關(guān)于銷(xiāo)售的工作計劃15篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,很快就要開(kāi)展新的工作了,讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編整理的關(guān)于銷(xiāo)售的工作計劃,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于銷(xiāo)售的工作計劃1
從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動(dòng)去實(shí)現的,而不是空談,很難細化,但我還是要借此機會(huì ),確立自己的工作目標,給自己一個(gè)工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對業(yè)務(wù)過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)分析與調整,更可以監控工作的進(jìn)度和成效。對此,我從以下3個(gè)方面來(lái)說(shuō)明:
1:上半年的工作回顧與總結
1.1負責區域(農大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)
區域內夜店總數為:115家 雪花覆蓋:75家 黃河覆蓋:40家 青島覆蓋:1家 金威覆蓋:1家 燕京覆蓋:1家
區域內啤酒容量為:2300KL 雪花占有:1270KL 黃河占有:950KL青島占有:20KL
金威占有:35KKL 燕京占有:25KL
我們在公司的支持及經(jīng)理的指導下1.嚴格執行公司渠道分片的經(jīng)銷(xiāo)制度,提升現有一級渠道的.服務(wù)能力,弱化二級渠道,以達到有效掌握終端。
2.將各促銷(xiāo)政策落實(shí)到終端,根據終端情況不同靈活執行,降低終端對政策的依賴(lài),控制產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格。
3.分街道及重點(diǎn)區域進(jìn)行布點(diǎn),提高產(chǎn)品與消費者見(jiàn)面率,增加產(chǎn)品認知度。因此,區域覆蓋率由去年的61% 增長(cháng)到 65% ,占有率由去年的52%增長(cháng)到55%。
1.2促銷(xiāo)員管理
1.2.1月銷(xiāo)量任務(wù)制定上的調整。以前促銷(xiāo)員的任務(wù)制定只局限在上班時(shí)間范圍內,目前調整為整店整月的銷(xiāo)量都與該促銷(xiāo)員息息相關(guān),促使促銷(xiāo)利用空余時(shí)間搞好店內一切客情,宣傳企業(yè)文化,提升銷(xiāo)量。
1.2.2 上點(diǎn)時(shí)間及模式的調整。原來(lái)促銷(xiāo)員上點(diǎn)大致固定或臨時(shí)調換,沒(méi)有計劃性,現在調整為每三店定員促銷(xiāo)一名,每月上一個(gè)店,三個(gè)月一輪回。充分調動(dòng)促銷(xiāo)積極性,同時(shí)關(guān)注三點(diǎn)動(dòng)向。
1.2.3給予全體辦事處促銷(xiāo)人員進(jìn)行不定期的培訓,在禮儀及促酒過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰的演習。
1.2.4 多次組織集體活動(dòng),豐富生活,凝聚團隊。
1.3精制酒銷(xiāo)售
1.3.1產(chǎn)品結構調整。對終端的精制酒價(jià)格體系進(jìn)行可控管理,根據安寧區域的消費水平不同,突出適合該區域消費力的精制酒產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費者需求。
1.3.2產(chǎn)品置換。由于終端售消費群影響銷(xiāo)售精制酒利潤較低,造成部分終端放棄精制酒銷(xiāo)售,在經(jīng)理指導下我們在中小酒吧依據情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷(xiāo)售。
1.4 行政工作
1.4.1 在經(jīng)理的指導下對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)類(lèi)文案的匯總分析,上報。以及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調工作。
1.4.2 對銷(xiāo)售信息的收集,匯總,跟進(jìn),然后及時(shí)上報經(jīng)理溝通分析。
2:存在的問(wèn)題與不足之處
2.1個(gè)人因素。
2.1.1 作為辦事處主管以來(lái)經(jīng)理多次給我機會(huì )鍛煉,但是目前為止我的理論知識與實(shí)踐還是不能很融洽的結合,尤其理論知識還很欠缺。
2.1.2 做銷(xiāo)售類(lèi)文案工作很長(cháng)時(shí)間了,但是對于數字還不是很敏感。
2.2 消費情感因素
2.2.1 區域為高校學(xué)生區,消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費,不能有意識的消費,這是我們下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴(lài)的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙。
2.2.3 對于80%的消費者來(lái)說(shuō)啤酒知識幾乎空白,更不要說(shuō)不同之處。只是覺(jué)得紙箱酒看著(zhù)有面子,這是我們就只能夠就銷(xiāo)售的另一壁壘。
2.3 空白終端
雖然經(jīng)常在回訪(fǎng)終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來(lái)也沒(méi)有找到很好的突破口是雪花啤酒進(jìn)入銷(xiāo)售。
3.下半年主要工作目標及改進(jìn)措施
3.1 區域市場(chǎng)
3.1.1原區域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為:70% 占有率提升至:60%
將通過(guò)以下幾點(diǎn)達到提升:
3.1.1.1 空白終端:繼續加大終端回訪(fǎng)次數,做好客情關(guān)系,分析利潤,爭取先以單品進(jìn)店銷(xiāo)售。
3.1.1.2 現有終端:通過(guò)豐富靈活的促銷(xiāo)活動(dòng)拉動(dòng)銷(xiāo)售,使之鞏固持續發(fā)展。
3.1.2目前有一個(gè)主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應公司
關(guān)于銷(xiāo)售的工作計劃2
一、 三月工作重點(diǎn)
1、三月份工作重點(diǎn)以建立二手房經(jīng)紀人網(wǎng)絡(luò )和推廣使用房牛加軟件為主。
2、建立二手房經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò )分為線(xiàn)上和線(xiàn)下兩個(gè)層面:
