jiàn)習之前，我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒(méi)有什么概念。雖然通過(guò)教材的學(xué)習也知道現在的社會(huì )已經(jīng)很發(fā)達了，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機械化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節了�？墒�，沒(méi)有親眼看到，親身經(jīng)歷，我不能深刻體會(huì )到機械化在生產(chǎn)中的作用。來(lái)到xx鐵路運輸公司，看到來(lái)來(lái)往往的火車(chē)在運輸著(zhù)各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現場(chǎng)指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓，看到有幾個(gè)工作人在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著(zhù)各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的，已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了，所以并不需要很多的工人在現場(chǎng)進(jìn)行指揮。而在現場(chǎng)的工作人也不是去指揮工作的，而是通過(guò)系統了解到下面的機械出現了故障，下去維修的。再來(lái)到xx化塑集團有限公司，一個(gè)做編織袋的廠(chǎng)，年產(chǎn)x千萬(wàn)噸，我以為會(huì )有很多很多的工人在車(chē)間工作�？墒�，一來(lái)到車(chē)間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車(chē)間，一排排機械有序的排放著(zhù)，高速運轉地工作著(zhù)，只是有一兩個(gè)工人在工作�？粗�(zhù)這些高速運轉的機器，我終于明白到x千萬(wàn)噸的產(chǎn)能是怎么來(lái)的了�，F在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn)，再也不是傳統的人力勞動(dòng)了。機械化的生產(chǎn)，解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
在見(jiàn)習的過(guò)程中，聽(tīng)了三家企業(yè)的主任，廠(chǎng)長(cháng)的課之后，我發(fā)現了他們都有一個(gè)共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產(chǎn)品特性，競爭對手的產(chǎn)出量，競爭對手采取了那些營(yíng)銷(xiāo)策略等。各位主任和廠(chǎng)長(cháng)的經(jīng)驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學(xué)營(yíng)銷(xiāo)基礎理論知識的時(shí)候，老師教導我們在銷(xiāo)售自己產(chǎn)品的時(shí)候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷(xiāo)售出去;在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候，我們還要關(guān)注競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略……我想理論與實(shí)踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說(shuō)的：知己知彼，百戰不殆。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習理論知識的時(shí)候，我們都知道也經(jīng)常強調產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷(xiāo)售出去，才能提高消費者滿(mǎn)意度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過(guò)程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習過(guò)程中，我學(xué)習到xx化塑集團有限公司是這樣做的。
首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設備從而保證質(zhì)量。xx化塑集團有限公司的生產(chǎn)設備都是非常先進(jìn)的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。
其次，建立質(zhì)量方針政策，在車(chē)間的墻上掛上牌子，牌子的內容是這樣的公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場(chǎng)導向，持續改進(jìn)，用戶(hù)滿(mǎn)意;公司質(zhì)量方針：目標產(chǎn)品合格率=x%，顧客滿(mǎn)意率=x%，人培訓率100%，客戶(hù)投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個(gè)人時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專(zhuān)人負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀(guān)車(chē)間的時(shí)候，我們發(fā)現他們會(huì )派一兩個(gè)員工專(zhuān)門(mén)負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時(shí)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告7
一個(gè)人總要走陌生的路，看陌生的風(fēng)景，聽(tīng)陌生的歌，然后在某個(gè)不經(jīng)意的 瞬間，你會(huì )發(fā)現，原本費盡心機想要忘記的事情真的就這么忘記了.. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告
一、實(shí)習目的或研究目的 本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培 養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其 是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力， 以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)， 希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。 一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān) 注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能， 社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能 力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接 觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司 職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決 實(shí)際問(wèn)題的工作能力。 實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用， 因此要給予 高度的重視。通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后 的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備， 從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)習內容 實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售化妝品，學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作 精神、禮儀等各方面的知識。 憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比， 突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品， 并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習報告總結及體會(huì ) 20xx 年 4 月 7 日到 4 月 19 日 ，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星 期的實(shí)習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請 教學(xué)習，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更 加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習，我對公司也有了 更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入 社會(huì )的.第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺， 讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。 首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位：本公司位于廣州市海珠區，是一家以銷(xiāo)售 化裝品為主的私營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然它的規模不大，只有 10 幾個(gè)員工，只有兩個(gè) 營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴(lài)的公司，一直以來(lái)在
