大學(xué)生頂崗實(shí)習報告(精選15篇)
在人們素養不斷提高的今天,報告使用的頻率越來(lái)越高,不同的報告內容同樣也是不同的。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,以下是小編精心整理的大學(xué)生頂崗實(shí)習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告1
對于我來(lái)說(shuō),為期半個(gè)月的寒假實(shí)習,是非常重要的一次鍛煉機會(huì )。因為我們平時(shí)只能從課本上學(xué)習理論知識,能有這樣的實(shí)踐機會(huì ),當然就格外珍惜,希望能夠通過(guò)實(shí)踐學(xué)習一些書(shū)本學(xué)習不到是知識,積累實(shí)踐經(jīng)驗,為日后參加工作打下基礎。
由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,我對民營(yíng)企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環(huán)境,更好的開(kāi)展工作,我特別注重加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,堅持“向同事學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補自身專(zhuān)業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限!叭诵,必有我師”,企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學(xué)習的源泉。
這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現,理論與實(shí)際的差距:剛踏上社會(huì )的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時(shí)學(xué)的知識終于可以派上用場(chǎng)了。但后來(lái)實(shí)踐發(fā)現實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展潛力,沒(méi)有融入企業(yè)。學(xué)校主要是通過(guò)學(xué)習,掌握觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路和方法。
走進(jìn)企業(yè)才發(fā)現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動(dòng)及其他法律法規政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù),三要具備戰略家的某些素質(zhì),最重要的是能夠根據外部環(huán)境的變化和企業(yè)實(shí)際把學(xué)到的知識具體化。
要認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我來(lái)說(shuō),首要任務(wù)就是要學(xué)習、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績(jì)在。
要揚長(cháng)避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀(guān)地面對自己的.不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)進(jìn)取。
人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響:
一要有愛(ài)心:愛(ài)職業(yè),愛(ài)員工,敬重領(lǐng)導。
二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無(wú)巨細,事事重要,事事都是責任。
三要業(yè)務(wù)精益求精:時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,精通人力資源業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結合的點(diǎn)。
四要有探索、創(chuàng )新、團結、協(xié)調、服從、自律、健康等現代意識。
五要樹(shù)立誠信觀(guān)念。誠信乃做人做事之本。
我國人力資源非常豐富,這是建設社會(huì )主義現代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著(zhù)較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實(shí)現人力資源的可持續性發(fā)展,已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。
以下是我對人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議:
1、在激烈競爭的現代企業(yè)中,企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng )新,就很難發(fā)展,即使生存也會(huì )面臨危機。在管理上也是如此,企業(yè)通過(guò)不斷地自我否定、自我超越,不斷揚棄來(lái)提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
2、首先我們企業(yè)應該要樹(shù)立人力資源管理的觀(guān)念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰略之中。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟掛鉤,建立多種形式的系統化的激勵機制,重視精神激勵。
1)目標設定方面不僅要體現企業(yè)目標的要求,還必須要滿(mǎn)足職工個(gè)人發(fā)展的需求。
2)物質(zhì)激勵是基礎,但不是萬(wàn)能的,精神激勵是根本,二者的完美結合才能使企業(yè)真正留住人才。
4、要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。
不知不覺(jué)一個(gè)月結束了,在這段時(shí)間真的很高興,學(xué)了很多有關(guān)人力資源的知識,課外的知識。這一個(gè)過(guò)程是值得我回憶的。對我們這些在校大學(xué)生,對以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,不僅是接觸了解社會(huì ),更是提高自身的好機會(huì ),對適應社會(huì )是很有裨益的。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告2
一轉眼實(shí)習生活過(guò)去了,除了回憶外,它留給我更為寶貴的財富是自身價(jià)值的初步提高。我從中學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、做學(xué)問(wèn)的能力。走入工作崗位后,我才深刻地體會(huì )到了工作的艱辛和生存的不易,才發(fā)現自己知識的淺薄和與人相處的方法的欠缺,由此帶來(lái)從未有過(guò)的緊迫感;仡櫿麄(gè)實(shí)習經(jīng)歷,我針對實(shí)習方面的一些問(wèn)題,如實(shí)習單位和崗位的具體情況,實(shí)習內容及過(guò)程,以及實(shí)習的收獲與體會(huì ),做了以下必要的總結。
一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習單位的簡(jiǎn)介
××文體用品商店是一家專(zhuān)門(mén)從事批發(fā)、零售各種日常文體、辦公用品的小型文體批發(fā)商店。創(chuàng )店十余年來(lái),企業(yè)經(jīng)營(yíng)者本著(zhù)“勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)”的企業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度,致力于提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù),受到了顧客和新老客戶(hù)的一致好評。
(二)實(shí)習崗位的簡(jiǎn)介
實(shí)習期間,我主要在商店擔任的是出納崗位,主要負責收取現金,完成收付手續和銀行結算業(yè)務(wù);辦理銀行存款、取款和轉帳結算業(yè)務(wù);登記現金和銀行存款日記帳,做到月結日清,保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符,發(fā)現差錯及時(shí)查清更正;審核報銷(xiāo)單據、發(fā)票等原始憑證;妥善保管現金、有關(guān)印章、空白支票和收據。
(三)實(shí)習單位所面臨的問(wèn)題及處理方案
(1)實(shí)習單位所面臨的問(wèn)題
文體批發(fā)一直被人認為是高利潤行業(yè)。但十年來(lái),從當初的壟斷經(jīng)營(yíng),到現在行業(yè)性批發(fā)市場(chǎng)林立、文具連鎖公司紛紛進(jìn)駐××,整個(gè)市場(chǎng)格局已經(jīng)發(fā)生了很大改變。傳統小型文體批發(fā)商店面臨著(zhù)更加激烈的市場(chǎng)競爭。一些大公司在采購的時(shí)候還是會(huì )到大型的文體批發(fā)市場(chǎng),畢竟那里商品價(jià)格低、商品齊全。在競爭日趨激烈的市場(chǎng)競爭中,如何才能穩住腳、經(jīng)營(yíng)好,是小型文體商店經(jīng)營(yíng)者需要面對的最為重要的問(wèn)題。
(2)處理方案
方案一 兼做零售
鑒于小型批發(fā)商店很難和大型的專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)等進(jìn)行競爭,所以為了爭取客源,除了大方向做批發(fā)外,也需兼做零售。零售主要是針對附近××路的中學(xué)生和小學(xué)生們。即使每個(gè)月的文體零售銷(xiāo)量并不是特別大,但是文體的單品毛利潤相對批發(fā)要高出不少,所以利潤空間有較大的彈性。而如果批發(fā)的話(huà),文體店一般都會(huì )提供電話(huà)訂購以及免費送貨服務(wù)。
方案二 根據顧客進(jìn)貨定價(jià)
調研市場(chǎng)內的幾家文體用品批發(fā)店鋪,發(fā)現各家店中的文具和辦公用品都比較齊全,在產(chǎn)品上并沒(méi)有太大的區別,關(guān)鍵的區別是產(chǎn)品價(jià)位的高低。來(lái)我們店的顧客一般是些公司,他們來(lái)批發(fā)時(shí)看重質(zhì)地和外觀(guān),因此,我們店鋪在進(jìn)貨的時(shí)候需要增強針對性,對于質(zhì)地和外觀(guān)這兩方面需要特別講究。多數文體批發(fā)商店有固定的顧客群,就可以根據顧客的`喜好來(lái)進(jìn)貨。提高了產(chǎn)品的質(zhì)地和外觀(guān),從而可以適當提高文體商品的價(jià)位。
二、 實(shí)習內容及過(guò)程
20xx年12月,我看到了××文體用品商店的招聘信息。參加面試通過(guò)后,來(lái)此商店實(shí)習了一個(gè)月。
(一)實(shí)習前的準備工作
來(lái)的第一天我對商店的一切都不了解,在經(jīng)理的指導下,我初步熟悉一下商店的基本情況。并安排給我一位師傅,負責教授給我出納崗位的主要工作內容和具體事項。
(二)主要工作內容
一、認真做好商店貨幣資金的收、付和結算工作,圓滿(mǎn)完成出納工作任務(wù)。
二、負責保管庫存現金和有價(jià)證券,嚴格按《現金管理條例》的具體規定收支使用現金。
三、負責管理銀行存款和其他貨幣資金,嚴格遵守結算紀律,按銀行規定辦理轉賬結算業(yè)務(wù)。
四、設置現金日記賬,按照經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)貨的順序,逐日逐筆登記入賬,做到日清月結,賬款相符。發(fā)現賬款不符時(shí),查明原因,長(cháng)款不得私自取走,短款要如實(shí)賠償。
五、設置銀行存款日記賬,按照經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的順序逐日逐筆登記入賬,做到日清月結,掌握存款情況,月終與銀行逐筆對賬,如有不符,查明是否有未達賬項,并編制余額調節表。
六、認真審核收付款原始憑證,據實(shí)辦理收付款業(yè)務(wù)。
七、妥善保管和按規定使用有關(guān)印章,保證貨幣資金的安全。
八、做好領(lǐng)導交辦的其他出納工作。
三、實(shí)習中需要掌握的能力
(1)基本的計算機操作能力。除了收付現金和手寫(xiě)填制單據外,我還需要做一些簡(jiǎn)單的記錄,這些東西都是要在電腦上進(jìn)行記錄的。還有一些價(jià)目表的打印也是自己設置格式自己動(dòng)手打印。所以,在實(shí)習中我必須掌握基本的計算機操作能力。如word、excel等簡(jiǎn)單的辦公操作。
(2)與人溝通的能力。商店屬于服務(wù)行業(yè)。社會(huì )上有形形色色的人,每個(gè)人有每個(gè)人的性格及說(shuō)話(huà)方式。所以我們應該
掌握面對不同的人應該如何溝通的能力。
四、實(shí)習中存在的不足及如何改正
(1)知識要不斷積累
這一個(gè)月的工作中,我對公司內很多實(shí)際工作還不夠了解。缺少做一個(gè)合格出納的實(shí)際技能和經(jīng)驗。短暫的實(shí)際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長(cháng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時(shí)候遇到問(wèn)題時(shí)未能做到與領(lǐng)導及同事的有效溝通,錯過(guò)了向別人學(xué)習和增長(cháng)知識的機會(huì )。
針對這個(gè)問(wèn)題,我應該多學(xué)習相關(guān)知識,多去主動(dòng)接觸、嘗試這類(lèi)崗位。參加工作,學(xué)以致用。在工作中,提高自己的收付現金的速度和制單水平,做到又準又快。不斷掌握新知識,學(xué)習新技能。只有在理論的基礎上多實(shí)踐,積累經(jīng)驗,才能在工作中靈活應變,游刃有余。對自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢(xún)問(wèn)這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導及同事,使自己多些鍛煉的機會(huì ),讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長(cháng)起來(lái)。
(2)以極大的熱情投入到工作中
剛剛步入工作崗位,我難以適應角色的轉變。首次深刻感受到自己知識的淺薄和與人相處的方法的欠缺,由此帶來(lái)從未有過(guò)的緊迫感;仡櫿麄(gè)實(shí)習經(jīng)歷,我對于實(shí)習方面的壓力很大。開(kāi)始時(shí)有一點(diǎn)失望,熱情有點(diǎn)消退,找不到方向。
但是,我還是盡量保持當初的那份熱情,不斷的做好手頭工作,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作。慢慢的就找到了自己的角色,肯定了自己的價(jià)值。這是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,踏實(shí)肯干,相信自己一定可以做好,一定能夠得到領(lǐng)導及同事的認可。
五、致謝
在結束實(shí)習時(shí),經(jīng)理對我的工作表現給予了肯定,這使我了解到了自己的長(cháng)處,給了我很大的信心。這段工作使我在實(shí)踐中初步了解了社會(huì ),打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,也體驗到了社會(huì )競爭的激烈。感謝校內、校外實(shí)習指導老師對我的指導和幫助。我會(huì )在今后的學(xué)習與工作中繼續努力,為自己進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告3
這么近,又那么遠,馬上離開(kāi)大學(xué)校園。學(xué)習國際經(jīng)濟與貿易三年了,實(shí)習了兩個(gè)月,學(xué)校里學(xué)校外學(xué)到的東西有些不太一樣。把這些不一樣記錄下來(lái),是對大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的一種膚淺認識,也是紀念自己的青春。
學(xué)校里,以為外貿主要的東西就是處理單據。最認真的課程也是單證制作,當然還有外貿實(shí)務(wù)?偢杏X(jué)外貿就是通過(guò)處理單據來(lái)賺錢(qián)的,單據如果不會(huì )處理或者處理不好,國際貿易就沒(méi)法進(jìn)行。
