治療室的醫生與護士應該如何相互配合工作

治療室的醫生與護士應該如何相互配合工作

護士是我的工作,一般醫院都是3班倒,一天24小時(shí)都有護士的身影,所以,護士真的是折翼天使,每天都穿梭在患者身邊�；蛟S在平常人眼中看來(lái)護士的職責也是平凡的,但是我想說(shuō)平凡中不失真實(shí),他們確實(shí)在用心做自己的工作。對于一個(gè)治療室的護士而言,他們應該如何配合醫生做好自己的工作呢?

治療護士如何配合好醫生?

明確主次:作為治療護士,須明確醫生與治療護士的主次之分,在診室切不可喧賓奪主。醫生接診時(shí)須認真傾聽(tīng),跟醫生保持高度一致,醫生沒(méi)有交待過(guò)的內容不可自作主張、自以為是先行交待。帶單過(guò)程中如病人問(wèn)及,可告訴病人一會(huì )幫她問(wèn)問(wèn)或讓其等會(huì )再問(wèn)醫生。

旁敲側擊:醫生接診時(shí),如病人對病情不重視,或對療效有疑慮時(shí),治療護士可從旁敲邊鼓,利用幫腔、治愈病例等方法來(lái)幫助醫生說(shuō)服病人。

善于觀(guān)察:作為治療護士,必須具備敏銳的觀(guān)察能力,在病人跟醫生交流時(shí)可從旁觀(guān)察病人的神態(tài)與語(yǔ)氣、帶單時(shí)了解與觀(guān)察病人對醫生治療方案的認可度、交費時(shí)觀(guān)察病人的收入狀況及對費用的關(guān)注度等情況,從而幫助醫生做好對病人的定位與開(kāi)發(fā)。

傳遞信息:一個(gè)優(yōu)秀的治療護士不僅擅長(cháng)捕促信息,更善于傳遞信息。除了主動(dòng)向醫生傳遞病人就診心理、消費心理與能力、對醫生及治療方案的認可度等信息之外,還應主動(dòng)向其他相關(guān)科室傳遞關(guān)于病人的關(guān)聯(lián)信息,保證病人在各個(gè)環(huán)節得到針對性的關(guān)注與重視。

化解僵局:醫生接診過(guò)程中難免會(huì )與病人發(fā)生意見(jiàn)分歧,或者因為患者對治療方案的不認同而產(chǎn)生矛盾,甚至會(huì )出現少數病人無(wú)理取鬧等行為,作為治療護士要冷靜靈活,一方面可以從旁迂回勸服,通過(guò)給病人倒水、勸慰等方式讓病人冷靜下來(lái);一方面要善于尋求支援,如請求專(zhuān)家會(huì )診、向院長(cháng)申請給予援助等多種方式協(xié)助醫生妥善處理,避免矛盾激化。

電話(huà)回訪(fǎng):為幫助病人堅持療程化治療,提高醫生的復診率,治療護士要協(xié)助醫生做好電話(huà)回訪(fǎng)工作�；卦L(fǎng)的對象為應該復診而未來(lái)的病人,這一方面要求醫生和治療護士對診室的病人病情做到心中有數,另一方面要求回訪(fǎng)具備一定的技巧性,回訪(fǎng)時(shí)間以下午三點(diǎn)以后為宜,回訪(fǎng)由治療護士執行,回訪(fǎng)前要做好充分的準備,打好腹稿,以關(guān)心了解病人病情、感受為話(huà)頭展開(kāi),向病人說(shuō)明療程中斷對療效的影響,最后以醫生快要下班為由確定病人是否來(lái)院�；卦L(fǎng)過(guò)程中如病人是因為對治療方案有質(zhì)疑而不愿來(lái)院,應立即將電話(huà)轉交醫生,由醫生對治療方案進(jìn)行說(shuō)明,以解除病人的顧慮。對此類(lèi)病人,如經(jīng)勸服來(lái)院,醫生和治療護士一定要親自接待并進(jìn)一步向病人做好解釋工作。

護士是沒(méi)有翅膀的天使,是真、善、美的化身,每天將愛(ài)與幸福帶入病房,將痛苦與不開(kāi)心帶離病房

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