大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告【合集14篇】
在日常生活和工作中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告 篇1
這個(gè)學(xué)期經(jīng)過(guò)一些專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習,認識到理論的學(xué)習必須與實(shí)踐結合起來(lái),才能互相促進(jìn)。
因此,我決定利用暑期的時(shí)間進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。我實(shí)習的部門(mén)是東湖開(kāi)發(fā)區勞動(dòng)與社會(huì )保障局,時(shí)間是四周。前兩周我在勞動(dòng)監察科實(shí)習。后兩周我在養老和失業(yè)保險待遇核定科實(shí)習。
勞動(dòng)監察科主要負責有關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的事務(wù),對外業(yè)務(wù)主要有勞動(dòng)合同鑒證、辦理勞動(dòng)就業(yè)證、勞動(dòng)爭議處理。除此之外,通過(guò)各種行政手段,貫徹執行上級有關(guān)要求,對開(kāi)發(fā)區的企業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)用工監督和管理,保障勞動(dòng)者的合法權益不受侵害。
勞動(dòng)合同鑒證主要是為了規范勞動(dòng)合同,進(jìn)一步規范勞動(dòng)用工關(guān)系,保障勞動(dòng)者和用人單位的.合法利益而辦理的一種認證手續。作為一種行政行為,勞動(dòng)合同鑒證并不影響合同的效力。只要是符合勞動(dòng)法的勞動(dòng)用工合同,不管是否經(jīng)過(guò)鑒證,都是受勞動(dòng)法保護,有合法效力的合同。但是為了起到規范勞動(dòng)合同的作用,建議還是將已簽定的勞動(dòng)合同送到勞動(dòng)行政機關(guān)鑒證,避免以后因勞動(dòng)合同條款的不明晰造成的勞動(dòng)爭議。所以,勞動(dòng)合同鑒證從根本上來(lái)說(shuō)是勞動(dòng)行政部門(mén)對勞動(dòng)合同的一種規范,以及從根本上杜絕勞動(dòng)爭議的一種嘗試。
每個(gè)勞動(dòng)者在初次就業(yè)的時(shí)候,就業(yè)單位都應依法為其辦理就業(yè)證。勞動(dòng)就業(yè)證不僅是勞動(dòng)者就業(yè)的證明,而且是在辦理失業(yè)保險等其他業(yè)務(wù)時(shí)必要的證件。所以在就業(yè)時(shí)辦理勞動(dòng)就業(yè)證是非常重要的。
勞動(dòng)爭議是勞動(dòng)者與用人單位在勞動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的權利與義務(wù)的爭議,而勞動(dòng)爭議處理就是處理這些勞動(dòng)爭議。勞動(dòng)爭議處理的程序包括協(xié)商、調解、仲裁、訴訟。而我們主要負責勞動(dòng)爭議處理程序中的仲裁這個(gè)步驟。勞動(dòng)仲裁主要包括受理申訴、庭審準備、庭審和宣判這幾個(gè)程序。當勞動(dòng)者感覺(jué)自己的合法權益受到用人單位侵害的時(shí)候,可以向企業(yè)所在地的仲裁委員會(huì )提起勞動(dòng)申訴。仲裁委員會(huì )可以決定是否受理。如果受理,就進(jìn)入庭審準備階段。在這個(gè)階段,負責案件的仲裁員要準備相關(guān)材料,并通知申訴人和被訴人具體的庭審時(shí)間。庭審階段是在仲裁庭中進(jìn)行的。庭審一般包括以下階段:書(shū)記員宣布庭內紀律、開(kāi)庭、驗證申訴人被訴人身份、庭審調查、雙方筆錄簽字、庭審結束、宣布閉庭。在庭審結束后,仲裁員會(huì )制定裁決書(shū),送達申訴人以及被訴人。
勞動(dòng)監察是對轄區內的企業(yè)用工進(jìn)行監督,保障勞動(dòng)者的合法權益不受侵害。勞動(dòng)監察一般包括登記立案、調查取證、處理、制作裁決書(shū)、送達、回饋、立案歸檔這幾個(gè)步驟。一般來(lái)說(shuō),勞動(dòng)監察部門(mén)只受理明顯違反勞動(dòng)法律法規的投訴,并且只能對轄區內的案件具有管轄權。勞動(dòng)者進(jìn)行登記應該填寫(xiě)立案審批表,報勞動(dòng)監察機構負責人審查批準,批準之日為立案起始時(shí)間。調查取證要收集證據。證據一般包括書(shū)證、物證、視聽(tīng)資料、證人證言、當事人的陳述、鑒定結論、勘驗筆錄、現場(chǎng)筆錄等。承辦人員在完成調查取證后,應向勞動(dòng)監察機構提出案件處理報批表,案件處理報批表應當寫(xiě)明被監察單位或個(gè)人,違法事實(shí)及處理意見(jiàn)等。處理完成后,應制作勞動(dòng)監察處理決定書(shū)。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告 篇2
停留在廣州一刻這個(gè)寒假我沒(méi)有回到家鄉那安靜安樂(lè )窩,而是去了廣州,一個(gè)月的見(jiàn)聞和我的個(gè)人感觸,在此向大家匯報一下。
今年的春運較往年更加緊張,但因為新添了高鐵動(dòng)車(chē),火車(chē)普遍提速,一切還是很有序的;在大部分人從南下北上回家過(guò)年的情形下我卻是南下,所以車(chē)途愉悅,一點(diǎn)也不擁擠。一到廣州,坐上公交后,無(wú)意中聽(tīng)到了公交移動(dòng)電視里傳出來(lái)的"手持電視機"這個(gè)東東,把家庭影院裝在口袋,隨時(shí)隨地關(guān)注新聞時(shí)事,不禁感嘆這邊的數字電視和電子化產(chǎn)品發(fā)展普及之迅速,不知道還要多久在武漢才會(huì )流行這個(gè)手持電視。
回到我父母住處,路過(guò)附近的廣東白云學(xué)院,氣派有加,但是圍墻高深,一種神秘的裝潢,無(wú)法接近的誘惑力;也是個(gè)獨立學(xué)院,但聽(tīng)親戚說(shuō)進(jìn)去學(xué)一年的服裝設計出來(lái)就是高薪,這情況在我們這邊的獨立學(xué)院貌似是不存在的。偶然發(fā)現坐公交除了一般的卡,還有老人卡,學(xué)生卡,在武漢我好像只見(jiàn)過(guò)愛(ài)心卡,可見(jiàn)廣州這邊給學(xué)生的福利又多了一件。說(shuō)到公交,我還有個(gè)感觸就是,不管走到哪里坐公交,都不會(huì )坐錯方向,因為每個(gè)公交站牌那里除了路線(xiàn)圖,本站名稱(chēng)外,特別還把下一站名字也寫(xiě)出來(lái)了,這樣的話(huà)就不容易坐車(chē)坐錯方向了;而在武漢我就坐錯過(guò)好多次;雖然武漢公交站牌路線(xiàn)寫(xiě)的也很清楚詳細,但是那個(gè)路線(xiàn)方向指示箭頭很不顯眼,我以前居然沒(méi)注意過(guò),直到后來(lái)才知道有個(gè)指示方向的箭頭,特意去仔細看了才確信真的是有;不同的地方,給人的方便,給人的感覺(jué)就是不一樣。除了這個(gè)站牌,學(xué)生卡外,廣州的公交車(chē)上我發(fā)現那個(gè)安全緊急工具也比較齊全,車(chē)上很少本地人吵罵的聲音,老病殘弱孕專(zhuān)用坐很少有人去搶著(zhù)做的,搶位子的人也少,好多人喜歡站著(zhù);還有一點(diǎn),就是公交報站,除了普通話(huà)和粵語(yǔ)外也都有英語(yǔ),再者沒(méi)有任何廣告詞夾入其中。
在個(gè)廣州花都新華鎮,感覺(jué)像一個(gè)大城一樣,什么都有,我不是鄉巴佬的心情,而是真的覺(jué)得他們這里什么都齊全,大氣;電腦城也很繁華。步行到這邊的秀全公園,不像武漢的'東湖公園--花園式散布散心之圣地,而是小型游樂(lè )場(chǎng)的熱鬧非凡,有休閑益智的,也有刺激挑戰性的,不僅僅是公園,也是個(gè)消遣的娛樂(lè )場(chǎng)所了。
輾轉來(lái)到了花都珠寶城,著(zhù)名的石頭記總公司就在這里,集聚全國數家有名珠寶玉石集團公司都在這里,郊區里的工業(yè)區;一大特觀(guān)就是石頭記礦物主題公園,遺憾的是沒(méi)有機會(huì )進(jìn)去參觀(guān)下;聽(tīng)說(shuō)門(mén)票很貴,里面有這種珍奇礦石器物,地下礦物展覽館,水上華麗餐廳;公園四周不是圍墻鐵網(wǎng)圍著(zhù),而僅僅就是半尺來(lái)高的園林小灌木,沒(méi)有任何人穿越而入。外圍的人們可以清楚地看到里面造型奇特的假山、奇石、湖、湖上餐廳等。一種向往和敬畏從心底升起。
走走停停好多個(gè)地方,無(wú)心卻有意留意著(zhù)這里的一切,感覺(jué)真正的、不一樣的大城市風(fēng)貌,有種吸引,一種魅力。但這里的天氣,實(shí)在不通人意,陰雨連綿。最后,還是選擇早早離開(kāi)這里,因為我怕我迷上這里了。拿著(zhù)火車(chē)票進(jìn)了候車(chē)室,結構復雜而很到位,大型中轉站的舒適無(wú)華,"統一祖國,振興中華"幾個(gè)大字,掛在火車(chē)站的頭頂,回蕩在我的腦灣,每相鄰的幾個(gè)候車(chē)區就會(huì )有很近位置的洗手間、茶水點(diǎn),液晶電視也高高掛著(zhù),宣傳著(zhù)本地的文化,而不是完全的廣告。
一路旅程,我的見(jiàn)識不短淺,不膚淺,幾分匪淺,無(wú)動(dòng)手的實(shí)習,卻是涉足躊躇間的賞賞;與大家分享;我意如此,而已。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告 篇3
前言
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)習目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,趁著(zhù)寒假有這樣一個(gè)節日,好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日
三、實(shí)習地點(diǎn)
億鑫超市
四、實(shí)習單位和部門(mén)
私人 永和飯店
五、實(shí)習內容
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。 由于家庭經(jīng)濟的原因,我不能像大多數同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯,老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒(méi)有放假,我就打電話(huà)到超市了,問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿(mǎn)口答應,非常希望我來(lái)工作。我當然非常高興啦!
閑話(huà)少敘,言歸正傳。那年我還沒(méi)有到超市上班之前,我有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
俗話(huà)說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話(huà),就要做無(wú)數的好事,但還不一定能改變。 要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一、我決不破壞超市的規矩。
俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù),東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個(gè)規定看似嚴格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的`聯(lián)系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二、不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。當然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng )造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì )有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的,自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí),可以抹貨架。
正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現還是相當好的。 在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西,F在,我們鎮上的超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”,我還總結了一個(gè)經(jīng)驗:要裝作是買(mǎi)東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。 話(huà)說(shuō)回來(lái),商家的惡性競爭對消費者來(lái)說(shuō)是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營(yíng)者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個(gè)利潤有著(zhù)直接聯(lián)系的!
大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告 篇4
本打算在暑假里到工廠(chǎng)找一份臨時(shí)工作的,遺憾的是并沒(méi)有找到,倒是在一開(kāi)始找了一份在飯店端盤(pán)子什么的工作,不過(guò)離家較遠加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來(lái)讓我給推辭掉了,因為那樣一來(lái)幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒(méi)有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來(lái)的電話(huà),說(shuō)是次日七八個(gè)同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開(kāi)學(xué)而同學(xué)又不在同一個(gè)城市,連見(jiàn)面都不太可能,更別說(shuō)弄一個(gè)小小的聚會(huì )了,遂決定參加聚會(huì )。
的確,聚會(huì )沒(méi)有白去。聚會(huì )那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候,大家無(wú)話(huà)不說(shuō),最讓我受益匪淺的是,有兩個(gè)同學(xué)大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會(huì )上闖蕩的能力,此外還有一個(gè)同學(xué)就在這個(gè)暑假辦了一個(gè)補習班,收了五六十個(gè)即將上高中的學(xué)生,保守估計一個(gè)暑假下來(lái)凈賺幾千元。最后,一同學(xué)說(shuō)暑假有很多商場(chǎng)都在搞活動(dòng),恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說(shuō)可以幫我問(wèn)問(wèn)她那要不要人。我欣然說(shuō)好!不幾天同學(xué)打來(lái)電話(huà)叫我去他姨在的那家超市工作,同時(shí)還有另一個(gè)同學(xué)和我一塊。到那兒之后,工作并不是當售貨員,而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),也是順應國家號召家電下鄉的舉措,而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢(xún)員的身份。具體細節,在下文中會(huì )有詳細說(shuō)明。
那天早上下著(zhù)雨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個(gè)參加工作的同學(xué)會(huì )面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱(chēng)她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個(gè)會(huì )議室,讓我們在這先休息休息,過(guò)會(huì )兒會(huì )有人來(lái)告訴我們具體的工作流程等。是時(shí),會(huì )議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的`人在那兒了。大約十分鐘后,來(lái)了一個(gè)二十五六歲的男子,進(jìn)門(mén)后他做了一個(gè)極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現在由他正是為我們培訓。他發(fā)給我們一人一張活動(dòng)宣傳傳單,不等我仔細看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來(lái):“我們這次搞的這個(gè)活動(dòng)叫做家電下鄉,以舊換新、什么意思呢?就是說(shuō),你們看著(zhù)那張傳單,你看那個(gè)電視是不是標有兩個(gè)價(jià),一個(gè)是原價(jià),另一個(gè)是以舊換新價(jià)。什么叫以舊換新呢?怎么個(gè)換發(fā)呢?傳單上說(shuō)的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說(shuō)是不是?!”在座的有人點(diǎn)頭,有人說(shuō)是,還有人在莫名的偷笑。那人接著(zhù)半開(kāi)玩笑似地說(shuō)道“認真聽(tīng)!這可不跟你們上課一樣,上課走個(gè)神一般不會(huì )有什么嚴重后果,是吧?但是在這,一會(huì )沒(méi)聽(tīng)明白給我走人!蔽覀兌夹α。笑后想想,他說(shuō)的很在理,等到真正參加工作時(shí),如果態(tài)度不認真負責,那么結果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋?zhuān)粌H臉上的表情豐富,肢體語(yǔ)言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說(shuō)的任何一個(gè)字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現金,當然這現金不能兌換,只能用于買(mǎi)傳單上的那些電視機,舊家電不一定非得也是電視機,什么洗衣機、電磁爐的,只要是家電就行,當然手電筒是不行的!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來(lái),“這家電呢,不論它壞沒(méi)壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來(lái)?yè)Q。當然有人會(huì )問(wèn),21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢(qián)?