社會(huì )上都有很好的口碑。本 公司本著(zhù)始終貫徹執行“顧客的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。 本公司現 和多家生產(chǎn)型的廠(chǎng)家直接代理產(chǎn)品，并由專(zhuān)人對來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現 有產(chǎn)品不良現象可全數退還給廠(chǎng)家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原 則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境;注 重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工 進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性， 以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。公司 主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)： 保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。 這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。 由 于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。 雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上 的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì )，我想把它做好。在這 段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué) 校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強 的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的 人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是 個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司，但在這實(shí)習期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，都全身心的投入到工作中去。 實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼， 因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò) 很多的實(shí)習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué) 習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論 知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是 我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期 的實(shí)習生活結束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好 好總結一下。 以上是我的實(shí)習工作總結，這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始 與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完 成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得 謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)， 再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告8
畢業(yè)實(shí)習是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則，實(shí)現院校培養目標不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的'實(shí)際操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現狀，應用所學(xué)理論知識，提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下，認識自我，磨礪意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習生應端正態(tài)度，克服實(shí)習過(guò)程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結合。同時(shí)，實(shí)習是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì )的一個(gè)良好的過(guò)渡。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告9
指導老師：***
報告撰寫(xiě)人：***
學(xué)號：***
實(shí)習時(shí)間：20xx年11月18日實(shí)習地點(diǎn)：昆明市霖雨橋實(shí)習單位：昆明市中匯商業(yè)中心
實(shí)習概述
20xx年11月18日星期五，我們09工業(yè)工程班在阮老師的組織與帶領(lǐng)下，到昆明中匯商業(yè)中心進(jìn)行參觀(guān)實(shí)習。目的在于理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識結合具體市場(chǎng)進(jìn)行分析，以更進(jìn)一步地認識市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，以及對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)初步的感性認識和了解，同時(shí)也對自己有一個(gè)清晰的認識，以便在今后的學(xué)習中能夠揚長(cháng)補短。
昆明中匯商業(yè)中心位于昆明北京路延長(cháng)線(xiàn)與煙草路交匯處，是昆明商業(yè)地產(chǎn)的黃金寶地。人氣的積淀以及現代都市人生活必備的配套，使其成為昆明北市區的黃金商業(yè)中心�！爸袇R商業(yè)中心對北市中心區的形成可謂舉足輕重，一子落下，全盤(pán)皆活�！边@是引自我省著(zhù)名學(xué)者金子強先生如是評價(jià)中匯商業(yè)中心的作用的語(yǔ)句。
一子落下，近三十萬(wàn)人口的購物需求和生活便利得到滿(mǎn)足；一子落下，北市商業(yè)空白被填補；一子落下，北市中心區正以“新昆明”的速度，從各大片區中脫穎而出，以鮮活的生命力引領(lǐng)昆明商業(yè)地產(chǎn)新趨勢。
這是引自昆明日報的一段話(huà)，這段話(huà)正確切的說(shuō)明了昆明商業(yè)中心的重要性。
據我實(shí)習參觀(guān)及查閱資料了解，昆明中匯商業(yè)中心的建立耗資了3億余元，擁有54000平方米的商業(yè)面積。目前，除了以沃爾瑪主體外，麥當勞、屈臣氏、國美電器、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖KTV、泉美假日SPA鉑金會(huì )所等一百多家經(jīng)營(yíng)名牌的商戶(hù)也入駐中匯商業(yè)中心，在他們經(jīng)營(yíng)的3萬(wàn)多個(gè)產(chǎn)品中，涵蓋了購物、休閑、餐飲、娛樂(lè )、文化等的多種組合液態(tài)，實(shí)現了全新的ShoppingMall商業(yè)模式，滿(mǎn)足居民購物與休閑一站式的消費需求，為消費者提供了全面的生活便利和商業(yè)服務(wù)。它們成為了中匯商圈的“血液”。
實(shí)習過(guò)程
18日中午，我們班全體成員乘坐79路車(chē)到霖雨橋旁的中匯商業(yè)中心進(jìn)行參觀(guān)實(shí)習。下車(chē)后，我們全班分組，以小組為單位先后對商業(yè)中心的商鋪進(jìn)行參觀(guān)。我們組先進(jìn)了一樓，一樓主要以名牌鞋包幾飾品為主，這一樓的主要人流量是中高層收入者。當我們一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就迎著(zhù)微笑走過(guò)來(lái)，熱情地向我們進(jìn)行簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)及介紹，問(wèn)我們是否需要幫助，是否買(mǎi)鞋包等，她們非常熱情，讓我們都感到有些不安因為我們本就是只來(lái)看而不買(mǎi)的參觀(guān)者。之后我們便到樓上的沃爾瑪去了。二樓除了沃爾瑪外，還有其他的一些小商鋪，有金銀首飾的商家，也有茶葉商鋪，還有家用品店鋪，等等，這些小商鋪雖占地不大，但也有一定的客流量，也是商場(chǎng)里的一道風(fēng)景線(xiàn)，人們逛累了，可以到里面看看、坐坐，小憩一會(huì )兒。
不久，我們進(jìn)入了沃爾瑪。沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售企業(yè)。和其他地方的沃爾瑪一樣，中匯商業(yè)中心的沃爾瑪也是一個(gè)大型的商場(chǎng)，里面的商品應有盡有。二樓為熟食，生食，各種零食，煙酒等，三樓有男女裝、童裝、床上用品、玩具、鞋襪，還有電器等。
轉眼，我們又回到了一樓。接著(zhù)我們又逛了負一樓的國美電器。國美電器的人不是很多，但服務(wù)員也很熱情的接待了我們。這一樓主要以家用電器為主，各種品牌的電冰箱、洗衣機、電磁爐等都能夠在里面見(jiàn)到。據我們詢(xún)問(wèn)了解，這一樓的人流量要到節假日的時(shí)候才會(huì )多，特別是節日搞活動(dòng)時(shí)，客流量非常之多，店里的銷(xiāo)售人員忙不都忙不過(guò)來(lái)，商家還會(huì )請一些零促人員來(lái)幫忙。