在現在的一個(gè)新開(kāi)的貿易公司實(shí)習,兩個(gè)月,沒(méi)看到過(guò)單據的影子。每天就是守著(zhù)一臺電腦,利用Google,B2B尋找客戶(hù)發(fā)Email,收到退信或者回復幾個(gè)詢(xún)盤(pán);貜驮(xún)盤(pán),要聯(lián)系工廠(chǎng)報價(jià)格,然后價(jià)格核算,給客戶(hù)報價(jià)。
大學(xué)時(shí),覺(jué)得學(xué)習英語(yǔ)很重要,這以后是吃飯的飯碗,沒(méi)有很好的口語(yǔ)無(wú)法溝通交流。與同事交流,覺(jué)得英語(yǔ)對于外貿來(lái)說(shuō)很重要,但不是最重要的。國外客戶(hù)買(mǎi)你的東西,不全在你溝通能力優(yōu)秀,還在于你所賣(mài)的東西的價(jià)格高低,質(zhì)量好壞。
外貿最重要的是開(kāi)發(fā)客戶(hù)與維護客戶(hù),他們才是你的飯碗。新公司,更看重開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
開(kāi)發(fā)客戶(hù)的途徑,感覺(jué)學(xué)校時(shí)沒(méi)怎么認真講過(guò),或者講的時(shí)候我與周公有約。個(gè)人認為最有效果的可能會(huì )是參加展會(huì ),其次是付費B2B和海關(guān)數據,最后是Google搜索和免費B2B,公司黃頁(yè)。行業(yè)展會(huì )是優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家云集的地方,而且還很可能是大客戶(hù),他們投入加大自然買(mǎi)貨的期望就更強烈;付費B2B,阿里巴巴和中國制造,很強的兩個(gè),價(jià)格在一年幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)的投入,發(fā)布產(chǎn)品,守株待兔;海關(guān)數據,都是同行的進(jìn)口商資料,省去尋找客戶(hù)聯(lián)系方式的麻煩,省時(shí);公司黃頁(yè),免費,尋找方便,但是對客戶(hù)的甄別需要能力,多數還需要另行尋找聯(lián)系方式;免費B2B,真正免費的沒(méi)見(jiàn)過(guò),只是有的能看到進(jìn)口商的名稱(chēng),然后繼續Google,繼續發(fā)Email;Google,利用各個(gè)國家的'Google或搜索引擎,輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞,尋找相關(guān)公司名稱(chēng)和郵箱發(fā)信。
開(kāi)發(fā)客戶(hù)的工具,就是電子郵箱,條件允許的也可以用Skype電話(huà)。我用的是Gmail,好多也用yahoo,hotmail.因為我沒(méi)有明確的目標客戶(hù),所以開(kāi)發(fā)信要群發(fā),這是就需要郵件客戶(hù)端了,有錢(qián)的可以買(mǎi)付費的,免費的有電腦自帶的Outlook,也有自己可以下載的Foxmail。
寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的目的是讓對方給你回信,但是前一步是讓對方打開(kāi)你的信,一個(gè)好的Subject很重要,這個(gè)我還不會(huì )。對方看信的時(shí)間也有講究,比如周一上午郵件太多,就不要發(fā)了,周五下午要放假了,看了信也不想回復你,最好也別發(fā)。寫(xiě)信不能太長(cháng),外貿函電上的東西古老了,主要是告訴對方,你是誰(shuí),你要賣(mài)什么,你的產(chǎn)品能給對方帶來(lái)哪些好處,這是最難的部分。
收到回復,記錄好。針對詢(xún)盤(pán),多方了解報價(jià),給對方一個(gè)打動(dòng)他的報價(jià)。要么產(chǎn)品質(zhì)量夠好,要么價(jià)格夠低。有的時(shí)候,回復中要求寄送樣品。
我這兩個(gè)月也就到了這一步,后面的還沒(méi)有進(jìn)行。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告4
一、前言
為了對實(shí)際工程工地有所認識,有所了解,學(xué)校安排了這次實(shí)習。通過(guò)今天的實(shí)習,我更加深刻的認識了課本上的理論,認識了一些基本的工地知識。通過(guò)工程師的講解和自己的觀(guān)看,使我基本上對工地上的大概情況有了了解。這將有助于我們今后立足與實(shí)際來(lái)學(xué)習理論,為以后能更好的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,更好的更快地融入工作做好準備。
二、實(shí)習性質(zhì)
認識實(shí)習,由指導老師帶隊去工地。
三、實(shí)習目的
了解建筑業(yè)特別是現代建筑企業(yè)的管理系統及現代建筑業(yè)的管理的技術(shù)、方法、手段和建筑企業(yè)管理過(guò)程中的各項職能活動(dòng),并能對建筑企業(yè)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行初步分析研究;通過(guò)工地實(shí)習,對一般房屋建筑的功能丶構造及其特點(diǎn)有一定的了解;對一般的房屋建筑施工前的準備工作和整個(gè)施工過(guò)程有較深刻的了解,增加對專(zhuān)業(yè)的感性認識,為將來(lái)的工作打下基礎。
四、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx號
五、實(shí)習地點(diǎn)
xxxx公司
六、實(shí)習內容
我們今天參觀(guān)的是戶(hù)型為200—300平米、一梯兩戶(hù)的疊加別墅,共四層,其中一二層為一戶(hù),擁有室外庭院、半地下室和半地下車(chē)庫;三四層為一戶(hù),有半地下車(chē)庫和直達三樓的私屬電梯,并且贈送有閣樓和三個(gè)平臺花園。進(jìn)入別墅后,主體是框架剪力墻結構,而樓梯的預留洞口都做了安全防護。項目部人員給我們講解相關(guān)知識,包括施工和預算。如廚房、陽(yáng)臺、衛生間比室內地坪低3cm,且要做好防水措施。而梁與墻不垂直出現的克牙,柱與柱的不垂直出現的錯臺,墻體的'漲模及垛跑偏位置等是由于模板未固定和放線(xiàn)的不準確,解決措施是對不垂直處鑿平以及抹灰找平。還有,現在算工程量時(shí)基坑開(kāi)挖為大開(kāi)挖。開(kāi)挖時(shí)為基礎外邊線(xiàn)各加1m,而算工程量時(shí)人按圖紙算量;臃牌聻1:2,即實(shí)際挖2米,放坡1米。而且,在算量時(shí),電梯井的標高與室內地坪標高不一致,算量要單獨算。
該主體的梁高為1。2m,因此支模時(shí)需加螺栓加固。上翻梁為施工方便,可以二次澆筑。而且,我注意到該工地的防護措施做得很好,還延水平方向差不多2m的防護網(wǎng)。電梯井下需設緩沖裝置,自電梯井下不小于1。6m,以防止電梯井鋼絲繩斷裂沒(méi)有緩沖而意外事情的發(fā)生。同時(shí)我們看到了客戶(hù)電梯,該電梯有專(zhuān)門(mén)的齒輪軌道,一側一個(gè)吊廂,可以使員工不會(huì )因為樓層太高而辛苦。后來(lái),我們來(lái)到有塔吊的地方,從塔吊附著(zhù)開(kāi)始講起,塔吊附著(zhù)可增加其穩定性。而隨著(zhù)樓層的增加,塔吊也需要增高,可是如何增高的呢?項目部負責人給我們進(jìn)行了詳細的解說(shuō),塔吊有一個(gè)爬升節,其余都是普通節。橫吊臂的前端吊著(zhù)一節普通節,通過(guò)移動(dòng)小車(chē)找到橫吊臂的平衡位置,爬升節的液壓千斤頂頂升,當達到普通節的長(cháng)度時(shí)將橫吊臂上的普通節通過(guò)爬升節的洞口安裝在塔身上,而且一般每次塔身升高都加5至6節,約20多米。
同時(shí),給我們講了塔吊的司機為特種人員,必須持證上崗,聽(tīng)從信息指揮人員,做到“十不吊”: 超載或被吊物重量不清不吊;指揮信號不明確不吊:捆綁、吊掛不牢或不平衡,可能引起滑動(dòng)時(shí)不吊:被吊物上有人或浮置物時(shí)不吊;結構或零部件有影響安全工作的缺陷或損傷時(shí)不吊;遇有拉力不清的埋置物件時(shí)不吊;工作場(chǎng)地昏暗,無(wú)法看清場(chǎng)地、被吊物和指揮信號時(shí)不吊;被吊物棱角處與捆綁鋼繩間未加襯墊時(shí)不吊;歪拉斜吊重物時(shí)不吊;容器內裝的物品過(guò)滿(mǎn)時(shí)不吊。后來(lái),又給我們講解了基坑的斜坡表面噴的是混凝土,而其中插得管可以滲水,而且因為地下水過(guò)多,他們不止在集水坑處有水泵,還在地下壓入水泵使其始終處于工作狀態(tài)。樓梯柱的強度等級c20,柱的筋預埋在地面一部分,最短應不小500mm,長(cháng)的要錯開(kāi)搭接面。澆筑樓梯時(shí),在澆筑完該層樓梯的同時(shí)澆筑上層樓梯至少三個(gè)踏步
該主體有一部分需要回填而外墻做防水處理,為防止防水層被破壞需在外墻處加一磚墻(該磚為120mm),無(wú)需抹灰;靥顣r(shí)還需要把鋼帶從地下引導上面,鋼帶的材料是鍍鋅鋼板,有避雷作用。
該工程占地面積784m2,總面積15984m2,建筑層數地下一層,地上17層,層高均為2.9m建筑物總長(cháng)70.5m,寬13.0m,建筑高度53.8m,主體的形式為剪力墻結構,建筑結構安全等級為二級,設計使用年限50年,抗震設防等級7度設防,抗震設防類(lèi)別為丙類(lèi),耐火等級為一級。進(jìn)入工地現場(chǎng),來(lái)到鋼筋堆放處,鋼筋上有4yf20的字樣,解釋為新3級鋼hrb400,永鋒,直徑為20mm的鋼筋,而表面有輕微生銹的鋼筋因表面摩擦增大而增加與混凝土的粘結力。來(lái)到該工程前,我們看到施工人員現場(chǎng)澆筑混凝土,有混凝土泵車(chē)將攪拌好的商品混凝土輸送的工程主體剛綁扎好的鋼筋上。
七、實(shí)習總結
通過(guò)這次實(shí)習,我對以后將要奔赴的工作崗位有了深刻的了解與認識,加深了對理論的理解,也學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西,這對我們以后專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習有很大幫助。通過(guò)本次實(shí)習我還對以后的工作環(huán)境,工作性質(zhì)等有了進(jìn)一步的認識,以后的工作就在工地現場(chǎng)可以說(shuō)很累,很苦,所以我要從現在起鍛煉自己的吃苦能力,養成不怕苦不怕累的好精神。
另外通過(guò)本次實(shí)習,我對建筑工程的現場(chǎng)施工和管理有了直觀(guān)的認識,對建筑工程的各方責任和角色有了更切實(shí)際的了解,深刻的體會(huì )到了工程建設中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實(shí)際問(wèn)題;親眼所見(jiàn)了建筑工人的辛苦,在工地上的所見(jiàn)所聞,更見(jiàn)激發(fā)了我對本專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)和憧憬,也深刻的體會(huì )到了要在建筑這個(gè)行業(yè)上有所作為必須付出更多的怒力,不僅是在理論上,更是在實(shí)際應用中。我堅信通過(guò)這的實(shí)習,所獲得的知識對我終身受益,無(wú)論是對以后的學(xué)習還是工作都有很大的幫助?偟膩(lái)說(shuō),還是收獲頗豐,受益匪淺。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告5
在大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期,我參加了頂崗實(shí)習,轉眼之間,實(shí)習生活即將結束,現將實(shí)習情況報告如下:
一、實(shí)習目的
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對xx物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行初步了解。培養實(shí)際調研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習了解物流的內涵與外延。
二、實(shí)習方式
采用實(shí)地調研的方式,具體采用了面對面的訪(fǎng)談了解、過(guò)程跟蹤調查和側面行為觀(guān)察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協(xié)同合作,調查后集體討論分析,并總結實(shí)習報告。
三、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日—x月x日
四、實(shí)習地點(diǎn)
xx物流有限公司
五、實(shí)習步驟
。1)前期準備工作
1、x月x日上午9:00到xx物流公司報道。
2、x月x日上午10:00在xx物流公司,聽(tīng)取物流管理的意見(jiàn),并擬定實(shí)習方式、調查對象。
3、x月x日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4、準備數碼相機、筆記本等實(shí)習所需物品。
。2)開(kāi)展實(shí)習活動(dòng)
1、x月x日,走訪(fǎng)xx縣物流行業(yè)。
2、x月x日,參觀(guān)、調查xx物流公司。
3、x月x日,走訪(fǎng)xx物流部門(mén)。
4、x月xx—x月xx日,開(kāi)展具體物流管理工作。
。3)后期總結工作
x月x日—x日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
六、實(shí)習內容
。ㄒ唬⿲(shí)習準備工作
x月x日下午2:00我在明確了這次實(shí)習的目的、方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細的部署,確定了實(shí)習方式、調查對象,并擬定實(shí)習計劃。
。ǘ┳咴L(fǎng)調查物流部門(mén)
x月x日下午我開(kāi)始尋找調查對象,通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專(zhuān)業(yè)物流公司,在xx物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí),卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒(méi)時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒(méi)人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒(méi)了答復;還有的是我千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進(jìn)去?傊,他們有足夠的理由將我們拒之門(mén)外。功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn),我們與xx物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪(fǎng)該物流的機會(huì )。
。ㄈ⿲(shí)地調查情況
x月x日上午8:45分,我來(lái)到了xx物流部門(mén),這是我本次實(shí)習的第一站。當我講明了這次走訪(fǎng)的目的后,便開(kāi)始了這次人物訪(fǎng)談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會(huì )化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增,越來(lái)越受到人們的關(guān)注。xx縣政府認識到作為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)的現代物流業(yè)必然成為xx經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區位優(yōu)勢。潛在無(wú)限的商機,縣內外商賈云集,紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上?h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰略構想。并投入大量資金建設好縣內、外1小時(shí)經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹(shù)、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間xx經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。xx物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會(huì )成立給予了大力支持,同時(shí)五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會(huì )的發(fā)起單位?h領(lǐng)導對xx的物流現狀進(jìn)行了分析,他指出xx縣的物流業(yè)還處在一個(gè)低層次的發(fā)展階段,與其他地區相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著(zhù)一些民營(yíng)企業(yè)的興起,政府調控下的招商引資,市內從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類(lèi):國有企業(yè)、中外合資企業(yè)。