大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告 篇5
寒假期間,我在臨沂市中裕燃氣公司進(jìn)行了實(shí)習。時(shí)間是XX年年2月1日至2月28日。實(shí)習期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合,在實(shí)習期間不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導和同事們交辦的工作,得到領(lǐng)導和同事們的肯定,同時(shí)也發(fā)現了自己的許多不足之處。
回顧實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習期間我被分配在公司辦公室實(shí)習,辦公室在一個(gè)機關(guān)中,是溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方,保證機關(guān)工作正常運轉的樞紐。能有機會(huì )在辦公室實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是一次很好學(xué)習的好機會(huì ),同時(shí)也是一場(chǎng)挑戰。作為一名助理,我的主要工作具體方面包括文件發(fā)送,電話(huà)記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀(guān)察,因此擔任此項實(shí)習工作更能夠將學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際相對比。
剛開(kāi)始去的時(shí)候,還真的有點(diǎn)不適應,感覺(jué)自己什么都不會(huì )做,還好后來(lái)在老師的鼓勵和幫助下,我也開(kāi)始有了點(diǎn)感覺(jué),對公司環(huán)境開(kāi)始漸漸適應了。由于以前在學(xué)校里的時(shí)候條件的限制,我對日常辦公自動(dòng)化和工具維護這兩個(gè)方面接觸的比較少。雖然大的服務(wù)器、激光打印機、傳真等我都見(jiàn)過(guò),但是都沒(méi)有具體的操作和維護過(guò),所以對這些方面我都只有一個(gè)大概的印象而已。不過(guò)后來(lái)在老師的一一介紹下,我對一般的打印機和傳真等方面都有了一定的了解。在開(kāi)始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發(fā)錯報價(jià)單、文件指令下達效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補,沒(méi)有造成經(jīng)濟損失,同時(shí)總結經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的'掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類(lèi)似工作便能應付得比較得心應手。由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作。
在這里通過(guò)協(xié)助同事們工作,我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動(dòng),通過(guò)組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會(huì )參加一些社交場(chǎng)合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的,即課堂教育與社會(huì )實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過(guò)實(shí)踐將理論深化。
千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
在此次的實(shí)習工作中,我嚴守職業(yè)道德規范,認真完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù),利用學(xué)習到的理論知識投入到現實(shí)的工作中,利用自己學(xué)到的知識解決現實(shí)中發(fā)生的問(wèn)題,利用自己的特長(cháng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),帶頭做出了一些如打掃衛生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),利用自己的組織協(xié)調能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導和員工的好評。
通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習并沒(méi)有真正接觸到企業(yè)的高層管理,業(yè)務(wù)有的與企業(yè)管理聯(lián)系并不是太緊密。但是,這幫助我更深層次地理解企業(yè)運行的模式,對專(zhuān)業(yè)學(xué)習和今后的工作提供了極大的幫助,使我在企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習我們學(xué)習過(guò)的理論知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
社會(huì )實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。我想,作為一名大學(xué)生來(lái)說(shuō),建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
很快,一個(gè)寒假又過(guò)去了,面對最后半年的校園生活,想著(zhù)剛剛過(guò)去的最后一個(gè)寒假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,真的說(shuō)不出是什么感覺(jué),伴著(zhù)時(shí)間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實(shí)的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著(zhù)有種東西在過(guò)去,也許更適合的只有那句話(huà):時(shí)不待我,怎可駐足。一個(gè)月,短短的一個(gè)月,說(shuō)不上是每一份經(jīng)過(guò)都會(huì )成為內存,但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨。
最后,十分感謝臨沂市中裕燃氣公司給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì ),讓我對社會(huì )、對工作、對學(xué)習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)!
大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告 篇6
這個(gè)學(xué)期,我有幸獲得了一次到小港村小學(xué)當助理班主任的機會(huì ),這應該算是我人生中的第一次實(shí)踐,使我深受啟發(fā)。在實(shí)踐期間,經(jīng)過(guò)自己的親身體驗和觀(guān)察,我深切地感覺(jué)到,做一個(gè)小學(xué)班主任真的很不容易。雖然班主任工作多少有些苦,有些累,但我下定決心,不管如何辛苦,我也要在實(shí)踐期間將普通而又平凡的班主任工作做好。
一、教學(xué)工作:進(jìn)行趣味教學(xué),引導學(xué)生專(zhuān)心聽(tīng)課。
在實(shí)踐期間我的教學(xué)工作每走一步都是腳踏實(shí)地的,從沒(méi)有絲毫的放松過(guò)。除了備課,上課以外,我還堅持每天幫助老師批改學(xué)生的家庭作業(yè),做到批改后讓學(xué)生及時(shí)改錯誤。我們班的學(xué)生很多任課教師都說(shuō),紀律不是很好,學(xué)生的聽(tīng)課狀態(tài)也是一般,也很不怎么愛(ài)發(fā)言。三年級學(xué)生由于年齡小,自控力差,上課的時(shí)候經(jīng)常都會(huì )出現紀律渙散現象。我所接管的三(4)班更是如此,聽(tīng)一些老師說(shuō),我們班是全級最調皮的學(xué)生,那些學(xué)生誰(shuí)都不怕,只怕班主任,根據我所了解和觀(guān)察,確實(shí)只這樣。因為我去聽(tīng)他們原來(lái)的不是班主任的語(yǔ)文老師上語(yǔ)文課,一聽(tīng)果然不出所料,紀律真的不怎么好,除了很多不聽(tīng)課開(kāi)小差,還有一兩個(gè)同學(xué)經(jīng)常都插嘴,妨礙老師教學(xué)。一開(kāi)始,我也遇到了其他老師所遇到的.問(wèn)題,但是后來(lái)我慢慢意識到他們的心理,大多是因為課堂枯燥,對老師講的內容沒(méi)什么興趣,所以上課注意力不集中,也就對老師提的問(wèn)題不怎么搭理了。 根據這個(gè)特點(diǎn),我在教學(xué)設計上更多地趨向趣味性,加入了很多猜字謎,玩游戲,當小老師等等,更注重運用他們喜歡的教學(xué)方式。在語(yǔ)文課堂上進(jìn)行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀律。漸漸地,在我的課堂上,學(xué)生的發(fā)言總是絡(luò )繹不決,爭先恐后,連一些差生的表現也積極了很多。
二、給予學(xué)生更多的耐心,要公平地對待每一位學(xué)生.
課間的時(shí)候,經(jīng)常都會(huì )有很多學(xué)生來(lái)級室告狀,誰(shuí)拿了我的筆,誰(shuí)打了一下我,誰(shuí)說(shuō)我的壞話(huà)等等,一些無(wú)足輕重的小事。剛開(kāi)始覺(jué)得他們好煩,那么小的事情也值得他們,天天地跑來(lái)級室告狀。但是我看見(jiàn)那里的老師都很耐心地給每一個(gè)同學(xué)來(lái)解決他們的小矛盾,覺(jué)得真是佩服他們,天天為這些小事來(lái)費口舌。后來(lái)問(wèn)老師,老師很認真地跟我說(shuō),這些小事在我們看來(lái)是小事,但是在小學(xué)生看來(lái)卻不是一件小事。如果他們知道老師是不管這些小事,他們之間就私下解決,解決不了就打架,打傷了人就不是小事了,我們要耐心地給他們解決這些小事。聽(tīng)了老師的話(huà)才恍然大悟,看來(lái)這些小事真的不小,后來(lái)有一些學(xué)生向我告狀的時(shí)候,我不再是說(shuō):“你不要理他就行了!边@句話(huà)了。而是,更詳細地了解他們之間發(fā)生矛盾的,并公正地給他們判斷誰(shuí)對誰(shuí)錯,給他們講一些道理,讓他們心服口服,并要求錯的同學(xué)給另一個(gè)同學(xué)道歉。
三、關(guān)心愛(ài)護每個(gè)學(xué)生
作為一名教師, 我愛(ài)班上的優(yōu)等生,更愛(ài)班級的后進(jìn)生。在學(xué)習中,不讓一個(gè)學(xué)生掉隊。如我班黃可同學(xué),每次上課發(fā)呆,不肯做作業(yè),每次叫他做作業(yè),他總是說(shuō)不會(huì )。我沒(méi)有放棄他,而是手把手的教他寫(xiě)字,抓住他的點(diǎn)滴進(jìn)步,不斷鼓勵他,在學(xué)生面前夸獎他是個(gè)聰明的孩子。課堂上,我也經(jīng)常都會(huì )叫他來(lái)回答問(wèn)題,并在課堂上盡可能地表?yè)P他。漸漸的,他不但能完成作業(yè),而且成績(jì)也有了很大的進(jìn)步。每天早讀前,我都會(huì )提前檢查他的作業(yè),看到有錯的地方,就幫他指出并改正。在一些主題班會(huì )上,我也盡量爭取機會(huì )讓他上臺表演,以增強他對自己的信心。一段時(shí)間后,我明顯感到他進(jìn)步了很多,上課比以前愛(ài)聽(tīng)課了,作業(yè)也完成得越來(lái)越好了,看到他的進(jìn)步,心里真的感到很高興。我們班的學(xué)生下課后或上課前,總愛(ài)跑到我這里跟我說(shuō)話(huà)、聊天,也有問(wèn)學(xué)習上的問(wèn)題,感覺(jué)跟學(xué)生們的距離拉近了好多。
四、開(kāi)展“安全牢記心中”主題班會(huì )。
在實(shí)踐期間,我們地開(kāi)展了“安全牢記心中”主題班會(huì ),通過(guò)小品表演、知識競賽,認識交通安全標志等多種形式,并要求他們到課外去讀有關(guān)的安全知識,要求學(xué)生小組合作,共同完成任務(wù)。在這次主題班會(huì )中,讓學(xué)生初步掌握了一定的自救自護的知識,增強安全意識。讓學(xué)生在遇到緊急情況時(shí),學(xué)會(huì )從容對待,不急噪,不慌張。用知識競賽、 小品表演等形式來(lái)鞏固并拓展學(xué)生對安全知識的理解和運用,樹(shù)立學(xué)生自我保護的意識。在活動(dòng)中,同學(xué)們充分發(fā)揮主人翁的精神,自己回家收集材料,分組研究,匯總資料,合作排練,自己制作道具,干得不亦樂(lè )乎。這次我班別開(kāi)生面的《安全牢記心中》的主題班會(huì ),取得了圓滿(mǎn)的成功。通過(guò)這次主題班會(huì )活動(dòng),學(xué)生的合作能力得到了提高,增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼,學(xué)生對這類(lèi)活動(dòng)樂(lè )此不彼,興趣盎然,積極地投入到班級活動(dòng)中去。長(cháng)此以往,就會(huì )不自覺(jué)地喜歡上這個(gè)集體。只要班主任和全體同學(xué)同心協(xié)力,把握好道德行為習慣的航向,我相信我們這個(gè)班級會(huì )建設得越來(lái)越好。
在實(shí)踐期間中,我與學(xué)生在一起,覺(jué)得日子過(guò)得真快,雖然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高興,忙得開(kāi)心,我將更加努力工作,不斷完善自己,提高自己。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告 篇7
來(lái)大學(xué)的第一個(gè)假期就有近一個(gè)多月的時(shí)間,很多同學(xué)在放假前就計劃著(zhù)怎么度過(guò)這個(gè)假期,怎么樣讓這個(gè)假期過(guò)的更有意義,所以大部分同學(xué)在放假前就去學(xué)校圖書(shū)館借了自己喜歡看的書(shū)準備帶回家去看,我也不例外。我也在學(xué)校圖書(shū)館借了三本書(shū),當然,寒假看書(shū)只是我計劃的一部分,因為我在學(xué)校時(shí)就在自學(xué)日語(yǔ),所以我在放假前就找學(xué)習日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)把課本借來(lái),抄課本,抄單詞,下載日語(yǔ)聽(tīng)力。除了這些,我還計劃去廣州過(guò)年的時(shí)候找一份工作,借此鍛煉一下自己,也可以賺一些錢(qián)開(kāi)學(xué)了留作自己的生活費,減輕媽媽的負擔。
來(lái)廣州找事情做是我的強項,因為每年假期我來(lái)廣州都會(huì )找事情做的,來(lái)的第一天我就去了幾個(gè)餐廳酒樓應聘,但因為工作時(shí)間有沖突,我都放棄了,最后我選擇了在商場(chǎng)里幫別人賣(mài)年貨,因為每年來(lái)廣州,對粵語(yǔ)的要求我能滿(mǎn)足,而且,這里過(guò)年辦年貨的人很多,市場(chǎng)需求大,工作時(shí)間也寬松,我就可以有多余的時(shí)間來(lái)看自己借的書(shū),也可以學(xué)習日語(yǔ)。
這是我第一次來(lái)商場(chǎng)做事,以前總是在餐廳或酒樓或者麥當勞,因為這,我還認識了幾個(gè)美國朋友,她們還幫了我提高了不少英語(yǔ),這次來(lái)商場(chǎng)幫忙賣(mài)年貨便是我的一個(gè)新嘗試。上班第一天,領(lǐng)班就告訴我哪些商品要打折,哪些商品有提成,對哪個(gè)商品放在哪個(gè)專(zhuān)柜要清楚,同種類(lèi)的商品出自不同的產(chǎn)地,編碼也不同,而且對不同年齡層次的人對年貨的需求不同,學(xué)會(huì )推薦一些新推出市場(chǎng)的產(chǎn)品等等。我們要做的就是明白商品在哪,如何介紹一些新產(chǎn)品,學(xué)會(huì )抓住消費者的求新求異和求福求喜慶的購物心理對他們進(jìn)行推薦。這些是對我的一個(gè)新挑戰,因為在學(xué)校里接受的只是書(shū)面理論,沒(méi)有這些通過(guò)實(shí)習才能獲得的東西。只有通過(guò)推薦新產(chǎn)品,你才能獲的提成,而且還有競爭,面對這些,我首先要做的便是熟悉那些被包裝的新奇五顏六色的產(chǎn)品,熟悉它們放在哪個(gè)專(zhuān)柜,獲取提成是其次。于是第一天,我用腦袋記住了所有的商品,有些復雜的商品我還用筆寫(xiě)在隨身帶的小紙片上,而且交班的時(shí)候,我竟然賣(mài)出了兩個(gè)新商品,但是,不是我推薦的,而是顧客自己點(diǎn)的要買(mǎi)的。所以,我在心里告訴自己從明天開(kāi)始,我要學(xué)會(huì )推薦新商品。
回家后,累的我不行,我開(kāi)始向媽媽抱怨了幾句,媽媽卻說(shuō)我一點(diǎn)吃苦的準備都沒(méi)有,她又開(kāi)始向我講述她97年一個(gè)人南下廣州進(jìn)工廠(chǎng)工作的經(jīng)歷,我便又無(wú)話(huà)可說(shuō)了,并且開(kāi)始給自己加油。休息一會(huì ),我便拿出自己借的書(shū)開(kāi)始看了,不久便沉浸在《女皇武則天》中了,感嘆唐朝的封建禮儀,感嘆武則天的聰慧過(guò)人,感嘆她為爬上女皇位置的不擇手段,用醋缸淹死淑妃等同黨,拉攏朝中元老來(lái)鞏固自己皇后的位置,并逐步取代唐高宗成為統治者的深深城府。以及她當權后的一些政策來(lái)鞏固自己的統治,科舉制度上的改新,人才的應用,水利工程的新建,也為老百姓做了一些好事,但后期的生活卻不是那么的讓人滿(mǎn)意。但
她個(gè)人還是很有才略和勇氣的,所以武則天在死后才有膽量為自己建立了被后人稱(chēng)奇的“功德無(wú)字碑”。至于自己的.功過(guò)就留給后人去評判吧!