(1)線(xiàn)上以建立二手房經(jīng)紀人虛擬群落為主;
(2)線(xiàn)下對象分為中介公司經(jīng)理、店長(cháng)等大客戶(hù)和零散經(jīng)紀人,主要工作內容是為其提供駐點(diǎn)服務(wù)和商談如何推廣房牛加軟件。
3、線(xiàn)上部分由二手房部門(mén)全體人員共同維護。線(xiàn)下大客戶(hù)方面主要有青總負責,吳思和書(shū)婷負責零散經(jīng)紀人的聯(lián)絡(luò )和回訪(fǎng)工作。
二、 工作進(jìn)度安排
1、3月23日房產(chǎn)下午茶活動(dòng)。地點(diǎn)暫定大學(xué)東街茶樓,邀請經(jīng)紀公司和中介老總;顒(dòng)以聊天溝通,聯(lián)絡(luò )感情為中心。
1、1活動(dòng)安排:
。1)布置會(huì )場(chǎng),張貼海報,發(fā)放二手房和房牛加軟件宣傳手冊,安置宣傳易拉寶。(與會(huì )人員禮品發(fā)放還在商討中。)
。2)活動(dòng)開(kāi)始播放宣傳廣告片,之后講解人PPT展示,講解、宣傳房牛加軟件,并進(jìn)一步宣傳樂(lè )居二手房的部分工作內容和能夠提供的服務(wù)。
。3)活動(dòng)內容以聊天,溝通感情為主,引導與會(huì )人認識接受房牛加軟件和了解我們所提供的服務(wù);顒(dòng)期間書(shū)婷負責活動(dòng)記錄和登記與會(huì )人聯(lián)系方式。
1.2活動(dòng)目的:
。1)宣傳推廣中介老板接受房牛加軟件,并且鼓勵其員工安裝、注冊房牛加。
。2)了解呼和浩特市大的房產(chǎn)中介下半年工作計劃和動(dòng)向。
。3)溝通感情為主線(xiàn)。
2、3月29日房牛加產(chǎn)品發(fā)布會(huì )。地點(diǎn)暫定伊泰華府。前期工作首要熟悉掌握產(chǎn)品,準備發(fā)布會(huì )材料和邀請函,發(fā)放邀請函。
3、繼續推廣房牛加軟件。
。1)3月17-21日之間二手房全部門(mén)和小蜜蜂一起繼續掃店,之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足,這次掃店擴大范圍,補充上一次活動(dòng)產(chǎn)品介紹不足問(wèn)題,另作為使用回訪(fǎng);顒(dòng)中單獨記錄使用者聯(lián)系方式,以便建立線(xiàn)上虛擬社群。
。2)預計為店長(cháng)準備一些房牛加宣傳手冊、宣傳單或者易拉寶,借助店長(cháng)工作時(shí)間幫助宣傳。
4、建立線(xiàn)上虛擬社群。目前以建立和維護經(jīng)紀人Q群為主。目前該工作由書(shū)婷負責,作為我們的長(cháng)期工作。
5、人事和團建工作。二手房剛剛成立,本月所有人員首要了解公司業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品銷(xiāo)售、各職能部門(mén)。青總要求每一個(gè)二手房工作人員要密切關(guān)注樓盤(pán)部門(mén)和新聞部門(mén)動(dòng)態(tài),每天養成習慣接受房產(chǎn)信息。
6、店商活動(dòng)。
6.1目前本部門(mén)有三個(gè)店商需要維護,海亮廣場(chǎng)、陽(yáng)光小鎮和金隅麗港城。員工抽時(shí)間去駐場(chǎng),了解店商工作內容和提供服務(wù)。主要幫助其簽合同和刷POS機。
6.2房牛加宣傳材料做好之后,下店攜帶宣傳材料和易拉寶。同時(shí)兼顧房牛加宣傳工作。
三、 活動(dòng)執行要點(diǎn)
1、本月工作任務(wù)繁重,員工均為新入職,要積極、快速了解房產(chǎn)業(yè)和二手房市場(chǎng),要熟悉房牛加產(chǎn)品和二手房部門(mén)工作核心。
2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊朋友到工作對象,要求認真、耐心的介紹房牛加,鼓勵更多人群下載、注冊。并兼顧問(wèn)題回訪(fǎng)工作,及時(shí)將問(wèn)題回饋給總部。
3、積極建立房產(chǎn)經(jīng)紀人網(wǎng)絡(luò ),與其建立長(cháng)久、穩固的工作關(guān)系,互惠互利。了解房產(chǎn)經(jīng)紀人需求,并盡全力為其提供幫助。
四、 工作預期和結點(diǎn)
1、3月17日—21日抽取三個(gè)下午時(shí)間進(jìn)行掃店工作。目前房牛加下載人數513人,截至3月底突破1000大關(guān)。
2、Q群截至3月底群人數突破200人;钴S因子突破20人。
3、3月23日下午茶
4、3月29日發(fā)布會(huì )
5、3月17日—21日早會(huì )人事梳理考核和房產(chǎn)信息考核。
五、 總結
1、二手房部門(mén)成立不久,目前面臨許多問(wèn)題。急缺人手;剛入職 員工對房產(chǎn)行業(yè)了解不夠深入;本部門(mén)與樓盤(pán)、新聞、媒體各部門(mén)的互動(dòng)不足等。3月將會(huì )繼續充實(shí)本部門(mén)人員和工作內容,爭取月底建立完整的工作制度和工作內容安排。
2、經(jīng)過(guò)之前的電話(huà)回訪(fǎng)和于客戶(hù)溝通,發(fā)現目前房牛加軟件存在幾個(gè)硬傷,導致軟件使用率不高。
。1) 軟件定位不準確,大約80%以上用戶(hù)表示推送房源多數是外地房源。
。2) 推送房源信息不準確,多數無(wú)購房意向或者是過(guò)期信息。
。3) 軟件注冊不上的情況時(shí)有發(fā)生,約有2%的`用戶(hù)下載之后無(wú)法注冊,青總這邊系統存在問(wèn)題,無(wú)法通過(guò)注冊。
上述問(wèn)題導致房牛加卸載率高,使用率低。大部分已經(jīng)下載的經(jīng)紀人并不使用該軟件,有些已經(jīng)卸載。通過(guò)回訪(fǎng)和線(xiàn)上了解,大部分用戶(hù)表示房牛加不好用,因為用戶(hù)信息不準使用起來(lái)十分“抓狂”。
針對該問(wèn)題,目前提供的解決方案是進(jìn)一步進(jìn)行溝通和講解,引導使用者對軟件不能代替腦力勞動(dòng)有一個(gè)正確的認識。并不斷鼓勵使用者建立信心,理解房牛加運行初期存在的短期問(wèn)題,樹(shù)立信心長(cháng)期堅持使用房牛加會(huì )越來(lái)越好。
關(guān)于銷(xiāo)售的工作計劃3
20xx年度即將結束,回顧銷(xiāo)售管理中心整個(gè)年度的各項工作,有成功也有失敗。20xx年根據公司整體戰略中對銷(xiāo)售管理中心進(jìn)行了機構調整,通過(guò)七個(gè)大區完成全國范圍內的營(yíng)銷(xiāo)工作,此舉對于各大區經(jīng)理來(lái)講既是機遇更是挑戰,“計劃、實(shí)施、控制、總結”是對他們能力的培養和考察,通過(guò)各大區經(jīng)理的管控,各省區經(jīng)理按照年初制定的營(yíng)銷(xiāo)計劃努力完成既定任務(wù),使整體銷(xiāo)售數據較上一年度有了較大的提升。