x月x日上午,我有幸走訪(fǎng)了一家物流貨運部。大約在9:00中,我來(lái)到xx小區116號,這是一家規模較大的'貨運站,由于老板出差,接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管,王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況:該托運部是在構建社會(huì )“大物流”的市場(chǎng)背景下,配合x(chóng)x縣整合x(chóng)x物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的,是目前為止規模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規模的超前宏偉、在xx縣物流業(yè)擁有戰略?xún)?yōu)勢資源;并在縣內同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作能力的絕對優(yōu)勢,凸映出xx縣內規模最大、實(shí)力最強、具有國際先進(jìn)物流理念的現代化物流企業(yè),這一切構成了交遠物流強大的后盾。
七、實(shí)習體會(huì )
6個(gè)月的實(shí)習轉眼而過(guò),回顧實(shí)習生活,我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習,加深了我對物流管理知識的理解,豐富了我的物流管理知識,使我對物流管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些遺憾。對物流管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。
通過(guò)實(shí)習,我認識到要做好物流管理工作,既要注重物流管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。物流管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物流管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。
同時(shí),通過(guò)這次實(shí)習,我才真正體會(huì )到社會(huì )競爭的現實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們如井底蛙、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì )工作的復雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著(zhù)空虛、無(wú)聊的生活,現在想想真不應該。我們學(xué)到的知識好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能,書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非?捎^(guān)。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì )上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(cháng),道很遠。
八、致謝
雖然實(shí)習已經(jīng)結束了,但我任非常感謝xx物流有限公司所有的領(lǐng)導和員工在實(shí)習期間對我的照顧和關(guān)心。在他們的熱心幫助下我快快樂(lè )樂(lè )的度過(guò)了這令人難忘的6個(gè)月,是他們的讓我感受到了實(shí)習的樂(lè )趣、是他們讓我從理論到實(shí)踐、是他們讓我學(xué)會(huì )了如何更好地融入這個(gè)社會(huì )。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告6
在實(shí)習初期的時(shí)候由于自己主要負責文件編制以及整理工作從而得到了較好的成長(cháng),雖然以往沒(méi)有接觸過(guò)這方面的事務(wù)卻也能夠在老員工的帶領(lǐng)下明白應該如何去收集信息,即便是對企業(yè)財務(wù)進(jìn)行審計也要應該要有著(zhù)基本的數據才能夠進(jìn)行運算,若將希望寄予他人則明顯會(huì )讓自己在財務(wù)部門(mén)的發(fā)展中慢別人半拍,雖然看似對于財務(wù)工作的完成沒(méi)有影響卻很容易讓人產(chǎn)生憋屈的感覺(jué),實(shí)際上實(shí)習期間由于自己尚未能完全適應角色的變化從而在作息時(shí)間方面受到了很大的阻礙,尤其是進(jìn)入大學(xué)以來(lái)從未遵從過(guò)如此規律的作息時(shí)間讓我感到有些不太適應,但是隨著(zhù)實(shí)習初期工作的結束讓我發(fā)現職場(chǎng)的規則其實(shí)對于自己也是無(wú)比適用的。
當自己逐漸適應實(shí)習生活的節奏以后便開(kāi)始了對房地產(chǎn)知識的學(xué)習,雖然以往部門(mén)領(lǐng)導也有這方面的意向卻希望自己能夠隨時(shí)進(jìn)入專(zhuān)心工作的狀態(tài)才行,從中得以得知實(shí)習初期那種浮躁的心態(tài)想要沉下心來(lái)學(xué)習房地產(chǎn)知識無(wú)疑是很困難的',無(wú)論是本地房?jì)r(jià)的波動(dòng)還是各類(lèi)價(jià)值有關(guān)的運算都很容易讓人感到無(wú)聊,因此對于身處于財務(wù)部門(mén)的自己而言摒棄浮躁的念頭才能夠認真對待這份工作。
在往后的日子里自己除了編制會(huì )計憑證以外還使用了不同的財務(wù)軟件進(jìn)行運算,從這里我才發(fā)現企業(yè)的財務(wù)軟件與學(xué)校教學(xué)所用的類(lèi)型其實(shí)還存在著(zhù)些許差別,似乎企業(yè)財務(wù)軟件除了基礎的運算功能以外還有自動(dòng)備份以及嚴密的數據保密措施,除此之外部門(mén)領(lǐng)導為了考驗自己掌握專(zhuān)業(yè)知識的程度還進(jìn)行了幾次手工記賬的考核,直到準確率和速度都達到對方要求以后才讓我明白職場(chǎng)生活并非自己想象中那般輕松,而我也用心對待領(lǐng)導布置的任務(wù)并從中積累了許多實(shí)用的實(shí)踐經(jīng)驗。
盡管這次在房地產(chǎn)公司的財務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習是為了鍛煉自己,但是在實(shí)習即將結束的時(shí)候自己早已將這里的生活形成了腦海中珍貴的回憶,通過(guò)實(shí)習養成的良好習慣也有助于自己對財務(wù)專(zhuān)業(yè)的理解能夠得到加深。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告7
一、實(shí)習單位介紹
xx有限公司是一家以服裝生產(chǎn)加工銷(xiāo)售為一體的xx合資企業(yè),往來(lái)款項主要以電匯和承兌匯票為主,現金的收付較少。但由于我初來(lái)乍到,對很多業(yè)務(wù)都不熟悉,老師給我講的第一課便是現金收付時(shí)要需要注意的地方。比如收到現金要當面點(diǎn)清金額,還有學(xué)會(huì )辨別真幣x雖然單位有驗鈔機,但機器只是輔助工具,驗鈔機檢驗過(guò)后必須在清點(diǎn)一遍。點(diǎn)清金額后,便要開(kāi)出收款收據,詳細寫(xiě)明付款單位的名稱(chēng)、認證填寫(xiě)大小寫(xiě)金額等,在審核無(wú)誤后在收款收據上簽字以及加蓋現金收訖章。
二、實(shí)習內容
通過(guò)環(huán)境適應階段,我也基本上跟的上單位的節奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習過(guò)程中的探索和工作后,我改變了原來(lái)的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡(jiǎn)單的。單位收付業(yè)務(wù)主要是通過(guò)銀行完成的,所以我的工作量突增,幾乎一半的時(shí)間是在各個(gè)銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫(xiě)匯款單、取款單;氐絾挝缓,還要打出銀行對帳單,然后填寫(xiě)收款收據,加蓋銀行收訖章。最后便運用到在學(xué)校學(xué)到的知識了,那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。
在老師的帶領(lǐng)下,我對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進(jìn)行了全面的清點(diǎn),做出現金、銀行存款月報表交到會(huì )計處。并除去企業(yè)必要的零星開(kāi)支后的多余現金存到銀行,當然這個(gè)任務(wù)一如既往的交到我手上。月初是財務(wù)科最忙的階段,不但要結賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金,雖然我不是會(huì )計人員但也非常忙碌,要把收到的收據、電匯單據、增值稅發(fā)票、車(chē)票等等一系列的單據分門(mén)別類(lèi)后交到不同職責的會(huì )計處。雖然緊張忙碌但我也感覺(jué)到從沒(méi)有過(guò)的充實(shí),在所有人都忙碌的時(shí)候我也身在其中,這讓我感覺(jué)到我終于成為財務(wù)科的一員。
老師走后,我便獨立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務(wù)往來(lái)很頻繁,所以即使的開(kāi)出發(fā)票是必要的。進(jìn)入發(fā)票管理系統,核實(shí)剩余發(fā)票張數,然后把購貨方積攢的幾筆銷(xiāo)售認真核實(shí)后,開(kāi)出發(fā)票。記得第一次開(kāi)發(fā)票時(shí),按照老師的要求先轉換稅額,把含稅金額轉換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷(xiāo)售商品批號已經(jīng)數量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著(zhù)打印機邊緣放入。
原本以為一切都很完美,誰(shuí)知打出來(lái)后才發(fā)現打出的字體都不在本欄內,統一向上挪了一行。老師無(wú)奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很?chē)烂C的.告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時(shí)我才知道一個(gè)月只能作廢三張發(fā)票,F在自己開(kāi)發(fā)票,依然如第一此時(shí)那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認沒(méi)問(wèn)題后,才正式打印,F在想來(lái)無(wú)論何時(shí),謹慎都是有必要的。
由于xx有限公司主要是生產(chǎn)服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù),所以工作人員工資分成兩部分來(lái)核算。第一部分是車(chē)間工人的工資,第二部分是管理人員工資。不知什么原因,大概是會(huì )計們太忙了,所以核算職工工資的任務(wù)也落到我的身上。領(lǐng)導對我還是不太放心,在核算完畢后,讓我交給會(huì )計部的老師們核實(shí)一下,結果證明領(lǐng)導還是很有先見(jiàn)之明的,有幾人的工資我果然算錯了。
三、實(shí)習心得體會(huì )
實(shí)習真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。還是在學(xué)校好啊,到了社會(huì )上就明白在學(xué)校的好處了,F在,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個(gè)地方找一樣東西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
四、實(shí)習總結
越是臨近實(shí)習期結束,越會(huì )覺(jué)得時(shí)間過(guò)得飛快,但不得不對這里說(shuō)再見(jiàn)。通過(guò)此次實(shí)習,將學(xué)校所學(xué)的會(huì )計理論知識與實(shí)際想結合起來(lái),對整個(gè)會(huì )計核算流程有了詳細的認識,熟悉了會(huì )計核算工作對象,利用真實(shí)的會(huì )計憑證、對一定期的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行了會(huì )計核算,認識并掌握了會(huì )計賬簿登記的基本原理,并且認識到了自己的優(yōu)勢和不足,知道自己要的生活是怎么樣的了。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告8
一、實(shí)習單位概況
中國農業(yè)銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大的百姓和客戶(hù)所信賴(lài),而且與他們一道取得了長(cháng)足的共同進(jìn)步,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
二、實(shí)習過(guò)程和實(shí)習內容
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行個(gè)貸部的實(shí)習,掌握銀行貸款業(yè)務(wù)的基本技能,了解熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度,同時(shí)結合資產(chǎn)評估專(zhuān)業(yè),了解資產(chǎn)評估對象,熟悉實(shí)際運用。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習部門(mén)基本情況和設置等
個(gè)貸部的主要工作是銀行向客戶(hù)發(fā)放用于合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的小額、短期或者長(cháng)期、大額度資金周轉的人民幣貸款。銀行個(gè)人貸款申請人條件是具有完全民事行為能力的中國公民及在中國大陸有居留權的境外、國外公民;具有合法、穩定經(jīng)濟收入,信用良好,有償還貸款本息的能力。
銀行的個(gè)人貸款主要分為以下幾種:
個(gè)人住房貸款:包括個(gè)人住房商業(yè)性貸款、個(gè)人住房公積金貸款和個(gè)人住房組合貸款。
個(gè)人汽車(chē)消費貸款
個(gè)人耐用品消費貸款
個(gè)人消費貸款
(二)熟悉工作流程
所實(shí)習部門(mén)共5位老師,剛開(kāi)始沒(méi)有實(shí)際學(xué)習操作,而是認真觀(guān)察幾位老師工作,熟悉工作流程:
(1)了解借款人基本情況及還款能力,了解借款用途及資產(chǎn)情況、擔保情況。
(2)資料收集。包括身份證明、還款能力證明文件、貸款用途證明文件等。
(3)申請受理。
(4)初審。核實(shí)資料,查詢(xún)客戶(hù)征信情況及房產(chǎn)情況、抵押房產(chǎn)情況,測算客戶(hù)貸款額度及還款能力,并錄入系統。
(5)審批。復核崗人員復核后再依次提交信審部、分管行長(cháng)、上級行信審部
審批。
(6)辦理相關(guān)手續后簽訂合同并出賬。
(7)放款成功后進(jìn)行貸后管理,定期進(jìn)行檢查、催帳等工作。
(三)親自參與工作
(1)最簡(jiǎn)單的錄入工作開(kāi)始。
老師就貸款申請人的基本情況進(jìn)行了解,面談交流過(guò)后,由我將客戶(hù)的基本信息錄入電腦系統。銀行是非常嚴謹的一個(gè)部門(mén),不允許有任何的粗心大意,在我錄入信息的過(guò)程中我也深有體會(huì )。打字錄入對我們來(lái)說(shuō)本是非常簡(jiǎn)單的事情,然而我發(fā)現要想保證沒(méi)有錯誤也不那么容易,特別是客戶(hù)信息中有大量數字信息,比如客戶(hù)的身份證號碼、電話(huà)號碼、銀行卡卡號、購房合同編號、貸款金額等,這些關(guān)鍵性的數字信息,稍有不慎變會(huì )釀成大錯。
(2)了解申請受理及初審過(guò)程。
同樣也是一個(gè)非常需要細心的工作,待客戶(hù)資料符合貸款要求后,查詢(xún)客戶(hù)征信情況、房產(chǎn)情況,根據客戶(hù)家庭資產(chǎn)確定貸款年限及貸款利率信息,依次錄入系統,最后提交上級逐級審批。
(3)上級審批通過(guò)后放款