看完這本書(shū),我忘記了上班的勞累,忘記了自己是屬于現代生活的人,對武則天個(gè)人的感情也由最初的簡(jiǎn)單變?yōu)楝F在的復雜,畢竟她的存在和個(gè)人功過(guò)也是歷史上一個(gè)不可改變的事實(shí),現在有多少歷史學(xué)者對那個(gè)封建而且興盛的唐朝進(jìn)行了深入的研究和學(xué)習分析,所以,看完這本書(shū),我對武則天個(gè)人的評價(jià)更是多么的蒼白無(wú)力!我也只能從中學(xué)習借鑒她個(gè)人的聰明才智以及她的人際交往上的成功。歷史留給我們的是多么可貴的經(jīng)驗!看完一本書(shū),不是自己簡(jiǎn)單的翻閱完,而是學(xué)會(huì )學(xué)習分析,更要學(xué)會(huì )與他人分享自己的看書(shū)經(jīng)驗,這樣,才能把自己看書(shū)的點(diǎn)滴記住,才會(huì )刻骨銘心!看完書(shū),我又和媽媽講解分析了很多讀后感!并且真的覺(jué)得自己要學(xué)習完善的地方很多。真的是應了那句話(huà)“無(wú)知的人就像稻田里的稗谷,高傲的昂著(zhù)頭,聰明的人,就像稻田里成熟的稻谷,永遠謙虛的低著(zhù)頭!蔽乙苍S算不上是聰明的人,但,看完書(shū)才會(huì )知道自己了解的太少,人的一生更是一個(gè)不短學(xué)習的過(guò)程,活到老,學(xué)到老!
除了看書(shū),我也在聽(tīng)英語(yǔ)和日語(yǔ)聽(tīng)力,害怕一個(gè)寒假自己的英語(yǔ)和日語(yǔ)聽(tīng)力下降了,每天下班回來(lái)后就默寫(xiě)日語(yǔ)單詞,記日語(yǔ)句型,偶爾也看看電視,娛樂(lè )一下,就當是放松一下。也有好多時(shí)候想過(guò)要放棄日語(yǔ),因為自學(xué)過(guò)程中有好多自己不明白的地方無(wú)法及時(shí)解決,還要回到學(xué)校去向日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)請教。但,回頭想想自己當初的決心就又決定堅持下來(lái)了!
上班時(shí)間里,就完全忘記了自己的學(xué)習,一心一意的要做好自己的工作,有一次還為了拉顧客,和一位同事鬧別扭了,我也學(xué)會(huì )了與人溝通,與人交流,如何化解矛盾,通過(guò)這份工作,我學(xué)習到了很多東西,來(lái)大學(xué)時(shí),我還是很自卑,做什么事也沒(méi)有自信,也不會(huì )與人交流溝通,記得在院里舉行的辯論賽上,我沒(méi)有自信,緊張的手只哆嗦,而現在回想一下,覺(jué)得自己好可笑,為什么要害怕呢?為什么要緊張呢?為什么在準備充分的條條件下還沒(méi)有自信呢?自己現在想想自己在大學(xué)里的表現就對自己很失望。不僅在社會(huì )上,還是在學(xué)校,都是一個(gè)競爭的世界,在學(xué)校,每個(gè)人每天都在學(xué)習,都在努力,如果你一天怠慢了,那別人就有可能超過(guò)你,在社會(huì )上,為了個(gè)人的利益,為了個(gè)人的功名,每個(gè)人都在時(shí)刻準備著(zhù),時(shí)刻創(chuàng )造著(zhù)機會(huì )準備表現自己,提升自己。所以,我們也不該放松自己,即使是在假期,我們也該充分利用時(shí)間來(lái)學(xué)習充實(shí)自己。
上班時(shí),因為自己的粗心,還把客人的商品裝錯了口袋,還算錯了帳,雖然這些要自己賠償,但是,用媽媽的話(huà)來(lái)說(shuō),用這么點(diǎn)賠償來(lái)?yè)Q取這些教訓還是很值得的。和錢(qián)打交道,時(shí)刻要細心仔細,時(shí)刻要把自己的神經(jīng)繃緊,時(shí)刻要準備著(zhù)怎么樣與客人推薦交流。
上班的時(shí)間雖然只有近十天,但我學(xué)習到了不少東西,當自己手里拿著(zhù)這份用自己的勞動(dòng)換來(lái)的的工資時(shí)
,我的心里有說(shuō)不出的高興,錢(qián)雖然不多,但很有意義,我便開(kāi)始計劃怎么樣分配錢(qián),來(lái)給家人每個(gè)人買(mǎi)一份小禮物。即使最后被媽媽罵我亂花錢(qián),但,我還是看到了媽媽嘴角的微笑,我自己心里也好高興?磥(lái),這也是一次成功的社會(huì )實(shí)習吧!
上班的時(shí)間結束了,我也只有待在家里,剛開(kāi)始幾天還可以自己要求自己學(xué)習,看書(shū),可是,到了過(guò)年的那幾天,心里就開(kāi)始浮躁了,一是被濃濃的新年氣氛感染了,二是要和媽媽一起去她同事家里拜年,這些便打亂了我的計劃了。過(guò)年好幾天都沒(méi)有看書(shū)學(xué)習了!等到年過(guò)完了,我便又開(kāi)始自己要求自己了,爭取把日語(yǔ)的學(xué)習完成,看來(lái),假期生活很重要的一點(diǎn)就是要自己要求自己了,我還是很佩服自己的自制力了,因為復讀了一年,我的很多壞習慣在復讀的一年里改變了,同時(shí)也磨練了我的意志,自制力就是在復讀的一年里慢慢培養的,喜歡學(xué)習,喜歡看書(shū),這樣的生活習慣也是在復讀的一年里形成的。
這個(gè)寒假也快結束了,我也基本是按照自己的計劃來(lái)完成的。在商場(chǎng)幫忙賣(mài)年貨,讓我學(xué)會(huì )了不少東西。
第一:你要運用自己的智慧來(lái)適應新的環(huán)境,學(xué)會(huì )在新的環(huán)境里如何生存,熟悉工作環(huán)境,
第二:熟悉自己的商品,學(xué)會(huì )如何與顧客交流溝通,如何推薦自己的商品,
第三:正確處理好自己與同事的關(guān)系,創(chuàng )造良好的人際工作環(huán)境,
第四;要自信,對自己的工作能力要自信,要相信自己能夠完成工作。
看完自己借的書(shū)后,我也從中摘錄了很多有益的語(yǔ)句,并且,也要求自己在以后的學(xué)習生活中更加自我完善學(xué)習。
今年的寒假生活是我來(lái)大學(xué)的第一個(gè)假期生活,我也開(kāi)始學(xué)會(huì )如何在輕松自由的個(gè)人生活里自我要求自己,合理充分的安排利用時(shí)間完成自己計劃的任務(wù),因此,提前規劃是很重要的。通過(guò)這次寒假的社會(huì )實(shí)習生活,我也開(kāi)始學(xué)會(huì )了要自信,在接下來(lái)的大學(xué)生活里,我也要自信,拋棄過(guò)去自卑的我,用一個(gè)全新的狀態(tài)來(lái)面對自己的大學(xué)生活。
這個(gè)寒假,我過(guò)的很有意義!