根據20xx年銷(xiāo)售管理中心實(shí)際工作情況,對20xx年工作做出初期的年度工作計劃。在進(jìn)入20xx年時(shí),我們必須清醒地看到,我們既面臨巨大的市場(chǎng)機遇,又面臨嚴峻的市場(chǎng)考驗。銷(xiāo)售工作將面臨市場(chǎng)整合、客戶(hù)整合、產(chǎn)品結構整合的過(guò)渡期,銷(xiāo)售結構、銷(xiāo)售思路和通路建設又面臨巨大的轉型期。這一年中要在諸多變化當中度過(guò)。從銷(xiāo)售工作角度來(lái)講,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,客觀(guān)上工作精力和成本的大幅增加,勢必造成銷(xiāo)量和利潤的提升幅度降低;而市場(chǎng)機遇又要求我們必須“寸土必爭”地抓市場(chǎng)份額硬性指標。
一、現金回款任務(wù)
初步建議20xx年現金回款任務(wù)定為**億元:我公司經(jīng)過(guò)13、14、15年連續三年的銷(xiāo)售翻番,銷(xiāo)售回款量由12年的****萬(wàn)上升到15年的近***億元,銷(xiāo)售提升了10倍、客戶(hù)量提升了4倍,銷(xiāo)售的大幅增長(cháng)同時(shí)也造成了客戶(hù)質(zhì)量的參差不齊、市場(chǎng)基礎不穩定,20xx年度工作重點(diǎn)應放在市場(chǎng)整合、鞏固基礎上,剔除質(zhì)量差的客戶(hù),扶持加盟、專(zhuān)賣(mài)、質(zhì)量較好的客戶(hù),進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)基礎。在這樣的情況下不應再制定較高的回款任務(wù),應在客戶(hù)質(zhì)量提高的基礎上提升銷(xiāo)售。
二、工作內容
20xx年內銷(xiāo)售管理中心的工作內容分為三大部分,即:
1、各月重點(diǎn)工作:
元月份:規劃制定20xx年度銷(xiāo)售回款任務(wù)、考核方案、PK方案,規劃各大區、各省區任務(wù)調整及人員調整
2月份:根據確定的調整計劃進(jìn)行各項調整
4月份:根據第一季度銷(xiāo)售情況進(jìn)行銷(xiāo)售思路、策略的第一期調整,并根據實(shí)際情況制定5、6月份的促銷(xiāo)計劃
6月份:盤(pán)點(diǎn)上半年銷(xiāo)售情況,對下半年各項工作進(jìn)行調整
7月份:綜合上半年銷(xiāo)售情況對人員、指標進(jìn)行調整
10月份:根據第三季度銷(xiāo)售情況進(jìn)行銷(xiāo)售思路、策略的調整,并根據實(shí)際情況制定年底的促銷(xiāo)計劃
11月份:對全年工作進(jìn)行總結,發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題
2、銷(xiāo)售管理中心各項工作的規范化。這是今后發(fā)展的基礎,也是
涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它
主要包括:
人力資源管理基礎工作:分為人員管理、素質(zhì)提升。
大區銷(xiāo)售管理中心的建立和各項基礎管理工作的調整
銷(xiāo)售管理工作程序的規范
經(jīng)銷(xiāo)商的規范和調整
3、強化銷(xiāo)售工作信息化管理。借助公司ERP系統正式上線(xiàn),實(shí)現銷(xiāo)售系統信息化管理,通過(guò)ERP進(jìn)銷(xiāo)存系統規范市場(chǎng)銷(xiāo)售、客戶(hù)配貨,同時(shí)為生產(chǎn)、采購等部門(mén)提供各地域暢銷(xiāo)信息。
三、 20xx年銷(xiāo)售工作面臨的幾個(gè)主要問(wèn)題:
1、庫存產(chǎn)品結構的不合理和過(guò)大的地區款式差造成的備貨、庫存、生產(chǎn)等方面的問(wèn)題。
2、銷(xiāo)售人員對各項相關(guān)政策的理解和執行能力的欠缺。
3、市場(chǎng)銷(xiāo)售費用增長(cháng)
4、人員、機構對于調整工作的'適應期、磨合期使工作績(jì)效打折扣。工作調整帶來(lái)的不適反應,甚至個(gè)別失誤可能造成來(lái)自各方面的阻力。
四、20xx年度的機構職能及調整建議:
1、將總部銷(xiāo)售管理中心職能界定為銷(xiāo)售管理、控制方面,通過(guò)鄭州、深圳、哈爾濱、北京及未來(lái)的西安、成都、上海等地區銷(xiāo)售管理中心完成區域內銷(xiāo)售和市場(chǎng)控制?偛恐回撠熛虻貐^管理中心供貨和指導。對地區銷(xiāo)售管理中心實(shí)施計劃、監督、控制職能。
2、市場(chǎng)車(chē)輛配屬給各地區管理中心,為各中心配置人員,做到人歇車(chē)不歇。車(chē)輛出差后,在家的銷(xiāo)售人員備貨,車(chē)輛返差第二班人員馬上出差,這樣每輛車(chē)每個(gè)月能增加6天出差時(shí)間,一年等于增加了72天的銷(xiāo)售時(shí)間,整個(gè)公司現有的26臺車(chē)就增加了1872天的銷(xiāo)售時(shí)間。同時(shí),車(chē)輛一直在運轉,人員休假乘火車(chē)回家,車(chē)輛不用長(cháng)途回總部,又節省了大筆的道路費用和油耗。
3、體現市場(chǎng)部職能,配合各地區銷(xiāo)售管理中心進(jìn)行市場(chǎng)維護和控制。
4、由地區管理中心完成對現有客戶(hù)進(jìn)行改造,改變目前客戶(hù)質(zhì)量現狀,將市場(chǎng)拓展和維護工作精細化。 地區銷(xiāo)售管理中心在總部指導下,對所轄區域按重要程度進(jìn)行分步整合和深度挖掘,市場(chǎng)整合的基礎工作講求實(shí)效、扎實(shí),F有客戶(hù)經(jīng)過(guò)篩選,符合要求的成為重點(diǎn)客戶(hù),銷(xiāo)售人員協(xié)助客戶(hù)做好市場(chǎng)基礎工作。
5、地區管理中心經(jīng)理、中層人員由總部調配管理,可按公司確認員工的標準和編制當地招聘,總部亦可集中招聘和派遣。
6、對地區管理中心的績(jì)效考評,將以銷(xiāo)售成績(jì)和市場(chǎng)操作過(guò)程為雙重依據。
7、總部成立營(yíng)銷(xiāo)稽查管理部門(mén),對各地區管理中心所屬的銷(xiāo)售終端、廣告發(fā)布、財務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行稽查,結果作為對地區管理中心的考評依據。
8、體現客服部的工作職能,客服部做到對市場(chǎng)情況的及時(shí)反饋,便于對市場(chǎng)策略做出有效反應。
總之,20xx年充滿(mǎn)了挑戰和機遇,銷(xiāo)售管理中心全力以赴做好各項工作迎接挑戰、為了夢(mèng)想創(chuàng )造明天。
關(guān)于銷(xiāo)售的工作計劃4
一、數據分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據,例如:銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。這些都是數字。
二、技能分析
對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的'進(jìn)步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓。