首先要打印上級的審批通知書(shū),了解上級對本筆貸款的意見(jiàn)及更改,其次便進(jìn)入放款過(guò)程。定制貸款合同及借款憑證,不能有任何錯誤甚至字體偏移,客戶(hù)簽字同意之后,就可以提交會(huì )計部門(mén)放款,也便意味著(zhù)一筆貸款的全部發(fā)放過(guò)程結束。
(4)參與實(shí)際資料收集與客戶(hù)交流
之前一周的時(shí)間都在學(xué)習認識階段,不是跟書(shū)本打交道,便是與電腦打交道,在此嚴謹的基礎上才可以與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)際交流。由于客戶(hù)對于貸款流程并不清楚,所以與客戶(hù)的交流看似簡(jiǎn)單實(shí)際則也復雜。首先要向客戶(hù)講清楚需要的材料并說(shuō)清原因,因為客戶(hù)提供的材料有的內容牽扯個(gè)人隱私問(wèn)題,要用適當的語(yǔ)言并耐心的.向客戶(hù)解釋清楚。
放款成功后,還需要與客戶(hù)有一次實(shí)際的交流,是向客戶(hù)講明還款信息如日期金額等,并讓客戶(hù)牢記,若聯(lián)系方式變更要及時(shí)通知相關(guān)人員。
(5)學(xué)習貸款品種分析方法
個(gè)人貸款分為四類(lèi),每筆貸款是按職工根據貸款用途及材料情況分析分類(lèi)的,所以要根據不同的客戶(hù)分析貸款品種。以房抵貸為例,房抵貸是借款人以本人或家庭成員的房產(chǎn)作為抵押,用于滿(mǎn)足購買(mǎi)住房或生活消費需求的貸款。辦理房抵貸時(shí),客戶(hù)提供抵押住房的評估公司真實(shí)評估報告,通過(guò)詢(xún)問(wèn)之后確定客戶(hù)是想以該評估住房為抵押向銀行貸款用于房屋裝修消費,則分析確定該貸款便屬于房抵貸。
在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。
三、實(shí)習過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及建議(從專(zhuān)業(yè)角度)
通過(guò)三周的實(shí)習工作,在了解銀行業(yè)務(wù)的基礎上,也發(fā)現了一些銀行貸款業(yè)務(wù)辦理上的一些小缺陷,并由此提出自己的一些建議:
(一)貸款業(yè)務(wù)辦理效率仍需提高
通常,一筆貸款從立項、申報到審批,最后到放貸,往往需要大約半個(gè)月的時(shí)間,而期間需要客戶(hù)多次親自到達銀行提供資料及簽字,貸款效率低下,會(huì )造成客戶(hù)的不理解,甚至導致部分客戶(hù)流失。
效率低下的原因有以下幾點(diǎn):
(1) 工作連接不到位
一筆貸款的發(fā)放不僅僅由一位職工完成,從立項申報到審批、放款,人員配置上形成一個(gè)環(huán)狀,一筆貸款由四至五人接手,所以每個(gè)人的工作都應保證效率,不能因為一人工作的拖延導致貸款效率的整體低下。
(2) 客戶(hù)資料未提前錄入
有時(shí)會(huì )出現客戶(hù)到達卻仍不能辦理業(yè)務(wù)而是等待職工錄入資料的情況,由此可能會(huì )造成客戶(hù)的不理解甚至客戶(hù)時(shí)間的耽誤。從客戶(hù)看來(lái),應將工作提前做好,客戶(hù)到達后進(jìn)行有效溝通交流,以節約大家的時(shí)間。
(二)資料錄入系統有待進(jìn)一步優(yōu)化
從用戶(hù)的基本資料、身份證明、收入證明等,到客戶(hù)辦理貸款的金額、用途、年限、利率,這些資料都需要錄入銀行系統,并打印出來(lái)由客戶(hù)簽字確認,然而在錄入的過(guò)程中,有的資料由于在不同的材料中都需要,比如姓名、身份證號碼等,需要多次輸入,這樣免不了造成時(shí)間上的浪費,最終可能也是導致效率低下的一個(gè)重要原因。
我認為,應進(jìn)一步優(yōu)化銀行錄入系統,通過(guò)連接方式,將重復信息自動(dòng)連接,不必每次重復輸入。
(三)重貸輕管的缺陷不容忽視
隨著(zhù)信貸業(yè)務(wù)的規范化管理,貸款的貸后管理工作不斷得到加強和完善,但仍有部分個(gè)人貸款還不同程度地存在著(zhù)“重貸輕管”的缺陷,貸后管理工作比較薄弱。
貸后的管理工作與貸前信息的真實(shí)性確認有密切聯(lián)系,在貸款過(guò)程中,如果進(jìn)一步通過(guò)信息驗證、電話(huà)回訪(fǎng)等方式確?蛻(hù)資料的真實(shí)性,今后的還款問(wèn)題也便容易的多了。
四、實(shí)習感想
對于我人生中第一次實(shí)習,短短三周時(shí)間里我感覺(jué)自己成長(cháng)了許多,從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩重,感謝農行給我提供了一個(gè)努力拼搏的舞臺,讓我了解了如何面對這個(gè)真實(shí)的社會(huì ),學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的東西。
作為一名剛剛接觸專(zhuān)業(yè)知識的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如果在學(xué)習專(zhuān)業(yè)課之前直接就接觸深奧的專(zhuān)業(yè)知識是不科學(xué)的,為此,進(jìn)行了這次實(shí)習活動(dòng),讓我從實(shí)踐中對自己的專(zhuān)業(yè)獲得一個(gè)感性認識,了解了資產(chǎn)評估工作的對象及在實(shí)際社會(huì )生活中的重要作用,為今后專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。
在實(shí)習期間,我能夠做到虛心學(xué)習,認真工作,認真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。通過(guò)實(shí)習生活與社會(huì )接軌,讓我發(fā)現了自己的一些優(yōu)勢,第一是態(tài)度積極,工作時(shí)絕不松懈,對于不懂的問(wèn)題能及時(shí)詢(xún)問(wèn)老師解決疑惑并牢記在心。第二是工作嚴謹認真,在工作中無(wú)絲毫的馬虎,嚴謹認真時(shí)刻牢記,我想對于任何一個(gè)行業(yè),這都是衡量一個(gè)員工優(yōu)劣的條件。第三是學(xué)術(shù)上肯鉆研,對于不懂的問(wèn)題能夠通過(guò)書(shū)本或網(wǎng)絡(luò )等方式解答,直到弄清楚為止。
同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習也讓我認清了自己的很多不足和缺點(diǎn)。第一是工作中要更加耐得住寂寞。任何一項工作,做的時(shí)間久了也是每天的重復重復,所以要要求自己,在將來(lái)的工作中一定不能因為重復工作的枯燥而松懈。第二是應進(jìn)一步加強與人溝通的能力,任何一項工作都不是自己獨立完成的,需要團隊的協(xié)調合作,甚至是部門(mén)與部門(mén)的合作,加強與人溝通的能力,才能在工作中更好的發(fā)揮自己的能力。第三是在學(xué)校努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。俗話(huà)說(shuō)“書(shū)到用時(shí)方恨少”,的確如此,扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識是提高工作水平和工作效率的堅實(shí)基礎。用知識武裝起自己來(lái),學(xué)會(huì )做人,學(xué)會(huì )做事。你才能成功!
實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(cháng)的有效途徑。一個(gè)人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(cháng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合一起,在實(shí)踐中繼續學(xué)習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng )新,并在實(shí)踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告9
實(shí)習班級:
xx班
姓名:
xxx
實(shí)習時(shí)間:
20xx年3月—20xx年12月
實(shí)習地點(diǎn):
xx工業(yè)園xx服飾有限公司
實(shí)習目的:
頂崗實(shí)踐,提高專(zhuān)業(yè)技能訓練崗位能力
正式的進(jìn)入車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習感覺(jué)到以前對服裝的了解簡(jiǎn)直就是一些皮毛而已啊,這里車(chē)間好大啊而設備也可以堪稱(chēng)的上市世界一流的啊。所以一定要好好的在這里學(xué)習技術(shù)利用實(shí)踐與理論相結合的實(shí)踐方法來(lái)進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習。
xx服飾有限公司下屬有三間大型的服裝廠(chǎng),現有員工20xx余人年生產(chǎn)能力為160萬(wàn)套正裝。產(chǎn)品遠銷(xiāo)歐美、日韓等國家。我們所在的實(shí)習單位就是其
中一家大型的服裝廠(chǎng)之一;煙臺xx服飾始建于1996年,是xx集團的骨干企業(yè)之一。公司先后通過(guò)了ISo9000國際質(zhì)量管理體系認證和ISo14001環(huán)境管理體系認證,開(kāi)辟了環(huán)保產(chǎn)品的國際綠色通道。
xx年,公司正式擴建新的花園式服裝工業(yè)園,組建合資公司,工業(yè)園占地面積10萬(wàn)平方米,綠化面積達總面積的25,總投資3億元人民幣,是專(zhuān)業(yè)的oEm生產(chǎn)基地。公司地處交通便利的沿海港口開(kāi)放城市-龍口市,約10分鐘可以到達龍口港,90分鐘到達煙臺港,60分鐘到達煙臺機場(chǎng)。
公司引進(jìn)了國外先進(jìn)的生產(chǎn)設備,德國、意大利、日本、美國、法國先進(jìn)的專(zhuān)用機,德國的杜克普平縫機和绱袖機、意大利邁牌整燙定型機、美國格柏自動(dòng)裁床GTXL和法國力克cAD自動(dòng)排版系統,并配備外方頂尖級專(zhuān)業(yè)人員和專(zhuān)業(yè)打板技術(shù)人員。年生產(chǎn)能力達160萬(wàn)套,其中原有生產(chǎn)線(xiàn)年生產(chǎn)能力20萬(wàn)套,日生產(chǎn)能力男裝350套,女裝200套。兩
個(gè)新工廠(chǎng)占地面積達43000平方米,其中與英國博文合資的新工廠(chǎng)有員工1500余人,具有兩條流水生產(chǎn)線(xiàn),年生產(chǎn)能力70萬(wàn)套,將于9月10日投產(chǎn);另一個(gè)新工廠(chǎng)具有四條流水生產(chǎn)線(xiàn),有員工3000余人,其中一條屬與日本青山合作項目,該廠(chǎng)年生產(chǎn)能力70萬(wàn)套,將于12月份投產(chǎn)。
xx服飾有限公司產(chǎn)品遠銷(xiāo)歐洲、美國、日本、南美及東南亞各國。產(chǎn)品以其精湛的做工、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)受到各國好評。誠信為本,質(zhì)量立業(yè),打造精品,用心做事,是xx服飾永恒的承諾。
首先領(lǐng)導和技術(shù)人員給我們進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的培訓計劃內容如下:車(chē)縫車(chē)間:把人,設備和空間合理地組合起來(lái),以使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過(guò)程中的工藝路線(xiàn)最短,加工時(shí)間最省,耗費最小,生產(chǎn)出滿(mǎn)足客戶(hù)要求的產(chǎn)品為目的而進(jìn)行生產(chǎn)。
裁床部:工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙,然后排版,拉布,裁剪,驗片,編號,分扎,送車(chē)縫,補片
樣品組:貫穿裁剪,車(chē)縫,檢驗,包裝
整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程:首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個(gè)部份,如前片、衣頷和衣袖等,再用縫紉設備縫合起來(lái),然后進(jìn)行壓燙和整理包裝。
后整包裝:使用客戶(hù)要求的包裝材料,按客戶(hù)要求包裝的形式(折疊包裝,真空包裝,立體包裝或內外包裝),包裝方法(袋包裝,盒包裝或箱包裝)對服裝進(jìn)行包裝;還要按客戶(hù)要求對尺寸、數量及顏色進(jìn)行合理分配裝箱。
總檢組:首先是尺寸測量,然后是外觀(guān)質(zhì)量檢查(規格,縫制,整燙,污跡,線(xiàn)頭等);查出問(wèn)題的服裝用返工牌標出問(wèn)題,然后返工,沒(méi)有問(wèn)題的服裝送去后整包裝。
這次實(shí)習我被安排到了xx集團的xx服飾意大利精品線(xiàn)上進(jìn)行這次的主要實(shí)習場(chǎng)所,我們都是在一線(xiàn)生產(chǎn)的地方進(jìn)行學(xué)習,這里是生產(chǎn)男西服為主要的生產(chǎn)力量遠銷(xiāo)海外,這里面給人感觸最深的就是嚴格的管理制度和先進(jìn)的生產(chǎn)設備。以下是我在這次實(shí)習工廠(chǎng)中的五個(gè)部門(mén)
中所學(xué)習的內容和過(guò)程:
服裝縫制生產(chǎn)過(guò)程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證,其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過(guò)程中的工藝路線(xiàn)最短,加工時(shí)間最省,耗費最小,生產(chǎn)出滿(mǎn)足客戶(hù)要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設計,也即把人,設備和空間合理地組合起來(lái)。第一步就要做好車(chē)縫上線(xiàn)準備工作:設定好工段人機布置圖,由段長(cháng)根據目標產(chǎn)量,對工段均衡生產(chǎn)做好人員分配,上交IE人員審核,并熟悉了解該單的工作流程因為在車(chē)縫車(chē)間時(shí)間較長(cháng),而機臺都是固定員工操作,主任也很為難怎么給我們分配工作。我稟著(zhù)以最少的時(shí)間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識的原則,采取了多看,多問(wèn),多動(dòng)手,多懷疑的態(tài)度,在完成領(lǐng)導安排的任務(wù)情況下?tīng)幦《嘧鍪虑?看了大量該公司的文件,如人機布置圖,外發(fā)派工單,訂單進(jìn)程表,單元流水工序排圖,生產(chǎn)配料單工藝制作單等等。在參觀(guān)車(chē)間的過(guò)程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。對工段均衡生產(chǎn)做
好人員分配,上交IE人員審核,并熟悉了解該單的工作流程。
XX集團完全自動(dòng)化的裁床設備。
裁床部工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙,然后排版,拉布,裁剪,驗片,編號,分扎,送車(chē)縫,補片。我有親自做的有拉布,編號,分扎,送車(chē)縫,補片,并記錄拉布明細表,裁床記錄單
拉布的過(guò)程:我和一位員工從布匹拉出面料,另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號疊對整齊,用壓鐵固定面料末端的位置,拉直面料(防止面料起皺和過(guò)度拉)然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復上述的工序,一匹布拉完后,如果面料的正反面差別不明顯,則要鋪上隔層紙,再拉另一匹布,以防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生。如果面料的正反面差別明顯,則不需要隔層紙,只要接匹時(shí)把面料反過(guò)來(lái)鋪就行。重復上述的工序,鋪到工藝所需的層數為止。
拉完布后,鋪上排料圖,開(kāi)始裁剪。扎單的作用:便于縫紉,用于算數量便于
結算工資。為了防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生要進(jìn)行編號。最后把裁片送到車(chē)縫車(chē)間。
通過(guò)親身參與,不僅深刻了解了裁床的工作,而且對排料圖的紙質(zhì),隔層紙和底紙的'作用,線(xiàn)段長(cháng)如何安排工作等等都有了深刻了解。
我在樣品組認識了很多布料,像滌綸消光塔絲絨,尼龍半光尼絲紡等面料,及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等里料。還有總類(lèi)繁多的輔料,包括拉鏈(是否特指,如YKK,Ycc,SBS)、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。
