銷(xiāo)售內勤試用期工作總結(精選12篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,為此要我們寫(xiě)一份總結。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售內勤試用期工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售內勤試用期工作總結 篇1
試用期結束了,現對試用期的工作總結如下。
一、內勤崗位
工作作為公司銷(xiāo)售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個(gè)部門(mén)同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著(zhù)“公司利益第一,把工作做到更好“的一個(gè)目標,認真積極的完成了以下本職工作:
1、負責公司內部銷(xiāo)售人員的服務(wù)工作,包括新到車(chē)輛的驗收、車(chē)輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負責公司整車(chē)訂單管理、精品訂購,包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發(fā)車(chē)事宜。
3、負責公司內部文件的傳達、執行。
4、負責與xx廠(chǎng)家內勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調。
5、在銷(xiāo)售淡季配合銷(xiāo)售部外出做車(chē)展,為銷(xiāo)售旺季打好基礎。
二、簡(jiǎn)述工作情況
1、在內勤工作崗位工作過(guò)程中,能夠積極主動(dòng)全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開(kāi)始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習,積累經(jīng)驗,努力把工作做到最好。
2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎上,附帶銷(xiāo)售車(chē)輛x臺,并于xx年x月參加全國人力資源管理師x級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡(jiǎn)部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門(mén)同事做好服務(wù)保障。
結合上述x年的內勤工作經(jīng)歷,我也深刻認識到:作為公司的一員,無(wú)論在哪個(gè)崗位,都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應該以公司利益為重,切實(shí)履行自己的崗位職責,與此同時(shí),更應該發(fā)揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的'事情來(lái)做,堅決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)。
總結一年來(lái)的工作,盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績(jì),但自身在許多方面還存在著(zhù)不足。對于剛剛步入社會(huì )參加工作的我,由于工作經(jīng)驗的缺乏,導致許多問(wèn)題考慮不夠周全,在處理問(wèn)題上方法不夠得當,缺乏創(chuàng )造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
銷(xiāo)售內勤試用期工作總結 篇2
光陰如梭,日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆,我是今年x月份來(lái)到XX電子有限公司的,在公司工作的這段時(shí)間里得到了公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助,很快的適應了銷(xiāo)售內勤的工作,回顧這段時(shí)間,我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(cháng)了不少,但也意識到自己還存在很多的不足。20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、我決心再接再厲,更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年,揚長(cháng)避短,更好地完成工作,F將20xx年的工作總結及20xx年的計劃匯報如下:
總結
一:學(xué)習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關(guān)知識。剛來(lái)公司時(shí),在公司的安排下學(xué)習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關(guān)知識,使我對公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面的知識得到了解和認識。
二:對二級市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行管理維護。二級市場(chǎng)是銷(xiāo)售內勤重點(diǎn)負責的客戶(hù)。今年x月份我開(kāi)始接手南方客戶(hù)及西北客戶(hù),在接手的過(guò)程中逐漸學(xué)習了客戶(hù)報價(jià),合同制定,怎樣在xx系統下單、制單,催款,發(fā)貨等。以及在和客戶(hù)溝通中需要注意的問(wèn)題,在不斷的學(xué)習中。逐漸總結出自己的一套工作方法。
三:項目的跟蹤及管理。在區域經(jīng)理跟蹤項目的過(guò)程中及時(shí)跟區域經(jīng)理聯(lián)系,項目報價(jià),給客戶(hù)提供技術(shù)支持,售后問(wèn)題解答,返修品的處理等。問(wèn)題:
20xx年二級市場(chǎng)的銷(xiāo)售額完成;150萬(wàn),同比去年銷(xiāo)售額度有所下浮。