三、綜合能力分析
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē),他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系。在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。
因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以,和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。
總之:銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作計劃,既是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想認識提高。通過(guò)計劃,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學(xué)的結論,以便發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
四、執行銷(xiāo)售流程
向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕。消除顧客的疑慮與抗拒,專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴。維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料。通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷(xiāo)售。填寫(xiě)銷(xiāo)售報告、表卡。確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計劃所具備的能力素質(zhì)。能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系,特別是財務(wù)部門(mén)和售后部門(mén)。
并且能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門(mén)的需求。能夠不斷學(xué)習新的銷(xiāo)售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法。了解最新的車(chē)型以及最新的改進(jìn)技術(shù)。了解汽車(chē)系統(基礎的汽車(chē)設計)和價(jià)格、車(chē)型、系列、選裝和其它制造廠(chǎng)商產(chǎn)品。了解競爭產(chǎn)品和價(jià)格。熟悉與汽車(chē)相關(guān)法規,消費者相關(guān)法規和商業(yè)慣例。了解特約店的公司結構和各崗位的職責。
關(guān)于銷(xiāo)售的工作計劃5
上海XX實(shí)業(yè)公司主要經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售金屬材料、鋼材、建筑裝飾材及金融投資等業(yè)務(wù)。公司在上海擁有三個(gè)大型石材加工基地和直銷(xiāo)部,并在北京、宜興、西安、成都、杭州等地設有銷(xiāo)售基地,銷(xiāo)售網(wǎng)路遍布全國。
在采購渠道上,公司與江西XX礦業(yè)有限公司、北京XXXX有限公司、上海XXXX有限公司、上海XXXX有限公司、等企業(yè)建立了長(cháng)期合作關(guān)系,采購渠道可靠、穩定,有保證,產(chǎn)品質(zhì)量符合國家規范要求。
在銷(xiāo)售途徑上,公司既致力與大企業(yè)、大項目的營(yíng)銷(xiāo)合作,又與小客戶(hù)保持密切聯(lián)系,小客戶(hù)數量和質(zhì)量上都逐月增長(cháng),取得了優(yōu)良的效果,公司先后與上海XXXX有限公司、上海XXXX有限公司、上海XXXX有限公司等企業(yè)建立良好的銷(xiāo)售關(guān)系,公司的營(yíng)業(yè)額逐年遞增,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,工業(yè)、房地產(chǎn)、建筑等行業(yè)用鋼材,石材的需求越來(lái)越大,公司的業(yè)務(wù)量會(huì )逐漸增大,銷(xiāo)售訂單也會(huì )逐漸增加。
現在公司已形成規模,為國內市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶(hù)的開(kāi)辟,XX公司在國內都已留下重大的影響。銷(xiāo)售額逐月增長(cháng)、客戶(hù)數額月月增加、市場(chǎng)的占有率已逐漸增加,XX產(chǎn)品銷(xiāo)售在國內信譽(yù)大大提高,為XX公司在國內的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊,創(chuàng )新求實(shí)、開(kāi)拓國內市場(chǎng)。根據去年的基礎,XX公司對國內市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng),市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品。因此,XX公司針對國內市場(chǎng)的特點(diǎn),專(zhuān)門(mén)請人給公司作銷(xiāo)售形象設計,提高XX公司在中國市場(chǎng)的統一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高XX公司在中國的知名度鋪好了穩定的'基礎。
根據銷(xiāo)售總目標5.25億,分區域下指標,責任明確,落實(shí)到人,績(jì)效掛鉤:
1.劃分銷(xiāo)售區域。全國分區域,每個(gè)區域下達指標,用考核的方式與實(shí)績(jì)掛鉤,獎罰分明。
2.依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開(kāi)辟省級城市的銷(xiāo)售代理商。
3.銷(xiāo)售費用、差旅費實(shí)行銷(xiāo)售承包責任制。
4.加強內部管理,提高經(jīng)濟效益。
、儇攧(wù)銷(xiāo)售成本:核算是國內市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷(xiāo)售年度達標5。25億,成本下降10。5%。
、谌肆Y源管理:根據公司要求,結合XX公司工作實(shí)際配置各崗相應人員。用科學(xué)激勵機制考核,人盡其才,愛(ài)崗兢業(yè),每位員工以實(shí)績(jì)體現個(gè)人價(jià)值。
公司還有很多工作需努力開(kāi)展,還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn),結合公司實(shí)際,在20xx年度中承擔應負的責任,為公司的戰略目標實(shí)現作出應有的貢獻!