大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告 篇8
今年7月20日開(kāi)始,我在曲阜市龍虎小區物業(yè)進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習工作。在實(shí)習期間,我依次對設施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習。在實(shí)習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實(shí)習的海納物業(yè)管理有限公司,目前,該公司擁有員工近1500人,管理面積約300萬(wàn)平方米,管理項目類(lèi)別有大型住宅區、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。市直第四生活小區由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶(hù),居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。 回顧實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習中,我采用了看、問(wèn)等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí),對管理處的設施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一。加強人力資源管理,創(chuàng )“學(xué)習型、創(chuàng )新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)。海納物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。海納物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開(kāi)展的工作心中有數,減少盲目性;隨著(zhù)市場(chǎng)競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓機會(huì )。海納物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習,工作就是創(chuàng )新”,每位員工都爭做“學(xué)習型、創(chuàng )新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
二,重視物業(yè)管理的重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理,我在實(shí)習中看到,管理處著(zhù)重建立和完善設備管理制度;對各類(lèi)設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次,以確保發(fā)生火災險情時(shí),消防泵能正常使用。當然,在物業(yè)管理中還存在著(zhù)很多不完善,不健全的地方。比如說(shuō):
。1)物業(yè)人員的形象不規范。(2)規章制度不健全。(3)物業(yè)管理工作宣傳不到位。(4)服務(wù)人員的人性化意識不強。(5)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一,難以擺脫虧損的局面。
通過(guò)在實(shí)習中理論的研究和實(shí)踐的磨合,我認為這些基本的問(wèn)題已經(jīng)成為物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營(yíng)到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問(wèn)題,規范物業(yè)項目的運作,樹(shù)立物業(yè)的品牌形象。通過(guò)近段時(shí)間的實(shí)習,提出自己的幾點(diǎn)建議和方法:
建立規范、高效、專(zhuān)業(yè)化的隊伍,作好基礎管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。(1)規范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面,儀表規范要求我們的.服務(wù)人員要持證上崗,統一著(zhù)裝,佩帶明顯的標志,所使用的工具要印有企業(yè)的標識。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話(huà),由于在公司的項目上買(mǎi)房的大多是外地人,所以這一點(diǎn)顯的很重要。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程,即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿(mǎn)和怨言。(2)健全與物業(yè)有關(guān)的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為,有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象。并要做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個(gè)責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人,并能配合相應的獎罰激勵措施。(3)充分重視業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區物業(yè)的所有權人,而業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )則是他們的代表機構和代表,也是小區重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關(guān)系。在日常的管理服務(wù)中,要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì )或業(yè)主代表的座談會(huì ),以征詢(xún)在平時(shí)管理中的不足和缺陷,來(lái)完善自己,同時(shí)也要把對業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現象對業(yè)主委員會(huì )給予明示,必要時(shí)要達成書(shū)面協(xié)議。 2、服務(wù)管理要以專(zhuān)業(yè)化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò),回顧實(shí)習生活,我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓?傊,經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐,我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗,綜合所學(xué)的理論知識,這將會(huì )為我走進(jìn)并做好物業(yè)管理奠定了堅實(shí)的基礎。我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識,期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現自我的理想和光明的前程而努力。通過(guò)不斷的總結,不斷的提高,我有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告 篇9
現在離我畢業(yè)參加社會(huì )工作已經(jīng)很快了,還有一年的時(shí)間我就會(huì )踏上社會(huì ),開(kāi)始我的人生的最重要的旅途;仡欁约捍笕罴俚膬蓚(gè)月了,我在大部分時(shí)間都用在了社會(huì )實(shí)踐中。參加社會(huì )實(shí)踐是我一直以來(lái)都在夢(mèng)想的,之前大一大二我都與社會(huì )實(shí)踐失之交臂,所以在大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我決定必須要參加到社會(huì )實(shí)踐中去了,這樣才不會(huì )讓自己的大學(xué)生活留下遺憾。也為自己將來(lái)參加到社會(huì )工作時(shí)有更好的準備。
一個(gè)多月的暑假實(shí)踐已結束,在這一個(gè)多月里,有失誤,有收獲,但是收獲的更多。在這,我開(kāi)始了我的工作生涯,體會(huì )到了父母的辛苦;對自己也是一次鍛煉,證明自己的`能力。下面先介紹一下工作的內容和一些基本情況,讓我們了解、走入我工作的地方感受一下吧!回顧過(guò)去工作中的一切,對未來(lái)我充滿(mǎn)了希望,以后我會(huì )更加努力,回報父母;學(xué)好知識。
。ㄒ唬┕ぷ鲿r(shí)間:20xx年**月**日—20xx年**月**日
。ǘ┕ぷ鞯攸c(diǎn):*****物業(yè)管理有限公司(附頁(yè)有簡(jiǎn)介)
。ㄈ┕ぷ鲀热荩汗ぷ鞣譃榻哟M、驗證組、財務(wù)組、簽約組、驗房組和鑰匙發(fā)放組共六個(gè)組,我曾干過(guò)簽約組和鑰匙發(fā)放組。簽約組是要負責業(yè)主與物業(yè)公司簽約及領(lǐng)取相關(guān)資料,領(lǐng)取的資料有《住戶(hù)手冊》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》,填寫(xiě)、收存業(yè)主情況登記表、業(yè)主及家人照片收存;簽署《交房資料簽收表》、《業(yè)主臨時(shí)管理約定》、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》和《委托銀行收款協(xié)議書(shū)》,然后領(lǐng)業(yè)主進(jìn)入下一環(huán)節。鑰匙發(fā)放組負責發(fā)放住宅、車(chē)庫、儲藏室及陽(yáng)臺門(mén)鑰匙。住宅用戶(hù)門(mén)鑰匙分為工程鑰匙和正式鑰匙,當使用正式鑰匙時(shí),工程鑰匙不能再使用。統計好鑰匙發(fā)放情況及交房情況。
。ㄋ模┕ぷ鬟^(guò)程回顧、追憶往昔:工作過(guò)程主要分為兩個(gè)階段:一是培訓階段,另一階段是正式工作。第一個(gè)階段主要是根據工作的內容來(lái)確定培訓內容,涉及建大花園(附頁(yè)有簡(jiǎn)介)位置、配置,工作具體內容、禮貌以及工作用語(yǔ)等多方面:
1、物業(yè)知識及物業(yè)管理條例。物業(yè)在中國發(fā)展時(shí)間不長(cháng),還有很多不足。對此,李主任把物業(yè)管理的概念及物業(yè)的具體內容給我們說(shuō)了說(shuō)。設立物業(yè)是為了適應市場(chǎng)經(jīng)濟與房屋管理革新,實(shí)現業(yè)主自治,可以創(chuàng )造安全文明、和諧的環(huán)境,延長(cháng)房屋使用年限,使其保值增值,還講敘了相關(guān)管理條例。還提到做好物業(yè)要注重每一個(gè)細節,因為物業(yè)就源于生活中的瑣事,需要耐心。
2、了解小區:在成功成老師的帶領(lǐng)下,首先我們沿主道路(2號路)邊走邊介紹小區外部配置情況,小區與我們校園毗鄰,臨港路與鳳鳴路之間,介紹了供電、供暖、供水系統,以及樓房?jì)炔壳闆r,小區整體整齊、典雅,是合適的理想住宅。
3、交房流程介紹:由石總給我們就整個(gè)交房流程簡(jiǎn)單的介紹了一下, 主要為:前期手續簽署《住房交接協(xié)議》,業(yè)主持交房必備資料進(jìn)入驗證組,驗證、審核交房資格;開(kāi)發(fā)商財務(wù)人員收取有線(xiàn)電視建設費、業(yè)主與物業(yè)公司簽約及領(lǐng)取相關(guān)資料、陪同業(yè)主驗房并簽署《房屋驗收記錄表》,業(yè)主領(lǐng)取鑰匙。對應此流程設置了以上提到的六個(gè)組。
第二階段為正式工作。**月**日上午,雖為演練,卻完整的走完程序,并發(fā)現不少問(wèn)題。緊張而有序的工作開(kāi)始后,每天幾乎都重復著(zhù)相同的工作,這就需要我有足夠的耐心,而這恰恰是我所欠缺的,我想這次社會(huì )工作實(shí)踐為我以后的專(zhuān)業(yè)(財務(wù)管理)工作打下了良好的基礎,讓我可以更從容的面對?傮w來(lái)說(shuō)大部分都很順利,但也會(huì )碰到一些難纏的業(yè)主,有問(wèn)題可以商量著(zhù)解決,而有些業(yè)主卻不耐煩。由于我的工作量大,當來(lái)人很多時(shí),都會(huì )在我們這一環(huán)節滯留,工作很忙,忙卻要認認真真的,做好每一份。后來(lái)由于工作大調整,我被調到鑰匙發(fā)放組,要整理檔案,不過(guò),一切順利,體會(huì )不少。
暑假社會(huì )實(shí)踐為了與自己所學(xué)知識聯(lián)系,好運用自己所學(xué)到的知識,將自己所學(xué)知識,運用到實(shí)踐中,很高興。下面分享一下我用到的知識:
1、組織部門(mén)化的基本形式可以分為七種:職能部門(mén)化、產(chǎn)品或服務(wù)部門(mén)化、地域部門(mén)化、顧客部門(mén)化、流程部門(mén)化、矩陣型結構和動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò )型結構。
2、原始憑證的種類(lèi):原始憑證按其來(lái)源不同分為外來(lái)原始憑證和自制原始憑證,例如:公司的一些日常支出收據,以及裝修時(shí)收取費用給業(yè)主的收據。
3、會(huì )計憑證分為原始憑證和記賬憑證。記賬憑證按其使用范圍不同分為通用記賬憑證和專(zhuān)用記賬憑證,而專(zhuān)用記賬憑證按其反映經(jīng)濟內容不同,分為收款憑證、付款憑證和轉賬憑證。例如:本財務(wù)部給業(yè)主的有線(xiàn)電視建設費收據屬于收款憑證,該業(yè)務(wù)只于出納人員收款業(yè)務(wù)的依據。原始憑證具有法律效力。建大物業(yè)的組織為職能部門(mén)化,其組織結構圖為:
在工作中,是一次對自己很好的鍛煉,提高自己的實(shí)踐動(dòng)手能力。掌握及體會(huì )所學(xué)專(zhuān)業(yè)在實(shí)際操作過(guò)程中的應用;仡欉@一個(gè)月,有太多體會(huì ),有許多值得去回憶,值得以后好好學(xué)習的經(jīng)驗,下面來(lái)介紹一下自己的心得體會(huì )和總結經(jīng)驗。
一個(gè)公司必有它的規章制度,對于公司事情,要做一個(gè)有原則的人。任何事情如果你沒(méi)有自己的原則,你局不會(huì )把一件工作真正的做好。當我問(wèn)你,你有責任心嗎,你會(huì )回答“我有”。但你真正的把責任放到了重要的位置了嗎?工作中你要有強烈的責任心,才會(huì )感覺(jué)到做好的必要,才會(huì )更重視它。無(wú)論以后再工作中還是生活中,要有責任心,工作雖然很平實(shí),但你需要用一輩子去實(shí)現,把這個(gè)責任,真正的成為你人格中的一份,事情也很簡(jiǎn)單,從點(diǎn)滴小事做起,是每一件,堅持下來(lái),你就會(huì )成功。做一個(gè)勇敢的人,工作中會(huì )有不可避免的困難,不要去繞開(kāi)它,要迎著(zhù)去面對它,才會(huì )解決,逃避只會(huì )讓困難更難。正如:“天下事有難易乎?為之,則難者亦易已;不為,則易者亦難已!惫ぷ鞑灰侣闊,需要有耐心,每天重復同樣的工作,要有耐力。對于不順你心意的事情,也不要去過(guò)多的要求,過(guò)多的抱怨,要追求工作的更高境界,沒(méi)有最好只有更好。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告 篇10
這是我上大學(xué)以來(lái)的第二個(gè)暑假,一年到頭,忙于學(xué)業(yè),在外奔波,理所當然要回家和父母親人團聚。不過(guò)身為當代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地無(wú)所作為。況且也是大二學(xué)生,應該出去鍛煉一下了;氐郊液,我與父母商量,準備找一份工作。我家不遠就是肥牛大世界,放假的第二天就去應聘了。
我先從傳菜干起的,在我的印象中,傳菜不外乎是把菜交到服務(wù)員手里就啥事沒(méi)有了,但實(shí)際上我想錯啦,酒店里的傳菜員工作很多,當點(diǎn)完名后,就要把前一天的酒瓶都收起來(lái)放到洗刷間等人來(lái)賣(mài)掉,不能小看這活,當你面對成山的瓶子時(shí)就有感觸啦。然后去給大廳打熱水以供客人喝,兩個(gè)人抬八十多斤的水桶,起初還不習慣,胳膊酸得抬不起來(lái),慢慢適應了才緩過(guò)勁來(lái)。接下來(lái)就是最臟的活了——打掃廁所。由于下水道管子細,又難找人疏通(清掃工過(guò)年下班)。就只有我們拿塞子哼哧哼哧的干啦,好幾次都想嘔了,真不容易!當這些活干完,我已是氣喘吁吁了,這時(shí)候心理開(kāi)始不平衡來(lái),心想來(lái)從小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢(qián)把我培養長(cháng)大成人,可現在只能干這些零活,怎么著(zhù)在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì )干部,多少也有點(diǎn)社會(huì )能力,不免有點(diǎn)失落。
我們正式站位時(shí)差不多是中午十一點(diǎn)和晚上五點(diǎn)鐘。這一站就是四五個(gè)小時(shí)不能歇著(zhù),師傅先教我認了臺號和房間,當客人陸陸續續進(jìn)來(lái)時(shí),正式傳菜才開(kāi)始。我眼睛都跟不上刨肉機的速度,我必須集中精力接好每一盤(pán)肉和菜,接肉時(shí)還要懂規矩,就是每接盤(pán)肉都要大喊菜名,喊菜員告知你地點(diǎn),你必須回一聲才能去傳,剛開(kāi)始我羞于出口,總是惜字如金,總是挨批,后來(lái)隨著(zhù)環(huán)境的熟悉,拘束感沒(méi)了,自然也就沒(méi)事啦。傳菜可有學(xué)問(wèn),它不僅練體力,還練反應能力和菜名,幾十種菜名幾天就認清了,但體力是有點(diǎn)吃不消了,晚上回到家時(shí)累得一句話(huà)也不想說(shuō),睡覺(jué)時(shí)腿抽筋很厲害,開(kāi)始那會(huì )真想打退堂鼓了。
累只是一方面,真正的考驗是如何服務(wù)好客人,在打工期間里,服務(wù)員有的休班回家過(guò)年,留下來(lái)繼續工作的不多,我們傳菜員就客串了一回服務(wù)員,負責備小菜,出鍋,酒水服務(wù)。不干不知道其中不易!作為80年代后的.我們,平時(shí)在家象個(gè)小皇帝,享受著(zhù)年輕所應有的優(yōu)越,讓我們一下子放下這一切去服務(wù)別人真是不習慣,客人有時(shí)是很苛刻的,對服務(wù)要求很高,我初來(lái)乍到,就惹了不少禍。大年初一,我在收拾臺面時(shí),不小心將湯桶弄翻,結果弄了旁邊的客人一身,客人很生氣,找到了老板,并喝叱我,當時(shí)我嚇壞了,不知如何是好,這件事整整斡旋了兩個(gè)小時(shí)才解決了,老板出于同情,并未罰我工資,但經(jīng)過(guò)此事,我真是害怕了,做事反而拘束的不得了,心情也很差,從初一到初三這幾天里,我始終是戰戰兢兢,也不知是怎么過(guò)來(lái)的,精神始終不振。好不容易修了一天班調整,我也主動(dòng)找我同事虛心地向他們請教和學(xué)習,傳菜部的領(lǐng)班跟我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)以致辭千里!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn),還對我說(shuō),我看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否認真勤快踏實(shí),對事對物要對得起良心,對得起自己,凡事要堅強,拿得起放得下。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習,不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽(tīng)了我的領(lǐng)班對我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
從那天開(kāi)始,我重新樹(shù)立了目標,重新找回了信心,在這幾天里,我從沒(méi)犯任何差錯,始終默念一條原則,“客人永遠沒(méi)有錯,我們永遠有不足”。終于我的努力有了回報,我第一次聽(tīng)到了客人對我的夸獎,那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽(tīng)到無(wú)數夸獎,卻沒(méi)有此句這么讓我如此的感動(dòng),如此的感慨,如此的回味,真的!我也認真學(xué)習其他工作,慢慢琢磨,總結,后來(lái)我成了多面手,除了傳菜員,還能勝任洗刷工,喊菜員,吧臺結算員等多種角色。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說(shuō):“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習知識,增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候,選用寒假期間參于社會(huì )實(shí)習活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機會(huì ),然后他給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事,他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學(xué)點(diǎn)本領(lǐng),放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長(cháng)見(jiàn)識”。這個(gè)假期,我過(guò)得是如此的充實(shí),如此有意義。它是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì )有收獲。在社會(huì )實(shí)習中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識,它讓我開(kāi)闊視野,了解社會(huì ),深入生活,無(wú)限回味。更何況參加社會(huì )實(shí)習活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。它也是
一種動(dòng)力,是體味人生的百味筒,是驗證實(shí)力的試金石,它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各種滋味只有親身參與才能體會(huì )的到,錢(qián)來(lái)之不易。走出校門(mén)融入社會(huì )的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實(shí)習密切結合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。行不行,實(shí)習中看!