之后，我們還參觀(guān)了麥當勞、屈臣氏、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖KTV、泉美假日SPA鉑金會(huì )所等商鋪。我們還了解到，中匯外圍和負一層、四樓的一部分是停車(chē)場(chǎng)，可以停放400多輛汽車(chē)和2500多輛非機動(dòng)車(chē)。并且，中匯商業(yè)中心開(kāi)業(yè)以來(lái)，對客戶(hù)的機動(dòng)車(chē)輛實(shí)行全免費開(kāi)放，極大的方便了購物和消費的顧客。據我了解，昆明市大部分沃爾瑪和其他大型超市所在的商場(chǎng)，停車(chē)的費用大概在5元/小時(shí)左右。中匯商業(yè)中心免費停車(chē)的這一舉措打破常規，雖然在停車(chē)費上減少了經(jīng)濟收入，但是它贏(yíng)得了消費者的口碑，吸引來(lái)了更多的顧客，為中心今后的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
現在，以中匯商業(yè)中心為中心向外輻射，覆蓋5公里半徑內社區的北辰、茨壩、月牙塘等十余個(gè)社區的居民已經(jīng)成為中匯沃爾瑪的�？�。中匯滿(mǎn)足了周邊多個(gè)小區30余萬(wàn)人口的消費需求，填補了市場(chǎng)的空白，體現了北市區作為城市副中心的功能。入駐中匯的沃爾瑪霖雨路店，是首當其沖的主力店，經(jīng)營(yíng)面積近2萬(wàn)平方米，與現有的麥德龍、家樂(lè )福白云店形成北市區大型超市三足鼎立的格局，全方位打造北市區商業(yè)生活中心，有效的解決了北市區購物難的問(wèn)題。
我在報紙上了解到，未來(lái)北市區的居民將從現有的30萬(wàn)人增加到60萬(wàn)人。巨大的人氣將帶來(lái)商氣的攀升，該區域的商圈正逐步形成和并展壯大，從俊發(fā)中心、家樂(lè )福白云店周邊起，沿北京路依次布局北辰財富中心、金泉汽車(chē)廣場(chǎng)、麥德龍、江東國際友聯(lián)大廈、沃爾瑪、和諧世紀等一系列的項目，涵蓋多種組合業(yè)態(tài)，共同輻射北市區的各大型社區，其發(fā)展規模和商業(yè)體量有巨大增長(cháng)潛力。北市區商業(yè)中心的崛起，將和南市區、西市區等昆明各個(gè)片區的區域商業(yè)中心形成齊頭并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢。這對商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，競爭形勢將越發(fā)激烈。在這種形勢下，采用全新商業(yè)模式，推崇人性化服務(wù)的中匯商業(yè)中心對昆明商業(yè)文化的發(fā)展具有啟迪性的意義。通過(guò)學(xué)習沃爾瑪的先進(jìn)理念，以大型超市帶動(dòng)其他業(yè)態(tài)發(fā)展的模式不斷發(fā)展，最終形成具有競爭力和特色文化的現代化商圈。
實(shí)習心得
在這短短幾小時(shí)的參觀(guān)實(shí)習時(shí)間里使我感觸頗深，讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課有了新的認識。以前總是將自己的眼光局限在很小的.空間里，現在才知道自己是多么的短淺，總認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，從來(lái)沒(méi)有去想推銷(xiāo)的方法與策略，現在才知道要想學(xué)好這門(mén)課程，自己還是差了好多，這次對課程認識的實(shí)習，是為了讓我們更進(jìn)一步地認識市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，以及對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)初步的感性認識和了解。通過(guò)這次實(shí)習，也使我們初步培養了課程興趣，初步設想了未來(lái)發(fā)展的方向，為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)打下了基礎。通過(guò)這一次的實(shí)習，我基本上達到了初步學(xué)會(huì )發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的程度。
這次的實(shí)習時(shí)間很短，但讓我對好多知識有了新的認識，同時(shí)也學(xué)到了好多新的知識，我覺(jué)得自己真的是受益匪淺，以前的好多觀(guān)念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來(lái)的實(shí)習內容，感覺(jué)真是有所收獲。首先，我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了很好的認識。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是與市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意味著(zhù)和市場(chǎng)打交道，為了滿(mǎn)足人類(lèi)需要和欲望，去實(shí)現潛在的交換。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對象是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律，即研究企業(yè)如何識別、分析評價(jià)、選擇和利用市場(chǎng)機會(huì )，從滿(mǎn)足目標市場(chǎng)顧客需求出發(fā)，有計劃地組織企業(yè)的整體活動(dòng)，通過(guò)交換，將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉向消費者手中，以實(shí)現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標。通過(guò)這次在中匯商業(yè)中心的參觀(guān)實(shí)習，我已經(jīng)能初步用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)看待問(wèn)題。如：
產(chǎn)品的定位。例如，對于中匯一樓，其商品主要適合于中高層收入者，其主要人流量是中高層收入的青年，所以產(chǎn)品的目標顧客就是這部分群體。
促銷(xiāo)戰略。促銷(xiāo)是大商場(chǎng)搞的活動(dòng)，通過(guò)促銷(xiāo)可以將產(chǎn)品很好的銷(xiāo)售出去。促銷(xiāo)的方式有好多，重要的是如何對促銷(xiāo)的策略進(jìn)行選擇。促銷(xiāo)策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的基本策略之一。促銷(xiāo)策略是指企業(yè)如何通過(guò)人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷(xiāo)方式，向消費者用戶(hù)傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)行為，以達到擴大銷(xiāo)售的目的公司為了提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)所采用的銷(xiāo)售策略主要是以廣告和銷(xiāo)售促進(jìn)為主。而我們公司所采用的策略是在柜臺上方和柜臺上貼廣告以吸引消費者注意，促進(jìn)他們的購買(mǎi)欲望。另外就是以銷(xiāo)售促進(jìn)為主，在顧客購買(mǎi)產(chǎn)品后，我們會(huì )贈送禮品；如廚具，小零食，小飾品等。
以下是我這次參觀(guān)實(shí)習的一實(shí)習體會(huì )：
1、不管任何行業(yè)，只要是做銷(xiāo)售就必須要對所銷(xiāo)售的產(chǎn)品有深入的了解，有了深入的認識，在對顧客介紹的時(shí)候才能準確的表達。
2、在對顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候要大氣一些，這樣才具有說(shuō)服力，才能讓顧客對你產(chǎn)生信任感。
3、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)銷(xiāo)售員，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
4、書(shū)本上的理論知識與社會(huì )實(shí)際是有一定距離的，因為書(shū)本上的知識是死的，而實(shí)際工作是活的，這就需要我們通過(guò)社會(huì )實(shí)踐來(lái)彌補這中間的差距，所以我們應該多出去參加一些社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告10
由于系領(lǐng)導的高度重視、實(shí)習單位的積極支持和實(shí)習師生的共同努力，XX屆本科畢業(yè)生實(shí)習進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jì)，同時(shí)也反映出一些問(wèn)題。本屆畢業(yè)實(shí)習全面落實(shí)了實(shí)習計劃，使實(shí)習管理得到了規范，實(shí)習教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設性的建議。
一、實(shí)習基本情況
1.實(shí)習時(shí)間XX年3月22日—XX年5月9日，共七周。
2.實(shí)習地點(diǎn)實(shí)習地點(diǎn)32個(gè)。在自治區內25個(gè)實(shí)習點(diǎn)，區外7個(gè)實(shí)習點(diǎn)。具體實(shí)習地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一，XX屆本科畢業(yè)生實(shí)習情況統計表。
3.實(shí)習內容
實(shí)習內容可以概括為兩大類(lèi)。一類(lèi)是本專(zhuān)業(yè)范圍內的工作，另外也有個(gè)別
4.實(shí)習形式