樣品組相當于一個(gè)濃縮的生產(chǎn)部門(mén),它貫穿裁剪,車(chē)縫,檢驗,包裝整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。在樣品組的車(chē)工要有很高的車(chē)縫技術(shù),他們中很多都有七八年的工作經(jīng)驗,除了車(chē)縫技術(shù)高,他們還要有看懂樣品需求表的能力。
我跟定一位員工,看他裁好衣片,然后配好相應的輔料,然后車(chē)雙針,刷畫(huà)粉,接下來(lái)的操作跟車(chē)縫車(chē)間一樣。只不過(guò)
車(chē)縫車(chē)間每個(gè)員工只負責幾道工序,而樣品組獨立完成一件衣服的全部制作。我幫他剪線(xiàn)頭,一邊看他如何做前片,后片,里布,最后縫合成一件。
我也參與了品質(zhì)檢驗和后整包裝。品質(zhì)檢驗包括尺寸測量和外觀(guān)質(zhì)量檢查。有代用羅紋或下蘭的,做儲存時(shí)一定要預估羅紋或下蘭的彈力,做好后一定要區別尺寸要求。外觀(guān)質(zhì)量檢查就是看有沒(méi)口袋爆口,欠里,浮線(xiàn),針洞,扣子不良沒(méi)打棗,跳線(xiàn),掉色等等。然后把質(zhì)量過(guò)關(guān)的服裝按客戶(hù)的要求進(jìn)行包裝,這是做為大貨生產(chǎn)的服裝。而作為樣衣的服裝則送到車(chē)縫車(chē)間做樣衣。
在后整包裝我做清剪線(xiàn)頭,把臟污,畫(huà)粉清洗干凈,并在做這些的時(shí)候把出現爆口,斷線(xiàn),沒(méi)扣子,欠拉絆,無(wú)吊鐘,破洞等不良現象的服裝挑出來(lái)及掛吊牌、備用扣、放眼鏡布和折疊衣服,還有根據裝箱分配表填寫(xiě)外箱單。外箱單包括款式,顏色,尺碼,每箱數量,訂單號,箱號。在后整包裝要注意的事情還是很多的、
做為總檢組的員工,一定要對服裝檢驗知識非常了解。我以總檢組兩天的實(shí)習經(jīng)歷對她們的工作要求做了總結。他們這是很重要的環(huán)節,因為他們差不多就是相當于客戶(hù)的要求。
這次實(shí)習被分配到生產(chǎn)部門(mén)里面工作,在公司的安排和老師的指導下,我積極參與生產(chǎn)部門(mén)的相關(guān)工作,采用了做、看、問(wèn)等方式,對該公司生產(chǎn)部門(mén)的樣品組,裁床部,車(chē)縫部門(mén),總檢組,后整包裝的運作進(jìn)行分析,把書(shū)本上學(xué)到的服裝生產(chǎn)管理理論知識對照實(shí)際工作,以理論知識加深對實(shí)際工作的認識,深切體會(huì )“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事須躬行”這句話(huà)。但遺憾的是實(shí)習時(shí)間短暫,又只在生產(chǎn)部門(mén),沒(méi)機會(huì )到外貿部,客服部還有技術(shù)部和研發(fā)部門(mén)等部門(mén)實(shí)習,很可惜只能聽(tīng)人講,從文件上看這些部門(mén)如何運作,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。因此我只能盡力從上查資料,盡可能多看生產(chǎn)部門(mén)所擁有的文件,及多動(dòng)手,從方方面面加深課本知
識的運用和加強從事實(shí)際工作的能力。
通過(guò)這次實(shí)習,我深切體會(huì )到不管從事哪個(gè)行業(yè)都需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎,而且也認識到學(xué)得多還不如學(xué)得精。這是個(gè)知識化的社會(huì ),知識是必備的,否則只能靠出賣(mài)廉價(jià)的勞動(dòng)力謀生,像那些車(chē)工,工作累工資低。也深切體會(huì )到無(wú)論是企業(yè)還是員工都面臨著(zhù)越來(lái)越強的競爭,群雄逐鹿,鹿死誰(shuí)手?機會(huì )總是為有準備的人留著(zhù)。這次實(shí)習讓我對自己的能力有了更深的認識也讓我明確以后應該努力的方向。
這次實(shí)習是一次理論與實(shí)踐的一次嘗試,在這個(gè)過(guò)程中,我獲得了團隊協(xié)作的鍛煉,獨立思考能力的提升,實(shí)踐豐富理論的體驗,同時(shí)也鞏固了專(zhuān)業(yè)技能,積累了工作經(jīng)驗,為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。在這里面就意味著(zhù)我們開(kāi)始看了社會(huì )生活因為我們已經(jīng)長(cháng)大了要開(kāi)始自己的生活了,我來(lái)到xx服飾公司給我的感覺(jué)就是在先進(jìn)的設備和良好的環(huán)境下能夠生產(chǎn)出品種繁多的男西服,變化快
的生產(chǎn)節奏與生產(chǎn)工藝,使生產(chǎn)水平達到了國際先進(jìn)水平。在工藝規范的等諸多的優(yōu)勢下非常適合我們大學(xué)生來(lái)學(xué)習和體會(huì )。這是我第一次與社會(huì )接軌,剛踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣,從學(xué)校到社會(huì ),環(huán)境的轉變,身邊的人完全變換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處的關(guān)系完全不同,一切都處在巨大的變化中。所以我們要學(xué)會(huì )適應環(huán)境不能讓環(huán)境來(lái)適應我。在這快一年的時(shí)間里讓我感到了理論與實(shí)踐的重要性,沒(méi)有好的實(shí)踐是學(xué)不到什么東西的。
所以我們一定要好好珍惜在這的實(shí)習時(shí)間多學(xué)一些男西服的操作工藝是我們發(fā)展的基礎。做最好的自己最關(guān)鍵的是要確定目標,人應該把目標和要求定在自己的能力范圍之內,懂得欣賞自己以取得的成就,凡是只追求更好,而不追求最好,這樣我們的一切都是有發(fā)展的,成功的機遇會(huì )向我們招手,相信自己一定會(huì )成功的,F在雖然自己已經(jīng)比以前取得了一些小小的成績(jì)但這還不算社么不能
驕傲還要繼續加油、繼續努力勇往直前為了自己的目標和事業(yè)前進(jìn)。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告10
實(shí)習目的:
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,也是我們走向工作崗位的第一步。
實(shí)習時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
實(shí)習單位地址:xx市xx鎮xx路xx廣場(chǎng)一樓,手機業(yè)務(wù)實(shí)習,在店里是銷(xiāo)售手機,向顧客推薦手機。
單位簡(jiǎn)介:
中域電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng )立于xxxx年,是中國手機零售行業(yè)第一個(gè)“中國馳名商標”,首開(kāi)行業(yè)形象代言先河,每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進(jìn)行品牌宣傳,創(chuàng )業(yè)至今,于公益回饋方面,一直不遺余力,在扶貧、賑災、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻,并榮膺多項殊榮。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,中域電訊連鎖店遍布全國各地,業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售、增值服務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域,是國內規模最大的手機連鎖企業(yè)之一。
中域電訊一直以來(lái)專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)和管理模式的創(chuàng )新,勇于嘗試新業(yè)務(wù),不斷探索出前沿的經(jīng)營(yíng)理念;在連鎖擴張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”,利用對加盟商進(jìn)行分級管理的方式,創(chuàng )造出獨具特色的連鎖經(jīng)營(yíng)模式,從而奠定了中域電訊在手機行業(yè)的領(lǐng)導地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開(kāi)了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;xxxx年中域電訊攜手家樂(lè )福,強強聯(lián)合打造獨樹(shù)一幟的“店中店”模式,這標志著(zhù)中域電訊連鎖擴張步入一個(gè)全新階段,到xxxx年,中域將合作伙伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂(lè )購、大福源、沃爾瑪等國際知名零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“復制”,并在全國范圍進(jìn)行推廣。
實(shí)習主要內容:
我在店里是銷(xiāo)售手機的,向顧客推銷(xiāo)手機,我們一天的工作流程:
1、開(kāi)業(yè)前。
。1)當班人員必須提前半個(gè)小時(shí)入店,并進(jìn)行簽到。
。2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著(zhù)裝、胸牌的正確佩帶。
。3)根據店長(cháng)安排進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。
。4)開(kāi)早會(huì )。
A、認真聽(tīng)取店長(cháng)所講的晨會(huì )內容,明確今日由店長(cháng)分配的各項工作。
B、學(xué)習公司下發(fā)的文件,促銷(xiāo)活動(dòng)操作方法。
C、對自己不足的地方向店長(cháng)請教,并認真學(xué)習下來(lái)。
D、練習練習營(yíng)業(yè)規范用語(yǔ):歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨。
2、營(yíng)業(yè)期間。
。1)及時(shí)發(fā)現空缺商品,及時(shí)補貨。
。2)對進(jìn)出顧客使用對應的禮貌用語(yǔ)。
。3)對進(jìn)出顧客使用對應的禮貌用語(yǔ)。我們要介紹商品特性工藝規格,推薦合適商品給顧,運用所學(xué)的銷(xiāo)售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。
。4)促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施,我們要及時(shí)向顧客做好介紹與宣傳,促銷(xiāo)商品的擺放醒目,促銷(xiāo)價(jià)格標牌的擺放醒目,促銷(xiāo)商品及時(shí)補貨上架。
。5)處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認真聽(tīng)取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。
3、營(yíng)業(yè)高峰期。
。1)明確現有銷(xiāo)售情況, 再接再勵配全店長(cháng)完成營(yíng)業(yè)目標。為高峰期做準備A空缺商品再次檢查并補貨。B零錢(qián)的及時(shí)兌換。C促銷(xiāo)活動(dòng)資料的分發(fā),活動(dòng)情況的宣傳。D對進(jìn)出顧客使用對應的禮貌用語(yǔ)。E對顧客進(jìn)行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。4營(yíng)業(yè)結束
。1)根據店長(cháng)安排做好各區域的衛生打掃,貨架整理。
。2)對數。
。3)開(kāi)會(huì )。
。4)關(guān)閉燈光。
。5)店員下班簽字。
。6)如為盤(pán)點(diǎn)當日,做好盤(pán)點(diǎn)工作。
。7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。
。8)關(guān)閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。
5、用餐期間:
安照店長(cháng)分配,輪流外出進(jìn)餐,交流工作中的經(jīng)驗,以及工作中的問(wèn)題相互溝通,在店長(cháng)外出情況下,認真完成店長(cháng)交給自己的代管職責。
實(shí)習體會(huì ):
在做我們這行,我們一定要學(xué)會(huì )與人溝通和處理事情的應變能力,要細心,要以誠待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機,我們公司是直接向廠(chǎng)家拿貨的,所以我們的價(jià)格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的一家手機專(zhuān)業(yè)連銷(xiāo)店,這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道手機的質(zhì)量,首先按X#06#,然后在你的手機上會(huì )出現一個(gè)序號給你,找到第七個(gè)和第八數字,那么你的手機質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00,是質(zhì)量最好的手機(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的,原裝手機),如果是13,那么是質(zhì)量最差的。 我在中域電訊做了五個(gè)月,在這五個(gè)月期間,我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,而服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)顧名思義,就是在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中注重服務(wù)隊品牌的價(jià)值影響,即通過(guò)提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值,以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)往往必須與其他營(yíng)銷(xiāo)方式同時(shí)應用,它只能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)應注意的.是:服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等,尤其要注意怎么來(lái)服務(wù)。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部只適用于服務(wù)業(yè),任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),往往往服務(wù)做得好比類(lèi)似降價(jià)促銷(xiāo)的手段更容易留住客戶(hù)。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣,我們每個(gè)月都會(huì )去培訓,磨練自己的口才、以及銷(xiāo)售技巧,每個(gè)星期都會(huì )去做市場(chǎng)調查,知已知彼,才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會(huì )流失。而我們作為一名手機銷(xiāo)售員,在店里做的是銷(xiāo)售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會(huì )用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。
任何事情做久了我們都會(huì )產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂(lè ),自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦,剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。 短短的實(shí)習結束了,在實(shí)習中我收獲到了許多在學(xué)校書(shū)本上學(xué)不到的知識,讓我的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能都有了很大的提升。當然我也看到了自己存在的不足,尤其是在實(shí)踐能力上,應變能力上,因此我在后期的學(xué)習生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養成一個(gè)符合社會(huì )需要的復合型人才!