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,投身實(shí)習覓真知。我相信,經(jīng)過(guò)社會(huì )實(shí)習的磨練,我會(huì )漸漸變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著(zhù)蓬勃向上的良好氛圍。我相信,當代青年大學(xué)生不會(huì )再是小皇帝,我們有實(shí)力承擔的起未來(lái)建設國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)習,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,多了一份生活體驗,社會(huì )實(shí)習經(jīng)驗和組織活動(dòng)能力。我相信,這對我以后的學(xué)習,生活和工作都將起到重要的影響作用。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告 篇11
20xx年1月20日下午,我們離開(kāi)了德邦公司,在三天的社會(huì )實(shí)踐實(shí)習中,所見(jiàn)所謂的許多事情引起了我的思考。在第一天邁入德邦公司之前,我的心情是緊張與興奮的,如今從德邦公司走出,我仿佛能感覺(jué)到身后這間公司是一個(gè)巨人,在風(fēng)暴的沖擊下巋然不動(dòng),屹立不倒。
一、工廠(chǎng)的總體規模水平佛山市建業(yè)電梯導軌有限公司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)電梯導軌的中外合資企業(yè),該公司擁有先進(jìn)的設備;雄厚的技術(shù)力量和完善的管理體系,目前年產(chǎn)量達5000噸。走進(jìn)廠(chǎng)區,只見(jiàn)整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。到了車(chē)間,看過(guò)那些先進(jìn)的流水線(xiàn),那些熟練的技術(shù)水平,完全會(huì )感覺(jué)到專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)所帶來(lái)的效益。作為電梯導軌產(chǎn)品的制造廠(chǎng),一些諸如鐵屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著(zhù)的油漆味等問(wèn)題,都是難免存在的,但是工廠(chǎng)已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。工廠(chǎng)有自己的作息時(shí)間,并且都會(huì )嚴格遵守。就連中午休息間隙,每個(gè)工人都會(huì )把自己得區域整理得井然有序,這樣的自覺(jué)整理也是工廠(chǎng)之所以能保持潔凈的原因之一。二、學(xué)習過(guò)程(一)鋼材的選用由于我們學(xué)習的不是工科課程,對鋼材的選用我們不是有太大的認識,但我們聽(tīng)總經(jīng)理的描述我們可以知道該工廠(chǎng)全部都是選用國內的電梯導軌胚再通過(guò)再加工作成成品。這些常規鋼材在倉庫里都備有一定數量的庫存,其他的鋼材也有備量,這對于工廠(chǎng)的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長(cháng)成本等都會(huì )有所幫助。
。ǘ┘庸し矫婀S(chǎng)所采用的機器都比較先進(jìn),一般來(lái)說(shuō)都是機器自動(dòng)操作,比如濟南第二機床所生產(chǎn)的刨床等。所以,只要操作得當,人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來(lái)說(shuō),都需要熟練人工)。該工廠(chǎng)的技術(shù)工人大部分都是技校出身的技術(shù)工人,所以他們都可以熟練操作機器。以下是總經(jīng)理介紹給我們的生產(chǎn)流程圖:過(guò)程名稱(chēng):粗調檢驗重點(diǎn):直線(xiàn)度
過(guò)程名稱(chēng):毛坯預處理檢驗重點(diǎn):毛坯質(zhì)量
過(guò)程名稱(chēng):粗調檢驗重點(diǎn):直線(xiàn)度
過(guò)程名稱(chēng):刨加工檢驗重點(diǎn):寬度
過(guò)程名稱(chēng):拉陽(yáng)榫檢驗重點(diǎn):對稱(chēng)度
過(guò)程名稱(chēng):鉆孔檢驗重點(diǎn):孔距
過(guò)程名稱(chēng):鋸加工檢驗重點(diǎn):長(cháng)度
過(guò)程名稱(chēng):滾陽(yáng)榫檢驗重點(diǎn):對稱(chēng)度
過(guò)程名稱(chēng):銑底檢驗重點(diǎn):高度
過(guò)程名稱(chēng):清洗、油漆檢驗重點(diǎn):總檢
。ㄈ┰O施選址問(wèn)題我們在第七章學(xué)習了設施選址問(wèn)題,故我在這個(gè)問(wèn)題特意向該廠(chǎng)的總經(jīng)理問(wèn)為什么該企業(yè)要選在江灣路旁邊?他解釋說(shuō)由于電梯導軌的毛坯和產(chǎn)成品都是主要通過(guò)大卡車(chē)運輸,故要設在交通設施方便的地方并且要靠近高速公路,而江灣路就符合這些條件。我想了一下總經(jīng)理的話(huà)覺(jué)得他的話(huà)是很有道理的,由于該廠(chǎng)的產(chǎn)品大部分銷(xiāo)向其他省市,無(wú)論選用什么樣的方式去運輸都可以。ㄋ模┐嬖诘膯(wèn)題當我看到該廠(chǎng)的電梯導軌毛坯和產(chǎn)成品堆放在一起的時(shí)候我就皺起眉頭了!聽(tīng)曾老師說(shuō)過(guò)企業(yè)不能把原材料和產(chǎn)成品堆放在一起,這樣會(huì )降低企業(yè)的生產(chǎn)效率,而該廠(chǎng)就是犯了這個(gè)錯誤。而其他們廠(chǎng)房有三個(gè)大門(mén),一個(gè)留給員工的上班進(jìn)出,一個(gè)是大部分時(shí)間是關(guān)閉的,最后一個(gè)是用來(lái)卸貨和裝貨用的。當有公司要過(guò)來(lái)同時(shí)卸貨和裝貨的時(shí)候必然導致排隊,這樣不利于企業(yè)的效率。
小結:
這次的實(shí)踐,讓我了解到了工廠(chǎng)的規模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規產(chǎn)品的制作,在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì )有較大的幫助。通過(guò)這次的`實(shí)踐,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)踐中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖
然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的工作,但是,這幫助我更深層次地理解工廠(chǎng)實(shí)業(yè)的流程,對以后的畢業(yè)提供了極大的幫助,使我的管理知識方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)踐尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下。從這次實(shí)踐中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)踐的真正目的。
我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)踐,所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗證,我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)踐中所學(xué)到的知識,在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。
隨著(zhù)生活方式的更新和社會(huì )交往的活躍,我國吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國外客人的飲食習慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長(cháng),又十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗,更增長(cháng)了見(jiàn)識,使我對西餐有了更深的了解。
在xxx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習已劃上了圓滿(mǎn)的句號。在這里,第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會(huì )交往的青年。實(shí)習的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè ),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂(lè )的是和同事領(lǐng)導的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè )的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè )的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習的日子不是很長(cháng),當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè )池內小樂(lè )隊演奏著(zhù)古典的名曲,服務(wù)員是身著(zhù)燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(cháng)期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂(lè )),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì )面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì )特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì )對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓,會(huì )對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認定。
今年寒假的時(shí)間太長(cháng)了,在家閑來(lái)無(wú)聊,想乘此機會(huì )到社會(huì )上去鍛煉一下自己,于是我就找我哥幫忙在我們家這邊的新聞中心實(shí)習兩個(gè)禮拜。
以前我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是新聞學(xué),所以我在新聞中心的采訪(fǎng)部也實(shí)習過(guò)一段時(shí)間,有時(shí)跟著(zhù)記者們出去跑跑新聞。那時(shí)我是自己去找的實(shí)習單位,所以人家也不是很注意我,而且很快我就發(fā)現我不太喜歡記者這個(gè)行業(yè),于是我在轉本的時(shí)候就選擇了廣告這個(gè)專(zhuān)業(yè),所以這次我就想去廣告部。我知道廣告部分好多部門(mén),我最想去的就是市場(chǎng)調研部,因為在那我可以去市場(chǎng)上做調查,了解顧客所需要的,然后將它們所需要的產(chǎn)品傳達給上級,從而制作出顧客所想要的產(chǎn)品。而且在市場(chǎng)上,我可以與顧客進(jìn)行溝通,接觸社會(huì ),從而鍛煉我的與人溝通的能力。有句話(huà)說(shuō):我們不是生產(chǎn)產(chǎn)品賣(mài)給顧客,而是生產(chǎn)顧客所需要的。沒(méi)有做不到,只有想不到。所以我認為市場(chǎng)調研這塊還是很重要的。
可是去那后我發(fā)現新聞中心的廣告部是設在編輯部里面的,這里的廣告是一個(gè)整體,并不是一個(gè)個(gè)獨立的部門(mén)。它里面包含了從拉客戶(hù)接廣告到制作廣告,再到發(fā)布廣告整個(gè)系統流程,而這一連串的工作都是由兩個(gè)人完成,所以說(shuō)它需要的是全能人才,僅僅是會(huì )一樣根本就行不通。本想我們也是剛剛才轉到廣告專(zhuān)業(yè)的,第一學(xué)期也只才學(xué)到一點(diǎn)皮毛而已,但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)老師給我的影響很大,她讓我們到社會(huì )上去鍛煉一下自己,去與人交流和溝通,大膽一點(diǎn),因為廣告這一行業(yè)需要我們臉皮厚一點(diǎn),這樣才能干好這一行。我們在社會(huì )上現在多碰一些壁,將來(lái)對我們是很有幫助的。于是寒假我就想找一家廣告公司實(shí)習,去市場(chǎng)上磨練一下自己?墒俏覀兗疫@邊畢竟是個(gè)小地方,廣告部門(mén)根本不可能分工的那么細致,都是很籠統的結合在一起的,于是我就跟著(zhù)一位廣告部主任出去跑業(yè)務(wù)。
在我們家這邊主要的不是制作產(chǎn)品,而是給客戶(hù)做廣告,努力宣傳他們的產(chǎn)品,讓更多的人知道他們的產(chǎn)品或服務(wù)。于是每天和主任奔跑在各個(gè)私營(yíng)企業(yè)成了我的必修課程。但是我們成功接成的單子并不多,更多的是碰壁。我主要是負責在旁邊觀(guān)察,口頭功夫都交給了主任。漸漸地我發(fā)現跑業(yè)務(wù)并不是自己想象的那么簡(jiǎn)單,要想說(shuō)服客戶(hù)在我們的報紙上做廣告還是有一定的難度的。首先我們是辦報紙的,本身和電視網(wǎng)絡(luò )媒介就有差距,要想讓他們在電視網(wǎng)絡(luò )上投放廣告的同時(shí)也在我們報紙上投放廣告,或者是讓他們放棄電視媒介轉而在我們的報紙上做廣告,這還是有相當大的難度的。而且現在很多的都是私營(yíng)企業(yè)而不是國企,他們不是靠公家吃飯,所以他們會(huì )站在他們自身的角度以最少的錢(qián)來(lái)達成最大的效益。而且商人的頭腦真的很精明,他們對錢(qián)很敏感,想要讓他們掏腰包在我們報紙上做廣告,根本就不是一件簡(jiǎn)單的事。因此我們在推薦我們的時(shí)候就難免要說(shuō)一些大話(huà),這樣才能吸引客戶(hù)。社會(huì )果然負責,現在想要賺錢(qián)真的很難,有時(shí)難免就要說(shuō)一些違心的話(huà)。我記得有一個(gè)客戶(hù)特別精明,他們想要在報紙的三分之一個(gè)版面上給他們的家具做廣告,但是出的錢(qián)又很低,不然生意就談不成,弄得主任很尷尬。因為他們出的錢(qián)真的太低了,如果我們給了她優(yōu)惠,那么我們向其他客戶(hù)就沒(méi)法交代。她也知道我們新聞中心的報紙還是很又威信的,所以也很想和我們做成這筆生意。后來(lái)我們來(lái)來(lái)回回奔波了三趟才談成了這筆生意,那就是我們的價(jià)錢(qián)可以低一點(diǎn),但絕不可能向她所說(shuō)的那么低,然后我們再送她幾期免費廣告,相當于已經(jīng)給他們優(yōu)惠了。再者,那段期間也塊過(guò)年了,我們將她原來(lái)的三分之一個(gè)版面擴大到一半的版面,給她做了一期新年賀歲版,只是按原來(lái)三分之一版面的價(jià)錢(qián)給他們,本來(lái)新年賀歲版面就比較貴,這樣在我們的優(yōu)惠政策下,她終于妥協(xié)了。這次我們的戰略是抓住了中國人喜歡占小便宜的心理,這樣我們才談成了一筆業(yè)務(wù)。