根據學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習和分散實(shí)習兩種形式。分散實(shí)習學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習單位，都出具了三方簽名的書(shū)面材料（個(gè)人申請書(shū)、家長(cháng)同意書(shū)和實(shí)習單位接受實(shí)習的證明書(shū)）。集中實(shí)習學(xué)生的實(shí)習單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習單位都有專(zhuān)業(yè)教師指導。實(shí)習類(lèi)型有畢業(yè)實(shí)習和畢業(yè)設計兩種，畢業(yè)實(shí)習學(xué)生107人（31個(gè)實(shí)習點(diǎn)），畢業(yè)設計24人（1個(gè)實(shí)習點(diǎn)）。根據學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設計學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設計。
二、實(shí)習表現與效果
達到了畢業(yè)實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。本次實(shí)習采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實(shí)習的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習收獲主要體現在兩方面。
1.工作能力。在實(shí)習過(guò)程中，絕大多數同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告，成績(jì)良好。實(shí)習單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習單位的好評。大多數學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè)，實(shí)習學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2.實(shí)習方式。實(shí)習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導學(xué)生的日常實(shí)習。學(xué)生在實(shí)習單位，以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習單位及其指導人員的一致好評。
3.實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理。實(shí)習領(lǐng)導小組成員親自到實(shí)習單位，檢查和指導實(shí)習工作，協(xié)調解決實(shí)習中遇到的問(wèn)題，總結、交流工作經(jīng)驗。
指導老師們在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中盡職盡責，對保證實(shí)習質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習開(kāi)始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習單位，闡明實(shí)習大綱及實(shí)習計劃內容，明確實(shí)習目的和要求。實(shí)習過(guò)程中，結合實(shí)習單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì )具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì )深化專(zhuān)業(yè)知識，用專(zhuān)業(yè)知識指導實(shí)踐，指導學(xué)生做好具體工作；在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習點(diǎn)，引導學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗；檢查學(xué)生實(shí)習工作日記，掌握實(shí)習情況，指導工作及時(shí)有效；督促學(xué)生認真完成實(shí)習報告。實(shí)習結束后，老師們認真做好學(xué)生的實(shí)習成績(jì)考核及評定工作，參加實(shí)習交流會(huì )，完成實(shí)習總結報告。指導老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導方式有電話(huà)、電子郵件、下點(diǎn)、面談等�；具_到了及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高實(shí)習質(zhì)量的目的。
實(shí)習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì )經(jīng)驗。
5.校企關(guān)系。實(shí)習前后系領(lǐng)導帶領(lǐng)實(shí)習老師專(zhuān)門(mén)拜訪(fǎng)、答謝實(shí)習單位，實(shí)習結束時(shí)系里向實(shí)習單位發(fā)出統一格式的感謝信。實(shí)習學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績(jì)效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
6.總結交流。返校后召開(kāi)了各種形式的交流會(huì )，內容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會(huì )，談感想，論題豐富，論據翔實(shí)。實(shí)習指導老師親臨交流會(huì )，既肯定了同學(xué)們的`成績(jì)，又指出了實(shí)習中的不足，并對同學(xué)們的觀(guān)點(diǎn)或體會(huì )進(jìn)行了點(diǎn)評。對就業(yè)應聘以及將來(lái)工作具有很大的指導意義。
三、實(shí)踐內容
在公司里，我被分配到銷(xiāo)售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習。在銷(xiāo)售部，我師父指導我完成各種工作。在工作中，主要是先讓我們觀(guān)察工作的完成方法，讓我們先從中學(xué)習經(jīng)驗，然后再實(shí)際操作。
按照這個(gè)原則，我在銷(xiāo)售部的七周時(shí)間里，首先，進(jìn)入了倉庫，熟悉了產(chǎn)品的規格、性能、用途等。比如石棉種類(lèi)中按等級劃分，分為三級、四級、五級，每一級又有不同的規格，比如5-65、5-70等。不同種產(chǎn)品有細小的差別，用在不同的方面，性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品，根據商家的不同要求，又有很多不同的規格，規格不同包裝自然不一樣，通過(guò)包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來(lái)產(chǎn)品的種類(lèi)和規格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎。
然后，我在銷(xiāo)售部做了咨詢(xún)業(yè)務(wù)。主要是通過(guò)接打電話(huà)，來(lái)向有意向的公司來(lái)解答產(chǎn)品的問(wèn)題，報價(jià)的問(wèn)題，還有就是收集公司的信息，這個(gè)工作是在基礎工作上展開(kāi)的。工作要做好一點(diǎn)之后，才能繼續做下一個(gè)工作。
最后，我和我師父一起外出跑業(yè)務(wù)，也是照顧我師父，業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯，一連出差好幾天都不見(jiàn)面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶(hù)、鞏固老客戶(hù)和做自己的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道，渠道的利潤要比直接的客戶(hù)的利潤來(lái)的要多。
以前知道，鞏固一個(gè)老客戶(hù)的成本要比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)的成本要低得多，所以銷(xiāo)售人員先要鞏固自己的老客戶(hù)。但是，每個(gè)公司的策略不同，所產(chǎn)生的結果也不同，這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道，因為渠道里面的銷(xiāo)售工作是分環(huán)節進(jìn)行的，下面的代理人員會(huì )主動(dòng)處理客戶(hù)關(guān)系，甚至有的和客戶(hù)有很緊密的多重關(guān)系，使得老客戶(hù)可以很鞏固，當然大多利潤也是從這些老客戶(hù)中來(lái)的，公司業(yè)務(wù)員主要負責貨物的配給，回款和監督檢查渠道工作，能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強大。
四、實(shí)踐結果：
這次短暫的企業(yè)實(shí)習，讓我們在學(xué)校之外，通過(guò)自己的身體力行的運用自己的知識，在真正的崗位上觀(guān)察各種事情，看待各種情況。正如所說(shuō)的實(shí)習就是一面鏡子，能夠讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實(shí)習圓滿(mǎn)的劃上了一個(gè)句號。
我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議，他們都認為我挺年輕，潛力很大，頭腦機靈，待人親和力強，這一點(diǎn)適合做銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售人員總是在和不同的人打交道，自身表現出來(lái)的親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近，能夠更高效的溝通，對工作的完成也有很大的幫助。銷(xiāo)售能力是知識和實(shí)踐相結合的產(chǎn)物，所以在以后的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學(xué)習的情況下，多參加企業(yè)社會(huì )活動(dòng)，試著(zhù)用自己的思維，解答生活和工作中的問(wèn)題，理論和實(shí)踐相結合才能做好銷(xiāo)售，才能積累經(jīng)驗。
