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【優(yōu)】珠寶銷(xiāo)售工作規劃
珠寶銷(xiāo)售工作規劃 篇1
一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)
創(chuàng )新求實(shí)、開(kāi)拓國內市場(chǎng)。根據去年的基礎，上海公司對國內市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝)。因此，上海公司針對國內市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請人給公司作銷(xiāo)售形象設計，提高某某公司在中國市場(chǎng)的統一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時(shí)，建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系，使某某開(kāi)拓中國市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓業(yè)務(wù)知識和著(zhù)力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸盛天實(shí)施理念。
二、年度目標
1.全年實(shí)現銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元。利潤：xx萬(wàn)元;
2.xx產(chǎn)品在(同行業(yè))國內市場(chǎng)占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的`指導下，完成下達的開(kāi)發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海某某開(kāi)發(fā)區的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求
銷(xiāo)售市場(chǎng)的細化、規范化有利操作。根據銷(xiāo)售總目標2500萬(wàn)，分區域下指標，責任明確，落實(shí)到人，績(jì)效掛鉤。
1.劃分銷(xiāo)售區域。全國分7-8區域，每個(gè)區域下達指標，用考核的方式與實(shí)績(jì)掛鉤，獎罰分明;
2.依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開(kāi)辟15-20個(gè)省級城市的銷(xiāo)售代理商;
3.銷(xiāo)售費用、差旅費實(shí)行銷(xiāo)售承包責任制;
4.設立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員3-5人的基礎上，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力，完成總公司下達的任務(wù)計劃數;
5.加強內部管理，提高經(jīng)濟效益：
�、儇攧�(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國內市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷(xiāo)售年度達標2500萬(wàn)，成本下降5%;
�、谌肆Y源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應人員。用科學(xué)激勵機制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jì)體現個(gè)人價(jià)值;
�、郛a(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實(shí)現作出應有的貢獻。
珠寶銷(xiāo)售工作規劃 篇2
一、在人事管理方面
1、招聘和培訓管理。根據公司、部門(mén)的發(fā)展需要招聘人員，做好入職前的培訓，做好人事招聘，同時(shí)做好員工的職業(yè)規劃。
2、效績(jì)考勤管理。根據各部門(mén)、各職位的工作分工，組織制定各崗位的描述，明確工作內容，上下級工作關(guān)系，特權和責任。
3、辦公會(huì )議的進(jìn)程管理。建立、完善現有的早會(huì )制度，把工作重點(diǎn)放在規范工作流程建設上來(lái)。
二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作
1、確保生產(chǎn)目標的情況下，增值增量完成公司分配的具體任務(wù)。
2、加強安全生產(chǎn)監督。
3、組織工作人員定期的培訓和學(xué)習。
4、更新公司設備，提供完善銷(xiāo)售服務(wù)。
三、珠寶銷(xiāo)售的具體任務(wù)
1、分析市場(chǎng)和分配工作。為了保持維護老客戶(hù)以及發(fā)展新客戶(hù)，公司要以杭州市區中心開(kāi)始發(fā)展，建立一個(gè)發(fā)散型構架的市場(chǎng)。
2、團隊建設和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù)，相對穩定的銷(xiāo)售隊伍團隊。
3、完善的營(yíng)銷(xiāo)體系，建立明確的業(yè)務(wù)管理系統。完整的.銷(xiāo)售管理系統的目的是讓銷(xiāo)售人員充分調動(dòng)他們的工作積極性，讓他們對工作有高度的責任心，努力提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
4、培訓銷(xiāo)售人員在工作當中發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。
5、銷(xiāo)售目標。今年的銷(xiāo)售目標是基本實(shí)現了每月實(shí)現xx萬(wàn)元銷(xiāo)售額。
珠寶銷(xiāo)售工作規劃 篇3
一、如何構建終端珠寶店的優(yōu)越服務(wù)體系：
第一步：服務(wù)禮儀，銷(xiāo)售就是人與人的的溝通，作為終端銷(xiāo)售店面，我們會(huì )直接面對客戶(hù)，不管客戶(hù)是否購買(mǎi)我們產(chǎn)品，作為終端銷(xiāo)售服務(wù)人員必需賜予可優(yōu)質(zhì)、優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量，然客戶(hù)成我們的產(chǎn)品關(guān)注人。