在我對二級市場(chǎng)維護和管理中,發(fā)現二級市場(chǎng)的客戶(hù)維護存在很多的問(wèn)題。
一:二級市場(chǎng)老客戶(hù)的流失嚴重。在接手南方和西北地區客戶(hù)以后,我對這些區域的客戶(hù)資料進(jìn)行了整理,發(fā)現二級市場(chǎng)的客戶(hù)雜,訂貨量相比項目客戶(hù)訂貨量少,所以造成公司對二級市場(chǎng)的客戶(hù)重視力度不夠?蛻(hù)流失非常嚴重。
二:。西北客戶(hù)欠款情況嚴重,業(yè)務(wù)經(jīng)理流動(dòng)性大,經(jīng)理工作交接不徹底。西北客戶(hù)在我負責工作期間一直是一個(gè)老大難問(wèn)題。1:西北客戶(hù)客戶(hù)量比較多,客戶(hù)資質(zhì)參差不齊,這就造成西北客戶(hù)市場(chǎng)局面的復雜性,再加上在我接手期間,負責西北的區域經(jīng)理流動(dòng)性比較大,區域經(jīng)理對工作交接不徹底,對老客戶(hù)的.拜訪(fǎng)率低,只是一味開(kāi)發(fā)新客戶(hù),這樣就造成西北客戶(hù)對公司的認可度不是很高。區域經(jīng)理對客戶(hù)的影響小。2,西北客戶(hù)普遍都是貨到付款客戶(hù),經(jīng)常出現貨送到,客戶(hù)無(wú)法及時(shí)付款的情況。而由于區域經(jīng)理流動(dòng)性大,所以好多欠款不能及時(shí)回款。這樣好多客戶(hù)欠款時(shí)間一長(cháng),就無(wú)法對賬。
計劃:
針對以上工作中比較突出的問(wèn)題,20xx年起我決定從以下幾點(diǎn)做起:
一:對于公司的老客戶(hù)要根據客戶(hù)的訂貨量及訂貨周期及時(shí)進(jìn)行跟蹤和回訪(fǎng)。
二:針對不同的客戶(hù)對公司的熟悉程度分別進(jìn)行產(chǎn)品推廣。對于在公司年訂貨量比較大的,已經(jīng)在客戶(hù)那邊已經(jīng)形成品牌形象的客戶(hù),只要進(jìn)行基本的維護即可,重點(diǎn)應該放在那些在公司以前訂過(guò)產(chǎn)品且年訂貨量比較大的,后來(lái)訂貨量變少或者不訂貨的,應進(jìn)行重點(diǎn)的跟蹤和維護。
三:對于西北貨到付款的客戶(hù)送貨前及時(shí)跟客戶(hù)溝通,問(wèn)清楚客戶(hù)付款情況,以便及時(shí)根據客戶(hù)情況進(jìn)行處理。
四:對西北客戶(hù)欠款情況及時(shí)進(jìn)行整理,及時(shí)對西北客戶(hù)進(jìn)行催款,使公司免受損失。
五:進(jìn)一步加強產(chǎn)品知識的學(xué)習,并不停的拓寬自己的知識面。使自己的能力不斷得到提升。
銷(xiāo)售內勤試用期工作總結 篇3
xx年就快結束,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近?梢哉f(shuō),xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項目啟動(dòng)、拓展市嘗持續發(fā)展的關(guān)鍵年,F就本年度工作情況總結如下:
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的`熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,xx年對于公司來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多,其中我身在的xx度假村項目?jì)龋?/p>
xx項目的成功為許多人解開(kāi)了它神秘的面紗、xx大酒店的開(kāi)業(yè)終結了一年來(lái)工程的精心鑄就,接下來(lái)的xx度假會(huì )所以及別墅區的開(kāi)業(yè),我相信xx度假村項目的明天將更加美好,也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結了一年的工作下來(lái),在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現在對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
下一步的打算,在今后的工作中要不斷創(chuàng )新,及時(shí)與周?chē)耐逻M(jìn)行溝通,聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中,接下來(lái)的工作我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,xx公司的未來(lái)如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
銷(xiāo)售內勤試用期工作總結 篇4
我于20xx年x月任職公司業(yè)務(wù)部門(mén)的內勤,在相處的這近一年時(shí)間,我非常感謝領(lǐng)導和同事給予我的幫助與支持,讓我很快熟悉和融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員。在任職期間,我努力學(xué)習,嚴格要求自己,認線(xiàn)x年度的工作總結如下:
一、日常工作
銷(xiāo)售內勤的'主要職責就是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的樞紐,收集客戶(hù)資料,為業(yè)務(wù)部的銷(xiāo)售工作做好保障。在一些文件的整理、各時(shí)期銷(xiāo)售合同的簽署、生產(chǎn)任務(wù)單上傳下達、銷(xiāo)售數量的核實(shí)、客戶(hù)收款欠款額等等都是業(yè)務(wù)部門(mén)重要的文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),我基本做到了有頭有尾,事事有著(zhù)落,也不斷提醒自己增強協(xié)調意識。
二、及時(shí)了解客戶(hù)的發(fā)貨數量以及相對應的付款和欠款額情況
作為銷(xiāo)售內勤,我還負責及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)發(fā)貨及貨款情況,主要內容是針對當期客戶(hù)到款,發(fā)貨量,貨款余額及銷(xiāo)售任務(wù)完全情況,按照部門(mén)經(jīng)理要求提交《客戶(hù)發(fā)貨、貨款明細表》時(shí),做到及時(shí)、準確,讓部門(mén)領(lǐng)導依此為根據,針對不同的客戶(hù)做出相應的策略,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導控制銷(xiāo)售風(fēng)險以及維系客戶(hù)關(guān)