在實(shí)習中，我主要是協(xié)助我師父和同事們完成各項工作，在這段實(shí)習當中，我感覺(jué)工作環(huán)境可以變得很好，工作可以變得既認真又有樂(lè )趣，我的實(shí)習讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢，給了我有一個(gè)目標，讓我可以更加完善自己，這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。
五、實(shí)踐總結和體會(huì )
年輕的我們總是把問(wèn)題想象的很簡(jiǎn)單，我們能夠通過(guò)自己的一些努力就能夠得到同等的回報，然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等。但是，當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候，我才發(fā)現，事情并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單，我們的思維也是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁復雜，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長(cháng)，當我們經(jīng)歷了以后，才發(fā)現事情原來(lái)是這樣的，社會(huì )原來(lái)是這樣的，世界原來(lái)并不平靜，天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后，我們重新認識了世界，重新調整自己，讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告11
系部名稱(chēng)：工商管理學(xué)院
專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1102班
姓 名： 孫晨陽(yáng)
學(xué)號：0810110514
實(shí)踐單位： 淶源縣燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限公司
實(shí)踐時(shí)間：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日共 七周。
一、實(shí)踐目的：
今年暑假在燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限公司進(jìn)行了階段性的實(shí)習。淶源縣燕源礦物纖維銷(xiāo)售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷(xiāo)售的工作，其中包括貨物管理、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、售后服務(wù)等。公司員工100余人，主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設有總經(jīng)理室、財務(wù)部、人力資源部、銷(xiāo)售部、加工車(chē)間和倉庫。該公司是一家比較正規的民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)雖然不大，但是有很好的團隊精神，工作環(huán)境良好，員工不會(huì )有太大的壓迫感，也沒(méi)有那么緊張的工作氛圍，我感覺(jué)在這個(gè)公司的人們每天都很開(kāi)心。
這次實(shí)習就是在這個(gè)公司�！暗诙@”社會(huì )實(shí)踐給我們提供了一個(gè)平臺，讓我們首次邁出校園，在真正的公司里面學(xué)習、工作，旨在讓我們能夠提前接觸到社會(huì )的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我們在真實(shí)的社會(huì )工作中實(shí)踐自己學(xué)到的理論知識，把知識融入實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗真理。今年的暑假實(shí)習，讓我們真正的了解到一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)職工的點(diǎn)滴辛苦，一個(gè)公司整體運行的規律，也讓我們感受到現實(shí)的殘酷，工作并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單。實(shí)踐就是一面鏡子，用來(lái)照清我們的知識欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會(huì )的融合程度，我們應該努力的方向。 實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實(shí)踐內容：
在公司里，我被分配到銷(xiāo)售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習。在銷(xiāo)售部，我師父指導我完成各種工作。在工作中，主要是先讓我們觀(guān)察工作的完成方法，讓我們先從中學(xué)習經(jīng)驗，然后再實(shí)際操作。
按照這個(gè)原則，我在銷(xiāo)售部的七周時(shí)間里，首先，進(jìn)入了倉庫，熟悉了產(chǎn)品的規格、性能、用途等。比如石棉種類(lèi)中按等級劃分，分為三級、四級、五級，每一級又有不同的規格，比如5-65、5-70等。不同種產(chǎn)品有細小的差別，用在不同的方面，性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品，根據商家的不同要求，又有很多不同的規格，規格不同包裝自然不一樣，通過(guò)包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來(lái)產(chǎn)品的種類(lèi)和規格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎。
然后，我在銷(xiāo)售部做了咨詢(xún)業(yè)務(wù)。主要是通過(guò)接打電話(huà)，來(lái)向有意向的公司來(lái)解答產(chǎn)品的問(wèn)題，報價(jià)的問(wèn)題，還有就是收集公司的信息，這個(gè)工作是在基礎工作上展開(kāi)的。工作要做好一點(diǎn)之后，才能繼續做下一個(gè)工作。
最后，我和我師父一起外出跑業(yè)務(wù)，也是照顧我師父，業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯，一連出差好幾天都不見(jiàn)面。跑業(yè)務(wù)的工作主要有發(fā)展新客戶(hù)、鞏固老客戶(hù)和做自己的渠道。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道，渠道的利潤要比直接的客戶(hù)的利潤來(lái)的要多。
以前知道，鞏固一個(gè)老客戶(hù)的成本要比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)的成本要低得多，所以銷(xiāo)售人員先要鞏固自己的老客戶(hù)。但是，每個(gè)公司的策略不同，所產(chǎn)生的結果也不同，這個(gè)公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道，因為渠道里面的銷(xiāo)售工作是分環(huán)節進(jìn)行的，下面的代理人員會(huì )主動(dòng)處理客戶(hù)關(guān)系，甚至有的和客戶(hù)有很緊密的多重關(guān)系，使得老客戶(hù)可以很鞏固，當然大多利潤也是從這些老客戶(hù)中來(lái)的，公司業(yè)務(wù)員主要負責貨物的配給，回款和監督檢查渠道工作，能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強大。
三、實(shí)踐結果：
這次短暫的企業(yè)實(shí)習，讓我們在學(xué)校之外，通過(guò)自己的身體力行的運用自己的知識，在真正的崗位上觀(guān)察各種事情，看待各種情況。正如所說(shuō)的實(shí)習就是一面鏡子，能夠讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實(shí)習圓滿(mǎn)的劃上了一個(gè)句號。
我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議，他們都認為我挺年輕，潛力很大，頭腦機靈，待人親和力強，這一點(diǎn)適合做銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售人員總是在和不同的人打交道，自身表現出來(lái)的親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近，能夠更高效的溝通，對工作的完成也有很大的幫助。銷(xiāo)售能力是知識和實(shí)踐相結合的產(chǎn)物，所以在以后的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學(xué)習的情況下，多參加企業(yè)社會(huì )活動(dòng)，試著(zhù)用自己的思維，解答生活和工作中的問(wèn)題，理論和實(shí)踐相結合才能做好銷(xiāo)售，才能積累經(jīng)驗。
在實(shí)習中，我主要是協(xié)助我師父和同事們完成各項工作，在這段實(shí)習當中，我感覺(jué)工作環(huán)境可以變得很好，工作可以變得既認真又有樂(lè )趣，我的實(shí)習讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢，給了我有一個(gè)目標，讓我可以更加完善自己，這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。
四、實(shí)踐總結和體會(huì )：
“第二校園”暑期實(shí)習，讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去，讓我們從想象走到現實(shí)，真切的體會(huì )工作的繁重和復雜，也讓我們重新認知了價(jià)值觀(guān)和努力的方向，這次實(shí)習給我的體會(huì )很大。