關(guān)于銷(xiāo)售的工作計劃6
一、統計工作規劃
統計工作規劃,主要包括四個(gè)部分:
1.統計是什么?統計為什么要在企業(yè)中存在?
2.統計工作與在座各位有什么關(guān)系?
3.如何做好公司的統計工作?
4.20xx年公司統計工作計劃。首先,讓我們看一下什么是統計?統計為什么要在企業(yè)中存在?相信在座的每一位,每天都要接觸大量的統計數據,比如生產(chǎn)計劃、產(chǎn)量、采購量、入庫量、出庫量、報廢量、出勤人數等等,這些數據,就是統計工作的成果,取得這些數據資料的過(guò)程就是統計工作的過(guò)程。但是統計工作并不僅僅就是這些內容,標準的統計工作包括數據資料的收集、整理、描述和分析研究工作。通過(guò)對數據資料的收集、整理、描述和分析,統計工作要給大家展現的是:我們做了什么?做的怎么樣?為什么是這樣的結果?怎么樣才能做的更好?
“我們做了什么”-是對過(guò)去工作的描述;
“做的怎么樣”-是對工作的評價(jià);
“為什么是這樣的結果”-是通過(guò)統計分析,發(fā)現的工作中存在的規律與聯(lián)系;
“怎么樣才能做的更好?”-是通過(guò)統計分析的結果,對將來(lái)的工作的預測。兵法上說(shuō),“知己知彼,百戰不殆”。
統計工作目的就是幫助企業(yè)的管理者更好地看清自己和對手,這樣才能不斷地發(fā)展壯大。尤其是對我們這樣快速發(fā)展的企業(yè),生產(chǎn)規模發(fā)展速度總是快于管理水平的提升速度,我們更需要及時(shí)、準確地認清自己與對手的優(yōu)劣差別。這就是統計在企業(yè)中存在的原因。以上講的都是統計工作與企業(yè)發(fā)展的大問(wèn)題,那么統計與在座各位有什么關(guān)系呢?
首先,統計是管理者的工具。通過(guò)這個(gè)工具,各位管理干部可以清楚地認識到:我們的工作運行狀態(tài)是不是正常,哪些工作做的好,哪些工作還有不足,不足的地方如何去改進(jìn)。所以,要做一個(gè)高效的管理者,是一定要用好統計這個(gè)工具的。其次,企業(yè)為了更快更好的發(fā)展,會(huì )通過(guò)績(jì)效考核指標對管理團隊進(jìn)行工作職責的劃分,這就會(huì )牽扯到個(gè)人利益:考核指標沒(méi)有達到就要受罰的,這樣你就不能不關(guān)心你的考核指標的達成情況。而各位了解考核指標的途徑,就是統計數據和統計報表。所以,從個(gè)人利益來(lái)講,大家對統計工作都有需求;再次,為了確保你的績(jì)效指標順利達成,統計人員可以運用統計手段對績(jì)效指標進(jìn)行分析,告訴你影響指標達成的因素有哪些,哪些影響是好的,哪些影響是壞的,你就可以合理安排工作內容,重點(diǎn)關(guān)注重要的影響因素,有意識地進(jìn)行控制。有了這樣的統計員,是不是相當于各位又多了一個(gè)助手?所以說(shuō),統計首先是管理者的工具,其次,這個(gè)工具是每位管理者都離不開(kāi)的,再次,統計工作的最高水平,就是成為管理者的得力助手。這就統計與各位的關(guān)系。第三個(gè)問(wèn)題:如何做好公司的統計工作?前面說(shuō)的都是統計工作的作用和工作目標,大家可能會(huì )問(wèn),我們公司的統計工作能做到這個(gè)水平嗎?先看一下我們的統計工作現狀:(統計工作標準:準確、全面、及時(shí)、有用)
。1)準確性:目前我們的基礎資料還缺乏標準性和規范性;數據處理的方法還是手工處理,效率低下,而且容易出錯;
。2)全面性:目前公司比較完整的統計體系是生產(chǎn)統計體系,還沒(méi)有與各部門(mén)的統計資料形成全面的統計信息體系;
。3)及時(shí)性:由于手工做帳、月底反復核查數據,統計報表的及時(shí)性無(wú)法得到保障;
。4)有用性:因為沒(méi)有全面的統計數據信息(全面性),所以,現有數據所做的統計分析的有用性就大打折扣了。
除此以外,還有統計人員的業(yè)務(wù)水平問(wèn)題。雖然存在以上問(wèn)題,但是也不是說(shuō)我們的'統計工作沒(méi)有辦法做好!要做好統計工作,我們需要相應地從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力:
。1)準確性方面:建立統計指標體系,規范數據收集和整理的標準,并嚴格執行;需要支持:各生產(chǎn)工廠(chǎng)、車(chē)間,各部門(mén)配合建立統計指標體系在,并協(xié)助執行。
。2)全面性方面:對生產(chǎn)以外的各個(gè)部門(mén),逐步建立部門(mén)統計體系,與生產(chǎn)統計體系形成完整的公司統計體系;需要支持:各部門(mén)支持解決人員配備問(wèn)題。
。3)及時(shí)性方面:改進(jìn)統計工作方法和數據處理方法,提高工作效率,保證統計報表的及時(shí)性;需要支持:公司各部門(mén)配合,保證統計人員工作所需的軟硬件配備。
。4)有用性方面:從公司的角度,以“全面”、“有用”為原則,設計部門(mén)和生產(chǎn)單位的統計報表。需要支持:各部門(mén)配合提出報表和分析需求。
。5)對于統計人員的業(yè)務(wù)水平,可以通過(guò)培訓來(lái)逐步提高。需要支持:各部門(mén)配合,對統計人員進(jìn)行管理知識和技術(shù)知識培訓。
綜合以上的問(wèn)題和方法,20xx年公司統計工作計劃如下:
。1)完善統計隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓。為了做好統計工作,我們需要在各部門(mén)設置統計崗位,崗位以兼職為主,人員由各部門(mén)自己指定,業(yè)務(wù)管理歸公司綜合統計;
。2)加強業(yè)務(wù)培訓:為了提高統計人員的業(yè)務(wù)水平,計劃每季度組織一次業(yè)務(wù)培訓,培訓內容包括統計業(yè)務(wù)知識和企業(yè)管理知識等內容;
。3)推行統計管理制度,重點(diǎn)是編制并發(fā)布公司統計管理制度,明確公司內部的統計架構、崗位職責、業(yè)務(wù)流程,使公司內部的統計數據的獲取、統計檢查、業(yè)務(wù)管理等工作有法可依;
。4)實(shí)行部門(mén)一把手負責制,目的:一是可以保證各級統計數據的順利獲;二是保證數據質(zhì)量;三是充分發(fā)揮統計數據對部門(mén)一把手的信息、參考作用;
。5)建立統計分析體系,為公司各級領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)決策提供參考依據。根據公司、工廠(chǎng)、部門(mén)、車(chē)間各級管理者的數據需求、工作習慣的不同,定制不同的統計報表和統計分析模板,以滿(mǎn)足各級領(lǐng)導的需求為目的,以簡(jiǎn)單、有用、數據容易取得為原則,方便統計人員及時(shí)、方便地完成統計報表和分析。
最后,讓我們充分發(fā)揮“三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮”的團隊精神,做好公司的統計工作,充分發(fā)揮統計工作的作用,讓統計工作成為我們的好幫手,而不要成為我們管理者的負擔!