系。
三、20xx年度相關(guān)工作概況
1.本年度合作客戶(hù)共XX家,簽訂合同共XX份,合同銷(xiāo)售額為648550000元。
2.本年度下發(fā)銷(xiāo)售任務(wù)單共計XX噸,實(shí)際發(fā)貨數量為XX噸合計銷(xiāo)售額為XX元。
3.完成了XX申請入網(wǎng)的相關(guān)資料
4.參與配合完成公司質(zhì)量管理體系換證審核工作,參加相關(guān)培訓,并通過(guò)審核考試。
總結入職到現在,本人雖然能認真負責的完成本職工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),經(jīng)驗不足,所以剛開(kāi)始相關(guān)方面的工作有些不協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )揚長(cháng)避短,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,同時(shí)也一定做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的助手,同大家共成長(cháng)。
銷(xiāo)售內勤試用期工作總結 篇5
加入公司的將近x個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導與同事的教導和培養下,我的思想、工作、學(xué)習等各方面都得到不同程度的提高,讓我感受到在大企業(yè)工作的條理性和規范性。從新到陌生的環(huán)境的迷茫狀態(tài),逐漸開(kāi)始慢慢了解公司的運作和各項工作的流程,在領(lǐng)導與同事們的幫助下,碰到不懂的問(wèn)題虛心向前輩們請教,看不明白的地方先查閱資料,盡可能自己尋求解決問(wèn)題的方法,認真謹慎學(xué)習工作,遵守各項規章制度和各項要求,養成良好的工作作風(fēng)。
入職以來(lái),在逐漸上手跟進(jìn)各個(gè)事項的過(guò)程中,我學(xué)習到了許多提升能力與自我的技巧。其中,在逐漸跟進(jìn)項目的進(jìn)展過(guò)程中,接觸了解了許多前輩們,了解到更多關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售知識,增加了我的專(zhuān)業(yè)技巧,在收集項目預售證辦理和后續網(wǎng)簽及房產(chǎn)證的`辦理工作中,雖然以前有所接觸,但是不夠細致,在此過(guò)程中逐步克服自我膽怯與如何巧妙的與人溝通交流的能力,了解和熟悉更細致的關(guān)于預售證辦理及網(wǎng)簽合同的辦理流程,更加明白未雨綢繆的重要性,應提前與相關(guān)部門(mén)做好必要的溝通工作等,更加意識到,初入職場(chǎng),難免經(jīng)驗不足,業(yè)務(wù)知識與溝通技巧都需要進(jìn)一步提高,我正為此加倍努力。
我要特別感謝公司領(lǐng)導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,遵守各項規章制度和各項要求,培養良好的工作作風(fēng)與工作態(tài)度,同時(shí)勇于創(chuàng )新與發(fā)掘,更好地開(kāi)展和完成工作盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng )造真正的財富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步,積累更多的資源,更深入地學(xué)習和了解房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步熟悉預售證,網(wǎng)簽合同和房產(chǎn)證等程序,不斷自我增值。我始終堅信,只有努力工作,當你展示出了該具有的能力,能完成更多的工作時(shí),自然會(huì )有相當的回報。
銷(xiāo)售內勤試用期工作總結 篇6
我于20xx年xx月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F將上一年的工作總結如下:
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這一年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的'簽署情況:
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時(shí),現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。
但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中,購機用戶(hù)的按揭貸資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸。這些環(huán)節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸方面還存在一定的漏洞,我相信隨著(zhù)銀行按揭貸的逐步深入,我將做得更好、更完善。ㄎ医ㄗh組織一次關(guān)于銀行按揭貸的培訓,這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是,要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
四、今后努力的方向:
一年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在:
第一,銀行按揭貸這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第二,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;
第三,要做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!