第一，理論是基礎，實(shí)踐是能力。我們上大學(xué)所學(xué)的知識大部分都是工作中切實(shí)需要的，我們沒(méi)有這樣的理論就不能理解工作中的原因，就沒(méi)有切實(shí)可行的方法，就不能高效的處理問(wèn)題，理論是我們工作中的基礎支撐，沒(méi)有他們就沒(méi)法往前走，它就相當于走路中的鞋。但是，單單有鞋是不行的，只有理論也是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識，真正的處理工作中出現的問(wèn)題，用自己的方法解決問(wèn)題，是我們從實(shí)踐中的到的能力，能力才是我們在以后的就業(yè)、工作中真正需要，真正重要的東西。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累，正所謂“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”，能夠得到不同的知識，相互補充，達到完整。做銷(xiāo)售更是這樣。銷(xiāo)售中的變數特別大，所以要有靈活的頭腦，和理智的分析，在真正的工作中應變自如。在學(xué)校的學(xué)習中，要多多參加這樣的活動(dòng)，逐漸走出校門(mén)，在實(shí)踐中看到自己的不足，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力。
第二，思維也是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。當我們在校園中的時(shí)候，我們的一些想法，一些看法，一些談?wù)摰臇|西讓人聽(tīng)起來(lái)是很天真的，年輕的我們總是把問(wèn)題想象的很簡(jiǎn)單，我們能夠通過(guò)自己的一些努力就能夠得到同等的回報，然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等。但是，當我親身接觸到這些在奮斗的.人們的時(shí)候，我才發(fā)現，事情并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單，我們的思維也是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁復雜，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長(cháng)，當我們經(jīng)歷了以后，才發(fā)現事情原來(lái)是這樣的，社會(huì )原來(lái)是這樣的，世界原來(lái)并不平靜，天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后，我們重新認識了世界，重新調整自己，讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。
第三，經(jīng)歷就是一種財富。想起這句話(huà)，人們越來(lái)越看重幸福感，談?wù)撔腋Ｒ埠芏�，我一直認為幸福是一個(gè)過(guò)程，不是結果。勇敢的往前走，不忘欣賞道旁的風(fēng)景。我們看到的，我們聽(tīng)到的，我們體會(huì )到的，我們回憶的，都是我們的財富——人生財富。人生要活的精彩，公司里面的工作氛圍很好，我感覺(jué)人們的工作態(tài)度都很熱情，工作也不忘快樂(lè )。我們的生活應該是這樣。痛苦一分鐘，就失去六十秒的幸福。以后，我們的工作也應該有快樂(lè )，不需要太繁忙，不需要太過(guò)緊張，不需要一直向前奔跑，我們不忘向前走，然后欣賞道旁的風(fēng)景。和辦公室的同事們交談，這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中，我們想要什么樣的幸福，就應該想方設法去追求這樣的幸福。
最后，在合適的年齡做合適的事情。我師父告訴我的，也像畢淑敏說(shuō)過(guò)的話(huà)，人生在二十歲的時(shí)候就要體會(huì )二十歲的時(shí)光，四十歲就四十歲的事情，等到八十歲了也不會(huì )羨慕年輕的你們，因為曾經(jīng)我也年輕過(guò)。我們現在是二十多歲的青年人，就應該給自己一個(gè)清晰的定位，盡管我們走進(jìn)了企業(yè)，我們掙錢(qián)了，但是我們還是要走進(jìn)校園來(lái)完成接下來(lái)的學(xué)業(yè)，要認認真真的學(xué)習知識，努力實(shí)踐，不要為了錢(qián)而活，事情做好了，自然有回報。為錢(qián)太累，青年人有無(wú)限的熱情和闖勁，但是要在合適的年齡做合適的事情。大學(xué)很短暫，轉瞬即逝，我們的大學(xué)只有一次，好好享受這樣的大學(xué)時(shí)光，等我們走出校園了，在社會(huì )上開(kāi)始經(jīng)歷真正的社會(huì )人的生活，又是不一樣的風(fēng)景和感悟。
這次的實(shí)習，我很感謝我身邊的人，他們讓我不僅僅實(shí)踐，不僅僅學(xué)習，讓我重新認識我們的生活，我的方向。這次實(shí)習有好多意外的收獲，我以后找機會(huì )還會(huì )參加這樣的實(shí)踐活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告12
當今社會(huì )是一個(gè)經(jīng)濟快速發(fā)展的社會(huì )，當我們面臨嚴峻的就業(yè)問(wèn)題時(shí)，就應該明確的知道，必須擁有一技之長(cháng)。作為大學(xué)生的我們，要努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識，博覽群書(shū)，增長(cháng)見(jiàn)識，這樣才能更好，更快的適應當今社會(huì )。
一、實(shí)習目的或研究目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的.生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)習內容
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售化妝品，學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習報告總結及體會(huì )
4月7日到4月19日，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì )的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì )，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司，但在這實(shí)習期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，都全身心的投入到工作中去。實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習生活結束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。
首先，這次實(shí)習啟發(fā)和引導我們多觀(guān)察、多思考、多實(shí)踐，增強了我們的感性認識，提高了我們的實(shí)踐能力。其次，經(jīng)過(guò)為期四天的認識實(shí)習，我對于營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)戰中的應用有了更進(jìn)一步的認識和理解。營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售，它包括目標市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、發(fā)展產(chǎn)品戰略、整合營(yíng)銷(xiāo)等從產(chǎn)品生產(chǎn)前到銷(xiāo)售以及售后一系列的內容。市場(chǎng)是千變萬(wàn)化的營(yíng)銷(xiāo)戰略要隨著(zhù)其變化而改進(jìn)，這就需要制定營(yíng)銷(xiāo)戰略的人員敏銳的洞察力以及高瞻遠矚的目光。這些能力都是我們缺乏的，需要我們在學(xué)好本專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)多參加實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉自己，不斷摸索其中的門(mén)路。最后，通過(guò)這次實(shí)習增強自己對營(yíng)銷(xiāo)更濃厚的興趣，提高了自己觀(guān)察、思考和實(shí)踐能力，更加堅信了自己對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的選擇。一直以來(lái)自己對營(yíng)銷(xiāo)策劃就感興趣，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習人自己體會(huì )到了策劃的重要性，增強了自己對未來(lái)事業(yè)追求的信心。道路是坎坷的前途是光明的，只要懷著(zhù)一顆求知與不服輸的心，相信自己一定能成功。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告13
一、前言
俗話(huà)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎理論知識已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)學(xué)校組織我們到xxxx運輸公司，xxxx物質(zhì)供應中心，xxxx集團有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀(guān)，聽(tīng)取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習討論，我不僅開(kāi)拓了我的視野，而且還認識了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習時(shí)間和過(guò)程
本次實(shí)習的時(shí)間是：20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日。
本次實(shí)習的過(guò)程是這樣的：20xx年xx月xx日，學(xué)校組織我們到xxxx運輸公司進(jìn)行了參觀(guān)和學(xué)習。20xx年xx月xx日，學(xué)校組織我們到xxxx物質(zhì)供應中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽(tīng)取該公司的李主任講課。20xx年xx月xx日，學(xué)校組織我們到xxxx集團有限公司進(jìn)行了參觀(guān)和學(xué)習討論。
三、實(shí)習內容