通過(guò)這件事我才懂得了現在社會(huì )上的工作是多么的艱難,賺錢(qián)真的很不容易,就拿跑業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)吧。我們不僅要有堅持不懈,持之以恒的精神,而且還要站在客戶(hù)的角度,從客戶(hù)的心理出發(fā),這樣才能談成一筆業(yè)務(wù),這也正是我們學(xué)心理學(xué)的重要之所在。而且在我們家這邊有時(shí)關(guān)系是比較重要的,人人都說(shuō)現在的社會(huì )都靠關(guān)系,一點(diǎn)都不錯。熟客之間談業(yè)務(wù)才比較好談。
有時(shí)下雨天的時(shí)候,我就坐在辦公室里看看報紙上的廣告,或者坐在一位比我大幾歲的女生旁邊看她制作廣告。她和我有時(shí)也會(huì )聊天,她講到幾年前她也剛從大學(xué)畢業(yè),先是留在南京的。原來(lái)她學(xué)的計算機專(zhuān)業(yè),后來(lái)有零零碎碎的學(xué)了好多,但是那時(shí)家里條件有限,所以就回家了,F在在新聞中心工作也還不錯,但是畢竟是小地方,工資也不高,有時(shí)又很忙,所以也很煩惱。不過(guò)還好,家里的事都挺順心的。我把我的想法告訴了她,她說(shuō)我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)應該去大一點(diǎn)的城市發(fā)展,因為那才有大的專(zhuān)業(yè)的廣告公司,才適合我們,我們所學(xué)的經(jīng)營(yíng)模式和那些才能掛鉤。而我一直也是這么想的,但是大城市不是想去就能去的啊,那的人才很多,沒(méi)有一技之長(cháng)和誰(shuí)怎么比呢。所以我們自己在課余的時(shí)間還是要多學(xué)點(diǎn)有用的東西,僅限于課上的知識是遠遠不夠的。她在編輯部負責廣告的制作,在她那我知道了自己缺乏了哪些,所以下學(xué)期我要好好學(xué)好軟件,如:photoshop,ACD等等,因為這些都是最基本的。我了解到并不是我想進(jìn)廣告公司的哪個(gè)部門(mén)就能進(jìn)去的,因為是我去找工作,而不是別人求著(zhù)我去上班,所以只有我有一技之長(cháng),人家才會(huì )中用我。學(xué)東西不能太片面,要樣樣都學(xué),光去做市場(chǎng)調查也不好,學(xué)好軟件之類(lèi)的并沒(méi)有壞處,只會(huì )對自己有幫助。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐實(shí)習,我雖然沒(méi)有幫主任談成一筆業(yè)務(wù),但是我也是有收獲的,因為我知道了我欠缺的是哪些,我以后應該朝哪個(gè)方向去努力。在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期里,我要認真學(xué)好學(xué)校給我們安排的軟件課程,同時(shí)也要學(xué)習廣告方面的知識。還要學(xué)好英語(yǔ)等一些必備的課程,接下來(lái)的任務(wù)還很重。但是我相信有目標總比沒(méi)目標好,至少我知道我應該去努力了,因為在社會(huì )上我缺乏的還是很多的,我只有不斷給自己充電,才能更好的適應社會(huì )。與其在大學(xué)混四年,還浪費了青春,不如學(xué)個(gè)一技之長(cháng),將來(lái)對工作也有幫助,不然到那時(shí)學(xué)就晚了,因為時(shí)間是不等人的。這就是我在寒假實(shí)習所體會(huì )到的。
**年人來(lái)選手機我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作?傊,我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意,把快樂(lè )傳遞給他們。
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀(guān)察周?chē)闆r并認真學(xué)習。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認識到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷(xiāo)量,看著(zhù)周?chē)鷽](méi)什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢(qián)是否值得。然而朋友的一席話(huà)讓我茅塞頓開(kāi)。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷(xiāo)售不是我的強項,我也未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗,而且社會(huì )閱歷少,和各類(lèi)人交流過(guò)程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會(huì )上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì )角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來(lái)源,而對我來(lái)說(shuō)卻是對社會(huì )的初探,當然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無(wú)真機演示等這些客觀(guān)因素都直接導致銷(xiāo)量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時(shí)間去周?chē)笮褪謾C賣(mài)場(chǎng)學(xué)習,以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷(xiāo)技巧。平時(shí)在賣(mài)場(chǎng)虛心向同事請教,取長(cháng)補短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺(jué)得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷(xiāo)起來(lái)也如魚(yú)得水一般。在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷(xiāo)量穩步上升,甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正。
十幾天的實(shí)踐很快結束了,雖然掙了不到一千塊錢(qián),卻掙到了用一千塊錢(qián)買(mǎi)不到的經(jīng)驗和生活
大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告 篇12
步入大學(xué)殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過(guò)了將近20個(gè)春秋之時(shí),然而,這二十年來(lái)我并不像其他同齡人一樣有過(guò)或長(cháng)或短的社會(huì )經(jīng)歷,我從來(lái)沒(méi)有真正自己獨立地去賺過(guò)第一桶金,沒(méi)有真正體驗過(guò)社會(huì )生活。以往的寒暑假都是在家里通過(guò)看電視,上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無(wú)所收獲的虛度過(guò)程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵,我決定要度過(guò)一個(gè)真正有意義的假期生活。
我的求職過(guò)程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運的了,我這份工甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)面試就可以順利地入職了,我通過(guò)一位剛好在一個(gè)商場(chǎng)打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場(chǎng)作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷(xiāo)員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒(méi)有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場(chǎng)手續后我便開(kāi)始了自己的第一個(gè)職業(yè)過(guò)程。促銷(xiāo)員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作,主要是負責好自己所負責的堆頭,包括不定期地上滿(mǎn)貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀(guān),當有顧客前來(lái)選購時(shí)要積極地向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負責打包、打秤等,力求銷(xiāo)量更多。
這是一份與我所學(xué)的數學(xué)專(zhuān)業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專(zhuān)業(yè)上的很好的鍛煉,但是對于我這個(gè)毫無(wú)一點(diǎn)工作經(jīng)驗,一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒(méi)畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),一天工作8小時(shí),60元一天,如果春節前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿(mǎn)意的了,加上這是一個(gè)非常不錯的賺錢(qián)和學(xué)習鍛煉的好機會(huì ),所以我并沒(méi)有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環(huán)境和內容并不熟悉熟練。我開(kāi)始并不知道所謂的“上滿(mǎn)貨”是怎樣一個(gè)“滿(mǎn)”的程度,通過(guò)向其他老員工同事對比我才發(fā)現我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿(mǎn),于是我才改正了這個(gè)錯誤。我還犯了另一個(gè)一名銷(xiāo)售人員最不該犯的錯誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時(shí)地發(fā)現了,不然就會(huì )產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場(chǎng)一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn),每種都有不同的價(jià)格,比如糖果就有好幾個(gè)品名的,每種品名又不一樣的價(jià)格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復雜的一件事。當我第一天來(lái)到打秤臺前,看著(zhù)別的員工熟練地打著(zhù)秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來(lái)了,我忍不住發(fā)自?xún)刃牡刭潎@她們,經(jīng)過(guò)觀(guān)察我發(fā)現有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個(gè)6位數的條碼對應一種商品,商場(chǎng)這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說(shuō)記住這些條碼了,頓時(shí)我就覺(jué)得我做不了打秤這項工作,甚至還想向主管提議說(shuō)不打秤了?墒呛髞(lái)我想,盡管我歲數都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當中好多人的工資要高(短期的工資會(huì )高一些),怎么可能不打秤呢,再說(shuō)我是一個(gè)大學(xué)生,比她們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會(huì )讓人覺(jué)得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個(gè)鍛煉自己識記能力、反應能力和學(xué)習能力的好機會(huì ),于是我決定要打秤。我就從辨認商品開(kāi)始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當顧客拿來(lái)不同的商品時(shí)我可以反應出該商品的品名,接著(zhù)就要記住商品名在秤上的位置,其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當顧客多時(shí)不會(huì )讓人等太久就要熟記好那些品名沒(méi)有標在秤上的商品的條碼,通過(guò)熟悉我發(fā)現了條碼的規律,那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類(lèi)型其實(shí)只相差一位數,這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來(lái)就容易得多了,通過(guò)慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來(lái)也很熟練了,甚至在雙休日和春節前等人多的情況都可以應付過(guò)來(lái)了。在打秤的過(guò)程中我確實(shí)收獲了很多,比如在人非常多時(shí),十幾個(gè)顧客圍著(zhù)一臺秤足以令人忙不過(guò)來(lái),這時(shí)心里就會(huì )有壓力,既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過(guò)來(lái)讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應變能力,改變了自己急躁的性情。