銷(xiāo)售內勤試用期工作總結 篇7
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近?梢哉f(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項目啟動(dòng)、拓展市嘗持續發(fā)展的關(guān)鍵年,F就本工作情況總結如下:
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正
有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,20xx年對于公司來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多,其中我身在的奇墅湖度假村項目?jì)龋?/p>
梓路寺的成功開(kāi)光為廣大信徒解開(kāi)了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國際大酒店的開(kāi)業(yè)終結了五年來(lái)工程的精心鑄就,接下來(lái)的夢(mèng)尋徽州水上舞臺和度假會(huì )所以及別墅區的開(kāi)業(yè),我相信奇墅湖度假村項目的明天將更加美好,也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結了一年的工作下來(lái),在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、
新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現在對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
下步的打算,在今后的工作中要不斷創(chuàng )新,及時(shí)與周?chē)耐逻M(jìn)行溝通,聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中,接下來(lái)的工作我會(huì )繼續努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,京黟公司的未來(lái)如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
又是一年歷盡風(fēng)華,又是一年心手相牽,20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑
過(guò),回首這一年,在領(lǐng)導和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升。
在公司一年多的時(shí)間,其間有喜樂(lè ),也有哀愁,但更多的是心存感激,因為在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的'道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生,F將全年工作總結如下:
一、全年XX公司共計簽約XX套,實(shí)現合同價(jià)款XX億元,實(shí)收房款XX億元;共計辦房產(chǎn)證XX套;辦理接房手續XX套。
二、月報表的統計核對與謄寫(xiě)工作。
三、銷(xiāo)售人員每月到位資金的統計與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜部門(mén),作為結算室一員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面?傊,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
做了一年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些許經(jīng)驗,或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養,多學(xué)習為人處世的哲學(xué),才能夠超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
20xx年對整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)是深劇影響的一年,在整個(gè)市場(chǎng)低迷的情況下,公司審時(shí)度勢,科學(xué)制定銷(xiāo)售政策,也打了幾個(gè)漂亮仗,尤其是借公司慶典之際適時(shí)推出XX小區的兩棟樓,
面向市場(chǎng)幾天里戰績(jì)相當不錯,充分說(shuō)明公司在剖析客戶(hù)、把握市場(chǎng)方面的科學(xué)性、合理性,這也為大家今后工作樹(shù)立了信心。
在持幣觀(guān)望態(tài)度濃厚的形勢下,房地產(chǎn)冬季的到來(lái)已成為不爭事實(shí),展望20xx年,無(wú)論政策還是市場(chǎng)如何調節,我們面對挑戰的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的環(huán)境下,我們既要適應形勢,又要用敏銳的目光洞察機遇,我相信擁有深厚底蘊的XX公司定能經(jīng)得住形勢的考驗,我也相信經(jīng)過(guò)洗禮后的XX公司的明天會(huì )更加燦爛輝煌。
銷(xiāo)售內勤試用期工作總結 篇8
我于xx年x月任職公司業(yè)務(wù)部門(mén)的內勤,在相處的這近一年時(shí)間,我非常感謝領(lǐng)導和同事給予我的幫助與支持,讓我很快熟悉和融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員。在任職期間,我努力學(xué)習,嚴格要求自己,認真做好本職工作,F將xx年度的工作總結如下:
一、日常工作
銷(xiāo)售內勤的主要職責就是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的樞紐,收集客戶(hù)資料,為業(yè)務(wù)部的銷(xiāo)售工作做好保障。在一些文件的整理、各時(shí)期銷(xiāo)售合同的簽署、生產(chǎn)任務(wù)單上傳下達、銷(xiāo)售數量的核實(shí)、客戶(hù)收款欠款額等等都是業(yè)務(wù)部門(mén)重要的文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),我基本做到了有頭有尾,事事有著(zhù)落,也不斷提醒自己增強協(xié)調意識。
二、及時(shí)了解客戶(hù)的發(fā)貨數量以及相對應的付款和欠款額情況