通過(guò)本次的實(shí)習，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了xxxx的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置，生產(chǎn)原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線(xiàn)。通過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習，我還了解到了各種營(yíng)銷(xiāo)手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當中和各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理特色。
四、實(shí)習體會(huì )
這次的實(shí)習雖然只有短短的三天時(shí)間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習的心得體會(huì )。
(一)深刻了解茂石化
雖然來(lái)到xx讀書(shū)已經(jīng)有三年多了，可是對于xxxx的了解說(shuō)起來(lái)真的很少。平時(shí)，只是聽(tīng)別人說(shuō)xx化很厲害，有了xxxx才有了xx，自己并沒(méi)有主動(dòng)積極地去了解xxxx。但是，聽(tīng)了xxxx物質(zhì)供應中心x主任的詳細講解之后，我對于xx和xxxx終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解。聽(tīng)了x主任的課之后，我不僅對于xxxx的起源歷史有了深刻的了解，而且對于xxxx生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽(tīng)了x主任的課之后，我對于石油在一個(gè)國家的重要性又有了深刻了解。這次的見(jiàn)習，給了一個(gè)讓我深刻了解茂石化的機會(huì )。我也充分地利用了這次機會(huì )，好好地學(xué)習了茂石化的歷史和生產(chǎn)過(guò)程。
(二)深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有機會(huì )出去見(jiàn)習，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動(dòng)密集型的工廠(chǎng)里面做些手工活。在沒(méi)有去見(jiàn)習之前，我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒(méi)有什么概念。雖然通過(guò)教材的學(xué)習也知道現在的社會(huì )已經(jīng)很發(fā)達了，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機械化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節了�？墒�，沒(méi)有親眼看到，親身經(jīng)歷，我不能深刻體會(huì )到機械化在生產(chǎn)中的作用。來(lái)到xxxx運輸公司，看到來(lái)來(lái)往往的火車(chē)在運輸著(zhù)各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現場(chǎng)指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓，看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著(zhù)各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的，已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了，所以并不需要很多的工人在現場(chǎng)進(jìn)行指揮。而在現場(chǎng)的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過(guò)系統了解到下面的機械出現了故障，下去維修的。再來(lái)到眾和化塑集團有限公司，一個(gè)做編織袋的廠(chǎng)，年產(chǎn)3千萬(wàn)噸，我以為會(huì )有很多很多的工人在車(chē)間工作�？墒�，一來(lái)到車(chē)間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車(chē)間，一排排機械有序的排放著(zhù)，高速運轉地工作著(zhù)，只是有一兩個(gè)工人在工作�？粗�(zhù)這些高速運轉的`機器，我終于明白到3千萬(wàn)噸的產(chǎn)能是怎么來(lái)的了�，F在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn)，再也不是傳統的人力勞動(dòng)了。機械化的生產(chǎn)，解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
在見(jiàn)習的過(guò)程中，聽(tīng)了三家企業(yè)的主任，廠(chǎng)長(cháng)的課之后，我發(fā)現了他們都有一個(gè)共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產(chǎn)品特性，競爭對手的產(chǎn)出量，競爭對手采取了那些營(yíng)銷(xiāo)策略等。各位主任和廠(chǎng)長(cháng)的經(jīng)驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學(xué)營(yíng)銷(xiāo)基礎理論知識的時(shí)候，老師教導我們在銷(xiāo)售自己產(chǎn)品的時(shí)候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷(xiāo)售出去;在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候，我們還要關(guān)注競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略......我想理論與實(shí)踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說(shuō)的：知己知彼，百戰不殆。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習理論知識的時(shí)候，我們都知道也經(jīng)常強調產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷(xiāo)售出去，才能提高消費者滿(mǎn)意度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過(guò)程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習過(guò)程中，我學(xué)習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團有限公司的生產(chǎn)設備都是非常先進(jìn)的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次，建立質(zhì)量方針政策，在車(chē)間的墻上掛上牌子，牌子的內容是這樣的——公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場(chǎng)導向，持續改進(jìn)，用戶(hù)滿(mǎn)意;公司質(zhì)量方針：目標產(chǎn)品合格率>=98%，顧客滿(mǎn)意率>=95%，員工培訓率100%,客戶(hù)投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專(zhuān)人負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀(guān)車(chē)間的時(shí)候，我們發(fā)現他們會(huì )派一兩個(gè)員工專(zhuān)門(mén)負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時(shí)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告14
俗話(huà)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎理論知識已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)學(xué)校組織我們到xxxx公司，xx石化物質(zhì)供應中心，xxxx集團有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀(guān)，聽(tīng)取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習討論，我不僅開(kāi)拓了我的'視野，而且還認識了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告15
中國的企業(yè)總是面臨著(zhù)機遇與挑戰并存，希望和恐慌同在。區域領(lǐng)導者的目標是使自己的地位優(yōu)勢常在，基業(yè)常青，而挑戰者時(shí)刻準備著(zhù)向區域領(lǐng)導者發(fā)動(dòng)猛攻，予取而代之，完成企業(yè)的由優(yōu)秀到卓越的轉變。在不同的市場(chǎng)目標下的企業(yè)時(shí)刻面臨著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)抉擇。
一、營(yíng)銷(xiāo)抉擇不以公司為中心。
許多企業(yè)有非常明確的經(jīng)營(yíng)戰略，要求一切營(yíng)銷(xiāo)抉擇要符合這一戰略，這種至上而下的以公司為中心的營(yíng)銷(xiāo)抉擇是極其錯誤的。湖北的一家赫赫有名的生產(chǎn)洗衣粉的日化企業(yè)，曾經(jīng)降自己的品牌H賣(mài)給了德國的一家公司，而又想借用該品牌的知名度，延伸出一個(gè)純凈水產(chǎn)品，而這個(gè)非常不英名的營(yíng)銷(xiāo)抉擇，卻是建立在發(fā)揚光大H品牌的戰略上。姑且不論一個(gè)洗衣粉廠(chǎng)生產(chǎn)出的純凈水會(huì )給消費者一個(gè)什么樣的印象，單就當時(shí)火遍大江南北的娃哈哈純凈水，樂(lè )百事純凈水而言，品牌延伸的純凈水成功的可能性也不大。許多企業(yè)推出新產(chǎn)品，十之八九是為了填補公司的空白或延伸產(chǎn)品系列，而不是填補市場(chǎng)空白，這也是許多企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的一個(gè)重要原因。以公司為中心的營(yíng)銷(xiāo)抉擇，在公司內部可能大獲贊揚，但在市場(chǎng)實(shí)踐中可能導致災難性的結果。