第二步：?jiǎn)T工銷(xiāo)售技巧的服務(wù)培訓，以及對我們公司產(chǎn)品的特性說(shuō)辭，產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)說(shuō)辭，珠寶專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，銷(xiāo)售技巧，場(chǎng)景問(wèn)答范例的培訓，員工對于產(chǎn)品的嫻熟掌握也是對客戶(hù)的一種敬重。
第三步：顧客分析，顧客類(lèi)型分析，顧客心理分析，產(chǎn)品對比分析。
二、市場(chǎng)分析
(1)、入公司之后，首先要了解公司。我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟識公司的產(chǎn)品運作方向、經(jīng)營(yíng)模式、主打產(chǎn)品和各部的人事?tīng)顩r等。
(2)、從第三天開(kāi)頭，我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個(gè)性說(shuō)明和文字資料比如鉆石小鳥(niǎo)等。將這些信息變成自己思想的一部分，加以融會(huì )貫穿，變成自己的`東西，近而寫(xiě)出更好的個(gè)性說(shuō)明和文字資料。
(3)、從第六天開(kāi)頭，定時(shí)每一個(gè)半月針對文明城市的全部珠寶業(yè)做一個(gè)“市場(chǎng)調查”�！笆袌�(chǎng)調查”的內容是：
1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場(chǎng)零售價(jià)。
2、各相應重量珠寶的顏色、凈度、切工。
3、有什么樣的打折促銷(xiāo)活動(dòng)。
4、各節假日期間，有什么樣的獨特促銷(xiāo)活動(dòng)。
5、了解別的公司有什么新款鉆戒出現在市場(chǎng)上，進(jìn)而掌握鉆戒市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)走向。
6、了解每個(gè)商場(chǎng)珠寶專(zhuān)柜有幾家柜臺，每家柜臺展示產(chǎn)品或許有多少款及最新銷(xiāo)售價(jià)格。
三、產(chǎn)品規劃
在做好了“市場(chǎng)調查”之后第二天，進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規劃”。以以往我在周六福和I Do的工作經(jīng)歷，再加上現有的“市場(chǎng)調查”。對現在市場(chǎng)上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)規劃�！爱a(chǎn)品規劃”的內容：
1、什么樣的款式能讓大眾型客人和時(shí)尚型客人喜愛(ài)?;
2、我們的產(chǎn)品要把價(jià)位定在什么位置才有競爭力;
3、我們可以做一些什么樣的打折促銷(xiāo)活動(dòng)(比如情愿花錢(qián)買(mǎi)鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動(dòng)對他們有吸引力。)
四、市場(chǎng)商業(yè)聯(lián)盟
1、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)，掌握各行業(yè)的高端的消費群體的個(gè)人信息，加大客戶(hù)聯(lián)系準時(shí)推廣我們公司最新產(chǎn)品及促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、增加我們公司的銷(xiāo)售宣揚渠道。
3、更多了解各個(gè)消費群體的消費心理。
五、增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
怎樣增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是各個(gè)行業(yè)都在關(guān)注的行業(yè)，作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費市場(chǎng)，應當從客戶(hù)方面進(jìn)行提高：
1、增加客戶(hù)數量，作為終端服務(wù)店面只有增加進(jìn)入店面人數，才能增加售賣(mài)交易機濾，2、增加客戶(hù)消費頻率。
3、增加客戶(hù)消費的單次消費金額。
珠寶銷(xiāo)售工作規劃 篇4
一、銷(xiāo)售觀(guān)念
當柜臺銷(xiāo)售員面對一位有潛力的購買(mǎi)顧客時(shí)，每一位營(yíng)業(yè)員都應該做到如下幾點(diǎn)：
1、面帶微笑
2、儀表整潔
3、注意傾聽(tīng)對方的話(huà)
4、推薦商品的附加值
5、需求消費者最時(shí)尚最關(guān)心的話(huà)題拉攏消費者
二、了解商品的特點(diǎn)
作為銷(xiāo)售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買(mǎi)信心，以促進(jìn)銷(xiāo)售。
1、以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值，全球第一家買(mǎi)賣(mài)包回收的保障性
2、就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明
三、了解顧客
1、顧客購買(mǎi)的主要障礙
�。�1）對珠寶首飾缺乏信心。
�。�2）對珠寶商缺乏信心。
2、顧客的類(lèi)型：了解顧客是什么類(lèi)型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著(zhù)手：
�。�1）認真觀(guān)察。
�。�2）交談與聆聽(tīng)。
3、顧客的購買(mǎi)動(dòng)機
4、顧客的購買(mǎi)過(guò)程：
�。�1）產(chǎn)生欲望。
�。�2）收集信息。
�。�3）選擇貨品。
�。�4）購買(mǎi)決策。
�。�5）購后評價(jià)。
四、銷(xiāo)售常用語(yǔ)
作為珠寶行的員工，使用專(zhuān)業(yè)規范的銷(xiāo)售常用語(yǔ)，不但可以樹(shù)立品牌形象，也能建立顧客的購買(mǎi)信心。因此，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)：