在與顧客面對面的直接交流的過(guò)程中我也鍛煉了不少。在商場(chǎng),每天面對的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷(xiāo)服務(wù)員應該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿(mǎn)足顧客的各種各樣的需求,使他們買(mǎi)得開(kāi)心。記得有一次我上晚班,來(lái)了一位喝醉酒的男顧客想要買(mǎi)糖果,這位顧客一來(lái)就說(shuō)、小妹,這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個(gè)醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因為一個(gè)正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話(huà)做,可是他說(shuō)的重量是個(gè)模糊的數,到底是兩斤還是三斤,這時(shí)我就有點(diǎn)不安了,好在最后他并沒(méi)有刁難我,他臨走時(shí)我還聞到了一陣酒氣,現在想想都還有后怕。
在臨近春節的時(shí)候,是一個(gè)商品銷(xiāo)售的大好機會(huì ),這是公司也要求我們要加班多三個(gè)小時(shí),當然是有加班費的。由于我們工作時(shí)都是站著(zhù)的,我可能是沒(méi)有站習慣,腳還不適應這種長(cháng)久的站立,漸漸地,我的腳底開(kāi)始生疼起泡還脫皮了,雖然也不是說(shuō)入骨的疼,但是也很難受,總是盼著(zhù)早點(diǎn)下班。但我還是堅持下來(lái)了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力,培養了自己的意志力。
通過(guò)促銷(xiāo)員的實(shí)踐中,我也得到了一些市場(chǎng)競爭的體會(huì )。商場(chǎng)商品種類(lèi)繁多,同一類(lèi)商品就有不同的'廠(chǎng)家生產(chǎn),就拿散裝糖果來(lái)說(shuō),有徐福記,雅客,黎祥,中意等,各種品牌要在市場(chǎng)上站得住腳,主要體現在銷(xiāo)量上,而要提高銷(xiāo)量就要抓住顧客的心,而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量,要吸引顧客首先是價(jià)格,但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了,僅僅是靠低價(jià)是不能從根本上留住顧客的,因為如果顧客買(mǎi)后發(fā)現質(zhì)量不滿(mǎn)意也就不會(huì )做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要,從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個(gè)非常有效的途徑,但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下,才能有深入人心的效果。徐福記是中國的名牌產(chǎn)品,銷(xiāo)量也是名列前茅,其知名度也可以說(shuō)是婦孺皆知了,這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來(lái)提高知名度。
在商場(chǎng)中我也結識了一些同事,了解到她們大多數來(lái)自外省,學(xué)歷大部分是初中,工資也只在1200上下。我還詢(xún)問(wèn)了她們沒(méi)有繼續讀下去的原因,有的是因為沒(méi)考上高中,有的是因為家里供不起,她們有幾個(gè)年齡也是和我相仿,16歲就來(lái)到這座城市打工,從她們的言語(yǔ)中我感覺(jué)到了她,們對讀書(shū)的向往,這讓我覺(jué)得更要認真珍惜這個(gè)可以獲得更多知識的機會(huì )。但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理,盡管她們學(xué)歷不高,但是她們也要靠自己的雙手掙錢(qián)養活自己和家人,真的讓人感動(dòng)。
在這次寒假的社會(huì )實(shí)踐中,我通過(guò)鍛煉,在各方面都長(cháng)進(jìn)了不少,思想素質(zhì)得到偶來(lái)提高,變得更加成熟,對社會(huì )有了更深刻的了解,豐富了自己的人生閱歷,度過(guò)了一個(gè)非常充實(shí)而有意義的假期。希望我在以后的長(cháng)假社會(huì )實(shí)踐中可以做更多有意義的事,從更多方面鍛煉自己,得到更好更全面的鍛煉,學(xué)習到更多有用的知識為自己以后步入社會(huì )打好堅實(shí)的基礎,實(shí)現自己的價(jià)值。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告 篇13
“實(shí)踐出真知”,專(zhuān)業(yè)的實(shí)習給了我們每一個(gè)人一個(gè)鞏固知識的平臺,作為我一個(gè)以英語(yǔ)為專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,深知如果只是簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì )在課堂上和老師同學(xué)對話(huà),做一些簡(jiǎn)單的閱讀聽(tīng)力,進(jìn)行幾場(chǎng)簡(jiǎn)單的考試是萬(wàn)萬(wàn)不能適應現在這個(gè)競爭激烈,復雜多變的社會(huì )的,我們需要實(shí)踐,需要經(jīng)驗來(lái)鍛煉自己的能力。然而這樣的機會(huì )少之又少,現在學(xué)校讓我們在假期里嘗試一段時(shí)間的實(shí)習,這個(gè)機會(huì )彌足珍貴。
從20xx-7-24到8-10我在蘇州達飛紡織有限公司進(jìn)行了為期半個(gè)多月的實(shí)習。實(shí)習前的忐忑不安在踏入公司大門(mén)的一剎那轉變成了激動(dòng),我在心中暗暗告戒自己:學(xué)習不易,工作更不容易,一定得好好把握機會(huì ),好好努力。
蘇州達飛紡織有限公司位于中國四大綢都之一江蘇吳江盛澤鎮,企業(yè)集生產(chǎn)、貿易為一體。企業(yè)以外貿出口為龍頭,注重創(chuàng )新,開(kāi)發(fā)新品。通過(guò)多年的生產(chǎn)管理經(jīng)驗及科學(xué)理念,已成為一家現代化的紡織企業(yè)。企業(yè)擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設備,首期投資5000多萬(wàn)元的吳江達飛織造廠(chǎng)占地46000平方米,一期建筑面積2.5萬(wàn)平方米,綠化1萬(wàn)平方米。本廠(chǎng)擁有全進(jìn)口的一條龍生產(chǎn)線(xiàn):日本津田駒500型整漿并2套,zw405噴水織機及倍捻機180臺,年產(chǎn)各類(lèi)面料2100萬(wàn)米.在結構、產(chǎn)能、技術(shù)上都已經(jīng)達到先進(jìn)水平。蘇州達飛紡織有限公司下屬吳江達飛織造廠(chǎng)、蘇州達飛紡織(香港)有限公司、吳江市華星絲綢有限公司。企業(yè)生產(chǎn)化纖真絲類(lèi)、棉類(lèi)織物及氨綸系列。主要產(chǎn)品有:色丁、雪紡、鹿皮絨、桃皮絨、塔絲隆、尼絲紡,配有涂層、提花、繡花等。公司憑借“以人為本,品質(zhì)優(yōu)先”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念贏(yíng)得了國內外客戶(hù)的青睞,產(chǎn)品遠銷(xiāo)美國、日本、歐盟、香港等國家。
初到公司,我所知道的關(guān)于公司的情況如上所述,的確我的故鄉盛澤是“日出萬(wàn)匹,衣被天下!比偟募徔椊z綢企業(yè)幾乎涵蓋了整個(gè)產(chǎn)業(yè)結構,使我為之動(dòng)容。而我實(shí)習所在的這家公司正是有了這種雄厚的產(chǎn)業(yè)背景,企業(yè)蒸蒸日上。此外,在實(shí)習前期的階段中,我對自己所在貿易部的也有了一定的了解:有兩位經(jīng)理,一個(gè)主要負責公司內部的事情,一個(gè)經(jīng)常出差,參加一些展覽會(huì )及進(jìn)行外部貿易交流。一位姐姐做統計定單工作,兩個(gè)叔叔跟單,負責監督職工業(yè)務(wù)的工作。我的導師和另一位哥哥接單和客戶(hù)交流協(xié)商,有時(shí)也要出差。
實(shí)習初期,我真的很想在英語(yǔ)口語(yǔ)上努力一把,希望有很多國外的客戶(hù)能天天到我所在的貿易部來(lái)。其實(shí)這個(gè)思想真是一開(kāi)始就有點(diǎn)偏離主題的,我的導師告戒我:第一,我沒(méi)有經(jīng)驗,第二,我更不是專(zhuān)業(yè)者,術(shù)語(yǔ)不懂。第三,和外國人直接交流的機會(huì )并不多,他們要么直接和高層見(jiàn)面,要么委派專(zhuān)業(yè)人員前來(lái)交流。值得慶幸的是我很快理解了這一點(diǎn),導師后來(lái)給我的任務(wù)有以下幾點(diǎn):1,早上打掃工作室 2,打印復印資料 3,接傳真和電話(huà)4,在網(wǎng)上看看一些布料報價(jià)和客戶(hù)定單,做一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)定單翻譯。
通過(guò)近一個(gè)多禮拜的學(xué)習,我真的發(fā)現要做好這些看似簡(jiǎn)單的事情并不容易。首先是打掃。至少要比別人早到半個(gè)小時(shí),雖說(shuō)只是擦辦公桌和拖地。我第一次知道拖把要用手擰干再拖,不然干不了,別人走進(jìn)濕答答的辦公室時(shí)心情值就降低了。對于我這個(gè)家務(wù)不太做的人來(lái)講,這似乎有失體面,可我這次還是改掉了壞習慣。而桌面是不能亂清理的。有些文件看起來(lái)舊了,可是不能因此丟進(jìn)垃圾筒。你也不能隨便改變前輩的桌面設置,一個(gè)人的工作習慣和環(huán)境是非常重要的。然后是打印復印資料,說(shuō)實(shí)話(huà),我開(kāi)始連設備都不熟悉,還是老師教的。至于接傳真和電話(huà),更是要有技巧和應變能力。記得有次別公司的人在發(fā)傳真時(shí)鬧了一個(gè)笑話(huà),最后是坐我對面的哥哥打電話(huà)過(guò)去說(shuō)你們傳完了吧,我這已經(jīng)有好幾份了。
一個(gè)失誤有時(shí)就是致命的錯誤,我們得深深的減少失誤和錯誤率才能提高效率和效益。接電話(huà)是我這個(gè)階段比較犯難的事情,因為涉及到專(zhuān)業(yè)我不知該如何回答,因此剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),我要么拿起電話(huà)就轉給前輩,如果他們不在就會(huì )急忙解釋?zhuān)骸皩Σ黄,我是?shí)習的。您可以呆會(huì )再打來(lái)嗎?”這樣的事情發(fā)生多次,我認識到必須有點(diǎn)改變了,有些其實(shí)我能夠記錄下來(lái)再告訴別人的,我就應該不用浪費雙方的時(shí)間。最后說(shuō)到專(zhuān)業(yè)了。我真是一竅不通,布料樣品的術(shù)語(yǔ)太多了,而且就算是放在我面前,我也不能說(shuō)出樣品的名稱(chēng);另一方面,如果這些東西不懂的話(huà),就算我豎起耳朵認真聽(tīng)也是惘然。比如什么門(mén)幅之類(lèi)的術(shù)語(yǔ),就要請教老師了,他經(jīng)常用我身邊的事例說(shuō)明一些常識問(wèn)題,通俗的解釋讓我豁然。
在實(shí)習后期階段,我對自己負責的事情熟悉和了解之后。開(kāi)始一些新的工作任務(wù):試著(zhù)寫(xiě)英文回復單給客戶(hù)和整理出入庫單。這些工作涉及禮貌用語(yǔ),專(zhuān)業(yè)用詞和細心程度。而真正和國外的客戶(hù)交流機會(huì )是很少有的,我只能偶爾在辦公會(huì )議室,他們協(xié)商的時(shí)候在一旁當個(gè)聽(tīng)眾,而真正的協(xié)商并不是我想象中的那樣大張旗鼓,雙方意見(jiàn)沖突,據理力爭。他們通常很有禮貌,不計較談話(huà)場(chǎng)合,說(shuō)起話(huà)來(lái)也很斯文,聲音一般很輕,當雙方達成一致時(shí),也是很有禮貌的很快離去。我能做的就是很認真的聽(tīng),回顧和復習簡(jiǎn)單的英文交流,在他們離開(kāi)時(shí)說(shuō)聲再見(jiàn)。
“付出總有收獲”。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我認識到了很多以前沒(méi)有思考過(guò),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò),和與作為學(xué)生的一些淺薄的體會(huì )及錯誤觀(guān)點(diǎn)。
一,從容的態(tài)度。這與我們通常說(shuō)的自信緊緊聯(lián)系在一起。雖然在前輩面前,我們既未真正踏入社會(huì ),又是一個(gè)初級學(xué)習人員。但我們從來(lái)都是一個(gè)社會(huì )人,試問(wèn)怎么會(huì )不去接觸社會(huì )呢?最多是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。既然認識到這一點(diǎn),既然現在已經(jīng)接觸,那就承認自己,把自身放在這樣一個(gè)位置。至于緊張自卑的心態(tài)是無(wú)論哪個(gè)人都有的。自己要學(xué)會(huì )戰勝自己,不要讓情緒影響你對生活和工作的信心及態(tài)度。有了這樣一個(gè)樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)后,你自然會(huì )變的從容起來(lái),無(wú)畏這多變的社會(huì )和生活。
二,勤奮刻苦的學(xué)習精神。有句很有體會(huì )的話(huà):努力了不一定成功,但不努力就一定不會(huì )成功。你可以不聰明一點(diǎn),因為畢竟世上的聰明人占少數,而且后天的勤奮是在成功中占主導因素的。其實(shí)人人都看好勤勞刻苦的人,因為他們付出過(guò),思考過(guò),他們理應得到尊重,至于結果那是另一回事。我在實(shí)習中雖然很多不懂,但是有這種精神能夠讓別人看到,能夠讓他們明白我不是在偷懶,我們都在獻出自己的一份力量。
三,良好的交際能力。在社會(huì )群體面前,溝通是人與人相處的必要條件。我們從開(kāi)始不認識對方到可以從容的交談,再到有困難找對方幫忙,都是溝通在起直接作用。而良好的溝通交流能力又能夠讓事情處理的更容易,更完善。我在實(shí)習中總是有問(wèn)題需要尋求有經(jīng)驗的人幫助解答,如果憋在心里那是無(wú)論如何都不會(huì )知道答案的,有的困難你經(jīng)過(guò)自我摸索可能會(huì )得到解答,有的涉及專(zhuān)業(yè)就不能全憑個(gè)人獲得滿(mǎn)意的解釋?zhuān)医?jīng)過(guò)前輩的指導,你會(huì )發(fā)現原本認為很難的事情理解和做起來(lái)都更有效率。此外,一個(gè)擁有良好交際能力的人會(huì )更能協(xié)調好整個(gè)群體的氛圍,良好的環(huán)境也是做好工作的重要保證。