關(guān)于銷(xiāo)售工作計劃4
俗話(huà)說(shuō)的好:“火車(chē)跑的快,快靠車(chē)頭帶!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒,前面的領(lǐng)導人物起著(zhù)關(guān)鍵的作用。沒(méi)錯,對于銷(xiāo)售主管的我,也對20xx年的做出了新的工作計劃。
20xx年的工作已經(jīng)做完,整體來(lái)說(shuō)還算基本順利。根據銷(xiāo)售工作總結回款情況,銷(xiāo)售回顧,經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問(wèn)題,作為銷(xiāo)售主管的我對于20xx年的銷(xiāo)售主管工作計劃有了新的方向:
我的個(gè)人工作計劃會(huì )明細化,但在實(shí)施的過(guò)程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。20xx年預計全年回款100萬(wàn)元以上,保持增長(cháng)345。9%,預計第一季度完成15萬(wàn)元回款,第二季度25萬(wàn)元回款,第三季度回款30萬(wàn)元,第四季度30萬(wàn)元,南京市內終端用戶(hù)預計擴增至150家,分銷(xiāo)商增到70家。
二、工作方向:
1、對經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫存在短期內消化,不出現積壓產(chǎn)品及斷貨現象,同時(shí)協(xié)調好各分銷(xiāo)商的渠道,有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )重疊現象的,避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰。
2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格,時(shí)間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商,公司給予相應的促銷(xiāo)補貼政策。
3、銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農貿市場(chǎng),在終端的走訪(fǎng)中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應的切入點(diǎn)。
三、目標市場(chǎng):
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷(xiāo)商,享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策,實(shí)行自然銷(xiāo)售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷(xiāo)售人員。
四、重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品:
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長(cháng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷(xiāo),從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo),能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
五、銷(xiāo)售隊伍人力資源管理:
1、人員定崗
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
2、人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3、關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語(yǔ)標準化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長(cháng)遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節,確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4、培訓
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓,在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰的演習。
對于20xx年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計劃和目標都付諸于行動(dòng),當我們年底再總結的時(shí)候一切會(huì )有不同的收獲。
關(guān)于銷(xiāo)售的工作計劃7
。ㄒ唬┘毞帜繕耸袌(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
xx部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù);結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,以賬戶(hù)為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶(hù),努力轉變小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃。在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng),中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),這也是我行的基礎客戶(hù),并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源;xx年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎上,總結經(jīng)驗,深化營(yíng)銷(xiāo),增強營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(cháng),并注重改善質(zhì)量。要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),努力擴大市場(chǎng)占比,要加強對公司無(wú)貸戶(hù)維護管理,深入分析其結算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴大我行的結算市場(chǎng)份額。xx年年要努力實(shí)現新開(kāi)對公結算賬戶(hù)358001戶(hù),結算賬戶(hù)凈增長(cháng)272430戶(hù)。
做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀,通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭取全面開(kāi)花,并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢,爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶(hù),進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
。ǘ┘訌姺⻊(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要利用對公統一視圖系統,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配!睒嫿ㄆ鸶咚刭|(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前,由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶(hù),各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單,有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬,并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的`重要依據,及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率
深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強服務(wù)管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
。ㄈ┘涌飚a(chǎn)品創(chuàng )新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承擔著(zhù)產(chǎn)品創(chuàng )新、維護與管理的責任加強營(yíng)銷(xiāo)支持系統建設。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級客戶(hù)信息管理和單位銀行結算賬戶(hù)管理三大核心系統的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng )新機制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng )新業(yè)務(wù)研討會(huì ),集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
提高財智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認知度。今年要繼續實(shí)施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶(hù)”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價(jià)值。要對新開(kāi)發(fā)的結算與現金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶(hù)品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
關(guān)于銷(xiāo)售的工作計劃8
一、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
二、對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)的容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的'友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也就是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
在客戶(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上就是我20xx年銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
關(guān)于銷(xiāo)售的工作計劃9
XX年度銷(xiāo)售部在公司統一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開(kāi)拓市場(chǎng),對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù),現將本年度工作總結如下:
一、XX年銷(xiāo)售情況
XX年我們公司在北京、上海等展覽會(huì )和惠聰、發(fā)現資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。XX年度老板給銷(xiāo)售部定下xxxx萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額xxxx萬(wàn)元,產(chǎn)銷(xiāo)率95%,貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓,提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,責任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫,必先利其器”,本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標,銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓,使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò )版速達3000財務(wù)管理軟件,銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的`,所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導者,希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導,讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。XX年我學(xué)習了iso內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐報告,其顯示效果是滿(mǎn)意的。