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告11
實(shí)習地點(diǎn):省軍區幼兒園
實(shí)習時(shí)間:4月24號—————4月29號
第一天去省軍區幼兒園實(shí)習,天空不做美,下起了雨,這似乎絲毫沒(méi)有剿滅我們對幼兒園的濃厚的興趣。對于我而言,第一天來(lái)到幼兒園,對幼兒園其實(shí)很陌生,平時(shí)看的是書(shū)上的理論,完全都是自己憑空想象自己應該怎么去扮演好一個(gè)老師的角色。在這個(gè)陌生的環(huán)境里,我所能做的只有不斷地學(xué)習并累積經(jīng)驗。由于天氣的原因,我們沒(méi)有及時(shí)來(lái)了學(xué)校里,沒(méi)有觀(guān)察到家長(cháng)接送幼兒的場(chǎng)面。有點(diǎn)遺憾,但是后來(lái)老師說(shuō)了,沒(méi)事的,明天讓我們來(lái)的早點(diǎn)就可以觀(guān)察到了。我們一進(jìn)入幼兒園,就開(kāi)始東張西望了,我們對這周?chē)囊磺卸几械胶芎闷,都想把我們所學(xué)的東西都在幼兒園找到對應的。接待我們的是幼兒園的兩位院長(cháng),兩位院長(cháng)都很和藹的,他們簡(jiǎn)單地和我們說(shuō)了一些注意事項,有一點(diǎn)是我來(lái)這個(gè)幼兒園前沒(méi)有想到的,院長(cháng)說(shuō)最好不要和孩子們過(guò)分的親密,我們來(lái)幼兒園前,老師就和我們說(shuō)過(guò)這樣的話(huà),但我們還是想和小孩子接近阿,唉,好可惜啊,在沒(méi)有接觸學(xué)前教育該專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識前,我對幼兒園的印象還是重在玩的,但是在進(jìn)入幼兒園前,我看到了晨檢室,頓時(shí)覺(jué)得現在的幼兒園發(fā)生了很多的變化,覺(jué)得這為期四天的實(shí)習,我一定能學(xué)上很多在書(shū)本上所學(xué)不到的東西的。在第一天里,我被安排到了大三班里,我們輕輕地進(jìn)入這個(gè)教室的,該班的老師說(shuō)不希望我們的出現影響到孩子們的正常學(xué)習。但孩子們天性是善于發(fā)現的,我們進(jìn)入教室的那霎那,孩子們的目光就直直地盯著(zhù)我們,我們以微笑回應著(zhù)。我縱觀(guān)這個(gè)教室,這個(gè)教室幾乎每一個(gè)角落都被充分利用著(zhù)。教室被分成很多板塊,有今天我值日,心靈手巧,探索發(fā)現,智慧之門(mén),分享閱讀,新聞袋袋鼠,假如我有一雙翅膀,還有溫馨提示———氣象知多少。在今天我值日板塊中,我可以清晰地看到周一到周日的值日情況,孩子的名字上面都加上了拼音,這樣可以方便孩子們了解今天是誰(shuí)值日,老師還專(zhuān)門(mén)給孩子們做了值日生卡片,讓老師可以清楚地知道誰(shuí)是值日生。在心靈手巧的板塊中,我可以看到有些是老師做的裝飾物,其中還有孩子和家長(cháng)們一起做手工的照片,里面有孩子們自己畫(huà)的畫(huà),手工飾品,都是很可愛(ài)的。我覺(jué)得這個(gè)板塊是很好的,既可以鍛煉孩子們的動(dòng)手能力,也能培養孩子們和家長(cháng)之間的親子關(guān)系。在探索發(fā)現這個(gè)板塊中,老師巧妙地把一些生活現象和物理現象以圖片的形式來(lái)吸引孩子的注意力。分享閱讀在我看來(lái)就是一個(gè)小小的圖書(shū)館書(shū)籍分類(lèi)的擺放著(zhù),有童話(huà)書(shū),生物探索,還有十萬(wàn)個(gè)為什么,這一點(diǎn)很好的打開(kāi)了孩子們的知識面。在英語(yǔ)角中,有簡(jiǎn)單的英語(yǔ)單詞,在這個(gè)越來(lái)越國際化的時(shí)代里,學(xué)外語(yǔ)從娃娃抓起,已經(jīng)是很有必要的一件事情了。在溫馨提示中,老師讓孩子們自己動(dòng)手畫(huà)畫(huà),畫(huà)出不應該做的司機事情,比如說(shuō)是地震要向空曠的地方跑,打雷的時(shí)候不要站在樹(shù)下,用生動(dòng)的畫(huà)面感讓孩子們對基本自救常識有一定的了解。教室里種種事物都有它存在的價(jià)值,這一點(diǎn)我市很確定的。
在第2天見(jiàn)習的時(shí)候,我們早上早早地去了學(xué)校,為的是觀(guān)察家長(cháng)接送孩子的情況。在這一環(huán)節中,我發(fā)現了所謂老師真正的重要性,老師既要顧及到孩子1
的安全還要和家長(cháng)要交流,詢(xún)問(wèn)家長(cháng)有沒(méi)有特別需要注意的地方,家長(cháng)要向老師詢(xún)問(wèn)孩子在幼兒園的上課情況,而孩子就在一邊又跳又玩的,很是活潑的,老師還要顧及著(zhù)孩子,生怕孩子發(fā)生什么事情的。在校門(mén)的兩旁站著(zhù)值班的工作人員,當孩子脫離了老師和家長(cháng)的眼線(xiàn)時(shí),工作人員就可以很好地輔助老師看好孩子的安全,這一點(diǎn)是很好的。我在觀(guān)察發(fā)現有些孩子似乎還沒(méi)有適應幼兒園的生活,扭扭捏捏地就是不進(jìn)教室,舍不得喝家長(cháng)分開(kāi),這時(shí)候,老師就會(huì )過(guò)來(lái)不知道說(shuō)些什么的,嘻嘻,老老實(shí)實(shí)地近教室去了,我們站在院子里,家長(cháng)并不是將孩子在院子里交代給老師算了,在院子里,家長(cháng)要向老師要上接送卡,然后如果孩子需要吃藥的話(huà),家長(cháng)需要將藥物的使用方法交代了老師再將孩子送到各自的教室里,這樣接送孩子的步驟才能說(shuō)是完成了。孩子們進(jìn)入教室的第一件事情就是脫衣服,自己折衣服,同時(shí)會(huì )有一位老師在旁邊觀(guān)察如果有孩子沒(méi)有好好地折衣服,老師就會(huì )提醒她,然后自己將自己的衣服放到衣柜里。緊接著(zhù)就是洗手,孩子必須認真地洗,我覺(jué)得讓孩子從小事做起,這一點(diǎn)是很好的,從小鍛煉孩子們的生活自理能力。孩子們都有自己的小手帕,小手帕上都有編號,孩子們都記得自己的編號自己用自己的手帕,在洗漱間里,有消毒柜,有值日用的一些用品,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的,但是卻很是齊全。在孩子們洗完手之后,即使早餐時(shí)間,在吃早餐的同時(shí),老師還會(huì )給孩子們放音樂(lè )聽(tīng),孩子們也是很享受地吃著(zhù),而孩子們的餐點(diǎn)也是根據營(yíng)養價(jià)值所弄的,很有營(yíng)養的。同時(shí)餐具的發(fā)放的是值日生自己完成的,這一點(diǎn)的話(huà)很好的。吃完早餐之后就是區域活動(dòng),讓孩子們自己玩玩具,也可以畫(huà)畫(huà)的。在幼兒園的院子里種著(zhù)各種各樣樹(shù)木,有葡萄樹(shù),有山楂樹(shù)等等,院子里綠茵一片的,同時(shí)也有很多玩具設施的。
小朋友們都非常天真可愛(ài),我很喜歡和他們玩。我會(huì )趁做操前的這個(gè)機會(huì )和他們玩成一片,和他們聊天。我試著(zhù)讓自己變成小朋友,融入他們的生活,但這樣卻并不代表小朋友會(huì )聽(tīng)我的命令做事。原因就是我沒(méi)有真正以一個(gè)老師的身份和他們說(shuō)話(huà),命令他們做事。有一次,我答應他們,他們吃完午飯就讓他們在操場(chǎng)自由活動(dòng)。但因為那天突然有急事所以他們吃完午飯后就讓保育老師帶他們上去睡覺(jué)了。下午上班,有個(gè)小朋友說(shuō):老師你不是說(shuō)我們吃完中午飯就讓我們去操場(chǎng)玩的嗎?我覺(jué)得很慚愧,我沒(méi)有說(shuō)到做到,失信于幼兒了,我想是不可能令幼兒信服的。我鄭重地向他們道了歉,并告誡自己今后要做到真正地尊重幼兒,對幼兒要講信用。
在這次實(shí)習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細心和愛(ài)心,這正是我們學(xué)習和努力的方向。我在實(shí)習中增長(cháng)了見(jiàn)識,我才知道,做老師難,做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學(xué)校來(lái)充實(shí)知識,彌補缺口。每個(gè)孩子都有自己的內心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開(kāi)啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界,去發(fā)現他們,改變他們,教育他們,這個(gè)世界就是天才的世界。跟孩子們在一起挺有意思的,還真想他們。咱也當了一回老師呢!經(jīng)過(guò)實(shí)習,我才發(fā)現,要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現在學(xué)的知識是遠遠不夠的。和孩子們在一起的喜怒哀樂(lè ),現在回想起來(lái)就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。我愿用我的`熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開(kāi)心;我愿用我的實(shí)心,換取所有人的認同。初為人師,欣喜中有困惑,歡樂(lè )中有感悟。幼兒的教育和成長(cháng),都掌握在幼兒教師的手中,我真正感受到這份職業(yè)的神圣!只有不好的老師,沒(méi)有不好的孩子。幼教本來(lái)就是一門(mén)需要具有愛(ài)心的專(zhuān)業(yè)。面對一個(gè)個(gè)天真的孩子,我們更應
該用母親般的心去呵護他們。短暫的實(shí)習,我更加堅定了自己的選擇。
經(jīng)過(guò)不到一周的見(jiàn)習時(shí)間,我們又回到做學(xué)生的狀態(tài)。在幼兒園的生活雖然很累,但是心理上是快樂(lè )的。同時(shí)我也知道了我有許多不足之處需要改進(jìn)。首先我覺(jué)得我們應該在平時(shí)注意積累知識,因為很多孩子會(huì )問(wèn)一些比較奇怪的問(wèn)題,而且上課特別是語(yǔ)言的,就能用到你積累的,不會(huì )讓孩子的“刁難”問(wèn)題難倒。從現在起一定要讓自己“博學(xué)”一些。但是我相信這個(gè)也是靠積累的,也許我們有了工作經(jīng)驗之后,這方面的不足也是可以補上的。在自由活動(dòng)時(shí),孩子過(guò)于吵鬧或者自由活動(dòng)時(shí),而老師只要喊一下口號,每個(gè)孩子不管在干什么,都會(huì )立刻全體稍息并安靜下來(lái)等待老師發(fā)話(huà)。聽(tīng)老師說(shuō)過(guò),訓練常規是一個(gè)過(guò)程,而且我發(fā)現大班的生活常規還是很不錯的,老師讓他們從小事做起,包括分組上廁所、拿茶杯、脫衣服、吃飯等等,給孩子、給自己的班級養成良好的習慣。
我覺(jué)得在實(shí)習期間,最大的收獲還是于對孩子的觀(guān)察。我始終有一個(gè)疑問(wèn),針對調皮而又思維活躍的孩子,我們教師是限制其活躍的行為還是引導其與聽(tīng)話(huà)懂事的孩子比較、順序漸進(jìn),指引他們?這個(gè)就需要我們教師“應材施教”,引導這類(lèi)突出而章顯個(gè)性的孩子,而不能用粗暴的語(yǔ)言、嚴厲的態(tài)度和目光,扼殺孩子童心,對孩子以后的成長(cháng)產(chǎn)生負面的影響。
我們崇尚和諧,這里包含著(zhù)人文的和諧、自然環(huán)境與孩子的和諧等等的一切。我們所需要做的就是用那充滿(mǎn)鼓勵的目光和言語(yǔ),激發(fā)孩子的自信,鼓舞他們的斗志,讓他們從小在幼兒園體驗的是幼兒教師柔和親切的關(guān)愛(ài),體驗學(xué)習活動(dòng)過(guò)程的快樂(lè )。由此我深刻體會(huì )到了幼兒教師需要有慈母般的愛(ài),需要有感恩的心,需要有傾聽(tīng)的耐心,用溫暖的語(yǔ)言對待每個(gè)孩子。其實(shí)我們最需要做的就是轉變我們和孩子之間的角色。教師所扮演的只是一個(gè)活動(dòng)的組織者,一個(gè)學(xué)習過(guò)程的引導者,我們要遵循孩子的身長(cháng)規律,讓我們的孩子奇思妙想,讓他們成為課堂上的主人,自由的但是也有一定常規約束的活動(dòng)。
在實(shí)習的期間,我也感受到了保育教師的工作艱苦。這更加讓我懂得了不管大人和孩子都因該尊重別人的勞動(dòng)成果,讓我們的社會(huì )更和諧。我覺(jué)得從小讓每個(gè)孩子有禮貌,尊重他人是我們的德育教育的重要內容,我想我會(huì )把我以上的想法都帶到我們自己的幼兒園,讓我們的幼兒園能于區優(yōu)秀幼兒園看齊(雖然這還需要有很多時(shí)間的磨合與成長(cháng))。
在這段時(shí)間里,從老師們身上,我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒,給了我實(shí)習生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時(shí)總會(huì )以為當一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來(lái)到這里我改變了這個(gè)想法,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事!