作為銷(xiāo)售內勤,我還負責及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)發(fā)貨及貨款情況,主要內容是針對當期客戶(hù)到款,發(fā)貨量,貨款余額及銷(xiāo)售任務(wù)完全情況,按照部門(mén)經(jīng)理要求提交《客戶(hù)發(fā)貨、貨款明細表》時(shí),做到及時(shí)、準確,讓部門(mén)領(lǐng)導依此為根據,針對不同的客戶(hù)做出相應的策略,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導控制銷(xiāo)售風(fēng)險以及維系客戶(hù)關(guān)系。
三、xx年度相關(guān)工作概況
1、本年度合作客戶(hù)共xx家,簽訂合同共xx份,合同銷(xiāo)售額為xx元。
2、本年度下發(fā)銷(xiāo)售任務(wù)單共計xx噸,實(shí)際發(fā)貨數量為xx噸合計銷(xiāo)售額為xx元。
3、完成了xx申請入網(wǎng)的相關(guān)資料。
4、參與配合完成公司質(zhì)量管理體系換證審核工作,參加相關(guān)培訓,并通過(guò)審核考試。
入職到現在,本人雖然能認真負責的.完成本職工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),經(jīng)驗不足,所以剛開(kāi)始相關(guān)方面的工作有些不協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )揚長(cháng)避短,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,同時(shí)也一定做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的助手,同大家共成長(cháng)。
銷(xiāo)售內勤試用期工作總結 篇9
又一個(gè)月過(guò)去了,這已經(jīng)是我接內勤工作的第x個(gè)月了,整整半年的時(shí)間,過(guò)的真的很快。在此期間,我非常感謝領(lǐng)導和同事對我的支持與幫助。在大家的幫助下,讓我盡快融入了到這個(gè)大家庭中,并成為這大家庭的一員,這個(gè)大家庭中的每個(gè)人都很有特色,有很多值得我去學(xué)習的地方。也許在別人看來(lái),這只是一份繁瑣的內勤工作,但是我不這么認為,我反而覺(jué)得內勤工作很重要。這是一個(gè)服務(wù)崗位,是為大家庭中的每一個(gè)人服務(wù)的。因此,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
首先是公司各銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售進(jìn)度情況。一開(kāi)始對這類(lèi)報表,我很頭痛,確實(shí)不太理解其中的各項之間的關(guān)系,但是現在我已經(jīng)很明了了,但在填寫(xiě)數據的時(shí)候,我都很謹慎,小心,因為我知道,這類(lèi)報表就是各部門(mén)的銷(xiāo)售人員跟領(lǐng)導證實(shí)自己銷(xiāo)售能力的一個(gè)強有力依據,所以容不得一點(diǎn)錯誤。因此一定要做到準確無(wú)誤,既讓領(lǐng)導對各部門(mén)的業(yè)務(wù)人員的能力水平有個(gè)了解,也讓領(lǐng)導對目前的銷(xiāo)售進(jìn)度有了解,同時(shí)領(lǐng)導還可以根據這些報表發(fā)現現在市場(chǎng)的一些動(dòng)蕩,以便來(lái)及時(shí)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
然后是日常工作總結。作為一名銷(xiāo)售內勤,我很明白崗位的重要性,在工作的同時(shí)也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售內勤是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,在處理一些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾,全程掌控,同時(shí)也要增強自我協(xié)調工作意識,把工作做到前面,給自己留下充足的時(shí)間去面對突發(fā)的事情。把工作做到前面是經(jīng)理每次開(kāi)會(huì )都會(huì )跟我說(shuō)的話(huà),我也慢慢的學(xué)會(huì )了,也體會(huì )到了其中無(wú)窮的好處,F在我每天早上來(lái)了,都會(huì )把每天的日程看一遍,然后一件一件的去做,把今天的事情全部做完,絕不拖到明天。做的多了,熟練了,自然就會(huì )節省出不少事件。如果有剩下時(shí)間,就把第二天需要做的事情也看看,能提前做的就都提前做好。我每天都會(huì )做備忘,有的事情可能是今天通知的,但是要兩天甚至三天以后才要做,所以我每天都會(huì )把事情記錄下來(lái),第二天把基本工作做完,就看看今天有哪些事情需要做。這樣做事情有條有理,有計劃。
最后是我今后要努力的方向,也是我需要努力去填補的不足和缺陷。
首先,要加強自身的學(xué)習,多了解單位的整個(gè)運作流程,就算系統我不懂,單位的共享里面有xx系統的培訓視頻,有時(shí)間的'時(shí)候就可以去看看。其次還要努力學(xué)習醫藥專(zhuān)業(yè)的知識及專(zhuān)業(yè)英語(yǔ),我不能丟下我的英語(yǔ),這是我的強項,我會(huì )盡量抽出時(shí)間去學(xué)習,去練習。另外,還要做到和其他各個(gè)部門(mén)良好的溝通,做領(lǐng)導的好助手!最后,用我們經(jīng)理的話(huà)說(shuō)。所有的事情就是四個(gè)字,勤能補拙。
有一句話(huà)說(shuō)得好,時(shí)間就像海綿里的水,只要你擠總會(huì )有的。在以后的工作當中,我會(huì )揚長(cháng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤的同時(shí),做一名合格的翻譯,不辜負自己,也不辜負領(lǐng)導對我的期望!
銷(xiāo)售內勤試用期工作總結 篇10