三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),培育銷(xiāo)售典型。
麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市
場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌著(zhù)名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息。
隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場(chǎng)
調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng);。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰。
回首一年來(lái),我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去,展望未來(lái),擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在XX年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好XX年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng),為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
福牛迎春,祝我們xxxx科技有限公司在XX年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
關(guān)于銷(xiāo)售的工作計劃10
為了更好地調整新一年的工作狀態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分做好期刊部工作,擬制定xx年個(gè)人工作計劃如下:
一、思想重視,行動(dòng)到位
xx年,我館員工在館領(lǐng)導的精心部署下,以學(xué)院“評建”工作為中心,以教育部對本科院校圖書(shū)館的要求為目標,在20xx年的基礎上,力求在服務(wù)質(zhì)量、數字化圖書(shū)館建設,館藏資源建設,文獻資源建設和隊伍建設等方面都有新的突破,為學(xué)校教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻信息資源保障。為此,作為期刊部一名工作人員,必須從自身著(zhù)手,提高思想認識,做好本職工作,為圖書(shū)館的發(fā)展添磚加瓦。
二、總體目標
(一)在4月份之前完成08-11年所有過(guò)報的整理訂冊工作,合理安排報架,做好缺刊漏刊的登記和系統登記。
(二)配合完成4月“讀書(shū)節活動(dòng)月”。力求在形式上和內容上有所創(chuàng )新。
(三)力求在今年完成科研論文1篇,攻讀繼續教育公共管理碩士學(xué)位,為評定中級職稱(chēng)做好充分準備。
(四)從個(gè)人出發(fā),多讀相關(guān)書(shū)籍,了解時(shí)事政治,為更好地開(kāi)展圖書(shū)館政治學(xué)習建言獻策。
(五)從個(gè)人出發(fā),提高業(yè)務(wù)水平,認真謙虛的向老同志請教,爭取在業(yè)務(wù)上有所提升。
三、具體安排
四、常規工作:
(一)保證閱覽室的正常開(kāi)放,做好常規的讀者閱覽與借閱工作。
(二)學(xué)習中外文期刊的到刊驗收、加工、抄排架號、登到等工作,做到及時(shí)加工登到,按排架順序對號存放,排架整齊、正確,供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對號存放,書(shū)刊破損及時(shí)修補。
(三)對每日到達的報紙及時(shí)上架,不積壓,并做好統計及錄入系統登到工作。過(guò)報在每次下架后都要整理并到月底裝訂,對裝訂的報紙妥善管理。
(四)學(xué)習對xx年報紙數據的核對和匯總。使用系統功能,每次刊物信息有變動(dòng)的,在系統里作相應的修改。
(五)對過(guò)期期刊,按分類(lèi)排架進(jìn)行管理,加強責任心,避免丟失,書(shū)刊破損及時(shí)修補。
(六)認真做好各項業(yè)務(wù)數據的`統計工作。
(七)完成領(lǐng)導交辦的其他工作;做好本室的管理工作。
五、取長(cháng)補短
xx年,我對新的環(huán)境有著(zhù)陌生感,業(yè)務(wù)能力還很薄弱,自身素質(zhì)還有待提高。在xx年里,我將認真按照學(xué)院的整體部署和對圖書(shū)館工作的要求,發(fā)揚成績(jì),找準不足,努力完成上述工作計劃。
關(guān)于銷(xiāo)售的工作計劃11
一、本年度工作總
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡(jiǎn)要的銷(xiāo)售工作總。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對預付費儲值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認識和了解?梢郧逦、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有一定的銷(xiāo)售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對銷(xiāo)售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、部門(mén)工作總
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識。
部門(mén)全體員工累計整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務(wù)大廳,高新區各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪(fǎng),為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準,與銷(xiāo)售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的`時(shí)間,總體計算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現在太原消費卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場(chǎng)競爭戰。但冷靜下來(lái)仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監管,山西省境外商戶(hù)的數量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在太原市場(chǎng)上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機會(huì )。
四、20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷(xiāo)售人力達到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。強化銷(xiāo)售人員的執行力,從而提高工作效率。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。銷(xiāo)售部?jì)炔繑M定20xx年全年業(yè)績(jì)指標一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領(lǐng)導的看法和決策,遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)?偨(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長(cháng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設,個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。
關(guān)于銷(xiāo)售的工作計劃12
一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求每周要增加個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到xxx個(gè)潛在客戶(hù)。
一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的'狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達到xxxx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造 利潤。
關(guān)于銷(xiāo)售的工作計劃13
我從20xx年進(jìn)入這家運動(dòng)品牌專(zhuān)賣(mài)店工作,工作四年來(lái)一直勤勤懇懇、任勞任怨,對待工作一絲不茍、認認真真。四年來(lái),我從一名普通店員成長(cháng)為如今的店長(cháng),經(jīng)歷了許多磨練,也收獲了不少知識。
轉眼間,20xx年上半年的工作即將告一段落。下半年的`工作緊鑼密鼓地展開(kāi)了,特此制定運動(dòng)品牌專(zhuān)賣(mài)店下半年工作計劃:
1)不斷建立完善一支熟悉運動(dòng)品牌業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售團隊,鞏固銷(xiāo)售隊伍相對穩定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2)逐步完善的營(yíng)銷(xiāo)體系,建立明確的業(yè)務(wù)管理制度。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題、總結問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,不斷建立品牌專(zhuān)賣(mài)店系統科學(xué)的銷(xiāo)售形勢分析體系。
4)創(chuàng )新的銷(xiāo)售模式,拓展銷(xiāo)售渠道。
5)逐步建立形成完善、公平、準確的銷(xiāo)售獎勵機制。
20xx年下半年的工作銷(xiāo)售目標是運動(dòng)品牌專(zhuān)賣(mài)店完成180萬(wàn)銷(xiāo)售額,逐步推算每月完成30萬(wàn)元銷(xiāo)售額。
關(guān)于銷(xiāo)售的工作計劃14
20xx年已經(jīng)來(lái)了,作為公司銷(xiāo)售助理的我,有很多的工作需要我去做.在總結了自己在20xx年的工作后,我發(fā)現了自己不足之處,我想我在20xx年的工作中會(huì )努力的改正的,不過(guò)現在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了.在新的一年,我會(huì )繼續不斷的努力工作,相信我在20xx年會(huì )做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來(lái)新的一年里我會(huì )盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規范.這個(gè)問(wèn)題解決之后.對于庫存方面會(huì )更好.可以方便清楚的知道哪些廢看庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存.對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì )及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會(huì )及時(shí)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商,或者與北京部這邊的銷(xiāo)售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì )多跟總公司有關(guān)部門(mén)溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,將最新的.信息傳達給北京部的銷(xiāo)售員,使得公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量更好!