二、營(yíng)銷(xiāo)抉擇不以顧客為中心。
營(yíng)銷(xiāo)決策人員也生活在一個(gè)夢(mèng)幻般的理想境界里，它們的腦海里一直執著(zhù)的認為，產(chǎn)品是為顧客服務(wù)的，只有我們提供的產(chǎn)品性能比別人的更好，顧客就會(huì )選擇我們。這又是極大的錯誤，因為它認為市場(chǎng)僅是它與它的顧客在做游戲。這種幻想中的營(yíng)銷(xiāo)抉擇總是想設計出一種更好的產(chǎn)品或服務(wù)，給會(huì )吸引廣大的顧客，就會(huì )大獲成功。例如，銥星通訊就是一個(gè)典型的失敗的例子。其實(shí)，真正的競爭市場(chǎng)是由消費者和眾多的競爭對手共同組成的。我們在做營(yíng)銷(xiāo)抉擇的時(shí)候，即要考慮顧客的需求，又要考慮其他企業(yè)在滿(mǎn)足這一需求時(shí)的反應，否則只能以失敗而告終，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)抉擇就是這么殘酷。例如，在充分的.分析了顧客的需求之后，在充分地吸取各地自辦了電視機廠(chǎng)，規模小、資源分散、檔次低、價(jià)格競爭嚴重的教訓后，在大連組建全國統一的極具規模的錄像機生產(chǎn)廠(chǎng)“華錄”。這是一個(gè)典型的以顧客為中心的營(yíng)銷(xiāo)抉擇，隨著(zhù)人們生活水平的提高，電視機的普及，人們對錄象的需求會(huì )急增長(cháng)，這時(shí)組建大的錄像機生產(chǎn)廠(chǎng)是一個(gè)英名的抉擇，但事與愿違，這個(gè)絕頂科學(xué)的抉擇是一個(gè)巨大的錯誤，隨著(zhù)VCD影碟機的崛起，錄像機很快成為了昨天的奢求。華錄的錯誤就在于它以顧客為中心，得出的英名抉擇，而忽視了競爭對手的參與，最終以失敗而告終。
三、營(yíng)銷(xiāo)抉擇應以市場(chǎng)為中心。
營(yíng)銷(xiāo)抉擇應以市場(chǎng)為中心，要求營(yíng)銷(xiāo)抉擇即要考慮顧客的需求，又要考慮具體市場(chǎng)環(huán)境中的競爭者的反應。最近，河北省的一個(gè)啤酒企業(yè)在本縣的占有率比較高，銷(xiāo)量穩定，但一直沒(méi)有增長(cháng)，而其他品牌的啤酒不斷涌入。說(shuō)啤酒企業(yè)為了打破僵局，搞了一個(gè)“買(mǎi)三贈一”活動(dòng)。隨著(zhù)啤酒營(yíng)銷(xiāo)旺季的來(lái)臨，活動(dòng)奏效，銷(xiāo)量大幅上升。而這時(shí)其它競爭品牌眼看自己的銷(xiāo)量下滑，也紛紛推出了類(lèi)似的“買(mǎi)三贈一”、“買(mǎi)二贈一”活動(dòng)，很快大家又回到了原來(lái)的份額水平上。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)抉擇未來(lái)的結果并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)益處，相反卻帶來(lái)了費用的增加，因為它很受顧客的歡迎，卻被競爭者很快地模仿。又如，廣東的一個(gè)啤酒企業(yè)在大規模地推廣純生啤酒時(shí)就充分地考慮了其它競爭者沒(méi)有能力在短期內模仿該產(chǎn)品，這里競爭者模仿的抉擇的實(shí)施時(shí)間是一個(gè)重要的指標<是否有充足的時(shí)間使你的抉擇成功，并脫穎而出，降其余的都變?yōu)樽冯S者>，所以它大獲成功，成為最大的受益者。一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)抉擇既要創(chuàng )造顧客的需求，又要充分地考慮競爭者的反應，既要讓競爭對手追隨公拓市場(chǎng)，又要留有一個(gè)充足的時(shí)間使你的營(yíng)銷(xiāo)抉擇成功并脫穎而出。
四、營(yíng)銷(xiāo)抉擇要簡(jiǎn)單。
現在真是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，人類(lèi)在近30年里所制造的信息量比過(guò)去5000年都多。我們的營(yíng)銷(xiāo)抉擇是接受人員很難也不愿意處理過(guò)分復雜的營(yíng)銷(xiāo)抉擇，這樣就會(huì )產(chǎn)生效率遞減，所以我們的營(yíng)銷(xiāo)抉擇要簡(jiǎn)單，思路清晰，見(jiàn)解獨特，讓人便于接受。但現實(shí)生活中卻不是這樣，當安海斯—不希啤酒公司向公眾承諾說(shuō)“這瓶海威啤酒是專(zhuān)門(mén)為你而造的”時(shí)，消費者非常們，明確這說(shuō)的是什么。而現在，這個(gè)令人尊敬的百威啤酒大豪門(mén)下擺上太多的新面孔。這時(shí)再向公眾承諾“這瓶百威啤酒是專(zhuān)門(mén)為你而造的”時(shí)，人們會(huì )莫名其妙的問(wèn)：你說(shuō)的是那一瓶呢？同樣的情形也發(fā)生在中國啤酒的同行的身上。這樣的營(yíng)銷(xiāo)抉擇就違反了簡(jiǎn)單的原則。從前的“諾基亞”是一個(gè)大而全的企業(yè)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋電腦、造紙、橡膠，當然還有手機。沒(méi)人能說(shuō)清它到底要干什么，直到新一屆總裁上任，選擇了簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)抉擇，只做移動(dòng)電話(huà)。只用了10年的時(shí)間就成了歐洲第一世界第六的大品牌，一舉超過(guò)了歐洲老品牌西門(mén)子和BP石油。這就是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)抉擇的威力。
五、營(yíng)銷(xiāo)抉擇要出位。
重大的營(yíng)銷(xiāo)抉擇有時(shí)要出位，這時(shí)要遵守從賢非從重的原則。才能使營(yíng)銷(xiāo)抉擇在企業(yè)生死攸關(guān)之際力挽狂讕。當20xx年9月4日惠普“女強人”卡莉。菲奧里納向全世界宣布惠普計劃與康柏合并時(shí)，全世界都驚呆了！因為這將是全球IT產(chǎn)業(yè)有史以來(lái)規模最大的一場(chǎng)合并：涉及的資金規模達到800億美元，人員多達十幾萬(wàn)人，合并項目?jì)H中國區域就多達1000多個(gè)！于是，世紀合并的驚呼聲響徹華爾街。問(wèn)題的關(guān)鍵還不僅僅時(shí)空前的規模。眾所周知，企業(yè)并購最令人撓頭的是內部整合。而在人們看來(lái)最難的文化整合、知識整合和人員整合，在這次惠普康柏的世紀合并中，恰恰又都令人擔憂(yōu)。對于文化整合，我們有知道文化的力量是最強大、最持久的，文化整合成功與否將是整個(gè)整合成敗的關(guān)鍵。而溫和持重的惠普之道與康柏新銳文化之間的差異，以及管理結構的差異，都是顯而易見(jiàn)的�！绾谓惦p方的文化無(wú)縫結合到一起。對于知識整合，IT業(yè)對于制造業(yè)一個(gè)很大的不同就在于，當前的核心價(jià)值幾乎全在人的腦子里，設備、廠(chǎng)房的價(jià)值微乎其微。對于人員的整合惠普康柏的最大特點(diǎn)是彼此間高度的重合，這就意味著(zhù)許多人員被裁掉。如何順利的裁員？留誰(shuí)裁誰(shuí)？如何交接？一時(shí)間，質(zhì)疑聲、辯解聲、討伐聲，互相交織在一起。很多IT業(yè)人士擔心這兩個(gè)IT巨頭的合并將帶來(lái)一場(chǎng)混亂甚至是災難。甚至惠普創(chuàng )始人家族予訴諸法律以阻止這一瘋狂舉動(dòng)。直到惠普股東投票通過(guò)才使這場(chǎng)世紀合并得以正式啟動(dòng)。但冷眼旁觀(guān)者仍有人在，然而一年后的結果完全出人意料。整合后的新惠普不僅順利的完成了整合，而且還在恐怖襲擊戰爭陰云的籠罩下拿出了漂亮的成績(jì)單，截至4月30日，第二季度運營(yíng)收入與第一季度179億美元相比增加了以?xún)|美元利潤，為14億美元，比第一財季增長(cháng)4%，凈收入達到59億美元，每股盈余22美元。這一結果甚至超出了華爾街分析師最樂(lè )觀(guān)的預計，也高于所有觀(guān)望者的預期�，F在新惠普可以自豪的宣布這場(chǎng)世紀合并已經(jīng)取得了成功。
六、人無(wú)我有的抉擇。
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)抉擇應該與眾不同，不要模仿成功者的成功抉擇。必須找到另外一種特質(zhì)，降其鎖定，并且做到確實(shí)是人無(wú)我有的。這種營(yíng)銷(xiāo)抉擇就可能脫穎而出，就象當年的“重慶奧尼”首烏植物洗發(fā)水一樣，曾對寶潔、聯(lián)合利華產(chǎn)生很大沖擊。奧尼挑戰寶潔、聯(lián)合利華這樣是跨國公司的潛力到底在那里？就在奧尼品牌的“植物一派”。奧尼從做首烏洗發(fā)露開(kāi)始，就選擇了植物一派的營(yíng)銷(xiāo)理念，并以此人無(wú)我又的概念統領(lǐng)奧尼的系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。這樣就在根本上將包括寶潔、聯(lián)合利華在內的洗發(fā)產(chǎn)品劃歸到化學(xué)洗發(fā)的陣營(yíng)，而為自己開(kāi)辟出一個(gè)沒(méi)有競爭者的市場(chǎng)。這比當年七喜上市之初劃分可樂(lè )市場(chǎng)和非可樂(lè )市場(chǎng)的攻擊力還可怕，因為奧尼對植物洗發(fā)市場(chǎng)的占領(lǐng)也就意味著(zhù)寶潔、聯(lián)合利華等國際巨頭在中國洗發(fā)市場(chǎng)領(lǐng)導地位的徹底動(dòng)搖。所以當年的重慶奧尼的植物一派的人無(wú)我有的抉擇是非常正確而成功的。
這次實(shí)習告訴我，我還需要努力努力再努力，規劃好自己的藍圖。在這短暫的實(shí)習期間，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì )努力上進(jìn)，都會(huì )做一個(gè)對自己，對工作負責任的人！
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