在公司3個(gè)月的內勤試用期中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導的肯定,在他們的教導和培養下,自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現將本人這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要總結報告。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有過(guò)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,但是實(shí)踐的東西接觸的少,對很多問(wèn)題不了解。剛開(kāi)始我做的是數據專(zhuān)業(yè),對很多流程還不熟悉,不知道該如何做好這個(gè)專(zhuān)業(yè)的工作,遇到這種情況,我依靠老師的指導,以及自身認真的學(xué)習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。一段時(shí)間之后,我被借用到南京項目組做無(wú)線(xiàn),在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務(wù)知識需要一個(gè)重新學(xué)習的`過(guò)程,自己在其他同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問(wèn)題就虛心的向其他同事請教,看不明白的或者不會(huì )畫(huà)的圖就自己查資料,翻閱以前的圖紙,盡可能自己解決問(wèn)題,不打擾其他同事,無(wú)論是剛剛到公司時(shí)跟著(zhù)老師學(xué)習還是獨立的完成工作中的各項事務(wù),都能夠認認真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中,
我認真服從領(lǐng)導安排,遵守各項規章制度和各項要求,養成良好的工作作風(fēng)。
在學(xué)習的過(guò)程中,我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、對公司流程熟悉不夠,理論與實(shí)踐的結合做的較差;
2、對公司的工作任務(wù)能認真完成,但積極性不夠;
3、與公司里的領(lǐng)導和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習還有待進(jìn)一步提高。
過(guò)去的三個(gè)月,是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的三個(gè)月,是積極探索、逐步成長(cháng)的三個(gè)月。當然,初入職場(chǎng),難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,專(zhuān)業(yè)技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感
謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì )才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng )造真正的財富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
銷(xiāo)售內勤試用期工作總結 篇11
到今天三個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。我于二○xx年x月二日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門(mén)擔任銷(xiāo)售專(zhuān)員一職,負責傳媒部門(mén)銷(xiāo)售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,但從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到國盾傳媒這個(gè)團隊中來(lái)了。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
現將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習情況總結:
在實(shí)習期間,我是在傳媒部門(mén)學(xué)習工作的。傳媒部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,雖然和我的專(zhuān)業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導下,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著(zhù)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的`領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
業(yè)務(wù)方面的工作
1. 子夜時(shí)段項目
在子夜時(shí)段準備初期,內容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔,在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),我是主要負責線(xiàn)上的市場(chǎng)調研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時(shí)對婚介行業(yè)的政策法規進(jìn)行了詳細調研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷(xiāo)售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過(guò)對收集到的資料進(jìn)行整理分析,得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項目入手,因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目?jì)热轂槁毥閱挝粚?shí)用性強的用工崗位信息。
隨著(zhù)時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝,九月份,子夜時(shí)段欄目的內容和形式已經(jīng)確定,到現在與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號開(kāi)播,同時(shí)其他頻道也要把百姓信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規劃進(jìn)行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實(shí)的基礎。