對于自己能力的問(wèn)題.我會(huì )虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報讀一些培訓班.加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務(wù)方面.1.繼續做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,2.xx年年的應收賬款
把握的不是很好.這一年我會(huì )把嚴,盡量的避免風(fēng)險.3.及時(shí)準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結.4.做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作.另外.我現在在這邊已經(jīng)穩定下來(lái)了.我在打算報讀一些培訓班.加強一下,到時(shí)假如條件不答應的話(huà),我也會(huì )買(mǎi)一些書(shū)來(lái)自己自習!
2)倉庫的治理.剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然.有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉.但是現在還是不完善,下一年,1.我將做到及時(shí)填寫(xiě)建立產(chǎn)品分類(lèi)帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查.發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,改正.達到了帳物一致.2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶(hù)反映我們總是缺貨,所以這一年,我會(huì )跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現象發(fā)生!3.認真登記出庫入庫產(chǎn)品數量,避免庫存數量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗.不懂的我會(huì )多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷(xiāo)售員能夠配合我.共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些.另外我還會(huì )協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標.
回顧20xx年還存在的問(wèn)題,有以下5點(diǎn):
1.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒(méi)洽談好.
2.自己的能力跟素質(zhì)不夠高.
3.倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數量跟erp數量還沒(méi)能
夠完全準確的對上數.
4.返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶(hù)的,導致給客戶(hù)留下售后服務(wù)不到位的印象.
5.產(chǎn)品的擺放比較混亂.積壓庫存的產(chǎn)品,
對于這5點(diǎn)存在問(wèn)題,將會(huì )在下一年計劃盡快解決,對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問(wèn)題,我會(huì )采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題,返修貨問(wèn)題,我會(huì )與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商.洽談,盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決!
20xx年其實(shí)并不好過(guò),因為金融危機的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現實(shí)問(wèn)題.在今年的工作中,我會(huì )努力配合好與上面的領(lǐng)導之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應該做到了,我相信20xx年我會(huì )工作的更好!
關(guān)于銷(xiāo)售的工作計劃15
對于房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作者來(lái)說(shuō)某月份可供自己發(fā)揮的余地其實(shí)有很多,至少過(guò)去的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗告訴自己需要提前考慮好相應的要素才行,承蒙領(lǐng)導支持與同事信任的自己怎么能夠允許某月份就這樣平庸地度過(guò)呢?因此我制定了某月份的銷(xiāo)售工作計劃并希望獲得令人滿(mǎn)意的業(yè)績(jì),如果做得不錯的話(huà)也能夠為自己的職業(yè)生涯積累一些不錯的工作經(jīng)驗。
當前階段可以確定的便是對已有客戶(hù)信息的整理工作需要做好,由于過(guò)去拜訪(fǎng)客戶(hù)較為雜亂的緣故導致自己手上的資料并不算完整,因此在某月份自己需要對過(guò)去的客戶(hù)都打電話(huà)致以祝福并借機了解對方的狀況,事實(shí)上對于自己所在公司推出的新業(yè)務(wù)也可以借機推薦給對方了解一下,這樣在最后進(jìn)行信息整理的時(shí)候就能夠確保自己所擁有的客戶(hù)資料都是真實(shí)有效的,屆時(shí)在銷(xiāo)售助理的幫助下也可以盡快制作出展示最新業(yè)務(wù)的ppt并對客戶(hù)進(jìn)行登門(mén)拜訪(fǎng),在經(jīng)過(guò)事先了解的情況下再去推銷(xiāo)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)則有著(zhù)很大的完成業(yè)績(jì),而且事后自己也應該做好相應的記錄并回顧銷(xiāo)售過(guò)程中是否存在不妥的`地方。
由于進(jìn)行暑假工的學(xué)生都回到學(xué)校的緣故導致空閑了許多租房,因此在某月份自己的主要任務(wù)就是將這些閑置的房源給盡快推銷(xiāo)給新的租客,這樣的話(huà)就能夠有效地利用現有的資源為房地產(chǎn)公司創(chuàng )造更多的效益,只不過(guò)若是難以盡快將其處理掉的話(huà)也會(huì )因為房屋的空閑造成較大的浪費,因此我應該通過(guò)自身掌握的宣傳手段將這部分房屋的信息發(fā)布給需要的客戶(hù)手中,若是完成這方面的任務(wù)也意味著(zhù)自身的銷(xiāo)售能力和對房地產(chǎn)信息的認識提高了一個(gè)新的臺階。
對于客戶(hù)的想法也應該要進(jìn)行更深層次的探究才能夠明白對方的真實(shí)需求,因此自己在拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候也要盡可能地打消對方的疑慮之心,至少現階段自己也應該要擁有這方面的能力才能夠做好房地產(chǎn)工作,況且對我而言即便是讓客戶(hù)產(chǎn)生購房的意向也意味著(zhù)自己離銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的完成又前進(jìn)了一步,而且自己也應該要認識到房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作不能一次性拿下客戶(hù)也是十分正常的事情。
針對某月份的工作計劃自己應該要多學(xué)習一些銷(xiāo)售方面的技巧才能有所作為,關(guān)鍵還是要保持良好的心態(tài)來(lái)對待銷(xiāo)售工作才能夠享受到生活帶來(lái)的饋贈,即便難以完成業(yè)績(jì)也應該要堅定內心并重現調整計劃再度出發(fā),這樣的話(huà)便能夠通過(guò)時(shí)間的積累與不斷的學(xué)習使得自己成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷(xiāo)售員工。
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