1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)：您好！您早歡迎光臨您想要些什么？我能為你做什么？請隨便看看請您稍后對不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見(jiàn)。
2、展示貨品時(shí)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)
�。�1）介紹珠寶的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)：ABc貨等等誰(shuí)才增值。
3、柜臺禮貌用語(yǔ)
�。�1）這是一件精美的`禮品，我給你包裝一下。
�。�2）這是您的發(fā)票，您收好。
�。�3）收您多少元，找您多少元，謝謝。
4、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)
�。�1）真遺憾，這次沒(méi)有您滿(mǎn)意的貨品，歡迎下次再來(lái)。
�。�2）新貨到了（指圈改好后），我們會(huì )馬上給您電話(huà)。
�。�3）這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子，送給您。
五、售中服務(wù)
1、顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問(wèn)候：您好（早上好，中午好，下午好，晚上好）您選點(diǎn)什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下。
2、當顧客顯示興趣時(shí)，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
3、展示推薦
�。�1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意。
�。�2）觀(guān)察顧客：臉型手型皮膚的顏色著(zhù)裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專(zhuān)業(yè)。
�。�3）推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷(xiāo)售過(guò)程中適當提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。
珠寶銷(xiāo)售工作規劃 篇5
1、正式進(jìn)入公司之后，首先要了解公司。我將用x天的時(shí)間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運作方向、經(jīng)營(yíng)模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。
2、從第x天開(kāi)始，我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個(gè)性說(shuō)明和文字資料比如鉆石小鳥(niǎo)等。將這些信息變成自己思想的一部分，加以融會(huì )貫通，變成自己的東西，近而寫(xiě)出更好的個(gè)性說(shuō)明和文字資料。
3、從第x天開(kāi)始，定時(shí)每一個(gè)半月做一個(gè)“市場(chǎng)調查”。因為珠寶行業(yè)里，幾乎每家公司都會(huì )定時(shí)做“市場(chǎng)調查”�！笆袌�(chǎng)調查”的內容是：
�、俑鞴�0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場(chǎng)零售價(jià)。
�、诟飨鄳亓裤@石的顏色、凈度、切工。
�、塾惺裁礃拥拇蛘鄞黉N(xiāo)活動(dòng)。
�、芨鞴澕偃掌陂g，有什么樣的獨特促銷(xiāo)活動(dòng)。
�、萘私鈩e的公司有什么新款鉆戒出現在市場(chǎng)上，進(jìn)而掌握鉆戒市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)走向。
4、在做好了“市場(chǎng)調查”之后第二天，進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規劃”。以以往我在周六福和IDo的工作經(jīng)歷，再加上現有的“市場(chǎng)調查”。
對現在市場(chǎng)上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)規劃。
“產(chǎn)品規劃”的內容：
�、偈裁礃拥目钍侥茏尨蟊娦涂腿撕蜁r(shí)尚型客人喜愛(ài)。
�、谖覀兊漠a(chǎn)品要把價(jià)位定在什么位置才有競爭力。
�、畚覀兛梢宰鲆恍┦裁礃拥�.打折促銷(xiāo)活動(dòng)（比如愿意花錢(qián)買(mǎi)鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動(dòng)對他們有吸引力。）
5、在和總經(jīng)理到實(shí)際的珠寶批發(fā)市場(chǎng)調研之后（時(shí)間是一周之后開(kāi)始），就做一個(gè)“產(chǎn)品供貨方案”。
舉例說(shuō)明：像我們這樣的公司，在起步階段，以拿貨為主。當我們發(fā)展到一定程度之后，可與工廠(chǎng)合作。最后，當我們要走品牌路線(xiàn)的時(shí)候，可建立自己的工廠(chǎng)。
用一句話(huà)概括就是“先生存，后發(fā)展�！�。我建議：我們先和珠寶批發(fā)市場(chǎng)上的商家談，找到合我們要求的商家，談定一家，長(cháng)期合作，簽訂合同。
6、網(wǎng)站在正式銷(xiāo)售開(kāi)始之前一周開(kāi)始“培訓”：首先對珠寶銷(xiāo)售人員進(jìn)行珠寶知識的一個(gè)培訓，培訓內容為鉆石珠寶相關(guān)所有內容。因為在網(wǎng)上賣(mài)東西，銷(xiāo)售人員一定要給人一種專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。
之后是培訓銷(xiāo)售的話(huà)數，因為客人問(wèn)的問(wèn)題大致都是在一定的范圍內。還有就是對后勤人員的培訓，除了培訓珠寶專(zhuān)業(yè)知識之外，就是培訓他們如何進(jìn)行鉆石的日常維護和保養。
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