四,溫故而知新的學(xué)習。我們以為自己已經(jīng)懂的東西并不表示已經(jīng)掌握,只有一遍遍的重復回顧和實(shí)踐后才能合格的稱(chēng)為經(jīng)驗,經(jīng)驗的重新利用才會(huì )生出自己的思維方式和學(xué)習方法?偟膩(lái)講,再多的甚至再簡(jiǎn)單的體會(huì )也都要在實(shí)踐中反復體會(huì )、鞏固。這段時(shí)期的實(shí)習雖然是個(gè)小小的鍛煉,卻也鍛煉了我的能力,提高了我對英語(yǔ)的運用能力。夏日的嬌陽(yáng),讓我們在熱情與燦爛中繼續學(xué)習、成長(cháng)。
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告3
實(shí)習初,我就被公司派到中國電信股份有限公司廣州分公司越秀分局客響維護部駐點(diǎn),辦公地點(diǎn)在北京路步行街。首先我要克服的問(wèn)題是如何早早起床擠公車(chē)去上班,每天近乎一個(gè)鐘的車(chē)程,難熬的是上下班被擠成肉餅的感覺(jué),主管說(shuō)過(guò),“你可以早點(diǎn)來(lái)到,不管你坐公車(chē)、擠地鐵、打的,總之不要遲到,慢慢就會(huì )習慣的!焙迷诙纪^(guò)來(lái)了,而且沒(méi)有一次遲到,這也是我這個(gè)暑假學(xué)會(huì )的第一樣東西。我們公誠監理在越秀分局駐點(diǎn)的包括我在內有5個(gè)人,每個(gè)人分工都很明確,有管光纜的、有管電纜和設備的、有管設備器材的、有管現場(chǎng)施工的,他們負責一整片越秀區的`通信監理工作。這是一個(gè)團結合作的隊伍,整個(gè)客響維護部也是這樣,有本電信主業(yè)的、有設計院的、有監理的、有做工程的,也就是通信建設的一整套人馬都是在同一個(gè)地方辦公,這很大程度上方便了彼此之間的交流,及時(shí)相互溝通,對每一個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)門(mén)的人去跟蹤,對做好這片區的通信工程提供了很好的保障,讓我清楚地明白了團結合作的重要性。在這樣一個(gè)部門(mén),來(lái)自不同的公司的員工,而且每個(gè)公司都有一個(gè)主管負責,這也考驗到了我為人處事的能力。我是一個(gè)實(shí)習生,起碼可以做到是一個(gè)有禮貌、識大體的人,做些力所能及的事情。當然還要認真做好同事給我的任務(wù),盡力做到最好,這才是我的本行。在工作之余,我也不忘向他們學(xué)習,在處理問(wèn)題上,或者是言行,聲色,可以從他們身上去找到適合自己的東西。在這一個(gè)月里,我也經(jīng)常跟他們的交談中去了解通信行業(yè),提早去適應我以后要面臨的事情。也比較好的處理了同事間的關(guān)系,一起聚餐、娛樂(lè ),尋找屬于年輕人的快樂(lè ),也為自己以后繼續從事這個(gè)行業(yè)做了鋪墊。
接下來(lái),我就談?wù)勎覍?shí)習期間具體的工作,作為一個(gè)監理員,要做到三控兩管一協(xié)調,這段期間,做工程驗收,跟著(zhù)建設方、維護方一起到各個(gè)工程完工點(diǎn)進(jìn)行驗收,因為驗收的人員都比較固定的,我也從剛開(kāi)始的一竅不通到能自主操作儀器和檢測出問(wèn)題,像ODF架、分光器、光纜走線(xiàn)、ODTR的使用等等,這段過(guò)程也少不了這些同事的教導。還有也經(jīng)常跟劉工去實(shí)地現場(chǎng)監督,劉工是這方面的專(zhuān)家,我很多不懂的就主動(dòng)去詢(xún)問(wèn),從簡(jiǎn)單的管道、布線(xiàn)、走線(xiàn)架,再到做接頭、接割,一步步去學(xué),已慢慢懂得了一整套作業(yè)流程。我還有一個(gè)重要的工作就是跟進(jìn)工程,也就是每天結合當天的工程進(jìn)度進(jìn)行對比修正,再發(fā)郵件給其他公司核對。當然,在針對每天工程量的不同,我也必須向上級回報情況,及時(shí)跟施工方溝通聯(lián)系,或者關(guān)于設備和材料的要確保按時(shí)到施工現場(chǎng),保證工程按計劃進(jìn)行。在技術(shù)方面有明顯提高的同時(shí),在溝通方面也有增強了許多。在工作過(guò)程中,很多都要通過(guò)電話(huà)去協(xié)調,這也鍛煉了這方面的能力,例如禮貌用詞、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),怎樣跟領(lǐng)導、同事和業(yè)主的溝通,這也直接關(guān)系到工程的進(jìn)度和質(zhì)量。
與此同時(shí),我也聯(lián)系到之前做的職業(yè)規劃,當時(shí)也有分析到自己的性格,“比較隨和、易相處,對工作踏實(shí)肯干,重視自己的崗位和職責,可靠,并顧及他人,盡忠于信任的人和群體,并忠實(shí)地履行職責。有穩健的精力去踏踏實(shí)實(shí)干事!边@項工作也符合之前的預期,在這么一間國企下工作,我能盡心盡力去工作。從技術(shù)方面入手,在結合自身的特點(diǎn),一步一步向管理方面轉移,這一點(diǎn)我也努力去嘗試。在這也補充一下,之前的職業(yè)規劃中我沒(méi)有明確指出工作的具體職位,通過(guò)這次實(shí)習,我認為比較適合管理這一類(lèi)的工作,我的性格體現出關(guān)注他人及合作性,并聚集在能夠幫助他人或完成自己角色的事物上。所以我也把自己定位為,先從技術(shù)層面入手,通過(guò)不斷積累,做一名項目主管。
這次實(shí)習經(jīng)歷,我學(xué)到了很多在學(xué)校接觸不到的東西,讓我對通信行業(yè)有了深一層的了解。當然,我也發(fā)現了我還有很多不足之處需要改進(jìn),例如,專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),很多書(shū)本上有學(xué)過(guò)的東西,但是在實(shí)際的操作中還是不嫻熟,回來(lái)還需要加強專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習,提高自己的知識層面。還體會(huì )到了在學(xué)校跟企業(yè)的不同之處,學(xué)校的時(shí)間可以自己安排,比較自由,更多的是自己給自己壓力。而企業(yè),要求員工給企業(yè)帶來(lái)效益,上級永遠都壓著(zhù)下級,壓力是時(shí)刻存在的。所以也要學(xué)會(huì )如何去釋放壓力,放松自己。這次實(shí)習也讓我提前感受了未來(lái)工作的要求,讓我有更充分的準備去迎接挑戰。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)習報告 篇14
寒假隨著(zhù)冬天的腳步杳然而至,大三已然過(guò)去了一半,這個(gè)假期正是練兵的好時(shí)候啊。 2月 5日,我接到xx銷(xiāo)售經(jīng)理的電話(huà),讓我今年這個(gè)假期去他們公司促銷(xiāo),我欣喜若狂,轉念一想,也許,我還需要別的面試。于是我推掉了這個(gè)公司,輕裝上陣。假期兼職正式拉開(kāi)序幕。
實(shí)戰篇之求職面試
去年我在xxx做過(guò)麥面的促銷(xiāo),已然有了工作經(jīng)驗,因而今年再找工作已經(jīng)不在話(huà)下,鑒于個(gè)人對酒較為感興趣,因而直接去了煙酒柜面試。負責xxx酒的袁姐聽(tīng)了我的經(jīng)歷介紹很滿(mǎn)意,打算錄用我,但是她要求工作時(shí)間必須要到晚上 0點(diǎn),一想到?jīng)]有車(chē)回學(xué)校,我只能忍痛割?lèi)?ài),再找別的工作。后來(lái)一次面試了xxx和xx紅酒都因為工資和工作時(shí)間不理想而作罷。正在一籌莫展之際,袁姐打來(lái)電話(huà),給了我一個(gè)糖果負責人的電話(huà),此時(shí)寢室的同學(xué)也打來(lái)電話(huà),說(shuō)是賣(mài)糖果的急缺促銷(xiāo)員。假期兼職出現轉機。
實(shí)戰篇之工作內容
與xxx糖果的銷(xiāo)售經(jīng)理見(jiàn)面后,他聽(tīng)了我的條件和要求非常滿(mǎn)意,終于我也為自己的假期找到了“買(mǎi)家”。 2月23日,我便正式的成為一名xxx的零時(shí)促銷(xiāo)員。剛開(kāi)始,糖果的生意并不算好,但由于天時(shí)地利人和,我們的糖果也算捷足先登。每天的工作并不復雜,除了上貨補貨就是叫賣(mài)吆喝。上貨補貨并不困難,因為每天的銷(xiāo)售量不大不需要大量補貨,難就難在叫賣(mài)吆喝。剛跨出校門(mén)臉皮兒薄,大聲說(shuō)句話(huà)都會(huì )臉紅何況大庭廣眾之下叫賣(mài)呢?即便一來(lái)二去放開(kāi)了膽子大聲叫賣(mài),叫賣(mài)詞也得幽默風(fēng)趣新穎別致而又不脫離促銷(xiāo)的主題啊!問(wèn)題總要一步一步解決,第一天我把四十多個(gè)品種的糖果和十多個(gè)巧克力品種的成分大概都看了一遍,記住了他們的口味和特色,有顧客路過(guò)便跟在顧客身后一一介紹,聲音洪亮,吐詞清晰,偶爾學(xué)一點(diǎn)長(cháng)沙話(huà),因而很快取得了顧客的信任。年前十多天,各個(gè)廠(chǎng)商的產(chǎn)品都賣(mài)的如火如荼,競爭也相當慘烈,尤其是賣(mài)豆干系列產(chǎn)品的廠(chǎng)家基本上到了拼刺刀的地步,各個(gè)廠(chǎng)商使盡渾身解數,好似八仙過(guò)海各顯神通,有送小禮品的,有試吃的,有請卡通人物代言的,招徠顧客的方法層出不窮。叫賣(mài)聲更是如助陣的鑼鼓此起彼伏,好不熱鬧。而我身在這樣的激烈環(huán)境中也好像被他們的激情所感動(dòng),身體的每個(gè)細胞都在沸騰,不顧形象的'叫賣(mài)起來(lái)“看一看瞧一瞧,糖果特價(jià)促銷(xiāo)了,正宗北京口味啊,好吃又不貴,好吃又實(shí)惠,好口味好實(shí)惠,好機會(huì )不要錯過(guò)了···”
技巧篇之天時(shí)地利人和
我所負責的xxx糖果雖然名不見(jiàn)經(jīng)傳,但由于機緣巧合,我們今年買(mǎi)到了糖果區最好的位置,占了地利。再加上今年xxx的糖果進(jìn)駐xxx賣(mài)場(chǎng)比較晚,在之前我們的糖果就已經(jīng)有很多顧客試吃過(guò)了,口感不比xxx差,但是卻比他的價(jià)格更便宜,再者,我們負責xxx的三個(gè)促銷(xiāo)員齊心協(xié)力,各司其職按部就班,達到了人和,而xxx、xxx的零時(shí)促銷(xiāo)員都比我們少,且為男生,不愿意叫賣(mài),因而我們占齊了天時(shí)地利人和。我們的銷(xiāo)量遠遠超過(guò)xxx、xxx、xxxx、xx等,當一個(gè)xxx的長(cháng)促跑過(guò)來(lái)告訴我我們的銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)了500公斤是xxx的兩倍時(shí),我欣慰的笑了,雖然累,雖然嗓子啞了,但是都值得了···
技巧篇之責任如山
在xxx短短的一個(gè)月,就工作的內容而言也只是一個(gè)小小的促銷(xiāo)員,但是收獲頗豐。我們公司沒(méi)有明確要求我們叫賣(mài),但是我還是會(huì )從上班開(kāi)始便開(kāi)始叫賣(mài)以此招徠顧客,即使嗓子啞了,喝口水繼續,有時(shí)候生意忙,連喝水的時(shí)間都省了,不停的叫賣(mài),上貨。我的付出也是有回報的,xxx的許多長(cháng)促都對我刮目相看,前后還有xxx、xx挖我過(guò)去給他們上班,但是我還是堅持原陣地。有顧客問(wèn)我為什么這么賣(mài)力?老板會(huì )單獨給我加工資嗎?我笑了下回答,老板已經(jīng)給了我工資,我拿了他的工資就應該好好盡力做事,不然的話(huà)他拿著(zhù)我的這份工資說(shuō)不定還能找到比我更負責的人,所以我盡力,也心安。顧客笑笑說(shuō):“年輕人,如果你能這樣堅持前途一片光明啊”。聽(tīng)著(zhù)顧客的認可贊揚我的心里樂(lè )開(kāi)了花,累則累已,但是工作還有工作之外的樂(lè )趣。
技巧篇之誠心待人
現在的銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)競爭激烈,顧客被迫卷進(jìn)這種沒(méi)有硝煙的戰爭心力交瘁。因而倘若直接想顧客介紹自己的產(chǎn)品,顧客會(huì )有一種反感抵觸的心里,但是倘若你是真心誠意的幫助他們購物,結果就會(huì )皆大歡喜。促銷(xiāo)時(shí),我碰到了一個(gè)啞人,他雖然不會(huì )說(shuō)話(huà),但是會(huì )用手機打字。他需要買(mǎi)草莓醬,但是許多促銷(xiāo)員覺(jué)得不是自己的產(chǎn)品便沒(méi)有興趣了,再加上看不懂手語(yǔ)所以就對他不理不睬。當他問(wèn)道我時(shí)我正在給顧客推薦糖果,當我意識到他是聾啞人時(shí)我便停下手中的活去幫助他購物。我對xxx的貨品不清楚,誤以為他是要草莓醬的餅干,帶他到餅干區找,他一直搖頭,后來(lái)我問(wèn)了一些長(cháng)促,她們都說(shuō)沒(méi)有,最后無(wú)奈之下我讓他去一樓找找看,他在手機上打了謝謝兩個(gè)字,瞬間,我覺(jué)得這兩字的分量很重很重。隔天,他便特意來(lái)尋我買(mǎi)糖。后來(lái)我又幫助一對老年夫妻購物,老奶奶似乎有老年癡呆癥,老爺爺總是牽著(zhù)她的手片刻不離,有一次他們的東西太多,我便主動(dòng)去幫她們推了車(chē)子過(guò)來(lái),老爺爺十分感激,還記下了我的工號牌,說(shuō)過(guò)年一定要來(lái)我這里買(mǎi)糖?粗(zhù)他們的身影,我突然感慨到這就是執子之手,與子偕老。再后來(lái)又碰到一位日本人,她來(lái)買(mǎi)湖南特產(chǎn),向我打聽(tīng),交談中涉及很多內容,她很友好,也很感謝我的幫助,還約了時(shí)間一起談?wù)撌ソ?jīng)。當然她也買(mǎi)了一些她們國家沒(méi)有的糖回家。而我在聽(tīng)到她們真誠的感謝之后心里滿(mǎn)滿(mǎn)的都是陽(yáng)光。那位日本朋友告訴我說(shuō)圣經(jīng)有言:“你想別人怎么對待你,那么你也要怎么對待別人!闭嬲\待人,誠心助人。
心得篇之團結就是力量
在xxx賣(mài)糖果,雖然其他的糖果公司沒(méi)有給我們很大的壓力,但是xxxx卻給了我們很大的壓力。他們也是集天時(shí)地利人和于一身。她們有 0個(gè)促銷(xiāo)員,有四個(gè)大嗓門(mén)專(zhuān)門(mén)負責叫賣(mài),她們每個(gè)人的叫賣(mài)詞都不一樣,而那位“小小姐”更是叫賣(mài)明星。他們的買(mǎi)點(diǎn)離我們很近,通常他們一叫賣(mài)人群便朝他們涌去,有的甚至在挑我們的糖果都會(huì )停下來(lái)去湊他們的熱鬧,我們只有羨慕嫉妒恨的份。她們基本上壟斷了大潤發(fā)的豆干系列產(chǎn)品。所謂樹(shù)大招風(fēng),她們的這種行為也引起了其他廠(chǎng)家的不滿(mǎn),因而口角之爭也少不了。但是她們卻是“同仇敵愾”,甘苦與共,形成了一個(gè)牢不可破的團體!靶⌒〗恪痹(jīng)和我說(shuō)雖然每天很累,壓力很大,工資也不是很高,但是很開(kāi)心“大家互相體諒,相互關(guān)心,這就是集體的力量。
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