看著(zhù)帶課老師給孩子門(mén)上課,我認真地學(xué)習她的上課方式和管理課堂紀律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒(méi)有學(xué)過(guò)的,畢竟試教和正式的時(shí)候的心態(tài)是不一樣的。聽(tīng)課了之后我開(kāi)始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團,根本不聽(tīng)我講課,后來(lái)我用小組比賽來(lái)管他們的紀律,這樣不但可以培養他們的團隊精神。還可以為課堂帶來(lái)一些活力。慢慢發(fā)現,孩子們開(kāi)始接受我喜歡我,這是讓我最高興的一件事了。我才發(fā)現,原來(lái)對待孩子真的是要非常的用心,給他們多一點(diǎn)的關(guān)愛(ài),他們自然就會(huì )喜歡你我很慶幸能與小一班的小朋友和幾位優(yōu)秀的老師共同度過(guò)的這幾天,小朋友們給我帶來(lái)了無(wú)盡的歡樂(lè ),而幾位老師的知道和教悔則是一筆寶貴的財富,特別是方老師的語(yǔ)言課,她的嗓音總是那么柔美,總能讓孩子們把注意力集中在她的身上,讓我大開(kāi)眼界,受益匪淺。在實(shí)習期間,她總是很認真的閱讀我們的教案,聽(tīng)取我們的想法,并提出自己的意見(jiàn)。我們上完課后,她會(huì )主動(dòng)找我們談話(huà),指出我們的不足,使我們不斷的改進(jìn)。
在實(shí)習期間,最大的感受就是理想與現實(shí)的差距很大。當我寫(xiě)好一份教案,認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節課可以上的很好了,但事實(shí)卻不是這樣。上課時(shí)間的把握,各個(gè)步驟的銜接,幼兒情緒的調動(dòng),課堂秩序的維持等不確定的因素,對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的。
我把在實(shí)習期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來(lái),在這段時(shí)間里,我的觀(guān)念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中也領(lǐng)悟到作為一名新老師,一定要戒驕戒躁,要時(shí)刻以一種學(xué)習的態(tài)度來(lái)對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累,注重觀(guān)察有經(jīng)驗的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力。這是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程,也是必經(jīng)的過(guò)程,如果自己的態(tài)度謙虛,觀(guān)察仔細,吸收得當,那么,就一定能夠取得進(jìn)步,得到提高和發(fā)展。而且,新教師還應該注意建立教師的個(gè)人魅力和樹(shù)立一個(gè)良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下功夫。與幼兒的距離,建立自己的個(gè)人魅力,技能技巧也是一個(gè)很好的途徑。同時(shí),還應該要做到言而有信。只有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己,樹(shù)立良好的形象。有一位有經(jīng)驗的幼兒教師說(shuō):“教師樹(shù)立形象要做到說(shuō)一不二,對幼兒提出的要求要幼兒必須做到。當然這些要求不是過(guò)份的。例如,在活動(dòng)中,有活動(dòng)規則;在游戲中,有游戲規則,教師必須在細微處樹(shù)立威信。如果在細微處不注意,那更不用說(shuō)在別的地方了。樹(shù)立威信不是讓幼兒怕你,而是提出的要求必須遵守!笨梢(jiàn),在建立個(gè)人魅力和樹(shù)立良好形象方面,要注意的是生活中的點(diǎn)滴和細微之處,要講求原則和耐心,而不是靠幾節成功的課,因為這并不是短時(shí)間內可以做到的。
在每一天里的美一天里都已在我心中留下了永久的印記,因為這是見(jiàn)證我這樣一個(gè)全新的成長(cháng)。使我認識到正確的人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)。時(shí)間就是這樣無(wú)情,頭也不回的流逝掉,是的,誰(shuí)都不愿意被時(shí)間丟下。而我們也隨著(zhù)時(shí)間的流走一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(cháng)。而曾經(jīng)的留此標記。純真也隨著(zhù)風(fēng)雨的磨滅轉變得成熟。也許這正是成長(cháng)的代價(jià)。每經(jīng)歷過(guò)一次,收獲就多一些,成長(cháng)也就又邁進(jìn)一步。
通過(guò)實(shí)習,讓我真正感覺(jué)到了做一個(gè)教師的難處,特別是幼兒教師的難處,不過(guò)在這次實(shí)習中,也讓我收益頗豐。在實(shí)習過(guò)程中,讓我懂得了,要因人施教,不能一個(gè)模式一刀切,面對不同的幼兒用不同的方法。因為每個(gè)孩子都有差異,都有自己的內心世界,他們好比一把鎖,老師就是開(kāi)啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)他們的內心世界,去改變他們,教育他們,那么,這個(gè)世界就是天才的世界。
活動(dòng)不能死板硬套,要因地制宜,因環(huán)境的改變而改變。我們要用心去捕捉每個(gè)幼兒身上的可愛(ài)之處,及不足之處,并幫助他們去改正,不僅要關(guān)心和照顧幼兒,和幼兒家長(cháng)的溝通也尤為重要,而且需要藝術(shù)。在實(shí)習期間,我與每個(gè)家長(cháng)打交道,一起與他們分享幼兒在家和在園的表現。實(shí)習讓我有了更多有益于自己今后發(fā)展和成長(cháng)的收獲,也讓我的實(shí)習生活畫(huà)上了完美的句號。我深刻體會(huì )到了實(shí)習的重要,更增強了實(shí)習過(guò)程中我的學(xué)習欲望。
家長(cháng)工作。在幼兒教育中,家長(cháng)工作也尤為重要,我們要虛心聽(tīng)取家長(cháng)的合理化建議,同時(shí)對于無(wú)理的要求,要妥善處理,幼兒在園的表要及時(shí)通告家長(cháng),同時(shí)給予表?yè)P和批評。取得家長(cháng)的充分信任,家長(cháng)工作千萬(wàn)不能忽視,否則,將會(huì )給我們的工作帶來(lái)不必要的麻煩。我真正感悟到作為教師我們要秉著(zhù)吃苦,忍耐,拼搏,奉獻,合作的精神去服務(wù)好每一位幼兒,每一位家長(cháng)。
實(shí)習結束了,我舍不得這些孩子,雖然他們對我還很陌生,很陌生,但一想到要走我就想哭!我舍不得我們班的老師,因為他們教會(huì )了我很多很多!雖然就這么短短的幾天,但對于我來(lái)說(shuō)是很美好的回憶!天下沒(méi)有不散的宴席!是!我想微笑著(zhù)走,微笑著(zhù)離開(kāi)我所實(shí)習的幼兒園!我永遠也忘不了我們班的孩子,我們班的老師。因為他們給我指明了方向,給了我學(xué)習的欲望,工作的動(dòng)力!我有決心,有信心,今后能做一名優(yōu)秀的幼兒教師!
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告12
XX年*月*日我們開(kāi)始了為期1個(gè)月的實(shí)習已經(jīng)結束了。這次實(shí)習的地點(diǎn)是唐山陡河發(fā)電廠(chǎng)。在短短的十天里通過(guò)參觀(guān)電廠(chǎng)、跟班學(xué)習,使我學(xué)到了很多書(shū)本上所不能學(xué)到的知識,通過(guò)現場(chǎng)的跟班學(xué)習 是我學(xué)到了很多知識,為今后的社會(huì )工作打下良好的基礎。
一 實(shí)習目的:
通過(guò)參加發(fā)電廠(chǎng)的值班工作,使學(xué)生在電廠(chǎng)認識實(shí)習的基礎上,更好地熟悉電廠(chǎng)熱工部分及其運行維護工作,了解發(fā)電廠(chǎng)的生產(chǎn)組織管理和技術(shù)經(jīng)濟指標,培養學(xué)生的實(shí)際操作能力和分析判斷事故的能力,達到以下目的:
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際使學(xué)生全面地運用所學(xué)知識去分析判斷生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)一步擴大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識,培養獨立工作能力;
通過(guò)實(shí)習及其有關(guān)規程的學(xué)習,進(jìn)一步提高學(xué)生對安全經(jīng)濟運行的認識,樹(shù)立嚴肅認真的工作作風(fēng);
通過(guò)實(shí)習進(jìn)一步培養學(xué)生的組織性、紀律性、集體主義精神等優(yōu)良品德,為勝任以后的工作打好基礎。
二 工廠(chǎng)概況:唐山陡河發(fā)電廠(chǎng)隸屬于北京大唐發(fā)電股份有限公司,位于河北省唐山市開(kāi)平區,始建于1973年12月,分4期工程建設,1987年10月8臺機組全部竣工投產(chǎn),總裝機容量1550兆瓦。擁有兩臺125兆瓦機組、兩臺250兆瓦機組及四臺200兆瓦機組。
三 實(shí)習內容
學(xué)習討論安全規程的有關(guān)章節并進(jìn)行考試。
全廠(chǎng)介紹。電廠(chǎng)類(lèi)型,機組數目、數量、負荷性質(zhì)和供電情況。電廠(chǎng)在電力系統中的位置、發(fā)展遠景、生產(chǎn)組織和技術(shù)管理機構,經(jīng)濟指標和安全情況。
廠(chǎng)方、車(chē)間提出對學(xué)生的要求。
全廠(chǎng)參觀(guān)。值班學(xué)習火力發(fā)電廠(chǎng)是利用煤、石油、天然氣等燃料的化學(xué)能產(chǎn)出電能的工廠(chǎng),即為燃料的化學(xué)能 蒸汽的熱勢能 機械能 電能。在鍋爐中,燃料的化學(xué)能轉變?yōu)檎羝臒崮?在汽輪機中,蒸汽的熱能轉變?yōu)檩喿有D的機械能;在發(fā)電機中機械能轉變?yōu)殡娔。爐、機、電是火電廠(chǎng)中的主要設備,亦稱(chēng)三大主機。與三大主機相輔工作的設備稱(chēng)為輔助設備簡(jiǎn)稱(chēng)輔機。主機與輔機及其相連的管道、線(xiàn)路等稱(chēng)為系統;痣姀S(chǎng)的主要系統有燃燒系統、汽水系統、電氣系統等。 過(guò)去國內火電廠(chǎng)300MW機組以上的主控系統都普遍采用了DCS技術(shù),但外圍輔助系統,包括除灰系統、除渣系統、化水系統、輸煤系統等采用的.是獨立、分散的常規控制系統,由于各輔助系統工藝有其不同的特性,所以采用的控制系統配置不同、技術(shù)水平、監控方式各異,這就勢必對每個(gè)輔助系統都需配備相當的運行人員,使勞動(dòng)生產(chǎn)率不能進(jìn)一步提高。
四、實(shí)習心得:熱力發(fā)電廠(chǎng)是由許多熱力設備和電氣設備所組成的一個(gè)非常復雜的的整體,從某種意義上講,熱力部分的設備更多、更為復雜、也更容易發(fā)生故障和事故,熱力部分和電氣部分彼此間的關(guān)系是十分密切的。因此,凡是從事電力工程方面工作的技術(shù)人員,都必須對有關(guān)的熱力部分的某些基本知識有所了解,有所掌握。
五、實(shí)習總結:通過(guò)實(shí)習進(jìn)一步提高對電廠(chǎng)安全經(jīng)濟運行的認識,樹(shù)立嚴肅認真的工作作風(fēng)。在今后的工作中應該具有組織性、紀律性、集體主義精神等優(yōu)良品德。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告13
1、實(shí)習目的
頂崗實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生的必經(jīng)之路,也是我們在學(xué)校的最后一門(mén)課程。通過(guò)頂崗實(shí)習,可以加強我們理論結合實(shí)際的學(xué)習,驗證和鞏固所學(xué)的理論知識,加深對工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)的理解,還能接觸到課堂以外的實(shí)踐知識;同時(shí),培養學(xué)習、團隊合作和解決問(wèn)題的能力,為今后步入社會(huì )積累經(jīng)驗,在實(shí)踐中了解社會(huì ),適應社會(huì )。
2、公司簡(jiǎn)介
xxxx建筑工程咨詢(xún)有限公司主要經(jīng)營(yíng)建設工程造價(jià)咨詢(xún),工程管理服務(wù),建設工程招標代理,從事建筑工程科技專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內的技術(shù)咨詢(xún),商務(wù)咨詢(xún),企業(yè)管理咨詢(xún)。
3、實(shí)習內容
3.1熟悉工程圖紙、總說(shuō)明
每個(gè)學(xué)建筑的第一步都要學(xué)會(huì )看圖紙,首先要看一個(gè)工程的總說(shuō)明,接著(zhù)看平面圖、立面圖和剖面圖,再看每張圖里的節點(diǎn)。如果圖紙有看不懂不清楚的地方就要第一時(shí)間去,我相信如果你花時(shí)間認真看過(guò)圖紙的話(huà),你就會(huì )從中發(fā)現一些圖紙的疑問(wèn),比如平面圖和立面圖的尺寸是否一致、是否能找到每個(gè)標出來(lái)的節點(diǎn)圖、基層的做法是否齊全等,如果你找出了問(wèn)題就要及時(shí)提圖紙疑問(wèn),等他們的回復。所以,熟悉圖紙、總說(shuō)明等信息還是很有用的。
3.2工程量的計算
在頂崗實(shí)習中最重要的一部分就是算量,我最近算了一個(gè)大西洋3Q項目招標圖的地面、天棚、墻面和隔斷的工程量估算,估算一般都是粗算,算下來(lái)的量會(huì )比實(shí)際大,因為在估算的工程中,不需要扣掉門(mén)窗洞口的面積,要等到施工圖出來(lái)后再算一遍,這時(shí)候就要把洞口的面積扣掉,要算的細一點(diǎn)了。在計算的過(guò)程中,我也遇到了一些問(wèn)題:這個(gè)項目有夾層,所以在算量的時(shí)候應該分清楚哪些位置是已經(jīng)在一層里算過(guò)的,在算夾層的時(shí)候就不能重復算,不然就有問(wèn)題了;算隔斷的時(shí)候要把單面石膏板和雙面石膏板、直形和弧形玻璃隔斷分開(kāi)列項,因為價(jià)格不同;算墻面是要分清幾米到幾米是刷乳膠漆,幾米到幾米是做墻紙。如果把這些問(wèn)題搞清楚了,那你的估算就完成了。我在算旋轉樓梯的時(shí)候遇到了一個(gè)難題,就是旋轉樓梯扶手的長(cháng)度,百度了也沒(méi)解決,后來(lái)還是我的.師傅告訴我應該怎么算,其實(shí)你只要知道它的高度和圓的周長(cháng),然后把這個(gè)高度和圓的周長(cháng)當做三角形的兩條直角邊,求出那條斜邊的長(cháng),這條斜邊就是扶手的長(cháng)度。所以只要知道了這個(gè)原理就很簡(jiǎn)單了。
3.3修改合同及結算報告
有時(shí)候師傅也會(huì )讓我幫忙修改幾個(gè)合同和結算報告,主要是做做清單表格,然后改改合同得名稱(chēng)、編號、發(fā)包人、供應商、接貨人和結算報告里的送審金額、審核金額、核減金額等信息,這也需要一定的耐心和細心,不能搞錯金額。
3.4龍湖項目實(shí)地參觀(guān)
由于公司需要,就讓我一個(gè)禮拜去一次龍湖項目上整理圖紙、上單、做做變更等事情,有時(shí)候還會(huì )去參觀(guān)參觀(guān)工地,參觀(guān)工地的過(guò)程中我也知道了一些我沒(méi)聽(tīng)過(guò)的詞,就像格構柱,它的作用是承受軸向力側向力,特點(diǎn)是將材料面積向距離慣性軸遠的地方布置,能保證相同軸向抗力條件下增強構件抗彎性能,并且節省材料,也知道了格構柱到工程后期是要拆掉的。我還看到了鋼筋的綁法,也了解了有很多構件都是事先預制好以后再送到現場(chǎng)來(lái)的,而這些預制好的構件一定要在表面打毛,因為工人把預制好的構件放上去的時(shí)候還要再澆筑混凝土,打毛的作用就是為了更好的與混凝土連接。
3.5全過(guò)程造價(jià)管理的培訓