2. 華泰項目
根據傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業(yè)的調研工作。
3. 印章媒體項目
隨著(zhù)“商務(wù)領(lǐng)航──政企e通”項目的全面啟動(dòng),針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì ),與南京平面媒體經(jīng)濟方面的建立初步關(guān)系,與李桂榮一起關(guān)于督促快報在快報上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿,F代快報已發(fā)表完成
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月,我現在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門(mén)的一些具體項目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
管理主要工作
我作為銷(xiāo)售組的一名成員,同時(shí)承擔了部門(mén)內部的內勤工作。
1.流程制定:配合張清、季海強完成市場(chǎng)調研流程、電話(huà)拜訪(fǎng)流程、登門(mén)拜訪(fǎng)流程的制定。
2.年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開(kāi)始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒xx年目標、現狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計劃、財務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進(jìn)行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。xx年各項目的實(shí)施目標。
3.部門(mén)會(huì )議會(huì )議紀要:前期完成了每次會(huì )議紀要的編寫(xiě)。每次的會(huì )議紀要,確定會(huì )議紀要的流程,可以提高會(huì )議開(kāi)展的效率,明確會(huì )議議題,能讓自己投入到會(huì )議的開(kāi)展中去。在整理會(huì )議紀要的時(shí)候,能提高自己的總結概括能力,對自己的工作任務(wù)、內容等也有較深的認識。
4.日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時(shí)候,可以更明確地了解日報該怎么寫(xiě)。同時(shí)整理發(fā)現的問(wèn)題和學(xué)習的內容
5.預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務(wù)預算的制定。
6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查:完成每天的值日檢查。
銷(xiāo)售內勤試用期工作總結 篇12
試用期結束了,F對試用期的工作總結如下。
一、內勤崗位
工作作為公司銷(xiāo)售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個(gè)部門(mén)同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著(zhù)“公司利益第一,把工作做到更好“的一個(gè)目標,認真積極的完成了以下本職工作:
1、負責公司內部銷(xiāo)售人員的服務(wù)工作。包括新到車(chē)輛的驗收、車(chē)輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負責公司整車(chē)訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發(fā)車(chē)事宜。
3、負責公司內部文件的傳達、執行。
4、負責與xx廠(chǎng)家內勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調。
5、在銷(xiāo)售淡季配合銷(xiāo)售部外出做車(chē)展,為銷(xiāo)售旺季打好基礎。
二、簡(jiǎn)述工作情況
1、在內勤工作崗位工作過(guò)程中,能夠積極主動(dòng)全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開(kāi)始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習,積累經(jīng)驗,努力把工作做到最好。
2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力,不斷的`給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎上,附帶銷(xiāo)售車(chē)輛x臺,并于20xx年xx月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡(jiǎn)部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門(mén)同事做好服務(wù)保障。
結合上述一年的內勤工作經(jīng)歷,我也深刻認識到:作為公司的一員,無(wú)論在哪個(gè)崗位,都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應該以公司利益為重,切實(shí)履行自己的崗位職責,與此同時(shí),更應該發(fā)揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來(lái)做,堅決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)。
總結一年來(lái)的工作,盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績(jì),但自身在許多方面還存在著(zhù)不足。對于剛剛步入社會(huì )參加工作的我,由于工作經(jīng)驗的缺乏,導致許多問(wèn)題考慮不夠周全,在處理問(wèn)題上方法不夠得當,缺乏創(chuàng )造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
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