最近公司開(kāi)展了一個(gè)全過(guò)程造價(jià)管理的培訓,它的目標就是控制成本,全過(guò)程造價(jià)管理有4個(gè)階段:前期階段、招標階段、合同執行階段和結算階段。前期階段就是估算,估算是四個(gè)階段里最重要的,因為估算階段是確定目標成本的關(guān)鍵,前期可優(yōu)化的余地最大;招標階段包括招投標、開(kāi)標、評標、詢(xún)標和定標,招標時(shí)我們可以事先制定一個(gè)標底,以此為參考來(lái)定標;合同執行階段包括施工圖預算、進(jìn)度款編制、變更估算、變更審核等;結算就是把施工圖預算、變更、現場(chǎng)未完成的內容、差異、索賠、扣款、其他等費用的合計。
4、實(shí)習總結
不知不覺(jué)我已經(jīng)在公司實(shí)習9個(gè)月了,這期間,我認識到了溝通交際的重要性。建筑行業(yè)是一個(gè)涉及人十分多的行業(yè),你將會(huì )接觸到各種各樣的人,應對一個(gè)這樣復雜的交際圈,你能從他們身上學(xué)習到很多寶貴的經(jīng)驗,提高自己的潛力,同時(shí)也能夠透過(guò)不同的接觸對象,增強自己的交際潛力。
即將畢業(yè)的我,相信在以后的生活中我將體會(huì )到更多的東西,也相信通過(guò)自己的努力會(huì )使以后的工作更好。這9個(gè)月的實(shí)習有苦也有累,但更多的是收獲知識后的喜悅,不管是對專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)際操作技能、人際交流、企業(yè)管理等方面都學(xué)到了許多,也從中了解了很多道理,總結了很多小經(jīng)驗,這些都是在學(xué)校無(wú)法學(xué)到、看到和體會(huì )到的。我會(huì )不斷理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的經(jīng)驗和知識,認真規劃我的人生,讓我在將來(lái)的人生道路上越走越好。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告14
在不知不覺(jué)中,我發(fā)現原來(lái)我短暫的一個(gè)月就快要過(guò)去,我已經(jīng)來(lái)公司實(shí)習一個(gè)月。突然有些感慨,雖然以后我并不一定會(huì )從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,更深刻的認識社會(huì ),認識社會(huì )中的各種人與人之間的關(guān)系,能更好地與人交流,處理各種人際關(guān)系。初踏社會(huì )便有很深的感受,正應那句話(huà):社會(huì )是一所最好的大學(xué)。果然沒(méi)錯。
一個(gè)多月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的,都需要一個(gè)逐步的.從點(diǎn)到面的認識,也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對社會(huì )有用的一員。
“處理人際關(guān)系”
身為辦公室里唯一的一位文員,同樣也是唯一一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì )碰到其它的同事,因為我們公司是做節能的,大多數同事都是技術(shù)人員,他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室?墒,當他們有時(shí)到辦公室來(lái)辦事的時(shí)候,我覺(jué)得大家都是同事,應該不要自己“耍高傲”。那樣,實(shí)在是錯誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習,處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來(lái)不要那么的冷淡。
因此,我盡量去記住每一個(gè)來(lái)過(guò)辦公室的同事,在他們來(lái)到辦公室的時(shí)候多聊聊,消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感。而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個(gè)同事來(lái)辦公室報銷(xiāo)他去出差的費用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應該怎么去做,要注意哪些細節。我不止是公司里的新人,而且也是出社會(huì )工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來(lái)不會(huì )走很多“冤枉路”,而是會(huì )事半功倍,自己獲得的也會(huì )更多。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì )永遠的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然現在不是要“得天下”,但是為自己的人生目標,確實(shí)要學(xué)會(huì )去處理好人際關(guān)系。
大學(xué)生頂崗實(shí)習報告15
尊敬的XX領(lǐng)導:
一、實(shí)習目的
了解和認識服務(wù)行業(yè)的基本情況,掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內容、工作職責、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的激情和責任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年7月5號——20xx年1月5號
三、實(shí)習單位概況
四、實(shí)習崗位
用餐區服務(wù)、
五、實(shí)習過(guò)程和內容
首先是人事部對我們實(shí)習生及新來(lái)員工進(jìn)行培訓,培訓的主要內容是1基本概況以及企業(yè)文化。通過(guò)培訓我們懂得了1的歷史與未來(lái)的愿景,懂得了是一家什么樣的店,以及想成為一家什么樣的店。培訓結束之后就是直接去部門(mén)報到。
主要的任務(wù)是負責餐廳酒水的儲存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉換成看自助餐,我覺(jué)得看自助餐這份工作是一項技術(shù)性較低的工作,但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負責自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時(shí)供給。我大部分是早上五點(diǎn)上班,把早餐的檔開(kāi)好。一開(kāi)始每天都是一種逃避的心態(tài)來(lái)面對工作,責任感也是極其的缺乏?Х葟d的對于酒店來(lái)說(shuō)其任務(wù)就是承擔酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐時(shí)以自助餐的形式進(jìn)行的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來(lái)的盤(pán)子收走。這樣的工作每天重復著(zhù),我們工作的興趣與激情跟重復的次數成反比。
六、實(shí)習經(jīng)歷與收獲
我之前選了旅游管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因,看著(zhù)電影里面帥哥和美女在豪華的五星級酒店出入,他們是那么的迷人,生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設施以及大量社會(huì )上層名流出入,這一切都吸引著(zhù)我。我就想以后有機會(huì )一定要去五星級酒店工作。然后進(jìn)入學(xué)校學(xué)習一段時(shí)間之后,發(fā)現繁瑣的課程、生硬的理論、毫無(wú)激情的學(xué)習環(huán)境,使得恰同學(xué)少年的我,日益的消沉。對于學(xué)習完全失去了激情,對于未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)迷茫。自我價(jià)值已經(jīng)完全的否定了,上課睡覺(jué)回到寢室也是睡覺(jué),這一天基本上是睡覺(jué)度過(guò)。自己雖然知道自己這樣去度過(guò)大學(xué)的四年求學(xué)生涯,等到畢業(yè)之后從學(xué)校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無(wú)所有。每天都想著(zhù),我從明天開(kāi)始一定好好學(xué)習,每天充滿(mǎn)著(zhù)活力去過(guò)好每一天。然而到了明天發(fā)現自己很失望,每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài),F在想來(lái)原因就是缺乏行動(dòng)和不自信。不自信自己的努力真的會(huì )帶來(lái)改變,不相信自己通過(guò)努力就會(huì )比別人優(yōu)秀。
我在浦西洲際酒店實(shí)習有一段讓我很不愉快的經(jīng)歷。但是這段經(jīng)歷卻是寶貴的,這段經(jīng)歷讓我認識了自我,這段經(jīng)歷讓我變的成熟起來(lái),這段經(jīng)歷讓我對于未來(lái)更加充滿(mǎn)了一份信心。我覺(jué)得原因是很多的,首先我把在學(xué)校對于課程的不感興趣轉移到工作上來(lái)。在學(xué)校時(shí)因為對于課程沒(méi)有興趣所以就想以后不從事酒店業(yè),一開(kāi)始心態(tài)就不對,認為實(shí)習只是學(xué)校課程設計的一個(gè)環(huán)節而已。我所實(shí)習的目的只是為了能夠順利及時(shí)的拿到一個(gè)畢業(yè)證而已,然而我本身并不是一個(gè)看重畢業(yè)證的一個(gè)人,所以就想怎么能夠把這六個(gè)月舒服的“混”過(guò)去。感謝上天讓我來(lái)到了ecco,這是一個(gè)不允許任何員工在工作期間“混”的部門(mén)。也是這個(gè)“混”的念頭讓我有這段不愉快經(jīng)歷的一個(gè)主要原因。每天腦袋想的是怎么找個(gè)時(shí)間去偷懶,怎么偷懶不會(huì )被發(fā)覺(jué)。殊不知我們部門(mén)的人個(gè)個(gè)是精英,根本不會(huì )讓我有任何偷懶的機會(huì )。我記得每天經(jīng)理來(lái)上班就會(huì )問(wèn)ricky(譚佩)在哪里,我還記得我們部門(mén)的hostess經(jīng)常把我從pantry里面叫回吧臺。我逃離吧臺一部分原因是有混的思想在作祟,另一部分的原因是我的個(gè)性還沒(méi)有從學(xué)生時(shí)代裝換成一個(gè)職場(chǎng)人員的性格。學(xué)生時(shí)代喜歡特立獨行,不喜歡別人對自己過(guò)多的干預。所以一開(kāi)始很不適應,比如自己做錯事了,經(jīng)理或者老員工的臉就像包公一樣,說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣也很不友好,然而在家里或者是學(xué)校做錯了事情,不會(huì )有人這般來(lái)對我,覺(jué)得自己特委屈,所以和他們的距離在心里已經(jīng)排到很遠了。所以不想和他們接觸,不想和他們說(shuō)話(huà)。自己幼稚的想著(zhù)為什么他們會(huì )那么的兇。后來(lái)這樣進(jìn)行了惡性循環(huán)。工作完全失去了激情,真的到了上班的心情比上墳的心情還沉重的狀態(tài),一上班就想著(zhù)要下班,這樣一個(gè)我在同事眼中和經(jīng)理眼中的印象估計每個(gè)人都可以知道這會(huì )是怎么樣一個(gè)印象。
在一次餐廳的盤(pán)點(diǎn)上,由于我做事的方法和態(tài)度讓我犯了一個(gè)錯誤。這個(gè)錯誤在經(jīng)理眼中是不可原諒了。也是這個(gè)錯誤讓經(jīng)理對我基本上是徹底的失望了,我的工作崗位也因為這一次從酒吧服務(wù)員轉到了看自助餐。我記得經(jīng)理在這次事情之后也對我講了他對我的看法或者是經(jīng)驗之談吧,他說(shuō):“一個(gè)人在別人眼中的看法是從你所說(shuō)出來(lái)的話(huà)和你所做出來(lái)的事而得出來(lái)的,我覺(jué)得你說(shuō)話(huà)過(guò)于自信,這跟你的能力很不相符。希望你以后說(shuō)話(huà)之前先想一下自己的能力,要說(shuō)出和自己能力相符的話(huà)!
幸運的是我從酒吧服務(wù)員轉到自助餐服務(wù)員,是一個(gè)特別嚴厲的員工來(lái)教我。我是不能在他面前做錯一點(diǎn)事的,否則就會(huì )挨罵。剛開(kāi)始經(jīng)常被他罵,心里會(huì )有一點(diǎn)不好受。由于前車(chē)之鑒,我并沒(méi)有由于挨罵而變得很消沉,而是將他罵我當作一種鞭策。他除了罵我,還會(huì )教我下次怎么做,或者告訴我的缺點(diǎn)在哪里。和他日益的接觸我從他身上學(xué)到了很多好的東西,比如他做事的認真、做事的執著(zhù)等,也看到了很多不好的東西。好的我東西我做到見(jiàn)賢思齊,壞的東西自身對比一下,有著(zhù)改之無(wú)則加勉。隨著(zhù)時(shí)間的拉長(cháng),我學(xué)的東西越來(lái)越多,我對于自己的本職工作基本上可以做到應付自如。我在同事的眼中和經(jīng)理的眼中的形象慢慢地轉為正面。我得感謝部門(mén)所有的人,感謝他們使ricky變得成熟,是ricky變得比剛來(lái)的那個(gè)ricky更加優(yōu)秀。同時(shí)我也得感謝自己,感謝自己能夠堅持,感謝自己能夠正確的認識別人對我的看法,感謝自己能夠以更加成熟的心態(tài)來(lái)面對工作中別人對我的指責。
半年的'實(shí)習畫(huà)上句號,這段的實(shí)習,我得到了的鍛煉,實(shí)習的過(guò)程也使我從學(xué)生到在邁出社會(huì )時(shí)歷經(jīng)的過(guò)渡,為了自身的獨立,為了知識的運用能力,為以后正式踏出社會(huì )奠定結實(shí)的基礎。
在實(shí)習的日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到餐飲的服務(wù)程序和技巧、一些菜的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到課堂上很難學(xué)到的東西:如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何處好同事之間的人際關(guān)系、如何調整工作的心態(tài),更讓我有了服務(wù)員應該有的強烈服務(wù)意識。在一次與某經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀(guān)點(diǎn):“服務(wù)意識要求服務(wù)員有著(zhù)向客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望,應該對的同事也同樣的意識!笔前,這才是“服務(wù)意識”的真正的含義,這才是服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現。使得我從初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關(guān)系、企業(yè)文化,也使我慢慢地社會(huì )。
我以能夠以做一名服務(wù)人員而驕傲,每天都在幫助別人,而客人在這里得到的是驚喜,而也在客人的驚喜中找到了財富人生。未必會(huì )有大筆的金錢(qián),但也不會(huì )貧窮,富有智慧、富有信息,富有責任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽(yù),當然還有富有愛(ài)的家庭,所有的這一切才構成了我將來(lái)的生活。其實(shí),富有的人生不難找,它就在為別人帶來(lái)的每一份驚喜當中。
實(shí)習是結束了,雖然我今后不一定還會(huì )從事酒店業(yè),但是在浦西洲際酒店的實(shí)習將是我人生中的一筆寶貴的財富,F在想來(lái)經(jīng)理和老員工的包公臉和嚴厲到?jīng)]有人情的話(huà)語(yǔ)是對的,在上海這么一個(gè)競爭如此激烈的環(huán)境,只有絕對的優(yōu)秀才能有立足之地,想要優(yōu)秀你必須不能犯錯誤。一煩錯誤你就可能被淘汰出局。這段經(jīng)歷是值得我去回味的,為我今后的工作將能帶來(lái)很大的幫助。
特此報告
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